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PROYECTO DE TESIS

Gestin Administrativa y Motivacin Laboral del


Personal Administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin Huacho, 2015
AUTOR:
Br. Csar Augusto Chumbes Grados
ASESOR:
Mgtr. Santiago Aquiles Gallarday Morales

SECCIN:
Gestin Pblica

LNEA DE INVESTIGACIN:
Administracin del Talento Humano

PER - 2015

ndice
Pg.
I.GENERALIDADES

1.1 Titulo

1.2 Autor

1.3 Asesor

1.4 Tipo de Investigacin

1.5 Lnea de Investigacin

1.6 Localidad

1.7 Duracin de la Investigacin

II. PLAN DE INVESTIGACIN

2.1. Realidad problemtica

2.2. Formulacin del problema

2.2.1. Problema Principal

2.2.2. Problema Especfico

2.3. Objetivo

2.3.1 Objetivo General

2.3.2 Objetivo Especfico

2.4 Antecedentes

10

2.4.1 Antecedentes Internacionales

10

2.4.2 Antecedentes Nacionales

12

2.5. Justificacin

17

2.5.1 Justificacin Terica

17

2.5.2 Justificacin Prctica

17

2.5.3 Justificacin Metodolgica

18

2.6. Marco Terico

18

2.6.1. Bases tericas de la variable Gestin Administrativa

18

2.6.2. Bases tericas de la variable Motivacin laboral

21

2.7. Marco Conceptual

23

2II

III. METODOLOGA

26.

3.1. Tipo de estudio

28

3.2. Diseo de investigacin

28

3.3. Hiptesis

30

3.3.1 Hiptesis General

30

3.3.2 Hiptesis Especfica

30

3.4. Identificacin de variables

31

3.4.1 Operacionalizacin de variables

31

3.5 Poblacin y muestra

33

3.5.1 Poblacin

33

3.5.2 Muestra

33

3.6 Criterio de Seleccin

35

3.7 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

35

3.8 Validacin y confiabilidad del Instrumento

35

3.9 Procedimiento de recoleccin de datos

37

3.10 Mtodos de anlisis de casos

37

IV: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

38

4.1. Recursos y presupuesto

39

4.1.1. Recursos Humanos

39

4.1.1. Recursos materiales

39

4.2. Financiamiento

40

4.3. Cronograma de ejecucin

41

V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

42

ANEXOS

46

3
III

I.

Generalidades

1.1. Ttulo
Gestin Administrativa y Motivacin Laboral del Personal Administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin Huacho, 2015.
1.2. Autor
Br. Csar Augusto Chumbes Grados
1.3. Asesor
Mgtr. Santiago Aquiles Gallarday Morales
1.4. Tipo de investigacin
Bsica, porque se obtendr nueva informacin especfica al identificar una realidad
objetiva que comprende a la universidad.
1.5. Lnea de investigacin
Direccin
1.6. Localidad
Huacho Huaura
1.7. Duracin de la investigacin
Del 4 de julio del 2015 al 03 de octubre del 2015

II. Plan de Investigacin

2.1. Realidad Problemtica


La sociedad actual y por ende las organizaciones viven en un nuevo contexto
sealado por la competitividad y la globalizacin. Tale escenario del mundo obliga a
ellas a aceptar nuevos retos que pasa por desechar modelos, reglas de estrategias,
procedimientos, etc., es decir, dejar de lado el comportamiento caracterstico de una
organizacin de tipo tradicional. De all que, son cada vez ms las organizaciones
que estn tomando conciencia de la importancia de una buena gestin administrativa
dentro de un marco de una buena gestin por resultados en el logro de sus objetivos
y/o metas organizacionales.
En el Per este tipo de gestin, se ha empezado a practicar muy reciente.
Somos testigos que cada vez son mayores el nmero de organizaciones pblicas y
privadas que la estn incorporando en su proceso de gestin, dado que una
adecuada herramienta para solucionar sus principales problemas. Precisamente,
dentro de ellas estn la universidad pblica en donde observamos que se viene
cambiando la manera de gestionar la universidad, acorde a los tiempos. Hoy, los
gobiernos la han dotado de recursos provenientes del canon y notamos un
crecimiento de su infraestructura, pero su forma de conducirla no es del todo
transparente y los resultados no del todo satisfactorios porque se maneja
polticamente, a espalda de los intereses de los alumnos.
En la actualidad, al margen de si es o no constitucional, la Nueva Ley
Universitaria, aprobada por el congreso e implementada por el actual gobierno, se
busca enrumbarla por el camino de la calidad priorizando la meritocracia en el
personal.
La universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin, es una institucin de
Educacin Superior que cuenta con 13 facultades. En ella se observa una seria de
problemas en la gestin administrativa. Ellos son: la inferencia poltica en la gestin,
bajo nivel de investigacin, poca calidad profesional de los trabajadores
administrativos, ausencia de capacitaciones.

Existe tambin un elevado nmero de personal administrativo que se ha


incrementado con el correr de los aos y que muchas veces responde a favores
polticos la labor que realizan. Esta situacin sumada a otras como la lentitud en los
cambios, corrupcin de sus trabajadores, han hecho que hoy la mencionada
universidad con pocos alumnos por lo psimo de su servicio. Sus potenciales
alumnos lo hacen hoy en da de las universidades particulares que han proliferado en
nmero en la ciudad de Huacho.
Estas consideraciones nos ayudan a entender que no se est gestionando bien
nuestra universidad y menos an est brindando un servicio de calidad a sus
usuarios. Urge por ello capacitar a los administrativos y a los responsables de la
conduccin, para que dicha universidad se gestione con criterios tcnicos y dejar de
lado esa manera tradicional y emprica por lo que aos estuvo inmerso. Ello pasa por
una motivacin a todo el personal comprometido en su funcionamiento para hacer
que los trabajadores realicen y cumplan sus funciones de una manera eficiente, todo
ello con el fin de alcanzar las metras trazadas.
Por ello, el presente trabajo de investigacin pretende determinar la relacin
que existe entre Gestin Administrativa y Motivacin Laboral del personal
administrativo de la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin Huacho
2015, la cual ser de gran importancia para el desarrollo de dicha universidad, por
sus mejoras en el desempeo laboral de los trabajadores que repercuten en la
calidad de los servicios y en el desarrollo institucional.

2.2. Formulacin del problema


2.2.1. Problema Principal
Cmo se relaciona la gestin administrativa con la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015?

2.2.2. Problema especfico


Problema especfico 1
Cmo se relaciona la planeacin y la motivacin laboral del personal administrativo
en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho, 2015?
Problema especfico 2
Cmo se relaciona la organizacin con la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015?
Problema especfico 3
Cmo se relaciona la direccin con la motivacin laboral del personal administrativo
en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho, 2015?
Problema especfico 4
Cmo se relaciona el control con la motivacin laboral del personal administrativo
en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho, 2015?

2.3. Objetivos
2.3.1. Objetivo General
Determinar la relacin entre la gestin administrativa y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
2.3.2. Objetivos Especficos
Objetivos especfico 1
Determinar

la relacin entre la planeacin y la motivacin laboral del personal

administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,


2015.

Objetivos especfico 2
Determinar la relacin entre la organizacin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Objetivos especfico 3
Determinar la relacin entre la direccin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Objetivos especfico 4
Determinar la relaciona entre el control

y la motivacin laboral del personal

administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,


2015.

2.4. Antecedentes
2.4.1. Tesis Internacionales
Delgado (2010), en la tesis titulada, La motivacin laboral y su influencia en el
desempeo organizacional, siendo la institucin que respaldo dicha investigacin la
Universidad Central de Venezuela, tuvo por objetivo analizar la incidencia de la
motivacin laboral en el desempeo organizacional que poseen los empleados de la
empresa de bienes- Races Multiviviendas, C.A. El tipo de investigacin fue una
investigacin de Campo. El nivel de investigacin fue descriptivo y se elabor un
cuestionario para ser aplicado a una poblacin de 12 unidades de observacin que
viene a ser el personal que labora en la Empresa de Bienes- Races Multiviviendas,
C.A, llega a la conclusin que la motivacin laboral influye favorablemente en el
desempeo organizacional que poseen los empleados de la empresa de bienesRaces Multiviviendas, C.A.

10

Velsquez (2009) en su tesis titulada Calidad de la Gestin Administrativa de la


Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas de la Universidad Nacional de
Itapa, ao 2009. Es un enfoque de estudio de enfoque positivista, cuantitativo de
nivel descriptivo de corte transversal. El objetivo principal es: Determinar la manera
de optimizar la calidad de la gestin administrativa. Como segundo objetivo se tiene:
elaborar un cuadro de Mando Integral basado en las variables Administrativas
Bsicas para mejorar la calidad de la gestin de la FACEA UNI. El rea de estudio
est conformada por la FACEA UNI, sede central de Encarnacin. El universo estuvo
conformado por todos los directivos, y fueron tomados aleatoriamente de manera no
probabilsticas, representante de los estamentos docentes, funcionarios, alumnos,
egresados, potenciales alumnos, empresarios y proveedores. La muestra lo
conforman 896 sujetos. El mtodo de recoleccin de datos fue la encuesta como un
cuestionario estructurado diferente para cada estamento.
La relevancia del estudio se vincula con las caractersticas del funcionamiento y
el constante crecimiento de la Facultad en estudio, que obliga a la incorporacin de
modelos de gestin adecuada, con capacidad de manejar mayor cantidad de datos y
recursos para la toma de decisiones efectivas.
Las principales conclusiones a que se llega al estudio son las siguientes:
UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) con base en las Variables
Administrativas Bsicas (VAB) es una herramienta administrativa vlida para utilizar
la gestin administrativa de la FACEA UNI.
Ortega (2013) en su tesis titulada Gestin Administrativa del Talento Humano y
su incidencia en las Empresas Pblicas de Agua Potable en la Provincia del Carchi,
Ecuador, cuyo objetivo fue analizar la Gestin Del Talento Humano para identificar el
desempeo laboral de los empleados de la Empresa Pblica Municipal de Agua
Potable y Alcantarillo de Tulcn EPMAPA con el propsito de poder implementar un
Plan de Empowerment.
La poblacin investigada fue a los 87 integrantes de la empresa. Se evidencio
que la misma no cuenta con un plan de capacitacin para sus empleados, ni

11

tampoco con un programa de motivacin personal, As como la falta de


afianzamiento del trabajo en equip entre los colaboradores, resaltando que en la
actualidad toda organizacin debe prever estos aspectos para mantener a sus
participantes empoderados con sus actividades diarias, es decir entregando un
trabajo eficiente y eficaz.
Las principales conclusiones a que arriba son:
Es urgente proponer un Plan de Capacitacin, Motivacin y trabajo en equipo dentro
de un plan operativo anual de la Empresa Pblica Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado de Tulcn, donde permita al empleado desempear un trabajo efectivo.
Es imprescindible mantener al personal de la empresa motivado para que con ello
realicen un trabajo eficiente y mantener un clima laboral pertinente.
Es necesario implementar una cultura motivacional para los mejores empleados de la
institucin ya sean estos econmicos, sociales, los cuales motivaran al resto del
personal.
Las actividades que tienen que desarrollar los empleados de la empresa no cuentan
con una debida planificacin.

2.4.2. Tesis Nacionales


Daz (2014) en la tesis Percepcin de la gestin administrativa y el nivel de
satisfaccin laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huaraz,
2014; cuyo objetivo principal fue determinar la relacin entre la percepcin de la
gestin administrativa y el nivel de satisfaccin laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Huaraz, 2014.
La investigacin fue descriptiva correlacional; se emple un diseo no
experimental, correlacional de corte transversal; los instrumentos fueron aplicados a
una muestra de 80 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huaraz
determinados a partir de un muestreo no probabilstico de tipo censal; el mtodo de
investigacin fue hipottico deductivo, y el enfoque cuantitativo. Para medir las

12

variables de estudio se emple como tcnica la encuesta y como instrumento un


cuestionario estructurado, para el anlisis estadstico de las hiptesis se emple la
prueba no paramtrica Rho de Spearman.
Los resultados hallados mostraron que: el 51% de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Huaraz percibi una buena gestin administrativa, a
diferencia de solo el 24% que percibi una mala gestin administrativa, el 25%
percibi una gestin administrativa regular: asimismo el 48% de los trabajadores
obtuvo un nivel de satisfaccin buena, el 28% obtuvo un nivel de satisfaccin regular
y solo el 25% un nivel de satisfaccin mala. Concluye que existe relacin significativa
entre la percepcin de la gestin administrativa y el nivel de satisfaccin laboral de
los trabajadores de en la Municipalidad Provincial de Huaraz, siendo esta relacin
muy alta (p=0.00; r= ,951)
Ros C. & Chirinos M. (2014), en su tesis titulada: Gestin Administrativa y
calidad de servicios 7segn el personal tcnico-administrativo del hospital Vctor
Larco Herrera 2014, que tuvo como objetivo determinar la relacin entre la Gestin
Administrativa y Calidad de Servicio en el Hospital Vctor Larco Herrera segn el
personal tcnico administrativo.
La investigacin fue de enfoque cuantitativo, de tipo bsica, de nivel
correlacional, con un diseo no experimental, de corte transversal. La poblacin
estuvo conformada por 235 empleados administrativos. Se utiliz como tcnica de
recopilacin de dato: una encuesta, que hizo uso como instrumento un cuestionario,
para obtener informacin respecto a la percepcin de la Gestin Administrativa y otro
para medir la calidad de servicio. Los instrumentos de recoleccin de datos fueron
validados por medio del juicio de expertos con un resultado por unanimidad de
aplicabilidad, su confiabilidad se determin mediante el coeficiente Alfa de Cronbach,
cuyo valor fue de 0.925.
Los resultados de la investigacin demuestran que existe relacin directa y
significativa con un valor Rho Spearman de , 685 y un valor P =

,000 menor que el

nivel 0,005 estadsticamente confirmando la relacin entre la Gestin Administrativa y

13

la calidad del servicio en el hospital Vctor Larco Herrera segn en personal tcnico
administrativo en el ao 2014.
Ramrez, Hernndez y Quispe (2009) en su tesis La Motivacin laboral y la
gestin administrativa en la Municipalidad Provincial de Ica, realizado en la
Universidad Nacional de Ica; cuyo objetivo fue :Determinar la motivacin laboral y la
gestin administrativas en la Municipalidad Provincial de Ica. En el campo
metodolgico, el tipo de investigacin fue cuantitativo,

de nivel descriptivo, con

diseo descriptivo simple y el estudio abarco a toda la poblacin de trabajadores de


la Municipalidad Provincial de Ica. Resultados: Actualmente los jefes de las distintas
unidades orgnicas de la Municipalidad Provincial de Ica, no utilizan los factores de
la motivacin laboral para mejorar la Gestin Administrativa, el 67.27% de los
trabajadores de la Municipalidad de Ica, manifestaron que no estn satisfechos con
el salario que estn percibiendo. De acuerdo a los resultados obtenidos, el 41.38%
de los trabajadores de la Municipalidad de Ica, manifestaron que hace poco tiempo
atrs que la Municipalidad Provincial de Ica est cumpliendo con las prestaciones de
salud.
Gil (2007) en su tesis titulada Liderazgo y Motivacin en los trabajadores
Administrativos de la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin, cuyo
objetivo general fue determinar la influencia de la desmotivacin y el bajo influjo de
comunicacin en ausencia de una gerencia lder en la organizacin pblica de
servicio educativo U.N.J.F.S.C. El diseo de investigacin fue Ex Post Facto de tipo
explicativo / Cuasi experimental. La poblacin fue de 200 trabajadores de la
organizacin de servicio pblico educativo U.N.J.F.S.C. y la muestra de 63 personas
a quienes se aplic un cuestionario de 106 preguntas. Tambin se suministr un
cuestionario de 40 interrogantes a 21 jefes de las diversas reas de la universidad en
ese entonces.
Concluye que en la organizacin educativa U.N.J.F.S.C. existe una alta
desmotivacin en los trabajadores administrativos, siendo la percepcin de su trabajo
de dbil significado, el cual no mejora el nimo del trabajador, ni tampoco satisface
sus necesidades humansticas, por ende baja su productividad y la eficacia general
14

en la organizacin. Esta situacin de clima organizacional es influencia por la de


liderazgo en sus Jefes de reas, oficinas y/o departamentos, que no identifican los
factores desmotivacionales para cambiarlos y guiarlos hacia una nueva satisfaccin.
Mrquez (2008) en su tesis La gestin administrativa y la estrategia competitiva
en las I.E. de Huacho, el objetivo es determinar la relacin que existe entre la
gestin administrativa y la estrategia competitiva en las I.E. de Huaura. El tipo de
estudio, exploratorio descriptivo correlacional. Diseo de estudio, no experimental.
Mtodo cuantitativo con una poblacin de 186 y con una muestra de 126, concluye
lo siguiente:
La gestin administrativa influye significativamente en la prestacin del servicio
educativo. De manera tal, es imprescindible fijar estrategias competitivas para el
logro de la calidad educativa en la Instituciones Educativas de Huacho.
Se ha evidenciado la ausencia de la direccin adecuada, entendida como la
capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la
organizacin y del grupo. Estos directivos optan por estilos de direccin siempre
democrticos, que no quiere decir que las decisiones que se toman sean siempre
eficaces. Se deduce que no se comparte la responsabilidad con los subordinados y
no existe una buena integracin y actitud de compromiso con la institucin, es decir,
no se lleva a cabo una direccin correcta que implica mandar, influir y motivar a los
docentes y administrativos para que realicen sus tareas esenciales dentro de la
organizacin.
Se ha determinado que el control que realizan los directivos de las instituciones
educativas de huacho es parcial porque se llega a medir y determinar resultados al
ejecutar frecuentemente esta funcin a travs de la aplicacin del reglamento interno,
la supervisin, etc. Pero solo con fines de calificar o dar apreciacin momentnea, es
decir, no se est usando esta funcin administrativa para corregir el desempeo
individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y
objetivos institucionales, comunicando estas acciones a los miembros responsables
en cada proceso, lo que hace inferir tambin que hay un bajo flujo comunicacional.

15

Garca (2004),

para optar el Grado Acadmico de Doctor en Psicologa,

sustenta en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, la tesis Factores


cognitivos, motivacionales y autoconcepto en relacin al rendimiento acadmico,
trabaj con una muestra que se seleccion en varias etapas, primero se seleccion
cuatro de la siete USES de Lima Metropolitana, de las cuales a su vez se eligi a los
centros educativos que tuvieran ms de mil alumnos y finalmente las aulas de cada
uno de los centros seleccionados. Los centros educativos se escogieron
considerando la facilidad de acceso para el estudio. Algunos centros educativos
inicialmente considerados y contactados no permitieron la aplicacin del instrumento.
La muestra es no probabilstica, conformada por 895 alumnos de ambos sexos;
propone las conclusiones siguientes:
En el estudio descriptivo de las variables se encontr en la escala de motivacin
que los tems ms valorados correspondientes al factor motivacin extrnseca. Los
tems menos valorados corresponden al factor ansiedad. En la escala de estrategias
de aprendizaje los tems ms valorados corresponden a constancia y meta cognicin
y los tems menos valorados pertenecen a aprovechamiento de tiempo,
concentracin y ayuda.
En la comparacin por gnero, se encontraron diferencias significativas en valor
de la tarea y ansiedad a favor de las mujeres; en estrategias de aprendizaje se
hallaron diferencias significativas en aprovechamiento de tiempo y concentracin,
ayuda y metacognicin a favor de las mujeres. En autoconcepto y rendimiento
acadmico no se encontraron diferencias significativas por gnero.
En las variables predictoras del autoconcepto, el rendimiento es la variable ms
significativa, en motivacin los factores de autoeficacia para el rendimiento y
ansiedad, y en estrategias, los factores de elaboracin, aprovechamiento de tiempo y
concentracin, ayuda y autointerrogacin.
Bustillos (2011) en su tesis titulada La motivacin y su relacin con el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la especialidad de Educacin Bsica
Alternativa de la Facultad de Pedagoga y Cultura Fsica de la UNE, llevado a cabo

16

en la ciudad de Lima en el ao 2011, la Institucin que respald fue la Universidad


Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle, cuyo objetivo fue Establecer la
relacin de la motivacin, con el rendimiento acadmico en los estudiantes de la
especialidad de Educacin Bsica Alternativa (EBA) de la Facultad de Pedagoga y
Cultura Fsica de la Universidad Nacional de Educacin, promocin 2009. El tipo de
investigacin fue la investigacin Bsica llamada pura o fundamental, con el diseo
descriptivo correlacional. El presente estudio se desarroll una poblacin pequea de
30 estudiantes de la especialidad de Educacin Bsica Alternativa, el instrumento
que se utiliz fue el cuestionario, llegando a las siguiente conclusin que existe una
influencia significativa entre la motivacin con el rendimiento acadmico en los
estudiantes de la especialidad de Educacin Bsica Alternativa (EBA) de la Facultad
de Pedagoga y Cultura Fsica de la Universidad Nacional de Educacin, promocin
2009. Esto significa que la motivacin coadyuva el desarrollo de las habilidades y
capacidades y por ende eleva el nivel de rendimiento acadmico.

2.5.

Justificacin

2.5.1. Justificacin Terica


Contar con un marco que orienta al trabajador administrativo preocupado en
potenciar las capacidades

de participacin con sus colegas, directivas, jefes y

usuarios a travs de su innovacin, mejorando su capacidad personal y profesional.


Adems el estudio contribuye para que los administrativos reflexionen sobre su labor
y de compromiso con su institucin a travs de su participacin a favor de la gestin
organizacional con el afn de brindar un servicio de calidad.

2.5.2. Justificacin prctica


Ejercitar

los

trabajadores

administrativos

desarrollar

habilidades

democrticas en base a sus aptitudes y concepcin del mundo que se configure en


su personalidad y participar de manera activa y responsable a favor de la gestin
organizacional.

17

2.5.3. Justificacin metodolgica


Contar con un marco terico estratgico como el personal administrativo debe
actuar y participar en la organizacin donde labora para contribuir a la mejor gestin
organizacional que permita alcanzar los objetivos estratgicos y visin de la
institucin, as como potenciar sus estrategias de aprendizaje como persona y
profesional.

2.6.

Marco Terico

2.6.1. Bases tericas de la variable Gestin Administrativa


Definicin de Gestin Administrativa
El vocablo administracin en sentido funcional hace referencia a la gestin
administrativa; es decir, a la funcin cumplida por un agente o conjunto de agentes
en calidad de administrador. (Aliaga 2011, p.33).
La gestin administrativa Es la direccin racional de las actividades de una
organizacin, ya sea lucrativa o no, en ella se aborda la planeacin, organizacin
(estructura), direccin y control de las actividades separadas por la divisin del
trabajo que ocurren dentro de la organizacin. (Chiavenato 2014, p.1)
Segn

la

Directiva N 005-82-INAP/DNR, la Gestin Administrativa es el

Conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a


travs del cumplimiento de la fases del proceso administrativo: planear, organizar,
dirigir, coordinar y control.(p.3).
Abreu citando a Fayol, defini operativamente la gestin administrativa diciendo
que la misma consiste en: Prever, organizar, mandar, coordinar y controlar, adems
consider que era el arte de manejar a los hombres (Abreu 2004, p.8).
Asimismo, dicho autor citando a Terry, define que: La gestin Administrativa,
es un proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar,
desempeada para determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de
seres humanos y otros recursos. (Abreu 2004, p.8).

18

Prez (2006) menciona que:


La Gestin administrativa son todos los procesos tcnicos que apoyaran la
elaboracin y puesta en marcha del proyecto educativo. La Gestin
Administrativa se vincula con las tareas que se requieren realizar para
suministrar, con oportunidad, los recursos humanos, materiales y
financieros, disponibles para alcanzar los objetivos de una institucin, as
como los conflictos y la negociacin, con el objeto de conciliar los
intereses individuales de los institucionales (p.21).
Segn el MINEDU (2011), la Gestin Administrativa
Se refiere al manejo de recursos econmicos, materiales, humanos,
procesos tcnicos, de tiempo, de seguridad e higiene y control de la
informacin. As tambin al complimiento de la normatividad y supervisin
de las funciones.
En esta dimensin se incluyen acciones y estrategias de conduccin de
los recursos humanos, materiales, econmicos, procesos tcnicos, de
tiempo, de seguridad e higiene, y control de la informacin relacionada a
todos los miembros de la institucin educativa; como tambin, el
cumplimiento de la normatividad y la supervisin de las funciones, con el
nico propsito de favorecer los procesos de enseanza aprendizaje.
(p.26).
Asimismo, la Gestin Administrativa implica planificar, organizar, motivar, dirigir
y controlar, desde un punto de vista general. En forma especfica abarca la previsin,
el orden, los propsitos, la integracin de esfuerzos y la efectividad de las
aportaciones de los dems con el fin de lograr el desarrollo de la organizacin
(Drovetta y Guadagnini 1995, p.91)

19

Dimensiones de Gestin Administrativa


Dimensin 1: Planeacin
La planeacin es la funcin administrativa que determina anticipadamente los
objetivos y lo que se debe hacer para alcanzarlo. (Chiavenato 2014, p.135)
La planeacin es la funcin administrativa que se interesa por la definicin de
metas para el futuro desempeo organizacional y por decidir acerca de las tareas y
los recursos necesarios para alcanzar. (Daft y Marcic 2011, p.9)
La planeacin Implica definir los objetivos de la organizacin, establecer
estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar
actividades de trabajo tiene que ver tanta con los fines (qu) como con los medios
(cmo). (Coulter 2010, p.144).

Dimensin 2: Organizacin
La organizacin es la funcin administrativa que consiste en agrupar las
actividades necesarias para realizar lo que ha sido planeada (Chiavenato 2014,
p.135).
La organizacin es la Funcin administrativa concerniente a la asignacin de
tareas, la agrupacin de tareas en los departamentos y la asignacin de los recursos
a los departamentos (Daft y Marcic 2011, p.9)
La organizacin es la funcin administrativa que involucra acordar y estructurar
el trabajo para cumplir los objetivos de la organizacin (Coulter 2010, p.9)

Dimensin 3: Direccin
La direccin es la funcin administrativa que orienta y gua el comportamiento
de las personas en funcin de los objetivos que deben alcanzar. Es una actividad de
comunicacin, motivacin y liderazgo, pues se refiere a las personas. (Chiavenato
2014, p.35)

20

La direccin es la funcin administrativa que implica utilizar las influencias para


motivar a los empleados con el fin de alcanzar las metas organizacionales. (Daft y
Marcic 2011, p.9).
La direccin es la funcin administrativa que involucra trabajar con personas y
a travs de ellas cumplir con lo los objetivos organizacionales (Coulter 2010, p.9)
Dimensin 4: Control
El control es una funcin administrativa que busca asegurar que lo planeado,
organizado y dirigido es para alcanzar los objetivos que se fijaron. (Chiavenato
2014, p.135)

El control es la funcin administrativa concerniente a la supervisin de las


actividades de los empleados, busca que la organizacin siga el camino correcto
hacia sus metas y se encarga de hacer correcciones segn sea necesario. (Daft y
Marcic 2011, p.9)
El control es el proceso de monitoreo, comparacin y correccin del
desempeo laboral (Coulter 2010, p.399)

2.6.2. Bases tericas de la variable Motivacin laboral


Definicin de Motivacin Laboral
La motivacin laboral se refiere al impulso y esfuerzo por satisfacer un deseo
o meta relacionada con una actividad (Kontz y Weihrich 2010, p.503).
La motivacin laboral es la intensidad el impulso que lleva a una accin
responsable y entusiasta en la realizacin de una tarea. (Davis y Newstron 2003,
p.120)
La motivacin laboral es la fuerza dentro de cada trabajador que lo conducen
hacia un determinado comportamiento. (Chiavenato 2014, p.107)

21

Locke y Latham, citado por Aamodtz seala que es la fuerza interna que hace
que un trabajador actu as como los factores que fomentan dicha accin. (Aamodtz
2010, p.328)
La motivacin laboral es un tipo bsico de conducta esencial para el
funcionamiento de cualquier organizacin de trabajo: Motivar a los Empleados para
que desempeen sus papeles de manera confiable (Solf y Rolandi 1986, p.54)
Sterrs y Porter citado por Muchinsky definen la motivacin en el trabajo como
las condiciones que influyen en la actividad, direccin y mantenimiento de las
conductas relevantes. (Muchinsky 1994, p.368)
En psicologa, la motivacin laboral es cualquiera de las fuerzas que regulan la
conducta dirigida hacia la satisfaccin de las necesidades o el logro de finalidades
relacionadas con el trabajo (Olortegui 1991, p.312)
Pinder citado por Muchinsky ofrece esta definicin: La motivacin en el trabajo
es un conjunto de fuerzas muy eficientes que se originan dentro y ms all de ser
individual para iniciar la conducta relacionada con el trabajo y para determinar su
forma, direccin, intensidad y duracin (Muchinsky 2001, p.292)

Dimensiones de la Motivacin laboral


Dimensin 1: Motivacin intrnseca
La motivacin intrnseca son las satisfacciones internas que siente la persona
al realizar su trabajo, de modo que existe una conexin directa y frecuentemente
inmediata en su trabajo y satisfaccin. (Davis y Newstron 2003, p.128)
La motivacin intrnseca se refiere a aquello que se realiza por inters o por
placer de realizarla. (Olivero 2006, p.29)
La motivacin es aquella en la que la accin es un fin en si mismo y no
pretende ningn premio o recompensa exterior a la accin. El trabajador se
considera totalmente automotivado. Choque 2012, p.274)

22

Dimensin 2: Motivacin extrnseca


Se produce como consecuencia de la resistencia de factores externos es decir
tomando como referencia algn elemento motivacional de tipo econmico. (Choque
2012, p.274)
Dimensin 3: Motivacin trascendente
Dada

nuestra

condicin

de

seres

sociales,

muchos

de

nuestros

comportamientos no se explican exclusivamente por el beneficio o satisfaccin


intrnseco logrado, sino por el beneficio o satisfaccin que obtiene un tercero o bien
porque este evita algo negativo para l (Balan, 2004 p. 34)

2.7.

Marco conceptual

Actitud laboral
Es la tendencia arraigada, adquirida o aprendida a reaccionar a favor o en contra de
algo o de alguien en el contexto socio laboral u organizacional. Se evidencia en
forma de conducta, tanto de aproximacin como de alejamiento y el objeto de la
reaccin adquiere as un valor positivo o negativo respectivamente desde el punto de
vista del sujeto. (Pintado 2011, p. 249)

Calidad de vida laboral


La calidad de vida laboral se refiere a la satisfaccin o insatisfaccin que
experimentan los trabajadores respecto de su entorno de trabajo en su totalidad.
(Pintado 2011, p. 355)
Comunicacin
Es el intercambio de informacin entre personas. Significa divulgar un mensaje o una
informacin. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia
humana y de la organizacin social (Chiavenato 2014, p. 94)

23

Compromiso Organizacional
El compromiso organizacional es el nivel en el que el empleado se identifican con la
organizacin y desea seguir participando activamente en ella. Es un indicador de la
disposicin del empleado a quedarse con una organizacin en el futuro, porque en
ella satisface sus expectativas (Pintado 2011, p. 263)
Cultura organizacional
Es el conjunto de hbitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones
sociales caractersticos de cada organizacin (Chiavenato 2014, p. 271)
Clima Organizacional
El Clima Organizacional constituye el medio interno o la atmosfera psicolgica
caracterstica de cada organizacin. Est ligado a la moral y la satisfaccin de las
necesidades de sus miembros y puede ser saludable o enfermizo, clido o frio,
negativo o positivo, satisfactorio o insatisfactorio, lo cual depende de lo que ellos
sientan respecto de la organizacin (Chiavenato 2014, p. 272)
Direccin Estratgica
La direccin estratgica se centra en la direccin futura de la organizacin en la
implementacin de las estrategias diseadas, con la finalidad de lograr los objetivos
de la organizacin de una manera oportuna, eficiente y efectiva. (Choque 2012, p.
45)
Desempeo laboral
Son los resultados del trabajo que se relacionen con propsitos de la organizacin
como la calidad, la eficiencia y otros criterios de eficacia. (Gibbson, J. y otros 2013, p.
365)
Estrategia
La estrategia es una secuencia coherente de acciones delimitadas en un plan para
lograr el propsito de una organizacin. El objetivo bsico de la estrategia en una

24

organizacin pblica consiste en lograr un desempeo de calidad, eficiente, eficaz,


innovador y orientado a generar valor pblico. (Choque 2012, p. 84)
Estndares
Son simplemente criterios de desempeo; son los puntos (seleccionados de la
totalidad de un programa de planeacin) en los que estos se mide, para que los
administradores tengan indicios sobre la marcha del trabajo y no tengan que estar al
pendiente de cada fase de ejecucin de los planes. (Koontz, H. y Winhrinch, H. 2013,
p. 362)
Funcin
La funcin se refiere a los patrones de comportamiento esperados que se atribuyen a
un puesto en particular en una organizacin. (Gibbson, J. y otros 2013, p. 365)
Gestin
Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determina las acciones
a seguir, segn los objetivos institucionales, necesidades detectadas, cambios
deseados, nuevas acciones solicitadas, implementacin de cambios de mandos o
necesarios, la forma como se realizar estas acciones y los resultados que se
lograran (Ramos 2009. p .99)
Integracin de personal
La integracin de personal (stafing) consiste en integrar y mantener ocupados los
procesos de una estructura organizacional (Koontz, H. y Winhrinch, H. 2013, p. 23)
Motivacin
Fuerza dentro de cada persona que la conduce hacia un determinado
comportamiento (Chiavenato 2014, p. 57)
Liderazgo
Influencia interpersonal que se ejerce en una situacin dirigida por medio del proceso
de la comunicacin humana para lograr un determinado objetivo (Chiavenato 2014,
p. 106)

25

Planeamiento estratgico
El planeamiento estratgico es un proceso mental que tiene como objetivo buscar la
capacidad de anticiparse a los acontecimientos y definir a donde se quiere llegar, de
acuerdo a los objetivos organizacionales debidamente establecidos (Choque 2012, p.
52)
Proceso de decisin
Consiste en analizar los cursos de accin disponibles y elegir la alternativa que se
seguir (Chiavenato 2014, p. 254)
Satisfaccin laboral
La satisfaccin laboral puede definirse como la actitud del trabajador frente a su
propio trabajo, dicha actitud est basada en las creencias y valores del trabajador
desarrolla en su propio trabajo. Es el grado en el cual un empleado se identifica con
una organizacin en particular con sus metas y desea mantenerse en ella como uno
de sus miembros, (Pintado 2011, p. 269)
Socializacin
Socializacin es el proceso mediante el cual las organizaciones introducen a los
empleados nuevos a la cultura. El trmino de cultura la socializacin incluye una
transmisin de valores, suposiciones y actitudes de los empleados ms antiguos a
los ms nuevos (Gibson, J. y otros 2013, p. 41)

26

III.

Metodologa

27

3.1. Tipo de estudio

La investigacin que presento es de bsica de nivel descriptivo correlacional.


Tamayo (2003) menciona la investigacin descriptiva en su clasificacin. Asevera
que este tipo de investigacin describe, registra, analiza e interpreta la naturaleza
actual y la composicin de los fenmenos. Tiene como objetivo principal presentar
una interpretacin correcta del fenmeno de estudio (p. 46).

Desde la Perspectiva de Villegas (2010):

Esta investigacin pertenecera al tipo de investigacin sustantiva descriptiva


por que busca describir la realidad tal como es, tal como se presenta, en las
condiciones y circunstancias en las que se presenta. No busca trata de
construir una teora, como es el caso de una investigacin terica pura; sino
de sustentar tericamente la naturaleza social de la educacin. (p. 87)

Desde el punto de vista de Hernndez (2006):

Es bsica

porque buscar aunque parcialmente explicaciones para los

hechos o labores administrativas. Es correlacional porque el objetivo de la


investigacin es determinar la relacin entre la gestin administrativa y la
motivacin laboral del personal administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin Huacho ,2015. Los estudios correlacionales
segn el autor tienen como propsito conocer la relacin que exista entre
dos o ms conceptos, categoras o variables en un contexto en particular
(p.105).

De acuerdo con Vara (2010):


sta es una investigacin asociativa de encuesta. Asociativa por que mide el grado
de relacin que existe entre dos o ms conceptos o variables. Tiene un valor
explicativo parcial entre menos variables estn correlacionad De encuesta por que
28

utiliza general mente el diseo de encuestas para describir las caractersticas de una
poblacin. (p. 253).

3.2. Diseo de Investigacin


El diseo de la investigacin es de tipo no experimental: Corte transversal y
correlacional, ya que no se manipular ni se someter a prueba las variables de
estudio.
Es no experimental dado que la investigacin que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios donde no hacemos variar
en forma intencional las variables independientes para ver su efecto sobre otras
variables (Hernndez et al., 2010, p. 149).
Es transversal ya que su propsito es describir variables y analizar su
incidencia e interrelacin en un momento dado. Es como tomar una fotografa de
algo que sucede (Hernndez et al., 2010, p.151). Grficamente se denota:
01X

02Y
Esquema de tipo de diseo. Tomado de (Snchez y Reyes 1984)
Dnde:
M : Muestra de estudio
X : Gestin Administrativa
Y : Motivacin Laboral
01 y 02 : Puntuaciones de las variables
r : Correlacin

29

3.3. Hiptesis

3.3.1.

Hiptesis General

Existe relacin significativa entre la gestin administrativa y la motivacin laboral del


personal administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.

3.3.2.

Hiptesis Especficas

Primera hiptesis especfica


Existe relacin significativa entre la planeacin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.

Segunda hiptesis especfica


Existe relacin significativa entre la organizacin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.

Tercera hiptesis especfica


Existe relacin significativa entre la direccin y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.

Cuarta hiptesis especfica


Existe relacin significativa entre el control y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.

30

3.4. Identificacin de Variables


3.4.1 Operacionalizacin de variables
Tabla 1:
Definicin

Definicin conceptual

operacional

Items

La

gestin administrativa Es la

administrativa es el

- Elaboracin de planes

direccin racional de las

acto

- Administracin

actividades

una

organizar, coordinar

sea

y controlar para que

lucrativa o no, en ella se

los objetivos de una

- Diseo organizacional

aborda

- Comunicacin

organizacin,

ya

de

la

planeacin,

institucin

organizacin

(estructura),

logrado.

-Planeacin

Indicadores

Para Chiavenato (2014), La

de

gestin

Dimensiones

prever,
-Organizacin

sean

dentro

de

- Estructura
10

- Tecnologa
-Direccin

Nunca

- Equipos de trabajo

organizacin. (p.1)

- Motivacin
- Liderazgo
-Control

- Evaluacin

del

desempeo real
6

- Estndares
- Medidas

de

administrativo.

Fuente: Elaboracin Propia

31

Casi siempre
Casi nunca

- Comportamiento
organizacional

la

Siempre
A veces

- Recursos humanos

la divisin del trabajo que


ocurren

- Toma de decisiones

estratgica

direccin y control de las


actividades separadas por

Escala

control

Tabla 2:
Operacionalizacin de la variable motivacin laboral
Definicin

Definicin conceptual

Dimen

operacional

La motivacin laboral es

Es la actitud de la

la intensidad el impulso

persona

que lleva a una accin

conlleva a realizar

responsable y entusiasta

un

trabajo

Motivacin

en la realizacin de una

dentro de su campo

Extrnseca

tarea.

(Davis

que

buen

Indicadores

Items

Escala

siones
- Adecuacin

lo

del

trabajador.
- Integracin y acogida de

nuevos empleados.
10

- Valoracin salarial
- Mejora las condiciones de

Newstron 2003, p. 120)

trabajo.
- Formacin y desarrollo
personal.

Siempre
Casi siempre

- Decisin de comenzar la

A veces

actividad.
- Perseverancia

en

Casi nunca

el

Nunca

cumplimiento.
- Compromiso cognitivo en
Motivacin
Intrnseca

cumplir

la

meta

objetivos.

12

- Satisfaccin personal.
- Autovaloracin

del

desempeo.
- Iniciativa que muestra el
empleado consiente de
productividad
- Productividad
Motivacin
trascendente

- Asertivo
- Liderazgo
- Incentivos y premios.

Fuente: Elaboracin propia

32

3.5. Poblacin y Muestra

3.5.1.

Poblacin

Para Frncica (1988, citado por Bernal, 2006), la poblacin es el conjunto de todos
los elementos a los cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como
en el conjunto de todas las unidades de muestreo (p.164).

La poblacin considerada en esta investigacin, est conformada por 217


trabajadores nombrados y contratados de la Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin Huacho 2015.

Tabla 3
Poblacin de trabajadores (as) nombrados y contratados de la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin Huacho 2015.

Condicin Laboral

Poblacin de trabajadores

Nombrados

280

Contratados

220

Total

500

Fuente: U.N.J.F.S.C. Huacho

3.5.2.

Muestra

Segn Bernal (2006), la muestra es la parte de la poblacin que se selecciona, de la


cual realmente se obtiene la informacin para el desarrollo del estudio y sobre la cual
se efectuarn la medicin y la observacin de las variables objeto de estudio
(p.165).

33

Tamao de la muestra
La muestra seleccionada es aleatoria simple, y est formada por 217 trabajadores
nombrados y contratados en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez
Carrin.

El tamao (n) de esta muestra segn Bernal (2006:171), se calcula aplicando la


siguiente frmula:

Dnde:

Z (1,96): Valor de la distribucin normal, para un nivel de confianza de


(1 )
P (0,5): Proporcin de xito.
Q (0,5): Proporcin de fracaso (Q = 1 P)
(0,05): Tolerancia al error
N (500): Tamao de la poblacin.
N (240): Tamao de la muestra.

Tabla 4
Muestra de trabajadores nombrados y contratados en la Universidad Nacional Jos
Faustino Snchez Carrin-Huacho 2015
Condicin Laboral

Poblacin de
trabajadores

Muestra

Nombrados

280

122

Contratados

220

95

Total

500

217

Fuente: Elaboracin propia en base a la informacin proporcionada por la


U.N.J.F.S.C.

34

3.6. Criterios de Seleccin

La muestra se seleccionara teniendo en cuenta a los trabajadores administrativos


nombrados y contratados que laboran en el presente ao, sin excluir a ninguno de
ellos como posibles encuestados

3.7. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos


La tcnica empleada para la presente investigacin es la encuesta y el instrumento
para recoger la informacin para mediar las variables se elabor un cuestionario en
la escala tipo Likert. Las valoraciones posibles que puede asumir cada tem son las
que a continuacin se mencionan:

Tabla 5
Rangos de valoracin de los tems del instrumento
1
Nunca

2
Casi Nunca

3
A Veces

Casi Siempre Siempre

Fuente: Elaboracin propia

3.8. Validacin y confiabilidad del instrumento


Validez

El instrumento ha sido sometido a criterio de un grupo de Jueces Expertos, integrado


por profesores entre Magster y Doctores en Gestin Pblica que laboran en la
Escuela de Posgrado de la Universidad Cesar Vallejo, quienes estuvieron de
acuerdo en que el instrumento elaborado acerca de la Gestin Administrativa y la
Motivacin Laboral en la Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, es un instrumento viable para su aplicacin a la muestra seleccionada.

35

Taba 6
Expertos que validaron el instrumento de Accin tutorial
Experto

Grado

Mgtr. Santiago Aquiles Gallardae Morales

Suficiencia

Magister

SI

Fuente: Elaboracin Propia

Confiabilidad

Para establecer la fiabilidad se utilizar el alfa de Cronbach, con una encuesta piloto
a , se procesaron los datos en el programa SPSS Versin 20.0

Tabla 7
Confiabilidad del instrumento para medir las variables
Instrumento

Alfa de crombach

Cuestionario de Gestin Administrativa

0,859

Cuestionario de Motivacin Laboral

0,951

Fuente: Prueba piloto.


Para interpretar los resultados del alfa de Crombach, Pino (2010, p. 380)
quien establece la siguiente escala:

-1

No es confiable

0.01 a

0.49

baja confiabilidad

0.50 a

0.75

moderadamente confiable

0.76 a

0.89

fuertemente confiable

0.90 a

alta confiabilidad

De acuerdo a los resultados, el instrumento indica una alta confiabilidad y se


proceder a aplicar a la poblacin en estudio.

36

3.9. Procedimiento de recoleccin de datos


En primer lugar, se proceder a encuestar 20 trabajadores (muestra piloto),
con la finalidad de verificar la confiabilidad del instrumento, una vez que se
determine la confiabilidad el instrumento ser aplicado a toda la muestra de
217 trabajadores administrativos nombrados y contratados, en una sesin de
30 minutos aproximadamente y posteriormente, se proceder a la calificacin
y tabulacin de los datos en la Hoja de Clculo Excel para luego procesarlas
en el programa de SPSS Versin 21.0

3.10. Mtodo de anlisis de datos


Descriptiva: Para describir las variables se organizarn los datos en tablas de
frecuencia y figuras que describan los porcentajes de las respuestas en cada
nivel o rango usando el software estadstico SPSS versin 21.0
Inferencial: Se har la generalizacin de los resultados encontrados en la
muestra de acuerdo con los objetivos de la investigacin, a travs de los
mtodos estadsticos.

De prueba:
El coeficiente de correlacin de Spearman para determinar la asociacin de
las variables.

37

IV. Aspectos Administrativos

38

4.1. Recursos y Presupuesto


4.1.1. Recursos Humanos
Tabla 8
Recursos humanos del proyecto
Recursos humanos

Apoyo que brindar

Asesor de tesis

Asesoramiento tcnico y
metodolgico.

Asesor estadstico

Soporte para el
procesamiento

4.1.2. Recursos materiales


Tabla 9
Recursos materiales
Materiales y equipo

Cantidad

Bolgrafos (lapiceros)

04 unidades

Folders

04 unidades

Libros

04 unidades

Laptop

01 unidad

Impresora

01 unidad

Papel bond

03 millares

USB

01 unidad

39

4.1.3. Presupuesto
Tabla 10
Presupuesto del proyecto de investigacin
Cantidad Unidad medida

Detalles

S/.

01

Asesor

Asesora estadstica

500.00

04

Documentos

Tipeo, copiado y espiralado de

120.00

proyecto.
04

Documentos

Tipeo, copiado y espiralado de tesis.

120.00

05

Documentos

Tipeo, copiado y espiralado de

120.00

proyecto.
Tasas

Gastos pago tasas, trmites y

1,500.00

graduacin.
Total

S/.
2,360.00

4.2. Financiamiento
4.2.1. Recursos Propios
Se utilizar recursos propios para la investigacin

40

4.3. Cronograma de Ejecucin


Ao 2015
ACTIVIDADES
Julio
1. Eleccin del tema. Definicin del ttulo.
2. Planteamiento
de
la
realidad
problemtica
y
formulacin
del
problema.
3. Formulacin de objetivos: Objetivo
General y Objetivo Especfico.
4. Seleccin de antecedentes.
5. Justificacin
investigacin.
6. Elaboracin
conceptual

del
del

trabajo

marco

terico

de
y

7. Definicin y elaboracin del diseo de


investigacin.
8. Elaboracin de
investigacin.

instrumentos

de

9. Planificacin
de
los
recursos,
presupuestos y cronograma.
10. Presentacin de borrador.
11. Presentacin final.

41

Agosto

Setiembre Octubre

V.

Referencias bibliogrficas

42

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45

VI.

Anexos

46

MATRIZ DE CONSISTENCIA
TTULO: GESTIN ADMINISTRATIVA Y LA MOTIVACIN LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN DE HUACHO, 2015.
AUTOR: Br. Csar Augusto Chumbes Grados
PROBLEMA
OBJETIVOS
HIPTESIS
VARIABLES E INDICADORES
Problema principal:
Cmo se relaciona la gestin
administrativa con la motivacin laboral
del personal administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin de Huacho, 2015?

Objetivo general:
Determinar la relacin entre la gestin
administrativa y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.

Hiptesis general:
Existe relacin significativa entre la
gestin administrativa y la motivacin
laboral del personal administrativo en la
Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin de Huacho, 2015.

Variable 1: Gestin Administrativa


Dimensiones
- Planeacin

- Organizacin
Problemas secundarios:
Cmo se relaciona la planeacin y la
motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?
Cmo se relaciona la organizacin con
la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?

Cmo se relaciona la direccin con la


motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?
Cmo se relaciona el control con la
motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015?

Objetivos especficos:
Determinar la relacin entre la planeacin y
la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Determinar la relacin entre la organizacin
y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.

Determinar la relacin entre la direccin y la


motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.
Determinar la relaciona entre el control y la
motivacin
laboral
del
personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de Huacho,
2015.

Hiptesis especficas:
Existe relacin significativa entre la
planeacin y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
Existe relacin significativa entre la
organizacin y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.

Existe relacin significativa entre la


direccin y la motivacin laboral del
personal administrativo en la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
de Huacho, 2015.
Existe relacin significativa entre el control
y la motivacin laboral del personal
administrativo en la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin de
Huacho, 2015.

- Direccin

- Control

Indicadores
- Toma de decisiones
- Elaboracin de planes
- Administracin estratgica
-

Estructura
Diseo organizacional
Comunicacin
Tecnologa
Recursos humanos

Comportamiento organizacional
Equipos de trabajo
Motivacin
Liderazgo
Evaluacin del desempeo real
Estndares
Medidas de control administrativo.

Variable 2: Motivacin laboral


Dimensiones
Indicadores
- Motivacin
- Adecuacin del trabajador
extrnseca
- Integracin y acogida de nuevos empleados
- Valoracin salarial
- Mejora de condiciones de trabajo
- Formacin y desarrollo personal

- Motivacin
intrnseca

- Motivacin
trascendente

- Decisin de comenzar la actividad


- Perseverancia en el cumplimiento
- Compromiso cognitivo en cumplir la meta y
objetivos
- Satisfaccin personal
- Autovaloracin del desempeo
- Iniciativa que muestra el empleado consiente de
productividad.
- Productividad
- Asertivo
- Liderazgo
- Incentivos y premios

tems

Niveles o rangos

10

Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nuca

tems

Niveles o rangos

10

12

Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nuca

TIPO Y DISEO DE
INVESTIGACIN
TIPO: Bsica, porque se obtendr
nueva informacin especfica al
identificar una realidad objetiva que
comprende a la universidad.

DISEO: No experimental, porque


no se realizar experimento alguno.

MTODO: Cientfico en su nivel


descriptivo.

POBLACIN Y MUESTRA

TCNICAS E INSTRUMENTOS

POBLACIN:
Todo
el
personal
administrativo de la Universidad Nacional
Jos Faustino Snchez Carrin entre
nombrados y contratados que hacen un
total de 500 unidades.

Variable 1: GESTIN ADMINISTRATIVA

TIPO DE MUESTRA: Representativa

Instrumentos: Cuestionario para medir la Gestin


Administrativa

TAMAO DE MUESTRA: Se har uso de


la Tabla de Fisher pg. 158 del texto
Metodologa de la Investigacin Cientfica
de PORTILLO, M. y ROQUE, E., en donde
de acuerdo a la poblacin le corresponde
222 unidades de observacin como
muestra, la cual tendr :
Nivel de confianza = 95%
Margen de error = 5%

Tcnicas: Encuesta

Autor: Br. Csar Augusto Chumbes Grados


Ao: 2015
Monitoreo:
mbito de Aplicacin: Oficinas de la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
Forma de Administracin: Directa y personal

Variable 2: MOTIVACIN LABORAL

Tcnicas: Encuesta

Instrumentos: Cuestionario para medir la Motivacin


laboral.

Autor: Br. Csar Augusto Chumbes Grados


Ao: 2015
Monitoreo:
mbito de Aplicacin: Oficinas de la Universidad
Nacional Jos Faustino Snchez Carrin
Forma de Administracin: Directa y personal

48

ESTADSTICA A UTILIZAR
DESCRIPTIVA:
Se har uso de la Estadstica Descriptiva al seleccionar, ordenar y tabular los datos del cuestionario y
presentarlos en cuadros de distribucin de frecuencias y grficos, los mismos que interpretados y
establecido en conclusiones contrastaran la teora del marco terico con la realidad objetiva encontrada.

INFERENCIAL:
Se har uso de la Estadstica Inferencial para la prueba de hiptesis, en donde se aplicar la prueba no
paramtrica del Coeficiente de Correlacin de Spearman para medir el grado de correlacin entre las dos
variables.

CUESTIONARIO PARA EL TRABAJADOR ADMINISTRATIVO

Estimado trabajador:
Previo cordial saludo, espero su colaboracin respondiendo con sinceridad el presente
cuestionario cuyo propsito es recoger informacin para elaborar mi tesis de grado.

I.

DATOS INFORMATIVOS
1. Oficina / Unidad de la Universidad al que pertenece: __________
2. Categora: Profesional

Tcnico

3. Situacin laboral: Nombrado

Auxiliar

Contratado

4. Aos de experiencia: _________ aos

1
2
3
4
5

Se aplica la administracin estratgica en su rea y/o


departamento donde trabaja.

Participa del anlisis interno


departamento donde trabaja.

realizado

en

el

rea

y/o

DIMENSIN 2: ORGANIZACIN
7
8

Cuenta el rea y/o departamento donde labora con


organigrama.
El organigrama de rea y/o departamento donde labora est

NUNCA

CASI NUNCA

DIMENSIN 1 : PLANEACIN
Se le considera para la toma de decisiones en el rea y/o
departamento donde labora.
Las decisiones que se toman se hacen en base a los
criterios establecidos
Se encuentran definidos los planes de trabajo por reas y/o
departamentos donde labora.
Trabaja en base a metas establecidas

A VECES

ITEMS

CASI SIEMPRE

GESTIN ADMINISTRATIVA, marca con un aspa (X)

SIEMPRE

II.

9
10
11
12
13
14
15
16

17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

actualizado.
Considera los cargos en su rea y/o departamento est bien
definido.
Existen polticas generales bien definidas en el rea y/o
departamentos donde labora.
Existe una buena comunicacin en el rea y/o departamento
donde labora.
Considera que existe una comunicacin adecuada entre su rea
y/o departamento con otras de la universidad.
Existen sistemas informticos actualizados en su rea y/o
departamento donde trabaja.
Se brinda mantenimiento permanente a los sistemas informticos
que existen en su rea y/o departamento donde labora.
Cuenta con personal calificado el rea y/o departamento en el que
trabaja.
Dira que se realiza en buena seleccin y reclutamiento del
personal administrativo de acuerdo a las necesidades del rea y/o
departamento.
DIMENSIN 3: DIRECCIN
El comportamiento de sus compaeros ante terceros, en su rea
de trabajo es adecuado.
Existen problemas de comportamiento y aptitudes de empleados
en el ambiente de trabajo.
Existen grupos de trabajo en su rea y/o departamento donde
labora.
Se establecen metas por equipo o grupos de trabajo en su rea
y/o departamento.
Se siente motivado para realizar su trabajo.
Est satisfecho con su trabajo.
Demuestra liderazgo su jefe.
Considera que el liderazgo ayuda al cumplimiento de los objetivos
trazados.
DIMENSIN 4: CONTROL
Se emplean estrategias de control anticipada a los problemas.
Existen sistemas de control en su rea o departamento.
Existen patrones para el desarrollo de ciertas actividades.
Es evaluado su desempeo en base a algn estndar.
Existe mecanismo de control en el momento que se presentan
problemas.
Existe mecanismo de control para corregir los problemas despus
que ocurre.

50

31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51

Usted trabaja en un ambiente estable, estructurado y promovido


por sus jefes.
Est integrado el personal en congruencia con una clara
comprensin de las responsabilidades de cada puesto.
Se realiza alguna ceremonia ante el ingreso de nuevos
trabajadores al rea y/o departamento.
Se siente satisfecho con los ingresos que percibe por su trabajo.
Teniendo presente su salario A pensado retirarse del trabajo de
manera voluntaria?
Su jefe se preocupa por brindar cada vez mejores condiciones de
trabajo a sus subordinados.
Considera que donde labora existe buenas condiciones de
trabajo.
Tengo un crecimiento individual en el aspecto acadmico.
Suelo capacitarme continuamente en aspectos acadmicos.
DIMENSIN 2: MOTIVACIN INTRNSECA
Sabe lo que tiene que hacer diariamente en el rea donde se
encuentra.
Comienza las actividades de su rea y/o departamento por
iniciativa propia.
Cumple las rdenes de su jefe en la fecha y hora indicada.
Se esfuerza mucho en el logro de los objetivos institucionales.
Pone en ejecucin todas sus capacidades en el cumplimiento de
las metas y objetivos
Tiene preciso cuales son las metas y objetivos de su rea y/o
departamento.
El trabajo que realiza le brinda satisfaccin personal.
Actualmente en el puesto que ocupa se encuentra satisfecho.
Es tomado en cuenta su desempeo en el rea y/o departamento.
Considera que su trabajo contribuye directamente al logro de los
objetivos del rea.
Sus jefes toman en cuenta alguna iniciativa que usted presenta
para el cumplimiento de la tarea.
51

NUNCA

CASI NUNCA

DIMENSIN 1 : MOTIVACIN EXTRNSECA


Trabaja, adecuadamente en relacin con los dems
trabajadores del rea y/o departamento.

A VECES

ITEMS

CASI SIEMPRE

MOTIVACIN LABORAL. Marca con un aspa (X)

SIEMPRE

III.

52
53
54
55
56
57
58
59
60

Realiza su trabajo a partir de las rdenes que imparte su jefe.


DIMENSIN 3: MOTIVACIN TRASCENDENTE
Existe alguien que supervisa su trabajo.
En su rea y/o departamento se trabaja bajo presin.
Demuestro comprensin ante los sentimientos y necesidades de
los dems.
Soy accesible a los diferentes miembros del rea y/o
departamento.
Trata adecuadamente los problemas que crean incertidumbre o
ambigedad en el rea.
Es obligado usted a integrarse a grupos de trabajo por parte de
sus jefes.
La universidad y/o rea cuenta con polticas de incentivos hacia
los trabajadores.
Los jefes otorgan estmulos como motivacin a los trabajadores.

52

CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE LA VARIABLE GESTIN ADMINISTRATIVA
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Pertinencia1
Si
No

DIMENSIONES / tems
DIMENSIN 1 : PLANEACIN
Se le considera para la toma de decisiones en el rea y/o departamento donde labora.
Las decisiones que se toman se hacen en base a los criterios establecidos
Se encuentran definidos los planes de trabajo por reas y/o departamentos donde labora.
Trabaja en base a metas establecidas
Se aplica la administracin estratgica en su rea y/o departamento donde trabaja.
Participa del anlisis interno realizado en el rea y/o departamento donde trabaja.
DIMENSIN 2: ORGANIZACIN
Cuenta el rea y/o departamento donde labora con organigrama.
El organigrama de rea y/o departamento donde labora est actualizado.
Considera los cargos en su rea y/o departamento est bien definidos.
Existen polticas generales bien definidas en el rea y/o departamentos donde labora.
Existe una buena comunicacin en el rea y/o departamento donde labora.
Considera que existe una comunicacin adecuada entre su rea y/o departamento con otras de la universidad.
Existen sistemas informticos actualizados en su rea y/o departamento donde trabaja.
Se brinda mantenimiento permanente a los sistemas informticos que existen en su rea y/o departamento donde labora.
Cuenta con personal calificado el rea y/o departamento en el que trabaja.
Dira que se realiza en buena seleccin y reclutamiento del personal administrativo de acuerdo a las necesidades del rea y/o departamento.
DIMENSIN 3: DIRECCIN
El comportamiento de sus compaeros ante terceros, en su rea de trabajo es adecuado.
Existen problemas de comportamiento y aptitudes de empleados en el ambiente de trabajo.
Existen grupos de trabajo en su rea y/o departamento donde labora.
Se establecen metas por equipo o grupos de trabajo en su rea y/o departamento.
Se siente motivado para realizar su trabajo.
Est satisfecho con su trabajo.
Demuestra liderazgo su jefe.
Considera que el liderazgo ayuda al cumplimiento de los objetivos trazados.
DIMENSIN 4: CONTROL
Se emplean estrategias de control anticipada a los problemas.
Existen sistemas de control en su rea o departamento.
Existen patrones para el desarrollo de ciertas actividades.
Es evaluado su desempeo en base a algn estndar.
Existe mecanismo de control en el momento que se presentan problemas.
Existe mecanismo de control para corregir los problemas despus que ocurre.

53

Relevancia2
Si
No

Claridad3
Si
No

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

Sugerencias

CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE LA VARIABLE MOTIVACIN LABORAL
N
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60

Pertinencia1
Si
No

DIMENSIONES / tems
DIMENSIN 1 : MOTIVACIN EXTRNSECA
Trabaja, adecuadamente en relacin con los dems trabajadores del rea y/o departamento.
Usted trabaja en un ambiente estable, estructurado y promovido por sus jefes.
Est integrado el personal en congruencia con una clara comprensin de las responsabilidades de cada puesto.
Se realiza alguna ceremonia ante el ingreso de nuevos trabajadores al rea y/o departamento.
Se siente satisfecho con los ingresos que percibe por su trabajo.
Teniendo presente su salario A pensado retirarse del trabajo de manera voluntaria?
Su jefe se preocupa por brindar cada vez mejores condiciones de trabajo a sus subordinados.
Considera que donde labora existe buenas condiciones de trabajo.
Tengo un crecimiento individual en el aspecto acadmico.
Suelo capacitarme continuamente en aspectos acadmicos.
DIMENSIN 2: MOTIVACIN INTRNSECA
Sabe lo que tiene que hacer diariamente en el rea donde se encuentra.
Comienza las actividades de su rea y/o departamento por iniciativa propia.
Cumple las rdenes de su jefe en la fecha y hora indicada.
Se esfuerza mucho en el logro de los objetivos institucionales.
Pone en ejecucin todas sus capacidades en el cumplimiento de las metas y objetivos
Tiene preciso cuales son las metas y objetivos de su rea y/o departamento.
El trabajo que realiza le brinda satisfaccin personal.
Actualmente en el puesto que ocupa se encuentra satisfecho.
Es tomado en cuenta su desempeo en el rea y/o departamento.
Considera que su trabajo contribuye directamente al logro de los objetivos del rea.
Sus jefes toman en cuenta alguna iniciativa que usted presenta para el cumplimiento de la tarea.
Realiza su trabajo a partir de las rdenes que imparte su jefe.
DIMENSIN 3: MOTIVACIN TRASCENDENTE
Existe alguien que supervisa su trabajo.
En su rea y/o departamento se trabaja bajo presin.
Demuestro comprensin ante los sentimientos y necesidades de los dems.
Soy accesible a los diferentes miembros del rea y/o departamento.
Trata adecuadamente los problemas que crean incertidumbre o ambigedad en el rea.
Es obligado usted a integrarse a grupos de trabajo por parte de sus jefes.
La universidad y/o rea cuenta con polticas de incentivos hacia los trabajadores.
Los jefes otorgan estmulos como motivacin a los trabajadores.

54

Relevancia2
Si
No

Claridad3
Si
No

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

Sugerencias

Observaciones (precisar si hay suficiencia):_____________________________________________________________________________________


Opinin de aplicabilidad:

Aplicable [

Aplicable despus de corregir [ ]

No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador. Dr/ Mg: ..

DNI:

Especialidad del validador:


.de..del 20..

1Pertinencia:El

tem corresponde al concepto terico formulado.


El tem es apropiado para representar al componente o
dimensin especfica del constructo
3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del tem, es
conciso, exacto y directo
2Relevancia:

------------------------------------------

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los tems planteados


son suficientes para medir la dimensin

Firma del Experto Informante.

55

Prueba de confiabilidad

Codigo

Tabla de datos de prueba Piloto


GESTIN ADMINISTRATIVA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

V1

5 3 2 5 3 2 3 5 5

101

2 2 2 5 2 2 2 2 2

69

2 2 5 5 2 2 3 5 3

98

2 1 5 5 2 3 2 5 2

106

2 2 5 5 2 5 3 1 3

89

2 5 3 5 5 2 2 5 5

112

2 5 3 5 5 2 2 5 5

113

2 2 5 5 2 2 3 5 3

103
128

2 2 2 5 2 2 5 5 5

10

3 1 5 1 1 1 1 3 2

64

11

5 2 3 5 3 5 2 2 3

113

12

3 3 2 5 5 3 5 5 2

127

13

2 2 5 5 2 2 3 5 3

108

14

2 3 5 3 5 5 3 2 3

113

15

5 3 2 5 5 2 2 5 3

123

16

3 3 3 5 3 3 3 3 3

114

17

2 2 2 5 2 2 2 2 2

84

18

2 2 5 5 2 2 3 5 3

113

19

3 5 3 5 2 5 3 5 3

124

20

2 2 5 5 2 2 3 5 3

133

Codigo

Tabla de datos de prueba Piloto


MOTIVACIN LABORAL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

V2

5 5 3 5 5 3 5 3 3

118

2 2 2 2 2 2 2 5 2

66

5 3 2 2 2 2 5 5 3

79

5 3 5 5 5 3 5 5 3

117

3 2 3 3 2 1 3 2 2

68

2 5 5 5 3 3 5 5 5

120

2 5 5 5 2 2 5 5 5

115

5 3 2 2 2 2 5 5 3

79

2 2 2 2 2 2 2 5 2

66

10

3 1 1 2 2 2 2 3 1

49

11

2 2 3 2 3 2 3 3 3

89

12

5 5 2 2 2 2 3 5 5

87

13

5 3 2 2 2 2 5 5 3

79

14

5 2 3 5 3 5 3 5 2

115

15

5 5 5 5 5 5 5 5 5

138

16

3 3 3 3 3 3 3 3 5

91

17

2 2 2 2 2 2 2 5 2

66

18

5 3 2 2 2 2 5 5 3

79

19

5 3 5 5 5 5 3 3 3

107

20

5 3 2 2 2 2 5 5 3

79

56

Para establecer la confiabilidad del cuestionario, se utilizar la prueba estadstica


de fiabilidad alfa de Cronbach, con una muestra piloto de 20 alumnos. Luego se
procesaran los datos, haciendo uso del Programa Estadstico SPSS versin 21.0.

Formulacin
El alfa de Cronbach no deja de ser una media ponderada de las correlaciones
entre las variables (o tems) que forman parte de la escala. Puede calcularse de
dos formas: a partir de las varianzas o de las correlaciones de los tems. Hay que
advertir que ambas frmulas son versiones de la misma y que pueden deducirse
la una de la otra.
A partir de las varianzas
A partir de las varianzas, el alfa de Cronbach se calcula as:

donde

es la varianza del tem i,

es la varianza de la suma de todos los tems y

K es el nmero de preguntas o tems.

A partir de las correlaciones entre los tems


A partir de las correlaciones entre los tems, el alfa de Cronbach se calcula as:

donde

n es el nmero de tems y

p es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los tems.

57

Tabla 11: Confiabilidad del cuestionario sobre Gestin administrativa


Estadsticos de fiabilidad
Alfa de
Cronbach

N de elementos

,859

30

Se afirma que el valor 0,859 es muy confiable

Items

Media de la

Correlacin

Alfa de Cronbach

escala si se

elemento-total

si se elimina el

elimina el

corregida

elemento

elemento
X1

93,60

,082

,861

X2

93,65

,364

,855

X3

92,65

-,233

,872

X4

91,55

,482

,852

X5

93,40

,430

,853

X6

93,55

,135

,861

X7

93,50

,558

,851

X8

92,25

,549

,849

X9

93,10

,462

,853

X10

93,35

,376

,855

X11

92,30

,645

,847

X12

93,65

,435

,853

X13

92,80

,467

,852

X14

93,40

,435

,853

X15

93,55

,351

,855

X16

93,45

,107

,861

X17

92,25

,713

,844

X18

93,75

,525

,851

X19

93,00

,514

,850

X20

92,45

,057

,862

X21

93,50

,527

,851

X22

91,95

,231

,858

X23

93,15

,605

,848

X24

93,15

,446

,852

X25

92,25

,559

,849

X26

93,30

,420

,853

X27

93,05

,475

,852

58

X28

93,00

,427

,853

X29

93,30

,199

,859

X30

93,40

,052

,861

Tabla 12: Confiabilidad del cuestionario sobre Motivacin laboral

Estadsticos de fiabilidad
Alfa de
Cronbach

N de elementos

,951

30

Se afirma que el valor 0,951 es muy confiable

Items

Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
Y9
Y10
Y11
Y12
Y13
Y14
Y15
Y16

Media de la
escala si se
elimina el
elemento

Correlacin
elemento-total
corregida

86,55
87,25
87,40
87,20
87,55
87,75
86,55
86,00
87,20
87,90
87,65
86,85
87,25
87,25
87,65
87,90

,240
,692
,834
,872
,734
,699
,501
,090
,603
,621
,501
,268
,880
,843
,801
,579

59

Alfa de
Cronbach si se
elimina el
elemento
,953
,949
,948
,947
,949
,949
,951
,954
,950
,950
,951
,953
,947
,947
,948
,950

Y17
Y18
Y19
Y20
Y21
Y22
Y23
Y24
Y25
Y26
Y27
Y28
Y29
Y30

87,55
86,75
87,15
87,80
87,45
87,60
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