DIAGRAMA DE FLUJO

ACTIVACIONES

rea de Activaciones
1. Evaluacin crediticia mediante JAVA
Prepago
Venta Regular - Postpago
Portabilidad:
Origen Prepago
Origen Postpago
La evaluacin ha de ser realizada con los datos verdicos del cliente,
sin adulterarlos sobre todo en caso de evaluacin portabilidad.
2. Evaluacin ID VALIDATOR (Obligatoria)
APROBADO
DESAPROBADO (2 intentos)
La validacin de Equifax se har al cliente directamente, en el caso
que resulte desaprobada, la segunda evaluacin se realizara
mediante el promotor.
En el caso de aprobada la validacin, se proceder a realizar una
confirmacin del monto y plan del equipo con el cliente.
EXCEPCIN: Solo se proceder a la activacin de una lnea en tienda,
con la autorizacin del encargado del rea, por motivos excepcionales
referidos al uso de biomtrico.
3. Revisin del Documento de Identidad
Validacin correcta del documento de identidad
Fechas
Firma
Dgitos de verificacin
Direccin Legal
Huellas
o En el caso que se presente huella borrosa en el formato
por desgaste de la misma, se indicara al supervisor a
cargo que mande un correo de aprobacin por huella
borrosa.
4. Revisin de la carpeta
Llenado completo del expediente
Validacin de informacin documento de identidad
Precios
Nomenclaturas
Fechas

5. Activacin de la Lnea
La activacin de la lnea no proceder hasta que las imgenes del
documento de identidad sean ntidas y legibles en todos los
apartados vistos anteriormente.
En el caso se presente algn inconveniente en la activacin de la
lnea, se solicitara soporte mediante correo electrnico de acuerdo a
los formatos establecidos.
6. Validacin No BIOMETRICA
La validacin no biomtrica solo es usada en caso de ventas de
terreno, usando el apartado de Ventas Terreno
7. Dar Pagos
Se dar pagos a la lnea solo cuando se tenga toda la informacin
requerida del cliente
8. Entrega del terminal
Solo se entregara el terminal con la indicacin del activador a cargo,
hacindose responsable en el caso de entrega prematura el promotor
y supervisor a cargo,