PRESENTACION

CONSTRUCSUR S.R.L: empresa que rene profesionales con amplia

experiencia en la construccin y mantenimiento de redes de
distribucin elctrica de Baja y Media Tensin y Obras Civiles, tanto
en la Ciudad Autnoma como en el Gran Buenos Aires.
Nuestra trayectoria a travs de los aos en continua labor avala
nuestro prestigio.
Contamos con personal especializado en el rubro y nuestras tareas se
ejecutan bajo rigurosas normas de calidad, seguridad y salud
ocupacional de nivel internacional, garantizando la satisfaccin de
nuestros clientes.

HISTORIA

Actuando desde el ao 1988, Construcsur S.R.L. ha desarrollado su

actividad en el campo de construcciones y mantenimiento de redes
elctricas subterrneas y areas.
La labor realizada en esos aos permiti incorporarnos como
contratistas en el proceso de privatizacin de la actividad que se
produjo en la Repblica Argentina a partir del ao 1990.
La asignacin por parte del Gobierno Argentino de las reas de
trabajo, dividi el conurbano Bonaerense en tres grandes zonas, a
cargo de las empresas Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A.
En forma inmediata fuimos designados como principal contratista de
la empresa Edesur S.A., comenzando a actuar en el rea de Capital
Federal y el sur del Gran Buenos Aires.
Durante la ltima dcada hemos ejecutado ms de 20.000 proyectos
de Baja y Media Tensin y tambin realizado ms de 150.000
reparaciones en las redes elctricas de Edesur SA.
Desde el inicio de las actividades Construcsur S.R.L. enfoc su
potencial a la ejecucin de tareas en la va pblica, donde se
requieren mantener los ms altos niveles de seguridad y calidad en el
trabajo.
Es de esta forma que mediante el grupo humano especializado en
cada uno de los rubros podemos dar respuesta satisfactoria a todo
tipo de intervenciones en reas densamente pobladas, siendo nuestro
principal desarrollo los proyectos, la direccin y el mantenimiento de
redes de distribucin elctrica, subterrneas, areas, de alta tensin,
media tensin y baja tensin.

VALORES

Compromiso y Responsabilidad.
Profesionalizacin y Capacitacin Constante.

Calidad.
Seguridad y Trabajo en Equipo.
Experiencia y Competencia.
Innovacin.

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional de Construcsur est conformada por todas

las conductas que han sido definidas y por lo que se espera que la
gente haga como parte crucial de la empresa.
En la misma direccin, el liderazgo en Construcsur pone nfasis en un
sistema de reconocimiento de las buenas prcticas. Ellos saben que lo
que ms consolida su cultura es el reforzamiento positivo de las
conductas que le han dado xito a la empresa.
Se toma como prioridad crear un compromiso entre el empleado y el
cliente para estimular el crecimiento del negocio y as hacerlo ms
rentable y sostenible.
Los gerentes de la empresa logran generar una retroalimentacin
continua e informacin compartida con el objetivo de reforzar
compartimientos que hagan posible un desempeo exitoso y lograr
un crecimiento en la empresa, de esta manera los empleados siente
una gran satisfaccin por el trabajo realizado y las autoridades
muestran gran orgullo por ellos.

Poltica integral: CONSTRUCSUR S.R.L es una empresa dedicada

principalmente a la elaboracin de proyectos, direccin, montaje y
mantenimiento de redes de distribucin elctrica, sean de redes
subterrneas y/o areas, tanto de media y baja tensin buscando:

Liderazgo de la direccin en la sensibilizacin, difusin y

aplicacin de la Poltica de Calidad, Seguridad y Salud
Ocupacional a partir del ejemplo y del compromiso personal.
Orientar la gestin hacia la satisfaccin de las expectativas de
nuestros actuales y potenciales clientes, otorgndole una
respuesta adecuada a sus necesidades y excelencia en el
servicio brindado.
Nuestra gente es el sustento que hace todo esto posible. Actuar
en un estricto marco de legalidad, propiciando las buenas
relaciones laborales con todos los integrantes de la empresa,
promoviendo factores de motivacin: logro, reconocimiento,
responsabilidad, desarrollo personal y profesional y pertenencia.
Mejorar continuamente nuestros procesos para lograr mayor
calidad, seguridad y confiabilidad en nuestros servicios. Lograr
las mejores condiciones ambientales de trabajo dentro del
establecimiento, proyectando esta poltica a su mbito externo,
con la premisa que todos los accidentes pueden ser prevenidos
y todos los riesgos operativos pueden ser controlados.
Velar por el bienestar psicofsico de los trabajadores
promoviendo ambientes saludables y prcticas seguras.

Incorporar responsablemente la seguridad como una parte

indivisible de cada tarea, asumiendo actitudes seguras en su
ejecucin, comprometiendo a su personal a cumplir los
principios y normas de seguridad, por el bien individual y
grupal, como una condicin de empleo.

Compromiso con la proteccin del medio ambiente, mediante

acciones de prevencin de la contaminacin, el desarrollo
sustentable, seguridad y la salud laboral de las personas,
excediendo al cumplimiento de los requerimientos legales y
reglamentarios.
Mantener y revisar el Sistema de Gestin de Calidad y el
Sistema de Seguridad Ocupacional de acuerdo con la normativa
internacional ISO 9001 y OHSAS 18001.
Establecer y revisar, en el marco de esta poltica, los objetivos y
las metas mensurables que promuevan una mejora continua.

FORMA METODOLGICA
CONSTRUCSUR S.R.L encuentra nuevas formas o mtodos, ya sea
mediante lneas de negocios existentes o nuevas. Disminuyendo
errores estratgicos y costos durante el proceso.
Sacar siempre el mayor desempeo de cada empleado de
Construcsur, para poder crecer en las tareas determinadas de la
empresa.
Tambin crea asociaciones con clientes clave y proveedores, tanto en
las reas de negocio a negocio como de negocio a consumidor.

Nivel estratgico:
MISION: El compromiso central de CONSTRUCSUR S.R.L. es la
satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente,
suministrndole una solucin integral a sus requerimientos.
CONSTRUCSUR S.R.L. es una empresa que dedica su actividad en el
campo de la construccin, mantenimiento y control en redes de
suministro de servicios pblicos y privados.
VISION: Mantener el liderazgo e incrementar la participacin en el
mercado local y nacional de la construccin, mantenimiento y control
en redes de suministros de servicios.
Destacarse adems por su dedicacin a la formacin, capacitacin y
desarrollo de sus empleados, respeto integral al medio ambiente, al
trabajo seguro y Salud, asumiendo el serio compromiso con el
desarrollo del pas.
Ser los mejores y brindar servicios de excelencia, superando en todo
momento las expectativas de nuestros clientes, y anticipndonos a
sus necesidades. Para ello, ser necesario proveer un ambiente en el
cual nuestro personal pueda innovar y sobresalir como aporte a una
mejora continua de sus procesos.

Nivel tctico: Construcsur constantemente remueve el personal que

realiza los trabajos en la calle, esto favorece principalmente a la
economa de la empresa, ya que no le conviene tener a los
empleados con gran antigedad.

Nivel operativo: La empresa utiliza los recursos con los que cuenta,
se comienza a controlar con ms frecuencia las maquinarias que se
utilizan, el desempeo de cada empleado y los trabajos que realizan.

UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS Y SERVICIOS

CONSTRUCSUR S.R.L se especialista en realizar proyectos, direccin y
mantenimiento de redes de distribucin elctrica, subterrneas,
areas, de baja y media tensin. Obras Civiles.
Estas tareas son realizadas en barrios de zona sur:

Agronoma

Monserrat

Villa Crespo

Almagro

Nueva Pompeya

Villa del Parque

Balvanera

Nez

Villa Devoto

Barracas

Palermo

Villa General

Belgrano

Parque

Boedo

Caballito

Avellaneda
Parque

Mitre
Villa Lugano

Villa Luro

Chacarita

Villa Ortzar-

Coghlan

Chacabuco
Parque Chas

Villa Pueyrredn

Colegiales

Parque Patricios

Villa Real

Constitucin

Puerto Madero

Villa Riachuelo

Flores

Recoleta

Villa Santa Rita

Floresta

Retiro

Villa Soldati

La Boca

Saavedra

Villa Urquiza

La Paternal

San Cristbal

Liniers

San Nicols

Mataderos

San Telmo

Monte Castro

Vlez Sarsfield

Versalles

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CADENA DE VALOR

1. Logstica interna: Son los pedidos de arreglo que recibe la

empresa.
2. Operaciones: Son los trabajos que realiza la empresa.
3. Logstica externa: Trabajos terminados.
4. Marketing o ventas: las actividades que realiza la empresa para
ser reconocida.
5. Servicios: La atencin que le da la empresa al cliente y la
confianza que le brinda dndole una garanta del servicio
realizado.

MATRIZ BCG

Vaca Lechera
Perro

ORGANIGRAMA (imprimir aparte)

MEDIO AMBIENTE

Econmico: La empresa se encuentra afectada por los grandes

cambios econmicos ah en el pas ya que a la hora de comprar los
materiales los precios son muy elevados.
Poltico:
Legal: La empresa cumple las leyes como la mayora de las empresas.
Aparte de las leyes bsicas podemos ver en la pgina que la empresa
tambin cuenta con las suyas:

Construcsur S.R.L. es una empresa que posee su Sistema de

Gestin de Calidad certificado segn normas ISO 9001 y tambin
posee su Sistema de Gestin de Salud y Seguridad Ocupacional
certificado segn normas OHSAS 18001.
Construcsur S.R.L. cuenta con sistemas propios de gestin de
produccin y stock de almacenes.
Realiza el seguimiento, monitorea y gestiona la trazabilidad de
sus vehculos mediante el Sistema Urbetrack.
Adems cuenta con ms de 8 aos de experiencia en la
utilizacin del sistema de su principal Cliente.

Social:
Cultural: Construcsur cuenta con una gran diversidad de trabajadores,
forman parte de la gente de diferentes clases sociales, los cuales los
de ms bajos recursos son los que realizan los trabajos de la calle.
Competitivo:
Tecnologa: A medida que la tecnologa avanza, una empresa se ve
obligada a mantener el ritmo en este caso contamos con una
maquinaria muy avanzada para la realizacin de las reparaciones.
Climtico: Se corre el riego que cuando se salga a realizar los trabajos
a la calle contemos con un clima lluvioso.

MATRIZ DE IMPACTO
Baja

Alta

ATENTO

ACTUAR

IGNORAR

ANALIZAR

ATENTO: El cierre de las empresas que son la competencia. (Positiv)

ATENTO: Ruptura de alguna maquina. La estrategia seria que las
maquinas sean revisadas todos los meses por un profesional.
(Negativo)
ACTUAR: Que la empresa cuente con una seguro para las persona,
maquinas y transportes. (Positiv)
ACTUAR: Accidente de algunas de las camiones. La estrategia seria
obtener un seguro contra accidentes, en caso de que suceda se
recibir un dinero. (Negativo)

TECNOLOGIA
Hoy en da podramos decir que la tecnologa es algo fundamental en
el mundo, principalmente en lo que es una empresa, en este caso
Construcsur realiza un mantenimiento de redes de distribucin
elctrica, subterrneas, areas, de baja y media tensin.
Tambin realiza un gran seguimiento monitoreado de sus vehculos.
Construcsur cuenta con una gran parte que se maneja con mano de
obra directa y con otra gran parte tecnolgica por eso debe seguir los
avances que aparecen da a da, para que las maquinarias sean muy
eficientes en el trabajo.
Tambin para el momento administrativo se utiliza una gran cantidad
de tecnologas, ya que hoy en da los programa para realizar

liquidaciones o asistencia de personal son actualizados diariamente y

son muy complejos a la hora de utilizarlos.

COMPETENCIA
En Construcsur estn convencidos de que la competencia es cualquier
empresa con la que los clientes los compare.
Igualmente, las empresas que elevan las expectativas de los clientes
son competencia. Si satisfacen a los clientes mejor que uno, sin
importar el tipo de negocio en el que estn, establecen referencias
comparativas de atencin y servicio que los clientes utilizan para
evaluar tu trabajo.
Los competidores hoy en da no son siempre las empresas similares o
las que estn en la misma rea de negocio. La competencia ms
importante ocurre en el campo de la satisfaccin de los clientes. Es
decir, competencia es cualquiera con quien los clientes entren en
contacto y con quien nos comparen.