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ESTUDO DE CASO
Fornecendo moda rpida

Questo
1.

Compare as abordagens adaptadas por H&M, Benetton e

Zara em suas gestes da cadeia de suprimentos:

Ns consumidores vemos somente a parte final da cadeia de

suprimento da moda. Porm cadeia de suprimento da moda possui
quatro estgios onde se iniciam com os desenhistas, confeco,
distribuio aos varejistas aonde so dispostas e vendidas refletindo
os valores das marcas
+++++++++++++++

H&M e Zara, vendem ltimas novidades de moda a preos baixos,

Como a Newsweek salienta, ser capaz e escolher rpido o que

torna os varejistas de moda H&M e Zara bem-sucedidos.
Benetton

Em 2005, o Grupo Benetton estava presente em 120 pases

Os produtos Benetton so vistos como menos alta moda, porm de

mais alta qualidade e durabilidade, e preos mais altos, que os da
H&M e Zara.
H&M
a H&M v lojas em 20 pases
O conceito do negcio moda e qualidade com o melhor preo.
A H&M vista por muitos como a iniciadora do conceito de moda
rpida

Zara

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Em 2003, tornou-se a varejista de roupas com maior crescimento de

volume do mundo.
por alto grau de integrao vertical, comparado
com a maioria das empresas de moda rpida. A empresa acredita que
sua integrao ao longo da cadeia de suprimento que lhe permite
responder s demandas do consumidor de forma rpida e flexvel, ao
mesmo tempo mantendo o estoque ao mnimo.
Desing
Todas as trs empresas enfatizam a importncia do desing nesse
marcado
vital para seu sucesso capturar as tendncias da moda.

Para a H&M, o preo de seus desenhos era estimado pelo valor e no

pela exclusividade.
Ainda assim, a maior parte do design dos produtos da H&M origina-se
de cerca de 100 designers de roupas em Estolcomo, que trabalham
com uma equipe

50 designer de estampa, 100 compradoras e numerosos

controladores de verba. A tarefa de departamento achar o equilbrio
timo entre os trs componentes que fazem parte do conceito de
negcio da H&M moda, preo e qualidade.

As funes de designer da Zara so organizadas de forma diferente

da maioria das empresas similares.

o input do design origina-se de trs funes separadas: dos prprios

designers, dos especialistas de mercado e dos compradores Os
especialistas de mercado ficam em contato regular com as lojas da
Zara, discutindo as reaes dos consumidores aos novos desenhos.
Dessa forma, as lojas no esto no final de toda cadeia de
suprimentos mas no estgio de design inicial.

A Benetton tambm possui cerca de 300 designers, que no s

desenham como tambm pesquisam sobre novos materiais e
conceitos de roupas
Atualmente, somente de 5 a 10% das roupas so customizadas. Isso
reduziu o nmero de desenhos individuais oferecidos globalmente em
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cerca de 30%, fortalecendo a imagem da marca global e reduzindo

custos de produo.

Tanto a H&M como a Zara afastaram-se da prtica tradicional da

indstria de oferecer duas colees por ano
o mesmo desenho
nunca repetido

Manufatura
a Benetton aumentou significativamente sua produo em suas
fbricas para fora da Itlia para beneficiar-se dos custos mais baixos
de mo-de-obra incluem fbricas no norte da frica, Europa oriental
e sia.

A H&M no possui nenhuma fbrica prpria, mas trabalha com cerca

de 750 fornecedores.Os lead times mdios de suprimento variam de
trs semanas a seis meses,

os lead times da Zara so os mais rpidos da indstria, podendo um

produto sair da passarela para a prateleira da loja em um prazo to
curto quanto 15 dias.

Cerca de metade dos produtos da Zara so fabricados em sua rede de

20 fbricas espanholas, que como a Benetton tendem a concentrar
seus esforos em operaes de capital intensivo, como corte e
tingimento

Distribuio
Tanto a Benetton quanto a Zara investem em depsitos altamente
automatizados, perto de seus centros de produo principal
Na H&M, enquanto a gesto de estoque administrada
primordialmente de forma interna, a distribuio fsica
subcontratada

Varejo

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Todas as lojas H&M pertencem e so administradas somente pela

H&M.

a caracterstica mais marcante das lojas Zara seja que as roupas

raramente permanecem na loja por mais de duas semanas.
Desde 2000, a Benetton vem reformatando suas operaes de varejo
Atualmente, essas pequenas lojas tm sido reagrupadas em vrias
lojas maiores de propriedade da prpria Benetton e administradas por
ela.

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