PLAN DE NEGOCIO: ESTRUCTURA Y OBJETIVOS

DEL PLAN DE EMPRESA

ndice
PROYECTO EMPRESARIAL: ESTRUCTURA Y OBJETIVOS DEL PLAN DE
EMPRESA _______________________________________________ 1
1. OBJETIVOS DEL PLAN DE EMPRESA ___________________________ 3
2. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EMPRESA Y ETAPAS DEL DESARROLLO __ 4

2.1. REDACCIN DEL PLAN DE EMPRESA ____________________ 4

2.2. PARA QU SIRVE UN PLAN DE EMPRESA? _______________ 5
2.3. CMO REDACTAR UN PLAN DE EMPRESA? _______________ 7
3. ELABORACIN DE LA INFORMACIN _________________________ 9

3.1. RECOMENDACIONES PARA SU REDACCIN _______________ 10

3.2. RECOMENDACIONES PARA SU PRESENTACIN _____________ 10

1. OBJETIVOS DEL PLAN DE EMPRESA

La estructura de un plan de empresa no es fija, debe ser amoldable a cada tipo de
actividad, mientras que los objetivos deben ser por un lado, lo ms realistas posibles, y
por otro lado, claros y perfectamente definidos, con independencia de que no se conozca
la forma de alcanzarlos.
Adems de la definicin de los objetivos que se desean alcanzar a corto, medio y largo
plazo por parte de la empresa, vistos anteriormente, el plan de empresa permitir
conseguir mltiples objetivos desde una doble perspectiva interna y externa:
A nivel interno
a) Comprobar la coherencia del proyecto: la realizacin del plan de empresa permite
alcanzar un conocimiento amplio, profundo y objetivo de la empresa que se
pretende poner en marcha y constituye para el emprendedor un valioso
instrumento para evaluar la viabilidad de su proyecto y reducir considerablemente
el riesgo en la puesta en marcha de un negocio.
b) Establecer objetivos y planificar su consecucin: en la preparacin de este
documento no slo se describen todas las reas del nuevo negocio, sino tambin
se aprende a fijar objetivos y planificar la manera de alcanzarlos. Por ello, permite
al emprendedor medir sus expectativas y sustentar las metas posibles de
alcanzar.
c) Evaluar el progreso del proyecto empresarial: cuando el nuevo negocio se
encuentra en funcionamiento, el plan de empresa servir como herramienta
interna para valorar la marcha de la nueva empresa y sus desviaciones sobre el
escenario previsto.
A nivel externo
De cara al exterior el plan de empresa constituye nuestra mejor tarjeta de
presentacin y resulta til a diversos niveles:
a) Obtener la financiacin necesaria para lanzar el negocio.
b) Optar a posibles subvenciones de las administraciones pblicas.
c) Encontrar socios o convencer a stos del mrito del proyecto.

2. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EMPRESA Y ETAPAS DEL

DESARROLLO
Adems de la definicin de los objetivos que se desean alcanzar a corto, medio y largo
plazo, vistos anteriormente, el plan de empresa permitir conseguir mltiples objetivos:
El plan de negocio es el documento en el cual se resume la planificacin de empresas de
la compaa. Generalmente, el propsito del plan es describir la compaa y sus
productos, mientras que especifica la estrategia y la visin de la compaa, as como su
funcionamiento, financiacin, y planes de la comercializacin.
Un propsito adicional del plan de negocio es servir como herramienta para presentar a
la compaa a los inversionistas. Este objetivo del plan de negocio atrajo mucha atencin
por muchos aos, pero ha perdido vigencia.
Cuando un plan de negocio est preparado correctamente, puede servir como la hoja de
ruta de la compaa.
Es decir, este documento se supone que refleja el pensamiento estratgico profundo.
Cada empresa necesita identificar un mercado con una demanda y una solucin para tal
demanda. Es decir debe identificar la oportunidad, la manera de realizarla, y el plan para
maximizar el valor de la compaa.
Adems, debe identificar la manera de la cual los inversionistas quieren recobro su
inversin y hacen tan grande un beneficio como sea posible.
Antes de preparar el plan de negocio, la compaa y sus consejeros necesitan recopilar y
analizar la informacin sobre el ambiente de negocio, incluyendo la demanda para el
producto, el potencial de mercado, caractersticas del cliente, competencia, etctera.
Redaccin del plan de empresa.

2.1. Redaccin del Plan de Empresa

El Plan de Empresa o Plan de negocios es un documento donde los emprendedores del
proyecto detallan toda la informacin relacionada con su idea de crear una empresa. Este
documento puede adoptar distintas formas. Los hay extensos y detallados. Los hay
concisos y breves.

No existe un modelo concreto de Plan de Empresa. Lo ideal es que se adapte a cada

empresa.
Cada emprendedor debe crear su propio plan, no solo en el sentido de poner por escrito
sus propias ideas, sino incluso en decidir que forma va a tener. Hace unos aos el Plan
de Empresa se consideraba la herramienta fundamental para tener xito al crear una
empresa. Hace poco tiempo se ha empezado a decir que el Plan de Empresa no sirve
prcticamente para nada. De hecho, los estudios realizados sobre experiencias reales en
la utilizacin del Plan de Empresa no han llegado a ninguna conclusin definitiva. Un plan
muy bien acabado no garantiza el xito de la empresa, aunque lo contrario tampoco es
cierto.

2.2. Para qu sirve un Plan de Empresa?

Es evidente que la redaccin de un Plan de Empresa debe tener alguna utilidad. Una
persona que desea poner en marcha un proyecto es una persona cuyo tiempo no debe
desaprovecharse en esfuerzos intiles. El Plan de Empresa debe aportar algo al
emprendedor, o si no, mejor no gastar ni una hora en el.
Adems redactar un Plan de Empresa lleva muchas horas de trabajo. Estas horas deben
entenderse como una de las primeras y ms importantes inversiones en la nueva
empresa. De hecho, podramos decir que la empresa "empieza" en el momento que se
ponen por escrito las ideas del emprendedor o emprendedora.
Utilidad
-

El Plan de Empresa es una herramienta de diseo.

Esto significa que a travs del Plan de Empresa el emprendedor va dando "forma mental"
a su empresa antes de darle "forma real". En lugar de tener todo en la mente, los
detalles, las ideas y los nmeros empiezan a tomar forma en un documento escrito.
En el Plan se pueden hacer supuestos, simulaciones, etc. que en la realidad seran
bastante "caros" de comprobar. Es mucho ms barato equivocarse en el Plan de Empresa
que equivocarse en la realidad. Sobre todo cuando la mayora de los emprendedores solo
disponen de recursos necesarios para una sola puesta en marcha y a veces ni siquiera
eso. Hay que asegurar al mnimo el riesgo de la apuesta.

El Plan de Empresa es tambin una herramienta de reflexin.

Cuando ya se ha empezado a desarrollar el proyecto, incluso en las primeras semanas, la

realidad se presenta con toda su crudeza. Aparecen cosas que no habamos previsto, se
descubren aspectos del negocio que no conocamos, y un largo etc., etc. Disponer de un
Plan de Empresa ayuda mucho a reflexionar sobre el impacto de estas novedades en el
negocio.
Como en el plan se expresan las previsiones de como debe evolucionar el negocio, a los
pocos meses, podremos ver como vara la realidad sobre lo previsto, analizar las posibles
causas y, si conviene, tomar las decisiones oportunas. Adems ya antes de emprender la
aventura, el promotor del proyecto habr tenido que justificar con bastante detalle de
dnde van a salir esos millones en ventas, en qu se va a gastar el presupuesto
disponible, y sobre todo, por qu va a ser rentable la empresa.
-

El Plan de Empresa es una herramienta de comunicacin.

No todos los emprendedores empiezan solos. Por las razones que sean, muchos
emprendedores empiezan su proyecto con otros socios. La psicologa hace mucho tiempo
que descubri que varias personas pueden estar hablando horas, alrededor de una mesa,
sobre un mismo proyecto y acabar entendiendo cada una de ellas una cosa distinta.
El Plan de Empresa sirve para poner por escrito, se supone que claramente, los distintos
aspectos del negocio y discutirlos en forma objetiva y despersonalizada.
Tambin es muy til para poner sobre la mesa temas difciles de abordar directamente,
por ejemplo quin asume qu responsabilidades, cunto va a cobrar cada uno, etc. El
Plan de Empresa puede representar incluso el compromiso que adquiere cada socio o
socia respecto de los dems. Evidentemente, que luego cada uno se tome en serio o no
lo discutido es otro tema muy distinto.
-

El Plan de Empresa es una herramienta de marketing.

Como sucede muchas veces, no se dispone de todos los recursos necesarios para
empezar su aventura. Debe buscar financiacin externa y ayudas pblicas o privadas.
En la mayora de los casos, el Plan de Empresa es lo permite mostrar a los inversores
externos cual es la idea a desarrollar. Incluso an si se dispone de un prototipo de ese
fantstico producto que se piensa comercializar, los inversores profesionales va a pedir
ms informacin sobre el negocio. De hecho tendr mucha curiosidad por ver como los

promotores van a resolver, precisamente, todos los aspectos del negocio no relacionados
con el producto (es decir: marketing, financiacin, etc.).
Un Plan de Empresa coherente y "profesional" demuestra que el emprendedor o
emprendedora se toma el asunto en serio y que est capacitado para llevar adelante el
proyecto. Tambin demuestra que el equipo fundador est equilibrado y controla todos
los aspectos fundamentales de una empresa.

2.3. Cmo redactar un Plan de Empresa?

El Plan de Empresa es, principalmente, un documento escrito. El uso de los procesadores
de texto y las hojas de clculo son ya herramientas habituales. Si bien se podra imaginar
otros formatos para un Plan de Empresa lo mejor es concentrarse inicialmente en el
contenido del Plan de Empresa ms que en la forma.
El Plan de Empresa va dirigido, principalmente, al propio emprendedor o emprendedora.
Un simple documento con un formato tan sencillo como el de este mismo documento que
est leyendo puede ser apropiado. Cuando llegue el momento de presentar el proyecto a
terceros ya se buscar maneras de hacerlo ms atractivo.
Como hemos dicho, una de las utilidades que a veces tiene el Plan de Empresa es poder
mostrarlo a terceros. Cuando esto sea necesario, puede ser conveniente ayudarse de
maquetas, prototipo del producto/s, presentaciones multimedia, videos, etc. Sin embargo
no hay que caer en el error de tratar desde el primer momento de "entregar un buen
trabajo con una presentacin impecable". El Plan de Empresa debe ser un documento de
uso interno. Luego se puede adaptar para presentarlo a terceros.
El Plan de Empresa debe contener toda la informacin necesaria para intentar garantizar
un desarrollo correcto y completo del negocio. Los estudiosos del tema han llegado ms
o menos a un consenso sobre que aspectos del negocio deben discutirse en el plan.
La mayora de los modelos de plan tienen estas secciones:
-

Resumen del Proyecto

Presentacin de los Promotores

Anlisis de la Idea de Negocio

Plan de Marketing

Plan de Produccin

Plan de Organizacin

Plan Econmico-Financiero

Plan de Puesta en Marcha

Plan de Contingencia

Usaremos este modelo para abordar, con ms detalle, estos aspectos uno por uno en
prximas unidades. Como ya hemos indicado, existirn proyectos en los que sea
necesario incluir otras secciones o en las que no sean necesarios todos los apartados
anteriores. As por ejemplo, si el emprendedor no tiene intencin de mostrar a nadie su
Plan de Empresa, no tiene ningn sentido el resumen inicial, aunque le puede ser til
como base de su audio-logo.
Este resumen inicial, o resumen ejecutivo, que se escribe despus de haber escrito todo
el plan, tiene la finalidad de facilitar la vida a los profesionales que deben evaluar una
gran cantidad de planes para conceder una subvencin o bien otorgar financiacin. Leen
el resumen y si les parece interesante entonces siguen adelante con la totalidad del Plan
de Negocio.
De todas formas, un plan equilibrado en todos estos aspectos es una prueba de que el
emprendedor ha trabajado todos los temas fundamentales de la empresa. Si el plan
presenta algn desequilibrio en un aspecto es muy probable que ms tarde la empresa
se resienta precisamente en ese tema. Hay que hacer un esfuerzo en abordar
sistemticamente todos y cada uno de los captulos del plan y, sobretodo, mantener una
coherencia y una visin general comn entre todos ellos.
El error principal que cometen muchos emprendedores en relacin al Plan de Empresa es
darlo en algn momento por acabado. Una vez la empresa ya est en marcha y que
parece empieza a funcionar el emprendedor ya no tiene tiempo para "dedicarse a poner
por escrito sus planes". Ya lo hizo una vez al crear la empresa. Ahora lo que tiene es un
negocio funcionando y no hay tiempo que perder. A veces, sencillamente, no encuentra
de verdad horas para revisar el plan. Pero analizndolo de este modo, usted invertira
dinero en un negocio en el que el promotor no tiene ni tiempo para reflexionar sobre
cmo se estn haciendo las cosas y sobre cul ser el futuro de la empresa? Pues eso es
lo que hace un emprendedor en esa situacin. Cada da cuando se levanta y va a su
empresa a trabajar, est de hecho invirtiendo en ese tipo de negocio.
Es evidente que si el Plan de Empresa debe servir para el control del negocio, en el
sentido de comprobar si la realidad se acerca o se desva de lo previsto, el emprendedor

debe encontrar tiempo para revisarlo y analizar las causas de las desviaciones que se
produzcan (que las habr y si no, algo extra est pasando).
En otras ocasiones, la persona est satisfecha con su trabajo, con la empresa en marcha,
decide ampliar el negocio o lanzar un nuevo producto, o cualquier otra maniobra de
expansin, curiosamente, ni se le pasa por la cabeza analizar este cambio desde la
perspectiva de crear un nuevo "negocio dentro del negocio". Como la empresa da dinero
y ya hay una estructura montada ser ms fcil fabricar y vender este nuevo producto.
Pero, quines sern los clientes de ese producto?, cmo se va a fabricar?, de dnde
saldr el dinero para la operacin?, cmo va a afectar la imagen de la empresa?, etc.
No suena esto al anlisis que se realiza en un Plan de Empresa? De hecho, en las
grandes empresas (y no tan grandes) cuando se abre una nueva lnea o se entra en un
nuevo negocio se realiza un anlisis de este tipo, aunque se le suele llamar Plan de
Negocio, pues no se va a crear una nueva empresa.
Al igual que al tratar sobre los apartados del Plan de Empresa, las ocasiones en que debe
revisarse un plan dependen mucho del negocio y del propio emprendedor. Los habr
obsesivas/os que lo revisarn cada maana; sistemticos, que lo revisaran cada mes; o
tranquilos que lo harn una vez al ao. Cada emprendedor es la persona ms adecuada
para decidir qu hacer con su negocio. Despus de todo, ser emprendedor consiste en
eso: en tomar tus propias decisiones. Siguiendo lo que deca un consultor de empresas,
"si no quieres hacer marketing, no lo hagas; pero al menos se consciente de que no lo
ests haciendo". Respecto al Plan de Empresa, que contiene precisamente un Plan de
Marketing, se aplica el mismo comentario.

3. ELABORACIN DE LA INFORMACIN
Resulta de especial importancia detenerse a reflexionar sobre cada pequeo detalle de la
puesta en marcha y gestin de la futura empresa, porque ello permite tomar conciencia
de los pasos que se deben seguir para lograr los objetivos marcados y de la viabilidad de
la idea empresarial.
Ciertos aspectos del documento final quedarn mejor si se cuenta con la colaboracin de
un experto en esa determinada rea (contabilidad, marketing, recursos humanos, etc.),
pero los elementos principales del proyecto empresarial, resulta importante que sea el
propio emprendedor quien los escriba.

Al igual que el currculum es un documento indispensable cuando se aborda la labor de

bsqueda de un puesto de trabajo, un plan de empresa realista y precisa es la mejor
carta de presentacin para el emprendedor y la mayor garanta de su futuro xito.

3.1. Recomendaciones para su redaccin

a) Claridad: la informacin y redaccin ofrecida debe ser clara, concisa, veraz y
comprobable.
b) Actualidad: el plan deber ser un documento que recoja informacin y datos
recientes.
c) Globalidad: el plan de empresa abarcar todas las reas de la actividad
empresarial, con el fin de que el mismo sea completo.
d) Lenguaje comprensible: se debe utilizar un leguaje que sea inteligible para
diferentes tipos de lectores (inversores, bancos, proveedores, tcnicos, etc.). Se
debe realizar un especial esfuerzo para acercar la terminologa a un lenguaje
compresible para todos los colectivos interesados.

3.2. Recomendaciones para su presentacin

El contenido del plan de empresa es muy importante, pero no lo es menos la
presentacin. Difcilmente podremos obtener credibilidad y atraer socios o inversionistas,
si nuestro plan est mal escrito, desorganizado y mal confeccionado. La impresin que
tendr el lector sobre nuestro proyecto es que no se ha meditado mucho o no estamos
capacitados para llevarlo a cabo.
Para que el plan de empresa tenga buen aspecto debemos:
Mecanografiar el original, no hay que presentar nunca nada escrito a mano.
Usar un tipo de letra legible y separar los prrafos con lneas en blanco
Usar papel de calidad aceptable.
Incluir una pgina de cubierta con ttulo.
Numerar las pginas y quiz tambin los puntos de la exposicin.
Incluir una pgina de ndice que remita correctamente a las pginas numeradas.
Articular el documento de forma que sea fcil de leer. Dividirlo en epgrafes.
Trasladar los detalles a los apndices o anexos.
Uso de tablas, grficos y figuras para facilitar su comprensin.
Incluir diagramas, imgenes o fotografas (por ejemplo, de los productos,
instalaciones, procesos, logotipos, etc.).

Controlar que la gramtica y la ortografa sean correctas.

Controlar la ausencia de errores en los clculos.
Fechar el documento para evitar la confusin con versiones anteriores o
posteriores.