2007

UNIVERSIT DE TECHNOLOGIE
COMPIGNE
FORMATION MASTER
Spcialit " Management de la Qualit" (MQ)

Atelier d'appropriation
outil de planification
dynamique stratgique
Document
personnel
J'appartiens :

..................................

G. Farges

Objectif et mise en uvre

2007
G. Farges

Objectif de l'atelier :
Cet atelier d'appropriation sadresse aux acteurs de terrain et responsables fonctionnels ou oprationnels, dbutants ou
expriments, qui souhaitent donner du sens et accder une vision claire et une stratgie globale du management de la
qualit associ une quipe, un projet ou un programme de dveloppement.

Conditions :
Dans une salle adquate, silencieuse, avec tableau et matriel ncessaire (ordinateurs portables avec wifi recommands)

45 mn : Recherche d'exemples
Individuellement : rechercher sur Internet des exemples d'organisations, entreprises, tablissements qui affichent leurs Missions,
Visions, Valeurs...
Par groupe : tudier les exemples trouvs, en choisir un et en retirer les enseignements (points forts, amliorations...)

1h15 : Formalisation d'une PDS

Par groupe, sur une activit choisie collectivement, si possible proche d'une ralit vcue : raliser la formalisation crite des
diffrentes tapes de la planification dynamique stratgique (PDS)

3 mn : Restitution et fertilisation croise (sance ddie)

Chaque groupe prsente son travail, ses conclusions et ses enseignemnts tirs (extraits de ce support)
Les autres groupes coutent, interrogent et contribuent la capitalisation des enseignements tirs

Pr-requis :
cours sur la planification dynamique stratgique (PDS)
juin 16
Gilbert FARGES
Enseignant-Chercheur
Master MQ

www.utc.fr/mastermq
gilbert.farges@utc.fr

Gilbert FARGES est docteur-ingnieur, enseignant-chercheur en gnie biomdical et management de la qualit lUniversit de Technologie de Compigne, o
il est responsable et animateur de spcialits du master, d'une certification professionnelle et de formations en technologie et en management de la
qualit de chercheurs, de managers, dingnieurs et de techniciens suprieurs biomdicaux et hospitaliers. Contributeur de nombreux groupes de
normalisation auprs de l'Afnor, il est membre du Comit National de l'Evaluation Sociale et Mdico-Sociale depuis 2006 en tant que personnalit
qualifie.

Atelier d'appropriation : outil de planification dynamique stratgique

Identification du travail et de l'quipe

Date : ....................................................................................................
Lieu : .....................................................................................................
Groupe de travail :
........................................................................
........................................................................

Animateur : ............................................................................................
Participants :
1. ....................................................
2. ....................................................
3. ....................................................
4. ....................................................
5. ....................................................
6. ....................................................
7. ....................................................
8. ....................................................

Atelier d'appropriation : outil de planification dynamique stratgique

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G. Farges

Recherche d'exemples : Missions, Visions, Valeurs

Source URL : ...

Nature et type de l'entit : ...
Mission : ...
Vision : ...
Valeurs : ...
Etc : ...

Points forts remarqus :...

Amliorations suggres : ...

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G. Farges

Formalisation d'une planification dynamique stratgique

2007
G. Farges

En groupe : (bien suivre l'ordre propos)

1. Explicitez l'entit de service qui vous concerne
2. Identifiez les publics concerns par les activits de cette entit
3. Explicitez les attentes de ces publics
4. Identifiez UNE attente particulire que vous envisagez d'honorer
5. Caractrisez le rsultat livrer pour la satisfaire
6. Indiquez la concurrence ventuelle et ses points forts
7. Explicitez LA mission que vous vous donnez
8. Explicitez les priorits que vous choisissez
9. Indiquez les forces et faiblesses de votre entit pour produire le rsultat escompt
10.Indiquez les objectifs mesurables pour mener au rsultat espr

Atelier d'appropriation : outil de planification dynamique stratgique

Exercice d'appropriation : planification dynamique stratgique

1 ) Explicitez l'entit de service qui vous concerne :

2 ) Identifiez les publics concerns par les activits de cette entit :

3 ) Explicitez les attentes de ces publics :

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G. Farges

Exercice d'appropriation : planification dynamique stratgique

4 ) Identifiez UNE attente particulire que vous envisagez d'honorer :

5 ) Caractrisez le rsultat livrer pour la satisfaire :

6 ) Indiquez la concurrence ventuelle et ses points forts :

7 ) Explicitez LA mission que vous vous donnez :

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2007
G. Farges

Exercice d'appropriation : planification dynamique stratgique

8 ) Explicitez les priorits que vous choisissez

9 ) Indiquez les forces et faiblesses de votre entit pour produire le rsultat escompt
forces :

faiblesses :

10 ) Indiquez les objectifs mesurables pour mener au rsultat espr

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G. Farges

Planche de synthse de la planification dynamique stratgique

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G. Farges

7) Mission / Raison d'tre

...........................................................
...........................................................

8) Priorits choisies :
...........................................................
..........................................................

6) Concurrence / Contexte :
..........................................................
.......................................................
4) Besoin particulier du "public" : ...................................................

Actions
souhaites
par le "public"

3) Attentes gnrales du "public" :

.....................................................................................................
.....................................................................................................

9) Analyse Situation :
Forces : ...................................................
Amliorations : ........................................

5) Satisfaction du "public" : .......................................................... ......

2) Public concern :
............................................................

Rsultats mesurs :
..............................................
..............................................

Actions
quotidiennes

10) Objectifs mesurables

1 : ..............................................
..................................................
2 : ..............................................
...................................................

................................................................
1) Entit de service :
................................................................
..........................................................................................................................
................................................................
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..........................................................................................................................
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Bilan d'usage de l'outil qualit

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Outil utilis
:.........................
Groupe n : ................

Animateur(s) :.........................................

Dure prvue : .....................

Dure consacre :

Ecart : .....................

Thme choisi :
........................
Rsultats et performances obtenus :
.............................................
.
.............................................
.
.............................................
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.............................................
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.............................................
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.............................................
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Amliorations suggres :
.............................................
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.............................................
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.............................................
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Notes personnelles

Atelier d'appropriation : outil de planification dynamique stratgique

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