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Manual normativo

de sealizacin
aeroportuaria.
Aena Aeropuertos
2012

Manual normativo
de sealizacin
aeroportuaria.
Aena Aeropuertos
2012

Aena Aeropuertos
Direccin de Operaciones,
Seguridad y Servicios
Edita Aena Aeropuertos
Madrid
1 Edicin, 2012
Del diseo:
Jordi Matas & Associats S.L.
Proyecto, diseo e infografa:
Jordi Matas & Associats S.L.
Barcelona
La reproduccin total o parcial
del contenido de este Manual
presupone hacer mencin de su
procedencia.
ISBN: 978-84-15616-19-1
Depsito Legal: M-22619-2012
Impreso por:
Institut Grfic de Barcelona S.L.

0 MNSAE 2011 Intro.indd 2

29/06/12 13:43

Introduccin
y planteamiento
El objetivo de este manual es ofrecer una herramienta, fundamentalmente prctica, a todos los responsables de Aena Aeropuertos
implicados en los mbitos de la sealizacin destinada al pblico que
les permita resolver, de forma coherente y homognea, la mayor parte
de las necesidades de sealizacin e informacin que se generan en las
instalaciones aeroportuarias.
Tambin es una gua de referencia para las empresas que proyectan,
ejecutan o implantan los programas de sealizacin.
Recoge y normaliza los aspectos formales, dimensionales y tcnicos
que deban tenerse en cuenta para la realizacin e implantacin de los
elementos de informacin direccional, localizacin de espacios, instalaciones y servicios, sealizacin de seguridad aeroportuaria, sealizacin
de evacuacin, emergencia y de seguridad de las personas.
Es un documento necesariamente abierto a mejoras y ampliaciones, ya
que como todo manual de estas caractersticas, no puede resolver todas
y cada una de las necesidades que pueden producirse en instalaciones
de la complejidad y diversidad de los aeropuertos de Aena Aeropuertos.
El Manual normativo de sealizacin aeroportuaria, en su versin
actualizada de 2012, se ha estructurado en funcin de las cuatro tipologas de seales que incorpora: sealizacin operativa, sealizacin
de seguridad aeroportuaria, sealizacin del servicio sin barreras y
sealizacin de evacuacin, emergencia y seguridad de las personas.
Esta estructura permite definir y normalizar las particularidades,
caractersticas y usos de cada uno de los tipos de seales que deben
implantarse en los recintos aeroportuarios de forma homognea, pero
singularizada.
En el apartado 1, mbitos de aplicacin, se describen grficamente y
de forma simplificada, las distintas zonas y principales flujos propios de
una aeropuerto tipo. Cada una de estas zonas y flujos se caracterizan
por necesidades de sealizacin especficas que se desarrollan posteriormente de forma particularizada. Asimismo se definen los tipos de
seales que se desarrollan a lo largo del Manual.
Esta estructura por mbitos permite para cada uno de ellos y en su caso
para cada flujo, presentar ejemplos de los elementos de sealizacin
que les son propios as como su localizacin tipo, que debe evidentemente, adaptarse a las caractersticas y necesidades especficas de cada
instalacin aeroportuaria.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Introduccin y planteamiento

El apartado 2, Criterios generales, establece los criterios generales


que deben cumplir todas las seales, sean del tipo que sean, para
garantizar tanto su adecuada legibilidad, como su correcta interpretacin, as como cuando y donde corresponde incorporar los elementos
especficos para que las seales sean accesibles a las personas con
discapacidades fsicas.
Tambin incluye un conjunto de recomendaciones, consideraciones y
criterios que facilitan la buena praxis en la implantacin de los proyectos de sealizacin en los distintos mbitos y espacios aeroportuarios.
En el apartado 3, sealizacin operativa, el ms extenso, se definen
los criterios bsicos, la gama cromtica, los tipos de letra, el uso de
los signos direccionales, los pictogramas y en general, el conjunto de
elementos visuales normalizados a emplear en la confeccin del amplio
conjunto de seales que se requieren para direccionar e informar correcta y eficazmente a los usuarios de las instalaciones aeroportuarias.
Este mismo apartado muestra la forma de componer y estructurar los
contenidos informativos en los distintos tipos de seales en funcin de
dimensiones, proporciones y menajes a transmitir.
El apartado 4, Sealizacin de Seguridad Aeroportuaria, recoge
el conjunto de rtulos y carteles que deben instalarse en las distintas
zonas y mbitos aeroportuarios que se definen, para cumplir con las
medidas de seguridad establecidas, tanto de carcter internacional
como nacional.
Para facilitar su aplicacin se muestran la mayor parte de rtulos y
carteles exigidos, vigentes en la fecha de publicacin de este Manual,
asociados siempre a la descripcin del punto o puntos donde deben
instalarse. En todo caso, tal y como tambin se indica en el propio apartado, la normativa que rige la disposicin y contenidos de este tipo de
mensajes puede sufrir modificaciones y por tanto, este captulo no debe
considerarse como totalmente vlido de forma indefinida.
En el mismo captulo constan las traducciones de todos los menajes
normalizados a las distintas lenguas empleadas en la sealizacin de los
aeropuertos de Aena Aeropuertos.
Al final del mismo se recogen todos los pictogramas especficos as
como las normas de composicin de las seales susceptibles de presentar distintos menajes.
El apartado 5, servicio sin barreras, hace referencia a los elementos
de sealizacin e informacin propios del servicio sin barreras que
existe en los aeropuertos de Aena Aeropuertos.
En el apartado 6, Sealizacin de evacuacin, emergencia y seguridad de las personas, se recogen todas las seales que por imperativo
legal, deben instalarse en los recintos aeroportuarios para cumplir las
normas de sealizacin en las vas de evacuacin. Muestra las distintas

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

seales, su funcin, ubicacin y dimensiones en funcin de las distancias mximas de observacin, todo ello de forma literal segn la norma
UNE 23-034-88, actualmente vigente. Incluye las seales previstas en el
Manual Tcnico para la Accesibilidad en Aeropuertos, editado por Aena
Aeropuertos.
Asimismo incorpora las seales que establece el RD 485/1997 en lo
relativo a Sealizacin de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por tanto,
substituye y anula el Manual Normativo para edificios terminales, de
aparcamiento y centros de trabajo: Sealizacin de seguridad, evacuacin y emergencia, editado por Aena en 1.999, vigente hasta la fecha.
El apartado 7, soportes, incluye de forma resumida, los distintos tipos,
modelos y dimensiones bsicas de los soportes que se utilizan para la
implantacin de la sealizacin de los aeropuertos de Aena Aeropuertos. Se definen las caractersticas fundamentales de los mismos y sus
posibles variantes, pero sin entrar en el detalle especfico de cada tipo
y modelo. As permite que el avance de los sistemas de produccin, la
aparicin de nuevos materiales, sistemas de iluminacin y en general
de soluciones propias de cada fabricante, puedan ser incorporadas. En
todo caso s se establecen las condiciones mnimas que garantizan la
homogeneidad dimensional y formal en todos los aeropuertos de la red,
quedando abierto a nuevas aportaciones y soluciones que optimicen
los recursos, el mantenimiento y la sostenibilidad del programa de
sealizacin.
En el apartado 8, Lxico, se incluye un extenso catlogo de los trminos y frases que son habituales en la sealizacin e informacin de los
aeropuertos de Aena Aeropuertos. Constan tanto conceptos generalizados en todos los aeropuertos, como algunos propios de instalaciones
especficas. En todo caso se ha tratado de ser lo ms exhaustivo posible
para evitar la aparicin de terminologa y composicin de mensajes
incorrectos o poco adecuados.
Todos los conceptos aparecen en Espaol, Cataln, Gallego, Valenciano,
Ingls, Alemn y Francs. En todo caso, cualquier mensaje o texto no
incluido en este apartado, debe ser traducido por un Traductor Jurado
que garantice su idoneidad mediante el preceptivo certificado.
Asimismo, en este apartado se incluyen, en alfabeto Braille, todos los
textos y mensajes en Espaol susceptibles de incorporarse a las seales
que se definan como accesibles para las personas con discapacidad
visual.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

ndice

ndice
1. mbitos de aplicacin
2. Criterios generales
3. Sealizacin operativa
4. Sealizacin de Seguridad
Aeroportuaria
5. Servicio sin barreras
6. Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad
de las personas
7. Soportes
8. Lxico

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1. mbitos
de aplicacin
mbitos de aplicacin

1.1

Zonas y flujos

1.3

Tipos de sealizacin

1.5

Localizaciones tipo
y ejemplos de implantacin
Viales
Aparcamientos
Zonas pblicas exteriores
Zonas pblicas interiores de acceso libre
Controles de seguridad y de frontera
Zonas de embarque / desembarque
Salas de recogida de equipajes
Dependencias administrativas y zonas no pblicas

1.7
1.15
1.21
1.25
1.33
1.39
1.45
1.51

1.1

mbitos de aplicacin

Los mbitos, zonas y flujos que contempla el manual son:


Viales

Todas las vas, tanto de llegada como de salida, dentro de los limites de
la zona aeroportuaria y circulaciones lado tierra.

Aparcamientos

Accesos, salidas y circulaciones interiores, tanto para conductores


como para personas a pie, de aparcamientos en superficie y aparcamientos en altura.

Zonas pblicas exteriores

Aceras, fachadas y puertas de entrada de los edificios pblicos. Incluye


zonas de estacionamiento de vehculos de transporte pblico.

Zonas pblicas interiores


de acceso libre

Todas las zonas, dentro de los edificios terminales, en las que no existe
restriccin de acceso. Comunicacin interior entre terminales, vestbulos, zonas de facturacin, recorridos hasta los controles de seguridad,
salas de llegada y salidas al exterior.

Controles de seguridad
y de frontera

Los espacios previos a los controles de seguridad en salida, los propios


controles de seguridad, accesos restringidos y controles de pasajeros
en llegada.

Zonas de embarque /
desembarque

Incluye los recorridos, pasados los controles de seguridad en salida,


hasta acceder a las salas y mbitos de preembarque, as como las puertas de embarque y sus controles.
Contempla tambin los recorridos en llegada hacia conexiones, recogida de equipajes y salida de las terminales.

Salas de recogida de equipajes

Los espacios previos a salas de recogida de equipajes, las salas con las
cintas de entrega de equipajes y el direccionamiento hacia el exterior,
incluidos los controles aduaneros.

Dependencias administrativas
y zonas no pblicas

Edificios y recintos ocupados por la administracin aeroportuaria y


empresas operadoras o de servicios, con acceso general restringido y
controlado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.3

zonas y Flujos

n Viales
n Aparcamientos
n Zonas pblicas exteriores
n Zonas pblicas interiores

n Salas de recogida de

1.3

Flujo Salida de vuelos

equipajes

Flujo Llegada de vuelos

n Dependencias

Flujo Conexin de vuelos

administrativas y zonas no
pblicas

de acceso libre

n Controles de seguridad
n Controles de frontera
n Zonas de embarque /
desembarque
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.5

Tipos de Sealizacin

Sealizacin operativa
Es el conjunto de informaciones y mensajes visuales
que sirven para facilitar la movilidad de pasajeros y
visitantes en los recintos aeroportuarios.
Siempre debe responder a un Plan de Circulacin
establecido que defina los itinerarios y puntos de
destino del recinto. En estos planes debe integrarse
el conjunto de informaciones visuales que garanticen, de forma global, la accesibilidad a todas las
instalaciones y servicios a cualquier persona, independientemente de sus capacidades.

Sealizacin de seguridad aeroportuaria

Prohibido realizar fotografas o


grabacin de imgenes con
cualquier medio.

Octubre 2009

Taking photographs or recording


images with any medium
is prohibited.

Por motivos de seguridad, les informamos


que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.

Please be informed that for reasons of


security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.

Las fotografas y grabaciones realizadas


contraviniendo esta norma de seguridad
aeroportuaria, sern retiradas por el personal
de seguridad, que proceder a su inmediata
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
area).

Photographs and recordings produced in


violation of this airport security rule will be
conscated by security personnel, who will
immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
on air security) notwithstanding.

Es el conjunto de carteles y seales que obligatoriamente deben implantarse en los distintos mbitos y
zonas de los recintos aeroportuarios para dar cumplimiento a las medidas de seguridad establecidas por
los diferentes organismos reguladores internacionales y la propia Normativa Nacional contempladas en
el Programa Nacional de Seguridad para la Aviacin
Civil vigente.

Sealizacin del servicio sin barreras


Es el conjunto de elementos de informacin y
comunicacin visual que forman parte del servicio
de atencin a los pasajeros con movilidad reducida,
puesto en marcha a partir del 26 de julio de 2008 en
todos los aeropuertos europeos para dar cumplimiento al Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento europeo.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.6

Tipos de Sealizacin

Sealizacin de evacuacin, emergencia


y seguridad de las personas
Es el conjunto de seales que en cualquier mbito
de uso pblico garantizan, en caso de emergencia,
la proteccin y evacuacin de las personas que lo
utilizan y que debe ser considerado como parte
integrante del concepto de accesibilidad.
Su implantacin responde en todo caso al Plan de
Autoproteccin del que obligatoriamente debe
dotarse el recinto en cuestin.
El conjunto de seales incluidas en este Manual son
siempre que existen, las que requiere el Documento
Bsico de Seguridad Contra Incendios del Cdigo
Tcnico de la Edificacin (RD 173/2010).
Se incluyen aquellas que no estando reflejadas en
dicha norma, son necesarias para dar cumplimiento
al Manual Tcnico para la Accesibilidad en aeropuertos,
editado por Aena Aeropuertos.
Este apartado incluye los elementos grficos de la
Sealizacin de Seguridad y Salud en el Trabajo,
segn el Real Decreto 485/1997, que establece las
disposiciones mnimas en materia de sealizacin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.7

Localizaciones tipo

Viales

1.7

7
4

7
3

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos
de seales a instalar en las vas
de acceso y de circulacin de las
zonas urbanizadas de los aeropuertos, destinadas fundamentalmente a los conductores de
vehculos. Tanto en el sentido de
llegada como en el de salida del
aeropuerto.

El nmero, secuencia, formato y


contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Bienvenida.

Lmite de zona aeroportuaria.

Direccionamiento a instalaciones y zonas del terminal.

Identificacin del terminal.

Direccionamiento de continuidad.

Direccionamiento de salida y
otras instalaciones.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Estado de ocupacin del


aparcamiento.

Direccionamiento a puntos de
reunin de medios externos
en caso de emergencia.

Debe completarse con sealizacin horizontal y seales del


Cdigo de la Circulacin.

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.9

Ejemplos de implantacin

Viales

1.9

Opcin fondo azul

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Seales de bienvenida en
monolito.

Hito de lmite de zona aeroportuaria.

1.10

1.10

Ejemplos de implantacin

Viales

Opcin fondo
blanco y dos lenguas

Seales de bienvenida en
prtico.

Hito de lmite de zona aeroportuaria.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.11

Ejemplos de implantacin

Viales

Direccionamiento a instalaciones y zonas del rea


terminal.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.11

1.12

1.12

Ejemplos de implantacin

Viales

Direccionamiento a instalaciones y zonas del rea


terminal.

Direccionamiento a puntos de
reunin de medios externos
en caso de emergencia.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Ejemplos de implantacin

Viales

1.13

1.13

Identificacin del terminal.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Estado de ocupacin
del aparcamiento.

Tipos de aparcamiento

1.14

1.14

Ejemplos de implantacin

Viales

Direccionamiento de salida y
otras instalaciones.

Direccionamiento a puntos de
reunin de medios externos
en caso de emergencia.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.15

Localizaciones tipo

Aparcamientos

10
11
3

12

10 11

6
12

12

1.15

12
4
1

El diagrama indica, de forma


muy simplificada, los distintos
tipos de seales a instalar en
las zonas de aparcamiento de
vehculos. Estn destinadas tanto
a los conductores de vehculos en
sentido de llegada como de salida
del aparcamiento, as como a los
viajeros y usuarios que se dirijan a
pie hacia el terminal o a retirar los
vehculos estacionados.

El nmero, secuencia, formato y


contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Identificacin.

Informaciones en barrera de
entrada.

Informacin de pago de
estancia.

11

Identificacin de zona de
carros porta equipajes.

Identificacin de cajero.

12

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Informaciones en barrera de
salida.

Direccionamiento a terminales.

Identificacin de zonas y
plazas.

Identificacin de plazas reservadas para PMR.

Direccionamiento de circulacin.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

10

Identificacin de punto de
encuentro del servicio
sin barreras

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.17

Ejemplos de implantacin

Aparcamientos. Control de acceso

1.17

2a

2b
2c

2d

2e

Identificacin.

2a

Limitaciones y prohibiciones.

2b

Stop, recoja el tique.

2c

Tarifas vigentes.

2d

Resumen reglamento del


aparcamiento y consejos de
seguridad.

2e

Zona videovigilada.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.18

1.18

Ejemplos de implantacin

Aparcamientos exteriores

6
5

Identificacin de zonas y
plazas.

Direccionamiento de
circulacin.

Informacin de pago de
estancia.

Identificacin de cajero.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1. Planteamiento general A4.indd 18

29/06/12 12:50

1.19

Ejemplos de implantacin

Edificios de aparcamiento

1.19

12

11

9
8

7
6

10

Identificacin de zonas y
plazas.

Direccionamiento de circulacin.

Informacin de pago de
estancia.

Identificacin de cajero.

Direccionamiento a terminales.

Identificacin de plazas reservadas para PMR.

10

Identificacin del punto de


encuentro del servicio
sin barreras

11

Identificacin de zona de
carros porta equipajes.

12

Sealizacin de salida de
emergencia.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.20

1.20

Ejemplos de implantacin

Aparcamientos. Control de salida

12

Introduce ticket
Introduzca el t quet

Introduce ticket
Introduzca el t quet

Informaciones en barrera de
salida.

Direccionamiento de circulacin.

12

Sealizacin de salida de
emergencia.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.21

Localizaciones tipo

Zonas pblicas exteriores

1.21

8
6

4
3

10
2

11

12

El diagrama indica, de forma


muy simplificada, los distintos
tipos de seales a instalar en las
zonas pblicas exteriores y en las
puertas de acceso a los edificios
terminales destinadas a viajeros y
visitantes a pie.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Identificacin de puertas y
proteccin de zonas acristaladas.

Identificacin de operadores y
planos de orientacin.

Identificacin en fachada de
edificios aeroportuarios.

Identificacin de paradas de
transportes pblicos y privados.

Direccionamiento e identificacin de otros servicios e


instalaciones.

Itinerario y entrada accesible.

Punto de encuentro del servicio sin barreras.

Direccionamiento a transportes pblicos y otros servicios


e instalaciones.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Ceniceros.

Sealizacin operativa.

10

Identificacin de zona de
carros portaequipajes.

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

11

Sealizacin de
videovigilancia.

12

Punto de concentracin de
evacuados.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.23

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas exteriores

1.23

6
11
7

Identificacin de puertas y
proteccin de zonas acristaladas.

Identificacin de paradas de
transportes pblicos y privados.

Identificacin de operadores
y planos de orientacin.

Punto de encuentro del servicio sin barreras.

Direccionamiento e identificacin de otros servicios e


instalaciones.

Entrada accesible.

Ceniceros.

Direccionamiento a transportes pblicos y otros servicios


e instalaciones.

11

Sealizacin de
videovigilancia.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.24

1.24

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas exteriores

3
12
2

10

11
6

Identificacin de puertas y
proteccin de zonas acristaladas.

Identificacin de operadores.

Identificacin en fachada.

Identificacin de paradas de
transportes pblicos y privados.

Itinerario y entrada accesible.

Ceniceros.

10

Identificacin de zona de
carros portaequipajes.

11

Sealizacin de
videovigilancia

12

Punto de concentracin de
evacuados.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.25

Localizaciones tipo

Zonas pblicas interiores de acceso libre

1.25

4
7
13

5
11 13

3
10

1
6
9

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos
de seales a instalar en las zonas
pblicas interiores de acceso libre
para pasajeros y visitantes.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Direccionamiento a facturacin, embarque y otros


servicios en la zona.

Identificacin e informacin
en mostradores de facturacin.

Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios
e instalaciones asociados.

12
2

Identificacin de salas de
Llegadas.

Identificacin de servicios e
instalaciones.

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

Direccionamiento al exterior
y servicios e instalaciones
asociados.

Punto de encuentro.

13

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Informacin dinmica de
vuelos.

Informacin dinmica de
Llegadas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

10

Punto de encuentro del servicio sin barreras.

11

Direccionamiento al exterior
en puertas.

12

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.27

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas interiores de acceso libre

1.27

6
1

13
3

13

10

Direccionamiento a facturacin, embarque y otros


servicios en la zona.

Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios
e instalaciones asociados.

Informacin dinmica de
vuelos.

10

13

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Punto de encuentro del servicio sin barreras.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.28

1.28

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas interiores de acceso libre

13

13

Direccionamiento a facturacin, embarque y otros


servicios en la zona.

Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios
e instalaciones asociados.

13

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.29

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas interiores de acceso libre. Mostradores de facturacin

2a

2b

2c

12

2d

2e

2a

Identificacin del mostrador.

2b

Informacin dinmica.

2c

Mostrador accesible para


PMR.

2d

Cartel informativo de limitacin del equipaje de mano.

2e

Banda de espere su turno.

12

Carteles de seguridad aeroportuaria (ver pg. 4.3).

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.29

1.30

1.30

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas interiores de acceso libre

11

13
13
5a
12

Direccionamiento al exterior
y servicios e instalaciones
asociados.

5a

Refuerzo de direccionamiento
a servicios e instalaciones
asociados.

Informacin dinmica de
Llegadas.

Identificacin de servicios e
instalaciones.

Punto de encuentro.

11

Direccionamiento al exterior
en puertas

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

13

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.31

Ejemplos de implantacin

Zonas pblicas interiores de acceso libre. Salas de Llegadas

1.31

13
13

12

12

Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios
e instalaciones asociados.

Identificacin de salas de
Llegadas.

Direccionamiento al exterior
y servicios e instalaciones
asociados.

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

13

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.33

Localizaciones tipo

Controles de seguridad y de frontera

1.33

10

12 11 9

13

3
7

1
5

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos
de seales a instalar en las zonas
de controles de seguridad y de
control de frontera.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Identificacin de control de
seguridad.

Dispositivo de informacin
previo al control de seguridad.

Zona restringida de seguridad.

Inspeccin de objetos
personales.

Slo personal autorizado.

Informacin dinmica de
seguridad.

Punto de inspeccin de
lquidos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Identificacin de control de
pasaportes.

12 Identificacin

Identificacin de control
automtico de frontera.

13 Identificacin

10

Identificacin de paso para


conexiones rpidas.

11 Cartel

informativo de uso
del control automtico de
frontera.

de acceso para
ciudadanos UE / Schengen.
de acceso para
otros ciudadanos.

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

1.35

Ejemplos de implantacin

Controles de seguridad

1.35

2a

2c

2d

2e

En el dispositivo de informacin
previo al control de seguridad:

2a Informativo

de control de

seguridad.

2b Peticin

de tarjeta de embar-

que.

2c Regulador

del transporte de
lquidos. (ver pg. 4.6).

2e Normativa

de control de

calzado.

2f

2g

2b

Prohibicin de realizar fotografas y grabaciones.

2g Direccional

acceso con tarjeta


de embarque en el mvil.

2d Artculos

prohibidos en el
equipaje de mano
(ver pg. 4.6).

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

2f

1.36

1.36

Ejemplos de implantacin

Controles de seguridad

1
7

5
4

En el control de seguridad:

Identificacin del control


y direccional a puertas de
embarque.

Zona restringida de seguridad.

Inspeccin de objetos personales.

Punto de inspeccin de lquidos.

Slo personal autorizado.

Informacin dinmica de
seguridad.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.37

Ejemplos de implantacin

Controles de frontera

1.37

10

8
11
12

11 Cartel

informativo de uso
del control automtico de
frontera.

Identificacin de control de
pasaportes.

Identificacin de control
automtico de frontera.

12 Identificacin

Identificacin de paso para


conexiones rpidas.

13 Identificacin

10

de acceso para
ciudadanos UE / Schengen.
de acceso para
otros ciudadanos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

13

1.39

Localizaciones tipo

Zonas de embarque / desembarque

1.39
Puertas de embarque
6
7

9
8

4
2
1

9
8
5
4
2

3
1

4
1
3
1

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos
de seales a instalar en la zona
de embarque y desembarque de
pasajeros.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Direccionamiento a puertas
de embarque y otros servicios
en la zona.
Direccionamiento a recogida
de equipajes, salida al exterior
y otros servicios en la zona.

Identificador de servicios e
instalaciones.

Plano informativo.

Informacin dinmica de
Salidas.

Identificacin de puerta de
embarque.

Informacin dinmica del


vuelo.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.41

Ejemplos de implantacin

Zonas de embarque / desembarque

1.41

Direccionamiento a puertas
de embarque y otros servicios
en la zona.

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria de proteccin e
identificacin de equipaje.

Direccionamiento a recogida
de equipajes, salida al exterior
y otros servicios en la zona.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Identificador de servicios e
instalaciones.

Plano informativo.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.42

1.42

Ejemplos de implantacin

Zonas de embarque / desembarque

6
9

Direccionamiento a puertas
de embarque y otros servicios
en la zona.

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria de proteccin e
identificacin de equipaje.

Informacin dinmica de
Salidas.

Identificacin de puerta de
embarque.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.43

Ejemplos de implantacin

Zonas de embarque / desembarque. Puertas de embarque

1.43

9
7

8b
8d

8a
8c

Identificacin de puerta de
embarque.
Informacin dinmica del
vuelo.

8a Cartel

de zona videovigilada.

8b

Cartel de puerta de
embarque.

8c

Cartel de posibilidad de sancin por uso indebido.

8d

Cartel de proteccin de equipajes.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.45

Localizaciones tipo

Salas de recogida de equipajes

1.45

11

13

3
4

14

12

12
10

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos de
seales a instalar en las salas de
recogida de equipajes.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

Direccional a salas de recogida de equipajes.

Identificacin de agentes
handling.

Direccionamiento a cintas de
recogida de equipajes, salida
al exterior y servicios en la
zona.
Identificacin de cintas de
recogida de equipajes.

Informacin dinmica de la
cinta de recogida de equipajes.
Informacin dinmica general
de las cintas de recogida de
equipajes.

Identificacin de servicios e
instalaciones en la zona.

Direccionamiento al exterior y
servicios asociados.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

14

Identificacin de control
aduanero.

10

Prohibicin de sentarse en las


cintas.

11

Pasillos sin retorno.

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

13

Seal de puerta de evacuacin controlada.

14

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Sealizacin operativa.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

1.47

Ejemplos de implantacin

Salas de recogida de equipajes. Pasillos sin retorno

11a

11b

11c

11d

Direccional a salas de recogida de equipajes y salida.

11a

Rtulo en el dintel.

11b

Cartel en el marco.

11c

Rtulo en el suelo.
En el interior.

11d

Rtulo en el suelo.
En el exterior.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.47

1.48

1.48

Ejemplos de implantacin

Salas de recogida de equipajes

8
14

4
14

12

10

Direccionamiento a cintas de
recogida de equipajes, salida
al exterior y servicios en la
zona.

Identificacin de cintas de
recogida de equipajes.

Informacin dinmica de la
cinta de recogida de equipajes.

Direccionamiento al exterior y
servicios asociados.

10

Prohibicin de sentarse en las


cintas.

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

14

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.49

Ejemplos de implantacin

Salas de recogida de equipajes

1.49

14
7

2
8

14

Identificacin de agentes
handling.

Identificacin de servicios e
instalaciones en la zona.

Direccionamiento al exterior
y servicios asociados.

14

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.50

1.50

Ejemplos de implantacin

Salas de recogida de equipajes

12

Direccionamiento al exterior y
servicios asociados.

Identificacin de control
aduanero.

12

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.51

Localizaciones tipo

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

2
8
6

El diagrama indica, de forma muy


simplificada, los distintos tipos de
seales a instalar en las dependencias administrativas y zonas
no pblicas.
El nmero, secuencia, formato y
contenidos de cada tipo de seal
debe adecuarse a la configuracin
y necesidades operativas especficas de cada mbito.

1
2
3
4
5
6

Directorio general.
Directorio de planta.
Identificador de local.
Direccional.
Directorio ascensor.
Direccional a oficinas del
aeropuerto.

Sealizacin de seguridad
aeroportuaria, zona de acceso
controlado.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.53

Ejemplos de implantacin

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

Offices

Oficinas

1
6

Directorio general.
Direccional a oficinas del
aeropuerto.
Sealizacin de seguridad
aeroportuaria, zona de acceso
controlado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.54

Ejemplos de implantacin

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

Directorio de planta.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.55

3
4

3
4
8

Identificador de local.
Direccional.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.56

Ejemplos de implantacin

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

Vestuaris
Vestuarios

3
2

2
3
4
8

Directorio parcial.
Identificador de local.
Direccional.
Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1.57

Ejemplos de implantacin

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

1.57

8
4

4
8

Direccional.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1.58

1.58

Ejemplos de implantacin

Dependencias administrativas y zonas no pblicas

Identificador de despacho.

Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad de las
personas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2. Criterios
generales
Introduccin

2.1

Criterios generales

2.3

Seales para conductores

2.5

Seales para personas a pie


con visin normal

2.6

Seales para personas


con discapacidad visual

2.7

2.1

Introduccin

Cualquier espacio, recinto o edificio por el que transita un gran


nmero de personas, requiere en mayor o menor medida, ser sealizado.
Un terminal aeroportuario es un edificio de gran complejidad, sin
referencias externas, por el que transitan centenares de miles de
personas, que hablan distintos idiomas, algunos con deficiencias fsicas,
que se encuentran en muchos casos con situaciones estresantes, ante
recorridos largos y no siempre claros, donde se les pide que se identifiquen, donde el tiempo cuenta mucho, donde los impactos visuales
de la publicidad, de los restaurantes y tiendas buscan su atencin. Es
evidentemente uno de los espacios pblicos donde es ms necesaria
una sealizacin eficiente, clara y segura.
Para que el programa de sealizacin de los aeropuertos de Aena
Aeropuertos recogido en este manual satisfaga al mximo posible estas
necesidades, deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
Qu es la sealizacin
La sealizacin debe considerarse como un lenguaje complejo que
permite interpretar y relacionarse con el espacio para establecer pautas
adecuadas a las necesidades individuales de movilidad.
La sealizacin es un sistema de comunicacin y sealizar constituye
un acto comunicativo.
La sealizacin es la respuesta a las necesidades de orientacin e
informacin instantnea que se producen y demanda un lenguaje lo
ms universal posible. Este lenguaje solo se interpreta en relacin con
el contexto y provoca o lleva implcita una respuesta determinada por
parte del receptor. En el receptor pueden concurrir diversas circunstancias: procedencia, nivel cultural, costumbres, distintas capacidades y
habilidades. La sealizacin debe adaptarse a los distintos receptores.
Requisitos de la sealizacin
La sealizacin debe cumplir, de manera directa y eficaz los siguientes
requisitos:
Todos los mensajes deben ser inteligibles. Pese a lo obvio de esta
consideracin, no siempre es as. Es imprescindible pensar con la
mentalidad del receptor, no del emisor.
Los mensajes deben ser claros, sencillos, breves y concretos. De no ser
as, pierden toda su efectividad y crean en el receptor inseguridad y
rechazo.
Los mensajes deben ser fciles de retener y recordar.
Los mensajes deben de mantener uniformidad, tanto en contenido
como en forma. De lo contrario generan indecisin y ralentizan la
toma de decisiones.
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

2.2

Introduccin

Los mensajes deben ser los menos posibles. Las acumulaciones impiden la comprensin de los conceptos individuales.
Los mensajes deben tener continuidad hasta la destinacin prevista.
No puede abandonarse al receptor en el trayecto. Esta consideracin
es fundamental para racionalizar y minimizar el nmero de mensajes a
trasmitir en un punto de decisin determinado ya que probablemente
ms tarde debern aadirse informaciones de otros recorridos coincidentes.
El conjunto mensaje-soporte transmite una determinada personalidad
a un espacio. Forma parte de la imagen global de una instalacin y
debe evitar ser confundido con elementos de comunicacin publicitaria o arquitectnica. Debe integrarse en la arquitectura pero no pasar
desapercibido.
El programa de sealizacin instalado en un determinado mbito,
debe ser sostenible y actualizable. Un terminal aeroportuario es un
recinto vivo, que a menudo requiere modificaciones y ampliaciones.
La sealizacin debe poder responder eficazmente a estos cambios sin
alterar su esencia y continuidad informativa.
La sealizacin de un terminal aeroportuario debe responder siempre
a un plan director de sealizacin y no dar respuesta puntual y
descoordinada a una necesidad concreta. La implantacin de ms
mensajes, o la repeticin y refuerzo de los existentes, solo debe realizarse tras constatar fehacientemente su necesidad y no en funcin de
apreciaciones subjetivas y poco contrastadas.
El conjunto de elementos que integran la sealizacin e informacin
al pblico deben ser coordinados y complementarios. Una actuacin
puntual que no tengan en cuenta las zonas prximas, puede afectar
negativamente la continuidad del conjunto.
En un terminal aeroportuario, toda persona, sea cual sea su condicin,
capacidad o habilidad, debe poder acceder a un nivel suficiente de
informacin. Por tanto deben aplicarse siempre los criterios de Diseo
para todos.
A ttulo de resumen, la sealizacin no es la solucin universal y
nica a los problemas de movilidad. La redistribucin de flujos, la
mejora de la configuracin y organizacin de los espacios resulta, en
muchos casos, la solucin ms adecuada.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2.3

Criterios generales

Adems de las consideraciones y requisitos mencionados, al implantar la sealizacin de un terminal aeroportuario deben tenerse en cuenta las siguientes
especificaciones:
En general
Todas las instalaciones y servicios de un aeropuerto
han de poder ser fcilmente identificables.
La sealizacin operativa, que es la relacionada
con la funcin especfica de un aeropuerto, debe
tener prioridad absoluta sobre la sealizacin de
instalaciones complementarias.
En ningn caso debe existir convivencia entre sealizacin y publicidad o sealizacin de tipo comercial. La sealizacin tiene prioridad absoluta sobre
otros elementos de comunicacin, tales como
carteles publicitarios, vitrinas expositoras, etc.
En los servicios o instalaciones que por su diseo,
uso y/o ubicacin son autoidentificables tales como
bares, restaurantes, zonas comerciales, etc. es
aconsejable prescindir de la sealizacin in situ e
incluso de la sealizacin direccional ms prxima.
Tipologa
Este Manual contempla el amplio catlogo de tipologas de seales necesarias en una sealizacin
compleja como las de los aeropuertos de Aena Aeropuertos. Se prevn seales adosadas, colgadas,
en voladizo y exentas, con sus variantes para sealizacin direccional e identificacin in situ, tanto en
formatos horizontales como, cuando es necesario,
en formatos verticales. Tambin se determinan especificaciones para las seales que deben situarse
en el rea de barrido ergonmico, especialmente
previstas para las personas con discapacidad visual.
Asimismo incluye seales a fijar en el suelo y en
paramentos de cristal, como refuerzo y alternativa
a situaciones donde no pueda recurrirse a otras soluciones. Incluye indicaciones para la sealizacin
dinmica, sealizacin de emergencia y seguridad
para las personas y cartelera especfica para seales de seguridad aeroportuaria y recomendaciones
e informaciones variables.

Direccionamiento
Las seales direccionales se instalan preferentemente y siempre que sea posible, perpendiculares
al sentido de la marcha.
Las seales direccionales se instalan, siempre que
sea posible, exentas o colgadas.
Las seales direccionales mltiples, se ordenan
siempre de acuerdo con lo establecido en la pgina
3.12 del captulo 3.Sealizacin operativa de este
Manual.
Si en una seal direccional se aade una nueva
direccin, el conjunto debe reordenarse para mantener los criterios de ordenacin de las direcciones.
La sealizacin debe instalarse bsicamente en los
puntos de decisin.
Si a lo largo de un itinerario no existen desviaciones, no es necesario instalar sealizacin. Slo excepcionalmente, si el recorrido es muy largo, puede
ser conveniente hacerlo como medida de confort.
Unidad dimensional
En un mismo espacio o mbito arquitectnico,
todas las seales de la misma tipologa deben ser,
siempre que sea posible, de un mismo formato.
La altura libre debe ser homognea en un mismo
espacio arquitectnico.
Libre circulacin
La altura libre entre la base de una seal exenta
o colgada y el suelo no puede ser nunca inferior a
220 cm.
Ninguna seal y su soporte debe interferir en la
libre circulacin de las personas o equipos mviles
de transporte interior: carros portaequipajes,
maquinaria de limpieza y mantenimiento, sillas de
ruedas,vehculos elctricos del personal de seguridad, etc.
Si se instalan seales exentas en zonas de circulacin de los equipos mencionados, la base del soporte debe estar protegida contra posibles golpes.
Zonas complejas
En zonas complejas, en las que es posible tomar
varias decisiones, es preferible situar las seales al
inicio de los distintos caminos, de forma que sean

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

2.4

Criterios generales

fcilmente reconocibles, despejando al mximo la


zona de decisin.
Es preferible concentrar la informacin en un punto
que dispersarla.
Percepcin
Algunas seales pueden ser intiles si se emplazan
en puntos donde el receptor no tiene suficiente
distancia de lectura. Por ejemplo en los accesos a
los vestbulos generales o zonas que quedan ocultas por la arquitectura o equipos diversos.
Iluminacin
Todas las seales deben ser, siempre que sea posible, luminosas o iluminadas.
El hecho de que en el Manual aparecen diversas
tipologas constructivas de soportes y de iluminacin de las seales, hace que sea necesario definir
en cada caso el modelo y solucin a instalar, evitando siempre la convivencia de soluciones distintas
en un mismo mbito claramente delimitado.
Lxico
Para los mensajes escritos se utiliza exclusivamente la terminologa incluida en el captulo 8.Lxico
de este Manual. Cualquier concepto no contemplado y que sea necesario, debe ser verificado y

traducido a las lenguas requeridas por traductores


profesionales que han de emitir el correspondiente
certificado de idoneidad, y autorizado por la Direccin de Operaciones, Seguridad y Servicios de Aena
Aeropuertos.
Pictogramas
La funcin de los pictogramas es transmitir informacin en un lenguaje lo ms universal posible.
Por tanto, aquellos pictogramas que cumplan este
requisito, no necesariamente han de ir acompaados de texto.
Provisionalidad
Excepto en casos de extrema urgencia y con carcter provisional, no deben utilizarse materiales y
soluciones constructivas distintas a las descritas en
este Manual. An en dichas circunstancias, deben
respetarse al mximo los aspectos formales, cromticos y tipogrficos establecidos. En ningn caso
son admisibles seales provisionales mal rotuladas,
de aspecto descuidado, sin la legibilidad necesaria
o con incorrecciones idiomticas.
Toda sealizacin provisional ser sustituida, si es
necesaria, por la definitiva en el plazo ms breve
posible.
Las consultas sobre la interpretacin de este Manual deben dirigirse a la Direccin de Operaciones, Seguridad y Servicios de Aena Aeropuertos.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2.5

Seales para conductores

Todas las seales destinadas a


conductores que circulen por las
vas de los recintos aeroportuarios se ejecutarn e instalarn
de acuerdo con la Norma 8.1-IC
Sealizacin vertical recogida
en la Instruccin de Carreteras,
editada por el Ministerio de Fomento, actualmente vigente.
En ningn caso la sealizacin
puede entrar en contradiccin
con lo que se establece en dicha
instruccin.
En la determinacin del tamao
y extensin de los mensajes de
una seal destinada a conductores, para que esta sea efectiva y
segura, deben tenerse presentes
los siguientes condicionantes:

Distancia de lectura

Tiempo de lectura

La distancia de lectura se considera desde el momento en que el


conductor es capaz de distinguir
los diferentes trazos de las letras
y apreciar, sin duda, la diferencia
entre una i y una l, en letra minscula. Como referencia, el tipo
de letra CCRIGE, en condiciones
ptimas, se considera legible a
una distancia igual a 300 veces la
altura de la H:

El tiempo de lectura de un
mensaje escrito vara, como la
distancia de lectura, en funcin
del contraste entre fondo y texto,
la iluminacin, las condiciones
atmosfricas etc. Como referencia, en condiciones ptimas
y a la velocidad de circulacin
normalmente establecida en las
vas urbanas de 50 km/h considerada como la que corresponde a
las vas interiores de los recintos
aeroportuarios, entre el punto de
inicio de legibilidad y el lmite de
dicha legibilidad, determinado por
el ngulo mximo de visin de la
seal de 25, el tiempo de lectura
medio es de 4segundos. Dado

H= 10 cm.
Distancia
de legibilidad = 30 m.

2.5
que la capacidad de percepcin
e interpretacin de un mensaje
escrito con las tipografas antes
mencionadas, est limitada a un
mximo terico de 13 matrices
por segundo, para que una seal
con informaciones escritas sea
efectiva, no debe contener nunca
ms de 52 matrices.
Estos parmetros son orientativos
y varan en funcin del diseo,
composicin y estructura grfica
de los mensajes tipogrficos de
la seal y de las capacidades del
lector.

Valores de referencia a 50 km/h


75 m = 5,4 seg.

25
Inicio de lectura

Final de lectura
55 m = 4 seg. x 13 = 52 matrices

6 m.

17 cm.

25 cm.

25 cm.

Fuera de visin

4,5 m.
mnimo

17 cm.

25 cm.
1 m.
mnimo

La escala horizontal no es proporcional a la vertical

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

50m.

75 m.

2.6

2.6

Seales para personas a pie con visin normal

En la sealizacin destinada a
personas que se desplazan andando y con visin normal, para establecer el tamao de letra a utilizar
en un rtulo y en consecuencia
el formato de la seal, en un emplazamiento determinado, deben
tenerse presentes las siguientes
consideraciones:

Distancia de lectura
La distancia mxima de lectura
para el tipo de letra y contraste
cromtico del sistema de sealizacin de los aeropuertos de
Aena Aeropuertos, es de 350cm.
por cada cm. de altura de la H, en
condiciones de buena iluminacin
(500 - 1000 lux).
H= 1 cm.
Distancia
de legibilidad = 3,5 m.
Dado que el tamao mnimo
normalizado de las seales es de
25,5 cm de altura con textos de
altura H = 5,25 cm, estos permiten
una correcta lectura hasta 18 m de
distancia de la seal.

Para las seales de 34 cm. de


altura con textos de altura
H = 7cm, la distancia mxima de
lectura es de 24 m.

caso las seales en voladizo y colgadas no pueden situarse nunca a


una altura inferior a
220 cm. del suelo.

Y para las seales de 45 cm. de


altura, que son las ms habituales,
con textos de altura H = 9,25cm,
la distancia mxima de lectura es
de 32 m.

En los carteles con mucha informacin, destinados a ser ledos a


una distancia mxima de
100 - 150 cm. y segn lo que
establece el Manual tcnico para
la accesibilidad en los aeropuertos
editado por Aena Aeropuertos, la
altura mnima del texto debe ser
de 15 mm. (ver tabla de la pgina
siguiente).

Estos parmetros son fundamentales para definir el emplazamiento y la secuencia de seguimiento


de las informaciones, de tal forma
que el destinatario pueda tomar
decisiones con la suficiente
antelacin.
As mismo deben tenerse en
cuenta los mrgenes ptimos de
emplazamiento de las seales en
altura y evitar superarlos. En todo

Tiempo de lectura
Para las seales destinadas
a personas que se desplazan
andando, el tiempo de lectura no
es especialmente significativo,
ya que pueden acomodar su
velocidad de desplazamiento a
sus necesidades de lectura. Sin
embargo, el nmero y extensin
de los mensajes en un solo punto,
no ha de requerir en ningn caso,
que el receptor deba detenerse
para poder comprenderlos.

Si excepcionalmente, no puede
cumplirse el criterio de accesibilidad universal, la altura mnima del
texto no debe ser inferior a 3 mm.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2.7

Seales para personas con discapacidad visual

Distancia de lectura
Distancia (m)

El Manual tcnico para la accesibilidad en los aeropuertos, editado por


Aena Aeropuertos, establece los
tamaos mnimos de las fuentes
de la sealizacin e informacin
para que puedan ser consideradas
accesibles para las personas con
deficiencia visual con una visin
aproximada del 10%.
Determina el tamao de las fuentes en funcin de la distancia a la
que puede situarse el observador
de acuerdo con la tabla siguiente.

Tamao
mnimo1 (cm)

Con los valores de la tabla adjunta, para personas con un 10% de


visin, la distancia mxima de lectura de los formatos estndar de
la sealizacin de los aeropuertos
de Aena Aeropuertos, se reduce
en un 90%.

Tamao
recomendable1 (cm)

10

14

28

12,6

25,2

11,2

22,4

9,8

19,6

8,4

16,8

14

5,6

11,2

4,2

8,4

2,8

5,6

1,4

2,8

0,5

0,7

1,4

2.7

Ya que en general la configuracin


de las infraestructuras no permite, y para la mayora de usuarios
es inconveniente, la implantacin
de un elevado nmero de seales

con mensajes repetitivos, para


que las seales puedan considerarse como accesibles debe tenerse en cuenta este factor de reduccin de legibilidad y adecuar, en lo
posible, el tamao de las seales
en funcin de la distancia mnima
de lectura necesaria para que las
personas con discapacidad visual
puedan tomar sus decisiones con
suficiente anticipacin.

350 cm

Margen ptimo de
emplazamiento en altura
de la base de la seal
Zona de aplicacin para
seales colgadas o en
voladizo

280 cm

Para Canarias, Castilla Len, Ceuta y Madrid los valores

Altura de la seal

mnimos son los recogidos en la columna de tamao


recomendable.

220 cm
200 cm
180 cm
150 cm

220 cm.
altura libre mnima
para seales colgadas
o en voladizo

3,7 m

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5m

6,6 m

2.8

2.8

Seales para personas con discapacidad visual

Para que la sealizacin pueda


considerarse adaptada a una visin aproximada de un 10% deben
tenerse en cuenta las siguientes
consideraciones:

Los caracteres en Braille se ubican en la parte inferior izquierda.


El sistema Braille, es el resultado
de la combinacin de puntos
en relieve desde una matriz de
6 puntos, distribuidos en dos
columnas y tres filas.

La informacin visual de las


seales bajas (colocadas a una
altura comprendida entre 90 y
175cm1) debe ir acompaada de su
transcripcin al sistema Braille y
en altorrelieve, y debe ubicarse
en el rea de barrido ergonmico,
que es la zona de interaccin
entre el movimiento del brazo
y la informacin que encuentra
en su recorrido permaneciendo
de forma esttica la persona que
percibe.

De esta forma, las personas con


resto de visin pueden captar que
ese rtulo contiene informacin
en Braille que se puede leer posteriormente a travs del tacto.
Los caracteres en Braille se
ubican en la parte inferior, y
siempre justificados a la izquier6,2 a 7,1
da. Los puntos que formen
losmm
caracteres Braille deben estar a
una distancia mnima de 1 cm y
mxima de 3 cm del borde inferior
izquierdo del rtulo.
3,7 a 4,5 mm
Opcionalmente se pueden incluir
textos en Braille en lenguas
distintas del Espaol.

Madrid 100-175 cm.


Pas Vasco 150-170 cm.

Ms informacin en el Manual
tcnico para la accesibilidad en
los aeropuertos editado por Aena
Aeropuertos.

Dimensiones de la matriz Braille

El texto en Braille, adems de


estar en relieve, debe tener el
mismo color que los caracteres visuales, ya sean letras o
pictogramas, o, al menos, un color
distinto y contrastado con el del
fondo de la seal.

En las seales instaladas fuera


de estas dimensiones no se debe
insertar texto Braille ni altorrelieve, ya que su lectura es difcil y, en
muchos casos, imposible.
1

Caractersticas del sistema


Braille segn la norma UNE
170002:2009

d
6,2 a 7,1 mm

c
f

3,7 a 4,5 mm
a

a = distancia horizontal entre los


centros de puntos contiguos
de la misma celda: 2,4 a
2,75mm.

b = distancia vertical entre los


centros de puntos contiguos
de la misma celda: 2,4 a 2,75
mm.

d
c
f

c = distancia entre los centros de


puntos idnticos de celdas
contiguas: 6,0 a 6,91 mm.
d = distancia entre los centros
de puntos idnticos de lneas
contiguas: 10,0 a 11,26 mm.
e = dimetro de la base de los
puntos: entre 1,2 y 1,9 mm.

Ejemplos de smbolos en altorrelieve junto con texto en Braille


en 3 lenguas

Caractersticas del altorrelieve


Para ser efectiva, una seal tctil
debe ser realizada en altorrelieve,
y no grabada. La altura del relieve
debe medir entre 1 mm y 1,5 mm;
el ancho del trazo debe ser de
1,52 mm; los bordes deben estar
suavemente redondeados (una
seccin medio redondeada no
es aceptable). La altura mnima
del carcter debe ser de 15 mm y
mxima de 50 mm.

El espacio entre caracteres


debe ser incrementado
entre un 2030% dependiendo de la fuente que se
elija.
El espacio entre palabras
debe ser incrementado un
25%.

15 - 50 mm

1 - 1,5 mm
1,5 - 2 mm

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

f = altura mnima del relieve de


los puntos: 0,5 mm

Seales para personas con discapacidad visual

2.9

El texto Braille debe estar en un


bloque separado del texto en
caracteres visuales.
Cuando una seal contenga varios
renglones de texto, los caracteres
visuales y su correspondencia
en Braille deben formar bloques
independientes, en lugar de intercalar lneas de unos caracteres
con otros.

Smbolos y
caracteres
visuales en
altorrelieve

Si se escribe el rengln en Braille


debajo del correspondiente en
tinta, se pierde la informacin
que viene a continuacin, ya que
la lectura puede interrumpirse al
terminar el dedo su recorrido por
el primer rengln.
Se ha de tener especial cuidado
en la rotulacin de directorios.
Cuando se realicen en forma de
lista, para facilitar la localizacin
tctil de cada entrada se podr
aadir a cada una de ellas un
doble guin en Braille.

Braille

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3. Sealizacin
operativa
Criterios grficos bsicos

3.1

Elementos grficos normalizados


Gama cromtica
Tipografa
Indicacin de direccin
Pictogramas
Cdigos en manchas de color
Logotipos empresas e instituciones
Planos informativos

3.3
3.8
3.14
3.16
3.31
3.32
3.33

Composicin de las seales


Monolitos de bienvenida y baliza lmites
Carteles de bienvenida
Carteles de circulacin
Aparcamientos
Monolitos
Identificacin de edificios en fachadas
Formatos horizontales
Pictogramas aislados
Cdigos y prohibiciones aislados
Puntos de encuentro
Rtulos de dimensiones no normalizadas
Pantallas de informacin al pblico
Pasillos antirretorno
Informaciones complementarias
Sealizacin en el suelo
Cenefas decorativas
Informacin en puertas de acceso
Sealizacin en puertas
Oficinas
Zonas no pblicas

3.36
3.37
3.38
3.39
3.49
3.53
3.54
3.60
3.61
3.62
3.63
3.64
3.66
3.68
3.76
3.78
3.79
3.80
3.81
3.86

3.1

Criterios grficos bsicos

Los aspectos grficos fundamentales que caracterizan la sealizacin en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos son:
Seal con informaciones principales en Espaol
y una lengua extranjera.

El color del fondo, Pantone 412,


en acabado satinado.
El tipo de letra, ITC News
Gothic.
Los pictogramas normalizados.

Seal con informaciones principales en Espaol,


una lengua extranjera y una autonmica.

La forma y posicin de la flecha,


siempre a la izquierda de la
seal. Excepto cuando la seal
est destinada a PMR que debe
situarse a la derecha si esta
dirige hacia ese lado.
La posibilidad de utilizar 2 3
lenguas, segn el aeropuerto, en
las seales destinadas a viajeros
a pie.

Seal con informaciones principales en Espaol


y dos lenguas extranjeras.

La estructura compositiva de las


seales, siempre segn las pautas establecidas en este Manual.
La diferenciacin y separacin
entre informaciones principales,
en color amarillo Pantone 116;
y secundarias, en color azul
Pantone 278.

Seal con informaciones complementarias.

Seal con informaciones principales y complementarias.


Si, por limitaciones de espacio, es necesario agrupar informaciones
principales y secundarias en una misma seal, la flecha ser amarilla y
las informaciones principales aparecern en primer lugar.

Seal con informacin restrictiva.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.3

Elementos Grficos normalizados

Gama cromtica principal


Marrn
Pantone 412 C
RAL CLASSIC 8019

Blanco
Pantone
RAL CLASSIC 9010

Amarillo
Pantone 116 C
RAL CLASSIC 1021

Azul
Pantone 278 C
RAL DESIGN* 260 70 25

El color es un componente
fundamental de la imagen de la
sealizacin de los aeropuertos
de Aena Aeropuertos. Con independencia de los soportes materiales sobre los que se aplique
(composites, vinilos, PVC, etc.)
ste debe mantenerse inalterado
y homogneo.

La gama cromtica a utilizar en la


sealizacin en los aeropuertos
de Aena Aeropuertos es la que
aqu se reproduce.
Los colores reproducidos son slo
una referencia orientativa. La
gama cromtica debe expresarse
siempre, y exclusivamente, con
los cdigos indicados.

* RAL DESIGN es un sistema


compuesto por 1.625 colores que
amplia la gama RAL CLASSIC de
213 colores.
Para ms informacin:
www.ral-farben.de

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.4

Elementos Grficos normalizados

Gama cromtica complementaria

Para la diferenciacin y ms fcil


localizacin de zonas de puertas
de embarque o salas de recogida
de equipajes y en general para
facilitar la orientacin de los pasajeros y visitantes, en los grandes
aeropuertos, se pueden utilizar
distintos colores.

Pantone 151 C
RAL CLASSIC 2003

Pantone 485 C
RAL CLASSIC 3020

Pantone 1955 C
RAL CLASSIC 3003

Pantone 205 C
RAL CLASSIC 4010

Pantone 513 C
RAL CLASSIC 4008

Pantone 2945 C
RAL CLASSIC 5005

Pantone 322 C
RAL CLASSIC 5021

Pantone 362 C
RAL CLASSIC 6018

Pantone 3415 C
RAL CLASSIC 6029

Pantone 7544 C
RAL CLASSIC 7000

En esta ficha se sugieren algunos


de los posibles colores a utilizar.
Los cdigos deben completarse
mediante letras y/o nmeros, en
color de contraste (preferentemente blanco).
Siempre que sea posible, utilizar
colores de distintos rangos, claramente diferenciados.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.5

Gama cromtica reflectante


Si es necesario utilizar seales
con grfica reflectante , estas
deben adecuarse a las coordenadas cromticas de los puntos
de confluencia en el diagrama de
cromaticidad CIE que determinan
el rea de color permitida para
los materiales reflectantes en
sealizacin vertical

Color
1

Coordenadas
cromticas
2
3

Reflectancia
mn. %
Nivel 1 Nivel 2

Blanco

x
y

0.350
0.360

0.300
0.310

0.285
0.325

0.335
0.375

35

27

Amarillo

x
y

0.545
0.454

0.487
0.423

0.427
0.483

0.465
0.534

27

16

Rojo

x
y

0.690
0.310

0.595
0.315

0.569
0.341

0.655
0.345

Verde

x
y

0.007
0.703

0.248
0.409

0.177
0.362

0.026
0.399

Azul

x
y

0.078
0.171

0.150
0.220

0.210
0.160

0.137
0.038

Naranja

x
y

0.610
0.390

0.535
0.375

0.506
0.404

0.570
0.429

15

14

Marrn

x
y

0.445
0.352

0.445
0.386

0.602
0.396

0.558
0.442

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.6

Elementos Grficos normalizados

Gama cromtica aparcamientos. Tipos

En funcin del tipo de aparcamiento, ste se identifica mediante la gama indicada.

General

Pantone 2995 EC
CMYK 84; 0; 3; 0
Express

Pantone 368 EC
CMYK 70; 0; 100; 0
VIP

Pantone 5415 EC
CMYK 56; 24; 11; 39

Larga estancia

Pantone 130 EC
CMYK 0; 35; 100; 0
Abonados

Pantone 1935 EC
CMYK 1; 100; 51; 6
Bajo coste

Pantone 248 EC
CMYK 46; 100; 0; 0

Preferente

Pantone 5435 C
CMYK 33; 4; 4; 14

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.7

Gama cromtica aparcamientos. Niveles y zonas


Para la identificacin de los
distintos niveles y zonas en un
aparcamiento se utiliza la gama
indicada.

Baja - A

Pantone 7446 C
CMYK 43; 38; 0; 0
-1

Pantone 367 C
CMYK 32; 0; 59; 0
-2

Pantone 1915 C
CMYK 0; 71; 20; 0
-3

Pantone 2985 C
CMYK 59; 0; 6;0
-4

Pantone 108 C
CMYK 0; 6; 95; 0

1-B

Pantone 144 C
CMYK 0; 48; 100; 0
2-C

Pantone 326 C
CMYK 87; 0; 38; 0
3-D

Pantone 199 C
CMYK 0; 100; 62; 0
4-E

Pantone 364 C
CMYK 65; 0; 100; 42
5-F

Pantone 2597 C
CMYK 85; 100; 0; 0
6-G

Pantone 648 C
CMYK 100; 62; 0; 52
7-H

Pantone 222 C
CMYK 0; 100; 10; 59
8-I
Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Pantone 3155 C
CMYK 100; 0; 24; 38

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.8

Elementos Grficos normalizados

Tipografa

ITC News Gothic

ABCDEFGHIJKLMN
OPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmn
opqrstuvwxyz
1234567890
.,:-`()/
Los textos de la sealizacin
operativa se expresan siempre y
exclusivamente en la tipografa
denominada ITC News Gothic, en
sus formas rectas.

El alfabeto ITC News Gothic


est incluido en la mayora de
programas informticos de tratamiento de textos y de corte por
ordenador.

La variante de trazo grueso o


Bold se utiliza para los textos en
Espaol y las lenguas oficiales
autonmicas: cataln, valenciano, euskera y gallego.

Esta familia tipogrfica garantiza,


por su estructura formal, una muy
alta legibilidad y calidad perceptiva, a la vez que caracteriza y
diferencia el sistema de sealizacin de los aeropuertos de Aena
Aeropuertos de otros sistemas
con requerimientos parecidos.

Los textos se componen siempre


en caja alta y baja: la primera letra
de la frase y la inicial de los nombres propios en mayscula caja
alta y el resto en minsculas
caja baja y segn los criterios
cromticos y dimensionales establecidos para las informaciones
lxicas en este mismo Manual.

La variante de trazo normal se


utiliza para los textos en Ingls,
Alemn y Francs.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Ningn otro alfabeto o variante


estn autorizados.
En todo caso se utilizan fuentes
originales y legales.

3.9
ITC News Gothic Bold

ABCDEFGHIJKLMN
OPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmn
opqrstuvwxyz
1234567890
.,:-`()/
Para mejorar la legibilidad, la
composicin tipogrfica se realiza
aumentando el espaciado entre
letras en set +4%.

Comparativa entre composicin normal y composicin con set +4%.

Arrivals Llegadas
+ 4% Arrivals Llegadas

+ 0%

Meeting point
+ 4% Meeting point
+ 0%

Punto de encuentro
+ 4% Punto de encuentro
+ 0%

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.10

Elementos Grficos normalizados

Tipografa

CCRIGE

Kievit Medium

ABCDEFGHIJ
K L M N O P Q RS T
UVWXYZ
a b c d e f g h ij k l
m nopqrstuvw
xyz
1234567890
.,:-`()/

ABCDEFGHIJK
LMNOPQRST
UVWXYZ
abcdefghijklm
nopqrstuvwx
yz
1234567890
.,:-`()/

La tipografa CCRIGE se utiliza en


la sealizacin de los viales.
La tipografa Kievit Medium, se
utiliza en la sealizacin de las
oficinas de Aena Aeropuertos.

Los textos se componen siempre


en caja alta y baja: la primera letra
de la frase y la inicial de los nombres propios en mayscula caja
alta y el resto en minsculas
caja baja y segn los criterios
cromticos y dimensionales establecidos para las informaciones
lxicas en este mismo Manual.
La misma tipografa se utiliza
para todos los textos en todas las
lenguas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

En este caso no se diferencian los


textos en las distintas lenguas.
En todo caso se utilizan fuentes
originales y legales.

3.11
Omnes Medium

Omnes Bold

ABCDEFGHIJK
LMNOPQRST
UVWXYZ
abcdefghijklm
nopqrstuvwx
yz
1234567890
.,:-`()/

ABCDEFGHIJ
KLMNOPQRS
TUVWXYZ
abcdefghijkl
mnopqrstuv
wxyz
1234567890
.,:-`()/

La tipografa Omnes en sus variantes Bold y Medium se utiliza


en la identificacin de los aparcamientos y en la sealizacin de las
oficinas de Aena Aeropuertos.

En todo caso se utilizan fuentes


originales y legales.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.12

Elementos Grficos normalizados

Tipografa

Braille

A B C D E F
G

G H I J K L
M

M N
R

O P Q
U

R S T U V W
X

X Y Z
a

Las caractersticas y aplicacin


del alfabeto Braille se definen en
la pg. 2.8.
La composicin en alfabeto
Braille debe ser llevada a cabo
por empresas especializadas y
homologadas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.13
m

r
x

1 2 3 4 5 6
7

7 8 9
.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.14

Elementos Grficos normalizados

Indicacin de direccin

Para indicar direcciones se utiliza


el tipo de flecha normalizado.
Siempre se sita a la izquierda de
la seal, al principio de la informacin, excepto en los carteles
y rtulos tctiles, en los que la
flecha si indica direccin hacia la
izquierda, hacia adelante o hacia
abajo, se sita a la izquierda del
texto y si indica hacia la derecha
se sita a la derecha del texto.
Su color corresponde al de la
informacin que acompaa:
amarillo para informaciones
principales y azul para secundarias. En las seales de emergencia
y alarma, la flecha es blanca.
Para seales en las que existe
convivencia entre informaciones
principales y secundarias, la flecha es del color de las informaciones principales: amarillo.

FL1

FL2

FL3

FL4

FL5

FL6

FL7

FL8

Para indicar giro de 180 hacia


la derecha, se utiliza la posicin
FL 9.
Para indicar giro de 180 hacia la
izquierda, se utiliza la posicin
FL 10.
Estas posiciones deben utilizarse
acompaadas del pictograma de
escaleras si el acceso es bajando
una escalera.
Criterios de ordenacin de
la informacin en las seales
direccionales mltiples
Al ordenar la informacin en
una seal direccional mltiple, la
direccin de la flecha de un cartel
no debe cruzarse con las de los
carteles contiguos.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

FL9

FL10

3.15
FL 1 Subir recto,
asociado a la forma de subir

FL 2 Subir a la derecha,
asociado a la forma de subir

FL 3 Girar a la derecha

FL 4 Desviarse a la derecha

FL 4 Bajar a la derecha,
asociado a la forma de bajar

FL 5 Seguir recto

FL 5 Bajar recto, asociado


a la forma de bajar

FL 6 Desviarse a la izquierda

FL 6 Bajar a la izquierda,
asociado a la forma de bajar

FL 7 Girar a la izquierda

FL 8 Subir a la izquierda,
asociado a la forma de subir

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.16

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Informaciones principales

PP 01

PP 02

PP 03

PP 04

PP 05

PP 06

PP 07

PP 08

PP 09

PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

PP 14

PP 15

PP 16

PP 01 Aduana

PP 06 Autobs

PP 12

Autoembarque

PP 02 Aeropuerto / Terminal /
Aviacin general

PP 07 Autobs grupos

PP 13

Autofacturacin

PP 08 Autobs Hotel

PP 14 Azafata virtual

PP 03 Alquiler de coches /
Agencias

PP 09 Autobs 24 horas

PP 15

Caja pago automtico

PP 10 Autobs metropolitano

PP 16

Carros portaequipajes.
Devolucin

PP 04 Aparcamiento en general
PP 05 Ascensor

PP 11

Autobs trnsito entre


terminales

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.17

PP 17

PP 18

PP 19

PP 20

PP 21

PP 22

PP 23

PP 24

PP 25

PP 26

PP 27

PP 28

PP 29

PP 30

PP 31

PP 32

PP 17
PP 18
PP 19

Carros portaequipajes.
Recogida
Centro de coordinacin
Aeroportuaria
Ciudadanos UE/EEE/CH

PP 22 Conexiones rpidas

PP 28 Equipajes etiqueta verde

PP 23 Control automtico de
frontera (ABC)

PP 29 Escalera de bajada

PP 24 Control de equipajes

PP 31

PP 25 Control de pasaportes

PP 20 Coches privados

PP 26 Control de seguridad

PP 21

PP 27 Equipajes especiales

Conexin de vuelos

PP 30 Escalera de subida
Escalera automtica de
bajada

PP 32 Escalera automtica de
subida

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.18

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Informaciones principales

PP 33

PP 34

PP 35

PP 36

PP 37

PP 38

PP 39

PP 40

PP 41

PP 42

PP 44

PP 45

PP 43
PP 33 Estacin martima /
Cruceros

PP 38 Helipuerto. Conexiones

PP 34 Facturacin de equipajes

PP 40 Helipuerto. Salidas

PP 35 Ferrocarril

PP 41 Informacin

PP 36 Ferrocarril automtico
(AMP)

PP 42 Informacin Aena
Aeropuertos

PP 39 Helipuerto. Llegadas

PP 37 Helipuerto

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PP 43 Logotipo Aena
Aeropuertos
PP 44 Llegadas de vuelos / Sala
de llegadas
PP 45 Mercancas

3.19

PP 46

PP 47

PP 48

PP 49

PP 50

PP 51

PP 52

PP 53

PP 54

PP 55

PP 56

PP 57

PP 58

PP 59

PP 60

PP 61

PP 46 Metro

PP 52 Pago manual

PP 47 Nada que declarar

PP 53 Pasaporte electrnico
(e-passport)

PP 48 Objetos a declarar

PP 54 Pasillo automtico

PP 49 Oficina de Atencin al
Pasajero (OAP)

PP 55

PP 50 Equipajes extraviados

PP 56 Punto de encuentro

PP 51

PP 57 Punto de encuentro
aparcamiento

Pago automtico

Peatones

PP 58 Punto de encuentro
cruceros
PP 59 Punto de encuentro
grupos
PP 60 Punto de encuentro menores sin acompaante
PP 61

Punto de encuentro taxis


precontratados

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.20

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Informaciones principales

PP 62

PP 63

PP 64

PP 65

PP 66

PP 67

PP 68

PP 69

PP 70

PP 71

PP 72

PP 73

PP 74

PP 75

PP 76

PP 62 Rampa de bajada
PP 63 Rampa de bajada con
carros de equipajes
PP 64 Rampa de subida
PP 65 Rampa de subida con
carros de equipajes
PP 66 Rampa automtica de
subida

PP 72 Terminal de carga

PP 67 Rampa automtica de
bajada

PP 73 Todos los pasaportes

PP 68 Recogida de equipajes

PP 74 Tripulaciones

PP 69 Salidas de vuelos / Puerta


de embarque

PP 75 Venta de billetes de avin

PP 70 Taxi
PP 71

Tarjeta de embarque
mvil

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PP 76 Venta de billetes de tren

3.21

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Informaciones complementarias

PC 01

PC 02

PC 03

PC 04

PC 05

PC 06

PC 07

PC 08

PC 09

PC 10

PC 11

PC 12

PC 13

PC 14

PC 15

PC 16

PC 01 Agencias de viajes - Tour


operadores

PC 07 Aseos

PC 12 Cambio de billetes en
moneda fraccionaria

PC 02 Agua potable - Fuente

PC 08 Banco
Cambio de divisas

PC 03 rea de juegos infantiles

PC 09 Bar

PC 04 rea para mascotas

PC 10 Cafetera

PC 15

PC 05 Aseo para hombres

PC 11

PC 16 Consigna

Cajero automtico

PC 13

Capilla catlica

PC 14 Centro de negocios
Conexin a Internet

PC 06 Aseo para mujeres

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.22

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Informaciones complementarias

PC 17

PC 18

PC 19

PC 20

PC 21

PC 22

PC 23

PC 24

PC 25

PC 26

PC 27

PC 28

PC 29

PC 30

PC 31

PC 32
PC 29 Oratorio multiconfesional

PC 17 Correos. Buzn

PC 23 Guardera

PC 18 Correos. Oficina

PC 24 Higiene infantil

PC 30 Peluquera

PC 19 Duchas

PC 25 Hotel

PC 31

PC 20 Estanco

PC 26 Informacin

PC 32 Proteccin de equipajes

PC 21 Farmacia

PC 27 Mquina expendedora

PC 22 Grifo automtico

PC 28 Oficina de objetos
encontrados

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Primeros auxilios

3.23

PC 33

PC 34

PC 35

PC 36

PC 37

PC 38

PC 39

PC 40

PC 41

PC 42

PC 43

PC 44

PC 45

PC 46

PC 47

PC 33 Quiosco de prensa

PC 39 Sala de prensa

PC 34 Recoger excrementos

PC 40 Sala para lactantes

PC 35 Reserva de plazas de
hotel

PC 41 Sala VIP

PC 36 Restaurante /
Autoservicio

PC 43 SPA - Centro termal

PC 37 Sala de espera
PC 38 Sala de exposiciones

PC 42 Saln de actos
PC 44 Telfono

PC 46 Zona habilitada para


fumar en exteriores
PC 47 Zona wi-fi.
Se puede utilizar solo si
la compaa proveedora
posee los derechos de
uso del logotipo.

PC 45 Tienda libre de impuestos


- Tiendas

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.24

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Accesibilidad

PA 01

PA 02

PA 03

PA 04

PA 05

PA 06

PA 07

PA 08

PA 09

PA 10

PA 11

PA 12

PA 13

PA 01 Acceso para personas


con movilidad reducida o
discapacidad

PA 06 Anciano

PA 12

PA 07 Persona con beb en


brazos

Zona de aparcamiento
reservado PMR

PA 13

PA 02 Facilidades para personas


con discapacidad auditiva

PA 08 Persona con muletas

Mostrador de facturacin
adaptado

PA 03 Discapacitados visuales
PA 04 Discapacitados intelectuales
PA 05 Mujer embarazada

PA 14

PA 09 Ascensor accesible
PA 10 Rampa accesible
PA 11

Acceso para cochecitos


de beb

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PA 14 Mostrador de informacin adaptado

3.25

PA 15

PA 16

PA 17

PA 18

PA 20

PA 19

PA 21

PA 22

PA 23
PA 15

Aseos accesibles

PA 16 Aseos accesibles para


hombres
PA 17

Aseos accesibles para


mujeres

PA 18 Bucle induccin modo T

PA 21

PA 19 Servicio de intrprete
de lenguaje de signos
espaol

Punto de informacin sin


barreras

PA 22 Telfono adaptado
PA 23 Telfono de texto

PA 20 Servicio de interprete
de lenguaje de signos
universal

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.26

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Restricciones

PR 01

PR 02

PR 03

PR 04

PR 05

PR 06

PR 07

PR 08

PR 09

PR 10

PR 11

PR 12

PR 13

PR 14

PR 15

PR 16

PR 01 Acceso autorizado

PR 07 No amontonar el equipaje

PR 12

No cochecitos de beb

PR 02 Acceso no autorizado

PR 08 No usar el ascensor

PR 13

PR 03 Agua no potable

PR 09 No bicicletas

No conectar el telfono
mvil

PR 04 Carga mxima
PR 05 Direccin obligatoria

PR 10 No carritos portaequipajes

PR 15

PR 06 Nios solos no

PR 11

PR 16 No fumar

No carritos portaequipajes en la escalera

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PR 14 No empujar la puerta
No esqus y palos

3.27

PR 17

PR 18

PR 19

PR 20

PR 21

PR 22

PR 23

PR 24

PR 25

PR 26

PR 27

PR 28

PR 29

PR 30

PR 31

PR 32

PR 17

No hacer fotografas

PR 18 No instrumentos musicales
PR 19 No introducir el pie en
los laterales y avanzar por
la izquierda en pasillos
automticos y escaleras
mecnicas.
PR 20 No introducir el pie entre
escalones
PR 21

No montar personas en
los carritos

PR 23 No obstruir el cierre

PR 28 No sentarse en los hipdromos

PR 29 No sillas de ruedas

PR 22 No objetos frgiles
No pasar / Acceso restringido

PR 30 No sillas de seguridad

PR 24 No planchas de surf

PR 31

PR 25 No realizar grabaciones
de vdeo

PR 32 No perros

No trineos

PR 26 No sentarse en el pasamanos
PR 27 No sentarse en los escalones
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.28

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Sostenibilidad

PS 01

PS 02

PS 03

PS 06

PS 07

PS 08

PS 09

PS 04

PS 05

PS 10

PS 01 Papelera

PS 04 Reciclaje de vidrio

PS 08 Temperatura mnima

PS 02 Reciclaje de envases
ligeros

PS 05 Reciclaje de materia
orgnica

PS 09 Temperatura mxima

PS 03 Reciclaje de papel y
cartn

PS 06 Ahorro de agua
PS 07 Ahorro de energa
elctrica

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PS 10 Humedad

3.29

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Accesos aparcamientos

PAP 01

PAP 02

PAP 03

PAP 04

PAP 05

PAP 06

PAP 07

PAP 08

PAP 09

PAP 10

PAP 11

PAP 12

PAP 13

PAP 14

PAP 15

PAP 16
Denominacin del aparcamiento
Tipografa Omnes Medium

Tipos de aparcamiento

Subcategoras

PAP 01 General

PAP 09 Turismos

PAP 02 Larga estancia

PAP 10 Taxis

PAP 15 Aparcamiento 2

PAP 11 Vehculos de alquiler

Zonas del aparcamiento


Tipografa Omnes Bold

PAP 03 Express
PAP 04 Abonados

PAP 12 Autobuses

PAP 05 VIP

PAP 13 Motocicletas

PAP 06 Bajo coste

PAP 14 Bicicletas

PAP 07 Preferente
PAP 08 Edificio aparcamiento

PAP 16 Zona A
Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.30

Elementos Grficos normalizados

Pictogramas. Aparcamientos

PAP 17

PAP 18

PAP 19

PAP 20

PAP 21

PAP 22

PAP 23

PAP 24

PAP 25

PAP 26

PAP 27

PAP 28

PAP 29

PAP 30

PAP 31

PAP 32

Tipos de plaza de aparcamiento


PAP 27 Plazas para PMR
PAP 28 Plaza preferente para
familias
PAP 29 Plaza preferente para
embarazadas
PAP 30 Plazas preferente para
personas con bebs

Zonas del aparcamiento*


Tipografa Omnes Bold

PAP 25 Recoger tique

Denominacin
del aparcamiento*
Tipografa Omnes Medium

PAP 26 Va para vehculos

PAP 31 Aparcamiento 1

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

PAP 17 Ascensor
PAP 18 Barrea de control
PAP 19 Caja automtica
PAP 20 Caja Manual
PAP 21 Carritos portaequipajes
PAP 22 Escalera
PAP 23 Introducir tique
PAP 24 Recoger el vehculo

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

PAP 32 Zona A

* Color en funcin del tipo


o zona de aparcamiento

Elementos Grficos normalizados

Cdigos en mancha de color

3.31

Tal como se indica en la pgina


3.4, en los edificios complejos
y de grandes dimensiones,
puede ser recomendable utilizar
cdigos grficos y alfanumricos que facilitan la orientacin
de los usuarios. En esta pgina
se indican distintas frmulas
grficas a aplicar en funcin de las
necesidades y del criterio de cada
aeropuerto.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.32

Elementos Grficos normalizados

Logotipos de empresas e instituciones

LG 01

LG 04

LG 05

LG 02

LG 03

LG 06

LG 07

LG 08

LG 09

LG 10

LG 11

Los logotipos recogidos en esta


pgina corresponden a algunas de
las empresas e instituciones ms
representativas para el sector.
Se pueden utilizar los logotipos
oficiales de otras empresas o
instituciones no presentes en esta
pgina siempre que lo autorice
la Direccin del correspondiente
aeropuerto.

LG 01 Renfe

LG 07 Correos

LG 02 Cercanas

LG 08 Iberia

LG 03 Metro Madrid

LG 09 Vueling

LG 04 Metro Barcelona

LG 10 Air Europa

LG 05 Metro Valencia

LG 11

LG 06 Agencia Tributaria

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Agencia Estatal
de Meteorologa

Elementos Grficos normalizados

Planos informativos

3.33

El aspecto grfico y la gama


cromtica a emplear en el diseo
de los planos informativos debe
respetar lo establecido en el
Manual de Imagen Corporativa de
Aena Aeropuertos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.34

Elementos Grficos normalizados

Planos informativos

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.35

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.36

Composicin de las seales

Monolitos de bienvenida y baliza lmites

Monolito
Los elementos grficos a incorporar en los monolitos de bienvenida logotipo de Aena Aeropuertos, nombre del Aeropuerto y
texto en distintos idiomas se
disponen sobre la superficie de
acuerdo con las pautas que aqu
se indican.
La tipografa a utilizar es la Omnes Medium.

El logotipo de Aena Aeropuertos


en los colores corporativos y
los textos de bienvenida en azul
Pantone 2995 C si el fondo es
blanco, o en blanco si se usa la
alternativa con fondo azul Pantone 2995 C.
Soporte: serie H
Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Baliza
La disposicin de los contenidos
de las balizas de sealizacin del
lmite del Dominio Pblico Aeroportuario se realiza de acuerdo
con esta pauta.
El color de fondo de la baliza es
el blanco RAL 9010, la tipografa
es Omnes Medium en Pantone
2995C y el logotipo de Aena
Aeropuertos en los colores
corporativos.
Soporte: serie I

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.37

Composicin de las seales

Carteles de bienvenida
Opcin logotipo versin corta

Benvinguts
Bienvenidos
Welcome

Bienvenidos
Welcome

Benvinguts
Bienvenidos
Welcome
Opcin logotipo versin larga

Welcome Bienvenidos Willkommen

Bienvenidos Welcome

Welcome Bienvenidos Willkommen


Como alternativa a los monolitos
de bienvenida, puede adoptarse
la solucin de cartel componible
de lamas de aluminio en forma de
prtico sobre el vial, estructurado

grficamente segn los criterios


que aqu se muestran.

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.38

Composicin de las seales

Carteles de circulacin
=

mnimo 3x

9x

mnimo 3x

9x

mnimo 3x

9x

mnimo 3x

mn.
3x

9x
x
3x
mn.
3x

440
mm.
300
mm.
x=A/29

mnimo 3x

9x

2x

60 mm.

mnimo 3x
mn.
3x
3x

=
=

x/2
3x
3x
3x
3x
3x
mn.
3x
440
mm.
300
mm.
x=A/29

La composicin de los carteles


de circulacin en los viales se
rige por lo establecido en la Norma 8.1 IC sealizacin vertical
de la Instruccin de Carreteras,
del Ministerio de Fomento.

La tipografa a utilizar es la
CCRIGE (ver pg. 3.10).

60 mm

Soporte: Cartel componible de


lamas de aluminio.

Estas seales deben ser reflectantes para asegurar su correcta


visin nocturna (ver gama cromtica reflectante en la pg. 3.5).

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3. Composici senyals A5.indd 38

02/07/12 09:57

Composicin de las seales

Aparcamientos. Banderola de estado

La Banderola de indicacin de
estado del aparcamiento (Libre /
Completo) vara de color y texto
en funcin de la categora de
aparcamiento a la que se refiere
(ver pg. 3.6).

3.39

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

La tipografa a utilizar es la
Omnes Medium.
Soporte: modelos existentes en
el mercado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.40

Composicin de las seales

Aparcamientos. Sealizacin horizontal

Pauta para la construccin de


plantillas para la pintura de las
indicaciones direccionales sobre
el pavimento de los viales de
circulacin. Color blanco.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical

En los aparcamientos en superficie, las seales bsicas son las


direccionales hacia las salidas y a
zonas reservadas.

Las dimensiones de los carteles se


adaptan a las necesidades informativas respetando los criterios
aqu establecidos.

La sealizacin vertical debe


situarse en todos los puntos de
decisin y completarse mediante
sealizacin horizontal.

Soporte: serie M

3.41

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.42

Composicin de las seales

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical

Si es necesario indicar dos


direcciones opuestas la seal se
compondr segn la pauta que
aqu se indica.
Soporte: serie M

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical

La identificacin clara y completa


de las zonas de aparcamiento
es una exigencia en los grandes
aparcamientos en superficie.

La tipografa utilizada es la Omnes Bold para la zona, Semibold


para la calle y Medium para el
tipo.

Es necesario proporcionar cdigos


claros a los conductores que les
permitan recordar con facilidad
el lugar aproximado donde han
estacionado el vehculo.

El color del fondo vara segn el


tipo de aparcamiento o la zona
(ver pgs. 3.6 y 3.7).

3.43

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Soporte: serie L

Se indican las calles, las zonas y,


opcionalmente, el tipo de aparcamiento,
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.44

Composicin de las seales

Aparcamientos. Carteles

En general es necesario informar


puntualmente y de forma repetitiva, en especial en los caminos de
acceso a los aparcamientos, sobre
la necesidad de abonar el importe
de la estancia en el aparcamiento
antes de retirar el vehculo.

Deben instalarse carteles como


el de esta pgina o similares, que
respeten bsicamente la estructura compositiva y cromtica
indicada.

La tipografa utilizada es la Omnes en su forma Regular para el


Espaol y las lenguas autonmicas y Cursiva para las lenguas
extranjeras.

Los mensajes pueden adaptarse


a las necesidades especficas de
cada instalacin, pero siempre
de acuerdo con las pautas que
se indican. En dos o tres lenguas
segn el aeropuerto.

Soporte: serie M

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Composicin de las seales

Aparcamientos. Carteles

En los accesos a los aparcamientos de vehculos deben instalarse


rtulos en los que de forma clara
y bien visible consten las tarifas
vigentes.

La tipografa utilizada es la Omnes en su forma Regular.


Soporte: serie M

3.45

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Deben actualizarse con cada


cambio de tarifas.
La informacin variable puede
aplicarse mediante vinilos adhesivos serigrafiados.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.46

Composicin de las seales

Otros carteles

En los viales y zonas urbanizadas


de los aeropuertos puede ser
necesario transmitir mensajes
distintos a los previstos en las
seales de trfico.

La tipografa utilizada es la Omnes en su forma Regular para el


Espaol y las lenguas autonmicas y Cursiva para las lenguas
extranjeras.

En estos casos se componen de


acuerdo con los criterios aqu
establecidos.

Soporte: serie M

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

3.47

Composicin de las seales

Interior de los edificios de aparcamiento

Sortida
Salida Exit

Este apartado muestra las pautas


de composicin homognea de
las distintas configuraciones
informativas de las seales a
instalar en interior de los edificios
de aparcamiento.

En algunos edificios de gran


capacidad puede ser conveniente
diferenciar mediante cdigos
cromticos, y/o alfabticos, las
distintas zonas del mismo para
mejorar la orientacin espacial
del usuario.

Exit
Salida

Si se utiliza este criterio, resulta


necesario diferenciar claramente
las informaciones referidas a la
planta respecto de la zona.
Para evitar confusiones deben
utilizarse colores identificativos
de acuerdo con lo establecido en
la pg. 3.7.
Soporte: Serie N

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.47

Sortida
Salida Exit

3.48

Composicin de las seales

Interior de edificios de aparcamiento. Columnas

Plazas reservadas para PMR


Las plazas reservadas para PMR
se identifican horizontalmente
con el smbolo internacional de
accesibilidad (SIA) pintado en
blanco en el centro de cada una
de ellas, sobre el fondo azul Pantone 294 C del resto de la plaza.
Se aade una franja lateral de
transferencia que se sealiza con
cebreado blanco sobre el fondo
azul.

Dado que en estos edificios, por


su estructura, es difcil orientarse,
deben identificarse claramente las
distintas plantas y la localizacin
de la plaza de aparcamiento
mediante numeracin de grandes
dimensiones y cdigos cromticos.

En funcin de la arquitectura de
cada edificio deben adoptarse las
soluciones grficas e informativas
ms adecuadas.
Verticalmente, se instalan seales
colgadas del techo con el SIA
acompaado del texto Plaza
reservada o Reservada en dos o
tres lenguas segn el Aeropuerto,
adems de placas en las columnas
que delimitan e identifican las
plazas reservadas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.48

Composicin de las seales

Monolitos

3.49

Para sealizacin de direccionamiento o de identificacin de


instalaciones y/o servicios en
espacios exteriores donde no es
posible utilizar elementos adosados o colgados.
Soporte: serie J

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.50

Composicin de las seales

Monolitos

5x/4

L10
L12
L20

L10
L12
L20

x/2
5x/4
x/4

5x

Para identificacin y sealizacin


de paradas y estacionamiento
de transportes pblicos y otros
servicios en el exterior.
Soporte: serie J

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Monolitos

3.51

Para la identificacin lejana de


cajeros y otros servicios e instalaciones en el exterior.
Soporte: serie K

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.52

Composicin de las seales

Monolitos

Si en un edificio terminal, o
una zona del mismo, operan
determinadas compaas, y en
otro edificio o zona lo hacen otras
compaas distintas, estas deben
identificarse claramente mediante
directorios instalados cerca de
las puertas de entrada para que
los pasajeros puedan confirmar si
estn en la zona adecuada.

Estos directorios se estructuran


segn las pautas que aqu se
muestran, adaptndose a las
necesidades especficas de cada
situacin.
Soporte: serie J

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Identificacin de edificios en fachadas

3.53

Espaciado mnimo

Espaciado mximo

Para la rotulacin del nombre del


aeropuerto en las fachadas lado
aire y para la identificacin de
otros edificios aeroportuarios,
debe utilizarse la tipografa ITC
News Gothic Bold en versin
recta y en caja alta.
La altura de la tipografa y el
espaciado entre letras vienen determinados por las caractersticas
del edificio.

El espaciado entre letras debe


mantenerse, en lo posible, dentro
de los lmites aqu indicados.
El color de las letras es amarillo
RAL 1021. Opcionalmente puede
ser blanco.
Soporte: serie O
La denominacin del Aeropuerto
en la fachada lado tierra debe ejecutarse de forma similar, mediante elementos sueltos sin fondo,
visibles durante todo el da.
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.54

Composicin de las seales

Formatos horizontales

Espaol
Relacin flecha / pictograma /
ingls / Espaol

Relacin texto / cdigos


alfanumricos

paol

Todas las seales de formato horizontal se estructuran de acuerdo


con el mismo modulado.
Las distintas frmulas de composicin bsicas quedan reflejadas
en este apartado.

A la derecha de la seal, la
informacin deja siempre como
mnimo un espacio libre equivalente a 12x.
No deben utilizarse otras frmulas.
Soporte: Series A, B o C

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.55
Relacin pictograma / Espaol
/ una lengua autonmica y un
idioma extranjero
Las lenguas autonmicas pueden
ser Cataln, Euskera, Gallego y
Valenciano.

Espaol

Relacin pictograma / Espaol y


dos idiomas extranjeros
Los idiomas extranjeros pueden
ser el Ingls, el Alemn y el
Francs.

Espaol

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.56

Composicin de las seales

Formatos horizontales

Relacin texto / cdigos alfanumricos en mancha de color

paol

Acumulacin de cdigos
alfanumricos en mancha de
color

paol

Todas las seales de formato horizontal se estructuran de acuerdo


con el mismo modulado.
Las distintas frmulas de composicin bsicas quedan reflejadas
en este apartado.

A la derecha de la seal, la
informacin deja siempre como
mnimo un espacio libre equivalente a 12x.
No deben utilizarse otras frmulas.
Soporte: Series A, B o C

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.57
Acumulacin de cdigos
alfanumricos y tiempo de
recorrido
La acumulacin de cdigos
numricos o alfanumricos que
identifican puertas de embarque,
mostradores de facturacin, etc.,
y que signifiquen una serie continuada se rotulan separando los
cdigos de inicio y final de la serie
mediante las palabras a y to,
en la disposicin que se indica.

paol

Acumulacin de cdigos
alfanumricos en mancha de
color y tiempo de recorrido

paol

En las indicaciones direccionales


referentes a puertas o salas de
embarque, si el tiempo medio
previsto para cubrir la distancia
existente entre la seal y el punto
de destino indicado es superior a
5 minutos, es conveniente incluir
dicha informacin en la seal en
la forma que aqu se indica.,

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.58

Composicin de las seales

Formatos horizontales

Smbolos

Seales in situ

Esp

Todas las seales de formato horizontal se estructuran de acuerdo


con el mismo modulado.
Las distintas frmulas de composicin bsicas quedan reflejadas
en este apartado.

A la derecha de la seal, la
informacin deja siempre como
mnimo un espacio libre equivalente a 12x.
No deben utilizarse otras frmulas.
Soporte: Series A, B o C

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.59
Complemento identificador
del Terminal
En aeropuertos complejos, con
varios edificios terminales, puede
ser necesario indicar el Terminal
en el que se halla el pasajero
mediante un elemento grfico del
tipo que aqu se muestra.

En una seal direccional.

Esp
En una seal de identificacin
in situ.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.60

Composicin de las seales

Pictogramas aislados

La sealizacin de instalaciones
mediante pictogramas aislados o
agrupaciones de pictogramas, se
realiza segn las pautas de composicin que aqu se muestran.
No deben utilizarse otras frmulas.
Soporte: Series A, B, C o F

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Cdigos y prohibiciones aislados

3.61

La identificacin de puertas de
embarque con cdigos numricos
o alfanumricos de dos o tres
dgitos pueden realizarse segn
las dos pautas de composicin
que aqu se muestran.
Soporte: Series A, B o C

Los mensajes aislados de


prohibicin con o sin texto se
componen segn las pautas
que aqu se muestran.
No deben utilizarse otras
frmulas.
Soporte: Series A, B o C

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.62

Composicin de las seales

Puntos de encuentro

5x/3 5x/3

Para localizar e identificar los


puntos de encuentro situados en
los edificios terminales o en los
aparcamientos se pueden utilizar
tanto cubos colgados, como
monolitos exentos en los que se
aplica la modulacin grfica y
tipogrfica que aqu se indica.

En cada caso, y en funcin del


aeropuerto de que se trate, se
incorporarn las lenguas que
corresponda.
Soporte: Series J, F o G

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.63

Composicin de las seales

Rtulos de dimensiones no normalizadas

Cuando se aplica la sealizacin


sobre rtulos confeccionados en
lonas de tipo Panaflex o similar,
retroiluminadas, de dimensiones
variables, rigen los criterios bsicos de composicin establecidos
para la sealizacin interior de los
edificios aeroportuarios.

Deben adaptarse los criterios a


los formatos que se definan, buscando que las soluciones formales
y de composicin sean coherentes, ordenadas, con espacios
libres suficientes para percibir
una fcil lectura de la seal y con
el menor nmero posible de conceptos informativos para facilitar
su comprensin.

La composicin prioritarias es
en horizontal, pero si esta no es
posible, las informaciones pueden
componerse en vertical de acuerdo con los presentes criterios.
Soporte: serie D

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.64

Composicin de las seales

Pantallas de informacin al pblico. Salidas

La identificacin de las pantallas


de informacin al pblico se realiza mediante una cabecera, que
cubre todo el ancho del grupo de
pantallas, en la que consta el tipo
de informacin que suministran
dichas pantallas, y de acuerdo
con las normas grficas de este
Manual.

La informacin de las pantallas de Salidas de


vuelos presenta fondo azul y una franja amarilla superior con los textos, tambin en azul,
ajustados a las correspondientes columnas
de informacin y en la que se alternan 2 o 3
lenguas en funcin del aeropuerto.

Puede incluir el elemento identificador de Terminal.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Pantallas de informacin al pblico. Llegadas y Equipajes

3.65

La informacin de las pantallas de Llegadas


de vuelos y recogida de equipajes presenta
fondo negro y una franja amarilla superior con
los textos, tambin en negro, ajustados a las
correspondientes columnas de informacin y
en la que se alternan 2 o 3 lenguas en funcin
del aeropuerto.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.66

Composicin de las seales

Pasillos antirretorno

A
A

D
C

variable

variable

Los pasillos antirretorno, dado


que una vez pasada su puerta no
es posible volver atrs, requieren
un conjunto de elementos de
sealizacin formado por los carteles A y B y las franjas adhesivas
en el suelo C y D.

Las dimensiones de los distintos


elementos se adaptan a las necesidades de cada instalacin.
Soporte: Series R y S

En dos o tres lenguas segn el


aeropuerto.
Para las traducciones correspondientes de los textos ver pg. 4.30
CS18 de este Manual.
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.67

variable

Espaol

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.68

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Regulacin del nmero, peso y
dimensiones del equipaje de mano

Attention!
Make sure that your baggage does not
exceed the number, weight and size limits
established by your airline.
Atencin!
Compruebe que su equipaje de mano
cumple con las restricciones de nmero,
peso y dimensiones mximas
establecidas por su compaa area.

Atencin!
Comprobe que a sa equipaxe de man cumpre
coas restricins de nmero, peso e dimensins
mximas establecidas pola sa compaa area
Attention!
Make sure that your baggage does not exceed the
number, weight and size limits established by your
airline.
Atencin!
Compruebe que su equipaje de mano cumple
con las restricciones de nmero, peso y
dimensiones mximas establecidas por su
compaa area.

En toda instalacin aeroportuaria


existe un nmero elevado de
necesidades informativas complementarias de la sealizacin
principal. Dichas informaciones
deben ser en todo caso coherentes, formal y grficamente, con el
sistema de sealizacin.
Se aplican los mismos cdigos
cromticos, iconogrficos y tipogrficos que para las seales.

Formatos variables en funcin del nmero


de idiomas.

En su implantacin debe tenerse


en cuenta su visualizacin,
legibilidad y formato adecuado
para evitar interferencias con
otros mensajes y no distorsionar
formalmente la estructura arquitectnica del edificio.
Debe cuidarse especialmente su
correcta y ordenada colocacin.
Debe evitarse su proliferacin
indiscriminada y acumulativa.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el


apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: Series R, T o V

3.69

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Regulacin del uso de telfonos mviles
y prohibicin de fumar

Formatos variables en funcin del nmero


de idiomas.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.70

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Horarios en accesos

Avisos de situaciones irregulares

Entrance out of
service. Works

Entrance out of
service. Works
Formatos variables en funcin
del contenido y necesidades de
legibilidad.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.71

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Prohibicin de fumar
Opcin fondo corporativo

Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Ley 42/2010

Opcin fondo blanco

Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Ley 42/2010

Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Ley 42/2010

En todos los edificios terminales,


tanto en los accesos generales
de pblico, como en las zonas de
circulacin interior, as como en
las zonas de espera y embarque,
deben instalarse seales que
informen de la prohibicin de
fumar en todos los recintos aeroportuarios.

Los formatos recomendados son


A4 (210x297 mm) y A3 (297x420
mm). Pueden adaptarse a los ceniceros disuasorios que se instalan
en el exterior de los terminales.
Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el
apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: Series R, T o V

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.72

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Directorios en ascensores

Directorio junto a un ascensor

Formatos variables en funcin de la


instalacin.
Directorio en el interior de un
ascensor junto a la botonera con
transcripcin en altorrelieve y
Braille

Junto a ascensores y escaleras


puede ser necesario colocar
carteles directorios con la
informacin correspondiente a
cada una de las plantas de que
consta la instalacin.
En el interior de los ascensores
es recomendable colocar, junto
a la botonera, tambin carteles
directorio con la informacin
correspondiente a cada una de las
plantas a que da acceso.

Estos directorios deben instalarse


entre 90 y 175 cm de altura y
deben ir acompaados de su
transcripcin al sistema Braille y
en altorrelieve (ver pg. 2.8).
Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el
apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: serie T

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.73

Composicin de las seales

Informaciones complementarias

Escaleras y rampas automticas

En la proximidad de escaleras
o rampas mecnicas deben
disponerse elementos
sealizadores con las condiciones
y restricciones de uso.

Dimensiones variables en funcin


del soporte. Normalmente
luminoso.

Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el


apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: serie T o especfico del
equipo.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.74

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Informacin acerca de los equipajes especiales

En las salas de recogida de


equipajes deben colocarse
carteles con informacin relativa
a los equipajes especiales.

Formatos variables en funcin de


los contenidos informativos.

Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el


apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: Series R, T o V

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.75

Composicin de las seales

Informaciones complementarias
Solicitud de devolucin de carros
portaequipajes

En los puntos de recogida de carros


portaequipajes se deben instalar carteles
solicitando a los usuarios que los devuelvan
una vez utilizados, para evitar que queden
desordenados por el terminal.

Para las traducciones


de los mensajes a las
distintas lenguas ver
el apartado 8. Lxico de
este Manual.
Soporte: serie T
Formatos variables en
funcin del soporte de
aplicacin.

Zona de descanso para mascotas


Si en el terminal existe una zona
de descanso para mascotas debe
identificarse mediante este cartel
que tambin recoge las normas
de uso.
Para las traducciones de los mensajes a las distintas lenguas ver el
apartado 8. Lxico de este Manual.
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.76

Composicin de las seales

Sealizacin en el suelo

En zonas de circulacin
compleja puede ser necesario
complementar la sealizacin
vertical con sealizacin
horizontal, mediante bandas
adhesivas rotuladas que sirven
de gua de la ruta a seguir hacia
un determinado servicio o
instalacin.

Dimensiones variables en funcin


de las necesidades.
Dada la continua agresin que sufren este tipo de elementos debe
minimizarse su utilizacin.

Soporte: serie S

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.77

A la entrada y a la salida de las


escaleras, rampas y pasillos
automticos debe situarse en el
suelo un elemento direccional
que indique el sentido de su
funcionamiento, para facilitar la
circulacin de los pasajeros.
Soporte: serie S

En la zona de facturacin es
recomendable colocar en el suelo
tiras adhesivas con el texto Espere
su turno para regular el acceso de
los pasajeros a los mostradores.
Soporte: serie S

Espereu el vostre torn Wait your turn Espere su turno


2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.78

Composicin de las seales

Cenefas decorativas

Cenefa superior
Franja de vinilo adhesivo transparente con impresin serigrfica digital translcida en cuatricroma.
Fijada por la parte interior del
cristal.
Las cenefas decorativas aplicadas
en paramentos de cristal, cumplen una funcin de seguridad.
Deben dimensionarse e instalarse
segn los parmetros que aqu
se indican, de acuerdo con lo
establecido en el Manual Tcnico
de Accesibilidad en Aeropuertos.

Nivel del suelo

Cenefa inferior
Franjas de vinilo de fundicin, con
adhesivo acrlico permanente de
larga duracin, preferiblemente
con acabado satinado.

Pantone: 248

Pantone: 293

Fijado por la parte interior del


cristal.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Informacin en puertas de acceso

La informacin que debe situarse


en las puertas de acceso al terminal se realiza mediante vinilos
impresos aplicados por la parte
interior del cristal y se agrupa
en la parte fija de las puertas,
unificando su altura en 297 mm.
y ordenndola a partir del hueco
hacia el exterior de la puerta y a
1.400 mm. del suelo, tal como se
muestra en el ejemplo.

3.79

El espacio libre del cristal se


completa mediante la cenefa
decorativa.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.80

Composicin de las seales

Sealizacin en puertas

En ocasiones se hace necesario


aplicar sealizacin o informacin
puntual en puertas de cristal.
Para dichas situaciones es
recomendable aplicar elementos
autoadhesivos, adaptados en
formato a cada circunstancia,
con la rotulacin en impresin
digital o rotulada mediante vinilos
recortados por ordenador.

La grfica, tipografa y gama


cromtica es la normalizada,
adaptada a los contenidos
necesarios, siguiendo los criterios
aqu establecidos.
Soporte: serie R

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3.81

Composicin de las seales

Sealizacin en oficinas. Directorios

Directorios generales
A situar en los vestbulos
y accesos generales de la
instalacin o edificio.
La composicin tipogrfica
se realiza, segn las pautas
indicadas, en el tipo Omnes
Semibold para el nmero
de planta y Kievit Medium
para los textos, que son las
tipografas corporativas de Aena
Aeropuertos.

Gama cromtica
Planta 0

Pantone 5435 C
RAL DESIGN 230 70 10
Planta 2

Planta 1

Pantone 2995 C
RAL CLASSIC Sin equivalencia
Planta 3

Soporte: serie P
Pantone 248 C
RAL CLASSIC Sin equivalencia
Planta 4

Pantone 368 C
RAL CLASSIC 6018

Pantone 293 C
RAL CLASSIC Sin equivalencia
Textos

Pantone Cool Gray 11 C


RAL CLASSIC 7043

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.82

Composicin de las seales

Sealizacin en oficinas. Directorios

Directorios de planta
A situar en los vestbulos de cada
planta, cerca de los ascensores
o escaleras y en especial en los
puntos de decisin.

La composicin tipogrfica
se realiza, segn las pautas
indicadas, en el tipo Omnes
Semibold para el nmero
de planta y Kievit Medium
para los textos, que son las
tipografas corporativas de Aena
Aeropuertos.
Soporte: serie P

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Sealizacin en oficinas. Direccionales

3.83

Versin A

Versin B

Direccionales
Se sitan en los puntos de
decisin como recordatorio de
los cdigos alfanumricos que
acompaan la descripcin de cada
despacho u oficina.
Opcionalmente pueden incluir
pictogramas de servicios
acompaados o no del texto
descriptivo.

La composicin tipogrfica
se realiza, segn las pautas
indicadas, en el tipo Omnes
Semibold para el nmero
de planta y Kievit Medium
para los textos, que son las
tipografas corporativas de Aena
Aeropuertos.
Soporte: serie P

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.84

Composicin de las seales

Sealizacin en oficinas. Identificacin de oficina

Identificacin in situ
Para la identificacin de oficinas y
despachos.
La composicin tipogrfica se
realiza, segn las pautas indicadas
con las tipografas corporativas
de Aena Aeropuertos.

Para la gama cromtica, deben


utilizarse los colores que
establece el Manual de Identidad
Corporativa de Aena Aeropuertos,
aunque en funcin del nmero
de plantas del edificio y otros
requerimientos funcionales
pueden ampliarse, manteniendo
los criterios indicados.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Para las seales in situ, se


recomienda su implantacin fuera
de las hojas de las puertas.
Siempre que sea posible a la
altura indicada y a la derecha de
la puerta, acompaados de su
transcripcin al sistema Braille y
en altorrelieve (ver pg. 2.8)
Soporte: serie P

3.85

Composicin de las seales

Sealizacin en oficinas AEMET

=
Agencia Estatal
de Meteorologa

105
90

15

Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat
Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat

Agencia Estatal
de Meteorologa
Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat
Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat

Agencia Estatal
de Meteorologa
Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat

30
30
30
15
30
30

15

Identificacin in situ de la
Agencia Estatal de Meteorologa
Para la identificacin de oficinas
y despachos de la Agencia Estatal
de Meteorologa (AEMET) se
adoptan las proporciones y
distribucin que aqu se indican
que respetan lo establecido en el
Manual de Identidad Corporativa
de la AEMET.

La tipografa utilizada es la
corporativa de la AEMET, la ITC
News Gothic en sus variantes
negrita, recta y cursiva.
Soporte: serie P

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.86

Composicin de las seales

Sealizacin en zonas no pblicas

Direccional bilinge

Direccional de zona

Direccional hacia otras zonas

Pantone 340

Pantone 485

Pantone 248

Pantone 300

Pantone Cool Gray 9

Pantone 151

Las zonas no pblicas de un


Aeropuerto pueden constar
de varias plantas y suelen
estar aisladas del exterior, sin
referencias visuales claras, donde
es muy fcil desorientarse si se
trata de un gran aeropuerto.
Por ello su sealizacin debe
basarse en la sectorizacin o
zonificacin, que junto con los
directorios direccionales, facilitan
la orientacin.

Soporte: serie U

Fondo gris neutro.

Los aspectos grficos


fundamentales que caracterizan
esta sealizacin son:

El tipo de letra, ITC News


Gothic, y la flecha como la sealizacin de las zonas pblicas,
en blanco.

Cabecera con la identificacin


de zona, mediante colores
diferenciados y una letra basada
en los puntos cardinales (N para
Norte, S para Sur, E para Este,
W para Oeste y C para Centro)
y la identificacin de la planta
sobre una franja negra.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

La flecha y los pictogramas


sobre una franja vertical o
cuadrado del color de la zona
correspondiente.
La utilizacin de 1 o 2 lenguas en
funcin del Aeropuerto.

3.87

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.88

Composicin de las seales

Sealizacin en zonas no pblicas. Directorios de planta

Directorio de planta

Directorio de ascensor

Los directorios de planta reflejan


la estructura de los diferentes
niveles de una zona determinada, dnde se remarca, mediante
fondo negro, la planta en la que
se encuentra el usuario.

Los directorios que se instalan en


el interior de los ascensores, junto
a la botonera, reflejan igualmente
los distintos niveles a los que se
accede mediante dicho ascensor
sin destacar ninguno de ellos.

Se ubican principalmente en los


rellanos de las escaleras y en
los vestbulos con ascensor y/o
escalera.

Soporte: serie U

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Sealizacin en zonas no pblicas. Identificadores

En las zonas no pblicas deben


identificarse todos los locales con
indicacin de la compaa que lo
ocupa y el uso que se hace de l.
Adems el identificador sirve para
recordar la zona del Aeropuerto
en la que se encuentra el local.

3.89

Se recomienda su
implantacin fuera de las
hojas de las puertas.
Siempre que sea posible
a la altura indicada y a la
derecha de la puerta.

Por razones logsticas, puede


incluir la referencia catastral del
local al que identifica.
Soporte: Series P o U

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

3.90

Composicin de las seales

Sealizacin en zonas no pblicas. Identificadores

En las zonas no pblicas es necesario identificar instalaciones,


como lavabos, puertas que dan
acceso a escaleras, etc.
Para ello se utilizan los pictogramas correspondientes en blanco
sobre el fondo de color de la zona
en la que se hallan ubicadas.
Soporte: serie Q

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Composicin de las seales

Sealizacin en zonas no pblicas. Planos orientativos

3.91

En las zonas no pblicas y oficinas


se pueden instalar planos-directorio con la configuracin de la
planta, similares al que aqu se
muestra, para facilitar la localizacin de los distintos servicios o
departamentos.
Para que sean efectivos deben
orientarse segn el punto de vista
del observador.
Soporte: serie U

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4. Sealizacin
de Seguridad
Aeroportuaria
Introduccin

4.1

Criterios y normativa
Clasificacin de los carteles de seguridad
Mostradores de facturacin y zona pblica
Controles de seguridad de los pasajeros
Controles de seguridad de los trabajadores
Salas de embarque
Salas de recogida de equipajes
Accesos a zonas de acceso controlado
Accesos y control de seguridad de los vehculos
Carteles de dependencias de la FFCCSE
Carteles comunes a varias zonas del terminal

4.2
4.3
4.5
4.9
4.11
4.13
4.18
4.19
4.22
4.24

Modelos de seales y carteles

4.27

Braille

4.32

Pictogramas especficos

4.34

Especificaciones particulares
Normas de composicin grfica
Composicin modular

4.36
4.41

Introduccin

4.1
El transporte areo en Espaa est sometido al cumplimiento de las
medidas de seguridad establecidas por los diferentes organismos reguladores internacionales (OACI, Unin Europea) y la propia normativa
nacional, todas las cuales estn contempladas en el Programa Nacional
de Seguridad para la Aviacin Civil en vigor.
Dichas medidas son de obligado cumplimiento, por lo que los pasajeros
deben ser informados sobre ellas, de manera que se simplifique y
facilite su aplicacin.
Esta informacin se transmite a los pasajeros y dems usuarios del
aeropuerto por medio de folletos informativos y carteles. En el caso de
stos ltimos y dependiendo del tipo de informacin transmitida, se
podrn clasificar en dos tipos:
Carteles Informativos: Informan sobre la Normativa de Seguridad que
es aplicable al usuario y es relevante en la zona donde se encuentra.
Carteles de Sealizacin o Letreros: Informan del lugar donde se
encuentra el usuario o algn servicio de seguridad, delimitan accesos
prohibidos, etc
La mayora de los Carteles de Seguridad vigentes aparecen en este
documento. A pesar de ello, la necesidad de mantener actualizada toda
la informacin de seguridad que debe transmitirse a los usuarios (dado
que la Normativa est sometida a un continuo cambio) puede obligar a
la generacin de nuevos carteles de seguridad, debido a ello este captulo podr estar sujeto a modificaciones para actualizar todo el material
conforme evolucione la normativa de seguridad.
La elaboracin de estos carteles la ha realizado la Divisin de Imagen
Corporativa de la Direccin de Comunicacin.
En conclusin, el presente documento constituye una recopilacin del
conjunto de carteles y letreros que tienen que ver con la seguridad
aeroportuaria y que deben instalarse en todos los aeropuertos de la red
de Aena Aeropuertos.
Para facilitar la labor de asignar los carteles que deben estar presentes
en las distintas zonas, se ha realizado una clasificacin en funcin de
stas junto con algunas pautas y recomendaciones para lograr transmitir
la informacin de la forma ms efectiva.
A cada modelo de cartel se le ha asignado una referencia que en el
correspondiente apartado sirve para definir su contenido.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.2

Criterios y normativa

Clasificacin de los carteles de seguridad

La clasificacin de los carteles de seguridad se ha


realizado en funcin de su ubicacin fsica y es la
siguiente:
1. Mostradores de facturacin y Zona pblica.
2. Controles de seguridad de Pasajeros.
3. Controles de seguridad de Trabajadores.
4. Pre-embarque.
5. Salas de Recogida de equipajes.
6. Accesos a Zonas de Acceso Controlado.
7. Accesos de Vehculos.
8. Dependencias de las FFCCSE.
9. En todas las zonas del terminal (Incluyendo los
carteles exteriores: Vallado perimetral, accesos y
aparcamientos).
As mismo, a lo largo del presente documento y en
alusin a la ubicacin de los carteles, se mencionan

n Zona pblica
n Zona de acceso controlado
n Zona restringida de seguridad
n Control de seguridad
n Puertas antirretorno

las distintas zonas en las que un aeropuerto se


divide desde el punto de vista de seguridad.
En general se distinguen tres zonas segn el nivel
de seguridad:
- Zona Pblica: De libre acceso para pasajeros,
trabajadores o visitantes.
- Zona de Acceso Controlado: A la que slo puede
acceder el personal autorizado.
- Zona Restringida de Seguridad: Desde ella se
accede al avin, por lo tanto su acceso est sometido a un estricto control de seguridad. Todas las
personas y sus pertenencias, ya sean pasajeros,
tripulacin o trabajadores, pasarn un control de
seguridad. sta es por lo tanto una zona limpia,
en la que personas y objetos han pasado el
correspondiente control de seguridad para evitar
la introduccin de artculos peligrosos que puedan
afectar a la seguridad de los vuelos.

A continuacin se detallan, segn esta clasificacin,


todos los carteles de seguridad que deben instalarse
en los aeropuertos de Aena Aeropuertos. En algunos
casos, se podrn distinguir sub-categoras dentro de
cada grupo, que identifican con mayor exactitud el
lugar de ubicacin de los carteles.
Finalmente, existen ciertos tipos de carteles de seguridad que deben instalarse de forma generalizada en
varias zonas del aeropuerto, puesto que la informacin que transmiten es aplicable a todas ellas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Criterios y normativa

Mostradores de facturacin y zona pblica


La sealizacin de seguridad instalada en la zona de
Mostradores de facturacin y Zona pblica tiene
por objeto preparar al pasajero para pasar el control
de seguridad con la mayor rapidez y comodidad
posibles, informndole de los artculos prohibidos
tanto en el equipaje de mano, como en equipaje de
bodega.
La informacin transmitida debe permitir que el
pasajero sea capaz de preparar su equipaje de mano
para pasar con xito el control de seguridad, es decir:
- Libre de artculos prohibidos
- En las condiciones especificadas por la Normativa
- En el caso del control de lquidos, presentndolos en
el control de la forma correcta

4.3

Toda esta informacin debe centralizarse en los puntos previos a la facturacin y en los paneles situados
detrs del personal de facturacin, de modo que el
pasajero los tenga a la vista mientras espera la cola o
factura su equipaje. Adicionalmente y debido a que
numerosos pasajeros utilizan la auto facturacin, se
deben instalar carteles en las proximidades de estas
mquinas y en algn punto de las rutas que sigue
el pasajero, desde su entrada al aeropuerto hasta el
filtro de seguridad.
El medio habitual para exhibirlos son los soportes
verticales aunque tambin se puede aprovechar la
infraestructura del terminal (pasillos, pilares, puertas
etc).
Los carteles que deben instalarse en estas zonas son:

Bajo estas condiciones, los pasajeros podrn facturar


todo aquello que no les est permitido llevar en la
cabina del avin.

1. Cartel de artculos prohibidos en Aeronave:


Estos carteles deben instalarse en puntos que
estn a la vista del pasajero antes y durante
el proceso de facturacin (paneles y paredes
situadas detrs del personal handling que realiza
la facturacin, pilares situados previamente a los
mostradores de facturacin, etc.). Tradicionalmente, estos carteles se adheran a la parte
frontal del propio mostrador de facturacin,
pero se ha demostrado que esta ubicacin no
es eficiente por quedar oculto a los pasajeros en
espera, por el pasajero que est facturando, y por
no estar visibles para este mismo pasajero por su
propio cuerpo.

2. Cartel de regulacin del transporte de lquidos:


Este cartel, complementa al Cartel de Artculos
prohibidos en aeronave (ver apartado anterior)
en el modelo trptico, aunque tambin se puede
encontrar como un cartel independiente. Deben
instalarse en el hall de salidas cerca de los
mostradores de facturacin y prximos a los
controles de seguridad.
El original de este cartel se puede obtener, en las
distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
Direccin de Seguridad Aeroportuaria.

La configuracin ms comn de estos carteles


suele ser en forma de pster nico, aunque existen otras variantes como el modelo trptico (que
incluye el cartel de regulacin del transporte de
lquidos) y tambin existen carteles de artculos
prohibidos que distinguen de forma independiente los artculos prohibidos en equipaje de mano y
los de equipaje facturado.
El original de este cartel se puede obtener, en las
distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
Direccin de Seguridad Aeroportuaria.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.4

Criterios y normativa

Mostradores de facturacin y zona pblica

3. Carteles sealizadores de salidas de


emergencia:
Se debe instalar el de Prohibicin de uso salvo
en caso de emergencia en todas las salidas de
emergencia. Adems, en aquellas puertas que
comuniquen zonas con distinto tratamiento de
seguridad (en especial con Zonas Restringidas
de Seguridad) se debe instalar el cartel triple
mostrado a continuacin, que indica la posibilidad
de ser sancionado econmicamente por el uso
indebido (Ley 21/2003 del 7 de Julio de Seguridad
Area), adems de existir una alarma acstica (por
la instalacin de sistemas de control de accesos,
como por ejemplo contactos magnticos) y de una
cmara fija de CCTV que controla las aperturas no
autorizadas.

Mod. CS11

Mod. CS12+CS13+CS14

4. Cartel de Zona videovigilada:


Conforme a la Ley Orgnica de Proteccin de Datos 15/1999. Se colocarn en la zona pblica, en
el hall de salidas. Existen dos tipos de carteles:

Mod. CS14

Mod. CS28
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.5

Criterios y normativa

Controles de seguridad de los pasajeros

Estas zonas son:


- El dispositivo de Informacin
- El filtro de seguridad
El dispositivo de informacin:
Es el rea anterior a la ubicacin de los equipos de
inspeccin y est comprendida entre el punto de
1. Cartel de Prohibicin de realizar fotografas y
grabaciones:
Este cartel, debe instalarse en las inmediaciones
del control de seguridad. Puesto que el objeto fundamental es evitar que puedan difundirse medidas
de seguridad de difusin restringida, debe ser visible tanto en el acceso al control (el dispositivo
de informacin) como pasado el mismo, ya en
el interior de la sala de embarque (siempre que
desde la misma pueda observarse la aplicacin de
las inspecciones al resto de pasajeros).

control de tarjetas de embarque y las mquinas de


inspeccin.
En esta zona, se encuentran las mesas de bandejas
para la preparacin del equipaje y los auxiliares de
seguridad que proporcionan la informacin necesaria para pasar el control de seguridad.
Son fundamentales dos aspectos: la correcta
transmisin de la informacin para lograr el buen
funcionamiento del filtro y la regulacin del flujo de
pasajeros de forma que no se produzcan colapsos.
As pues, la ubicacin de los carteles de seguridad en
esta zona es clave y adems complementa la informacin in situ proporcionada por los auxiliares de
seguridad.
Los carteles necesarios en esta zona son:

Prohibido realizar fotografas o


grabacin de imgenes con
cualquier medio.
Taking photographs or recording
images with any medium
is prohibited.

Octubre 2009

La zona de los controles de seguridad de los


pasajeros est dividida, desde el punto de vista de la
informacin de seguridad que se debe proporcionar,
en dos zonas; aunque algunos carteles pueden ser
comunes a ambas con el objeto de crear redundancias informativas que aseguren la transmisin del
mensaje.

Por motivos de seguridad, les informamos


que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.

Please be informed that for reasons of


security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.

Las fotografas y grabaciones realizadas


contraviniendo esta norma de seguridad
aeroportuaria, sern retiradas por el personal
de seguridad, que proceder a su inmediata
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
area).

Photographs and recordings produced in


violation of this airport security rule will be
conscated by security personnel, who will
immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
on air security) notwithstanding.

Mod. CS28
2. Cartel de Peticin de tarjeta de embarque:
Se trata de un cartel informativo que debe
instalarse en la zona de acceso al control de
seguridad. Concretamente, debe instalarse en el
punto en el que se sita el personal que solicita la
tarjeta de embarque.
Mod. CS19
3. Cartel Informativo de Control de seguridad:
Debe colocarse en el punto de acceso al dispositivo de informacin del control de seguridad.
Normalmente se ubica colgada del techo, mediante un soporte anclado al mismo y centrado respecto a la ubicacin de los equipos de inspeccin.
Mod. CS22
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.6

Criterios y normativa

Controles de seguridad de los pasajeros

4. Cartel de Informacin de Inspeccin de objetos


personales:
Se coloca visible y prximo a la posicin del
auxiliar encargado de suministrar las bandejas y
proporcionar la informacin que permite al pasajero pasar el control gilmente.

Mod. CS20

5. Cartel Regulador del Transporte de lquidos:


Este cartel debe estar tambin presente en el
dispositivo de Informacin ya que es el punto en
el que el pasajero prepara fsicamente su equipaje
de mano y dems objetos personales para pasar el
control. En concreto debe estar visible y prximo
a la posicin del auxiliar encargado de suministrar
las bandejas y la informacin.

El original de este cartel se puede obtener, en las


distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
Direccin de Seguridad Aeroportuaria.

6. Cartel Punto de inspeccin de lquidos:


Este cartel debe estar situado en los controles de
seguridad identificando las lneas de inspeccin
de equipaje de mano vlidas para inspeccionar
lquidos. En caso de que exista una zona exclusiva
dedicada a la inspeccin de lquidos, tambin se
sealiza con este cartel. Debe ser visible por los
pasajeros que esperan antes de acceder al filtro
con objeto de que sepan hacia qu lneas punto
de inspeccin dirigirse. Se recomienda por tanto
que se coloquen en altura sobre las mquinas de
inspeccin de lquidos y en los puntos de acceso
a ellas.

Mod. CS24

7. Cartel de Artculos Prohibidos en el equipaje de


mano:
En este caso, se trata de un extracto del cartel genrico de Artculos Prohibidos en Aeronaves que
recoge nicamente los artculos que el pasajero
no debe llevar consigo en la cabina del avin.
Debe colocarse visible y prximo a la posicin del
auxiliar que se encarga de suministrar las bandejas
y de informar al pasajero (al igual que el referente
a lquidos).

El original de este cartel se puede obtener, en las


distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
Direccin de Seguridad Aeroportuaria.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.7
8. Cartel de Normativa de control del calzado:
Algunos tipos de calzado y muchos de los cinturones de los pasajeros constituyen una importante
fuente de alarmas en los controles de seguridad
que pueden llegar a generar retrasos en el paso
por los mismos. Estos retrasos pueden evitarse
informando previamente al pasajero de la normativa, mediante los auxiliares del dispositivo de
informacin y los correspondientes carteles. Por
tanto, stos ltimos deben colocarse en puntos
bien visibles de los accesos al control, as como
en formato pster/cartel y en forma de folletos
(stos ltimos resumen y explican, en un tamao
transportable para el pasajero, la normativa
aplicable y pueden ubicarse en soportes estando
disponibles a los pasajeros en cualquier zona del
terminal, as como en las mesas de bandejas).

Mod. CS30

Folletos

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.8

Criterios y normativa

Controles de seguridad de los pasajeros

El filtro de Seguridad de los pasajeros


Se trata de la zona en la que estn instalados los
equipos (RX y arcos detectores de metales) y se
desarrollan las labores propias de inspeccin de
los pasajeros y sus equipajes de mano por parte
del personal de seguridad, separando la Zona
Restringida de Seguridad (Sala de embarque) de la
zona pblica.
La informacin que se debe proporcionar en este
punto es, en general, exclusivamente de sealizacin, ya que llegado a este punto el pasajero
debe estar ya preparado e informado para pasar
con xito el control de seguridad.

Independientemente de los carteles sealizadores,


existen carteles o letreros orientados a preservar la salud de determinados pasajeros, como es
el caso del cartel de No pasar con marcapasos
(Mod CS9) y el cartel No pasar con implante
coclear (Mod. CS10). Aunque en la actualidad la
tecnologa incorporada a los arcos detectores de
metales es inocua y no provoca interferencias en
personas con marcapasos, es conveniente que se
instalen por prevencin en puntos prximos a los
arcos detectores de metales y previo a ellos.
As pues en esta zona sern necesarios nicamente dos carteles:

1. Cartel de Informacin de Inspeccin de objetos


personales:
Este cartel, que ya se encuentra en el dispositivo
de informacin, tambin debe ubicarse sobre las
mquinas de Rayos X (a la entrada del tnel) para
recordar a los pasajeros que no deben pasar a travs del arco portando cualquier objeto personal.

Mod. CS20

2. Cartel de Zona Restringida de Seguridad:


Al ser el filtro la frontera entre la Zona Pblica y
la Zona Restringida, sta debe estar sealizada
obligatoriamente conforme indica el Programa
Nacional de Seguridad. La instalacin de este
letrero suele realizarse sobre un soporte anclado
al techo del filtro.

Mod. CS1

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.9

Criterios y normativa

Controles de seguridad de los trabajadores


En los controles de seguridad de los trabajadores
o empleados, los carteles informativos a instalar son
similares a los de los controles de seguridad de los
pasajeros ya que la normativa no les exime de pasar
las inspecciones.

Los carteles a instalar en todos los controles de seguridad de empleados y personal del aeropuerto son:

1. Cartel Slo personal autorizado:


Este cartel, debe ser visible en la zona anterior
al filtro de personal, de forma que los pasajeros
identifiquen claramente los puntos por los que no
tienen permitido el acceso.
Mod. CS3
2. Cartel Informativo de Control de Seguridad:
Al igual que en el caso del control de seguridad
de los pasajeros, debe colocarse en el punto de
acceso al control de seguridad. Normalmente se
ubica colgado del techo, mediante un soporte anclado al mismo y centrado respecto a la ubicacin
de los equipos de inspeccin.

Mod. CS22

3. Cartel de Informacin de inspeccin de objetos


personales:
En este caso y con objeto de no saturar el control
de seguridad de carteles, se puede instalar ste
(siempre que sea posible) directamente sobre
la boca del tnel de entrada de la mquina de
RayosX.
4. Cartel de Prohibicin de realizar fotografas y
grabaciones:

Prohibido realizar fotografas o


grabacin de imgenes con
cualquier medio.
Taking photographs or recording
images with any medium
is prohibited.

Octubre 2009

Al igual que se comenta en el caso de los controles


de seguridad de los pasajeros, este cartel debe instalarse siempre en las inmediaciones de un control
de seguridad (previo y posterior a l, de forma que
no puedan registrarse las medidas de seguridad
all aplicadas.

Mod. CS20

Por motivos de seguridad, les informamos


que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.

Please be informed that for reasons of


security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.

Las fotografas y grabaciones realizadas


contraviniendo esta norma de seguridad
aeroportuaria, sern retiradas por el personal
de seguridad, que proceder a su inmediata
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
area).

Photographs and recordings produced in


violation of this airport security rule will be
conscated by security personnel, who will
immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
on air security) notwithstanding.

Mod. CS29
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.10

Criterios y normativa

Controles de seguridad de los trabajadores

5. Cartel de Zona Autorizada slo para las acreditaciones indicadas:


Este cartel, adaptado a las acreditaciones que se
aplican en cada caso, debe instalarse bien visible
a la altura del control de seguridad, de forma que
cualquier empleado con intencin de acceder a la
Zona Restringida de Seguridad pueda conocer, de
antemano, si el color de su acreditacin le permite
o no el acceso y permanencia a las zonas a que
da acceso ese punto de control. Tambin debe
instalarse junto al filtro correspondiente, en los
casos en que existe un control de personal anexo
o prximo al de pasajeros.

00

Mod. CS5

6. Cartel de Zona Restringida de Seguridad:


Al ser el filtro la frontera entre la Zona Pblica y
la Zona Restringida, sta debe estar sealizada
obligatoriamente conforme indica el Programa
Nacional de Seguridad. La instalacin de este
letrero suele realizarse sobre un soporte anclado
al techo del filtro.

Mod. CS1

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.11

Criterios y normativa

Salas de embarque
Se define como Sala de embarque la zona interior
del edificio terminal situada detrs del control de
seguridad a la que tienen acceso los pasajeros.
Los carteles informativos relacionados con seguridad
de esta zona, estn principalmente destinados a:
- Evitar que los pasajeros puedan acceder zonas a
las que slo estn autorizados los trabajadores del
aeropuerto o a zonas que tienen un tratamiento
diferente desde el punto de vista de seguridad
aeroportuaria (por ejemplo, oficinas de personal
del aeropuerto o puertas de evacuacin que

comunican Zonas Pblicas con Zonas Restringidas


de Seguridad).
- Evitar el libre trnsito del personal del aeropuerto
de una zona a otra, puesto que aunque estn acreditados, no tienen porqu estarlo para acceder y
permanecer en todas las zonas del aeropuerto,
aunque se trate de Zonas Restringidas de Seguridad.
As pues, los carteles que deben distribuirse por
estas zonas, son:

1. Carteles de puertas de embarque:


La normativa de seguridad aeroportuaria, establece que las puertas de embarque y desembarque,
slo pueden permanecer abiertas cuando se
estn utilizando. As pues, esta informacin debe
encontrarse prxima a cada una de estas puertas
mediante el cartel correspondiente.

Mod. CS15

2. Carteles de puertas de evacuacin en pre-embarque:


Este tipo de puertas, en algunos casos dan acceso
a zonas con distinto tratamiento de seguridad y
pueden ser de dos tipos:
Puertas de uso normal que son ruta de evacuacin: pueden ser utilizadas habitualmente
por personal acreditado, previa apertura del
dispositivo de control de acceso asociado a
dicha puerta, o nicamente en caso de evacuacin, sin que sea necesario utilizar el control de
acceso.

Mod. CS3

Puertas que slo son de evacuacin. Su uso


slo est permitido en caso de evacuacin. La
sealizacin obligatoria de estas puertas se
realiza con los siguientes carteles:

Mod. CS11

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.12

Criterios y normativa

Salas de embarque

El cartel triple se aade siempre que la puerta


separa zonas diferentes desde el punto de vista de
seguridad.

Mod. CS12+CS13+CS14
3. Cartel de Zona video vigilada:
Estos carteles son, como se ha podido apreciar,
comunes a muchas zonas del aeropuerto. En
concreto, en la sala de embarque, deben ubicarse
visibles y en los casos que corresponda, deben
colocarse sobre puertas de evacuacin que estn
siendo vigiladas por circuito cerrado de televisin.

Mod. CS28

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.13

Criterios y normativa

Salas de recogida de equipajes


La Sala de recogida de equipajes es por definicin,
una Zona de Acceso Controlado. El acceso a la
misma puede realizarse siempre desde dos puntos:
Desde la Zona Restringida de Seguridad a travs de
los pasillos antirretorno (flujo normal de pasajeros
de llegada), y desde la Zona Pblica/Vestbulo de
llegadas (acceso permitido nicamente a empleados
del aeropuerto acreditados o a pasajeros autorizados
puntualmente).
Los carteles de seguridad aeroportuaria relacionados
con esta Sala deben por tanto ubicarse en los puntos de acceso a la misma, de forma que indiquen
las condiciones necesarias para dicho acceso. Sin

embargo, dentro de la propia sala deben instalarse


otros carteles relacionados con el control aduanero
de los equipajes, con el control de pasaporte etc...
Por tanto clasificaremos estos carteles en 3 grupos:
Carteles en el acceso a Sala de Recogida de Equipajes desde la Zona Pblica.
Carteles en el acceso a Sala de Recogida de
Equipajes desde Zona Restringida de Seguridad
(Pasarelas o Plataforma).
Carteles en el Interior de la sala de Recogida de
equipajes.

Carteles en el acceso a Sala de recogida de equipajes desde la Zona Pblica:


Como se ha comentado, la entrada a esta sala
desde la zona pblica, slo se permite al personal
del aeropuerto convenientemente acreditado y
a los pasajeros que hayan sido puntualmente autorizados para acceder (ya que dependiendo del
aeropuerto, puede que en esta sala se encuentren
las oficinas de alquiler de vehculos, equipajes
encontrados, etc)
Los carteles que deben ser ubicados en este acceso son los siguientes:

1. Cartel de Zona de Acceso Controlado:


Se coloca junto a las puertas de acceso a la sala y
siempre bien visible.

Mod. CS4
2. Cartel Slo personal autorizado:
En este caso se ubica preferiblemente sobre las
propias puertas de acceso a la sala. Se recomienda que se instalen los suficientes como para que
puedan observarse desde cualquier punto del
vestbulo pblico de espera (en aeropuertos muy
grandes, pueden existir varias puertas de salida
desde la sala de recogida de equipajes, por lo que
debe instalarse un cartel por cada puerta).

Mod. CS3

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.14

Criterios y normativa

Salas de recogida de equipajes

Carteles en el acceso a Sala de recogida de


equipajes desde Zona Restringida de Seguridad
(pasarelas o plataforma):
El acceso a la Sala de recogida de equipajes desde
la Zona Restringida de Seguridad se realiza a
travs de los Corredores antirretorno o a travs de
puertas debidamente controladas. En este punto,
pueden acceder tanto los pasajeros de llegada
como los trabajadores acreditados, procedentes
de pasarelas o de plataforma.

El paso en sentido inverso, es decir, desde la Sala


de Recogida de Equipajes a las Zonas Restringida
de Seguridad, no est permitido y en consecuencia estos accesos deben contar con elementos que
impidan el retorno de personas u objetos hacia stas ltimas zonas (plataforma, preembarque, etc)
y que adems estn sealizados con indicaciones
claras de esa restriccin de paso.
As pues, los carteles a instalar en el acceso a esta
sala desde la Zona Restringida de Seguridad (Carteles indicadores de pasillos antirretorno) sern:

1. Carteles Sealizadores del Pasillo antirretorno:


Existen dos formatos con la misma informacin:
El formato horizontal, est pensado para su instalacin sobre los dinteles de las puertas de acceso
al pasillo, de forma que sean claramente visibles.
El formato vertical, se instala en un lateral, antes
de la entrada al pasillo y en tamao pster. Por
ltimo existe un cartel de mayor tamao, que
se instala a modo de alfombra en el interior del
pasillo.

En el dintel de la puerta de acceso

En el suelo al pi de la puerta de acceso


Cartel vertical colocado
a la entrada del Pasillo
antirretorno (pero no
adherido en las puertas
de acceso).

Mod. CS18

En el suelo

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.15
Interior de la Sala de recogida de equipajes
Los carteles que debern ser instalados en el
interior de la Sala de recogida de equipajes, estn
relacionados por una parte, con los siguientes
procesos:
1. El Control Aduanero de los equipajes.
2. El Control de Pasaportes de los pasajeros
provenientes de terceros pases o de la UE No
Schengen. A este respecto; el control de pasaportes debe estar sealizado conforme al Reglamento
Europeo sobre Control de Fronteras 562/2006,
disponindose de dos colas independientes para
pasajeros UE y para el resto de pasajeros (cada
una de ellas con el cartel correspondiente a cada
caso).

3. Adicionalmente en aquellos aeropuertos en que se


instale un Control Automtico de Fronteras, debe
sealizarse adecuadamente con los carteles del
conocido como ABC System.
Por otra parte, existen tambin otros carteles de
contenido meramente informativo. Estos son:
1. Cartel Sealizador de Prohibicin de paso (para
las puertas de los pasillos antirretorno en sentido
Sala de llegadas > Plataforma)
2. Carteles genricos relacionados con la custodia de
los equipajes, sealizacin de vas de evacuacin,
video vigilancia...

1. Carteles de Control aduanero:


Son principalmente dos. Van ubicados en lugar visible antes de la salida de la sala de llegadas. Cada
uno se instala en una ruta de salida diferente.

2. Carteles de Control de pasaportes:


Para definir su ubicacin, se debe tener en cuenta
el direccionamiento de los pasajeros, de forma
que se separen previamente los flujos de pasajeros
UE + EEE + CH y los flujos Todos los Pasaportes. De esta forma se asegura que son conducidos
hacia su correspondiente control.
Composicin segn apartado 3.Sealizacin operativa / Composicin de las seales

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.16

Criterios y normativa

Salas de recogida de equipajes

3. Carteles de Control automtico de fronteras


(Automated Border Control, ABC System):
Para este tipo de Control de pasaportes, se pueden distinguir dos carteles:
Carteles sealizadores del Control automtico de fronteras: Deben indicar y sealizar
la ubicacin fsica del punto en el que se
encuentran los dispositivos para el control de
pasaporte
Carteles indicadores de las normas de uso
del Control automtico de fronteras: Se
recomienda la instalacin de ambos formatos
previamente y en el caso del formato vertical,
junto a los propios dispositivos de control, para
informar a los pasajeros de los requisitos que
deben cumplir para poder utilizarlos.

Mod. CS25

Use of the Automated border Control

Uso del control autom tico


de frontera

Over 18s

4. Cartel sealizador de prohibicin de paso:


Se debe instalar sobre las puertas de salida del
interior de los pasillos antirretorno, de forma que
el pasajero los distinga desde la propia sala de llegadas, entendiendo as la prohibicin de regresar
a plataforma.

5. Carteles de Proteccin e Identificacin de


Equipajes:
Se deben instalar en algn lugar visible de la sala
preferiblemente en algn punto que se encuentre
prximo a los hipdromos de recogida.

Mod. CS17

Mod. CS16

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.17
6. Carteles sealizadores de salidas de
emergencia:
Tal como se ha explicado, es obligatorio instalar
estos carteles en todas las puertas de evacuacin
(el cartel triple Sancin-Alarma-Cmara, slo en
puertas de evacuacin que comuniquen zonas con
distinto tratamiento de seguridad, en este caso,
Zona de Acceso Controlado con Zonas Restringidas).

Mod. CS11

Mod. CS12+CS13+CS14
7. Cartel sealizador de Zonas videovigiladas:
En zonas visibles del interior de la sala de llegadas.

Mod. CS28

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.18

Criterios y normativa

Accesos a zonas de acceso controlado

Las zonas de acceso controlado de los aeropuertos,


como ya se ha comentado, son zonas a las que slo
puede acceder personal acreditado, por tanto, deben
estar convenientemente sealizadas con los mismos
carteles que los indicados en el apartado Carteles
de acceso a sala de recogida de equipajes
Estos carteles son:
1. Cartel sealizador de Zona de Acceso
Controlado:
Deben colocarse junto a las puertas que dan acceso a zonas de acceso controlado del aeropuerto
(Bloque Tcnico, instalaciones, oficinas, etc.).
Mod. CS4
2. Cartel Indicador Slo personal autorizado:
En el caso de este cartel, puede colocarse tambin
junto a las puertas que dan acceso a las Zonas
de Acceso Controlado del aeropuerto o incluso
sobre las mismas, de forma que sea ms visible la
prohibicin de acceso para los pasajeros, o para el
pblico en general que no est acreditado.

Mod. CS3

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Criterios y normativa

Accesos y control de seguridad de los vehculos


Accesos y Control de Seguridad de los vehculos.
El acceso a las Zonas Restringidas de Seguridad
de los aeropuertos con vehculo, debe estar convenientemente controlado, al igual que en el caso
de los pasajeros y los trabajadores que acceden a
travs del edificio terminal.
En un punto de acceso de vehculos a Zona Restringida de Seguridad, es obligatorio un control
de accesos y un control de seguridad, tanto a las
personas como a los propios vehculos. De esta
forma, los carteles necesarios para facilitar ambos
procesos se dividen en:
- Carteles exteriores: Se ubican en su mayor
parte, antes de que el vehculo acceda a la
denominada Zona de Inspeccin del vehculo

4.19

y sobre la puerta de acceso de vehculos, el


vallado perimetral o la fachada de la caseta de
inspeccin (pero siempre deben ser visibles
desde el exterior de las garitas de control).
En su mayora son carteles que indican el carcter de la zona a la que se accede, los requisitos
necesarios para el acceso (acreditacin y autorizacin del vehculo), restricciones de estacionamiento etc
- Carteles en el interior de la caseta de inspeccin. Estn relacionados principalmente con
el procedimiento de inspeccin del personal
que accede y por lo tanto, son los mismos que
se ubican en un control de personal del terminal.

Carteles exteriores
1. Cartel de Zona Restringida de Seguridad:
Se debe instalar sobre la puerta previa a la zona
de inspeccin del vehculo, tal como establece el
Programa Nacional de Seguridad.

Mod. CS1
2. Cartel de Solo vehculos autorizados:
Indica que el acceso slo se permitir a vehculos
que muestren una autorizacin del aeropuerto en
lugar visible (parte frontal del vehculo). Se instala
tambin sobre la puerta previa a la zona de inspeccin del vehculo.
Mod. CS6
3. Cartel de Prohibicin de paso a los peatones:
Este cartel establece un requisito tanto de security como de safety y debe instalarse en un
lugar visible o sobre la puerta de acceso a la zona
de inspeccin del vehculo o sobre la fachada de
la caseta.

Mod. CS7

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.20

Criterios y normativa

Accesos y control de seguridad de los vehculos

4. Cartel de Prohibicin de estacionamiento:


Se debe instalar este cartel en las zonas prximas
al control de acceso de vehculos, de forma que se
evite la proximidad de vehculos que puedan facilitar accesos no autorizados as como que puedan
bloquear el paso a vehculos autorizados.
Mod. CS8
5. Cartel sealizador del Control de Seguridad de
los vehculos:
Se debe instalar previamente o junto a la zona de
inspeccin del vehculo (fachada de la caseta de
inspeccin) y en lugar visible.
Mod. CS23
Carteles en el interior de la caseta de inspeccin:
1. Cartel Slo personal autorizado:
Este cartel, debe ser visible en la zona anterior al
filtro de seguridad, por ejemplo a la entrada de la
caseta.

Mod. CS3
2. Cartel informativo de Control de Seguridad:
Se instala dentro de la caseta o bien junto a la
puerta de entrada a la misma.

Mod. CS22
3. Cartel de objetos personales:
En este caso y con objeto de no saturar el control
de seguridad de carteles, se puede instalar (siempre que sea posible) directamente sobre la boca
del tnel de entrada de la mquina de RayosX.
Mod. CS20

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.21
4. Cartel de Zona autorizada slo para las
acreditaciones indicadas:
Este cartel, adaptado con las acreditaciones que
aplican en cada caso, debe instalarse bien visible
en el interior de la caseta, de forma que cualquier
empleado con intencin de acceder a la Zona
Restringida de Seguridad, pueda conocer de antemano, si el color de su acreditacin le permite o
no el acceso y permanencia en las zonas a las que
da acceso ese punto de control.

5. Cartel de Prohibicin de realizar fotografas y


grabaciones:

Mod. CS5

Prohibido realizar fotografas o


grabacin de imgenes con
cualquier medio.
Taking photographs or recording
images with any medium
is prohibited.

Octubre 2009

Este cartel debe instalarse en el interior de la caseta, antes y despus de la lnea de instalacin de los
equipos de inspeccin. Tambin es recomendable
su instalacin en la fachada exterior de la caseta.

00

Por motivos de seguridad, les informamos


que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.

Please be informed that for reasons of


security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.

Las fotografas y grabaciones realizadas


contraviniendo esta norma de seguridad
aeroportuaria, sern retiradas por el personal
de seguridad, que proceder a su inmediata
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
area).

Photographs and recordings produced in


violation of this airport security rule will be
conscated by security personnel, who will
immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
on air security) notwithstanding.

Mod. CS29

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.22

Criterios y normativa

Carteles de dependencias de la FFCCSE

Las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de


Seguridad del Estado, deben ir convenientemente
sealizadas con sus respectivos carteles y anagramas, de forma que puedan ser fcilmente identificables tanto para los pasajeros como para el personal
del aeropuerto.
En la mayora de los aeropuertos de Aena Aeropuertos, se encuentran dependencias correspondientes

a la Guardia Civil y tambin a la Polica Nacional (a


su vez stas pueden encontrarse en distintas zonas
del aeropuerto desde el punto de vista de seguridad
aeroportuaria). Adicionalmente, en determinadas
comunidades autnomas (Catalua, Pas Vasco y Navarra), tambin se pueden encontrar dependencias
de Polica Autonmica.
Los carteles que debern instalarse son:

Carteles de dependencias de Guardia Civil:


1. Cartel de la Oficina de Intervencin de Armas:
Se instalan en los accesos a dichas oficinas. En
este caso la ubicacin fsica de estas dependencias
normalmente es en Zona Pblica o en Zona de
Acceso Controlado (Llegadas).

Mod. CS25

Mod. CS25.1

Mod. CS25

Mod. CS25.2

Mod. CS25

Mod. CS25.3

2. Cartel de la Oficina de Recepcin de Denuncias:


Se instalan en los accesos a dichas oficinas.

3. Cartel de la Oficina de Desgravacin fiscal:


Se instalan en los accesos a dichas oficinas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.23
Carteles de dependencias de la Polica Nacional:
1. Cartel de la Oficina de Denuncias:
Se instala en los accesos a dichas oficinas. Ubicada
habitualmente en Zonas Pblicas o en Zonas de
Acceso Controlado

Mod. CS26

Mod. CS26.1

Mod. CS26

Mod. CS26.2

2. Cartel de la Oficina de Pasaportes:


Se instala en los accesos a dichas oficinas. Ubicadas en la sala de llegadas del aeropuerto.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.24

Criterios y normativa

Carteles comunes a varias zonas del terminal

A continuacin se muestran las imgenes de aquellos carteles que pueden encontrarse simultneamente en varias de las distintas zonas mencionadas, incluyendo el exterior del terminal. En este
ltimo caso, los lugares habituales para su ubicacin
son los accesos al aeropuerto, los estacionamientos
pblicos y los vallados perimetrales. Tambin pueden

encontrarse otros carteles exteriores como los que


sealizan algunas zonas de acceso controlado (instalaciones de combustible, centrales elctricas etc).
Estos carteles que se encuentran de forma simultnea en varias zonas de un terminal de pasajeros son:

1. Carteles Sealizadores de Salidas de


Emergencia:
En todas las puertas de evacuacin del terminal.
(En las que den a Zona Restringida de Seguridad
o zonas de seguridad distintas, como ya se ha
comentado, hay que aadir el cartel triple correspondiente a alarma acstica, sancin y vigilancia
por cmaras).
Mod. CS11

Mod. CS12+CS13+CS14
2. Cartel de Proteccin del equipaje:
Se coloca en las zonas Pblicas del terminal de
pasajeros (sobre columnas o zonas de trnsito
habitual de pasajeros y equipajes).
Mod. CS17

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.25
3. Cartel de Prohibicin del estacionamiento:
Se coloca en las zonas del vallado perimetral con
posibilidad de estacionamiento de vehculos y que
pueden limitar directamente con la plataforma u
otras zonas crticas del aeropuerto.
Mod. CS8
4. Cartel de Zona Restringida de Seguridad:
Sobre el vallado perimetral cada 100 metros y
en todos los accesos a las Zonas Restringidas del
aeropuerto (interiores y exteriores).

Mod. CS1
5. Cartel de Zona de Acceso Controlado:
En las instalaciones de combustible, centrales
elctricas y dems zonas de acceso controlado
definidas en los aeropuertos.

Mod. CS4
6. Carteles de Zonas videovigiladas:

Mod. CS28

A continuacin se detalla el contenido de todos los


modelos de carteles, indicando el pictograma que
le corresponde y el mensaje que lo acompaa en las
distintas lenguas..
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.27

Modelos de seales y carteles

Modelo

Pictograma Espaol

CS1

4.27

Ingls

Alemn

Francs

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Zona Restringida de
Seguridad

Security Restricted
Area

Sicherheitsbereich

Zone rserve de
scurit

Zona Restringida de
Seguretat

Zona Restringida de
Seguretat

Segurtasuneko
zonalde mugatua

Zona Restrinxida de
Seguridade

Zona Crtica de
Seguridad

Critical Security Area

Hochsicherheitsbereich

Zone critique de
scurit

Zona Crtica de
Seguretat

Zona Crtica de
Seguretat

Segurtasun eremu
kritikoa

Zona crtica de
seguridade

Slo personal
autorizado

Authorized personnel
only

Nur autorisiertes
Personal

Personnel autoris
seulement

Noms personal
autoritzat

Noms personal
autoritzat

Baimendutako
langileak bakarrik

S persoal
autorizado

Zona de Acceso
Controlado

Authorized Access
Area

Zone mit kontrolliertem


Zugang

Zone daccs contrl

Zona dAccs
Controlat

Zona dAccs
Controlat

Sarbide kontrolatuko
zonaldea

Zona de Acceso
Controlado

Zona autorizada slo


para:
Atencin! Zona
Restringida de
Seguridad.
Deber estar
correctamente
acreditado
para acceder y
permanecer en esta
zona. Es obligatorio
llevar la acreditacin
aeroportuaria
siempre en
lugar visible. Su
incumplimiento
ser sancionado
conforme a la
legislacin vigente,
con importes de
hasta 90.000 .
(Normativa europea
en vigor y Ley
21/2003 de Seguridad
Area)

Area authorized only


for:
Attention! Security
Restricted Area.
You must be
authorized to enter
and remain in this
area. You must always
wear the airport
identification card in
a visible place, at all
times while you are
in this area. Failure
to comply with this
provision may be
sanctioned under
current legislation,
with fines of up to
90.000 .
(European regulations
in force and Air
Security Act 21/2003)

Bereich ausschlielich
zugelassen fr:
Achtung!
Sicherheitsbereich.
Nur Personen mit
gltigen Ausweisen
haben Zugang zu
diesem Bereich. Der
Flughafenausweis
ist jederzeit sichtbar
zu tragen. Die
Nichteinhaltung
dieser Bestimmung
wird nach der gltigen
Gesetzgebung mit
Geldstrafen in Hhe
von bis zu 90.000
Geahndet.
(Geltende europische
Bestimmung und Gesetz
21/2003 zur Sicherheit im
Luftverkehr)

Attention ! Zone
rserve de scurit.
Vous devrez tre
dment accrdit
pour y accder et
y rester. Vous avez
lobligation de porter
votre accrditation
aroportuaire en
un lieu visible,
faute de quoi vous
serez passible dune
sanction pouvant
aller jusqu 90 000,
conformment la
lgislation en vigueur.
(Rglementation
europenne en
vigueur et Loi 21/2003
sur Scurit arienne)

Zona autoritzada
noms per a:
Atenci! Zona
Restringida de
Seguretat.
Heu destar
correctament
acreditats per
accedir a aquesta
zona i romandre-hi.
s obligatori que
porteu lacreditaci
aeroporturia
sempre en un
lloc visible.
Lincompliment
daquesta obligaci
se sancionar,
dacord amb la
legislaci vigent,
amb imports de fins a
90.000 .
(Normativa europea
en vigor i Llei
21/2003 de seguretat
aria).

Zona autoritzada
noms per a:
Atenci! Zona
Restringida de
Seguretat.
Heu destar
correctament
acreditats per
accedir a esta zona
i romandre-hi.
s obligatori que
porteu lacreditaci
aeroporturia
sempre en un
lloc visible.
Lincompliment
desta obligaci se
sancionar, dacord
amb la legislaci
vigent, amb imports
de fins a 90.000 .
(Normativa europea
en vigor i Llei
21/2003 de seguretat
aria).

Ondorengoentzat
bakarrik
baimendutako
eremua:
Adi!, Segurtasuneko
Zonalde Mugatua.
Zonalde honetan
egoteko eta bertara
sartzeko behar
bezala akreditatuta
egon beharko da.
Derrigorrezkoa
da aireportuko
akreditazioa
ikusteko moduko
lekuan eramatea
beti. Hori ez egitea
isunarekin zigortuko
da, indarrean dagoen
legediaren arabera,
90.000 . arteko
zenbatekoekin.
(Indarrean den
Europako araudia eta
Aire Segurtasuneko
21/2003 Legea)

Zona autorizada s
para:
Atencin! Zona
Restrinxida de
Seguridade.
Deber estar
correctamente
acreditado
para acceder e
permanecer nesta
zona.
obrigatorio levar
a acreditacion
aeroportuaria
sempre en lugar
visible.
O seu
incumprimento ser
sancionado conforme
lexislacin vixente,
con importes de ata
90.000 .
(Normativa europea
en vigor e Lei 21/2003
de Seguridade
Area)

PS 01

CS2

PS 02

CS3

PS 03

CS4

PS 04

CS5
00

PS 05
00

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.28
Modelo

4.28

Modelos de seales y carteles

Pictograma Espaol

CS6

Ingls

Alemn

Francs

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Slo vehculos
autorizados

Authorized vehicles
only

Nur autorisierte
Fahrzeuge

Vhicules autoriss
seulement

Noms vehicles
autoritzats

Noms vehicles
autoritzats

Baimendutako
ibilgailuak bakarrik

S vehculos
autorizados

Prohibido el paso a
peatones

No entry for
pedestrians

Durchgang fr Fugnger Interdit aux pitons


verboten

Prohibit el pas als


vianants

Prohibit el pas als


vianants

Debekatuta dago
oinezkoak pasatzea

Prohibido o paso a
pens

Por seguridad,
deber estacionar su
vehculo en las zonas
habilitadas al efecto

For security reasons,


you must park your
vehicle in the areas
indicated for the
purpose

Aus Sicherheitsgrnden
mssen Fahrzeuge
innerhalb der
gekennzeichneten
Parkfelder abgestellt
werden

Par scurit, vous


devrez garer votre
vhicule dans les
zones prvues cet
effet

Per seguretat, heu


destacionar el vostre
vehicle en les zones
habilitades a aquest
efecte

Per seguretat, haur


destacionar el seu
vehicle en les zones
habilitades a este
efecte

Segurtasun
arrazoiak direla
eta, zure ibilgailua
horretarako
egokitutako
eremuetan aparkatu
beharko duzu

Por seguridade,
deber estacionar
o seu vehculo nas
zonas habilitadas
efecto

No pasar con
marcapasos

Do not pass with


pacemakers

Nicht mit
Herzschrittmacher

Ne pas passer avec un


pacemaker

No passeu amb
marcapassos

No passeu amb
marcapassos

Ez igaro taupadamarkagailuarekin

Non pasar con


marcapasos

No pasar con
implante coclear

Do not pass with


cochlear implants

Nicht mit
Cochlearimplantat

Ne pas passer avec


implant cochlaire

No passeu amb
implant coclear

No passeu amb
implant coclear

Ez igaro inplante
koklearrarekin

Non pasar con


implante coclear

Prohibido su uso
salvo en caso de
emergencia.
Su uso indebido ser
sancionado.

Use prohibited except


in cases of emergency.
Undue use will be
fined.

Die Benutzung darf nur


im Notfall erfolgen.
Unberechtigte Nutzung
wird bestraft.

Utilisation interdite
sauf en cas durgence.
Son usage indu sera
sanctionn

Prohibit tot s, llevat


que es tracti dun cas
demergncia.
Ls indegut ser
sancionat

Prohibit tot s, llevat


que es tracte dun cas
demergncia.
Ls indegut ser
sancionat

Debekatuta dago
erabiltzea, larrialdi
kasuetan izan ezik.
Erabilera okerrak
zigorra ekar dezake

Prohibido o seu
uso salvo casos de
emerxencia.
O seu uso indebido
ser sancionado

Apertura conectada
a una alarma acstica

Opening connected to
an acoustic alarm

ffnung ist an ein


akustisches Alarmsignal
gekoppelt.

Ouverture connecte
une alarme
acoustique

Obertura
connectada a una
alarma acstica

Obertura
connectada a una
alarma acstica

Soinu-alarma bati
konektatutako
irekiera

Abertura conectada
a unha alarma
acstica

El uso indebido
podr ser sancionado
con una multa de
hasta 225.000
(Ley 21/2003 de
Seguridad Area)

Undue use may


incur a fine of up
to 225,000 (Law
21/2003 Air Travel
Security)

Jede unberechtigte
Nutzung kann mit
einer Geldstrafe bis zu
250.000 geahndet
werden
(Gesetz 21/2003
zur Sicherheit im
Luftverkehr).

Lusage indu pourra


tre sanctionn dune
amende allant jusqu
225 000 (Loi 21/2003
sur Scurit arienne)

Ls indegut pot
ser sancionat amb
una multa de fins a
225.000
(Llei 21/2003 de
seguretat aria)

Ls indegut pot
ser sancionat amb
una multa de fins a
225.000
(Llei 21/2003 de
seguretat aria)

Erabilera desegokiak
225.000 arteko
isuna ekar dezake
(Aire Segurtasune
ko 21/2003 Legea)

O uso indebido
poder sancionarse
cunha multa de ata
225.000
(Lei 21/2003 de
Seguridade Area)

PS 06

CS7

PS 07

CS8

PS 08

CS9

PS 09

CS10

PS 10

CS11

PS 11

CS12

PS 12

CS13

PS 13

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.29

Modelos de seales y carteles

Modelo

Pictograma Espaol

CS14

PS 14

CS15

PS 15

CS16

PS 16

CS17

PS 17.1

4.29

Ingls

Alemn

Francs

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Aena Aeropuertos
informa: por su
seguridad, este
recinto est
controlado por
circuito cerrado de
televisin

Aena Aeropuertos
notice: for your
security this area is
under surveillance
by closed-circuit
television

Aena Aeropuertos
informiert: Fr Ihre
Sicherheit wird dieser
Bereich von Kameras
berwacht.

Aena Aeropuertos
informe: pour votre
scurit cette
enceinte est contrle
par circuit ferm de
tlvision

Aena Aeropuertos
informa: per la vostra
seguretat, aquest
recinte s controlat
per circuit tancat de
televisi

Aena Aeropuertos
informa: per la
seua seguretat,
aquest recinte est
controlat per circuit
tancat de televisi

Aenaren oharra:
zure segurtasunaren
mesedetan,
telebista-zirkuitu
itxi bidez zaindutako
gunea da hau

Aena Aeropuertos
informa: pola
sa seguridade,
este recinto est
controlado por
circuto pechado de
televisin.

Esta puerta
permanecer abierta
exclusivamente
durante el proceso
de embarque y/o
desembarque.
Su mal uso podr ser
sancionado.

This door will remain


open only during the
process of boarding
and disembarking.
Improper use may be
sanctioned

Diese Tr ist nur whrend


des Ein- und Aussteigens
geffnet.
Ihr Missbrauch ist
strafbar.

Cette porte ne restera


ouverte que pendant
lembarquement et le
dbarquement.
Toute mauvaise
utilisation sera
passible de sanction.

Aquesta porta
romandr oberta
exclusivament
durant el procs
dembarcament i/o
desembarcament.
Fer-ne un mal s pot
ser objecte de sanci.

Esta porta
romandr oberta
exclusivament
durant el procs
dembarque i/o
desembarque.
Fer-ne un mal s pot
ser objecte de sanci.

Ontziratze edota
lehorreratze
prozesuak iraun
bitartean bakarrik
egongo da atea
irekita.
Gaizki
erabiltzeagatik isuna
jar daiteke.

Esta porta
permanecer aberta
exclusivamente
durante o proceso
de embarque e/ou
desembarque.
O seu mal uso poder
ser sancionado

Asegrese de
recoger y revisar su
equipaje antes de
salir.
Salvo casos
justificados, no se
permitir volver a
acceder a esta zona.

Ensure that you


collect and check
your baggage before
leaving.
Except in special
cases, you may not
return to this area.

Stellen Sie sicher, dass


Sie alle Gepckstcke
bei sich haben, bevor Sie
diesen Bereich verlassen.
Eine Rckkehr in
diesen Bereich ist nur
in ordnungsgem
begrndeten
Ausnahmefllen mglich.

Pensez retirer et
contrler vos bagages
avant de partir.
Sauf exception
justifie, vous ne
pourrez pas revenir
dans cette zone.

Assegureu-vos de
recollir i revisar el
vostre equipatge
abans de sortir.
Llevat de casos
justificats, no s
perms de tornar a
accedir a aquesta
zona.

Assegureu-vos
darreplegar i revisar
el vostre equipatge
abans deixir.
Llevat de casos
justificats, no s
perms de tornar a
accedir a esta zona.

Atera aurretik
ziurtatu ekipajea
jaso eta berrikusteaz.
Justifikatutako
kasuetan salbu, ez da
baimenduko zonalde
honetara itzultzea.

Asegrese de
recoller e revisar a
sa equipaxe antes
de sar.
Salvo casos
xustificados, non
se permitir volver
acceder a esta zona.

Por seguridad,
no abandone
su equipaje ni
transporte equipajes
de terceras personas

For security reasons,


do not leave your
baggage unattended
or carry bags for other
people

Lassen Sie Ihr Gepck


aus Sicherheitsgrnden
niemals unbeaufsichtigt
und nehmen Sie kein
Gepck von unbekannten
Personen mit

Par scurit, ne laissez


pas vos bagages sans
surveillance et ne
portez pas ceux de
tierces personnes

Per seguretat,
no abandoneu el
vostre equipatge
ni transporteu
equipatges de
terceres persones

Per seguretat,
no abandone el
seu equipatge
ni transporte
equipatges de
terceres persones

Segurtasunagatik, ez
utzi zure ekipajea eta
ez eraman besteren
ekipajerik

Por seguridade,
non abandone a
sa equipaxe nin
transporte equipaxes
de terceiras persoas

Pasillo sin retorno

One-way corridor

Kein Ausgang

Couloir sans retour

Passads sense retorn

Passads sense
tornada

Norabide bakarreko
korridorea

Corredor sen retorno

PS 17.2

CS18

PS 18.1

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.30
Modelo

4.30

Modelos de seales y carteles

Pictograma Espaol

CS18

Ingls

Alemn

Francs

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Avance

Keep walking

Bitte weitergehen

Avancez

Avanceu

Avanceu

Joan aurrera

Avance

No se detenga

Do not stop

Nicht stehenbleiben

Veuillez ne pas vous


arrter

No us atureu

No es detinga

Ez geratu

Non se detea

No retroceda

Do not return

Nicht zurckgehen

Veuillez ne pas reculer

No retrocediu

No retrocedisca

Ez egin atzera

Non retroceda

Slo con tarjeta de


embarque

Only with boarding


card

Nur mit Boardkarte

Avec la carte
dembarquement
seulement

Noms amb targeta


dembarcament

Noms amb targeta


dembarque

Ontziratze
txartelarekin
bakarrik

S con tarxeta de
embarque

Deposite para su
inspeccin por rayos
X, todos los objetos
personales, incluida
la ropa de abrigo

Place your personal


belongings, including
your overcoat, for
X-ray inspection

Legen Sie alle


persnlichen
Gegenstnde,
einschlielich Mntel
und Jacken, zur
Rntgenprfung auf das
Band

Inspection aux rayons


X: dposez tous les
objets personnels, y
compris vos vestes ou
manteaux

Dipositeu-hi tots els


objectes personals,
inclosa la roba
dabric, per tal de
portar-ne a terme la
inspecci per raigs X

Diposite per a la seua


inspecci per rajos
X, tots els objectes
personals, inclosa la
roba dabric

X izpiekin
ikuskatzeko utzi
objektu pertsonal
guztiak, berokiak
barne

Deposite para a sa
inspeccin por raios
X tdo los obxectos
persoais, includa a
roupa de abrigo

Mantenga distancia
de seguridad

Keep safety distance

Bitte Sicherheitsabstand
einhalten

Veuillez respecter la
distance de scurit

Mantingueu
la distncia de
seguretat

Mantinga distncia
de seguretat

Utzi segurtasuntartea

Mantea a distancia
de seguridade

Usted y los objetos


que lleve consigo
sern sometidos a un
control de seguridad
conforme a la
normativa vigente

You and the objects


that you carry will be
subject to security
checking under
current regulations

Sie und alle Gegenstnde,


die Sie mit sich
fhren, werden einer
Sicherheitskontrolle
gem der geltenden
Vorschriften unterzogen

Vous serez soumis,


vous et les objets
que vous portez, un
contrle de scurit
conformment la
lgislation en vigueur

Us heu de sotmetre,
i tamb els objectes
que porteu a sobre,
a un control de
seguretat dacord
amb la normativa
vigent

Vost i els objectes


que porte amb si
seran sotmesos a un
control de seguretat
conforme a la
normativa vigent

Zuk eta zurekin


dituzun objektuek
indarrean dagoen
araudiaren arabera,
segurtasun kontrola
pasatuko duzue

Vostede e os
obxectos que
leve consigo
sern sometidos
a un control de
seguridade conforme
normativa vixente

PS 18.2

PS 18.3

PS 18.4

CS19

PS 19

CS20

PS 20

CS21

PS 21

CS22

PS 22

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.31

Modelos de seales y carteles

Modelo

Pictograma Espaol

CS23

PS 23

CS24

PS 24

CS25

PS 25

CS26

PS 26

Ingls

Alemn

Francs

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Los vehculos y
suministros, as
como sus ocupantes,
sern sometidos a un
control de seguridad
conforme a la
normativa vigente

Vehicle and supplies,


and the occupants,
will be subject to
security checks in
accordance with
current regulations

Fahrzeuge und
Versorgungsgter sowie
Fahrzeuginsassen werden
einer Sicherheitskontrolle
gem der geltenden
Vorschriften unterzogen

Les vhicules et les


approvisionnements,
ainsi que leurs
occupants, seront
soumis un
contrle de scurit
conformment la
lgislation en vigueur

Els vehicles i els


subministraments,
com tamb els seus
ocupants, shan
de sotmetre a un
control de seguretat
dacord amb la
normativa vigent

Els vehicles i els


subministraments,
com tamb els seus
ocupants, shan
de sotmetre a un
control de seguretat
dacord amb la
normativa vigent

Ibilgailu, horniketa
eta bidaiariek
indarreko araudiaren
araberako
segurtasun kontrola
pasatuko dute

Os vehculos e
suministros, as como
os seus ocupantes,
sern sometidos
a un control de
seguridade conforme
normativa vixente

Punto de inspeccin
de lquidos
Pasajeros con
lquidos en
recipientes de
ms de 100 ml. en
equipaje de mano

Liquids screening
point
Passengers with
liquids in containers
over
100 ml. in hand
luggage

Flssigkeitskontrolle
Passagiere, die
Flssigkeiten in Behltern
mit mehr als 10 ml im
Handgepck mit sich
fhren

Point dinspection de
liquides
Passagers en
possession de liquides
dans des rcipients
suprieurs 100 ml
dans un bagage
main

Punt dinspecci de
lquids
Passatgers amb
lquids en recipients
de ms de 100 ml a
lequipatge de m

Punt dinspecci de
lquids
Passatgers amb
lquids en recipients
de ms de 100 ml a
lequipatge de m

Likidoak aztertzeko
gunea
Eskuko ekipajean,
100 ml-tik gorako
ontzietan likidoak
daramatzaten
bidaiariak

Punto de inspeccin
de lquidos
Pasaxeiros con
lquidos en
recipientes de
mis de 100 ml en
equipaxe de man

Control automtico
de frontera
Uso del Control
automtico de
Frontera
e-passport o DNIe
Mayores de 18 aos

Automated Border
Control
Use of the Automated
Border Control
e-passport
Over 18s

Automatische
Grenzkontrolle
Nutzung der
automatischen
Grenzkontrolle
e-passport
Ab 18 Jahren

Contrle automatique
de frontire
Usage du contrle
automatique de
frontire
e-passport o DNIe
Majeurs de 18 ans

Control automtic
de frontera
s del control
automtic de
frontera
e-passport o DNIe
Majors de 18 anys

Control automtic
de frontera
s del control
automtic de
frontera
e-passport o DNIe
Majors de 18 anys

Mugako kontrol
automatikoa
Mugako kontrol
automatikoaren
erabilera
e-passport edo DNIe
18 urtetik gorakoak

Control automtico
de fronteira
Uso do control
automtico de
fronteira
e-passport ou DNIe
Maiores de 18 anos

Guardia Civil
Recepcin de
denuncias
Intervencin de
armas
Desgravacin fiscal,
I.V.A.
Puesto de inspeccin
fronterizo

Reports reception
Fire arms registration
V.A.T. Deduction
Border Inspection
Post

PS 26.1

CS27

PS 26

4.31

Cuerpo Nacional
de Polica
Oficina de denuncias
Oficina de
pasaportes

Reports office
Passport office

PS 26.2

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.32

4.32

Modelos de seales y carteles


Braille

Caracteres visuales

Caracteres Braille

Zona Restringida de
Seguridad

Zona Restringida de Seguridad

Zona Crtica de
Seguridad

Zona Cr tica de Seguridad

Slo personal
autorizado

Slo personal autorizado

Zona de acceso
controlado

Zona de acceso controlado


Zona autorizada
Zona autorizada personal
personal correctamente
correctamente acreditado
acreditado
Prohibido el paso a
Prohibido el paso a peatones
peatones
No pasar con
marcapasos
No pasar con implante
coclear
Prohibido su uso salvo
en caso de emergencia
Apertura conectada a
una alarma acstica
El uso indebido ser
sancionado
Recinto controlado por
circuito cerrado
Puerta abierta
exclusivamente
durante el embarque
y/o el desembarque
Asegrese de recoger
y revisar su equipaje
antes de salir
No abandone su
equipaje ni transporte
equipajes de terceros
Pasillo sin retorno

No pasar con marcapasos


No pasar con implante coclear
Prohibido su uso salvo en caso de
emergencia
Apertura conectada a una alarma
ac stica
El uso indebido ser sancionado
Recinto controlado por circuito
cerrado
Puerta abierta exclusivamente
durante el embarque y/o el
desembarque
Aseg rese de recoger y revisar su
equipaje antes de salir

Caracteres visuales

Caracteres Braille

Avance

Avance
No se detenga
No retroceda
Slo con tarjeta de embarque
Deposite para su inspeccin
todos los objetos personales
Mantenga distancia de seguridad
entre bandejas
Usted y sus objetos ser n
sometidos a control de seguridad
Punto de inspeccin de l quidos

No se detenga
No retroceda
Slo con tarjeta de
embarque
Deposite para su
inspeccin todos los
objetos personales
Mantenga distancia
de seguridad entre
bandejas
Usted y sus objetos
sern sometidos a
control de seguridad
Punto de inspeccin de
lquidos
Control automtico
de frontera

Control autom tico


de frontera
Uso del Control
Uso del Control autom tico de
automtico de frontera
frontera
e-passport o DNIe
e-passport o DNIe
Mayores de 18 aos
Mayores de 18 a os
Guardia Civil
Guardia Civil
Recepcin de denuncias Recepcin de denuncias
Intervencin de armas Intervencin de armas
Desgravacin fiscal,
Desgravacin fiscal, IVA
I.V.A.
Puesto de inspeccin
fronterizo

No abandone su equipaje ni
transporte equipajes de terceros

Cuerpo Nacional
de Polica

Pasillo sin retorno

Oficina de pasaportes

Oficina de denuncias

Puesto de inspeccin fronterizo


Cuerpo Nacional de Polic a
Oficina de denuncias
Oficina de pasaportes

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.33

Modelos de seales y carteles

Modelo

Modelo

CS28

CS29
Prohibido realizar fotografas o
grabacin de imgenes con
cualquier medio.

Octubre 2009

Taking photographs or recording


images with any medium
is prohibited.

CS30

Por motivos de seguridad, les informamos


que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.

Please be informed that for reasons of


security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.

Las fotografas y grabaciones realizadas


contraviniendo esta norma de seguridad
aeroportuaria, sern retiradas por el personal
de seguridad, que proceder a su inmediata
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
area).

Photographs and recordings produced in


violation of this airport security rule will be
conscated by security personnel, who will
immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
on air security) notwithstanding.

Los originales de los modelos que aqu


se muestran se pueden obtener, en los
diferentes idiomas y formatos, en la
intranet de la Direccin de Seguridad
Aeroportuaria.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.34

Pictogramas especficos

PS 01

PS 02

PS 03

PS 04

PS 05

PS 06

PS 07

PS 08

PS 09

PS 10

PS 11

PS 12

PS 13

PS 14

PS 15

PS 16
Puerta de emergencia

PS 01 Zona restringida de
seguridad

PS 06 Slo vehculos
autorizados

PS 11

PS 02 Zona crtica de seguridad

PS 07 Prohibido el paso de
peatones

PS 13

Posibilidad de sancin

PS 14

Circuito cerrado de
televisin
Mantener puerta abierta

PS03

Slo personal autorizado

PS 12 Alarma acstica

PS 04 Zona de acceso
controlado

PS 08 Prohibido aparcar
PS 09 No pasar con marcapasos

PS 15

PS 05 Acceso con acreditacin

PS 10 No pasar con implante


coclear

PS 16 Comprobacin del
equipaje

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.35

PS 17.1

PS 17.2

PS 18.1

PS 18.2

PS 18.3

PS 18.4

PS 19

PS 20

PS 21

PS 22

PS 23

PS 24

PS 25

PS 26

PS 26.1

PS 26.2

PS 17.2 No acepte equipaje ajeno

PS 20 Deposite los objetos


personales en la bandeja

PS 18.1 Pasillo o zona sin retorno

PS 21

PS 17.1 No abandone el equipaje

PS 18.2 Avance / Siga andando


PS 18.3 No se detenga
PS 18.4 No retroceda
PS 19

Muestre la tarjeta de
embarque

Mantenga la distancia de
seguridad entre bandejas

PS 22 Control de seguridad de
personas y objetos
PS 23 Control de seguridad de
vehculos y mercancas

PS 24 Inspeccin de lquidos
PS 25 Control automtico de
frontera
PS 26 Polica
PS 26.1 Guardia Civil
PS 26.2 Polica Nacional

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.36

Especificaciones partculares

Normas de composicin grfica


h variable en funcin de
la extensin del texto del
mensaje
3x
mx.=
2

3x
mn.=
4

La composicin de los textos de carteles de seguridad


es justificada a la izquierda
y centrada en altura dentro
de cada mdulo.

Mdulo para textos cortos


o con tamao de texto
pequeo

Normas de composicin grfica


Para que todos los carteles
presenten una imagen homognea y fcil de identificar, se han
estructurado de acuerdo con una
pauta fija. Esta pauta permite
componer tanto la parte grfica
(pictogramas, smbolos, etc.)
como el lxico.

Se han establecido dos tipos de


mdulos bsicos: el mdulo A x A
y el mdulo A x A/2.

Tambin se establece una altura


mnima y otra mxima para el
texto, en funcin de su extensin.

De esta forma, tal como se indica


en la pgina 4.47, pueden componerse todos los carteles en formatos horizontales o verticales,
en funcin de las necesidades del
espacio donde deban aplicarse,
manteniendo su unidad formal.

La gama cromtica, los elementos


grficos y la tipografa son los empleados en los dems apartados
del Manual.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.37
La altura del texto h la determina la lengua que requiere el
cuerpo inferior en la composicin
del cartel.
h es igual para todas las lenguas
que convivan en un mismo cartel.
La composicin de los textos de
carteles de seguridad es justificada a la izquierda y centrada en
altura dentro de cada mdulo.

Los textos se componen siempre


en caja alta y baja, nunca slo en
caja alta. Dado que toda la sealizacin de los aeropuertos de
Aena Aeropuertos puede incluir
dos o tres lenguas, tambin en el
caso de los carteles de seguridad
rige esta regla.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.38

Especificaciones partculares

Normas de composicin grfica

Pautas especficas para el


modelo CS5
En este modelo aparecen nicamente las reproducciones de las
acreditaciones que correspondan.
La disposicin es siempre
empezando por la lnea superior
izquierda.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Especificaciones partculares

Normas de composicin grfica

4.39

Pautas especficas para el


modelo CS26
Las diferentes dependencias u
oficinas de la Guardia Civil se
sealizan e identifican mediante
la utilizacin de soportes normalizados en los que se aplica la
grfica propia del cuerpo tal como
se indica en este apartado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4.40

Especificaciones partculares

Normas de composicin grfica

Pautas especficas para el


modelo CS27
Las diferentes dependencias u
oficinas del Cuerpo Nacional de
Polica se sealizan e identifican mediante la utilizacin de
soportes normalizados en los
que se aplica la grfica propia del
cuerpo tal como se indica en este
apartado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

4.41

Especificaciones partculares

Composicin modular

Medidas de los mdulos (en cm)


Slo recomendable para carteles
en zonas donde la distancia de
lectura mxima no sea superior
3-4 m.
Se debe emplear en zonas donde
la lectura pueda realizarse desde
10-15 m. como mximo.

Para carteles exteriores, que deben


ser ledos a distancias superiores.

Composicin modular
Dado que los carteles de seguridad pueden estar situados en espacios y situaciones muy diversos,
se establecen varias frmulas para
estructurarlos, siempre a partir de
los mdulos preestablecidos.
En funcin de la extensin del
mensaje escrito, que es fijo para
cada tipo de cartel, no todos los
carteles pueden disponerse en todas las composiciones previstas.

En los ejemplos de cada cartel


especfico slo se muestra la
composicin en dos y tres lenguas
en formato horizontal y mdulos
AxA, siendo posibles otras composiciones.

Todos los carteles que convivan


en el mismo mbito deben tener
la misma composicin.
Soporte: Serie R o T

El tamao de los mdulos a aplicar en cada caso viene determinado por la legibilidad de la informacin, en funcin de la distancia de
lectura prevista para cada cartel o
conjunto de carteles.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5. Servicio
sin barreras
INTRODUCCIN

5.1

IDENTIFICACIN PUNTO DE ENCUENTRO


SERVICIO SIN BARRERAS
Modelo 3m
Modelo 2m
Placa metlica con Braille
Planos orientativos. Ejemplo
Infografa. Ejemplo

5.2
5.6
5.10
5.11
5.12

DIRECCIONALES AL PUNTO DE INFORMACIN


SIN BARRERAS

5.13

Introduccin

5.1
En cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo, a partir del 26 de julio de 2008 en todos los aeropuertos europeos
se ha puesto en marcha un servicio de atencin a los pasajeros con
movilidad reducida.
En los aeropuertos de Aena Aeropuertos existirn puntos de encuentro debidamente sealizados tanto dentro como fuera de los
edificios terminales (aparcamiento de vehculos, acera de llegadas,
zona de facturacin), en los que las personas con discapacidad o
movilidad reducida podrn, sin dificultad, anunciar su llegada al
aeropuerto y solicitar asistencia.
Asimismo se instalarn Stands y/o Puntos de Informacin del servicio sin barreras, donde personal especializado atender y en su
caso acompaar a las personas con discapacidades hasta su punto
de destino dentro de las instalaciones aeroportuarias.
En este apartado se describen las caractersticas grficas que presentan
los puntos de encuentro y las seales que dirigen tanto a los puntos de
encuentro como a los Stands y/o puntos de informacin.
La imagen visual y configuracin de estas instalaciones se muestran en
el Manual de Imagen Corporativa de Aena Aeropuertos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.2

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Modelo 3m

Los puntos de encuentro del servicio sin barreras se identifican


mediante monolitos de 3 m. de
altura, siempre que su ubicacin
lo permita, que incorporan los
elementos grficos y funcionales
para suministrar a los usuarios
la informacin adecuada en cada
circunstancia.

Cara

Para aumentar la distancia de


visualizacin de este monolito
puede aadirse en la parte superior un elemento luminoso de
base triangular.
Soporte: Serie X

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

5.3
Dorso

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.4

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Modelo 3m. Pauta de rotulacin

Cara

Pantone 116

Pantone 412

Pantone 3005
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

5.5
Dorso

Pantone 116

Pantone 412

Pantone 3005
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.6

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Modelo 2m

Si la altura libre del emplazamiento previsto para el punto de encuentro sin barreras no permite
instalar el elemento de
3 m., puede optarse por instalar la
versin reducida del mismo.

Soporte: Serie X

Cara

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

5.7

Dorso

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.8

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Modelo 2m. Pauta de rotulacin

Cara

Pantone 116

Pantone 3005

Pantone 412

Pantone 414

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

5.9
Dorso

Pantone 116

Pantone 3005

Pantone 412

Pantone 414

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.10

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Placa metlica con Braille

Espaol
Si desea asistencia pulse el
botn.
Contacto alternativo:
Ingls
Push the button for assistance.
Alternative contact:
Cataln
Si desitgeu assistncia, premeu
el bot.
Contacte alternatiu:
Euskera
Laguntza behar izanez gero,
sakatu botoia.
Bestela, harremanetarako:
Gallego
Se desexa asistencia prema o
botn.
Contacto alternativo:

La informacin en Braille se
realiza mediante la aplicacin en
relieve de dicho alfabeto, en las
dimensiones mnimas establecidas (ver pg. 2.8), sobre una placa
metlica fijada sobre el monolito.
La informacin en Braille slo
constar en Espaol y ser
supervisada por la Organizacin
Nacional de Ciegos Espaoles
ONCE.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras

Planos orientativos. Ejemplo

5.11

5.11

Los planos orientativos a instalar


en los monolitos de los puntos de
encuentro del servicio sin barreras se realizan de acuerdo con los
criterios grficos establecidos en
el Manual de Imagen corporativa
de Aena Aeropuertos.
Estos planos presentan una
visin volumtrica del recinto y
una gama cromtica uniforme y
homognea en todos los casos.
Los originales de dichos planos
deben someterse a la aprobacin
de Imagen Corporativa de Aena
Aeropuertos.
Se aplica mediante impresin
digital serigrfica de alta resolucin en el espacio previsto de los
soportes.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5.12

Qu pasos debe seguir?


Quins passos ha de seguir?
How to procure this service?

1.

5.12

IdentIfIcacIn punto de encuentro servIcIo sIn barreras

Infografa. ejemplo

3.

Almenys amb 48 hores dantellaci


i a travs del:
Telfon: 902 404 704
Web: www.aena-aeropuertos.es
No oblidi que sempre haur de comunicar
les seves necessitats a la seva companyia
aria per assegurar la seva plaa a lavi.
At least 48 hours ahead of time at:
Telephone no: 902 404 704
Website: www.aena-aeropuertos.es
Dont forget that you must always inform
your airline about your needs to secure your
seat on the plane.

4.

Ser atendido y acompaado en todo


el proceso de facturacin y en los controles de seguridad, hasta su asiento en el
avin; le ayudaremos con su equipaje
y ayudas personales.

Solictelo
Solliciti-ho
Request it
Al menos con 48 horas de antelacin
y a travs de:
Telfono: 902 404 704
web: www.aena-aeropuertos.es
No olvide que siempre deber comunicar
sus necesidades a su compaa area
para asegurar su plaza en el avin.

Facturacin y embarque
Facturaci i embarcament
Check-in and boarding

2.
Acuda al punto de encuentro
Acudeixi al punt de trobada
Go to the meeting point

Llegada a su destino
Arribada a la seva destinaci
Arrival at your destination
Le ayudaremos a desembarcar y a recoger
el equipaje. Despus le acompaaremos
al punto de encuentro que usted decida.
Lajudarem a desembarcar i a recollir
el seu equipatge. Desprs lacompanyarem
al punt de trobada que vost decideixi.

Ser ats i acompanyat durant el procs


de facturaci i als controls de seguretat fins
al seu seient a lavi; lajudarem amb el seu
equipatge i li oferirem ajuda personal.

We will help you deplane and retrieve


your luggage. Afterwards, we will accompany
you to the meeting point of your choice.

You will be assisted and accompanied during


the check-in process and at the security
checkpoints, until you are in your seat on
the plane; we will help you with your luggage
and personal needs.

A la hora acordada. Avise de su llegada


por el intercomunicador y espere all, le
recogeremos. Puede ver la localizacin de
los puntos de encuentro en nuestra web
www.aena-aeropuertos.es
A lhora acordada. Avisi de la seva arribada
per lintercomunicador i esperi; all el
recollirem. Pot veure la localitzaci dels
punts de trobada a la nostra web:
www.aena-aeropuertos.es
At the prearranged time. Let us know when
you have arrived, using the intercom, and wait;
we will pick you up there. You can find the
meeting points on our website
www.aena-aeropuertos.es

5.

Al finalizar el servicio
En finalitzar el servei
When the service has been completed
Le agradeceremos que colabore en su
valoracin si el personal se lo pide. Si
algo no fuera de su agrado comunquelo
a sinbarreras@aena.es
Li agram que collabori en la seva valoraci si el personal li ho demana. Si alguna
cosa no fos del seu gust, comuniqui-ho a
sinbarreras@aena.es
We would appreciate it if you would collaborate by evaluating it if so requested by a staff
member. If you have any complaints please
communicate them to sinbarreras@aena.es

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

La informacin que debe aparecer


en la zona de infografa de los
monolitos de los puntos de encuentro del servicio sin barreras
es la que en todo momento define
la direccin de Operaciones,
Seguridad y Servicios en colaboracin con Imagen Corporativa de
Aena Aeropuertos.
Se aplica mediante impresin
digital serigrfica de alta resolucin en el espacio previsto de los
soportes.

Direccionales al punto de informacin sin barreras

Pantone 3005

Pantone 116

Pantone 412

Pantone 414

5.13

Si es necesaria informacin direccional hacia el punto de informacin del servicio sin barreras
esta se realiza segn los criterios
y soportes de la sealizacin
operativa (ver pg 3.54).
La grfica se aplica, en uno o dos
idiomas, Espaol o Espaol y
autonmico, segn corresponda,
de acuerdo con las pautas que se
indican

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

4. Sealizacin
6.
Sealizacin
de evacuacin,
Seguridad
Aeroportuaria
emergencia
y seguridad
de las personas
Introduccin

6.1

Criterios de ubicacin

6.3

Seales de evacuacin

6.4

Seales de medios de alarma


y lucha contra incendios

6.24

Planos y esquemas de evacuacin

6.31

Seales de obligacin

6.33

Seales de prohibicin

6.37

Seales de peligro

6.41

Otras seales

6.48

Especificaciones de los materiales


de rotulacin

6.51

Otros sistemas de sealizacin

6.52

6.1

Introduccin

Este apartado comprende las seales de seguridad que, en el campo de


la seguridad contra incendios, permiten realizar la sealizacin de las
vas de evacuacin, as como las condiciones de uso de dichas seales.
Refleja estrictamente aquello que al respecto establece el Documento
Bsico de Seguridad en caso de Incendio del Cdigo Tcnico de la
Edificacin, y por tanto lo indicado en la norma UNE 23-034-88, actualmente vigente.
Su campo de aplicacin comprende cualquier situacin en que sea
necesario o til indicar pblicamente la localizacin y carcter de los
accesos, recorridos y salidas de las vas de evacuacin.
Incorpora las seales de puntos de reunin para emergencias.
Incluye las seales previstas para facilitar la correcta informacin sobre
vas de evacuacin a las personas con movilidad reducida. Estas seales
no estn recogidas, hasta el momento, en la norma indicada. Sin embargo resulta imprescindible incluirlas en este manual, para dar cumplimiento a lo que al respecto se especifica en el Manual Tcnico para la
Accesibilidad en Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos.
Tambin incorpora el conjunto de seales que en materia de sealizacin de Seguridad y Salud en el Trabajo, establece el RD 485/ 1997
y que se recogen en la Gua Tcnica editada en Abril de 2009 por el
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Se incluyen las tablas de dimensiones de las seales en funcin de las
distancias de legibilidad que establece la norma UNE 23-034-88, ajustadas a las medidas DIN utilizadas, de forma generalizada, por todos los
fabricantes de este tipo de seales.
Cualquier variacin en las dimensiones de referencia indicadas, por
ejemplo para integrar la sealizacin de emergencia en la sealizacin
operativa, ha de ser autorizada previamente por el organismo supervisor correspondiente. Debe tenerse en cuenta que este organismo
puede ser distinto en cada Comunidad Autnoma.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Criterios de ubicacin y accesibilidad

6.3

Criterios de ubicacin

Las seales de tramos de


recorrido de evacuacin se
sitan de modo que, desde
cualquier punto susceptible
de ser ocupado por personas,
sea visible, al menos, una
seal que permita iniciar o
continuar la evacuacin por la
va sin dudas ni vacilaciones.
La altura del borde inferior de
estas seales est preferentemente comprendida entre
2 m. y 2,50 m. pudiendo alterarse esta altura por razones
del trfico en la va u otras

que lo justifiquen. En ningn


caso se sitan a menos de
0,30 m. del techo del local en
que se instalan.
2

Los rtulos que sealizan


las salidas habituales, las de
emergencia o las puertas que
no tienen salida, se sitan,
siempre que sea posible, sobre los dinteles del hueco que
sealizan o, si no es posible,
muy prximos a l, de modo
que no exista confusin en
cuanto a la localizacin del
mismo.

En todo caso la sealizacin de


evacuacin debe instalarse de
forma coherente con el Plan de
Autoproteccin del recinto.
Las seales de evacuacin
deben ser visibles incluso en
caso de fallo en el suministro al
alumbrado normal.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.4

Seales de evacuacin

Salida habitual.
Segn la norma UNE 23-034-88 es la utilizada,
generalmente, con carcter pblico, para la circulacin funcionalmente necesaria en el edificio o local,
segn el uso del mismo.
Dado que la norma permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su aplicacin, se ha
optado por el modelo adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.5

Seales de evacuacin

Salida habitual.
Opcionalmente se puede utilizar el modelo literal
adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

I (mm)

Hasta 10 m.

105

297

Entre 10 y 20 m.

148

420

Entre 20 y 30 m.

210

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.6

Seales de evacuacin

Salida de emergencia.
Segn UNE 23-034-88 es la utilizada, con carcter pblico, solamente en caso de emergencia de
evacuacin.
Dado que la norma permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su aplicacin, se ha
optado por el modelo adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.7

Seales de evacuacin

Salida de emergencia.
Opcionalmente se puede utilizar el modelo literal
adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

I (mm)

Hasta 10 m.

148

297

Entre 10 y 20 m.

210

420

Entre 20 y 30 m.

297

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I, el texto debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.8

Seales de evacuacin

Tramos de recorrido de evacuacin que conducen


a salidas habituales.
Dado que la norma UNE 23-034-88 permite distintas
opciones, para unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este
modelo es el nico aplicable en los aeropuertos de
Aena Aeropuertos.

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Subir recto

Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.

Seguir o bajar recto

Seguir a la derecha

Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Seguir a la izquierda

Subir a la derecha

Subir a la izquierda

Bajar a la derecha

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

Bajar a la izquierda
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.9

Seales de evacuacin

Tramos de recorrido de evacuacin que conducen


a salidas de emergencia.
Dado que la norma UNE 23-034-88 permite distintas
opciones, para unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este
modelo es el nico aplicable en los aeropuertos de
Aena Aeropuertos.

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.

Subir recto

Materiales Soportes
Serie Q
Ver 6.51
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.

Seguir o bajar recto

Seguir a la derecha

Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Seguir a la izquierda

Subir a la derecha

Subir a la izquierda

Bajar a la derecha

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

Bajar a la izquierda
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.10

Seales de evacuacin

Salidas habituales accesibles.


Segn el Manual Tcnico para la Accesibilidad en los
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, deben
sealizarse las salidas habituales que son accesibles
a las Personas con Movilidad Reducida.
La norma UNE 23-034-88 no contempla esta seal.

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.11

Seales de evacuacin

Salidas de emergencia accesibles.


Segn el Manual Tcnico para la Accesibilidad en los
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, deben
sealizarse las salidas de emergencia que son accesibles a las Personas con Movilidad Reducida.
La norma UNE 23-034-88 no contempla esta seal.

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.12

Seales de evacuacin

Tramos de recorrido de evacuacin


que conducen a salidas habituales
accesibles.
Dado que la norma UNE 23-034-88
permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este modelo es el nico
aplicable en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos.

Subir recto

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo
blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q

Seguir o bajar recto

Seguir a la derecha

Seguir a la izquierda

Dimensiones en funcin de las


distancias mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Subir a la derecha

Subir a la izquierda

Bajar a la derecha

Bajar a la izquierda
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece suficiente contraste


cromtico con el color del fondo de la
seal, sta se rebordea con un trazo
blanco de un grueso equivalente a
H/20.
Este reborde queda incluido en la
dimensin H, el smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto
quede proporcionado.

6.13

Seales de evacuacin

Tramos de recorrido de evacuacin


que conducen a salidas de emergencia accesibles.
Dado que la norma UNE 23-034-88
permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este modelo es el nico
aplicable en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos.

Subir recto

Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo
blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q

Seguir o bajar recto

Seguir a la derecha

Seguir a la izquierda

Dimensiones en funcin de las


distancias mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Subir a la derecha

Subir a la izquierda

Bajar a la derecha

Bajar a la izquierda

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece suficiente contraste


cromtico con el color del fondo de la
seal, sta se rebordea con un trazo
blanco de un grueso equivalente a
H/20.
Este reborde queda incluido en la
dimensin H, el smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto
quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.14

Seales de evacuacin

rea de rescate asistido.


Cuando los itinerarios accesibles conduzcan a un
rea de rescate asistido o a un sector de incendio
alternativo previsto para la evacuacin de personas
con discapacidad, irn adems acompaadas del
rtulo REA DE RESCATE ASISTIDO. Tambin se
puede utilizar el rtulo ZONA DE REFUGIO
Color
Fondo verde RAL 6032, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

I (mm)

210

297

Entre 10 y 20 m.

297

420

Entre 20 y 30 m.

420

594

Hasta 10 m.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I, el texto debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.15

Seales de evacuacin

Sin Salida.
En los recorridos de evacuacin, junto a las puertas
que no sean salida y que puedan inducir a error en
la evacuacin debe disponerse la seal adjunta en
lugar fcilmente visible pero en ningn caso sobre
las hojas de las puertas.
Color
Fondo rojo RAL 3020, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas
de observacin.
Distancia

H (mm)

I (mm)

148

297

Entre 10 y 20 m.

210

420

Entre 20 y 30 m.

297

594

Hasta 10 m.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I, el texto debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.16

Seales de evacuacin

No utilizar en caso de emergencia.


En los recorridos de evacuacin, junto a los ascensores, debe disponerse la seal adjunta en lugar
fcilmente visible pero en ningn caso sobre las
hojas de las puertas.
Opcionalmente puede ir acompaada del pictograma No utilizar el ascensor en caso de emergencia
de la pgina 6.35.
Color
Fondo rojo RAL 3020, texto blanco.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias mximas


de observacin.
Distancia

H (mm)

I (mm)

210

297

Entre 10 y 20 m.

297

420

Entre 20 y 30 m.

420

594

Hasta 10 m.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I, el texto debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.17

Seales de evacuacin

rea de rescate asistido*.


Es una zona especialmente construida y equipada
para servir de refugio temporal a personas con
movilidad reducida, que requieren de ayuda para su
evacuacin.
La superficie del rea de rescate asistido se sealiza
mediante diferente color en el pavimento y con
esta seal situada encima de la puerta de acceso y
tambin en una de sus paredes, a altura no superior
a 1,7 m, incluyendo altorrelieve y la transcripcin en
Braille.
* Tambin se puede utilizar el rtulo ZONA DE
REFUGIO.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias mximas


de observacin.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensin
H, la grfica debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Espaol

Gallego

rea de rescate
asistido

rea de rescate
asistido

Cataln / Valenciano

Ingls

rea de rescat
assistit

Area of rescue
assistanCe

Euskera

Alemn

Lagundutako
erreskaterako
gunea

Betreuter
Rettungsbereich

Braille

Francs
Aire de sauvetage
assist

Area de rescate asistido

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.18

Seales de evacuacin

Ascensor de evacuacin accesible a PMR.


Segn el Manual Tcnico para la accesibilidad en
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, si
existen ascensores de evacuacin deben sealizarse
acompaados del texto Uso reservado para
casos de emergencia en dos o tres idiomas,
segn el aeropuerto.
El rtulo se sita a la derecha o a la izquierda de
la puerta del ascensor a altura no superior a 1,7 m,
incluyendo altorrelieve y la transcripcin en Braille.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias mximas


de observacin.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en las dimensin
H, la grfica debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Espaol

Gallego

USO RESERVADO
PARA CASOS DE
EMERGENCIA

Uso reservado
para casos de
emerxencia

Cataln / Valenciano

Ingls

s reservat
per a casos
demergncia

Use only in case of


emergency
Alemn

Euskera

Nur fr Notflle

Larrialdietarako
bakarrik

Francs
Usage rserv aux
cas durgence

Braille

Uso reservado para casos


de emergencia

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.19

Seales de evacuacin

Para todas las seales de este apartado:


Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias
mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Puerta de emergencia deslizante.

Entre 9 y 13 m.

297

Se utiliza para indicar que una puerta es


corredera y puede ser utilizada en caso
de emergencia. Se sita inmediatamente
prxima a la misma.

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Se recomienda completar o incluso substituir por la seal de salida de emergencia (pg. 6.3).

Si la puerta se desliza
hacia la derecha.

Si la puerta se desliza
hacia la izquierda.

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.
Todas las seales de este apartado deben ser visibles
incluso en caso de fallo en el suministro al alumbrado normal.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.20

Seales de evacuacin

Puerta de emergencia que se abre


empujando.

Puerta de emergencia con barra


antipnico.

Se utiliza sobre una puerta o trampilla,


en caso de que haya duda acerca de
cmo se realiza dicha apertura, en el
punto en que debe empujarse para su
apertura.

Se utiliza en aquellas puertas cuya apertura se efecta ejerciendo presin sobre


una barra. La seal se sita inmediatamente encima de la barra.

Romper para acceder.

Pulsador de detencin de cortina


cortafuegos.

Se utiliza sobre una superficie cuya


rotura permite:
A. Conseguir una llave o tener acceso a
un elemento de apertura.

Se utiliza para indicar la situacin de botones pulsadores que detienen el cierre


de una cortina cortafuegos.

B. Utilizar un medio de lucha contra


incendios.

La seal se sita inmediatamente encima


del pulsador.

C. Crear un paso para la evacuacin.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.21

Seales de evacuacin

Pulsador de apertura de puerta de


emergencia.

Punto de concentracin de evacuados.

Se utiliza para indicar la situacin de


botones pulsadores que permiten la
apertura de una puerta de emergencia
controlada elctricamente.
La seal se sita inmediatamente encima
de dicho pulsador.

Se utiliza para indicar la situacin de


la zona destinada a la concentracin
de los evacuados en una situacin de
emergencia.
La seal se sita lo ms cerca posible de
dicha zona.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.22

Seales de evacuacin

Puntos de reunin para emergencias.


En todos los aeropuertos de Aena Aeropuertos debe
existir un Plan de Autoproteccin. Una de las exigencias del Plan de Autoproteccin es la ubicacin
de uno o ms puntos de reunin para emergencia.
Dichos lugares tienen las caractersticas que el Plan
de Autoproteccin establece y debe estar correctamente sealizados con carteles distintos a los
de la sealizacin habitual. Para ello se utilizan los
criterios que aqu se establecen.
La sealizacin hacia los puntos de reunin en
emergencia y la identificacin de los mismos debe
realizarse mediante seales que no puedan confundirse con cualquier otra existente en los viales de
las zonas urbanizadas de los aeropuertos. Deben
ser fcilmente identificables y legibles y no deben
implantarse nunca en convivencia con las seales
normales.
Color
Fondo verde RAL 6032, texto y figuras blancos.

PR3

Materiales
Ver 6.51

Soportes
Paneles componibles de lamas de
aluminio fijados a IPN anclados en
el suelo.

Otros puntos caractersticos en emergencias.


Los puntos caractersticos en el tratamiento de
emergencias, tales como puntos de transporte,
puntos de guiado, etc. contemplados en los Planes
de Autoproteccin de cada edificio terminal, deben
identificarse claramente, pero dado que estn
destinados exclusivamente a personal con formacin
previa y que est familiarizado con el lugar, no deben
confundir a los pasajeros.
Deben estar colgados del techo y ser visibles desde
todos los ngulos, respetando en todo caso las distancias mnimas de seguridad en caso de humo.
Los cdigos son los correspondientes al Plan de
Autoproteccin.
Color
Fondo segn las necesidades del plan de autoproteccin, cdigo y franjado blancos.
Materiales
Ver 6.51
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Soportes
Serie Z

6.23

Seales de evacuacin

Las seales de punto de reunin en emergencia se


confeccionan de acuerdo con la modulacin que aqu
se establece.
Las dimensiones son orientativas y pueden variar en
funcin de las necesidades de ubicacin y distancia
de lectura.

Las seales de punto de guiado en emergencia se


confeccionan de acuerdo con la modulacin que aqu
se establece y su medida es de 40x40cm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.24

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

Para todas las seales de este apartado:


Color
Fondo rojo RAL 3020, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias
mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.
Todas las seales de medios de alarma y lucha contra
incendios deben ser visibles incluso en caso de fallo
en el suministro al alumbrado normal.
Cuando una seal requiere indicacin de direccin,
se utiliza siempre la frmula grfica que aqu se
representa, la flecha queda inscrita en un mdulo
cuadrado que se une a la derecha o a la izquierda de
la seal formando un conjunto.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

6.25
Si es necesario indicar
en que direccin se encuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.

Pulsador de alarma.
Se utiliza para indicar la situacin de
botones pulsadores u otros dispositivos
que transmiten la alarma a un puesto de
control, sin alertar directamente a los
ocupantes.

Avisador sonoro (alarma acstica).


Se utiliza para indicar la situacin de
botones pulsadores u otros dispositivos
que alertan directamente a los ocupantes mediante una seal sonora.
Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.26

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

Si es necesario indicar
en que direccin se encuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.

Telfono de emergencia.
Se utiliza para indicar la posicin de
cualquier telfono especficamente
destinado a transmitir una situacin de
emergencia.

Conjunto de equipos y elementos


contra incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de un
conjunto de equipos contra incendios, a
fin de evitar el uso de las diversas seales correspondientes a cada uno de ellos.
Sin embargo, es mejor utilizar las seales
correspondientes a cada equipamiento.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

6.27
Si es necesario indicar
en que direccin se encuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.

Extintor de incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de un
extintor porttil y se sita inmediatamente prxima al mismo.

Columna mvil de extincin de


incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de una
columna mvil de extincin de incendios
y se sita inmediatamente prxima a la
misma.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.28

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

Si es necesario indicar
en que direccin se encuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.

Boca de incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de
una boca de incendio equipada y se sita
inmediatamente prxima a la misma.

Cubo para uso en caso de incendio.


Se utiliza para indicar la ubicacin de
un cubo de arena para la extincin de
incendios y se sita inmediatamente
prxima al mismo.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

6.29
Si es necesario indicar
en que direccin se encuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.

Escalera de incendio (porttil).


Se utiliza para indicar la ubicacin de
una escalera para incendios (porttil) y
se sita inmediatamente prxima a la
misma.

En el esquema de la seal, cada letra o nmero


significa lo siguiente:
H 100: Hidrante de 100 mm de dimetro.
12,7 y 6,4: Coordenadas del hidrante, tomando
como punto de referencia el punto de la fachada
en el que est situada la placa.
Color
Fondo blanco, banda de enmarque exterior en rojo
RAL 3020, signos interiores negros.
Dimensiones
250x200 mm.

Boca de incendios de toma directa


de agua.
Se utiliza para indicar la situacin de una
boca de incendios o de una fuente de
abastecimiento de agua.
(Se muestra un ejemplo concreto).

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.30

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios

Puerta cortafuegos.
Se utiliza para indicar que una puerta tiene caractersticas de resistencia al fuego
y por tanto es til en caso de incendio y
que debe cerrarse despus de pasar por
ella. Se sita inmediatamente prxima a
la misma.
Color
Fondo azul RAL 5017, smbolo blanco.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Planos y esquemas de evacuacin

6.31

Los planos y esquemas de evacuacin deben representar los espacios arquitectnicos de la forma
ms clara y sencilla posible.
Se eliminan todos aquellos detalles que puedan generar dudas o
confusin.
Presentan todos los equipos de
extincin de incendios instalados
en el mbito representado, as
como las salidas de emergencia
y las salidas habituales que estn
habilitadas tambin como salidas
de emergencia.
Tambin representan los itinerarios de evacuacin hacia la salida
ms prxima desde el lugar donde
se encuentra el lector.
Los planos deben incluir las principales normas a seguir en caso
de emergencia.
En los planos y esquemas de evacuacin se emplean los cdigos
grficos que se muestran en esta
ficha.
Color
Se utilizan colores neutros para
la definicin de los espacios y
detalles arquitectnicos. Para
las indicaciones de salidas de
emergencia, itinerarios de evacuacin y equipos de extincin de
incendios y alarma se emplean
los colores indicados al margen.
Opcionalmente pueden realizarse
con materiales fotoluminiscentes.
Dimensiones

Materiales Soportes

Las dimensiones mnimas son de


210 x 297 mm - DIN A4. Se recomiendan dimensiones superiores
en zonas amplias de los edificios
terminales (mnimo 297 x 420 mm
- DIN A3).

Ver 6.51

Serie Q

Respetando los criterios grficos mencionados, existe la posibilidad de realizar


estos planos de evacuacin en vista 3D,
para mostrar mejor la estructura arquitectnica del recinto.

El formato puede adaptarse a las


necesidades grficas del plano a
representar.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.31

6.33

Seales de obligacin

Para todas las seales de este apartado:


Color
Fondo azul RAL 5017, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51
Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias
mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo negro de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.34

Seales de obligacin

Proteccin obligatoria de las vas


respiratorias.
Se utiliza para indicar la obligacin de
usar proteccin de las vas respiratorias
en una zona determinada.

Proteccin obligatoria de la cabeza.


Se utiliza para indicar la obligacin de
usar casco de proteccin en una zona
determinada.

Proteccin obligatoria del odo.

Proteccin obligatoria de la vista.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar proteccin de los odos en una zona
determinada.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar gafas de proteccin en una zona
determinada.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.35

Seales de obligacin

Proteccin obligatoria de la cara.

Proteccin obligatoria de las manos.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar proteccin de la cara en una zona
determinada.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar guantes en una zona determinada.

Proteccin obligatoria de los pies.

Proteccin obligatoria contra cada de


altura.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar calzado protector en una zona
determinada.

Se utiliza para indicar la obligacin de


sujetarse mediante arns en una zona
determinada.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.36

Seales de obligacin

Proteccin obligatoria del cuerpo.

Obligatorio eliminar puntas.

Se utiliza para indicar la obligacin de


usar prendas de proteccin del cuerpo
en una zona determinada.

Se utiliza para indicar la obligacin de


eliminar las puntas de los embalajes o
similares.

Va para peatones.

Obligacin general.

Se utiliza para indicar la obligacin de


que los peatones circulen por una va
determinada.

Indica que en la zona sealizada existe la


obligacin de proveerse de algn tipo de
proteccin. Se acompaar, si procede,
de seal o seales especficas.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.37

Seales de Prohibicin

Para todas las seales de este apartado:


Color
Fondo blanco, smbolo negro, bandas circular y
oblicuas rojo RAL 3020 .
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias


mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo negro de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.38

Seales de Prohibicin

Prohibido fumar.

No cerrar.

Se utiliza para indicar la prohibicin de


fumar, por suponer peligro de incendio o
explosin.

Se utiliza para indicar que en una puerta


provista de un sistema de cierre, ste
no debe ser accionado en caso de que
los locales, a los cuales da acceso dicha
puerta, se encuentren ocupados.

No utilizar en caso de emergencia.

No obstruir.

Se utiliza para indicar que una va o


salida no debe ser utilizada en caso de
emergencia.

Se utiliza en aquellos lugares en los cuales una obstruccin pueda suponer un


peligro particular en caso de emergencia,
como por ejemplo en vas de evacuacin,
salidas de emergencia, accesos a equipos
de lucha contra incendios, etc.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.39

Seales de Prohibicin

No utilizar el ascensor en caso de


emergencia.

Prohibido la presencia de llamas libres,


prohibido fumar.

Se aplica en los accesos a todos los


ascensores para indicar que no deben
utilizarse en situaciones de emergencia.

Se utiliza para indicar la prohibicin de


fumar o de encender o utilizar llamas
libres por suponer peligro de incendio o
explosin.

Opcionalmente puede ir acompaada del


texto No utilizar en caso de emergencia de la pgina 6.11.

Prohibido la extincin del fuego usando agua.


Se utiliza para indicar la prohibicin de
usar agua para la extincin de un incendio, por el peligro que pueda presentar
tanto para las personas como para el
medio circundante.

Agua no potable.
Se utiliza para indicar que una determinada fuente de agua no es potable.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.40

Seales de Prohibicin

Prohibido el paso a los peatones.


Se utiliza para indicar la prohibicin de
que los peatones circulen por un lugar
determinado.

Prohibido a los vehculos de


mantenimiento.
Se utiliza para indicar la prohibicin de
que los vehculos de mantenimiento
pasen a una zona determinada.

Entrada prohibida a personas no


autorizadas.
Se utiliza para indicar la prohibicin de
que personas no autorizadas accedan a
una zona determinada.

No tocar.
Se utiliza para indicar que no debe
tocarse el elemento sobre el que est
colocada la seal.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.41

Seales de peligro

Para todas las seales de este apartado:


Color
Fondo amarillo RAL 1023, smbolo y tringulo
negros.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias


mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece


suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo negro de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el conjunto quede proporcionado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 41

29/06/12 13:36

6.42

Seales de peligro

Peligro. Materias inflamables.

Peligro. Materias comburentes.

Se utiliza para indicar la presencia de


productos inflamables.

Se utiliza para indicar la presencia de


productos comburentes.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Materias explosivas.

Peligro. Material radioactivo.

Se utiliza para indicar la posible presencia de una atmsfera explosiva, de gases


inflamables o de explosivos.

Se utiliza para indicar riesgo de radiacin


debido a materiales radioactivos.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 42

29/06/12 13:36

6.43

Seales de peligro

Peligro. Sustancias txicas.

Peligro. Sustancias corrosivas.

Se utiliza para indicar riesgo de intoxicacin por la presencia de sustancias


txicas.

Se utiliza para indicar riesgo de corrosin


debido a sustancias corrosivas.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Riesgo biolgico.

Peligro. Radiacin no ionizante.

Se utiliza para indicar la presencia de


productos biolgicos peligrosos.

Se utiliza para indicar la posible presencia de radiaciones no ionizantes.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 43

29/06/12 13:36

6.44

Seales de peligro

Peligro. Radiaciones lser.

Peligro. Materias nocivas

Se utiliza para indicar la posible presencia de radiaciones lser.

Se utilizar para indicar la presencia de


materias nocivas o irritantes.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Riesgo elctrico.

Peligro. Campo magntico.

Se utiliza para indicar un posible riesgo


elctrico.

Se utiliza para indicar la posible presencia de campos magnticos elevados.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 44

29/06/12 13:36

6.45

Seales de peligro

Peligro. Alta temperatura.

Peligro. Baja temperatura.

Se utiliza para indicar la presencia de


temperaturas muy elevadas.

Se utiliza para indicar la presencia de


temperaturas muy bajas.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Cargas suspendidas.

Peligro. Cada de objetos

Se utiliza para indicar la posible cada de


cargas suspendidas.

Se utiliza para indicar la posible cada de


todo tipo de objetos.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 45

29/06/12 13:36

6.46

Seales de peligro

Peligro. Desprendimiento.

Peligro. Riesgo de tropezar.

Se utiliza para indicar una zona con


posibles desprendimientos.

Se utiliza para indicar un obstculo


susceptible de provocar cadas.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Cada a distinto nivel.

Peligro. Maquinaria pesada.

Se utiliza para indicar el riesgo de cada


desde una altura.

Se utiliza para indicar la posible circulacin de maquinaria pesada.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 46

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6.47

Seales de peligro

Peligro. Carretillas de manutencin.

Peligro. Alta presin.

Se utiliza para indicar la posible circulacin de vehculos transportadores de


tipo ligero.

Se utiliza para indicar posible riesgo de


vapores producidos por altas presiones.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Peligro. Rotor

Peligro indeterminado.

Se utiliza para indicar la posibilidad de


contacto con el rotor de un helicptero.

Se utiliza para indicar peligro en general.


Normalmente no se utilizar en zonas
para pblico.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 47

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6.48

OTRAS seales
Otras
Seales

Para estas seales:


Color
Fondo verde RAL 6016, smbolo blanco.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las distancias


mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Entre 9 y 13 m.

297

Primeros auxilios.

Entre 13 y 18 m.

420

Entre 18 y 26 m.

594

Se utiliza para indicar la situacin de un


servicio o local destinado a primeros
auxilios.

Desfibrilador.
Se utiliza para indicar la situacin de un
desfibrilador automtico.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.49

OTRAS seales
Otras
Seales

Ducha de seguridad.

Lavado de ojos.

Se utiliza para indicar la situacin de


una instalacin especfica de ducha de
seguridad.

Se utiliza para indicar la situacin de una


instalacin especfica de lavado de ojos.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Normalmente no se utiliza en zonas para


pblico.

Camilla.
Se utiliza para indicar la situacin de
camillas.
Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.50

OTRAS seales
Otras
Seales

Distancia de validez de una seal.


Se utiliza conjuntamente con las seales
de peligro o prohibicin y para indicar la
distancia de validez de estas seales en
la direccin considerada.
La indicacin de distancia se adapta a
las necesidades informativas.
Color
Fondo de color amarillo RAL 1023, smbolo, letra y nmeros en negro.
Materiales
Ver 6.51

Soportes
Serie Q

Dimensiones en funcin de las


distancias mximas de observacin.
Distancia

H (mm)

Hasta 4 m.

105

Entre 4 y 6 m.

148

Entre 6 y 9 m.

210

Si la superficie sobre la que debe


aplicarse no ofrece suficiente contraste
cromtico con el color del fondo de la
seal, sta se rebordea con un trazo
negro de un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la
dimensin H, el smbolo y el texto
deben reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Especificaciones de los materiales de la rotulacin

6.51

Condiciones de los materiales


de rotulacin

Los materiales empleados en los distintos elementos de sealizacin


de emergencia, evacuacin y seguridad a instalar en los edificios
terminales de los aeropuertos, edificios de aparcamiento de vehculos y
centros de trabajo de Aena Aeropuertos debern cumplir el conjunto
de normas y especificaciones vigentes. Entre ellas destacan:

Vinilos adhesivos
para rotulacin

Pelcula adhesiva en vinilo translcido de 0,08 a 0,010 mm de grueso,


con adhesivo acrlico permanente, duracin garantizada en interior de
mnimo 5 aos. Autoextinguible.

Tintas para rotulacin,


no fotoluminiscentes

Tintas serigrficas acrlicas de dos componentes en acabado satinado.


No combustibles una vez aplicadas.

Productos fotoluminiscentes

Deben estar certificados por el Ministerio de Fomento a travs de un


laboratorio oficialmente homologado para materiales de Seguridad
Contra Incendios y deben cumplir expresamente las Normas UNE 23035-1, UNE 23-033, UNE 23-034 y UNE 81-501.
Deben tener la clasificacin de No Combustibles segn ensayo UNE52127. Asimismo deben cumplir satisfactoriamente el ensayo de corrosin
segn Norma ISO 3768.
Adems, los productos fotoluminiscentes deben estar certificados en
cuanto a: No contenido de plomo ni fsforo. Inexistencia de radiacin.
Poseer los niveles de calidad y seguridad de manipulacin suficientes
para su uso en Seguridad Contra Incendios.
Los valores mnimos de luminancia exigibles son de 10 mcd/m2 a los
10 minutos y 0,3 mcd/m2 a los 60 minutos despus de finalizada la
estimulacin.

Aparatos autnomos de
alumbrado de emergencia

Deben satisfacer, como mnimo, las normas UNE 20 062: 1993 1R, UNE
20 392: 1993 1R, UNE-EN 60598-2-22:1993 (EN 60598-2-22:1990).

Seales indicativas

El conjunto de seales indicativas de los medios de evacuacin y de los


medios de proteccin deben satisfacer como mnimo, las normas UNE
23 033-1:1981, UNE 23 034: 1988, UNE 23 035-1:1995 y UNE 81 501:1981. y lo
indicado en el DB SI del CTE (Documento Bsico de Seguridad en caso
de Incendio del Cdigo tcnico de la Edificacin).

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

6.52

Otros sistemas de sealizacin

Sistemas alternativos para


sealizacin de seguridad,
evacuacin y emergencia.
Para la sealizacin de seguridad,
evacuacin y emergencia y, en especial, para recorridos en las vas
de evacuacin y como sistemas
complementarios y no substitutivos de las seales especificadas
en las normas UNE 23-033 y donde la configuracin y condiciones
del espacio arquitectnico as
lo aconsejan, pueden emplearse
alguno o algunos de los sistemas
de marcado, guiado e iluminacin
especial existentes en el mercado.
Se trata bsicamente de dos tipos
de sistemas:
Cintas adhesivas
fotoluminiscentes y equipos de
puntos o lneas de luz.
Las cintas adhesivas a base de
vinilos, con pigmentacin fotoluminiscente, pueden emplearse sobre pavimentos lisos y permiten,
mediante aplicaciones en forma
de banda continua o discontinua,
marcar un itinerario o delimitar
una zona.
Las cintas deben estar confeccionadas con materiales muy resistentes al rozamiento, flexibles, de
mximo agarre y mnimo espesor
para evitar resaltes en los pavimentos. La pigmentacin debe
garantizar la correcta percepcin
visual de las marcas en condiciones de falta de luz y durante el
tiempo que est estipulado.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

6.53
Los equipos de puntos o lneas de
luz pueden estar confeccionadas
con perfiles de aluminio, con
cubiertas plsticas que mediante
excitaciones elctricas de un
substrato a base de fsforo, fluorocarbono y platino, se iluminan.
Tambin pueden aplicarse sistemas parecidos confeccionados
mediante perfiles de polmeros
en los cuales se incorporan guas
pticas de multifibra recubierta
con polmero cristal.

Sistemas LED.
Estos sistemas presentan numerosas opciones de color de luz y
pueden incorporar fibra ptica.
Estas formas de marcaje pueden
ser tiles como sealizacin de
refuerzo o para resolver situaciones en las que los elementos
de sealizacin tradicional
luminarias y carteles resultan
insuficientes, como, por ejemplo,
en escaleras, rampas, pasillos, etc.
En todo caso, deben estar fabricados con productos no inflamables
o autoextinguibles y cumplir
todos los requerimientos tcnicos
y las normas especficas vigentes.
Cualquier instalacin de los sistemas complementarios debe estar
avalada por los correspondientes
certificados y las autorizaciones
de las administraciones pertinentes.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7. Soportes
INTRODUCCIN

7.1

SERIE A

7.2

SERIE B

7.4

SERIE C

7.14

SERIE D

7.24

SERIE E

7.25

SERIE F

7.26

SERIE G

7.27

SERIE H

7.28

SERIE I

7.29

SERIE J

7.30

SERIE K

7.31

SERIE L

7.32

SERIE M

7.33

SERIE N

7.34

SERIE O

7.35

SERIE P

7.36

SERIE Q

7.37

SERIE R

7.38

SERIES S Y T

7.39

SERIE U

7.40

SERIE V

7.41

SERIE X

7.42

SERIE Y

7.44

SERIE Z

7.45

7.1

Introduccin

Los elementos de soporte, donde se inscriben las informaciones del programa de sealizacin, forman parte integrante de la imagen del sistema adoptado por Aena Aeropuertos. Es
por tanto imprescindible que presenten una imagen homognea y unitaria.
Esto es as desde la primera edicin del Manual de
Sealizacin de los Aeropuertos Espaoles de 1991,
donde se describan y detallaban un conjunto de
soluciones, tanto de materiales, como de sistemas de
fijacin, iluminacin, acabados etc. que han permitido que cualquier instalacin aeroportuaria resolviera
sus necesidades fundamentales de sealizacin e
informacin de forma coherente.
En las sucesivas actualizaciones realizadas, se
han introducido nuevas soluciones y ampliado las
tipologas previstas para dar respuesta a la cada vez
ms compleja y extensa problemtica surgida de
la ampliacin y mejora de las instalaciones de los
aeropuertos de Aena Aeropuertos.
Esta edicin recoge y mantiene los conceptos bsicos de las soluciones ampliamente implantadas, pero
por una parte reduce considerablemente el catlogo
disponible y por otra incluye nuevas soluciones
tcnicas y formales, resultado de los proyectos de
sealizacin implantados en los ltimos tiempos en
grandes aeropuertos de Aena Aeropuertos.
La reduccin del catlogo afecta especialmente al
sistema de soportes con luminaria exterior denominado Serie A (antes serie 01). Se ha realizado a partir
de la constatacin de la escasa o nula utilidad de
algunos de los formatos y composiciones previstas.
Este sistema, empleado de forma generalizada en
muchos aeropuertos, se mantiene, pero solo como
sistema a emplear en substituciones o ampliaciones
parciales y limitadas de sealizacin en aeropuertos donde est ya implantado o para instalaciones
donde por sus dimensiones o uso sea ms adecuada
su aplicacin.
Para nuevos edificios terminales o ampliaciones y renovaciones de envergadura, en especial en espacios
bien delimitados, se recomienda utilizar cualquiera

de los dos sistemas que se proponen, denominadas


serie B y serie C.
La serie B, desarrollada para la Terminal T4 de Madrid Barajas, est basado en un sistema modular que
permite una amplia gama de soluciones de soporte.
Tanto para la sealizacin operativa como para soporte de elementos complementarios: cronometra,
pantallas informativas, megafona, cmaras de video
vigilancia etc. Es por tanto, un sistema muy flexible y
adaptable. El sistema para los rtulos es de tipo caja
cerrada con iluminacin interna mediante LED.
Esta tecnologa aporta una gran mejora en el mantenimiento, ampla notablemente la longevidad de
las luminarias y reduce muy considerablemente el
consumo energtico.
La serie B se ha instalado, con ligeras variantes
en aeropuertos como Mlaga, Palma de Mallorca,
Alicante y Santiago de Compostela.
La serie C, desarrollada especficamente para la
Terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona, basada en
perfiles de aluminio extrusionado de seccin rectangular, de grandes dimensiones, permite la aplicacin
de rtulos de caractersticas similares a la serie B y
tambin su adaptacin a soluciones de rtulos en
vertical as como soporte de elementos complementarios, fundamentalmente de tipo exento.
Esta serie incluye seales desde el techo, tambin a
partir de perfiles de aluminio extrusionado de seccin rectangular, pero ms ligeros que los de pie.
El catlogo se complementa con otras series de
soportes que, de forma esquemtica, ofrecen
soluciones a las necesidades ms habituales de
sealizacin e informacin a instalar en los recintos
aeroportuarios y que ya se recogan en anteriores
ediciones del Manual.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.2

serie A

Caractersticas del panel informativo

Formatos normalizados

Seccin
A3

A2
1.800 x 450

2.475 x 450

A5

A4

A6

A12

A10

A11

1.360 x 340

A13

A15
1.402 x 255

A7

A9

A8
1.870 x 340

1.032 x 450

A14

A16

A17

A18

A19

A20

900 x 225

Cotas en mm.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

A21

7.3
Composiciones recomendadas
Adosadas (formatos A1 a A21)

Colgadas a 1 o 2 caras (formatos A1 y A8)

* La distancia libre hasta el suelo no


debe ser nunca inferior a
2.200 mm.
Voladizos a 1 o 2 caras (formatos A1 a A14)

Fijadas al suelo a 1 o 2 caras (formato A1)

Prticos a 1 o 2 caras (formato A1)

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7. Soportes A5.indd 3

29/06/12 13:10

7.4

Serie B

Estructura tubular

Esta serie, tiene como caracterstica principal, la versatilidad de


soluciones de sujecin.
Mediante un conjunto de elementos modulares preestablecidos,
permite confeccionar todo tipo
de soportes: de pie, en voladizo
o colgados. Tambin permite
adaptarse a distintos formatos y
composiciones.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Es un sistema componible y por


tanto muy abierto y flexible que
puede adaptarse tanto a soporte
de sealizacin como a soporte
de cronometra, megafona,
informacin dinmica o fija, ya
que permite el cableado interior
para la alimentacin elctrica
de paneles luminosos y otros
elementos.

7.5

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.6

Serie B

Adosado

Caractersticas del panel informativo

Formatos normalizados
B1
2.475 x 450

B2

B8
1.870 x 340

B3

B4

B5

B6

B7

B12

B13

B14

1.032 x 450

1.800 x 450

B9

B10

B11

1.360 x 340

Cotas en mm.

Composiciones recomendadas
Formatos B2 a B7 y B9 a B14
Formatos B1 y B8

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7. Soportes A5.indd 6

29/06/12 13:12

7.7

Voladizo

B1 a B14

Formatos normalizados
B1
2.475 x 450

B2

B8

B4

B5

B6

B7

B12

B13

B14

1.032 x 450

1.800 x 450

1.870 x 340

B3

B9

B10

B11

1.360 x 340

Cotas en mm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.8

Serie B

Colgado

Formatos normalizados
B2
2.475 x 450

B15

1.800 x 450

B9

B8
1.870x 340

B4

B11

1.360 x 340

Cotas en mm.

Composiciones recomendadas a 1 o 2 caras

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

700 x 1.000

B16

7.9

B1 / B2/ B8 / B9

B1 / B8

B1 / B8

B4 / B11

B1 / B8

1.200

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.10

Serie B

Fijado al suelo

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.11

B1

B1

B1

B1
B4

B1

4.120

2.570

Composiciones a 1 o 2 caras

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.12

Serie B

Columnas

Columna
a dos caras

Columna
a cuatro caras
800

x 20

00

Columna
a una cara

800

x 20

00

800

00

x 20

Cotas en mm.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Los formatos pueden adaptarse


segn las necesidades

Soporte para monitores de informacin

7.13

Soporte para monitores e


identificacin en puerta
de embarque

Soporte para
monitores

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.14

Serie C

Adosado

Bandeja de aluminio lacada


color RAL 8019

Formatos normalizados
C1
2.475 x 450

C2

C8

C4

C5

C6

C7

C12

C13

C14

1.032 x 450

1.800 x 450

1.870 x 450

C3

C9

C10

C11

1.360 x 340

Cotas en mm.

Composiciones
Formatos C2 a C7 y C9 a C14

Formatos C1 y C8

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7. Soportes A5.indd 14

29/06/12 13:14

7.15

Voladizo

C1 a C14

80
2.200 mnimo

50
80 / 190

Estructura de aluminio
extrusionado.
Acabado pintura RAL 9006

50
80
20 40

30

Formatos normalizados
C1

C2
1.800 x 450

C8

C3

C4

C5

C6

C7

C12

C13

C14

1.032 x 450

C9

C10

C11

1.360 x 340

Cotas en mm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.16

Serie C

Colgado

Estructura de aluminio
extrusionado.
Acabado pintura RAL 9006

Formatos normalizados
C2

C1
2.475 x 450

C4

1.800 x 450

C8
1.870 x 340

C9

C11

1.360 x 340

Cotas en mm.

Composiciones a 1 o 2 caras

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.17
C1 / C8

C1 / C2 / C8 / C9

C1 / C8

C4 / C11

C1 / C8
40 40
60

80
50
80 / 190
50
80
40 60

30

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.18

Serie C

Fijado al suelo

Tapa registrable
con ventilacin

Tapa registrable

Soporte de fijacin al suelo


oculto por el pavimento

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.19

C1

C1

C1

C1

C1

C1
C4
4.300

2.200 mnimo

Composiciones a 1 o 2 caras

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7. Soportes A5.indd 19

29/06/12 13:20

7.20

Serie C

Columnas

Modelo CC1
750

750 x 1.750
2.500

Modelo CC2

1.750

500

3.150

500
x
2.400

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2.400

7.21
Modelo CC3

500

1.600

500
x
1.000

1.000

450

Soporte de fijacin al suelo


oculto por el pavimento

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.22

Serie C

Soporte monitores de informacin

Modelo para 6 monitores

Modelo para 4 monitores

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.23

Soporte de fijacin
al suelo oculto por el
pavimento

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.24

Serie D

Slo cuando las necesidades


de sealizacin impidan aplicar
los soportes normalizados, se
recomienda utilizar el soporte
aqu descrito y que permite ser
adaptado a cualquier medida.
La grfica debe respetar las normas grficas que se describen en
este Manual.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Serie E

7.25

La funcin de este soporte es


presentar en los accesos, siempre
bajo cubierto y en el interior de
los edificios, planos, esquemas
y diagramas de las instalaciones
aeroportuarias para facilitar la
orientacin de los usuarios.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.26

Serie F

Este soporte luminoso permite


la acumulacin de pictogramas
para identificar instalaciones con
varios servicios, o bien el sobredimensionado de un pictograma
que necesita ser visto a gran
distancia.

Modelo

F1

1.200

1.200

1.200

F2

600

600

600

F3

700

700

600

Cotas en mm.

Permite tambin mostrar la informacin en 3 o 4 caras en puntos


en que es necesario.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Serie G

7.27

Mediante esta serie de soportes


pueden localizarse puntos de
encuentro en mbitos donde es
necesario un elemento exento.
Opcionalmente pueden incorporar luz interior.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.28

Serie H

En las vas de acceso dentro de


las zonas urbanizadas de los
terminales aeroportuarios, como
elementos singulares y de imagen
corporativa, es recomendable la
implantacin de este tipo de monolitos. A ambos lados de las vas
y, bsicamente, en grupos de 3
unidades con rotulacin en varias
lenguas de forma alternativa.

Modelo

H1

7.000

875

300

H2

5.000

625

300

Cotas en mm.

Opcionalmente pueden iluminarse mediante focos de luz rasante.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.29

Serie I

1.800

1.700

Para marcar los lmites administrativos de las zonas urbanizadas


en los recintos aeroportuarios
se utiliza este elemento basado
en el estndar del Ministerio de
Fomento para balizar carreteras.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.30

Serie J

Esta serie viene a dar solucin


a las necesidades de sealizacin
e identificacin de servicios e
instalaciones en las proximidades
de los edificios terminales donde
no es posible o aconsejable la
implantacin de prticos y banderolas de grandes dimensiones.

Modelo

J1

2.500

500

150

J2

2.500

750

225

J3

4.000

1.000

300

Cotas en mm.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.31

Serie K

Estos soportes de base triangular


permiten incorporar, si es necesario, directorios informativos
intercambiables y actualizables.
Tienen su aplicacin en la identificacin de compaas que operan
en una determinada terminal o
zona del aeropuerto, identificacin de parada de autobuses o
taxis, con la posible incorporacin
de informaciones sobre tarifas,
horarios, etc.

Las dimensiones y el nmero de


elementos intercambiables pueden adaptarse a las necesidades
especficas. Debern respetarse
las dimensiones mnimas indicadas

Modelo

K1

5.000

600

K2

6.000

800

K3

4.450

1.000

K4

4.000

800

Cotas en mm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.32

Serie L

3.000

Soporte para identificar las distintas zonas dentro de los aparcamientos pblicos descubiertos.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.33

Serie M

Permite incorporar seales de trfico con su grfica y dimensiones


normativas, en soportes de caractersticas homogneas con las
dems seales del sistema propio
de Aena Aeropuertos, dentro de
las zonas urbanizadas.
Asimismo es el tipo bsico para
informaciones y avisos a situar en
mbitos exteriores.
A una o dos caras.

* Variable en funcin del


emplazamiento.
Recomendado entre 1000
y 2000 mm

Modelo

M1

500

1.000

M2

500

1.500

M3

700

700

M4

1.400

700

M5

1.200

700

M6

900

700

Cotas en mm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.34

Serie N

Soportes diseados especialmente para la sealizacin en el


interior de los edificios de aparcamiento de vehculos y zonas con
altura libre limitada.

En casos excepcionales la dimensin A puede reducirse


hasta 200 mm.

Modelo

Las caras inclinadas mejoran la


percepcin de la informacin. Con
la estructura cerrada se garantiza
una menor prdida de luminosidad del rtulo por la acumulacin
de polvo u otros contaminantes.

N1

300

300

200

N2

300

600

200

N3

300

900

200

N4

300

1.200

200

N5

300

1.500

200

N6

300

1.800

200

N7

300

2.100

200

N8

300

2.400

200

Cotas en mm.
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.35

Serie O

Opcin luminosa

Para la identificacin del nombre


del aeropuerto en las fachadas
lado aire.
La disposicin, dimensiones y
anclajes debern adaptarse a las
particularidades arquitectnicas
de cada edificio.

Opcin retroiluminada

Modelo

O1

1.500

200

Variable

O2

2.000

200

Variable

O3

2.500

200

Variable

Cotas en mm.

En algunas circunstancias puede


ser recomendable la utilizacin de
otras soluciones formales, tales
como letras opacas con retroiluminacin.
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.36

Serie P

Modelo

P1.1
P1.2
P1.3
P1.4

200

200

P2.1
P2.2
P2.3
P2.4

300

300

P3

1.500

900

P4

1.000

900

P5

500

900

Cotas en mm.
Para los centros administrativos
de Aena Aeropuertos, dentro o
fuera de los edificios aeroportuarios situados fuera de los mbitos
de circulacin de pasajeros, se ha
desarrollado un sistema de sealizacin que incluye directorios,
direccionales y seales in situ que
transmite una imagen coherente,
homognea e institucional.

Para los directorios generales o


de planta, las dimensiones son
orientativas, debindose adaptar
stas a los requerimientos informativos y de espacio disponible
de cada situacin.
En muchos centros de trabajo
resulta necesario incorporar elementos de sealizacin, en especial seales in situ, para identificar
mbitos y espacios delimitados

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

por mamparas mviles. En dichas


circunstancias se recomienda
la utilizacin del soporte aqu
indicado.

7.37

Serie Q

Modelo

Q1.1

105

105

Q1.2

105

210

Q1.3

148

148

Q1.4

148

297

Q1.5

210

210

Q1.6

210

420

Q1.7

297

297

Q1.8

297

594

Cotas en mm.

Esta serie de soportes permite


una amplia gama de utilizacin,
tanto para edificios terminales,
como para edificios de aparcamiento de vehculos y centros de
trabajo, .

Q2.1

105

105

50

Q2.2

105

210

50

Q2.3

148

148

50

Q2.4

148

297

50

Q2.5

210

210

50

Q2.6

210

420

50

Q2.7

297

297

50

Q2.8

297

594

50

Cotas en mm.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.38

Serie R

Para rtulos de dimensiones


variables en funcin de su contenido y localizacin, en vinilo adhesivo rotulado mediante serigrafa
o impresin digital serigrfica.
Para informaciones y avisos diversos en paramentos verticales,
superficies acristaladas, mostradores de facturacin, etc.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Serie S y T

7.39

Serie S
Para informaciones fijadas en el
pavimento mediante vinilo adhesivo especfico de alta resistencia
y mnimo espesor.
De dimensiones variables en
funcin de su contenido y las
necesidades.

Serie T
Para los carteles con informaciones complementarias y carteles
informativos de Seguridad Aeroportuaria.
De dimensiones variables en
funcin de su contenido y las
necesidades.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.40

Serie U

Serie a utilizar exclusivamente


en la sealizacin de zonas no
pblicas.

T1

600

1.200

10

T2

800

1.600

10

T3

300

300

10

T4

400

800

10

T5

600

600

10

T6

600

300

10

T7

800

800

10

Cotas en mm.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.41

Serie V

Soporte mvil a 2 caras, plegable,


en aluminio con marco practicable que permite la actualizacin o
cambio de la informacin.

En el mercado existen diversas


soluciones de prestaciones similares que adems pueden incluir
portafolletos.

En caso de que instalar elementos de pie pueda interferir en la


circulacin, existe la opcin de
usar un marco practicable fijado
directamente a los paramentos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.42

Serie X

Modelo X1
1.006

Soporte a dos caras, especialmente concebido para punto de encuentro del servicio sin barreras,
equipado con intercomunicador,
cmara de vdeo y bucle magntico para deficientes auditivos.
En aluminio anodizado con
laterales practicables para el
mantenimiento de la iluminacin
y la grfica.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.43

Modelo X2

Existen dos modelos que se utilizan en funcin de las limitaciones


de altura del espacio en el que se
deben instalar.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

7.44

Serie Y

Cajn en Alucobond RAL 8019 con


estructura metlica interior fijada a la
columna.
Grfica en vinilos adhesivos recortados
por ordenador.
Opcionalment puede ser luminoso.

Para reforzar la sealizacin en


zonas donde existen columnas se
puede aplicar el soporte envolvente que aqu se muestra.
Medidas en funcin de las dimensiones de las columnas y de las
necesidades de la informacin.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

7.45

Serie Z

Tubo telescpico

Variable en funcin
del emplazamiento
Soporte en tubo de acero inoxidable
pulido de 45 mm.

Tubo de acero inoxidable pulido de


45 mm. con gua soldada para la
insercin de la plancha rotulada.
Fijacin mediante tornillos Allen
avellanados.

400

400

Planchas de composite tipo Alucobond


o similar, de 4 mm de grosor, rotuladas
mediante vinilos adhesivos recortados
por ordenador.

Cotas en mm.

Serie destinada a los puntos de


guiado en emergencia previstos
en los planes de autoproteccin
de los aeropuertos.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8. Lxico
INTRODUCCIN

8.1

ESPAOL - INGLS - ALEMN


CATALN - VALENCIANO - EUSKERA - GALLEGO

8.2

ESPAOL - BRAILLE

8.24

8.1

Introduccin

Para la sealizacin destinada a viajeros y visitantes, en las informaciones lxicas se emplean, segn las necesidades del aeropuerto, los
siguientes grupos de lenguas en el orden y forma que se indica:
Ingls
Espaol

Alemn
Ingls
Espaol

Francs
Ingls
Espaol

Cataln
Ingls
Espaol

Valenciano
Ingls
Espaol

Euskera
Ingls
Espaol

Gallego
Ingls
Espaol
En la sealizacin destinada a conductores de vehculos, se emplean
slo dos lenguas en el orden y forma que se indica:
Ingls
Espaol

Cataln
Espaol

Euskera
Espaol

Gallego
Espaol

Valenciano
Espaol

En este apartado quedan relacionados los trminos utilizados ms habitualmente en las informaciones aeroportuarias con las traducciones
oficiales que debern utilizarse siempre.
En todos los casos se aplicarn los criterios tipogrficos y compositivos
especificados en los distintos apartados de este Manual.
Para la inclusin en cualquier tipo de seal o rtulo de trminos no
reflejados en la relacin adjunta, la empresa suministradora deber
acreditar la correcta traduccin a las distintas lenguas autorizadas
mediante la presentacin del correspondiente certificado emitido
por un Traductor Jurado.

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.2

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

A
A partir de este punto,
desconecte su telfono
mvil

Mobile phones turned off Ab hier bitte Handy


beyond this point
ausschalten

partir de cet endroit


veuillez teindre votre
tlphone portable

Acceso autorizado

Authorised entrance

Befugter Zugang

Accs autoris

Acceso cerrado de X h
a X h.
Entrada por la puerta

Access closed from Xh


to Xh.
Entrance by door

Zugang von X Uhr bis X


Accs ferm de Xh Xh.
Uhr geschlossen. Bitte Tr Entre par la porte
... benutzen.

Acceso fuera de servicio Entrance out of service.


por obras
Works

Zugang wegen
Bauarbeiten geschlossen

Accs hors service pour


cause de travaux

Acceso no autorizado

Entrance not allowed

Kein Zugang

Accs non autoris

Acceso para cochecitos


de beb

Entrance for pushchairs

Zugang fr Kinderwagen

Accs poussettes

Acceso para personas


con movilidad reducida
o discapacidad"

Entrance for the


physically impaired or
disabled

Zugang fr Behinderte
oder Personen mit
eingeschrnkter
Beweglichkeit

Accs personnes
mobilit rduite

Acceso VIP

VIP entrance

VIP-Zugang

Accs VIP

Acceso restringido.
Slo vehculos
y personal autorizado

Restricted access.
Authorised vehicles
and personnel only

Zutritt beschrnkt: Nur


Accs rserv aux
fr berechtigtes Personal vhicules et au personnel
autoriss

Adelantar por la
Move on the left
izquierda (en escaleras y
pasillos mecnicos)

Rechts stehen, links


gehen

Pour doubler, se mettre


gauche

Aduana

Customs

Zoll

Douane

Aeropuerto

Airport

Flughafen

Aroport

Agencias de viajes

Travel agencies

Reisebros

Agences de voyages

Ahorro de agua

Water saving

Wassereinsparung

conomie d'eau

Ahorro de energa
elctrica

Electricity saving

Stromeinsparung

conomie d'nergie
lectrique

Al final de la rampa,
presionar la barra

Squeeze the bar at the


end of the ramp

Am Ende der Rampe


Stange drcken

la fin de la rampe,
appuyez sur la barre

Alquiler de coches

Car rental

Autoverleih

Location de voitures

Aparcamiento reservado Reserved parking

Nur Fahrzeuge mit


Genehmigung

Stationnement rserv

rea comercial

Shopping-Bereich

Espace commercial

rea de juegos infantiles Children's play area

Shopping area

Kinderbereich

Aire de jeux enfants

Armas de fuego

Firearms

Schusswaffen

Armes feu

Aseo accesible

Disabled toilet

Behindertengerechte
Toilette

Toilettes adaptes

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.3

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

A partir d'aquest punt, A partir d'este punt


Toki honetatik aurrera,
desconnecteu el telfon desconnecteu el telfon deskonektatu telefono
mbil
mbil
mugikorra

A partir deste punto


desconecte o seu
telfono mbil.

Accs autoritzat

Accs autoritzat

Acceso autorizado

Accs tancat de X h a
X h.
Entrada per la porta...

Accs tancat de Xh a Xh. Ezin da sartu X:XXEntrada per la porta


X:XXordutegian.
Sartzeko atea...

Acceso pechado de Xh
a Xh.
Entrada pola porta

Accs fora de servei per Accs fora de servei per Ezin da sartu lanak
obres
obres
direla-eta

Acceso fra de servizo


por obras

Accs no autoritzat

Accs no autoritzat

Ezin da sartu

Acceso non autorizado

Accs per a cotxets

Accs per a cotxets de


beb

Haur-kotxeentzako
sarrera

Acceso para coches de


beb

Sar daiteke

Accs per a persones


Accs per a persones
Mugikortasun murriztua Acceso para persoas con
amb mobilitat reduda o amb mobilitat reduda o edo ezintasuntasunak
mobilidade reducida ou
discapacitat
discapacitat
dituztenentzako sarrera discapacidade
Accs VIP

Accs VIP

VIP sarrera

Acceso VIP

Accs restringit.
Noms vehicles i
personal autoritzat

Accs restringit.
Noms vehicles i
personal autoritzat

Baimendutako ibilgailu
eta pertsonentzako
sarbidea

Acceso restrinxido s
vehculos e persoal
autorizado

Avanceu per l'esquerra

Avanceu per l'esquerra

Aurreratzeko, jarri ezker Avanzar pola esquerda


aldean

Duana

Aduana

Alfndega

Aeroport

Aeroport

Aireportua

Aeroporto

Agncies de viatges

Agencies de viatges

Bidai agentzia

Axencia de viaxes

Estalvi d'aigua

Estalvi d'aigua

Ura aurreztea

Aforro de auga

Estalvi d'energia
elctrica

Estalvi d'energia
elctrica

Elektrizitatea aurreztea Aforro de enerxa


elctrica

Al final de la rampa,
pressioneu-ne la barra

Al final de la rampa,
pressioneu-ne la barra

Aldaparen amaieran,
sakatu barra

Ao final da rampla,
premer a barra.

Lloguer de cotxes

Lloguer de cotxes

Kotxeen alogera

Aluguer de coches

Aparcament reservat

Aparcament reservat

Aparkaleku
erreserbatua

Aparcadoiro reservado

rea comercial

rea Comercial

Merkataritza-gunea

rea comercial

rea de jocs infantils

rea de jocs infantils

Haurrak jolasteko gunea rea de xogos infants

Armes de foc

Armes de foc

Su-armarik

Serveis adaptats

Servei accessible

Mugikortasun murriztua Aseo accesible


dutenentzako komunak

Armas de fogo

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.4

Espaol - Ingls - Alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Aseos

Toilets

Toiletten

Toilettes

Asistencia PMR

PRM Assistance

Hilfe fr Gehbehinderte

Assistance PMR

Autoembarque

Automatic boarding

Selbst-Check-In

Auto-embarquement

Autofacturacin

Automatic check-in

Selbstfakturierung

Auto-enregistrement

Aviacin General

General Aviation

Allgemeine Luftfahrt

Aviation gnrale

Azafata virtual

Virtual hostess

Virtuelle Stewardess

Htesse virtuelle

Bajo coste

Low cost

Billigflieger

Bas prix

Banco

Bank

Bank

Banque

Bicicletas

Bicycles

Fahrrder

Vlos

Bienvenidos

Welcome

Willkommen

Bienvenus

Bus

Bus

Bus

Autobus

Bus 24h

24/24 bus

24-Stunden-Bus

Bus 24 h

Bus grupos

Group bus

Gruppenbus

Bus pour groupes

Bus hotel

Hotel bus

Hotelbus

Navette bus aroporthtel

Bus metropolitano

Intercity bus

Regionalbus

Bus rgional

Bus municipal

Municipal bus

Stadtbus

Bus municipal

Bus trnsito

Bus to other terminals

Transitbus

Navette inter-terminaux

Buzn

Post-box

Briefkasten

Bote aux lettres

Caja

Cash

Kasse

Caisse

Caja en planta...

Check-out on floor...

Kassen im... Stock

Caisse l'tage...

Cajero automtico

Automatic cashier

Geldautomat

Distributeur automatique

Cambio (de moneda)

Exchange

Geldwechsel

change

Capilla

Chapel

Kapelle

Chapelle

Carga mxima

Maximum load

Maximales Gewicht

Charge maximale

Carros portaequipajes

Luggage trolleys

Gepckwagen

Chariots bagages

Centro de negocios

Business centre

Geschftszentrum

Centre d'affaires

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.5

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Lavabos

Lavabos

Komunak

Aseos

Assistncia PMR

Assistncia PMR

MMP laguntza

Asistencia PMR

Autoembarcament

Autoembarcament

Hegazkineratze
automatikoa

Autoembarque

Autofacturaci

Autofacturaci

Fakturatze automatikoa Autofacturacin

Aviaci General

Aviaci General

Hegazkintza orokorra

Hostessa virtual

Hostessa virtual

Hegazkineko laguntzaile Azafata virtual


birtuala

Baix cost

Baix cost

Kostu baxua

Banc

Banc

Aurrezki-kutxa

Banco (Caixa de Aforros)

Bicicletes

Bicicletes

Bizikletarik

Bicicletas

Benvinguts

Benvinguts

Ongi etorriak

Benvidos

Bus

Bus

Autobusa

Bus

Bus 24h

Bus 24h

Autobusa 24 h

Bus 24h.

Bus grups

Bus grups

Autobusa taldeentzat

Bus para grupos

Bus hotel

Bus hotel

Autobusa hotelerako
(hotelera joateko)

Bus hotel

Aviacin Xeral

Baixo custo

Bus metropolit

Bus metropolit

Metropoli-autobusa

Bus metropolitano

Bus municipal

Bus municipal

Udalerri-autobusa

Bus municipal

Bus trnsit

Bus trnsit

Terminal batetik
besterako autobusa

Bus de trnsito

Bstia

Bstia

Postontzia

Caixa de correo

Caixa

Caixa

Kutxa

Caixa

Caixa a la planta...

Caixa en planta...

...solairuko kutxa

Caixa na planta...

Caixer automtic

Caixer automtic

Kutxazain automatikoa

Caixeiro automtico

Canvi

Canvi

Trukea

Troco

Capella

Capella

Kapera

Capela

Crrega mxima

Crrega mxima

Gehienezko pisua

Carga mxima

Carretons
portaequipatges

Carros portaequipatges Ekipajearentzako


orgarik

Carros portaequipaxes

Centre de negocis

Centre de negocis

Centro de negocios

Negozio-zentroa

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.6

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Compruebe que su
equipaje de mano
cumple con las
restricciones de nmero,
peso y dimensiones
mximas establecidas
por su compaa area

Make sure that your


baggage does not exceed
the number, weight and
size limits established by
your airline

Bitte berprfen Sie, ob


Ihr Handgepck den fr
Anzahl, Gewicht und
maximale Abmessungen
bestehenden Auflagen
Ihrer Fluggesellschaft
entspricht

Veuillez vrifier que


vos bagages main
remplissent les conditions
de nombre, poids et
dimensions maximum
tablies par votre
compagnie arienne

Cinta
(entrega de equipajes)

Belt

Band

Tapis roulant

Ciudadanos
no UE/EEE/CH

Non EU/EEA/CH citizens Nicht aus EU/EWR/CH


kommende Reisende

Citoyens non UE/EEE/CH

Ciudadanos UE/EEE/CH EU/EEA/CH citizens

Aus EU/EWR/CH
kommende Reisende

Citoyens UE/EEE/CH

Cochecitos de beb

Pushchairs

Kinderwagen

Poussettes

Coches privados

Private cars

Privatautos

Voitures prives

Compaas areas

Airlines

Fluggesellschaften

Compagnies ariennes

Condiciones de uso de
carros portaequipajes

Conditions of use of
trolleys

Nutzungsbedingungen
fr Gepckwagen

Conditions d'utilisation
des chariots bagages

Conexin a Internet

Internet connection

Internet-Anschluss

Connexion internet

Conexin puertas

Connecting gates

Anschluss Tor

Connexion portes

Conexin vuelos

Flight connections

Anschlussflge

Correspondances des vols

Conexiones rpidas

Fast connections

Knappe Anschlussflge

Correspondances rapides

Conexiones a pases
no UE

Connections to non EU
countries

Anschlussflge in NichtEU-Lnder

Correspondances vers des


pays non UE

Conexiones a pases UE

Connections to EU
countries

Anschlussflge in EULnder

Correspondances vers des


pays UE

Conexiones inferiores
a 30

Connections under 30'

Anschlussflge unter 30
Minuten

Correspondances
infrieures 30'

Consigna

Left luggage

Gepckaufbewahrung

Consigne

Control de equipajes

Baggage control

Gepckkontrolle

Contrle des bagages

Control de frontera

Border control

Grenzkontrolle

Contrle de frontire

Control de pasaportes

Passport control

Passkontrolle

Contrle des passeports

Control de polica

Police control

Polizeikontrolle

Contrle de police

Control de seguridad

Security control

Sicherheitskontrolle

Contrle de scurit

Control tarjeta de
embarque

Boarding card control

Bordkartenkontrolle

Contrle carte
dembarquement

Correos

Post office

Post

Poste

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.7

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Comproveu que el
vostre equipatge de m
compleix les restriccions
de nombre, pes i
dimensions mximes
que estableix la vostra
companyia aria

Comproveu que el
vostre equipatge de m
compleix les restriccions
de nmero, pes i
dimensions mximes
establides per la vostra
companyia aria

Egiaztatu zure eskuko


ekipajea ez dela
ateratzen hegazkin
kopuruak gehienezko
kopuruari, pisuari
eta neurriei buruz
ezarritako mugetatik

Comprobe que a sa
equipaxe de man
cumpre coas restricins
de nmero, peso e
dimensins mximas
establecidas pola sa
compaa area

Cinta

Cinta

Zinta

Cinta

Ciutadans
no UE/EEE/CH

Ciutadans
no UE/EEE/CH

EB/EEE/CHtik kanpoko
herritarrak

Cidadns
non UE/EEE/CH

Ciutadans UE/EEE/CH

Ciutadans UE/EEE/CH

EB/EEE/CHko
herritarrak

Cidadns UE/EEE/CH

Cotxets

Cotxets de beb

Haur-kotxerik

Coches de beb

Cotxes privats

Cotxes privats

Kotxe pribatuak

Coches privados

Companyies aries

Companyies aries

Hegazkin-konpainien
bulegoak

Compaas areas

Condicions d's
dels carretons
portaequipatges

Condicions d's de
carros portaequipatges

Ekipajearentzako orgak
erabiltzeko baldintzak

Condicins de uso de
carros portaequipaxes

Connexi a Internet

Connexi a Internet

Interneterako konexioa Conexin a internet

Connexi portes

Connexi portes

Ateekiko lotunea

Conexin portas

Connexi vols

Connexi vols

Hegaldi-konexioa

Conexins areas

Connexions rpides

Connexions rpides

Konexio azkarrak

Conexins rpidas

Connexions a pasos
no UE

Connexions a pasos
no UE

Konexioak EBtik
kanpoko herrialdeetara

Conexins a pases de
fra da UE

Connexions a pasos UE

Connexions a pasos UE

Konexioak EBko
herrialdeetara

Conexin a pases da UE

Connexions inferiors
a 30'

Connexions inferiors
a 30'

30 min-tik beherako
konexioak

Conexins inferiores
a 30'

Consigna

Consigna

Gordelekua

Consigna

Control dequipatges

Control dequipatges

Ekipajeen kontrola

Control de equipaxes

Control de frontera

Control de frontera

Mugako kontrola

Control de fronteira

Control de passaports

Control de passaports

Pasaporteen kontrola

Control de pasaportes

Control de policia

Control de policia

Polizi kontrola

Control de polica

Control de seguretat

Control de seguretat

Segurtasun-kontrola

Control de seguridade

Control targeta
d'embarcament

Control targeta
dembarque

Hegazkineratzeko
txartelen kontrola

Control tarxeta de
embarque

Correus

Correus

Posta

Correos

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.8

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Destino

Destination

Zielflughafen

Destination

Devolucin carros
portaequipajes

Trolley return

Rckgabe von
Gepckwagen

Restitution chariots
bagages

Devolucin de vehculos Car rental return


(de alquiler)

Auto-Rckgabe

Restitution de vhicules
(de location)

Duchas

Showers

Duschen

Douches

Durante el trayecto, no
presionar la barra

Do not squeeze the bar


while moving

Beim Schieben die Stange Pendant le trajet, ne pas


nicht drcken
appuyer sur la barre

Esqus y bastones

Skis or sticks

Skis und Stcke

Skis et btons

Estanco

Tobacconist's

Tabakladen

Bureau de tabac

Entrada

Entrance

Eingang

Entre

Equipajes compaas
espaolas

Baggage Spanish
companies

Gepck spanische
Fluggesellschaften

Bagages compagnies
espagnoles

Equipajes especiales

Special baggage

Sondergepck

Bagages spciaux

Equipajes etiqueta
verde

Green label luggage

Gepck grnes Etikett

Bagages tiquette verte

Equipajes encontrados

Found luggage

Gefundene Gepckstcke Bagages trouvs

Equipajes Interinsulares Inter-island baggage

Gepck Inselverkehr

Bagages interinsulaires

Equipajes no UE

Nicht-EU Gepck

Bagages non UE

Equipajes Puente Areo Air Shuttle baggage

Shuttle Gepck

Bagages pont arien

Equipajes UE

EU baggage

EU Gepck

Bagages UE

Espere su turno

Wait your turn

Bitte warten Sie, bis Sie


an der Reihe sind.

Attendez votre tour

Express

Express

Express

Express

Facturacin

Check-in

Abfertigung

Facturation

Farmacia

Chemist's

Apotheke

Pharmacie

Ferrocarril

Railway

Bahn

Chemins de fer

Grifo automtico

Automatic tap

Automatischer
Wasserhahn

Robinet automatique

Guardia Civil

Guardia Civil

Guardia Civil

Guardia Civil

Non-EU baggage

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.9

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Destinaci

Destinaci

Norakoa

Destino

Devoluci carretons
portaequipatges

Devoluci carros
portaequipatges

Ekipajearentzako orgak
itzultzea

Devolucin de carros
portaequipaxes

Devoluci de vehicles

Devoluci de vehicles

Ibilgailuen itzulketa

Devolucin de vehculos

Dutxes

Dutxes

Dutxak

Duchas

Durant el trajecte, no en Durant el trajecte, no en Ibilbidean zehar, ez


pressioneu la barra
pressioneu la barra.
sakatu barra.

Durante o traxecto, non


prema a barra.

Esqus i bastons

Esqus i bastons

Eskirik eta bastoirik

Esqus e bastns

Estanc

Estanc

Tabako-denda

Estanco

Entrada

Entrada

Sarrera

Entrada

Equipatges companyies
espanyoles

Equipatges companyies
espanyoles

Konpainia
espainiarretako
ekipajeak

Equipaxes compaas
espaolas

Equipatges especials

Equipatges especials

Ekipaje bereziak

Equipaxes especiais

Equipatges etiqueta
verda

Equipatges etiqueta
verda

Etiketa berdedun
ekipaiak

Equipaxes etiqueta
verde

Equipatges trobats

Equipatges trobats

Aurkitutako ekipajeak

Equipatges Interinsulars Equipatges Interinsulars Irla arteko ekipajeak


Equipatges no UE

Equipatges no UE

Equipaxes atopadas
Equipaxes Interinsulares

EBtik kanpoko ekipajeak Equipaxes non UE

Equipatges Pont Aeri

Equipatges Pont Aeri

Airezubiko ekipajeak

Equipaxes Ponte Area

Equipatges UE

Equipatges UE

EBko ekipajeak

Equipaxes UE

Espereu el vostre torn

Espereu el vostre torn

Itxaron zure txanda


iritsi arte

Espere a sa quenda

Express

Express

Express

Express

Facturaci

Facturaci

Fakturazioa

Facturamento

Farmcia

Farmcia

Farmazia

Farmacia

Ferrocarril

Ferrocarril

Trenbidea

Ferrocarril

Aixeta automtica

Aixeta automtica

Txorrota automatikoa

Billa automtica

Gurdia Civil

Gurdia Civil

Goardia Zibila

Garda Civil

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.10

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Helipuerto

Heliport

Heliport

Hliport

Higiene infantil

Baby changing

Wickelraum

Tables langer

Hora

Time

Uhrzeit

Heure

Humedad

Damp

Feuchtigkeit

Humidit

Information

Information

Flughafeninformation

Information aroport

I
Informacin

Information

Informacin Aeropuerto Airport information


Informacin Trnsitos

Transit information

Transitinformation

Information transits

Informacin turstica

Tourist information

Touristeninformation

Information touristique

Instrumentos musicales Musical instruments

Musikinstrumente

Instruments de musique

Introduzca el tique

Introduce ticket

Ticket einfhren

Introduisez le ticket

Larga estancia

Long stay

Langzeitparker

Longue dure

Llegadas

Arrivals

Ankunft

Arrives

Llegadas Interinsulares

Inter-island arrivals

Ankunft Inselverkehr

Arrives interinsulaires

Llegadas no UE

Non-EU arrivals

Ankunft Nicht-EU-Lnder Arrives non UE

Llegadas UE

EU arrivals

Ankunft EU-Lnder

Arrives UE

Locutorio (telefnico)

Telephones

Telefonzellen

Cabines tlphoniques

Mquina expendedora

Vending machine

Vending-Automat

Distributeur automatique

Mercancas

Freight

Waren

Marchandises

Metro

Metro

U-Bahn

Mtro

Moneda fraccionaria

Change

Kleingeld

Monnaie fractionne

Mostrador de
facturacin

Check-in desk

Abfertigungsschalter

Comptoir
d'enregistrement

Mostrador de
facturacin adaptado

Adapted check-in desk

Behindertengerechter
Abfertigungsschalter

Comptoir
d'enregistrement adapt

Mostrador de
informacin

Information desk

Informationsschalter

Comptoir information

Mostrador de
informacin adaptado

Adapted information desk Behindertengerechter


Informationsschalter

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Comptoir information
adapt

8.11

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Heliport

Heliport

Heliportua

Heliporto

Canviador per a nadons

Higiene infantil

Haur-higienea

Hixiene infantil

Hora

Hora

Ordua

Hora

Humitat

Humitat

Hezetasuna

Humidade

Informaci

Informaci

Argibideak

Informacin

Informaci Aeroport

Informaci Aeroport

Aireportuko argibideak

Informacin Aeroporto

Informaci Trnsits

Informaci Trnsits

Pasaerako argibideak

Informacin Trnsitos

Informaci turstica

Informaci turstica

Turismo-argibideak

Informacin turstica

Instruments musicals

Instruments musicals

Musika-tresnarik

Instrumentos musicais

S'ha d'introduir el tiquet Introdusca el tiquet

Sartu txartela

Introduza o tique

Llarga estada

Llarga estada

Egonaldi luzea

Longa estada

Arribades

Arribades

Helduerak

Chegadas

Arribades Interinsulars

Arribades Interinsulars

Irla arteko helduerak

Chegadas Interinsulares

Arribades no UE

Arribades no UE

EBtik kanpoko
helduerak

Chegadas non UE

Arribades UE

Arribades UE

EBko helduerak

Chegadas UE

Locutori

Locutori

Mintzatokia

Locutorio

Mquina expenedora

Mquina expenedora

Makina saltzailea

Mquina expendedora

Mercaderies

Mercaderies

Salgaiak

Mercadoras

Metro

Metro

Metroa

Metro (ferrocarril)

Moneda fraccionria

Moneda fraccionria

Txanponak

Descambio

Taulell de facturaci

Taulell de facturaci

Fakturatzeko mahaia

Mostrador de
facturacin

Taulell de facturaci
adaptat

Taulell de facturaci
adaptat

Mugikortasun murriztua Mostrador de


dutenei egokitutako
facturacin adaptado
fakturazio-mahaia

Taulell d'informaci

Taulell d'informaci

Informazio-mahaia

Taulell d'informaci
adaptat

Taulell d'informaci
adaptat

Mugikortasun murriztua Mostrador de


dutenei egokitutako
informacin adaptado
informazio-mahaia

Mostrador de
informacin

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.12

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Mostradores

Check-in desks

Schalter

Comptoirs

Muestre su tarjeta
de embarque

Show your boarding card Bitte Bordkarte vorzeigen Prsentez votre carte
dembarquement

N
Nada que declarar

Nothing to declare

Nichts zu verzollen

Rien dclarer

Nios solos no

Children accompanied

Kinder nur in Begleitung

Interdit aux enfants seuls

No amontonar el
equipaje

Do not pile up the


baggage

Gepck nicht
aufeinanderlegen

Ne pas entasser les


bagages

No armas de fuego

No firearms

Keine Schusswaffen

Armes feu interdites

No bicicletas

No bicycles

Keine Fahrrder

Vlos interdits

No carros
portaequipajes

No luggage trolleys

Keine Gepckwagen

Chariots bagages
interdits

No carros
portaequipajes en la
escalera

No luggage trolleys on
the escalator

Keine Gepckwagen auf


der Treppe

Chariots bagages
interdits dans l'escalier
mcanique

No cochecitos de beb

No pushchairs

Keine Kinderwagen

No conectar el telfono
mvil

Mobile phones turned off Handy ausgeschaltet


lassen

No empujar la puerta

Do not push the door

Drehtr nicht anschieben Ne pas pousser la porte

No esqus y bastones

No skis or sticks

Keine Skis und Stcke

Skis et btons interdits

No hacer fotografas

No photographs

Nicht fotografieren

Photos interdites

No instrumentos
musicales

No musical instruments

Keine Musikinstrumente

Instruments de musique
interdits

No introducir el pie en
los laterales

Keep feet away from the


sides

Vorsicht im Randbereich

Ne pas mettre le pied sur


les cts

No introducir el pie
entre escalones

Keep feet away from the


steps

Vorsicht mit den Stufen

Ne pas mettre le pied


entre les marches

No montar personas
en los carros
portaequipajes

Do not allow people to


ride on the trolleys

Gepckwagen nicht
zur Befrderung von
Personen verwenden

Interdiction de monter
sur les chariots bagages

No objetos frgiles

No fragile objects

Keine zerbrechlichen
Gegenstnde

Objets fragiles interdits

No obstruir el cierre

Do not block the door

Tr nicht blockieren

Ne pas gner la fermeture


de la porte

No pasar

Do not pass

Kein Durchgang

Interdiction de passer

No perros

No dogs

Keine Hunde

Chiens interdits

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

Poussettes interdites
Ne pas allumer votre
tlphone portable

8.13

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Taulells

Mostradors

Mostradoreak

Mostradores

Mostri la seva targeta


dembarcament

Mostre la seua targeta


dembarque

Erakutsi
ontziratze-txartela

Amose a sa tarxeta de
embarque

Res per a declarar

Res que declarar

Azaldu beharrekorik ez

Nada que declarar

Infants sols no

Xiquets a soles no

Haurrak bakarrik ez

Nenos ss non

No amuntegueu
l'equipatge

No amuntoneu
l'equipatge

Ez pilatu ekipajea

Prohibido amontoar a
equipaxe

No armes de foc

No armes de foc

Su-armarik ez

Prohibido levar armas


de fogo

No bicicletes

No bicicletes

Bizikletarik ez

Bicicletas non

No carretons
portaequipatges

No carros
portaequipatges

Ekipajearentzako
orgarik ez

Prohibido pasar con


carros portaequipaxes

No carretons
portaequipatges a
l'escala

No carros
portaequipatges a
l'escala

Ekipajearentzako
orgarik ez eskaileran

Prohibido deixar carros


portaequipaxes na
escaleira

No cotxets

No cotxets de beb

Haur-kotxerik ez

Coches de beb non

No connecteu el telfon No connecteu el telfon Ez konektatu telefono


mbil
mbil
mugikorra

Prohibido conectar o
telfono mbil

No empenyeu la porta

No espenteu la porta

Ez bultzatu atea

Non empurre a porta

No esqus i bastons

No esqus i bastons

Eskirik eta bastoirik ez

Esqus e bastns non

No feu fotografies

No feu fotografies

Ez atera argazkirik

Prohibido facer
fotografas

No instruments musicals No instruments musicals Musika-tresnarik ez

Instrumentos musicais
non

No introduu el peu als


laterals

No introduu el peu als


laterals

Ez sartu oina alboetan

Non introduza o p nos


laterais

No introduu el peu
entre esglaons

No introduu el peu
entre graons

Ez sartu oina mailen


artean

Non introduza o p
entre os chanzos

No munteu persones
als carretons
portaequipatges

No munteu persones als Pertsonarik ez


carros portaequipatges ekipajearentzako
orgetan

Prohibido montar
persoas nos carros
portaequipaxes

No objectes frgils

No objectes frgils

Objektu hauskorrik ez

Obxectos frxiles non

No n'obstruu el
tancament

No n'obstruu el
tancament

Ez oztopatu itxiera

Non obstra o peche

No passeu

No passeu

Ez pasatu

Prohibido o paso

No gossos

No gossos

Txakurrik ez

Cans non

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.14

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

No planchas de surf

No surf boards

Keine Surf-Bretter

Planches de surf
interdites

No realizar grabaciones No video recording


de vdeo

Nicht filmen

Enregistrements vido
interdits

No sentarse en el
pasamanos

Do not sit on the


handrails

Nicht auf den Handlauf


setzen

Interdiction de s'assoir
sur les mains courantes

No sentarse en los
escalones

Do not sit on the steps

Nicht auf die


Treppenstufen setzen

Interdiction de s'assoir
sur les marches

No sentarse en los
hipdromos

Do not sit on the luggage Nicht auf die


belts
Gepckbnder setzen

Interdiction de s'assoir
sur les tapis roulants

No sillas de ruedas

No wheelchairs

Keine Rollsthle

Fauteuils roulants
interdits

No sillas de seguridad

No baby chairs

Keine Kindersitze

Siges de scurit enfants


interdits

No trineos

No sledges

Keine Schlitten

Luges interdites

Objetos a declarar

Goods to declare

Zu verzollen

Objets dclarer

Objetos encontrados

Lost & found

Fundsachen

Objets trouvs

Objetos frgiles

Fragile objects

Zerbrechlichen
Gegenstnde

Objets fragiles

Observaciones

Remarks

Anmerkungen

Observations

Oficina de atencin al
pasajero

Passenger attention

Fluggastbetreuung

Bureau d'aide au passager

Oficina de exportacin

Export formalities

Exportformalitten

Bureau d'exportation

Oficina devolucin del


IVA

VAT office

Rckerstattung MwSt.

Bureau remboursement
TVA

Oficinas Aduana

Customs offices

Zollbros

Bureaux de douane

Oficinas Aeropuerto

Airport offices

Flughafenbros

Bureaux aroport

Oratorio

Oratory

Kapelle

Lieu de prire

Papelera

Stationer's

Papierkorb

Corbeille papier

Pasaporte electrnico

Electronic passport

Elektronischer Reisepass

Passeport lectronique

Peluquera

Hairdresser's

Friseur

Salon de coiffure

Planchas de surf

Surf boards

Surf-Bretter

Planches de surf

Plaza reservada

Reserved parking

Reservierter Parkplatz

Place rserve

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.15

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

No planxes de surf

No planxes de surf

Surf-taularik ez

Tboas de surf non

No feu gravacions de
vdeo

No feu gravacions de
vdeo

Ez grabatu ezer bideoz

Prohibido facer
gravacins de vdeo

No us assegueu al
passam

No us assegueu al
passam

Ez eseri eskubandan

Prohibido sentar no
pasamns

No us assegueu als
esglaons

No us assegueu als
graons

Ez eseri eskaileramailetan

Prohibido sentar nos


chanzos da escaleira

No us assegueu a les
cintes de recollida
d'equipatge

No us assegueu a les
cintes transportadores

Ez eseri ekipajea
jasotzeko zintan

Prohibido sentar nas


cintas transportadoras
de equipaxe

No cadires de rodes

No cadires de rodes

Gurpildun aulkirik ez

Cadeiras de rodas non

No cadires de seguretat No cadires de seguretat Haurrentzako


segurtasun-aulkirik ez

Cadeiras de seguridade
non

No trineus

No trineus

Lerarik ez

Zorras non

Objectes per a declarar

Objectes per a declarar

Galdu eta jasotakoak

Obxectos que se han


declarar

Objectes trobats

Objectes trobats

Aurkitutako objektuak

Obxectos atopados

Objectes frgils

Objectes frgils

Objektu hauskorrik

Obxectos frxiles

Observacions

Observacions

Oharrak

Observacins

Oficina d'atenci al
passatger

Oficina d'atenci al
passatger

Bidaiariei arreta
eskaintzeko bulegoa

Oficina de atencin ao
pasaxeiro

Oficina d'exportaci

Oficina d'exportaci

Exportazio-bulegoa

Oficina de exportacin

Oficina devoluci de
l'IVA

Oficina devoluci de
l'IVA

BEZa itzultzeko bulegoa Oficina de devolucin


do IVE

Oficines Duana

Oficines Duana

Aduanako bulegoak

Oficinas Alfndega

Oficines Aeroport

Oficines Aeroport

Aireportuko bulegoak

Oficinas Aeroporto

Oratori

Oratori

Otoizlekua

Oratorio

Paperera

Paperera

Paperontzia

Papeleira

Passaport electrnic

Passaport electrnic

Pasaporte elektronikoa

Pasaporte electrnico

Perruqueria

Perruqueria

Ile-apaindegia

Perruquera

Planxes de surf

Planxes de surf

Surf-taularik

Tboas de surf

Plaa reservada

Plaza reservada

Erreserbatutako lekua

Praza reservada

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.16

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Polica

Police

Polizei

Police

Por favor, depositen


aqu los carros una vez
utilizados. Gracias

Please, return trolleys


to this point after use.
Thank you

Bitte stellen Sie hier die


Gepckwagen ab. Vielen
Dank

Veuillez dposer les


chariots ici une fois
utiliss. Merci

Preembarque

Pre-boarding

Vorzeitiges Check-In

Prembarquement

Primeros auxilios

First aid

Erste Hilfe

Premiers secours

Prohibido fumar

No smoking

Rauchen verboten

Interdiction de fumer

Proteccin equipajes

Baggage protection

Gepckeinwicklung

Filmage des bagages

Puente Areo

Air shuttle

Shuttle-Verkehr

Pont arien

Puerta

Gate

Tr

Porte

Puerta automtica

Automatic door

Automatische Tr

Porte automatique

Puertas

Gates

Tre

Portes

Puertas de embarque

Boarding gates

Flugsteige Tre

Portes d'embarquement

Punto de encuentro

Meeting point

Treffpunkt

Point de rencontre

Punto de encuentro
"sin barreras"

"Barrier free"
meeting point

Treffpunkt
"Ohne Barrieren"

Point de rendez-vous
"sans barrires"

Punto de encuentro
aparcamiento

Car park meeting point

Treffpunkt Parkbereich

Point de rendez-vous
parking

Punto de encuentro
cruceros

Cruise group meeting


point

Treffpunkt KreuzfahrtPassagiere

Point de rendez-vous
croisires

Punto de encuentro
grupos

Group meeting point

Treffpunkt Gruppen

Point de rendez-vous
groupes

Punto de encuentro
menores sin
acompaante

Unaccompanied minors
meeting point

Treffpunkt alleinreisende Point de rendezKinder


vous mineurs non
accompagns

Punto de encuentro
taxis precontratados

Reserved taxi meeting


point

Treffpunkt vorbestellte
Taxis

Point de rendez-vous
taxis rservs

Newsagent's

Kiosk

Kiosque journaux

Reciclaje de envases
ligeros

Light packs

Altkunststoffe

Recyclage des rcipients


lgers

Reciclaje de materia
orgnica

Organic material

Biomll

Recyclage matire
organique

Q
Quiosco

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.17

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Policia

Policia

Polizia

Polica

Si us plau, dipositeu aqu Per favor, dipositeu


els carretons desprs
ac els carros desprs
d'utilitzar-los. Grcies
d'utilitzar-los. Grcies

Orgak erabili ondoren,


utzi hemen. Mila esker.

Depositen aqu os carros


unha vez usados. Grazas

Preembarcament

Preembarcament

Hegazkinera igo
aurrekoa

Preembarque

Primers auxilis

Primers auxilis

Lehen laguntzak

Primeiros auxilios

Prohibit fumar

Prohibit fumar

Debekatuta dago
erretzea

Prohibido fumar

Protecci equipatges

Protecci equipatges

Ekipajeentzako babesa

Proteccin de equipaxes

Pont Aeri

Puente Aeri

Airezubia

Ponte Area

Porta

Porta

Atea

Porta

Porta automtica

Porta automtica

Ate automatikoa

Porta automtica

Portes

Portes

Ateak

Portas

Portes d'embarcament

Portes dembarque

Hegazkinera igotzeko
ateak

Portas de embarque

Punt de trobada

Punt de trobada

Topalekua

Punto de encontro

Punt de trobada
"sense barreres"

Punt de trobada
"sense barreres"

Elkargunea,
oztoporik gabe

Punto de encontro
"sen barreiras"

Punt de trobada
aparcament

Punt de trobada
aparcament

Elkargunea, aparkalekua Punto de encontro do


aparcadoiro

Punt de trobada creuers Punt de trobada creuers Elkargunea, itsas-bidaia Punto de encontro para
cruceiros
Punt de trobada grups

Punt de trobada grups

Elkargunea oztoporik
gabe

Punto de encontro para


grupos

Punt de trobada menors Punt de trobada menors Elkargunea,


sense acompanyant
sense acompanyant
laguntzailerik gabeko
adingabeak

Punto de encontro
para menores sen
acompaante

Punt de trobada taxis


precontractats

Punt de trobada taxis


precontractats

Elkargunea, aurretik
kontratatutako taxiak

Punto de encontro para


taxis precontratados

Quiosc

Quiosc

Kioskoa

Quiosco

Reciclatge d'envasos
lleugers

Reciclatge d'envasos
lleugers

Birziklapena: ontzi
arinak

Reciclaxe de envases
lixeiros

Reciclatge de matria
orgnica

Reciclatge de matria
orgnica

Birziklapena: materia
organikoa

Reciclaxe de materia
orgnica

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.18

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Reciclaje de papel
y cartn

Paper and cardboard

Altpapier

Recyclage papier
et carton

Reciclaje de vidrio

Glass

Altglas

Recyclage verre

Recogida carros
portaequipajes

Luggage trolley collection Gepckwagen

Recogida equipajes /
Equipajes

Baggage claim / Baggage Gepckausgabe / Gepck Retrait bagages / Bagages

Recogida equipajes
entre cintas 00 y 00

Baggage claim between


belts 00 and 00

Gepckrckgabe
Reprise des bagages entre
zwischen Band 00 und 00 tapis roulants 00 et 00

Recogida vehculos de
alquiler

Collection of car-hire
vehicles

Abholung Mietwagen

Retrait vhicules
de location

Recoja el coche

Car collection

Holen Sie Ihr Auto ab

Retirez la voiture

Recoja el tique

Collect ticket

Ticket nehmen

Retirez le ticket

Recuerde efectuar
el pago antes de retirar
el vehculo

Remember to make
payment before taking
vehicle

Vor Abholung Ihres


Wagens bitte erst zahlen

Veuillez payer avant de


retirer le vhicule

Recuerde que est


prohibido fumar

Remember that smoking


is forbidden

Rauchen verboten

N'oubliez pas qu'il est


interdit de fumer

Reserva de hotel

Hotel reservations

Hotelreservierung

Rservation d'htel

Restaurante /
autoservicio

Restaurant / self-service

Restaurant /
Selbstbedienung

Restaurant / self-service

Sala

Lounge

Saal

Salle

Sala de espera

Waiting room

Wartehalle

Salle d'attente

Sala de exposiciones

Exhibition hall

Ausstellungssaal

Salle d'exposition

Sala de lactancia

Mother & Baby room

Stillraum

Salle d'allaitement

Sala de llegadas

Arrivals hall

Ankunftshalle

Salle d'arrive

Sala de prensa

Press room

Presshalle

Salle de presse

Sala VIP

VIP room

VIP-Raum

Salle VIP

Salas

Lounges

Sle

Salles

Salida

Exit

Ausgang

Sortie

Salida de emergencia

Emergency exit

Notausgang

Sortie de secours

Salidas

Departures

Abflug

Dparts

Salidas Interinsulares

Inter-island departures

Abflug Inselverkehr

Dparts interinsulaires

Salidas no UE

Non EU departures

Abflug Nicht-EU-Lnder

Dparts non UE

Salidas UE

EU departures

Abflug EU-Lnder

Dparts UE

Saln de actos

Conference room

Auditorium

Salle de confrence

Ramassage des chariots


bagages

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.19

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Reciclatge de paper
i cartr

Reciclatge de paper
i cart

Birziklapena: papera
eta kartoia

Reciclaxe de papel
e cartn

Reciclatge de vidre

Reciclatge de vidre

Birziklapena: beira

Reciclaxe de vidro

Recollida carretons
portaequipatges

Recollida carros
portaequipatges

Ekipajearentzako orgak
jasotzeko tokia

Recollida de carros
portaequipaxes

Recollida d'equipatges / Arreplegada equipatges Ekipajeen jasolekua /


Equipatges
/ Equipatges
Ekipajeak

Recollida equipaxes /
Equipaxes

Recollida equipatges
entre cintes 00 i 00

Recollida equipatges
entre cintes 00 i 00

Ekipajeak jasotzeko: 00- Recollida de equipaxes


00 zintzak
entre as cintas 00 e 00

Recollida vehicles de
lloguer

Arreplegada vehicles de Alogerako ibilgailuen


lloguer
bilketa

Recollida de vehculos
de aluguer

Recolliu el cotxe

Arreplegue el cotxe

Hartu kotxea

Recolla o coche

Recolliu el tiquet

Arreplegue el tiquet

Hartu txartela

Recolla o tique

Recordeu efectuar el
pagament abans de
retirar el vehicle

Recorde efectuar el
pagament abans de
retirar el vehicle

Gogoan izan: ibilgailua


jaso aurretik, ordain
ezazu

Lembre efectua-lo
pagamento antes de
retira-lo vehculo

Recordeu que s
prohibit de fumar

Recordeu que est


prohibit fumar

Gogoratu erretzea
debekatuta dagoela

Lembre que est


prohibido fumar

Reserva d'hotel

Reserva d'hotel

Hotel-erreserbak

Reserva de hotel

Restaurant / autoservei Restaurant / autoservei Jatetxea/autozerbitzua

Restaurante/
autoservizo

Sala

Sala

Aretoa

Sala

Sala d'espera

Sala d'espera

Itxarongela

Sala de espera

Sala dexposicions

Sala dexposicions

Erakusketa aretoa

Sala de exposicins

Sala de lactncia

Sala de lactncia

Edoskitzeko gela

Sala de lactancia

Sala darribades

Sala darribades

Helduera-gela

Sala de chegadas

Sala de premsa

Sala de premsa

Prentsagela

Sala de prensa

Sala VIP

Sala VIP

VIP gela

Sala VIP

Sales

Sales

Aretoak

Salas

Sortida

Eixida

Irteera

Sada

Sortida d'emergncia

Eixida demergncia

Larrialdiko irteera

Sada de emerxencia

Sortides

Eixides

Abiadak

Sadas

Sortides Interinsulars

Eixides interinsulars

Irla arteko abiadak

Sadas Interinsulares

Sortides no UE

Eixides no UE

EBtik kanporako abiadak Sadas non UE

Sortides UE

Eixides UE

EBrako abiadak

Sadas UE

Sal dactes

Sal dactes

Areto nagusia

Saln de actos

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.20

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Servicio de intrprete
de lengua de signos

Sign language
interpretation service

Dolmetscher fr
Zeichensprache

Service d'interprte de
langage des signes

Sillas de ruedas

Wheelchairs

Rollsthle

Fauteuils roulants

Sillas de seguridad

Baby chairs

Kindersitze

Siges de scurit enfants

"Sin barreras"

"Barrier-free"

"Ohne Barrieren"

"Sans barrires"

Sin salida

No exit

Kein Ausgang

Sans issue

Slo con tarjeta de


embarque

Only with boarding card

Nur mit Bordkarte

Seulement avec la carte


dembarquement

Slo equipajes Puente


Areo

Only Shuttle Service


baggage

Nur Puente-AreoGepck

Bagages pont arien


seulement

Slo bajada de pasajeros Dropping off point only

Nur zum Aussteigen

Descente de passagers
seulement

Slo pasajeros con


tarjeta de embarque

Only passengers with


boarding card

Nur Passagiere mit


Bordkarte

Passagers munis de la
carte dembarquement
seulement

Slo personal
autorizado

Authorized personnel
only

Nur Personal mit


Genehmigung

Personnel autoris
seulement

Slo vehculos
autorizados

Authorized vehicles only

Nur Fahrzeuge mit


Genehmigung

Vhicules autoriss

Tarjeta de embarque
mvil

Mobile phone boarding


card

Bordkarte aufs Handy

Carte d'embarquement
sur tlphone portable

Taxi

Taxi

Taxi

Taxi

Telfono adaptado

Adapted telephone

Behindertengerechtes
Telefon

Tlphone adapt

Temperatura mxima

Maximum temperature

Hchsttemperatur

Temprature maximale

Temperatura mnima

Minimum temperature

Tiefsttemperatur

Temprature minimale

Terminal

Terminal

Terminal

Terminal

Terminal de carga

Cargo terminal

Frachtgut-Terminal

Terminal de chargement

Terminales

Terminals

Terminals

Terminaux

Terraza

Terrace

Terrasse

Terrasse

Tienda sin impuestos

Duty-free shop

Duty-Free-Shop

Boutique en dtaxe

Tiendas del Aeropuerto

Airport shops

Flughafenlden

Boutiques de l'aroport

Todos los pasaportes

All passports

Alle Reisepsse

Tous les passeports

Tour Operadores

Tour operators

Tour-Operators

Voyagistes

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.21

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Servei d'intrpret de
llengua de signes

Servei d'intrpret de
llengua de signes

Keinu-hizkuntzako
Servizo de intrprete de
interpretearen zerbitzua lingua de signos

Gallego

Cadires de rodes

Cadires de rodes

Gurpildun aulkirik

Cadeiras de rodas

Cadires de seguretat

Cadires de seguretat

Haurrentzako
segurtasun-aulkirik

Cadeiras de seguridade

"Sense barreres"

"Sense barreres"

Oztoporik gabe

"Sen barreiras"

Sense sortida

Sense eixida

Irteera gabe

Sen sada

Noms amb targeta


dembarcament

Noms amb targeta


d'embarque

Ontziratze-txartelekin
soilik

S con tarxeta de
embarque

Noms equipatges Pont Noms equipatges


Aeri
Puente Aeri

Aire-zubiko ekipajeak
soilik

S equipaxes Ponte

Noms aturada de
vehicles per baixar

Noms aturada de
vehicles per baixar

Ibilgailutik jaisteko
bakarrik

S desencoche

Noms passatgers amb


targeta dembarcament

Noms passatgers amb


targeta dembarque

Ontziratze-txarteldun
bidaiariak soilik

S pasaxeiros con
tarxeta de embarque

Noms personal
autoritzat

Noms personal
autoritzat

Baimendutako langileak S persoal autorizado

Noms vehicles
autoritzats

Noms vehicles
autoritzats

Baimendutako
ibilgailuak

S vehculos autorizados

Targeta d'embarcament Targeta d'embarcament Hegazkineratzeko


mbil
mbil
txartela mugikorrean

Tarxeta de embarque no
telfono mbil

Taxi

Taxi

Taxia

Taxi

Telfon adaptat

Telfon adaptat

Mugikortasun murriztua Telfono adaptado


dutenei egokitutako
telefonoa

Temperatura mxima

Temperatura mxima

Gehienezko tenperatura Temperatura mxima

Temperatura mnima

Temperatura mnima

Gutxieneko tenperatura Temperatura mnima

Terminal

Terminal

Terminala

Terminal

Terminal de crrega

Terminal de crrega

Zama-terminala

Terminal de carga

Terminals

Terminals

Terminalak

Terminais

Terrassa

Terrassa

Terraza

Terraza

Botiga sense imposts

Tenda sense impostos

Zergarik gabeko denda

Tenda sen impostos

Botigues de l'Aeroport

Tendes de lAeroport

Aireportuko dendak

Tendas do Aeroporto

Tots els passaports

Tots els passaports

Pasaporte guztiak

Todo tipo de pasaportes

Tour operadors

Tour operadors

Bidai antolatzaileak

Tour operadores

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.22

Espaol - Ingls - alemn -Francs

Espaol

Ingls

Alemn

Francs

Trineos

Sledges

Schlitten

Luges

Tripulaciones

Crews

Crews

quipages

Venta de billetes

Ticket sales

Tickets

Vente de billets

Venta billetes avin

Flight ticket sales

Verkauf von Flugtickets

Vente billets d'avion

Venta billetes ferrocarril Railway ticket sales

Verkauf von
Eisenbahntickets

Vente billets de train

Vuelo

Flight

Flug

Vol

Vuelos Charter

Charter flights

Charterflge

Vols charter

Vuelos Interinsulares

Inter-island flights

Inselverkehr Flge

Vols interinsulaires

Vuelos no UE

Non-EU flights

Nicht-EU-Lnder Flge

Vols non UE

Vuelos regionales

Regional flights

Regionalflge

Vols rgionaux

Vuelos UE

EU flights

EU-Lnder Flge

Vols UE

Zona comercial

Shopping area

Geschfte

Zone commerciale

Zona de descanso para


mascotas
Los usuarios deben
cumplir la normativa de
tenencia de animales
Por favor, recoja los
excrementos de su
mascota.
Agua no potable

Pet relief area


All users must abide by
animal care legislation
Please, clean up after
your pet
Non-drinking water

Ruhebereich fr
Haustiere
Nutzer mssen sich
an die fr Tierhalter
geltenden Auflagen
halten.
Abgesetzten Kot bitte
beseitigen.
Kein Trinkwasser

Zone de repos pour


mascottes
Les usagers doivent
respecter la
rglementation sur la
dtention danimaux
Veuillez ramasser les
excrments de votre
mascotte
Eau non potable

Zona habilitada para


fumar

Smoking area

Fr Raucher
eingerichteter Bereich

Zone habilite pour fumer

Zona infantil

Children's playroom

Kinder

Zone enfants

Zona no fumadores

No smoking area

Nichtraucher

Zone non fumeurs

Zona restringida

Restricted area

Beschrnkt zugnglicher
Bereich

Zone rserve

Zona videovigilada

Area with videosurveillance

Videoberwachter
Bereich

Zone sous surveillance


vido

Zona wifi

Wi-fi zone

WiFi-Bereich

Espace Wifi

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.23

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego

Cataln

Valenciano

Euskera

Gallego

Trineus

Trineus

Lerarik

Zorras

Tripulacions

Tripulacions

Tripulazioak

Tripulacins

Venda de bitllets

Venda de bitllets

Txartel-salmenta

Venda de billetes

Venda bitllets avi

Venda bitllets avi

Hegazkineko txartelen
salmenta

Venda de billetes de
avin

Venda bitllets ferrocarril Venda bitllets ferrocarril Treneko txartelen


salmenta

Venda de billetes de
ferrocarril

Vol

Vol

Hegaldia

Voo

Vols Xrters

Vols Xrters

Charter-hegaldiak

Voos Charter

Vols Interinsulars

Vols Interinsulars

Irla arteko hegaldiak

Voos Interinsulares

Vols no UE

Vols no UE

EBtik kanpoko hegaldiak Voos non UE

Vols regionals

Vols regionals

Eskualdeko hegaldiak

Voos rexionais

Vols UE

Vols UE

EBko hegaldiak

Voos UE

Zona comercial

Zona comercial

Dendak

Zona comercial

Zona de descans per a


mascotes
Els usuaris han de
complir la normativa de
tinena danimals
Si us plau, recolliu els
excrements de la vostra
mascota
Aigua no potable

Zona de descans per a


mascotes
Els usuaris han de
complir la normativa de
tinena danimals
Si us plau, recolliu els
excrements de la vostra
mascota
Aigua no potable

Animalientzako
atseden-gunea
Erabiltzaileek animaliak
izateari buruzko araudia
bete behar dute
Jaso animaliaren
gorotzak
Ez da edateko ura

Zona de descanso para


mascotas
Os usuarios deben
cumprir a normativa de
posesin de animais
Recolla os excrementos
da sa mascota
Auga non potable

Zona habilitada per a


fumar

Zona habilitada per a


fumar

Erretzaileentzako
prestatutako eremua

Zona habilitada para


fumar

Zona infantil

Zona infantil

Haurren jolastokia

Zona infantil

Zona no fumadors

Zona no fumadors

Ez-erretzaileen gunea

Zona non fumadores

Zona restringida

Zona restringida

Gune mugatua

Zona restrinxida

Zona videovigilada

Zona videovigilada

Bideoz zaindutako
gunea

Zona videovixiada

Zona Wi-Fi

Zona Wi-Fi

Wifi-gunea

Zona wifi

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.24

Espaol - Braille

Espaol

Braille

A
Acceso autorizado
Acceso cerrado
de Xh a Xh
Acceso fuera de
servicio por obras
Acceso no autorizado
Acceso para cochecitos
de beb
Acceso para personas
con movilidad reducida
o discapacidad
Acceso VIP
Acceso restringido.
Slo personal
autorizado
Aduana Aeropuerto
Agencias de viajes
Ahorro de agua
Ahorro de energa
elctrica
Al final de la rampa,
presionar la barra
rea comercial
rea de Juegos
infantiles
Aseo accesible
Aseos
Seoras
Caballeros
Asistencia PMR
Autoembarque
Autofacturacin
Aviacin General

Acceso autorizado
Acceso cerrado de xh a xh
Acceso fuera de servicio por
obras
Acceso no autorizado
Acceso para cochecitos de beb
Acceso para personas con
movilidad reducida o discapacidad
Acceso VIP
Acceso restringido
Slo personal autorizado
Aduana Aeropuerto
Agencias de viajes
Ahorro de agua
Ahorro de energ a el ctrica
Al final de la rampa, presionar la
barra
rurea comercial
rea de Juegos infantiles
Aseo accesible
Aseos
Se oras
Caballeros
Asistencia PMR
Autoembarque
Autofacturacin
Aviacin General

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.25
Espaol

Braille

Azafata virtual

Azafata virtual

B
Bajo coste
Banco
Bus
Bus 24h
Bus grupos
Bus hotel
Bus metropolitano
Bus municipal
Bus trnsito
Buzn

Bajo coste
Banco
Bus
Bus 24h
Bus grupos
Bus hotel
Bus metropolitano
Bus municipal
Bus tr nsito
Buzn

C
Caja en planta...
Cajero automtico
Cambio
Capilla
Carga mxima
Carros portaequipajes
Centro de negocios
Cinta
Ciudadanos
no UE/EEE/CH
Ciudadanos
UE/EEE/CH
Compaas areas
Condiciones de uso de
carros portaequipajes
Conexin a Internet
Conexin puertas

Caja en planta
Cajero autom tico
Cambio
Capilla
Carga m xima
Carros portaequipajes
Centro de negocios
Cinta
Ciudadanos no UE/EEE/CH
Ciudadanos UE/EEE/CH
Compa as areas
Condiciones de uso de carros
portaequipajes
Conexin a Internet
Conexin puertas
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.26

Espaol - Braille

Espaol

Braille

Conexin vuelos

Conexiones
a pases no UE

Conexin vuelos
Conexiones r pidas
Conexiones a pa ses no UE

Conexiones
a pases UE

Conexiones a pa ses UE

Conexiones rpidas

Conexiones
inferiores a 30
Consigna
Control de equipajes
Control de frontera
Control de pasaportes
Control de polica
Control de seguridad
Control tarjeta
de embarque
Depositen aqu los
carros
Correo

Conexiones inferiores a 30
Consigna
Control de equipajes
Control de frontera
Control de pasaportes
Control de polic a
Control de seguridad
Control tarjeta de embarque
Depositen aqu los carros
Correo

D
Desconecte su telfono
mvil
Destino
Devolucin carros
portaequipajes
Duchas
Durante el trayecto, no
presionar la barra

Desconecte su telfono mvil


Destino
Devolucin carros
portaequipajes
Duchas
Durante el trayecto, no presionar
la barra

E
Entrada por la puerta
Estanco
Entrada

Entrada por la puerta


Estanco
Entrada

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.27
Espaol

Braille

Equipajes compaas
espaolas

Equipajes compa as espa olas


Equipajes especiales
Equipajes especiales
Equipajes etiqueta
Equipajes etiqueta verde
verde
Equipajes encontrados Equipajes encontrados
Equipajes
Equipajes interinsulares
interinsulares
Equipajes no UE
Equipajes no UE
Equipajes Puente Areo Equipajes Puente A reo
Equipajes UE
Equipajes UE
Espere su turno
Espere su turno
Express
Express
F
Facturacin
Farmacia
Ferrocarril

Facturacin
Farmacia
Ferrocarril

G
Grifo automtico
Guardia Civil

Grifo autom tico


Guardia Civil

H
Helipuerto
Higiene infantil
Hora
Humedad

Helipuerto
Higiene infantil
Hora
Humedad

I
Informacin
Informacin
Aeropuerto
Informacin trnsitos
Informacin turstica

Informacin
Informacin Aeropuerto
Informacin tr nsitos
Informacin tur stica
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.28

Espaol - Braille

Espaol

Braille

Introduzca el tique

Introduzca el tique

L
Larga estancia
Llegadas
Llegadas interinsulares
Llegadas no UE
Llegadas UE
Locutorio

Larga estancia
Llegadas
Llegadas interinsulares
Llegadas no UE
Llegadas UE
Locutorio

M
Mquina expendedora
Mercancas
Metro
Moneda fraccionaria
Mostrador de
facturacin adaptado
Mostradores
Muestre su tarjeta
de embarque

M quina expendedora
Mercanc as
Metro
Moneda fraccionaria
Mostrador de facturacin
adaptado
Mostradores
Muestre su tarjeta de embarque

N
Nada que declarar
Nios solos no
No amontonar
el equipaje
No armas de fuego
No bicicletas
No carros
portaequipajes
No carros
portaequipajes en la
escalera
No cochecitos de beb

Nada que declarar


Ni os solos no
No amontonar el equipaje
No armas de fuego
No bicicletas
No carros portaequipajes
No carros portaequipajes en la
escalera
No cochecitos de beb

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.29
Espaol
No conectar el telfono
mvil

Braille

No sentarse en los
pasamanos

No conectar el telfono mvil


No empujar la puerta
No esqu s y bastones
No instrumentos musicales
No introducir el pie en los
laterales
No introducir el pie entre
escalones
No montar personas en los carros
portaequipajes
No objetos fr giles
No obstruir el cierre
No pasar
No perros
No planchas de surf
No sentarse en los pasamanos

No sentarse en los
escalones

No sentarse en los escalones

No empujar la puerta
No esqus y bastones
No instrumentos
musicales
No introducir el pie en
los laterales
No introducir el pie
entre escalones
No montar personas
en los carros
portaequipajes
No objetos frgiles
No obstruir el cierre
No pasar
No perros
No planchas de surf

No sentarse en los
hipdromos
No sillas de ruedas
No sillas de seguridad
No trineos

No sentarse en los hipdromos


No sillas de ruedas
No sillas de seguridad
No trineos

O
Objetos a declarar
Objetos encontrados
Observaciones
Oficina de atencin
al pasajero
Oficina de exportacin

Objetos a declarar
Objetos encontrados
Observaciones
Oficina de atencin al pasajero
Oficina de exportacin
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.30

Espaol - Braille

Espaol
Oficina de devolucin
del IVA
Oficinas Aduana
Oficinas Aeropuerto
Oratorio

Braille

Oficina de devolucin del IVA


Oficinas Aduana
Oficinas Aeropuerto
Oratorio

P
Papelera
Peluquera
Pasaporte electrnico
Plaza reservada
Polica
Preembarque
Primeros auxilios
Prohibido fumar
Proteccin equipajes
Puente Areo
Puerta
Puerta automtica
Puertas
Puertas de embarque
Punto de encuentro

Papelera
Peluquer a
Pasaporte electrnico
Plaza reservada
Polic a
Preembarque
Primeros auxilios
Prohibido fumar
Proteccin equipajes
Puente A reo
Puerta
Puerta autom tica
Puertas
Puertas de embarque
Punto de encuentro

Punto de encuentro
sin barreras

Punto de encuentro sin barreras

Punto de encuentro
aparcamiento

Punto de encuentro aparcamiento

Punto de encuentro
cruceros

Punto de encuentro cruceros

Punto de encuentro
grupos
Punto de encuentro
menores sin
acompaante

Punto de encuentro grupos


Punto de encuentro menores sin
acompa ante

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.31
Espaol

Braille

Punto de encuentro
taxis precontratados

Punto de encuentro taxis


precontratados

Q
Quiosco

Quiosco

R
Reciclaje de envases
ligeros

Reciclaje de envases ligeros

Reciclaje de materia
orgnica

Reciclaje de materia org nica

Reciclaje de papel
y cartn
Reciclaje de vidrio
Recogida equipajes
Recogida equipajes
entre cintas 00 y 00
Recuerde que est
prohibido fumar
Reserva de hotel
/ restaurante /
autoservicio

Reciclaje de papel y cartn


Reciclaje de vidrio
Recogida equipajes
Recogida equipajes entre cintas
00 y 00
Recuerde que est prohibido fumar
Reserva de hotel / restaurante /
autoservicio

S
Sala
Sala de espera
Sala de exposiciones
Sala de lactancia
Sala de llegadas
Sala de prensa
Sala VIP
Salas
Salida
Salida de emergencia
Salidas

Sala
Sala de espera
Sala de exposiciones
Sala de lactancia
Sala de llegadas
Sala de prensa
Sala VIP
Salas
Salida
Salida de emergencia
Salidas
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

8.32

Espaol - Braille

Espaol

Braille

Salidas interinsulares

Slo bajada de
pasajeros

Salidas interinsulares
Salidas no UE
Salidas UE
Saln de actos
Servicio de int rprete de lengua
de signos
sin barreras
Sin salida
Slo bajada de pasajeros

Slo con tarjeta


de embarque

Slo con tarjeta de embarque

Salidas no UE
Salidas UE
Saln de actos
Servicio de intrprete
de lengua de signos
sin barreras
Sin salida

Slo equipajes
Puente Areo

Slo personal
autorizado

Slo equipajes Puente Areo


Slo pasajeros con tarjeta de
embarque
Slo personal autorizado

Slo vehculos
autorizados

Slo veh culos autorizados

Slo pasajeros con


tarjeta de embarque

T
Taxi
Telfono adaptado
Terminal
Terminales
Terraza
Tienda sin impuestos
Tiendas del Aeropuerto

Taxi
Telfono adaptado
Terminal
Terminales
Terraza
Tienda sin impuestos
Tiendas del Aeropuerto

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

8.33
Espaol

Braille

Todos los pasaportes

Todos los pasaportes


Tour operadores
Tripulaciones

Tour operadores
Tripulaciones

V
Venta de billetes
Venta billetes avin
Venta billetes
ferrocarril
Vuelo
Vuelos chrter
Vuelos interinsulares
Vuelos no UE
Vuelos regionales
Vuelos UE

Venta de billetes
Venta billetes avin
Venta billetes ferrocarril
Vuelo
Vuelos ch rter
Vuelos interinsulares
Vuelos no UE
Vuelos regionales
Vuelos UE

Z
Zona comercial
Zona de descanso para
mascotas
Los usuarios deben
cumplir la normativa de
tenencia de animales.
Por favor, recoja los
excrementos de su
mascota.
Agua no potable
Zona infantil
Zona restringida
Zona videovigilada
Zona wifi

Zona comercial
Zona de descanso para mascotas
Los usuarios deben cumplir la
normativa de tenencia de animales.
Por favor, recoja los excrementos
de su mascota.
Agua no potable
Zona infantil
Zona restringida
Zona videovigilada
Zona wifi

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

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