Se denomina ruido a cualquier perturbacin experimentada por la seal en el proceso de comunicacin,

es decir, a cualquier factor que le dificulte o le impida el afectar a cualquiera de sus elementos. Las
distorsiones del sonido en la conversacin, en radio, televisin o por telfono son ruido, pero tambin es
ruido la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del
hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no
atiende aunque este en silencio...
Para evitar o paliar la inevitable presencia del ruido en la comunicacin es habitual introducir cierta
proporcin de redundancia en la codificacin del mensaje.
La redundancia en el cdigo del mensaje consiste en un desequilibrio entre el contenido informativo y la
cantidad de distinciones requeridas para identificar.
Plural masculino
La redundancia libremente introducida por el emisor puede revestir las ms diversas formas.
Ej. de redundancia: Elevar la voz, el subrayado, el uso de Maysculas,...
- LA SEMITICA.
La semitica o semiologa es la ciencia que trata de los sistemas de comunicacin dentro de las
sociedades humanas.
Saussure fue el primero que hablo de la semiologa y la define como: "Una ciencia que estudia la vida de
los signos en el seno de la vida social"; aade inmediatamente: "Ella nos ensear en que consisten los
signos y cuales son las leyes que lo gobiernan...".
El americano Peirce (considerado el creador de la semitica) concibe igualmente una teora general de
los signos que llama semitica. Ambos nombres basados en el griego "Semenion" (significa signo) se
emplean hoy como prcticamente sinnimos.
En la semitica se dan corrientes muy diversas y a veces muy dispares por lo que ms que una ciencia
puede considerarse un conjunto de aportaciones por la ausencia del signo y el anlisis del funcionamiento
de cdigos completos.
De semitica se ha ocupado entre otros, Prieto, Barthes, Umberto Eco,... A estos ltimos se debe la
aplicacin del concepto de signos a todos los hechos significativos de la sociedad humana.

. Los pasos bsicos de la comunicacin son la formacin de una intencin de comunicar, la

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el
intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje
originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en
el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como
la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el

mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso
de codificacin; codifica el mensaje.
El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso
al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el
mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus
aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto
situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.
Ej: Un semforo en medio de una playa no
Emite ningn mensaje porque le falta contexto.
La consideracin del contexto situacional del mensaje es siempre necesario para su adecuada
descodificacin.
En el esquema clsico de Jakobson aparece el referente que es la base de toda comunicacin; aquello a
lo que se refiere el mensaje; la realidad objetiva.
Todos estos elementos que forman el esquema de la comunicacin tienden a conseguir la eficacia de la
informacin. sta se fundamenta en una relacin inversa entre la extensin de la unidad de comunicacin
y la probabilidad de aparicin en el discurso.
+ Extensin de la unidad comunicativa - Probabilidad de aparicin.
- Extensin de la unidad comunicativa + Probabilidad de aparicin.

La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma demensajes no

verbales. Ejemplos de comunicacin no verbal incluyen los gestos, lasexpresiones
faciales, la expresin corporal, el contacto visual, la manera de vestir,
la hptica (comunicacin por medio del tacto), la cronmica (significado del tiempo en la
comunicacin) y la kinsica (lenguaje corporal), entre otros. La mismacomunicacin
oral contiene elementos no verbales como la paralingstica(elementos no verbales que
acompaan a la lingstica, por ejemplo tonos de sorpresa, inters,
darareforzar o enfatizarlo, reemplazar o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir.
Esto le da una gran importancia a la comunicacin no verbal porque contribuye a reforzar
las ideas y propsitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificacin del
mensaje que recibe.
La comunicacin verbal no puede ser aislada de una serie de factores para que sea
efectiva, lo que incluye la comunicacin no verbal, las habilidades de escucha y la
clarificacin. El lenguaje humano puede ser definido como un sistema desmbolos,
conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales los smbolos son
manipulados. La palabra "lenguaje" se refiere adems a las propiedades comunes del
mismo. El aprendizaje de ste ocurre normalmente y de manera intensa durante los aos
de la niez humana. La mayora de los idiomasen el mundo
utilizan sonidos y gestos como smbolos que posibilitan lacomunicacin con otros
lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen excepciones.
No existe una lnea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto. Lenguas
construidas como el esperanto, ellenguaje de programacin y varios formalismos
matemticos, no estn necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el
lenguaje humano.

La invencin de la escritura marc el inicio de la historia de la humanidad.En la imagen el

llamadopapiro de Artemidoro que contiene el primer mapa de la pennsula ibrica.3Es un rollo de 3
metros de largo escrito en el siglo I antes de Cristo, tal vez enAlejandra.

La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interaccin

entre emisor y receptor, producindose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito
puede perdurar. A travs de la historia, este tipo de comunicacin se ha desarrollado
gracias al impacto de las tecnologas y de la ciencia. Estos procesos de desarrollo se
dividen en tres etapas: Los pictogramas como las formas ms primitivas de escritura
humana; el desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fsicos
como la piedra, la cera, la arcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por ltimo la
informacin transmitida a travs de medios electrnicos.

primer acercamiento a la definicin de comunicacin puede realizarse desde su

etimologa. La palabra deriva del latn communicare, que significa compartir algo, poner
en comn. Por lo tanto, la comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que los
seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las
personas o animales obtienen informacin respecto a su entorno y pueden compartirla con
el resto.
El proceso comunicativo implica la emisin de seales (sonidos, gestos, seas, etc.)
con la intencin de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicacin sea exitosa,
el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e
interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en
emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
En el caso de los seres humanos, la comunicacin es un acto propio de la actividad
psquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades
psicosociales de relacin. El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no
verbal) permite al individuo influir en los dems y a su vez ser influido.
Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se encuentra
el cdigo (un sistema de signos y reglas que se combinan con la intencin de dar a conocer
algo), el canal (el medio fsico a travs del cual se transmite la informacin),
el emisor (quien desea enviar el mensaje) y el receptor (a quien va dirigido).
La comunicacin puede ser afectada por lo que se denomina como ruido, una perturbacin
que dificulta el normal desarrollo de la seal en el proceso (por ejemplo, distorsiones en el
sonido, la afona del hablante, la ortografa defectuosa).

En muchos casos la comunicacin suele confundirse con la teora de la informacin, la

cual corresponde a la teora matemtica de Claude E. Shannon que estudia
la informacin (canales, comprensin de datos, criptografa y todo lo que se le relaciona)
como magnitud fsica. sta emplea una unidad de medida de la informacin a la que
denomina el "BIT", es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de
medida de la informacin se sustenta en la alternativas o no en cada determinacin que
pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. As, por ejemplo, la sexualidad
de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posicin
de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6 BITS o
6 preguntas binarias.

Si bien la teora de la informacin es fundamental al estudio de la comunicacin y

la comprensin de sus procesos, dicha teora no responde a las preocupaciones de la
comunicacin humana misma como son los siguientes, entre muchos otros de