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Clase:

Comportamiento Organizacional

Maestro:

Jos Danilo Rivera

Alumna: Glenda Ramos Zelaya/41351078

La Ceiba, Atlntida 24/01/16

Tarea No.1.1: Trabajo individual


El trabajo que deber efectuarse en este espacio es
estrictamente individual, y debe ser desarrollado sobre los

temas estudiados en la presente semana; es decir, que sus


insumos (material de trabajo) para esta asignacin son los
siguientes:
1. El articulate de la semana 1
2. Las polimedias de la semana 1
3. Slabo de la materia
4. Libro de texto
Los resultados que se esperan en su trabajo son los
siguientes:
a. Un cuestionario de diez preguntas con su respectiva
respuestas, sobre los temas estudiados, procure abarcar toda
la temtica.
b. Comente con sus propias palabras los temas estudiados,
extensin mnima: una pgina.
c. La resolucin del caso de estudio: "Los datos nos harn
libres".

CUESTIONARIO
Qu
es
comportamiento
organizacional?
1- Cul es la importancia de las aptitudes interpersonales?
R=Es reclutar y conservar empleados de alto rendimiento.
Ayudando a los gerentes a desarrollar capacidades para
relacionarse con la gente y un clima laboral ptimo.
2- Qu hacen los gerentes en trminos de funciones?
R=Los Gerentes tienen 5 funciones bsicas planear,
organizar,
dirigir
y
controlar.
1-Planear-Establecer metas y estrategias para lograrlas
desarrollando un conjunto exhaustivo de planes para integrar

y
coordinar
actividades.
2- Organizar-Determina que tareas deben de hacerse, quien
las har, como deben agruparse, quien reportara a quien y
donde
se
tomaran
las
decisiones.
3-Dirigir- Consiste en motivar dirigiendo las actividades de
otros por medio de la seleccin de canales de comunicacin
ms eficaces, o resolviendo conflictos entre los miembros.
4-Controlar- Garantizar que las cosas marchen como es
debido, se debe vigilar el desempeo de la organizacin.
Estableciendo un comparativo entre el desempeo real y lo
planeado previamente, si hay desviaciones significativas es
trabajo de la gerencia encauzar a la organizacin.
3. Qu hacen los gerentes en trminos de Roles?
1-Roles interpersonalesa) Figura simblica se requiere que ejecute cierto nmero
de deberes rutinarios de naturaleza legal y social.
b) Lder responsable de la motivacin y direccin de los
empleados.
c) Enlace Mantiene una red de contactos externos que le
hacen favores y le dan informacin.
2-Roles informativos
a) Vigilante recibe una variedad amplia de informacin; sirve
como centro nervioso de la informacin interna y externa de
la
organizacin.
b) Difusor transmite la informacin recibida de los externos,
o de otros empleados, a los miembros de la organizacin.
c) Vocero transmite informacin a los externos acerca de los
planes, polticas, acciones y resultados de la organizacin;
sirve como experto en la industria de la organizacin.
3-Roles de toma de decisiones

a) Empresario busca oportunidades en la organizacin y su


ambiente, e inicia proyectos para realizar un cambio.
b) Manejador de dificultades responsable de ejecutar
acciones correctivas cuando la organizacin enfrenta
problemas
significativos
e
inesperados.
c) Asignador de recursos toma
organizacionales significativas.

prueba

decisiones

d) Negociador- Responsable de representar a la organizacin


en
negocios.
4. Qu hacen los gerentes en trminos de aptitudes?
1-Aptitudes tcnicas- Habilidad para aplicar el conocimiento
o
experiencia
especializados
2-Aptitudes Humanas-Facilidad para trabajar y motivar a
otras personas, tanto en lo individual como en grupo
3-Aptitudes Conceptuales- Capacidad mental para analizar y
diagnosticar situaciones complejas.
5- Qu es comportamiento organizacional (CO)?
R=Campo de Estudio que investiga el efecto que tienen los
individuos, grupos y estructura en el comportamiento dentro
de las organizaciones, con objeto de aplicar dicho
conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones.
6- Por qu es importante complementar la intuicin con el
estudio
sistemtico?
R=Para saber porque hago lo que hago y que es lo que hace
que los dems se aprovechen. La intuicin nos da un
parmetro de que en un enfoque sistemtico si no tenemos
las suficientes evidencias para formular procesos no deben

ser necesariamente incorrectos. Pero debemos de saber


cundo usar la intuicin ya que si tomamos las decisiones sin
entender la intuicin o al instinto visceral es probable que lo
hagamos con informacin incompleta. Lo recomendable es
usar la evidencia tanto como sea posible para enriquecer su
intuicin.
7- Qu disciplina importante de la ciencia del
comportamiento
contribuye
al
CO?
R= El marketing es la que ms coincide con el CO. Ya que
una de las reas principales del Marketing es la investigacin
sobre el consumidor y pues trata de pronosticar el
comportamiento de este, lo que no difiere de intentar hacer
el pronstico del comportamiento de los empleados. Ambas
disciplinas requieren entender la dinmica y causas que
subyacen.

8- Cules son los absolutos en el CO?


R=Existen pocos y son principios sencillos y universales el
comportamiento
organizacional.
Los seres humanos son complejos como no se parecen,
nuestra capacidad de hacer generalizaciones, seguras y
sistematizadas sobre ellos es limitada. Es frecuente que dos
personas acten de forma distinta ante una misma situacin y
el comportamiento de la persona vari con diferentes
situaciones. No esperemos encontrar un conjunto de
relaciones directas de causa-efecto. Las teoras del
comportamiento organizacional reflejan el objeto de estudio
con el que tratan. Las personas son complejas y complicadas,

por lo que tambin lo deben ser las teoras desarrolladas


para explicar sus acciones.
9- Cules son los retos y oportunidades que contribuyen con
el
CO?
R= Responder a la globalizacin las organizaciones ya no
estn
limitadas
por
las
fronteras,
Trabajar en el extranjero los gerentes de hoy en da muy
probablemente tengan que estar viajando al extranjero por
cuestiones
de
trabajo
Trabajar con personas de diferentes culturas a un en su
propio pas se encontrara con jefes y colegas y otros
empleados que nacieron y crecieron en culturas distintas.
Luchar contra la reaccin anti capitalista el cual se centra
en la eficiencia, el crecimiento y las utilidades
10- Cules son los tres niveles de anlisis en el modelo del
CO
de
este
libro?
R=1- Nivel individual, Nivel de Grupo, Nivel de sistemas de
la Organizacin.

QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?


El comportamiento Organizacional se define como el campo
de estudio que investiga el efecto de los individuos, grupos y
estructura tiene sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propsito de aplicar dicho
conocimiento
para
mejorar
la
efectividad
de
las
organizaciones.

En las organizaciones las cuales estn conformadas por todas


las empresas, hospitales, colegios, incluso aquellas que no
tiene nimo de lucro se presenta una estructura liderada por
un
gerente
o
Administrador.
La funcin del Gerente dentro de la Organizacin es la de
planear, organizar, dirigir y controlar.
Los Gerentes pilares fundamentales en toda organizacin
presentan roles, los roles son interpersonales en los que se
destacan su capacidad de liderazgo que incluye contratar,
capacitar, motivar y disciplinar a los colaboradores.
El rol de toma de daciones en el que deben negociar con
otras unidades para alcanzar los logros o metas propuestas
en
el
proceso
de
planeacin.
Los gerentes deben tener ciertas aptitudes gerenciales que
son:
APTITUDES TECNICAS capacidad de aplicar conocimiento y
experiencia
especializados.
APTITUDES HUMANAS habilidad para trabajar en grupo y
dirigir.
APTITUDES CONCEPTUALES para la toma de decisiones.
Est claro que los gerentes necesitan desarrollar sus
aptitudes interpersonales si han de ser eficaces y exitosos.
El comportamiento Organizacional promete usar la evidencia
tanto como sea posible para enriquecer su intuicin y
experiencia.
Para el desarrollo del comportamiento Organizacional
intervienen cierto nmero de disciplinas del comportamiento
con
diferentes
enfoques.
Las disciplinas principales son:
PSICOLOGIA
PSICOLOGIA SOCIAL

SOCIOLOGIA
ANTROPOLOGIA
Estas disciplinas buscan desde el estudio del individuo, la
influencia que tiene las personas entre s, la relacin con su
ambiente social o cultura y el estudio de las sociedades para
aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
Las organizaciones enfrentan diversos retos para los cuales
las disciplinas mencionadas anteriormente aportan las
herramientas necesarias al Comportamiento Organizacional
para hacer que estas trabajen con ms eficacia.
El CO permite administrar fuerzas de trabajo diverso en las
que encontramos miembros de diferentes grupos tnicos y
con diferentes capacidades y discapacidades que hacen parte
de la fuerza laboral de toda organizacin; la comprensin de
todos estos factores permite la ptima administracin de los
recursos y superar las dificultades de comunicacin y trabajo
en equipo que se puedan presentar.
Mejorar la calidad y productividad el CO ofrece puntos de
vista primordiales para ayudar a los gerentes a trabajar hacia
los cambios en su organizacin que aporten a mejorar la
productividad de los colaboradores y la calidad de sus
productos o servicios para hacerla eficaz con rentabilidad.
Hoy se presentan diferentes retos como el trabajo en
organizaciones en red donde los directivos se enfrentan a
dirigir equipos de trabajo en otras partes del mundo con unas
culturas totalmente diferentes.
Los empleados actuales esperan obtener trabajos que
permitan desarrollar su vida personal separado de su
ambiente laboral, el CO hace algunas sugerencias que

ayudan a los gerentes a resolver este tipo de conflictos ente


el trabajo y la vida personal de los colaboradores.
El CO ofrece a los gerente una gua para crear un clima de
trabajo saludable, abarcando las relaciones con las personas,
a valorar la fuera de trabajo diversa, mejorar la calidad y la
productividad, mejorar el servicio al cliente y aprender
formas de estimular la innovacin.

RESOLUCION DEL CASO DE


HARAN LIBRES

ESTUDIO LOS DATOS NOS

Por qu piensa que Freescale se centra en las mediciones?


Por qu no son ms las organizaciones que siguen ese
enfoque?
R. La compaa Freescale se centra en las mediciones de sus
empleados para poder estudiar y examinar las reas donde
los empleados han demostrado no ser tan eficientes en sus
labores, de esta manera obtener un mayor rendimiento en
cuanto al personal. Adems esto le permite a la empresa
tener un panorama ms amplio de donde se encuentra en
cuanto a la productividad de sus empleados y hacia donde se
deben dirigirse porque conociendo lo que se tiene se podr
alcanzar un mejor desempeo y aprovechamiento de los
recursos.
Muchas organizaciones no siguen este enfoque debido que al
hacerlo se deben realizar una serie de procesos en cuanto a
la metodologa y esto representa un gran costo para poder
llevar
a
cabo
este
tipo
de
evaluaciones,
Otro factor podra ser que las compaas no sigan este
enfoque es que el mismo requiere que las informaciones
fluyan y sean de conocimiento para todos, a lo que muchas
compaas no estn dispuestas.

Como gerente, querra ser responsable de obtener y


conservar a los empleados que supervisara? Por qu si o no?
R. Si, por que el hecho de que uno, como gerente, tenga la
oportunidad reclutar el personal adecuado permite contratar
los candidatos idneos para el cargo preciso y poder
conservarlos y mantenerlos motivados debido a que una vez
que estas personas pasan a ser parte de la organizacin,
representan un activo para la compaa ya que se ha invierte
capital en adiestrar y capacitar a este empleado con el fin de
que estos sirvan eficientemente a la organizacin y as
garantiza el desarrollo y fortalecimiento de la misma.
En general,
limitaciones

Cules piensas
de

que son
tales

las

ventajas y
mediciones?

R. Una de las ventajas que trae la medicin del empleado es


que la organizacin puede ver cun productivo es el
empleado, adems de mostrarle a la organizacin en donde
est situada en cuanto su productividad versus las dems
organizaciones y cuales seran las reas a mejorar. Una de las
limitaciones es que su implementaciones es una muy
compleja y costosa pues habra que estar actualizando la
informacin por lo menos una vez al mes y hara que el
personal a cargo tuviera que invertir demasiado tiempo y
recurso en actualizar la informacin. Freescale se centra en
las mediciones para adquirir y retener a los empleados.
Piensas que es posible aplicar la medicin a otras reas de
la administracin, tales como actitudes de los trabajadores,
desempeo de estos o desarrollo de sus aptitudes? Cmo se
efectuaran
y
administraran
dichas
mediciones?
Si hay muchas posibilidades de que se aplique la medicin
distintas reas, Es por esto que pienso que el mtodo
medir a un empleado y a su misma organizacin dentro
todos sus elementos sera factible para el desarrollo
nuevas aptitudes dentro de la organizacin.

en
de
de
de

Estas mediciones se deberan aplicar en todos los niveles de


la organizacin para que as tambin los subordinados tengan
la oportunidad de hacer recomendaciones a sus directivos
para
el
mejoramiento
de
estos.
Unos de los elementos importantes en la administracin de
tales mediciones se haran a travs del supervisor inmediato
el cual sera el eje central de aplicar y supervisar dichas
mediciones. Estas deben medir el comportamiento del
empleado no tan solo en el rea de productividad, sino
tambin el comportamiento de los empleados y su interaccin
con
sus
compaeros
y
sus
superiores .

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