Edital de Credenciamento AP-01.2015

EDITAL DE
CREDENCIAMENTO PARA
PRESTAO DE SERVIOS
DE INSTRUTORIA E
CONSULTORIA
SEBRAE/AP
N 01/2015
Macap/AP
Junho de 2015
EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE NO AMAP N 01/2015

PREMBULO
Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE Amap, inscrito no CNPJ/MF
sob o n. 04.662.409/0001-24, com sede Avenida Ernestino Borges, 740, Bairro Laguinho,
Macap/AP, por meio da Unidade de Suporte Operacional, torna pblico que esto
permanentemente abertas as inscries para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS FSICAS AUTNOMAS
e JURDICAS para integrar o CADASTRO DE PRESTADORES DE SERVIOS DE INSTRUTORIA E
CONSULTORIA DO SEBRAE/AP, regido pelo Regulamento de Licitaes e de Contratos do Sistema
SEBRAE, conforme Resoluo CDN n. 213 de 18 de maio de 2011, publicada no DOU de 26 de maio
de 2011, especialmente o contido no artigo 43, e por este edital e seus anexos, sob o n 01/2015.
1. O Processo de Credenciamento ser organizado e conduzido pelo SEBRAE Amap ou por empresa
contratada para esse fim. Acompanhe todas as comunicaes e andamento do processo pelo site
www.ap.sebrae.com.br ou no Atendimento dos Escritrios Regionais e sede do SEBRAE/AP.
2. Cada unidade estadual do Sistema SEBRAE e o SEBRAE Nacional realizam credenciamento de
pessoas fsicas e jurdicas para prestao de servios de instrutoria e consultoria. Os cadastros de
prestadores de servios das unidades estaduais e do SEBRAE Nacional compem o Cadastro Nacional
de Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do Sistema SEBRAE.
3. Os credenciados de outras unidades estaduais podero prestar servios ao SEBRAE Amap, desde
que o contratante justifique a utilizao do banco de credenciados de outra UF e seja autorizado pelo
SEBRAE demandado. Os credenciados do SEBRAE Amap podero, tambm, prestar servios em
outras unidades estaduais, em situao anloga, submetendo-se s regras do SEBRAE contratante.
4. As inscries previstas neste Edital devero ser feitas no portal do SEBRAE Amap
(www.ap.sebrae.com.br), no item Sobre, subitem Trabalhe Conosco, mediante o preenchimento do
cadastro eletrnico, no item Edital 01/2015 Credenciamento de Consultores e Instrutores SGC.
5. Este Edital estar aberto para inscrio, e os procedimentos de habilitao e certificao
respeitaro as necessidades do SEBRAE Amap, que determinar datas especificas para a sua
realizao, conforme divulgao a ser feita no site www.ap.sebrae.com.br, na mdia ou empresa
contratada para esse fim e nos murais do SEBRAE/AP e dos Escritrios Regionais.
6. O credenciamento no estabelece obrigao do SEBRAE Amap de efetuar qualquer contratao,
constituindo apenas cadastro de prestadores de servios aptos a atender s demandas, quando
houver.
7. Fica assegurado ao SEBRAE Amap o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital de
Credenciamento, mediante justificativa, sem que caiba, em decorrncia dessa medida, qualquer
indenizao, compensao aos participantes ou reclamao deles.
8. Todo e qualquer esclarecimento com relao a este Edital dever ser feito, somente por escrito,
por meio de correspondncia direcionada a Diretoria Superintendncia do SEBRAE Amap.
9. Este Edital substitui os editais anteriores do SEBRAE Amap.
Macap/AP, 30 de junho de 2015.

1. OBJETO
Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurdicas ou Profissional Autnomo, para
integrar o Cadastro de Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do Sebrae Amap, que
podero ser chamadas para prestar servios quando houver demanda. O credenciamento no gerar
para as pessoas jurdicas ou profissionais autnomos credenciados qualquer direito de contratao,
objetivando somente o cadastramento de instrutores e/ou consultores.
2. CONDIES PARA CREDENCIAMENTO
2.1. Podero ser credenciados, para prestar servios ao SEBRAE Amap, Profissional Autnomo e
Pessoa Jurdica, desde que legalmente constitudas no Pas, operando nos termos da legislao
vigente, cuja finalidade e ramo de atuao permitam a realizao de servios de instrutoria e
consultoria.
2.2. Podero ser credenciados, para prestar servios ao SEBRAE Amap, ex-empregados e exocupantes de funes de confiana de assessor, gerente, chefes de gabinete e diretor do Sistema
Sebrae, observado o prazo mnimo de carncia de 60 (sessenta) dias, contados da data da demisso
imotivada, do pedido de demisso ou do trmino do mandato.
2.3. A participao da pessoa fsica autnoma ou a pessoa jurdica, neste Credenciamento, implicar
na aceitao integral e irrestrita das condies estabelecidas neste Edital.
2.4. vedada a participao de profissional autnomo e/ou dos profissionais por ela indicados que:
a) tenham sofrido restries de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente
com o Sistema SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punio, inclusive
restries relacionadas a contrato de trabalho quando tenha havido demisso por justa causa;
b) sejam ou possuam algum dirigente, gerente, scio ou responsvel tcnico que seja conselheiro,
diretor ou empregado do SEBRAE;
c) tenham sido descredenciados por iniciativa de alguma unidade federativa do Sistema SEBRAE
pelos motivos previstos no item 11 deste Edital, enquanto durar o prazo do descredenciamento
(vinte e quatro meses, a partir da data de comunicao do descredenciamento);
d) sejam credenciados por outra unidade federativa do Sistema SEBRAE, integrando o Cadastro
Nacional de Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do Sistema, exceto o disposto no
subitem 4.3.2;
e) possuam vnculo de dedicao exclusiva com instituies pblicas, ressalvadas as hipteses
previstas em lei;
f) sejam ou possuam algum dirigente, ou scio, que tenha relao de cnjuge, companheiro ou o
parente, em linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, at o segundo grau com
empregados, conselheiros ou Diretor do Sistema SEBRAE.
2.5. Caso o credenciamento tenha ocorrido antes de maio de 2011, o credenciado no poder
ampliar as reas, subreas, especialidades de conhecimento e/ou natureza.

3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
3.1. O processo de credenciamento ocorrer de acordo com as seguintes etapas:
a) 1 etapa: Inscrio;
b) 2 etapa: Habilitao;
c) 3 etapa: Certificao da Capacidade Tcnica
4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIO
4.1. A pessoa jurdica ou profissional autnomo que desejar participar do processo de
credenciamento dever inscrever-se pela internet, no site do SEBRAE Amap
(www.ap.sebrae.com.br), no endereo e prazo mencionado no prembulo, no item Sobre, subitem
Trabalhe Conosco, preenchendo e enviando os dados cadastrais e o relato de experincia referente a
cada rea de conhecimento, subrea, especialidade e natureza de trabalho em que aplique o
credenciamento.
4.2. Ser permitida a inscrio:
4.2.1. pessoa jurdica, no mximo em at trs reas de conhecimento, sem limite de subreas, por
profissional indicado, obedecendo ao perfil correspondente s reas, subreas e especialidades
pretendidas (Anexo I);
4.2.2. Os profissionais autnomos, no mximo em at trs reas de conhecimento, sem limite de
subreas e especialidades, obedecendo ao perfil correspondente s reas, subreas e especialidades
pretendidas (Anexo I).
4.3. A pessoa jurdica indicar, no ato da inscrio, a relao nominal e os dados cadastrais do(s)
profissional(is) que participar(o) da certificao de capacidade tcnica e suas respectivas reas e
subreas de conhecimento, especialidades e natureza da atividade, se instrutoria e/ou consultoria.
4.3.1. Para os fins deste Credenciamento, a pessoa jurdica poder indicar tantos profissionais
quantos desejar desde que tenham vnculo formal de scio ou empregado.
4.3.2. A pessoa jurdica poder inscrever-se em mais de uma Unidade do SEBRAE, desde que exista
instrutor ou consultor indicado, com vnculo formal (scio ou empregado), domiciliado no estado da
inscrio e este seja vinculado somente a uma empresa credenciada no Sistema SEBRAE.
4.4. Os profissionais autnomos candidatos ao credenciamento inscrever-se-o em apenas uma
unidade do Sistema SEBRAE, preferencialmente no estado onde residem.
4.5. O SEBRAE Amap no se responsabiliz por inscrio no recebida por motivos de ordem tcnica
de computadores, falhas de comunicao, congestionamento das linhas de comunicao, bem como
outros fatores que impossibilitem a transferncia de dados.
4.6. Aps o envio da inscrio, ser permitida a alterao de dados somente durante o perodo de
inscrio. No sero aceitos pedidos de alterao aps esse perodo.

4.7. As informaes prestadas no ato da inscrio sero de inteira responsabilidade do candidato,
dispondo o SEBRAE Amap do direito de excluir deste processo de credenciamento aquele que no
preencher os dados solicitados de forma completa e correta.
5. SEGUNDA ETAPA: HABILITAO
5.1. Os inscritos para o credenciamento sero convocados para a realizao da habilitao, que
consiste em etapa eliminatria do presente Edital.
5.2. Esta etapa consiste na anlise da experincia e na anlise documental da regularidade jurdica e
fiscal das pessoas jurdicas ou dos profissionais autnomos inscritos no processo de credenciamento.
5.3. Habilitao da Pessoa Jurdica:
5.3.1. A anlise da experincia ser realizada a partir da descrio das prestaes de servios (relato
de experincia) nas reas de conhecimento, subreas, especialidades e na natureza do servio, se
instrutoria e/ou consultoria, informado no ato da inscrio (Anexo II), e dos atestados ou das
declaraes de prestao de servios realizados. No caso de pessoa jurdica constituda h menos de
24 (vinte e quatro) meses, a experincia poder ser comprovada por meio de atestados de servios
prestados pelos profissionais indicados.
5.3.2. A anlise documental ser efetuada a partir da entrega dos documentos exigidos a seguir:
a) ato constitutivo, estatuto ou contrato social e respectivas alteraes ou consolidao contratual,
inscrito ou registrado no rgo competente;
b) comprovante de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ);
c) comprovante de regularidade para com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou
da sede da pessoa jurdica. Empresas isentas de inscrio estadual devero apresentar o respectivo
comprovante oficial, sendo aceitas declaraes emitidas pelo contador da Pessoa Jurdica.
d) comprovante de regularidade relativo Seguridade Social (INSS) e ao Fundo de Garantia por
Tempo de Servio (FGTS);
e) declarao sobre as vedaes ao credenciamento, (Anexo VIII);
f) atestado(s) ou declarao(es) referentes s experincias relatadas, fornecido(s) pelo(s) cliente(s)
atendido(s), apresentado em papel timbrado do cliente, identificado(s) e assinado(s), com nome
legvel da pessoa responsvel por sua emisso, cargo que exerce, comprovando que o trabalho foi
executado, indicando nome da empresa ou do profissional que realizou o servio, ttulo do servio
prestado, perodo e resultado obtido;
g) documentos de todos os profissionais indicados para certificao: cpia simples dos comprovantes
de escolaridade, conforme exigncia no perfil da(s) subrea(s) de conhecimento/especialidade(s);
cpia simples da Carteira de Identidade, da inscrio no CPF/MF e comprovante de endereo; cpia
simples da inscrio no Conselho Profissional, se houver; currculo de todos os profissionais
indicados;
h) Comprovao de vnculo formal de scio ou empregado;
i) Termo de Concordncia (Anexo V).
5.4. Habilitao do profissional autnomo:
5.4.1. A anlise da experincia ser efetuada a partir da descrio das prestaes de servios (relato
de experincia) nas reas de conhecimento, subreas, especialidades e na natureza do servio, se
instrutoria e/ou consultoria, informado no ato da inscrio (Anexo III), e de atestados ou declaraes
de prestao de servios realizados.
5

5.4.2. A anlise documental ser efetuada a partir da entrega dos documentos exigidos a seguir:
a) cpia simples dos comprovantes de escolaridade, conforme exigncia do edital;
b) cpia simples da Carteira de Identidade;
c) cpia simples da inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF);
d) cpia simples da inscrio no Conselho Profissional, se houver;
e) Comprovante de regularidade fiscal para com a Fazenda Municipal (ISS)
f) cpia simples do comprovante de endereo;
g) comprovante de regularidade para com a Seguridade Social-INSS;
h) declarao de inexistncia de vnculo de exclusividade (Anexo IV);
i) declarao sobre as vedaes ao credenciamento, (Anexo VIII);
j) atestado ou declarao referente s experincias relatadas, fornecido pelo cliente atendido,
apresentado em papel timbrado identificado e assinado (nome legvel da pessoa responsvel por
sua emisso, funo que exerce comprovando que o trabalho foi executado, indicando ttulo do
servio prestado, perodo, resultado obtido e nome do prestador de servios).
5.5. Para candidatos ex-empregados e ex-ocupantes de funes de confiana (assessores, gerentes,
gerentes adjuntos, chefes de gabinete e diretores) de qualquer unidade do Sistema SEBRAE, a
comprovao de experincia ser por meio da cpia simples da Carteira de Trabalho e Previdncia
Social CTPS (pginas que comprovam a admisso/desligamento, e a funo ocupada) ou ato de
nomeao/termo de posse.
5.6. Toda a documentao apresentada dever estar com o prazo de validade atualizado e em
nenhuma hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos documentos
exigidos.
5.7. Os documentos podero ser entregues em um dos endereos abaixo relacionados, bem como
enviados pelos Correios via SEDEX para qualquer desses endereos (preferencialmente Sede do
Sebrae) ou anexados no sistema sendo enviado via web. O envelope precisa estar identificado, de
forma legvel, com o nome do candidato e deve ser lacrado, constando na parte frontal a seguinte
informao: CREDENCIAMENTO EDITAL N 01/2015; e ter 01 (um) dos endereos abaixo:
Sede SEBRAE/AP
Unidade de Suporte Operacional

CREDENCIAMENTO EDITAL N. 01/2015
Endereo Avenida Ernestino Borges, 740 Bairro Centro Macap/AP - CEP 68.908-198
ou
Representao do Sebrae na Central Fcil

Av. Fab, 1610 Centro Macap/AP CEP 68.906-005
ou
Escritrio Regional do SEBRAE/AP em Santana

Av. Rui Barbosa, 193 Bairro Centro Santana/AP CEP 68.925-198
ou
Escritrio Regional do SEBRAE/AP em Laranjal do Jar

Av. Independncia, 630 Bairro Agreste Laranjal do Jar/AP CEP 68.920-000

ou
Escritrio Regional do SEBRAE/AP em Oiapoque

Rua Honrio Silva, 391 Sala 203 - Bairro Centro - Oiapoque/AP CEP 68.980-000
ou
Escritrio Regional do SEBRAE/AP em Porto Grande

Rua Gerino Porto, s/n - Bairro Centro Porto Grande/AP CEP 68.997-000
5.8. Durante a anlise documental, se constatada alguma irregularidade, o SEBRAE/AP ou a empresa

contratada para o credenciamento, notificar a pessoa fsica autnoma ou jurdica, concedendo o
prazo de 02 (dois) dias para sua regularizao.
5.9. O SEBRAE/AP no se responsabiliza pela perda do prazo do candidato na entrega da
documentao.
6. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAO DA CAPACIDADE TCNICA
6.1. Esta etapa tem carter eliminatrio e consiste na certificao dos profissionais indicados pelas
pessoas jurdicas e/ou dos profissionais autnomos inscritos.
6.2. A certificao ser realizada mediante avaliao de conhecimentos tcnicos referentes rea de
interesse na prestao de servios e/ou de conhecimentos gerais sobre pequenos negcios e,
quando houver, de habilidades de instrutoria e/ou consultoria.
6.2.1. A avaliao de habilidades especficas de instrutoria ou consultoria poder ter validade para
atuao em todas as reas de conhecimento em que o profissional se credenciou ou venha a se
credenciar.
6.3. Os instrumentos de certificao podero ser realizados atravs de:
6.3.1. Prova situacional (conhecimentos e/ou habilidades) e/ou entrevista tcnica e/ou estudo de
caso e/ou prova discursiva, dentre outros.
6.4. Ser eliminado o candidato que obtiver nota inferior a 7 (sete) pontos na prova de conhecimento
para instrutoria, e no estudo de caso, para consultoria.
6.5. As pessoas jurdicas habilitadas podero, em qualquer processo de credenciamento, indicar
novos profissionais para credenciamento, conforme os critrios definidos neste Edital.
6.6. O credenciamento por tempo indeterminado, salvo o disposto no item 11 deste Edital.
6.7. As orientaes acerca da certificao da capacidade tcnica sero divulgadas no site do Sebrae
Amap.
6.8. Estar automaticamente desclassificado o profissional que:
a) No preencher corretamente a inscrio, via internet;
b) No comparecer para realizar as etapas de avaliao presenciais;
c) For reprovado em qualquer uma das etapas do processo de avaliao ou desistir durante o
processo;
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d) Deixar de atender nas exigncias integrais deste Edital.
7. RESULTADOS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
7.1. A realizao e os resultados das etapas, ou qualquer alterao, sero divulgados no site do
SEBRAE Amap (www.ap.sebrae.com.br), no item Sobre, subitem Trabalhe Conosco e/ou no site da
empresa contratada, se houver, e nos murais do SEBRAE/AP, conforme datas a serem definidas e
divulgadas em tabela conforme modelo a seguir.
ETAPAS/FASES/ATIVIDADES
Etapa 1 Inscrio: perodo de inscrio para o credenciamento.
Etapa 2 - Habilitao: anlise do relato de experincia e da documentao
DATA PROVVEL
Etapa 2 - Habilitao: resultado preliminar da anlise do relato de

experincia e da documentao
Etapa 2 - Habilitao: prazo para entrega de recursos relativos ao
resultado preliminar da anlise do relato de experincia e da documentao.
Etapa 2 - Habilitao: resultado definitivo da anlise do relato de
experincia e da documentao, aps recurso, e convocao para a etapa de
certificao da capacidade tcnica.
Etapa 3 Certificao da capacidade tcnica: aplicao dos instrumentos
de certificao da capacidade tcnica
Etapa 3 Certificao da capacidade tcnica: resultado preliminar da
aplicao dos instrumentos de certificao da capacidade tcnica.
Etapa 3 Certificao da capacidade tcnica: prazo para entrega de
recursos relativos ao resultado preliminar da aplicao dos instrumentos de
certificao da capacidade tcnica.
Etapa 3 Certificao da capacidade tcnica: resultado definitivo da
aplicao dos instrumentos de certificao da capacidade tcnica, aps
recurso, e resultado final do processo de credenciamento.
7.2. Aps a divulgao dos resultados de cada etapa de credenciamento, o candidato desclassificado
ter o prazo de 2 (dois) dias teis para apresentao de recursos.
7.3. Todos os recursos sero dirigidos a Unidade de Suporte Operacional USO e/ou ao site da
empresa contratada, se houver, e tero efeito suspensivo.
8. CADASTRO DE CREDENCIADOS
8.1. Todas as pessoas jurdicas e/ou os profissionais autnomos certificados no processo de
credenciamento sero inseridos no Cadastro de Prestadores de Servios de Instrutoria e/ou
Consultoria do SEBRAE/AP, estando aptos a prestar servios quando demandados.
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8.2. Os credenciados podero prestar servio a qualquer unidade estadual do Sistema SEBRAE ou
para o SEBRAE Nacional, sem necessidade de novo processo de credenciamento, desde que o
contratante justifique a utilizao do banco de credenciados de outra UF, obedecendo aos critrios
definidos no Edital e mediante autorizao no SEBRAE demandado.
8.2.1 Aps o credenciamento, a pessoa jurdica ou o profissional autnomo poder ampliar as reas
de conhecimento (respeitando o limite mximo de trs reas) ou novas subreas dentro da mesma
rea de conhecimento mediante a solicitao de novo credenciamento.
8.2.2 Aps o credenciamento, a pessoa jurdica ou o profissional autnomo poder solicitar
ampliao da especialidade dentro da mesma rea, subrea e natureza de conhecimento sem a
obrigatoriedade de participao em novo processo de credenciamento. Nestes casos, ser necessria
apenas a anlise documental (no mnimo um atestado comprovando a experincia na especialidade
dentro da mesma rea, subrea e natureza de conhecimento), de acordo com o estabelecido no
Edital de Credenciamento.
8.3. Aps o credenciamento, poder ser solicitada a alterao de habilitao, conforme os critrios
definidos no edital vigente, nos seguintes casos:
a) de profissional autnomo para pessoa jurdica;
b) de pessoa jurdica para pessoa jurdica, quando houver alterao de razo social, abertura de nova
empresa ou casos semelhantes.
8.4. O SEBRAE/AP poder disponibilizar, para outras instituies parceiras, o cadastro de prestadores
de servios dos credenciados que tenham firmado o Termo de Concordncia (Anexo V Pessoa
Jurdica e Anexo VI Profissional Autnomo).
8.4.1. O SEBRAE/AP no se responsabilizar por quaisquer obrigaes (jurdicas, legais e financeiras),
tampouco pelo resultado dos servios que venham a ser contratados por outras instituies.
9. FORMALIZAO DA CONTRATAO DE SERVIOS
9.1. Quando houver demanda, o prestador de servios ser chamado para apresentar a
documentao de regularidade fiscal e assinar o contrato.
9.2. A documentao a ser apresentada a seguinte:
a) se pessoa jurdica comprovante de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do
domiclio ou da sede da pessoa jurdica, com a Seguridade Social (INSS) e com o Fundo de Garantia
por Tempo de Servio (FGTS);
b) se profissional autnomo - comprovante de regularidade fiscal com a Fazenda Municipal (ISS).
9.3. Toda a documentao ser apresentada no prazo de 1 (um) dia a partir da data da solicitao.
9.4. Em nenhuma hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos
documentos exigidos.
9.5. A elaborao do contrato de prestao de servios ficar condicionada apresentao e
validade dos documentos relacionados neste item.
9.6. Uma vez analisada a documentao e verificada a regularidade fiscal, o prestador de servios
ser chamado para a assinatura do contrato no prazo de 1 (um) dia til a partir da data do
recebimento do convite.
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9.7. O limite mximo de horas mensais para prestao de servios no Sistema SEBRAE ser de 120
(cento e vinte). No caso de pessoa jurdica, esse limite se aplicar a cada profissional certificado.
9.8. A pessoa jurdica ser responsvel por indicar o profissional certificado para prestar servio ao
SEBRAE, conforme rea(s) e subrea(s) de conhecimento/especialidade(s) e natureza da prestao de
servio (instrutoria e/ou consultoria), seguindo os critrios estabelecidos:
a) rodzio entre os profissionais certificados;
b) limite mximo de 120 (cento e vinte) horas/ms por profissional;
c) proximidade do local da execuo dos servios;
d) disponibilidade de agenda e aceite do profissional certificado.
9.9. Os integrantes da pessoa jurdica tero sede trabalho na sua empresa e o profissional autnomo,
em seu domiclio.
9.10. O contrato estabelecer as condies de prestao de servio, os direitos e as obrigaes das
partes, respeitando a autonomia tcnica e a financeira do contratado na execuo dos servios, que
dever assumir o risco da atividade desempenhada.
9.11. vedada a contratao de cnjuges, companheiros ou parentes por consanguinidade e
afinidade, companheiros ou parentes at segundo grau de Diretor e/ou empregado do Sistema
SEBRAE, quando o Diretor e/ou empregado for o demandante do servio, ou ainda, quando for a
autoridade competente para autorizar a respectiva contratao.
9.12. Os credenciados estaro submetidos s condies previstas neste Edital de Credenciamento e
pactuadas no contrato.
10. ACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA PRESTAO DE SERVIOS
10.1. O SEBRAE, objetivando garantir o resultado efetivo aos clientes, realizar o acompanhamento e
a avaliao da prestao de servios dos instrutores e dos consultores.
10.2. A avaliao ser realizada de duas formas:
a) pelo cliente;
b) pela unidade contratante no SEBRAE/AP.
11. DESCREDENCIAMENTO
11.1. A pessoa jurdica ou o profissional por ela indicado, bem como o profissional autnomo sero
descredenciados quando:
a) descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas no edital de credenciamento ou no
instrumento de contratao da prestao de servios;
b) receber 3 (trs) avaliaes inferiores ao mnimo de 70% (setenta por cento), seguidas ou
intercaladas, por parte de clientes e unidades contratantes (nota final), aps anlise do gestor SGC
SEBRAE/AP ou Nacional;
c) desistir do servio para o qual foi contratado em detrimento de outro a ser prestado ao
SEBRAE/AP, salvo justificativa;
d) apresentar, a qualquer tempo, na vigncia do respectivo instrumento contratual, documentos
que contenham informaes inverdicas;
e) no mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE e dos clientes.
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f) no comparecer ao local da realizao das atividades contratadas com antecedncia para garantir
a sua plena execuo;
g) no zelar pelos equipamentos e pelo material didtico disponibilizados pelo SEBRAE para a
realizao do trabalho, no caso de prestao de servios de instrutoria;
h) entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus servios, durante os
contatos mantidos em nome do SEBRAE;
i) organizar eventos ou propor a grupos de clientes do SEBRAE que solicitem seus servios;
j) utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE para seus produtos e seus programas sem
prvia autorizao do SEBRAE;
k) cobrar qualquer honorrio profissional dos clientes, complementar ou no, relativos aos trabalhos
executados quando a servio do SEBRAE;
l) comercializar qualquer produto ou servio do SEBRAE sem prvia autorizao da Instituio;
m) afastar-se da prestao de servio, mesmo temporariamente, sem razo fundamentada ou
notificao prvia;
n) designar ou substituir outro profissional credenciado ou no para executar o servio pelo qual foi
contratado pelo SEBRAE seja no todo, seja em parte;
o) utilizar a logomarca do SEBRAE como referncia para a realizao de servios no contratados ou
utilizar a logomarca do Sebrae em assinaturas, cartes de visita, portais/sites corporativos e outros
canais sem autorizao prvia da instituio;
p) articular parcerias em nome do SEBRAE sem autorizao prvia;
q) pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o prprio
SEBRAE;
r) atuar em desacordo com os princpios do respeito e da moral individual, social e profissional.
s) recusar-se a entregar o "Termo de Cesso de Direitos Autorais Patrimoniais", caso o resultado da
execuo do contrato seja produto ou obra sujeito ao regime de propriedade intelectual.
11.2 Caso a pessoa jurdica e/ou o representante legal da mesma seja descredenciado devido
infrao de uma ou mais alneas acima, todos os seus profissionais indicados estaro,
automaticamente, descredenciados.
11.3 Caso o profissional indicado da pessoa jurdica seja descredenciado, a pessoa jurdica e demais
profissionais no sero descredenciados, caso no estejam ligados ao fato gerador do
descredenciamento.
11.4. A pessoa jurdica e o profissional autnomo podero requerer seu descredenciamento ou
inativao temporria do cadastro ao SEBRAE/AP, mediante solicitao formal.
11.4.1 O profissional autnomo ou a pessoa jurdica e o profissional indicado podero ter seus
cadastros inativados por iniciativa do SEBRAE, mediante notificao formal, quando:
a) No se manifestar, no Portal do Credenciado, sobre o aceite ou recusa da prestao de servios
pelo SGC ao SEBRAE, por trs (3) vezes consecutivas ou mais;
b) A pessoa jurdica que deixar de atualizar os documentos de regularidade fiscal por mais de seis (6)
meses.
12. VALOR, FORMA E CONDIES DE PAGAMENTO
12.1. O pagamento dos honorrios correspondentes aos servios prestados ser estabelecido em
norma interna do SEBRAE Amap, consoante a natureza e a complexidade do trabalho, respeitandose o valor de instrutoria e consultoria.
11

12.2. O pagamento dos honorrios pelos servios prestados ser efetuado diretamente pessoa
jurdica ou ao profissional autnomo, mediante apresentao de nota fiscal e relatrios, aps a
concluso dos trabalhos ou nas condies estabelecidas no contrato.
12.3. Os pagamentos somente sero efetuados por depsito em conta corrente, mediante
apresentao dos seguintes documentos, que devero ser entregues na unidade responsvel pela
contratao:
12.3.1. Se for pessoa jurdica, dever apresentar:
a) nota fiscal preenchida com as seguintes informaes: natureza do servio prestado, especificao
dos servios realizados; perodo de realizao dos servios; nmero do contrato; local (cidade) da
prestao dos servios; valor total, com a deduo dos impostos devidos; banco, n. da agncia e da
conta corrente da pessoa jurdica;
b) relatrio da prestao de servios devidamente atestado pela rea demandante (modelo padro
do Sebrae/AP).
12.3.2. Se for profissional autnomo, dever apresentar:
a) nota fiscal de prestao de servios, contendo as seguintes informaes: especificao dos
servios realizados; perodo de realizao dos servios; nmero do contrato; local (cidade) da
prestao de servios; banco, nmero da agncia e da conta corrente;
b) relatrio da prestao de servios devidamente atestado pela rea demandante (modelo padro
do Sebrae/AP).
12.4. Quando o credenciado for convidado a prestar servio por outro SEBRAE/UF, os honorrios e as
despesas com deslocamento, alimentao, hospedagem e passagem ocorrero conforme as normas
internas definidas pelo SEBRAE contratante.
12.5. Quando houver necessidade de deslocamentos para execuo dos servios dentro do Estado do
Amap ser estabelecido de acordo com a Instruo Normativa vigente do SEBRAE Amap.
12.5.1. A prestao de contas dever ocorrer no prazo de 5 (cinco) dias teis.
13. DISPOSIES FINAIS
13.1. Todas as pessoas jurdicas e profissionais autnomos que, ao final do processo de
credenciamento, demonstrarem capacidade tcnica integraro o Cadastro na condio de
credenciados para prestar servios de instrutoria ou consultoria ao SEBRAE/AP, inexistindo nmero
mnimo ou mximo de credenciados.
13.2. O candidato classificado na etapa de habilitao e no classificado na de certificao, em novo
processo de credenciamento na mesma rea de conhecimento, poder participar somente da etapa
de certificao, dentro do perodo de validade de 24 (vinte e quatro) meses.
13.3. Este Credenciamento no estabelecer obrigao do SEBRAE/AP de efetuar qualquer
solicitao ou contratao de servios.
13.4. A qualquer tempo poder ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa
jurdica ou do profissional autnomo que deixar de satisfazer s exigncias estabelecidas neste Edital
e no instrumento contratual.
13.5. Os prestadores de servios sero responsveis, em qualquer poca, pela fidelidade e pela
legitimidade das informaes constantes nos documentos apresentados, podendo ser cancelado o
12

credenciamento se verificada alguma irregularidade na documentao ou nas informaes
apresentadas.
13.6. O disposto no subitem f, do item 2.4 do presente edital tem sua aplicao garantida a partir
de maio de 2011, no se aplicando queles prestadores de servios j credenciados no SGC.
13.7. Quando o SEBRAE/AP tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade
adotar as providncias cabveis e deliberar, junto com as reas envolvidas, sobre a continuidade do
credenciamento.
13.8. O credenciamento para o Seminrio EMPRETEC possui regras especficas (Anexo VII).
13.9. O SEBRAE/AP poder, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as reas de conhecimento,
sem que isso represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o
instrumento de credenciamento ao atendimento da demanda de seus clientes.
13.10. O SEBRAE/AP poder revogar ou anular o credenciamento, sem deciso motivada.
13.11. Integram este Edital os seguintes Anexos:
a) Anexo I reas e subreas de Conhecimento;
b) Anexo II - Dados Cadastrais e Relato de Experincia - Pessoa Jurdica;
c) Anexo III - Dados Cadastrais e Relato de Experincia - Profissional Autnomo;
d) Anexo IV - Declarao de Inexistncia de Vinculo de Exclusividade para profissional Autnomo;
e) Anexo V Modelo Termo de Concordncia do Credenciado Pessoa Jurdica;
f) Anexo VI - Modelo Termo de Concordncia do Credenciado Profissional Autnomo;
g) Anexo VII - Regras de Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do
EMPRETEC;
h) Anexo VIII Declarao Sobre as Vedaes ao Credenciamento.
i) Anexo IX Modelo de notificao de credenciado
j) Anexo X Modelo de comunicado de descredenciamento.
Macap/AP, 30 de junho de 2015.

SEBRAE/AP
Unidade de Suporte Operacional
13

ANEXO I REAS E SUBREAS DE CONHECIMENTO
O profissional indicado pela pessoa jurdica ou profissional autnomo poder se inscrever em at
trs reas de conhecimento, sem limite de subreas a elas vinculadas, desde que comprovem
experincia nas devidas subreas/especialidades.
1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

1.1. Sistema de gesto de recursos humanos: recrutamento; seleo; sistemas de carreira;
reconhecimento; remunerao; benefcios; acompanhamento e avaliao de desempenho e de
resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de necessidades, estruturao de
programas, contedos e a valiao); desenvolvimento individual e de equipes.
1.2. Gesto trabalhista: contratao; registro; resciso contratual; obrigaes trabalhistas do
empregador; vnculo empregatcio; encargos; folha de pagamento; relaes de trabalho; acordo
coletivo; relaes sindicais.
1.3. Cultura e clima organizacional: aplicao de ferramentas para estudo da cultura e clima
organizacional; fatores culturais; comportamento organizacional; aes de interveno no clima
e cultura organizacional.
1.4. Empreendedorismo: comportamento empreendedor; atitudes e caractersticas dos
empreendedores fatores psicolgicos e sociolgicos de empreendedorismo em corporaes; intraempreendedorismo; empreendedorismo/auto-emprego; fatores influenciadores na criao e
desenvolvimento de novos empreendimentos; formao de empreendedores; identificao e
desenvolvimento de caractersticas empreendedoras; escolas conceituais de empreendedorismo;
empreendedorismo em grupos minoritrios; empreendedorismo coletivo; empreendimento por
necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais.
1.5. Liderana: ferramentas e instrumentos para a profissionalizao do lder; desenvolvimento de
lderes; liderana empreendedora; papel do lder em grupos formais e informais na empresa e na
sociedade.
1.6. Negociao: tcnicas e habilidades de negociao; jogos de poder; comunicao em negociao.
1.7. Responsabilidade social: tica empresarial; aplicao dos conceitos e princpios de gesto
responsvel; atuao social das empresas; aplicao das normas de responsabilidade social;
utilizao de ferramentas e indicadores sociais; elaborao de balano social; consumo responsvel,
aplicao da norma de responsabilidade social.
1.8. Atendimento ao cliente: tcnicas e habilidades do atendimento; excelncia em atendimento;
estruturao de equipes de atendimento; tica do atendimento e teleatendimento.
Especialidades:
Atendimento ao cliente: tcnicas e habilidades do atendimento; implementao e gesto de
unidades de atendimento ao cliente; estruturao de equipes de atendimento.
Servios de tecnologia de atendimento - tcnicas e habilidades de servios de telefonia;

implementao de tcnicas de conferncia de faturas telefnicas e de gesto das unidades
14

de atendimento ao cliente; emisso de laudos de avaliao tcnica de servios de tecnologia
de atendimento (telefonia);
Teleatendimento: tcnicas e habilidades de servios de teleatendimento; implementao e

tcnicas de gesto de unidades call center; estruturao de equipes de teleatendimento;
emisso de laudos de avaliao tcnica de servios de teleatendimento.
1.9. Sucesso empresarial: desenvolvimento de programas de sucesso empresarial; aplicao de

instrumentos de profissionalizao e conscientizao da gesto de empresas familiares e de
empreendimentos rurais de propriedade familiar.
1.10. Gesto de SMS: segurana, medicina e sade ocupacional.
1.11. Conduo de grupos: planejamento e aplicao de metodologias de conduo de grupos;
processo, ferramentas, dinmicas, vivncias, percepo de movimentos grupais; mediao do
processo de construo da aprendizagem em grupo; leitura, anlise e avaliao de processos grupais.
2.
EDUCAO
2.1. Educacional pedaggico: teorias e tcnicas educacionais para o desenvolvimento, atualizao,

concepo e anlise de solues educacionais; elaborao de referenciais e metodologias;
educao por competncia; tcnicas e instrumentos de avaliao de aprendizagem.
2.2. Educao distncia - internet: desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios que utilizem a internet; transposio de cursos para internet,
animao de lista de discusso/frum/comunidade de aprendizagem; exerccios, jogos e
atividades utilizando a internet; aplicao de cursos utilizando a internet e capacitao de
tutores.
2.3. Educao distncia - material impresso: desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de
estudos; implementao de tutoria para cursos utilizando material impresso para estudo
autnomo; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade.
2.4. Educao distncia - vdeo/TV: desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios que utilizem vdeo/tv; desenvolvimento de vdeos educativos;
anlise e validao de roteiros de vdeos educativos; registro de casos reais que se destinam a
educar pela exemplaridade em vdeo.
2.5. Educao distncia - telessala: desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios que utilizem a metodologia de telessalas; elaborao do guia
do orientador de aprendizagem; anlise e validao do guia do orientador de aprendizagem;
capacitao, acompanhamento e avaliao de orientadores de aprendizagem; aplicao de
capacitaes em telessalas.
2.6. Educao distncia - rdio: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem o meio rdio; anlise e validao de roteiros de programas educativos
de rdio; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade pelo rdio.
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2.7. Educao distncia - videoconferncia: desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios que utilizem o meio videoconferncia; aplicao de programas
educativos por meio de videoconferncia; transposio de cursos para este meio.
3. SERVIOS FINANCEIROS E CONTBEIS
3.1. Gesto econmico/financeira: contas a pagar; contas a receber; apurao de custos; formao
de custo e preo de venda; margem de lucro; fluxo de caixa; indicadores de desempenho;
lucratividade; liquidez; payback; capital de giro; caixa; bancos; anlise e controle de estoques; rateios
de custos; diagnstico financeiro e orientao na elaborao de controles financeiros; ponto de
equilbrio; margem de contribuio.
3.2. Projetos de viabilidade: elaborao e anlise de projetos de viabilidade
tcnico/econmico/financeiro; anlise de mercado e de localizao; oramento de caixa/capacidade
de pagamento; oramento de receita e despesas; dimensionamento do capital de giro; investimento
fixo; taxa interna de retorno; lucratividade; rentabilidade; ponto de equilbrio; fluxo de caixa;
indicadores de rentabilidade de projetos; anlise de investimento.
3.3. Captao de recursos financeiros para projetos de apoio s MPE: elaborao de projetos para
captao de recursos junto a empresas e instituies de fomento nacionais e internacionais. Gesto e
avaliao de projetos de captao de recursos financeiros para projetos de apoio s MPE; fontes
financiadoras e patrocinadoras.
3.4. Microfinanas: formao de redes, constituio e expanso de organizaes de microcrdito.
3.5. Capital de risco: capital de risco no pas, constituio e acompanhamento de fundos de capital
empreendedor (venture capital) no mercado financeiro nacional e internacional.
3.6. Sistema de garantias de crdito: operaes de crdito bancrio; formas e sistemas de garantias
de crdito; tipos de garantias para capital de giro e fixo; legislao e normas bancrias sobre
garantias de crdito; sistemas internacionais de garantias de crdito; governana e gesto de
sociedades de garantias de crdito.
3.7. Acesso a servios financeiros: padres de atendimento na prestao de servios de orientao
individual e coletiva, gerando e disseminando conhecimento sobre: funcionamento do Sistema
Financeiro Nacional, sua composio e o papel das instituies que a compem; produtos disponveis
no mercado financeiro com aplicabilidade s MPEs; cenrio de crdito nacional, abordando a
segmentao, origem, taxas de juros e inadimplncia.
3.8. Meios Eletrnicos de Pagamento: plataformas eletrnicas de pagamento e recebimento;
cartes de crdito e dbito; mobile payment; tecnologia e inovao em servios financeiros em
plataformas digitais; normativos sobre o tema.
3.9. Contabilidade para Micro e Pequenas Empresas: tributos; alquotas; incidncias; iseno;
imunidades; livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigaes/guias; renegociao de dvida fiscal,
legislao das MPE e regimes especiais.
3.10. Sistemas contbeis: registros e conciliao contbeis; relatrios oficiais (balanos, balancetes,
demonstrativo de resultados, dirio); imobilizado contbil (correo, depreciao); demonstrativos
patrimoniais; percias.
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4. MARKETING E VENDAS
4.1. Marketing estratgico: diagnstico mercadolgico: metodologia de anlise e segmentao de
mercado e de ambiente, comportamento do consumidor, canais de distribuio, promoo e
propaganda; sistema de informao de marketing: metodologias de inteligncia comercial,
procedimentos para a coleta, classificao, anlise, avaliao e distribuio de informaes
necessrias para MPE; planejamento de mdia: marketing direto, telemarketing, mala-direta,
comunicao, mdias alternativas, orientaes sobre endomarketing; Plano de marketing:
elaborao, implementao, monitoramento e avaliao de planos de marketing para empresas
(individuais e coletivos); identificao de novos mercados e oportunidades de negcios; avaliao do
mercado, posicionamento, tamanho e fatia de mercado (market share), estratgias de marketing
para produtos e servios; desenvolvimento de marcas (branding) e administrao de marcas e
patrimnio intangvel.
4.2. Marketing de varejo: estratgias de marketing e comunicao para varejo; desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; logstica de suprimentos e logstica de distribuio; embalagem;
comunicao visual; revitalizao de espaos comerciais, anlise de layout; anlise de pontos de
vendas; marketing de produto/servio; estratgias de vendas em centros comerciais, ruas comerciais
e shopping center.
4.3. Marketing de servios: estratgias de marketing e comunicao para servios; desenvolvimento
e implantao de planos de marketing; logstica, pontos de atendimento, CRM (Customer
Relationship Management), ps-venda; comunicao visual e anlise de layout; anlise de pontos de
atendimento; marketing de relacionamento.
4.4. Marketing de agronegcios: estratgias de marketing e comunicao para produtos do
agronegcios; desenvolvimento e implantao de planos de marketing; marketing para grupos de
produtores; logstica de suprimentos, de armazenagem, design de embalagem, transporte e
distribuio; estratgias de venda para atacadistas, supermercados e compradores governamentais;
conhecimentos gerais de marketing de territrios; identificao de canais alternativos de
comercializao para produtos agro-industriais.
4.5. Marketing de produtos industrializados: estratgias de marketing e comunicao para produtos
industrializados (ao consumidor e como insumo para outros processos produtivos); desenvolvimento
e implantao de planos de marketing; marketing para grupos de empresas; integrao da cadeia
produtiva, logstica de suprimentos, de armazenagem, embalagem, transporte e distribuio;
estratgias de venda para grandes compradores privados e governamentais; identificao de canais
alternativos de comercializao e encadeamentos empresariais.
4.6. Marketing territorial: Estratgias de comunicao territorial e de grupos de empresas;
marketing, comunicao e identidade territorial; indicao geogrfica; marketing territorial
integrado, comunicao territorial (interna e externa), identidade territorial e agregao de valor
decorrentes das especificidades do territrio.
4.7. Franquias: Modelos de gesto de franquias envolvendo franqueador e rede de franqueados;
planejamento e formatao de franquias; estruturao de formas de superviso e gesto da rede de
franquias; logstica de suprimentos e distribuio para franquias; estratgias de marketing e
comunicao da rede (interna e externa); estruturao de manuais de franquias; orientao para
escolha de franquia; requisitos para escolha de potenciais franqueados; elaborao e anlise de
contratos de franquias.
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4.8. Vendas: gerenciamento e estruturao de equipe de vendas; planejamento e estratgia de

vendas; gerenciamento do processo de venda e ps-venda; marketing de relacionamento com
clientes; avaliao de ponto comercial; estratgia de comercializao; gesto de varejo e atacado;
estratgia de logstica e distribuio no atacado e varejo; identificao de canais alternativos de
comercializao.
4.9. Negcios Digitais: Planejamento estratgico de marketing digital; comunicao em canais
digitais; estratgias de acesso de MPE ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio
s MPE na convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e servios na
economia digital; uso de redes sociais para negcios, CRM (Customer Relationship Management);
buscadores, palavras-chave e encontrabilidade; campanhas em mdias digitais; perfil e
comportamento do consumidor.
Especialidades:
Negcios digitais: Elaborao de estratgia de acesso de MPE ao ambiente web (websites, ecommerce, hotsites, blogs) e ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio
s MPE na convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e
servios na economia digital; uso de redes sociais para negcios, buscadores, palavras-chave
e encontrabilidade.
Database marketing: Elaborao e aplicao de estratgias e solues tecnolgicas de
relacionamento com o cliente CRM (Customer Relationship Management); projetos
relacionados a dataming e database marketing.
Canais digitais: Canais mobile para potencializar relacionamento com consumidores,
administrao de mobile sites e servios on-line. Metodologia de criao, implantao e
lanamento de novos canais digitais. Desenvolvimento de produtos e servios via mobile.
4.10. Eventos de promoo de negcios: planejamento e desenvolvimento de projetos, avaliao de
demanda, monitoramento e avaliao de eventos de promoo comercial envolvendo MPE;
identificao de novos mercados e oportunidades de negcios; identificao de potenciais
compradores e ofertantes; desenvolvimento de contedo, ferramentas e utilizao de metodologias
e instrumentos de promoo comercial para produtos e servios, tais como rodadas de negcios,
show-room, exposies, mostras, feiras e misses empresariais nacionais e internacionais; utilizao
de ferramentas informatizadas; anlise de resultados de pesquisas sobre expectativas de negcios;
monitoramento aps ao de promoo comercial.
4.11. Identidade visual: programao visual, merchandising, iluminao, ventilao PDV, vitrinismo,
layout, embalagem, comunicao, logomarca, higiene e limpeza e display. Ambincia e
reordenamento espacial (arquitetura, urbanismo e paisagismo); criao de identidade visual
(individual e coletiva) para empresas.
4.12. Estudo e pesquisa de mercado: elaborao de briefings/escopo de pesquisa; elaborao de
relatrios de pesquisas; elaborao e aplicao de pesquisas quantitativas com base em dados
secundrios; definio de metodologias de pesquisa quantitativa e qualitativa; elaborao de
questionrios de pesquisa; coleta, anlise e interpretao de dados; identificao de novos mercados
e oportunidades de negcios por meio de pesquisas mercadolgicas estruturadas; tendncias, novas
segmentaes, perfis e comportamento de consumidores; prospeco comercial.
4.13. Publicidade e propaganda: atendimento; planejamento; criao e veiculao de peas
publicitrias; criao, execuo e avaliao de campanhas; criao de sites na internet, mdia;
produo de audiovisuais e produo grfica.
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5. COMRCIO EXTERIOR
5.1. Comrcio exterior: Polticas internacionais de comrcio exterior, blocos econmicos, integrao
econmica e OMC; acordos comerciais bilaterais e multilaterais no mundo; barreiras no tarifrias s
exportaes (normas tcnicas, sanitrias e fitossanitrias); exigncias ambientais, de sade pblica,
sociais e de trabalho; subsdios produo e exportao no mundo; polticas de importao e
exportao de outros pases; poltica externa brasileira; rgos vinculados e procedimentos;
incentivos fiscais e tributrios; rgos e mecanismos de apoio s exportaes; subsdios e incentivos
produo e exportao no pas; logstica internacional e de portos.
5.2. Estratgias e modalidades de acesso ao mercado internacional: modalidades de
internacionalizao (exportao, importao, parcerias internacionais, joint-venture, consrcios de
exportao, etc); pesquisas de mercados internacionais; uso de bases de dados nacionais e
internacionais de comrcio exterior (estatsticas, barreiras tarifrias e tcnicas, dados quantitativos e
qualitativos, busca de parceiros comerciais, etc) identificao de barreiras e desafios, prospeco de
mercados e oportunidades de negcios e parcerias; diagnstico de aptido exportadora;
planejamento estratgico de marketing internacional para empresas e grupos de empresas;
elaborao, implementao e avaliao de planos de internacionalizao.
5.3. Procedimentos operacionais para importao e exportao: viabilidade da empresa para
exportao e importao; procedimentos burocrticos: rea cambial, modalidades de importao e
exportao, modalidades de pagamento, registro de exportao, nomenclaturas utilizadas, registro
simplificado (exporta fcil), transporte internacional, procedimentos alfandegrios, classificao de
mercadorias; despacho aduaneiro (manuseio das tarifas aduaneiras), requisitos tcnicos e comerciais
de destino; formao de preos de importao e exportao; gesto e funcionamento de zona de
processamento de exportao (ZPE); formao e funcionamento de estao aduaneira de interior
(AEDI); formao de consrcios de exportao; formao de preo de venda a vista e a prazo para
mercado externo.
5.4. Servios de suporte de traduo e interpretao: Tcnicas de traduo, interpretao de
documentos, correspondncias, manuais, cartilhas, textos de anlises de mercado relacionados ao
comrcio exterior. Servio de traduo simultnea.
Especialidades:
Traduo textual Ingls Tcnicas de traduo, interpretao de documentos,
correspondncias, manuais, cartilhas e testos no idioma ingls.
Traduo textual Espanhol - Tcnicas de traduo, interpretao de documentos,
correspondncias, manuais, cartilhas e testos no idioma espanhol.
Traduo simultnea Ingls Tcnicas de traduo simultnea no idioma ingls.
Traduo simultnea Espanhol Tcnicas de traduo simultnea no idioma espanhol.
6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
6.1. Diagnstico empresarial: mapeamento da situao global da empresa, levantamento das
prticas de planejamento e de gesto, incluindo levantamento da situao financeira (controles
financeiros e formao do preo de venda); anlise dos modelos de desdobramento, governana da
estratgia e ferramentas de gesto; anlise da estrutura organizacional e seu funcionamento
alinhado estratgia de recursos humanos, sistemtica de comunicao e informatizao existentes;
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viso, misso, diretrizes estratgicas e valores da organizao; anlise dos pontos fortes e fracos,
proposta de valor e medidas adotadas para a soluo de problemas; mapeamento dos indicadores de
desempenho e mercadolgicos; processo produtivo e inovao e tecnologia.
6.2. Planejamento estratgico: anlise conjuntural: cenrio macro econmico; perspectivas
conjunturais; indicadores macro econmicos; metodologia de anlise de ambiente interno e externo;
identificao do diferencial competitivo; avaliao das oportunidades de mercado e anlise de
rentabilidade; estratgias e viso sistmica do negcio; desenho de modelos e planos de negcios.
6.3. Gesto de Processos empresariais: mapeamento, redesenho e melhorias de fluxos de processos,
tcnicas e ferramentas para a implantao, alinhamento estratgico, governana e mtodos de
gesto de processos empresariais.
6.4. Plano de negcios: identificao de oportunidades; estudos de viabilidade, elaborao de
projetos e planos de negcios.
6.5. Monitoramento de programas e projetos: tcnicas e ferramentas para seleo, priorizao,
alinhamento estratgia; mtodos de gesto e monitoramento de resultados de programas e
projetos empresariais.
7. REA DE GESTO DA PRODUO E QUALIDADE
7.1. Gesto e administrao do Processo produtivo: layout fabril; organizao e mtodos de
trabalhos; sistemas produtivos; planejamento e controle da produo; administrao de materiais;
planejamento e controle da produo; dimensionamento da capacidade instalada de produo,
manuteno preventiva e corretiva de mquinas e equipamentos; balanceamento de linhas de
produo; gerenciamento e adequao de processos da produo; desenvolvimento e
aprimoramento de produtos, tcnicas bsicas de produo; anlise e avaliao de produto.
7.2. Logstica: sistematizao de compras de materiais, insumos e servios; organizao e gesto de
transporte, distribuio e estocagem de mercadorias. Planejamento, implementao e controle do
fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matrias primas, estoque em processo, produto
acabado, desde o ponto de origem at o ponto de consumo. Aspectos legais e responsabilidades
sobre insumos e produtos relativos logstica reversa.
7.3. Suprimentos e produo: administrao de produtos e insumos, suprimentos, compras, gesto
de estoque e fornecedores.
7.4. Gesto da Qualidade e da produtividade: implantao e acompanhamento de programas de
gesto da qualidade e da produtividade; indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade;
desenvolvimento de metodologia de prmios de qualidade e competitividade e averiguaes
pertinentes ao processo; competitividade empresarial; implantao e manuteno de programas de
gesto para a competitividade; fatores, estratgias e indicadores de competitividade e
produtividade; ferramentas da competitividade; formao de grupos multiplicadores de
competitividade; segurana no trabalho.
7.5. Normatizao e certificao: implantao das normas ISO; normatizao e certificao;
formao de grupo de multiplicadores nas empresas; acompanhamento do processo de certificao
nas empresas; auditoria da qualidade.
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7.6. Segurana alimentar: anlise de perigos e pontos crticos de controle (APPCC); prticas de
fabricao e manipulao de alimentos para empresas dos segmentos: industrial, mesa e campo;
procedimentos padres de higiene operacional (PPHO); perigos biolgicos, fsicos e qumicos;
doenas de origem alimentar; critrios de segurana em cada uma das etapas da produo e
manipulao de alimentos; plano de amostragem para anlise microbiolgica; controle de qualidade.
7.7. Produo limpa: diagnsticos setoriais e implantao; processos produtivos; tecnologias limpas;
diagnstico ambiental; racionalizao de processos produtivos; eco-eficincia; resduos; gua;
energia.
8. REA DE LEGISLAO APLICADA S MICRO E PEQUENAS EMPRESA
8.1. Microempresa e empresa de pequeno porte: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e
da jurisprudncia nacional ou comparada; definio de MPE; inscrio e baixa da empresa; tributos e
contribuies; acesso aos mercados; simplificao das relaes de trabalho; fiscalizao,
associativismo; estmulo ao crdito, capitalizao e inovao; regras civis e empresariais; acesso
justia; apoio e representao; formalizao, simplificao, desburocratizao; Empreendedor
Individual; regulamentao da Lei Geral nos estados e municpios; SIMPLES Nacional; limites para
enquadramento (federal, estadual e municipal); registro de empresas; tipos de empresas e de
sociedades; constituio das sociedades; contratos sociais; tratamento favorecido e jurdico
diferenciado para as MPE.
8.2. Direito Tributrio/Fiscal: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
nacional ou comparada; impostos, taxas e contribuies sociais (enquadramentos), especialmente
contribuies para terceiros; alquotas; incidncias; iseno; imunidades; livros exigidos;
contabilidade fiscal; obrigaes/guias; renegociao de dvida fiscal; rotinas tributrias; processo
administrativo tributrio; Conselhos de Contribuintes; autos de infrao; Receita Federal do Brasil;
MPEs; cooperativas; Organizaes No Governamentais - ONGs; Organizaes da Sociedade Civil de
Interesses Pblicos - OSCIPs; Sistema SEBRAE e Sistema S. Empreendimento rural: organizao
societria e planejamento tributrio.
8.3. Direito Empresarial: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
nacional ou comparada; tipos de empresas; constituio das sociedades; contratos sociais; tipos de
sociedade; procedimentos formais e legais contratos; ttulos de crdito; direito e cdigo de defesa do
consumidor; estabelecimento e nome empresarial; abertura e fechamento de empresas; livros
comerciais; direito de propriedade; contratos bancrios.
8.4. Direito do Trabalho e Direito Previdencirio: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e
da jurisprudncia nacional e comparada; encargos; exigncias das leis; incentivos, incidncias;
alquotas; obrigaes trabalhistas e previdencirias das empresas; contratos de trabalho; direitos e
deveres dos empregados; pessoas com deficincia; menor aprendiz; estagirios; legislao aplicvel
as MPEs; terceirizao; solidariedade; clculos trabalhistas; percia trabalhista; rotinas trabalhistas e
previdencirias; regulamento de empresa; plano de cargos e salrios; grupo econmico; teoria do
conglobamento; natureza jurdica do Sistema SEBRAE e do Sistema S e suas implicaes nas
relaes trabalhistas.
8.5. Propriedade Intelectual: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
nacional ou comparada; propriedade intelectual; indicaes geogrficas; registro de marca; registro
de patente; registro de software; tramitao de processos no Instituto Nacional de Propriedade
Industrial - INPI.
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8.6. Legislao internacional de apoio s MPE: legislao internacional especfica de apoio s MPE;
legislao comercial internacional para MPE.
8.7. Mediao, conciliao e arbitragem: legislao aplicvel aos mtodos extra judiciais de solues
de conflitos (MESCs); teoria do conflito; tcnicas de negociao; mediao; conciliao e arbitragem.
8.8. Direito Constitucional: direito comparado; legislao, anlise e interpretao da legislao, da
doutrina e da jurisprudncia nacional ou comparada; Direito Pblico e Direto Privado: princpios,
relaes e hermenutica; os princpios constitucionais e o Sistema S; princpios gerais da atividade
econmica; tratamento favorecido e jurdico diferenciado para as MPEs; interveno do estado no
domnio econmico; regulao; a natureza jurdica do Sistema S; o Sistema S e os rgos de
controle; o Sistema SEBRAE e as contribuies de interveno no domnio econmico; contribuio
social.
8.9. Direito Civil: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; pessoas naturais; pessoas jurdicas; bens; negcio jurdico; atos jurdicos; obrigaes;
contratos em geral e contratos especficos; ttulos de crdito; responsabilidade civil; Direito de
Empresa; empresrio; sociedade; estabelecimento e institutos complementares; posse e
propriedade; usufruto; penhor, hipoteca e anticrese.
8.10. Direito Autoral: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional
ou comparada; Lei 9.610/98; registro de obras no Escritrio de Direitos Autorais da Fundao
Biblioteca Nacional.
8.11. Direito Digital: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
comparadas.
8.12. Direito Econmico e defesa comercial: Direito e Economia; anlise e interpretao da
legislao, da doutrina e da jurisprudncia (administrativa e judicial) nacional ou comparada; Sistema
Brasileiro de Defesa da Concorrncia - SBDE: Conselho Administrativo de Defesa da Concorrncia CADE, Secretaria de Direito Econmico - SDE e Secretaria de Acompanhamento Econmico - SEAE;
contestao judicial das decises do SBDE; a defesa da concorrncia e a defesa comercial nos
organismos internacionais, especialmente na ONU, na OCDE, na OMC, no Banco Mundial, no
Mercosul, na UE, na ALADI e na Associao de Naes do Sudeste Asitico - ASEAN; concentrao de
mercados; estudos de microeconomia; a defesa da concorrncia e a defesa comercial nos Pases
Recentemente Industrializados (Newly industrialized countries NICs).
8.13. Legislao aplicada poltica de desenvolvimento e poltica industrial para MPE: anlise
comparada e interpretao da legislao referente s polticas de desenvolvimento e s polticas
industriais de diferentes pases; principais desafios ao desenvolvimento e polticas industriais para
promoo das MPE; novas abordagens de polticas para a promoo de arranjos de MPE; ndice de
desenvolvimento da MPE e referencial para a promoo de polticas de desenvolvimento locais e
territoriais; programas de desenvolvimento industriais; organismos internacionais, especialmente
ONU, OCDE, OMC, Banco Mundial, MERCOSUL, UE, ALADI e Associao de Naes do Sudeste
Asitico - ASEAN; legislao dos Pases Recentemente Industrializados (Newly industrialized countries
- NICs).
8.14. Direito Ambiental: anlise e interpretao da legislao ambiental, da doutrina e da
jurisprudncia nacional ou comparada; elaborao de pareceres jurdicos referentes ao
licenciamento e manejo florestal ambiental.
22

8.15. Direito Administrativo: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
nacional ou comparada; proteo ao patrimnio histrico e artstico nacional; parcerias pblicoprivadas; servios pblicos, licitaes e contratos; Regulamento de Licitaes e de Contratos do
Sistema SEBRAE e do Sistema S, prego, consrcios pblicos; estatuto da cidade; poder de polcia;
ato administrativo; administrao direta e indireta; bens pblicos, controle da administrao publica;
convnios e Sistema S; Sistema de Gesto de Convnios e Contratos de Repasse - SICONV;
certides negativas; regularidade fiscal; prestao de contas; credenciamento; chamadas pblicas;
contratos de repasse, termos de cooperao e outros instrumentos congneres e os contratos
administrativos, especialmente com Organizaes No Governamentais - ONGs, Organizaes da
Sociedade Civil de Interesses Pblicos - OSCIPs, pessoas jurdicas de direito privado e demais
entidades do terceiro setor; agncias reguladoras; rgos de controle: TCU, CGU e congneres
estaduais e municipais: Relatrios de Auditoria, Tomada de Contas; Tomada de Contas Especial;
Prestao de Contas e demais processos.
9. SUSTENTABILIDADE
9.1 Sustentabilidade: diagnstico, anlise e criao de aes e projetos que possibilitem a
manuteno dos recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos); desenvolvimento
econmico e material sem agredir o meio ambiente; uso dos recursos naturais de forma eficiente;
tcnicas de explorao dos recursos vegetais de florestas e matas de forma controlada; tcnicas de
explorao dos recursos minerais (petrleo, carvo, minrios) de forma controlada, racionalizada e
com planejamento. Diagnstico empresarial de sustentabilidade, criao, monitoramento e anlise
de indicadores de sustentabilidade, adequao de empresas a critrios de sustentabilidade, entre
eles: ISO 26000, Global Report Initiative (GRI), Indicadores Ethos de Responsabilidade Social, SA 8000,
Pacto Global, 8 Metas do Milnio (ONU); Identificao das oportunidades de mercado voltadas s
prticas sustentveis das MPE.
9.2 Gesto ambiental: licenciamento ambiental (EIA, RIMA, empreendimentos industriais, comrcio
e servios); plano de controle ambiental (PCA); sistema de gesto ambiental (SGA); tratamento de
efluentes industriais; controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade
ambiental; implantao de programas de gesto e educao ambiental; manejo florestal; produo
mais Limpa; reduo de desperdcio.
9.3 Preparao e adequao s normas ambientais: adequao da MPE legislao ambiental;
implementao de programas de certificao; realizao de diagnstico de empresas em relao
legislao ambiental e elaborao de plano de ao para atendimento de critrios legais.
9.4 Conservao de energia e fontes energticas alternativas: gerao de energias alternativas com
aproveitamento dos resduos ou recursos naturais; adequao do fator potncia; sistemas eficientes
de iluminao, luminotcnica; anlise tarifria (alternativas); co-gerao; reduo de perdas de calor
dos equipamentos/tubulaes atravs da readequao do isolamento trmico; otimizao energtica
de sistemas de gerao de vapor, de fornos alimentados por combustveis fsseis e do sistema
eltrico das empresas; utilizao de gs natural; utilizao de turbinas em pequenos cursos d'gua;
fontes energticas alternativas (energia solar, energia elica e biomassa). Condies gerais de
fornecimento de energia eltrica; solues arquitetnicas voltadas ao uso eficiente de energia;
sistemas eficientes de condicionamento ambiental e refrigerao industrial; mquinas e motores
eficientes; sistemas eficientes de ar comprimido e aquecimento eltrico; sistema nacional de
etiquetagem e selo PROCEL; diagnsticos energticos.
9.5 Resduos slidos: diagnstico, classificao e anlise dos resduos slidos produzidos, anlise da
destinao e reaproveitamento de materiais. Reduo da poluio e tratamento dos resduos
23

produzidos. Gerenciamento de resduos urbanos e rurais orgnicos e inorgnicos; aproveitamento de
resduos slidos urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem, usinas de compostagem); tratamento de
efluentes industriais; controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade
ambiental; implantao de programas de gesto e educao ambiental; certificao ISO 14.001;
Poltica Nacional de Resduos Slidos; gesto integrada de resduos slidos; plano de gerenciamento
de resduos empresariais; insero econmica de catadores de lixo; servios tecnolgicos para
tratamento de resduos; avaliao da viabilidade econmica na cadeia de resduos; mapeamento da
cadeia de resduos; avaliao de resduos vendveis em um empreendimento.
9.6 Biodiversidade: anlise de cenrios, medio e reduo de impacto, desenvolvimento de
projetos, programas, aes ligados a preservao da biodiversidade e as complexidades ecolgicas;
produtos da sociobiodiversidade; elaborao e implementao de projetos sustentveis de cadeias
produtivas relacionadas biodiversidade.
10. INOVAO
10.1. Incubadoras tecnolgicas, plos e parques tecnolgicos: implantao de incubadoras de
empresas; processo de seleo de empresas e de incubadoras de empresas; anlise e elaborao do
estudo de viabilidade; elaborao e anlise do plano de implementao; estratgias de divulgao e
marketing; gesto da informao tecnolgica; negociao de tecnologia; alianas estratgicas; redes
de inovao tecnolgica.
10.2. Design: desenvolvimento de processos tcnicos e criativos relacionados configurao,
concepo, elaborao e especificao de um artefato.
Especialidades:
Design grfico: utilizao de tcnicas e ferramentas de desenho grfico.
Design de produto e de processo: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para
criao de objetos, produtos e processos.
Design digital: utilizao de tcnicas e ferramentas para criao de interfaces e solues para
mdias digitais.
Design de moda: utilizao de tcnicas e ferramentas de design de moda; criao grfica
para a confeco de roupas e acessrios.
Design promocional: utilizao de tcnicas e ferramentas de design promocional.
Desenvolvimento de sistemas e identidade visual, projetar sistemas de objetos integrados
marca.
Design de embalagem: utilizao de tcnicas e ferramentas de design na criao de
embalagens para garantia de funcionalidade e comunicao adequada do produto.
Design de artesanato: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para agregao de
valor ao artesanato.
10.3. Tecnologia da informao: ferramentas de gesto; informatizao de empresas; segurana
eletrnica e/ou digital; incluso digital; administrao de redes; administrao de infraestrutura
computacional; desenvolvimento de sistemas; anlise de requisitos.
Especialidades:
Tecnologia da informao: utilizao de recursos tecnolgicos e computacionais (hardware,
software e comunicao de dados) para planejamento, gerao e uso da informao e
suporte aos processos de produo e operao.
24
Segurana da informao: Utilizao de tcnicas, processos e ferramentas de segurana da

informao e conhecimento das melhores prticas bem como das normas e recomendaes
do mercado de segurana da informao.
Administrao de redes: utilizao de tcnicas, processos, monitoramento e gerenciamento
de ferramentas para rede LAN e WAN: switches, cabeamento estruturado, roteadores, VoIP,
Videoconferncia, Redes sem fio, VPN.
Infraestrutura computacional: Administrao, gerenciamento e monitoramento de
servidores e servios Windows como: AD, DNS, DHCP, IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange,
servidor de arquivos e servidor de impresso. Administrao, gerenciamento e
monitoramento de servios como: Apache, TomCat, JBoss.
Desenvolvimento de sistemas: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para, analisar,
elaborar e implementar um sistema (software), utilizando linguagens como: PHP, JAVA,
ASP.NET. ZOPE PLONE, SHARE POINT, DELPHI, LOTUS NOTES, FLASH, JAVASCRIPT,
ACTIONSCRIPT, SCORM ou HTML.
Anlise e especificao de requisitos: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para
anlise, produo e manuteno de documentos de requisitos e rastreabilidade de
requisitos.
Inovao digital (e-learning e e-games): Criao e planejamento de inovao digital na rea
de e-learning, e-games e web. Desenvolvimento de design de interfaces, criao de sites
baseados em WordPress e Flash. Designer instrucional de cursos; design e desenvolvimento
de jogos digitais dos mais variados tipos e formatos: jogos de empresa e educativos.
10.4. Gesto do conhecimento: modelos, ferramentas e implantao de gesto do conhecimento;

internalizao, externalizao e socializao do conhecimento; tratamento de informaes e
documentos; capitais do conhecimento; princpios e caractersticas da gesto do conhecimento;
infraestrutura de gesto do conhecimento.
Especialidades:
Gesto do conhecimento: elaborao de diagnsticos e modelagem para gesto do
conhecimento; servios de desenvolvimento e uso de metodologia em gesto do
conhecimento; estruturao estratgica em gesto do conhecimento.
Edio de contedos: edio de contedos para diversas mdias, ex: internet, TV, rdio,
mdia impressa, e outras; desenvolvimento, planejamento e implantao de sites;
ferramentas administrativas (CMS) para edio de sites, blogs, websites e portais
corporativos; arquitetura de informao; ferramentas de governana em portais
corporativos.
10.5. Inteligncia competitiva: modelos, aplicao, ferramentas e processos de inteligncia
competitiva; fatores crticos de sucesso de inteligncia competitiva; inteligncia competitiva nas
organizaes; aplicabilidade de inteligncia competitiva nas MPE; etapas de implantao; sistemas
de inteligncia competitiva.
10.6. Tecnologia industrial bsica: avaliao de conformidade; normalizao; propriedade industrial;
metrologia; informao tecnolgica; marcas e patentes; marca coletiva; desenho industrial; indicao
geogrfica. Estudo de viabilidade tcnica, econmica e comercial: anlise, aplicabilidade e
funcionalidade da tecnologia, estgio de desenvolvimento da tecnologia. Anlises mercadolgicas,
cadeia de valor, produtos similares/concorrentes, prospeco tecnolgica de mercados nacional e
internacional; anlise econmica: precificao, diferencial agregado ao novo produto desenvolvido,
investimento, despesas e valorao do negcio, captao de recursos financeiros nacionais e
internacionais para inovao disponveis no mercado global.
25
10.7. Prospeco tecnolgica: novas tecnologias portadoras do futuro; uso de novos insumos e
materiais; controle de impactos scio-ambientais.
10.8. Cincia da informao: aplicao da informao e dos dados, seu uso e as interaes entre as
pessoas; planejamento, implementao, administrao e organizao das unidades de informao
(bibliotecas, bases de dados digitais, centros de documentao e informao); mapeamento, anlise
e correo de problemas na logstica (fluxo) da Informao; planejamento, implantao e
manuteno de sistemas de organizao da informao, de acesso e de recuperao da informao.
10.9. Inovao: Conceitos de inovao e de inovao tecnolgica; indicadores de inovao; ambiente
para apoio inovao na MPE; inovao e tecnologia; modelos de atuao em inovao; inovao no
Brasil e no mundo; marco legal; polticas pblicas voltadas inovao.
11. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL
11.1. Aglomeraes produtivas/Arranjos produtivos locais: desenvolvimento de aglomerao de
empresas; governana estabelecida entre lideranas, entidades e empresrios locais; arranjos
produtivos; clusters; cadeias produtivas; distritos industriais; planejamento estratgico municipal;
parceria estado/mercado/sociedade; anlise do cenrio local; diagnstico e proposio de solues;
elaborao e monitoramento de projetos; articulao com parceiros locais; anlise da cadeia
produtiva; anlise dos dados secundrios; mobilizao e gesto de recursos; proposio de polticas
pblicas para melhoria do ambiente empreendedor; acompanhamento das aes e proposio de
melhorias.
11.2. Ferramentas de planejamento territorial: metodologias e estratgias de desenvolvimento a
partir da abordagem territorial, por meio da elaborao de diagnsticos, pesquisas e anlises que
indiquem de que forma as potencialidades econmicas internas e externas podem ser desenvolvidas
nos territrios, organizao e animao de redes de atores locais, governana compartilhada;
identificao das ofertas e solues de fomento ao empreendedorismo e aperfeioamento da gesto
empresarial estabelecendo anlises de competitividade de organizaes produtivas numa
perspectiva territorial;
11.3. Monitoramento e avaliao de impactos de projetos de desenvolvimento territorial:
Levantamento das aes, projetos e programas pblicos federais, estaduais e municipais que visem o
desenvolvimento territorial tendo como foco o fomento aos pequenos negcios; articulao para
insero das aes do SEBRAE nos programas de desenvolvimento territorial e promoo do
empreendedorismo desenvolvido pelos atores pblicos e demais parceiros; metodologia de
avaliao de impacto em organizaes produtivas e em recortes territoriais especficos; estratgia de
divulgao de resultados dos projetos de desenvolvimento territorial junto sociedade.
12. AGRONEGCIOS
12.1. Gesto da Cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: oportunidades de
investimento; sistemas de produo; sistemas de logstica; comercializao de produtos da
agropecuria de pequeno porte; nichos de mercado; estudos de cadeias produtivas; diagnsticos;
estudos de viabilidade tcnica, econmica e comercial; e estudos prospectivos.
Especialidades:
26
Gesto da cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: estudos de cadeias

produtivas; diagnsticos; estudos de viabilidade tcnica, econmica e comercial; e estudos
prospectivos.
Apicultura e meliponicultura: Gesto da cadeia produtiva do mel.
Avicultura: Gesto da cadeia produtiva de aves.
Suinocultura: Gesto da cadeia produtiva de sunos.
Bovinocultura de corte: Gesto da cadeia produtiva de bovinos.
Leite e derivados: Gesto da cadeia produtiva de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: Gesto da cadeia produtiva de ovinos e caprinos.
Animais exticos: Gesto da cadeia produtiva de animais exticos.
Mandiocultura: Gesto da cadeia produtiva da mandioca.
Tubrculos: Gesto da cadeia produtiva de tubrculos.
Gros: Gesto da cadeia produtiva de gros.
Fruticultura: Gesto da cadeia produtiva de frutas.
Plantas medicinais e aromticas: Gesto da cadeia produtiva de plantas medicinais e
aromticas.
Floricultura: Gesto da cadeia produtiva de flores.
Caf: Gesto da cadeia produtiva de caf.
Derivados de cana: Gesto da cadeia produtiva de derivados de cana.
Vitivinicultura: Gesto da cadeia produtiva da uva, vinho e derivados.
Horticultura: Gesto da cadeia produtiva de horticultura.
Crustceos: Gesto da cadeia produtiva de crustceos.
Algas: Gesto da cadeia produtiva de algas.
Peixes: Gesto da cadeia produtiva de peixes.
Moluscos: Gesto da cadeia produtiva de moluscos.
Anfbios: Gesto da cadeia produtiva de anfbios.
Silvicultura: Gesto da cadeia produtiva de silvicultura (mtodos naturais e artificiais de
regenerar e melhorar os povoamentos florestais).
Agroenergia: Gesto da cadeia produtiva de agroenergia.
12.2. Gesto de Empreendimento de agronegcio de pequeno porte: diagnstico do

empreendimento do agronegcio de pequeno porte (agropecuria e agroindustrial); estudos de
viabilidade tcnico, econmico, produtivo, financeiro e comercial; plano de negcios do
empreendimento; gesto da qualidade; planejamento; acompanhamento e avaliao; estratgia de
negcios; marketing; comercializao e distribuio de produtos.
Especialidades:
Gesto do empreendimento do agronegcio de pequeno porte: diagnstico do
empreendimento do agronegcio de pequeno porte; estudos de viabilidade tcnico,
econmico, produtivo, financeiro e comercial; plano de negcios do empreendimento.
Apicultura e meliponicultura: Gesto da cadeia produtiva do mel.
Avicultura: Gesto da cadeia produtiva de aves.
Suinocultura: Gesto da cadeia produtiva de sunos.
Bovinocultura de corte: Gesto da cadeia produtiva de bovinos.
Leite e derivados: Gesto da cadeia produtiva de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: Gesto da cadeia produtiva de ovinos e caprinos.
Animais exticos: Gesto da cadeia produtiva de animais exticos.
Mandiocultura: Gesto da cadeia produtiva da mandioca.
Tubrculos: Gesto da cadeia produtiva de tubrculos.
27
Gros: Gesto da cadeia produtiva de gros.

Fruticultura: Gesto da cadeia produtiva de frutas.
Plantas medicinais e aromticas: Gesto da cadeia produtiva de plantas medicinais e
aromticas.
Floricultura: Gesto da cadeia produtiva de flores.
Caf: Gesto da cadeia produtiva de caf.
Derivados de cana: Gesto da cadeia produtiva de derivados de cana.
Vitivinicultura: Gesto da cadeia produtiva da uva, vinho e derivados.
Horticultura: Gesto da cadeia produtiva de horticultura.
Crustceos: Gesto da cadeia produtiva de crustceos.
Algas: Gesto da cadeia produtiva de algas.
Peixes: Gesto da cadeia produtiva de peixes.
Moluscos: Gesto da cadeia produtiva de moluscos.
Anfbios: Gesto da cadeia produtiva de anfbios.
Silvicultura: Gesto da cadeia produtiva de silvicultura (mtodos naturais e artificiais de
regenerar e melhorar os povoamentos florestais).
Agroenergia: Gesto da cadeia produtiva de agroenergia.
12.3. Agroecologia: fundamentos da agroecologia; diferentes correntes de agricultura ecolgica:

natural, biodinmica, orgnica, ecolgica; agroecologia e cincia no contexto atual da agricultura
orgnica.
Especialidades:
Agroecologia: fundamentos da agroecologia; diferentes correntes de agricultura ecolgica:
natural, biodinmica, orgnica, ecolgica; agroecologia e cincia no contexto atual da
agricultura orgnica.
Apicultura e meliponicultura: agroecologia aplicada ao negcio de apicultura e
meliponicultura.
Avicultura: agroecologia aplicada ao negcio de avicultura.
Suinocultura: agroecologia aplicada ao negcio de suinocultura.
Bovinocultura de corte: agroecologia aplicada ao negcio de bovinocultura de corte.
Leite e derivados: agroecologia aplicada ao negcio de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: agroecologia aplicada ao negcio de ovinocaprinocultura.
Animais exticos: agroecologia aplicada ao negcio de animais exticos.
Mandiocultura: agroecologia aplicada ao negcio de mandiocultura.
Tubrculos: agroecologia aplicada ao negcio de tubrculos.
Gros: agroecologia aplicada ao negcio de gros.
Fruticultura: agroecologia aplicada ao negcio de fruticultura.
Plantas medicinais e aromticas: agroecologia aplicada ao negcio de plantas medicinais e
aromticas.
Floricultura: agroecologia aplicada ao negcio de floricultura.
Caf: agroecologia aplicada ao negcio de caf.
Derivados de cana: agroecologia aplicada ao negcio de derivados de cana.
Vitivinicultura: agroecologia aplicada ao negcio de vitivinicultura.
Horticultura: agroecologia aplicada ao negcio de horticultura.
Crustceos: agroecologia aplicada ao negcio de crustceos.
Algas: agroecologia aplicada ao negcio de algas.
Peixes: agroecologia aplicada ao negcio de peixes.
Moluscos: agroecologia aplicada ao negcio de moluscos.
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Anfbios: agroecologia aplicada ao negcio de anfbios.

Silvicultura: agroecologia aplicada ao negcio de silvicultura.
Agroenergia: agroecologia aplicada ao negcio de agroenergia.
13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

13.1. Organizao, constituio e funcionamento: associaes; cooperativas; clubes de servios;
organizaes no governamentais; centrais de negcios; OSCIP e demais formas associativas;
legislao aplicada s diversas formas associativas.
13.2. Cooperao: cultura da cooperao, cooperao empresarial; formao, implantao e
fortalecimento de redes associativas; organizaes de cooperao de pequenos empreendimentos;
redes empresariais; aes coletivas.
13.3. Cooperativismo de crdito: constituio, gesto, fortalecimento, expanso e transformao de
cooperativas de crdito de empresrios de micro e pequenas empresas.
14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL
14.1. Turismo: diagnsticos e inventrios de oportunidades de negcios e perfis de investimentos;
projetos de empreendimentos tursticos; polticas governamentais de desenvolvimento, gesto e
incentivo ao turismo; ecoturismo; turismo rural; turismo de aventura, turismo de eventos e negcios,
turismo de sol e praia, turismo cultural, turismo auto-sustentvel; avaliao e construo de cenrios
no mbito local, regional, nacional e internacional; identificao e segmentao do setor turstico;
gastronomia; hotelaria, receptivo, guiamento, organizao e agenciamento de viagens; formatao
de produtos e roteiros tursticos, comercializao de produtos e roteiros tursticos: comercializao
de produtos tursticos (aes de mercado especficas para produtos e destinos tursticos por meio de
e-commerce e mercado tradicional); formatao de produtos tursticos (aes de formatao de
produtos com foco no mercado, relacionados a todos os segmentos envolvidos).
Especialidades:
Ecoturismo: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em ecoturismo.
Incentivo do uso sustentvel e da conservao do patrimnio natural e cultural; formao de
uma conscincia ambientalista atravs da interpretao do ambiente, promovendo o bemestar das populaes envolvidas.
Turismo rural: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo rural.
Atividades tursticas desenvolvidas no meio rural, comprometido com a produo
agropecuria, agregando valor a produtos e servios, resgatando e promovendo o
patrimnio cultural e natural da comunidade.
Turismo de aventura: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo de
aventura. Compreende os movimentos tursticos decorrentes da prtica de atividades de
aventura de carter recreativo e no competitivo.
Turismo de eventos e negcios: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em
turismo de eventos e negcios. Turismo relacionado a encontros de interesse profissional,
associativo, institucional, de carter comercial, promocional, tcnico, cientfico e social.
Turismo cultural: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo
cultural. Atividades tursticas relacionadas vivncia do conjunto de elementos significativos
do patrimnio histrico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens
materiais e imateriais da cultura.
29
Turismo de Sol e Praia: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo

de sol e praia. Atividades tursticas relacionadas recreao, entretenimento ou descanso
em praias, em funo da presena conjunta de gua e sol.
Turismo de experincia: aes de desenvolvimento setorial em turismo , focadas em
projetos e aes de valorizao da economia da experincia, da identidade cultural do
destino e suas intervenes no desenvolvimento turstico.
Gastronomia: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em gastronomia.
14.2. Cultura: legislao de incentivo cultura; projetos culturais e artsticos; patrocnios;

diagnsticos, inventrios e planos de desenvolvimento da cultura; preservao e explorao de
patrimnio histrico e cultural; legislao nacional e regulamentos especficos relativos aos objetos
culturais e seus processos de circulao; ofertas culturais pblicas ou privadas; diversidade cultural;
gesto de patrimnio cultural; diagnstico de potencial cultural; economia da cultura; gesto e
marketing cultural.
14.3. Artesanato: diagnstico e inventrios de traos culturais e histricos que podem ser expressos
na forma de artesanato; elaborao de planejamento estratgico de grupos; formalizao de grupos;
criao, revitalizao, produo e comercializao de produtos artesanais.
14.4. Comrcio varejista: Identificao e segmentao do setor de comrcio varejista; diagnstico e
elaborao de projetos para implantao de empreendimentos de comrcio varejista; polticas
governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo ao setor de comrcio varejista; avaliao e
construo de cenrios no mbito local, regional, nacional e internacional; diagnsticos e inventrios
de oportunidades de perfis de investimentos.
14.5. Servios: Identificao e segmentao do setor de servios; diagnstico e elaborao de
projetos para implantao de empreendimentos de servios; polticas governamentais de
desenvolvimento, gesto e incentivo ao setor de servios; avaliao e construo de cenrios no
mbito local, regional, nacional e internacional; diagnsticos e inventrios de oportunidades de
perfis de investimentos.
14.6. Indstria: identificao e segmentao de diferentes setores da indstria, diagnstico e
elaborao de projetos para implantao de empreendimentos da indstria; polticas
governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo aos setores da indstria; avaliao e
construo de cenrios no mbito local, regional, nacional e internacional; diagnsticos e inventrios
de oportunidades de perfis de investimentos; gesto da cadeia de suprimentos; desenvolvimento de
projetos nas diferentes formas de organizao das cadeias produtivas (APL, Ncleos Setoriais, Redes
Empresariais, Encadeamento Empresarial).
14.7. Encadeamento Produtivo: identificao de oportunidades de negcios entre pequenas e
grandes empresas; identificao de parcerias para articulao institucional e/ou com grandes
empresas para constituio de governana no mbito de projetos de desenvolvimento produtivo;
planejamento, estruturao, execuo e monitoramento de projetos que envolvam instituies,
grandes empresas e MPEs; diagnsticos empresariais; diagnstico da cadeia de suprimentos de
grandes empresas para identificao de oportunidades de insero competitiva de MPE;
competitividade empresarial; desenvolvimento de MPE para reduzir o gap de competitividade entre
os requisitos do mercado (grandes empresas) e a competncia tecnolgica e de gesto das MPE;
levantamento de demandas tecnolgicas de grandes empresas passveis de serem desenvolvidas por
MPE; redes de aprendizagem e/ou sinergia de negcios; polticas pblicas para insero competitiva
de MPE nas cadeias de valor das grandes empresas; qualificao e cadastramento de MPE como
fornecedoras de grandes empresas ou em cadastros de organizaes setoriais.
30

15. POLTICAS PBLICAS
15.1. Gesto pblica: articulao e mudana no contexto da gesto pblica; ferramentas e
instrumentos de gesto pblica (Lei Oramentria Anual, Lei de Diretrizes Oramentrias, Cdigo de
Postura, Cdigo Tributrio, Plano Plurianual, Lei de Responsabilidade Fiscal, Plano Diretor, Lei
Orgnica etc.); planejamento estratgico, boas prticas em gesto pblica, consrcios pblicos;
gesto orientada para resultados e aes de empreendedorismo focados na gesto pblica; trabalho
em equipe focado na gesto pblica, liderana focada na gesto pblica e negociao focada na
gesto pblica.
15.2. Desenvolvimento local/regional e polticas pblicas: estratgias de desenvolvimento local e
regional por meio de polticas pblicas municipais de apoio aos pequenos negcios, planejamento,
desenvolvimento, acompanhamento e avaliao de polticas pblicas, programas setoriais
(desenvolvidos no mbito das secretarias municipais de turismo, agronegcios, desenvolvimento,
meio ambiente, tecnologia, trabalho e renda, fazenda).
15.3. Processo e tcnica legislativa: elaborao, proposio e anlise de legislaes, tramitao
legislativa; legislaes de apoio aos pequenos negcios.
15.4. Polticas pblicas de apoio s Micro e Pequenas Empresas: conceito de polticas pblicas,
formulao, planejamento, implementao, monitoramento e avaliao de polticas pblicas;
estratgias de desenvolvimento focadas em polticas de apoio aos pequenos negcios; polticas
pblicas tributrias de incentivo aos pequenos negcios; desburocratizao de processos de abertura
e funcionamento de empresas; polticas e programas setoriais que contemplem as micro e pequenas
empresas (desenvolvidos no mbito das secretarias municipais de turismo, agronegcios,
desenvolvimento, meio ambiente, tecnologia, trabalho e renda, fazenda).
15.5. Organizao do Estado: interesse pblico; atores polticos; estrutura e funcionamento dos
poderes Executivo, Legislativo e Judicirio; o terceiro setor; formao de agenda pblica.
15.6. Reconhecimento de boas prticas de gesto pblica: disseminao de experincias bem
sucedidas em polticas pblicas; elaborao de editais e critrios de avaliao para prmios de
reconhecimento de boas prticas em gesto pblica; anlise de regulamentos para premiaes;
identificao de experincias bem sucedidas em gesto pblica.
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ANEXO II DADOS CADASTRAIS E RELATO DE EXPERINCIA DE PESSOA JURIDICA
[Este anexo exemplificativo dos dados solicitados para inscrio no site]

DADOS CADASTRAIS DE PESSOA JURDICA
Razo Social:
Tipo: (ex.: Ltda., S/C e outras).

Optante Simples: ( ) Sim ( ) No
Nome de Fantasia:
CNPJ/MF:
Descrio do objeto social:

Endereo:
Complemento:
Bairro:
Cidade:
UF:
CEP:
E-mail:
Fone: (...)
Fax: (...)
Celular: (...)
Representante legal:
CPF/MF:
RG:
rgo Expedidor:
RELATO DE EXPERINCIA DA PESSOA JURDICA

Os relatos informados devero ter relao com a(s) rea(s) do conhecimento nas quais a pessoa jurdica se inscreve.
[PARA CADA EXPERINCIA RELATADA, DEVER SER APRESENTADO UM ATESTADO DE CAPACIDADE TCNICA OU UMA
DECLARACAO FORNECIDA PELO CLIENTE, CONFORME O SUBITEM 5.3.2, e, DESTE EDITAL]
reas de conhecimento: ____________________
Natureza do servio: instrutoria ( ) consultoria ( )
Subrea:_____________
Especialidade: ________________
Empresa onde realizou a atividade: (nome)

Caracterizao da empresa (setor de atividade econmica, nmero de empregados e outras)
Perodo de desenvolvimento do trabalho:
Carga horria:
Descrio sucinta dos trabalhos realizados na rea de conhecimento escolhida:

Consultoria (diagnstico, aes desenvolvidas e resultados alcanados):
Instrutoria (ttulo, contedo e pblico-alvo):
DADOS PESSOAIS DO(S) PROFISSIONAL(IS) INDICADO(S) PARA CERTIFICAO

Nome:
Data de Nascimento:
32

Tipo de vnculo (scio ou empregado)
RG:
rgo Expedidor:
Estado Civil:
Profisso:
E-mail:
Fone:
CPF/MF:
Sexo:
N. no Conselho Regional:
Fax:
Celular:
Endereo:
Complemento:
Cidade:
Bairro:
UF:
CEP:
DEVERO SER ESCOLHIDAS AT TRS REAS DE CONHECIMENTO POR PROFISSONAL INDICADO.

reas de conhecimento: ___________________
Subrea: __________
Especialidade: __________
FORMAO ESCOLAR
Grau de formao:
Curso:
Nome da entidade:
Pas:
UF:
Pas:
UF:
Ano de concluso:
Grau de formao:
Nome da entidade:
Curso:
Ano de concluso:
CURSOS DE APERFEIOAMENTO RELACIONADOS (S) REA(S) DE CONHECIMENTO

Curso:
Nome da entidade:
Ano de concluso
Pas:
UF:
Carga horria:
RESUMO DA ATUAO EM INSTRUTORIA E/OU CONSULTORIA DO PROFISSIONAL INDICADO
33

ANEXO III DADOS CADASTRAIS E RELATO DE EXPERINCIA DE PROFISSIONAL AUTONOMO
[Este anexo somente modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrio no site]
DADOS CADASTRAIS DO PROFISSONAL AUTNOMO

Nome:
Data de Nascimento:
RG
rgo Expedidor:
Estado Civil
Profisso
CPF/MF:
Sexo: ( ) F ( ) M
N do Conselho Regional
Endereo
Complemento
Bairro
Cidade
UF
CEP
E-mail
Fone
Fax
Celular
FORMAO ESCOLAR
Grau de formao:
Curso:
Nome da entidade:
Pas:
UF:
Pas:
UF:
Ano de concluso:
Grau de formao:
Curso:
Nome da entidade:
Ano de concluso:
CURSOS DE APERFEIOAMENTO RELACIONADOS (S) REA(S) DE CONHECIMENTO

Curso:
Nome da entidade:
Pas:
Ano de concluso
UF:
Carga horria:
RELATO DE EXPERINCIA DO PROFISSIONAL AUTNOMO

As experincias informadas devem ter relao com a(s) rea(s) do conhecimento nas quais o profissional autnomo se inscreve.
[PARA CADA EXPERIENCIA RELATADA, DEVER SER APRESENTADO UM ATESTADO DE CAPACIDADE TCNICA OU UMA DECLARACAO
FORNECIDA PELO CLIENTE, CONFORME O SUBITEM 5.4.2, h, DESTE EDITAL].
reas de conhecimento: ____________________________

Subrea: __________
Especialidade: __________
34

Empresa onde realizou a atividade: (nome)
Caracterizao da empresa (setor de atividade econmica, nmero de empregados e outros)
Perodo de desenvolvimento do trabalho:
Descrio sucinta dos trabalhos realizados na rea e na subrea de conhecimento escolhida:

Consultoria (diagnstico, aes desenvolvidas e resultados alcanados): Instrutoria (ttulo, contedo e pblico-alvo):
35

ANEXO IV DECLARAO DE INEXISTNCIA DE VNCULO DE EXCLUSIVIDADE PARA PROFISSIONAL
AUTONOMO
Eu, ___________ [nome completo], __________ [nacionalidade], ______ [estado civil], __________
[profisso], inscrito no CPF/MF sob o n. _____________, e portador da Carteira de Identidade n. _________,
expedida pela _____________, residente e domiciliado no endereo ______________, n _____, Bairro
_________, CEP _______, __________ [cidade], ___________ [estado], DECLARO, que no exero cargo,
funo ou emprego pblico ou privado que tenha natureza ou exija exclusividade no exerccio da atividade.
Aps esta data, caso venha a exercer qualquer atividade de natureza exclusiva, pblica ou privada,
comprometo-me a comunicar o fato imediatamente ao SEBRAE.
Por ser a expresso da verdade, assumo inteira responsabilidade pela declarao ora prestada, sob as
penas da lei.
___________, __ de __________ de 20__.
________________________
Nome e Assinatura
36

ANEXO V MODELO DE TERMO DE CONCORDNCIA PESSOA JURDICA
TERMO DE CONCORDNCIA (PESSOA JURDICA)
________________ [nome da empresa], _________ [natureza jurdica], com sede ____________ [endereo
completo], inscrita no CNPJ/MF sob o n. _______________, neste ato representada, de acordo com o
Contrato Social, pelo ____________ [nome do representante legal], portador da Carteira de Identidade n.
___________, expedida pelo ______________, e inscrito no CPF/MF sob o n. ______________, candidata no
processo seletivo para prestadora de servios de _______________ [instrutoria ou consultoria] como pessoa
jurdica, pelo Edital n. __/200_, declara que, se for aprovada para o credenciamento, estar de pleno acordo
com a disponibilizao de seus dados cadastrais a instituies parceiras do SEBRAE, objetivando ampliar o
leque de oportunidades para prestao de servios.
_______________, __ de __________ de 20__.
__________________________
Representante da Empresa
37
ANEXO VI MODELO DE TERMO DE CONCORDNCIA PROFISSIONAL AUTONOMO
TERMO DE CONCORDNCIA (PESSOA FSICA)
Eu, ___________ [nome completo], ________ [nacionalidade], ___________ [profisso], portador(a) da

Carteira de Identidade n. __________, expedida pelo ______________, e inscrito(a) no CPF/MF sob o
n. ________________, candidato no processo seletivo para prestador de servios de ___________
[instrutoria ou consultoria] como profissional autnomo, pelo Edital n ___/200_, declaro que, se for
aprovado para o credenciamento, estar de pleno acordo com a disponibilizao de meus dados cadastrais a
instituies parceiras do SEBRAE, objetivando ampliar o leque de oportunidades para
prestao de servios.
_______________, __ de __________ de 20__.
____________________________
Profissional
38

ANEXO VII REGRAS DE CREDENCIAMENTO
SELECIONADORES DO EMPRETEC
PARA
INSTRUTORES
CONSULTORES
Art. 1 A seleo e a formao de Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC sero

realizadas de acordo com as normas definidas neste anexo.
Art. 2 Os candidatos a Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC observaro, no ato de
inscrio, os seguintes requisitos:
I - ter participado anteriormente de um Seminrio EMPRETEC;
II - ter curso superior com diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao;
III - ser, preferencialmente, empresrio.
Art. 3 A inscrio ser realizada perante a coordenao do EMPRETEC do SEBRAE/UF e com a
apresentao dos seguintes documentos:
I - Formulrio de dados cadastrais e relato de experincia de pessoa jurdica ou de profissional
autnomo, conforme definido nos Anexos II e III.;
II - Cpia do Certificado de participao no Seminrio EMPRETEC;
III - cpia do diploma de graduao.
1 Ao preencher o formulrio de Dados Cadastrais, o candidato far a opo pela rea de
conhecimento em recursos humanos e empreendedorismo, subrea de empreendedorismo, especialidade
EMPRETEC.
2 Para atuar como Instrutor, o candidato optar por instrutoria, e para atuar como Selecionador, o
candidato optar por consultoria.
3 O coordenador do EMPRETEC controlar a ordem de inscrio e determinar o nmero de
inscritos por Seminrio.
Art. 4 Aps a inscrio, o candidato participar do Seminrio EMPRETEC na condio de candidato a
Instrutor ou Consultor Selecionador.
1 O candidato participar, em tempo integral, do segundo Seminrio e ser avaliado pela equipe de
Instrutores e pelo Coordenador Estadual do Programa.
2 Em sendo aprovado, o candidato a Instrutor do EMPRETEC passar a condio de Instrutor
Trainee.
3 Com base nas avaliaes e na disponibilidade de vagas na equipe de Instrutores do EMPRETEC, o
SEBRAE atribuir novas funes ao Instrutor Trainee, que poder passar a condio de Instrutor do EMPRETEC,
de acordo com os critrios do Seminrio EMPRETEC.
4 Os critrios para atribuio das novas funes sero apresentados aos candidatos aps aprovao
como Instrutor Trainee.
39

Art. 5 A seleo do candidato a Consultor Selecionador observar as etapas de:
I - Avaliao, onde o candidato far a identificao de comportamentos empreendedores por meio de
vdeos;
II - Avaliao de identificao de comportamentos empreendedores, por meio da leitura da descrio
dos comportamentos;
III - participao no Seminrio EMPRETEC, como candidato a Consultor Selecionador;
IV - Participao mnima em 60 (sessenta) e, no mximo, em 100 (cem) entrevistas, que sero
realizadas por um Consultor Selecionador credenciado e indicado pelo Coordenador Estadual do EMPRETEC.
1 As etapas descritas nos incisos II e III sero eliminatrias.
2 Aps a etapa descrita no inciso IV, o candidato ter seu credenciamento aprovado ou no, sendo
que o Consultor Selecionador submeter a avaliao ao Coordenador Estadual do EMPRETEC.
3 Em sendo aprovado pelo Coordenador Estadual do EMPRETEC, o candidato passar a ter funo
de Consultor Selecionador.
Art. 6 A etapa de habilitao e os critrios para prestao de servios obedecero ao disposto neste
Edital de Credenciamento.
40

ANEXO VIII - DECLARAO SOBRE AS VEDAES AO CREDENCIAMENTO
Eu, [NOME DO CANDIDATO], brasileiro (a), profisso, CPF n [n do CPF], portador da C.I n [n do
C.I.], residente no endereo e CEP [n do CEP], declaro que:
I. No Possuo parentes de at segundo grau, consanguneos ou por afinidade, na condio de
empregado, ou ocupante de funo de confiana, do Sistema SEBRAE;
II. Que a Pessoa Jurdica [razo social da PJ] inscrita no CNPJ sob o n [n do CNPJ] a qual estou
vinculado, no possui scios ou acionistas com parentesco de at segundo grau, consanguneos ou
por afinidade com conselheiros, empregados, dirigentes ou ex-empregados e ex-dirigentes, de
qualquer das unidades do sistema SEBRAE;
III. No sou credenciado em outra unidade do SEBRAE;
IV. Que a Pessoa Jurdica [razo social da PJ] inscrita no CNPJ sob o n [n do CNPJ], no tem
restries de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o Sistema
SEBRAE.
Tenho cincia da minha responsabilidade em informar qualquer alterao que ocorra na composio
dos scios acionistas, sob pena de suspenso ou descredenciamento.
Declaro, ainda, a veracidade das informaes acima prestadas, podendo vir a responder s medidas
cabveis em direito.
Cidade, [dia], de [ms], de 20___.
________________________________________
[Nome do Candidato]
41

ANEXO IX MODELO DE NOTIFICAO DE CREDENCIADO
SGC N /20__
Pessoa Jurdica [razo social da PJ] ou o Profissional autnomo
Sr. [Representante legal/ Profissional autnomo],
Em [data], recebemos da [Unidade Contratante] informaes sobre fatos considerados inadequados
para a atuao como credenciado do SEBRAE, ocorridos durante a prestao de servios contratados
pelo SEBRAE/UF/NA, instrumento de contratao n [cd. contratao].
Podemos citar:
1. [citar fato],
2. [citar fato]
3. [...]
Queremos ressaltar que tais atitudes no mais sero aceitas por parte do SEBRAE, pois, nosso Edital
contempla, dentre outros, os seguintes itens de descredenciamento:
1. [Citar os itens do descredenciamento referentes aos fatos]
Informamos que caso novas condutas praticadas venham a infringir o Edital aderido, culminar em
penalidades previstas, inclusive o descredenciamento.
Atenciosamente,
Nome e assinatura:
[Gerente/responsvel da Unidade Gestora do SGC]
42

ANEXO X MODELO DE COMUNICADO DE DESCREDENCIAMENTO
SGC N /20__
Pessoa Jurdica [razo social da PJ] ou o Profissional autnomo
Sr. [Representante legal/ Profissional autnomo],
1. Vimos comunicar que, a partir da presente data, o profissional indicado/autnomo Sr. [Nome do
Credenciado], por apresentar comportamento incompatvel com o instrumento de contratao n
[cd. contratao] e com o Edital de Credenciamento, est descredenciado junto ao Sistema SEBRAE.
Atenciosamente,
Nome e assinatura:
[Gerente/responsvel da Unidade Gestora do SGC]
43

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Unidade de Suporte Operacional

CREDENCIAMENTO EDITAL N. 01/2015

CREDENCIAMENTO EDITAL N. 01/2015

CREDENCIAMENTO EDITAL N. 01/2015

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CREDENCIAMENTO EDITAL N. 01/2015

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5.8. Durante a anlise documental, se constatada alguma irregularidade, o SEBRAE/AP ou a empresa

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Etapa 1 Inscrio: perodo de inscrio para o credenciamento.

Etapa 2 - Habilitao: anlise do relato de experincia e da documentao

Etapa 2 - Habilitao: resultado preliminar da anlise do relato de

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Macap/AP, 30 de junho de 2015.

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1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

Servios de tecnologia de atendimento - tcnicas e habilidades de servios de telefonia;

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Teleatendimento: tcnicas e habilidades de servios de teleatendimento; implementao e

1.9. Sucesso empresarial: desenvolvimento de programas de sucesso empresarial; aplicao de

2.1. Educacional pedaggico: teorias e tcnicas educacionais para o desenvolvimento, atualizao,

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4.8. Vendas: gerenciamento e estruturao de equipe de vendas; planejamento e estratgia de

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Segurana da informao: Utilizao de tcnicas, processos e ferramentas de segurana da

10.4. Gesto do conhecimento: modelos, ferramentas e implantao de gesto do conhecimento;

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Gesto da cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: estudos de cadeias

12.2. Gesto de Empreendimento de agronegcio de pequeno porte: diagnstico do

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Gros: Gesto da cadeia produtiva de gros.

12.3. Agroecologia: fundamentos da agroecologia; diferentes correntes de agricultura ecolgica:

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Anfbios: agroecologia aplicada ao negcio de anfbios.

13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

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Turismo de Sol e Praia: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo

14.2. Cultura: legislao de incentivo cultura; projetos culturais e artsticos; patrocnios;

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[Este anexo exemplificativo dos dados solicitados para inscrio no site]

Tipo: (ex.: Ltda., S/C e outras).

Descrio do objeto social:

RELATO DE EXPERINCIA DA PESSOA JURDICA

_, de de 20.

_____, de de 20.

Eu, _ [nome completo], [nacionalidade], _ [profisso], portador(a) da

_____, de de 20.