I.

1.1.

INTRODUCCIN
Antecedentes

La ergonoma es uno de los problemas ms comunes en una empresa.

Cada da las mquinas efectan ms trabajos, esta difusin de la
mecanizacin y de la automatizacin acelera a menudo el ritmo de
trabajo. Pero hay muchas tareas que se deben hacer manualmente y
que entraan un gran esfuerzo fsico. Una de las consecuencias del
trabajo manual, adems del aumento de la mecanizacin, es que cada
vez hay ms trabajadores que padecen dolores de la espalda, dolores de
cuello, inflamacin de muecas, brazos y piernas y tensin ocular. Este
problema es de suma importancia en la actualidad, dado que existen
muchas empresas que no capacitan al personal.
Con respecto a esta temtica se han realizado diversas indagaciones y
se han ubicado los siguientes antecedentes que guardan relacin directa
con nuestra investigacin:
Sistema Experto Para La Evaluacin Ergonmica y Sicosocial
De Puestos De Trabajo realizada en el 2000 por en el Centro
Politcnico Superior de Ingenieros por los alumnos Torres Quevedo y
Mara

de

Luna,

estos

investigadores

llegaron

la

siguiente

conclusin:
Reduccin del tiempo empleado en la realizacin de las evaluaciones
ergonmicas y psicosociales. Por una parte, se consigue discriminar los
puestos de trabajo con valoracin positiva (puestos sin riesgo) de
aquellos con una valoracin negativa que necesitarn un estudio tcnico
especfico. Por otra parte, se minimiza el tiempo de trabajo en oficina
posibilitando transferir de forma rpida la informacin obtenida en el
puesto de trabajo, por medio de un hardware de tipo PDA, al PC de
sobremesa.
Otra fuente hallada fue Estudio de Factores de Riesgo Ergonmico
que Afectan el Desempeo Laboral de Usuarios de Equipos de
Cmputo en una Institucin Educativa realizada en el 2007 en el
Instituto Politcnico Nacional por la alumna Alejandra Corinne Ramos
Flores, en la que lleg a la conclusin:

Que permiti detectar los factores de riesgo ergonmico que prevalecen

en los puestos de trabajo con equipo de cmputo, en la institucin
educativa en la que se realiz el trabajo. Con lo que respecta al
mobiliario (escritorios y sillas) result ser uno de los aspectos ms
deficientes entre los puntos estudiados, ya el 85% de los trabajadores
encuestados respondieron que el mobiliario se encuentra en malas
condiciones e incmodos debido a los espacios reducidos con los que se
cuentan.

1.2.

Aspectos Tericos

1.2.1 Definicin
La palabra ergonoma se deriva de las palabras griegas ergon, que
significa trabajo, y nomos, que significa leyes; por lo tanto,
ergonoma significa leyes del trabajo. Murruel la defini como "El
estudio cientfico de las interrelaciones del hombre y su medio de
trabajo.

1.2.2 Clasificacin
La ergonoma puede clasificarse en forma general en tres grandes
reas, que son:
1

Ergonoma Fsica

Estn involucrados los especialistas en las reas de anatoma,

antropometra, caractersticas fisiolgicas y biomecnicas aplicadas a
la actividad fsica del humano.
Ergonoma Cognitiva
Est involucrada con los procesos mentales como la percepcin, la
memoria, el razonamiento y las respuestas motoras, entre los
humanos y los sistemas.
Ergonoma Organizacional

1 MURREL, Smith. La ergonoma, 2ed. Espaa: Editorial Pirmide. 1995.

289p. ISBN: 2004462223
2

La ergonoma organizacional est involucrada con la optimizacin de

los sistemas socio-tcnicos, incluyendo su organizacin, estructura,
polticas, procesos, etctera.

1.2.3. Causas
Fatiga fsica
Riesgo debido a trabajos con esfuerzo intenso. Debido a las tareas con
desplazamiento, levantamiento de cargas y las que se utilice todo el
cuerpo: cavar, empujar, tirar, etc.
Lesiones musculo esquelticas de extremidades superiores
Riesgo debido a posturas incorrectas realizados con las extremidades
superiores. Se han dividido en:

Lesin Muscular en mano-mueca-codo.

Se analizan las actividades en las que un trabajador debe adoptar o

mantener una postura de codo y mueca diferentes

con o sin

esfuerzo de la mano.

Lesin Muscular en el hombro

Riego producido por las actividades en las que el trabajador debe

adoptar una postura de hombro diferente con o sin esfuerzo de la
extremidad superior.

Lesin Muscular en el cuello

Riesgo que puede producir debido a posturas incorrectas. Se analizan

las actividades en que un trabajador debe mantener una inclinacin
de cuello superior a 25 durante ms de 6 segundos.

Lesin Muscular en el dorso lumbar

Riesgo que puede producir en la zona dorsal y/o lumbar de la columna

vertebral dando lugar a dorsalgias o lumbalgias.

Lesiones extremidades inferiores

Riesgo derivado de las posturas y movimientos incorrectos de las

Extremidades Inferiores produciendo lesiones musculo esquelticas y
problemas circulatorios.

Fatiga visual
Riesgo de alteracin de la capacidad funcional del ojo, de carcter
reversible, debido al cansancio de la visin. Puede dar lugar a signos y
sntomas a nivel de los ojos, as como extra oculares.
Fatiga mental
Riesgo de fatiga en el sistema perceptivo que tiene que ver ms con el
cerebro que con los rganos sensoriales.

1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
Los principales objetivos son los siguientes:
Identificar, analizar los riesgos laborales.
Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.
1.3.2 Objetivo Especifico
Los objetivos especficos son los siguientes:
Recabar informacin e interpretar los resultados del dficit

ergonmico en la empresa.
Informar sobre el mtodo econmico para evitar y disminuir las

lesiones fsicas.
Concientizar a las empresas para que brinden informacin y
capacitacin sobre la ergonoma.

II.

CUERPO
2.1
Localizacin de los participantes
Los participantes de nuestro estudio realizado corresponden a la
cuidad de Huaraz y son personas entre 20 y 60 aos, se promedia
que entre estas edades las personas tomen mayor concientizacin e
importancia al verse envueltos de manera cotidiana en similares
sucesos de temas relacionados con las posturas fsicas al momento
de realizar su trabajo, pero muchos de ellos no toman la suficiente
conciencia
, es decir que no se dan cuenta que se trata muchas veces de un
problema que afecta a la salud.

2.2

Metodologa

Cualitativa - Grupo focal

2.3

Consentimiento Informado

La participacin de dichos individuos fue voluntaria al ir realizando

las encuestas en la notaria Valerio, el cual es un lugar concurrido y
4

con mucha fluidez de personas, donde posiblemente se llevan a

cabo este tipo de problemas ergonmicos.

2.4

Planteamiento de la problemtica

Cmo

influye

el

desconocimiento

de

los

sistemas

ergonmicos en el rendimiento laboral en las diferentes reas

de una empresa?
2.5 Pirmide del Tiempo

Planteamiento de la problematica,como influye el desconocimiento de los sistemas

ergonomicos en el rendimiento laboral de las diferentes areas de una empresa?

Objetivo planteado, conocer la influencia en el rendimiento laboral de las

diferentes areas de una empresa

La hipotesis, los sistemas ergonomicos influyen en el

rendimiento laboral de las diferentes areas.

El tema a argumentar informa que la

ergonomia es la disciplina cientfica
concerniente con el estudio de las
interacciones entre los humanos y otros
elementos de un sistema

El teorico que trata el tema es:

Murruel.

El estudio se realiz
apartir de 20 personas
En la
Dimen
sin
Social,
el
desco
nocimi
ento
casi
parcial
de la
proble
matica

2.5

Localizacin de las fuentes de informacin

CALLE, J.A. Sistema nervioso y sistemas de informacin.

Pirmide. Madrid. 1977. 223p.

CLARK, T.S & Corlett, E.N. La ergonoma de los lugares de
trabajo y de las mquinas. Fundacin Mutua General. 1991.

251p
CREUS, A. Fiabilidad y Seguridad. Su aplicacin en procesos
industriales. Marcombo Boixareu Editores. Barcelona. 1992.

122p.
MONDERO, Pedro, Ergonoma 4: Trabajo en Oficinas. Espaa:
Mutua Universal, 2001. 328p.

OBOME, D.J. Ergonoma en accin. Trillas. Mxico, D. F.

1987. 312p.

2.6

Anlisis e Interpretacin:

DIMENSIN EMPRESARIAL
1= Siempre
4= Nunca

2= Generalmente

3=Algunas veces

Empresarial

TOTAL

1.- Tienes algn conocimiento

sobre la ergonoma (las malas
posturas fsicas)?

10

10

20

2.- Has tenido alguna molestia

muscular durante los ltimos
das?
3.- Su escritorio o mesa de
trabajo le resulta cmodo?

12

20

10

20

4.- Tiene espacio suficiente en

su puesto de trabajo?

11

20

12

20

5.- En la empresa que usted

trabaja les informan sobre la
ergonoma (las malas posturas
fsicas)?

Tabla 1: Porcentaje del planteamiento empresarial de las

aplicaciones de la ergonoma

FIGURA 1: Dimensin Empresarial

15
10
5
0

10

3
1

12

10

1 1
20

1
0

1112

10

30

3 2

Tienes algun conocimiento sobre la ergonomia?

Has tenido alguna molestia muscular durante los ultimos dias?
Su escritorio o mesa de trabajo le resulta cmodo?
Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo?
En la empresa que usted trabaja les informan sobre la ergonoma?

FIGURA 2: Dimensin Empresarial

4%

42%

38%

2
3
4
5

13% 4%

En las encuestas realizadas a 20 ciudadanos huaracinos, podemos resaltar

que en el planteamiento empresarial sobre la ergonoma, el 42% de

encuestados mostraron que no tienen ningn conocimiento sobre la

ergonoma.
La mayora de los pobladores manifiestan que no tienen suficiente espacio
en su puesto de trabajo y sufren algunas molestias musculares.
La mayora de las empresas no informan sobre el tema de la ergonoma, ya
que solo el 4% de los encuestados son los que tienen conocimiento sobre el
tema. Esta gran falta de preocupacin por parte de las empresas trae como
consigo lesiones musculares que sufren los trabajadores.

DIMENSIN SOCIAL
1= Siempre
4= Nunca

2= Generalmente

3=Algunas veces

Social

TOTAL

1.- Has podido presenciar alguna

charla sobre la ergonoma?
2.- Sabas que la ergonoma est
relacionada con las lesiones
musculares y esto podra traer
consecuencias a la larga?
3.- Te parece correcto que las
empresas tomen poca importancia
a este tipo de problema?
4.- Ests en acuerdo que las
empresas deben informar sobre la
ergonoma (posturas fsicas)?
5.- Sufres algunas lecciones
musculares por causa de las malas
posturas fsicas?

11

20

11

20

10

20

15

20

20

Tabla 2: Porcentaje del planteamiento social de las aplicaciones de

la ergonoma

FIGURA 1: Dimensin Social

Haz podido presenciar alguna charla sobre la ergonoma?
16
15
14
Sabas que la ergonoma est relacionada con las lesiones musculares y esto
podra traer concecuencias a larga?
12
11 11
10

10

9
Te parece correcto que las empresas tomen poca importancia a este tipo de
8
problema?
8
6

5
5
Ests en acuerdo que las
empresas
deben
informar sobre la ergonoma?
4
4
3
3
2
2
1
1
Sufres algunas lesiones musculares por causa de las malas porturas fsicas?
0

0 2

0 3

4 0

FIGURA 2: Dimensin Social

4%

35%

2
3

58%

4%

En las encuestas realizadas a 20 ciudadanos huaracinos, podemos resaltar

que en el planteamiento social sobre la ergonoma, el 58% estn de acuerdo
con que las empresas deben informar

sobre las malas posturas fsicas y

realizar campaas acerca del tema.

Puesto que la cifra de 80% de los trabajadores no tiene ninguna informacin
sobre la ergonoma, hace que las cifras de los trabajadores que sufren con
lesiones musculares suban cada ao.
9

El 34% de los trabajadores encuestados no tienen conocimiento sobre las

malas posturas fsicas y no estn informados que estos pueden traer
consecuencias graves a lo largo del ao.
DIMENSIN AXIOLGICO
1= Siempre
2= Generalmente
3=Algunas veces
4= Nunca

Axiolgicos
1.- Si sientes algn dolor
muscular, tratas de alguna
manera dar solucin a esta
situacin?
2.- Te afecta esta situacin de
alguna manera?

TOTAL

13

20

10

20

Tabla 3: Porcentaje del planteamiento social de las aplicaciones de

la ergonoma.

FIGURA 1: D imensin Axiolgico

14

13

12

10

10
8

2
20

20

1
20

0 20

Tei sien
S
a fe cta
tesealg
st a n
situa
do lor
cimu
n de
scular,
alguntra
a ma
tasnera?
de a lg un a ma nera dar soluci n a
e st a situa cin ?

10

FIGURA 2: Dimensin Axiolgico

32%

1
2

68%

En la encuestas realizadas a 20 trabajadores huaracinos, podemos resaltar

que en el planteamiento social sobre la ergonoma, el 68% de los
encuestados que pueden sufrir algn tipo de dolor muscular recurriran a
dar una solucin al problema.
El 32% de los trabajadores encuestados se sienten afectados por la falta de
informacin sobre el tema.

III.

CONCLUSIN

Podemos concluir que el trabajo realizado sobre la ergonoma (posturas

fsicas), sobre la base de encuestas a 20 trabajadores en la dimensin
empresarial, social y axiolgico.
Teniendo los resultados de la encuesta llegamos a la conclusin de que la
mayora de los trabajadores huaracinos no reconoce el trmino de
Ergonoma, ya que no se toma dicha importancia por parte de las
empresas creando la falta de conocimiento en sus trabajadores ante esta
problemtica, de esta manera la ergonoma o posturas fsicas afectan en el
rendimiento laboral ya que si el personal se enferma va reducir el ingreso de
la empresa.

11

IV.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

CALLE, J.A. Sistema nervioso y sistemas de informacin.

Pirmide. Madrid. 1977. 223p.

CLARK, T.S & Corlett, E.N. La ergonoma de los lugares de
trabajo y de las mquinas. Fundacin Mutua General. 1991.

251p
CREUS, A. Fiabilidad y Seguridad. Su aplicacin en procesos
industriales. Marcombo Boixareu Editores. Barcelona. 1992.

122p.
MONDERO, Pedro, Ergonoma 4: Trabajo en Oficinas. Espaa:

Mutua Universal, 2001. 328p.

MURREL, Smith. La ergonoma,

2ed.

Espaa:

Editorial

Pirmide. 1995. 289p. ISBN: 2004462223.

OBOME, D.J. Ergonoma en accin. Trillas. Mxico, D. F.

1987. 312p.

12

ANEXOS
CMO INFLUYEN LOS SISTEMAS ERGONMICOS EN EL RENDIMIENTO
LABORAL DE LAS DIFERENTES REAS DE UNA EMPRESA?
EMPRESARIAL
1. Sexo
MUJER

VARN

2. Edad
a) Entre 18-25
b) Entre 26-35

c) Entre 36-45
d) Entre 46-55

e)
3. Tienes algn conocimiento sobre la ergonoma (las malas posturas
fsicas)?
f)
g)

SI

4. Cuantos aos o meses tiene realizando el trabajo actual?

h)
i)

j)
5. Has tenido alguna molestia muscular durante los ltimos das?
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)
6. Su escritorio o mesa de trabajo le resulta cmodo?
f)
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)
7. Cuantas horas aproximadamente est usted sentado realizando su
trabajo?
a) Entre 1-2 horas

b) Entre 3-4 horas

13

c) Entre 5-6 horas

d) Entre 7 a ms horas

e)
8. Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo?
a)
b)

SI

9. En la empresa que usted trabaja les informan sobre la ergonoma

(las malas posturas fsicas)?
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)

f)
g) SOCIAL
h)
10.Has podido presenciar alguna charla sobre la ergonoma?
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)
11.Sabas que la ergonoma est relacionada con las lesiones
musculares y esto podra traer consecuencias a la larga? Por qu?
f)
g)
N
SI
h)

i)
12.Te parece correcto que las empresas tomen poca importancia a
este tipo de problema?
a)
b) Siempre
c) Generalmente

d) Algunas veces
e) Nunca

13.Ests en acuerdo que las empresas deben informar sobre la

ergonoma (postura fsica)?
14.
a) Siempre
c) Algunas veces
b) Generalmente
d) Nunca
15.
16.Sufres algunas lecciones musculares por causa de las malas
posturas fsicas?
17.
a) Siempre
b) Generalmente
c) Algunas veces
d) Nunca
18.

14

19.Cules crees que son las posibles consecuencias que traen las
malas posturas fsicas?
20.
21.

22.
23. AXIOLGICO
24.Si sientes algn dolor muscular, tratas de alguna manera dar
solucin a esta situacin?
25.
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)
26.Te afecta esta situacin de alguna manera?
a) Siempre
b) Generalmente

c) Algunas veces
d) Nunca

e)

15

f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)