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SECCIN:
Gestin Pblica
LNEA DE INVESTIGACIN:
Administracin del Talento Humano
PER - 2015
ndice
Pg.
I.GENERALIDADES
1.1 Titulo
1.2 Autor
1.3 Asesor
1.6 Localidad
2.3. Objetivo
2.4 Antecedentes
10
10
12
2.5. Justificacin
17
17
17
18
18
18
21
23
2II
III. METODOLOGA
26.
28
28
3.3. Hiptesis
30
30
30
31
31
33
3.5.1 Poblacin
33
3.5.2 Muestra
33
35
35
35
37
37
38
39
39
39
4.2. Financiamiento
40
41
V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
42
ANEXOS
46
3
III
I.
Generalidades
1.1. Ttulo
Gestin Administrativa y Motivacin Laboral del Personal Administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin Huacho, 2015.
1.2. Autor
Br. Csar Augusto Chumbes Grados
1.3. Asesor
Mgtr. Santiago Aquiles Gallarday Morales
1.4. Tipo de investigacin
Bsica, porque se obtendr nueva informacin especfica al identificar una realidad
objetiva que comprende a la universidad.
1.5. Lnea de investigacin
Direccin
1.6. Localidad
Huacho Huaura
1.7. Duracin de la investigacin
Del 4 de julio del 2015 al 03 de octubre del 2015
2.3. Objetivos
2.3.1. Objetivo General
Determinar la relacin entre la gestin administrativa y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
2.3.2. Objetivos Especficos
Objetivos especfico 1
Determinar
Objetivos especfico 2
Determinar la relacin entre la organizacin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Objetivos especfico 3
Determinar la relacin entre la direccin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Objetivos especfico 4
Determinar la relaciona entre el control
2.4. Antecedentes
2.4.1. Tesis Internacionales
Delgado (2010), en la tesis titulada, La motivacin laboral y su influencia en el
desempeo organizacional, siendo la institucin que respaldo dicha investigacin la
Universidad Central de Venezuela, tuvo por objetivo analizar la incidencia de la
motivacin laboral en el desempeo organizacional que poseen los empleados de la
empresa de bienes- Races Multiviviendas, C.A. El tipo de investigacin fue una
investigacin de Campo. El nivel de investigacin fue descriptivo y se elabor un
cuestionario para ser aplicado a una poblacin de 12 unidades de observacin que
viene a ser el personal que labora en la Empresa de Bienes- Races Multiviviendas,
C.A, llega a la conclusin que la motivacin laboral influye favorablemente en el
desempeo organizacional que poseen los empleados de la empresa de bienesRaces Multiviviendas, C.A.
10
11
12
13
la calidad del servicio en el hospital Vctor Larco Herrera segn en personal tcnico
administrativo en el ao 2014.
Ramrez, Hernndez y Quispe (2009) en su tesis La Motivacin laboral y la
gestin administrativa en la Municipalidad Provincial de Ica, realizado en la
Universidad Nacional de Ica; cuyo objetivo fue :Determinar la motivacin laboral y la
gestin administrativas en la Municipalidad Provincial de Ica. En el campo
metodolgico, el tipo de investigacin fue cuantitativo,
15
Garca (2004),
16
2.5.
Justificacin
los
trabajadores
administrativos
desarrollar
habilidades
17
2.6.
Marco Terico
la
18
19
Dimensin 2: Organizacin
La organizacin es la funcin administrativa que consiste en agrupar las
actividades necesarias para realizar lo que ha sido planeada (Chiavenato 2014,
p.135).
La organizacin es la Funcin administrativa concerniente a la asignacin de
tareas, la agrupacin de tareas en los departamentos y la asignacin de los recursos
a los departamentos (Daft y Marcic 2011, p.9)
La organizacin es la funcin administrativa que involucra acordar y estructurar
el trabajo para cumplir los objetivos de la organizacin (Coulter 2010, p.9)
Dimensin 3: Direccin
La direccin es la funcin administrativa que orienta y gua el comportamiento
de las personas en funcin de los objetivos que deben alcanzar. Es una actividad de
comunicacin, motivacin y liderazgo, pues se refiere a las personas. (Chiavenato
2014, p.35)
20
21
Locke y Latham, citado por Aamodtz seala que es la fuerza interna que hace
que un trabajador actu as como los factores que fomentan dicha accin. (Aamodtz
2010, p.328)
La motivacin laboral es un tipo bsico de conducta esencial para el
funcionamiento de cualquier organizacin de trabajo: Motivar a los Empleados para
que desempeen sus papeles de manera confiable (Solf y Rolandi 1986, p.54)
Sterrs y Porter citado por Muchinsky definen la motivacin en el trabajo como
las condiciones que influyen en la actividad, direccin y mantenimiento de las
conductas relevantes. (Muchinsky 1994, p.368)
En psicologa, la motivacin laboral es cualquiera de las fuerzas que regulan la
conducta dirigida hacia la satisfaccin de las necesidades o el logro de finalidades
relacionadas con el trabajo (Olortegui 1991, p.312)
Pinder citado por Muchinsky ofrece esta definicin: La motivacin en el trabajo
es un conjunto de fuerzas muy eficientes que se originan dentro y ms all de ser
individual para iniciar la conducta relacionada con el trabajo y para determinar su
forma, direccin, intensidad y duracin (Muchinsky 2001, p.292)
22
nuestra
condicin
de
seres
sociales,
muchos
de
nuestros
2.7.
Marco conceptual
Actitud laboral
Es la tendencia arraigada, adquirida o aprendida a reaccionar a favor o en contra de
algo o de alguien en el contexto socio laboral u organizacional. Se evidencia en
forma de conducta, tanto de aproximacin como de alejamiento y el objeto de la
reaccin adquiere as un valor positivo o negativo respectivamente desde el punto de
vista del sujeto. (Pintado 2011, p. 249)
23
Compromiso Organizacional
El compromiso organizacional es el nivel en el que el empleado se identifican con la
organizacin y desea seguir participando activamente en ella. Es un indicador de la
disposicin del empleado a quedarse con una organizacin en el futuro, porque en
ella satisface sus expectativas (Pintado 2011, p. 263)
Cultura organizacional
Es el conjunto de hbitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones
sociales caractersticos de cada organizacin (Chiavenato 2014, p. 271)
Clima Organizacional
El Clima Organizacional constituye el medio interno o la atmosfera psicolgica
caracterstica de cada organizacin. Est ligado a la moral y la satisfaccin de las
necesidades de sus miembros y puede ser saludable o enfermizo, clido o frio,
negativo o positivo, satisfactorio o insatisfactorio, lo cual depende de lo que ellos
sientan respecto de la organizacin (Chiavenato 2014, p. 272)
Direccin Estratgica
La direccin estratgica se centra en la direccin futura de la organizacin en la
implementacin de las estrategias diseadas, con la finalidad de lograr los objetivos
de la organizacin de una manera oportuna, eficiente y efectiva. (Choque 2012, p.
45)
Desempeo laboral
Son los resultados del trabajo que se relacionen con propsitos de la organizacin
como la calidad, la eficiencia y otros criterios de eficacia. (Gibbson, J. y otros 2013, p.
365)
Estrategia
La estrategia es una secuencia coherente de acciones delimitadas en un plan para
lograr el propsito de una organizacin. El objetivo bsico de la estrategia en una
24
25
Planeamiento estratgico
El planeamiento estratgico es un proceso mental que tiene como objetivo buscar la
capacidad de anticiparse a los acontecimientos y definir a donde se quiere llegar, de
acuerdo a los objetivos organizacionales debidamente establecidos (Choque 2012, p.
52)
Proceso de decisin
Consiste en analizar los cursos de accin disponibles y elegir la alternativa que se
seguir (Chiavenato 2014, p. 254)
Satisfaccin laboral
La satisfaccin laboral puede definirse como la actitud del trabajador frente a su
propio trabajo, dicha actitud est basada en las creencias y valores del trabajador
desarrolla en su propio trabajo. Es el grado en el cual un empleado se identifica con
una organizacin en particular con sus metas y desea mantenerse en ella como uno
de sus miembros, (Pintado 2011, p. 269)
Socializacin
Socializacin es el proceso mediante el cual las organizaciones introducen a los
empleados nuevos a la cultura. El trmino de cultura la socializacin incluye una
transmisin de valores, suposiciones y actitudes de los empleados ms antiguos a
los ms nuevos (Gibson, J. y otros 2013, p. 41)
26
III.
Metodologa
27
Es bsica
utiliza general mente el diseo de encuestas para describir las caractersticas de una
poblacin. (p. 253).
02Y
Esquema de tipo de diseo. Tomado de (Snchez y Reyes 1984)
Dnde:
M : Muestra de estudio
X : Gestin Administrativa
Y : Motivacin Laboral
01 y 02 : Puntuaciones de las variables
r : Correlacin
29
3.3. Hiptesis
3.3.1.
Hiptesis General
3.3.2.
Hiptesis Especficas
30
Definicin conceptual
operacional
Items
La
gestin administrativa Es la
administrativa es el
- Elaboracin de planes
acto
- Administracin
actividades
una
organizar, coordinar
sea
- Diseo organizacional
aborda
- Comunicacin
organizacin,
ya
de
la
planeacin,
institucin
organizacin
(estructura),
logrado.
-Planeacin
Indicadores
de
gestin
Dimensiones
prever,
-Organizacin
sean
dentro
de
- Estructura
10
- Tecnologa
-Direccin
Nunca
- Equipos de trabajo
organizacin. (p.1)
- Motivacin
- Liderazgo
-Control
- Evaluacin
del
desempeo real
6
- Estndares
- Medidas
de
administrativo.
31
Casi siempre
Casi nunca
- Comportamiento
organizacional
la
Siempre
A veces
- Recursos humanos
- Toma de decisiones
estratgica
Escala
control
Tabla 2:
Operacionalizacin de la variable motivacin laboral
Definicin
Definicin conceptual
Dimen
operacional
La motivacin laboral es
Es la actitud de la
la intensidad el impulso
persona
conlleva a realizar
responsable y entusiasta
un
trabajo
Motivacin
en la realizacin de una
dentro de su campo
Extrnseca
tarea.
(Davis
que
buen
Indicadores
Items
Escala
siones
- Adecuacin
lo
del
trabajador.
- Integracin y acogida de
nuevos empleados.
10
- Valoracin salarial
- Mejora las condiciones de
trabajo.
- Formacin y desarrollo
personal.
Siempre
Casi siempre
- Decisin de comenzar la
A veces
actividad.
- Perseverancia
en
Casi nunca
el
Nunca
cumplimiento.
- Compromiso cognitivo en
Motivacin
Intrnseca
cumplir
la
meta
objetivos.
12
- Satisfaccin personal.
- Autovaloracin
del
desempeo.
- Iniciativa que muestra el
empleado consiente de
productividad
- Productividad
Motivacin
trascendente
- Asertivo
- Liderazgo
- Incentivos y premios.
32
3.5.1.
Poblacin
Para Frncica (1988, citado por Bernal, 2006), la poblacin es el conjunto de todos
los elementos a los cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como
en el conjunto de todas las unidades de muestreo (p.164).
Tabla 3
Poblacin de trabajadores (as) nombrados y contratados de la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin Huacho 2015.
Condicin Laboral
Poblacin de trabajadores
Nombrados
280
Contratados
220
Total
500
3.5.2.
Muestra
33
Tamao de la muestra
La muestra seleccionada es aleatoria simple, y est formada por 217 trabajadores
nombrados y contratados en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez
Carrin.
Dnde:
Tabla 4
Muestra de trabajadores nombrados y contratados en la Universidad Nacional Jos
Faustino Snchez Carrin-Huacho 2015
Condicin Laboral
Poblacin de
trabajadores
Muestra
Nombrados
280
122
Contratados
220
95
Total
500
217
34
Tabla 5
Rangos de valoracin de los tems del instrumento
1
Nunca
2
Casi Nunca
3
A Veces
35
Taba 6
Expertos que validaron el instrumento de Accin tutorial
Experto
Grado
Suficiencia
Magister
SI
Confiabilidad
Para establecer la fiabilidad se utilizar el alfa de Cronbach, con una encuesta piloto
a , se procesaron los datos en el programa SPSS Versin 20.0
Tabla 7
Confiabilidad del instrumento para medir las variables
Instrumento
Alfa de crombach
0,859
0,951
-1
No es confiable
0.01 a
0.49
baja confiabilidad
0.50 a
0.75
moderadamente confiable
0.76 a
0.89
fuertemente confiable
0.90 a
alta confiabilidad
36
De prueba:
El coeficiente de correlacin de Spearman para determinar la asociacin de
las variables.
37
38
Asesor de tesis
Asesoramiento tcnico y
metodolgico.
Asesor estadstico
Soporte para el
procesamiento
Cantidad
Bolgrafos (lapiceros)
04 unidades
Folders
04 unidades
Libros
04 unidades
Laptop
01 unidad
Impresora
01 unidad
Papel bond
03 millares
USB
01 unidad
39
4.1.3. Presupuesto
Tabla 10
Presupuesto del proyecto de investigacin
Cantidad Unidad medida
Detalles
S/.
01
Asesor
Asesora estadstica
500.00
04
Documentos
120.00
proyecto.
04
Documentos
120.00
05
Documentos
120.00
proyecto.
Tasas
1,500.00
graduacin.
Total
S/.
2,360.00
4.2. Financiamiento
4.2.1. Recursos Propios
Se utilizar recursos propios para la investigacin
40
del
del
trabajo
marco
terico
de
y
instrumentos
de
9. Planificacin
de
los
recursos,
presupuestos y cronograma.
10. Presentacin de borrador.
11. Presentacin final.
41
Agosto
Setiembre Octubre
V.
Referencias bibliogrficas
42
43
Garca,
J.
- Hill INTERAMERICANA
Olivero, L. (2006). Taller sobre motivacin. Universidad Carlos Albizu, San Juan.
Argentina.
44
45
VI.
Anexos
46
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TTULO: GESTIN ADMINISTRATIVA Y LA MOTIVACIN LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN DE HUACHO, 2015.
AUTOR: Br. Csar Augusto Chumbes Grados
PROBLEMA
OBJETIVOS
HIPTESIS
VARIABLES E INDICADORES
Problema principal:
Cmo se relaciona la gestin
administrativa con la motivacin laboral
del personal administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin de Huacho, 2015?
Objetivo general:
Determinar la relacin entre la gestin
administrativa y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.
Hiptesis general:
Existe relacin significativa entre la
gestin administrativa y la motivacin
laboral del personal administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin de Huacho, 2015.
- Organizacin
Problemas secundarios:
Cmo se relaciona la planeacin y la
motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?
Cmo se relaciona la organizacin con
la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?
Objetivos especficos:
Determinar la relacin entre la planeacin y
la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Determinar la relacin entre la organizacin
y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Hiptesis especficas:
Existe relacin significativa entre la
planeacin y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
Existe relacin significativa entre la
organizacin y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
- Direccin
- Control
Indicadores
- Toma de decisiones
- Elaboracin de planes
- Administracin estratgica
-
Estructura
Diseo organizacional
Comunicacin
Tecnologa
Recursos humanos
Comportamiento organizacional
Equipos de trabajo
Motivacin
Liderazgo
Evaluacin del desempeo real
Estndares
Medidas de control administrativo.
- Motivacin
intrnseca
- Motivacin
trascendente
tems
Niveles o rangos
10
Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nuca
tems
Niveles o rangos
10
12
Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nuca
TIPO Y DISEO DE
INVESTIGACIN
TIPO: Bsica, porque se obtendr
nueva informacin especfica al
identificar una realidad objetiva que
comprende a la universidad.
POBLACIN Y MUESTRA
TCNICAS E INSTRUMENTOS
POBLACIN:
Todo
el
personal
administrativo de la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin entre
nombrados y contratados que hacen un
total de 500 unidades.
Tcnicas: Encuesta
Tcnicas: Encuesta
48
ESTADSTICA A UTILIZAR
DESCRIPTIVA:
Se har uso de la Estadstica Descriptiva al seleccionar, ordenar y tabular los datos del cuestionario y
presentarlos en cuadros de distribucin de frecuencias y grficos, los mismos que interpretados y
establecido en conclusiones contrastaran la teora del marco terico con la realidad objetiva encontrada.
INFERENCIAL:
Se har uso de la Estadstica Inferencial para la prueba de hiptesis, en donde se aplicar la prueba no
paramtrica del Coeficiente de Correlacin de Spearman para medir el grado de correlacin entre las dos
variables.
Estimado trabajador:
Previo cordial saludo, espero su colaboracin respondiendo con sinceridad el presente
cuestionario cuyo propsito es recoger informacin para elaborar mi tesis de grado.
I.
DATOS INFORMATIVOS
1. Oficina / Unidad de la Universidad al que pertenece: __________
2. Categora: Profesional
Tcnico
Auxiliar
Contratado
1
2
3
4
5
realizado
en
el
rea
y/o
DIMENSIN 2: ORGANIZACIN
7
8
NUNCA
CASI NUNCA
DIMENSIN 1 : PLANEACIN
Se le considera para la toma de decisiones en el rea y/o
departamento donde labora.
Las decisiones que se toman se hacen en base a los
criterios establecidos
Se encuentran definidos los planes de trabajo por reas y/o
departamentos donde labora.
Trabaja en base a metas establecidas
A VECES
ITEMS
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
II.
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
actualizado.
Considera los cargos en su rea y/o departamento est bien
definido.
Existen polticas generales bien definidas en el rea y/o
departamentos donde labora.
Existe una buena comunicacin en el rea y/o departamento
donde labora.
Considera que existe una comunicacin adecuada entre su rea
y/o departamento con otras de la universidad.
Existen sistemas informticos actualizados en su rea y/o
departamento donde trabaja.
Se brinda mantenimiento permanente a los sistemas informticos
que existen en su rea y/o departamento donde labora.
Cuenta con personal calificado el rea y/o departamento en el que
trabaja.
Dira que se realiza en buena seleccin y reclutamiento del
personal administrativo de acuerdo a las necesidades del rea y/o
departamento.
DIMENSIN 3: DIRECCIN
El comportamiento de sus compaeros ante terceros, en su rea
de trabajo es adecuado.
Existen problemas de comportamiento y aptitudes de empleados
en el ambiente de trabajo.
Existen grupos de trabajo en su rea y/o departamento donde
labora.
Se establecen metas por equipo o grupos de trabajo en su rea
y/o departamento.
Se siente motivado para realizar su trabajo.
Est satisfecho con su trabajo.
Demuestra liderazgo su jefe.
Considera que el liderazgo ayuda al cumplimiento de los objetivos
trazados.
DIMENSIN 4: CONTROL
Se emplean estrategias de control anticipada a los problemas.
Existen sistemas de control en su rea o departamento.
Existen patrones para el desarrollo de ciertas actividades.
Es evaluado su desempeo en base a algn estndar.
Existe mecanismo de control en el momento que se presentan
problemas.
Existe mecanismo de control para corregir los problemas despus
que ocurre.
50
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
ITEMS
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
III.
52
53
54
55
56
57
58
59
60
52
CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE LA VARIABLE GESTIN ADMINISTRATIVA
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Pertinencia1
Si
No
DIMENSIONES / tems
DIMENSIN 1 : PLANEACIN
Se le considera para la toma de decisiones en el rea y/o departamento donde labora.
Las decisiones que se toman se hacen en base a los criterios establecidos
Se encuentran definidos los planes de trabajo por reas y/o departamentos donde labora.
Trabaja en base a metas establecidas
Se aplica la administracin estratgica en su rea y/o departamento donde trabaja.
Participa del anlisis interno realizado en el rea y/o departamento donde trabaja.
DIMENSIN 2: ORGANIZACIN
Cuenta el rea y/o departamento donde labora con organigrama.
El organigrama de rea y/o departamento donde labora est actualizado.
Considera los cargos en su rea y/o departamento est bien definidos.
Existen polticas generales bien definidas en el rea y/o departamentos donde labora.
Existe una buena comunicacin en el rea y/o departamento donde labora.
Considera que existe una comunicacin adecuada entre su rea y/o departamento con otras de la universidad.
Existen sistemas informticos actualizados en su rea y/o departamento donde trabaja.
Se brinda mantenimiento permanente a los sistemas informticos que existen en su rea y/o departamento donde labora.
Cuenta con personal calificado el rea y/o departamento en el que trabaja.
Dira que se realiza en buena seleccin y reclutamiento del personal administrativo de acuerdo a las necesidades del rea y/o departamento.
DIMENSIN 3: DIRECCIN
El comportamiento de sus compaeros ante terceros, en su rea de trabajo es adecuado.
Existen problemas de comportamiento y aptitudes de empleados en el ambiente de trabajo.
Existen grupos de trabajo en su rea y/o departamento donde labora.
Se establecen metas por equipo o grupos de trabajo en su rea y/o departamento.
Se siente motivado para realizar su trabajo.
Est satisfecho con su trabajo.
Demuestra liderazgo su jefe.
Considera que el liderazgo ayuda al cumplimiento de los objetivos trazados.
DIMENSIN 4: CONTROL
Se emplean estrategias de control anticipada a los problemas.
Existen sistemas de control en su rea o departamento.
Existen patrones para el desarrollo de ciertas actividades.
Es evaluado su desempeo en base a algn estndar.
Existe mecanismo de control en el momento que se presentan problemas.
Existe mecanismo de control para corregir los problemas despus que ocurre.
53
Relevancia2
Si
No
Claridad3
Si
No
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
Sugerencias
CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE LA VARIABLE MOTIVACIN LABORAL
N
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
Pertinencia1
Si
No
DIMENSIONES / tems
DIMENSIN 1 : MOTIVACIN EXTRNSECA
Trabaja, adecuadamente en relacin con los dems trabajadores del rea y/o departamento.
Usted trabaja en un ambiente estable, estructurado y promovido por sus jefes.
Est integrado el personal en congruencia con una clara comprensin de las responsabilidades de cada puesto.
Se realiza alguna ceremonia ante el ingreso de nuevos trabajadores al rea y/o departamento.
Se siente satisfecho con los ingresos que percibe por su trabajo.
Teniendo presente su salario A pensado retirarse del trabajo de manera voluntaria?
Su jefe se preocupa por brindar cada vez mejores condiciones de trabajo a sus subordinados.
Considera que donde labora existe buenas condiciones de trabajo.
Tengo un crecimiento individual en el aspecto acadmico.
Suelo capacitarme continuamente en aspectos acadmicos.
DIMENSIN 2: MOTIVACIN INTRNSECA
Sabe lo que tiene que hacer diariamente en el rea donde se encuentra.
Comienza las actividades de su rea y/o departamento por iniciativa propia.
Cumple las rdenes de su jefe en la fecha y hora indicada.
Se esfuerza mucho en el logro de los objetivos institucionales.
Pone en ejecucin todas sus capacidades en el cumplimiento de las metas y objetivos
Tiene preciso cuales son las metas y objetivos de su rea y/o departamento.
El trabajo que realiza le brinda satisfaccin personal.
Actualmente en el puesto que ocupa se encuentra satisfecho.
Es tomado en cuenta su desempeo en el rea y/o departamento.
Considera que su trabajo contribuye directamente al logro de los objetivos del rea.
Sus jefes toman en cuenta alguna iniciativa que usted presenta para el cumplimiento de la tarea.
Realiza su trabajo a partir de las rdenes que imparte su jefe.
DIMENSIN 3: MOTIVACIN TRASCENDENTE
Existe alguien que supervisa su trabajo.
En su rea y/o departamento se trabaja bajo presin.
Demuestro comprensin ante los sentimientos y necesidades de los dems.
Soy accesible a los diferentes miembros del rea y/o departamento.
Trata adecuadamente los problemas que crean incertidumbre o ambigedad en el rea.
Es obligado usted a integrarse a grupos de trabajo por parte de sus jefes.
La universidad y/o rea cuenta con polticas de incentivos hacia los trabajadores.
Los jefes otorgan estmulos como motivacin a los trabajadores.
54
Relevancia2
Si
No
Claridad3
Si
No
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
Sugerencias
Aplicable [
No aplicable [ ]
DNI:
1Pertinencia:El
------------------------------------------
55
Prueba de confiabilidad
Codigo
V1
5 3 2 5 3 2 3 5 5
101
2 2 2 5 2 2 2 2 2
69
2 2 5 5 2 2 3 5 3
98
2 1 5 5 2 3 2 5 2
106
2 2 5 5 2 5 3 1 3
89
2 5 3 5 5 2 2 5 5
112
2 5 3 5 5 2 2 5 5
113
2 2 5 5 2 2 3 5 3
103
128
2 2 2 5 2 2 5 5 5
10
3 1 5 1 1 1 1 3 2
64
11
5 2 3 5 3 5 2 2 3
113
12
3 3 2 5 5 3 5 5 2
127
13
2 2 5 5 2 2 3 5 3
108
14
2 3 5 3 5 5 3 2 3
113
15
5 3 2 5 5 2 2 5 3
123
16
3 3 3 5 3 3 3 3 3
114
17
2 2 2 5 2 2 2 2 2
84
18
2 2 5 5 2 2 3 5 3
113
19
3 5 3 5 2 5 3 5 3
124
20
2 2 5 5 2 2 3 5 3
133
Codigo
V2
5 5 3 5 5 3 5 3 3
118
2 2 2 2 2 2 2 5 2
66
5 3 2 2 2 2 5 5 3
79
5 3 5 5 5 3 5 5 3
117
3 2 3 3 2 1 3 2 2
68
2 5 5 5 3 3 5 5 5
120
2 5 5 5 2 2 5 5 5
115
5 3 2 2 2 2 5 5 3
79
2 2 2 2 2 2 2 5 2
66
10
3 1 1 2 2 2 2 3 1
49
11
2 2 3 2 3 2 3 3 3
89
12
5 5 2 2 2 2 3 5 5
87
13
5 3 2 2 2 2 5 5 3
79
14
5 2 3 5 3 5 3 5 2
115
15
5 5 5 5 5 5 5 5 5
138
16
3 3 3 3 3 3 3 3 5
91
17
2 2 2 2 2 2 2 5 2
66
18
5 3 2 2 2 2 5 5 3
79
19
5 3 5 5 5 5 3 3 3
107
20
5 3 2 2 2 2 5 5 3
79
56
Formulacin
El alfa de Cronbach no deja de ser una media ponderada de las correlaciones
entre las variables (o tems) que forman parte de la escala. Puede calcularse de
dos formas: a partir de las varianzas o de las correlaciones de los tems. Hay que
advertir que ambas frmulas son versiones de la misma y que pueden deducirse
la una de la otra.
A partir de las varianzas
A partir de las varianzas, el alfa de Cronbach se calcula as:
donde
donde
n es el nmero de tems y
57
N de elementos
,859
30
Items
Media de la
Correlacin
Alfa de Cronbach
escala si se
elemento-total
si se elimina el
elimina el
corregida
elemento
elemento
X1
93,60
,082
,861
X2
93,65
,364
,855
X3
92,65
-,233
,872
X4
91,55
,482
,852
X5
93,40
,430
,853
X6
93,55
,135
,861
X7
93,50
,558
,851
X8
92,25
,549
,849
X9
93,10
,462
,853
X10
93,35
,376
,855
X11
92,30
,645
,847
X12
93,65
,435
,853
X13
92,80
,467
,852
X14
93,40
,435
,853
X15
93,55
,351
,855
X16
93,45
,107
,861
X17
92,25
,713
,844
X18
93,75
,525
,851
X19
93,00
,514
,850
X20
92,45
,057
,862
X21
93,50
,527
,851
X22
91,95
,231
,858
X23
93,15
,605
,848
X24
93,15
,446
,852
X25
92,25
,559
,849
X26
93,30
,420
,853
X27
93,05
,475
,852
58
X28
93,00
,427
,853
X29
93,30
,199
,859
X30
93,40
,052
,861
Estadsticos de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
N de elementos
,951
30
Items
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
Y9
Y10
Y11
Y12
Y13
Y14
Y15
Y16
Media de la
escala si se
elimina el
elemento
Correlacin
elemento-total
corregida
86,55
87,25
87,40
87,20
87,55
87,75
86,55
86,00
87,20
87,90
87,65
86,85
87,25
87,25
87,65
87,90
,240
,692
,834
,872
,734
,699
,501
,090
,603
,621
,501
,268
,880
,843
,801
,579
59
Alfa de
Cronbach si se
elimina el
elemento
,953
,949
,948
,947
,949
,949
,951
,954
,950
,950
,951
,953
,947
,947
,948
,950
Y17
Y18
Y19
Y20
Y21
Y22
Y23
Y24
Y25
Y26
Y27
Y28
Y29
Y30
87,55
86,75
87,15
87,80
87,45
87,60
87,80
87,45
87,60
87,45
87,60
87,35
87,30
87,40
,686
,500
,564
,620
,476
,667
,620
,476
,667
,476
,667
,833
,760
,739
60
,949
,951
,950
,950
,951
,949
,950
,951
,949
,951
,949
,947
,948
,949