SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N
01
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

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Programa de Formacin:
Cdigo:
226205
Tcnico en seguridad
Versin:
3
ocupacional
Versin: 02
SERVICIO
DE APRENDIZAJE1125862
SENA - RUTA 1123561
Nombre
del NACIONAL
Proyecto: Cdigo:
GUA DE APRENDIZAJE
Apoyo y acompaamiento
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIN
en
la
verificacin
e
Cdigo: GFPI-F-019
implementacin
Proceso Gestin de del
la Formacin Profesional Integral
SGSST para Ejecucin
pymes del
Procedimiento
de la Formacin Profesional Integral
departamento del cauca.
Fase del proyecto:
Anlisis, planeacin y ejecucin.
Actividad (es) del
Actividad (es)
Ambiente MATERIALES DE
Proyecto:
de Aprendizaje: de
FORMACIN
-Interiorizacin y formacin DEVOLUTI CONSUMIB
Identificar e interpretar reconocimiento
ESCENARI VO
LE
en
la
legislacin personal,
O
que
colombiana
para
la
conlleven
a
implementacin del SGAulas
Video
Papel
ajustes en el plan Fundacin
SST para
beam
peridico
de vida personal, Forensis
Las pymes.
Marcador
Cinta de
acorde
a
la
es
enmascara
Planear las actividades formacin tcnica
r
para
mejorar
las en curso.
Fotocopias
condiciones actuales del - Apropiacin de
SG-SST,
para
las herramientas que
empresas
formales
e permitan
una
informales
sana convivencia
en
el
mbito
Ejecutar
la social
y
implementacin del SG- empresarial.
SST y gestin del riesgo
en
las pymes formales e
informales
Resultados de
Competencia:
Aprendizaje:
Procesar
la
306696 - Asumir actitudes
informacin
de
crticas , argumentativas
acuerdo con las
y propositivas en funcin
necesidades de la
de la resolucin de
organizacin.
problemas 2. INTRODUCCIN
de carcter productivo y
social.
Resultados
de Competencia:
Aprendizaje:
Procesar
la
306699desarrollar informacin
de
permanentemente
las acuerdo con las
habilidades psicomotrices necesidades de la
y de pensamiento en la organizacin.
ejecucin de los procesos
de aprendizaje.
Resultados
de Competencia:
Aprendizaje:
Procesar la
306709 - interactuar en los informacin de
contextos productivos y acuerdo con las
sociales en funcin de los
necesidades de la
principios
y
valores
organizacin.
universales.
Resultados
de
Aprendizaje:
306698
desarrollar
procesos
comunicativos

Aulas
Fundacin
Forensis

Video
beam
Marcador
es

Papel
peridico
Cinta de
enmascara
r
Fotocopias

Aulas
Fundacin
Forensis

Video
beam
Marcador
es

Papel
peridico
Cinta de
enmascara
r
Fotocopias

Aulas
Fundacin
Forensis

Video
beam
Marcador
es

Papel
peridico
Cinta
de
enmascara
r
Fotocopias

Procesar
la Aulas
informacin
de Fundacin
acuerdo con las Forensis
necesidades de la

Video
beam
Marcador
es

23
Papel
peridico
Cinta
de
enmascara

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El presente programa, tiene como objetivos brindar a los aprendices herramientas

para una sana convivencia consigo mismo y con su entorno y el reconocimiento del
trabajo como una herramienta de realizacin personal. Para este efecto se desarrolla
mediante dos ejes temticos: I. Personalizacin, II. Relacionamiento e interaccin
social y familiar. Los ejes temticos se abordaran de una manera terica prctica: Eje
I. Personalizacin, se abarca el estudio de los conceptos de tica, diferentes tipos de
tica, los principales valores y su aplicacin en los diferentes contextos. De igual
manera se realiza una introspeccin como ser individual, quien soy, que quiero y para
donde voy, mediante la elaboracin de un plan de vida. Eje II. Nociones y conceptos
de comunidad se abordaran los temas Trabajo en equipo, grupos de trabajo,
comunicacin, asertividad, resolucin de conflictos, toma de decisiones, liderazgo,
inteligencia emocional, participacin, solidaridad y resiliencia, abordados desde una
perspectiva prctica de su vida diaria, lo cual se relacionara con una perspectiva
poltica, social y econmica del mundo, de Colombia y de su comunidad.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Eje I. Personalizacin
Principios bsicos de tica y valores
Qu entiende por tica y valores?, Considera que son importantes en la vida diaria?
Por qu?, Considera que es importante la tica en el rea laboral? Por qu?, Qu
son los derechos humanos?, Qu es ciudadana y donde se construye?
Mi poder personal
De manera personal relate un da cotidiano suyo, donde incluya lo que prefiere, lo
que le gusta, lo que le disgusta. Si pudiera que cambiara de su vida. Seguidamente
cuestinese las siguientes preguntas: Alguna vez ha realizado un plan de vida?,
Qu es un plan de vida?, Para qu sirve un plan de vida?, Para usted que significa
el cambio?
Eje II. Nociones y elementos claves en comunidad
Habilidades sociales
Qu es trabajo en equipo?, Cul es la diferencia entre equipo y grupo?, Qu tipos
de comunicacin conoce?, Qu factores intervienen en la comunicacin?, Cules
son los factores que afectan la comunicacin?, Qu es un conflicto?, Cmo
reaccionamos ante los conflictos?, Qu es negociar?, Cules son las pautas para la
negociacin?, Qu es liderazgo?, Cules considera son las caractersticas de un
lder?, Qu es liderazgo personal?

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Inteligencia emocional
Qu son, para que sirven y donde se forman la afectividad, el carcter y la
personalidad?, Qu son las emociones?, Qu es inteligencia emocional?, Para qu
sirve la inteligencia emocional?, Qu entiende por resiliencia?
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el aprendizaje.
Eje I. Personalizacin
Principios bsicos de tica y valores
-Ver la conferencia Mitos y Verdades de Yokoi Kenji Orito Daz disponible en lnea:
http://www.youtube.com/watch?v=SPy2OcFvtcM, y realizar una reflexin al respecto.
Mi poder personal
-De manera individual conteste las siguientes preguntas: Quin soy yo?, Qu es lo
que
quiero? , Para dnde voy? Tenga en cuenta que no se le est preguntando
que posee, ni como es usted fsicamente, solo describa quien es usted como persona.
Para el desarrollo de este anlisis, es necesario que examine las
diversas reas
que posee como ser humano: fsica, cognitiva, familiar, social, espiritual moral y
afectiva; Aspectos positivos (situacin, pensamiento, emocin, sentimiento,
conducta) y Aspectos a mejorar (situacin, pensamiento, emocin, conducta).
Observe el video o realice la lectura la fbula del guila y realice una reflexin
personal.
https://www.youtube.com/watch?v=Q6Du6JSs_Mw,
Nociones y elementos claves en comunidad
Habilidades sociales
-En plenaria se arrojan las siguientes preguntas: Alguna vez le ha tocado trabajar
con otra persona?, Cmo fue esa experiencia?, Cmo considera que es su
comunicacin?, Cul es el tipo de comunicacin que ms utilizamos?, Cules son
los factores que afectan su comunicacin?,
-Mediante una situacin personal comparta un conflicto que haya vivido, cmo
reacciono frente a l.
-Cuntenos una experiencia de negociacin, cmo le fue en esa experiencia.
-Enuncie tres caractersticas que considera son importantes de un lder, explique por
qu considera que son importantes y qu beneficio obtendra la comunidad.
Inteligencia emocional
-Realice un autoanlisis basado en las siguientes preguntas: Qu tan afectivo soy?,
Cmo es mi carcter?, Manejo mis emociones o mis emociones me manejan?,
Cmo abordo las dificultades, perdidas, fracasos que se me presentan?
3.3
Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin
y Teorizacin).

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Eje I. Personalizacin
PRINCIPIOS BSICOS DE TICA Y VALORES
Conceptos:
ETICA: La tica se relaciona con el estudio de la moral y de la accin humana. El
concepto proviene del trmino griego ethikos, que significa carcter.
Una sentencia tica es una declaracin moral que elabora afirmaciones y define lo
que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una accin o a una
decisin.
TICA PROFESIONAL: Se trata del estudio de la moral y del accionar humano para
promover los comportamientos deseables. La tica profesional pretende regular las
actividades que se realizan en el marco de una profesin.
LA PROFESIN: la actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al
servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocacin y con la
dignidad que corresponde a la persona humana.
Aspectos que intervienen en la tica profesional:
-La Vocacin. La eleccin de la profesin debe ser completamente libre. La vocacin
debe entenderse como la disposicin que hace al sujeto especialmente apto para una
determinada actividad profesional.
-Finalidad de la Profesin. La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. La
capacitacin que se requiere para ejercer este trabajo, est siempre orientada a un
mejor rendimiento dentro de las actividades especializadas para el beneficio de la
sociedad.
-El Propio beneficio. Lo ideal es tomar en cuenta el agrado y utilidad de la
profesin; y si no se insiste tanto en este aspecto, es porque todo el mundo se inclina
por naturaleza a la consideracin de su provecho personal, gracias a su profesin.
-Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparacin especial en
dos sentidos: capacidad intelectual y capacidad moral. La capacidad intelectual
consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesin, lo hacen apto
para desarrollar sus labores. La capacidad moral es el valor del profesional como
persona, lo cual da una dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo, digna del aprecio
de todo el que encuentra.
-Aspectos fundamentales en la formacin profesional:
Cognoscitivo: es decir, el que se refiere a los conocimientos que es indispensable que
el trabajador alumno adquiera para su desempeo en un oficio, arte o profesin.
Psicomotor: o sea, el que se orienta a que el trabajador alumno desarrolle unas
habilidades y unas destrezas necesarias en la especialidad tcnica que ha escogido.

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Personal y actitudinal: es decir, el que teniendo en cuenta que el trabajador es una

persona y un ciudadano, procura que sus actitudes sean siempre responsables e
influyan positivamente en su trabajo y en la comunidad de la cual hace parte.

Caractersticas del compromiso tico:

-El compromiso tico es consciente: por lo tanto es reflexivo, crtico y realista.
-El compromiso tico es personal y libre: es decir, tomando cada uno su propia
decisin y sin que represente simple aceptacin de lo que otros piensan, dicen o
hacen.
-El compromiso tico es comunitario: o sea que en el compromiso tico el hombre
tiene en cuenta que no existe solo, que vive con otros. Por lo tanto, supone y reclama
acciones solidarias.

LOS VALORES: los valores son convicciones profundas de los seres humanos que
determinan su manera de ser y orientan su conducta. Son creencias o convicciones
de que algo es preferible y digno de aprecio.
Cuando y donde se adquieres?: durante el desarrollo individual de cada ser
humano con experiencia en el entorno familiar, social, escolar e inclusive medios de
comunicacin.
Que demuestran o definen?: la personalidad del individuo, una imagen positiva o
negativa de l propio. Los valores se jerarquizan por criterios de importancia. Cada
persona construye su escala de valores personales, esto quiere decir que las
personas preferimos unos valores a otros, su jerarquizacin puede cambiar a lo largo de la
vida, ya que est relacionado con los intereses y necesidades de las personas a lo largo
de su desarrollo.
-Los valores ms importantes de la persona forman parten de su identidad, orientan
sus decisiones frente a sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del deber ser.
-Cada persona, de acuerdo a sus experiencias construye un sentido propio de los
valores.
Para qu sirven?: Permiten regular la conducta del individuo para lograr el
bienestar colectivo y una convivencia armoniosa y pacfica en la sociedad

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Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones. Valores, actitudes y

conducta estn relacionados.
Una actitud es una disposicin a actuar de acuerdo a determinadas creencias,
sentimientos y valores. A su vez las actitudes se expresan en comportamientos y
opiniones que se manifiestan de manera espontnea.
TIPOS DE VALORES:
-Valores ticos: son guas de comportamientos que regulan la conducta de un
individuo. Estos son: Justicia, libertad, responsabilidad, integridad, respeto, lealtad,
honestidad, equidad, entre otros.
-Valores morales: Los valores ticos incluyen a los valores morales que son aquellos
que permiten diferenciar lo bueno de lo malo, lo justo e injusto de una situacin o
circunstancia determinada. El juicio moral es el acto mental que permite al individuo
determinar su actitud con respecto a lo que es correcto e incorrecto. Estos son: El
Amor, El Agradecimiento, El Respeto, La Amistad, La Bondad, La Dignidad, La
Generosidad, La Honestidad, La Humildad, La Justicia, La Laboriosidad, La Lealtad, La
Libertad, La Perseverancia, La Responsabilidad, La Solidaridad, La Tolerancia.
-Valores humanos: Los valores humanos son las propiedades, cualidades o
caractersticas de un individuo. Los valores humanos son considerados universales y
dinmicos, en el cual se encuentran en todas las culturas, en todas las sociedades y
en todas las religiones y son pautas que marcan las normas de una conducta
coherente. Estos son: la Honestidad, Humildad, el Amor, la Paz y la No Violencia.
Valores empresariales: Son los valores que se practican en el mbito laboral.
Estos son: sensibilidad, escucha, respeto, verdad, inters, responsabilidad.

Ejercicio de aplicacin: Teniendo en cuenta los conceptos estudiados, en pequeos

grupos analice los estudios de caso propuestos, discutan como se aplican en cada
caso la tica y los valores y expliquen cmo hubieran actuado ustedes frente a la
situacin y socialcenlo.

CIUDADANA EN FAMILIA.
Pretende brindar herramientas para promover y concientizar la importancia
del trabajo colectivo, la convivencia y la participacin para mejorar las
condiciones de vida de las comunidades.
Conceptos:
La construccin de la identidad personal, tiene como base fundamental 3 ejes:
-LA PERTENENCIA POR NACIMIENTO A LA CULTURA DE UN PUEBLO O DE UNA
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REGIN: Y usted de dnde es? Cmo es su pueblo natal? Qu tradiciones y

costumbres tienen?
-LA DEFINICIN DE S MISMO: Quin es usted? Cules son sus caractersticas
ms sobresalientes, por las que se le puede reconocer a usted con facilidad?
-EL RECONOCIMIENTO DE SU IDENTIDAD: Y de qu familia? Qu recuerda de
sus abuelos y otros familiares? Qu valores recuerda de su familia que usted
quiere reconocer en este momento? Qu es lo que ms destaca de su familia?
Construccin de la identidad en la familia: influencia de los padres en la
construccin de la identidad de los hijos. Tipos de padres y madres: autoritarios,
permisivos, indiferentes, democrticos.
Principales valores en la familia: La dignidad de la persona (respeto a su
conciencia, su intimidad y sus caractersticas diferenciales, as como el rechazo a
toda forma de violencia y a toda clase de instrumentacin de la misma), la
solidaridad (el valor de la solidaridad aparece como un sentimiento que tiene mucho
que ver con el servicio hacia los otros, con la gratuidad, la preocupacin por nosotros
y por nuestra situacin ante los retos del medio natural y de las convulsiones
sociales.)
Ejercicios de aplicacin: Reconocimiento de la identidad
Objetivo: Identificar que hace de s mismo un ser interdependiente de los otros, del
territorio, la nacin y la familia humana. Esta actividad se propone generar un clima
de trabajo grupal, partiendo del reconocimiento de quienes somos, como bases para
la construccin de la identidad de cada ser humano, en lo cual los patrones familiares
juegan un papel determinante para afrontar responsabilidades como ciudadanos/as.
Duracin: 30 minutos
Materiales: Cuestionario de preguntas
Procedimiento: Se les sugiere hacer subgrupos conformados por 6-8 personas a las
cuales se les propone responder las siguientes preguntas:
PREGUNTAS
1. Y usted de dnde es? Cmo es su pueblo natal? Qu tradiciones y
costumbres tienen?
2. Quin es usted? Cules son sus caractersticas ms sobresalientes, por
las que se le puede reconocer a usted con facilidad?
3. De qu familia es? Qu recuerda de sus abuelos y otros familiares?
Qu valores recuerda de su familia que usted quiere reconocer en este
momento? Qu es lo que ms destaca de su familia? (hay que cuidar si
algunas personas son adoptadas o no tienen clara una familia de origen, es
importante lo que quieran compartir de lo que conocen)
Ejercicio de aplicacin: Conocindome y Reconocindonos
Objetivo: Reconocer sus derechos y responsabilidades, auto-evaluar su ejercicio y
desarrollar conocimientos y habilidades para ejercerlos.
Duracin: 30 minutos
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Materiales: Pliegos de Papel kraft, marcadores, lpices.

Procedimiento: Los alumnos conforman pequeos grupos, cada grupo deber
dibujar en un pliego de papel la silueta de una persona y escribir alrededor de ella
las cualidades que esta persona tenga. Al finalizar se socializar las diferentes
cualidades que los grupos escribieron en sus respectivos dibujos y se analizar la
relacin entre estas cualidades que se escribieron y las de los dems.
Reflexin: A partir de esta identificacin de diferencias y similitudes se tratar de
identificar: La importancia de reconocerse como personas diferentes con capacidades
diferentes, el reconocimiento del otro a partir de sus cualidades y que estas
cualidades que se han sealado nos permitan ser mejores ciudadanos.
Conceptos:
COLOMBIA ESTADO SOCIAL DE DERECHO: Segn la constitucin poltica de 1991,
Colombia es un estado social de derecho, porque las polticas en Colombia se basaran
en la proteccin de la dignidad humana, de los derechos fundamentales.
Bsicamente el estado tiene como objetivo principal el bienestar de pueblo, que los
habitantes puedan vivir de la manera ms digna posible, que sin importar el estado
econmico de cada individuo tenga el derecho y puedan acceder a un buen servicio
de salud, educacin, trabajo, alimentacin y tener una participacin activa en la
democracia del pas.
LA CIUDADANA: Condicin que reconoce a una persona una serie de derechos
polticos y sociales que le permiten intervenir en la poltica de un pas determinado.
a. Ciudadana como una condicin jurdico poltica. La ciudadana es una
condicin jurdica y poltica que adquirimos al cumplir la mayora de edad y
que nos habilita para inscribirnos en el Registro Electoral, para sufragar y ser
reconocidos por el Estado como pertenecientes a una nacin (peruanos,
salvadoreos, costarricenses, colombianos, etc.).
b. La ciudadana como un derecho y una responsabilidad. Con la
ciudadana adquirimos el derecho y la responsabilidad de participar en el
ejercicio del poder. El ciudadano es reconocido en su dignidad y tiene derecho
a decidir y a participar en asuntos de inters general de la comunidad poltica
a la que pertenece. Tambin tiene derecho a fiscalizar a los que han sido
elegidos para representarlo y ejercer cargos pblicos.
c. La ciudadana como convivencia con otros. Somos ciudadanos en un
espacio de convivencia con los otros a los que consideramos como iguales en
derechos. Dicha convivencia se sustenta en la tolerancia y el respeto por el
otro.
LOS DERECHOS HUMANOS: Son aquellas condiciones que le permiten a la
persona su realizacin. En consecuencia subsume aquellas libertades, facultades,
instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o bsicos que incluyen a
toda persona, por el simple hecho de su condicin humana, para la garanta de una
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vida digna, sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin
poltica o de cualquier otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica,
nacimiento o cualquier otra condicin
CULES SON NUESTROS DERECHOS?

Derechos civiles y polticos: Derecho a la vida, Derecho a la integridad personal ,

- Derecho a la igualdad , Derecho a la libertad (Libertades pblicas) , (Privacin
de libertad), Derecho al honor, a la vida privada y la informacin, Derechos
polticos , Derechos frente a las Administraciones, Asilo, nacionalidad,
migraciones y extranjera , Derechos en relacin a la Administracin de JUSTICIA ,
Derechos de los detenidos y presos y de los inculpados en procesos penales

Derechos econmicos, sociales y culturales: Seguridad social, Salud, Educacin,

Nivel de vida adecuado y medios de subsistencia (vivienda, alimentacin, agua),

Familia, Medio Ambiente, Otros
Derechos en relacin alEMPLEO(Derechos laborales)
Derechos deLOS PUEBLOS
Derechos de lasVCTIMAS DE VIOLACIONESde derechos humanos

Ejercicio de aplicacin 3: Declarando Mis Derechos

Duracin: 30 minutos
Materiales: fotocopia con la declaracin universal de los derechos humanos de la
ONU
Procedimiento: Para esta actividad se divide a los asistentes en pequeos grupos.
Cada grupo realizara una lista de los que considere son sus derechos, posteriormente
se hara una comparacin de las listas que se realizaron con la declaracin universal
de derechos humanos y se realizar una breve explicacin de lo que cada uno de
ellos implica en la relacin de cada persona con sus semejantes y con la sociedad en
la que vive.
Reflexin: Conozco los derechos y deberes? Cmo se debe ejercer en el ambiente
familiar y laboral ?
Ejercicio de aplicacin 4: SI YO FUERA PRESIDENTE
Objetivo: Promover y/o participar en iniciativas de accin conjunta de bienestar
pblico empezando por aquellas que involucran directamente a sus familias.
Duracin: 30 minutos
Materiales: Hojas de Papel kraft y marcadores
Procedimiento: Cada uno de los participantes debe imaginar que es el Presidente
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del pas durante un da y le han otorgado ese poder para que imagine qu hara
durante ese da para ayudar a mejorar las condiciones de convivencia de su familia y
de su comunidad. Debe imaginarse por ejemplo: Qu proyectos pondra en marcha,
que nuevas leyes pondra, etc. En pequeos grupos, analizan todos estos proyectos y
planes, y cada subgrupo debe ponerse de acuerdo para hacer una sola propuesta y
como la desarrollara. Se orientan a que piensen en cosas que les gustara que
pasaran para que las condiciones de vida de su familia, del barrio y de la comunidad,
sean las mejores, para los que all viven. Cada grupo socializa su propuesta y el plan
de desarrollo.
Reflexin: Tomar conciencia de que todos tenemos alguna capacidad de intervenir
en nuestras vidas, en nuestra familia y en el resto de la comunidad, identificando
acciones posibles para desarrollar nuestros propsitos.
MI PODER PERSONAL

Conceptos
AUTOESTIMA: Es pensar bien de nosotros mismos, es querernos realmente.
Reforzar con el Video el pavo real en el mundo de los pinginos.
ASERTIVIDAD: La habilidad de comunicarse con los dems de una forma eficaz,
clara y cmoda aunque exista conflicto de intereses, defendiendo los propios
derechos y a la vez teniendo en cuenta los derechos de los dems. La asertividad no
es algo con lo que se nace, sino que es algo que se aprende, especialmente en la
infancia. Reforzar con el test de asertividad y autoestima.
CREENCIAS POSITIVAS: Las afirmaciones positivas son frases que se pueden
utilizar para llevar a cabo cambios en su salud, la vida personal y profesional, as
como sus estados mentales, emocionales y espirituales.
DISPOSICIN AL CAMBIO: La necesidad del cambio debe venir de adentro hacia
afuera, una vez que creamos la necesidad y la llevamos a la consciencia, estamos
dando el primer paso y el resto es solo trabajo.
FACTORES QUE AFECTAN EL LOGRO DE METAS: Miedos, temores, resabios,
aptitudes negativas, pesimismo
FACTORES QUE FACILITAN EL LOGRO DE METAS: valores, cualidades, talentos,
habilidades, conocimiento, recursos.
PASOS PARA LOGRAR CUMPLIR NUESTROS OBJETIVOS: Define qu es lo que
quieres lograr, Convierte tu propsito en un objetivo, Establece un plan de accin,
Monitorea tus avances y Celebra los logros.
MOTIVACIN: Es la habilidad para darse a uno mismo las razones, impulso,
entusiasmo e inters que provoca una accin especfica o un determinado
comportamiento. La motivacin est presente en todas las funciones de la vida: actos
simples, como el comer que est motivado por el hambre, la educacin est
motivada por el deseo de conocimiento. Pero cuando hablamos de automotivacin es
algo diferente ya que es la motivacin hacia uno mismo.
AUTORECONOCIMIENTO: es la capacidad que cada persona tiene para tomar las
riendas de su vida, reconocer sus virtudes y tambin sus defectos. Una persona
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empoderada es capaz de reconocer su pasado y su presente, de aprender y de

decidir y de actuar asumiendo total responsabilidad por las consecuencias de sus
actos. Al conocerse a s mismo una persona tiene el poder de decidir sobre su vida y
de cambiar su destino otorgando valor y respeto a las personas y a su entorno.
FODA: Es una herramienta que facilita la identificacin de aspectos personales y del
entorno
para la elaboracin del plan de vida
Fortalezas = Todo lo positivo que yo tengo y adems debo destacar (tenaz,
perseverante, luchador, constante, deportista, buen amigo, tranquilo, centrado).
Oportunidades = Opciones que tiene disponibles en su contexto, con la posibilidad
de aprovecharlas para su beneficio.
Debilidades = Aspectos personales que pueden dificultar el logro de las metas de su
proyecto de vida. Por ejemplo: dudar de usted mismo, preocuparse demasiado,
enojarse por tonteras, ser explosivo.
Amenazas = Factores del entorno que pueden afectar el logro de las metas de tu
proyecto de vida. Por ejemplo: malas influencias, consumo de alcohol, violencia.
Ejercicio grupal de aplicacin: Teniendo en cuenta el video Quin se ha llevado
mi queso analicemos las siguientes preguntas:
1. Cul es el nombre de los personajes?
2. Qu caractersticas tiene cada personaje?
3. Qu representa el queso?
4. Es necesario analizar las situaciones antes de actuar?
5. Qu sucede si no cambiamos?
6. Qu consecuencias ocasiona el miedo?
7. Analice la frase que ms le impacto y explique por qu:
Ejercicio individual Manejo de los Miedos y/o cualidades negativas
PREGUNTA
Descripcin de la situacin
Cmo reaccione
Consecuencias de mi reaccin
De que otra forma pude haber
actuado
Cuales hubieran sido las
consecuencias
Acciones para remediar la situacin
Aprendizaje

SITUACIN1

SITUACIN2

Eje III. Nociones y elementos claves en comunidad

HABILIDADES SOCIALES
Conceptos:
TRABAJO EN EQUIPO: Es el trabajo realizado por varias personas, donde cada uno
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hace una parte pero todos tienen un objetivo comn. Para mantener grandes dosis de
entusiasmo y compromiso es necesario valorar el trabajo realizado, como factores
claves para el mantenimiento de un Ambiente Productivo.
GRUPOS DE TRABAJO: es un conjunto de personas que realizan dentro de una
organizacin una labor similar. Suelen estar prximas fsicamente, tienen un mismo
jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autnomos, no dependen del
trabajo de sus compaeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente
del mismo. Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un grupo de trabajo:
realizan la misma actividad, tienen un jefe comn (el jefe de seccin), pero cada uno
responde de su trabajo (la labor de un anestesista no depende de la de sus
compaeros). Puede que un anestesista realice una labor fantstica mientras que el
departamento en su conjunto sea un autntico desastre.
CONDICIONES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO: Todo el equipo debe conocer y
aceptar los objetivos, Todo integrante del equipo debe tener claro cul es su
responsabilidad y el trabajo que le fue asignado, Todos deben cooperar, Informacin
compartida, Recompensa las cosas que quieres en el equipo, no te dediques a
castigar las que no quieres.
LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO: Complementariedad, Coordinacin,
Comunicacin, Confianza, Compromiso
LOS ONCE SECRETOS DE UN EQUIPO ALTAMENTE PRODUCTIVO:
Reconocer que cada persona es especial pero que necesita de los dems.
Mantener la idea de los beneficios que produce estar unidos.
Permitir a las personas ejercer su liderazgo frente a ellos mismos y frente a los
dems.
Permitir una respetuosa comunicacin para mejorar constantemente.
Respetar la diferencia y aprender de sta.
Promover la cooperacin y el apoyo mutuo.
Definir entre todos lo que se quiere alcanzar y delegar en las personas la
responsabilidad de hacerlos realidad.
Brindar oportunidad para que aporten nuevas ideas.
Construir entre todos las reglas de convivencia, que sern de obligatorio
cumplimiento por parte de todos y cada uno de los integrantes del grupo.
Generar la posibilidad para que todas las personas del equipo encuentren en sus
integrantes la oportunidad de convivir con paz y armona.
Respetar las diferentes formas que tienen las personas para comunicarse, teniendo
siempre presente que todos podemos aportar al equipo. Video sugerido: Ese no es
mi problema https://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU
Ejercicio de aplicacin: T no eres una isla
Objetivo: Identificar los sentimientos que provoca el aislarse de un grupo.
Duracin: 30 minutos
Materiales: formato 1, Frase de lectura y formato 2, grafica de la isla.
Procedimiento: Se invita al grupo a leer y analizar la frase (formato 1), resaltar la
frase de mayor impacto y anoten tambin las razones del impacto. Seguidamente, en

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plenaria cada participante comenta la frase elegida y sus razones, los dems
participantes pueden intervenir haciendo preguntas o aportando algn comentario.
Posteriormente, se muestra la figura de la isla (Formato 2) y les pide que anoten
sobre el personaje que ah aparece, todo aquello que puede provocar a una persona
aislarse de un grupo. Puede tratarse de problemas de la misma persona o bien,
provocados por el mismo grupo. En la isla anotan todo aquello que en nuestra
sociedad asla a los hombres. Finalmente se pide al grupo que analice los limitantes
de cada uno para trabajar en equipo y como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
Conceptos:
COMUNICACIN: es el proceso mediante el cual se transmite informacin de un
individuo a otro o una entidad a otra, es el intercambio de sentimientos, opiniones, o
cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de signos y
seales.
EL PROCESO DE COMUNICACIN: La comunicacin es el proceso en que
intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la
comunicacin circule desde el origen hasta el destino. La comunicacin es un
elemento dinmico. Los tericos entienden la comunicacin como un proceso que
establece una relacin de las personas entre si y las organizaciones sociales de forma
que la comunicacin influye la vida del ser humano tanto en el aspecto individual
como en su dimensin social. Detrs del acto de comunicar hay una intencionalidad.
La informacin existe aunque no sea comunicada, es una informacin trasmitida y
recibida.
ELEMENTOS BSICOS DE LA COMUNICACIN: Emisor: siempre hay
intencionalidad de diferente carcter. Las intencionalidades se pueden conseguir
segn los tipos de emisores, no todos los receptores tienen la misma capacidad de
persuasin. Si las intencionalidades son poco claras la persuasin suele ser recibidas
de forma negativa. Receptor: hoy en da el protagonista de la comunicacin es el
receptor. Siempre necesitamos informacin del receptor. Los publicitarios analizan al
receptor en el mbito social y psicolgico. Mensaje: es la informacin de la
comunicacin, tambin es el objeto de la comunicacin. Ha de ser eficaz para
conseguir la intencionalidad del emisor. Un mensaje puede ser cualquier cosa: un
texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios. Cualquier forma de expresin es un
mensaje en potencia.
Canales de la comunicacin: Cuando hablamos de comunicacin nos referimos a
los medios de comunicacin. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora
de radio, una revista, etc.
TIPOS DE COMUNICACIN: La comunicacin verbal es la que usa el lenguaje
oral o escrito. El mensaje se transmite a travs de las palabras o signos lingsticos.
La comunicacin no verbal usa otro tipo de signos. Segn el rgano que los
percibe, la comunicacin puede ser:visual, auditiva, tctil, olfativa, gustativa.
LA COMUNICACIN DEBE SER: Consciente, Oportuna, Moderada, Util, Interesante,
Clara, Asertiva y Respetuosa.
CLAVES PARA UNA EXCELENTE COMUNICACIN: haga preguntas, escuche
atentamente y confirme.
Video sugerido: Escuchar y preguntar activamente http://www.youtube.com/watch?
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v=Wp8gNVJm13A&feature=channel&list=UL
Sesin 6 Habilidades sociales II
Conceptos
CONFLICTO: Es un proceso que se inicia cuando una parte percibe, siente o cree que
la otra le ha afectado negativamente en sus intereses, necesidades o deseos. Es
decir, un conflicto puede iniciarse por una apreciacin real o infundada. Lo que
primero debe hacerse es entender la naturaleza y el origen del conflicto, para luego
orientarse en la manera de construir espacios de dilogo y negociacin que
posibiliten la mejor solucin.
NEGOCIACIN: Proceso humano en el que existen unos puntos comunes y otros en
problema, razn por la cual las partes deciden lograr un acuerdo, manteniendo
voluntad para satisfacer a los involucrados, evitando un enfrentamiento o
solucionando uno existente, mediante el encuentro de beneficios mutuamente
aceptables.
REACCIONES ANTE LOS CONFLICTOS: Todas las personas tienen un estilo propio
para afrontar las situaciones difciles de la vida. Es importante saber que no existen
formas buenas o malas de asumir los conflictos, lo esencial es que la manera como lo
asumimos, nos permita ver soluciones y generar el cambio.
FORMAS DE AFRONTAR LOS CONFLICTOS SEGN LA PERSONALIDAD: Yo gano,
Genera confrontacin, dificulta la solucin (Me enfrento), Agresivo.
T ganas,
Evitacin, acomodacin, cede a la presin del otro (Ignoro o cedo), Sumiso. Los dos
ganamos, Negociacin, compromiso, promueve el consenso (Escucho, dialogo),
Asertivo.
CINCO ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA SOLUCIONAR LOS CONFICTOS:
Bordea el problema, preparndote para perdonar y pedir perdn. Respira suavemente
y maneja la ira apropiadamente. Busca el entendimiento de la situacin y no la
victoria de tu posicin. Di la verdad con amabilidad. Aborda el problema en privado,
sin exagerar, sin amenazar, sin chantajear, sin presionar.
Ejercicio de aplicacin: Dinmica orden en el banco
Objetivo: Aplicar los conceptos adquiridos de resolucin de conflictos
Duracin: 30 minutos
Materiales: un banco o cinta de enmascarar
Procedimiento: Se necesita un banco lo suficientemente largo para que entren los
integrantes del grupo. Si no lo hay se puede dibujar, o marcar con cinta de
enmascarar, dos lneas paralelas en el suelo. El ancho debe ser de unos 20 cms o
ms teniendo en cuenta el nmero de participantes. Nadie puede bajarse del banco o
salirse de las lneas. El facilitador invita al grupo a subir sobre el banco. Una vez que
estn todos colocados se explica que el objetivo es ubicarse segn las edades, o la
fecha de nacimiento, o la estatura, sin bajarse del banco. Se puede revisar cmo
hemos logrado desplazarnos sin caernos, cmo se ha sentido el apoyo del grupo, su
proximidad, etc. Finalmente se pide a los participantes que expresen como se
sintieron y si consideran que aplicaron los conceptos de resolucin de conflictos.
Conceptos
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LIDERAZGO: es la influencia que ejerce una persona sobre otras y que permite
incentivarlas, para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo comn. Quien
ejerce liderazgo se conoce como lder. El excepcional logro de un lder es de tipo
social y humano, proviene de comprender a las personas, adems de la manera como
relaciona las metas individuales y las que el equipo debe llevar a cabo.
ASPECTOS BSICOS EN EL LIDERAZGO: Ser lder es descubrir tu inmenso poder
personal. Ser lder es facultar a quienes quieren hacer algo, pero no creen poder
hacerlo. Ser lder es inspirar a quienes pueden hacer algo, pero no quieren hacerlo.
Ser lder es vivir una experiencia de justicia, bondad y esperanza. Ser lder es seguir
el ejemplo de seres humanos que te indican que t puedes ser lder. Ser lder es
poner en prctica nuevos estilos de vida en beneficio del bienestar de toda la
comunidad.
LIDERAZGO PERSONAL: No podrs ser lder de otros si no tienes primero la
capacidad de liderarte a ti mismo, el liderazgo personal lo logrars despus de
alcanzar tu liderazgo interior, de la calidad de tu liderazgo personal depender la
calidad de tu liderazgo hacia otras personas, es por eso que si elevas tu autoestima,
visin, enfoque y equilibrio podrs hacer crecer a quienes te sigan.
CUALIDADES DE UN LIDER: Ama lo que hace. Es positivamente realista. Estudia,
aprende y crece cada da. Mantiene un camino de valores. Honra a las personas. Vive
y trabaja con orden y mtodo.
CARACTERISTICAS DE UN LIDER: La capacidad para delegar y motivar. Serenidad
ante las emergencias. Seguridad ante las crisis. Direccin rente al caos. Enfoque an
en la frustracin. Confiabilidad en la adversidad. Positivismo en la desilusin.
ESTILOS DE LIDERAZGO: Autcrata Se hace cargo de toda la responsabilidad, el
lder considera que l es el nico capacitado para la toma de decisiones. Adoptando
una posicin de fuerza y control por encima de sus subordinados, exigiendo
obediencia a los mismos. Participativo: Confianza absoluta en sus colaboradores.
Ofrece estmulos y reconoce los logros. El flujo de comunicacin en ambos sentidos.
Acepta ideas y opiniones. Deja que el grupo tome las decisiones dentro de los lmites
prescritos. Apoya las metas establecidas por las reas o grupo. Liberal: Se basa en
delegar autoridad para la toma de decisiones, lo que conlleva a un compromiso
mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto
motivarse y controlarse, sin perder la gua preestablecida por el lder, quien espera
resultados, dejando hacer sin dar mucho apoyo.

Ejercicio de aplicacin
Objetivo: Identificar las caractersticas de un lder y aplicar criterios de liderazgo.
Duracin: 30 minutos
Materiales: formatos de valoracin
Procedimiento: trabajo en pequeos grupos, a cada grupo se le entrega un formato
de valoracin el cual deben resolver con la participacin de todos los integrantes del
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grupo, seguidamente se realiza un debate general. Finalmente se reflexiona sobre la

enseanza del ejercicio y como se aplicaron los conceptos de liderazgo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Conceptos
INTELIGENCIA EMOCIONAL: La capacidad de entender y elaborar informacin para
usarla de manera adecuada, escoger las mejores opciones en la bsqueda de una
solucin.
Capacidades bsicas para la inteligencia emocional: descubrir las emociones y
sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivacin propia y
gestionar las relaciones personales.
EMPATA: Es la habilidad para sentir las necesidades de otros, unida al principio para
servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean.
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES: Un sentimiento es un estado del nimo que se
produce por causas que lo impresionan. Estas causas pueden ser alegres y
felices, o dolorosas y tristes. El sentimiento surge como resultado de
una emocin que permite que el sujeto sea consciente de su estado anmico. Los
sentimientos estn vinculados a la dinmica cerebral y determinan cmo
una persona reacciona ante distintos eventos. Se trata de impulsos de la sensibilidad
hacia aquello imaginado como positivo o negativo. Los sentimientos son emociones
conceptualizadas que determinan el estado de nimo. Cuando los sentimientos son
sanos, el estado anmico alcanza la felicidad y la dinmica cerebral fluye con
normalidad. De lo contrario, el estado anmico no est en equilibrio y pueden surgir
trastornos como la depresin. EMOCIN + SENTIMIENTO = ESTADO DE ANIMO.
Conocer y manejar nuestras emociones, es vital para tener una buena calidad de
vida. Las emociones nos ayudan a identificar diferentes aspectos de las situaciones
que estamos viviendo, que pueden pasar desapercibidos para nuestra
consciencia. Nos permiten conocernos mejor a nosotros mismos y nos ayudan a
relacionarnos mejor con las personas que nos rodean. Los sentimientos pueden ser:
Positivos cuando promueven buenas acciones y perjudiciales si fomentan las
malas acciones. Los sentimientos ms frecuentes son: Miedo, preocupacin, enojo,
tristeza, culpa, autocompasin, angustia, celos, felicidad.
PERSONALIDAD: Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser
de una persona y la diferencian de las dems.
CARCTER: es la que una persona reacciona habitualmente frente a una situacin dada, en cierto
tipo de circunstancia o coyuntura.
AFECTIVIDAD: es la susceptibilidad que el ser humano experimenta ante
determinadas alteraciones que se producen en su entorno.
CONCIENCIA: Es la habilidad para reconocer y comprender los propios estados
emocionales y los sentimientos, as como su efecto en las dems personas. Aceptar
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como me siento en un momento especfico y administrarlo, para avanzar a estados

ms benficos y agradables.
CONTROL: Es la habilidad para controlar y re direccionar impulsos y estados
emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios o crticas sobre
personas o situaciones.
RESILIENCIA: es la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse
frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro. En ocasiones, las
circunstancias difciles o los traumas permiten desarrollar recursos que se
encontraban latentes y que el individuo desconoca hasta el momento.
HABILIDADES SOCIALES: Incluye las diferentes formas de relacionarse afectiva y
efectivamente, construyendo ambientes agradables, abiertos y efectivos.
CARACTERSTICAS PERSONA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL: Huyen de la
monotona, intentan en todo momento buscar alternativas para tener una vida ms
plena y feliz. Son firmes cuando as se requiere. Siempre miran hacia adelante a la
hora de seguir viviendo. Les encanta estar aprendiendo continuamente.
VENTAJAS DE PERSONAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL, EN LA RELACIN
CON LOS DEMS: Que quienes le rodean se sientan a gusto con l. Que al estar a su
lado no experimenten ningn tipo de sensacin negativa. Que confen en l cuando
necesiten algn consejo tanto a nivel personal como profesional. Es capaz de
reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de tipo negativo que
experimente. Tiene mayor capacidad de relacin con los dems, porque cuenta con la
ventaja de que consigue entenderlos al ponerse en sus posiciones. Logra utilizar las
crticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de ellas. Es alguien que
precisamente por tener esa inteligencia emocional y saber encauzar
convenientemente las emociones negativas, tiene mayor capacidad para ser feliz.
Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y
contratiempos, para no venirse abajo.

Ejercicio de aplicacin:
Objetivo: Aplicar los conceptos adquiridos en la sesin
Duracin: 30 minutos
Materiales: Pliegos de papel, marcadores
Procedimiento: Trabajo en pequeos grupos. A cada grupo se le asigna un concepto,
se solicita que los estudien, analicen, lo discutan y preparen una exposicin. Pueden
presentarlo mediante una cartelera, socio drama, ejemplos reales. El instructor est
presto a resolver inquietudes.

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3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Eje I. Personalizacin
Principios bsicos de tica y valores
Realizar de manera individual un plan personal de mejora, dando respuesta a las
siguientes preguntas Como soy?, Qu quiero cambiar?, Cmo lo hare?, Cundo lo
hare?

Mi poder personal

Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos, elabore su plan de vida

personal. Debe incluir los siguientes aspectos:
-Elaboracin de la historia de vida: Relate los acontecimientos ms
significativos de su vida, desde su niez hasta la actualidad, incluya aspectos como:
de donde viene, estudios realizados, la familia, relacin con el contexto social y logros
alcanzados.
-Identificacin de metas, mi montaa personal: identifique claramente cul es
la meta que desea alcanzar, pueden surgir varias metas, pero tenga en cuenta que
existen logros tempranos que nos permiten llegar a la gran meta, que es la que
permite una realizacin personal. Una vez identificada la meta de respuesta a las
siguientes preguntas: Para qu lo quiero lograr?, Con quin cuento para lograrlo? y
Cundo y dnde lo desarrollare?
-Elaboracin de matriz DOFA (identificacin de debilidades y fortalezas, amenazas
y oportunidades) y generacin de alternativas frente a las debilidades y amenazas.
Eje II. Nociones y elementos claves en comunidad
Habilidades sociales
Basados en los conceptos adquiridos de habilidades sociales (liderazgo, trabajo en
equipo, toma de decisiones, comunicacin, inteligencia emocional, etc.), los
aprendices deben realizar una actuacin en la participe de todo el grupo, en donde se
pueda evidenciar el manejo de las habilidades sociales y los valores empresariales.
Deben entregar el guin de la presentacin.
3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de
Aprendizaje
Evidencias de
Conocimiento :

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin

EXCELENTE- 5. Presenta Fotos, videos, cuestionario,

ideas claras en cuanto al lista de verificacin,
contenido
de
la
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Evaluacin escrita

informacin
evaluacin en lnea,
MUY BIEN - 4. Presenta observacin directa.
Evidencias de
ideas claras en cuanto al
contenido
de
la
Desempeo:
informacin,
pero
faltan
Socializaciones,
clnicas,
conceptos
fotografas y videos
BIEN 3. Presenta ideas
poco claras en cuanto al
Evidencias de
contenido
de
la
Producto:
informacin y
faltan
Entrega de documentos
conceptos
elaborados (Plan personal REGULAR 2. Presenta
solo algunas ideas con
de mejora, plan de vida)
respecto al contenido de
la informacin
FALTA CLARIDAD 1. No
presenta
ideas
claras
respecto al contenido de
la informacin

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO

Reestructuracin el plan de
vida personal

Talento Humano
(Instructores)

DURACI
N
(Horas)
Descripcin

Socializacin de conceptos
bsicos
de
interaccin
personal y social y realizacin
de ejercicios de aplicacin

Materiales de formacin
(consumibles)

12

Cantidad

Video beam
1
Parlantes
2
Marcadores
8
colores surtidos
Video beam
1
Parlantes
2
Marcadores
8
colores surtidos

Descripcin

Fotocopias
Pliegos papel
peridico
Cinta de
enmascarar 1
rollo

Fotocopias

Cantidad

1 /participante
20
1

1 /participante

Especialidad

Psicloga

Psicloga

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

5. GLOSARIO DE TERMINOS
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Ca

ETICA: La tica se relaciona con el estudio de la moral y de la accin humana. El

concepto proviene del trmino griego ethikos, que significa carcter.
Una sentencia tica es una declaracin moral que elabora afirmaciones y define lo
que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una accin o a una
decisin.
TICA PROFESIONAL: Se trata del estudio de la moral y del accionar humano para
promover los comportamientos deseables. La tica profesional pretende regular las
actividades que se realizan en el marco de una profesin.
LA PROFESIN: la actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al
servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocacin y con la
dignidad que corresponde a la persona humana.
LOS VALORES: los valores son convicciones profundas de los seres humanos que
determinan su manera de ser y orientan su conducta. Son creencias o convicciones
de que algo es preferible y digno de aprecio.
LA CIUDADANA: Condicin que reconoce a una persona una serie de derechos polticos y
sociales que le permiten intervenir en la poltica de un pas determinado.

DERECHOS HUMANOS: Son aquellas condiciones que le permiten a la persona su

realizacin. En consecuencia subsume aquellas libertades, facultades, instituciones
o reivindicaciones relativas a bienes primarios o bsicos que incluyen a toda
persona, por el simple hecho de su condicin humana, para la garanta de una vida
digna, sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica o
de cualquier otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica, nacimiento o
cualquier otra condicin
AUTOESTIMA: Es pensar bien de nosotros mismos, es querernos realmente.
AUTORECONOCIMIENTO: es la capacidad que cada persona tiene para tomar las
riendas de su vida, reconocer sus virtudes y tambin sus defectos. Una persona
empoderada es capaz de reconocer su pasado y su presente, de aprender y de
decidir y de actuar asumiendo total responsabilidad por las consecuencias de sus
actos. Al conocerse a s mismo una persona tiene el poder de decidir sobre su vida y
de cambiar su destino otorgando valor y respeto a las personas y a su entorno.
FODA: Es una herramienta que facilita la identificacin de aspectos personales y del
entorno
para la elaboracin del plan de vida
TRABAJO EN EQUIPO: Es el trabajo realizado por varias personas, donde cada uno
hace una parte pero todos tienen un objetivo comn. Para mantener grandes dosis
de entusiasmo y compromiso es necesario valorar el trabajo realizado, como factores
claves para el mantenimiento de un Ambiente Productivo.

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GRUPOS DE TRABAJO: es un conjunto de personas que realizan dentro de una

organizacin una labor similar.
COMUNICACIN: es el proceso mediante el cual se transmite informacin de un
individuo a otro o una entidad a otra, es el intercambio de sentimientos, opiniones,
o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de signos y
seales.
CONFLICTO: Es un proceso que se inicia cuando una parte percibe, siente o cree
que la otra le ha afectado negativamente en sus intereses, necesidades o deseos. Es
decir, un conflicto puede iniciarse por una apreciacin real o infundada. Lo que
primero debe hacerse es entender la naturaleza y el origen del conflicto, para luego
orientarse en la manera de construir espacios de dilogo y negociacin que
posibiliten la mejor solucin.
NEGOCIACIN: Proceso humano en el que existen unos puntos comunes y otros en
problema, razn por la cual las partes deciden lograr un acuerdo, manteniendo
voluntad para satisfacer a los involucrados, evitando un enfrentamiento o
solucionando uno existente, mediante el encuentro de beneficios mutuamente
aceptables.
LIDERAZGO: es la influencia que ejerce una persona sobre otras y que permite
incentivarlas, para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo comn. Quien
ejerce liderazgo se conoce como lder. El excepcional logro de un lder es de tipo
social y humano, proviene de comprender a las personas, adems de la manera
como relaciona las metas individuales y las que el equipo debe llevar a cabo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: La capacidad de entender y elaborar informacin para
usarla de manera adecuada, escoger las mejores opciones en la bsqueda de una
solucin.
Capacidades bsicas para la inteligencia emocional: descubrir las emociones y
sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivacin propia y
gestionar las relaciones personales.
EMPATA: Es la habilidad para sentir las necesidades de otros, unida al principio
para servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean.
PERSONALIDAD: Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser
de una persona y la diferencian de las dems.
CARCTER: es la que una persona reacciona habitualmente frente a una situacin dada, en cierto
tipo de circunstancia o coyuntura.
AFECTIVIDAD: es la susceptibilidad que el ser humano experimenta ante
determinadas alteraciones que se producen en su entorno.
CONCIENCIA: Es la habilidad para reconocer y comprender los propios estados
emocionales y los sentimientos, as como su efecto en las dems personas. Aceptar
como me siento en un momento especfico y administrarlo, para avanzar a estados
ms benficos y agradables.
CONTROL: Es la habilidad para controlar y re direccionar impulsos y estados
emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios o crticas sobre
personas o situaciones.
RESILIENCIA: es la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse
frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro. En ocasiones, las
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circunstancias difciles o los traumas permiten desarrollar recursos que se

encontraban latentes y que el individuo desconoca hasta el momento.
HABILIDADES SOCIALES: Incluye las diferentes formas de relacionarse afectiva y
efectivamente, construyendo ambientes agradables, abiertos y efectivos.

6. BIBLIOGRAFA / WEBGRAFA
Pginas web:

http://www.rivassanti.net/7-habitos-gente-altamente-efectiva-curso-online/Lapersonalidad-y-la-etica-del-caracter.php
http://definicion.de/etica-profesional/.htm
Fuente de informacin: http://fundaciontelevisa.org/valores/que-son-losvalores
Fuente de informacin: http://jorgepedrero.com/category/reafirmacion/
Fuente de informacin: http://loquelediga.com/5-principios-basicos-deltrabajo-en-equipo/

Fuente de informacin:
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa5/trabajo_en_equipo_dos_es_mejor_
que_uno/p5.htm

Tomado de: http://www.maestrasjardineras.com.ar/carpinteria.html

http://relacionesypubli.lacoctelera.net/post/2007/03/22/el-procesocomunicacion-y-tipos-comunicacion
https://www.google.com.co/search?
newwindow=1&q=inteligencia+emocional&oq=inteligencia+emocional&
http://www.inteligencia-emocional.org/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

DISEO Y ELABORACIN DEL PROGRAMA,SONIA PATRICIA OLAVE,

INSTRUCTORA, ABRIL 2016

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