Alternativas de distribucin y modalidades de transporte

Como ya se sabe, una vez los productos estn almacenados, prximos a seguir su
respectivo proceso de la cadena de suministro y se encuentran acondicionados
para su respectivo despacho, el ltimo proceso de la cadena logstica consiste en
distribuir y transportar los productos a su punto de destino.
Para llevar a cabo esta funcin, la empresa debe haber diseado unos estndares
de distribucin acordes a sus necesidades y teniendo en cuenta las normas
legales vigentes. Adicionalmente, al momento de planificar sus envos con los
diferentes canales de distribucin, la compaa debe contar con los medios de
transporte adecuados para tal caso.
Este material de apoyo busca mostrar algunas claves del transporte y alternativas
que disponen las empresas para disear sus canales de distribucin,
considerando las ventajas y desventajas de acuerdo a la naturaleza del producto y
las diferentes modalidades de transporte que pueden emplear para solucionar el
caso propuesto.
Actividades claves del transporte
Para hacer una distribucin adecuada, se debe tener en cuenta aspectos claves
como:

En un mercado globalizado, la entrega se debe hacer en cualquier parte del

mundo.
El consumidor actual puede seleccionar cualquier tipo de producto que cumpla
con sus expectativas y proporcione beneficios reales. La competencia en
cualquier momento puede proporcionarle lo que l requiere.
Ya se miden las compaas por ser grandes o pequeas. Ahora, los
indicadores son: rpidas versus lentas.
El poder de mercado se enmarca en quien est cerca del cliente, no del
producto.
La verdadera ventaja de las empresas de hoy es ser capaces de llegar al
cliente, cuando este lo requiere.

Si se quiere tener un transporte acorde con este canal de distribucin, se debe

seguir un orden.

Certificacin de Proveedores:
Solicitar cuidadosamente cada una de las certificaciones necesarias que
garanticen el cumplimiento de los estndares de transporte, se pueden citar
algunas muy relevantes como lo son: BASC (Business Alliance For Secure
Commerce), una alianza empresarial internacional que promueve un comercio
seguro en cooperacin con gobiernos y organismos internacionales, ISO
9001:2008, que garantiza un sistema de gestin de calidad, entre otras. Esto se
puede consultar en los Materiales complementarios y en los
materiales
referenciados.
Control de rdenes:
Se debe llevar un estricto control por pedido, donde se garantiza que el
consumidor final recibe el producto a entera satisfaccin. Esto con el nimo de
garantizar da a da la consolidacin de la premisa, un cliente satisfecho, trae otro
cliente.
Anlisis de proceso:
Se debe tener en cuenta la curva de aprendizaje con el fin de analizar las
experiencias previas, caso de xito, posibilidades, retrasos, sobrecostos y posibles
ajustes.
Administracin de relacin con los proveedores:
Evaluacin detallada de los servicios ofrecidos por el proveedor, de acuerdo a
unos parmetros establecidos por la organizacin, donde se mide el rendimiento
con el fin de tener una mejora constante en los procesos, siempre pensando en el
beneficio del consumidor final.
Negociacin:
Desde la misma recepcin de la cotizacin, acompaada con el Brochure de
servicios, se deben valorar las diferentes propuestas recibidas y evaluar la
compaa que garantiza que los procedimientos para el transporte de los
productos sean acordes a su naturaleza.

FACTORES CLAVE DE TRANSPORTE

Tiempo, cumplimiento, informacin y seguridad.
(Pilares bsicos que exige el mercado actual)
Actores:

Producto.

Cundo. (Momento exacto en que el cliente lo requiere).

Dnde. (justo en el lugar indicado por el cliente).

Costo. (el valor razonable, lo determina el mercado).

La distribucin actual busca ms que trasladar un producto o servicio de un lugar a

otro a travs de flujos y tecnologas de la informacin y el conocimiento. De este
modo, los factores anteriores crean las famosas redes de distribucin.
Caractersticas de la distribucin actual

Caractersticas

Causas

Resultado

Dinamismo.

Globalizacin.

Nueva cultura organizacional.

Cambio.

Apertura econmica.

Innovacin.

Globalizacin.

Aldea global virtual.

Exactitud.

Servicio.

Competencia.

Creacin del valor.

Ahora, los mercados tienen fuerzas que los impulsan y toman una fortaleza a
travs de las llamadas redes sociales, es posible que los canales de distribucin
deban adaptarse a las nuevas tendencias de mercado. Con pocos recursos y una
idea novedosa, se puede llegar directamente al cliente y travs de ellas, se pueda
saber en tiempo real, dnde esta el producto, en cunto tiempo se recibe, cunto
cuesta su envo. Para lo anterior, es importante citar las siguientes diferencias:
Antes
Se hablaba de economas de escala, producir ms recursos con los mismos
o menos recursos existentes al interior de la organizacin.
Grandes Stocks de inventarios.
Bajos costos.
Ahora

Flexibilidad.
Estrecha realidad con pronsticos de demanda.
Menor cantidad, pero exclusividad en los productos.
Alto contenido tecnolgico.
Produccin diferenciada a la medida del consumidor.

Cadena de abastecimiento
Materias primas
Proceso de envo.
Planeacin de la produccin.
Manejo de inventario.
Seguimiento de los materiales.
Indicadores de gestin.

Manufactura
Proceso de envo.
Planeacin de la produccin.
Manejo del inventario.
Seguimiento de los materiales.
Indicadores de gestin.

Distribucin y transporte
Planeacin de rutas recepcin
Transporte.
Proceso de envo.
Procesamiento del inventario.
Planeacin del reabastecimiento.

Punto de Venta
Especificaciones del producto.
Promociones.
Generacin de rdenes.
Reabastecimiento.
Manejo de inventario.
Fijacin de precios.

Consumidor.
Surtido.
Calidad.
Valor.
Recibo.

Referencias

Herramientas para Sistemas de Calidad. (2011). Qu es ISO 9001? Vianca,

Argentina.
Consultado
el
03
de
Agosto
de
2012
en
http://www.normas9000.com/que-es-iso-9000.html
Seguridad y proteccin al comercio internacional. (2012). Business Alliance for
Secure Commerce. Bogot, Colombia. Consultado el 03 de Agosto de 2012 en
http://www.bascbogota.com/es/