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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios Programa: Administracin de Empresas

Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Gua Integrada de Actividades Psicologa del Consumidor


Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso Psicologa del Consumidor est diseado para este periodo utilizando la Estrategia de Aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), El ABE consiste en un diseo
pedaggico en el que un escenario autntico o artificial es la base de los aprendizajes, la enseanza y actividades de evaluacin. Las situaciones problemticas sirven de
andamiaje esencial de todo el proceso aprendizaje y de las actividades (Naidu, Menon, Gunawardena, Lekamge, y Karunanayaka, 2005).

Los entornos situacionales de aprendizaje estn basados en los principios del aprendizaje constructivista (Wilson, 1996). Desde el Aprendizaje Basado en Escenarios
(ABE) se dependen menos de la adquisicin de conocimiento y ms del "aprender haciendo" (Schank y Cleary, 1995; Schank, 1997). El concepto de aprender haciendo se
materializa en el ABE involucrando a los estudiantes, conservando su inters y motivndolos en su proceso de aprendizaje.
Fases a desarrollar en el Aprendizaje Basado en Escenarios:
Para desarrollar una actividad desde el ABE se deben considerar el diseo de: Objetivos, Contexto, Actores y Acontecimientos desencadenantes para que los
estudiantes puedan abordar un Acontecimiento precipitante.
Las actividades se desarrollarn aplicando las 5 fases de la estrategia en los momentos de evaluacin inicial, intermedia y final con las tres unidades del curso:
Fase 1. Fase 1 Objetivo Revisin de pre-saberes: Evaluacin inicial
Fase 2. Contexto Trabajo colaborativo:
Fase 3. Identificacin de actores
Evaluacin intermedia
Fase 4. Acontecimiento Precipitante.
Fase 5. Acontecimiento Desencadenante: Evaluacin final.
Temticas a desarrollar: Revisin de presaberes reconocimiento general del curso.
Para el desarrollo de la actividad de presaberes el estudiante deber realizar la revisin de las temticas de Psicologa del Consumidor en el syllabus del curso,
Referentes terico de la Psicologa del Consumidor, El Consumidor como Individuo y su Contexto Social y Cultural, El Proceso de la Toma Decisiones y las
Consecuencias con los temas que conforman cada unidad.
Nmero de semanas:
Dos (2)

Fecha:
Inicia el 21 de Marzo
Finaliza: el 04 de Abril de 2016

Momento de evaluacin:
Inicial

Entorno: Se desarrolla en el
Entorno
de
Trabajo
Colaborativo.
El producto se entrega en el
Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI


Escuela: Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios Programa: Administracin de Empresas

Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 1 Objetivo Revisin de pre-saberes


Actividad individual

Actividades previas
El estudiante realiza la revisin
de cada uno de los
Entornos
del
curso
e
informacin del mismo, revisar
la agenda y el syllabus del
curso con los contenidos
didcticos.
Pasos para el desarrollo del
trabajo.
1. Participacin en el foro Fase
Uno objetivo Revisin de
presaberes.
Iniciar
la
participacin
de
manera
individual,
hacer
un
reconocimiento del grupo, red
de tutores y de los entornos del
curso, actualizar el perfil e
interactuar en el foro con los
integrantes, Hacer una corta
presentacin
y
compartir
informacin de contacto con los
compaeros.

Productos acadmicos y ponderacin de la


actividad individual

2. Revisin de presaberes con preguntas orientadoras. Dar


respuesta a las preguntas orientadoras para realizar una
metareflexin argumentada de los presaberes necesarios para
iniciar las actividades del curso, recuerde responder con sus
propias palabras, no con textos copiados de internet o de otras
fuentes.
Cada estudiante ingresa al foro y responde las siguientes
preguntas:
1. Mencione algunas variables que influyen en el
comportamiento del consumidor.
2. Qu entiende por segmentacin y nicho de mercado
relacionados con el estudio del consumidor.
3. Con sus palabras explique cmo se realiza la toma de
decisin de un consumidor.
4. Cules son las nuevas tendencias del consumidor de
productos y servicios.
5. Qu entiende por motivacin y percepcin de un
consumidor. Argumente.
6. Cmo cree usted que se genera la influencia de los grupos
sociales en el comportamiento del consumidor.
7. Cmo se puede llamar estratgicamente la atencin de los
consumidores.

Actividad colaborativa*

4. Realizar una sntesis o resumen de las


ideas presentadas por todos los integrantes
del grupo sobre las respuestas a las
preguntas de metareflexin, para anexar en
el trabajo.

Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
colaborativa

El producto de la Fase I, se entrega


de manera individual.

El estudiante debe hacer entrega


del trabajo con los puntos
individuales y la sntesis de la
Pautas para la elaboracin del mapa de participacin grupal.
ideas:
- Seleccione una Idea central.
El trabajo debe ser entregado en el
- Seleccione las ideas secundarias escritas en entorno
de
evaluacin
y
ramas ms delgadas.
Seguimiento
con los siguiente
- Utilice un color por bloque o jerarqua.
tems:
- Se debe leer en sentido de las agujas del - Portada
reloj.
- Introduccin
- Utiliza palabras claves (adjetivos, - Tabla de Contenido
sustantivos, verbos).
- Objetivos
- Una palabra por lnea, escrita en letra de - Respuesta a las preguntas
imprenta, la palabra se anota sobre la lnea, orientadoras,
se utiliza un smbolo por idea.
- Mapa mental
- Utilice colores e imgenes con creatividad, - Consolidado de la participacin
letras diferentes (Forma y tamao) y grupal de la metareflexin.
smbolos, cdigos y lechas.
- Conclusiones
- Bibliografa
Realice, al menos, tres (3) intervenciones relacionadas con las Se recomienda el uso de la herramienta
preguntas Utilizando la rbrica TIGRE que est disponible en el ExamTime,
disponible
en Extensin mxima del documento 8
Entorno de aprendizaje colaborativo, en la caja de https://www.examtime.com/es/
pginas.
herramientas.
Los estudiantes realizan la autoevaluacin Ponderacin de la actividad: 25
3. Construir de manera individual un Mapa de Ideas, de la para el grupo, en el entorno de evaluacin y Puntos.
temtica general del curso y preguntas orientadoras.
seguimiento.

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Escuela: Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios Programa: Administracin de Empresas

Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Temticas a desarrollar: Unidad 1 Referentes tericos de la Psicologa del consumidor


Para el desarrollo de esta actividad, el estudiante deber abordar de forma individual las temticas relacionadas con la Unidad 1 Referentes Tericos de la Psicologa del Consumidor:
1. Referentes tericos de la Psicologa del consumidor; 2. Comprensin del comportamiento del consumidor; 3. Principales modelos del comportamiento del consumidor.

Nmero de semanas:
Cuatro (4)

Fecha:
Inicia: 04 de Abril
Finaliza: 02 de Mayo del 2016
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 2 Contexto (trabajo colaborativo 1)
Productos acadmicos y
Actividad individual
ponderacin de la actividad
individual
Para el desarrollo el estudiante
debe abordar de manera
individual
las
temticas
relacionadas con la unidad uno y
apropiarse de los diferentes
referentes tericos ubicados en el
entorno de conocimiento, revisar
la gua de actividades y rbrica de
evaluacin.
Iniciar
la
participacin activa en el foro
propuesto para la actividad:
Como producto acadmico se
revisara
la
participacin
individual, constante y efectiva
para el desarrollo del trabajo, con
una participacin de mnimo 10
intervenciones, utilizando los
criterios de la
rbrica TIGRE,
planear
y
organizar
las
actividades
generando
un
verdadero dialogo y reflexin que
les permita la apropiacin de las
temticas y desarrollo de la
estrategia.

Actividades a realizar
1. Planeacin y organizacin. Los
estudiantes de forma individual
deben realizar el reconocimiento del
grupo, distribucin de roles, acuerdos
de trabajo y planeacin para el
desarrollo de las actividades.
2. Mapa conceptual. De forma
individual cada estudiante debe leer,
y seleccionar un contenido de la
unidad 1 para construir un mapa
conceptual de mximo 12 conceptos,
diferente al del compaero, se hace
una contextualizacin y se aporta en
el foro el tema que va a trabajar,
deben organizarse para no repetir el
tema.
Al final deben seleccionar un mapa el
trabajo consolidado.
Ponderacin de la actividad trabajo
individual: 50 Puntos.

Momento de evaluacin: Intermedia

Actividad colaborativa*

3. Contexto. Seleccin del escenario a trabajar. Para el


desarrollo de la actividad grupal, cada estudiante va a
seleccionar como escenario real una pequea empresa de
su regin, que puede ser ejemplo Salud, comercial,
Pblica, Financiera, recreacin u otro. Presentar el
contexto de la empresa seleccionada indicando el tipo de
empresa, los servicios que presta a la regin, identificar y
describir algunos tipos de consumidores de la empresa,
teniendo en cuenta
los principales modelos del
comportamiento del consumidor hasta las tendencias del
nuevo consumidor. Comparte en el foro de trabajo
colaborativo el documento y los dems integrantes deben
realizar un comentario mnimo a dos de los participantes
del grupo.

Entorno: Aprendizaje colaborativo y se


entrega en el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.
Productos acadmicos y ponderacin de
la actividad colaborativa
El grupo debe hacer entrega de un trabajo
consolidado, con la participacin de todos los
integrantes del grupo.
El trabajo debe ser entregado de acuerdo a lo
siguiente:
- Portada
- Introduccin
- Tabla de contenido
- Objetivos
- Tabla de roles y aportes de la Planeacin y
organizacin del trabajo.
- Mapa conceptual
- Contexto (tabla con las empresas seleccionas
por los integrantes del grupo seleccionada
indicando el tipo de empresa, los servicios que
presta a la regin y los tipos de consumidores
de la empresa).
- Conclusiones y
- Bibliografa

De manera grupal van a compartir las experiencias vividas en la


identificacin de los consumidores en el escenario que cada uno
seleccion, as mismo van a realizar y presentar una tabla con los
aportes de cada estudiante y los comentarios realizados en el
grupo. Se requiere la participacin activa de cada estudiante, en
el desarrollo de la actividad y las conclusiones acerca del contexto
de los escenarios seleccionados, puesto que servirn de insumo
para la siguiente fase del trabajo colaborativo.
Utilizar normas APA para la bibliografa y normas

ICONTEC para presentacin de trabajo escritos.


4. Consolidacin del documento final. Cada integrante
Presentarlo en Formato PDF, con una extensin
realiza mnimo tres intervenciones para la consolidacin mxima de 10 pginas.
del documento final
Ponderacin de la actividad: Trabajo grupal
Ponderacin de la actividad grupal: 65 Puntos.
115 Puntos.

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Escuela: Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios Programa: Administracin de Empresas

Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Temticas a desarrollar: Unidad 2 El consumidor como individuo y su contexto social y cultural


1. Motivacin, personalidad, percepcin del consumidor; 2. Influencia de los Grupos de referencia y clase social;
3. La influencia de la cultura y subcultura en el comportamiento del consumidor
Nmero de semanas:
Fecha:
Momento de evaluacin:
Cuatro (4)
Inicia el 03 de Mayo
Intermedia
Finaliza el 30 de Mayo de 2016
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 3 Identificacin de actores (Trabajo colaborativo 2)
Actividad individual
Para el desarrollo el estudiante
debe abordar de manera
individual las temticas
relacionadas con la unidad dos
y apropiarse de los diferentes
referentes tericos ubicados en
el entorno de conocimiento,
revisar la gua de actividades y
rbrica de evaluacin. Iniciar la
participacin activa en el foro
propuesto para la actividad:
Como producto acadmico se
revisara la participacin
individual, constante y efectiva
para el desarrollo del trabajo,
con una participacin de
mnimo 10 intervenciones,
utilizando los criterios de la
rbrica TIGRE, planear y
organizar las actividades
generando un verdadero
dialogo y reflexin que les
permita la apropiacin de las
temticas y desarrollo de la
estrategia.

Cdigo: 102604

Entorno: Aprendizaje colaborativo y se


entrega en el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.

Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
individual

Actividad colaborativa*

Actividades a realizar
1. Distribucin de roles y
organizacin de la actividad.
Planeacin y toma de decisiones
para la ejecucin de las
actividades.

Los estudiantes realizan la construccin del trabajo grupal,


asumiendo con responsabilidad los roles asignados,
tomar
decisiones frente a las tareas y lograr los acuerdos de trabajo para
la ejecucin de las actividades. Cada integrante va revisando los
aportes de sus compaeros y le presenta una realimentacin u
opinin que les permita fortalecer el trabajo

Productos acadmicos y ponderacin de


la actividad colaborativa
El grupo debe hacer entrega de un trabajo
consolidado, con la participacin de todos
los integrantes del grupo, de acuerdo a lo
siguiente:
- Portada
- Introduccin
- Tabla de roles y organizacin del trabajo.
- Ensayo argumentativo
- Identificacin de actores - (Personajes,
Perfil del consumidor, proceso de motivacin
y percepcin del consumidor, grupos de
referencia cultura y subcultura y la influencia
en el comportamiento del consumidor,
respuestas).
- Conclusiones y
- Bibliografa.

3. Identificacin de actores Tomando como contexto una de la


empresas seleccionadas en la fase dos, identifique dos personajes
de la empresa, un empleado y un cliente y mediante la observacin
en un proceso de compra: Identifique el perfil del consumidor del
servicio, analice y describa como se realiza la motivacin para
adquirir el producto o servicio y cul es la percepcin del
consumidor frente a la atencin brindada.
Explique mediante un cuadro sinptico la influencia de los
diferentes grupos de referencia, las caractersticas de la cultura y
subcultura y describir cmo influyen en el comportamiento del
consumidor a la hora de adquirir los servicios.
Extensin mxima del documento 15
Analice la actuacin del empleado y asuma el rol y posicin del
Al final deben seleccionar un
ensayo para el grupo e incluirlo empleado y responda cmo actuara usted con el cliente?, cmo pginas.
realizara la motivacin del consumidor?.
en el consolidado.
Utilizar normas APA para la bibliografa y
4. Consolidacin del documento final. Cada integrante realiza normas ICONTEC para presentacin de
mnimo tres intervenciones para la consolidacin del documento trabajo escritos.
Ponderacin de la actividad final
Ponderacin de la actividad: Trabajo grupal
trabajo individual: 50 Puntos.
115 Puntos.
Ponderacin de la actividad grupal: 65 Puntos
2.
Ensayo
argumentativo.
Construyan de manera individual
un Ensayo argumentativo de
mximo 2 pginas, teniendo en
cuenta los contenidos de la
Unidad 2. Cada integrante
selecciona un tema lo propone
en el foro y realiza el ensayo.
Deben organizarse para no
repetir tema.

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Escuela: Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios Programa: Administracin de Empresas

Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Temticas a desarrollar: Unidad 3 El proceso de la toma de decisiones y las consecuencias


1. El proceso de toma de decisin del consumidor; 2. El proceso de la compra; 3. Como influir en el comportamiento del consumidor.
Nmero de semanas:
Cuatro (4)

Fecha:
Momento de evaluacin: Intermedia
Inicia: 31 de Mayo
Finaliza: 27 de Junio de 2016
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 4 Acontecimientos precipitantes (Trabajo colaborativo 3)
Productos acadmicos y ponderacin de la
Actividad individual
Actividad colaborativa*
actividad individual

Entorno: Aprendizaje colaborativo y se


entrega en el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.

Para el desarrollo el estudiante


debe abordar de manera
individual
las
temticas
relacionadas con la unidad tres
y apropiarse de los diferentes
referentes tericos ubicados en
el entorno de conocimiento,
revisar la gua de actividades y
rbrica de evaluacin. Iniciar la
participacin activa en el foro
propuesto para la actividad.

El grupo debe hacer entrega de un trabajo


consolidado, con la participacin de todos los
integrantes del grupo, de acuerdo a lo
siguiente:

Como producto acadmico se


revisara
la
participacin
individual, constante y efectiva
para el desarrollo del trabajo,
con una participacin de
mnimo 10 intervenciones,
utilizando los criterios de la
rbrica TIGRE, planear y
organizar
las
actividades
generando
un
verdadero
dialogo y reflexin que les
permita la apropiacin de las
temticas y desarrollo de la
estrategia.

Actividades a realizar
1. Distribucin de roles y organizacin de la
actividad. Planeacin y toma de decisiones para
la ejecucin de las actividades.

Los estudiantes realizan la construccin del trabajo


grupal, asumiendo con responsabilidad los roles
asignados, tomar decisiones frente a las tareas y
lograr los acuerdos para la ejecucin de las
actividades. Cada integrante va revisando los
2. Acontecimiento Precipitante Trabajando aportes de sus compaeros y le presenta una
en el mismo escenario de la empresa realimentacin u opinin que les permita
seleccionada y con una situacin real, explique fortalecer la actividad.
paso a paso el proceso de toma de decisin. Y
tomando el papel de empleado e indique cmo 3. Diseo de 5 estrategias que influya de manera
influira usted en la decisin de compra.
positiva en el comportamiento del consumidor,
Explique y evale el proceso de compra como para el establecimiento de comercio que vienen
se presenta en el establecimiento de comercio trabajando,
escogido y cmo se realiza en el comercio En grupo disean las estrategias orientadas a:
electrnico.
cmo influir en los estilos de vida de acuerdo al
Cules etapas de la compra causan a los perfil del consumidor; Cmo conseguir la atencin
consumidores problemas que pueden resolver del consumidor, Cmo generar publicidad en forma
mejor con una comprar electrnica?, de un de opinin y cmo generar el reconocimiento y
ejemplo.
recordacin en los consumidores. Y como se
Cundo la compara va internet es ms utilizaran
estas
estrategias
para
un
eficiente y preferible que la compra establecimiento virtual.
tradicional?, de un ejemplo.
4. Consolidacin del documento final. Cada
integrante realiza mnimo tres intervenciones para
Ponderacin de la actividad trabajo individual: la consolidacin del documento final.
70 Puntos.
Ponderacin de la actividad grupal: 50 Puntos.

Productos acadmicos y ponderacin de


la actividad colaborativa

- Portada
- Introduccin
- Tabla de contenido
- Objetivos
- Tabla de roles y organizacin del trabajo
- Acontecimiento precipitante- con los tems
solicitados.
- Diseo de estrategias para establecimiento
fsico y virtual.
- Conclusiones y
- Bibliografa
Extensin mxima del documento 12 pginas.
Utilizar normas APA para la bibliografa y
normas ICONTEC para presentacin de trabajo
escritos. Presentarlo en Formato PDF.
Ponderacin de la actividad: Trabajo grupal
120 Puntos.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI


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Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Evaluacin final por Prueba objetiva abierta (POA) en relacin con la estrategia de aprendizaje basada en escenarios.
Fase 5 Acontecimiento desencadenante Evaluacin final.
Nmero de semanas:
Dos (2)
Actividad individual
Para el desarrollo el estudiante
debe abordar de manera
individual
las
temticas
relacionadas con la unidad tres y
apropiarse de los diferentes
referentes tericos ubicados en el
entorno de conocimiento, revisar
la gua de actividades y rbrica de
evaluacin.
Iniciar
la
participacin activa en el foro
propuesto para la actividad.
Como producto acadmico se
revisara
la
participacin
individual, constante y efectiva
para el desarrollo del trabajo, con
una participacin de mnimo 10
intervenciones, utilizando los
criterios de la
rbrica TIGRE,
planear
y
organizar
las
actividades
generando
un
verdadero dialogo y reflexin que
les permita la apropiacin de las
temticas y desarrollo de la
estrategia.

Fecha:
Momento de evaluacin:
Inicia el 27 de Junio
Final
Finaliza el 10 de Julio de 2016.
Productos acadmicos y ponderacin de
Actividad colaborativa*
la actividad individual

Entorno: Aprendizaje colaborativo y se


entrega en el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.
Productos acadmicos y ponderacin de la
actividad colaborativa

Actividades a realizar
1. Distribucin de roles y organizacin de la
actividad. Planeacin y toma de decisiones
para la ejecucin de las actividades.

El grupo debe hacer entrega de un trabajo


consolidado, con la participacin de todos los
integrantes del grupo, de acuerdo a lo siguiente:

2. Presentacin en diapositivas. El estudiante


de manera individual realiza una presentacin
en 10 diapositivas plasmando el conocimiento
adquirido durante el periodo de
los
principales temas del curso (no hacer
resumen).
Puede utilizar la herramienta PowerPoint o
prezi. Tutorial para presentacin en prezi:
www.youtube.com/watch?v=
48A6PwOEYUA

Ponderacin de la actividad trabajo


individual: 45 Puntos.

Los estudiantes realizan la construccin del


trabajo grupal, asumiendo con responsabilidad
los roles asignados, tomar decisiones frente a
las tareas y lograr los acuerdos para la ejecucin
de las actividades.

- Portada
- Introduccin
- Tabla de contenido
3. Acontecimiento desencadenante - Plan de
- Objetivos
Accin: En grupo colaborativo diseen un plan
- Tabla de roles y organizacin del trabajo
de accin para la empresa que ha sido el
- Presentacin diapositivas sobre los temas del
escenario real de trabajo durante el periodo,
que le permita mejorar la atencin e influir en la curso.
decisin de compra del consumidor, el cual debe - Acontecimiento desencadenante Plan de
Accin con los tems solicitados.
contener: Objetivos del plan;
- Video de sustentacin del plan de accin.
Contexto;
- Bibliografa
Actores involucrados en el plan;
Diseo de Estrategias de marketing con,
Extensin mxima del documento 12 pginas.
actividades de motivacin y persuasin y
acciones a realizar para lograr la ejecucin.
Utilizar normas APA para la bibliografa y normas
Conclusiones y Recomendaciones.
ICONTEC para presentacin de trabajo escritos.
4. Sustentacin del plan de accin: En grupo
realizan la sustentacin, grabada en un video de
10 minutos, el cual debe ser subido a
herramientas como YuoTube, SlideShare. Pegar
el link del video en el documento a entregar.
Ponderacin de la actividad grupal: 80 Puntos.

Presentarlo en Formato PDF.

Ponderacin de la actividad: Trabajo grupal 125


Puntos.

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Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo


Planeacin de actividades para el desarrollo del
trabajo colaborativo

Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo


colaborativo

Roles y responsabilidades para la produccin de


entregables por los estudiantes

Para un adecuado desarrollo de los trabajos colaborativos, Para lograr el objetivos de las actividades es importante que
por favor tenga presente las siguientes etapas:
cada integrante se responsabilice y comprometa ingresando
oportunamente para el envo de sus aportes, discutiendo los
Apropiacin de los entornos de aprendizaje del curso. temas y comentando las propuestas de sus compaeros para
ello pueden disear estrategias de construccin e
Descarga del Syllabus y guas de actividades.
Lectura y apropiacin de los recursos tericos, interaccin en el desarrollo de la tarea y distribuir a tiempo
los diferente roles de trabajo que cada integrante asumir.
ubicados en el entorno de conocimiento.
Distribucin y asignacin de roles con la premisa de
cumplir con objetividad y responsabilidad dichos roles Definicin de Roles: En consenso en el grupo deben definir
(El Hecho de asumir determinado rol, no los exime de los roles que va a desempear cada uno de los participantes
participar y aportar permanentemente en el del equipo, frente a la produccin de los productos a
entregar, como resultado de sus trabajos colaborativos;
desarrollo de las actividades)
Preparacin de los aportes individuales, coherentes y estos roles pueden ser:
consecuentes con su proceso de formacin, Lder: Ser el encargado de dinamizar el proceso, verificar al
generando dilogo, reflexin y nuevos conocimientos. interior del equipo que se estn asumiendo las
Interaccin del grupo con base en los aportes responsabilidades individuales de grupo, que se estn
subiendo oportunamente los aportes individuales, mantener
individuales.
Comunicacin asertiva con sus compaeros de grupo. el inters por la actividad y por ltimo animar al grupo para
lograr los objetivos propuestos.
Preparacin de los productos a entregar.
Comunicador: Ser el responsable de la comunicacin entre
Revisin y perfeccionamiento de los productos.
el tutor y el equipo, de presentar a su equipo la informacin
Entrega de los productos, y revisin de la
importante para complementar el trabajo final.
realimentacin a tener en cuenta en los posteriores
Relator: Responsable compilar el trabajo segn lo
trabajos.
establecido por esta gua y ser el encargado de subir el
Presentar la Autoevaluacin: Todos los estudiantes
producto final una vez sea aprobado por el grupo.
debern realizar el proceso autoevaluacin indicada
Utilero: Debe ayudar a depurar el trabajo de todo el equipo,
en el foro de aprendizaje colaborativo y
har la revisin bibliogrfica, y que el trabajo se presente
Coevaluacin: Todos los integrantes deben realizar la
con las normas requeridas.
valoracin del trabajo de los compaeros, en el foro
Viga de Tiempo: Ser el encargado de controlar el
de aprendizaje colaborativo.
cronograma de tiempo establecido, y es responsable porque
el equipo desarrolle las diferentes actividades dentro del
tiempo pactado, igualmente definir la fecha mxima para la
aprobacin del trabajo final

Responsable de la comunicacin entre el tutor y el


equipo, se encarga de liderar y planear el
desarrollo de actividades y consolidar los
documentos finales para envo.

Responsable de la relatora de todos los procesos


en forma escrita. Tambin es responsable por
recopilar y sistematizar la informacin a entregar al
facilitador-docente.
Controla el cronograma de tiempo establecido, y
es responsable porque el equipo desarrolle las
diferentes actividades dentro del tiempo pactado.
Quien se preocupa por verificar al interior del
equipo que se estn asumiendo las
responsabilidades individuales y de grupo, propicia
que se mantenga el inters por la actividad y por
ltimo cuestiona permanentemente al grupo para
generar puentes entre lo que ya se aprendi y lo
que se est aprendiendo
Responsable de conseguir el material y/o las
herramientas de acuerdo a las necesidades del
equipo para el desarrollo de las actividades y/o
procesos.

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Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios

Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

Recomendaciones por el docente:


Apreciados estudiantes, para un el normal desarrollo de las actividades del Curso Psicologa del Consumidor y apropiacin de la estrategia Basada en escenarios, se
requiere de compromiso, responsabilidad, voluntad y motivacin para apropiarse de las temticas relacionadas en el curso y cumplir con los propsitos y
competencias del curso acadmico, para lo cual les recomiendo:
-

Planear, organizar, tomar decisiones conjuntamente el desarrollo de las actividades, individuales y grupales, as mismo generar un dilogo reflexivo frente
al trabajo grupal que vayan desarrollando en cada fase de la estrategia.

Para el desarrollo de las actividades se deben abordar primero en forma individual, revisando las temticas de las unidades, temas relacionados, gua de
actividades y rbricas de evaluacin y luego por medio del foro comunicarse con sus compaeros de equipo para coordinar la realizacin de la actividad
grupal.

Es importante que cada integrante se responsabilice y comprometa ingresando oportunamente a los foros, para el envo de sus aportes, discutiendo los
temas y comentando las propuestas de sus compaeros para generar un ambiente propicio y lograr excelentes entregas de productos.

Utilizar adecuadamente las referencias bibliogrficas, con normas APA, para todas las fuentes que utilicen en los documentos entregables y as evitar
inconvenientes con la poltica de plagio de la universidad.

Generen verdadero dilogo que les permita respetase como grupo y los motive a realizar las participaciones, recuerden lo importante de ser respetuosos a
la hora de comunicar opiniones a los compaeros, toda participacin individual servir para aumentar los conocimientos grupales e inclusive generar lazos
de amista.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)


Para la presentacin de los trabajos de evaluacin inicial, intermedia y final, tenga presente los criterios formales para la presentacin de documentos escritos,
siguiendo los lineamientos de las guas de actividades y los criterios de evaluacin consignados en las rbricas.
Se proporciona un instructivo para la utilizacin de norma APA, versin 3 en espaol como traduccin de la versin 6 en ingls.
Los productos finales debern cumplir con los siguientes criterios de forma:
a. Tamao de papel carta
b. Editor de texto MS Word para Windows
c. Fuente Times New Romn o Arial
d. Tamao fuente: 12

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Curso:

Psicologa del Consumidor

Cdigo: 102604

e. Espacio entre lneas (1.5).


f. Mrgenes: izquierda, derecha, superior e inferior de 2.54 cm
g. Ttulos en negrilla, tamao: 14 y centrado
h. Subttulos en negrilla tamao 12: espacio sencillo y alineado al margen izquierdo
i. Nmero de pginas: mnimo tres (3) y mximo cinco (5), incluyendo bibliografa, grficos, imgenes y anexos.
j. Fuentes bibliogrficas y contenido con Normas APA

Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD?


El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es
una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual
ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de
los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una
fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus
estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no
deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.

Clara Sofa Caviedes Villegas


Directora de Curso.

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