RELACION CON EL CLIENTE

Cmo estamos contactando con ellos ahora?

Nuestro canal principal es la atencin del cliente directo, atencin personalizada donde
damos a conocer nuestro producto las principales caractersticas y la forma de negociar.
Buscando una excelente rentabilidad de los clientes y la organizacin.

Cmo nos integramos con la rutina de los clientes?

Se realizara seguimiento de rotacin del producto (Dry Byke) en cada uno de los clientes
para garantizar las ventas y la satisfaccin de los compradores.
Donde se generen dificultades de rotacin se implementara material publicitario donde
indique que en el punto de venta se encuentra nuestro producto con descuentos,
ayudando a generar publicidad para los clientes.

CANALES
4 Qu estrategias voy a desarrollar para mantener los clientes?,
Todo negocio requiere de una serie de desarrollo de estrategias para mantener clientes,
ms cuando es un producto nuevo el cual debe posicionarse y adicional empezar a crear
confianza dentro de los clientes as que implementaremos las siguientes estrategias con el
fin de lograr que los clientes se mantengan con nosotros:
* Crear una campaa de Marketing, en los clubes de moteros donde se cree una
experiencia alrededor del producto dando un valor agregado al mismo, cautivando la
atencin del cliente de manera tal que el mismo se cerciore que el producto si es funcional
y prctico para su diario vivir. Ubicados en Stand en las salidas y llegadas de las rutas
creadas por los clubes en las localidades de Bosa o Kennedy.
* Creacin de reputacin como marca con nuestros clientes; quien mejor que
nosotros para vender y crear reputacin mostrando a los clientes las cualidades,
beneficios, calidad y ventajas de nuestro producto frente a los competidores, dando
garanta del mismo.

* Manteniendo Contacto con los Clientes; por medio de una pgina web se presentara
a nuestros clientes informacin sobre el producto, pedidos e inquietudes, se podr obtener
comunicacin online por medio de chat, correos electrnicos, adicionalmente se tendr la
lnea telefnica de atencin al cliente.
Cmo consigo nuevos clientes?
* Se manejara publicidad por medio de Banner Ubicados en las principales redes sociales.
(Facebook, instagram, Twitter, )
* Uno de las mejores formas de que lleguen nuevos clientes a cualquier tipo de negocios
es el voz a voz, por cada cliente satisfecho llegan ms, por eso es muy importante crear
reputacin de marca, adicional a esto existen muchos medios para conseguir nuevos
clientes ya que nuestro negocio esta creado especficamente para moteros en las
localidades de Bosa y Kennedy inicialmente, realizaremos campaas en las avenidas
principales de las mismas donde se reparta publicidad por medio de volantes la cual sea
llamativa y cree expectativa en los moteros para que vea y experimente el uso de nuestro
producto.