MANUAL, NORMAS Y ORIENTACIONES PARA LA

ELABORACIN DEL TRABAJO DE GRADO (TG-UAH)

NDICE GENERAL
pp.
ndice General..
Lista de Cuadros...
Introduccin..

1
4
5

PRIMERA PARTE
Orientaciones Metodolgicas del Trabajo de Grado...

7
7

CAPTULOS
I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema.
Formulacin de las Interrogantes de la Investigacin......
Objetivos de la Investigacin...
Objetivo General..
Objetivos Especficos...
Justificacin de la investigacin...
Sistemas de variables
Operacionalizacin de una variable..
Operacionalizacin de variables..

8
8
8
9
10
11
12
12
14
14

II

MARCO TERICO REFERENCIAL...

Antecedentes de la Investigacin
Bases Tericas....
Bases Legales.

17
17
18
19

III

MARCO METODOLGICO
Diseo y Tipo de la Investigacin......
Diseo de la Investigacin....
Investigacin Documental...
Proyecto Factible...
Proyectos Especiales.
Formulacin de Proyectos sobre la base de Modelos
Informticos, Estadsticos, Matemticos y Virtuales
Investigacin de Campo..
El Diseo Experimental...
El Diseo Cuasi-Experimental Expost-Facto..
El Diseo de Encuestas...
El Diseo de Panel...
El Diseo Estudio de Casos.
Focus Grup.
Niveles de la Investigacin......
Poblacin y Muestra...
Poblacin.

20
20
20
20
21
21
22

22
22
22
23
23
23
24
25
25
25

IV

Poblacin Finita..
Poblacin Infinita...
Muestra...
Nivel de confianza..
Error de Muestreo...
Z Crtico.
Proporciones...
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Informacin.
Tcnicas..
Instrumentos...
Validez y Confiabilidad..
Validez....
Confiabilidad..
Tcnicas de Anlisis de Datos e Interpretacin de Resultados
Procedimiento...
1. La Fase 1: Planeacin.......
2. La Fase 2: Estudio de Campo...
3. La Fase 3: Conclusiones y Recomendaciones

26
26
26
26
27
27
27
28
28
28
29
29
29
33
33
33
33
33

Presentacin y Anlisis de los Resultados

34

Conclusiones y Recomendaciones... 36
Conclusiones...... 36
Recomendaciones...... 36

VI

La Propuesta.. 37

Lista de Referencias.... 40
SEGUNDA PARTE..
NORMAS DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO ESCRITO
(TG-UAH)..
Normas
de
Presentacin
del
Trabajo
de
Grado
Escrito....
La Portada del Trabajo de Grado.....
ndice General.
Cuadro y Grficos...
El Resumen..
La Introduccin...
Tipo de Papel...
Mecanografiado...
Espaciado.
Espacio Sencillo.......
Espacio y Medio...
Triple Espacio...
2

41
41
42
42
42
43
44
44
45
45
46
46
46
47

Paginacin....
Citas
Citas textuales.
Si es Menor o Igual Treinta y Nueve (39) Palabras
Cita textual cortas..
Cita interrumpida..
Cita de dos autores.
Cita con un comentario.
Textual con tres o ms autores.
Si es Igual o Mayor a Cuarenta (40) Palabras.
Cita textual largas..
Parfrasis y Resmenes...
Lista de Referencias ...
Anexos.
Entrega final...
ANEXOS.
A Lista de Verbos
B Conectivos y Relacionantes.
C Estructura de una Investigacin Documental.
D Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin...
E Matriz de Validacin del Instrumento de
Recoleccin de Datos..
F Modelo de Portada...
G Carta de Aprobacin del Tutor.
H Modelo del ndice General..
I Modelo Lista de Cuadros
J Modelo de Lista de Grficos...
K Modelo de Resumen ......
L Modelo Lista de Referencias
Libros...
Obra del Mismo Autor pero aos Diferentes.....
Obra con dos (2) Autores...
Obra con Tres (3) o ms Autores
Obra del mismo Autor y el mismo ao....
Artculos o Captulos en Libros Compilados....
Ponencias o Conferencias en simposio, congreso,
reuniones, etc.....
Trabajos y Tesis de Grado.....
Fuentes de Tipo Legal...
Artculos en el Peridico o Revista de
Circulacin Masiva.
Diccionarios o Enciclopedias.
Fuentes Electrnicas en Lnea..
Material de Apoyo
Herramientas para la elaboracin de cronogramas...
3

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47
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48
48
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50
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74
75
75
76
76
77
79

LISTAS DE CUADROS

CUADROS

pp.

1.

Identificacin y Definicin de las Variables...

14

2.

Operacionalizacin de las Variables...

14

3.

Operacionalizacin de las Variables...

15

4.

Variable y Dimensiones..

16

5.

Dimensiones e Indicadores

16

6.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin...

28

7.

Frmulas para el Clculo de la confiabilidad......

31

8.

Medidas de Posicin y Dispersin......

32

9.

Tcnicas Estadsticas de Anlisis........

33

10.

Tcnicas de Estadsticas..

35

INTRODUCCIN

La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico,

encamina a conseguir informacin apreciable y fehaciente para concebir, comprobar,
corregir o emplear el conocimiento. Es por ello, que la investigacin para lograr un
efecto de manera clara y precisa requiere emplear algn arquetipo de investigacin
con el objeto de proporcionar los instrumentos necesarios para que la indagacin
sobre los acontecimientos pretritos produzca resultados slidos y tiles.
En concordancia con lo anterior se puede decir que la investigacin es un proceso
de produccin de conocimiento altamente estimulante, que promueve la maduracin
intelectual y reflexiva, apoyndose en las consultas de diversos documentos ya sean
en impresos o en el inmenso espacio virtual del Internet, en un aprendizaje sin
distancia y sin fronteras.
Es por eso que el producto que se obtiene del proceso de investigacin debe
concluir en un informe con el cual se cubre uno de los objetivos intrnsecos de ella,
para ello debe, comunicar sus resultados a distintos lectores o futuros investigadores,
a objeto de que dichos resultados puedan ser aplicados en la resolucin de otras
situaciones problemticas similares. De all la importancia de establecer una serie de
normas y directrices que en el mbito de las comunidades de investigadores se
requieren para su presentacin final.
Sobre la base de lo anterior, la Universidad Alejandro de Humboldt propone el
siguiente manual, cuya finalidad ser la de guiar a los futuros egresados al campo
profesional con una informacin relacionada al apasionante mundo de la
investigacin. Con este manual se pretende que los profesores Humboldtianos y en
especial los de Metodologa, Seminario de Trabajo de Grado y de Trabajo de Grado,
puedan hacer uso de l, orientando a estudiantes en la elaboracin de los diversos
informes de investigacin, a lo largo de los estudios universitarios, as como tambin
en la elaboracin escrita y presentacin del Trabajo de Grado.

De tal manera que si ellos deciden progresar estudios de postgrado, contarn con
una sistemtica preparacin para continuar con xito, hacia esa nueva meta en el
mbito acadmico.
El Manual de Orientaciones Generales para el Trabajo de Grado (TG-UAH) y
otros Productos de la Investigacin en la Universidad Alejandro de Humboldt est
estructurado en (2) partes. En la primera parte contiene las orientaciones
Metodolgicas para desarrollar y presentar el informe de investigacin que todo
estudiante universitario debe preparar y presentar y la segunda indica las normas para
la presentacin del trabajo escrito y se especifican algunos anexos, como sugerencias
para la redaccin de la investigacin con el cual formaliza todo proceso.

PRIMERA PARTE
ORIENTACIONES METODOLGICAS DEL TRABAJO DE GRADO
(TG-UAH)

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Consiste en exponer de manera lgica lo que se desea investigar para ello, se

recomienda ir de lo general a lo especfico apoyndose en distintas fuentes de
referencias con la finalidad de evitar juicio de valores. Morles citado en Castro
(2003), seala que el proyecto debe comenzar por ubicar el asunto en estudio dentro
de un contexto amplio, de manera que posteriormente sea fcil comprender su
importancia, limitaciones y proyecciones (p.30). Una vez ubicado el problema en su
contexto global, el siguiente paso es describir la organizacin de estudio, destacando
sus aspectos ms importantes sin profundizar en los detalles que la caracterizan.
Cumplido lo anterior se procede a identificar la dificultad de estudio que usted
observa como investigador, en esta parte es importante sealar que no solamente se
debe destacar los aspectos negativos, hay que hacer referencia de los que son
positivos y como estos se ven afectados por la problemtica que est presentando.

Formulacin de las Interrogantes de la Investigacin

Es otro de los elementos que se deben considerar en este captulo, sugiere que en
su elaboracin no tengan respuestas inmediatas porque las mismas se obtendrn con
el desarrollo de la investigacin y a su vez servirn de gua u orientaciones para
elaborar los objetivos especficos. Castro (2003) seala que las interrogantes sirven
de orientacin a la hora de definir los objetivos (p.31).

Para ello se debe considerar lo siguiente:

1. Las preguntas no siempre comunican el problema en su totalidad, cada
problema requiere de un anlisis en lo particular
2. Las preguntas no deben ser demasiado generales, esto no conducirn al
aspecto concreto de la investigacin
3. Evitar usar trminos ambiguos o abstractos
4. Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas
5. Deben ser precisas
6. Establecer los lmites temporales y espaciales del estudio a realizar
Ejemplos:
Preguntas formuladas de manera incorrecta:
a) Contribuye la lectura al desarrollo de la memoria?
b) Influye el entorno familiar en el rendimiento escolar?

Preguntas reformuladas:
a) Cul es la relacin entre lectura y desarrollo de la memoria?
b) Cmo influye el entorno familiar en el rendimiento escolar?

Objetivos de la Investigacin
La formulacin de los objetivos en una investigacin es fundamental. Ellos son
los orientadores del proceso de investigacin. Con respecto a ello, Tamayo y Tamayo
(2001) precisan los objetivos permiten expresar el alcance del estudio, lo que se
quiere lograr (p. 53). En los objetivos de una investigacin debe estar expresado
de una forma clara y precisa el propsito de la misma. Ellos permitirn evaluar los
logros de la investigacin.
Al momento de formular los objetivos se deben establecer un orden metodolgico
entre ellos, identificndolo con las etapas de la investigacin, lo cual conducir al
logro de los mismos.

Los objetivos de la investigacin permiten tener una visin clara sobre el alcance
del trabajo hasta donde se quiere llegar, la fijacin de estos representar la razn de
ser y hacer en la investigacin, son ellos los que permitirn la obtencin de un
conocimiento congruente con el objeto de estudio. Al respecto Namakforoosh (2001),
expresa que los objetivos deben ser claros en su redaccin, medibles y alcanzables
para evitar desviaciones durante el proceso de investigacin.
De acuerdo a lo anterior es importante acotar que los objetivos no son
actividades a realizar, la accin que se propone a ejecutar debe ser factible por ello se
recomienda que los objetivos deben redactarse con un verbo en infinitivo al principio
que denote la bsqueda de un conocimiento. (Ver Anexo A), correspondiente a la
lista de verbos.
Objetivo General
Expresa la finalidad que se busca en la investigacin, debe ser coherente con el
problema planteado as como tambin con el ttulo del trabajo.
Segn Tamayo y Tamayo (2001), un objetivo general es el enunciado de lo que se
desea buscar y realizar, en trminos de conocimiento, en una investigacin. Tienen
relacin directa con el rea temtica y con el ttulo del trabajo. Se formularn tantos
objetivos generales como el investigador considere necesario, atendiendo a las
necesidades de la investigacin y a los resultados que se aspire lograr. Para su logro,
se deben formular los objetivos especficos.
Ejemplos:
1. Analizar las causas de la pobreza en Venezuela (1999 2005)

1. Analizar

la

aplicabilidad

de

la

Programacin

Neuro-Lingstica

reconocindola como una herramienta estratgica en el proceso de enseanza

y aprendizaje de la Educacin Tcnica

10

Objetivos Especficos
Representan los logros parciales para alcanzar el objetivo general, deben orientar
el desarrollo de la investigacin as como tambin facilitar la estructura de la
metodologa. Con los objetivos especficos se esperan, encontrar respuestas a una o
ms de las interrogantes planteadas en la investigacin as como tambin obtener
respuesta a Cul ser el conocimiento generado si el trabajo se realiza? Qu se
espera desarrollar?
Los objetivos especficos buscan definir las dimensiones por las cuales el
investigador debe transitar para alcanzar el objetivo general. Tamayo y Tamayo (ob.
cit.) seala que los objetivos especficos no representan los pasos para alcanzar los
objetivos generales, son ellos los que se investigan y no el objetivo general, ya que
ste se logra como resultado.
Con el fin de cumplir con lo anteriormente mencionado, es preciso formularlos de
manera que respondan jerrquicamente a la accin cognitiva que se pretende alcanzar
con el objetivo general.
Cmo se elabora un objetivo?
Es tal vez, conjuntamente con la pregunta de investigacin y las conclusiones, lo
ms complicado del proceso de investigacin, por el contexto cognitivo que tiene
implcito.
Lo primero que debe tenerse en cuenta es que un objetivo se formula haciendo
uso de un verbo en infinitivo, que representa la accin que se desea obtener. El verbo
destaca la accin cognitiva que pretende el investigador alcanzar y demostrar con el
trabajo terminado. (Ver Anexo A).
Ejemplos:
1.- Identificar las causas econmicas de la pobreza en Venezuela.
2.- Explicar las causas polticas que originan la pobreza en Venezuela.
3.- Examinar las causas sociales, culturales y educativas, determinantes de la
pobreza en Venezuela

11

1. Sealar los aspectos tericos en los que se basa la Programacin NeuroLingstica para el mejoramiento en la calidad de la Educacin Tcnica.

Justificacin de la Investigacin

Consiste en expresar el pensamiento del autor, en ella hay que exponer las razones
por la cual se quiere realizar la investigacin, indicar su propsito del punto de vista
terico como prctico. En este sentido se debe explicar porque es conveniente la
investigacin y qu o cules son los beneficios que se esperan con el conocimiento
obtenido as como tambin los aportes.
Considerar la relevancia social del problema, la utilidad social que puede
generarse de la investigacin y la factibilidad de llevarla a buen trmino (Ramrez,
1999, p.56), son aspectos que el autor sugiere para sealar los alcances y viabilidad
de la investigacin.
Por su parte Prez (2004), considera que la justificacin es fundamentar ante
terceros la necesidad de resolver una dificultad y que los resultados que obtengan del
proceso de investigacin beneficiarn a un grupo o la sociedad

Sistema de variables

La estructura de un problema es el elemento fundamental para el anlisis de un

trabajo de investigacin, consiste en generar informacin acerca de la naturaleza su
dificultad, descubrir sus elementos crticos, sus relaciones causales y encontrar
soluciones potenciales. En este sentido el sistema de variables orientar al
investigador sobre los elementos que sern considerados, en el desarrollo de las Bases
Tericas contenidas en el captulo II del Marco Referencial, estas consideraciones
han hecho que la Universidad ubique el cuadro de variables al final del captulo I,
adems que ellas surgen de los objetivos especficos.
Por otra parte apoyndose en la operacionalizacin de las variables donde se
identifican las dimensiones y se establecen sus indicadores para medir cada una, el

12

criterio que debe prevalecer en este aspecto por parte del investigador, es toda la
informacin terica que l ha obtenido de las distintas fuentes de consultas, es decir,
que su construccin no es emprica, ante esta afirmacin Castro (2003), expresa que
los indicadores representan el conocimiento terico que se desea obtener y permite
llegar a los tems que conforman en instrumento de recoleccin de informacin
(p.74).
Las variables representarn los elementos o factores que pueden experimentar
alteraciones y que a su vez pueden ser objetos de estudios. Salkind (1999), expresa
que una variable es un sustantivo, no un adjetivo y representa una clase de resultado
que puede asumir ms de un valor (p.224).
Adicionalmente la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL,
2003)

indica

que

las

variables

se

deben

enunciar

conceptualmente

operacionalizarse en trminos que especifiquen la forma como se manifestar a los

fines del estudio. (p.27).
En otras palabras, la variable es una caracterstica con capacidad de asumir
distintos valores, ya sea cualitativa o cuantitativamente y adquieren valores en la
investigacin cientfica cuando pueden ser relacionadas con otras, afirmacin que
hace la USM (2000), cuando indica que las variables constituyen el centro de un
estudio de investigacin y estn incorporadas en los objetivos especficos.
Las variables independientes y dependientes contribuyen a identificar las
variables de estudio contenidas en los objetivos especficos, contribucin que permite
realizar posteriormente su definicin conceptual USM (2000). En relacin con las
variables independientes indica Ramrez (1999), que se caracterizan por ser causales
que producen cambios de valores sobre otras variables y las que reciben los cambios
o efectos son las variables dependientes.
Una vez identificadas las variables, corresponde ahora al investigador realizar la
definicin conceptual de cada una, dndole un significado propio que l le otorgar
de manera convencional el cual ser entendido a lo largo de todo el trabajo (Lerma,
2001), para ello se recomienda usar el cuadro 1.

13

Cuadro 1
Identificacin y Definicin de las Variables
OBJETIVOS ESPECFICOS

VARIABLES

DEFINICIN CONCEPTUAL

Sealar los aspectos tericos en los

que se basa la Programacin
Neuro-Lingstica para el
mejoramiento en la calidad de la
Educacin Tcnica.

Aspectos tericos de la
Programacin NeuroLingstica en la calidad
educativa

Representan todos aquellos aspectos

tericos de la Programacin NeuroLingstica que facilitan el
mejoramiento de la calidad educativa

Nota. Informacin tomada del Manual de Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de
los Trabajos de Grado de la Universidad Santa Mara 2000 (p.18). Caracas.

Operacionalizacin de una variable

Es el procedimiento por el cual se pasa de variables generales a indicadores, es

un proceso de medicin que segn Lerma (2001), est compuesto por tres fases que
se presentan a continuacin:
1. Bsqueda de las dimensiones de cada variable: el cual consiste en ubicar el
rea o las reas de estudios de manera global.
2. Construir o elaborar los indicadores relacionados con las dimensiones que
sern de estudio en las bases tericas.
3. Obtener informacin cualitativa o cuantitativa por medio de cada uno de los
tems que conforman el instrumento de recoleccin de datos. Ver cuadro 2.
Cuadro 2
Operacionalizacin de Variables
VARIABLE
Aspectos tericos de la
Programacin Neuro-Lingstica en
la calidad educativa

DIMENSIN

INDICADORES
-Definicin
-Antecedentes
-Fundamentos tericos de la PNL
-Caractersticas de la PNL
-Aplicabilidad de la PNL
-Calidad Educativa

Terica

Nota. Informacin tomada del Proyecto de Investigacin y su esquema de elaboracin (p. 74) de
Castro, 2003, Caracas.

14

Obsrvese que en el cuadro de la Operacionalizacin de las variables, no contiene la

cuarta columna correspondiente al nmero de tems del instrumento que se aplicar y su
razn se debe que se trata de una monografa.

En el caso que se tratara de un trabajo de campo el cuadro quedara de la siguiente

manera:
Cuadro 3
Operacionalizacin de Variables
VARIABLE

Aspectos tericos de
la Programacin
Neuro-Lingstica en
la calidad educativa

DIMENSIN

Terica

INDICADORES
-Definicin
-Antecedentes
-Fundamentos tericos de la PNL
-Caractersticas de la PNL
-Aplicabilidad de la PNL
-Calidad Educativa

TEMES
1
2
3
4,5
6
7,8

Nota: la cuarta columna puede definir la forma de medicin de las variables a travs
de tems como se indica en el cuadro o sub-indicadores, o cualquier otro elemento
que permita medir la variable.
Consideracin importante: un indicador se puede avaluar con uno o ms
tems sin embargo su recproco no es vlido, es decir, que un tem evalu ms de un
indicador.

Ejemplos:
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel Paraiso, el cual
presenta una organizacin bastante amplia y compleja, por lo que se decide
descomponer la variable calidad de servicio en funcin de las principales reas que
prestan atencin en el mencionado hotel.

15

Cuadro 4
Variable y Dimensiones
VARIABLE

DIMENSIONES
-

Calidad de servicio

Calidad del servicio en la recepcin

Calidad del servicio en las habitaciones
Calidad del servicio en el restaurante

Nota. Datos tomados de Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigacin. Introduccin a la

metodologa cientfica. (5. ed.) Caracas (p. 61)

Es importante aclarar que, en funcin de los objetivos de investigacin, en algunos

casos una dimensin puede ser considerada como una variable autnoma (Sabino,
2000, p.80). Es decir, una dimensin es una variable en s misma. Una muestra de lo
antes expuesto, consiste en estudiar de forma separada e individual cualquiera de las
dimensiones referidas al ejemplo anterior.
Por otra parte, una vez que han sido establecidas las dimensiones de la variable,
todava faltan los elementos o evidencias que muestren como se manifiesta o
comporta dicha variable o dimensin. Estos elementos son los indicadores.
Por ejemplo, en el caso de variables cuantitativas simples como la edad, el
indicador es el nmero de aos cumplidos. El peso corporal tiene como indicador la
cantidad de kilogramos. Mientras que el salario se mide en unidades monetarias.
En el caso de una variable compleja, cada dimensin que la integra puede tener
uno o varios indicadores, de los cuales se derivan las preguntas o tems del
instrumento de recoleccin de datos. As mismo, es importante no confundir los
indicadores con las opciones de respuesta del instrumento.
Cuadro 5
Dimensiones e Indicadores
DIMENSIONES

INDICADORES
- Atencin permanente: 24 hrs.
Calidad del servicio en la recepcin
- Responsabilidad
- Dominio de varios idiomas
- Limpieza
Calidad del servicio en las habitaciones
- Equipamiento bsico: TV, a/c
- Tiempo de respuesta a solicitudes
- Trato corts y amable
Calidad del servicio en el restaurante
- Rapidez del servicio
- Calidad de la comida
Nota. Datos tomados de Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigacin. Introduccin a la
metodologa cientfica. (5. ed.) Caracas (p. 62)

16

CAPTULO II

MARCO TERICO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigacin

Son estudios realizados por otros investigadores que estn relacionados con el
problema de investigacin tanto nacional como internacional, preferiblemente de los
ltimos cinco (5) aos ordenados cronolgicamente, dependiendo del tipo de la
investigacin. En el momento de realizar la consulta se tomar los siguientes
aspectos: autor, ao, ttulo del trabajo, institucin, ttulo que aspir, tipo de
investigacin, poblacin, muestra, instrumento de recoleccin de datos, validez y
aplicado; y un breve resumen de las conclusiones o de los resultados.
Ramrez, T. (2005), realiz una investigacin titulada ---------------------------,
para optar al Ttulo de XXXXXXXXX, otorgado por la universidad XXXXXXXXX,
tuvo como objetivo general XXXXXXXXXXXXXXXXXX. La investigacin adopt
la modalidad de un XXXXXXXXX, con una poblacin de XXXXXXXXX, utiliz
una muestra de XXXXXXXXX, la tcnica que emple para la recoleccin de la
informacin fue XXXXXXXXX y como instrumento XXXXXXXXX, para la
validez se emple XXXXXXXXX.
Entre las conclusiones se destaca: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Ejemplo:
Aguilar A. Mara E. (2003), realiz una investigacin titulada Elaboracin de las
estrategias metodolgicas sobre destrezas y habilidades de aprendizaje en el rea de
Ciencias Naturales en la II etapa de Educacin Bsica, Trabajo de Grado presentado
para optar por el Ttulo de Licenciada en Educacin Integral, tuvo como objetivo
general elaborar las estrategias metodolgicas sobre las destrezas y habilidades de
aprendizaje en el rea de Ciencias Naturales en la II etapa de Educacin Bsica, con

17

el fin de estimular a los docentes sobre el uso de estrategias metodolgicas como

alternativas para lograr una mayor efectividad en el proceso enseanza y aprendizaje
dirigida al personal que labora en Unidad Educativa El Hato sede del Ncleo
Escolar rural N 221. El estudio se enmarc dentro de una investigacin de campo,
descriptivo, la poblacin estuvo conformada por los docentes de dicha institucin;
donde se tomo como muestra 03 (tres) docentes de la II etapa de Educacin Bsica, a
la misma se aplico un instrumento tipo encuesta, en la que se utilizo la escala de
actitudes tipo Lickert, contentivas de 10 tems formuladas con relacin a las variables
de estudio: estrategias metodolgicas, destrezas y habilidades en las Ciencias
Naturales. El anlisis de los resultados arrojo que el 66,6% de los docentes poco
utilizan las tcnicas y mtodos requeridos para la enseanza de la asignatura. Todos
utilizan siempre el mtodo inductivo y expositivo, en sus clases y como recurso diario
el pizarrn y lminas. Se concluye que no ponen en prctica la tcnica de
demostracin y el mtodo de investigacin. De all se recomienda ejecutar
actividades innovadoras, creativas y practicas propuestas en bibliografas y en este
estudio.
Adicionalmente a lo sealado anteriormente Prez (2004), indica que es
costumbre de los estudiantes pensar que no existen antecedentes relacionados con la
investigacin en desarrollo, sugiere consultar en diversas instituciones para incluir
aquellas que ms se acercan a la temtica planteada (p.58).
Es importante que al final se establezca la relacin y aportes que guardan estos
antecedentes con el trabajo de investigacin que se realiz.
Los estudiantes de ingeniera en informtica deben incorporar la informacin
relacionada con la metodologa del diseo del modelo que se utiliz en la
investigacin, en el caso que exista.

Bases Tericas

Son los aspectos conceptuales o tericos que se ubicaran en el problema de

investigacin que estn directamente relacionados con las variables del trabajo de

18

grado, en este sentido cada perspectiva, enfoque terico o citas deben realizarse segn
lo que plantea la UPEL. (2003), (a) citas de referencia general de los autores y sus
obras, (b) citas de contenido textual, (c) parfrasis y resmenes, y (d) citas en notas
que complemente lo expuesto en el texto (p.140).
En lo expuesto anteriormente se debe destacar la importancia de los comentarios e
interpretaciones de todos los aspectos tericos que se trate en el contenido de este
captulo, estableciendo adems su relacin con el tema de estudio, de esta forma, se
evitar que todo el enfoque terico se convierta en supuestas definiciones, opiniones
personales o glosario de trminos.
El uso de los conectivos permite enlazar y conectar los prrafos entre s;
proporcionando coherencia lgica en la redaccin de la misma. (Ver Anexo B).
La metodologa del desarrollo del sistema en el caso de los estudiantes de
ingeniera en informtica, tambin se debe desarrollar en este captulo con su
respectiva justificacin terica.

Bases Legales

Se refieren a lo sealado en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de

Venezuela, las Leyes Orgnicas, los Reglamentos y Normas que le dan un basamento
jurdico que puede condicionar el desarrollo del trabajo de investigacin, cuando este
as lo amerite.

19

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Describe cada uno de los componentes metodolgicos que el investigador ha
seleccionado para cumplir con los objetivos de la investigacin que se ha propuesto,
los cuales deben estar sustentados por autores especialistas en metodologa.
A continuacin se describen los aspectos que debe contener este captulo:
Diseo y Tipo de la Investigacin
Diseo de la Investigacin
El diseo de investigacin es la estrategia general que adopta el investigador para
responder al problema planteado.
Representa las estrategias que se deben seguir para el desarrollo de la
investigacin: se debe indicar de manera estructurada y funcional las etapas del
proceso. Es decir, ubicar el Trabajo de Grado en algunas de las alternativas de
investigacin existente, as como tambin el nivel que se pretende alcanzar. En este
sentido la UPEL (2003), las concibe dentro de las siguientes modalidades que se
describen a continuacin:

Investigacin Documental
La Investigacin Documental consiste en analizar y evaluar, de manera crtica y
reflexiva, la informacin escrita y los discursos encontrados en textos, revistas,
peridicos, material en lnea, entre otros, acerca de un tema determinado. Mediante el
desarrollo de este proceso, el investigador busca establecer relaciones, diferencias y
posturas de la situacin actual del conocimiento en el rea de estudio.

20

La UPEL (2006) seala:

Que se refiere al estudio de problemas con el propsito de ampliar y
profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en
trabajos previos, informacin y datos divulgados por medios impresos,
audiovisuales o electrnicos. La originalidad del estudio se refleja en el
enfoque, criterios, conceptualizaciones, reflexiones, conclusiones,
recomendaciones y, en general, en el pensamiento del autor. (p. 20).
De acuerdo con lo anterior se puede inferir que este tipo de investigacin,
requiere de una estrategia de reflexin sistemtica sobre realidades (tericas o no),
usando para ellos diferentes tipos de documentos, razn por el cual el investigador
debe indagar, analizar e interpretar datos, sobre un tema determinado de cualquier
ciencia.
En una investigacin documental, el estudiante o autor de la misma, debe
considerar lo siguiente: (a) el tema; (b) el plan; (c) la recoleccin de datos y (d) la
sistematizacin del material escrito, para la redaccin final. (Ver Anexo C)

Proyecto Factible
Se incluye aqu la formulacin de un Modelo o Proyecto, el cual tomar en
consideracin el Problema, Diagnstico, Planteamiento, Objetivos, Marco Terico de
la Propuesta, Marco Metodolgico, Actividades y Recursos para la ejecucin de la
Propuesta, Anlisis de Factibilidad, Ejecucin de la Propuesta y Evaluacin de los
Resultados.
Se incluye en esta modalidad la elaboracin de Proyectos Especiales con
enfoques innovadores, tales como: libros de textos y de material educativo, desarrollo
de software, prototipos y de productos tecnolgicos en general.

21

Formulacin de Proyectos sobre la base de Modelos Informticos, Estadsticos,

Matemticos y Virtuales
Su desarrollo incluir el tema o problema sobre la elaboracin de un modelo, la
prueba evaluativa del modelo, el anlisis y secuencias de conclusiones, inferencias
tericas y posibles aplicaciones prcticas.
Investigacin de Campo
Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que provienen de la realidad
o escenarios naturales tales como, entrevistas, cuestionarios, encuestas y
observaciones. (Fuentes primarias)
Los diseos bsicos de campo pueden ser: (a) El diseo experimental, (b) El
diseo cuasi-experimental o el diseo expost-facto, (c) El diseo encuesta, (d) El
diseo panel y (e) El estudio de caso.
El Diseo Experimental. Resulta difcil exagerar la importancia que ha tenido
este Mtodo de investigacin dentro del desarrollo de la ciencia, ya que es
prcticamente a partir de su utilizacin orgnica que las ciencias naturales comienzan
a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo, basadas en la revelacin, el
dogma, o la mera opinin. Gran parte de los conocimientos hallados en los ltimos
tres siglos se deben al empleo del experimento, y sobre l se han desarrollado
significativas aportaciones tecnolgicas y prcticas.
En esencia un experimento consiste en someter un objeto en estudio a la
influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el
investigador, para observar los resultados que cada variable produce en el objeto. La
variable a cuya influencia se somete el objeto en estudio recibe el nombre de
estmulo.
El Diseo Cuasi-Experimental o Experimentos Expost-Facto. Experimento
expost-facto quiere decir, simplemente, experimento que se realiza despus de la
ocurrencia de los hechos. Por su mtodo no se trata de un verdadero experimento,
pues en l el investigador no controla ni regula las condiciones de la prueba, pero s

22

puede considerarse como tal si se atiende al procedimiento lgico de que se vale, que
es en un todo idntico al de los experimentos propiamente dichos.
Consiste en tomar como experimentales situaciones reales que se hayan
producido, trabajando sobre ellas como si efectivamente se hubieran dado bajo
control del investigador.
El Diseo de Encuestas. El diseo encuesta es exclusivo de las Ciencias Sociales
y parte de la premisa de que, si quiere conocer algo sobre el comportamiento de las
personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas.
Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas
acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo
cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.
El mtodo de encuestas ha alcanzado gran popularidad en los ltimos aos entre
los investigadores sociales, lo que ha llevado a que muchas personas confundan
encuestas con investigacin social, como si fueran una misma cosa, siendo que en
realidad la encuesta es slo uno de los mtodos posibles de estudio de la realidad
social.
El Diseo de Panel. El diseo llamado panel surge como una respuesta frente al
panorama demasiado esttico que ofrecen las encuestas y pretende superar esta
dificultad a travs de la repeticin de mediciones normalizadas.
En un sentido general se puede llamar panel a toda sucesin de mediciones, que
se hacen en condiciones regulares y que se aplican a determinar los valores de una
variable, para un cierto objeto. En este sentido el panel es una forma de presentacin
secuencial de datos de cualquier tipo, que tiene la ventaja de proporcionar
informacin acerca de sus variaciones en el tiempo. Para que los datos puedan
resultar verdaderamente valiosos es esencial que las mediciones se efecten siempre
en las mismas condiciones empleando para todos los casos un mismo instrumento de
recoleccin de datos. Esto permite la exacta comparacin de los resultados y
posibilita hacer anlisis de tendencias y otras inferencias de ese carcter.
El Diseo Estudio de Casos. La nota peculiar de este diseo la constituye el
estudio profundizado y exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo

23

que permite obtener un conocimiento amplio y detallado del mismo, casi imposible
de alcanzar mediante los otros diseos considerados.
Se basa en la idea de estudiar con atencin cualquier unidad de un cierto universo,
lo que permite estar en condiciones de conocer algunos problemas generales del
mismo; y as se tendr una perspectiva, una resea general que orientar
provechosamente una bsqueda posterior, ms sistemtica. Esta suposicin se
muestra como vlida en la gran generalidad de los casos, aunque desde un punto de
vista lgico resulta inconsistente y su razn se debe a la imposibilidad de generalizar
o extender a todo el universo los hallazgos obtenidos, por lo que resultan poco
adecuadas para formular explicaciones o descripciones de tipo general.
En el caso que se trate de una investigacin documental, su diseo ser
bibliogrfico si es una investigacin de campo su diseo ser experimental o no
experimental.
Focus Group. El focus group (o grupo focal) es un mtodo o forma de recolectar
informacin necesaria para una investigacin, que consiste en reunir a un pequeo
grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y
generar una discusin en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.
Para poder usar esta tcnica, en primer lugar se debe determinar el objetivo o
razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la informacin que se
necesitara, la cual permita cumplir con el objetivo.
La ventaja de utilizar la tcnica del focus group es que permite obtener una
amplia variedad de informacin sobre ideas, opiniones, emociones, actitudes y
motivaciones de los participantes.
La desventaja radica es que esta tcnica utiliza una muestra pequea, por lo que
los resultados no se podran generalizar y, adems, las respuestas de los participantes
podran estar influenciadas por la opinin general del grupo. Por lo que siempre es
recomendable utilizar esta tcnica junto con otras tcnicas de investigacin.
El focus group suele estar dirigido por un moderador que hace preguntas y genera
la discusin en torno al tema que se investiga (con la esperanza de que los

24

participantes expresen ideas y sentimientos genuinos), a la vez que gua la entrevista

o discusin, y evita que sta se desve del tema a investigar.

Niveles de la Investigacin
Fidias, (2006) seala que el nivel de investigacin se refiere al grado de
profundidad con que se aborda un fenmeno u objeto de estudio.
La investigacin de Nivel Exploratorio es aquella que se efecta sobre un tema u
objeto desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visin
aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos. Son muy
tiles para las ciencias porque permite avanzar y profundizar un estudio o formular
pautas para futuros problemas.
La investigacin de Nivel Descriptivo consiste en la caracterizacin de un hecho,
fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento.
La Investigacin de Nivel Explicativa se encarga de buscar el porqu de los
hechos mediante el establecimiento de relaciones causa efecto. En este sentido, los
estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la determinacin de las causas
(investigacin postfacto), como de los efectos (investigacin experimental), mediante
la prueba de hiptesis basndose en teoras, leyes, frmulas estadsticas y ecuaciones
matemticas.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Es el conjunto de personas con caractersticas comunes que sern objeto de
estudio sin embargo, es importante que el investigador aclare cuando la investigacin
no se refiere a personas sino a cultivos, aves, peces, planetas, automviles, sistemas o
contables en este caso la poblacin se denominar conjunto de unidades de anlisis.

25

Poblacin Finita
Es aquella cuyos elementos en su totalidad son identificables por el investigador
Poblacin Infinita
Es aquella cuyos elementos es imposible tener un registro identificable
Muestra
Representa una parte de la poblacin objeto de estudio. De all es importante
asegurarse que los elementos de la muestra sean lo suficientemente representativos de
la poblacin que permitan hacer generalizaciones.
Para Castro (2003), la muestra se clasifica en probabilstica y no probabilstica.
La probabilstica, son aquellas donde todos los miembros de la poblacin tienen la
misma opcin de conformarla, a su vez pueden ser: muestra de azar simple, muestra
de azar sistemtico, muestra estratificada o por reas. La no probabilstica, la
eleccin de los miembros para el estudio depender de un criterio especfico del
investigador, lo que significa que no todos los miembros de la poblacin tienen
igualdad de oportunidad de conformarla. La forma de obtener este tipo de muestra
es: muestra intencionada y muestra accidentada o sin norma.
En relacin con los estudios sociales Ramrez (1999), seala que la mayora de
los autores coinciden que se puede tomar un aproximado del 30% de la poblacin y se
tendra una muestra con un nivel elevado de representatividad. (p.91).
Por su parte Hernndez citado en Castro (2003), expresa que si la poblacin es
menor a cincuenta (50) individuos, la poblacin es igual a la muestra (p.69).
Lo sealado por este autor permite inferir, que si se toma el total de la poblacin
entonces no se aplicar ningn criterio muestral.
Nivel de Confianza.
Es el margen de confianza que se tiene en ese momento de generalizar los
resultados despus de haber estudiado la muestra. Si se quiere un nivel de confianza
con gran precisin se debe usar 99 %. En los estudios de carcter social se asume que
un 95 % es aceptable.

26

El Error de Muestreo
Es el que se comete con solo el hecho de extraer un grupo pequeo de uno mayor,
por lo general oscila entre 1 y 5
Z Crtico
Vara de acuerdo con el nivel de confianza escogido. Si se tiene un nivel de
confianza de 99% entonces Z crtico ser igual a 9, en el caso que el nivel de
confianza sea 95%, Z crtico ser de 4.
Proporciones
Se refiere a los valores de p y q que sumados resulta 1 y en su efecto se calcula
por:

p = muestra seleccionada

100

total de la muestra
q = 100 - p
A continuacin se explican cuatro (4) formas que sugiere Ramrez (1999) para
calcular la muestra segn sea la situacin:
1. Cuando la poblacin es infinita y el nivel de confianza es de 99 %
n

Zc 2 .p.q

9.p.q

e2

e2

n = tamao de la muestra
Zc2 = Z crtico
p y q = proporciones complementarias
e 2 = error del muestreo
2. Cuando la poblacin es infinita con un nivel de confianza de 95 %
n

9.p.q
e2

3. Cuando la poblacin es finita y el nivel de confianza es 99 %

n

Zc 2 .p.q.N
e 2 .(N 1)

Zc 2 .p.q

27

4. Cuando la poblacin es finita con nivel de confianza de 95 %

Se utiliza la misma frmula slo que se debe considerar la variante.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin

Tcnicas
Las tcnicas de recoleccin de informacin son las directrices que van a permitir
obtener informaciones, datos u opiniones sobre el tema que s esta investigando.
Entre las tcnicas se tienen: (a) la observacin, (b) la entrevista, (c) la encuesta, (d) la
tcnica sociomtrica y (e) escala de actitud.
Instrumentos
Son los recursos que permitirn la obtencin de la informacin requerida para
llevar a cabo la investigacin y tiene como requisitos que sea coherente con los
objetivos o los indicadores de cada una de las variables. El Cuadro 6 muestra un
resumen de las tcnicas y los posibles instrumentos que puede utilizar el investigador
en su trabajo de campo.
Cuadro 6
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin
TCNICA
INTRUMENTOS
Lista de Cotejo
Escala de Estimacin
Observacin
Registro Anecdtico o de hechos significativos
Matriz de Anlisis
Entrevista
La gua de entrevista
El cuestionario:
Dicotmico o de varias opciones
Escalas
Pruebas de:
Conocimiento
Encuesta
Objetiva
Ensayo
Oral
Prctica
Mixta
28

Sociomtrica

Escala de actitud

Grupal
Tcnica de nominacin
Adivina quin?
Escala de Lickert
(escala de calificaciones acumuladas)
Escala de Thusrtone
(escala de intervalo de aparicin constante)
Escala de Guttman
(escala acumulativa)
Escala de Diferencial Semntico y Anlisis de
Contenido

Nota. Datos tomados de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo, (p. 36 al 44).
Flames, A. 2003. Caracas. Manual de Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de los
Trabajos de Grado de la Universidad Santa Mara 2000 (p.29). Caracas. (Ver Anexo D)

Validez y Confiabilidad
Validez
Se refiere al grado en que el instrumento de recoleccin de informacin mida lo
que en realidad se desea medir y sta se determina a travs con un procedimiento
llamado juicio de expertos donde tres (3) especialistas uno (1) en metodologa y dos
(2) en contenido emitirn una opinin. El procedimiento se realizar a partir de la
entrega de una copia del planteamiento del problema, copia del cuadro de variables y
su operacionalizacin, copia del instrumento y copia de la matriz de validacin para
que cada experto estudie y responda los siguientes aspectos: Coherencia con los
objetivos de investigacin, correspondencia entre los tems con los indicadores
establecidos en la operacionalizacin de las variables, redaccin de instrucciones.
(Ver Anexo E).

Confiabilidad

Se entiende por confiabilidad el procedimiento para determinar el grado de

efectividad del instrumento que se elabor para la recoleccin de informacin. Se
aplicar una prueba piloto a una muestra pequea, distinta a la muestra de estudio
pero con caractersticas muy similares a los resultados de esta prueba se le calcular

29

el grado de confiabilidad. En este sentido Ruz (2002), seala que para estimar la
confiabilidad se puede utilizar uno de los siguientes mtodos:
1. Confiabilidad de reaplicacin de pruebas (test retest): consiste en
administrar dos veces la misma prueba a un mismo grupo en un intervalo de
tiempo relativamente corto y se calcula por:

2. Confiabilidad de versiones equivalentes (pruebas paralelas): se utiliza para el

caso de dos pruebas que miden el mismo constructo, se debe elaborar dos
versiones de la misma prueba y se administra a la misma muestra. Para
calcular el coeficiente de confiabilidad se procede igual a la reaplicacin de
pruebas.

3. Confiabilidad de consistencia interna (homogeneidad): Permite determinar el

grado en que tems de una prueba estn correlacionados entre s. Existen
diferentes procedimientos para estimar la confiabilidad, pero los ms
conocidos son:
a. Kuder y Richardson

20

(aplicable a pruebas de tems dicotmicos, es

decir, las respuestas son correctas o incorrectas)

b. Alpha de Cronbach (no existen respuestas correctas o incorrectas, sino que
el sujeto marca el valor que mejor representa su respuesta)
c. Dos mitades, corregido por la frmula de Spearman Brown

30

En el Cuadro 7, se indican las frmulas para realizar el clculo de la confiabilidad

del instrumento de recoleccin de datos a los resultados de la prueba piloto.
Cuadro 7
Frmulas para el Clculo de la Confiabilidad
TIPO DE
CONFIABILIDAD
Reaplicacin de
Pruebas ( test retest)

TIPO DE
CORRELACIN
Entre los puntajes de la
misma prueba aplicada dos
veces

TRATAMIENTO ESTADSTICO
Correlacin lineal de Pearson
X X
r

xy

Y Y

X X

Versin equivalente
(pruebas paralelas)

Dos formas de redacciones

diferentes sobre una misma
prueba aplicada
consecutivamente

rXY = Coeficiente de correlacin

X = Puntaje de un individuo de la
variable X
Y = Puntaje de un individuo de la
variable y
X, Y = Media de las muestras Salkind
(1999)
r

Kuder y Richardson 20
(tems dicotmicos)

Y Y

n
tt

p.q

t
V

Proporcin de acierto y r = coeficiente de confiabilidad

tt
desaciertos y la varianza del n = nmero de tems
total de los aciertos
Vt = varianza total de prueba

pq

sumatoria

de

las

varianzas

individual de los tems

rtt
Alpha de Cronbach
(escala de Lickert)

A travs de la varianza
de cada tems asociado por
las variables de las
puntuaciones totales

n
n

S2 t

S2
S2 t

rtt= coeficiente de confiabilidad

n = nmero de tems
St 2 = varianza total de prueba

S2 sumatoria

de las varianzas
individual de los tems
6

Spearman Brown
( mtodo de dos
mitades)

Entre las preguntas

pares e impares

D2
N2

d= diferencia entre puntajes

n = nmero de sujetos
Nota. Cuadro elaborado con datos de instrumentos de Investigacin .Educativa (p.63). Ruz 2002.
Barquisimeto. Cmo elaborar un Trabajo de Grado de Enfoque Cuantitativo (p.52). Flames, A. 2003.
Caracas

31

El Cuadro 8, muestra las posibles formas de calcular las medidas de posicin y

dispersin, para ser utilizadas en el tratamiento estadstico de confiabilidad de la
prueba piloto administrada a la muestra distinta al objeto de estudio.
Cuadro 8
Medidas de Posicin y Dispersin
Frmula para datos
Medida
simples

xi
n

x
Media Aritmtica

Desviacin
Tpica o Estndar
= Desviacin
tpica cuando se
trabaja con el total
de poblacin o los
datos son menores
de 30
Desviacin
tpica cuando se
trabaja
con
la
muestra
de
la
poblacin o los
datos son mayores
de 30
Varianza
S2=
Varianza
cuando se trabaja
con el total de
poblacin o los
datos son menores
de 30
S2=
Varianza
cuando se trabaja
con la muestra de la
poblacin o los
datos son mayores
de 30

x Media
Sumatoria
xi Datos
n Nmero de datos

i
N

Frmula para datos agrupados en

clase
x m .f i
X
n
x Media
f Frecuencia absoluta
i
x m Punto medio del int ervalo
n Nmero de datos

xm

N= Poblacin

x
i
n 1

xm

n 1

n = Muestra

x
S2

S2

i
N

x
S2

2
x .f

N
2

i
n 1

S2

2
x .f

i
n 1

Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo,
(p.85) de Flames, A. 2003. Caracas

32

Tcnicas de Anlisis de Datos e Interpretacin de Resultados

Se refiere a las distintas tcnicas que pueden utilizarse con el fin de interpretar
los datos obtenidos; de esta manera, se puede contrastar las opiniones de los sectores
involucrados en el estudio con la teora utilizada. El cuadro 6 muestra un resumen de
dichas tcnicas elaboradas por Morles (citado en Flames, 2003)
Cuadro 9
Tcnicas Estadsticas de Anlisis
ESCALAS
NOMINAL
ORDINAL
DE INTERVALOS
DE RAZN

TCNICAS ESTADSTICAS
Frecuencia, moda, porcentaje, coeficiente de
contingencia, Chi Cuadrado
Percentiles, medianas, correlacin de Spearman
Brown, coeficiente de Kendall
Media, desviacin tpica, anlisis de varianza,
correlacin
Media aritmtica, media armnica, media
geomtrica, mediana, moda, coeficiente de variacin,
varianza, desviacin tpica

Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo. (p.
62). Flames, A. 2003. Caracas

Procedimiento
Consiste en describir las etapas cmo se desarroll el trabajo de investigacin
Castro (2003), considera que debe cumplir en tres (3) fases a saber:
1. La Fase 1: Planeacin. La primera fase del estudio la constituye el acopio,
revisin, sistematizacin e interpretacin (revisin bibliogrfica)

de

documentos que permita plantear el problema y desarrollar el marco terico.

2. La Fase 2: Estudio de Campo. La segunda fase puede estar comprendida a su
vez, por dos etapas.
a. La primera de ellas, referida a la elaboracin, validacin y determinacin
de confiabilidad del instrumento de recoleccin de informacin.
3. La Fase 3: Conclusiones y Recomendaciones.

33

CAPTULO IV

PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Corresponde al estudiante y al asesor, decidir sobre cual ser la estructura que

ms le convenga a los fines de presentar el anlisis de los datos, teniendo en cuenta
las caractersticas de los objetivos especficos, las variables estudiadas y los
instrumentos aplicados.
Sobre la base de lo anterior, se debe comenzar por organizar los tems, tabular el
nmero de respuestas (frecuencia), calcular el porcentaje de las respuestas dadas por
la muestra seleccionada y finalmente se procede a graficar.
Cumplido estos pasos, se inicia la etapa de la interpretacin cualitativa y
cuantitativamente los porcentajes de las respuestas de los distintos tems, orientando
siempre el anlisis en el contexto de los objetivos de la investigacin.
Tambin se recomienda que el investigador utilice las tcnicas estadsticas que
permitan discriminar segn el nivel de medicin de las variables un anlisis ms
exhaustivo de los resultados. El Cuadro 10 resume las tcnicas estadsticas que se
pueden emplear.

34

Cuadro 10
Tcnicas de Estadsticas
TCNICA
Frecuencia
Moda
Porcentaje
Coeficiente de
Contingencia
Chi Cuadrado
Percentiles
Cuartiles
Mediana
Correlacin
Spearman
Desviacin Tpica
o Estndar
Varianza
T de Student

APLICACIN
Tabulacin de repuestas dadas o informacin recopilada
Nmero de veces que se repite un dato o informacin
Porciones que se obtiene al dividir una opcin
Permite el grado de asociacin entre dos variables
Evala la hiptesis y su relacin con las dos variables
Valores que dividen una distribucin de frecuencia en cien
partes iguales
Valores que dividen una distribucin de frecuencia en diez
partes iguales
Divide la distribucin ordenada en dos parte iguales
Correlacin por rangos ordenados y analiza las variables en una
escala ordinal
Se basa en los desvos de los datos originales
Promedio de las desviaciones al cuadrado alrededor de la media
Determina si existe o no una relacin significativa entre los
grupos o datos comparados

Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo.
(p.65), Flames, 2003. Caracas.

35

CAPTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

En este captulo el investigador con base a los resultados obtenidos evidencia el

logro o respuestas a los objetivos propuestos en la investigacin y su interaccin con
las variables planteadas.
Sabino (2000), seala algunas caractersticas que deben tener las conclusiones los
cuales se presentan a continuacin:
1. Dan respuestas a los objetivos especficos planteados en la investigacin
2. Pueden estar numeradas o no, sin embargo lo ms importante es que sean bien
razonadas e interpretadas
3. Deben plantearse en trminos afirmativos, con un alto grado de seguridad
4. En las afirmaciones se pueden apoyar en distintos materiales de referencias, esto
le dara valor agregado
5. Implican Qu se obtuvo?, Qu se logr?, Cules son los resultados?

Recomendaciones
Se formulan para resolver la situacin planteada, por lo tanto se presentan como
posibles soluciones de las conclusiones, sin embargo, no necesariamente se deben
escribir igual nmero de recomendaciones como conclusiones existan.
Al igual que las conclusiones pueden recurrir al uso de referencias.

36

CAPTULO VI
LA PROPUESTA

Este captulo est diseado para aquellas investigaciones enmarcadas bajo la

modalidad de proyectos factibles, considerando que en cualquiera de los casos buscan
dar soluciones viables a problemas que respondan a necesidades organizacionales,
sociales o culturales. Pero en todo caso un proyecto se debe entender como lo seala
Ander-Egg y Aguilar (2000), un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas
y coordinadas entre si, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y
servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas (p.16). De all que
un proyecto radica en la magnitud y diversidad del objetivo que se quiere alcanzar; lo
que lo convierte en viable e indito, viable porque acta sobre una situacin concreta
y es indito porque una nueva circunstancia tiene algo irrepetible que se refleja en las
variables.
Ander-Egg y Aguilar (2000) sugieren un esquema para ser aplicado con
flexibilidad en la elaboracin de proyectos. Este diseo muestra una estructura que
hace referencia a los puntos que debe contener una propuesta, los cuales se resumen a
continuacin:
1. Denominacin del Proyecto
Est referido al Diagnstico del Proyecto significa, realizar una descripcin
amplia del proyecto, caracterizando la idea central de los que se pretenda realizar
debe describir qu contiene?, a qu hace referencia?, cul es su estructura? y
qu parte lo integran?
2. Naturaleza del Proyecto constituido por
a. Fundamentacin o Justificacin: Consiste en explicar las razones del
proyecto indicando el por qu, su prioridad y urgencia

37

b. Objetivos del Proyecto: General y Especficos a travs de ellos se indicar

el destino del proyecto o los efectos que se pretende alcanzar con su
realizacin; es necesario aclarar que los objetivos de la propuesta no son
los mismos objetivos de la investigacin, aunque deben estar relacionados
c. Metas: Es indicar cunto se quiere lograr con la realizacin del proyecto, as
como tambin servicios que se prestarn y necesidades que se cubrirn
d. Beneficiarios: Se trata de identificar el destinatario del proyecto, quines
sern los beneficiarios tanto inmediatos como posteriores y el impacto que se
producir
e. Localizacin: Est referido en ubicar el sitio, lugar, departamento y/o
empresa que cubrir el proyecto en cuanto a la prestacin de servicios.
Plan Operativo de Actividades:
Determinar la duracin de cada una de las actividades, es uno de los aspectos
esenciales en la elaboracin de un proyecto porque permite juzgar su
factibilidad y establecer si existe una distribucin uniforme del trabajo, si los
plazos y el tiempo asignado es proporcionando entre s o hay desajuste.
3.

Estudio de Factibilidad o Viabilidad del Proyecto

Todo proyecto requiere para su realizacin una serie de recursos que le permita
obtener el producto y lograr los objetivos propuestos, adems de definir la cuanta de
su demanda e ingresos de su operacin estos recursos son: Humanos son las personas
adecuadas y capacitadas para realizar las actividades previstas; Materiales son las
herramientas, equipos, instrumentos, tecnologa e infraestructura fsica necesarios
para llevar a cabo el proyecto; Tcnicos es establecer las alternativas tcnicas elegidas
y las tecnologas a utilizar; Financieros: son los costos y beneficios del proyecto en
unidades monetarias comprende los siguientes rublos: Costos de Personal, Materiales
y Equipos, Local (opcional), Gasto de Funcionamiento
4. Metodologa del Desarrollo del Sistema (Solo para estudiantes de Ingeniera
en Informtica)
a. Aplicacin Terica

38

b. Metodologa de diseo (Orientado objeto, desarrollo en cascada o

cualquiera otro que se adapte al Proyecto)
c. Sistema de Seguridad
d. Definicin de usuarios

39

Lista de Referencias

Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigacin. Introduccin a la metodologa

cientfica. (5. ed.) Caracas Venezuela: Episteme.
Ander-Egg, E. y Aguila, M. (2000). Cmo elaborar un proyecto. (15. ed.).
Argentina: LUMEN/HVMANITAS.
Castro, M. (2003). El proyecto de investigacin y su esquema de elaboracin.
(2.ed.). Caracas: Uyapal.
Flames, A. (2003). Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo.
Caracas: IPASME.
Lerman, H. (2001). Metodologa de la investigacin: Propuesta, anteproyecto y
proyecto. Colombia: ECOE.
Namakforookh, M. (2001). Metodologa de la Investigacin. (2. ed.). Mxico:
Limusa.
Prez, A. (2004). Gua metodolgica para anteproyectos de investigacin. Caracas:
FEDUPEL.
Ramrez, T. (1999). Como hacer un proyecto de investigacin. (1. ed.). Caracas:
Panapo.
Sabino, C. (2000). El proceso de investigacin: una introduccin terico-prctico.
Caracas: Epsa.
Salkind, N. (1999). Mtodos de investigacin. (3. ed). Mxico: Prentice-Hall.
Tamayo y Tamayo, M. (2001). El proceso de la investigacin cientfica. (4. ed.).
Mxico: Limusa.
Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2006). Manual de trabajo de
grado de especializacin y maestra y tesis doctorales. Caracas: Autor.
Universidad Santa Mara. (2000). Normas para la elaboracin, presentacin y
evaluacin de los trabajos de grado. Caracas: Autor.
Zubizarreta, A. (1989). La aventura del trabajo intelectual, cmo estudiar y cmo
investigar. Bogot: Fondo Educativo Panamericano

40

SEGUNDA PARTE

NORMAS PARA LA PRESENTACIN ESRITA DEL TRABAJO DE

GRADO (TG-UAH)

41

Normas de Presentacin de Trabajo Escrito

El TG-UAH deber escribirse con lenguaje claro, directo, sin exceso de adjetivos
que desorienten el verdadero significado de lo que se quiere decir, evitando palabras
de uso poco frecuente, excesivos vocablos tcnicos, frases ambiguas y extensas citas
inoperantes.
Deber eliminarse expresiones vulgares y el uso de personalismos. Tales como:
nosotros investigamos, yo obtuve, me encontr, en su lugar se debe indicar: la
investigacin condujo, el estudio revel. No deber emplearse pronombres
personales, yo, tu, nosotros, vosotros, mi, nuestro, sino un lenguaje objetivo.
Las frases debern ser cortas y directas, eliminando todo material innecesario o de
relleno. Se recomienda el uso de conectivos entre prrafos con la finalidad de ver el
orden lgico que existe entre cada uno, y que no excedan un mximo de 10 lneas
(Ver Anexo B).
Los nmeros menores de cien y los que dan comienzo a oraciones se escriben con
letras.
La Portada del Trabajo de Grado

Se refiere a la identificacin del Trabajo de Grado, debe contener el logo y

nombre de la Universidad, el nombre de la Facultad y la Escuela, el ttulo del trabajo,
autor, tutor, lugar y fecha. El tamao de la letra que se utilizar en esta pgina ser
trece (13) y la fuente Times New Roman, en maysculas debe ir el encabezado y el
ttulo del trabajo, (Ver Anexo F).

ndice General

Es un esquema que contienen las pginas preliminares, Captulos, ttulos,

contenidos, cuadros, grficos, referencias y anexos desarrollados en el trabajo de
investigacin debidamente enumeradas.

42

Las pginas preliminares se escribirn en mayscula y las constituyen: La

portada, la aprobacin del tutor (Ver Anexo G), la dedicatoria (opcional), los
reconocimientos (opcional), lista de cuadros, lista de grficos y resumen. La
numeracin de estas pginas ser en nmeros romanos comenzando por la portada
con i, le sigue la aceptacin del tutor ii, estas dos primeras no se identifican sin
embargo se contaran, tampoco se indicarn en el ndice.
La numeracin arbiga se iniciar con la introduccin as como tambin el inicio
de cada captulo y sus contenidos. La palabra CAPTULO y en mayscula se
escribir una sola vez, en la segunda lnea a la altura de la letra T se comenzar a
ubicar la identificacin de cada uno, comenzando por I PROBLEMA en la tercera
lnea a la altura de la P se ubicarn los contenidos de cada uno de los ttulos tratados
en el mismo, en el caso de existir subttulos se escribir en la lnea siguiente
corriendo un espacio a la derecha (Ver Anexo H).

Cuadros y Grficos

Los cuadros y grficos debern estar centrados y en correlacin con los prrafos
cualitativos, ttulos, caractersticas y los nmeros no se escribirn en letras. Los
cuadros debern enumerarse de manera consecutiva no por captulos igual se har con
los grficos.
En la parte superior se colocar la palabra cuadro; en el caso de los grficos en la
parte inferior (al borde del margen izquierdo sin guardar sangra); seguidamente el
nmero.
En la siguiente lnea, del cuadro se escribe el ttulo en letra negrita normal en el
margen izquierdo en espacio sencillo. En la parte inferior se identificar la fuente de
donde fue extrado, ttulo de la fuente, pgina, autor, ao y ciudad sin resaltar.
En cuanto a los grficos, se escribir en la parte inferior la palabra grfico y la
numeracin en letra itlica seguida de un punto en negrita. Despus en letra normal y
negrita se coloca el ttulo al igual que los cuadros se colocan la fuente, pgina, autor,
ao y ciudad sin resaltar en negrita.

43

Si un cuadro contina en una segunda pgina slo se colocar la denominacin de

su nmero y la abreviatura cont. Entre parntesis, sin repetir el ttulo, es decir, Cuadro
(nmero) (cont.) (Ver Anexos I y J).

El Resumen

Es una exposicin que no debe exceder de trescientas palabras (300), escrito en

espacio sencillo en l se expondr una sntesis del tema seleccionado, la dificultad de
estudio, el objetivo general, el soporte terico, la metodologa empleada, los
resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones que arroj el estudio.
Al final del resumen, en un mximo de dos lneas, se escribirn los principales
trminos descriptores del contenido (Ver Anexo K).

La Introduccin

La elaboracin de la Introduccin de un trabajo es uno de los aspectos principales

de cualquier trabajo. Generalmente es lo que se construye de ltimo por ser lo que
recoge de manera sistemtica el contenido de la investigacin.
No todos saben construir una Introduccin; el mayor problema es iniciarlo.
Algunos hacen un prembulo antes de redactar el contenido del trabajo. Otros, ms
directos, lo inician con frases ampliamente utilizadas en el contenido del contexto
estudiantil, tales como El presente trabajo es para, o En el trabajo que a
continuacin se describe u otras maneras ya conocidas.
Lo recomendable es que el autor inicie su trabajo con un prembulo atractivo y
lleno de significados, que permitan al lector introducirse en el discurso con
facilidad. Es darle contexto a la investigacin.
Despus del prembulo, que puede ser un prrafo o dos, el autor puede ubicar el
tema y el problema que se desea investigar incorporando el propsito general u
objetivo de la investigacin. Seguidamente se sealar la importancia de la

44

investigacin, considerando que el trabajo tiene una relevancia cientfica que

contribuye a fortalecer el conocimiento en el rea desarrollada.
Se debe precisar, asimismo, las teoras resaltantes sobre las cuales se basa la
investigacin. Inmediatamente el autor debe sealar la metodologa utilizada para
obtener la informacin, haciendo hincapi en el mtodo de la investigacin
documental.
Por ltimo, hay que describir la organizacin del trabajo. Esto se hace
brevemente, en prrafos, sealando de manera resumida el contenido de cada
captulo.
Tipo de Papel

Para la edicin final se utilizarn hojas blancas bond base 20, de tamao carta (8
1/2 x 11 pulgadas 22 x 28 centmetros)

El Mecanografiado

Cada captulo del trabajo se debe comenzar en una nueva pgina al igual que las
conclusiones, lista de referencias y anexos. El nombre de cada captulo ir centrado,
en letras maysculas y en negrita y en nmero romano; los subttulos de primer nivel
se escribirn centrados, letras minsculas con las iniciales en maysculas y resaltadas
en negritas. Los subttulos de segundo nivel irn iguales al de primer nivel pero
resaltados en letra itlica. Los subttulos de tercer nivel irn iguales pero alineados al
margen izquierdo; el texto de esa seccin se iniciar en la lnea siguiente.
Los subttulos de cuarto nivel se escribirn en letras itlicas, todas en minsculas
salvo la letra inicial y los nombres propios; el texto de esa seccin se iniciar
inmediatamente, precedida por un punto y seguido.
Para preparar la pgina se establecer un margen izquierdo de cuatro centmetros,
uno superior, derecho e inferior, de tres centmetros. Al iniciar un nuevo captulo, el
margen superior ser de cinco centmetros. La letra en la cual se escribir el informe

45

ser Times New Roman o Courier y el tamao de 12 en negrita para los ttulos y 12
para los subttulos y textos.
Se utilizar letra cursiva en negrita para resaltar expresiones. El uso de subrayado
o colores no est permitido.
Se dejar una sangra de cinco (5) caracteres (1 cm) en el margen izquierdo de
cada primera lnea al iniciar un nuevo prrafo o en ambos mrgenes cuando se trate
de una cita textual igual o ms de cuarenta (40) palabras.
En el caso de las referencias la segunda y las lneas que le siguen se iniciaran en
la tercera de la primera letra de la primera lnea (sangra de dos (2) caracteres).
En ningn caso se permitirn tachaduras ni inserciones, garantizando as su
perfecta nitidez y durabilidad en el aspecto esttico.

Espaciado
Espacio Sencillo

Se usar en los siguientes casos:

1. En los datos de la Portada, el encabezado y cuerpo del resumen
2. Entre lneas de las citas textuales iguales o mayores de cuarenta (40) palabras
3. En el ndice general en los grupos de cada captulo, listas de cuadros y
grficos
4. Entre lneas de la lista de referencias.

Espacio y Medio (1.5)

Se usar en los siguientes casos:

1. En todo el desarrollo del trabajo de investigacin
2. Entre prrafos
3. En cada captulo y el ttulo
4. Entre ttulo del segundo nivel y el tercero

46

Triple Espacio

Se usar en los siguientes casos:

1. Despus de los ttulos de cada captulo
2. Antes y despus de los encabezamientos de secciones
3. Antes y despus de una cita textual igual o mayor de cuarenta (40) palabras

Paginacin

Todas las pginas debern enumerarse centrado al pie de cada pgina e

imprimirse su nmero a excepcin de la pgina del ttulo. En las pginas preliminares
se emplearn nmeros romanos con letras minsculas. En todas las dems secciones
se usarn nmeros arbigos comenzando desde la introduccin y las primeras de cada
captulo hasta los anexos.
La dedicatoria y los reconocimientos son optativos y debern incluirse antes del
ndice General. Ambos debern ser cortos y sencillos.

Citas

Una cita es la presentacin de trabajos previos, ideas y hallazgos que pertenecen

de otros autores, que se ha tomado para apoyar y sustentar la investigacin.
El nmero de citas que se debe utilizar en el desarrollo del trabajo no est
limitado, sin embargo se sugiere no hacer uso excesivo de las citas textuales. Para
ello se dan las siguientes recomendaciones:
1. Evitar el uso de citas al inicio de los captulos
2. Evitar el uso de citas superiores a quinientas (500) palabras
3. Realizar su respectivo comentario posterior a la cita
4. Los datos que hacen referencia a cantidades, aos o porcentajes deben
especificar la fuente

47

5. Si existe algn error gramatical o de cualquier tipo que confunda al lector se

colocar la expresin (sic) en letra Itlica y entre parntesis (que significa tal
como aparece en el original).
La UPEL (2006) indica que cuando se realizan referencias a un mismo autor y
obra en prrafos sucesivos, se escribir la abreviatura dentro de un parntesis (ob.
cit.), o su equivalente latn (op.cit.) que significa obra citada. Tambin se puede usar
(ibidem); (ib.) o (ibid.) que significa en la misma obra y pgina.
6. El uso de las siglas se utilizar despus de escribir la primera vez los nombres
completos para referirse a organismos, instrumentos o variables, en lo
sucesivo se har en letra mayscula, dentro de un parntesis y sin puntuacin,
tantas veces en el texto en cuanto a ellos se refieran.

Citas textuales

Si es Menor o Igual a Treinta y Nueve (39) Palabras

Se iniciar con el autor y el ao seguido de comillas, luego s le incorporar al
texto. Al final se colocar entre parntesis la pgina (p.). Se puede usar el caso que al
final de las comillas se escriba entre parntesis autor, ao, pgina.

Ejemplos:
Cita textual cortas
La amplitud y variedad de los fenmenos en el proceso de globalizacin tiende a
extenderse a casi todas las esferas de la vida humana y permite concluir que, por
primera vez en la historia, humanidad ha dejado de ser una abstraccin" (Giacolone,
1999, p. 12).
Weiss (citado en Tovar, 2005), considera que "la intencin de la investigacin
evaluativa es medir los efectos de un programa por comparacin con las metas que se
propuso lograr, a fin de tomar decisiones subsiguientes" (p. 175).

48

En este caso no es necesario colocar la fecha del trabajo de Weiss, por cuanto l
no aparecer en la lista de referencia, sin embargo si el investigador desea sealar la
fecha como resea cronolgica se procede de la siguiente forma:
En 1987, Weiss (citado en Tovar, 2005), considera que la intencin de la

Cita interrumpida
Otra concepcin es la Kuczmarsky (1997), para quien la innovacin es una
actitud permanente un sentimiento, un estado emocional; un compromiso continuo
con lo novedoso, que obliga ver ms all del presente (p. 4)
En la actualidad las probabilidades guardan una estrecha relacin con la teora de
conjunto, siendo de gran importancia en el campo de la inferencia estadstica debido a
la incertidumbre que siempre se tiene en la toma de decisiones. Martnez (2002)
sostiene que la probabilidad y la estadstica tienen infinitas aplicaciones a
problemas de economa y ciencias sociales, de la misma manera a las ciencias fsicas,
industria, en que cada uno de ellos tendr sus requisitos particulares (p. 240).
Textual corta, de un libro traducido (fecha original de la publicacin/fecha de la
traduccin)
"El objetivo principal de la investigacin causal es obtener evidencias respecto a
las relaciones de causa y efecto" Malhotra, 1996/1997, p. 97).
Citas de dos autores
Se deben citar los apellidos de ambos en el orden que aparece en la obra
Para Granados y Maldonado (2001) la actividad tecnolgica se entiende por
el proceso creativo que define la estructura y funcin tanto de objetos fsicos
como predeterminados orientados a resolver problemas (p.13)

49

Cita con un comentario

En el mismo orden Davis y Newstron (1988), sealan que el liderazgo es el
proceso que ayuda a otros para trabajar con entusiasmo hacia determinados objetivos,
es el acto fundamental que facilita el xito de la competencia de una organizacin y
su gente (p. 89).
Lo expuesto por los autores hace inferir, que el liderazgo se refiere a la capacidad
que tiene cualquier miembro de la organizacin para ejercer influencia en cuestiones
vitales de la misma, por tanto cuando el gerente no ejerce liderazgo en los empleados,
pueden surgir lderes de grupo, que en muchos casos responden a objetivos
particulares y no organizacionales.
Textual con tres o ms autores
Los apellidos de todos los autores citados la primera vez que aparece en el texto.
En las citas siguientes que se haga referencia a los autores se escribe slo el apellido
del primer autor seguido de la expresin: y otros. Tambin es permitido el uso de la
expresin latina et al. (con punto al final).
Esta norma slo aplica para cuerpo del trabajo, en los cuadros y grficos se debe
escribir todos los nombres de los autores sin importar el nmero de veces.
Para describir la parte de una porcin de la poblacin a investigar, se emplea el
trmino de muestra. Hernndez, Fernndez y Batista (1999), expresan que la
muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin (p. 212)
La validez de un instrumento en opinin de Hernndez y otros (ob. Cit.), la
definen como la eficacia con que un instrumento mide lo que desea medir
(p. 238).

Si es Igual o Mayor a Cuarenta (40) Palabras

Se escribir el autor y ao en una lnea, luego con triple espacio del prrafo o
lnea anterior con un interlineado sencillo y con una sangra de cinco (5) caracteres

50

del margen derecho e izquierdo sin colocar comillas, se escribe el contenido. Al final
se colocar la pgina.
Ejemplos:
Cita textual largas
Con respecto a la capacitacin y desarrollo del potencial humano Benttley (1993),
sostiene:
El rol de la capacitacin es: garantizar que la organizacin disponga de
personas que tengan el conjunto apropiado de atributos, por medio de la
motivacin para que aprendan y que, por consiguientes, las faculte para
desempear los niveles ms altos de calidad de servicios (p. 44).

Hartman, (citado en Martn, 2001), al referirse al valor tico escribi:

Hay un reino de valores subsistentes en s mismo, un autntico mundo

inteligible que est fuera de la realidad y fuera de la conciencia, una esfera
tica ideal no construida, ni inventada o soada, que efectivamente existe y es
captada en el sentimiento axiolgico y es subsistente al igual que la ontologa
real y que la gnoseologa actual. (p. 54).
Parfrasis y Resmenes
Son aquellas donde el investigador expresa con sus propias palabras la fuente
consultada, explicndolas de manera ms sencilla sin perder la idea del autor este tipo
de citas no llevan comillas ni pgina slo el autor primer apellido y el ao.
Una parfrasis es una formulacin personal de expresar las ideas de otro autor,
interpretando trminos. Es una manera diferente de decir lo mismo que permita la
insercin del material citado en la redaccin propia, de un modo ms fluido. El
resumen es la expresin del material original, de manera sencilla y con palabras
propias.
Utilizar citas de parfrasis o de citas de resumen permiten disminuir el uso
excesivo de las citas textuales para ello es necesario los conectivos que facilitan
hilvanar con claridad la argumentacin.

51

Lista de Referencias

Consiste en colocar en orden alfabtico todas las fuentes consultadas para la

realizacin del proyecto de investigacin. Incluye fuentes impresas, electrnicas,
audiovisuales, trabajos de tesis. Cada fuente consultada debe tener los siguientes
elementos: autor, ao de publicacin, ttulo, ciudad o pas y la editorial (Ver Anexo
L).

Anexos

Es aquella informacin en el cual el investigador hace referencia en el desarrollo

del trabajo, que las presenta en forma de grficos, cuadros, texto, documentos legales,
fotografas entre otros. El manual de la USM (2000), seala .que se refieren a los
materiales que no ameritan su incorporacin dentro del texto del trabajo de
investigacin. (p.55).
Para su identificacin se colocar en la parte superior y al centro de la hoja
encerrado entre corchetes la palabra ANEXO y la letra en mayscula utilizada para su
identificacin en orden consecutivo, conforme se indica en el texto.
En el caso que el anexo presente varias versiones referente al mismo contenido, se
conservar la misma letra mayscula de origen seguida de un nmero separadas por
un guin como se indica a continuacin: ANEXO A-1, ANEXO A-2.

52

Entrega final
Para las escuelas que as lo soliciten, el Trabajo de Grado deber ser entregado
empastado en percalina color vino tinto y letras doradas; al tutor acadmico. El
profesor debe entregar el registro de cada estudiante en un lapso no mayor a cuatro
semanas posteriores a la culminacin del periodo acadmico. El alumno que obtenga
entre 17 y 20 puntos deber entregar al Centro de Informacin y Documentacin
Humboldt (CIDH) el Cd.
La portada o superficie del CD deber poseer las siguientes caractersticas: de
color vino tinto; poseer todos los datos que lo identifiquen, tales como: Logo y
nombre de la Universidad, Facultad, Escuela, Ttulo Autor y Cdula de Identidad,
Tutor, lugar, fecha y ao de elaboracin.

Universidad Alejandro de Humboldt

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Escuela (Administracin de Empresas o Comercio Internacional)

COLOR
VINO
TINTO
La Estatizacin del Puerto de la Guaira y su impacto en la
Gestin Operativa de los Agentes de Aduana

Autor: Miriam Mestas

C.I.: 3.211.222
Tutor: Julio Camposano
Caracas, Junio de 2011

53

ANEXOS
ANEXO A
LISTA DE VERBOS
TIPOS DE
APRENDIZAJE

CAPACIDAD

Destrezas Motoras

Ejecutar

Actuando
Cumpliendo
Desempeando

Dibujando
Haciendo

Mecanografiando
Trazando

Informacin
Verbal

Decir
Enunciar
Expresar

Afirmando
Articulando
Citando
Definiendo
Describiendo
Enunciando
Escribiendo

Especificando
Explicando
Explicitando
Exponiendo
Expresando
Informando
Manifestando

Mencionando
Proclamando
Pronunciando
Repitiendo
Recitando
Recordando
Relatando

Actitudes
(eleccin personal
de un curso de
accin)

Decidir
Elegir
Estimar
Evaluar
Juzgar
Valorar

Adoptando
Asumiendo
Escogiendo

Evaluando
Prefiriendo
Opinando

Optando
Seleccionando

Discriminaciones
Mltiples

Analizar
Considerar
Contrastar
Discriminar
Organizar
Reconocer
Relacionar

Aislando
Apartando
Comparando
Descomponiendo
Detectando
Designando

Diferenciando
Discriminando
Distinguiendo
Dividiendo
Hallando
Interpretando

Ordenando
Seleccionando
Sealando
Separando
Nombrando

Asignando
Caracterizando
Colocando
Detallando
Enseando
Escribiendo

Especificando
Estableciendo
Exponiendo
Indicando
Mostrando
Nombrando

Poniendo
Precisando
Reconociendo
Rotulando
Sealando

Concepto
Concreto

Especificar
Identificar
Sealar

ACCIONES

54

Cont. lista de verbos

Definiendo
Disponiendo
Distribuyendo
Ejemplificando
Eligiendo
Especificando

Jerarquizando
Ordenando
Organizando
Separando
Subrayando

Reglas

Comprobar
Demostrar
Probar
Verificar

Aclarando
Amplificando
Certificando
Comprobando
Confirmando
Declarando
Deduciendo
Descubriendo

Determinando
Diagnosticando
Dilucidando
Escribiendo
Exponiendo
Formulando
Ilustrando
Indicando

Interpretando
Mostrando
Probando
Registrando
Representando
Validando
Verificando

Estrategias
Cognitivas

Construir
Desarrollar
Elaborar
Originar
Representar

Creando
Criticando
Descubriendo
Engendrando
Generando

Ideando
Ingeniando
Iniciando
Instrumentando

Inventando
Prediciendo
Propagando
Verificando

Construyendo
Creando
Criticando
Deduciendo
Desarrollando

Descubriendo
Diseando
Escribiendo
Formulando
Ideando

Infiriendo
Organizando
Relacionando
Sintetizando

Solucin de
Problemas

Aplicar
Asumir
Calcular
Estimar
Explicar
Generar
Inventar
Obtener
Redactar
Resolver

Concepto
Definido

Agrupando
Caracterizar Apartando
Clasificar Catalogando
Describir Categorizando
Codificando
Correspondiendo

Nota. Informacin tomada y adaptada de El proyecto de investigacin y su esquema de elaboracin. (p.

34), de Castro, 2003, Caracas. Manual de Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de
los Trabajos de Grado de la Universidad Santa Mara 2000, (p. 15). Caracas. Cmo elaborar un trabajo
de grado de enfoque cuantitativo, (p. 13). Flames, 2001. Caracas (B. Visconti comunicacin verbal,
Julio 18, 2005)

55

ANEXO B
Estos conectivos y relacionantes los podr utilizar tanto en su expresin oral como
en todo trabajo escrito. Adems le darn la posibilidad de establecer la coherencia
interna entre las oraciones que conforman los prrafos y entre prrafo y prrafo.
N

Funcin

1 Propsito
2 Para agregar ideas

3 Para introducir una idea que

limite, opone o niega la idea
anterior.
4 Para indicar orden

5 Para presentar ilustraciones

6 Para parafrasear
7 Para indicar relacin temporal

8 Para indicar lugar

9 Para
indicar
conclusin,
concurrencia, o intensificacin del
planteamiento anterior.
10 Para establecer comparaciones

Construcciones para Enlazar

Para; con el fin de; con el propsito de; con el objeto de.
Adems; as mismo; tambin; otra vez; de nuevo; al
mismo tiempo; igualmente; de la misma manera; del
mismo modo; en la misma forma; por sobre todo; sobre
la base de; en adelante; por un lado; por el otro; ms
an; adicionalmente; en cuanto a; en este sentido.
Pero; de otro modo; por el contrario; sin embargo, an
cuando; por otra parte; obstante; an as la menos que; a
pesar de esto, alternativamente, siempre que.
Seguidamente; en primer trmino; en primer lugar; en
segundo lugar, para empezar; inicialmente; en principio,
primero; finalmente, en conclusin; para comenzar; por
ltimo; a continuacin.
Por ejemplo; para ilustrar; prueba de esto; tal como.
Es decir; brevemente; de hecho; en otras palabras o lo
que es lo mismo; esto es.
Entonces; despus; antes; ahora; al mismo tiempo;
actualmente; mientras tanto; entre tanto; luego de
seguidas; previamente; posteriormente; inmediatamente;
de inmediato; hasta ahora; en adelante.
Sobre; bajo; encima; adelante; al lado; en el lado
opuesto; cerca.
Por lo tanto; as; por esta razn; en consecuencia; de
acuerdo con; como; como resultado de; en conclusin;
para concluir; por consiguiente; debido a; por esto; en
cualquier caso, ciertamente; en resumen.
Igualmente; de la misma manera; en igual forma; de
igual modo; de manera (formal) similar (semejante)

Nota. Informacin tomada y adaptada de El proyecto de investigacin y su esquema de elaboracin. (p.

114), de Castro, 2003, Caracas. Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo (p 127).
Flames, 2001. Caracas

56

ANEXO C
Estructura de una Investigacin Documental

Portada: Debe contener todos los datos identificacin de la Universidad, Facultad y

Escuela del trabajo presentado: ttulo, datos del autor, lugar, fecha, ao.
ndice General
Dedicatoria (Opcional)
Reconocimiento (Opcional)
Lista de Cuadros y Grficos: En el caso que las hubiera deben ir numeradas en el
cuerpo del texto e identificadas en esta lista.
Resumen
Introduccin: El propsito de la introduccin es proveer suficiente informacin al
lector, con la finalidad que l, pueda comprender la eleccin del tema del trabajo de
investigacin, se recomienda que en esta seccin se incluya la metodologa empleada
con sus respectivos soportes bibliogrficos, as como tambin la estructura de los
captulos del trabajo.
Captulo I. Planteamiento del problema: Debe cumplir con las mismas
recomendaciones que se especifican en las orientaciones metodolgicas del manual,
con la excepcin que no se identificar la organizacin de estudio, es decir, que la
redaccin del tema de investigacin se debe escribir de manera general.
Desarrollo de los Contenidos: El desarrollo o cuerpo del trabajo es en esencia la
fundamentacin lgica, minuciosa y gradual de la investigacin, cuya finalidad es
exponer hechos, analizados y valorados que servirn de base para el anlisis del tema.
De all la importancia que en toda investigacin documental el investigador necesitar
recurrir a diversas fuentes de informacin (libros, revistas, peridicos, documentos,
entre otros), para extraer de ellas las ideas o los datos que habrn de respaldar el
anlisis reflexivo en torno al tema y su importancia.
El cuerpo del trabajo de investigacin estar divido por CAPTULOS y el nmero
de CAPTULOS sern consecuencia del nmero de Objetivos Especficos, que se

57

sealen en el planteamiento del problema correspondiente al captulo I, de all que el

captulo II corresponder al primer Objetivo Especfico.

58

ANEXO D
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin
1.- Ejemplo de una Lista de Cotejo:
Objetivo especfico:
Aspectos
a evaluar
Lista de
alumnos

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

2.- Ejemplo de una Escala de Estimacin:

Objetivo especfico:
Aspectos
a evaluar
Lista de
alumnos

Nota. La escala de estimacin es diseada a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras
opciones: Siempre, A veces, Nunca. A, B, C, D, E. 1, 2, 3.
Interpretacin de la escala de estimacin:
A = Excelente
C = Regular
B = Bueno
D = Deficiente

3.- Ejemplo de un Registro Anecdtico y/o Registro de Hechos Significativos:

Lista de alumnos

Fecha

59

Rasgos observados,
ancdotas o hechos
significativos

4.- Ejemplo de Matriz de Anlisis:

MATRIZ DE ANLISIS DE PROCESOS DE GLOBALIZACIN
Nivel
Nivel
Nivel Estructural
Nivel Distributivo
Decisional
Institucional
Costos Beneficios
Agenda
Agenda
Nivel de
Nivel de Distribucin
Quines
del
de los
adaptacin pasividad
del poder
ganan y
gobierno
actores
quienes
pierden?

5.- Ejemplo de una Gua de Entrevista:

GUA DE ENTREVISTA
Da:____________________
Lugar: __________________

Hora: _________________________
Entrevistado: ___________________

TEMA: LA CONCEPCIN ESCOLAR DE LA INVESTIGACIN EN LAS UNIVERSIDADES

APUNTES:_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

6.- Ejemplo de un Cuestionario de preguntas cerradas de una opcin de respuestas:

Itemes o Preguntas
1. Selecciona; marcando con una equis (x), el nivel de estudios realizados.
1.1. Bsica incompleta _____
1.6. Maestra _____
1.2. Bsica completa _____
1.7. Doctorado _____
1.3. Media diversificada _____
1.8. Postdoctorado _____
1.4. Tcnico Superior Universitario _____
1.5. Licenciatura o equivalente _____

7.- Ejemplo de un Cuestionario de preguntas cerradas con dos opciones de respuestas

y/o dicotmicos:
TEMES O PREGUNTAS

OPCIONES

1.
2.
3.
4.

SI

60

NO

8.- Ejemplo de un Cuestionario de preguntas cerradas con ms de dos opciones de

respuestas y/o policotmico:
TEMES O PREGUNTAS

OPCIONES
SIEMPRE

CASI
SIEMPRE

A VECES

NUNCA

1.
2.
3.
Nota. Las opciones son elaboradas a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras opciones:
excelente, bueno, susceptible de mejorar. Siempre, algunas veces, nunca. Alto, medio, bajo. Superior,
excelente, bueno, regular, deficiente, muy deficiente.

9.- Ejemplo de un Cuestionario de preguntas abiertas:

tems o preguntas:
1. Define agricultura, con tus propias palabras: ___________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________________________

10.- Ejemplo de una Prueba Objetiva:

tems o preguntas:
1. Escribe la frmula de la 2da ley de Isaac Newton: _____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

11.- Ejemplo de una Prueba de Ensayo:

tems o preguntas:
1. Explique la importancia social de la Fsica: ___________________________
______________________________________________________________

12.- Ejemplo de una Prueba Oral:

Contenido del objetiva especfico
Verbos para formular la
pregunta
1.- Causas de la Independencia en Venezuela.
a. Nombre las
b. Explique las
c. Analice las
d. Jerarquice las

Escala de medicin
A

61

13.- Ejemplo de una Prueba Prctica:

Apreciacin
tems o preguntas:
1. Ejecute un saque de tenis

Correcto

Incorrecto

Nota. La apreciacin queda a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras: bien o mal.
Adecuado o inadecuado. Excelente, bueno, regular. Tiempo: optimo, rpido, retardado.

14.- Ejemplo de una tcnica de nominacin adivina quin?:

tems o preguntas.
1. En la E. B. Creacin Caafistola, labora contigo una persona con las siguientes
caractersticas: excelente, educadora, responsable, colaboradora y comunicativa.
Adivina quin es esa persona: _____________________________________
___________________________________________________________

15.- Ejemplo de una escala de Lickert:

tems o preguntas.
1. Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx
5.

Totalmente
de Acuerdo

4. De Acuerdo

3. Indeciso

2. En Desacuerdo

1. Totalmente
Desacuerdo

Importante. La escala de Lickert para denominarse como tal, debe presentar exactamente cinco (5)
opciones. En caso de presentarse tres (3), cuatro (4), seis (6) o ms opciones de respuestas; debe
denominarse escala tipo Lickert

Otras categoras (opciones de respuestas) para la Escala de Lickert, pueden ser los
siguientes:

Indispensable

Sumamente
Importante

Definitivamente
SI

Probablemente
SI

Completamente
Verdadero

Verdadero

Medianamente
Importante

Indeciso

Poco
Importante

Probablemente
NO

Ni Verdadero
Ni Falso

Falso

62

No se toma
en cuenta

Definitivamente
NO

Completamente
Falso

Frecuentemente

Bastante
a menudo

Muy bien

Por encima
del Promedio

De vez en
Cuando

Promedio

Rara vez

Nunca

Por debajo
del Promedio

Mal

16.- Ejemplo de una escala de Thurstone:

tems o preguntas:
1

Puntuaciones actitudinales
3
4
5
6

1. La lectura es relevante para la

formacin integral del individuo
2. La educacin de los ciudadanos es
relevante
para
el
desarrollo
socioeconmico de un pas
3. Participaras en ejercicios de lectura
de textos, peridicos

17.- Ejemplo de una escala (escalograma) de Guttman:

tems o preguntas.
1. La excelencia educativa debe propiciarse en la comunidad, en la escuela, en el trabajo y en los
sitios pblicos.

De acuerdo

En desacuerdo

tems o preguntas.
2. La excelencia educativa debe propiciarse en la escuela.

De acuerdo

En desacuerdo

Otras categoras (opciones de respuestas para la Escala de Guttman, pueden ser las
siguientes:
Si

No

A favor

En contra

63

Definitivamente
si acepto

Completamente
de acuerdo

Acepto

De acuerdo

Definitivamente
no acepto

Medianamente
de acuerdo

Completamente
en desacuerdo

18.- Ejemplos de una escala de diferencial semntico:

tems o preguntas
1. Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
Fuerte: _______ : _______ : _______ : _______ : _______ : _______ : _______ : Dbil
7
6
5
4
3
2
1

tems o preguntas
1. Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
Rpido: : _______ : _______ : _______ : Lento
3
2
1

Otras opciones de objetivos bipolares para construir escalas de diferencial

semntico, pueden ser las siguientes:
Justo Injusto
Limpio Sucio
Grande Pequeo
Alto Bajo
Claro Oscuro

Caliente Fro
Activo Pasivo
Dulce cido
Profundo Superficial
Agresivo Tmido

Arriba Abajo
til Intil
Abierto Cerrado
Barato Caro
Agradable Desagradable

19.- Ejemplo de un anlisis de contenido:

Unidades de anlisis
Escribir los indicadores del
cuadro de variables

Categoras de anlisis
Especificar los acuerdos, puntos
de vistas, palabras claves,
nmeros u otros aspectos que
discriminen las unidades de
anlisis y permitan una
interpretacin del contenido que
se est evaluando.

64

Evaluacin de los observadores

Tambin a criterio del investigador pueden considerarse en conjunto o separado,

como categora y unidades de anlisis, las siguientes:
Unidades de anlisis
1. Tema o tpico

Categoras de anlisis
1.1. Concepto
1.2. Caractersticas
1.3. Contenido
2.1. Positiva o negativa
2.2. Favorable o desfavorable
2.3. A favor, en contra, neutral
3.1. Significado de la familia
3.2. Relevancia del estudio
3.3. Importancia del trabajo
4.1. Posicin
4.2. Duracin
4.3. Horario

2. Opinin

3. Valores

4. Fsicas

65

ANEXO E

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

Vicerrectorado Acadmico
MATRIZ DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

tem

Criterio
Claridad
Congruencia
Si
No
Si
No

Eliminar
Si
No

Juicios
Modificar
Si
No

Aceptar
Si
No

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Observaciones
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Nombre del Especialista:

_____________________________________
C.I: ____________________
Profesin: ____________________
Firma

66

ANEXO F
Tres (3)
centmetros

MODELO DE PORTADA
Tamao de la letra 13

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD XXXXXXXXXXXXXXXX
ESCUELA DE XXXXXXXXX

Dos (2) espacios sencillos

Espaciado anterior
de 6 ptos. en negrillas

Mayscula y negrillas en

TTULO DEL TRABAJO

espacio sencillo

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Ttulo

de Licenciado o Ingeniero en Xxxxxxxxxxx

Espacios sencillos
y negrillas

Tres (3)
centmetros

Autor: Nombre y Apellido

Tutor: Nombre y Apellido

Ciudad, Mes, Ao
Tres (3) centmetros
67

ANEXO G
MODELO DE APROBACIN DEL
TUTOR

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMERCIO INTERNACIONAL

APROBACIN DEL TUTOR

En mi carcter de tutor del Trabajo de Grado Incidencia de la Inversin
Extranjera Directa en Madagascar sobre el crecimiento econmico regional africano
caso 2000 2011, elaborado por la ciudadana Rosa Elena Obaldia vila titular de la
Cdula de identidad N 17.744.809, para optar al Grado Acadmico de Licenciado en
Comercio Internacional en la Universidad Alejandro de Humboldt, considero que
dicho trabajo rene los requisitos y mritos suficientes para ser aprobado y recibido
por las autoridades competentes.

En la ciudad de Caracas a los __________ de Abril de 2011.

_____________________
Nombre del Tutor
C.I.

68

Tres (3) Espacios

ANEXO H
MODELO DEL INDICE GENERAL
Ciudad,
Mes,
Tamao
deAo
la letra 12

sencillos

NDICE GENERAL

Tres (3) Espacios

sencillos

pp.
NDICE GENERAL..
iii
DEDICATORIA (Opcional)..
iv
RECONOCIMIENTOS (Opcional)
v
LISTA DE CUADROS ..
vi
LISTA DE GRFICOS . vii
RESUMEN
viii
INTRODUCCIN 1
Dos (2) espacios sencillos

CAPTULO

Dos (2) espacios sencillos

EL PROBLEMA.
Planteamiento del Problema
Interrogantes de la Investigacin.
Objetivos de la Investigacin..
Objetivo General..
Objetivos Especficos..
Justificacin

X
X
X
X
X
X
X

II

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

III

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

LISTA DE REFERENCIAS..

ANEXOS
A Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
B Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
B-1 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

X
X
X

69

Un (1)
espacio
sencillo

Tres (3) centmetros

ANEXO I
MODELO LISTA DE CUADROS

LISTA DE CUADROS
Tres (3) espacios sencillos

CUADRO

pp.

Dos (2) espacios sencillos

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .

La numeracin arbiga se ubicar debajo de la palabra CUADRO a la altura

de la letra R y los ttulos se escribirn alineados al final de la letra O, sin dejar sangra
en letras minsculas a un espacio sencillo excepto la primera palabra o los nombres
propios.
Se dejar un espacio sencillo entre cada uno de los ttulos

70

Tres (3) centmetros

ANEXO J
MODELO LISTA DE GRFICOS

LISTA DE GRFICOS
Tres (3) espacios sencillos

GRAFICOS

pp.

Dos (2) espacios sencillos

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .

La numeracin arbiga se ubicar debajo de la palabra GRFICOS a la altura

de la letra I y los ttulos se escribirn alineados al final de la letra S, sin dejar sangra
en letras minsculas a un espacio sencillo excepto la primera palabra o los nombres
propios.
Se dejar un espacio sencillo entre cada uno de los ttulos

71

Tres (3)
centmetros

ANEXO K
MODELO DE RESUMEN

Tamao de la letra 13

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD XXXXXXXXXXXXXXXX
ESCUELA DE XXXXXXXXX

Espaciado anterior de 6
ptos. en negrillas

Dos (2) espacios sencillos

TTULO DEL TRABAJO

Mayscula y negrilla
en espacio sencillos

Dos (2) espacios

sencillos
Espacios
sencillos

Autor: Nombre y Apellido

Tutor: Nombre y Apellido
Fecha: Mes y Ao
Dos (2) espacios sencillos

RESUMEN
Dos (2) espacios sencillos
Tres (3)

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Descriptores: Xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx.

72

centmetros

Prrafo con
un mximo de
300 palabras
a
un
(1)
espacio
sencillo, letra
tamao (12)
doce

ANEXO L

MODELO DE LISTA DE REFERENCIAS

Tres
(3)
centmetros

Libros
Sabino, C. (2000). El proceso de investigacin: una introduccin terico-prctico.
Caracas: Epsa.
Salkind, N. (1999). Mtodos de investigacin. (3a. ed). Mxico: Prentice-Hall.
Tamayo y Tamayo, M. (2001). El proceso de la investigacin cientfica. (4a. ed.).
Mxico: Limusa
Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL) (2003). Manual de trabajo
de grado de especializacin y maestra y tesis doctorales. Caracas: Autor.
Obra del mismo Autor pero aos Diferentes
Gudez V. (1995). Gerencia, cultura y educacin. Caracas: Tropykos/ CLACDEC.
__________ (2001). Gerencia, cultura y educacin. (5a.ed.).Caracas: Tropykos/
CLACDEC.
Obra con dos (2) Autores
Mondy, W. y Noe, R. (1997). Administracin de recursos humanos. Mxico:
Prentice-Hall.
Warren, B. y Nanas, B. (1985). Lderes: Las cuatro claves del liderazgo eficaz.
Espaa: Norma.
Obra con tres (3) o ms Autores
Conger, Spreitzer y Lawler (2000). El manual del cambio para lderes. Buenos Aires:
Paids.
Hernndez S., Fernndez C. Batista L. (1998). Metodologa de la investigacin. (2a.
ed.). Mxico: McGraw-Hill.
Obra del mismo Autor y el mismo ao
Mora y Araujo, M. (1971a). El anlisis de relaciones entre variables, la puesta a
prueba de hiptesis sociolgica. Buenos Aires: Nueva Visin.

73

Mora y Araujo, M. (1971b). Medicin y construccin de ndices. Buenos Aires:

Nueva Visin.
Artculos o Captulos en Libros Compilados
Conger, Spreitzer y Lawler (2000). Liderar la transformacin empresarial. En el
manual del cambio para lderes (pp.276-319). Buenos Aires: Paids.
Tsukame, A. (1990). La droga y la doble exclusin juvenil popular. En CIDE,
CIEPLAN, INCH, PSIPIRQUE & SUR (Comp.), Los jvenes de Chile hoy (pp.
155-169). Santiago: Compiladores.
Ponencias o conferencias en simposio, congreso, reuniones, etc.
Si la contribucin est publicada en un libro con editor se debe sealar la
publicacin. El ttulo del simposio, congreso o reunin debe ir con maysculas.
Deci, E. L. & Ryan, R. M. (1991). A motivvational approach to self: Integration in
personality. En R. Dienstbier (Ed.), Nebraska Symposium on Motivation: Vol. 38.
Perspectives on motivation (pp. 237-288). Lincoln: University of Nebraska Press.
Si la contribucin no est publicada, se pone el mes en el que tuvo lugar el evento,
separado de una coma despus del ao. Despus del ttulo de la ponencia o conferencia
se pone Ponencia presentada en, el nombre completo del congreso con las palabras
principales en mayscula, coma, espacio, ciudad, coma, espacio, pas, punto. Si fue
poster se pone Poster presentado en.
Hoffman, L. & Goolishian, H. (1989, junio). Cybernetic and the post modern
movement: A dialogue. Ponencia presentada en el Primer Congreso Mundial de
Terapia Familiar, Dublin, Irlanda.
Ravazzola, C. (1993, abril). La perspectiva del gnero en psicoterapia. Trabajo
presentado en el Seminario realizado en la Escuela de Psicologa de la Universidad
Catlica de Chile, Santiago, Chile.
Zegers, B. (1995, agosto). El Test de Rorschach como orientador de la terapia.
Ponencia presentada al Curso Internacional de Psiquiatra y Psicologa Infantil,
Unidad de Psiquiatra Infantil del Hospital Luis Calvo Mackenna, Santiago, Chile.
Si es un trabajo presentado en un Simposio o en una Mesa Redonda, debe sealarse
el ttulo del mismo y el nombre del Coordinador.

74

Cumsille, P. & Graham, J. (2001, julio). Modelaje de curvas de crecimiento en la

evaluacin de programas de prevencin de consumo de alcohol y drogas. En P.
Cumsille (Coordinador), Methodological strategies for the study of psychological
processes: Applications to the study of alcohol and drug use. Simposio realizado en
XXVIII Congreso Interamericano de Psicologa, Santiago, Chile.
Trabajos y Tesis de Grado
Granadillo A. (1995). La funcin supervisora y el funcionamiento tcnico
administrativo de las instituciones de educacin bsica del distrito escolar N 2
sector 6 de Guatire. Estado Mirando. Trabajo de grado de maestra no publicado,
Universidad Experimental Libertador J. M. Siso Martnez, Caracas.
Pez, H. y Sosa R. (2002). Orimulsin. Energa venezolana para el mundo. Tesis de
grado no publicado, Universidad Alejandro de Humboldt, Caracas.
Venegas, P. (1993). Conflits socio cognitifs et changement de reprsentations en
formation d'adultes: une tude de cas. Tesis doctoral no publicado, Facult de
Psychologie et des Sciences de l' Education, Universit Catholique de Louvain,
Louvain, Francia.
Fuentes de Tipo Legal
Constitucin (1999). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, No.
36.860. Diciembre 30, 1999.
COPRE OEA - CINTERPLAN (1994). Reforma Educativa: La Prioridad Nacional.
Caracas.
Decreto No. 1.982 (programa nacional de pasantas en la industria). (1976, Diciembre
26). Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela, 31.411, Diciembre 26,1976
Ley Orgnica de Educacin (1980).Gaceta Oficial de Repblica Bolivariana de
Venezuela, 2.635 (Extraordinaria), septiembre 24, 2003.
Oficina Central de Coordinacin y Planificacin (1995). IX Plan de la Nacin.
Caracas: Autor.
Reglamento General de Evaluacin del Rendimiento Estudiantil en los Institutos de
Educacin Superior Dependiente del Ministerio de Educacin Superior
(Resolucin No. 133, Ministerio de Educacin). (1974, Marzo 7). Gaceta Oficial
de la Repblica de Venezuela, 30.348, Marzo 9, 1974.

75

Artculo en el Peridico o Revista de Circulacin Masiva

Se escribe el ao, el mes despus el da, separados por una coma, punto, el ttulo del
artculo en letra normal, punto, el nombre del peridico o revista en letra cursiva, coma
en letra cursiva, espacio, p. y el nmero de la pgina. Si son ms de una pgina y son
seguidas, se pone pp. A1-A2. Si no son seguidas, se separan por coma.
Quirs Corradi, A. (1997, Octubre 5). 200 das y un pico. El Nacional, p. E6
Si el artculo no tiene autor, el ttulo reemplaza al autor.
El temor en los nios. (2002, Enero 19). Ultimas Noticias, p. 14.
Para efectos del orden alfabtico, se considera "temor" y no "El".
Si se trata de una carta al editor de un peridico, se pone despus del ttulo Carta al
editor entre parntesis cuadrados.
Argentina desde adentro [Carta al editor]. (2002, Enero 19). Las Ultimas Noticias, p. 14
Si las pginas fueran discontinuadas, se separan de la siguiente forma:
Raffety, F. (1985, Marzo 26). De qu color es la mente de su hijo? Buenhogar, 16-18,
92.
Diccionarios o Enciclopedias
El nombre del autor o editor (Ed. entre parntesis cuando es editor). Despus del
ttulo del diccionario o enciclopedia y despus de un espacio se pone entre parntesis la
edicin si no es la primera, coma y el volumen consultado.
Cuando es un diccionario o enciclopedia con un equipo editorial extenso, se pone
slo al editor principal, seguido por et al.
Sadie, S. (1980). The new Grove dictionary of music and musicians (6a. ed., Vol 15).
Londres: Macmillan.
Mega thesaurus (1995). Gran diccionario sopena de sinnimos, antnimos y asociacin
de ideas. Barcelona: Ramn Sopena.

76

Real Academia Espaola. (1970). Diccionario de la lengua espaola (19a.ed.). Madrid:

Espasa.
Fuentes Electrnicas en Lnea
Libros
Guzmn, M. de. (1993). Tendencias innovadoras en educacin matemtica [Libro en
lnea]. Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencias y
la
Cultura:
Editorial
Popular:
Disponible:
http://www.oei.org.co/oeivirt/edumat.htm [Consulta: 1997, noviembre 25]
Artculos en publicaciones peridicas
Martnez Martn, M. (1995). La educacin moral: una necesidad en las sociedades
plurales y democrticas. Revista Iberoamericanos de Educacin [Revista en
lnea].Disponible: http://www.oei.org.co/oeivirt/rie07a01.htm [Consulta: 1997,
Noviembre 5]
Documentos y reportes tcnicos
Ministerio de Hacienda, Oficina de Programacin y Anlisis Macroeconmico.
(1997). Desempeo de la economa venezolana en 1996 [Documento en lnea].
Disponible:
http://www.oei.org.co/oeivirt/rie07a01.htm
[Consulta:
1997,
Noviembre 5]
Bases de datos estadsticos
OCEI. (1998, Enero 15). Resumen estadstico: Poblacin total por sexo, 19902010[Datos en lnea]. En OCEI: Proyecciones de poblacin. Disponible:
http://www.ocei.gov.ve/proypob/proyec/eppc.1htm [Consulta: 1998, Febrero 20]
Fuentes de tipo legal
Reglamento del Decreto-Ley que establece el impuesto al dbito bancario (Decreto
N 118). (1999, abril 29)[Transcripcin en lnea]. Disponible:
http://www.analtica.com/biblioteca/venezuela/decreto118.asp [Consulta: 2002,
agosto, 29]
Sitios de informacin
Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2002). [Pgina Web en Lnea].
Disponible: http://www.upel.edu.ve/ [Consulta: 2002, febrero 20]

77

Universidad Central de Venezuela (1998, Febrero 17). [Pgina Web en Lnea].

Disponible: http://www.ucv.edu.ve/ [Consulta: 1998, Febrero 20]

Programas de computacin
Ribera, J. (1997). Peintel: Estimulacin intelectual [Programa de computacin en
lnea]. Disponible: http://espasoft.kaos.es/progs0x.htm?peintel [Consulta: 1998,
Febrero 20]

78

MATERIAL DE APOYO
INTRODUCCIN

El paso inicial para la ejecucin de cualquier proyecto es la organizacin de las

actividades en relacin al tiempo que se tiene para hacerlas, en este sentido la
elaboracin de un cronograma nos puede guiar a lo largo del proceso.
Para la planificacin del alcance de la investigacin se recomienda al estudiante
emplear herramientas como la Estructura Desagregada de Trabajo (EDT), la tcnica
de revisin y evaluacin de programas, para planear y controlar programas, (PERT);
el mtodo de ruta crtica

(CPM) para ayudar en la planificacin y control de

proyectos.
Cuando el proyecto se ha divido en un conjunto de actividades y se han creado los
paquetes de trabajo, los planeadores del proyecto para poder desarrollarlo, es
necesario establecer las relaciones de precedencia entre las actividades del proyecto.
Estas relaciones indican qu actividades deben completarse antes de comenzar otras,
y cules deben ejecutarse al mismo tiempo.
Tanto los diagrama de red (en cualquiera de las representaciones) y los diagramas
de procesos, estn relacionados debido que vinculan las actividades y los eventos de
un proyecto entre s para reflejar las interdependencias entre las mismas. Una
actividad o evento puede presentar interdependencias con actividades o eventos
sucesores, predecesores, o en paralelo

Herramientas para la elaboracin de cronogramas

Existen numerosos tipos de herramientas, en este apartado se har referencia al

DIAGRAMA

de

GANTT,

PERT,

DIAGRAMA

DE

PRECEDENCIA,

ESTRUCTURA DESAGREGADA DE TRABAJO Y EL MTODO DE RUTA

CRTICA, como los ms usados.

79

En trminos prcticos para la elaboracin de un cronograma se deben

precisar ciertos aspectos como:
1. Definir claramente el objetivo general y los especficos
2. Determinar que tareas se requieren los objetivos especficos para
llevarlos a cabo
3. Determinar el calendario de trabajo
4. Fijar las duraciones de las distintas actividades
5. Planificar la realizacin de las tareas
6. Asignar recursos a dichas tareas
7. Estudiar las relaciones entre tareas
8. Prever y analizar las acciones correctoras

1.- Definir los objetivos

Objetivos Generales: El objetivo es para definir hacia donde se dirigen
nuestras acciones y no son, mas que enunciados escritos sobre resultados que deben
ser alcanzados en un perodo determinado, deben ser racionalmente alcanzables
y sirven como una gua para la etapa de ejecucin de las acciones y justifican las
actividades a ser realizadas. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes, que
indican acciones. Deben ser realistas, medibles, congruentes, importantes y redactarse
evitando palabras subjetivas.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los
que sean necesarios y en el orden ms conveniente):
Quin, qu, cmo, cundo y dnde.

80

(El Problema/Objetivo de investigacin se define como...)

Verbo

Establecer
Averiguar
Identificar
Recopilar
Investiga
Revelar
Descubrir
Indagar
Inquirir
Pesquisar
Registrar
Buscar

Fenmeno

Subfenmeno

Para...

(Ud. lo pone)

(finalidad del Objetivo)

Estructuras

Mejorar

Funciones

Renovar

Roles
Historial
Probabilidades
Relaciones
Avances
Retrocesos
Resistencias

Entre ...
De...
Del...
En ...
Cuando...
Cmo... (infrecuente)

Confeccionar
Sugerir
Proponer
Innovar
Resolver
Satisfacer
Controlar

Facilidades

Iniciar

Etc...

Etc...

Por ejemplo:
Objetivo: Conocer los procedimientos y polticas del departamento de xxxxxx
Objetivos Especficos: Los objetivos especficos concretan los alcances
inmediatos que plantea la razn de ser del trabajo que se pretende realizar y hacia
dnde se quiere llegar. Son los pasos mediante los cuales es posible llegar al objetivo
general.
A continuacin se presenta un grupo de verbos ideales para ser utilizados a la
hora de plantear los objetivos especficos.
Determinar, Identificar, Evaluar, Describir, Formular, Verificar, Disear,
Elaborar, Proponer, Analizar, Definir, Conocer, Estudiar y Plantear.
Por ejemplo:
1. Levantar la informacin referente al trmite administrativo que regulan las
xxxx

81

2.- Definicin de las Tareas

Definir las actividades del cronograma implica identificar y documentar el
trabajo que se planifica realizar Las actividades pueden ser fsicas o mentales,
por ejemplo: trmites, estudios, inspecciones, dibujos, etc.
En trminos generales, se considera Actividad a la serie de operaciones
realizadas por una persona o grupo de personas en forma continua, sin
interrupciones, con tiempos determinables de iniciacin y terminacin y
constituyen un Conjunto de acciones que deben ejecutarse en funcion de
alcanzar los objetivos. Representan una ejecucin a corto plazo y se refieren a
cada una de las unidades en que se divide un rea de trabajo. Son cursos de
accin que permiten desarrollar los objetivos en el tiempo marcado
La lista de actividades sirve de base a las personas responsables de cada
proceso

para

que

elaboren

sus

presupuestos

de

ejecucin.

Actividades:
a) Identifica la actividad y la descripcin de la actividad
b) Identifica

las actividades predecesoras y las actividades

sucesoras
c) Identifica las relaciones lgicas, los adelantos y los retrasos,
las restricciones y las posibilidades
d) Tambin pueden incluir a la persona responsable de la
ejecucin del trabajo, la zona geogrfica o el lugar donde se
debe realizar el trabajo y el tipo de actividad del cronograma
Objetivo Especfico: Describir los procedimientos para xxxxxxxxxxx
Paso 1: Llenar la solicitud de xxxxxxxxx
Paso 2: Firmar la solicitud
Paso 3: Enviar la solicitud a xxxxxxxxx

82

2. Establecimiento de la Secuencia de las Actividades:

Los diagramas de flujo del proceso representan el trabajo realizado para
elaborar un producto y la secuencia como se ejecuta, los ayudan a que las
personas comprendan y mejoren los procesos mediante la combinacin,
simplificacin, reordenamiento o eliminacin de tareas. Las actividades que no
aaden valor se pueden detectar con facilidad; identifica y documenta las
dependencias entre las actividades del cronograma.
Este paso se puede documentar con el Diagrama de Gantt, el Mtodo de
Diagramacin por precedencia (PDM), la tcnica de revisin y evaluacin de
programas, para planear y controlar programas, (PERT); el mtodo de ruta
crtica (CPM) para ayudar en la planificacin y control de proyectos.

DIAGRAMA DE GANTT
El diagrama de Gantt es un diagrama de barras, en l se muestran las fechas de
comienzo y finalizacin de las actividades y las duraciones estimadas, pero no
aparecen las oficinas o dependencias en donde se realizan las actividades.
Este grfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica:
a) En el eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en trminos de la
unidad ms adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, da, semana, mes, etc.
b) En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar.
A cada actividad se hace corresponder una lnea horizontal cuya longitud es
proporcional a su duracin en la cual la medicin efecta con relacin a la escala
definida en el eje horizontal.
Smbolos Convencionales: Cada actividad se representa mediante un bloque
rectangular cuya longitud indica su duracin.
La posicin de cada bloque en el diagrama indica los instantes de inicio y
finalizacin de las tareas a que corresponde. Las dependencias fin-inicio se
representan alineando el final del bloque de la tarea predecesora con el inicio del
bloque de la tarea dependiente.

83

 Las dependencias final-final se representan alineando los finales de los bloques de

las tareas predecesora y dependiente.

* Las dependencias inicio-inicio se representan alineando los inicios de los

bloques de las tareas, predecesora y dependiente.

* Los retardos se representan desplazando la tarea dependiente hacia la derecha

en el caso de retardos positivos y hacia la izquierda en el caso de retardos negativos.

Lnea fina que conecta las dos L invertidas. Indica la duracin prevista de la
actividad.
Lnea gruesa. Indica la fraccin ya realizada de la actividad, en trminos de
porcentaje.
Debe trazarse debajo de la lnea fina que representa el plazo previsto.
Plazo durante el cual no puede realizarse la actividad. Corresponde al tiempo
improductivo puede anotarse encima del smbolo utilizando una abreviatura.
Indica la fecha en que se procedi a la ltima actualizacin del grfico, es decir, en
que se hizo la comparacin entre las actividades previstas y las efectivamente
realizadas.

Para construir un diagrama de Gantt se han de seguir los siguientes pasos:

1. Dibujar los ejes horizontal y vertical.
2. Escribir los nombres de las tareas sobre el eje vertical.
3. Se dibujan los bloques correspondientes a las tareas que no tienen predecesoras en

84

primer trmino luego se sitan de manera que el lado izquierdo de los bloques
coincida con el instante cero del proyecto (su inicio).
4. A continuacin, se dibujan los bloques correspondientes a las tareas que slo
dependen de las tareas ya introducidas en el diagrama. Se repite este punto hasta
haber dibujado todas las tareas.

Ejemplo 1

Ejemplo 2

85

DIAGRAMA DE PERT

El PERT es un mtodo para crear un diagrama de red del cronograma del

proyecto que utiliza flechas para representar las actividades, que se conectan en
nodos para mostrar sus dependencias. Los nodos representan instantes del
proyecto
Para ejecutar una determinacin de dependencias, se debe tomar en consideracin
tres tipos de dependencias:
Dependencias obligatorias. Las dependencias obligatorias son aquellas
inherentes a la naturaleza del trabajo que se est realizando El equipo de direccin
del proyecto determina qu dependencias son obligatorias durante el proceso de
establecimiento de la secuencia de las actividades...
Dependencias discrecionales. Son secuencias preferidas de actividades de un
rea exitosa de la empresa. El equipo de direccin del proyecto determina qu
dependencias son discrecionales durante el proceso de establecimiento de la
secuencia de las actividades incluyen
Dependencias externas. Son las actividades que dependen de la ejecucin
proveniente de una fuente externa. El equipo de direccin del proyecto identifica las
dependencias externas durante el proceso de establecimiento de la secuencia de las
actividades.
Los nodos
Cada nodo representa el inicio mnimo (im) de las tareas que tienen origen en
dicho nodo y el final mximo (FM) de las tareas que llegan al mismo.

1.

Slo puede haber un nodo inicial y un nodo final. O sea, slo puede haber
un nodo al que no llegue ninguna flecha (nodo inicial) y slo puede haber
un nodo del que no salga ninguna flecha (nodo final).
86

2.

La numeracin de los nodos es arbitraria, si bien se reserva el nmero

menor (generalmente el 0 o el 1) para el nodo inicial y el mayor para el
nodo final.

3.

Las flechas representan tareas y se dibujan de manera que representen las

relaciones de dependencia entre las tareas. Los recorridos posibles a travs
del diagrama desde el nodo inicial al nodo final, siguiendo el sentido de las
flechas, deben corresponder con las secuencias en que deben realizarse las
distintas tareas, o sea, los caminos del proyecto.

4.

No puede haber dos nodos unidos por ms de una flecha.

5.

Se pueden introducir tareas ficticias con duracin 0, que acostumbran a

notarse f(0), para evitar construcciones ilegales o representar dependencias
entre tareas, como en los ejemplos siguientes.

87

T
area

Pre
dec.

A, B

Representacin de las relaciones bsicas de dependencia:

Relacin Fin-Inicio (FI).

Relacin Fin-Inicio (FI) con retardo. El retardo se representa como una

tarea ficticia de duracin igual al retardo; si el retardo es negativo, se ha de

88

indicar su signo y tenerlo en cuenta al realizar los clculos.

Relacin Inicio-Inicio (II). Para su representacin en el diagrama se

sustituye la relacin II por una relacin equivalente a efectos de clculo:
una relacin Fin-Inicio con un retardo negativo igual a duracin de la tarea
predecesora.

Relacin Inicio-Inicio (II) con retardo. Se introduce una tarea ficticia

adicional con la duracin del retardo, como en el caso Fin-Inicio. Si se
desea, se pueden sumar (teniendo en cuenta sus signos) las duraciones de
las tareas ficticias correspondientes al tipo de relacin y al retardo

89

representarlas mediante una nica tarea ficticia.

Relacin Fin-Fin (FF). Para su representacin en el diagrama se sustituye

la relacin FF por una relacin equivalente a efectos de clculo: una
relacin Fin-Inicio con un retardo negativo igual a la duracin de la tarea
sucesora.

Relacin Fin-Fin (FF) con retardo. Se introduce una tarea ficticia

adicional con la duracin del retardo, como en el caso Fin-Inicio. Si se
desea, se pueden sumar (teniendo en cuenta sus signos) las duraciones de
las tareas ficticias correspondientes al tipo de relacin y al retardo y
representarlas

90

mediante una nica tarea ficticia.

MTODO DEL CAMINO CRTICO CPM

El camino crtico en un proyecto es la sucesin de actividades que dan lugar al
mximo tiempo acumulativo. Determina el tiempo ms corto que podemos tardar en
hacer el proyecto si se dispone de todos los recursos necesarios. Es necesario conocer
la duracin de las actividades. Una actividad es crtica cuando no se puede cambiar
sus instantes de comienzo y finalizacin sin modificar la duracin total del proyecto.
La

concatenacin

de

actividades

crticas

es

el

camino

crtico

Este concepto es utilizado por dos mtodos:

Mtodo del tiempo estimado (CPM) La duracin de una actividad es la ms

probable de duracin. Tiempo que se empleara en condiciones normales (m).
Situacin determinista.
Mtodo del tiempo esperado (PERT) Determinacin probabilstica de los tiempos
esperados (Te), en funcin de los siguientes tiempos:
En CPM solamente se requiere un estimado de tiempo. Todos los clculos se
hacen con la suposicin de que los tiempos de actividad se conocen. A medida que el
proyecto avanza, estos estimados se utilizan para controlar y monitorear el progreso.

91

Si ocurre algn retardo en el proyecto, se hacen esfuerzos por lograr que el proyecto
quede de nuevo en programa cambiando la asignacin de recursos.

Metodologa.
El Mtodo del Camino Critico consta de dos ciclos:
1. Planeacin y Programacin: Definicin del proyecto, Lista de Actividades,
Matriz de Secuencias, Matriz de Tiempos, Red de Actividades, Costos y pendientes,
Compresin de la red, Limitaciones de tiempo, de recursos y econmicos, Matriz de
elasticidad, Probabilidad de retraso
2. Ejecucin y Control.: Aprobacin del proyecto, Ordenes de trabajo, Grficas de
control, Reportes y anlisis de los avances, Toma de decisiones y ajustes

Definicin del Proyecto

Es una etapa previa que se debe desarrollar separadamente y para la cual tambin
puede utilizarse el Mtodo del Camino Critico En toda actividad a realizar se
requieren conocimientos precisos y claros de lo que se va a ejecutar, de su finalidad,
viabilidad, elementos disponibles, capacidad financiera, etc. Es una investigacin de
objetivos, mtodos y elementos viables y disponibles.

Lista de Actividades
. En general esta informacin es obtenida de las personas que intervendrn en la
ejecucin del proyecto, de acuerdo con la asignacin de responsabilidades y
nombramientos realizados en la Definicin del Proyecto.. Esta lista de actividades
sirve de base a las personas responsables de cada proceso para que elaboren sus
presupuestos de ejecucin.

Matriz de Secuencias

92

Existen dos procedimientos para conocer la secuencia de las actividades:

a.- Por antecedentes
b.- Por secuencias.

Por antecedentes: se les preguntar a los responsables de los procesos cuales

actividades deben quedar terminadas para ejecutar cada una de las que aparecen en la
lista. Debe tenerse especial cuidado que todas y cada una de las actividades tenga por
lo menos una antecedente excepto en el caso de ser actividades iniciales, en cuyo caso
su antecedente ser cero (0).

Por secuencias: En el segundo procedimiento se preguntara a los responsables

de la ejecucin, cuales actividades deben hacerse al terminar cada una de las que
aparecen en la lista. Para este efecto debemos presentar la matriz de secuencias
iniciando con la actividad cero (0) que servir para indicar solamente el punto de
partida de las dems. La informacin debe tomarse una por una de las actividades
listadas, sin pasar por alto ninguna de ellas.

Matriz de Tiempos
Se puede medir el tiempo en minutos, horas, das, semanas, meses y aos, con la
condicin de que se tenga la misma medida para todo el proyecto. Los tiempos
anteriores servirn para promediarlos mediante la frmula PERT obteniendo un
tiempo resultante llamado estndar (t) que recibe la influencia del optimo y del
psimo a la vez

En el estudio de tiempos se requieren tres cantidades estimadas por los responsables

de los procesos: El tiempo medio (M), el tiempo ptimo (o) y el tiempo psimo (p).

El tiempo medio (M) es el tiempo normal que se necesita para la ejecucin de

las actividades, basado en la experiencia personal del informador.

93

El tiempo ptimo (o) es el que representa el tiempo mnimo posible sin importar
el costo o cuanta de elementos materiales y humanos que se requieran; es
simplemente la posibilidad fsica de realizar la actividad en el menor tiempo.
El tiempo psimo (p) es un tiempo excepcionalmente grande que pudiera
presentarse ocasionalmente como consecuencia de accidentes, falta de suministros,
retardos involuntarios, causas no previstas, etc. Debe contarse slo el tiempo en que
se ponga remedio al problema presentado y no debe contar el tiempo ocioso.

Se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos del tiempo de duracin de cada
evento:
Duracin ms corta (a)
Duracin ms larga (b)
Duracin ms probable (m) (el mismo que en CPM)
o Duracin esperada: Te = (a + 4m + b) / 6

Clculo del camino crtico

1. Calcular Te m segn el mtodo empleado para cada actividad. Se coloca en el

grafo encima o debajo de cada flecha.

2. Calcular las fechas: 1.Fecha mnima de comienzo de la actividad, del suceso

anterior- y 2. La fecha mnima de comienzo de la actividad, del suceso posterior- de
las distintas actividades que configuran el proyecto. Calcular la duracin de todos los
sucesos del proyecto.

3. Identificacin del camino crtico.

94

Matriz de informacin
Red de Actividades

Se llama red la representacin grfica de las actividades que muestran sus

eventos, secuencias, interrelaciones y el camino critico. No solamente se llama
camino crtico al mtodo sino tambin a la serie de actividades contadas desde la
iniciacin del proyecto hasta su terminacin, que no tienen flexibilidad en su tiempo
de ejecucin, por lo que cualquier retraso que sufriera alguna de las actividades de la
serie provocara un retraso en todo el proyecto.

Desde otro punto de vista, camino crtico es la serie de actividades que indica
la duracin total del proyecto. Cada una de las actividades se representa por una
flecha que empieza en un evento y termina en otro.

Se llama evento al momento de iniciacin o terminacin de una actividad. Se

determina en un tiempo variable entre el ms temprano y el ms tardo posible, de
iniciacin o de terminacin.

A los eventos se les conoce tambin con los nombres de nodos.

Evento

Evento

El evento inicial se llama i y el evento final se denomina j. El evento final de una

actividad

ser

el

evento

inicial

de

la

actividad

siguiente.

Las flechas no son vectores, escalares ni representan medida alguna. No interesa

la forma de las flechas, ya que se dibujarn de acuerdo con las necesidades y
comodidad de presentacin de la red. Pueden ser horizontales, verticales,
ascendentes, descendentes curvas, rectas, quebradas, etc.

95

En los casos en que haya necesidad de indicar que una actividad tiene una
interrelacin o continuacin con otra se dibujar entre ambas una lnea punteada,
llamada liga, que tiene una duracin de cero.

La liga puede representar en algunas ocasiones un tiempo de espera para poder

iniciar la actividad siguiente.

Varias actividades pueden terminar en un evento o partir de un mismo evento.

(a)
Al

Incorrecto,
construir

la

red,

(b)
debe

96

evitarse

Correcto.
lo

siguiente:

1. Dos actividades que parten de un mismo evento y llegan a un mismo evento. Esto
produce confusin de tiempo y de continuidad. Debe abrirse el evento inicial o el
evento

final

en

dos

eventos

unirlos

con

una

liga.

2. Partir una actividad de una parte intermedia de otra actividad. Toda actividad debe
empezar invariablemente en un evento y terminar en otro. Cuando se presenta este
caso, a la actividad base o inicial se le divide en eventos basndose en porcentajes y
se derivan de ellos las actividades secundadas.

(a) Incorrecto, (b) Correcto.

3. Dejar eventos sueltos al terminar la red. Todos ellos deben relacionarse con el
evento inicial o con el evento final.

Procedimiento Para Trazar la Red Medida

Para dibujar la red medida, se usa papel cuadriculado indicndose en la parte
superior la escala con las unidades de tiempo escogidas, en un intervalo razonable
para la ejecucin de todo el proyecto. Como en este momento no se conoce la
duracin del mismo, ya que uno de los objetivos de la red es conocerlo, este intervalo
slo es aproximado.

97

A continuacin se inicia la red dibujando las actividades que parten del evento
cero. Cada una de ellas debe dibujarse de tal manera que el evento j termine, de
acuerdo con la duracin estndar, en el tiempo indicado en la escala superior.

A continuacin no debe tomarse la numeracin progresiva de la matriz de

secuencias para dibujar la red, sino las terminales de las actividades, de arriba hacia
abajo y de izquierda a derecha, segn vayan apareciendo los eventos j. Si una
actividad tiene cero de duracin se dibuja verticalmente, ya sea ascendente o
descendente, de tal manera que no ocupe tiempo dentro de la red.

Rigurosamente, una actividad no puede tener tiempo de duracin cero, ya que no

existira; sin embargo, algunas actividades tienen tan escasa duracin que sta es
despreciable y no es conveniente que se considere una unidad de tiempo.

98

En este tipo de red no hay necesidad de indicar las actividades con flechas, sino
slo con lneas, excepto las ligas que indicarn la direccin de la continuidad. Para
seguir con el dibujo de la red, se debe recordar que al evento comn convergen las
actividades y por lo tanto debemos buscar las secuencias a estas tres actividades, que
partirn lgicamente del mismo evento..

99

Cuando una actividad es secuencia de dos o ms actividades anteriores, debe

colocarse en la red a continuacin de la actividad antecedente ms adelantada.

En las actividades consecuentes, slo colocamos en la red una liga entre la

terminacin de la una y la iniciacin de la otra para indicar continuidad No existiendo
ninguna otra actividad posterior a las terminales de la red, debe considerarse que se
ha terminado con el proyecto, con duracin de 26 das.

100

MTODO DE DIAGRAMACIN CON FLECHAS ADM

Es un mtodo para crear un diagrama de red del cronograma en el que se

representan las actividades con

casillas o rectngulos, denominados nodos. Los

Nodos se conectan con flechas que representan las relaciones de dependencia de las
actividades o estructuras empresariales que se relacionan.
Incluye cuatro tipos de dependencias o relaciones de precedencia:
Final a Inicio. El inicio de la actividad sucesora depende de la
finalizacin de la actividad predecesora.
Final a Final. La finalizacin de la actividad sucesora depende de la
finalizacin de la actividad predecesora.
Inicio a Inicio. El inicio de la actividad sucesora depende del inicio de
la actividad predecesora.
Inicio a Fin. La finalizacin de la actividad sucesora depende del inicio
de la actividad predecesora.

101

Inici
o

Fin

.Diagrama de tiempos con interdependencias

Grfico PDM. Esta tcnica tambin se denomina actividad sobre nodo

Grfico ADM. Esta tcnica tambin se denomina actividad sobre flecha

102

3 Estimacin de la Duracin de las Actividades:

Estima la cantidad de perodos laborables que sern necesarios para completar
cada actividad del cronograma.
Los mtodos PERT y Camino Critico establecen formulas para el clculo de
tiempo por actividades

4 Desarrollo del Cronograma:

Analiza las secuencias de las actividades, la duracin de las actividades, los
requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear el
cronograma del proyecto y elabora el programa que permite establecer el
cronograma y los pasos que conllevan

5 Control del Cronograma:

Permite establecer los controles sobre
proyecto

103

los cambios del cronograma del