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Paquete 3
Proceso de Contratacin LP-AMP-014-2014
Servicios de Conectividad.
Traslado canal Interno
Traslado canal externo
Antena Autodirigible
Canal Satelital SCPC
Tipo de Conectividad
Traslado de canal
Traslado de canal
Con enlace satelital Vsat
Con enlace satelital SCPC
Traslado de canal
Traslado de canal
Con enlace satelital Vsat
Con enlace satelital SCPC
Nota: los traslados aplica para cualquier canal de datos o de internet, satelital o en otro medio
Ubicacin geogrfica para la conectividad
Regin 1
Regin 2
Regin 3
Bogot
Medelln
Cali
Barranquilla
Bucaramanga
Cartagena
Santa Marta
Monteria
Sincelejo
Pereira
Manizalez
Armenia
Cucuta
Villavicencio
Regin 3
Ibague
Popayan
Neiva
Regin 4
Servicios Conectividad
\
Enlaces
Tipo de
Conectividad
Enlace Satelital
NAP Colombia
Canal Internacional
VPN Gobierno
Regiones
1, 2, 3 y 4
1, 2, 3 y 4
512 Kbps
1, 2, 3 y 4
1 Mbps
2 Mbps
X
X
X
X
1, 2, 3 y 4
1, 2, 3 y 4
4 Mbps
1, 2, 3 y 4
6 Mbps
1, 2, 3 y 4
512 Kbps
1 Mbps
2 Mbps
4 Mbps
6 Mbps
10 Mbps
20 Mbps
Alta
Bronce
Plata
Oro
Traslado de
canal dedicado
externo
Traslado de
canal de
internet
Traslado interno
de
canal de
internet
Medio
Alto
ividad Paquete 3
Platino
X
X
X
X
X
X
Requisitos
especficos
Unidades
Tecnologa
NA
Regiones
NA
Tipo de Equipos
NA
Ancho de Banda
Kbps
Mbps
NA
NA
VPN de Gobierno
NA
VPN
NA
Nombre del
Producto
Enlace Dedicado o de Internet Satelital SCPC Servicio sin reuso Banda Ku
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Tecnologa
NA
SCPC - Single channel per Carrier
Para sitios dnde no se puede llegar por otro
Regiones
NA
medio.
Regin 1, 2, 3 y 4
Tipo de Equipos
NA
Ofertado por el proponente
Ancho de Banda
Kbps
Mbps
NA
NA
Requisitos
especficos
Simetrico o Asimetrico
Capacidad del canal para los siguientes rangos:
128 Kbps
256 Kbps
512Kbps
1 Mbps
2Mbps
4Mpbs
6Mbps
1:1. Sin reuso.
Debe incluir conexin al NAP Colombia
garantizando mnimo el ancho de banda
contratado.
Se debe garantizar un ancho de banda del canal
internacional de mnimo el 25% de la capacidad
contratada (Ej. Si se contrata canal por 4Mbps,
se debe garantizar canal internacional por al
menos 1Mbps).
10
especficos
VPN de Gobierno
NA
VPN
NA
Nombre del
Producto
Ampliacin ancho de banda canal dedicado o de internet Satelital SCPC definitivo
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Aumento de ancho de banda, a los siguientes
rangos:
256 Kbps
512 Kbps
Kbps
1 Mbps
Ancho de Banda a Aumentar
Mbps
2Mpbs
Requisitos
4Mbps
especficos
6Mbps
10Mbps
20Mbps
El ancho de banda definitivo queda permanente
Capacidad ancho de banda definitivo
NA
hasta una nueva solicitud.
Banda
NA
para la banda del canal a ampliar (C o Ku)
Nombre del
Producto
Antena para enlace Dedicado o de Internet Satelital (Auto tracking)
Cdigo Matriz 1
11
Caractersticas
Tecnologa
Tipo de Equipos
Requisitos
especficos
Unidades
NA
NA
Kbps
Mbps
Nombre del
Producto
Traslado de canal dedicado o de internet en el perimetro interno de la entidad
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
Distancia mxima para considerarla como
Distancia mxima entre puntos
metros
traslado interno
Requisitos
especficos
Obra civil
Nombre del
Producto
Traslado de canal dedicado o de internet externo (fuera del perimetro de la entidad)
Cdigo Matriz 1
Descripcin del requerimiento mnimo y/o Tipo
Caractersticas
Unidades
tecnologa
12
Obra civil
Requisitos
especficos
metros
ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO - ANS para Enlaces dedicados Satelitales (a Internet o entre puntos)
\ Nivel
Bronce
Plata
Oro
Atributo
Disponibilidad
>99% mensual.
>99.5% mensual.
>99.7% mensual.
Mximo 3 interrupciones
Mximo 2 interrupciones.
Mximo 1 interrupcin
RTO incidente: mximo 180 min
RTO incidente: mximo 120 RTO incidente: mximo 43 min
min
MTBF (Mean
>360 horas
>720 horas
>1440 horas
Time Between
Failures)
Latencia
<850 ms
<800 ms Nacional
<700 ms Nacional
La medicion de latencias para enlaces dedicados o de internet satelital ser entre puntos conectados. Las latencias para enlaces de internet
dedicados son desde el punto
salida de la entidad hasta
el NAP
Efectividad en la <=45 das
<=45de
das
<=45
das Colombia o hasta el punto de salida internacional.
Instalacin
Efectividad en
Cumplimiento en los tiempos establecidos segn lo definido en los niveles de flexibilidad
ampliacin del
canal
Efectividad en
<=72hr continuas
<=48hr continuas
<=24hr continuas
atencin de
solicitudes
(Cambios,
configuraciones,
instanciar VPN,
reportes).
13
Calidad en los
reportes
entregados
\ Nivel
Atributo
Disponibilidad: d
Bronce
Oro
No cumplimiento de mximo de
No cumplimiento de mximo No cumplimiento de mximo de interrupciones o
interrupciones o del RTO mximo 98% de interrupciones o del RTO del RTO mximo 99.5% <= d < 99.9%: 10%
(no incluye
<= d < 99%: 10%
mximo 99% <= d < 99.5%:
afectaciones por
10%
problemas
97%<= d < 98%: 20%
98.5%<= d < 99%: 20%
99%<= d < 99.5%: 20%
climaticos)
95%<= d < 97%: 50%
96%<= d < 98.5%: 50%
97%<= d < 99%: 50%
MTBF (Mean
Time Between
Failure): f
Efectividad en la
Instalacin
Efectividad en
ampliacin de
capacidades
Efectividad en
atencin de
solicitudes
(Cambios,
configuraciones,
reportes).
Calidad
en los
<95%: 100%
360h <= f < 540h: 20%
<96%: 100%
720h <= f < 1080h: 10%
<97%: 100%
1440h <= f < 2160h: 10%
<192h: 100%
<360h: 100%
<720h: 100%
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% de descuento
30% < Incumplimiento <= 60%: 20% de descuento
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50% de descuento
100% < Incumplimiento: 100% de descuento
reportes
Incumplimiento: 10% de descuento en los servicios incluidos en los reportes devueltos que excedieron el mximo de devoluciones establecido.
entregados
* Los descuentos aplican sobre los valores de los servicios afectados o sobre los que se realizaron las solicitudes.
14
nectividad Paquete 3
Mnimo
Mximo
128Kbps
6 Mbps
1:1
25%
15
Mnimo
Mximo
128Kbps
6 Mbps
1:1
25%
16
Mnimo
256 Kbps
Mximo
20 Mbps
17
Mnimo
Mximo
128Kbps
6 Mbps
Mnimo
Mximo
<=300
Mnimo
Mximo
18
> 300
Platino
>99.9% mensual.
Mximo 1 interrupcin
RTO incidente: mximo 8
min
>4320 horas
<700 ms Nacional
latencias para enlaces de internet
de salida internacional.
<=40 das
xibilidad
<=16hr continuas
19
Mximo 2 devoluciones de
los reportes
Platino
No cumplimiento de
mximo de interrupciones
o del RTO mximo
99.9% <= d < 99.95%:
10%
99.5%<= d < 99.9%: 20%
98%<= d < 99.5%: 50%
<98%: 100%
2160h <= f < 4320h: 10%
1440h<= f < 2160h: 20%
720<= f < 1440h: 50%
<720h: 100%
20