Informes Tcnicos - Gua de redaccin y presentacin

Seminario de Electrnica Laboratorio de Redes de Computadoras

Facultad de Ingeniera
Universidad de Buenos Aires

Autor: Pablo D. Ronco

Fecha: 14 de Agosto de 2011
pablo.ronco@gmail.com

Resumen
En este documento se presenta un breve resumen sobre lineamientos generales para el
desarrollo de informes tcnicos, en particular los correspondientes a la materia Seminario
de Electrnica Laboratorio de Redes de la Facultad de Ingeniera.

Esta gua simula las diferentes partes de un informe tcnico, en la secuencia en que suelen
escribirse. Se explica entonces el contenido y objetivo de cada seccin, la forma de
presentar tablas y figuras, ecuaciones y referencia.

Adicionalmente, de no menor importancia son los anexos de este trabajo, en particular el

Anexo A. En este se ha colocado una serie de recomendaciones sobre el uso del idioma
castellano, con el fin de que su trabajo contenga el menor nmero de errores posible.

Esta gua no es de cumplimiento obligatorio, pero se sugiere enfticamente su lectura

cuidadosa antes de iniciar la redaccin de su trabajo y su consulta frecuente durante el
desarrollo del informe.

Contenido
Resumen.............................................................................................................................................. 2
OBJETIVO ...................................................................................................................................... 4
ESTILO ........................................................................................................................................... 4
PARTES DEL INFORME .............................................................................................................. 4
1. RESUMEN.................................................................................................................................. 6
2. INTRODUCCION ...................................................................................................................... 6
3. METODOLOGA ....................................................................................................................... 7
Materiales y equipos.................................................................................................................... 7
Procedimiento experimental ........................................................................................................ 7
4 RESULTADOS Y DISCUSION .................................................................................................. 8
Resultados ................................................................................................................................... 8
Discusin de resultados ............................................................................................................... 8
5. CONCLUSIONES: ..................................................................................................................... 9
6. REFERENCIAS: ......................................................................................................................... 9
ANEXO A. Algunos consejos sobre el uso del idioma ........................................................................ 10
Tipo de lenguaje y estilo................................................................................................................ 10

OBJETIVO
El informe tcnico es la exposicin por escrito de las circunstancias observadas en el
examen de la cuestin que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo
dicho.
El presente documento tiene como objetivo proveer a los alumnos con instrucciones
precisas que le permitan confeccionar informes tcnicos de acuerdo a los usos y costumbres
utilizados en diferentes tipos de publicaciones profesionales.
Este documento describe cuales son las principales partes que componen un informe
tcnico. Adems se proveen referencias a otras publicaciones que tratan el tema de
referencias bibliogrficas y correcta utilizacin adems del idioma castellano.

ESTILO
Respecto al formato del trabajo, se recomienda el uso de letra Times New Roman, tamao
12, espacio y medio entre lneas. Los ttulos principales se pueden colocar en mayor tamao
y negrilla. Las leyendas de tablas y figuras van en tamao 12; para las tablas la leyenda va
justificada y para figuras va centrada.
El tamao de la hoja es Carta, con mrgenes superior e inferior de 2,5 cm; margen interior
de 2,5 cm(grande para permitir la encuadernacin) y margen exterior de 1,5 cm.
Las pautas anteriores no son obligatorias; cada persona puede escoger el tamao y tipo de
letra, tamao de los mrgenes, etc. Sin embargo, lo recomendado en esta gua es lo que se
utiliza ms frecuentemente (con algunas variantes) en las publicaciones cientficas y
tcnicas a nivel mundial.
Ver tambin el manual de Estilo del Instituto Norte Americano de Fsica en: Manual de
estilo del AIP (American Institute of Physics - Style Manual)
http://www.aip.org/pubservs/style/4thed/toc.html

PARTES DEL INFORME

A continuacin se presentan las partes que generalmente componen un informe tcnico.

A. Pgina de ttulo. Incluye: (a) ttulo del trabajo que resuma en forma clara y concisa, la
idea principal de la investigacin, (b) nombre del autor(a) del trabajo y la institucin en
la cual se llev a cabo la investigacin, (c) running head o ttulo abreviado del trabajo
que aparece en cada una de las pginas de la monografa.

B. Resumen (abstract). Resumen breve pero abarcador sobre el contenido de la monografa.

El resumen no debe excederse de 1000 carcteres y espacios.

C. Introduccin. Esta parte del trabajo se subdivide para presentar los siguientes elementos:
Problema. Describe el problema especfico bajo estudio y la estrategia de investigacin
que se utilizar. Se debe desarrollar en uno o dos prrafos.
Revisin de la literatura. Discute toda aquella literatura profesional y acadmica
recopilada que tiene relacin con el trabajo de investigacin. A travs de las citas, se
provee reconocimiento a estudios anteriores que se relacionan especficamente con su
trabajo.
Propsito. Enuncia formalmente el propsito y razonamiento de su hiptesis, lo que se
intenta mostrar o refutar.

D. Metodologa. Esta etapa describe el diseo de los procedimientos y mtodos que se

utilizaron para estudiar el problema. Podemos subdividir la metodologa para incluir:
descripciones de los (las) participantes, escenarios, materiales, herramientas y
procedimientos.

E. Resultados. Esta seccin contiene la recopilacin de datos y la presentacin estadstica

de los mismos. Brevemente se discuten los resultados o hallazgos y luego se exponen
los datos en detalle para justificar la conclusin.

F. Conclusin. Presenta la evaluacin e interpretacin de los datos obtenidos en la seccin

de resultados, especialmente con lo que respecta a la hiptesis original.

G. Referencias. En esta seccin se reconocen las fuentes utilizadas para llevar a cabo el
trabajo de investigacin. Existe una relacin directa entre las citas que se encuentran en
el texto y la lista de referencias o recursos utilizados para llevar a cabo la investigacin.

H. Apndices o anexos (opcional). Puede ser til en el caso de que la descripcin detallada
de un material pueda distraer del texto del trabajo. Aqu se pueden incluir: (a) un
programa de computadora diseado para su investigacin, (b) una descripcin detallada
de una herramienta, etc.

1. RESUMEN
El resumen es una breve sntesis sobre el contenido del informe. Debe servir de referencia
rpida para informar de que trata el informe para quien debe buscar entre mltiples
publicaciones.

2. INTRODUCCION
En la introduccin se debe escribir acerca de la pertinencia e importancia del tema del
trabajo realizado, situndolo en el contexto adecuado; es decir, con qu problema
tecnolgico est asociado el trabajo y cules son los antecedentes del mismo: si existen o
no trabajos anteriores que traten sobre el tema.
Tambin es conveniente exponer en la introduccin la hiptesis de trabajo, algo as como
en este trabajo se estudiar la influencia del tamao de los paquetes IP en la calidad de voz
en trasmisiones VoIP en enlaces WAN y se espera demostrar qu esta se incrementa con la
reduccin del tamao de partcula. Otro ejemplo de hiptesis de trabajo es se efecta la
evaluacin del proceso en escala de laboratorio y los datos recabados permitirn el diseo
de un equipo a escala industrial.
En el prrafo final se describe muy brevemente la forma como se ha organizado el informe.
Por ejemplo, se puede decir que en la seccin 2 se presenta una revisin bibliogrfica del
tema y en la seccin 3 los mtodos y materiales usados etc..

La introduccin es usualmente lo ltimo que se escribe. El examen minucioso de los datos

y su discusin pueden develar aspectos no previstos al inicio del proyecto que pueden
cambiar todo el enfoque y, por ende, el captulo de introduccin.
Se recomienda hacer un esquema del contenido del trabajo antes de redactar cualquiera de
sus partes, de modo que el resultado final sea coherente. La seccin que requiere mayor
esfuerzo en ese sentido es la de discusin de resultados; hacer un esbozo preliminar de la
estructura del captulo permite que la informacin se presente de manera ordenada,
progresiva y lgica.

3. METODOLOGA
En esta seccin debe describirse claramente cules fueron los materiales y equipos
utilizados (escenario), como as tambin cual fue el procedimiento experimental
Materiales y equipos
En esta seccin se describen los equipos y materiales usados en el trabajo. No debe hacerse
listas enumerativas. Sino que debe presentarse cada material o equipo de forma aparte, con
los comentarios que crea pertinentes.
Procedimiento experimental
En esta seccin se hace la descripcin de los mtodos o procedimientos utilizados. Debe
utilizar el mismo tiempo verbal para hacer todas las descripciones, ya sea todo en tiempo
presente:
Se pesan 200 g de la muestra y luego se humedece con 1 L de agua;
o todo en tiempo pasado:
Se pesaron 200 g de la muestra y luego se humedeci con 1 L de agua.
Use de preferencia el impersonal (es decir, no use el pronombre yo o nosotros).
Tome nota de lo siguiente: en el idioma castellano, el separador decimal es UNA COMA y
no un punto. Usar un punto como separador decimal es un barbarismo (anglicismo). En el
Anexo C se encuentra informacin sobre algunos errores comunes en el uso del idioma,
entre los cuales se incluyen anglicismos tales como rango, asumir, etc.
En caso de presentar datos tabulados, cada tabla debe estar mencionada en el texto, ANTES
de que aparezca en el informe. El contenido de las tablas se describe y se debe discutir la

informacin de las mismas, si esto es pertinente. Cuando se quiera hacer referencia a varias
tablas consecutivas se escribe
los datos recabados se muestran en las Tablas 2 a 7; si las tablas no son consecutivas, se
escribe los datos recabados se muestran en las Tablas 2, 5 y 15.

4 RESULTADOS Y DISCUSION
Resultados
En esta seccin se presentan los resultados obtenidos en forma tabulada o grfica; estos
deben estar procesados o convertidos en las variables que son objeto de estudio.
Los resultados recabados, tal cual, deben aparecer en el primer anexo del informe y debe
hacerse referencia al mismo de la forma siguiente: En el Anexo A se encuentran todos los
resultados obtenidos . Otra forma de hacer referencia al anexo de resultados es: Se
recabaron 25 puntos experimentales (vase Anexo A).
Se recomienda no eliminar los puntos experimentales que parezcan extraos. Djelos y
comente por qu cree que ese dato o datos parecen errados, si es el caso (error
experimental? )
En cuanto a las figuras, ANTES de colocar una figura en el texto debe hacerse referencia a
la misma, junto con una descripcin. La forma de mencionar una figura se ilustra a
continuacin.
Discusin de resultados
En la discusin de resultados se analizan estos y se comparan con lo que se espera de
acuerdo con la literatura o teora, etc. Es en esta seccin que usted muestra su capacidad de
anlisis, de crtica y los aspectos que constituyen la originalidad de su trabajo. La discusin
de resultados es entonces la parte de ms peso y mayor importancia en el trabajo.
Antes de poner un solo dedo en el teclado, haga un esbozo del contenido de la discusin de
modo que esta se presente de manera lgica: primero causas y despus consecuencias;
primero bases y luego deducciones.
Un aspecto importante de la discusin es explicar las causas que originan los
comportamientos observados. Estas causas se pueden inferir a partir de los datos o se
pueden presentar experimentos adicionales

Si es posible, tambin es conveniente hacer una comparacin con los resultados obtenidos
por otros autores y debe procurarse explicar el porqu de las diferencias o similitudes
encontradas con los trabajos previos.

La discusin puede apoyarse en grficos y tablas adicionales, o cualquier otro medio que
ayude a aclarar lo discutido. Por cierto, no hace falta mostrar todas las figuras, si estas no
aportan nada nuevo en la discusin; en ese caso, es conveniente colocar las figuras restantes
en un anexo del informe y hacer referencia a estas en el texto, as como se muestra a
continuacin.

Para los informes en que se desarrollen mltiples escenarios, la seccin de resultados y

discusin de resultados se puede organizar de otra manera. Se puede dividir en tantas subsecciones como aspectos se hayan estudiado en el trabajo y en cada una se pueden presentar
los resultados y proceder a su discusin inmediata.

5. CONCLUSIONES:
Importante: Las conclusiones NO SON UN RESUMEN DE LOS RESULTADOS, sobre
todo si algunos no son novedosos. Lo que debe aparecer en una conclusin son las ideas
originales que se desprenden del trabajo o la declaracin de que los resultados estn en
acuerdo (o en desacuerdo) con la hiptesis de trabajo establecida en la introduccin.

6. REFERENCIAS:
En esta seccin se deben detallar las fuentes utilizadas para llevar a cabo el trabajo.
Remitirse a Rodriguez, V. (2003, Octubre ). GUA BREVE PARA LA PREPARACIN
DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIN SEGN EL MANUAL DE ESTILO DE
PUBLICACIONES DE LA AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (A.P.A.).
http://biblioteca.sagrado.edu/pdf/guia-apa.pdf como gua de utilizacin de referencias
bibliogrficas.

ANEXO A. Algunos consejos sobre el uso del idioma

Extrado de http://webdelprofesor.ula.ve/ingenieria/mabel/guiaproyectos.pdf

El hecho de que el objetivo de una tesis es eminentemente cientfico o tcnico, no implica

que se pueda descuidar el idioma y las formas de expresin. Las ideas presentadas pierden
mucho de su fuerza si la expresin verbal es pobre, si el texto est lleno de errores de
sintaxis, ortografa u otros. Los trabajos mal redactados y con errores de ortografa dan una
mala impresin del autor (especialmente en un Currculum Vitae!), por lo que es
recomendable ser cuidadoso.
No quiere decir esto que la redaccin tcnica tiene que ser perfecta desde el punto de vista
gramatical o de estilo; eso se lo dejamos a los escritores profesionales o licenciados en
letras (aunque lo menos que se puede hacer es evitar los errores de ortografa!). El objetivo
del escritor tcnico es expresar ideas en forma clara, que sean fcilmente entendibles. Para
ello las ideas tienen que fluir con facilidad a medida que se presenten. Hay errores de
ortografa o de estilo que introducen ambigedades en el texto lo que puede causar
confusin durante la lectura. En los prrafos que vienen se sealan algunos errores tpicos
de redaccin, ortografa y otros que pueden ser fcilmente evitados.

Tipo de lenguaje y estilo

En los prrafos que siguen se presentan varias recomendaciones y alertas en cuanto al
lenguaje y estilo adecuados en la redaccin tcnica.

Expresiones coloquiales: Un error comn en las personas que redactan informes es

expresarse de forma coloquial, en cuanto que el lenguaje tcnico es formal y tiene sus
reglas. Lo que dicho en una conversacin (lenguaje coloquial) puede sonar muy bien,
cuando se escribe puede ser completamente incorrecto. Hay que hacer nfasis en que la
expresin debe ser formal; no es adecuado utilizar trminos coloquiales. Un ejemplo de
expresin coloquial es los resultados del trabajo son muy bonitos o la curva es
fea. Es mejor escribir los resultados superan las expectativas o la curva
presenta un comportamiento irregular.

Escribir de acuerdo con el nivel del lector: El estudiante que redacta una tesis olvida, o no
est consciente, de que su trabajo ser ledo por otras personas adems de su tutor. Esas
otras personas, aunque conocedoras del tema en mayor o menor grado, no conocen los
detalles del trabajo en la misma forma que un estudiante y su tutor. En consecuencia, hay
que mantener esta idea en la mente cuando se escribe, ya que la informacin omitida o
sobrentendida (aunque obvia para el autor y su tutor!) no es conocida por el lector.

Uso del impersonal: Una de las reglas ms importantes en el lenguaje tcnico es el uso del
impersonal, lo que equivale a decir que no se pueden usar los pronombres personales yo o
nosotros o los pronombres posesivos mo y nuestro. Esta regla se ha flexibilizado
ltimamente, sobre todo cuando se quieren diferenciar las ideas o resultados del autor, del
trabajo de otros investigadores. Aunque el trabajo tenga un slo autor, se usan los
pronombre nosotros o nuestros.
Estilo sencillo y directo: Otra regla que se aplica es la sobriedad y simplicidad. Las
construcciones elaboradas pueden tener valor esttico pero no son decuadas en el lenguaje
tcnico, especialmente si dificultan la comprensin del texto. Ahora bien, si usted es capaz
de combinar la esttica con la claridad y la simplicidad, dle rienda suelta a su creatividad!
Es tambin conveniente escribir frases cortas, en prrafos que no tengan ms de tres o
cuatro frases: una oracin central o idea principal y dos o tres oraciones que apoyen o
refuercen la idea principal. Las frases muy largas hacen que el lector pierda la idea y que
tenga que leer la frase desde el comienzo repetidamente para entender su sentido. El
remedio contra la verborrea es leer (en voz alta preferiblemente) lo que se escribe y buscar
la forma de simplificar las frases sin que pierdan contundencia. La frase que sigue puede
ser fruto de un primer intento:
El error experimental conseguido introdujo una dispersin que hizo ms difcil la
interpretacin de los datos.
Esta frase est correcta, pero se puede mejorar:
La dispersin, producto del error experimental, dificult la interpretacin de los datos.

Juicios de valor: Los juicios de valor deben evitarse en el lenguaje tcnico y, en todo caso,
no debe abusarse de esta forma de expresin. Como juicios de valor se entienden frases en
donde se califiquen, positiva o negativamente, los datos, resultados, etc., obtenidos en el
trabajo (as como el de otros autores). Debe evitarse entonces construcciones como:
El modelo se ajusta a la perfeccin a los datos experimentales (es mejor: el grado de
ajuste del modelo es inferior al error experimental, por ejemplo).
Los puntos estn tan dispersos que no es posible deducir nada al respecto (es mejor:
el error experimental dificulta la interpretacin de los datos).
Nuestros resultados son mucho mejores que los de Prez y Gmez (es mejor
Pensamos que nuestros resultados constituyen un aporte significativo).

Lo anterior no significa que no se pueda resaltar o desmerecer un trabajo o resultado, pero

debe hacerse con moderacin.
Redundancias: Para que las frases puedan fluir, debe evitarse el uso de redundancias o
palabras cercanas en el texto, con sonidos similares. Como ejemplo de esto se tiene: la
muestra de slido muestra un comportamiento anmalo (Redundancia) y la
presentacin de los resultados presenta errores (sonidos similares). Cuando esto ocurre,
apele a sinnimos, por ejemplo: la muestra de slido exhibe un comportamiento anmalo.

Construcciones gramaticales torpes: Las frases deben construirse para que expresen
exactamente lo que se quiere decir. A continuacin se muestra un ejemplo de frase mal
construida (este caso es genuino):
Se alquila casa equipada para turistas con garaje.
El problema de una frase como esta es que no queda claro si es la casa la que tiene el
garaje, o si es el turista el que debe buscarse un garaje (o, si se quiere llevar al extremo, que
algunos turistas tienen un garaje en el cuerpo). Para evitar este tipo de error, cercirese que
cada elemento de la frase est en el lugar correcto (Se alquila casa equipada, con garaje,
para turistas).

Adverbios terminados en mente: No es conveniente usar varios adverbios que terminen

en mente en una sola frase. La siguiente frase es un caso de abuso de esta forma de
expresin:
Como anteriormente se mencion, la presin que inicialmente era escasamente de 1 psi
aument fuertemente hasta 1000 psi.
Es mejor escribir:
Como antes mencionado, la presin que al inicio era apenas de 1 psi, aument fuertemente
hasta 1000 psi.