APRENDIZAJE BASADO EN CASOS

Qu es?
Es una estrategia didctica constituida por un conjunto de experiencias o situaciones-problema de
la vida real (de una familia, prctica profesional, empresa, institucin educativa, etc), presentadas
en forma de narrativa, con la finalidad de reflexionar sobre el curso de accin elegido y proponer
acciones alternativas ante tales situaciones.
Cul es su propsito?
Reflexionar sobre la solucin dada por otros a ese caso y/o situacin, analizar dicha solucin y
argumentar la postura del tomador de decisiones.
Transferir los conocimientos, habilidades, actitudes de la solucin de una situacin, caso y/o
problema a una nueva, que tenga las caractersticas similares.
Cundo se utiliza?
Para poner en prctica los conocimientos adquiridos y si lo que se desea es que sus estudiantes
desarrollen las habilidades de anlisis, argumentacin y toma de decisiones.
Cuando los estudiantes tienen suficiente conocimiento previo sobre la situacin planteada en el
caso, para poder emitir un juicio, debatir y defender con argumentos slidos sus puntos de vista o
aceptar otros diferentes.
Qu elementos tiene?
Ttulo
Intencin de aprendizaje
Prrafo inicial.
Contexto del caso
Personajes
Cuerpo del caso
Preguntas de anlisis.
Informacin de apoyo.

Ttulo:
Es el primer elemento que el lector visualizar, debe ser neutral respecto al tema central abordado
dentro del caso pero capaz de captar la atencin.
Intenciones de Aprendizaje:
Se refiere a lo que los estudiantes lograrn en trminos de aprendizaje, al abordar la problemtica
planteada en el caso. stas pueden o no incluirse en el documento por escrito que se entregar a
los alumnos, pero sera recomendable incluirlas para que el alumno sepa que se espera de l.
Prrafo inicial:
Constituye el foco central del caso, este prrafo ser el que enganche al lector con la situacin
planteada y/o con los personajes; en l se deben identificar el problema, quin, qu, por qu,
dnde, y cundo debe solucionarse.
Contexto del caso:
En esta seccin se expone brevemente el contexto en que se ubica el caso y permite vincular el
contenido curricular con los conceptos o ideas centrales por trabajar en el caso. Se describe cul
es el contexto familiar, educativo, social, econmico, cultural, etc. en que gira el caso? qu
hechos o personas han influido a largo o corto plazo para desembocar el problema actual, etc.
Personajes:
En esta seccin puede no ser incluida en el documento a entregar al alumno, en ella se describen
quines son los involucrados en el caso, cules son sus caractersticas fsicas, psicolgicas, cules
son sus posibilidades de actuacin dentro de la situacin planteada, sus intereses, qu papel juega
dentro de la historia.
Cuerpo del caso:
Describe a detalle pero de forma precisa la situacin problema, se redacta en forma de historia
(narrativa) debiendo ser clara, coherente y preferentemente organizada en subttulos para resaltar
puntos importantes dentro del caso.
Informacin de apoyo:
De ser necesario para ampliar o reforzar la informacin proporcionada en el cuerpo del caso, se
incluye informacin adicional como notas al pie, apndices, anexos, lecturas, grficos, tablas, etc.
Preguntas de anlisis:
Son preguntas que permiten el anlisis a profundidad del tema central desarrollado en el caso,
guan las reflexiones hacia el logro de las intenciones de aprendizaje planteadas y a la toma de
decisiones o desarrollo de cursos de accin ante la problemtica del caso de estudio.

Cmo se plantea un caso?

I. Planeacin del caso
1. Antes de hacer la redaccin del caso, es necesario que determine las intenciones de aprendizaje
a lograr en sus alumnos con el estudio del mismo. Qu quiero lograr con el estudio del caso?
2. Con base en las intenciones de aprendizaje, se procede a realizar una documentacin sobre el
tema o situacin problema a plantear; debiendo recolectar esa informacin de fuentes reales
como expertos profesionales, expedientes de alguna prctica profesional, algn acontecimiento
personal o profesional, etc.
3. Se procede a la eleccin de la situacin problema, la cual debe tener relacin con las
intenciones de aprendizaje y los conocimientos previos de los alumnos, ser interesante y relevante
para el alumno.
II. Caracterizacin del caso
Con la informacin recolectada de la situacin problema se organiza la estructura del caso
1. En primer lugar se identifican los personajes centrales de la historia, Quin es el tomador de
decisiones?Quines lo apoyan o estn en su contra?cules son sus intereses, cul es su rango de
actuacin (nivel de injerencia)?etc.
2. Determinacin del contexto donde se desarrollar la situacin, cul es la ubicacin geogrfica,
social, educativa, familiar, econmica del caso? cules son los hechos o circunstancias directas o
indirectas que giran en torno al caso?
3. Identificacin de la situacin problema cul es el problema que atae al personaje
central?qu elementos o situaciones estn a su favor, cules en su contra?Qu se hizo para
resolverlo?cul fue el resultado de esa decisin?
III. Redaccin del caso
1. Por confidencialidad de deben cambiar nombres de personas y organizaciones, as como datos
numricos que su divulgacin afecte a la empresa.
Una vez identificado los elementos en la caracterizacin del caso, es importante definir y utilizar
subttulos en la redaccin, que focalicen la atencin hacia ciertos puntos o temas.
La narracin de la historia debe ser clara, coherente, sin saturacin de informacin basura,
confusa o que incite a realizar conjeturas propias, redaccin en tiempo pasado y de forma
objetiva, lo ms real o realista posible.

2. El prrafo inicial constituye el foco central del caso, este prrafo ser el que enganche al lector
con la situacin planteada y/o con los personajes; en l se deben identificar cul es el problema,
quin, qu, por qu, dnde, y cundo debe solucionarse. Es una descripcin breve y concisa del
caso, tambin puede llamarse introduccin, resumen, etc.
3. Un buen caso tambin debe incluir una descripcin del contexto, y de los personajes principales
respectivamente.
4. El cuerpo del caso se constituye en relacin a la informacin obtenida
5. Se procede a elaborar de preguntas de anlisis en relacin a las intenciones de aprendizaje
establecidas
Tipos de Preguntas.
Segn Boehrer (2002, en Daz Barriga Arceo 2006), las preguntas para abordar el estudio de un
caso se clasifican de la siguiente manera:
Preguntas de estudio: permiten la entrada del alumno al caso, organizan su pensamiento para la
discusin por venir y le permiten clarificar los conocimientos o informacin bsica requerida.
Preguntas de discusin: definen reas de exploracin del caso y conducen a que emerjan los
asuntos principales que interesa analizar; dan la pauta a seguir, dirigen el anlisis.
Preguntas facilitadoras: revelan los significados explcitos de las contribuciones individuales y
estimulan la interaccin entre los alumnos. Por ejemplo cuando se les pregunta sobre su punto de
vista personal, si estn de acuerdo o no con alguna postura, o cmo conciliar determinados puntos
de vista.
Preguntas sobre el producto o resultado de la discusin: permiten revelar la toma de postura
asumida, las soluciones acordadas, y los consensos y disensos en el grupo.
Para una buena discusin se plantean muchas preguntas facilitadoras, pero las preguntas de
discusin, que son las fundamentales, no pasan de tres a cinco.
IV. Prueba piloto para:
Es conveniente que antes de aplicar el caso a sus alumnos realice una prueba piloto del mismo
para:
Determinar que informacin adicional de apoyo se puede incluir Identificar la informacin
importante, esencial para la reflexin del caso que haya sido omitida.
Identificar la informacin confusa o subjetiva, sobrada dentro del caso.

V. Ajustes al caso para aplicacin

Una vez aplicada la prueba piloto se realizan los ajustes a la redaccin que se hayan identificado,
para ahora s aplicar el caso a los alumnos.
** Es importante entregar al alumno el caso por escrito, y si contiene las intenciones de
aprendizaje mucho mejor.
Ventajas
Algunas de las ventajas de trabajar con el aprendizaje basado en casos son:
Se puede desarrollar en el alumno habilidades como el anlisis, argumentacin, y toma de
decisiones a travs del dilogo y el debate.
aumentan la motivacin en los alumnos, al ponerlos a reflexionar sobre situaciones recreadas de
su futura realidad profesional.
Se promueve las habilidades de comunicacin as como las de interaccin con sus pares
Son capaces de desarrollar cursos de accin diversos ante una misma situacin problemtica
Transferencia de soluciones pasadas a nuevas situaciones o en condiciones similares.
Limitaciones
Para la utilizacin de informacin real de empresas, instituciones o personas, es necesario pedir
autorizacin a las mismas.
Tambin se requiere que los alumnos que analicen el caso tengan el suficiente conocimiento
previo del mismo para poder tomar una postura, no se puede aplicar a estudiantes que no
cuentan con ese requisito previo de informacin.

aprendizaje basado en casos Elaborado por: Maestra Maricela Uras Murrieta y Alejandra Yudith
Bautista Jaramillo. Mayo 2007.