1

1 Presentacin

Un concepto innovador en la capacitacin de Marketing Digital

En el rea de capacitacin de IMPACTA Marketing Digital:

o
o

Planteamos un aprendizaje que integra la tecnologa y la innovacin, siempre ofreciendo

el conocimiento ms actual.
Pensamos en un modelo de aprendizaje 2.0 que da prioridad a la capacidad de aprender
a aprender, desarrollando las habilidades necesarias para enfrentarse con xito a los
retos de hoy en da.
Integramos los modelos tradicionales como el mtodo del caso, con las corrientes de
aprendizaje ms actuales, gracias a la web 2.0.
En IMPACTA, nuestros alumnos salen preparados para gestionar eficientemente campaas
de Marketing Digital y con la capacidad de innovar y aportarle valor a sus compaas en el
cambiante entorno online.

Qu es lo que nos diferencia?

Aprendizaje prctico: nuestros alumnos

aplican la materia aprendida, lo que les
permitir enfrentarse a situaciones que se
darn da a da en su trabajo. Mediante
simulacin y role playing, aprenden a
resolver problemas y a tomar las decisiones
correctas.
Profesores que son emprendedores de
xito: los alumnos aprenden con
emprendedores en activo que conocen los
secretos y la realidad de las redes sociales y
del Marketing Digital, transmitindoles esa
experiencia.
Enseanza 2.0 y aprendizaje colaborativo:
los ejercicios se desarrollan en simultneo,
construyendo un conocimiento ms all del

propio temario, lo que le permite a nuestros

alumnos moverse gilmente en el entorno
online.
Programas actualizados continuamente: el
Marketing Digital est evolucionando
continuamente y la enseanza ha de hacerlo
al mismo ritmo. Por eso, nuestros programas
son actualizados constantemente, para que
nuestros alumnos tengan acceso al
aprendizaje
ms
innovador,
con
conocimientos actualizados.
Independencia y mxima calidad: Nuestra
meta es crecer y mejorar, ofreciendo una
formacin de mxima calidad adaptada al
mundo real.

2 Objetivos

Para tener una estrategia efectiva de Marketing Digital, una organizacin debe definir sus
objetivos y las actividades a realizar para maximizar los beneficios de estas iniciativas digitales,
considerando a sus clientes reales y potenciales, sus productos y/o servicios y los esfuerzos a
implementar, tales como un sitio web, el marketing mvil, el email marketing, las redes sociales, la
optimizacin de los motores de bsqueda, la publicidad online y la analtica web.

El Marketing Digital se est consolidando como un canal de referencia para la mayora de los
negocios. Las empresas necesitan profesionales que conozcan y dominen el canal, que sepan
explotar al mximo las oportunidades que presenta y sepan trabajar con el mximo de eficiencia.


El Diplomado de Marketing Digital responde a esta necesidad del mercado para formar a
profesionales que deseen ayudar a las empresas a obtener el mximo desempeo en la captacin
de clientes para sus negocios. Ofrece una base slida de conocimiento til con el objetivo de
planificar, ejecutar y supervisar efectivas campaas de Marketing Digital. El estudio de la materia
te aportar un conocimiento completo de la tecnologa, herramientas y tcnicas acordes a los
objetivos de una organizacin, a fin de lograr un ptimo retorno de inversin (ROI), as como los
anlisis necesarios para lograrlos.


Este diplomado est coordinado y dirigido por un especialista en la materia, de reconocido
prestigio con experiencia en marketing y ventas desde el ao 1993 y Marketing Digital desde el
ao 2008, quien te aportar los conocimientos necesarios para que obtengas una base slida y con
una metodologa basada en la experiencia.


Para el desarrollo de los objetivos del diplomado, adems aprenders a manejar las herramientas
ms conocidas en el mercado:

Bancos de imgenes
Google Calendar
Facebook Insights
Google Alerts
Twitter Counter
TweetDeck
Google Drive
HootSuite
Tweepi
NetVibes
Twitter Feeds
Bitly
Google Adwords
Autorrespondedores
Google Analytics
WordPress


Al finalizar este diplomado sers capaz de definir, planificar y controlar campaas de Marketing
Digital de forma eficiente.

Las disciplinas que aprenders en este diplomado son:

o Glosario del Community Manager

o Planificacin de medios online.

o Gestin de campaas de captacin orgnica en las redes sociales.

o Gestin de campaas de publicidad online.

o Gestin de campaas de redes sociales.

o Anlisis de resultados de Marketing Digital.

o Visualizacin y distribucin de resultados.

o Uso de las herramientas ms conocidas del mercado.

o Gestin de campaas de email marketing

o Gestin de blogs, pginas de captura y pginas de aterrizaje con WordPress

3 Programa

El temario del diplomado se divide en los siguientes 13 mdulos:

Mdulo 1 Plan de Marketing


6. Ciclo de planificacin del marketing
1. Introduccin al Marketing y al Marketing
7. Mercado y segmentos de mercado
Online
8. Pblico objetivo
2. Plan de Marketing y su implementacin
9. Estudios de mercado
3. Anlisis FODA
10. Necesidades, exigencias y deseos del
4. Evolucin de una estrategia online
cliente
5. Objetivos
11. Inbound Marketing


Mdulo 2 WordPress

1. Introduccin a WordPress
2. Ajustes de configuracin
3. Aadir contenidos
4. Otras opciones de WordPress
5. Temas
6. Plugins




Mdulo 3 Community Manager

1. Introduccin a las redes sociales
2. Community Manager
3. Herramientas del Community Manager
4. Generacin de contenidos para las redes
sociales




Mdulo 4 YouTube Empresarial

1. Introduccin a YouTube
2. Palabras clave
3. Creacin de guiones
4. Canal de YouTube




Mdulo 5 Twitter Empresarial

1. Introduccin a Twitter
2. Generacin de contenidos
3. Palabras clave
4. Perfil de Twitter
5. Servicio de ayuda

7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Sindicando contenidos
SEO bsico
Consejos de seguridad
Optimizacin de contenidos
SPAM
WordPress Mvil
Tareas de mantenimiento
Extra

5.
6.
7.
8.
9.
10.

Anuncios
Comunidades
Concursos
Crisis
Reportes
Community Manager Freelance

5. Creacin y edicin de videos con

diapositivas
6. Listas de reproduccin
7. Ping y RSS
8. Directorios de video
9. Subcontratacin de servicios

6.
7.
8.
9.
10.
11.

Estrategias para captar seguidores

Publicaciones
Manejo de Twitter
Sugerencias y recomendaciones
Listas y Widgets
Herramientas

Mdulo 6 Facebook Empresarial

1. Introduccin a Facebook
2. Generacin de contenidos
3. Fan Page
4. Publicaciones
5. Imgenes




Mdulo 7 Google+ Empresarial

1. Introduccin a Google+
2. Creacin de diferentes tipos de pginas
3. Crculos de Google+
4. Hashtags
5. Conexin directa




Mdulo 8 Pinterest Empresarial

1. Introduccin a Pinterest
2. Pinterest para negocios
3. Estrategias de marketing
4. Integracin de Pinterest con otros sitios




Mdulo 9 LinkedIn Empresarial

1. Introduccin a LinkedIn
2. Creacin y Optimizacin de Perfil
3. Palabras clave
4. Aplicaciones
5. Incluir videos en el Perfil
6. Endorsements
7. Perfil en otros idiomas
8. Bsqueda de contactos y empresas
9. Invitaciones
10. Grupos de inters

6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Fan Page viral

Fans o Prospectos
Concursos, encuestas y eventos
Pestaas en la Fan Page
Estadsticas de la Fan Page
Anuncios
Administracin de anuncios

6.
7.
8.
9.
10.
11.

Eventos y Optimizacin social

Google Quedadas (Google Hangouts)
Seguidores
El botn +1
Publicaciones en cualquier sitio web
Herramientas

5.
6.
7.
8.
9.

Normas bsicas de conducta

Herramientas
Casos reales
Legalidad
Ideas

11. Claves para la participacin y creacin de

grupos
12. Participar en preguntas/respuestas
13. Caso de xito
14. Creacin y optimizacin de pginas de
empresa
15. Cumplimiento de pginas de
servicios/productos
16. Cmo obtener recomendaciones y
seguidores
17. Creacin y promocin de eventos de
empresa

Mdulo 10 Posicionamiento Web (SEO)

1. Presentacin de proyectos
2. Google Analytics y Google Webmaster
Tool
3. SEO On Page y SEO Off Page
4. Palabras clave
5. Linkbuilding bsico y avanzado
6. Informes bsicos y avanzados



Mdulo 11 Publicidad Online (SEM)

1. Introduccin a la publicidad online
2. Subasta y Nivel de calidad
3. Google Adwords
4. Tipos de concordancia y Palabras clave
5. Anuncios
6. Extensiones de anuncios
7. Optimizacin y Rendimiento
8. Prcticas recomendadas



Mdulo 12 Email Marketing

1. Objetivo del Email Marketing
2. Publicidad por interrupcin
3. Listas de prospectos y clientes
4. Razones y frmula para construir listas
5. Pginas de captura y de venta
6. Disparadores de decisiones




Mdulo 13 Analtica Web

1. Introduccin a la Analtica Web
2. Instalacin de Google Analytics
3. Definicin de objetivos
4. Gestin eficiente de la cuenta
5. Creacin y gestin de perfiles
6. Medicin eficiente de campaas
7. Integracin con Google Adwords

7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Herramientas bsicas y avanzadas

Resolucin de proyectos
Generacin de estrategias
GeoMarketing: SEO local
Social Bookmarking
SEO para Social Media
Factores SEO avanzados
WPO: Optimizacin Web

9. Funciones avanzadas de anuncios
10. Herramientas avanzadas de Google
Adwords
11. Red de Display de Google (GDN)
12. Administracin de Ofertas/Anuncios
13. Prcticas recomendadas
14. Publicidad y Marketing en YouTube
15. Publicidad y Marketing en dispositivos
mviles

7. Email Marketing vs. Publicidad

tradicional
8. Bases de la estrategia de Email
Marketing
9. Regalos
10. Cmo escribir emails efectivos
11. Autorrespondedor
12. Creacin de campaas
13. Medicin de resultados

8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Interpretacin de reportes
Google Analytics avanzado
Informes personalizados
Integracin con Webmaster Tools
Seguimiento de interacciones sociales
Filtros en Google Analytics
Variables personalizadas
Segmentos avanzados

4 Metodologa

El diplomado tiene una fecha concreta de inicio y de fin en la que se han de completar los
estudios. Esta metodologa exige un alto grado de compromiso y dedicacin, igual que un
programa presencial, pero con la ventaja de la flexibilidad que slo la formacin online puede
proporcionar.

La metodologa online que aplicamos se basa en tcnicas de enseanza giles, donde cada semana
te propondremos pequeas metas a realizar, materializadas en tutoras semanales, en las cuales
se te guiar en tu aprendizaje y dentro de esa semana tienes flexibilidad total para adaptar tu
tiempo de estudio a tus horarios y durante este perodo de tiempo, vers desde los conceptos ms
bsicos y elementales hasta las estrategias ms efectivas para la exitosa gestin de una campaa
de Marketing Digital.

De esta forma, te planteamos una metodologa de estudio uniforme, con clases semanales que
mantienen siempre la misma estructura, que te permitirn conocer al detalle las herramientas,
estrategias y acciones que debe llevar a cabo toda persona que se dedique a la gestin y
administracin de una campaa de Marketing Digital.

La dedicacin de estudio semanal es aproximadamente de 7 horas de trabajo/estudio y es muy
importante que organices bien tu tiempo.

El sistema de evaluacin es continuo, con una supervisin constante y un seguimiento

personalizado por parte del profesorado que te guiar y ayudar en todo momento a realizar
todas las actividades de cada mdulo dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la
interactividad entre el alumno y el profesor.

Una vez finalizados todos los mdulos, debers presentar un Examen Final que debers aprobar
con una calificacin mnima de 8/10 y un Proyecto Final, donde aplicars y demostrars todo lo
que has aprendido a lo largo del diplomado. Para la presentacin del Proyecto Final del mdulo de
WordPress, debers contar con un proveedor de Hosting y un Dominio Web, que puedes adquirir
con un valor aproximado de US$80.00 anuales.

CAMPUS ONLINE

La metodologa de estudio se realizar en nuestro Campus Online, que utiliza las ms novedosas
tcnicas de e-learning y las nuevas herramientas informticas, cada vez ms presentes en la vida
cotidiana y empresarial.

Nuestro Campus online es el centro neurlgico del rea de capacitacin de IMPACTA Marketing
Digital y estamos concientes que al terminar sus estudios, los alumnos pueden olvidar informacin

valiosa y de vital importancia para la gestin de sus campaas y es por esta razn que al concluir el
diplomado, los alumnos tendrn acceso gratuito durante un ao a una plataforma online
denominada rea de miembros, en la que encontrarn los procedimientos Paso a Paso de
todos los temas tratados en el diplomado. Pasado este perodo, renovar tu membresa anual
tendr un costo de US$219.00.


Adems de contener todo el material de estudio, los alumnos podrn utilizar el campus para
comunicarse con su profesor y con otros alumnos. Este contacto les permitir tejer una red de
conocimiento que va ms all del simple estudio de las materias en clase. Esta plataforma se
encuentra estructurada en 13 temas principales:

o

Plan de Marketing

Pinterest

WordPress

LinkedIn

Community Manager

Posicionamiento Web (SEO)

YouTube

Publicidad Online (SEM)

Twitter

Email Marketing

Facebook

Analtica Web

Google+

Cada uno de los temas incluye video tutoriales, para que siempre tengan disponible la
informacin requerida, en el momento deseado.

El Marketing Digital es un canal muy dinmico y presenta cambios y actualizaciones
constantemente y esta plataforma es modificada dos veces al ao (Julio y Diciembre) si el
programa ha recibido cambios.

5 Fecha de inicio y tutoras

Fecha de inicio: Martes 13 de Enero de 2015

Tutoras: Martes / 06:00 pm a 08:00 pm (Hora de la Ciudad de Mxico)

Fechas de tutoras online: 20 y 27 de Enero

03, 10, 17 y 24 de Febrero

14, 21 y 28 de Abril
05, 12, 19 y 26 de Mayo
02, 09, 16, 23 y 30 de Junio
07, 14 y 21 de Julio
11, 18 y 25 de Agosto
01, 08, 22 y 29 de Septiembre
06, 13, 20 y 27 de Octubre
03, 10, 17 y 24 de Noviembre
01, 08 y 15 de Diciembre
05, 12, 19 y 26 de Enero
02 de Febrero

Duracin: 48 semanas

6 Proceso de registro

El diplomado cuenta con un nmero limitado de plazas, de esta forma promovemos el contacto
personalizado entre alumno y profesor, con un trato directo y cercano.

Proceso de Registro

Para registrar tu participacin en el diplomado, debes seguir estos pasos:


En el formulario de inscripcin debes rellenar todos tus
Rellenar y enviar
datos personales. Para rellenarlo, debes dirigirte a esta

el formulario de
URL: http://impactaredessociales.com/cursos/diplomado-
inscripcin

marketing-digital/inscripcion-diplomado-de-marketing-


digital/




Formaliza tu registro haciendo el pago correspondiente.
Formalizacin
El plazo para efectuar el pago es el Martes 13 de Enero de

del Registro
2015.

10

7 Precio y Formas de pago

Precio: US$ 1,097.00 (MXN$14,261.00)

Formas de pago

PayPal

Western Union
o Nombre: Ral Lin Daz
o Cantidad: Sujeta a la facilidad de pago elegida
o Ciudad y Pas: Oaxaca, Oaxaca, Mxico

Banorte (Slo Mxico - Depsito bancario y/o transferencia electrnica)

o Cantidad: Sujeta a la facilidad de pago elegida

Depsito bancario:
Nombre: Ral Lin Daz
Cuenta: 0865985168

Transferencia electrnica:
Nombre: Ral Lin Daz
CLABE: 072610008659851680

Facilidades de pago

Pago de contado
o Si realizas tu pago de contado a ms tardar el 13 de Diciembre de 2014, obtienes
ms de un 30% de descuento, quedando el diplomado en US$767.00
(MXN$9,983.00).

o Si realizas tu pago de contado a ms tardar el 3 de Enero de 2015, obtienes un
10% de descuento, quedando el diplomado en US$987.00 (MXN$12,835.00)
Pago en parcialidades
o PayPal

11

El sistema de cobro de PayPal har un cargo por el importe de la inscripcin y en

automtico, har un cargo mensual a tu tarjeta de crdito o dbito cada 30 das
contados a la fecha de pago de la inscripcin.

o Banorte y Western Union
Debes pagar una inscripcin de US$197.00 (MXN$2,561.00) antes de la fecha de
inicio y 10 pagos mensuales de US$90.00 (MXN$1,170.00), a realizarse en las
siguientes fechas:
Inscripcin: Antes del 13 de Enero de 2015
Mensualidad 1: Antes del 13 de Febrero de 2015
Mensualidad 2: Antes del 13 de Marzo de 2015
Mensualidad 3: Antes del 13 de Abril de 2015
Mensualidad 4: Antes del 13 de Mayo de 2015
Mensualidad 5: Antes del 13 de Junio de 2015
Mensualidad 6: Antes del 13 de Julio de 2015
Mensualidad 7: Antes del 13 de Agosto de 2015
Mensualidad 8: Antes del 13 de Septiembre de 2015
Mensualidad 9: Antes del 13 de Octubre de 2015
Mensualidad 10: Antes del 13 de Noviembre de 2015

NOTA: En caso de no cumplir con la fecha lmite de pago de las cuotas, el sistema
automticamente suspender el acceso al campus virtual.

8 Preguntas frecuentes

1. Qu institucin acredita el diplomado?
El Diplomado de Marketing Digital est registrado ante la Secretara del Trabajo y Previsin Social
(STPS) de Mxico).


2. Qu conocimientos necesito para estudiar el diplomado?
Necesitas conocimientos bsicos de paquetera Office y de un programa de diseo, as como
manejo de Internet y correo electrnico.


3. Necesito conocimientos de marketing para estudiar el diplomado?

12

Los contenidos del diplomado estn estructurados para llevarte paso a paso, desde la creacin del
Plan de Marketing, pasando por el manejo efectivo de las redes sociales, campaas eficaces de
email marketing hasta la implementacin de las estrategias de marketing digital ms avanzadas
que te ayudarn a cumplir los objetivos en lnea de tu negocio o empresa, es decir, va dirigido a
personas con ninguna, poca o mucha experiencia en marketing.


4. Qu requisitos tcnicos necesito?
Necesitas una computadora con micrfono y acceso a Internet; navegador Firefox, paquetera de
Office y un programa de diseo instalado; un autorrespondedor, un hosting y un dominio web.

5. Cul es la metodologa de estudio?
El contenido del diplomado se encuentra estructurado en 48 semanas de capacitacin, durante las
cuales debes estudiar los contenidos y realizar las prcticas de los temas indicados en el horario
que mejor te acomode, ya que el campus virtual est disponible las 24 horas del da.
Despus de terminar cada semana de capacitacin, tienes una tutora en lnea con un instructor en
vivo. Las 48 tutoras semanales se dan en un horario fijo y todos los alumnos que tengan la
oportunidad de conectarse, deben hacerlo.
Independientemente de las tutoras, todas tus dudas pueden ser atendidas desde la plataforma
mediante mensajes escritos en el tema correspondiente.


6. Las tutoras son obligatorias?
No son obligatorias, pero te recomendamos asistir ya que en ellas se aclaran las dudas de todos los
participantes de una manera ms dinmica.


7. Qu hago si no puedo asistir a las tutoras en lnea?
Las tutoras en lnea son grabadas y posteriormente subidas al campus virtual.


8. Obtengo material escrito del diplomado?
Si. Cada semana, dispones de una gua para el estudiante en formato PDF, que puedes descargar e
imprimir. Esta gua se compone de diapositivas en miniatura y una seccin para hacer las
anotaciones necesarias durante tu proceso de aprendizaje.


9. Puedo continuar viendo los contenidos al terminar el diplomado?
Si. Una vez finalizado el diplomado, todos los alumnos son removidos a un Centro de
Entrenamiento llamado rea de Miembros, en donde tendrs acceso durante un ao a todos los
contenidos estudiados. Pasado este perodo, renovar tu membresa anual tendr un costo de
US$219.00.


10. Cada cunto tiempo se hacen las actualizaciones del diplomado?

13

Se realizan 2 veces al ao, en Julio y en Diciembre, siempre y cuando existan modificaciones en los
contenidos estudiados.


11. A qu tipo de herramientas tengo acceso en el diplomado?
Dentro del campus virtual existe una seccin de herramientas en donde podrs encontrar
imgenes tipo que puedes modificar fcilmente para personalizarlas segn tus necesidades y
requerimientos; y las direcciones de todos los sitios web gratuitos y softwares que requieres
utilizar en este diplomado.


12. Cul es la fecha lmite de pago?
Puedes pagar hasta un da antes de la fecha de inicio (sujeto a disponibilidad de cupo).

13. Cmo realizo mi pago?
Puedes pagar en lnea con PayPal, haciendo un envo de dinero con Western Union o con depsito
o transferencia bancaria en Banorte (aplica slo para Mxico). Para realizar tu pago haz clic aqu


14. Si opto por pagar en parcialidades y no cumplo con la fecha lmite de pago, qu pasa?
Al da siguiente de la fecha lmite de pago, a las personas que no hayan cumplido con su pago,
automticamente les ser suspendido su acceso al Campus Virtual. Si el pago se realiza posterior a
la fecha lmite indicada, tendr un recargo del 10% mensual por cada cuota retrasada y despus de
3 meses sin pagos, la baja ser definitiva.


15. Emiten factura?
S, envanos tus datos fiscales al correo info@impactaredessociales.com y te enviaremos tu factura
electrnica en un lapso no mayor de 48 horas.


16. Cmo obtengo mi diploma?
Al finalizar el diplomado, responde los exmenes en lnea para los mdulo de Plan de Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Wen (SEO), Publicidad Online (SEM) y Analtica Web y
envanos las URL de la Fan Page de Facebook, de los Perfiles de Twitter y LinkedIn, del Canal de
YouTube, de las Pginas de Google+, Pinterest y LinkedIn, de tu sitio web con un acceso de
administrador y de la Landing Page (Pgina de Aterrizaje) con la campaa de Email Marketing que
creaste con las instrucciones dadas y con todas las secciones vistas (cada examen en lnea se
compone de 10 preguntas y se aprueba con 8 reactivos respondidos correctamente).
Pasadas 3 semanas de la evaluacin, te enviaremos va email el diploma que acredita tus
conocimientos de Marketing Digital. Este diploma es enviado en formato JPG y te recomendamos
lo imprimas en cartulina de opalina blanca mate, en un centro de impresin digital.


17. Pueden enviarme el diploma impreso a mi domicilio?

14

Si. Slo debes enviarnos al correo info@impactaredessociales.com los datos para el envo y hacer
un pago de US$10.00 para cubrir los gastos de mensajera.


18. Si estoy fuera de Mxico, el diploma tiene validez?
La Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) de Mxico garantiza la calidad de nuestros
contenidos. Al ser una Secretara de Estado, en tu pas se debera validar el valor curricular de los
mismos.


19. Qu debo hacer si no acredito el curso?
Si no apruebas las evaluaciones escritas y/o no entregas las URL y campaas mencionadas en el
punto 16, puedes presentar nuevamente el examen en un Perodo Extraordinario. Cuentas con 3
meses despus de la fecha de finalizacin para realizarlo y el costo de presentar tu proyecto en el
Perodo Extraordinario, tiene un costo de US$110.00. Transcurrido ese tiempo, se debe volver a
pagar y cursar el Diplomado.


20. Si necesito darme de baja temporal, qu debo hacer?
Si por causas de fuerza mayor te ves en la necesidad de suspender tus estudios, debes enviarnos
un correo a info@impactaredessociales.com informndonos de esta necesidad. Para
reincorporarte, debes enviarnos un correo para notificrnoslo y dependiendo de la disponibilidad
de cupos, te informaremos tu fecha de inicio.
NOTA: IMPACTA no est obligada a asignarte un espacio en la fecha de inicio ms inmediata. Las
personas que no hayan notificado su baja por escrito, de ninguna manera tendrn derecho a este
beneficio.


21. Cunto tiempo puedo estar de baja temporal?
IMPACTA te ofrece un plazo de 6 meses para retomar tus estudios contados a partir de la fecha de
solicitud de la baja.

15