PLANEAMIENTO ESTRATGICO

CONSTRUCTORA ALBESCO S.A.C.

Programa de Especializacin y Desarrollo en Administracin
El sector construccin del Per constituye uno de los sectores ms importantes
por su enorme repercusin en la economa. Debido a su constante crecimiento
en los ltimos aos, representa en la actualidad el mayor aporte al PBI global.
Este aporte es impulsado adems por la estabilidad econmica y el incremento
en la inversin pblica y privada sobre todo en obras de infraestructura y
comunicaciones. No obstante, al respecto, el Per presenta una desventaja
competitiva frente a los diferentes pases de Sudamrica.
Arequipa es la segunda ciudad ms importante del Per y presenta un
crecimiento poblacional constante, muestra un alto dficit en vivienda, ya que
la oferta inmobiliaria actualmente solo llega a cubrir la quinta parte de la
demanda. Sin embargo, el potencial de desarrollo en esta rea se refleja en el
aumento de la capacidad adquisitiva as como en las facilidades para acceder a
crditos. Visto de esta forma, urge una planificacin en el sector construccin
en Arequipa y en las empresas que lo conforman.
Las empresas constructoras de esta ciudad debern superar sus debilidades y
afrontar sus amenazas. Para poder lograr la visin propuesta, se deber
establecer estrategias de penetracin de mercado, innovacin de procesos,
gestin de calidad, etc.
Solo as, ALBESCO S.A.C. podr potenciar sus fortalezas y mejorar sus
oportunidades de manera que su competencia, nacional e internacional, y la
autoconstruccin no constituyan una amenaza para el futuro de esta
organizacin.
El presente plan estratgico aborda la problemtica actual de la ciudad en
cuanto al sector construccin. En tal sentido, propone estrategias alineadas
con objetivos a largo y corto plazo a fin de alcanzar la competitividad y los
estndares de calidad necesarios que logren la visin propuesta para el ao
2019.
Captulo II:
Identificacin y delimitacin del rea de Aplicacin del Plan de Mejora
Identificacin y justificacin del problema.
La empresa constructora ALBESCO S.A.C no cuenta con un planeamiento
estratgico establecido para la realizacin de sus actividades en la regin sur
del Per. Por lo cual es necesaria la elaboracin del mismo, para alinear la
empresa a objetivos con relacin al crecimiento en el sector construccin en la
regin sur y que mejore su participacin en el mercado.
Evaluacin de consecuencias negativas para la organizacin por la existencia
actual del problema.
La empresa constructora ALBESCO S.A.C. al no contar con un planeamiento

estratgico se encuentra vulnerable a las amenazas del sector. Por otro lado se
encuentra desorientado respecto a una visin.
Propsito de aplicacin de un plan estratgico para la empresa ALBESCO S.A.C.
La implementacin de un plan estratgico para la empresa constructora
ALBESCO S.A.C. ser fundamental para su desarrollo en el tiempo, as mismo
servir para la obtencin de una mejora en la rentabilidad anual y un
incremento en la participacin en el sector construccin a nivel regional.
Captulo III:
Diagnstico de La Situacin Actual
Situacin General del sector.
El sector construccin ha tenido un crecimiento continuo durante los ltimos 10
aos. De esta manera ha alcanzado un 9.9% en promedio anual al finalizar el
2012. . Este crecimiento ha sido impulsado por la demanda interna, la inversin
privada y un mayor acceso al sistema financiero. Estos factores han logrado
que el sector se convierta en uno de los motores de crecimiento de la
economa peruana, pues contribuye en 5.58% al PBI nacional. El principal
indicador del sector construccin es el ndice del consumo interno de cemento,
cuya produccin, al 2011, se ha multiplicado en los ltimos siete aos, como se
apreciar en la Figura 1.
Figura 1
Despachos locales de cemento. Adaptado de Per en Cifras - Produccin
Nacional
Segn el Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento, el sector
construccin es el que constituye el elemento dinamizador del aparato
productivo y del empleo en el pas. Sin embargo, tal como se aprecia en la
Figura 2, el 80% de las construcciones son informales
Figura 2.
Informalidad en la propiedad de predios y edificaciones. Tomado de Plan
Estratgico Sectorial Multianual 2008-2015
Captulo IV:
Propuesta del plan de Mejora
Visin
Ser la mejor opcin en el rubro de construccin a nivel regional como nacional,
tanto para pequeas y grandes inversiones.
Misin
Construir obras de ingeniera civil, brindando los servicios necesarios para
disear, promover, ejecutar, supervisar y evaluar la construccin de
infraestructuras que contribuyan de un modo eficiente, sostenible y seguro al
bienestar de la sociedad, trabajando basados en los ms exigentes estndares
internacionales utilizados en el rubro.
Valores

1. Responsabilidad social.
Este valor involucra el respeto a la sociedad: implica un mejor desarrollo en
favor de la misma, lo cual supone respeto por el medio ambiente, puesto que
al descentralizar zonas muy concentradas de poblacin, se podr mejorar las
condiciones de vida de los ciudadanos as como del medio que los rodea.
2. Importancia de los trabajadores.
Se refiere a la bsqueda de la satisfaccin del cliente interno a travs del
compromiso con la seguridad del trabajador y en una mejora continua de
confianza, amistad y tica profesional as como de reconocimiento de los
trabajadores por su ardua labor.
3.- Honestidad.
Este valor se manifiesta en Constructora Albesco en la igualdad de condiciones
para todos nuestros trabajadores, ya que estas tendrn la misma oportunidad
para poder crecer profesionalmente. De modo que quienes lleven a cabo las
obras sean los profesionales ms calificados.
Objetivos Generales de la Organizacin
El horizonte que se ha considerado es de 10 aos, tomndose como ao base
el 2014. Para el presente plan estratgico se han planteado los siguientes
objetivos generales:
1. Convertirse en lder de servicios de obras y construccin en la regin sur
basndose en la confianza con el cliente incrementando nuestras ventas de
bienes en un 3% anualmente por un periodo de 10 aos.
2. Cumplir con los estndares internacionales con respecto a calidad y
seguridad, certificando internacionalmente (Certificaciones de calidad ISO
9001-2008, seguridad OHSAS 18001-2007) y medio ambiente ISO 140012004), esto en un periodo no mayor a 5 aos.
3. Mejorar los niveles de eficiencia a fin de poder atender al sector regional
evitando la autoconstruccin, implementando procedimientos basados en Lean
Construction, generando vivienda a menores costos y que estn al alcance de
todo tipo de personas, implementacin que se debe realizar mediante
capacitaciones al staff (02 capacitaciones anuales)
4. Mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores reduciendo la rotacin
de personal en un 35% en un plazo de 5 aos.
5. Establecer al menos 5 consorcios o alianzas estratgicas entre las empresas
constructoras de Arequipa, en un periodo de 5 aos.

Anlisis de Situacin
Anlisis de Situacin Interna (EFI)
La matriz EFI ayuda a definir las fortalezas y debilidades presentes en la
empresa. Estas se pueden identificar analizando el ciclo operativo, tal como se
muestra en la siguiente Matriz.
Factores Crticos de xito
Fortalezas
Facilidad de formacin de consorcios
Altos ndices de rentabilidad
Ubicacin geogrfica de la empresa
Disponibilidad y menor costo de mano de obra
Accesibilidad a procesos de seleccin para obras pblicas
Debilidades
Falta de socios estratgicos.
Limitado personal profesional y tcnico calificado
Falta de Implementacin de estndares internacionales en calidad, seguridad y
medio ambiente
Falta de planes estratgicos
Baja capacidad productiva
Como se ha podido apreciar, la matriz de la constructora ALBESCO S.A.C
cuenta con 10 factores determinantes de xito, cinco fortalezas y cinco
debilidades.
Anlisis de Situacin Externa (EFE)
Se identifican factores externos que tienen influencia sobre el sector
construccin de Arequipa. Estos factores pueden estar ubicados en el sector de
las oportunidades o en el de las amenazas, lo que influye en la eleccin de las
estrategias a seguir.
Como se observa en el siguiente cuadro Matriz EFE para la Constructora
Albesco cuenta con 10 factores determinantes de xito, cinco oportunidades y
cinco amenazas, lo que constituye un nmero adecuado de factores a tomar en
cuenta.
Por tanto, se deben generar estrategias para aprovechar las oportunidades y
neutralizar las amenazas.
Factores Externos Clave
Oportunidades
Apoyo de gobierno a proyectos sociales de vivienda
Leyes que regulan la construccin e incentivan la formalizacin
Crecimiento sostenido del sector construccin

Incremento en demanda de obras pblicas y privadas

Mejora gradual del poder adquisitivo

Amenazas
Burocracia y corrupcin del sector pblico en contra de la libre competencia.
Presencia de empresas nacionales e internacionales con grandes capitales para
el desarrollo de obras de gran envergadura.
Incremento en los precios de los materiales de construccin.
Presin de movimientos sindicales poco honestos
Falta de centros de capacitacin tecnolgicos
EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
a) Rivalidad entre empresas competidoras
En el mercado existen varias empresas constructoras con un alto nivel de
competencia. Estas se identifican entre ellas y conocen las caractersticas de
sus competidores. Buscan adems la oportunidad de mejorar su posicin
elevando sus estndares de calidad y reduciendo sus costes de operacin para
obtener mayores oportunidades de venta y colocacin de productos. Por lo
expuesto, se ha diferenciado a las empresas en tres grandes categoras:
Grandes empresas.
Compiten entre ellas para llevar a cabo los proyectos de envergadura debido a
que son las que cuentan grandes capitales y la capacidad instalada para este
tipo de obras. Cumplen con todos los estndares y polticas internacionales de
seguridad y calidad. En este grupo se encuentran las principales empresas del
pas y algunas extranjeras. Entre ellas tambin se establecen alianzas
estratgicas como es el caso del consorcio Alto Cayma, conformado por las
empresas Befesa, Abengoa de Espaa, y Graa y Montero, que se han unido
para ejecutar el proyecto Ampliacin y Mejoramiento del Sistema de Agua
Potable de Arequipa Metropolitana en la que se ha invertido ms de US$ 86
millones en la construccin de la planta y otros US$ 30 millones para las lneas
de conducciones. Asimismo, la empresa Fluor Daniels Canada ejecuta
actualmente la ampliacin de la sociedad minera Cerro Verde, con lo cual
triplicar su capacidad productiva. El monto de inversin es aproximadamente
US$ 5.5 billones. Montos como los anteriormente mencionados no pueden ser
asumidos por las empresas arequipeas.
Medianas y pequeas.
Estas empresas cuentan con el financiamiento y con la infraestructura
necesarias para acceder a otro tipo de proyectos, sobre todo obras para el
sector pblico (Estado) y el sector privado.
Autoconstruccin.
La rivalidad se da entre los profesionales como ingenieros civiles y arquitectos

y la poblacin en general que decide a construir sus propias viviendas.

Segn el Ministerio de Vivienda, se puede detectar varios problemas en el
sector. Algunos de estos son los siguientes:
1. Inadecuada orientacin de los recursos disponibles para el financiamiento de
la construccin,
2. Existencia de infraestructura deteriorada por falta de mantenimiento,
3. Lentitud en el proceso de apertura al sector privado por parte del Estado,
4. Falta de ejecucin de infraestructura social bsica,
5. Carencia de investigacin en nuevas tecnologas,
6. Impulso de tecnologas sismo-resistentes y
7. Falta de mecanismos que aseguren el control de calidad y sostenibilidad
ambiental.
b) Ingreso Potencial de nuevos Competidores
Las empresas constructoras de Arequipa mantienen un crecimiento sostenido,
debido a que la demanda ha aumentado de forma exponencial dada la mejora
en el poder adquisitivo de la poblacin y la migracin de las poblaciones
rurales hacia el rea urbana. Segn datos del INEI, en la ciudad de Arequipa se
concentra ms del 90% del total de la poblacin del departamento. Adems
acoge a la poblacin de ciudades aledaas como Juliaca, Moquegua, Tacna y
Puno, quienes migran en busca de mejores oportunidades de trabajo y estudio.
Esta atractividad de Arequipa incentiva a empresas constructoras externas a
incursionar en proyectos y megaproyectos de inversin pblica, programa
multianual de la inversin pblica y privada como tiendas retail, proyectos de
ampliacin minera.
Fruto del desarrollo econmico actual, la demanda por construccin para
vivienda y proyectos urbansticos ocasiona tambin que sean desatendidas
otras actividades como las remodelaciones, ampliaciones y pequeas
construcciones, que son asumidas por la autoconstruccin o construccin
informal.
Negociacin de fcil ingreso e imitable:
Dada la gran demanda de vivienda, no existen normas claras para constituir
empresas en este sector. Por ende, sus accionistas no tienen la necesidad de
informarse ni cumplir con los mnimos requisitos tcnicos.
Disponibilidad limitada de suelos y costos elevados:
El incremento de la demanda por efectos de la migracin de zonas rurales a
urbanas ha generado el aumento de precios de los terrenos para vivienda, lo
que ha reducido su disponibilidad, los mrgenes de utilidad de las empresas e
incrementado el monto de la inversin.

 Polticas gubernamentales:
No existen polticas gubernamentales que limiten la entrada de nuevas
constructoras y no se identifican barreras comerciales que afecten el acceso de
empresas constructoras extranjeras al mercado.
Requisitos de capital:
La fortaleza patrimonial para constituir formalmente una empresa constructora
es alta debido a los requisitos solicitados por las entidades financieras para
financiamiento y a los montos de inversin. La incorporacin contina de
grandes volmenes de materiales y mano de obra hacen necesarias grandes
cantidades de activo circulante.
Economa de escala:
La inversin en grandes obras mejora los niveles de rentabilidad creando
rganos ms eficientes, lo que imposibilita a micro y pequeos constructores
tener un poder de negociacin con proveedores.
Escasez de personal calificado.
El crecimiento del sector ha generado una escasez de personal calificado, pues
no existe suficiente capacidad de acuerdo a las necesidades del mercado. Entre
las organizaciones de formacin profesional estn las carreras vinculadas
directamente al rubro. Tal es el caso de Arquitectura e Ingeniera Civil. stas se
imparten en la Universidad Nacional de San Agustn (UNSA), Universidad Alas
Peruanas , la Universidad Catlica Santa Mara y Universidad Catlica San Pablo
( Solo Ingeniera Civil)
BARRERAS DE ENTRADA
c) Desarrollo potencial de productos sustitutos.
El sector construccin no ofrece un producto o servicio sustituto propiamente
dicho. Sin embargo, con las mejoras en tecnologa, se estn implementando
nuevos productos prefabricados como los elementos de concreto armado
fabricados a gran escala, que son izados y anclados por partes en forma de
mdulos. Estos productos pueden ser hechos a base de concreto, drywall o
acero y, en forma directa, reducen las necesidades de materiales y mano de
obra de construccin tradicional. De esta forma convierte al sector conocido
como constructivo en manufacturero. Sin embargo, en la actualidad, esta
tecnologa no ha ganado grandes terrenos debido a la falta de confianza del
usuario en cuanto a la seguridad proporcionada, debido a que Arequipa se
sita en una zona altamente ssmica. Es por esto que los productos no logran
penetrar en el mercado. Sin embargo, a largo plazo, la tecnologa aplicada a

estos elementos podra afectar el sector y la demanda en las construcciones

tradicionales, debido a la sensibilidad del usuario en cuanto al precio.
d) Capacidad de negociacin con los proveedores
Se encuentra representado por los proveedores de insumos y materiales
(cemento, acero, concreto, ladrillo, entre otros.) y de maquinarias
(mezcladoras, planchas compactadoras, vibradoras, niveles, etc.). El poder de
negociacin de este grupo radica en el precio, la calidad de los materiales y de
equipos. Al subir el precio de estos productos, la utilidad del proyecto se reduce
y si la calidad no es buena se afecta directamente la imagen y prestigio de la
empresa, lo que finalmente repercute en los clientes. Todo proyecto cuenta con
un expediente tcnico en el cual se indican las especificaciones en cuanto a
cantidad y calidad de los materiales, as como el tipo de maquinaria o equipo a
usar para ejecutar una determinada partida. En la ciudad de Arequipa, el
mercado de proveedores de materiales, maquinaria y equipos no es grande, lo
que genera en consecuencia un poder de negociacin alto en este grupo.
Los proveedores ms destacados a nivel regional se detallan a continuacin:
1. Cementos Yura S.A
2. Concretos Supermix S.A
3. Aceros Arequipa S.A.A.
En cuanto a la maquinaria, los principales proveedores son los que se detallan
a continuacin:
1. Ferreyros.
2. Edypesa.

En la Figura se ha realizado una agrupacin de los principales insumos

utilizados en el sector construccin, siendo los principales: el cemento, el hierro
y el acero.
Principales eslabonamientos industriales alrededor del sector construccin.
e) Poder de negociacin de los compradores
Las empresas constructoras de Arequipa enfrentan una alta competencia por lo
que el poder negociador de los clientes es bastante alto, ya que no solo se
compite con empresas locales, sino tambin empresas nacionales e
internacionales. De igual forma, para trabajos comunes se compite con la
autoconstruccin, dado que, para muchas personas, el factor econmico es
ms importante que la calidad.
En el mbito tanto nacional como internacional se encuentran empresas con
altos estndares de calidad y seguridad. Estas pueden manejar mrgenes bajos

de rentabilidad por su gran cartera de proyectos, sus eficientes procesos

tecnolgicos, su prestigio y, sobretodo, por su respaldo financiero. Los clientes
tienen el poder de ejercer una presin sobre las empresas constructoras para
reducir el precio de su servicio, lo que afecta sus mrgenes de beneficio.
En Arequipa el poder de negociacin es sumamente sensible al precio. Por ello,
cuando los precios se encuentran elevados, los usuarios finales optan por la
autoconstruccin mediante el manejo de una obra por administracin directa
sin recurrir a una empresa especialista o los recursos tcnicos suficientes. En el
mejor de los casos, se recurre tan solo a un profesional en la materia con la
capacidad de direccin y conocimiento sobre el tema. Por tanto, puede
sostenerse que el poder de negociacin de los clientes es alto y se resume en
los siguientes puntos:
o Grandes clientes muy organizados,
o No hay integracin vertical hacia atrs,
o Existe poca diferenciacin del producto,
o Se aprecia mucha oferta extranjera,
o El mercado es sensible al precio del servicio y
o La lealtad de los clientes no es destacable en esta industria.
Resumen Matriz FODA
Con los factores crticos de xito de las matrices EFE del anlisis externo y EFI
del anlisis interno, se elabora la matriz FODA, con la cual se busca generar las
estrategias para las combinaciones entre las fortalezas y oportunidades (FO)
que corresponde a explotar, debilidades y oportunidades (DO) que se deben
a buscar, fortalezas y amenazas (FA) que corresponden a confrontar; y
debilidades y amenazas (DA) que se deben evitar.
De dicha combinacin se obtuvieron 12 estrategias que colaborarn con el
desarrollo de ALBESCO S.A.C. en Arequipa.
A. Las fortalezas para aprovechar las oportunidades generan las siguientes
estrategias:
1. Desarrollo de productos:
Desarrollar productos nuevos e innovadores, realizando proyectos grandes y
ambiciosos dirigidos a las necesidades de la ciudad de Arequipa; lo que
permitir ingresar a mercados que actualmente se encuentran desatendidos.
De esta forma se aprovechar las condiciones favorables que ofrece el
mercado, dado el incremento gradual de poder adquisitivo de la poblacin,
enfrentndonos a un mercado ms exigente y competitivo.
2. Penetracin de mercado:
Incrementar la cantidad de construcciones de viviendas para los diferentes

niveles socioeconmicos en todas las reas. Ello permitir ingresar a un

mercado que posee una demanda insatisfecha e incrementar las ventas
realizadas en 3% anual durante 10 aos.
B. Las estrategias que mejoran las debilidades para sacar ventajas de las
oportunidades externas generan las siguientes:
1. Gerencia de procesos:
Capacitar a los mandos superiores en temas de gestin empresarial y a los
mandos medios y tcnicos en temas constructivos especficos, con el fin de
poder optimizar procesos, mejorar ratios y rendimientos; se requiere de
capacitacin constante y mejora continua en las diferentes reas de la
constructora ALBESCO S.A.C.
2. Integracin por alianza estratgica:
Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran envergadura
entre empresas locales, nacionales e internacionales; lo que permitir poder
contar con la fuerza financiera, tcnica y patrimonial para poder hacer frente
con los recursos suficientes para este tipo de obras, donde la limitada
capacidad productiva, hace que se pierdan este tipo de proyectos, y no se
tenga participacin en el mercado.
3. Tecnologa de informacin (IT):
Implementacin de sistemas informticos para la elaboracin de proyectos de
gran envergadura; con ello se facilita la toma de decisiones y mejora el tiempo
de ejecucin en procesos.
4. Penetracin de mercado:
Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse
como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el
segmento.
C. Las fortalezas para disminuir el impacto de las amenazas originan las
siguientes estrategias:
1. Integracin hacia atrs:
Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener mejores
condiciones y as mejorar en nuestros costos, esto ser posible ya que se
cuenta con financiamiento para capital de trabajo; dado el crecimiento en el
sector, que favorece dichas inversiones.

2. Integracin por alianza estratgica:

Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran envergadura
entre empresas locales nacionales e internacionales.
3. Proteccin:
Fortalecer patrimonialmente la empresa constructora ALBESCO S.A.C., lo que
permitir acceder a financiamientos para la adquisicin de equipos y
maquinaria, as como a lneas de capital de trabajo; lo que demostrar el
compromiso que poseen los accionistas para con la empresa. De esta manera
se apuesta por un crecimiento sano de la misma, haciendo frente a la
competencia, contando con los recursos necesarios para penetrar al mercado
de grandes obras.
4. Convenio para capacitaciones:
Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
capacitacin para insercin automtica al mercado laboral; esto con el fin de
que ALBESO S.A.C cuente con mano de obra calificada certificada generado un
beneficio en la empresa.
D. De otro lado, las acciones defensivas que consideran reducir las debilidades
evitando las amenazas generan las siguientes estrategias:
1. Desarrollo de mercados:
Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y empresas
constructoras de Arequipa. En vista la necesidad de ampliar la participacin de
mercado, se debe encontrar nuevos planes para su expansin, por ello, se
debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo Propio y
MiVivienda. Las empresas constructoras nacionales prefieren la realizacin de
estas obras dada su magnitud, pero estas no son suficientes para cubrir las
expectativas actuales de necesidad de vivienda.
2. Aventura conjunta:
Crear asociaciones con otras constructoras arequipeas con el propsito de
impulsar la unin entre las mismas para lograr la colaboracin y la solidaridad
entre sus empresas integrantes participando activamente en el desarrollo del
sector en obras pblicas y privadas.
OBJETIVOS GENERALES
1. Convertirse en lder de servicios de obras y construccin en la regin sur
basndose en la confianza con el cliente incrementando nuestras ventas de
bienes en un 3% anualmente por un periodo de 10 aos.
Estrategias para Cumplir Objetivo a largo plazo
E1) Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran

envergadura entre empresas locales nacionales e internacionales; lo que

permitir poder contar con la fuerza financiera, tcnica as como patrimonial
para poder hacer frente con los recursos suficientes para este tipo de obras,
donde la limitada capacidad productiva, hace que se pierdan este tipo de
proyectos, y no se tenga participacin en el mercado.
Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
tendrn de elegir a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de
posicionarse como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos,
enmarcando un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra
cualquiera sea el segmento.
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
mejores condiciones, ya que se cuenta con financiamiento para capital de
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones.
E5) Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y
empresas constructoras de Arequipa. En vista la necesidad de ampliar la
participacin de mercado, se debe encontrar nuevos planes para su expansin,
por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
Propio y Mi Vivienda. Las empresas constructoras nacionales prefieren la
realizacin de estas obras dada su magnitud, pero estas no son suficientes
para cubrir las expectativas actuales de necesidad de vivienda.
E6) Crear la asociacin con otras constructoras arequipeas con el propsito de
impulsar la unin entre las mismas para lograr la colaboracin y la solidaridad
entre sus empresas integrantes participando activamente en el desarrollo del
sector en obras pblicas y privadas.
Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo
OC-A.1) Incrementar nuestra participacin del mercado en un 9% en para el
2018.
OC-A-2) En el plazo de 18 meses, implementar al 100% del personal con la
informacin relativa a las normas y estndares de calidad, seguridad y medio
ambiente entre nuestros ingenieros de todas las reas y nuestros trabajadores
realizando controles de la capacitacin cada 3 meses, logrando as un
mejoramiento continuo en los procesos que se realizan dentro de la
organizacin.
OC-A.3) Obtener el financiamiento necesario para poder realizar 2 proyectos de
Techo propio y/o Mi vivienda en el primer ao e incrementar el nmero de

proyectos en un 5% anual posterior al primero ao.

OC-A.4) Construir 1000 viviendas por debajo del costo de mercado usando
tecnologa Lean Construction en el plazo de 3 aos.
OC-A.5) Construir 250 exclusivas viviendas de alto precio usando tecnologa
Lean Construction en el plazo de 3 aos.
2. Cumplir con los estndares internacionales con respecto a calidad y
seguridad, certificando internacionalmente (Certificaciones de calidad ISO
9001-2008, seguridad OHSAS 18001-2007 y medio ambiente ISO 14001-2004).
Estrategias para Cumplir Objetivo
E2) Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse
como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera que
sea el segmento.
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
mejores condiciones y as mejorar en nuestros costos, esto ser posible ya que
se cuenta con financiamiento para capital de trabajo; dado el crecimiento en el
sector, que favorece dichas inversiones.; dado el crecimiento en el sector, que
favorece dichas inversiones
E4) Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
capacitacin para insercin automtica al mercado laboral; esto con el fin de
que Constructora Albesco cuente con mano de obra calificada certificada,
generado as un beneficio para la organizacin.
E5) Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y
empresas constructoras de Arequipa. En vista la necesidad de ampliar la
participacin de mercado, se debe elaborar convenios para su expansin, por
ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
Propio y Mi Vivienda. Las empresas constructoras nacionales prefieren la
realizacin de estas obras dada su magnitud, pero estas no son suficientes
para cubrir las expectativas actuales de necesidad de vivienda.
E6) Fomentar asociaciones con otras empresas constructoras arequipeas con
el propsito de lograr colaboracin y solidaridad y as participar activamente en
el desarrollo del sector en obras pblicas y privadas.

Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo

OC-B.1) En el plazo de 18 meses, implementar al 100% del personal con
informacin relativa a las normas y estndares de calidad, seguridad y medio
ambiente nacionales e internacionales, lo que generar una colaboracin a la
obtencin de certificacin nacional e internacional de calidad, seguridad y
medio ambiente.
OC-B.2) Para el fin del primer semestre del tercer ao contar con auditores
internos certificados para verificar nuestros procesos internos y cumplir normas
internacionales.
OC-B.3) Para el ao 2015 obtener el certificado de calidad ISO 9001-2008.
OC-B.4) Para el ao 2016 obtener el certificado de medio ambiente ISO 140012004
OC-B.5) Para el ao 2018 obtener el certificado de seguridad OHSAS 180012007
3. Mejorar los niveles de eficiencia a fin de poder atender al sector regional
evitando la autoconstruccin, implementando procedimientos basados en Lean
Construction, generando vivienda a menores costos y que estn al alcance de
todo tipo de personas, implementacin que se debe realizar mediante
capacitaciones al staff (02 capacitaciones anuales).
Estrategias para Cumplir Objetivo
E1) Formacin de consorcios, entre empresas locales nacionales e
internacionales, para poder participar en obras de gran envergadura entre
empresas locales nacionales e internacionales; lo que permitir poder contar
con fuerza financiera, tcnica as como patrimonial para poder hacer frente con
los recursos suficientes para este tipo de obras, donde la limitada capacidad
productiva hace que se pierdan este tipo de proyectos, y no se tenga
participacin en el mercado.
Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
tendrn de elegir a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de
posicionarse como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos,
enmarcando un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra
cualquiera sea el segmento.
E2) Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de

calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.

Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse
como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el
segmento.
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
mejores condiciones, ya que se cuenta con financiamiento para capital de
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones.
E4) Certificar al personal a travs de convenios con centros privados de
capacitacin especializada; esto con el fin de que Constructora Albesco cuente
con mano de obra calificada y certificada, generado un beneficio para la
empresa.
E5) Elaborar planes urbansticos en convenio con las municipalidades y
empresas constructoras de Arequipa. En vista la necesidad de ampliar la
participacin de mercado, se debe encontrar nuevos planes para su expansin,
por ello, se debe participar en los planes urbansticos de la ciudad como Techo
Propio y MiVivienda. Las empresas constructoras nacionales prefieren la
realizacin de estas obras dada su magnitud, pero estas no son suficientes
para cubrir las expectativas actuales de necesidad de vivienda.
Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo
OC-C.1) Promover 1 feria de construccin una vez al ao, para promocionar los
proyectos inmobiliarios de las empresas constructoras en el sur del pas.
OC-C.2) Establecer alianzas estratgicas con los principales proveedores de
modo que accedan a brindar tres seminarios por ao sobre procesos
constructivos a nuestro personal, de tal manera estaramos mejorando su
capacitacin.
OC-C.3) Incrementar la capacitacin de nuestro personal obrero e ingenieros
teniendo al 100% del personal capacitado para el 2016, sobre el trabajo que
realiza mediante capacitaciones semestrales.
OC-C.4) Disminuir las prdidas de materiales en un 15% para el ao 2018
basndonos en control y seguimiento en cada una de nuestras obras, esto
mediante revisiones y auditoras internas bimestrales.
OC-C.5) Disminuir en gastos generales en un 3% para el ao 2016 del monto
original basados en mejoras de procedimientos y convenios con proveedores,
generando alianzas con proveedores.

4. Mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores evitando la rotacin de

personal y asegurando su capacidad tcnica dada la curva de aprendizaje y los
costos improductivos que ocasionan, generando contratos por personal
semestralmente.
Estrategias para Cumplir Objetivo
E2) Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
elogiarn a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de posicionarse
como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos, enmarcando
un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra cualquiera sea el
segmento.
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
mejores condiciones, ya que se cuenta con financiamiento para capital de
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones
E4) Certificar al personal a travs de convenios en centros privados de
capacitacin para insercin automtica al mercado laboral; esto con el fin de
que Constructora Albesco cuente con mano de obra calificada certificada
generado un beneficio en la empresa.
E6) Crear la asociacin con otras constructoras arequipeas con el propsito de
impulsar la unin entre las mismas para lograr la colaboracin y la solidaridad
entre sus empresas integrantes participando activamente en el desarrollo del
sector en obras pblicas y privadas.
Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo
OC-D1) Disminuir la rotacin de personal en un 30% para el 2018 obteniendo
personal identificado con la empresa y sus objetivos, esto mediante generacin
de contratos semestrales.
OC-D2) Capacitar al 100% de los trabajadores en el sistema de gestin
integrado (calidad, seguridad y medio ambiente) para el ao 2015.
OC-D3) Realizar por lo menos dos convenios al ao con por lo menos una
institucin que brinde servicios de capacitacin.
0C-D4) Coordinar con instituciones privadas y pblicas al menos dos
capacitaciones por ao para los trabajadores de construccin civil.
5. Establecer al menos 5 consorcios o alianzas estratgicas entre las empresas

constructoras de Arequipa, en un periodo de 5 aos.

Estrategias para Cumplir Objetivo
E1) Formacin de consorcios para poder participar en obras de gran
envergadura entre empresas locales nacionales e internacionales; lo que
permitir poder contar con la fuerza financiera, tcnica as como patrimonial
para poder hacer frente con los recursos suficientes para este tipo de obras,
donde la limitada capacidad productiva, hace que se pierdan este tipo de
proyectos, y no se tenga participacin en el mercado.
Implica ejecutar proyectos basados en los estndares internacionales de
calidad, seguridad y medio ambiente, generando confianza entre los clientes.
Con esto se logra incursionar en nuevos mercados, ya que ellos mismos
tendrn de elegir a la empresa, con lo cual se tendr la posibilidad de
posicionarse como empresa confiable, de calidad y con precios competitivos,
enmarcando un producto y servicio a todo nivel para cualquier tipo de obra
cualquiera sea el segmento.
E3) Fortalecer el poder de negociacin sobre los proveedores para obtener
mejores condiciones, ya que se cuenta con financiamiento para capital de
trabajo; dado el crecimiento en el sector, que favorece dichas inversiones.
E6) Crear la asociacin con otras constructoras arequipeas con el propsito de
impulsar la unin entre las mismas para lograr la colaboracin y la solidaridad
entre sus empresas integrantes participando activamente en el desarrollo del
sector en obras pblicas y privadas.
Objetivos a corto plazo para Cumplir Objetivo a largo plazo
OC-E.1) Incrementar la rentabilidad en un 3% para el primer ao reduciendo los
costos en proyectos realizados por la participacin en consorcios.
OC-E.2) Disminuir el costo de compras en un 3% para el primer ao. 2%
sucesivamente anual.
OC-E.3) Realizar al menos 2 reuniones en cada semestre, con gerentes y
directivos de empresas constructoras y afines. Incrementando la cantidad de
participaciones en obras de gran envergadura en un 3% anual.
Recursos asignados a los Objetivos de Corto Plazo
Los recursos son los insumos que necesita la constructora para lograr ejecutar
las estrategias seleccionadas y detalladas lneas arriba. Es elemental que se
realice una distribucin de los recursos que tomen en cuenta los objetivos de

corto plazo establecidos por nuestra empresa.

Los recursos asignados sern agrupados en financieros, fsicos, humanos y
tecnolgicos.
1. Recursos financieros:
Los recursos financieros necesarios para poder realizar el siguiente plan
estratgico son los siguientes:
Capital propio, aportacin directa de los accionistas.
Prstamos de la banca comercial, prstamos a corto y largo plazo,
arrendamientos financieros, entre otros.
Proveedores, lneas de crdito por medio de garantas.
Anticipo de clientes, adelanto directo o de materiales (cartas fianzas), en el
sector pblico como privado.
Organismos internacionales, ONG que estn interesados en realizar proyectos
de inversin pblica.
2. Recursos fsicos
Adquisicin de terrenos estratgicamente ubicados.
Maquinaria y equipos.
Herramientas manuales.
Insumo de calidad para la ejecucin de proyectos.
3. Talento humano
El talento humano es un elemento importante a tener en cuenta a fin de
implementar nuestro plan estratgico, ya que, teniendo un personal calificado
en nuestra empresa, se podr lograr niveles de competitividad frente a
empresas grandes que vienen a invertir en la ciudad, cuya principal fuente de
recursos viene siendo la minera, actividad que exige mejoras en cuanto a sus
infraestructuras, as como en planes urbansticos, que mejoren la calidad de
vida de la ciudad.
El talento humano con el que cuentan nuestra empresa posee un factor
limitante por el incremento en obras de gran envergadura que viene
presentando la ciudad, y la mano de obra calificada y no calificada, que
actualmente posee trabajo. Dada la demanda que posee dicho sector, existe
una necesidad latente de capacitacin as como de especializacin en mano
obra tcnica y profesional que eleve los sistemas de construccin a niveles de
la competencia, elevando la productividad del sector.
Para ello requerimos financiar capacitaciones y as lograr:
Mano de obra calificada.
Profesionales calificados.

4. Recursos tecnolgicos
Utilizacin de nuevas tecnologas en los procesos constructivos.
Implementacin de sistemas informacin.
CONCLUSIONES
1. El Per es un pas en crecimiento en el que se promueven las inversiones
privadas y del Estado. Por ello Constructora Albesco es una empresa slida que
fomenta las bases para la ejecucin de construcciones con calidad, seguridad
para la poblacin y trabajadores, junto con polticas ambientalmente
responsables.
2. Constructora Albesco tiene debilidades en tecnologa y recursos financieros
ante proyectos que se estn ejecutando en la ciudad e inversiones de gran
envergadura tanto pblica como privada, por lo cual es importante
reconocerlas y potenciarlas para tener un grado competitivo superior al resto
de empresas constructoras de la regin.
3. Es importante establecer objetivos de corto plazo que sean fcilmente
identificables y cuantificables adems de ser realistas. Estos objetivos de corto
plazo debern estar de acuerdo a las estrategias para poder alcanzar los
objetivos de largo plazo o generales a fin de generar el crecimiento de la
constructora Albesco y obtener lo que se desea.
4. Del anlisis externo como interno de la constructora Albesco se ha
encontrado un escenario favorable para su desarrollo y crecimiento. No
obstante, hay an necesidades de mercado por satisfacer, como debilidades de
la organizacin. Ello se har mediante la diversificacin de productos, la
penetracin de mercados , por medio de las estrategias planteadas en el
presente trabajo.
5. Actualmente la constructora Albesco no tienen el suficiente capital ni la
infraestructura necesaria para poder ejecutar proyectos de gran envergadura.
Por tanto, son las empresas ms grandes del pas las que vienen ejecutando
dichos proyectos en la ciudad. La constructora Albesco an se muestra dbil en
tecnologa y recursos financieros ante proyectos de gran envergadura,
procedentes de la inversin tanto pblica como privada, por lo cual la
asociacin y colaboracin con otras empresas afines de construccin y
proveedores es necesaria para poder acudir a proyectos de gran envergadura.
Recomendaciones

1. Se debe realizar una planificacin total de las urbanizaciones y del mercado

de viviendas, ya que existe un acelerado incremento de la poblacin. Dicha
planificacin debe cumplir con estndares de calidad que otorguen confianza y
satisfaccin a los clientes finales.
2. La constructora Albesco debe aprovechar el actual crecimiento continuo del
sector a fin de conseguir fortalecerse y volverse ms competitivo, con el objeto
de ejecutar grandes proyectos.
3. Las Constructora Albesco necesita asociarse con el fin de formar consorcios
entre empresas. Ello con el objeto de hacer frente a proyectos ms grandes.
Adems debe buscar siempre la actualizacin en nuevas tecnologas, as como
el fortalecimiento patrimonial para poder contar con el respaldo financiero
necesario para dicho tipo de proyectos.
4. Se deber llevar un control continuo de la realizacin de las estrategias para
lograr los objetivos de corto plazo a fin de garantizar la implantacin de nuevas
estrategias que generen valor agregado y un crecimiento de la empresa
constructora, adems que sea sostenido en el tiempo.
5. La aplicacin de las estrategias es de vital importancia para el incremento
del valor de la empresa Constructora Albesco; por tanto, este documento debe
ser la gua para su desarrollo.
6. Para un desarrollo del sector construccin es necesario el apoyo de una
asociacin la cual contemple soluciones a los intereses colectivamente y apoye
su desarrollo integral, este apoyo puede provenir del estado como tambin de
identidades internacionales.