Para el anlisis relacionado con la actitud laboral de los colaboradores de la empresa Alianza

A.C.G S.A.S se encontraron diferentes factores que inciden tanto en la satisfaccin como en el
compromiso y la identidad, evidenciados en una encuesta realizada con el fin de llevar a cabo
una autoevaluacin que permita conocer cmo se encuentra la empresa en trminos de gestin
del talento humano, relacionado con la actitud laboral.
Para el primer factor se evaluaron cinco criterios que definen la satisfaccin laboral de los
trabajadores, los cuales son, la medida en la que los trabajadores estn contentos con la empresa;
el nivel de agrado que tienen los colaboradores en relacin con su salario; la facilidad de ascenso
mediante sus competencias y conocimientos; la facilidad de obtener beneficios por su
desempeo; y finalmente, la medida en la cual los operarios sienten empata para dar su opinin
personal en diferentes situaciones que se presenten en la organizacin.
Bsicamente el criterio ms importante para esta encuesta es la facilidad que tienen los
trabajadores para decir lo que piensan, en cuanto a esto se encontr que existe una alerta
temprana (3,86) la cual hace alusin a la existencia de un grado de respeto, mas no de temor,
frente al rango de autoridad ms prximo, que para los colaboradores es una figura creada por la
empresa llamada lderes de rea; sin embargo, se evidenci tambin que los colaboradores
sienten cierta libertad para expresar sus opiniones, sugerencias y crticas frente al quehacer
organizacional. Cabe resaltar que si este criterio se desarrolla en pro de aumentar la
participacin, llegara fcilmente a un estado de equilibrio. Adems, al evidenciar la confianza
que tienen los colaboradores para expresarse existe una fiabilidad de que no haya un sesgo en los
dems indicadores por miedo alguna repercusin que afecte su puesto de trabajo.
Dentro de la satisfaccin en la organizacin se halla un indicador en estado crtico, el cual hace
referencia a la manera en que los trabajadores piensan que la compensacin de su trabajo no es
suficiente para suplir sus necesidades bsicas (2,86), en este criterio se ilustra que la
organizacin necesita realizar un esfuerzo para que los colaboradores logren ms conformidad
con su salario, es decir, aunque en la empresa existe libertad para expresarse los trabajadores no
han logrado la suficiente confianza y seguridad para sugerir que, aunque el ambiente laboral sea
positivo, consideran que un aumento en el salario representa mejores resultados para ellos y para
la empresa.
Por ltimo, se determina que los dems componentes se encuentran en estado de armona ya que
los colaboradores piensan que en trminos de ascensos, beneficios y felicidad la empresa se
preocupa mucho por ellos, pues la organizacin brinda abiertamente la oportunidad de demostrar
todas las habilidades y destrezas con las que cuenta cada colaborador. De esta manera, si alguno
de ellos tiene capacidades sobresalientes en situaciones particulares, puede adquirir fcilmente
un ascenso en relacin con su desempeo; as mismo, se encuentra que adems de su salario,
cuentan con otros elementos que fortalecen el compromiso y motiva en mayor medida el
ambiente laboral; elementos como celebracin de fechas especiales, bonos regalo, horarios
asequibles y acompaamiento especial si lo requieren. Todo eso ha contribuido con el
mejoramiento continuo en reas especficas, como el rea de produccin, ya que los
colaboradores se sienten a gusto trabajando all.
Para finalizar con lo conexo a elementos actitudinales enfocados a la satisfaccin, el indicador
que determina si los colaboradores estn contentos con la empresa, al igual que los anteriores,
mostr en trminos generales un estado de equilibrio, lo que quiere decir que la organizacin est

haciendo las cosas bien y debe seguir dicho camino, los trabajadores reflejan que sienten
comodidad en la empresa, pues las relaciones con sus compaeros y superiores es positiva, as
permite que sean vistos como personas valiosas para el equipo.
(Grfica)
El segundo factor corresponde al compromiso, este evala tres criterios: el primero hace
referencia a la facilidad que sienten tener los colaboradores para progresar dentro de la
organizacin dependiendo de su desempeo; el segundo criterio estudia la carga laboral que se
imprime sobre los colaboradores; finalmente, el ltimo criterio se concentra en si la empresa ha
implementado nuevas formas de trabajo a partir de propuestas hechas por los empleados.
De esta manera, se encuentra que el indicador de carga laboral (3,25) est en alerta temprana, con
una puntuacin relativamente baja, es decir, los colaboradores consideran que la organizacin les
asigna muchas labores para desarrollar con respecto a su horario habitual de trabajo, esto puede
afectar un poco el compromiso de las personas con la empresa, pues una persona que sienta que
est trabajando excesivamente puede perder su grado de compromiso con la organizacin; en
contraste, las personas que se identifican con la organizacin realizan el trabajo con mayor
disposicin, lo que hace que la carga laboral pase a un segundo plano. Una causa de esto puede
ser la exigencia hacia los colaboradores por parte de los lderes de rea, por esta razn, es
necesario prestarle atencin a este indicador.
La organizacin toma en cuenta las ideas propuestas por los colaboradores significativamente,
pues stos consideran que Alianza A.C.G implementa nuevas formas de trabajo de una manera
inclusiva, de esta forma se incrementa el nivel de compromiso con la organizacin, pues los
colaboradores sienten que aportan a la construccin y desarrollo de la empresa donde labora,
sintindose identificados con sta y sus objetivos; en consecuencia, existe menos rotacin de
personal.
Finalmente, Los colaboradores identifican grandes oportunidades para progresar y ascender
dentro de la organizacin, pues la empresa valora sus aportes y desempeo, para hacer un
proceso de promocin; esto puede generar una percepcin de respaldo organizacional en los
colaboradores, haciendo que sientan la importancia que les da la organizacin a sus aportes y a
su bienestar y as aumente el compromiso con sta.
(Grfica)
El factor de identidad organizacional se determina evaluando los criterios encausados al
desempeo de habilidades y el conocimiento que tienen los colaboradores en su puesto de
trabajo. Este indicador hace alusin a la relacin existente entre los requisitos del cargo y las
competencias que presenta la persona que lo ocupa.
En la empresa Alianza A.C.G S.A.S, los criterios que conforman la identidad empresarial se
encuentran en un punto de equilibrio, pues con relacin al aprovechamiento (4,62) y las normas
claras (4,29), los colaboradores desempean puestos de trabajo con los cuales desarrollan a
cabalidad sus habilidades y conocimientos; por su parte, al iniciar su trabajo en la empresa, las
normas establecidas son claras y, aun actualmente, son aplicadas para evaluar su desempeo. En
caso de haber cambios, estos son anunciados con anticipacin y se determina un tiempo
considerable a manera de adaptabilidad.

La identidad es un punto fuerte e importante dentro de la organizacin ya que hacen las cosas
bien y estn en el sendero adecuado para que los colaboradores desempeen las actividades de
acuerdo a sus competencias, as mismo, sienten que pueden aportar ideas y acciones en pro del
mejoramiento y crecimiento la empresa.
(Grfica Total).