UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERA

ROTAFOLIO DEL CENTRO DE SALUD MANCO

CCAPAC

ADMINISTRACIN Y LIDERAZGO

Docente:

Dra. Mara Ojeda Campos

Integrantes:
Karina Quispe Singona
Mirian Vanessa Huillca Aragn
Cinthya M. Kancha Meza

Maribel Fernandez Florez

Milagros Zayuri Martinez Morales

Cusco Per
2016

PRESENTACIN

INDICE

PLANIFICACION ESTRATEGICA CENTRO DE SALUD MANCO CCAPAC

PRIMER ELEMENTO ESTRATEGICO O ELEMENTO FILOSOFICO (SER)
MISIN
El Centro de Salud de Manco Ccapac es una entidad pblica que brinda
atencin integral de salud del primer nivel de atencin, gestiona, organiza y
trabaja con la poblacin en actividades de promocin de la salud, prevencin
de enfermedades y prevencin de problemas prioritarios de salud que son
abordados con calidad y calidez.
Adems se cuenta con participacin de la poblacin organizada y priorizando la
poblacin ms vulnerable, contribuyendo a mejorar la calidad de vida y
desarrollo de la sociedad.
DESCOMPOSICION DE LA MISIN
1. Quines somos?
Somos una entidad pblica que brinda atencin integral de salud en el
primer nivel de atencin
2. Qu hacemos?
Gestionamos organizamos y trabajamos en la poblacin en actividades
de promocin de la salud, prevencin de enfermedades y prevencin de
problemas prioritarios de salud
3. Quines son los beneficiarios?
La poblacin en general y priorizando la poblacin ms vulnerable.
VISIN
El Centro de Salud de Manco Ccapac al 2016 ser un centro materno infantil
de atencin integral al binomio madre nio en primer nivel de atencin,
respondiendo a las exigencias de la poblacin mediante la promocin de una
calidad de vida saludable, con profesionales competentes con habilidades y
destrezas, as como en infraestructura y equipamiento adecuado para el
desarrollo laboral y exitoso, logrndose un centro modelo.
DESCOMPOSICION DE LA VISIN
1. Qu quiero?
El CC Salud Manco Ccapac ser un centro materno infantil de atencin
integral al binomio madre nio en el primer nivel de atencin Lograr ser
un centro de salud modelo
2. A quin dirigirme?
A la poblacin mediante la promocin de la salud de una calidad de vida
Saludable

3. Para qu estoy?
Para promover una calidad de vida saludable
4. Cmo quiero ir?
Con profesionales competentes con habilidades y destrezas asi como
infraestructura y equipamiento.
5. Cundo lo lograre?
Al 2016
PRINCIPIOS

Calidad
Calidez
Integralidad
Universalidad
Equidad

VALORES

Responsabilidad
Respeto
Veracidad

SEGUNDO ELEMENTO ESTRATEGICO ANLISIS SITUACIONAL

A) Diagnostico
1.- Quines lo realizan?
o
o
o
o
o
o

MIRIAM VANESSA HUILLCA ARAGN.

CYNTHIA MELISSA KANCHA MEZA
KARINA QUISPE SINGONA
MARIBEL FERNANDEZ
MILAGROS Z. MARTINEZ MORALES
EDGAR R. JALIXTO CAMACHO

2.- Cmo lo realiza y pasos a seguir?

Mediante la observacin
3.- Dnde lo realiza?
Se realiz en el centro de salud de Manco Ccapac.
4.- Fuentes de verificacin
Datos estadsticos del centro de salud Manco Ccapac otorgados por la jefa de
servicio.

5.- Tcnicas e instrumentos

TCNICA: Entrevista y Observacin.

INSTRUMENTO: Encuesta y ficha de observacin.

B) Identificacin y seleccin de los problemas

ANALISIS FODA
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
o Personal profesional de
enfermera capacitado para la
atencin en CRED.
o Cuenta con dotacin de
biolgicos oportunos.
o Cuentas con tecnologas
(computadora, impresora,
internet y telfono).
o Reuniones calendarizadas del
equipo profesional de
enfermera.
o Aseguramiento universal al SIS.
o Incremento de afiliacin al SIS
disminuyendo brechas de
acceso.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
o Participacin de los estudiantes
de enfermera en los servicios de
CRED.
o El sectorista informa y transmite
sobre las necesidades de la
poblacin al responsable de
salud en CRED.
o Apoyo de la ONG PURIRISUN.

DEBILIDADES
o Dficit de organizacin del
equipo profesional de enfermera
en el servicio de CRED.
o Escasa difusin de informacin
educativa y material visual.
o Documentos de gestin no
actualizados (ASIS).
o Insatisfaccin de los usuarios en
el servicio de CRED.
o Clima organizacional deficiente
en el servicio de CRED.
o Gestin deficiente.
o Inestabilidad en el cargo de
jefatura del servicio de CRED.

AMENAZAS
o Automedicacin de los usuarios.
o Incremento poblacional en el
sector de margen derecha.
o Incremento de farmacias Y
boticas.

LISTADO DE PROBLEMAS:

Incremento en un 20% de automedicacin de los usuarios del centro de

salud de Manco Ccapac del distrito de Santiago del Cusco en relacin al
ao 2016.
Escasa identificacin de las autoridades con el prestigio del centro de
salud de Manco Ccapac.
Escasa difusin educativa del centro de salud de Manco Ccapac, en el
75% de los usuarios del servicio de CRED.
Inestabilidad de las relaciones interpersonales en el equipo de salud del
servicio de CRED en el centro de salud de Manco Ccapac
Inestabilidad en el cargo de jefatura del servicio de CRED en el centro
de salud de Manco Ccapac.
PRIORIZACION DE PROBLEMAS

CRITERIOS DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS DE LA DEMANDA

PROBLEMA 1:
o Incremento en un 20% de automedicacin de los usuarios del centro de
salud de Manco Ccapac del distrito de Santiago del Cusco en relacin al
ao 2016.
CRITERIOS

PUNTAJE
0

MAGNITUD
1
TENDENCIA
2
RIESGO
3
CAPACIDAD DE
INTERVENCIN
INTERES EN LA

POBLACIN
PRIORIDAD

PARA EL
SECTOR

PROBLEMA 2:
o Escasa difusin educativa del centro de salud de Manco Ccapac, en el
75% de los usuarios del servicio de CRED.
CRITERIOS

PUNTAJE
0

MAGNITUD
2
TENDENCIA
2
RIESGO
2
CAPACIDAD DE
INTERVENCIN
INTERES EN LA
POBLACIN
PRIORIDAD
PARA EL
SECTOR

3
1
3

PROBLEMA 3:

Inestabilidad de las relaciones interpersonales en el equipo de salud del

servicio de CRED en el centro de salud de Manco Ccapac

CRITERIOS

PUNTAJE
0

MAGNITUD
2
TENDENCIA
2
RIESGO

CAPACIDAD DE

INTERVENCIN
INTERES EN LA

POBLACIN
PRIORIDAD
PARA EL
SECTOR

PUNTAJE DE LOS PROBLEMAS PRIORIZADOS

CRITERIOS
PROBLEMAS

MAGNITUD

TENDENCIA

RIESGO

CAPACIDAD DE
INTERVENCIN

INTE

POBL
Escasa difusin
educativa del

centro de salud
de Manco
Ccapac, en el
75% de los
usuarios del
servicio de
CRED.
Inestabilidad de
las relaciones
interpersonales
en el equipo de
salud del
servicio de CRED
en el centro de
salud de Manco
Ccapac
Incremento en un
20% de
automedicacin
de los usuarios
del centro de
salud de Manco
Ccapac del

distrito de
Santiago del
Cusco en
relacin al ao
2016.

PROBLEMAS

ORDEN DE
PRIORIZACION SEGN
PUNTAJE

Incremento en un 20% de automedicacin de

13

los usuarios del centro de salud de Manco

Ccapac del distrito de Santiago del Cusco en
relacin al ao 2016.
Escasa difusin educativa del centro de salud

13

de Manco Ccapac, en el 75% de los usuarios

del servicio de CRED.
Inestabilidad de las relaciones
interpersonales en el equipo de salud del
servicio de CRED en el centro de salud de
Manco Ccapac

ORDEN DE PRIORIZACIN FINAL DE LOS PROBLEMAS

11

rbol de problemas

Daos perjudiciales en la salud de

los usuarios

Adquisicin de
hbitos
irresponsables y
perjudiciales hacia la

Comportamiento
irresponsable por
parte del boticario

Exceso en el uso de
frmacos de los
usuarios.

Automedicacin de los
Usuarios

Insensibilizacin de los
usuarios hacia su salud

Desconocimiento de los
efectos de los frmacos

Dficit de
sensibilizacin en los
usuarios

Desinters por parte

del personal de salud

Incremento de
boticas informales

Fcil acceso a
medicamentos sin
prescripcin mdica.

ANALISIS DE PROBLEMAS
TERCER ELEMENTO ESTRATEGICO EMENTO NORMATIVO (DEBE SER)
PROBLEMA 1:
Incremento en un 20% de automedicacin de los usuarios del centro de salud de
Manco Ccapac del distrito de Santiago del Cusco en relacin al ao 2016.
OBJETIVOS GENRALES

Disminuir en un 50% la automedicacin de los usuarios del centro de salud

de Manco Ccapac del distrito de Santiago del Cusco en relacin al ao
2016.

OJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar la poblacin en riesgo de automedicarse realizando sesiones

educativos
Sensibilizar a los usuarios con conductas responsables en la
automedicacin
Realizar sesiones educativas sobre los efectos adversos de los frmacos
Precisar las principales razones que motivan a las personas a la
automedicacin, y que originan factores relacionados con el estilo de vida
de quienes lo practican

DESCOMPOSICION DE LOS OBJETIVOS

Objetivo general
1. Qu y qu hacer?
Disminuir en un 50% la automedicacin
2. Para quin?
De los usuarios
3. Dnde?
Centro de salud de Manco Ccapac
4. Cunto?
50%
5. Cundo?
2016

CUARTO ELEMENTO ESTRATEGICO LA PROGRAMACION (EL HACER)

Problema 1

objetivo

Incremento en un
20% de
automedicacin de
los usuarios del
centro de salud de
Manco Ccapac del
distrito de
Santiago del
Cusco en relacin
al ao 2016.

Disminuir en un
50% la
automedicacin
de los usuarios
del centro de
salud de Manco
Ccapac del
distrito de
Santiago del
Cusco en
relacin al ao
2016.

actividad

responsable

recursos

metas

indicador

Realizacin de la
encuesta de

Edgar Jalixto
Camacho

-Encuesta
-Material de
escritorio

Elaboracin de
peridicos murales

Maribel
Fernandez

-Tema
-Tablero
-Material de
escritorio,
imgenes

Recabar
informacin de
los usuarios en
cuanto
automedicaci
n al 100
Informar sobre
las principales
efectos que
causas la
automedicaci
n
Informar y dar
a conocer a las
respuestas
sobre las
principales
interrogantes
Informar sobre
las principales
efectos que
causas la
automedicaci

Cantidad en
porcentaje
de personas
que se
automedicaci
n
visualizacin
del peridico
mural

Realizacin de
trpticos

Realizacin de
sesin educativa
sobre los perjuicios
de la
automedicacin.

Milagros z.
Martinez
Morales
Cynthia Kancha
Meza
Karina Quispe
Singona

-Hojas,
impresora
computadora

-Rota folios

Presencia de
trpticos en
los usuarios

Fuentes
de
verificaci
n
Encuesta

Peridico
mural

trpticos

Informe
sobre
sesin
educativa

CRONOGRAMA
FECHAS
julio

junio

09/06/16

16/06/1
6

23/06/16

30/06/1
6

07/07/16

14/07/1
6

E
V
A
L
U
A
C
I
O
N
21/07/16

PROBLEMA 2:
Escasa difusin educativa del centro de salud de Manco Ccapac, en el 75% de los
usuarios del servicio de CRED.
OBJETIVOS GENRALES

Sensibilizar al 50% de las madres sobre las diferentes problemticas de

salud del nio menor de 5 aos en el centro de salud de Manco Ccapac del
distrito de Santiago del Cusco en relacin al ao 2016.

OJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las principales interrogantes de las madres de los nios menores

de 5 aos
Educar a los padres sobre los diferentes problemas que aquejan a los nios
menores de 5 aos.

DESCOMPOSICION DE LOS OBJETIVOS

Objetivo general
6. Qu y qu hacer?
Sensibilizar al 50% de las madres
7. Para quin?
Los nios menores de 5 aos
8. Dnde?
Centro de salud de Manco Ccapac
9. Cunto?
50%
10. Cundo?
2016

Problema 2

objetivo

actividad

responsable

recursos

metas

Escasa difusin
educativa del
centro de salud
de Manco
Ccapac, en el
75% de los
usuarios del
servicio de
CRED.

Sensibilizar al
50% de las
madres sobre
las diferentes
problemticas
de salud del
nio menor de
5 aos en el
centro de salud
de Manco
Ccapac del
distrito de
Santiago del
Cusco en
relacin al ao
2016.

Edgar Jalixto
Realizacin de
peridicos murales Camacho
Maribel
Fernandez
Milagros z.
Martinez
Morales

Tema

Materiales
de escritorio
Tablero, tela
e imgenes

Cynthia Kancha
Meza
Karina Quispe
Singona
Mirian V.Huillca
Aragn

Realizacin de
trpticos

Edgar Jalixto
Camacho

Maribel
Fernandez
Milagros z.
Martinez
Morales

Tema

Computador
a
Impresora
Hojas de
color.

Cynthia Kancha
Meza
Karina Quispe
Singona
Mirian V.Huillca
Aragn

Sesin informativa
Edgar Jalixto
Camacho
Mirian V.Huillca
Aragn

junio

CRONOGRAMA
FECHAS
julio

Rota folio
Plumones

E
V

Informar
las princi
interroga
que tiene
madre al
atendido
servicio d
CRED

Informar
las princi
interroga
que tiene
madre al
atendido
servicio d
CRED

A
L
U
A
C
I
O
N
09/06/16

16/06/1
6

23/06/16

30/06/1
6

07/07/16

14/07/1
6

21/07/16

AREA DE CRED

CADENA DE
FRIO

CONSULTORIO
MEDICINA

TOPICO

ACTIVIDAD N 1
ESTRATEGIA
TBC

CONSULTORIO
ODONTOLOGIA

CONSULTORIO
ADOLESCENTE
FARMACIA
CONSULTORIO
OBTETRICIA
AREA DE
TRIAJE
ESTADISTICA

El primer da de prctica se realiz el reconocimiento e

identificacin de todas las reas del Centro de Salud de Manco
Ccapac

REALIZACION DE
PERIODICO MURAL DE
INMUNIZACIONES

PERIODICO MURAL FINAL

ACTIVIDAD N 2

El peridico mural de inmunizaciones se realiz con el

objetivo de informar y elaborar material visual sobre la
estrategia nacional de inmunizacin, logrando as que
las madres que acuden al C. S. de Manco Ccapac estn
informadas y consientes de cun importante es la
vacuna de sus menores hijos segn al Esquema
Nacional de Vacunaciones.

REALIZACIN DE
PERIODICO MURAL DE
IRAS

PERIODICO MURAL FINAL

El peridico mural de IRAS se realiz con el objetivo de

sensibilizar a la poblacin a travs de la herramienta
visual (peridico mural) presente en el C. S. de Manco
Ccapac para que las madres que acuden al Centro de
Salud estn informadas y prevengan que sus hijos no
contraigan enfermedades respiratorias debido a que es
poca de friaje.

REALIZACION DE

L D
A E
L
I
N C.
F S.
R
A M
E A
S N
T C
R O
U
C C
T C
D U A
E R P
A A
C

FODA

La realizacin del FODA se

realiz para conocer la
situacin
y
principales
problemas del Consultorio
CRED en el C. S de Manco
Ccapac.

R
E
C
O
N
O
C
I
M
I
E
N
T
O

ACTIVIDAD
ACTIVIDADN
N

REALIZACIN DE
DIAGNOSTICO
SITUACIONAL DEL
CENTRO DE SALUD
MANCO CCAPAC

Se Realiza a travs del

Anlisis Foda, y asi poder
intervenir en los problemas
ms relevantes y accesibles
para poder solucionarlos.

PROCESO DE REALIZACION DE
PERIODICO MURAL DE TBC

RR PP
EE EE
AA RR
LL I I
I I OO
ZZ DD
AA I I
CC CC
I I OO
OO
NN MM
UU
DD RR
EE AA
LL

ACTIVIDAD N

PERIODICO MURAL FINAL

El peridico mural de TBC se realiz con el objetivo de

informar sobre la estrategia de TBC a travs de material
visual Informativo con el fin de sensibilizar y que la
poblacin asistente al C.S. de Manco Ccapac tome
conciencia las medidas promocionales y preventivas de
la enfermedad de Tuberculosis.

PROCESO DE REALIZACIN DE
PERIODICO MURAL SOBRE
HIPERTENSIN Y DIABETES

PERIODICO MURAL FINAL

ACTIVIDAD N

El peridico mural de Hipertensin y Diabetes

se hizo con el objetivo de sensibilizar a los
usuarios con conductas responsables en
hbitos saludables.

ELABORACIN Y ENTREGA DE
TRIPTICOS

ACTIVIDAD N

La elaboracin y entrega de trpticos se realiz

con el objetivo de sensibilizar y educar a la
poblacin asistente al C. S. Manco Ccapac para
que tomen conciencia y puedan prevenir las
diferentes enfermedades que predisponen a la
poblacin.

REALIZACIN DE
CARTEL SOBRE
ATENCIN DEL RECIEN
NACIDO

REALIZACION Y
ENTREGA DEL
ORGANIGRAMA

ACTIVIDAD N

Los carteles se realizaron

con el objetivo de informar
a las madres asistentes al
servicio de CRED sobre
los das que deben acudir
a sus controles durante el
primer mes de nacido.

La realizacin del
organigrama se realiza
debido a que el C. S. de
Manco Ccapac no cuenta
con un Organigrama
visible en el Centro de
Salud.

ANEXO

ENCUESTA SOBRE AUTOMEDICACION

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIOO ABAD DEL
CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

Objetivo: identificar los principales factores de riesgo de la

automedicacin
1.- Usted se a automedicado alguna vez?
( ) si
( ) no
2.- Qu clase de medicamentos toma con ms frecuencia?

3.- Porque se automedica?

( ) Repidez
( ) No le gusta ir al medico
( ) economia
4.- cundo tiene algn problema de salud con quien acude?
( ) Mdicos
( ) Farmacia
( ) Familia
( ) Otros

6.-cual es el motivo por el cual consume medicamentos sin prescripcin

medica
( ) Levedad de los sntomas
( ) Motivos econmicos

( ) Falta de tiempo
( ) Posee suficiente conocimiento
( ) Fcil acceso y comodidad
( ) No le gusta ir al medico
7.-Saba usted que automedicarse es malo?

8.- Con que frecuencia usted se automedica?

ANEXOS 2

ENCUESTA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIOO ABAD DEL
CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

Objetivo: identificar las necesidades informativas que

presentan los usuarios del servicio de CRED

1.- El profesional de enfermera le atiende habitualmente a la hora que

tiene cita?
( ) Siempre
( ) Casi siempre
( ) A veces
( ) Nunca
2.- Piensa que en el centro de salud cubre todas sus necesidades de
salud?

3.- En qu rea requiere ms informacin?

4.- Que medios de comunicacin utiliza el personal para brindarle

informacin?

5.- Cules son las principales interrogantes que usted tiene al acudir al
servicio de CRED?