RESOLUCIN DE LAS PREGUNTAS CAPTULO 1, 2, 3, 4, 10,11

PRESENTADO POR:
ADCO VALERIANO DIANAYANETH
QUISPE SANDOVAL GABRIELA YESENIA
QQUELCCA CHUARATA WUILIAM
TICONA TICONA JOSE LUIS

PRESENTADO A:
MANUEL ANCHAPURI QUISPE

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD: CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN
CURSO: SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES
PUNO 2016

CAPITULO 1
INTRODUCCIN A LOS MTODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE
DECISIONES
1.- describa los predecesores de la disciplina del anlisis de decisiones y sus aportes para
tratar los problemas de toma de decisiones del mundo real.

anlisis de decisiones.
Incertidumbre.
complejidad dinamismo.
Teora de decisiones.
Anlisis de sistemas.

El anlisis de decisiones surge, de estas dos disciplinas; de aplicar la teora de decisiones a

problemas del mundo real a travs del anlisis de sistemas. Es una forma de combinarla
Habilidad de tomar decisiones en situaciones de incertidumbre con la de manejar caractersticas
de complejidad y dinamismo en una disciplina que pueda tratar simultneamente estas tres
dimensiones delos problemas reales de toma de decisiones.
2.- detalle las caractersticas de los problemas de toma de decisiones operativos versus los
tomas de decisiones estratgicos.
nicos: cada problema es nico en su clase, quiz similar a situaciones previas, pero nunca
idntico a otros.
Importante: una parte significativa de los recursos de la organizacin est en juego.
Inciertos: influyen en los resultados de la decisin son conocidos imperfectamente.
Implicaciones de largo plazo: la institucin se ver forzada a vivir con los resultados de la
decisin de por muchos aos.
Preferncias complejas: incorporar las preferencias del decisor acerca del tiempo, riesgo y
resultados conflictivos es un factor que adquiere gran importancia.
3.- en qu disciplinas se basa el enfoque de calidad decisional y cules son los aportes de
estas disciplinas a dicho enfoque?
Calidad decisional se basa en una amplia de experiencia y entendimiento en el anlisis de
decisiones.
A mediados de los aos 60 implico la integracin del enfoque cientfico dela teora de
decisiones con el enfoque ingenieril del anlisis de sistema.

4.- Por qu se dicen que el enfoque de calidad decisional tiene una perspectiva?
Explique.
Es importante reconocer que la perspectiva de calidad decisional es una perspectiva normativa.
Por qu toma las decisiones para maximizar su xito. La brecha entre la actual y lo ideal es
tremenda.
5.- son todas las decisiones inherentes irreversibles? Explique.
Las decisiones no todos son inherentes ni irreversibles porque cada organizacin cumple con
algunos estndares propios y funciones de hecho que altos funcionarios lideran sus esfuerzos
para lograr una decisin de calidad.

CAPITULO 2
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y EL ANLISIS DE DECISIONES
1.- Cules son las caractersticas del entorno de la toma de decisiones?
Las caractersticas del entorno de toma de decisiones son las siguientes:

Incierto
Dinmico
Complejo
Competitivo
finito

2.- con que recursos cuenta el hombre para tomar decisiones?

Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolucin de problemas de una
forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento.
3.-determine cules de las siguientes afirmaciones son verdaderas y falsas:

Una buena decisin es aquella que tiene un buen resultado. (v)

Al usar el anlisis de decisiones, el entorno en que se toma las decisiones sigue siendo el
mismo: incierto, dinmico, complejo, competitivo y finito.(v)
El anlisis de decisiones se enfoca en la administracin operativa, pues esta tiene como
propsito el mejoramiento continuo de los procesos.(v)
Lograr calidad en las operaciones es suficientes para asegurar el xito global del negocio.
(f)

Obtener la informacin relevante acerca de cada estrategia, es obviamente crucial, pero

frecuentemente conseguimos la informacin que sabemos cmo obtener y no la
informacin realmente necesaria para tomar una decisin de calidad.(v)
El 100% de calidad en cada uno de los requerimientos de calidad decisional (v)
Es definido como el punto en cual los esfuerzos adicionales no justifican el costo.(f)
Las preferencias con respecto al riesgo se refieren al valor que se asignan los resultados
que estn distribuidos a travs del tiempo. (v)

4.- en qu se diferencia el proceso de toma de decisiones intuitivas del que ofrece el anlisis
de decisiones?
Decisiones intuitivas se comienza por examinar el entorno en el cual se adopta estas decisiones,
este entorno se caracteriza por incierto, competitivo y finito.
Anlisis de decisiones estos son o puede ser tcnicos, econmico, ambientales, y legales. Y sus
herramientas permiten integrar en forma sistemtica las bases de toda decisin.
5.- describa un problema de decisiones en el cual tomo una buena decisin en presencia de
incertidumbre. Tuvo el resultado bueno o malo? Puede dar un ejemplo de una mala
decisin fue bueno?
Certeza: Bajo las condiciones de certeza o certidumbre, conocemos nuestro objetivo y tenemos
informacin exacta, medible y confiable acerca del resultado de cada una de las alternativas que
consideremos.

Incertidumbre: Bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe de las alternativas o

de sus resultados.
Riesgo: Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se
entiende tambin como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo
la consecuencia del peligro, y est en relacin con la frecuencia con que se presente el evento. Se
produce el riesgo siempre que no somos capaces de diagnosticar con certeza el resultado de
alguna alternativa, pero contamos con suficiente informacin como para prever la probabilidad
que tenga para llevarnos a un estado de cosas deseado.
6.- cules son las bases fundamentales de toda decisin?
Son los siguientes: las opciones describen lo que se puede hacer y la informacin representa lo
que se conoce con respecto al problema.
7.- Cmo se clasifican la preferencia? Comente brevemente cada una.
Las preferencias con respecto al tiempo se refieren al valor asignado a los resultados que se estn
distribuidos en el tiempo.

8.- Cules son los niveles del anlisis de decisiones? En qu consiste?

La disciplina del anlisis de decisiones acta en dos niveles: como la filosofa y lenguaje; y como
un procedimiento lgico y cuantitativo.
Filosofa y lgica.- describe una manera racional y consiste de tomar decisiones y proporciona al
decisor dos entendimientos bsicos invalorables.
Lgico cuantitativo.- el anlisis de decisiones no es simplemente una manera de hablar sobre la
toma de decisiones, sino tiene de procedimiento lgico para hacer de modo profesional.

9.- Qu se requiere para alcanzar la calidad total verdadera?

La calidad total verdadera requiere de calidad en el liderazgo, calidad en la administracin
estratgica y en la administracin del cambio, as como la calidad en las operaciones.
10.- porque es importante alcanzar calidad en el contenido y en el personal para alcanzar
calidad decisional?
En el contexto organizacin, la calidad decisional requiere tanto de la calidad en el contenido
como de calidad de las personas, alcanzamos calidad en el contenido cuando la decisin es
lgicamente correcta y definible (una decisin solida).
11.- Cules son los requerimientos de calidad decisional? Cul de estos es el ms
importante?

Marco apropiado: es el marco ms apropiado significa en primer lugar que estamos

seguros de estar trabajando en el problema correcto.
Alternativas creativas y viables
Informacin relevante y confiable
Valores y preferenciales claras
Razonamiento lgicamente correcto
Compromiso para la accin

12.- qu roles son requeridos para que el proceso de toma de decisiones sea eficiente y bien
balanceado? Cules son las funciones de cada uno de los equipos? Qu caractersticas
deben tener los integrantes de los equipos?
Determinar la necesidad de una decisin:
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la necesidad de tomar una
decisin, el mismo lo genera un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la
condicin real del momento.

13.- cules son los pasos que describen los procesos denominado culebra? Explique cada
uno.
El proceso est descompuesto por 6 pasos:

Valuar.- la situacin de la empresa

Desarrollar.-la situacin de la empresa
Evaluar.- riesgo y rendimiento de las estrategias.
Planificar.- para la accin.
Implementar.-

CAPITULO 03
MITOLOGA DEL ANLISIS DE DECISIONES
1.- cules son las fases del ciclo de anlisis de decisiones? Cul es el propsito de cada
una de estas?
1.- Estructuracin: enmarca el problema de decisin y el desarrollo de las bases de la decisin
(alternativas, informacin y valores).
2.- Anlisis determinstico: su propsito es caracterizar las relaciones entre las variables en
modelos formales y asigna valores a los posibles resultados.
3.- Anlisis probabilstico: su propsito es incorporar la incertidumbre en forma explcita, al
asignar probabilidades de los diversos valores que pueden tomar las variables ms importantes
que se identificaron en el anlisis determinstico.
4.- Interpretacin de resultados: su propsito es revisar los resultados de las fases anteriores
para establecer el valor econmico a la posibilidad de eliminar la incertidumbre en cada una de
las variables del problema.

2.- cules son los errores ms comunes al estructurar un problema de decisin?

Analizar el problema equivocado
Analizar el problema correcto pero de una manera muy complicada

4.- cules son los pasos para alcanzar una correcta estructuracin de un problema de
decisin?
1. Definir y delimitar el problema de decisin: determinar los recursos que podrn
asignarse, a su vez est relacionado con el nivel organizacional que tomara la decisin.
2. Generar estrategias alternativas creativas y viables: genera un rango de alternativas
significativamente diferentes para cada una de las decisiones.
3. Determinar los resultados y la medida de valor: identificar las variables de salida
suficientes para describir los resultados de las diferentes alternativas.
4. Construir un diagrama de influencias: construye un diagrama de influencias que
relacione las alternativas con las incertidumbres y los resultados definidos en los pasos
anteriores.
5.-determine cules de las siguientes aseveraciones son ciertas y cuales son falsas.

El que un esfuerzo de desarrollo de estrategias este bien enmarcado significa que se han
identificado las estrategias alternativas relevantes.
(F)
la herramienta fundamental para la definicin del marco es la tabla de generacin de
estrategias.
(F)
es necesario plantear un modelo que tenga en cuenta todas las variables en cuestin y que
exprese cada una de las relaciones entre estas. Mientras ms grande y complejo el
modelo, mejor.
(F)
si existe dominacin estocstica entre las diferentes loteras de rentabilidad, es necesario
tener en cuenta las preferencias con respecto al riesgo del decisor para determinar la
mejor alternativa.( V )
La curva de utilidad es un mtodo utilizado para incorporar las preferencias con respecto
al tiempo.( V )
No tiene sentido calcular el valor de la informacin perfecta, ya que esta no existe.( F )

6.- cul es la finalidad de cada uno de los elementos de la fase del anlisis determinstico?
Modelaje:
Seleccionar las variables del sistema: trata de definir los factores que son relevantes
para las decisiones, entra en el proceso de seleccionar entre las variables del sistema,
aquellas de las cuales dependen los resultados.
Crear el modelo estructural: crea el modelo estructural que especifica las relaciones
entre los resultados y las variables de decisin e incertidumbre, su criterio principal es
que sea preciso para distinguir entre las diferentes alternativas.
Crear el modelo de valores: asigna valores a los resultados de la decisin generalmente
estos pueden ser descritos por un conjunto de variables, determinar este valor implica
considerar el balance entre los diferentes resultados, en general para mantener consistente
la formulacin se debe establecer a la diferencia entre un resultado y su valor.

 Crear en modelo de preferencias con respecto al tiempo: consiste en especificar las

preferencias del decisor respecto al tiempo, se refieren al valor que se asigna a cada uno
de los resultados cuando estn distribuidos en el tiempo.
7.- en qu consiste el anlisis de sensibilidad determinstico? Por qu se plantea
desarrollar un caso base?
Consiste en medir la sensibilidad de los resultados con respecto a los cambios de los valores en
las variables del problema, es decir se centra en observar estos cambios afectan la equivalencia
presente; este anlisis es muy efectivo para refinar la refinacin del problema.
Se plantea desarrollar un caso base para definir los valores centrales de las variables de
incertidumbre y que estn sean razonables para evitar controversias innecesarias, pues un punto
de partida ser analizar la retroalimentacin de manera que genere resultados razonables para un
caso base.
8.- en qu se diferencian el modelo determinstico del modelo probabilstico?
El modelo determinstico representa las relaciones del problema de decisin en trminos
formales ya sean matemticos etc. dependiendo del tipo de problema en anlisis, en cambio el
modelo probabilstica asigna probabilidades a las variables aleatorias, puesto que su propsito es
desarrollar loteras de rentabilidad para cada alternativa.

9.- qu es la teora de rentabilidad? Cmo se determina si una es mejor que otra?

La lotera de la rentabilidad es el clculo de la distribucin de probabilidades de los resultados
finales para cualquiera de las alternativas disponibles.
Es tambin de describir la incertidumbre en el resultado final como producto de asignar
probabilidades a las variables aleatorias para cualquier alternativa.
La determinacin se vera de acuerdo a la equivalencia cierta ms alta.

10.- en qu se diferencian los personajes ficticios; el clarividente y el genio? a qu se

refiere cada uno de estos? y cmo se relacionan con el anlisis de decisiones?
Clarividente: asume que existe una persona infalible que anticipa con certeza el valor
que tomara un una variable aleatoria.

 Genio: implica poder cambiar el futuro, asumiendo que existe un personaje capaz de
cumplir los deseos, es decir determina el valor que toman las incertidumbres.
Estn dos se relacionan identificando las alternativas relevantes para recolectar informacin
adicional y determinar si alguna de ellas tendr una contribucin rentable para el problema de
decisin.

CAPTULO 04
LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO Y LAS PROBABILIDADES
1. Cul es la diferencia entre posibilidad mutuamente excluyente e independiente?
Las posibilidades mutuamente excluyentes podran ocurrir ms de una vez, y las
posibilidades independientes podran ocurrir al menos una de sus posibilidades.
2. Cundo se dice que una incertidumbre es discreta? Y cundo se dice que es
continua?
Se denominan continuas cuando pueden asumir cualquier valor dentro de un
determinado intervalo Las variables discretas por el contrario, slo pueden asumir
ciertos valores dentro de un intervalo, es decir nmeros enteros.
3. Qu condiciones debe cumplirse para poder describir una incertidumbre con
probabilidades?
Se debe consideras tres condiciones:
a. Primero debemos definir claramente la incertidumbre individual de tal manera que pase
b.

la prueba del clarividente;

especificar los posibles valores de incertidumbre de tal manera que sean mutuamente

excluyentes y colectivamente exhaustivos;

c. finalmente, asignar a cada posibilidad una probabilidad entre uno y cero, de tal manera
que sume uno.

4. De qu forma pueden presentarse las probabilidades?

5. PUEDE USTED ENCONTRAR UN EJEMPLO NO TRIVIAL (ES DECIR,
O<P(A/E), P (B/E)<1) DONDE TANTO A COMO B SEAN MUTUAMENTE

EXCLUYENTES E INDEPENDIENTES? DE UN EJEMPLO O DE LO

CONTRARIO MUESTRE POR QUE NO ES POSIBLE.
Caractersticas de dos eventos mutuamente excluyentes
Dos eventos A y B son mutuamente excluyentes cuando:
A y B no pueden suceder simultneamente.
P(A B) = 0 , grficamente:
P(A U B) = P(A) + P(B) ... se interpreta como la probabilidad de que sucedan A o B
Caractersticas de dos eventos independientes
Dos eventos A y B son independientes cuando:
La probabilidad de que suceda el evento A no est influenciada porque el evento B
haya sucedido, es decir:
P(A/B) = P(A) o P(B/A) = P(B)
P(A * B) = P(A) * P(B) probabilidad conjunta, es decir probabilidad de que ambos
eventos sucedan al mismo tiempo
Por dato:
0 < P (A/e) < 1
0 < P (B/e) < 1
Y se deben cumplir las condiciones de independencia y exclusin:
P(A B) = P(A) * P (B) y P(A/B) = P(A) o P (B/A) = P (B)... Independientes
P(A U B) = P(A) + P (B) y P(A B) = 0... Excluyentes

Analizando:
Si 0 < P(A/e) < 1 y 0 < P (B/e) < 1,
Entonces 0 < P(A) * P (B) < 1

Para probar la independencia:

Reemplazando 0 < P(A B) < 1
Pero, para que puedan se excluyentes: P(A B) = 0
Por lo tantos A y B no pueden ser independientes y excluyentes a la vez
6. pueden dos eventos no triviales ser colectivamente exhausto o independientes?
7. Definiendo el evento universal U como el conjunto de todos los nmeros enteros
positivos y co9nsiderando los siguientes eventos:
8. El crecimiento de los distritos del norte de lima origina problemas de trafico y velocidad.
Debido a accidentes, el alcalde podra proponer cinco posibilidades para reducir la
velocidad en una calle muy transitada por peatones.
9. La cadena de mercados lima, est considerando incluir tres nuevos productos en su stock
basndose e n los resultados de un estudio de mercado que mide la aceptacin de estos
productos entre los clientes de mercado lima, cada producto ser clasificado como
exitoso y fracaso.
10. Los socios del club "Los Cndores" de Chaclacayo tienen una probabilidad de 0.80
de gozar de un da de sol, mientras que la probabilidad de lluvia es de 0.10. Adems,
la probabilidad de tener sol y lluvia en el mismo da es 0.05. Suponga que el
experimento a analizar se refiere a las probabilidades climatolgicas de un da
determinado

DIAS
Sol
Lluvia
Sol y lluvia
Probabilidad:

PROBABILIDADES
0.80
0.10
0.05

Posiblemente haya cado lluvia

(24 x0.80) + (24x 0.10) + (24x 0.05)
=22.8
Sol o lluvia no son las mismas
a. Son los eventos sol y lluvia mutuamente excluyentes?
Los eventos sol y lluvia no son excluyentes ya que en un mismo da puede caer lluvia de igual
manera que tambin pueda hacer sol. Es decir la probabilidad de que haya sol o lluvia no son las
mismas.
b. Sabemos que llovi un da determinado. Cul es la probabilidad de que
tambin haya brillado el sol?
La probabilidad de que haya brillado el sol:
S (Sol) = 0.80 * 24= 19.2
La probabilidad ser: 19.2/ 0.80 = 16
La probabilidad de que haya brillado sol ese mismo da fue de 16 horas es decir que una octava
parte del da.
c. Son los eventos sol y lluvia independientes?
Los eventos sol y lluvia si son independientes ya que si un da hace calor no importa por horas, a
esa misma hora no puede caer lluvia y por consecuente son independientes ya que ninguno de los
factores de pende de uno.
11. Cules de las siguientes distribuciones de frecuencia serian objetivas y cules
subjetivas?
a) Nmero de caras en 100,000 lanzamientos de una moneda perfectamente
diseada.
Este enunciado o distribucin de frecuencias es una probabilidad SUBJETIVA ya
que hace referencia que est hecha por un individuo, acerca de la probable
ocurrencia de un evento.
b) Nmero de caras en los siguientes 100,000 lanzamientos de una moneda no
probada.
Esta distribucin de frecuencias es una probabilidad OBJETIVA ya que hace
referencia de asignar probabilidades adems involucran el uso de objetos fsicos
c) Nmero de aos prsperos en los siguientes 10 aos.

Es de un tipo de probabilidad SUBJETIVA ya que en este enunciado es solamente

una probabilidad de que pueda ser cierto, adems no es posible calcular la
probabilidad objetiva.
d) Las ganancias de Ford Motor Company en los siguientes cinco aos (nmero
de aos rentables y nmeros de aos de prdidas).
Es de tipo de probabilidad OBJETIVA ya que hace referencia a las ganancias y
prdidas de una organizacin las cuales son reales y si se pueden asignar
probabilidades.
e) La probabilidad de sacar el nombre de un hombre, de manera aleatoria, del
directorio de estudiantes de la Universidad Catlica del Per.
La distribucin de frecuencias es de una probabilidad SUBJETIVA ya que la
informacin del enunciado est hecho con una valoracin de un individuo, acerca
la probable ocurrencia del evento.

12. Analizar si los siguientes eventos son dependientes o independientes:

a. Cienciano ganar la copa Libertadores.
Cienciano ganar la liga nacional.
El evento es una probabilidad DEPENDIENTE ya que para ganar copa libertadores
primero tendr que ganar la liga nacional, por lo tanto son dependientes ya que sin
clasificar en la nacional no podr ir a ganar a los libertadores.
b. El ahorro de utilizar una mquina en el ao 2.
El ahorro de utilizar la misma mquina en el ao 1.
Este evento es una probabilidad INDEPENDIENTE porque se trata de la misma
mquina y de diferentes ao en los que se puede utilizar es decir el primer uso no
depende de la misma mquina.
c. El marketing exitoso de un auto de alto valor.
El marketing exitoso de una lnea de ropa de bajo valor.
El evento es una probabilidad INDEPENDIENTE porque no necesariamente el
xito se deba al marketing de alto valor o menor costo ya que cada lnea de
producto tiene la manera de realizar su marketing.

13. Una caja contiene seis bolas azules y cuatro bolas rojas. Se sacan dos bolas, una por
una, sin reemplazar la primera bola.
a.
Cuntos resultados posibles existen?
Haciendo un anlisis los resultados posibles que existe es una probabilidad de 5
respuestas ya que se sacan dos bolas de cada color y que tampoco podemos
reemplazar el color.
b.
Cul es la probabilidad de obtener 2 bolas azules?
La probabilidad de obtener son 3 bolas de color ya que en una bolsa tenemos 6
bolas de color azul, ya que solamente se pueden sacar 2 bolas sin que se repita de
color ni cambiar de bolsa.
c.
Cul es la probabilidad de obtener 2 bolas rojas?
La probabilidad de obtener son 2 bolas de color rojas ya que en una bolsa hay
cuatro bolas de color roja, y que solamente podemos sacar dos bolas sin que
repita de color ni de bolsa, es decir que solamente podemos sacar 2 es una
probabilidad.
d. Cul es la probabilidad de obtener 1 bola azul y 1 bola roja?
La probabilidad de obtener 1 bola de color azul es de 3 ya que en una bolsa hay 6
bolas del mismo color y que solamente nos permite sacar dos bolas. Entonces
estamos en la probabilidad de obtener solamente tres bolas de color azul. Y la
probabilidad de obtener bolas de color rojo es de 2 es solamente una probabilidad.

14. Un gerente de ventas numera las siguientes probabilidades para varios niveles de
ventas de u8n nuevo producto
ventas
(en
unidades)

Probabilidad

50
100
150
200
250

0.1
0.3
0.3
0.15
0.1

300
0.05
Calcular la media, la varianza y la desviacin estndar para la variables aleatoria de ventas.
MEDIA= E (X) =

x= x p( x / e)

MEDIA= E(x) = (50 *0.10)+(100*0.30)+(150*0.30)+(200*0.15)+(250*0.10)+(300*0.05)

E=150
x
x

Varianza=var ( x )=0=

o2

150
50

150
100

150
150

150
= 200

150
250

150
250
150
300

o2 = 3485

desviacion estandar=o2 =

3485
o2 =59.04

15. El mercado de un cierto producto consiste en dos segmentos, uno en el cual la

probabilidad de hacer una venta es de 20% y el otro en el que es de 50%. un vendedor
que est a punto de visitar un posible cliente, valora la probabilidad de que pertenezca al
segmento malo en un 60%.
Cules son las probabilidades revisadas si el hace la venta?
probabilidades
segmento a
segmento b

0.5
0.2
bueno
0
0

malo
0
0.60

valor esperado
0
0.3

CONCLUSIN: las probabilidades de que si hace la venta el mismo suceder

que el 30% tendr una participacin en el segmento bueno, y el otro 30%, sern
en el segmento malo. (sea pertenece a la segunda pregunta)

16. Cien personas compraron boleto de una lotera, cuarenta son mujeres y diez tienen el
grado de bachiller. suponiendo que cualquiera de las cien personas tienen la misma
probabilidad de ganar la lotera, y que el sexo y la educacin universitaria son
independientes, encuentre la probabilidad de que el ganador ser:

probabilidades

0.4
fuerte

una mujer con grado de bachiller

un hombre sin grado de bachiller

0.6
dbil

40
50

v. esperado
10
50

22
50

CONCLUSIN: segn las probabilidades de las cien personas que compran las
boletas, sucede que un hombre sin grado de bachiller ser el ganador porque de
las cien 50 ser sus boletos es por ello que ganara, lo que no suceder con las
mujeres con grado de bachiller que mucho menor, 22.17.

17. los directores de la compaa los "gatos listos" han calculado los siguientes estimados de
las probabilidades con respecto a las utilidades anuales del prximo ao:
p(utilidades menores a los de este ao/e)=0.30
p(utilidades iguales a los de este ao/e)=0.50
p(utilidades mayores a los de este ao/e)=0.20
Despus de mantener conversaciones con los dirigentes sindicales, el gerente de personal llego a
los siguientes conclusiones:

p(sindicato pedir aumento de salarios/utilidades menores el prximo ao, e)=0.25

p(sindicato pedir aumento de salarios/utilidades el prximo ao, e)=0.40
p(sindicato pedir aumento de salarios/utilidades mayores el prximo ao, e)=0.90

a) las probabilidades establecidas por los directores y el gerente personal, se basan en mtodos
subjetivos u objetivos? explique
b) determine las probabilidades de los siguientes eventos
la compaa logra utilidades iguales a las de este ao y el sindicato pide aumento de
sueldo
la compaa lograra mayores utilidades el prximo ao y el sindicato no demandara
aumento de salarios
El sindicato pide aumento de salarios
probabilidades

0.5
este ao

a
b
c

0.5
prximo ao

0.3
0.5
0.2

valor esperado
0.25
0.4
0.9

0.28
0.45
0.55

conclusin: segn las probabilidades la compaa de los gatos listos se llega a la

siguiente conclusin, que el sindicato pedir aumento de salarios por las utilidades al
prximo ao.

CAPITULO 10
ESTRUCTURACIN DE LOS PROBLEMAS DE DECISIONES COMPLEJOS
1. describa un problema de decisin que enfrento recientemente o con el cual se
encuentra lidiando actualmente. identificando los elementos bsicos de la decisin.
Bien el problema que estoy enfrentando recientemente es la posibilidad de cursar otra
carrera profesional en una universidad particular.
Los elementos que participan en la toma de decisiones, identificar el problema en el caso
es cursar otra carrera profesional esto nos permite conocer el motivo que tendremos para
tomar una decisin, analizar el problema en el caso ver si hay las posibilidades
econmicas ya que ser una carrera profesional en una universidad privada, conocer los
orgenes que dieron causa al problema y su evolucin hasta el presente en el caso ver la
alta competitividad laboral, definir objetivos Plantear soluciones y alternativas,
desarrollar diversas maneras de resolver el problema, aplicando procesos que ayuden a
desarrollar correctamente los objetivos, seleccionar la mejor opcin de entre todas, elegir
la solucin que mejor viabilidad tenga, tomando en cuenta los recursos y los resultados
que esta puede proporcionarnos, ejecucin de la solucin, poner en prctica los procesos
previamente analizados, cuidando siempre que las actividades se lleven de acuerdo a lo
establecido. Evaluar los resultados, analizar los parmetros de ejecucin para determinar
si los procesos cumplieron los objetivos y si estos han solucionado el problema.
2. cul es el objetivo que persigue la fase de estructuracin en el anlisis de
decisiones?
El objetivo para lo cual hacemos la estructuracin es para enmarcar bien el problema,
designar correctamente la generacin de alternativas u opciones, elaborar bien el

diagrama de influencias (o mapa de conocimiento) y valorar los rangos de las

incertidumbres.
Est comprobado que la correcta enmarcacin del problema es crtico para lograr
decisiones de calidad, definir alternativas es esencial porque sin alternativas no hay
decisin que tomar, la elaboracin de los diagramas de influencia nos ayudara a la
construccin correcta de la estructuracin y a la vez servir de manera efectiva para la
comunicacin entre decisores analistas y expertos y as de igual manera los rangos de
incertidumbre.

3. cules son las principales herramientas utilizadas en la fase de estructuracin?

Marco apropiado: nos ayudara a responder la pregunta estamos resolviendo el
problema correctamente?
Tabla de estrategias: es la mejor herramienta disponible para organizar
problemas de decisiones complejas.
Diagrama de influencias: muestran como estn interrelacionadas las decisiones e
incertidumbres para generar valor.
4. cules son los aspectos a tener en cuenta para el encuadre adecuado del problema
de decisin? explquelos
Los aspectos a tener en cuenta son:
Visin del esfuerzo: se utiliza para lograr un propsito claro, es una herramienta
simple pero poderosa para lograr que el grupo de trabajo concuerde en lo que se
pretende alcanzar en el esfuerzo decisional.
Listado de cuestiones: se usa para lograr una perspectiva consciente, explicita y
no sesgada este tiene tres propsitos bsicos: identificar la mayora de los factores
con los cuales se trabaja en el problema de decisiones; exponer a los miembros
del grupo los marcos de los otros participantes y desarrollar un sentimiento de
propiedad del problema a tratarse en el grupo.
Jerarqua decisional: ayuda a lograr claridad en las decisiones en las cuales debe
centrarse el esfuerzo y evitar dificultades al enmarcar el problema.