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INFORME DE AUDITORA
Actividad: Realizacin del informe y procedimiento de auditora Con base en los
resultados obtenidos en la auditora realizada al proceso organizacional seleccionado en
la actividad de la unidad 3, realice un informe de auditora teniendo en cuenta los puntos
descritos en esta actividad.
Recuerde que es importante la lectura previa del material de estudio y tambin la consulta
de los documentos de apoyo de esta unidad que estn disponibles en el botn del men
principal del programa: Documentos de apoyo / Documentos complementarios /
Documentos complementarios unidad 4.
1. Disee y diligencie un informe de auditora que contenga los siguientes criterios:
a. Objetivos de la auditora.
b. Alcance de la auditora.
c. Identificacin del cliente de auditora.
d. Identificacin del equipo auditor.
e. Fechas y lugares donde se realizaron las actividades de auditora.
f. Criterios de auditora.
g. Hallazgos de la auditora y la evidencia relacionada.
h. Conclusiones de la auditora.
i. Declaracin sobre el grado en el cual se han cumplido los criterios de la auditora.
2. Disee el procedimiento mandatorio de auditora interna de calidad, teniendo en
cuenta que este debe dar cumplimiento al siguiente requisito dispuesto en el
numeral 8.2.2 Auditora interna de la Norma ISO 9001:2008. Se debe establecer un
procedimiento documentado para definir las responsabilidades y los requisitos
para planificar y realizar las auditoras, establecer los registros e informar de los
resultados.
3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
OBJETIVOS
CLIENTE AUDITADO
LUGAR Y FECHA
CRITERIOS
Evidencias:
Implementacion SGC y documentacion de todos los procesos
implementados.
HALLAZGOS
Hallazgos:
CONCLUSIONES
DECLARACIONES
SOLUCION
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
PROCESOS
ALCANCES
CRITERI
OS
FRECUEN
CIA
METODOLO
GIAS
AUDITOR
ES
EMBALAJE
Implementaci Politicas
on del sgc
de
calidad
Un mes
Fotos
encuestas
y Dos
auditores
internos
Un mes
Evidencias
filmicas
y
documentale
s
Un auditor
interno y
otro
externo
Conclusiones
Lo ms importantes es la capacidad de observacin de las personas
encargadas de estos procesos lo que demuestra la gran utilidad que es
para una empresa poder ser auditada.
Para que siga la confianza por parte de las empresas hacia las auditorias
es importantes que los auditores se encuentre con una buena formacin
acadmica para que asi se siga perfeccionando los sistemas de calidad y
que se mantenga la confianza hacia estas prcticas.