Recurso De Reposicion Administrativo

Seores
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Director de Anlisis Sectorial y Promocin
Dr. Carlos Alberto Vives Pacheco
E. S. D.
Asunto. Recurso de Reposicin y subsidiario de Apelacin.
EDUARDO JOSE RODRIGUEZ PAEZ, mayor de edad, domiciliado en Bogot,
identificado con la cdula de ciudadana No. 19.376.192 de Bogot, respetuosamente
interpongo ante su Despacho recurso de reposicin y subsidiario de apelacin contra la
Resolucin No. 1347 de fecha 1 de septiembre de 2010, mediante la cual se sancion al
suscrito con multa de cinco salarios mnimos legales mensuales, en mi calidad de prestador
de servicios tursticos y propietario del establecimiento de comercio Viajando con
Veranotours de Todos Para Todos.
I. OPORTUNIDAD DEL RECURSO
Por ser la resolucin recurrida un acto administrativo particular y concreto, y no uno de
trmite, preparatorio ni de ejecucin, y tener el carcter de un acto definitivo que pone fin a
una actuacin administrativa, son procedentes los recursos de reposicin y apelacin
subsidiario; en cuanto a su oportunidad, nos encontramos dentro del termino que seala el
Art. 51 del C. C. A., o sea, dentro de los cinco (5) das siguientes a su notificacin.
De otra parte, contra la resolucin recurrida no he solicitado revocacin directa, por lo que
esta es la nica reclamacin que he hecho en la va gubernativa. Adems, el escrito que
presento cuenta con todas las exigencias legales,
para que esa superioridad proceda a su estudio de fondo.
II. SUSTENTACIN DEL RECURSO
1. De manera comedida hago manifestacin expresa de los motivos de mi conformidad en
relacin con algunos de los considerandos de la resolucin porque lo que en ellos se afirma,
slo en parte son ciertos y estn suficientemente acreditados como para imponer la sancin
impuesta en la resolucin combatida, con ms razn, cuando no se me brindo la
oportunidad de ejercer mi derecho de defensa.
En efecto, el artculo 29 de la Constitucin Nacional seala que quien sea sindicado de algo
tiene derecho a solicitar pruebas y a controvertir las allegadas en su contra, a su turno el
artculo 8 del decreto 1112 de 1996, seala que una vez recibida la queja tendr se solicitar
los descargos al prestador involucrado, lo que en ste caso no se hizo, pues ni siquiera se
notific personalmente el auto de apertura de investigacin, pues el oficio remitido, no
tiene constancia de haber sido recibido por el prestador de servicios ni por algn

dependiente suyo.
De otra parte, el artculo 63 del Estatuto General del Turismo seala que: Cuando los
prestadores de servicios tursticos incumplan los servicios ofrecidos o pactados de manera
total o parcial, tendrn la obligacin, a eleccin del turista, de prestar otro servicio de la
misma calidad o de reembolsar o compensar el precio pactado por el servicio incumplido,
por tanto, como la quejosa voluntariamente
acept viajar en el vehculo que se dispuso para ello, no puede hablarse de un
incumplimiento, porque las partes de comn acuerdo pactaron la modificacin.
Los hechos narrados por la quejosa, no son ciertos, pues en lo que respecta al bus, un grupo
de 25 pasajeros argumentaron que no podan viajar porque se les haba muerto un familiar,
por ello viajaron solamente 11 adultos y 4 nios. La capacidad de la Vans es de 19
pasajeros, modelo 2010 (Nueva 5000 Km) con silletera reclinable y aire acondicionado,
pero lo que se quiere resaltar es que cuando se les inform lo sucedido ellos tomaron la
decisin de manera libre de viajar en esa fecha a pesar de existir otras opciones incluso la
de no viajar.
En lo que se refiere al Hotel no se present ningn incumplimiento, pues en el contrato se
dijo que era tipo turista, de acuerdo con el precio que fue la suma de $1.050.000.oo por dos
pasajeros los cuales cubren transporte, cuatro noches de hotel, traslados, desayunos y cenas,
lanchas, entrada al acuario, transportes y almuerzo especial en Taganga, tour en chiva
rumbera en Cartagena y viaje a la Guajira, conferencia con la cultura Guayu; lo que se
cumpli a cabalidad, desde luego que en ninguna parte se les ofreci Hotel con piscina
como la quejosa exige. En lo que respecta a la Guia fue ejercida por Marta Liliana Rincn
quien cuenta con su respectiva Tarjeta Profesional, registrada en el Ministerio de Comercio
Industria y Turismo.
Para
la prosperidad del recurso no estoy en la obligacin de acreditar el pago o el cumplimiento
de una suma pecuniaria, porque no me encuentro en el supuesto del Art. 52, numeral 2 del
C. C. A.; ni debo garantizar el cumplimiento de la parte de decisin, por cuanto sta en el
momento en que se encuentra en el procedimiento administrativo no tiene el carcter de
exigible.
Para fundamentacin adicional del recurso, con el mayor comedimiento pido al seor
Director de Anlisis Sectorial y Promocin que se sirva traer al expediente las pruebas que
paso a relacionar enseguida:
Se sirva oficiar a la oficina correspondiente, con el fin de que se verifique que el suscrito no
ha sido sancionado por esa entidad.
Se sirva oficiar a la oficina correspondiente, con el fin de verificar si la seora Marta
Liliana Rincn cuenta con Tarjeta Profesional, registrada en el Ministerio de Comercio
Industria y Turismo.
En los anteriores trminos expreso mi inconformidad, con el debido sometimiento a las

exigencias legales y en el evento de que ninguno de los recursos tenga xito, ruego se
cambie la sancin a amonestacin teniendo presente que no soy reincidente y que las
circunstancias de facto escaparon a la voluntad del suscrito.
Para los fines de la tramitacin del recurso, manifiesto que recibir comunicaciones y
citaciones en la direccin que ya obra en el expediente.
Cordialmente,
EDUARDO JOSE RODRIGUEZ PAEZ
C. C. N 19.376.192 de Bogot.