El

control
Proceso
administrativo
Andrs Ros Prez

El control dentro del proceso

administrativo

Administracin

20.12.2013

3 minutos de lectura

control de gestinproceso administrativo

Sabemos que el proceso administrativo, es un conjunto de pasos, etapas o
fases mediante las cuales se aprovechan los recursos con los que cuenta una
empresa. Estas etapas se dividen en planeacin, direccin, organizacin y
control.
Como observamos el control es la ltima etapa del proceso administrativo. Esta
etapa consiste en medir y corregir el desempeo de los subordinados para
asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados. Tiene las siguientes
variantes:
I.

Funcin restrictiva y coercitiva: se utiliza evitar los desvos indeseables o

comportamientos no aceptados. Se usa para delimitar las funciones y as
prohibir la libertad de los subordinados cuando realizan sus actividades,
dentro de la empresa.

II.

Sistema automtico de regulacin: cuando se detecta que las

actividades o funciones de los subordinados se han desviado o
presentan irregularidades, esta regulacin har volver a los
subordinados a las actividades ya planeadas.

III.

Funcin administrativa: como ya lo dijimos, el control forma parte del

proceso administrativo, junto con la planeacin, la organizacin y la
direccin.

Objetivo del control

El objetivo de esta funcin administrativa es la de ver que todo se haga
conforme fue planeado y organizado, segn las rdenes dadas, para identificar
los errores o desvos con el fin de corregirlos y evitar su repeticin.

Proceso del control

A fin de identificar los errores o desvos para as corregirlos y

evitar su repeticin, el Control tiene un proceso o fases a
seguir:
1. Establecimiento de estndares: establece los criterios de
evaluacin o comparacin. Existen cuatro tipo de
estndares:
a.

Estndares de cantidad: establece el volumen de

produccin, cantidad de existencias, materias primas,
nmero de horas de trabajo.

b.

Estndares de calidad: establece la calidad del

producto, sus especificaciones.

c.

Estndares de tiempo: es el tiempo estndar para

producir un determinado producto, tiempo medio de
elaboracin de un producto.

d.

Estndares de costos: establece los costos de

produccin, administracin, costos de ventas.

2. Evaluacin del desempeo: tiene como fin evaluar lo que

se est haciendo.
3. Comparacin de desempeo con el estndar establecido:
compara el desempeo de las funciones realizadas con el
que fue establecido como estndar, para verificar si hay
desvi o variacin o algn error o falla con relacin al
desempeo esperado.
4. Accin correctiva: busca corregir el desempeo para
adecuarlo al estndar esperado.

Existen diferentes tipos de control, entre los principales se

encuentran:
Control Preliminar: Son los realizados antes que el
proceso operacional comience. Esta incluye la creacin
de polticas, procedimiento y reglas diseadas para
asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas
con propiedad.
Control Concurrente: Se aplican durante la fase
operacional. Esta incluye direccin, vigilancia,
sincronizacin de las actividades que acurran para que el
plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas.
Control de Retroalimentacin: Se enfoca sobre el uso de
la informacin de los resultados anteriores para corregir
posibles desviaciones.
Auditoria Administrativa

La podemos definir como el examen integral o parcial de una

organizacin con el propsito de precisar su nivel de
desempeo y oportunidades de mejora. Se lleva a cabo segn
el sentido que tiene esta para la direccin superior. Otras
definiciones de auditoria administrativa se han formulado en un
contexto independiente de la direccin superior, a beneficio de
terceras partes.
Auditoria Interna

Actividad que tiene por objetivo fundamental examinar, evaluar

la adecuada y eficaz aplicacin de los sistemas de control
interno, velando por la preservacin de la integridad del
patrimonio de una entidad y la eficiencia de su gestin

econmica, proponiendo a la direccin las acciones correctivas

pertinentes.
La funcin de auditora interna ha cambiado notablemente en
los ltimos aos, pasando de una auditoria tradicional orientada
a la proteccin de la empresa (activos) hacia una auditoria
enfocada al control de los riesgos, a fin de aumentar el valor de
la organizacin para los accionistas.
Diferencia entre Auditoria interna y Administrativa

La auditora interna tiene un fin ms amplio y busca identificar

los procesos y sus posibles mejoras, mientras la administrativa
est basada en evaluar la calidad del sistema y no de sus
partes.
Conclusin

El control es uno de los pasos ms importantes dentro del

proceso administrativo, ya que en este, se observan todas las
irregularidades que se presentaron en el proceso y facilita que
se vuelvan a hacer de acuerdo a su planeacin. Sin embargo,
todos los pasos son importantes y se deben de cumplir cada
uno a su tiempo, utilizando la herramienta necesaria para
mantener un buen control de la organizacin, por lo tanto es de
vital importancia comprender estas herramientas y generar los
cambios necesarios en la empresa.
Bibliografa

LA LEY. (2006). PROCEDIMIENTO Y PROCESO

ADMINISTRATIVO PRCTICO VOL III. MADRID: LA LEY.
Universidad Jos Carlos Mariategui. (s.f.). UJCM.
Recuperado el 25 de 11 de 2013, de

http://www.ujcm.edu.pe/bv/links/cur_comercial/AdminGen16.pdf

En el video a continuacin podrs apreciar las etapas del

proceso de control y cmo se relacionan, los 7 principios que
rigen el control dentro del proceso administrativo y los
beneficios que trae a la empresa su correcta implementacin.

Fuentes informanticas:
http://www.gestiopolis.com/el-control-dentro-del-proceso-administrativo/
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:31igOvuQsFEJ:www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml
+&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=mx
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:2E8Hz32nycJ:es.slideshare.net/Maria_Carolina/control-en-el-proceso-administrativopresentation+&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl=mx
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:0aqgVlsoyu4J:www.inegi.org.mx/inegi/SPC/doc/internet/manualdec
ontroladmvo.pdf+&cd=4&hl=es&ct=clnk&gl=mx
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:d4UElQVkg04J:html.rincondelvago.com/proceso-administrativo-decontrol.html+&cd=5&hl=es&ct=clnk&gl=mx