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2.10 Administracin estratgica

La Administracin estratgica tiene diversas definiciones, una de ellas se refiere al arte, la tcnica
y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones, a travs de las actividades que
realizan las empresas para alcanzar sus objetivos.

La Administracin Estratgica busca la integracin de la Alta direccin, de las unidades de lnea

como: Finanzas, del Marketing, de la Produccin, de la Administracin y de otras reas. Las
actividades de la Administracin (Direccin) Estratgica se realizan con la participacin de todos
los integrantes de la Organizacin y de sus niveles jerrquicos. La Administracin (Direccin)
Estratgica se refiere a la Formulacin, Implementacin y Evaluacin de la Estratgica. En tanto
que el Planeamiento Estratgico, se refiere solo a la Formulacin Estratgica.
La Administracin Estratgica tiene como objetivo general, el concebir la necesidad actual de
desarrollar una estrategia organizacional, como parte de la labor administrativa tendiente hacia el
logro de la mayor efectividad en el cumplimiento de los objetivos organizacionales y con el apoyo
de las reas funcionales.

Se define como el proceso que se realiza para asegurarse que una organizacin posea una
estrategia organizacional apropiada y se beneficie de su uso.
Existen demasiados riesgos para que el ejecutivo trabaje en base a su intuicin para determinar
cursos de accin, Los estrategas exitosos se organizan en identificar el lugar donde se encuentre
y hacia donde deseen llegar en un tiempo determinado.
Las empresas planifican por anticipado para facilitar y lograr objetivos. Un buen estratega formula
y evala planes constantemente.
El xito de los negocios depende cada vez ms de la oferta de productos y servicios que sean
cada vez competitivos a nivel mundial y no solo local. Si el precio y la calidad de los productos y
servicios no son competitivos fracasarn en el mercado en donde se encuentren.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
La estrategia de una organizacin o empresa, es el plan de accin que los administradores
(Direccin y ejecutivos), deben desarrollar para posicionarse estratgicamente en el mercado,
satisfacer a los clientes competir con xito y lograr la rentabilidad econmica y financiera.

En ese orden de ideas se puede decir que la estrategia es la manera, la forma, y el estilo que a
travs de diversos mecanismos competitivos y enfoque de negocios, utiliza el administrador de
empresas. La estrategia es fundamental y esencial que contribuye a orientar las decisiones en el
proceso de gestin.

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OTRAS DEFINICIONES DE DE ESTRATEGIA
Es el Plan de accin que integra las principales metas y polticas de una organizacin, a la vez
establece secuencias coherentes de las actividades a realizar. Nos dice cmo se lograrn los
objetivos planteados por la organizacin.
Las Estrategias tcnica y adecuadamente diseadas, nos ayudan a maximizar competitivamente
las condiciones internas y externas.
El desarrollo de la estrategia no surgi de la noche a la maana. Como demuestra Dan Schendel
y Charles Hofer, apareci de los antiguos enfoques para la formulacin de polticas y la estrategia
inicial.
El enfoque de la Formulacin de polticas, se refiere al concepto de implantar reglas que
establecen lmites y alcances sobre la unidad funcional que podra o no trabajar. El enfoque de
estrategia inicial abarca la determinacin de objetivos y metas de la empresa, las acciones a
emprender y la asignacin de recursos necesario para alcanzar tales objetivos.
Se recomienda al formular las estrategias considerar algunos aspectos en el proceso de
administracin estratgica. En ello se especifica hacia dnde quiere llegar la organizacin y la
forma como planifica para lograr los objetivos.
LOS APECTOS QUE COMPRENDE:
Cules son los propsitos y objetivos de la organizacin? Una estrategia apropiada refleja el
correcto propsito de la empresa y de sus objetivos.
Saber a dnde se dirige actualmente la organizacin.
onocer el escenario y el entorno donde se desenvuelve y/o desenvolvera la organizacin.
Qu podra hacerse para alcanzar en forma ptima los objetivos organizacionales a futuro? La
respuesta a esta pregunta se da a travs de los resultados de aplicacin de la estrategia.

FORMULACION DE ESTRATEGIAS POR SEGMENTOS DE NEGOCIOS

La estrategia de nivel corporativo lo formula la Alta direccin cuando supervisa diversas
organizaciones con diferentes lneas de negocios. Plantea interrogantes como: Cuales
son los objetivos y expectativas para cada negocio?, En qu tipo de negocio debe
involucrarse la empresa?, Qu y cmo se asignan los recursos para alcanzar los
recursos?

Peter Drucker afirmaba que al desarrollar los objetivos a nivel corporativo, las empresas
deben decidir donde desean ubicarse. En situaciones turbulentas la Corporacin utiliza
todos sus recursos para lograr estabilidad o sobrevivir; la Corporacin tendra que
replegarse o efectuar una estrategia de retirada de sus planes de crecimiento.
La estrategia de unidad comercial estratgica formula preguntas como: Que productos y
servicios ofrecer ?, Cmo sern distribuidos los recursos al interior de las
organizaciones ?, De qu manera sern administradas las diversas funciones
(Financieras, marketing, produccin etc.).

Las estrategias de nivel funcional crean el marco de referencia para la administracin de

funciones. Las estrategias a nivel funcional se definirn a partir de la estrategia de unidad
de negocio, se deber hacer un estudio del rea funcional de la empresa para poder definir
acciones inteligentes a seguir. No existen estrategias genricas en este nivel, por lo que,
para su establecimiento, se depende del tipo de empresa y de las actividades propias de
cada funcin.

LOS APECTOS QUE COMPRENDE:

Comprende tres etapas:
Formulacin de la Estrategia.
Implementacin de la Estrategia.
Evaluacin de la Estrategia.
El propsito de la Administracin Estratgica es identificar, evaluar, crear nuevas y mejores
oportunidades al futuro. Optimizando los procesos de Gestin, el producto, mayor conocimiento y
satisfaccin del cliente, contar con buen clima organizacional, mejores usos de los recursos y de
la tecnologa.

FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA
Comprende la identificacin de la Misin, de la Visin, los Valores, el Diagnstico Estratgico
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), Objetivos Estratgicos (mediano y largo
plazo), Estrategias (generales, especficas y alternativas), e Indicadores de gestin.
Tambin incluye la distribucin de los recursos, el diversificar las operaciones, el ingresar a
nuevos mercados locales e internacionales, probablemente el fusionarse con otras empresas.

Las estrategias determinan las ventajas competitivas a largo plazo. Las decisiones estratgicas
generan consecuencias para bien o para mal efectos importantes en diversas funciones y
actividades de la empresa.
IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA
La empresa efectuar el diseo de objetivos, formular sus polticas, motivar a sus trabajadores,
justa compensacin econmica de sueldos, distribucin adecuada de los recursos, el desarrollo
de una cultura, el diseo de una estructura orgnica y funcional, elaboracin de programas y
presupuestos, efectiva coordinacin de los esfuerzos del personal.
Su implementacin requiere por parte de los Gerentes/estrategas, tino, buen criterio tcnico,
experiencia, habilidad en relaciones Interpersonales y Grupales. Cada divisin u rea de la
empresa debe preguntarse Que debemos hacer al implementar la parte de la estrategia que nos
corresponde?, Que tambin podremos realizar el trabajo?

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EVALUACIN DE LA ESTRATEGIA
Todas las estrategias estn a evaluaciones futuras, debido a las variaciones coyunturales del
entorno (Factores externos) y situaciones internas, que cambian constantemente.
Se recomienda determinadas acciones en la evaluacin:
Verificacin constante de los factores internos y externos.
Medicin del rendimiento y productividad (Indicadores).
Efectuar acciones correctivas de ser necesario.

La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es
slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la administracin
la consideraron de importancia para alcanzar el xito empresarial.
Inicialmente Chandler propuso un concepto de estrategia as: "Determinacin de objetivos y
planes a largo plazo, acciones a emprender y asignacin de los recursos necesarios para alcanzar
lo propuesto".
Este concepto comprende varias aspectos interesantes como entra a jugar un papel determinante
el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con
variaciones. Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados.
Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas
acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas.Envuelve las partes de una
estrategia y las convierte en un todo.
Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la Administracin Estratgica,
basado en el siguiente principio: El diseo general de una organizacin puede ser descrito
nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de
los factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y Schendel)
Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a situaciones que
nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace necesario al interior de las
organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando
de enfrentarlos y catalizarlos para bien.
Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los
objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una
estrategia apropiada para alcanzarlos, adems, las estrategias que se planteen deben contemplar
la utilizacin de unos recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en
los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y cmo sern
aplicados para aumentar las probabilidades de xito.
La planeacin. La planeacin es la funcin administrativa bsica por excelencia. Seleccionar la
misin y las metas generales de una organizacin, determinar metas divisionales,

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departamentales e individuales elegir estrategias y tcticas para el cumplimiento de esas metas
asignar recursos para el cumplimiento de dichas metas, estrategias y procedimientos.
Las organizaciones consiguen sobrevivir solo si logran simultneamente administrar el cambio,
mantener un adecuado grado de estabilidad, reducir al mnimo la confusin y establecer un
sentido de direccin.
Si se lleva a cabo adecuadamente, la planeacin contribuir a la identification de oportunidades
futuras, la previsin y prevencin de problemas futuros , el desarrollo de cursos de accin.
De este modo, una organizacin tendr ms posibilidades de alcanzar sus metas generales.
Para alentar el ejercicio emprendedor, es necesario encontrar un punto medio entre la parlisis en
la planeacin y la no planeacin en absoluto. El mtodo de la planeacin emprendedora se
caracteriza por los siguientes elementos esenciales como el rpido anlisis de las oportunidades
para eliminar negocios poco prometedores, atencin a unos cuantos asuntos importantes , una
rpida integracin del anlisis de accin.
La planeacin eficaz contribuye a reducir riesgos e incertidumbres o perfecciona al menos la
comprensin de los riesgos e incertidumbres asociados con las decisiones.
Manteniendo la Perspectiva
La planeacin solo puede funcionar si los administradores y otros empleados tienen en mente que
es un medio, no un fin.
Planeacin Estratgica
Es el proceso organizacional de desarrollo y anlisis de la misin y la visin; de metas y tcticas
generales, y de asignacin de recursos. Al desarrollar planes estratgicos, los administradores
deben adoptar un enfoque que abarque a toda la organizacin. Su propsito general es enfrentar
eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las fortalezas y debilidades de
la organizacin.
Planeacin de Contingencias
Es prepararse para cambios rpidos e inesperados en el entorno, los cuales ejercen impacto
sobre la organizacin y para los que se requerir una respuesta gil. La planeacin de
contingencias obliga a los administradores a estar conscientes de diversas posibilidades y a
pensar con la debida anticipacin en las estrategias necesarias para responder a ellas.
Permite una adaptacin ordenada y rpida a acontecimientos externos ms all del control directo
de la organizacin.
Misin y Visin
La misin es el propsito o razon de existir de una organizacin. Una visin expresa las
aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin, apelando a las emociones e
inteligencia de los miembros.
Las metas de una organizacin las constituyen todo aquello a lo que se compromete a lograr. Se
las puede expresar tanto cualitativa como cuantitativamente.
Estrategias son los principales cursos de accin que sigue una organizacin para cumplir sus
metas.
Al asignar recursos, una organizacin asigna dinero, personas, instalaciones y equipo, y otros
recursos a varias funciones y tareas. Como parte de Planeacin Estratgica, la asignacin de
recursos significa por lo general la distribucin mediante presupuestos, de recursos econmicos
para varios propsitos.
Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los
cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la
innovacin y enfrentar cualquier situacin no prevista
La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno
da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y
alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos
(humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo.

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Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de
objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes.
Ser emprendedor, poseer el negocio propio y ver mentalizada la misin y visin de tu empresa en
un futuro no tan lejano, es un paso fundamental para hacer crecer tu negocio.
La importancia de saber desarrollar correctamente la Visin y Misin es fundamental pues estas
nos ayudaran a la creacin de nuevas, innovadoras e importantes metas para poder llegar a ser lo
que deseamos ser.
Visin
Definida por Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos (McGraw Hill, 2000) como el camino
al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
La Visin denominado como el SUEO de la empresa, es una declaracin de aspiracin de la
empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo deseamos que sea la empresa
mas adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder alcanzar el estado deseado.
Preguntas frecuentes para elaborar la Visin:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?
Misin
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como un importante elemento
de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin para el logro de su visin,
es la razn de ser de la empresa.

Preguntas frecuentes para elaborar la Misin:

Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?
2.11 LIDERAZGO ESTRATGICO EN LE PER
El ejercicio del liderazgo en el Per es una actividad peligrosa y para sobrevivir, se requiere la
capacidad de leer el entorno y actuar estratgicamente. Aunque parezca romntico y atractivo
pensar en el liderazgo como inspiracin, carisma, acciones decisivas, y poderosas recompensas;
movilizar a otros requiere tomar riesgos que pueden poner en juego el desarrollo profesional y la
reputacin personal de un individuo. En el ejercicio del liderazgo, rara vez el mito del llanero
solitario efectivo y muchas veces se requiere la capacidad de buscar aliados que ayuden en el
proceso de movilizacin de un sistema hacia un estado de mayor progreso y desarrollo.

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En ese sentido, el liderazgo en el Per requiere ponerse uno mismo en la lnea de fuego,
desafiando el statu quo al que la gente se aferra, haciendo evidente conflictos ocultos, y teniendo
la capacidad de convivir en medio de un sistema humano donde hay valores que estn en
conflicto. Y cuando la gente se resiste y te empuja en sentido contrario, surge una gran tentacin
por privilegiar la seguridad, regresar a la zona de confort, evitar la tensin que el cambio genera, y
no seguir adelante.
El objetivo del liderazgo estratgico en el Per es entregar a las personas una comprensin
fundada y prctica de lo que es el liderazgo, recurriendo al modelo conceptual que la Universidad
de Harvard viene desarrollando desde hace varios aos. Distinguindose de los tradicionales
talleres de liderazgo, que trabajan tcnicas o aspectos de la personalidad y de las relaciones
interpersonales y que muchas veces se enfocan en el concepto de ser lder.
Este plan se construye a partir de un marco analtico, que incorpora elementos de diversas
disciplinas y que busca incrementar en las personas la capacidad para ejercer liderazgo ,
diferencindola claramente del concepto de autoridad. Es decir aprender el liderazgo vivindolo..
El Per desarrolla, por medio de variados mtodos, un modelo para diagnosticar e intervenir
estratgicamente en sistemas organizacionales y sociales, generando lo que se conoce
como cambio adaptativo. En forma paralela, va potenciando en los participantes las habilidades
necesarias para afrontar el desafo de liderar.
El plan est diseado para permitir que los participantes aprendan por medio de varios recursos:
clases exponenciales y participativas, anlisis de casos, lecturas y medios audiovisuales.
Una caracterstica pedaggica muy particular e innovadora de este programa es el mtodo de
usar la clase como un caso (case-in-point). En este sentido, la participacin de personas con
profesiones y experiencias diversas enriquece todo el proceso.
Para sacarle el mximo provecho a esta fortaleza, el programa se estructura sobre la idea del
aprendizaje activo, esto es, una interaccin permanente entre los participantes, donde el profesor
se transforma en un gua y facilitador del proceso. La clase, por lo tanto, a travs del anlisis de
las dinmicas que se van generando en ella misma, permite a los alumnos analizar las dinmicas
ms comunes de un sistema organizacional o social que enfrenta desafos adaptativos. Adems,
para aprender de la experiencia de cada participante, los ejecutivos discutirn casos reales de
liderazgo dentro de sus propios grupos de consultora.

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2.12 APORTES DEL LIDERAZGO ESTRATEGICO
Ahora bien si queremos hablar acerca de los aportes y beneficios existen mucho , los cuales
influiran en la empresa ,mientras los lderes se remodelan , en paralelo , tambin debe
transformarse la organizacin, aunque, como est insito en su propia sociologa , muchas son
resistentes al cambio lo que Warren Bennis llama Instituciones Anticambio (BENNIS
WARREN,2000).
La gente comparte normas, valores, creencias y paradigmas para definir lo que est bien y lo que
est mal . Se gana poder y status gracias a la conformidad y el acuerdo . Todos los sistemas
sociales encierran esas fuerzas conservadoras , es cierto, pero al mismo tiempo deben albergar el
disenso y la innovacin , impulsores del movimiento que impiden la paralizacin y la muerte . por
eso en tiempos de cambio Bennis propone 10 aportes bsicos.
1- La reclutacin de gente con honestidad . Tenga en cuenta que se asemeja a un ritual de cortejo
: el candidato muestra sus activos y esconde sus pasivos.
2- Mayor cuidado con los locos . La innovacin es seductora , puede convocar a creativos
interesantes como a excntricos intiles o contraproducentes.
3- La promocin del el apoyo entre pares, nuevos e histricos . De nada sirve jugar el rol de No
y reunir en el arca a un grupo de elegidos para empezar de cero. No puede haber cambio sin
continuidad.
4- La correcta planificacin : el cambio a partir de una base conceptual slida . Planear es ms
fcil que implementar. Para lograr cambios permanentes , el proceso debe ser gradual . Debe
contar con un ncleo de gente crtico que evale constantemente las seales de la organizacin y
de la sociedad en la que vive, a fin de asegurar la continua auto-renovacin.
5- Ayuda a acelerar el cambio. Todas las organizaciones tienen una estructura : la que est en el
papel y la que constituye la gente a travs de sus relaciones. Quien se queda con la retrica
fracasa.
6- No deje que los resistentes se hagan cargo de los pilares del cambio . Los agentes del cambio
exitosos se aseguran de que la vieja guardia no tema el cambio. En cuanto sienten la ms
mnima amenaza , empiezan a jugar sucio.
7- Conozca el territorio . Aprenda todo lo que necesita saber sobre la poltica interna y planee las
relaciones pblicas.
8- Ayuda a mejorar los factores ambientales , el microclima organizacional . Un proceso de cambio
que genera o aumenta las incomodidades est destinado al fracaso.
9- Evita problemas futuros: no se olvide del pasado ni subestime el presente.
10- Recuerde que el cambio es ms efectivo cuando los afectados estn involucrados desde los
planes. Nada genera mayor resistencia que las imposiciones.
En cuanto a aportes histricos, el ms destacado viene a ser la evolucin de Nelson Mandela
como lder estratgico.
La historia de la vida de Nelson Mandela es muy conocida y lo ha elevado al nivel de hroes tan
conocidos como Mahatma Ghandi y la Madre Teresa. Hay, de hecho, mucho coraje, sacrificio,
sabidura y nobleza en su vida, atributos que demandan nuestro ms profundo respeto y que
tienen mucho que ensearnos.
Lo que poca gente sabe es cmo Mandela se convirti en el tipo de lder estratgico que dentro
de prisiones como Robben Island y otras, ayud a introducir la democracia genuina en Sudfrica.
Aislado a la fuerza de sus compaeros de prisin, an as l dirigi reuniones secretas del
Gobierno cuyo propsito era abolir el apartheid y permitir elecciones libres. Despus de eso, se
convirti en el primer presidente negro elegido de forma democrtica.

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La historia extraordinaria de Mandela guarda lecciones preciosas para otros lderes que enfrentan
luchas difciles, entre ellas, principalmente, las que exigen firmeza en relacin a una visin
moralmente justa y la capacidad de influir en una serie de decisiones claves estratgicas a largo
plazo (dcadas, en el caso de Mandela), a fin de obtener resultados verdaderamente notables.
Tres decisiones destacan en la evolucin de Mandela como lder estratgico. Para entenderlas
plenamente, sin embargo, necesitamos comprender algunos de los contextos sociales y polticos
que plasmaron su carrera y sus valores.

Nelson Mandela aport y benefici a su pas frente al imperialism britnico , es citado

frecuentemente como ejemplo de lder estratgico.