El Comercio electrnico.

El comercio electrnico o e-commerce, se define como el desarrollo de actividades

econmicas diversas a travs de las redes de telecomunicaciones y se basa en la
transmisin electrnica de datos, incluyendo textos, sonidos e imgenes. El concepto de
electronic business (e-business) se refiere al impacto del comercio electrnico en los
procesos empresariales. Por tanto el e-business supone reorganizar la empresa para que
tenga la capacidad de intercambiar bienes, servicios, dinero y conocimiento digitalmente o
sea, empleando las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) basadas en
Internet.
Una preocupacin cada vez mayor de los pases en desarrollo es la necesidad de
mantenerse al corriente de la rpida evolucin de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (TIC), preocupacin que debe tomarse muy en serio. Ahora resulta cada
vez ms evidente que las empresas se benefician de manera considerable del comercio
electrnico. El rpido crecimiento de la productividad en los pases industrializados se ha
atribuido en gran parte a la aplicacin generalizada de las TIC, lo que ha contribuido a la
creacin de millones de nuevos empleos y a la obtencin de economas por miles de
millones de dlares. No se dispone de cifras con respecto a la utilizacin del comercio
electrnico y las TIC en los pases en desarrollo. Las nicas estadsticas disponibles se
refieren al uso de Internet y, aunque el acceso a Internet es un requisito indispensable
para el comercio electrnico, el nmero de usuarios no indica cuntos lo utilizan
realmente como instrumento de comercio. En tanto que la tercera parte de la poblacin de
los pases industrializados utiliza Internet, se calcula que la cifra correspondiente a los
pases en desarrollo no supera el 4%, y es an menor si se excluye a algunos de los
pases en desarrollo ms avanzados. Cada vez son ms los pases conscientes de las
ventajas que pueden obtener de las TIC. A pesar de los obstculos, en particular la falta
de infraestructura y de acceso, algunos pases han creado sus propios nichos digitales.
En el ltimo decenio el crecimiento de las exportaciones de productos de las TI ha sido
ms importante en los pases en desarrollo (23,5%) que en los pases industrializados
(10,8%). Por otra parte, actualmente la proporcin de productos de las TI en el total de las
exportaciones de los pases en desarrollo es superior a la de las economas
desarrolladas. Desde el punto de vista de la produccin, la India es un ejemplo de la
importancia que est adquiriendo cada vez ms ese sector. Se prev que los programas
informticos y los servicios de TI representarn en el ao 2008 un 10% del PIB del pas
(cinco veces ms que en 2002) y crearn 4 millones de nuevos empleos. Algunos
gobiernos han emprendido intensas campaas para sensibilizar a la poblacin sobre las
TIC. Tnez y Mauritania, por ejemplo, han creado ciber caravanas, es decir, cibercafs
ambulantes que van de un pueblo a otro con el fin de iniciar a la poblacin local en el uso
de Internet y sus aplicaciones. Si bien el nmero de experiencias positivas de los pases
en desarrollo en el mbito del comercio electrnico y las TIC aumenta constantemente,
sigue siendo muy reducido. De la gran cantidad de nuevos sitios Web que ofrecen
oportunidades comerciales en lnea, muy pocos son de los pases en desarrollo. Un
ejemplo de ello es la organizacin no gubernamental Pride frica, con base en Nairobi,
que puso en marcha un nuevo proyecto, DrumNet, para crear servicios de financiacin,
informacin y comercializacin para los pequeos agricultores del frica oriental. Su
principal objetivo es ayudar a los pequeos agricultores a elaborar sistemas agrcolas
viables. Mediante la creacin de un fondo de garanta de crditos y una base de datos

electrnicos sobre la situacin financiera de los agricultores, el proyecto les ha ayudado a

conseguir crditos con ms facilidad. DrumNet forma parte de un sistema ms amplio
destinado a aumentar el empleo y promover el crecimiento de las empresas en frica. Se
basa en una eficaz combinacin de las tecnologas modernas de infoquiosco con los
sistemas tradicionales de comercializacin, como la publicidad en la prensa, la radio y la
televisin. Pride Africa cuenta ya con 60 oficinas en cinco pases que han establecido
proyectos similares para ofrecer microcrditos.

Objetivo: Analizar la implantacin y el uso de las tecnologas de la informacin y de la

comunicacin y del comercio electrnico en los pases en vas de desarrollo y las
empresas.
Objetivos especficos: Comprender como afecta el comercio electrnico a todas las
reas de nuestras vidas
Conocer los artculos ms buscados por los consumidores en Internet.

ANLISIS DEL E-BUSINESS DESDE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA.

- Tecnolgico.- El e-business es posible gracias al desarrollo de las grandes redes como
Internet y permiten a las empresas el uso de las TIC para los procesos de negocio,
realizar transacciones.
Mercadotecnia y nuevos procesos.- El e-business es un nuevo canal que conecta a la
empresa con los clientes y un nuevo medio para la promocin de productos. En este
sentido permite expandir las fronteras o lmites de la empresa.
Economa.- El e-business es el ncleo de una nueva economa basada en la informacin,
la economa digital, que permite crear nuevos mercados y actividades econmicas
caracterizadas por flujos de informacin on line
Enlaces electrnicos.-El e-business provee de enlaces que hacen ms eficientes las
actividades econmicas, tales como el business-to-business o el business-to-consumer en
el mbito interno.
El empleo del trmino e-business, as como la aplicacin prctica de lo que supone, ha
experimentado un notable crecimiento a raz del des arrollo de los usos empresariales de
Internet.
NIVELES DEL E-BUSINESS EN EL MBITO EMPRESARIAL
Nivel de experimentacin. - Muchas empresas usan aplicaciones de Internet de forma
aislada, por ejemplo el departamento de mrketing usa una pgina web para gestionar las
relaciones pblicas o el departamento de compras se conecta con los principales
proveedores a travs de un sistema de intercambio electrnico de datos (EDI)
Nivel de integracin. - Se refiere al desarrollo de las aplicaciones que integran las
relaciones entre varios departamentos, usando redes internas de comunicacin, Intranet.
Nivel de transformacin. - Procesos inter empresariales.
E-BUSINESS DESDE UN PUNTO DE VISTA ECONMICO.
- El comercio electrnico (CE) se puede definir como: hacer negocios electrnicamente.
La definicin anterior abarca todos los pasos de la transaccin, mrketing on-line, orden
de compra, modo de pago... El CE tambin incluye prestacin de servicios de
asesoramiento legal on-line y servicios de postventa.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO.
- El comercio electrnico se puede clasificar de muchas formas, dependiendo de la
caracterstica en la que nos fijemos. L a clasificacin ms usual atiende en quin es el
cliente y quin es el proveedor en la relacin comercial. As podemos clasificar el
comercio electrnico en seis grupos:
Comercio entre empresas. - (Business to Business, B 2B) Se refiere al intercambio
comercial en el que tanto el ofertante como el demandante son empresas. Ejemplo:
Compras online entre empresas.

Comercio entre empresa y particular. (Business to Consumer, B 2C) Se refiere al

intercambio comercial en la que una empresa ofrece productos o servicios a una persona
particular. Ejemplo: las tiendas online, www.elcorteingles.com
Comercio entre particulares. - (Consumer to Consumer, C2C) Se refiere al comercio
entre particulares. Ejemplo: venta de artculos de segunda mano.
Comercio entre consumidores (o empresas) y administracin pblica (C2A y B2A).Regula transacciones entre empresas o consumidores y cualquier tipo de administracin
que en los ltimos aos est adquiriendo particular importancia. Ej: envo de formularios
de la Seguridad Social.
Comercio entre consumidor y empresa (C2B). -Aqu los usuarios son los que deciden
el precio mximo que estn dispuestos a pagar por un producto o servicio.
Comercio entre compaeros (P2P). - Los individuos intercambian conocimientos,
habilidades, servicios, sin necesidad de dinero. Una de las aplicaciones ms
revolucionarias es que los usuarios puedan descargarse archivos musicales en su PC.
Impacto en el sector viajes
Uno de los sectores ms importantes para Internet. El que mueve ms dinero. Engloba
tanto a las lneas areas, cruceros, alquiler de automvil, hoteles y agencias de viajes
Las mayores amenazas pueden venir para las agencias de viaje que no se posicionen
claramente ante el comercio electrnico y para pequeos hoteles que queden fuera de
juego en Internet.
Sector Financiero
Es uno de los sectores en los que ms impacto est teniendo Internet, debido a que
maneja un bien intangible, el dinero.
Aumento de la "desintermediacin" ante las entidades financieras
Mayor competencia en productos estandarizados como seguros del automvil, vida,
hogar y salud.
Transporte y logstica
Son grandes beneficiarios del B2C. Ya que conocido que la logstica es uno de los
aspectos clave del comercio electrnico
El comercio electrnico es un reto y oportunidad para las empresas de transporte.
Distribucin Comercial
Sector pionero en proyectos B2B con el Intercambio Electrnico de Datos EDI que en el
marco del comercio electrnico permite nuevas estrategias de colaboracin entre
empresas.
Musica
Probablemente el sector que ms se ha sentido convulsionado y amenazado por Internet.
Especialmente por la piratera que afecta las cuentas de resultados de muchas

compaas discogrficas y que es una amenaza real. Lo ms preocupante en nuestra

opinin es que muchas personas se estn acostumbrando a no pagar... y ese hbito es
difcil de romper.
Administracin Pblica
El e-goverment o administracin electrnica es el nuevo modo en el que se relacionan el
sector pblico y el privado.
En El Salvador hay ejemplos de desarrollos, a nivel del ejecutivo, pero falta mas a nivel de
alcaldias.
Me afectar el comercio electrnico?
Si estamos hablando de que las transacciones se hacen por la PC
Que hay bases de datos con los cdigos de los productos de las empresas y que los
medios de pagos son tambin electrnicos, tenemos prcticamente todas las entradas de
datos que necesita el sistema de informacin contable, lo que nos conducir a un mayor
grado de automatizacin de la contabilidad en las empresas.
Si los precios se negocian electrnicamente los catlogos estn on-line. El cliente realiza
su pedido y el proveedor la facturacin automtica, su registro o contabilizacin, el pago
electrnico. La orden de enviar los productos al almacn y el resto de actividades
susceptibles de ser mecanizadas.

Anexos

Cinco reglas de la nueva economa

Losactivos fsicos no desempean un

papel tan fundamentalen la generacin
de la oferta
Loscostes de interaccin y
transformacin ya no son tan
elevados
Eltamao de la empresa no
condiciona los beneficios
Elacceso a la informacinha dejado de
ser caro y restringido
Ya no se necesitan varios aos ni grandes
capitales para establecer unnegocio a
escala mundial