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NOUVEAU

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LEurope occupe aujourdhui la 1re place du e-commerce mondial.
60 % des e-marchands franais dclarent une activit l'export
et 14% ont le projet de s'y lancer en ciblant l'Europe en priorit.
Et vous ?

LEUROPE, UNE OPPORTUNIT POUR LES SITES FRANAIS

816 millions
d'habitants

525 millions
d'internautes

331 millions
Dpense moyenne

+900/an
E-COMMERCE BTOC :
TOP 3 DES PAYS EUROPENS

par rapport
aux e-acheteurs
franais

(Chiffres daffaires 2014 e-commerce BtoC en milliards deuros)

32%

France
57,5

Allemagne
76,5

Royaume-Uni
125,4

des cyberacheteurs
europens achtent
l'tranger

Source : OC&C/Google 2014 l Fevad 2016 - tude sur le moral des e-commerants franais

d'e-acheteurs

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En bureau de poste

2 niveaux de service

avec la livraison domicile


avec ou sans signature.

2 modalits de livraison

en points retrait et un rseau de

+ de 13 000 points de contact.

Un rseau intgrant

+ de 55 000 points de dpt


grce des partenaires
locaux performants.

Disponible courant 2016 sur 15 pays :


Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie,
Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Rpublique Tchque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovnie.
Avec suivi de bout en bout en 6 langues.

LOFFRE EUROPE
DE COLISSIMO
LE CHOIX
DES MODES
DE LIVRAISON

CARACTRISTIQUES COMMUNES :
Dlais indicatifs : J+3 pour l'Europe proche
et de J+3 J+7 pour les destinations plus lointaines
Colis jusqu 30 kg (domicile) et 20 kg (points retrait)
Indemnisation standard de 23/kg
Suivi du dpt la livraison en 6 langues
Service Predict sur la livraison domicile, avec signature
Notifications e-mails et/ou SMS lors de la mise disposition
du colis en points retrait

COLISSIMO, VOTRE PARTENAIRE


LIVRAISON LEXPORT
Bnficiez de notre expertise avec une organisation
ddie lexport, pour tous vos envois de colis.
7 plateformes pour lexport.
Le spcialiste

Une relation client

de la livraison rapide
lInternational

de proximit

avec des outils spcifiques.

avec plus de 220


destinations desservies.

Un rseau dalliances

europennes performant

Une offre simple,

avec des partenaires spcialiss


et reconnus dans chaque pays.

complte et multichoix

sur lEurope.

Une gestion des retours


simplifie pour vous
et vos clients.

Une exprience

de livraison interactive

pour les livraisons domicile


avec le service Predict.

Un Service Clients ddi lInternational.

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L'EXPORT

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Avec loffre Retour International de Colissimo, vos clients
destinataires peuvent renvoyer leur colis en toute simplicit
depuis plus de 55 000 points de dpt ltranger.
18 pays ligibles : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande,
Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Rpublique Tchque,
Royaume-Uni, Slovaquie, Slovnie.

venir: Australie, Grce, Portugal, Suisse

LA FORCE DE NOTRE RSEAU EUROPEN


Un rseau performant et rfrent en Europe, pour la plus grande satisfaction de vos clients.

DPD, l'expert de la livraison en Europe :


2e plus grand rseau de distribution de colis en Europe
32 destinations europennes livres
et plus de 200 pays dans le monde entier
300 millions de colis B2C distribus en 2015
830 agences et centres de tri europens

, le plus puissant rseau de points


relais en Europe
22 000 relais Pickup en 2015 et 26 000 prvus en 2016
au sein de 14 pays europens
95 % de la population (Belgique, Allemagne,
Royaume-Uni, Luxembourg et Pays-Bas) est moins
de 15 min dun point Pickup
Une accessibilit horaire tendue grce des heures
douverture tardives

En Belgique, la confiance et la proximit de notre partenaire bpost


1er oprateur postal sur la Belgique
10 000 facteurs
669 bureaux de poste et 675 points de retrait

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INTERACTIFS POUR
VOS LIVRAISONS
EN EUROPE

Cette solution de livraison intelligente permet votre destinataire


de connatre et de modifier le jour et le crneau horaire de sa livraison.
Un imprvu ? Grce aux notifications e-mails et / ou SMS, il peut
dsormais reprogrammer sa livraison en modifiant le jour et / ou
le lieu de livraison et ce, avant mme le premier passage du livreur.
Vous offrez, ainsi, votre client une exprience de livraison enrichie
vers 13 pays : Allemagne, Autriche, Espagne, Estonie, Hongrie,
Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rpublique Tchque,
Royaume-Uni, Slovaquie, Slovnie*.
*Service disponible gratuitement pour les offres Colissimo Domicile vers lEurope et / ou Colissimo Expert.

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ainsi qu vos principaux outils du quotidien :
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compter du 1er juillet 2016, 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 PARIS. Crdit photo Shutterstock - Cration : Insign.

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