PLANNING OF ACTION

1. MAN :
Masalah

Rencana Tindakan

Dari kuesioner yang disebarkan Melakukan Role Play dan

terhadap 20 orang responden

mengoptimalkan pelayanan dengan

mengenai persepsi klien tentang

operan bad to bad serta keluhan pasien

kepuasan pelayanan Didapat

lebih cepat ditanggapi.

Tanggal Pelaksanaan
27 Oktober 2014

hasil bahwa 4 (20%) responden

mempunyai persepsi tidak puas
dengan pelayanan perawat, 16
(80%) responden mempunyai
persepsi puas dengan pelayanan
perawat diruangan VII dan VIII.
Menguji perawat dalam penerapan five
Berdasarkan observasi masih

moment dan 6 langkah mencuci tangan

adanya perawat yang belum

kemudian memberikan pin yang

menerapkan five moment dan

bergambar petunjuk five moment dan 6

keharusan mencuci tangan.

Menurut Douglas dan DepKes

langkah mencuci tangan.

Disarankan kepada bagian keperawatan
untuk menambah jumlah mahasiswa/i
yang dinas diruangan VII dan VIII

28 Oktober 2014

Penanggung Jawab

jumlah perwat yang diruangan

diperbanyak.

VII dan VII Melati III

mencukupi.

2. Metode
Masalah
Penyusunan RM mulai tidak teratur

Rencana Tindakan
Pengaturan ulang

sesuai dengan pembatas yang telah

penyusunan RM sesuai

ditentukan

dengan pembatas yang telah

Tanggal Pelaksanaan
31 Oktober 2014

ditentukan.
Ketertiban jam berkunjung pasien

Pemberian penkes pada

yang mulai kurang efektifnya

pasien dan keluarga

diterapakan.

mengenai infeksi
nosokomial yang bertujuan
untuk membatasi

1 Nopember 2014

Penanggung Jawab

pengunjung dan ketertiban

jam bertamu, 6 langkah
mencuci tangan yang benar
dan cara mengatasi nyeri.
Pendokumentasian asuhan

Melengkapi pengisian RM

keperawatan yang belum terlaksana

serta pensosialisasian

secara maksimal yaitu :

a. Pengisian asuhan keperawatan

kelengkapan asuhan

yang kurang lengkap.

b. Pengisian RM terutama tandatanda vital.
c. Discharge Planning (Ringkasan
pada waktu pasien pulang).

keperawatan pasien.
Merekomendasikan kepada
Komite Mutu untuk
memberikan petunjuk teknis
pengisian rekam medis

3. MATERIAL