Mrmoles Monarcas S.A.

PRESENTADO A:
Ing. Mauricio Maosca

PRESENTADO POR:
Lina Vanessa Camargo Morales
Alejandro Rojas
Mara Fernanda Russi

ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERA JULIO GARAVITO

10 de Abril del 2016

Bogot D.C
TABLA DE CONTENIDO

Contenido
1.

DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA......................................................3

1.1.

DATOS DE LA EMPRESA.........................................................................3

1.2.

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS............6

1.3.

INFORMACION GENERAL DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA........7

2.

ANALISIS DE LA SITUACION DE LA ORGANIZACIN......................................8

2.1.

MATRIZ DOFA............................................................................................ 8

2.2.

ANALISIS DE STAKEHOLDERS................................................................9

3.

MATERIAS PRIMAS....................................................................................... 10

4.

PROCESOS USADOS.................................................................................... 11
4.1.

PROCESOS AUXILIARES.......................................................................12

1. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

Mrmoles Monarcas S.A.S, es una empresa marmolera fabricadora de mesones
para baos y cocinas de todo tipo, que ha crecido en un mercado de gran
demanda a nivel no solo nacional sino internacional, ofreciendo a sus clientes gran
variedad de productos. Dicha empresa ha realizado grandes trabajos entre los que
se destaca El Templo de los Mormones (Fachada) como muestra de su gran
calidad y servicio. Sin embargo no es suficiente hoy en da con ofrecer altos
estndares de calidad y para ellos como otras muchas empresas es de gran
preocupacin la cantidad de desechos y residuos generados.
Como una Pyme que se encuentra en crecimiento y que logra cotizar al ao un
aproximado de $320000.000 alcanza desperdiciar una gran cantidad de
materiales lo que significa una gran generacin de desperdicios que afectan no
solo al medio ambiente sino a su vez al crecimiento de la empresa. Sin embargo el
panorama no es del todo psimo, aun as, la empresa se esfuerza por mejorar
constantemente en sus prcticas y ha llevado grandes logros con ahorros
constantes de agua. Proponemos a la empresa a lo largo del trabajo grandes
cambios que pueden ayudar a mejorar las condiciones actuales

1.1.

DATOS DE LA EMPRESA

Tabla 1. Descripcin General de la Empresa

DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA:
MRMOLES MONARCAS S.A.S
NIT:
900830532-2
DIRECCIN:
Calle 168 No. 7-35

ACTIVIDAD PRINCIPAL:
CDIGO ACTIVIDAD:
FECHA DE REALIZACIN:
AO DE REFERENCIA DE LOS
DATOS:
TIPO DE EMPRESA:

Fabricacin e Instalacin de mesones y

pisos en mrmol
4111 - 4330
Abril de 2016
2016
Pequea

De acuerdo a la actividad econmica inscrita por la empresa en el registro

mercantil ante la Cmara de Comercio de Bogot, basndonos en la clasificacin
CIIU, adaptada para Colombia1; esta se dedica a las siguientes actividades:

4111: Construccin de edificios residenciales

4330: Terminado y acabado de edificios y obras de ingeniera civil.

Es importante tener en cuenta, que segn cifras del Departamento Administrativo

Nacional de Estadstica (DANE), este sector tuvo un crecimiento en el 2015 del
3,9%, con respecto al 20142, siendo uno de los de mayor crecimiento en la
economa nacional.
1.1.1PIB:
segn la actividad economica de la empresa Marmoles Monarcas S.A.S el aporte
de la actividad economica 4111 y 4330 al PIB segn datos del DANE: 3
Durante el ano 2015 respecto al ano 2014, el valor agregado de la rama
Construccin aument 3,9%, explicado por el aumento en la construccin de
obras civiles en 5,4% y edificaciones en 2,1%. El crecimiento de la construccin
de edificaciones obedece principalmente al crecimiento en la produccin de
1 COLOMBIA. Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales. Resolucin 00139
(21, Noviembre, 2012) Por la cual la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales DIAN, adopta la Clasificacin de Actividades Econmicas CIIU
revisin 4 adaptada para Colombia
2 Revista Dinero (http://www.dinero.com/economia/articulo/crecimiento-delproducto-interno-bruto-colombia-primer-trimestre-2015/209538)
3
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib/bol_PIB_IVtrim15_ofe
rta_demanda.pdf
4

edificaciones no residenciales en 7,4%, en tanto que la produccin de

edificaciones residenciales disminuy en 3,6%.
En el cuarto trimestre de 2015 el valor agregado de la rama Construccin
creci 4,3% respecto al mismo periodo de 2014, explicado por el crecimiento
en la produccin de edificaciones en 6,8% y obras civiles en 2,9%. El
crecimiento de la construccin de edificaciones obedece principalmente al
aumento en la produccin de edificaciones no residenciales en 8,6% y la
produccin de edificaciones residenciales en 5,9%.
Respecto al trimestre inmediatamente anterior, el valor agregado de la rama
creci 0,8%. Este comportamiento se debe al aumento de trabajos de
construccin de edificaciones en 7,9%, en tanto que disminuyeron las obras
civiles en 3,1%. El crecimiento de la construccin de edificaciones se explica
principalmente por el crecimiento de la produccin de edificaciones no
residenciales en 11,5% y de edificaciones residenciales en 2,7%.

Encontramos que la empresa no cuenta con dos de las herramientas ms

importantes para lograr un buen desarrollo organizacional, por lo cual se les
sugiere incluir misin y visin que los identifique y diferencie en el mercado:

Misin

Atender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, por medio

de la actualizacin de tcnicas y proceso en la fabricacin de mesones para
baos y cocinas, garantizando la mayor calidad y garanta en cada uno de
nuestros productos.

Visin

Para el 2020 ser reconocidos como una de las mejores empresas nacionales
en fabricacin de productos en mrmol, posicionndonos en el mercado
gracias a la excelente calidad, diseo y variedad de nuestro portafolio,
satisfaciendo todas las necesidades de nuestros clientes.

Poltica Ambiental

Mrmoles Monarcas S.A.S se compromete y est comprometida con la

sociedad, al uso racional de los recursos naturales con una serie de criterios,
los cuales son: sustentabilidad y proteccin al ambiente; mediante la ejecucin
y creacin de un plan de manejo, a travs de la definicin e implementacin de
estrategias que contribuyan a la mitigacin de la contaminacin y los impactos
ambientales negativos. Lo anterior cumpliendo con la normatividad y la
legislacin ambiental, concientizando a nuestro personal, clientes, proveedores
y todo el personal involucrado con nuestro oficio para que esto sea posible.
1.2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
A continuacin, en la , se muestra el organigrama actual de la empresa

Gerente
General

Gerente de
Produccin

Corte
1 Operario

Limpieza
1 Operario

Transporte
1 Operarios

Gerente de
RRHH

Ensamble
1 Operario

Acabado
1 Operario

Gerente
Financiero

Instalacin
1 Operario

Contador

Grafica 1. Organigrama Mrmoles Monarcas S.A.S

Como se evidencia, no hay ninguna rea dedicada a la investigacin e

implementacin de buenas prcticas con base a la produccin ms limpia,
tampoco hay reas que realicen sus actividades con base a esto, por lo que se
recomienda subcontratar los servicios de una empresa auditora en produccin
ms limpia con regularidad, el cual sera un facilitador externo para implementar
un proceso de mejoramiento continuo y estrategias ambientales que permitan
contribuir al desarrollo sostenible manteniendo un ptimo proceso productivo en
cuanto al aspecto ambiental, contribuyendo al bienestar comn, y adecuando las
instalaciones y operaciones para tal fin.
Gerente
General
Consultor
Produccin
ms limpia

Gerente de
Produccin

Corte
1 Operario

Limpieza
1 Operario

Transporte
1 Operarios

Gerente de
RRHH

Ensamble
1 Operario

Acabado
1 Operario

Gerente
Financiero

Instalacin
1 Operario

Contador

Grafica 2. Organigrama sugerido a la Empresa

1.3.

INFORMACION GENERAL DEL FUNCIONAMIENTO DE LA

EMPRESA
A continuacin se ensean dos tablas que permiten encontrar informacin acerca
de los datos generales de la empresa Mrmoles Monarcas S.A.S. dentro de los
que encontramos el nmero de trabajadores, la facturacin promedio anual, el
tamao de la empresa y la distribucin de los puestos de trabajo; tambin datos
sobre el rgimen de trabajo en el que se destacan las horas/ da que se trabaja,
as como los das/semana, los das de funcionamiento/ao, el nmero de turnos
diarios, las horas/ao, el horario de trabajo, el nmero de operarios y finalmente,
se destaca que la demanda es constante a lo largo del ao y por ende no hay un
mes en especial en el que se presente alta demanda, pues el tipo de demanda
indica que es contra pedido
Es necesario resaltar que hay una rotacin de personal entre algunas actividades,
para las actividades como ensambles y acabados por ejemplo.
Tabla 2. Datos Generales

DATOS GENERALES
Nmero de trabajadores
4
Facturacin anual:
$ 420.000.000
Tamao de la empresa:
Micro
Distribucin puestos de trabajo:
Corte
Ensamble
Acabado
Almacn MP
Almacn PT
Oficina

2
1
1
1
1
1

Tabla 3. Rgimen de Trabajo

RGIMEN DE TRABAJO
Horas/da:
8
Das/semana:
5
Das funcionamiento/ao:
240
Nmero de turnos:
1
Horas/ao:
1920
Horarios turno:
8:00 am - 5:00 pm
Nmero de operarios:
4
Meses del ao de mxima
Constante
actividad:
8

2. ANALISIS DE LA SITUACION DE LA ORGANIZACIN

2.1.

MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES:

DEBILIDADES:

Personal poco capacitado

en cuanto a riegos
ambientales causados
por la actividad de la
empresa.
Tecnologa en adecuacin
para procesos ms

AMENAZAS:

FORTALEZAS:

2.2.

Personal con experiencia

en la fabricacin de
mesones.
Precios exequibles.
Atencin al cliente.
Polticas de ahorros de
ANALISIS DE STAKEHOLDERS
recursos.

Stakeholder

El marmolero
S.A.S

Granitos y
Marmoles S.A.

Crecimiento en el
Mercado.
Amplio conocimiento en
la actividad de la
empresa.
Nuevas sucursales.

Tipo de
Relacin

Categora

Primaria

Proveedor

Primaria

Proveedor

Competencia puede bajar

el nivel de clientes
potenciales.
Desconocimiento de los
clientes en cuanto a
procesos que se manejan.

Relevancia
Los
proveedores
se
convierten en un actor
fundamental para el buen
desarrollo de las actividades
productivas de la empresa.
De estos depende que la
compaa cuente con la
materia prima necesaria para
satisfacer
su
demanda,
adems de que deben
garantizar excelencia en
cada una de las materia
9

Constructoras

Primaria

Cliente

Cliente Particular

Primaria

Cliente

Superintendenci
a de industria y
comercio

Primaria

primas
que
suministren,
estos los convierte, en parte
Son
un stakeholder
que
responsables
de la calidad
requiere una importante y
constante atencin por parte
de la compaa, ya que son
los consumidores finales del
producto, y por ende los que
determinan la demanda que
puede llegar a tener la
empresa
Tiene
una
relevancia
importante para la empresa,
ya que es uno de los entes
encargados de controlar y
vigilar la operacin de la
empresa, adems de velar
por los derechos de todos los
consumidores.
Sus
decisiones
podran
afectar de manera positiva o
negativa la operacin de la
compaa.

Tabla 4. Anlisis de Stakeholders

Con las dos herramientas usadas anteriormente se puede conocer la situacin

actual en la que se encuentra la empresa por lo tanto se plantean lo siguiente:
VENTAJAS:

Debido a que la empresa est incursionando en el mejoramiento de toda su

maquinaria y as mismo est comprometida con hacer sus procesos ms
amigables con el ambiente, esto hace que sea llamativa para los clientes
que se interesan en lo que compran, que adicional a la buena calidad no
tiene muchas repercusiones he impactos negativos en el ambiente.
Al hacer aplicar y contar con una poltica ambiental hay muchos mas
proveedores interesados en brindar un mejor precio y trabajar con ellos
como aliados.
10

Trae beneficios econmicos en cuanto a evitar todo tipo de sanciones

impuestas por el estado.
Puede darse a conocer a nivel internacional si adems se certifica en la
norma ISO 14:001.

OBSTACULOS:

Falta de presupuesto para implementar y comprar maquinas nuevas debido

a que las entidades financieras no le permiten endeudamiento.
Cuenta con competidores de grandes empresas que ya cuentan con
maquinaria nueva y amigable con el ambiente, haciendo as que pierda
clientes potenciales y sus utilidades netas disminuyan.

3. MATERIAS PRIMAS
Para las labores de la empresa, es necesario un consumo de diferentes
materiales, este consumo depende de las demandas de los clientes,
especialmente porque existe una gama de posibilidades en su materia prima
principal el Mrmol. Este viene en 2 referencias (190 cm X 290 cm y 120 cm X
290 cm) y en diferentes colores que son escogidos por los clientes, entre ellos
esta: Negro, Verde, Crema Marfil y Caf Faran. Por otro lado otros materiales
que se utilizan, se muestran a continuacin:

Corte

STONMAX
MASTICE
Ensamble

ENDURECEDO
R
Ensamble

Origen/Suministrador

El Arca

El Marmolero

El Marmolero

Consumo anual
Consumo por Unidad

320 Placas
1/3 Placa

300 Kg
1/15 Kg

150 g
3g

Precio de Compra

$900.000

$28.400/kg

Coste Anual

$288000.00
0

$8520.000

$850.00

Componentes Peligroso para el

medio ambiente

No

Resina
Poliestirnica
y Estireno

Modo de suministro

Estibas y
huacales de
10 placas

Tarro 1Kg

Frasco 50g

Bloque
1kg

MATERIAS PRIMAS

MRMOL

Subproceso

CERA
Pulido
Qumicos
Campota
85 Kg
0.05 Kg
$10.000/k
g

11

Modo de almacenaje
Modo de transferencia
Caducidad
Retorno al proveedor
Retorno envases vacos
Retorno material caducado

En estibas y
huacales
Manual
No
No
No Aplica
No aplica

En stands

En stands

En Stands

Manual
No
No
No
No

Manual
No
No
No
No

Manual
No
No
No
No

4. PROCESOS USADOS
Los procesos bajo los cuales es sometido el producto para realizarse son:
Corte
Ensamble
Pulido

CORTE: En esta seccin como su nombre lo indica se realiza el corte

de la materia prima. A este punto llegan la placas de mrmol despus de
haber sido desempacadas de las estibas y huacales y son acomodadas
en la mquina de corte (Cortadora de puente de mrmol), siguiente a
esto es marcada la placa para quitar los bordes que no son utilizados
debido a su geometra defectuosa; este material que es descartado
corresponde e n promedio segn operarios al 8% del total de la placa de
mrmol. Una vez la placa tiene sus aristas rectas se procede a hacer el
corte segn sea lo indicado para determinado producto, sacando cada
una de las piezas necesarias para ello.

ENSAMBLE: Una vez se tiene cada una de las piezas necesarias para
ensamblar determinado producto, las piezas de mrmol son llevadas a
la zona correspondiente de ensamble, en este lugar se agrega pegante
y catalizador para poder realizar la unin de las piezas en contexto,
luego de acomodar de la forma adecuada las piezas con ayuda de una
prensa se realiza el ensamble para dejar el producto con su forma
establecida.

PULIDO: La seccin de pulido es como tal la seccin que se encarga de

darle el aspecto esttico al producto final. A esta zona llega el producto
ensamblado con su forma definida, lo primero que se hace es rectificar
su estructura, para luego aplicar la cera y empezar a pulir el producto
12

con ayuda de la pulidora de mrmol y las aspa necesaria para el

proceso, una vez se termina el pulido se debe repetir el proceso con otro
tipo de aspa y de la misma forma hasta completar los tres tipos de
aspas que son fundamentales para darle la calidad requerida al
producto final, que de esta forma estara listo para ser instalado o
llevado a almacenaje.

4.1.

PROCESOS AUXILIARES

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO : La limpieza y mantenimiento tanto del

lugar como de las mquinas y herramientas es un proceso auxiliar
indispensable visto desde el punto de vista de funcionamiento, si bien es
sabido el buen estado y aseo de los implementos de trabajo afecta
aspectos ergonmicos y de desempeo del operario por lo cual es
necesario realizar este proceso que tiene un tiempo definido para su
realizacin en Mrmoles Monarcas S.A.S., lo que no significa que se trabaje
en un ambiente completamente limpio pero cumple con un ambiente para
trabajar.

QUEMA DE BASURAS : La quema de basuras es un proceso que se lleva

a cabo debido a la falta de alternativas en la disposicin final de las
mismas, adems de contar en ciertos casos con gran cantidad de residuos
de un mismo material; por ejemplo y es el caso ms relevante de la
empresa es la quema de palos provenientes de las estibas en las cuales
vienen las placas de mrmol, estos palos son quemado al aire libre dentro
de las instalaciones de la empresa a veces acompaado de otro tipo de
residuos, generando una gran cantidad de contaminacin al medio
ambiente. Este proceso se hace inmediatamente despus de que es
desocupada una estiba, es decir cada vez que son utilizadas 10 placas de
mrmol hay una quema de madera en Mrmoles Monarcas S.A.S.

REUTILIZACIN DE AGUA: La reutilizacin del agua se hace por medio

de dos procesos, el principal y el cual est involucrado en el proceso
productivo de la fabricacin de mesones es la recirculacin del agua en la
13

cortadora de puente de mrmol, all se suministra agua a la herramienta de

corte para refrigerarla y esta agua al caer al suelo es dirigida hacia un pozo
donde es tamizada y liberada de una gran cantidad de partculas que se
mezclan con ella. Luego a travs de una moto bomba el agua es dirigida
para ser utilizada nuevamente en la refrigeracin de la herramienta de
corte.
El segundo proceso es la utilizacin de aguas lluvias colectadas,
estas aguas son utilizadas para la limpieza de los baos y unas
cuantas otras actividades.

14