PARTE TERCERA

NES PARA EL FUTURO

La respuesta es s, pero, pues, recordadme la pregunta.

WOOOY Au.EN

.Trend is not destiny

l.BWIs MUMFORD

Dos S,ON las hiptesis sobre las que se a i 'nI, I

reflexin acerca del futuro a largo plazo:
- ,En una sociedad de alta productividad, lo
conflictos abarcarn paulatinamente a todo lo
elementos de la vida social y a todos los cornpo
nen!es del modelo cultural, por ejemplo, el ) '/1
guaje y el saber,

I~I M ERA

HIPTESIS

IN ORMATIZADA, SOCIEDAD

ONFLICTOS CULTURALES?
- Frente a este futuro aleatorio, lo esencial
n? ~s prev~r los efectos de la telemtica, sino
cializar la nformacon,
No se trata de emitir conclusiones globales s
bre estos temas, sino de proponer una serie de
preguntas.

1)( JI J Al) DE ALTA PRODUCTIVIDAD,

(H

umxn

CONFLICTIVA

INI'ORMTICA
permite y acelera el advenimien) ti una sociedad de altsima productividad:
nos trabajo para una mayor eficacia, y unos
ti 'tos de trabajo muy diferentes de los que imr( ne la vida industrial. Esta mutacin ha empedo ya: fuerte disminucin de la mano de obra
n los sectores primarios y secundarios, alza de
los servicios y, sobre todo, multiplicacin de las
actividades en las que la informacin es la materia prima 1, La acompaarn un cambio en la
1 En los Estados Unidos, los trabajadores
representaban en 1900el 35 por 100de la poblacin activa total contra el 4 por 100hoy. La mano de obra industrial lleg en
1950a un porcentaje. del 40 por 100.La poblacin empleada
en el sector de la informacin, respecto al sector industrial en 1940,es ahora el doble (cfr. Anexo nm. 4). Aun
cuando esta afirmacin es discutible (cfr. Anexo nm. 4),
implica un fenmeno importante. En Francia -y con las
. mismas reservas- el 45 por 100 de la poblacin trabajadora est empleada ya en el sector de la infonnatizacin.
Cfr. Poids relatif de l'infonnation dans l'ensemble des
activits conomiquess, de L. Ferrandon y J. G. de
Chalvron. Publicacin de la Escuela Nacional Superior de
Telecomunicaciones. Noviembre de 1976.

175

estructura de las organiza .

de las actitudes hacia el t clbon:s y una mudanza
'
ra ajo.
Despues de la lti
en Francia grandes l:a guerra .se constituyeron
dos por la ley de
di ~pleJos Industriales reziren imientos creci
o
gunas producciones, esta l s crecI:n,tes ', Para alhabr que respetar sus im ey. ~eguIra .VIgente y
demasiadas ilusione
1posiciones, Sin hacerse
la participacin y l~s con os. a~ondicionamientos,
con la disciplina que ~sparc~mIentos compatibles
nas experiencias fra
e es mherente. Pero algu,
ncesas y mu h
.
extranjero 2 d
'
e os ejemplos del
, emuestran que 1
y principalmente las
. as nuevas tcnicas,
cin y la inforrntic
prodIas de la automatizapos en donde la e a, p~e en m~ltiJ?~icar los camla grande, Las te~s;:,~ena or~mzaclOn aventaje a
vulnerabilidad propi e~ soclal~s, la entropa y la
siado vastas contri~a~ e las Instituciones demaconamento de la r~~ n .~ generalizar ese fracdra la fbrica yPla ~fcllon: el taller se mpon-"
sea que, progresivam iua al ~onglomeradoJ, O
un lugar cada vez mse~t~ .lla mdustria ocupar
plantaciones se fraccion:r~ y muchas, de sus mgeneral de la sociedad exi ir Adems, la marcha
de trabajo productivo E~ tun~ menor cantidad
global, esta evolucin 'e s me
. 1rmmos
uctable 4 de volumen
La
social tradi cional
.
carse escena
a medida
tender ' a diversifisicin de la so~i~~ ~ ~aya p~oduciendo la transociedad de inforrn a " mdust!lal, orgnica, a la
acion, pohmorfa. Las relaco2 Cfr., por ejemplo la Co
d~s,
Canad e Italia. '
sta Oeste de los Estados Un-

is beautiiul
.
tadosSmall
Unidos.
.' ha devemdo
en
,~stas premisas
te4 Primera,
11.

176

se manfi
I estan

slogan

en los Es-

.
ahora mismo:
Cfr. Par-

nes de produccin no seguirn siendo la' nica

matriz de la vida social, Las rivalidades no darn
lugar ya al enfrentamiento de. dos clases estruc~
turadas por su insercin en los procesos industriales, sino de grupos' mviles e innumerables.
condicionados por la diversidad de su pertenencia y de sus proyectos. El origen Y el desarrollo de
estos conflictos se extenderan a toda la sociedad.
De qu manera el enfrentamiento entre los
ropos repartir la carga o el alivio del trabajo
productivo Y la definicin de su finalidad? En
un universo en el que desaparecer el valor
trabajo, retroceder el trabajo como valor? Fruto de la herencia religiosa Y de las prcticas cotidiamis su virtud de insercin y de secularizacin
hizo que durante siglos fuese la piedra, angular
de. la organizacin social.
T.a actividad productiva residual, ser faena
(l 1 ejrcito de reserva de los subproletarios inmigrados, Y el atributo de algunos neurticos falricados en las grandes incubadoras de la tecnolt
r cia? Subsistir una clase laboriosa como la
qu haca el descrdito de los guerreros en la an, , a China? O, por el contrario, el trabajo se
I (P rtir
entre una poblacin ms numerosa"
Jl< 10 dividida en una actividad principal que asea
el status social y las garantas sociales, Y
ltiples ocupaciones vuelta~ hacia una producI ajena a los circuitos comerciales t!adicion~, hacia las satsfacciones ldi~as o hacia la sola'

uilidad?
reglas, qu valores comunes gobernarn'
ncvitable coexistencia de, al menos, tres forde organizacin colectiva: grandes empred dicadas a la racionalizacin y a la product v dud mxima; pequeas unidades funcionales

117'

que' abran camino a la innovacin, a los nuevos

prod~~to~ y a los nuevos consumos, y cuya ley
s~gUlra siendo la combatividad, el gusto por el
nes~o. y la, b~squedadel
mximo provecho; y
servicios pblicos, cooperativas, asociaciones y
grupos mu~ ~escentralizados, poco preocupados
p.orel rendimiento econmico y financiero, pero
sI.n embargo consumidores de mano de obra y
dIspen~adores de esparcimiento? Cmo se establecera, en el seno de una sociedad convivencial
p.r:si0':l~da por el equilibrio exterior, la sutil dosificacin entre dos mundos tan extraos entre
s, pero al mismo tiempo tantndispensablcs
recprocamente, como lo son el mundo nuclear y el
de Illich?
'
'"
"
El~.desplazarniento de los' conflictos empieza a
sentirse ya en la mayora de los pases modernos.
Durante mucho tiempo' seguirn manifestndose
e~ la empresa: Pero :su detonador emigra progreSIvaI?ente hacia otros' temas de enfrentamiento:
la clt~da~" la sa:ud, 'la educacin ... La explosin
estudiantil del ano 1968 fue unprimer sntoma de
esta: tr.ansformacin" que se prolonga hoy en el
n:"0~ImIento ecolgico. La holgura de la, vida asociatva y lapercepcin
de solidridades de rechazo, de vecindad y de distracciones; testimonian
n~~vos deseos, Suscitan nuevas experiencias, man.Iflestan tensi?n~s ajenas al mundo de la produccin. Estos' mOVImIentos, se perciben tan claramente, que la vida poltica, en la actualidad, es
un~ carrera en .pos de su captacin.
. ~ero no. son. ms que el comienzo de la tranSICIn hacia una sociedad de altsima productividad, en la cu~l: los conflictos afectarn principalmente a los factores culturales, cuya apropiacin
e habr.convertdo
en -el motor de la historia.
178

Ser entonces cuando la telemtica, lenta pero

seguramente, empezar a pesar sobre lo.s ele.rpen
tos principales de la cultura: el lenguaje, en sus
, relaciones con el individuo, e incluso en su funin social; el saber, como prolongacin de las
memorias colectivas Y como instrumento de igua\izacin o de discriminacin
de los grupos so-iales.

...... '

y CONFLICTOS

TELEMTICA
LENGUAJE

CULTURALES:

SABER 5

uando los sumerios escriban los primeros

r r glficos en tablillas de cera, estaban vivien?,o,
1" bablemente
sin darse 'cuentaf .~?~.rnutacien
dl'ci iva de la humanidad: la aparicion de la eslit ura. tsta, sin embargo, iba a' revolucionar el
mundo. 'La informtica quizs anuncie, hoy da,
1111 f nmeno
semejante'. Las analogas son sorJlll'ndentes: ampliacin -de la memoria;. prolife1.11 in y mutacin
de los sistemas de mforma1 11111;
posible modificacin de los n:"0delos de
.uuoridad.
La,,embriaguez -de las semejanzas .pueel! lit var lejos. Pero la importancia de una trans\111 \1\:1
in semejante sigue, siendo ind~scif~able
l' 1'.\ quienes la viven, a no ser que -seIa considere
1 1111 tos ojos de Fabricio *enWaterloo.
'
informe no 'puede an~lizar el desarrollo Y el
ti. diversos conflictos' "fuera de la producC1n.
11 11\/
I mte, hemos plant$!ado los del [enguaje- Y el. -saber
1
q 1 \(
ncuen tran en ~~: centro deto,clos )o~ dems
1111
.1111111 tos
porque pueden ser, a largo plazo, d~~~c~~I!l~ntI 01111 do p r la telemtic,
11. Itl<
La Cartuja d Parma,
de 'Stendha1: '
11 I

111111111

Incluso falta el mtodo: si la informtica provoca a largo plazo una mutacin decisiva en el
lenguaje y en el saber, acarrear cambios en el
pensamiento, en los conceptos y en l razonamiento, que, poco a poco, borrarn los instrumentos
utilizados para discernirIos. Qu hacer sino plantear preguntas sin contestacin y dar respuestas
-sin otra ambicin que la de suscitar nuevas interrogantes?
'

a)

Telemtica, lenguaje y dominacin

La difusin cada vez mayor de la informtica,

cuando el vocabulario de acceso a la mquina se
vulgariza, provocar la aparicin de efectos sobre el lenguaje y la sintaxis: la telemtca, calando en las actividades basadas en la comunicacin (trabajos de oficina, redaccin de actas jurdicas, composicin de textos, etc.) recurre a una
lengua que en apariencia es un vehculo, pero que
en realidad es de una naturaleza diferente, por
ser modular.
Como ejemplo a corto plazo, la informtica
de oficina trata de reproducir los dilogos de una
manera estrictamente limitada a sus necesidades,
e inventa un lenguaje depurado para poder comunicar con el mnimo esfuerzo. Esta evolucin
se afirmar alo largo de los aos, pues combina
facilidad y eficacia, a expensas de una prdida
de contenido, ms sensible para los intelectuales
que para los gerentes,
En una 'primera etapa esta informatizacin de
lo scrito har unos textos sumamente pobres en
signifcantes. No ser ,un cambio importante
con relacin a un modo de escribir ya repetitivo
180

y mecnico. Pero, y de ~ :~ adelante? Dnde

se detendr la informatIzaClOn cuando los hogares empiecen a equiparse co~ or~enador:s? La
pregunta podra parecer gratuita SI no eXIs~Iese
el precedente de las calcul~d~ras. electrmcas.
Hace quince aos nadie habna imaginado tal flo1 'cimiento
de aparatos baratos y al alcance de
lodo el mundo, sobre todo de los alumnos., ~oy
e 1\ da ya no se pregunta si el clculo memortsttco
e l en retroceso, sino cundo desaparecer.
Qu ser de la escritura tradicion~l ~uando t~
elo puedan disponer de un lenguaje informati~ ulo, ms tosco, pero suficiente pa:a expr~s~r l~
e (Il ial de los mensajes en la VIda cotIdIana.
II 1 () el lenguaje traduce y genera un modo de
1 V. nizacin; tocarlo es hacer vibrar a la sociedad
1 <.
Efectivamente, produce y reproduce la
1 qua social: el hablar de las clases populares
in duda, actualmente, ms alejado de .las
feras, que sus respectivos modos de VIda.
(lt igualdad cultural
es, pues, prepondera~te
I I 1mguaje
desempea un papel prot~g~mco.
I 11 I tuir la generalizacin
del lenguaje nforI ., el un factor de emancipacin o, por el conI 0,
dzar las diferencias? No influix: de la
111
manera en cada uno de los usuanos. Inlile In nte, no dejar de perfeccionarse ni de
1 dilogos cada vez 'ms elaborados. Pe~o
le IJl
acin por las diversas categor?s SOCIa) er uniforme, porque stas mamfestarn
l ncia desigual ante la introduccin ~~
'1 i codificador y escueto. La penneabIlI<tu Has depender ~de su n~ve! cult~l:
e no st no es parejo, la telemtica surtir
I rlminatortos. El lenguaje se habr
UVUI .10,
n ms que antes, en una baza cul-

181

tural. Distintos grupos se enfrentarn

" pirselo.

b)

Telemtica,

para apro-

saber y poder

El modelo cul tural . de una sociedad tambin

descansa sobre su memoria, cuyo dominio condiciona en gran medida la jerarqua de los poderes.
El acceso a unas fuentes de informaciones infinitainente acrecentadas acarrear cambios fundamentales y repercutir sobre la estructura social,
modificando los modos de apropiacin del saber.
Con la telemtica, el archivo cambia de dimensin y de naturaleza. El almacenamiento en ordenadores implica un esfuerzo de organizacin
basado, a la vez, en imposiciones tcnicas y en
imperativos financieros. La constitucin de bancos de datos va a' originar una rpida reestructuracin de los conocimientos, con arreglo a unos
esquemas hoy difciles de establecer. Este cambio se har. por iniciativa de los promotores de
esos bancos y, con toda probabilidad, en los Estados Unidos. Por tal motivo, se impondrn unos
criterios segregados por el modelo cultural norteamericano.
. La informtica puede, por tanto, ser el origen
de una de esas discontinuidades, alrededor de las
cuales se articula el saber. Las fronteras de las
disciplinas sern ms .fluidas y mviles, porque
sern el resultado de mltiples codificaciones y
tentativas .desperdigadas, sin orden ni concierto.
Debida antes' que nada a la naturaleza de lo
ba,~cos. de. datos, esa :a,oluci(m reflejar tambin
l~)nflu~nci.~ de la cultura norteamericana,
qu
n9~se <?~gamza;en escuadras de batalla ni fund

l82

La r<:vo~ucintelemtica tendr consecuencias

hoy da Incalculables. Para verla como un juego
de ~aoca, en el que tal grupo retrocedera algunas
casillas. y tal otro avanzara algunos esca1ones
C?~ocldos de antemano, hara falta una concepcion helada del cambio social.

SEGUNDA

HIPTESIS

L PROYECTO EN UN FUTURO ALEAT~

RIO: SOCIALIZAR LA INFORMACION
l.

UN FUTURO ALEATORIO

hiptesis es correcta, el futuro se

na imprevisible. Los esquemas liberal y marta contemporneos de la sociedad de producbn se vuelven a poner en tela de juicio, por anti11 dos 6.
1.1enfoque liberal tiende a confundir la historia
V I leyes econmicas. No trata los conflictos
I
que en el mercado y tiende a referir a l
llos que se le escapan. En consecuencia, la
t n apunta a limitar el campo de la ideologa
mpliar el del mercado. La poltica -en la
ti ti, en que su finalidad es la percepcin y
I mi nto de las luchas por el poderqueda
rcnt mente apartada: en realidad, est esca',,,,n.~-( : se convierte, no tanto en el lugar de la
I ( liberada y explcita, como en el campo
1, 110 dicho. La visin del futuro desemboca
ociedad posindustrial apaciguada. SupoI LA PRIMERA

tI)

.,u(

11111111111.

muntiene uno en una filosofa de lo aleatorio,

uno a leyes pobres, de determinaciones un( ..). El pluralista est en estupendas condubrayar al dialctico la pobreza de sus esV 1 rror siempre recomenzado de su perspec hrl
rres, Hermes, l.)

184

185

ne que la abundancia y la creciente igualacin

de los niveles de vida permitirn
construir la
nacin alrededor de una inmensa clase media culturalmente homognea y supe,rar las tensiones.
El anlisis marxista reconoce los conflictos,
pero atribuye su desarrollo exclusivamente al antagonismo de, dos clases organizadas por las relaciones de produccin. Nacido en medio de las
angustias -de la acumulacin primitiva del capital,
se apoya en una visin simplista, englobante y rgida de las relaciones de poder, incapaz de integrar la eclosin abundante de las sociedades modernas. No puede asombrar el que el advenimiento de la sociedad sin clases sea el fin de una
historia a la que debe conducir, por s sola, la
apropiacin colectiva de los medios de produccin. Es una visin por lo menos tan mistificadora corno la sociedad posindustrial.
La sociedad de informacin escapa a esosanlisis y esas previsiones. Desbordando el mundo
de la produccin, modela las necesidades nuevas
en funcin de SU proyecto, de sus modos de regulacin y de su modelo cultural. Es el lugar
geomtrico de infinidad de conflictos descentralizados, no articulados y que no se corresponden
con un anlisis unificador. Es verdad que el mtodo sistemtico explica mejor una sociedad multpolar, pero sta no puede tener una estrategia
a priori. Sus valores mismos sern objeto de rvalidades mltiples y de solucin incierta: ser
una sociedad aleatoria. Cuanto ms avanza la hi
toria, ms es la gente quien la hace y menos sab
sta qu historia est modelando.
Por tanto, el futuro no se construye ya a part
de la prospectiva, sino a partir de la calidad d
J

186

proyecto' colectivo y de la naturaleza

lile
sobre las cuales se apoye.

HASTA
AHORA:
y UN PROYECTO.

'-.1

liberalismo

UNA
SIN

NORMATIVA

de las, nor-

SIN

PROYECTO

NORMATIVA

fabrica

sociedades mercantiles:
sin proyecto. Las, ~e~1111"
marxistas crean -aunque
no son las. un~t n hacerlacivilizaciones tutelares: const111
proyectos sin normativa: Ambos. ,reducen
1I () iedad a la medida de la mformacIOn pobre
1111'
la cual se apoyan.
.
1 11 el universo liberal, la competencIa Y su
1 1I in, el sistema de precios, cumple~ a .la
1.\ funcin de informacin Y la de arbItr~Je:
1I1I
Ifarantizan, para bien o para mal, el ajus" los proyectos individuales solventes .. Toda
111 I dad pasa bajo el rasero
del valor ~ercan, (1 m rcado es el nico factor totalizador>
oc i dad, el cartabn totalitario de los vaun istema de normativa

lit

III

ma tiene el mrito. ,de ofrec~r una

":f
accl?,' en
11 t uanto se aplique a los flUJOS?e infor111
qu gobiernan el comportamIento
de
,,111 tore y los consumidores. Pero.r.esulta
nt
t do lo que exceda a las actIvIdades
".U'MIIII'
,lo que dependa del modelo cultural,
11 1, 1. l
formacin.
.
, 11 IIl\t
derivadas de las estrategIas a
,
1,
qu escapan a las fuerzas o a las
I
,11' lo individuos Y los gru~os, q~e1 1.\ . La jerarqua de las opciones ml' )U

'11' oxirnada de interpretacIOn

f'

187

dividuales o colectivas no puede discutirse.ex ante.

La realizacin ex post no ser nunca la suma de
las preferencias, sino un ajuste soportado desigualmente. En semejante sistema, todo lo que
cada uno puede hacer es sopesar la parte no
realizada de su deseo inicial y atribuir las culpas
de ello a los dems. Ningn mecanismo de participacin poltica puede compensar el sentimiento de alienacin y frustracin que de aqu resulta.
Las gestiones marxistas que se practican en los
pases del Este son llevadas a considerar a la
formacin-informacinlt como un instrumento
destinado a supeditar lo real al marco de lo imaginario, a reducir la sociedad al modelo ideolgico. Tienden a crear sistemas tutelares y, para
ello, slo necesitan una informacin ascendente.
La informacin descendente adopta la forma de
rdenes. La finalidad no es tomar en cuenta unos
proyectos descentralizados, sino distribuir a cada
grupo y a cada individuo la parte que le toque en
suerte para la puesta en prctica del proyecto
colectivo.
Toda normativa por rdenes requiere la inte- '
gracin por adhesin mstica. A veces puede lograrla. Partiendo de la afirmacin de que el proyecto del centro principal expresa ontolgicamente y a largo plazo la esencia colectiva de las
aspiraciones individuales, justifica sus dificultades
actuales merced a su finalidad histrica y trata
de establecer un sistema de representacin que
genere, entre el proyecto colectivo y los comportamientos individuales, un vnculo experimentado
afectivamente.
La debilidad de un sistema semejante reside
en su contradiccin interna. La sociedad civil es
muda. Su nica expresin se encierra en las grie188

tas y los intersticios. Por eso, la lgica del centro

tiende a divorciarse de lo real. Dado que, por
principio, sofoca la expresin de las aspiraciones
y las necesidades (los mismos precios no son ya
barmetros, sino rdenes terminantes), la informacin ascendente, que el centro precisa pa~a
fundamentar su proyecto, no es ms que el espejo
de su exclusivo deseo. A fuerza de borrar los
signos y las informaciones que pudieran emitir
las mltiples facetas de la sociedad real, los aparatos no gestionan ya otra cosa que las pesadillas de sus conciudadanos, sus propios sueos y
su exclusivo inters.
Ahora bien, en la sociedad de alta productividad, una informacin rica y repartida tiene que
poder hacer compatibles la esporitaneidad d.e lo~
grupos sociales y el peso de los apremios inevitables.

3.

SOCIALIZAR

LA INFORMACIN?

En un mundo ideal de sabios completamente

informados, la organizacin coincidira con la espontaneidad; una sociedad de mercado perfecto,
donde la cultura y las informaciones haran a
cada uno consciente de las obligaciones colectivas,
y una sociedad integralmente planeada, e~ la cual
el centro recibira de cada clula bsica unos
mensajes correctos acerca de su escala de preferencias, tendran la misma estructura y la misma
orientacin. Informacin Y participacin progresan juntas.
Mientras los ciudadanos expresen deseos cuant ificables y los poderes pblicos ejerzan activida189

d.es reguladoras a corto plazo, el mercado sigue

siendo el lugar eficiente para las confrontaciones.
Pero los proyectos de los grupos llevan consigo,
cada vez ms, aspiraciones de relacin y culturales. Simultneamente, las presiones externas aumentan. Los poderes pblicos debern preservar
el porvenir de la sociedad: las grandes rupturas
en la divisin internacional del trabajo requerirn opciones por parte del Estado. Los indicadores descentralizados y las reacciones espontneas no permitirn prepararse para penurias masivas, que son previsibles a determinado plazo,
pero que' los actuales precios slo dejan vislumbrar apenas. Ninguna anticipacin individual determinar tampoco el margen de soberana nacional, traspuesto el cual desaparece toda libertad
de ele~cin para la colectividad. Slo un poder
que disponga de las informaciones apropiadas
podr favorecer el desarrollo y garantizar la independencia del pas: l es el mediador de los
apremios vitales.
Para que la sociedad' funcione flexiblemente
es preciso que los grupos sociales puedan expresar sus aspiraciones y' sus rechazos, pero tambin
que, al mismo tiempo, sea recibida y aceptada
la informacin sobre -las posibles compulsiones,
No existe espontaneidad sin normativa, ni normativa sin jerarquizacin. La autogestin, si quiere
ser autosuficiente tendr que ser una contrasociedad marginal. Para ayudar a transformar la sociedad global, deber aceptar una estrategia de Insercin.
Socializar la. informacin es, pues, poner en
marcha los mecanismos por los cuales se -manejan
y armoriiz~n las constricciones y las libertades, el
proyecto gubernamentaL y las aspiraciones de los
1'm

grupos autnomos. Es facilitar la preparacin de

los datos a partir de los cuales pueden encontrar
un punto de acuerdo la estrategia del 'centro y
los deseos de.la periferia; un acuerdo por el cual
la sociedad y el Estado no slo se apoyen, sino
tambin se fabriquen recprocamente.
Pero, para ello, hay que eliminar una contradiccin fundamental: si la informacin aparece
al nivel de las clulas descentralizadas, no pueden
stas utilizarla tal cual, para la mayora de sus
decisiones, Slo cobra significado en el curso de
ntesis en que se la confronta con las dificultades a largo plazo, con el proyecto colectivo. Por
tanto. debe ser devuelta, bajo unas formas tales
que pueda suscitar espontneamente unas reac.iones correctas. Esto implica que se presente
e mo legtima y eficaz, que su circulacin se ins(itucionalice.
Los ingleses dicen que a los hechos hay que
I
petarlos como al lord alcalde. Pero qu valor
p dra tener este dicho en un pas en el que se
Il' hazara
la legitimidad de los lords alcaldes, a
pt' ar de que esa legitimidad resulte del modo de
dl'. ignacin, y a ella contribuyan todos los que
habrn de estar sometidos a su autoridad? En
1.\actualidad, la informacin descendente se acep1.1 poco, porque se la experimenta como la proIon acin de un poder, como una manipulacin.
( a la vez ser ms necesario que sus destinatarios
IlIt rvengan en su elaboracin,' que los recipien-.
diarios sean emisores y que las emisiones tengan'
I 1\
uenta las condiciones de recepcin. Esta part ICipacin slo ser aceptada si los grupos anta, 'mi os son igualmente capaces de fabricar, tra1.11'
comunicar su propia informacin. Ello su191

pone que la mayora de los ciudadanos puedan

constituirse en colectividades o asociaciones, pblicas o privadas, y dotarse de las herramientas
para recoger y explotar la informacin que legitime su proyecto.
Pero, de qu clase de informacin se trata?
Los responsables tendrn que formar almacenes
organizados de datos factuales que expresen las
in\:p'os~eionesdel Estado, los motivos del proyecto
colectivo, sea que ste se traduzca o no en un
plan. La eficacia impone que dichos datos se elaboren contradictoriamente,
que por su forma
sean fciles de transmitir y que su sencillo acceso
permita criticarlos. No basta con que se los acepte en general como objetivos. Es preciso adems
que cada grupo pueda, a partir de las mismas
imposiciones, elaborar una conciliacin original
con sus propios proyectos y que del debate surjan soluciones alternativas. Esto exige que pueda
intercambiarse la informacin con otros y que
'tenga en cuenta las imposiciones circundantes,
esto es, las que resultan de las metas de los dems grupos y las que emanan del centro comn,
los poderes pblicos.
Cada vez ms evidentemente se mostrarn como
seudoinformaciones las que slo ensean recetas
tcnicas, las que alinean hechos sin darles una
perspectiva ni estructurarlos en un proyecto coherente y las que, por el contrario, proclaman ideales sin darles un sitio en el contexto del desarrollo
concreto de la sociedad. Hacer que la informacin sirva es, pues, encontrar un mnimo de
acuerdo acerca de la estructuracin que la transforme en pensamiento coherente y aceptado 7.
7

Iel

El flujo montono de los hechos

de los sucesos

A estas alturas, quedar, an por ver si el proyecto resultante se inserta en un' sistem~ de comunicaciones y conciertos. En la actualidad, la
informacin va, esencialmente, de la cima a la
base. Solamente el mercado constituye la red,
pobre, en verdad, de la comunicacin horizontal.
La sociedad de la informacin reclama el ascenso
hacia el centro de los anhelos de los grupos autnomos y la multiplicacin hasta el infinito de
las comunicaciones laterales.
Esto debe hacer posible confrontar las informaciones formalizadas capaces de expresar los
proyectos de la base que excedan los datos cuantificados del mercado. Hay que valerse de la informacin masiva de la sociedad para crear esa
nueva red en la que cada comunidad homognea pueda comunicarse con sus similares y con
el centro. La palabra oral, con sus rituales, equilibraba la ciudad. La palabra informatizada y sus
cdigos deben volver a crear un gora informacional, ampliada hasta las dimensio~es de la nacin moderna. De tal suerte, paulatmamente resultarn acuerdos y soluciones de transaccin,
los cuales expresarn un consenso que vincular
a colectividades cada vez ms vastas y perspectivas cada vez ms alejadas.
El equilibrio es difcil en la sociedad informatizada. Esquemticamente, la vida nacional se
organizar en tres estadios, en correspondencia
con tres funciones, con tres sistemas de normativa y, en consecuencia, de informacin: el estadio
puede ser, al contrario, el instrumento ms temible de la
desinformacin.
En nuestras sociedades la sobreabundancia de signos
s la medida de la pobreza de sentidos. (Francos Bott.)

193

gubernamental, propiamente dicho, donde se determinar el proyecto colectivo, y donde los poderes pblicos escalonarn jerrquicamente
las
imposiciones que sufra la sociedad. (Para ello podrn servirse del mercado, pero nunca debern
apartarse del orden o de la administracin directa. En todo caso, la normativa depende esencialmente de mecanismos polticos.) El estadio en el
cual se organizarn y confrontarn los proyectos
de relaciones y culturales, que ser el campo del
gora informacional. Y el estadio del mercado,
basado en el sistema de precios, en el cual se expresan y arbitran los deseos espontneos de los
gnIPOS, en tanto en cuanto stos se refieran a
bienes mercantiles y sean cuantifcables. En realidad, estos estadios se interfieren: a medida que
se formalicen mejor las imposiciones de inters
colectivo y las aspiraciones culturales, ellas tendern a influir en el mercado. Y ste podr dejar
de ser una metafsica para convertirse en una herramienta. Traducir unos valores de cambio cada
vez ms dominados por unas motivaciones que
los desbordarn. Ser un cuasi-mercado, que recuperar unos horizontes de tiempo y de anhelos
que hasta entonces le habrn sido ajenos.
Esta dinmica en la cual cada sistema de regulacin se enriquece con las informaciones emanadas de los otros dos es una va real, que podra
transitar una nacin que hubiese generalizado la
comunicacin y, con ello, ampliado la participacin. Pero la sociedad a la que lleva es frgil:
edificada para facilitar la elaboracin del consenso, presupone su existencia y se atasca si no logra
obtenerlo. Las imposiciones excesivas o poco aceptadas slo permiten volver al equilibrio si aumenta el mando. Un impulso irresponsable de las

aspiraciones convivenciales y culturales, incompatible con las necesidades, reducira el proyecto colectivo a unas rentas congruas, o bien sobresaltara a los pontfices del orden gubernamental. Esto
sera el preludio de una transaccin para detener
la historia.
Para que la sociedad de informacin sea posible, hay que saber, y tambin poder, contar con
el tiempo. La pedagoga recproca de las disciplinas y las aspiraciones trabaja con lentitud. Se
plasma, a 10 largo de generaciones, a travs de
la transformacin de las matrices culturales: familias, universidades, medios, etc.
La informtica ha cristalizado falsamente las
angustias. Vuelven a aparecer, ms generales e
intensas, al final del presente anlisis. La urgencia y la amplitud de las imposiciones que va a
experimentar la sociedad francesa, le darn el
tiempo necesario para este vital aprendizaje?

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