Captulo 2.

- Administracin de la mercadotecnia
Conteste el siguiente cuestionario:
Principio del formulario
1.-La ____ de la mercadotecnia consiste en determinar qu es lo que se va
hacer, cuando y como se va a realizar y tambin quin lo llevara a cabo.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

2.-La ____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeacin,

organizacin, direccin y control de los esfuerzos destinados a conseguir los
intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte
de la organizacin.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

3.-Qu nombre se les da a los enfoques que representan la aplicacin de la

mercadotecnia a los recursos administrativos ms recientes, tales como las
tcnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programacin lineal, uso de
computadoras? ____
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

4.-El enfoque ____ hace hincapi en la administracin de la mercadotecnia de

acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los
objetivos de esta.
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

5.-El enfoque ____ pone inters especial en los costos de mercadotecnia, sobre
esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

6.-El enfoque ____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto

con las razones para los cambios.
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

7. En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las

actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca ____

Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

8.-Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la

empresa, orienta a la empresa sobre los objetivos, polticas y estrategias que
debern llevar a cabo, estos son ejemplos de? ____
Las ventajas de la mercadotecnia

Las desventajas de la mercadotecnia

Funciones de la mercadotecnia

Objetivos de la mercadotecnia

Metas de la mercadotecnia

9.-La planeacin ____ es llamada as porque la alta gerencia indica los objetivos
y los planes para todos los niveles ms bajos, este modelo se toma en las
organizaciones militares, donde los oficiales preparan los planes y las tropas los
ejecutan.
Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

10.-Nombre que recibe esta planeacin porque las diversas unidades de la

organizacin preparan sus propios objetivos y planes basndose en lo mejor
que pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y los envan a la alta
gerencia para su aprobacin. ____
Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

11.-El estilo de la planeacin de arriba hacia abajo se funda en la teora? ____

12.-Son las etapas de la administracin estratgica ____

Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, presupuestos, direccin y organizacin

Planeacin, administracin, organizacin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Planeacin, induccin, direccin y control

13.-Son las fases de la planeacin de la mercadotecnia ____

Anlisis, fijacin de objetivos, seleccin de estrategias y control

Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, anlisis, organizacin, direccin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Anlisis, fijacin de objetivos y control

14.-Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a

aquellas personas que pondrn en practica, el plan de mercadotecnia ____
Planeacin

Organizacin

Seleccin

Control

Administracin

15.-Son ejemplos de los mtodos de casuales de pronsticos ____

matemticos, Box-Jenkins, mviles

Delphi, Juicio

Box-Jenkins, ciclos de vida

Encuestas de mercado

Regresin, de simulacin, insumo-producto

16.-La organizacin tpica de una empresa se integra por las funciones de ____
Planeacin, organizacin, direccin y control

Mercadotecnia, produccin, finanzas y personal

Mercadotecnia, planeacin, direccin y control

Planeacin, mercadotecnia, finanzas y personal

Planeacin, produccin, finanzas y personal

17.-En esta poca la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la

empresa y no como uno ms de sus departamentos ____
Moderna

Contempornea

Virreinal

Pasada

Antepenltima

18.-Son tipos de organizacin de la mercadotecnia ____

Funciones, regiones, producto y cliente

Regiones, funciones, producto y produccin

Organigramas

Organigramas de niveles

Funcional, operacional y estratgico

19.-Los encargados de en la mercadotecnia se dedican esencialmente a tomar

decisiones y resolver problemas y necesidades de la sociedad ____
Planeacin

Organizacin

Administracin

Direccin

Control

20.-Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se

utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo? ____
Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

21.-Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en

situaciones que implican problemas nuevos y complejos ____
Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

22.-Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de

operacin para evaluar los resultados actuales contra los estndares ya
establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo
real ____
Planeacin

Organizacin

Direccin

Control

Administracin

23.-Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas ____
Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

24.-Son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas ____
Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

25.-Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de prdidas

y ganancias de una empresa ____

Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

26.-En este anlisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en

relacin con la competencia ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

27.-Este anlisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del

estado de prdidas y ganancias de una empresa ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero