Bienvenidos al segundo FORO del curso de "Repensar el negocio":

"Es el mercado o el empresario?"

A menudo escuchamos frases que afirman que el xito de un negocio depende
del mercado, otros por el contrario, enfatizan que el responsable del xito de un
negocio solo depende del empresario.
La consigna consiste en que cada participante opine en relacin a este tema y
justifique su aporte en funcin de sus experiencias reales mencionando
Es verdad que es solo una cuestin de mercado? Si el mercado es recesivo
el empresario no puede hacer nada?
Es cierto que aunque el mercado se retraiga depende del empresario el
hacer rentable el negocio?
Comparte tu experiencia!!!
Lo ms rico del foro es que tenemos participantes de todo el pas y es interesante
conocer las experiencias reales de ellos. Tambin podemos comentar acerca de
las opiniones de otros compaeros de curso.
Si quieren mencionar sus experiencias indiquen el rubro de la empresa, la
localidad donde ocurri y todos los detalles que contribuyan a justificar la opinin.
Presentacion Unidad II:
Los mercados cambian permanentemente y los gustos del cliente tambien. En
esta unidad se expondran herramientas a fin de preguntarnos acerca de los
clientes, competidores y las tendencias, es interesante .

Este curso te permitir autodiagnosticar tu negocio a fin de

hacerlo ms rentable o evaluar un nuevo emprendimiento.
Presenta una matriz de anlisis y varias guas con preguntas
que debes contestarte a ti mismo acerca de tu negocio y cuya
respuesta te llevar a poder, con mi ayuda, elaborar una
nueva estrategia para posicionarte mejor en el mercado y
frente a tus competidores.
Est pensado especialmente para comercios minoristas pero puede
ser til para Pymes y micronegocios de servicio o de produccin. Se

analizan especialmente el mercado, clientes, competidores,

proveedores y los factores de xito.
Objetivos generales
Generar un espacio de reflexin individual que permita al finalizar el
seminario:
1. Visualizar la empresa o el negocio desde distintos ngulos a fin de
repensar la estrategia.
2. Elaborar una estrategia y plan de accin a fin de optimizar la
gestin del negocio en pocas de recesin.
Duracin: 4 semanas
TEMARIO
Unidad 1 : MODELO DE AUTOEVALUACIN
1.1 Las dos caras de la crisis. Actitudes frente al fenmeno. Estrategia
de negocios y el modelo de autoevaluacin. Marco terico. Hay Plan
B?
Unidad 2: ANALIZANDO EL MERCADO
2.1 Clientela. Quines son mis clientes? Dnde estn? Necesidades,
segmentacin, grupos objetivos, hbitos de consumo. Cmo obtener
informacin acerca de ellos?
2.2 Competencia. Quines son? Dnde estn? Los conozco?
Competencia directa, indirecta y sustitutos.
2.3 Tendencias. Es posible anticiparse a los cambios? Cmo puedo
analizar el futuro de mi mercado? Cmo obtener informacin del
futuro sin costo?
Unidad 3: REVISANDO EL FORMATO DE NEGOCIO
3.1 Qu es un formato de negocio. Repensando la estrategia
comercial. Es adecuado mi formato? Cul es mi negocio?
3.2 Dnde est mi negocio? Ubicacin del local comercial, imagen y
diseo.
3.3 Qu vendo? Mercaderas y servicios, exhibicin (lay out). Matriz
producto/calidad.
3.4 Cul es mi poltica de precios? Promociones y condiciones comerciales. Matriz
producto/precio.
3.5 Cmo me comunico con mis clientes? Publicidad, personal de contacto,
Internet, telemarketing, otros.
Unidad 4: IDENTIFICANDO FACTORES DE XITO
4.1 Cules son los factores de xito y fracaso en mi mercado? Cmo puedo
identificar esos factores de xito?
4.2 Gestin del negocio, organizacin, informacin, proveedores y funciones de
apoyo.
4.3 Es posible agregar valor? Alianzas estratgicas y comerciales.
4.4 Matriz segmento/formato
Unidad 5: CONCLUSIONES PLAN DE ACCION
5.1 Cmo sacar conclusiones sobre mi negocio? Analizando escenarios: Plan B y C.

5.2 Matriz sqm de autodiagnstico de negocios

Material de estudios y tutoras
Los alumnos recibirn un material autoinstruccional de estudios, apoyo tutorial
personalizado y un continuo acompaamiento del docente durante el curso.
Podrs acceder a todos los materiales el da de inicio del curso.

CV:Lic. Sergio Quiroga MorlaArchivo

5 de agosto - 11 de agosto

o
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Presentacion Unidad 1
Generalmente las Mipymes no cuentan con contenidos especficos para su anlisis,
deben conformarse con adaptar tcnicas y estrategias de las grandes
corporaciones. Esto me ha motivado profundamente a elaborar una herramienta til
a la hora de generar decisiones de fondo.
En esta primera unidad te voy a presentar el modelo que personalmente he
diseado para que puedas autoevaluar tu negocio con los recursos de tiempo e
informacin que dispongas.
Ir transitando los ejercicios y preguntas te irn abriendo la posibilidad de ver
aspectos del negocio que hoy no estn en tu atencin o focalizar otros que alguna
vez visualizaste y por algn motivo dejaste a un lado.
Adelante y si tienes dudas me las envas por mail o las vemos en el chat.
sqm
Prof. Lic. Sergio quiroga Morla
IntroduccinArchivo
Unidad 1