As Informaes Contbeis Provenientes dos

Escritrios de Contabilidade e Sua Utilizao

como Ferramenta de Gesto
Gilberto Brondani
gilbrondani@gmail.com
UFSM
Calazans Fernando Alves Caglioni
calazansfac@gmail.com
UFSM
Juliano Moura da Silva
julianomoura3@gmail.com
UFSM
Rassa Silveira de Farias
farias.issa@gmail.com
UFSM

Resumo:Durante muito tempo, a contabilidade foi vista apenas como um sistema de informaes
tributrias, mas sua funo est muito alm, ela deve ser utilizada como ferramenta de gesto e auxiliar
os empresrios com informaes teis que possibilitem conduzir o negcio de maneira eficiente. Assim,
este trabalho discorre sobre quais so as informaes e os subsdios fornecidos pelos escritrios de
contabilidade, atualmente, e a sua utilidade como ferramenta de gesto, tanto na constituio, quanto na
sustentabilidade econmica de micro e pequenas empresas. O estudo apresenta conceitos importantes
para que profissionais contbeis e empresrios sejam capazes de identificar a importncia da
contabilidade e dos servios por ela prestados para o desenvolvimento sustentvel e contnuo das
empresas. Com relao ao enquadramento metodolgico, este estudo caracteriza-se como uma pesquisa
descritiva e bibliogrfica. Em sua coleta dos dados utilizou-se da tcnica do questionrio, o qual foi
respondido pelo profissional responsvel por cada escritrio de contabilidade. O presente trabalho
classifica-se como uma pesquisa de carter quantitativo e qualitativo. Os resultados provenientes da
anlise dos dados coletados apontam que grande parte dos pesquisados no fornecem informaes
necessrias tomada de decises aos micro e pequenos empresrios, ou porque os empresrios no
solicitam essas informaes, ou porque o foco principal do escritrio est na escriturao contbil e
fiscal.
Palavras Chave: gesto - informao - contabilidade - -

1 INTRODUO
No Brasil, as micro e pequenas empresas apresentam grande importncia no
funcionamento da economia, em virtude da capacidade de absoro de mo de obra, da
gerao de renda, do nmero de estabelecimentos e do potencial de abertura de novos
negcios.
Segundo pesquisa do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
(SEBRAE), aproximadamente 58% das pequenas empresas fecham as portas antes de
completarem cinco anos. Uma das consequncias dessa elevada taxa seria a falta de
informaes necessrias para orientar os micro e pequenos empresrios no gerenciamento de
seus negcios, desde o incio das atividades.
Neste contexto, a contabilidade se insere, uma vez que uma ferramenta indispensvel
para a gesto de negcios. A amplitude das informaes contbeis vai alm dos clculos de
impostos e atendimento de legislaes comerciais, previdencirias e legais. A contabilidade
gerencial elabora relatrios conforme as necessidades dos administradores e demais usurios,
muitas vezes utilizando dados contbeis financeiros.
Diante deste cenrio, se justifica a elaborao do presente estudo, cujo tema abordado
baseia-se na anlise das informaes e dos subsdios fornecidos pelos escritrios de
contabilidade de Tupanciret/RS e na utilizao dessas informaes como ferramenta de
gesto s micro e pequenas empresas atendidas pelos escritrios do municpio, no exerccio
social de 2013.
Assim, formulou-se o seguinte problema de pesquisa: pode-se afirmar que os
escritrios de contabilidade, do municpio de Tupanciret/RS, atualmente, fornecem
informaes e subsdios que se constituem em uma ferramenta de gesto, tanto para a
constituio, quanto para sustentabilidade econmica de micro e pequenas empresas?
Com o intuito de solucionar o problema proposto foi disposto o seguinte objetivo
geral: identificar quais so as informaes e os subsdios fornecidos pelos escritrios de
contabilidade, atualmente, e a importncia de sua utilizao como ferramenta de gesto, tanto
na constituio, quanto na sustentabilidade econmica de micro e pequenas empresas.
Para alcanar o objetivo principal deste estudo, foram estabelecidos os seguintes
objetivos especficos: avaliar se as informaes geradas pela contabilidade servem de base
confivel para a tomada de decises; constatar se os escritrios de contabilidade sabem da
importncia de repassar essas informaes; identificar se os principais servios de informao
para o processo decisrio esto sendo realizados pelos escritrios de contabilidade; verificar as
principais dificuldades enfrentadas pelos escritrios de contabilidade para a elaborao de
relatrios e dados de anlise das micro e pequenas empresas; revelar a utilidade da informao
contbil como requisito indispensvel para viabilizar a gesto das empresas; enumerar as
principais informaes geradas pela contabilidade e sua importncia como ferramenta de
gesto.
Este trabalho est estruturado em cinco sees. Aps a introduo, ora apresentada,
aborda-se a reviso bibliogrfica, onde se encontram as teorias e fundamentos que deram
suporte anlise dos resultados. Em seguida, apresenta-se a metodologia utilizada. Na
sequncia, so apresentados os resultados encontrados e as respectivas discusses. E, por fim,
as consideraes finais.

2 REVISO BIBLIOGRFICA
2.1 MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
O conceito mais adequado de micro e pequena empresa o amparado legalmente pelo
Estatuto das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei Complementar
n. 123 de 14 de dezembro de 2006 e alteraes, o qual foi estabelecido com intuito de facilitar
os processos de tributao dessas empresas. A definio de Microempresa e Empresa de
Pequeno Porte est apresentada no Art. 3 da referida Lei:
Art. 3 Para os efeitos desta Lei Complementar, consideram-se microempresas ou
empresas de pequeno porte a sociedade empresria, a sociedade simples, a empresa
individual de responsabilidade limitada e o empresrio a que se refere o art. 966 da
Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002 (Cdigo Civil), devidamente registrados
no Registro de Empresas Mercantis ou no Registro Civil de Pessoas Jurdicas,
conforme o caso, desde que:
I - no caso da microempresa, aufira, em cada ano-calendrio, receita bruta igual ou
inferior a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais); e
II - no caso da empresa de pequeno porte, aufira, em cada ano-calendrio, receita
bruta superior a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e igual ou inferior a
R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais).

A principal distino entre microempresa e empresa de pequeno porte, segundo a Lei

Complementar n. 123/2006, quanto ao seu enquadramento, est no faturamento auferido em
cada ano-calendrio.
2.2 CONTABILIDADE
A contabilidade surgiu da necessidade de se mensurar, acompanhar e controlar
riquezas, por donos de patrimnios. Assim, o homem proprietrio de patrimnio, que de posse
das informaes contbeis, passa a conhecer melhor sua situao econmica e financeira,
dispondo de dados para assegurar tomada de decises mais corretas.
Para Marion (1998, p. 128) o objetivo principal da contabilidade o de permitir a
cada grupo principal de usurios a avaliao da situao econmica e financeira da entidade,
num sentido esttico, bem como fazer inferncias sobre suas tendncias futuras. Em outras
palavras, a principal funo da contabilidade servir como um instrumento til para a tomada
de decises pelo usurio, tendo em vista a entidade.
A funo contbil deve ser encarada como um instrumento da administrao para as
Micro e Pequenas Empresas. Sendo assim, as funes do contador no se limitam apenas em
apurar os impostos e manter a contabilidade em dia, o contador deve contribuir com todas as
ferramentas necessrias para a preservao do seu patrimnio e a gesto dos negcios.
Os registros contbeis contm dados relevantes que beneficiam o processo de tomada
de decises, seus resultados subsidiam os usurios para melhor avaliar acontecimentos
passados, presentes e futuros. Registros contbeis eficientes podem criar valores considerveis,
fornecendo informaes a tempo e precisas sobre atividades requeridas para o sucesso das
micro e pequenas empresas.
A contabilidade permite s micro e pequenas empresas utilizarem as informaes que
so fornecidas para auxiliar o processo de tomada de deciso, procurando obter melhores

resultados e aumentando a sobrevivncia no mercado, alm de ajudar nos controles internos,

ampliando a viso dos empreendedores sobre sua organizao.
Segundo Raza (2008, p. 17) o empreendedor deve tornar a sua contabilidade uma
fonte de informaes para que possa tomar decises seguras e coerentes com seu negcio.
Ao utilizar a contabilidade como ferramenta, tendo o contador como aliado na gesto da
empresa, as possibilidades de continuidade do negcio sero aumentadas e as decises sero
tomadas sob uma nova perspectiva, com muito mais segurana e possibilidades de sucesso.
Nesse aspecto, a contabilidade passa a ocupar a posio de ferramenta de apoio ao
empresrio, deixa de se prender as normas e regulamentos fiscais para uma posio de apoio
gerencial.
2.3 CONTABILIDADE GERENCIAL
A cincia contbil tem como grande objetivo o planejamento e a execuo de um
sistema de informao que auxilie as organizaes nas tomadas de deciso. Diante disso, surge
contabilidade gerencial que se preocupa com a informao contbil til administrao, ou
seja, fornecer instrumentos aos administradores de empresas que os auxiliem em suas funes
gerenciais.
A contabilidade gerencial conforme Crepaldi (2002, p. 18) voltada para a melhor
utilizao dos recursos econmicos da empresa, atravs de um adequado controle dos insumos
efetuado por um sistema de informao gerencial. Segundo o autor a funo financeira do
controle conhecida como contabilidade administrativa, que responsvel pelo preparo de
relatrios utilizados pela administrao na tomada de decises internas. A contabilidade
administrativa orientada para o futuro, mas baseia-se na informao histrica gerada pela
contabilidade financeira.
Nota-se que, para que as decises dentro da organizao sejam tomadas baseadas em
informaes teis e que representem um instrumento gerencial, cabe aos contadores gerenciais
produzir essas informaes com qualidade e custos competitivos, j que tm plena conscincia
de sua extrema necessidade no gerenciamento dos negcios. Dessa forma, a informao deve
ser elaborada para atender aos consumidores finais destas informaes e no para atender aos
contadores.
2.4 AS INFORMAES CONTBEIS E O PROCESSO DE GESTO EMPRESARIAL
As decises empresariais so tomadas continuamente, e so importantes, vitais para o
sucesso do negcio. Dentre os instrumentos necessrios para a tomada de decises, tm-se as
informaes contbeis, que comportam os aspectos qualitativos, focados na funcionalidade da
composio patrimonial e quantitativos, voltados para a medio dos valores monetrios.
Segundo Iudcibus e Marion (2007, p. 1):
[...] os responsveis pela administrao tomam decises relevantes, vitais
para o sucesso do negcio. Por isso h necessidade de dados, de informaes
corretas, de subsdios que contribuam para uma boa tomada de deciso, tais como
comprar ou alugar uma mquina, preo de um produto, contrair uma dvida a longo
ou curto prazos, quanto de dvida contrairemos, que quantidade de material para
estoque deveremos comprar, reduzir custos, produzir mais, dentre outros [...].

Na viso de Padoveze (2000) o fundamento da informao contbil suprir a

necessidade dos administradores em dispor de dados que de forma interativa disponibilizem
informaes teis e suficientes para alcanar os objetivos traados pelas hierarquias
administrativas.
Observa-se que os gestores enquadram-se como usurios das diversas alternativas de
informaes contbeis. Os relatrios e informaes contbeis so importantssimos e auxiliam
para tomada de decises mais eficazes, melhorando o resultado final das empresas,
aumentando eficincia econmica a alocao de recursos escassos e o controle e gesto do
segmento empresarial.
A tomada de decises pelas empresas um procedimento complexo, decises tomadas
incorretamente podero causar danos ao empresrio, por isso, para que o processo de escolher
seja racional, as alternativas devem ser avaliadas objetivamente. E a contabilidade a cincia
que oferece dados precisos e verdadeiros para a administrao.
Para Iudcibus e Marion (2007), o processo decisrio decorrente das informaes
apuradas pela contabilidade no se restringe apenas aos limites da empresa e aos usurios
internos. O gestor para tomar decises deve averiguar as operaes comerciais e funcionais
internas e tambm ter como base as ocorrncias externas. Uma ampla viso minimiza a
possibilidade de ocorrerem falhas na tomada de decises.
Nas micro e pequenas empresas o gestor normalmente o proprietrio, e ele precisa
compreender os fatos que ocorrem na empresa, para avaliar o desempenho de uma rea, de um
setor, ou de uma atividade, identificando quais atividades agregam valor, tomando decises
com base em fatos concretos.
Os gestores das organizaes a todo instante necessitam de informaes que possam
ser utilizadas para a tomada de decises eficientes. Assim, a informao deve ser
rigorosamente selecionada tratada e analisada sob o aspecto estratgico de grande relevncia
para a empresa.
Dentre as principais informaes necessrias tomada de deciso das micro e pequenas
empresas, esto as relacionadas rea tributria, de oramento e despesas, a anlise dos
demonstrativos, o endividamento, o preo de venda, a margem de lucro o ponto de equilbrio,
entre outros.
3 METODOLOGIA
Este trabalho caracterizou-se, quanto ao tipo de pesquisa, como um estudo de carter
descritivo. As pesquisas descritivas tm como objetivo especificar as caractersticas de
determinada populao ou fenmeno. Assim, foram consideradas as informaes provenientes
dos escritrios de contabilidade de Tupanciret/RS, levando-se em considerao a importncia
da utilizao dessas informaes na gesto de micro e pequenas empresas atendidas pelos
escritrios do municpio, no exerccio de 2013.
Desta forma, procurou-se identificar quais so as informaes e os subsdios fornecidos
pelos escritrios de contabilidade atualmente. Assim, buscou-se mostrar os resultados
positivos e crticos da utilizao dessas informaes como requisito indispensvel para
viabilizar a gesto das micro e pequenas empresas.
Procurou-se constatar, atravs da aplicao de questionrio junto aos profissionais
responsveis por cada escritrio de contabilidade do municpio de Tupanciret/RS, se estes
sabem da importncia de repassar informaes teis para tomada de decises aos micro e

pequenos empresrios e se os principais servios de apoio decisrio esto sendo realizados.

Ainda, buscou-se verificar as principais dificuldades enfrentadas pelos escritrios de
contabilidade na elaborao de relatrios e de dados de anlise das micro e pequenas empresas.
Quanto abordagem do problema, o presente estudo foi classificado como quantitativo
e qualitativo, uma vez que foram utilizados procedimentos estatsticos na quantificao de
dados obtidos atravs de questionrio e, por outro lado, buscou-se a opinio dos profissionais
responsveis pelos escritrios a respeito do papel do contador no processo de gesto das
micro e pequenas empresas.
A populao considerada foi de 15 escritrios de contabilidade, sendo que, destes
obteve-se o nmero total de oito questionrios respondidos, sendo assim, no se pode inferir
os resultados obtidos para toda a populao.
A coleta de dados foi realizada no perodo de 04 de novembro de 2013 at a data de 14
de novembro de 2013, atravs de um questionrio aplicvel ao profissional responsvel por
cada escritrio.
Por fim, foi realizada a anlise dos dados obtidos e a concluso da pesquisa, a fim de
responder ao problema proposto, obedecendo ao objetivo da mesma.
4 ANLISE DOS RESULTADOS
4.1 ANLISE DAS QUESTES SIM-NO
Nesta seo ser elaborada a anlise das questes fechadas de resposta SIM ou NO.
Nestas primeiras questes ser verificada a percepo do profissional da contabilidade quanto
aos servios de contabilidade gerencial, no sentido de gerar relatrios que sirvam de base para
os micro e pequenos empresrios no gerenciamento do negcio e na tomada de decises.
Nas questes 3 e 4, questionou-se os profissionais contbeis, quanto a confiabilidade
das informaes geradas pela contabilidade no auxilio ao micro e ao pequeno empresrio na
tomada de decises. Enquanto na questo 6, buscou-se verificar se os escritrios de
contabilidade esto emitindo relatrios contendo informaes que auxiliem o gestor das micro
e pequenas empresas. O resultado demonstrado na Tabela 1.
Tabela 1: Percentual de resposta das questes 3, 4 e 6
N

PERGUNTA
Na sua opinio, as informaes geradas pela contabilidade
3
servem de base confivel para tomada de decises?
Voc acredita que essas informaes so importantes para
4
auxiliar o micro e pequeno empresrio na gesto dos negcios da
empresa?
Esto sendo emitidos relatrios contendo informaes necessrias
6
para auxiliar o micro e pequeno empresrio?
Fonte: Dados da pesquisa.

SIM

NO

S VEZES

100%

0%

100%

0%

75%

25%

Com 100% das respostas afirmativas, obtidas nas duas primeiras questes, notou-se
que os dados gerados pelos processos contbeis so fonte segura, segundo os profissionais
contbeis, para anlise e tomada de decises, essas tambm podem ser consideradas de
relevante importncia como forma de assessoramento ao micro e pequeno empresrio. A
inteno das questes 3 e 4 evidenciar se faz-se necessria a presena constante do contador
nos processos gerenciais e coleta de informaes confiveis.

Em relao questo 6, destaca-se que 75% dos entrevistados afirmaram emitir os

relatrios contbeis com informaes necessrias para auxiliar o micro e pequeno empresrio
na gesto de sua empresa. J 25% afirmam no emiti-los.
Ainda, procurou-se evidenciar na questo 7, conforme a Tabela 2, se as informaes
teis a tomada de decises esto sendo emitidas para todas as empresas. Alm disso, foi
perguntado na questo 8, aos contadores dos escritrios de contabilidade, se os micro e
pequenos empresrios solicitam esse tipo de informao. Na questo 9, questionou-se quanto
ao servio de natureza tributria prestado pelo escritrio. Enquanto na questo 22, buscou-se
averiguar se o escritrio possui uma pessoa ou grupo de pessoas que se dedique a orientar e
dar suporte as empresas no que se refere ao custo dos produtos e servios e seu respectivo
preo de venda.
Tabela 2: Percentual de resposta das questes 7, 8, 9 e 22
N

PERGUNTA
Essas informaes so geradas para todas as empresas, inclusive
7
s micro e pequenas empresas?
Os micros e pequenos empresrios solicitam informaes teis
8
para auxiliar na gesto da empresa?
A maior parte do servio prestado pelo escritrio est relacionada
9
a apuraes de tributos?
O escritrio possui uma pessoa ou grupo de pessoas que se
22
dedique a orientar e dar suporte as empresas no que se refere ao
custo dos produtos e servios e seu respectivo preo de venda?
Fonte: Dados da pesquisa.

SIM

NO

S VEZES

50%

0%

50%

25%

12,5%

62,5%

50%

50%

37,5%

62,5%

Nota-se que na questo 7, 50% responderam que sim, estes relatrios so gerados para
todos os gestores, j 50% afirmam que s vezes percebe-se que os escritrios no
compreendem o que seria uma informao gerencial vital e que sirva para resolver problemas
especficos relacionados ao porte de cada empresa. Na questo 8, constata-se que somente
25% dos empresrios solicitam aos escritrios informaes consideradas teis, 13% deles
nunca solicitam, e 63% s vezes solicitam durante o ano contbil.
Referente questo 9, 50% dos entrevistados responderam que so oferecidos tambm
outros servios alm da apurao e do recolhimento de tributos, e 50% afirmam que a
escriturao refere-se somente a parte tributria. O objetivo da questo demonstrar em
percentuais como significativo o servio prestado pelos escritrios quando nos referimos
prestao de servios de natureza tributria, isso relevante se levarmos em consideraoque a
contabilidade gerencial refere-se a um conhecimento muito abrangente da contabilidade.
A questo 22 nos demonstra que 63% dos escritrios afirmam no ter uma pessoa, ou
setor especfico, para atender ao anseio do empresrio na busca por um servio que lhe vital,
como a anlise de seus custos, a formao do preo de venda e, propriamente dito, os
relatrios contbeis, entre outros. J 38% afirmam ter em seus escritrios um setor especfico
para este fim. Assim, a baixa procura dos empresrios pode tambm estar relacionada falta
de pessoas qualificadas e dispostas exclusivamente para oferecer determinado servio
gerencial.
Alm disso, buscou-se constatar, na questo 11, o percentual de procura de novas
empresas por um suporte do escritrio de contabilidade. Tambm, procurou-se evidenciar, na
questo 12, se este suporte oferecido pelos escritrios est relacionado com servios de
contabilidade gerencial, como pode ser visualizado na Tabela 3.

Tabela 3: Percentual de resposta das questes 11 e 12

N

PERGUNTA
H procura de novas empresas por um suporte do escritrio de
11
contabilidade?
Este suporte fornecido pelo escritrio est apenas na parte
12
burocrtica ou h um suporte na parte gerencial e de gesto de
negcios?
Fonte: Dados da pesquisa.

SIM

NO

S VEZES

87,5%

12,5%

100%

0%

Verifica-se, na questo 11, que a demanda por parte das novas empresas por servios
contbeis de 88%, j 12% afirmam no existir procura por suporte contbil vindo de novas
empresas. Na questo 12, quando perguntado se os escritrios de contabilidade oferecem,
alm da parte burocrtica, um servio de contabilidade gerencial, no sentido de orientao, a
resposta foi 100% afirmativa, ou seja, sua totalidade disponibiliza este servio.
No que se refere ao encerramento das atividades das micro e pequenas empresas,
questionou-se, na questo 20, se o escritrio de contabilidade ao prestar servio de
contabilidade gerencial capaz de minimizar a taxa de mortalidade dessas empresas. Ainda
assim, na questo 21, indagou-se quanto a responsabilidade do profissional contbil no
fracasso e encerramento das micro e pequenas empresas. As respostas esto demonstradas, em
dados percentuais, na Tabela 4.
Tabela 4: Percentual de resposta das questes 20 e 21
N

PERGUNTA
Em sua opinio, ao prestar servio de contabilidade gerencial o
20
contador capaz de minimizar a taxa de mortalidade das MPEs?
Em sua opinio, o contador tambm responsvel pelo fracasso e
21
enceramento das MPEs?
Fonte: Dados da pesquisa.

SIM

NO

S VEZES

100%

0%

25%

75%

Constata-se na questo 20, quando perguntado aos escritrios se prestando o servio

gerencial a taxa de mortalidade minimizada, 100% afirmaram que sim. Porm na questo 21,
na opinio dos pesquisados, 25% acreditam ser o contador tambm responsvel pelo fracasso e
encerramento das micro e pequenas empresas, j 75% acreditam que o contador no tem
responsabilidade no fechamento destas empresas.
4.2 ANLISE DAS QUESTES DE MLTIPLA ESCOLHA
Nesta seo ser desenvolvida a anlise das questes de mltipla escolha. O objetivo
desta seo identificar quais fatores inviabilizam a confeco, pelos escritrios de
contabilidade, de relatrios e dados de anlise das micro e pequenas empresas. Alm disso,
ser examinado o nvel de suporte, oferecido pelos escritrios de contabilidade, no
gerenciamento dos negcios das micro e pequenas empresas.
Primeiramente, procurou-se averiguar, na questo de nmero 1, o grau de formao do
profissional responsvel pelo escritrio de contabilidade. Deste modo, a resposta pode ser
verificada na Tabela 5.

Tabela 5: Grau de formao do profissional responsvel pelo escritrio

Grau de Formao
Tcnico em contabilidade
Contador
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N de escritrio
7
1
8

Frequncia %
87,5%
12,5%
100%

Com relao ao grau de formao do profissional responsvel pelo escritrio, o

destaque na rea de formao foi na de nvel tcnico, a qual apontou um resultado de 88% dos
escritrios pesquisados. Este resultado deve-se ao local de pesquisa, ou seja, o municpio de
Tupanciret estar localizado no interior da regio central do estado do Rio Grande do Sul,
distante de polos universitrios, como por exemplo, a cidade de Santa Maria. No municpio de
pesquisa, na poca de formao desses profissionais, encontravam-se apenas cursos de nvel
tcnico na rea de contabilidade.
Ainda, buscou-se analisar a localizao dos clientes dos escritrios de contabilidade.
Conforme a Tabela 6, dos escritrios pesquisados 50% destes possuem clientes localizados no
municpio de pesquisa, sendo que os outros 50% realizam a contabilidade tambm de empresas
de outros municpios.
Tabela 6: Localizao dos clientes dos escritrios
Localizao
Somente do municpio de Tupanciret/RS
Tambm de outros municpios
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N de escritrio
4
4
8

Frequncia %
50%
50%
100%

Posteriormente, questionou-se qual seria a maior dificuldade enfrentada pelos

escritrios de contabilidade para a confeco de relatrios e dados de anlise das micro e
pequenas empresas. Como pode ser visualizado na Tabela 7, dos escritrios pesquisados, 71%
afirmaram que o maior contratempo, referente confeco de relatrios, seria a falta de
procura por parte dos empresrios. J em relao s informaes serem pouco confiveis para
auxiliar a tomada de decises, apenas 14%, ou seja, 1 escritrio, alegou ser o fator de maior
dificuldade.
Tabela 7: Faixa percentual de fatores de dificuldade enfrentada pelos escritrios
Fatores
Falta de procura por parte dos empresrios
Falta de tempo suficiente para confeccionar os relatrios
Informaes pouco confiveis para auxiliar a tomada de decises
Falta de experincia/conhecimento para confeccionar os relatrios
Todas alternativas anteriores
Fonte: Dados da pesquisa.

N
5
1
1
0
0

%
71,43%
14,29%
14,29%
0%
0%

Constata-se que a falta de procura dos empresrios torna invivel a elaborao de

relatrios teis tomada de decises. Nas atividades de micro e pequenas empresas os
empresrios devem tomar diversas decises, quando os dados so interpretados e
fundamentados pela contabilidade, a tomada de decises torna-se embasada por um
instrumento especfico de controle patrimonial.

Referente a uma situao hipottica, na qual o governo permita que micro e pequenas
empresas fizessem a escriturao, lanamento e pagamento de seus impostos e contribuies
por conta prpria, indagou-se se o escritrio seria capaz de manter os seus clientes. Os
nmeros so demonstrados na Tabela 8. Observa-se que 38% asseguraram manter todos os
seus clientes. Sendo que, apenas 1 afirmou no conseguir manter nenhum dos seus clientes.
Tabela 8: Percentual de escritrios que manteriam seus clientes
Grau de clientes
Todos
Nenhum
Mais que a metade
Menos que a metade
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N de escritrios
3
1
2
2
8

Frequncia %
37,5%
12,5%
25%
25%
100%

Compreende-se que um considervel nmero de escritrios afirmou manter todos os

seus clientes. Isso se deve a diversidade de servios oferecidos pela contabilidade, que vai
desde a anlise e formao do preo de venda, at ao planejamento estratgico e oramentrio.
No que se refere a informaes sobre lucro, custo e endividamento do negcio,
perguntou-se aos escritrios de contabilidade, em seu entendimento, que documentos os
administradores mais utilizam para tomar suas decises. A pesquisa demonstrou que 63%
acreditam que os administradores se baseiam em seus prprios controles. Em relao aos
relatrios contbeis, 3 dos 8 escritrios pesquisados consideram ser o documento utilizado
pelos empresrios. Os percentuais podem ser verificados na Tabela 9.
Tabela 9: Documentos que os administradores se baseiam
Documentos
No que os relatrios contbeis demonstram
Em seus prprios controles
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N escritrios
3
5
8

Frequncia %
37,5%
62,5%
100%

Fica caracterizado que os administradores preferem utilizar seus prprios controles e

documentos a utilizar os relatrios gerados pela contabilidade. A gesto deve propiciar um
rumo ao tomador de deciso, baseando-se em informaes verdadeiras e atualizadas, as quais
so geradas pela contabilidade de forma estruturada tecnicamente para que gerem informaes
teis e representem um instrumento gerencial no processo decisrio corporativo.
Na questo 16, buscou-se identificar qual a disponibilidade de servios de contabilidade
gerencial aos clientes do escritrio. Constata-se, conforme demonstrado na Tabela 10, que
metade dos escritrios de contabilidade assegurou disponibilizar esse tipo de servio a todos
os clientes, no entanto um escritrio afirmou no realizar servios de contabilidade gerencial a
nenhum de seus clientes. Dentre os pesquisados, 3 disponibilizam apenas para os solicitantes.
Tabela 10: Percentual de disponibilidade de servio de contabilidade gerencial
Disponibilidade
Disponvel apenas para solicitantes
Acessvel a todos os clientes
No so realizados servios de contabilidade gerencial
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N escrit.
3
4
1
8

Freq. %
37,5%
50%
12,5%
100%

Percebe-se que os servios de contabilidade gerencial devem ser disponveis a todos os

clientes. Os gestores so os usurios das diversas informaes contbeis. Os relatrios e
informaes contbeis so importantssimos e auxiliam para tomada de decises mais eficazes,
melhorando o resultado final das empresas, aumentando o controle de gesto empresarial.
Em sequncia, procurou-se apontar o papel predominante do escritrio frente s
empresas do municpio e regio. Nota-se que houve um equilbrio nas respostas, como
apresentado na Tabela 11, sendo que 50% declararam oferecer suporte a tomada de decises
aos empresrios, assim como 50% alegaram que o foco principal de escritrio est realmente
na escriturao contbil e fiscal.
Tabela 11: O papel do escritrio frente s empresas
Papel do escritrio
Oferecer suporte a tomada de decises
Focado principalmente na escritura contbil e fiscal
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N escritrios
4
4
8

Freq. %
50%
50%
100%

Pelos dados apresentados nota-se que a funo do contador infelizmente quase

exclusivamente para satisfazer as exigncias do fisco.
Ainda, questionou-se os escritrios quanto aos fatores praticados pelas MPEs que
dificultam, impedem ou inviabilizam a confeco da anlise das demonstraes contbeis e
demais servios de contabilidade gerencial. Assim, apurou-se que 43% acreditam que a falta de
entrega de documentos e desorganizao das empresas impossibilita a preparao de
documentos teis aos empresrios na tomada de decises. Outro fator de destaque foi
insuficincia de informao repassada pelos empresrios, sendo esse percentual de 29%, como
pode ser observado na Tabela 12.
Tabela 12: Os fatores praticados pelas MPEs que dificultam a confeco de relatrios gerenciais
Fatores
Insuficincia de informao
Falta de interesse dos proprietrios
Falta de entrega de documentos e desorganizao
Servios desse tipo so onerosos demais para as empresas
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N
2
1
3
1
7

%
28,57%
14,29%
42,86%
14,29%
100%

Nota-se que os escritrios enfrentam dificuldade na elaborao de relatrios e

documentos teis a tomada de decises, isso se deve a desorganizao dos empresrios em
relao remessa de documentos, necessrios para anlise da situao da empresa, aos
escritrios de contabilidade.
No que se refere aos fatores praticados pelo escritrio de contabilidade, indagou-se o
que dificulta, impede ou inviabiliza a confeco das demonstraes e demais servios de
contabilidade gerencial. Verifica-se, na Tabela 13, que 43% dos escritrios pesquisados
desconhecem a atividade principal da empresa. Nos fatores de falta de pessoal e falta de tempo
os percentuais permaneceram idnticos a 29%.

Tabela 13: Os fatores praticados pelo escritrio de contabilidade que dificultam a confeco de relatrios
gerenciais.
Fatores

N
2
2
3
7

Falta de pessoal
Falta de tempo
Desconhecimento sobre a atividade da empresa
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

%
28,57%
28,57%
42,86%
100%

Nesse meio, identificou-se que os escritrios no conhecem a atividade da empresa, ou

seja, no possuem informaes mnimas sobre os produtos ou servios praticados pela
empresa. Com isso, acabam desconhecendo, alm de outros fatores, como realizada a
determinao do preo de venda dos produtos e servios, e como so controlados os seus
custos, ambos importantssimos fatores de gesto econmica da empresa.
Na questo 24, questionou-se os escritrios sobre a possibilidade de administrar uma
MPE sem o uso da informao contbil. Observa-se, conforme a Tabela 14, que metade dos
respondentes considera que no seria possvel, devido inexatido das informaes geradas
pelo prprio administrador da empresa.
Tabela 14: Percentual de opinio dos escritrios sobre a possibilidade de administrar uma MPE sem o uso da
informao contbil
Possibilidades
Sim, se a empresa mantiver um controle prprio
Sim, mas com muita dificuldade
No, pois no tem exatido das informaes
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N
2
2
4
8

%
25%
25%
50%
100%

Assim, entende-se que administrar uma empresa sem o uso da informao contbil seria
invivel, a informao gerada internamente nas micro e pequenas empresas geralmente
possuem caractersticas de informalidade, principalmente as de aspectos fiscais, nas quais
ocorrem as distores mais relevantes.
Em relao linguagem mtrica e formal da contabilidade, buscou-se verificar,
segundo entendimento dos escritrios, se os clientes, empresrios e os administradores
compreendem a linguagem tcnica da contabilidade. Como pode ser observado na Tabela 15,
dos escritrios pesquisados, 57% responderam considerar que os clientes, administradores e
dirigentes entendem, mesmo que parcialmente, a linguagem da contabilidade.
Tabela 15: Os clientes, empresrios ou administradores, realmente entendem a linguagem mtrica e formal da
contabilidade
Grau de opinio
Concordo totalmente
Concordo parcialmente
Nem concordo nem discordo
Discordo parcialmente
Discordo totalmente
Total
Fonte: Dados da pesquisa.

N escrit.
1
4
1
1
0
7

Frequ. %
14,29%
57,14%
14,29%
14,29%
0%
100%

Fica caracterizado que os escritrios consideram que os clientes, empresrios e os

administradores de micro e pequenas empresas compreendem em parte a linguagem da
contabilidade. Existem diversos usurios das informaes contbeis, com isso as informaes
devem ser geradas levando em considerao as necessidades e a compreenso dos usurios.
Desta forma, a interpretao correta dos relatrios gerenciais concebidos pela contabilidade
importantssima e auxilia na tomada de decises.
Quanto aos recursos utilizados pela contabilidade, procurou-se identificar quais
recursos so utilizados com maior frequncia para dar suporte s decises no gerenciamento
dos negcios das empresas. O planejamento tributrio aparece, como visualizado na Tabela 16,
como sendo o recurso mais utilizado pelos escritrios. Podemos destacar tambm a utilizao
dos controles internos, das anlises de demonstrativos e a elaborao de planilhas e relatrios.
Em contrapartida, a viso do contador foi citada como a menos utilizada pelos escritrios.
Tabela 16: Nvel dos recursos utilizados para dar suporte s decises no gerenciamento dos negcios das
empresas
Recursos
Planejamento Tributrio
Gesto de Custos
Controles Internos
Anlise de Demonstrativos
Feeling do Contador
Oramento
Planilhas Estatsticas e Relatrios Preparados
Fonte: Dados da pesquisa.

1-muito utilizado
62,5%
37,5%
50%
50%
12,5%
37,5%
50%

2-pouco utilizado
12,5%
25%
37,5%
37,5%
37,5%
37,5%
12,5%

3-nunca utilizado
25%
37,5%
12,5%
12,5%
50%
25%
37,5%

Esclarece-se que o planejamento tributrio de suma importncia para as micro e

pequenas empresas, muitas vezes o empresrio desconhece a legislao tributria e a prpria
carga tributria aplicada. O planejamento tributrio o servio mais completo em inteligncia
tributria e pode ajudar as companhias a organizarem melhor suas obrigaes fiscais e
economizarem legalmente a ttulo de tributos, o que gera reflexo positivo e direto em seu fluxo
de caixa.
Com relao escala de servio prestado pelo escritrio de contabilidade. A pesquisa
demonstra, conforme a Tabela 17, que 60% dos pesquisados afirmaram realizar a escriturao
contbil a totalidade de seus clientes. Quanto ao auxilio na tomada de decises atravs da
emisso de relatrios, a maioria dos escritrios realiza esse servio a grande parte de seus
clientes.
Tabela 17: Escala de servio prestado pelo escritrio de contabilidade
Servios
Fazer a escriturao contbil
Auxiliar na tomada de deciso, atravs da emisso de
relatrios compreensveis
Informar o cliente com base nas demonstraes
situao favorvel ou desfavorvel em que se encontra
a empresa
Orientao ao cliente sobre o planejamento tributrio
Fonte: Dados da pesquisa.

0
nenhum
0%

0%

0%

0%

40%

5
todos
60%

0%

0%

0%

40%

40%

20%

20%

0%

0%

20%

20%

40%

0%

0%

0%

33%

17%

50%

Constata-se que a elaborao da escriturao contbil realizada pelos escritrios para

quase a totalidade de seus clientes. Verifica-se ainda que os relatrios que auxiliam o gestor a
tomar decises no so emitidos para todos os clientes, apesar de ser prestado para a maioria
deles. No basta apenas realizar a escriturao contbil, pois a contabilidade uma ferramenta
universal, com a capacidade de agir antecipadamente o profissional de contabilidade capaz de
gerar informaes teis e estruturadas para assessorar o empresrio.
4.3 ANLISE DAS QUESTES ABERTAS
Nesta seo procurou-se obter a opinio dos pesquisados, atravs de questes abertas,
sobre o papel do escritrio de contabilidade perante as micro e pequenas empresas.
Inicialmente, buscou-se averiguar, diante da viso dos pesquisados, qual o papel do
escritrio de contabilidade, atualmente, perante as micro e pequenas empresas. Assim, atravs
da verificao das respostas obtidas percebe-se que as questes relativas escriturao,
cumprimento e controle das obrigaes fiscais e tributrias, assim como procurar evitar que as
micro e pequenas empresas venham a sofrer penalidades pelo descumprimento da legislao,
foram as mais apontadas pelos pesquisados.
Alm disso, um dos respondentes chamou a ateno para a questo de orientao para
tomada de decises, segundo ele as Micro e Pequenas Empresas tm desempenhado um papel
relevante na economia nacional, mas tambm tm sido vistas como um desafio s tantas
dificuldades econmicas e administrativas.
Assim, as micro e pequenas empresas tm um papel fundamental na economia
brasileira, os pequenos negcios so de vital importncia para fomentar o desenvolvimento e
contribuir para o avano do pas.
Ainda, questionou-se quanto ao papel do contador no processo de gesto das micro e
pequenas empresas. Diante da questo proposta, obteve-se diversas opinies. Em um dos
escritrios, o responsvel salientou que eles enfrentam uma grande dificuldade, a qual as
empresas mandem seus documentos corretos, sem sonegao, de compras e vendas, porm
para as empresas que no sonegam, segundo o respondente, o papel do contador
indispensvel.
Cabe ressaltar tambm, a questo levantada por um dos pesquisados, quanto as
constantes alteraes nas legislaes fiscal, tributria, trabalhista, dentre outras, na qual a
funo do contador, hoje, vai alm de suas atribuies. H momentos em que o contador
assume o papel de advogado trabalhista, de psiclogo, de orientador tributrio, etc. Nesse
mesmo aspecto, foi destacado, conforme opinio do responsvel, que os empresrios
acreditam que o contador tem a responsabilidade de resolver todos os problemas da empresa.
Ainda, foi ressaltado, como papel do contador, a funo de consultor na tomada de
decises das micro e pequenas empresas. Da mesma forma, os demonstrativos contbeis,
segundo enfatizou um dos respondentes, auxiliam e muito o desempenho das Micro e
Pequenas Empresas. Com isso, fundamental que exista interao entre os clientes e o
escritrio de contabilidade. Assim, ressaltou-se que essas empresas comeam com poucos
recursos e que no podem errar, deste modo, a experincia do contador primordial.
5 CONCLUSO
Este estudo teve por finalidade identificar quais so as informaes e os subsdios
fornecidos pelos escritrios de contabilidade, atualmente, e a importncia de sua utilizao

como ferramenta de gesto, tanto na constituio, quanto na sustentabilidade econmica de

micro e pequenas empresas. Assim, com o intuito de atingir este objetivo foi desenvolvido e
aplicado um questionrio aos responsveis pelos escritrios de contabilidade da cidade de
Tupanciret/RS.
Percebendo a importncia de ter profissionais contbeis que transmitam informaes
teis para auxiliar o micro e pequeno empresrio na gesto de sua atividade, buscou-se saber
qual a percepo dos contadores a fim de resolver o seguinte problema de pesquisa: pode-se
afirmar que os escritrios de contabilidade, atualmente, fornecem informaes e subsdios que
se constituem em uma ferramenta de gesto, tanto na constituio, quanto na sustentabilidade
econmica das micro e pequenas empresas?
Inicialmente, a respeito da confiabilidade das informaes geradas pela contabilidade no
auxlio ao micro e ao pequeno empresrio na tomada de decises, constatou-se que todos os
profissionais participantes da pesquisa consideram que as informaes geradas pela
contabilidade so de grande importncia para auxiliar o micro e o pequeno empresrio na
gesto dos negcios da empresa.
Em relao ao entendimento dos escritrios quanto importncia de repassar essas
informaes cruciais, verificou-se que os escritrios compreendem a qualidade da informao
contbil, quando metade dos pesquisados afirmaram no ser possvel administrar uma Micro e
Pequena Empresa sem as informaes geradas pela contabilidade, pois os dados gerados pelos
controles dos prprios empresrios no possuem fiel preciso quanto os dados contbeis.
No que se refere aos servios de informao para o processo decisrio, fica evidente
que no so todos os escritrios que disponibilizam as informaes gerenciais aos clientes, isso
se deve em parte a 63% dos escritrios no possurem uma pessoa, ou um grupo de pessoas,
que se dedique a orientar exclusivamente um determinado servio especifico, ou seja, para
esses escritrios falta pessoal qualificado. Contudo, analisando a questo na tica dos
empresrios, verificou-se que estes no solicitam aos escritrios as informaes que
consideram vitais, visto que apenas 25% dos escritrios afirmaram que os micro e pequenos
empresrios solicitam tais informaes.
Percebe-se, quanto s dificuldades enfrentadas pelos escritrios de contabilidade para a
elaborao de relatrios e dados de anlise das micro e pequenas empresas, que alguns
escritrios desconhecem a atividade empresarial de seus clientes, eles tambm questionam que
os gestores omitem documentos importantes para a construo dos relatrios. Alm disso,
existe a falta de interesse dos gestores em receber essas informaes, pois no todo
empresrio que possui conhecimento suficiente para interpretar e absorver todas as
informaes que esses demonstrativos evidenciam.
Pertinente as principais informaes geradas pela contabilidade e sua importncia como
ferramenta de gesto, constatou-se que as informaes de cada demonstrativo atendem a uma
necessidade especfica do gestor, para a contabilidade todos os demonstrativos devem ser
levados em considerao. Contudo, se tomarmos por base os servios que os escritrios mais
demandam, a pesquisa revelou a seguinte ordem: planejamento tributrio; controles internos,
anlise dos demonstrativos, planilhas estatsticas e relatrios preparados; oramento e gesto
dos custos; e por fim, a viso do contador.
Com base na anlise e exposio dos dados obtidos atravs do questionrio e com
apoio na teoria abordada neste estudo, conclui-se que a maioria dos escritrios de
contabilidade do municpio de Tupanciret/RS no repassam informaes essenciais para
auxiliar o micro e pequeno empresrio na gesto da empresa. Essas informaes so oriundas
dos diversos servios prestados pela contabilidade, como, por exemplo, planejamento

tributrio, anlise e formao do preo de venda, controle de custos, projeo oramentria,

planejamento estratgico, dentre outros.
A respeito da dificuldade de captao e elaborao dessas informaes, foram
apontados pelos pesquisados diversos impedimentos, como falta de pessoal qualificado que se
dedique a um servio especfico no escritrio e a falta de interesse e de procura por parte dos
empresrios por informaes essenciais gesto. Alm disso, foi mencionada a desorganizao
dos documentos da empresa e a no entrega dos mesmos ao escritrio, o que acarreta no
desconhecimento do profissional contbil sobre a atividade desempenhada pela empresa, entre
outros motivos assinalados.
Cabe ressaltar, ainda, que metade dos pesquisados afirmou que a maior parte do
servio prestado pelo escritrio est relacionada a apuraes de tributos, e que o foco principal
est na escritura contbil e fiscal.
Por fim, este estudo apresentou como principal limitao a obteno do
posicionamento, quanto importncia das informaes geradas pela contabilidade no auxlio
ao micro e pequeno empresrio na gesto dos negcios, uma vez que foi levado em
considerao apenas a posio dos profissionais contbeis em relao a essa temtica, sendo
necessria, para uma anlise mais abrangente, a opinio dos prprios empresrios.
Alm disso, outra dificuldade enfrentada na anlise dos dados obtidos, atravs do
questionrio, foi a discrepncia em algumas respostas. Essa contradio pode ser verificada nas
questes 6 e 23, quando questionados quanto a emisso de relatrios contendo informaes
necessrias para auxiliar o micro e pequeno empresrio na gesto da empresa, 75% dos
escritrios pesquisados responderam, na questo 6, que esto sendo emitidos relatrios para as
Micro e Pequenas Empresas, porm na questo 23 apenas 20% dos pesquisados afirmaram
emitir esses relatrios para todos os clientes.
Desta maneira, sugere-se o aprofundamento do tema, com a realizao de outras
pesquisas, como, por exemplo, uma anlise das informaes geradas pela contabilidade e sua
importncia como ferramenta de gesto em Micro e Pequenas Empresas do ponto de vista dos
micro e pequenos empresrios.
REFERNCIAS
________. Lei Complementar n 123, de 14 de dezembro de 2006. Institui o Estatuto Nacional da
Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia,
14 de dez. 2006. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/LCP/Lcp123.htm>. Acesso em: 20
jun. 2013.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade gerencial: teoria e prtica. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2002.
IUDCIBUS, Srgio de; MARION, Jos Carlos; Introduo teoria da contabilidade: para o nvel de
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MARION, Jos Carlos. Contabilidade empresarial. 8. ed. So Paulo: Atlas, 1998.
________. Contabilidade empresarial. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2009.
MAXIMILIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo a administrao. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2008.
NOBREGA, Clemente. A cincia da gesto: marketing, inovao, estratgia. Rio de Janeiro: SENAC, 2004.
PADOVEZE, Clvis Lus. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informao contbil. 3. ed.
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RAZA, Cludio. Informaes contbeis: o cliente no sabe pedir e o escritrio contbil, na sua grande
maioria, no est preparado para fornecer. Boletim CRC SP, So Paulo, n.166, p.16-17, maio 2008.

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