ANTECEDENTES

La investigacin que se presenta, busca implementar un sistema de control de inventarios

para la Ferretera Santa Lucia, ubicada en la zona de Achachicala en La Paz
En el desarrollo de este estudio, ha sido preciso dividir su contenido los cuales describen
tanto el problema, la investigacin, las soluciones y un compendio del trabajo;
primero,

se destaca

la situacin

problemtica

que ha motivado

en el

la investigacin,

adicionalmente se indican los objetivos y justificacin de la misma.

La fundamentacin cientfica describindola de manera terica, conceptual y legal, y
viene a constituir el sustento de esta investigacin, as como tambin se describe la historia
de la empresa objeto del estudio.
Se refiere a la situacin actual de la Ferretera y el estudio de mercado en el cual se realiz el
anlisis a los clientes internos y externos, exponiendo los problemas existentes a la vez que
hemos dado recomendaciones a las mismas, adicionalmente permiti definir las deficiencias
en el control de inventarios,
Describimos la misin, visin, estrategias que la empresa utilizar para ser lder en el
mercado, presentamos la propuesta de forma detallada con todas las Normas y Procedimientos,
que ayudarn a

solucionar las falencias del control de inventarios, as como tambin un

organigrama por procesos para el recurso humano de la empresa, de tal manera que la
Ferretera Santa Lucia contine con sus actividades econmicas demostrando un crecimiento
empresarial eficiente.

INTRODUCCIN
La zona de Achachicala ubicada en la Ciudad de La Paz es una zona comercial, debido al
elevado ndice de crecimiento poblacional y por ende el sector de la construccin se ha visto
beneficiado al generar un mayor nmero de viviendas y tambin locales comerciales, originando
un gran nivel de competencia de diversas cadenas ferreteras como microempresas.
En la actualidad, el gran nivel competitivo ha provocado que muchos empresarios busquen
nuevas maneras para alcanzar una etapa de prosperidad econmica y estabilidad de los
miembros que la integran dirigindose principalmente en tomar decisiones orientadas a la
reduccin de los costos, mejoramiento de la calidad y agilidad en los procesos para
alcanzar los mximos resultados econmicos.
Debido a la ausencia de un adecuado sistema de control que ayude a establecer los
estndares de inventarios y la fijacin de precios, las organizaciones tienen problemas en su
inventario cuando las existencias fsicas no coinciden con las existencias en documentos,
aspecto que implica una serie de factores negativos para el crecimiento de la empresa.
A travs del control permanente de mercaderas el gerente propietario de la ferretera
podra conocer a ciencia cierta el movimiento de cada uno de los productos, saber cules son
los ms solicitados y en base a qu criterios solicitar una nueva provisin; igualmente indicara
los productos que menos rotacin tienen de tal manera que se pueda establecer tcticas para que
su demanda se incremente o deje de invertir en ese tipo de artculos ya que no son muy
negociables.