Caso gestin de personas

Nombres
Octavio Fierro
Luis Felipe Gonzales
Blanca Nadeau
Andrs Quintana
Judith San Martn
Gonzalo Valds
Modulo integrador II

Talca, 30 de agosto de 2016

PREGUNTAS DEL CASO

1. Segn el modelo de Comportamiento Organizacional de S. Robbins Qu

variables del nivel individual podran haber causado el negativo resultado de
esta actividad? Nombre al menos 2 y fundamntelas.

Dentro de las variables de nivel individual podemos encontrar variables de los

tipos intelectuales, fsicos y biogrficos. En este caso, podemos sealar que el
objetivo del Gerente General no se cumpli por: a) inaptitudes fsicas, por
ejemplo, por falta de resistencia dinmica (capacidad para aplicar fuerza
repetida durante un lapso de tiempo); y b) por variables biogrficas tales como
la edad.
En el caso prctico, se asume que los trabajadores llevan una vida sedentaria,
cuyo trabajo se desarrolla principalmente en una oficina, en donde se
encuentran sentados en un escritorio y por el rango etario no poseen gran
capacidad fsica como para desarrollar deportes que requieren de gran
exigencia corporal.

2. Qu factor motivacional produjo la buena disposicin de los gerentes a la

escalada? Respalde o fundamente con alguna teora motivacional

El principal factor que motivo a los gerentes de la empresa a participar en la

escalada de buena manera y con entusiasmo, es que estos vean la invitacin
como resultado de su buen desempeo laboral, y adems se presentaba como
un desafo, que como la mayora de los gerentes de alto cargo les gusta
asumir. Segn Robbins los factores que motivan a los profesionales bien
pagados y altos cargos gerenciales no son los mismos que motivan a los
trabajadores de cargos medios y bajos.
Qu motiva a los profesionistas? El dinero y los ascensos no estn muy
arriba en su lista de prioridades. Por qu? Porque estn bien pagados y les
gusta lo que hacen. En cambio, prefieren un trabajo estimulante. Les gusta
enfrentar problemas y encontrar soluciones. Su principal recompensa es el

trabajo en s mismo. Tambin valoran el apoyo. Quieren que los dems piensen
que lo que hacen es importantes Robbins
Esto tambin se ve reflejado en la teora X & Y de Douglas Mcgregor, ms
especficamente en la teora Y que plantea que los trabajadores estn
comprometidos con los objetivos de la empresa si esta recompensa sus logros
de forma adecuada ya que estos pensaban que esta escalada era un premio
por su desempeo. Esto motivo de buena manera a los gerentes de la empresa
teniendo presentes los contras como su mala preparacin y condicin fsica
para realizar este tipo de actividades.
Tambin se podra incluir dentro de los factores motivacionales, la realizacin
de una actividad la cual hara a los gerentes de la empresa salir de su zona de
confort habitual, la cual, por cuestiones del cargo, tienen un alto nivel de estrs.
La actividad, la cual se realiz en un ambiente natural, invitaba a los gerentes a
desconectarse de este ambiente de estrs, y adentrarse a las percepciones
relajantes propias, que provocan los ambientes naturales, a esto se le suma la
realizacin de cierto nivel de actividad fsica, la cual provoca a nivel corporal
qumico, la activacin de molculas que disminuyen el estrs en el ser humano.
Adems tal actividad dara paso a la satisfaccin de necesidades sociales, el
poder relacionarse con el grupo de trabajo fuera del ambiente laboral, lo que
permite crear lazos emocionales que mantienen y fortalecen las relaciones, por
otra parte la realizacin de este tipo de actividades extraordinarias logra la
valorizacin como individuo y profesional, adems del desarrollo de habilidades
que permiten conseguir el equilibrio que es necesario para la autoestima en el
ser humano, dado que constituye el pilar fundamental para que el individuo se
convierta en el hombre de xito que siempre ha soado. Es lo que explica la
teora ERC propuesta por Clayton Alderfer.

3. Qu tipo de poder tiene el gerente general de FAST & BEAUTIFULL que

todos acudieron a la actividad?
Los tipos de poder que tiene el gerente en este caso son dos que se desglosan
del poder formal. El primero es el poder de recompensar que en este caso
hizo que las personas le obedecieran cuando creyeron que la escalada era
una recompensa por sus estresantes trabajos, en otras palabras, hubo un
malentendido y mientras que el gerente general estaba pensando en
fortalecer el trabajo en equipo, los dems gerentes haban visto la actividad
como un premio, por lo cual, por lo menos al comienzo, estuvieron
contentos y dispuestos a realizar la actividad. El otro poder que tiene el
gerente general es el poder legtimo que es el que emana de su posicin en
la jerarqua de la organizacin y le da autoridad sobre los dems para
obligarlos o en este caso recompensarlos, y aqu es especialmente
importante pues sin esta autoridad no se hubiera generado en
malentendido anterior y probablemente los dems gerentes no hubiesen
estado tan dispuestos a realizar la actividad.

4. Si el gerente general hubiese seguido la teora de liderazgo de Hersey y

Blanchard para liderar esta actividad Qu estilo o estilos de liderazgo
hubiese usado con el gerente Comercial y con los otros gerentes?
El modelo de Liderazgo Situacional de Paul Hersey y Ken Blanchard propone
que el responsable de dirigir un grupo u organizacin vare su forma de
interactuar y abordar las tareas en funcin de las condiciones de sus
colaboradores, en el caso de este grupo de gerentes, y dado las condiciones
en la que se desarroll la expedicin el estilo el gerente general, que era un
tipo seguro, hiperactivo, abierto a las nuevas experiencias, creemos que en el
caso del gerente comercial por ejemplo, que era un tipo que no quera realizar
la actividad, y tampoco quera aprender, y en general se podra haber usado un
estilo de liderazgo participativo ya que en esta experiencia era de real
importancia la relacin, participacin y colaboracin de la relacin entre los
compaeros, y donde los integrantes tenga la oportunidad de participar en
toma de decisiones, en este caso podra ser como distribuir la comida en el
camino para que la utilizaran de manera ptima, o bien que caminos seguir, a
qu ritmo ir, etc. Y as tambin motivar a aquellos que no tienen inters, como
el gerente comercial que no le interesaba y tampoco quera aprender, a
motivarse y sentirse ms capaces y seguros de poder realizar las actividades
propuestas.