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Fichas tcnicas y requisitos mnimos Nuevos Servicios de Conectividad

Paquete 3
Proceso de Contratacin LP-AMP-014-2014

Servicios de Conectividad.
Traslado canal Interno
Traslado canal externo
Antena Autodirigible
Canal Satelital SCPC
Tipo de Conectividad

Traslado de canal
Traslado de canal
Con enlace satelital Vsat
Con enlace satelital SCPC

Traslado de canal
Traslado de canal
Con enlace satelital Vsat
Con enlace satelital SCPC

Canal satelital SCPC Banda C

Canal satelital SCPC Banda C

Canal satelital Banda Ku


Enlace dedicado

Canal satelital Banda Ku


Enlace a Internet

Nota: los traslados aplica para cualquier canal de datos o de internet, satelital o en otro medio
Ubicacin geogrfica para la conectividad
Regin 1

Regin 2

Regin 3

Bogot
Medelln
Cali
Barranquilla
Bucaramanga
Cartagena
Santa Marta
Monteria
Sincelejo
Pereira
Manizalez
Armenia
Cucuta
Villavicencio

Se puede ofertar diferencial de


precios en canales satelitales
para cada regin

para cada regin

Regin 3

Ibague
Popayan
Neiva
Regin 4

Resto del territorio Nacional

Fichas tcnicas y requisitos mnimos Nuevos Servicios de Conectividad Paquete 3


Proceso de Contratacin LP-AMP-014-2014

Servicios Conectividad
\
Enlaces
Tipo de
Conectividad
Enlace Satelital

NAP Colombia

Canal Internacional

VPN Gobierno

Enlace satelital SCPC


con reuso

Regiones

1, 2, 3 y 4

SCPC sin reuso


Antena
Satelital
Autotracking
Capacidades en Ancho de Banda
Enlace satelital SCPC sin
\
reuso
Tipo Servicio
Capacidad
Ancho de
Banda
128 Kbps
X
256 Kbps

1, 2, 3 y 4

512 Kbps

1, 2, 3 y 4

1 Mbps
2 Mbps

X
X

X
X

1, 2, 3 y 4
1, 2, 3 y 4

4 Mbps

1, 2, 3 y 4

6 Mbps

1, 2, 3 y 4

Ampliacin acho de banda satelital definitivo


\
Tipo Servicio
Capacidad
Ancho de
Banda
256 Kbps
3

512 Kbps
1 Mbps
2 Mbps
4 Mbps
6 Mbps
10 Mbps
20 Mbps

2 Seleccionar Tipo de Servicio.

Tipos de Servicio segn elasticidad


\
Media
Elasticidad
Tipo Servicio
Enlace satelital
X
SCPC sin reuso
X
Antena
Saletital
Autotracking
X
Ampliacin
capacidad
satelital
Nivel de Servicio
\
Nivel de
Servicio
Tipo Servicio
Enlace satelital
SCPC sin reuso
Ampliacin
capacidad
satelital
Traslado de
canal dedicado
Interno

Alta

Bronce

Plata

Oro

Traslado de
canal dedicado
externo
Traslado de
canal de
internet
Traslado interno
de
canal de
internet

Medio

Alto

Nivel de Exposicin de la Informacin


\
Bajo
Exposicin
Info
Tipo Servicio
Enlace satelital
X
SCPC sin reuso

ividad Paquete 3

Platino

X
X
X

X
X
X

Fichas tcnicas y requisitos mnimos Nuevos Servicios de Conectividad Paquete 3


Proceso de Contratacin LP-AMP-014-2014
Nombre del
Producto
Enlace Dedicado o de Internet Satelital SCPC Servicio sin reuso Banda C
Cdigo Matriz 1
Caractersticas

Requisitos
especficos

Unidades

Tecnologa

NA

Regiones

NA

Tipo de Equipos

NA

Ancho de Banda

Kbps
Mbps

Reuso del canal

NA

Conexin a NAP Colombia

NA

Ancho de Banda Internacional

VPN de Gobierno

NA

Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo


tecnologa
SCPC - Single channel per Carrier
Para sitios dnde no se puede llegar por otro
medio.
Regin 1, 2, 3 y 4
Ofertado por el proponente
Simetrico o Asimetrico
Capacidad del canal para los siguientes rangos:
128 Kbps
256 Kbps
512Kbps
1 Mbps
2Mbps
4Mpbs
6Mbps
1:1. Sin reuso.
Debe incluir conexin al NAP Colombia
garantizando mnimo el ancho de banda
contratado.
Se debe garantizar un ancho de banda del canal
internacional de mnimo el 25% de la capacidad
contratada (Ej. Si se contrata canal por 4Mbps,
se debe garantizar canal internacional por al
menos 1Mbps).
Opcional, si la entidad lo requiere, incluir
conexin a la VPN de Gobierno / G-NAP en el
NAP Colombia, garantizando mnimo el ancho
de banda contratado. Solicitadas por la Entidad
Compradora origen

VPN

NA

Se puede solicitar la creacin o configuracin de


VPN segun las necesidades de la entidad.
Pueden usar el ancho de banda contratado o se
puede destinar un ancho de banda dedicado
para las VPN's a travs de un administrador de
Ancho de banda.
Se podrn implementar VPN's de tipo Peer to
Peer, Peer to Site, Site to Site.
La VPN debe soportar IPSEC y/o SSL, segn lo
requeira la entidad.

Nombre del
Producto
Enlace Dedicado o de Internet Satelital SCPC Servicio sin reuso Banda Ku
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Tecnologa
NA
SCPC - Single channel per Carrier
Para sitios dnde no se puede llegar por otro
Regiones
NA
medio.
Regin 1, 2, 3 y 4
Tipo de Equipos
NA
Ofertado por el proponente

Ancho de Banda

Kbps
Mbps

Reuso del canal

NA

Conexin a NAP Colombia

NA

Ancho de Banda Internacional

Requisitos
especficos

Simetrico o Asimetrico
Capacidad del canal para los siguientes rangos:
128 Kbps
256 Kbps
512Kbps
1 Mbps
2Mbps
4Mpbs
6Mbps
1:1. Sin reuso.
Debe incluir conexin al NAP Colombia
garantizando mnimo el ancho de banda
contratado.
Se debe garantizar un ancho de banda del canal
internacional de mnimo el 25% de la capacidad
contratada (Ej. Si se contrata canal por 4Mbps,
se debe garantizar canal internacional por al
menos 1Mbps).

10

especficos

VPN de Gobierno

NA

VPN

NA

Opcional, si la entidad lo requiere, incluir


conexin a la VPN de Gobierno / G-NAP en el
NAP Colombia, garantizando mnimo el ancho
de banda contratado. Solicitadas por la Entidad
Compradora origen
Se puede solicitar la creacin o configuracin de
VPN segun las necesidades de la entidad.
Pueden usar el ancho de banda contratado o se
puede destinar un ancho de banda dedicado
para las VPN's a travs de un administrador de
Ancho de banda.
Se podrn implementar VPN's de tipo Peer to
Peer, Peer to Site, Site to Site.
La VPN debe soportar IPSEC y/o SSL, segn lo
requeira la entidad.

Nombre del
Producto
Ampliacin ancho de banda canal dedicado o de internet Satelital SCPC definitivo
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Aumento de ancho de banda, a los siguientes
rangos:
256 Kbps
512 Kbps
Kbps
1 Mbps
Ancho de Banda a Aumentar
Mbps
2Mpbs
Requisitos
4Mbps
especficos
6Mbps
10Mbps
20Mbps
El ancho de banda definitivo queda permanente
Capacidad ancho de banda definitivo
NA
hasta una nueva solicitud.
Banda
NA
para la banda del canal a ampliar (C o Ku)

Nombre del
Producto
Antena para enlace Dedicado o de Internet Satelital (Auto tracking)
Cdigo Matriz 1

11

Caractersticas
Tecnologa
Tipo de Equipos

Requisitos
especficos

Ancho de Banda soportados

Unidades
NA
NA

Kbps
Mbps

Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo


tecnologa
VSAT y/o SCPC
Ofertado por el proponente
Simetrico o Asimetrico
Capacidad del canal para los siguientes rangos:
128 Kbps
256 Kbps
512Kbps
1 Mbps
2Mbps
4Mpbs
6Mbps

Nombre del
Producto
Traslado de canal dedicado o de internet en el perimetro interno de la entidad
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Distancia mxima para considerarla como
Distancia mxima entre puntos
metros
traslado interno
Requisitos
especficos

Obra civil

Incluye el traslado de equipos y nueva


instalacin.

Nombre del
Producto
Traslado de canal dedicado o de internet externo (fuera del perimetro de la entidad)
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa

12

Distancia mxima entre puntos

Obra civil
Requisitos
especficos

metros

Distancia mxima para considerarla como


traslado externo
Incluye el traslado de equipos y nueva
instalacin.

ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO - ANS para Enlaces dedicados Satelitales (a Internet o entre puntos)
\ Nivel
Bronce
Plata
Oro
Atributo
Disponibilidad
>99% mensual.
>99.5% mensual.
>99.7% mensual.
Mximo 3 interrupciones
Mximo 2 interrupciones.
Mximo 1 interrupcin
RTO incidente: mximo 180 min
RTO incidente: mximo 120 RTO incidente: mximo 43 min
min
MTBF (Mean
>360 horas
>720 horas
>1440 horas
Time Between
Failures)
Latencia
<850 ms
<800 ms Nacional
<700 ms Nacional
La medicion de latencias para enlaces dedicados o de internet satelital ser entre puntos conectados. Las latencias para enlaces de internet
dedicados son desde el punto
salida de la entidad hasta
el NAP
Efectividad en la <=45 das
<=45de
das
<=45
das Colombia o hasta el punto de salida internacional.
Instalacin
Efectividad en
Cumplimiento en los tiempos establecidos segn lo definido en los niveles de flexibilidad
ampliacin del
canal
Efectividad en
<=72hr continuas
<=48hr continuas
<=24hr continuas
atencin de
solicitudes
(Cambios,
configuraciones,
instanciar VPN,
reportes).

13

Calidad en los
reportes
entregados

\ Nivel
Atributo
Disponibilidad: d

Mximo 3 devoluciones de los reportes

Bronce

Mximo 3 devoluciones de los Mximo 2 devoluciones de los reportes


reportes

DESCUENTOS POR NO CUMPLIMIENTO DE ANS


Plata

Oro

No cumplimiento de mximo de
No cumplimiento de mximo No cumplimiento de mximo de interrupciones o
interrupciones o del RTO mximo 98% de interrupciones o del RTO del RTO mximo 99.5% <= d < 99.9%: 10%
(no incluye
<= d < 99%: 10%
mximo 99% <= d < 99.5%:
afectaciones por
10%
problemas
97%<= d < 98%: 20%
98.5%<= d < 99%: 20%
99%<= d < 99.5%: 20%
climaticos)
95%<= d < 97%: 50%
96%<= d < 98.5%: 50%
97%<= d < 99%: 50%
MTBF (Mean
Time Between
Failure): f

Efectividad en la
Instalacin
Efectividad en
ampliacin de
capacidades
Efectividad en
atencin de
solicitudes
(Cambios,
configuraciones,
reportes).
Calidad
en los

<95%: 100%
360h <= f < 540h: 20%

<96%: 100%
720h <= f < 1080h: 10%

<97%: 100%
1440h <= f < 2160h: 10%

192h <= f < 360h: 50%

540h <= f < 720h: 20%

1080h <= f < 1440h: 20%

<192h: 100%

360h <= f < 540h: 50%

720h <= f < 1080h: 50%

<360h: 100%
<720h: 100%
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento

reportes
Incumplimiento: 10% de descuento en los servicios incluidos en los reportes devueltos que excedieron el mximo de devoluciones establecido.
entregados
* Los descuentos aplican sobre los valores de los servicios afectados o sobre los que se realizaron las solicitudes.

14

nectividad Paquete 3

Mnimo

Mximo

128Kbps

6 Mbps

1:1

25%

15

Mnimo

Mximo

128Kbps

6 Mbps

1:1

25%

16

Mnimo

256 Kbps

Mximo

20 Mbps

17

Mnimo

Mximo

128Kbps

6 Mbps

Mnimo

Mximo
<=300

Mnimo

Mximo

18

> 300

hasta 20 Kilometros del


perimetro de la ciudad
donde est instalado el
canal a trasladar

Platino
>99.9% mensual.
Mximo 1 interrupcin
RTO incidente: mximo 8
min
>4320 horas

<700 ms Nacional
latencias para enlaces de internet
de salida internacional.
<=40 das

xibilidad

<=16hr continuas

19

Mximo 2 devoluciones de
los reportes

Platino
No cumplimiento de
mximo de interrupciones
o del RTO mximo
99.9% <= d < 99.95%:
10%
99.5%<= d < 99.9%: 20%
98%<= d < 99.5%: 50%
<98%: 100%
2160h <= f < 4320h: 10%
1440h<= f < 2160h: 20%
720<= f < 1440h: 50%
<720h: 100%

ximo de devoluciones establecido.

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