Empreendedorismo Pratoceteorico PDF

Empreendedorismo
Zlia Halicki
Curitiba-PR
2012
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

Ministrio da Educao
Secretaria de Educao a Distncia
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA - PARAN EDUCAO A DISTNCIA

Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paran para o Sistema Escola
Tcnica Aberta do Brasil - e-Tec Brasil.
Prof. Irineu Mario Colombo
Reitor
Prof. Mara Christina Vilas Boas
Chefe de Gabinete
Prof. Ezequiel Westphal
Pr-Reitoria de Ensino PROENS
Prof. Gilmar Jos Ferreira dos Santos
Pr-Reitoria de Administrao PROAD
Prof. Silvestre Labiak
Pr-Reitoria de Extenso, Pesquisa e Inovao
PROEPI
Neide Alves
Pr-Reitoria de Gesto de Pessoas e Assuntos
Estudantis PROGEPE
Bruno Pereira Faraco
Pr-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento
Institucional PROPLAN
Prof. Jos Carlos Ciccarino
Diretor Geral do Cmpus EaD
Prof. Ricardo Herrera
Diretor de Planejamento e Administrao do
Cmpus EaD
Prof. Mrcia Freire Rocha Cordeiro Machado

Diretora de Ensino, Pesquisa e Extenso
DEPE/EaD
Prof Mrcia Denise Gomes Machado Carlini
Coordenadora de Ensino Mdio e Tcnico do
Cmpus EaD
Prof. Roberto Jos Medeiros Junior
Coordenador do Curso
Prof. Ediane Santos Silva
Vice-coordenadora do Curso
Adriana Valore de Sousa Bello
Cassiano Luiz Gonzaga da Silva
Jssica Brisola Stori
Denise Glovaski Souto
Assistncia Pedaggica
Prof. Ester dos Santos Oliveira
Prof. Sheila Cristina Mocellin
Idamara Lobo Dias
Prof. Maria Angela Motta
Reviso Editorial
Paula Bonardi
Diagramao
e-Tec/MEC
Projeto Grfico
Catalogao na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal de Educao,

Cincia e Tecnologia - Paran
e-Tec Brasil
Empreendedorismo
Apresentao e-Tec Brasil

Prezado estudante,
Bem-vindo ao e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional pblica de ensino, a Escola Tcnica
Aberta do Brasil, instituda pelo Decreto n 6.301, de 12 de dezembro
2007, com o objetivo de democratizar o acesso ao ensino tcnico pblico,
na modalidade a distncia. O programa resultado de uma parceria entre
o Ministrio da Educao, por meio das Secretarias de Educao a Distancia
(SEED) e de Educao Profissional e Tecnolgica (SETEC), as universidades e
escolas tcnicas estaduais e federais.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geograficamente ou
economicamente, dos grandes centros.
O e-Tec Brasil leva os cursos tcnicos a locais distantes das instituies de
ensino e para a periferia das grandes cidades, incentivando os jovens a
concluir o ensino mdio. Os cursos so ofertados pelas instituies pblicas
de ensino e o atendimento ao estudante realizado em escolas-polo
integrantes das redes pblicas municipais e estaduais.
O Ministrio da Educao, as instituies pblicas de ensino tcnico, seus
servidores tcnicos e professores acreditam que uma educao profissional
qualificada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz
de promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com
autonomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social,
familiar, esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profissional!
Ministrio da Educao
Janeiro de 2010
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
e-Tec Brasil
Indicao de cones
Os cones so elementos grficos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.
Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o

assunto ou curiosidades e notcias recentes relacionadas ao
tema estudado.
Glossrio: indica a definio de um termo, palavra ou expresso
utilizada no texto.
Mdias integradas: sempre que se desejar que os estudantes
desenvolvam atividades empregando diferentes mdias: vdeos,
filmes, jornais, ambiente AVEA e outras.
Atividades de aprendizagem: apresenta atividades em
diferentes nveis de aprendizagem para que o estudante possa
realiz-las e conferir o seu domnio do tema estudado.
e-Tec Brasil
Sumrio
Palavra do professor-autor
Aula 1 O
contexto econmico e mercadolgico
antes de 1990
11
1.1 Introduo
11
1.2 C
ompetitividade nas empresas: alguns aspectos relevantes 13
Aula 2 As mudanas ocorridas com o
processo de globalizao
2.1 Introduo
2.2 O processo de globalizao
19
19
19
Aula 3 A economia dos anos 90 e a implantao do plano

real: estabilizao econmica e crescimento
25
3.1 Introduo
25
3.2 O plano real e a competitividade das organizaes
26
Aula 4 O surgimento do empreendedorismo no Brasil
4.1 Introduo
4.2 A importncia do empreendedorismo
31
31
32
Aula 5 O processo empreendedor

37
5.1 Introduo
37
5.2 Empreendedor e administrador: habilidades requeridas 38
Aula 6 Definindo um empreendedor
6.1 Introduo
6.2 Definindo um empreendedor
41
41
42
Aula 7 Perfil do empreendedor

7.1 Introduo
7.2 Perfil do empreendedor
47
47
47
Aula 8 Caractersticas e tipos de empreendedores

8.1 Introduo
8.2 Tipos de empreendedores
8.3 Principais caractersticas dos empreendedores de sucesso
51
51
51
53
Aula 9 A importncia do empreendedorismo

para a gerao de negcios
9.1 Introduo
9.2 E mpreendedorismo e gerao de negcios
57
57
58
Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo das oportunidades

e a essncia do trabalho do empreendedor
61
10.1 Introduo
61
10.2 Empreendedorismo: como identificar oportunidades 62
e-Tec Brasil
Aula 11 M
itos e verdades sobre o empreendedor
11.1 Introduo
11.2 Mitos e verdades
65
65
65
Aula 12 A
importncia das micro e pequenas empresas
12.1 Introduo
12.2 Empresas: uma breve caracterizao
12.2 Representatividade no contexto econmico mundial
71
71
72
74
Aula 13 A logstica das MPEs como acrescentar valor ao produto?

13.1 Introduo
13.2 A logstica das micro e pequenas empresas
77
77
78
Aula 14 P
lano de negcios: conceitos e importncia para
a sobrevivncia do empreendimento
14.1 Introduo
14.2 Por que fazer um Plano de Negcios PN?
81
82
83
Aula 15 P
lano de Negcios: revisitando
alguns aspectos relevantes
15.1 Introduo
15.2 Parcerias e assessoria
15.3 Por onde comear?
87
87
88
89
Aula 16 C
onstruo do Plano de Negcios
91
16.1 Introduo
91
16.2 T picos que podem ser inseridos em um Plano de Negcios 91
Aula 17 E
mpreendedorismo e cooperatividade:
gerao Y, X e Z
17.1 Introduo
17.2 Gerao X, Y e Z
Aula 18 A
busca de recursos para a implementao
da empresa
18.1 Introduo
18.2 A importncia do Plano de Negcios para a
Consolidao de um projeto
e-Tec Brasil
99
99
100
105
105
105
Aula 19 A
consolidao da empresa
19.1 Introduo
19.2 Questes legais de constituio da empresa
109
109
109
Aula 20 E
mpreendedorismo: perspectivas e tendncias
20.1 Introduo
20.2 Perspectivas e tendncias
115
115
115
Referncias
Atividades autoinstrutivas
Currculo do professor-autor
119
121
151
Empreendedorismo
Palavra do professor-autor
Caro aluno,
Nesta disciplina voc ir conhecer um pouco sobre o tema Empreendedorismo, que vem ganhando espao nos cursos das mais variadas reas do
conhecimento e tambm j vem fazendo parte das sries iniciais. Tais aes
devem-se ao fato de que se percebeu a importncia de despertar o esprito
empreendedor nos mais diversos campos das atividades humanas.
Hoje as empresas buscam, para compor o quadro de funcionrios, pessoas
dispostas, com atitude, iniciativa, sobretudo empreendedoras, pois aquele
estilo do empregado que fazia somente o que lhe era dito no se enquadra
mais nas empresas do sculo XXI. Para isso, voc precisa estar constantemente se atualizando, se empenhando para desenvolver com eficcia a sua
atividade, quer seja ela de proprietrio, de gerente, encarregado, vendedor,
secretria, professor, enfim, as mais diversas profisses.
Sendo assim, espero que voc aproveite bastante as nossas aulas, que busque tambm, na medida do possvel aprofundar-se em alguns temas que lhe
despertem maior interesse.
Desejo que voc tenha sucesso em sua vida, como estudante, como profissional e tambm em todos os aspectos de sua vida. Pois se somos bem
sucedidos, com certeza somos felizes, e no me refiro aqui somente ao dinheiro, mas principalmente ao realizar uma tarefa com e por amor. Esse o
segredo do sucesso.
Bons estudos!
Professora Zlia Halicki
e-Tec Brasil
Aula 1 O
contexto econmico e
mercadolgico antes de 1990
O objetivo desta primeira aula abordarmos um pouco o cenrio econmico do Brasil antes de 1990, dcada em que o pas
passou por inmeras transformaes que estruturaram a economia, e at hoje convivemos com tais mudanas. O objetivo
desta primeira aula falar um pouco do cenrio econmico do
Brasil antes de 1990, dcada em que o pas passou por inmeras
transformaes que estruturaram a economia que temos hoje.
Ao final da aula voc compreender como era o mercado e a
influncia do processo de globalizao no empreendedorismo.
Figura 1.1: Contexto econmico e mercadolgico

Fonte: Air0ne/Shutterstock
1.1 Introduo
Podemos considerar a dcada de 1990, como sendo um marco para o Brasil,
por ter sido nessa poca que se definiram algumas prticas econmicas que
estruturaram o mercado brasileiro e se estendem at os dias de hoje. Assim,
voc deve estar se perguntando: mas o que houve de to importante na
dcada de 1990? Por que sempre ouvimos ou lemos abordagens que se
referem a esse perodo?
Uma dessas caractersticas a competitividade. Ento, vamos comear descrevendo essa prtica que vem se intensificando significativamente ao longo
dos anos devido ao grande nmero de concorrentes inseridos no mercado,
bem como s transformaes que ocorrem rapidamente em todo mundo.
Desta forma, a partir da competitividade, ou concorrncia, percebida no mercado, faz-se necessrio que as empresas busquem alternativas de vantagem
competitiva para se manter no mercado. Para voc entender mais claramente,
vantagem competitiva o diferencial que uma empresa oferece no mercado
em relao s suas concorrentes.
11
e-Tec Brasil
Para entender melhor o tema

vantagem competitiva, leia o
artigo disponvel em: http://
www.administradores.com.br/
informe-se/artigos/vantagemcompetitiva-revisitandoas-ideias-de-michaelporter/36860/.
Cartis
Organizao de segmentos de
mercado para manuteno
de preos.
Sendo assim, a partir da competitividade (caracterstica de uma empresa

em se manter no mercado onde ela est inserida) ou concorrncia percebida
no mercado, que se faz necessrio que as empresas busquem alternativas
para se manter no mercado. Um dos grandes escritores acerca da competitividade Michael Porter.
Porter (1999) ressalta que em dcadas anteriores aos anos de 1990/1980,
a concorrncia era praticamente inexistente em quase todo o mundo, pois
existia grande proteo por parte dos governos s empresas e tambm, a
formao de grandes cartis colaborava para a quase inexistncia de competitividade. No entanto, a partir do final da Segunda Guerra Mundial o
acirramento da competitividade se desenvolveu em virtude do progresso
econmico da Alemanha e Japo.
Voc sabia?
A Segunda Guerra Mundial encerrou por volta de 1945 e, a partir desse
perodo, o mundo sofreu grandes mudanas e, a chamada globalizao comeou a ser evidenciada com maior visibilidade nos pases mais
diretamente envolvidos com a guerra, principalmente a Alemanha, que
comeou a ficar mais fortemente participante no mercado mundial,
e o Japo, que para ser reconstrudo necessitou negociar muito com
outros pases. Os Estados Unidos tiveram uma participao, em termos
de vendas, muito grande para as economias devassadas pela guerra.
Portanto esse comrcio nada mais foi que a representatividade da Globalizao, que a inter-relao entre os pases.
Globalizao? Mas o que isso tem a ver com

a competitividade? Na prxima aula vamos
aprofundar mais o conceito e as consequncias
desse processo, porm aqui, j vamos enfatizar que foi a abertura dos mercados ou para
os mercados internacionais, o que representou
uma quantidade maior de produtos adentrando ao mercado nacional e, consequentemente,
trazendo a concorrncia. Por isso, destaca-se Figura 1.2: Globalizao
Fonte: http://jfls.org
a dcada de 1990 como sendo o marco para
o acirramento da concorrncia no Brasil, em virtude de que no final
da dcada de 1980 a economia brasileira abriu-se mais fortemente aos
mercados internacionais.
e-Tec Brasil
12
Empreendedorismo
1.2 C
ompetitividade nas empresas:
Hoje, ser competitivo fundamental para as organizaes sobreviverem no
mundo globalizado, onde qualquer pas pode concorrer com produtos e servios em qualquer parte do mundo, por terem sido as fronteiras derrubadas (ao nos referirmos s fronteiras, estamos aqui colocando que os limites
para negociao entre os pases foram extrapolados, os pases possuem uma
abrangncia para negociar, alm dos limites geogrficos que seriam as fronteiras do pas). Ento, pense voc que agora qualquer pas pode vender ou
comprar de outro pas. Isso significa que existem muito mais concorrentes,
pois ao contrrio do que tnhamos em dcadas anteriores, o concorrente se
localizava somente em territrio nacional; a partir dessa abertura, o concorrente est em qualquer parte do mundo.
Importante aqui voc atentar para o fato de que quando nos referimos ao
pas poder negociar com o mundo, estamos falando das empresas, dos
consumidores, enfim, de todos os negociadores estabelecidos nos limites
geogrficos do pas. Portanto, contando ento com concorrentes de todas
as naes, as organizaes necessitam ser produtivas e competitivas para
que possam permanecer nesse ambiente globalizado.
Cabe aqui destacar o significado da concorrncia, que uma prtica relevante produtividade e competitividade das empresas, fato que se acirrou
principalmente aps a dcada de 1990. A concorrncia caracteriza-se pela
disputa entre as empresas, e a competitividade entendida como a capacidade de as empresas estabelecerem estratgias que compreendam tanto
o ambiente externo (mercado e sistema econmico) como tambm o ambiente interno (a prpria organizao), para que possam assim manter ou
superar a sua participao no mercado no processo de competio.
Desta forma, no existe competitividade sem concorrncia, pois o prprio
conceito de concorrncia se traduz como competio ou disputa e, portanto, podemos afirmar que o ambiente empresarial constitudo na concorrncia, em que se busca maior competitividade a fim de se obter vantagem
sobre as demais empresas.
Pois bem, como voc j deve ter percebido o principal fator que comeou a
preocupar as organizaes a partir do perodo de 1990, que coincide com o
incio do processo de globalizao, no Brasil, a competitividade. Evidentemente que no se pode dizer que at esse perodo era inexistente, porm,
dada baixa oferta de produtos (bens e servios), pode-se dizer que era bem
menor que a enfrentada hoje pelas empresas.
Aula 1 O contexto econmico e mercadolgico antes de 1990
13
e-Tec Brasil
Assim, vale destacar que atualmente as organizaes, por estarem inseridas

nesse mercado globalizado e altamente competitivo, necessitam desenvolver
aes que as mantenham e, principalmente que possam desenvolv-las em
termos de participao de mercado. O ambiente com o qual as organizaes
se deparam no mais local ou regional, mas sim mundial e, ento, algumas
variveis devem ser observadas no sentido de que as estratgias que as mesmas venham a desenvolver, contemplam todo o cenrio que as envolve.
Essas variveis podem ser consideradas em vrias dimenses ou aspectos
que voc pode observar na sequncia:
Dimenso econmica: ao se estruturar um negcio ou a fim de mant-lo, faz-se necessrio atentar para o aspecto econmico do local em que
a organizao est inserida, bem como tambm atentar para os fatores
econmicos em nveis mundiais, pelo processo de globalizao;
Dimenso cultural: os fatores relacionados cultura dos consumidores
uma preocupao por parte das organizaes, o que as leva a manter
atualizada a sua influncia em termos de mercado. Sabe-se que fatores
relacionados aos costumes, valores etc., tm relevncia no processo de
deciso do consumidor, pelo fato de que entender o contexto cultural
em que uma empresa opera importante para avaliar sua habilidade em
gerar vantagens competitivas.
Dimenso poltica: no que diz respeito aos aspectos relacionados ao
fator poltica em que a organizao est inserida, contextualiza um processo de permanente observao aos fatos, bem como s diretrizes que
so estabelecidas para cada segmento de produo. Desta forma, importante se faz atentar para as condies relacionadas poltica econmica,
social, ambiental etc., do pas sede da organizao, bem como que a
mesma possua interesses de negociao. importante que voc observe que, ao nos referirmos poltica, estamos colocando-a num aspecto
mais geral como sendo, um conjunto de medidas existentes no pas, no
estado ou no municpio onde uma empresa vai estar instalada. Seriam
as regras que devem ser observadas para cada tipo de atividade. Aqui a
abordagem no est direcionada quilo que ns costumamos entender
no dia a dia, de que poltica est sendo algo em torno dos polticos ou
partidos polticos.
e-Tec Brasil
14
Empreendedorismo
Dimenso social: quando nos referimos ao social, estamos abordando a

sociedade como um todo e, portanto, dada a importncia representativa
dos consumidores dos mais diversos nveis econmicos existentes hoje
(o consumidor ganhou importncia porque hoje est mais informado e
tambm tem um leque muito maior de possibilidade para optar quando
decide adquirir um produto). Importante atentar tambm para as mudanas no perfil de consumo das diversas classes sociais e suas capacidades financeiras, ocasionadas pela estabilidade econmica do Brasil, o que
fez com que a antiga classe C passasse a ser consumidora em massa
de bens e servios, anteriormente no ao seu alcance.
Dimenso ambiental: as exigncias relacionadas preservao do meio
ambiente em nveis mundias trazem para a realidade das organizaes
essa nova forma de gerenciar os meios de produo, atentando para a
sustentabilidade ambiental, econmica e social.
Dimenso poltico-institucional: Essa dimenso diz respeito s regras
que conduzem a organizao, apresentando os interesses e criando a
identidade dessa empresa.
Para maior compreenso da

importncia da Classe C no
consumo brasileiro hoje, leia
a reportagem disponvel em:
http://www.istoe.com.br/
reportagens/21835_C+DE+CO
NSUMO?pathImagens=&path=
&actualArea=internalPage.
Dimenso tecnolgica: a necessidade de avaliar e atualizar a organizao para acompanhar e aproveitar os progressos tecnolgicos; a melhor
organizao no aquela que detm a tecnologia mais avanada, mas
aquela que sabe extrair o mximo proveito de suas tecnologias atuais. As
tecnologias da informao vm promovendo uma ampla mudana nas
formas de organizao da produo, constituindo um instrumento para
o aumento da produtividade e da competitividade das empresas.
Diante de tantas mudanas ocorridas e tambm das incertezas, j que no
podemos prever o comportamento das diversas dimenses no contexto de
mercado competitivo instaurado principalmente com a globalizao da economia, as pessoas nas organizaes vm sendo geridas ao longo dos anos
por diferentes mecanismos que tm deixado espao para reflexo.
Resumo
Nessa aula voc pde compreender um pouco acerca da importncia de
se conhecer o ambiente onde a empresa atua, pois, na perspectiva da
competitividade, as organizaes, focadas no lucro, agem de forma a en-
15
e-Tec Brasil
quadrar-se nos padres impostos atravs das exigncias das grandes corporaes (empresas de grande porte) que ditam as normas a fim de que o
enquadramento seja feito de forma tica, respeitando valores e parmetros
estabelecidos.
Hoje sabemos que todos os setores dentro de uma empresa envolvem a qualidade, custos, prazos e ciclos dos servios prestados no atendimento a clientes. Por exemplo, na logstica estes fatores fazem com que a mesma esteja
em constante evoluo e revoluo de conceitos e tcnicas, integrados ao
contexto como um todo e, assim, se destaca a necessidade do conhecimento que engloba o cenrio econmico, mercadolgico e poltico da sociedade
para a eficcia no desenvolvimento da funo do gestor responsvel.
Administrao e logstica
A logstica por ser uma atividade da administrao responsvel pelo
planejamento, organizao e controle de todo o fluxo de mercadorias
e informao, desde a fonte fornecedora at o consumidor, demanda
do responsvel por essa rea, o conhecimento do cenrio mercadolgico para entender o processo e a prtica das funes e aes que devem
ser desenvolvidas para o setor.
Aproveite, quando tiver uma

folga, para ler o livro Os
segredos dos Campees, de
Roberto Shinyashiki, que traz
bem aprofundada essa ideia
bastante motivacional.
Logstica
1
6
9
Figura 1.5: O profissional de logstica

Fonte: http://nuneslogistica2010.blogspot.com.br
No o mais forte, nem o mais rpido que sobreviver...

o que melhor se adaptar s mudanas... (Charles Darwin)
e-Tec Brasil
16
Empreendedorismo
Atividades de aprendizagem
1. Pesquise informalmente, com seus pais ou avs, como era o mercado
antes de 1980, 1990, e anote para ento comparar com o que voc vivencia hoje. Pergunte, por exemplo, se era fcil um trabalhador da classe
mdia comprar um carro 0 km.
2. Escolha uma das dimenses abordadas e descreva de que forma podem

impactar na logstica de uma empresa (na sua empresa, se voc trabalha).
17
e-Tec Brasil
Aula 2 A
s mudanas ocorridas com
o processo de globalizao
Esta aula tem o objetivo de entender melhor o contexto mercadolgico,
vamos abordar o processo de globalizao, enfatizando mais caractersticas desse fenmeno que contribuiu diretamente para aumentar a concorrncia empresarial.
Aproveite essa aula para entender melhor esse processo que transformou
a realidade brasileira e mundial: a globalizao.
2.1 Introduo
O novo cenrio de globalizao e competio em mercados complexos exige
mudana das organizaes: mudana de objetivos, misso, valores e processos. Dada competitividade estabelecida aps a abertura para os mercados internacionais, promovida no Brasil na dcada de 1990, o consumidor
depara-se com grande oferta de bens e servios, devido oferta de produtos
estar alm das fronteiras nacionais. Desta forma, consumidores tm cada
vez mais poder sobre quem oferta, j que o consumo que faz com que os
negcios se realizem.
2.2 O processo de globalizao

Para os gestores da atualidade um desafio encontrar meios que satisfaam
as necessidades dos consumidores, ento muitas tcnicas surgem a todo o
momento, mas nem sempre o resultado percebido pelo cliente.
Figura 2.1: Consumidor

Fonte: http://www.abcconsultores.com.br
19
e-Tec Brasil
Agora voc ir conhecer algumas variveis que afetam o mercado, quer seja
de forma direta ou indireta, e com as quais temos que estar sempre nos relacionando no mundo corporativo.
Ao se observar cada uma dessas variveis que impactaram nesse processo de
mudana de comportamento do gestor, pode-se destacar:
Globalizao: o processo de economia sofreu uma transformao que
revolucionou, por um lado, as formas do comportamento do consumidor, j que o mesmo pode acessar um universo bem mais amplo de escolhas. Por outro lado, as organizaes se sentiram mais pressionadas
pela competitividade que a globalizao trouxe, dado o fato de que, com
esse processo, os concorrentes esto em todas as partes do mundo, e
no somente em nveis locais e ou nacionais. Os agentes mais dinmicos
da globalizao no so os governos que formaram mercados comuns
em busca da integrao econmica, mas os conglomerados e empresas
transnacionais, que dominam a maior parte da produo, do comrcio,
da tecnologia e das finanas internacionais.
A globalizao um processo que envolve aspectos: econmicos, sociais,
culturais e polticos atravs da reduo dos meios de transporte e de comunicao entre os pases do mundo, no fim do sculo XX e comeo do
sculo XXI.
Mudana tecnolgica: o prprio processo de globalizao facilitou o
acesso s novas tecnologias e assim colocou as organizaes brasileiras
em mesmo nvel das demais organizaes de pases de primeiro mundo.
Sendo assim, o fator competitividade estimulou a necessidade de se estar em igualdade de tecnologia, bem como de as mesmas oferecerem
produtos e servios ao consumidor local com a mesma qualidade e tecnologia que o mesmo pode obter em qualquer pas do mundo. Com as
fronteiras derrubadas, as facilidades de aquisio de produtos por parte
das organizaes tornaram-se mais acessveis, e isso veio contribuir para
o processo de melhoria da produtividade.
Desregulamentao: a remoo ou a simplificao das regras e regulamentaes governamentais que restringem a operao das foras de
mercado. Desregulamentao no significa a eliminao de leis contra
fraude, mas eliminao ou reduo do controle governamental, de como
os negcios so conduzidos, caminhando em direo a um mercado mais
livre. A partir da simplificao das regras governamentais, observa-se uma
e-Tec Brasil
20
Empreendedorismo
situao em que o mercado passa ser o grande comandante e, desta

forma, as grandes organizaes tm cada vez mais assumido o controle
do mercado com poderes econmicos e polticos decisivos. Neste sentido
o mercado mundial tratado como um mecanismo global comum para
a alocao da renda, da riqueza e de oportunidades.
Figura 2.2: Privatizaes

Fonte: http://geografiaescoluz.blogspot.com.br
Privatizao: tambm pode-se dizer que o processo de privarizao

resultou da competitividade promovida pela globalizao da economia,
pela necessidade de se tornar mais eficaz a administrao dos recursos,
produtos e servios pblicos. Para que voc compreenda melhor, destacamos que a privatizao :
Aquisio ou incorporao de uma companhia ou empresa pblica por
uma empresa privada. A privatizao de uma empresa ocorre, na maioria das vezes: 1) quando ela passa a apresentar lucros a curto ou mdio
prazo, aps a maturao do investimento pioneiro feito pelo Estado,
tornando-se ento um empreendimento atraente para a empresa privada; 2) depois de um trabalho saneador do Estado, quando se trata
de empresa falida, absorvida pelo poder pblico. O termo entrou em
voga no Brasil no incio da dcada de 80, aps a grande expanso da
atividade empresarial do Estado ocorrida na dcada precedente. Com
as dificuldades de financiamento de suas necessidades e o aumento da
dvida interna e os sucessivos dficits pblicos, foi criado durante o governo Collor, o Programa Nacional de desestatizao, destinado a promover a privatizao das empresas estatais. (SANDRONI, 2001, p. 495).
Desta forma, entende-se que em momentos de falta de capacidade de gerir um

empreendimento ou da necessidade de se levantar recursos, o Estado privatiza
e, desta forma, o mercado passa a administrar e regular a atividade como um
todo, no sentido de ditar as regras de oferta e procura que regem os mercados.
Aula 2 As mudanas ocorridas com o processo de globalizao
21
e-Tec Brasil
Ainda no que diz respeito s consequncias da globalizao no cenrio mercadolgico, algumas variveis merecem ser observadas para uma gesto eficaz que so:
Aumento do poder do cliente: como consequncia da maior disponibilidade de opes para o consumidor, devido maior oferta de bens e
servios, este passa a ter maior poder sobre o mercado, no sentido de
que as suas necessidades possuem um valor maior perante aos ofertantes, ou seja, o cliente agora tem poder de escolher e as empresas ento
esto mais atentas aos desejos do consumidor.
Customizao: a palavra customizao empregada no sentido de personalizao, adaptao e, portanto, customizar adaptar algo de acordo
com o gosto ou necessidade de algum. Customizao pode ser entendida como sendo adequao ao gosto do cliente. Sendo assim, entende-se
a direta relao com o aumento poder do cliente e, ento as organizaes
passam a focar a sua produo no desejo do demandante (consumidor).
Convergncia setorial: as fronteiras entre as indstrias tornam-se cada
vez mais difceis de serem observadas separadamente, medida que as
empresas se do conta de que h novas oportunidades no cruzamento
de dois ou mais setores. Isso chamado de convergncia setorial e pode
ser tambm considerado uma consequncia do processo de globalizao, do poder do cliente, da customizao etc., enfim, a necessidade das
organizaes se manterem num mercado altamente competitivo.
Desintermediao: basicamente, consiste em eliminar um ou mais elos
da cadeia distributiva. O processo de globalizao possibilitou o acesso
direto dos consumidores aos produtos e servios mais variados e nas mais
diversas partes do mundo, eliminando em grande parte os intermedirios.
Portanto, as empresas esto buscando maneiras de permanecer competitivas no mercado, e o preparo do gestor, quer seja no setor na logstica ou em
qualquer outra segmentao da empresa, uma ferramenta a ser aproveitada como uma grande oportunidade competitiva, a partir do conhecimento
pelo gestor de todo o processo que envolve a organizao com o um todo e,
principalmente, o cenrio que em que a mesma encontra-se inserida.
e-Tec Brasil
22
Empreendedorismo
Resumo
Nessa aula voc pde entender um pouco melhor algumas condies que se
estabeleceram em consequncia do processo de globalizao. A partir das
variveis descritas que influenciam o processo gerencial de todas as empresas, possvel compreender a importncia de se analisar o mercado para
acompanhar as mudanas, e permanecer competitivo e atuante no contexto
econmico atual.
Para entender melhor o processo

de globalizao, leia o livro:
O mundo plano, de
Thomaz Friedmann.
1. Pergunte a trs pessoas do seu crculo de convivncia o que elas entendem por Globalizao e anote as respostas para comparar com sua ideia
aps ter lido o texto:
2. No seu entendimento, o processo de globalizao contribui para a valorizao do papel do gestor no Brasil? De que forma?
Aula 2 As mudanas ocorridas com o processo de globalizao
23
e-Tec Brasil
Aula 3 A
economia dos anos 90 e a
implantao do plano real:
estabilizao econmica e crescimento
Esta aula tem o objetivo de conduzir o seu pensamento mais voltado para
a poca em que foi criado no Brasil o Plano Real. Antes disso, o pas passou por muitos planos econmicos que duraram pouco tempo e as medidas impostas pelos mesmos no obtiveram sucesso: no conseguiram
controlar a inflao e nem a taxa de juros, que eram altssimas at ento.
Vamos lembrar um pouco desse marco na histria da economia do Brasil?
Figura 3.1: Plano Real

Fonte: http://jc3.uol.com.br
3.1 Introduo
A partir da implantao do Plano Real, que entrou em vigor em 01 de julho
de 1994, o Brasil passou a ter uma estabilidade econmica, possibilitando
maior facilidade de planejamento. Tambm a credibilidade na estabilidade
econmica do pas proporcionou melhores condies de negcios, por outro
lado aumentou ainda mais a concorrncia pelo fato da abertura dos mercados internacionais.
Aproveite para relembrar um

pouco a histria do Brasil,
visitando o site: http://
www.cofecon.org.br/index.
php?option=com_content&tas
k=view&id=1792&Itemid
=105 para entender melhor esse
processo.
A economia brasileira no cenrio dos anos 90 esteve fortemente assinalada

pela inflao, fenmeno que se caracterizava como um dos principais problemas econmicos do pas, principalmente ao descontrole dos preos e ao
fracasso dos inmeros planos e pacotes elaborados e implantados na tentativa
25
e-Tec Brasil
de encontrar uma soluo para tal. Contudo, a partir do ano de 1994, a economia brasileira passou a experimentar uma nova fase, que introduziu a to
esperada estabilidade dos preos: o Plano Real, sustentado na adoo de uma
nova moeda. Porm, imprescindvel considerar que, a partir de ento, a economia precisou contabilizar e canalizar o custo social do resultado da estabilizao dos preos, o que acaba por gerar uma penalizao para a sociedade.
3.2 O plano real e a competitividade

das organizaes
A conduo do Plano Real e a estabilizao das taxas inflacionrias podem
ser encaradas como os principais eventos na economia dos anos 90. Isso
ocorre em razo dos desdobramentos concebidos pelo projeto, tais como o
aumento acelerado das importaes de bens, servios e capitais, alm da
prtica de juros elevados, o que, por sua vez, leva a economia nacional a
uma srie de desequilbrios em nveis gerais. A dcada de 1990 apresentava
uma acelerao das taxas de inflao extremamente elevada, assim como
necessidades de financiamento do setor pblico e taxa de cmbio desvalorizada, reflexo do crdito externo do pas na dcada de 1980.
Dficit
O que falta numa conta, numa
receita, numa proviso etc.
Saldo negativo. Contabilidade. O
excesso da despesa em relao
receita: dficit oramentrio.
Supervit
Significa a diferena para mais
entre uma despesa e uma receita.
Saldo positivo entre operaes.
o contrrio de dficit.
PIB
Valor calculado para medir o
desenvolvimento econmico
de uma regio, pas etc., num
determinado espao de tempo.
Todas as riquezas de um pas.
e-Tec Brasil
Para tanto, as reformas promovidas pelo Estado, voltadas para a

implementao de um controle da
inflao, mantiveram-se baseadas
no combate do saldo negativo, com
prioridade para a reduo da dvida
pblica e das despesas com juros.
Assim, o ajuste fiscal proposto tinha
como fundamento obter um supervit (saldo positivo entre operaes)
sobre o PIB (Produto Interno Bruto,
que representa todas as riquezas de
um pas), por meio de esforos fisFigura 3.2: Inflao
cais que se constituam em medidas Fonte: http://envolverde.com.br
tributrias (reduo dos prazos de
recolhimento de impostos, ampliao da tributao, aumento das alquotas,
suspenso de alguns casos de incentivos regionais, cobrana de impostos
sobre operaes de bolsa, caderneta de poupana e ttulos, entre outros), de
reforma patrimonial (principalmente a privatizao de empresas estatais) e
de uma reforma administrativa (reorganizao do Estado e minimizao das
despesas da mquina governamental).
26
Empreendedorismo
Visando compreender a dinmica desse processo, fundamental considerar

as reformas promovidas pelo Estado a fim de minimizar a interferncia estatal
no mercado e alavancar a competitividade econmica, especialmente a partir
de 1990. Aqui, as medidas adotadas davam conta de uma nova relao com
os credores internacionais, que percebiam um excesso de liquidez originada
de receitas de privatizao e capitais especulativos (capitais aplicados somente
com a inteno de se obter lucro no mercado financeiro), custeados, de certo
modo, pelo desemprego e recesso no perodo ps-estabilizao. Essa disponibilidade de financiamento da economia brasileira ocorria, principalmente,
por meio de capitais de curto prazo a juros elevados, de investimentos diretos
ou, pelos recursos destinados ao processo de privatizao.
De certo modo, essa estabilizao financeira cria uma situao no sentido
de adiar as medidas mais firmes, que viriam a ser implementadas na dcada seguinte. No mesmo cenrio, ocorre que o pas permanece exposto s
turbulncias que conduzem o capital internacional, o que fruto de um
modelo de desenvolvimento sustentado no financiamento internacional e
diretamente dependente disso.
As reformulaes propostas pelo Estado conduzem avaliao do prprio
papel deste no desenvolvimento de medidas de estabilizao econmica nacional que, na perspectiva de Franco (1999, p. 62), no ter muita capacidade de originar investimentos como teve nos anos anteriores a 1983. A
responsabilidade pelo crescimento nos anos a seguir dever recair predominantemente sobre o setor privado.
Entretanto, importante destacar que a inexistncia de postura do setor
pblico, observada claramente no abandono dos investimentos estatais em
prol da iniciativa privada, coloca a economia na dependncia dos investimentos privados, o que no favorvel para o desenvolvimento econmico do pas.
Analise voc que sob essa situao o Estado estaria simplesmente subordinado aos interesses das empresas e, consequentemente, aos objetivos do
sistema financeiro internacional, o que necessitava de urgente discusso, no
sentido de recuperar os investimentos pblicos.
Nesse sentido, lembre-se de considerar que a abertura econmica dos mercados assinala com maior clareza o fato de que, em favor de reduzir ou
eliminar as dvidas de empresas estatais, por meio de sua transferncia para
o setor privado, geram-se receitas do processo de privatizao que podem
27
e-Tec Brasil
financiar essa defasagem pblica, sem recorrer emisso de dvida ou moeda. , portanto, assim que a privatizao ganha destaque como um dos
pilares para a poltica econmica no perodo da estabilizao.
Verifica-se, j a partir da dcada de 1980, a ocorrncia de uma acelerao das inovaes tecnolgicas, sobretudo nos pases desenvolvidos, o que
vem impactar as estruturas industriais e provocar reflexos na economia dos
anos 90. Sendo assim, a cooperao entre os pases visando a retomada
do crescimento e a estabilizao econmica criou condies para um novo
ciclo de investimento, capaz de alavancar o cenrio scio-econmico, na
medida em que as empresas passaram a liderar um processo de reestruturao da produo, determinando novos padres para a concorrncia no
mercado internacional.
Assim, passada a euforia da estabilizao dos primeiros anos da dcada de
1990, revela-se que a poltica econmica do perodo que abrange os anos
de 1994 a 1999 (primeira fase do Real) provocou uma srie de desequilbrios
na economia como um todo.
importante que voc saiba que entre os anos de 1994 e 1998 identifica-se
claramente que o objetivo principal da poltica governamental foi a estabilizao dos preos, frente inflao que devastava a economia, que passou
ento a ser reduzida.
Resumo
Apesar das idas e vindas da economia, assinalada por um cenrio interno e
externo de oscilaes, com a tentativa de regularizar a poltica econmica,
o governo alcanou a estabilizao dos preos, mantendo e implementando
medidas como, por exemplo, as privatizaes. No entanto, para assegurar
uma estabilidade da economia como um todo, ainda existe a necessidade
de uma reforma fiscal, acompanhada de uma reestruturao previdenciria
e administrativa, capazes de trazer solues para o desemprego e o crescimento econmico.
Ento, a partir desse cenrio que caracterizamos nessas primeiras aulas
que voc poder compreender melhor o surgimento com mais nfase do
Empreendedorismo no Brasil, da necessidade de se evidenciar caractersticas
empreendedoras nos indivduos de todos os mbitos da sociedade, famlia,
governo, empresas privadas, profissionais liberais, e os fundadores de pequenos empreendimentos. Portanto, a prxima aula tratar do surgimento
do Empreendedorismo no Brasil.
e-Tec Brasil
28
Empreendedorismo
1. Aproveite e pesquise com seus familiares como era o seu cotidiano antes
do Plano Real, principalmente nos anos que o antecederam. Os preos
subiam diariamente. Investigue qual era a prtica de compras no supermercado por sua famlia.
2. Pesquise qual era a taxa de inflao nos seguintes anos:

1989:
1990:
1992:
1993:
Atual:
3. Voc acha que temos uma estabilidade de preos hoje, aps essa
sua pesquisa?
29
e-Tec Brasil
Aula 4 O
surgimento do
empreendedorismo no Brasil
Neste captulo vamos abordar o tema Empreendedorismo para
que voc entenda a importncia de estudar o mesmo. Toda a
abordagem feita anteriormente foi com o intuito de demonstrar
como era o cenrio econmico e assim justificar o surgimento
desse termo. A partir da estabilidade econmica do Brasil aps
o Plano Real, e principalmente com a abertura do mercado promovida pelo processo de globalizao, as empresas tiveram que
rever suas formas de gerenciar a administrao, focando principalmente na reduo dos custos.
Figura 4.1: Empreendedorismo

Fonte: http://topicos.estadao.com.br
4.1 Introduo
O aumento da concorrncia, que se caracterizou pela grande quantidade de
produtos importados que entraram no pas, fez com que a indstria brasileira como um todo comeasse a rever seus padres de produo.
Voc mesmo pode parar e pensar quais so as opes de compra que hoje
consulta ao decidir adquirir algum produto. Com certeza ir se recordar
de diversos meios. Hoje temos a internet nossa disposio, no somente
para consulta, mas tambm para aquisio de qualquer produto. Tal prtica evidentemente contribui para aumentar a concorrncia no mercado.
As empresas precisam produzir com mais qualidade e oferecer bons preos
para atrair o cliente.
Mas voc deve estar se perguntando: o que tem a ver a concorrncia com
o Empreendedorismo? Acompanhe atentamente os tpicos dessa aula para
compreender essa relao direta.
31
e-Tec Brasil
4.2 A importncia do empreendedorismo

Antes de iniciarmos a abordagem sobre o surgimento do termo no Brasil,
vamos aqui defini-lo para que voc j possa fazer a leitura com a ideia formada do que ser um empreendedor.
Podemos dizer que o empreendedor aquele
que desenvolve a arte de empreender, de mudar, conquistar e, portanto, colocar em prtica aquilo que voc na realidade sempre foi e
ser. muito comum as pessoas confundirem
empreendedor com o indivduo que abre um
negcio. Com certeza estes so empreende- Figura 4.2: Empreendedor
Fonte: http://cdn.mundodastribos.com
dores, mas no somente quem abre um negcio, mas tambm o indivduo que est em uma empresa, em uma escola, em
um projeto de ao social, na famlia, enfim, nos mais diversos segmentos do
cotidiano dirio, pode ser considerado um empreendedor.
Nessa linha de pensamento, o empreendedor a pessoa que faz algo diferente, que inova, que criativo, que no se acomoda, ou no se conforma
com uma situao. Est sempre buscando melhorar tudo sua volta.
Segundo Dolabela (2008), no Brasil o empreendedorismo est comeando
a se destacar, passando a receber melhor ateno, tanto no setor pblico
quanto nas empresas privadas. Foi na dcada de 1990 que o empreendedorismo ganhou fora e se popularizou, quando foram criadas instituies
como Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas) e
SOFTEX (Sociedade Brasileira para Exportao de Software). Tais instituies
auxiliaram os empreendedores a montar seus negcios, dando suporte e
consultoria para resolver problemas em andamento e assim contribuir para
o desenvolvimento do pas.
O Brasil vem desenvolvendo um intensivo programa de ensino de empreendedorismo, que est destacando o pas perante o mundo, conforme voc
pode verificar nos tpicos abaixo descritos por Dornelas (2001, p. 25-26):
1. Os programas SOFTEX e GENESIS (Gerao de Novas Empresas de Software, Informao e Servio), que apiam atividades de empreendedorismo em software, estimulando o ensino da disciplina em universidades e
a gerao de novas empresas de software (start-ups).
e-Tec Brasil
32
Empreendedorismo
2. Aes voltadas capacitao do empreendedor, como os programas EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae, e ainda o programa Brasil
Empreendedor, do Governo Federal, dirigido capacitao de mais de
um milho de empreendedores em todo pas, destinando recursos financeiros a esses empreendedores, totalizando um investimento de oito
bilhes de reais.
3. Diversos cursos e programas sendo criados nas universidades brasileiras
para o ensino do empreendedorismo. o caso de Santa Catarina, com o
programa Engenheiro Empreendedor, que capacita alunos de graduao
em engenharia de todo o pas. Destaca-se tambm o programa REUNE,
da CNI (Confederao Nacional das Indstrias), de difuso do empreendedorismo nas escolas de ensino superior do pas, presente em mais de
duzentas instituies brasileiras.
4. A recente exploso do movimento de criao de empresas de Internet
no pas, motivando o surgimento de entidades como o Instituto E-cobra,
de apoio aos empreendedores das ponto.com (empresas baseadas em
Internet), com cursos, palestras e at prmios aos melhores planos de
negcios de empresas start-ups de Internet, desenvolvidos por jovens
empreendedores.
5. Finalmente, mas no menos importante, o enorme crescimento do movimento de incubadoras de empresas no Brasil. Dados da ANPROTEC
(Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de
Tecnologias Avanadas) mostram que em 2000 havia mais de 135 incubadoras de empresas no pas, sem considerar as incubadoras de empresas de Internet, totalizando mais de 1100 empresas incubadoras, que
geram mais de 5200 empregos diretos.
Essas iniciativas so de grande importncia para o envolvimento de universidades na criao de novas empresas tecnolgicas que vm crescendo,
fato que vem mostrando soluo para auxiliar na reduo do fechamento
de novas empresas, e ressalta que alm de sobreviverem mais tempo as
empresas ampliam o faturamento e o volume de clientes. Nota-se que
atravs de parceiros como instituio de ensino e pesquisa obtm-se vrias vantagens.
33
e-Tec Brasil
Sendo assim, voc pode fazer a relao da importncia de se empreender

em perodos de concorrncia acirrada. claro que se a situao confortvel, se o mercado estiver totalmente calmo, sem concorrncia, no haver
motivos para buscar novas oportunidades e, portanto, a que se entende
que ser empreendedor o diferencial para permanecer no mercado competitivo. Alis, muitos dos negcios de sucesso surgem em perodos de crise,
onde indivduos empreendedores, que no se acomodam ou se conformam
com a situao, buscam fazer algo diferente para melhorar a sua situao e
acabam alcanando o sucesso.
Resumo
Nessa aula voc pode entender um pouco mais acerca do surgimento do
empreendedorismo no Brasil e tambm da importncia dos empreendedores para contribuir com o mercado competitivo, ou seja, de mostrar ou trazer ideias inovadoras, capazes de promover mudanas em um determinado
perodo e local.
Lembre-se sempre que pessoas que pensam de forma empreendedora esto
sempre tentando melhorar o ambiente onde esto inseridas, e assim proporcionam oportunidades econmicas, quer seja para si ou para a organizao
na qual encontram-se ligados. Mais uma vez ressaltamos aqui que ser empreendedor no somente abrir um negcio, mas sim fazer algo diferente,
inovador, criativo, enfim, uma ideia que possa proporcionar melhorias, tanto
em termos econmicos quanto sociais.
1. Visite uma agncia do Sebrae de sua cidade ou acesse o site e pesquise sobre uma histria de um empreendedor de sucesso. Constate se na histria
que voc leu o empreendedor iniciou o negcio partindo de uma crise ou
se o mesmo aproveitou uma oportunidade. Registre aqui a histria e, se
achar interessante, compartilhe com os colegas no chat ou frum da aula.
e-Tec Brasil
34
Empreendedorismo
2. Nessa aula citamos como forma de auxilio ao empreendedorismo no Brasil, as incubadoras. Como forma de aprofundamento do tema, pesquise
o que so incubadoras e sua importncia para que as micro e pequenas
empresas no fechem suas portas precocemente.
Anotaes
35
e-Tec Brasil
Aula 5 O
processo empreendedor
Nesta aula voc vai observar as habilidades essenciais de um
empreendedor e de um administrador. comum confundir as
caractersticas de um administrador com as de um empreendedor. Aproveite para identificar se voc mais administrador ou
empreendedor. Boa leitura!
5.1 Introduo
No Brasil, o Sebrae tem sido considerado o rgo responsvel por implantar
a cultura do empreendedorismo, quer seja nas universidades ou no mercado como um todo, com o intuito de orientar os pequenos empresrios
no momento da abertura de seus negcios, bem como no desempenho de
suas atividades.
Na viso de Dornelas (2008, p. 11), o Brasil entra nesse milnio com potencial para desenvolver um dos maiores programas de empreendedorismo de
todo o mundo, comparvel apenas aos Estados Unidos, onde mais de 2.000
escolas ensinam empreendedorismo. Como j percebemos atravs das diversas explanaes conceituais sobre empreendedorismo no Brasil, constata-se que realmente o Brasil um pas de indivduos que empreendem, porm
o que ainda no o suficiente o apoio que merecem no momento de
colocarem suas ideias em prtica.
Muito ainda se confunde inclusive, as caractersticas de um empreendedor
com as de um administrador. Evidentemente que muitas vezes tais condies
at se confundem, porm necessrio que sejam evidenciadas no sentido de
compreender e principalmente de se focar e direcionar aes direcionadas
especificamente a cada um.
Observe inclusive que at mesmo o ensino hoje est mais voltado para formar empreendedores que somente administradores.
37
e-Tec Brasil
5.2 Empreendedor e administrador:

habilidades requeridas
Conforme j acontecia nos sculos XIX e XX, muito comum a confuso
entre os termos administrador e empreendedor. Numa conceituao bem
objetiva, podemos dizer que um empreendedor normalmente se torna um
administrador, j o administrador nem sempre ou foi um empreendedor.
Uma das principais caractersticas do empreendedor que este direciona
suas aes para o aspecto relacionado ao campo estratgico nas organizaes, ao passo que o administrador fica mais limitado s suas atividades do
dia a dia.
Dornelas (2008 p. 18-19) ressalta que as diferenas entre os domnios empreendedor e
administrativo podem ser comparadas em cinco dimenses distintas de negcio: orientao
estratgia, anlise das oportunidades, comprometimento dos recursos, controle dos recursos e
estrutura gerencial.
Figura 5.1: Administrador

Fonte: http://cipaunoesc.blogspot.com.br
Para Dolabela (2008, p. 43), o termo empreendedorismo um neologismo derivado da livre traduo da palavra entrepreneurship e utilizado para
designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu
sistema de atividades, seu universo de atuao.
O economista Schumpeter, em 1950, descreveu este termo como sendo
uma pessoa que tem a capacidade e a criatividade de fazer sucesso utilizando inovaes.
Sendo assim, podemos observar que ao nos referirmos ao termo empreendedorismo no estamos somente referenciando aqueles que abrem um
negcio, como comum ouvirmos no nosso cotidiano.
Para Dornelas (2008, p. 22), empreendedorismo o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam transformao de ideias em
oportunidades. O empreendedorismo refere-se s atividades de quem se
dedica a gerar riquezas nas mais diversas reas como, produo, marketing,
organizao etc.
Era comum a ideia de que o individuo j nascia com esprito empreendedor e
que se no tivesse a sorte de nascer assim, jamais poderia se transformar ou
ser um empreendedor. Esta questo vem sendo debatida por vrios autores,
e-Tec Brasil
38
Empreendedorismo
porm sem se chegar a uma definio conclusiva acerca do tema. Como

podemos perceber atravs das caractersticas citadas para o empreendedor,
percebemos que nem sempre uma pessoa nasce com a predisposio para
se um empreendedor, mas que muitas vezes ela pode sim se tornar um empreendedor de sucesso.
Para Filion (1999) o treinamento para a atividade empreendedora deve capacitar o empreendedor para imaginar e identificar vises, bem como, desenvolver habilidades para sonhos realistas, enquanto o treinamento para
gerentes enfatiza as habilidades analticas.
Observe que realmente ensinar uma pessoa a ser empreendedora talvez
no seja possvel, mas sim faz-la enxergar suas disposies para tornar-se um empreendedor. Como ressaltado por Filion, o ensino do empreendedorismo deve possibilitar o indivduo identificar vises diferentes, e
o processo de ensino ao administrador deve enfatizar as habilidades de
fazer anlises.
Neste sentido, percebe-se que se faz necessrio um processo de mudana
nas formas de se conduzir o processo de ensino, ou seja, desenvolver habilidades nos professores a fim de conseguirem adaptar-se a essa nova realidade com foco diferente do tradicionalmente utilizado.
Dolabela (2008), inclusive relata que a inspirao para escrever seu livro O
segredo de Lusa deu-se em partes de experincias de sala de aula, trazidas
por empreendedores e, desta forma, podemos perceber que a prtica motiva bastante o aluno.
O autor tambm observa que o ensino do empreendedorismo pode variar
de instituio para instituio, conforme j destacamos acima e, principalmente, de professor para professor. Porm, enfatiza a importncia de que os
cursos deveriam se focar em identificar, bem como entender, as habilidades
do empreendedor e a forma de identificar as oportunidades. Outro fator de
relevncia a ser ressaltado no aspecto do ensino diz respeito necessidade
de identificao dos processos de inovao e empreendedor, alm da sua importncia para o fomento econmico na gesto de uma empresa e tambm
do pas como um todo.
Dornelas (2008) classifica em trs reas as habilidades requeridas de um
empreendedor como sendo fundamentais para formar a base de um curso
de empreendedorismo:
Aula 5 O processo empreendedor
39
e-Tec Brasil
Tcnicas: envolvem saber escrever, ouvir as pessoas, ser organizado, saber

liderar e trabalhar em equipe e possuir know how tcnico de sua rea;
Gerenciais: envolvem as reas de criao, desenvolvimento e gerenciamento de uma nova empresa (marketing, administrao, finanas, operacional, produo, tomada de deciso, controle das aes da empresa e
ser um bom negociador).
Caractersticas pessoais: envolvem caractersticas como ser disciplinado, assumir riscos, ser inovador, orientado a mudanas, persistente e ser
um lder visionrio.
Desta forma, uma caracterstica de suma importncia a implantao do
ensino de empreendedorismo nas instituies, quer seja de ensino bsico,
tcnico, superior e de ps-graduao.
Resumo
Voc percebeu como importante que o empreendedor tenha suas habilidades desenvolvidas para poder contribuir com o seu ambiente ou at mesmo
gerenciar a atividade prpria em caso de um negcio colocado em prtica?
At mesmo o ensino hoje j est mais focado em desenvolver o indivduo,
motivar para a criatividade, estimular a produzir ideias inovadoras. Tal mudana resultado da percepo da importncia do empreendedor para a
gerao de riqueza em um pas.
1. Pesquise na internet sobre o GEM Global Entrepreneurship Monitor.
Explique o que e quantos pases compem o grupo de pesquisas.
2. Aproveite para fazer um levantamento das taxas de empreendedores no Brasil, nos anos de 2008, 2009 e 2010, divulgadas pelo GEM e compare com as
taxas dos EUA. Anote aqui e comente com os colegas no chat e fruns.
e-Tec Brasil
BRASIL EUA
2008
2010
40
Empreendedorismo
Aula 6 D
efinindo um empreendedor
O empreendedor o indivduo que encontra uma oportunidade e cria um negcio a fim de torn-lo lucrativo assumindo os
riscos. Dornelas (2008) ressalta que so trs as caractersticas de
um bom empreendedor:
1. Iniciativa para criar um novo negcio e paixo pelo que faz.
2. Utilizao dos recursos disponveis de forma criativa, transformando o ambiente social e econmico onde vive.
3. Assume os riscos calculados e a possibilidade de fracassar.
Nesta aula o nosso objetivo buscar uma definio para o tema
empreendedor com base nos estudos desenvolvidos por autores
que abordam o tema.
Aproveite para aprofundar a sua ideia sobre como definir um
empreendedor.
6.1 Introduo
A ideia de empreender tornou-se presente nos discursos ao longo dos ltimos anos, contribuindo para a necessidade de que o indivduo alcance o
sucesso mediante o seu empenho para o crescimento da empresa, do seu
grupo de colaboradores, e da economia de forma geral.
Voc j deve ter percebido que o caminho do empreendedorismo no Brasil
est se acentuando e ocupando um espao cada vez mais significativo entre
os profissionais e as organizaes, apresentando um cenrio no qual se destacam a inovao e o empenho.
Portanto, o empreendedor o indivduo que tem a capacidade de enxergar
esse caminho, que consequentemente leva e continuar levando ao desenvolvimento econmico, quer seja individual ou do pas como um todo.
41
e-Tec Brasil
6.2 Definindo um empreendedor

Antes de mais nada, relevante atentarmos para o fato de que o empreendedorismo tornou-se a chave de sucesso para as empresas, enquanto fonte
de desenvolvimento econmico e social.
Para tanto, um empreendedor est diretamente condicionado a uma gesto
capaz de priorizar o desenvolvimento dos indivduos, alertando para as expectativas de desempenho e os desafios profissionais a que deve se propor
para alcanar o sucesso. O empreendedor deve se antecipar s mudanas,
criar diferenciais, agregar valor ao produto a ser ofertado ao cliente de modo
que este perceba isso, alm de buscar conduzir os negcios em perfeita harmonia com as tendncias do mercado.
Assim, embora seja difcil encontrar uma definio exata para um empreendedor, ou seja, o profissional que sustenta o empreendedorismo, este se
caracteriza como um sujeito criativo, ousado, persistente, inovador e atento
s informaes atuais, em constante busca por caminhos e solues que superem os obstculos apresentados, sempre amparados na identificao das
necessidades dos indivduos envolvidos, de modo a gerar empregos, valor e
contribuir para o crescimento econmico e social.
Na definio oferecida por Dolabela (2008), o empreendedor , antes de
tudo, aquele profissional que se dedica gerao de riquezas em diferentes
nveis de conhecimento, inovando e transformando informaes em produtos ou servios nas mais diversas reas. Empreender est diretamente relacionado com a ideia de fazer algo diferenciado, antecipar-se aos fatos e s
aes da concorrncia, testar e implementar ideias, descobrir oportunidades,
definir valores, gerar empregos e colaborar para o desenvolvimento de todos, desde a empresa, os colaboradores at o cenrio de mercado.
Segundo Dornelas (2005), empreender sinnimo de envolver pessoas e
processos que, em conjunto, conduzem transformao de ideias em oportunidades, de maneira que a implementao adequada e coerente dessas
oportunidades permite a criao de negcios de sucesso.
Lembre-se que por trs das transformaes existem pessoas ou equipes visionrias capazes de questionar, arriscar, buscar o diferencial, fazer acontecer e
empreender. O empreendedor possui uma motivao especial e, justamente
por isso, deseja o reconhecimento do seu empenho e do seu trabalho.
e-Tec Brasil
42
Empreendedorismo
Atente para o fato de que um empreendedor aquele indivduo capaz de

surpreender, desde a sua equipe at a empresa de modo geral, mantendo-se
constantemente pronto para gerir novas ideias e produtos, ou ento transformar tudo o que j existe. Trata-se de um otimista que vive no futuro, enxergando em meio s crises as oportunidades e exercendo influncia sobre
as pessoas com vistas a gui-las na direo de seus projetos. , sem dvida,
algum que cria algo novo, que inova o que j existe e que est sempre em
busca de aprimoramento, tanto profissional quanto pessoal e empresarial,
atentando para a melhoria dos produtos e servios ofertados. De forma simples, as aes de um empreendedor esto sustentadas nas necessidades do
mercado (FELIPPE, 2006).
A partir do acima exposto, voc deve estar entendendo que os empreendedores so pessoas essenciais para a sociedade de modo geral, no mesmo?
E so mesmo, na medida em que so responsveis pelo desenvolvimento
das empresas, dos profissionais que atuam no mercado econmico e de
trabalho, bem como pelo crescimento das cidades e regies, com responsabilidade e comprometimento. O avano da economia depende, cada vez
mais, das pequenas empresas, dos negcios que respondem por uma fatia
considervel em relao gerao de empregos, riquezas e inovaes tecnolgicas e, consequentemente, as pessoas certas nesses ambientes favorecem
o crescimento socioeconmico de toda a nao.
Entretanto, a existncia de alguns fatores acabam por inibir o despertar de
um empreendedor, sobretudo considerando-se a estabilidade das empresas,
em contraponto realidade a que um empreendedor precisa estar disposto,
ou seja, desenvolver, ele prprio, as atividades da empresa e estimular, na sua
equipe, o desejo de crescer com qualidade e esforo. Outro fator relevante
a disposio para assumir riscos e conviver com a caracterstica da mudana,
a presena de tais riscos e a sobrevivncia a eles. Os riscos so inseparveis de
qualquer atividade, porm, preciso aprender a administr-los e super-los.
At pouco tempo atrs, acreditava-se que o empreendedor j nascia com o
potencial para liderar. Contudo, essa viso foi substituda pela crena de que
o sucesso decorrente de vrios fatores, tanto internos quanto externos ao
negcio proposto pela empresa, de modo que o sucesso de um empreendedor passa a estar condicionado sua capacidade de administrar as dificuldades encontradas no dia a dia. Evidentemente, empreendedores natos
continuam existindo, pois sem dvidas h lderes por natureza, no entanto, o
43
e-Tec Brasil
empreendedorismo pode ser tambm ensinado, de maneira a auxiliar na formao de empresrios e profissionais competentes, empenhados na maior
gerao de riqueza e valor (DORNELAS, 2005).
Um empreendedor geralmente apresenta um senso de liderana incomum,
destacando sua capacidade de formar equipes profissionais competentes e
envolvidas em um projeto, com vistas a obter xito e sucesso.
Considerando o fato de que vivemos na era da inteligncia e da diversidade,
a criatividade fator essencial para uma empresa ou um profissional que
deseja manter-se no mercado. Nesse sentido, indivduos criativos enxergam
as oportunidades e trabalham com elas, portanto, vislumbram um processo
de desenvolvimento econmico, social e cultural, calcado da realidade na
cooperao de equipes, de sujeitos empreendedores, com objetivos determinados (DE MASI, 1999).
Um profissional capaz de estabelecer as condies para empreender saber tambm aprender aquilo que for necessrio para desenvolver
e realizar os seus projetos.
A literatura atual confere ao empreendedor a
definio de que o sucesso de um perfil de profissionais de resultados, abrange algumas caractersticas essenciais, tais como:
Figura 6.1: Criatividade

Fonte: http://blog.grupofoco.com.br
O empreendedor um profissional visionrio, disposto a trabalhar com

os prprios recursos, nas condies reais que se apresentam para a concretizao de um projeto, bem como nas possibilidades existentes e no
apenas na idealizao;
Um empreendedor um profissional dedicado e que gosta daquilo que
faz, trabalhando de maneira exemplar; tambm so sujeitos determinados, dinmicos e otimistas, implementando suas aes com comprometimento, ultrapassando obstculos e adversidades - em lugar de imaginar
o fracasso, enxergam o sucesso;
Buscam explorar ao mximo as oportunidades, pois as boas ideias nascem daquilo que todos so capazes de ver, ao passo que a identificao
de algo que possa transform-las em oportunidades que constitui-se
como a chave do crescimento;
e-Tec Brasil
44
Empreendedorismo
O empreendedor um lder comprometido, formador de equipe, na medida em que organiza, direciona esforos e mantm seu grupo motivado,
estabelecendo uma filosofia de trabalho, com objetivos e mtodos claramente definidos;
O empreendedor planeja as aes, cada passo de seu negcio, sem dar
chance improvisao, na mesma medida em que encaram o erro ou a
adversidade como parte integrante do processo de conquista;
um profissional que agrega valor para a sociedade, pois representa um
fator de inovao e crescimento econmico, visto que sua criatividade
est voltada a encontrar solues que proporcionam melhora na qualidade das atividades de uma empresa ou de um grupo de profissionais.
Resumo
Aps as exposies acerca do empreendedor, ressalta-se que o sucesso de
um empreendimento depende, alm dos fatores externos favorveis, de um
profissional [empreendedor] com potencial para analisar, planejar, executar
as suas aes e, acima de tudo, dispor de criatividade em resposta s transformaes que assinalam o mercado interativo e globalizado contemporneo, identificando ameaas e buscando amenizar os seus impactos dentro
do contexto organizacional. Assim, os profissionais de sucesso so aqueles
que, dentro de um processo de gesto, detectam oportunidades de negcio,
assumindo riscos calculados e trabalhando em equipe. Possuem a iniciativa
para utilizar os recursos disponveis de forma criativa e sustentvel, transformando o ambiente socioeconmico em que as empresas e os profissionais
esto inseridos.
Aproveite o entusiasmo
despertado a partir dessa aula
e assista ao filme BEE MOVIE.
(Direo: Steve Hickner e
Simon J. Smith. Estados Unidos:
Paramount, 2007. 90 min).
Depois de ver o filme retome as
atividades sobre o mesmo para
testar seu aprendizado.
O filme Bee Movie um desenho animado que conta a histria das abelhas desde
seu nascimento at a morte. Barry uma
abelha recm-formada que no se conforma em seguir os mesmos padres seguidos
por todas as geraes e decide tentar fazer
algo que, aos olhos dos outros, para ele seria impossvel.
Figura 6.2: Bee Movie: o filme da

abelha
Fonte: http://hipersessao.blogspot.com.br
Barry consegue superar os obstculos enfrentados e extrapola os limites

estabelecidos pela colmeia, chegando a apaixonar-se por uma humana, a
quem era proibido dirigir a palavra.
45
e-Tec Brasil
Na histria podemos aprender inmeras lies de empreendedorismo, como

aprender que mais importante do que conseguir carreira de sucesso o sentido que damos nossa vida, a predisposio em arrojar, em empreender;
em descobrir aquilo que nos d prazer, mesmo que no meio do caminho tenhamos que mudar o rumo da nossa vida ou carreira, porque o mais importante gostar daquilo que se faz e, acima de tudo, fazer a diferena naquilo
que se prope e trazer contribuio efetiva ao mundo dos negcios, do qual
se faz parte integrante.
1. Aps a leitura do texto, identifique e explique com suas palavras, trs
caractersticas de um empreendedor de sucesso.
a)
b)
c)
2. Complete a frase:
O esprito do empreendedor est associado ,
na medida em que a essncia do empreendedorismo est na
e aproveitamento das novas no
mbito dos negcios.
Anotaes
e-Tec Brasil
46
Empreendedorismo
Aula 7 P
erfil do empreendedor
Os empreendedores so pessoas com diferencial, possuem motivao singular, empenham-se nas atividades que desenvolvem.
Nesta aula, o objetivo que voc conhea o perfil do empreendedor para melhor identificar as caractersticas necessrias para
se tornar um profissional assim.
7.1 Introduo
A abertura econmica e as transformaes que marcam as relaes de trabalho fazem com que indivduos sintam a necessidade de preparao constante para manter a capacidade competitiva. Esse contexto, denominado
cenrio empreendedor, pode ser encarado como um conjunto de hbitos e
caractersticas pessoais e profissionais que tm como sustentao a captao de ideias e iniciativas, transformando-as em oportunidades de negcio
(FILION, 1999).
Muitas empresas enfrentam o fracasso logo nos primeiros anos de existncia, e tal fato deve-se, entre outros fatores, falta de recursos prprios e
giro de capital, entrada acirrada de novos concorrentes e alteraes polticas
governamentais. Porm, um fator que contribui desfavoravelmente para o
crescimento das empresas a falta de habilidade administrativa, financeira,
tecnolgica e mercadolgica. Em outras palavras, ou os empreendedores
que se prope ao negcio no esto preparados ou ento lhes falta o algo
mais capaz de impulsionar os seus projetos.
7.2 Perfil do empreendedor

Assim, para compreender o empreendedorismo, essencial avaliar o ser humano a partir de seu potencial e sua habilidade para desenvolver e executar
ideias e projetos. Dessa forma, a importncia do profissional capacitado e o estmulo sua criatividade so fundamentais para destacar um empreendedor.
Segundo Drucker (2002), os empreendedores esto dispostos a encontrar
as oportunidades e fazer acontecer, lutando por seus objetivos, para colocar
em prtica as ideias, gerar valor, alavancar o negcio, alm de constiturem-se como essenciais ao mercado, na medida em que so considerados agentes de inovao e criatividade.
47
e-Tec Brasil
, portanto, a partir de um comportamento diferenciado e uma percepo

abrangente da realidade que torna-se possvel afirmar que o conhecimento
oferece a capacidade de identificar as oportunidades e o empreendedorismo
busca coloc-las em prtica.
Conforme definido pelo Sebrae, o empreendedorismo a arte de fazer acontecer com criatividade e motivao. Consiste no prazer de realizar qualquer
projeto pessoal ou organizacional em desafio permanente s oportunidades
e riscos. Trata-se, pois, de assumir um comportamento pr-ativo diante de
questes que devem ser solucionadas. O ato de empreender desperta no indivduo a capacidade de aproveitamento de suas potencialidades, na mesma
medida em que leva a um processo de aprendizado contnuo, em atitude de
abertura para novas experincias.
O empreendedorismo caracteriza-se pela busca de inovao enquanto diferencial competitivo, a partir da identificao de oportunidades de negcio,
bem como pela gesto de processos capazes de utilizar recursos visando
resultados positivos.
Sendo assim, conveniente traar um perfil do empreendedor nesse cenrio
de mercado atual, tendo em vista as diversas percepes existentes e a necessidade de se aprender a empreender, em um momento que requer uma postura dinmica e criativa para enfrentar os riscos ofertados pelo mercado global.
As organizaes possuem cada vez mais a necessidade de desenvolver profissionais com perfil empreendedor, pois estes so os responsveis pelas
transformaes, criaes e pela viso inovadora atribuda aos processos,
principalmente pela obteno de diferenciao frente concorrncia.
Essa situao deve-se ao fato de que os empreendedores so visionrios,
dotados de ideias realistas e inovadoras, que planejam as circunstncias de
crescimento e intervm com vistas a propor mudanas. Perceba que o empreendedor, para obter xito em suas atividades, deve dispor de um perfil de
liderana, pois como o grande responsvel por colocar em prtica as inovaes e procedimentos e coordenar o grupo ou a equipe de trabalho, deve
ter a potencialidade para estimular os envolvidos na realizao das tarefas,
de modo a alcanar as metas traadas.
Observe as caractersticas que assinalam o perfil empreendedor, em comparao a um gerente tradicional, os pontos positivos do primeiro em relao
metodologia do segundo grupo de profissionais.
e-Tec Brasil
48
Empreendedorismo
Tabela 7.1: Caractersticas do Gerente tradicional X Empreendedor
Caracterstica
Gerente tradicional
Empreendedor
Motivao Principal
promoo e outras recompensas tradicionais da corporao;
independncia, oportunidade para criar

algo novo;
Referncia de Tempo
curto prazo, gerenciamento de oramentos semanais, mensais e com horizonte de

planejamento anual;
sobrevivncia e alcance de crescimento do

negcio;
Atividade
delega e supervisiona;
envolve-se diretamente;
Status
preocupa-se com sua posio na empresa;
no se preocupa com status;
Com Encara o Risco
cauteloso;
assume riscos calculados;
Falhas e Erros
evita ao mximo os erros e surpresas;
aprende com as falhas;
Decises
concorda com os superiores;
busca tomar decises pautadas na realidade;
A Quem Serve
aos superiores;
aos clientes;
Relacionamentos
hierrquico.
baseados em dilogo e troca de informaes e experincias.
Fonte: Adaptado de Arantes & Halicki (2011).
Resumo
De forma simplificada, nessa aula voc pde identificar uma pessoa empreendedora pelas caractersticas que compem o seu perfil, a saber:
autoconfiana: sente-se seguro em relao aos seus propsitos e projeto;
age com firmeza e determinao para atingir os objetivos estabelecidos;
automotivao: carrega dentro de si a fora para encarar os desafios e
transform-los em oportunidades;
criatividade: tem a capacidade de encontrar solues para os problemas
que se apresentam, bem como busca desenvolver novos produtos ou servios; da mesma forma, seu potencial permite encontrar novos caminhos
e processos alm de propor sugestes para melhorar as situaes;
flexibilidade: essa caracterstica habilita o profissional a rever posies,
assumir o novo, enfrentar o risco, ceder quando preciso, ouvir sugestes, trocar informaes, ideias e aceit-las quando o caso, ainda que
essa atitude signifique uma grande alterao nos projetos; avalia as possibilidades coerentemente e com confiana;
iniciativa: o empreendedor tem potencial para agir oportuna e adequadamente com foco na realidade, apresentando solues, propostas, alternativas, influenciando as situaes e se antecipando elas;
perseverana: mantm-se firme e constante em seus propsitos, sem, contudo, perder a objetividade e a clareza frente s situaes; percebe os limites.
Aula 7 Perfil do empreendedor
49
e-Tec Brasil
Alm de todos esses fatores, um empreendedor resiste frustrao, sem deixar abater-se quando os projetos no atingem o mximo do que era esperado.
fundamental ter em mente que o recomeo o principal motivador para
seguir em frente. Tambm a disposio para assumir riscos traduz-se como
uma caracterstica valiosa, pois a superao dos mesmos traz ao empreendedor garra e confiana para trabalhar nos projetos, tornando-se um profissional
que auxilia no desenvolvimento socioeconmico de toda uma nao.
1. No texto foram destacadas algumas definies de empreendedorismo.
Descreva aqui a definio dada pelo Sebrae.
Assista ao filme: MAU

O Imperador e o Rei. Direo:
Srgio Resende. Brasil, Columbia
TriStar do Brasil, 1999. 132 min.
O filme retrata a trajetria de
um destacado empresrio, Irineu
Evangelista de Sousa, o qual
era baro e, posteriormente,
tornou-se visconde de Mau.
Mau pode ser para ns um
exemplo de um indivduo
que pode realizar os prprios
sonhos quando ele se determina
a enfrentar os obstculos e
decide ultrapassar as barreiras
impostas. Mesmo com tantas
diversidades, com o desestmulo
dos governantes do pas, Mau
ousou e fez a diferena frente a
tantos que tentaram impedir que
ele realizasse os prprios sonhos.
e-Tec Brasil
2. Escolha 02 caractersticas elencadas no quadro sobre gerentes tradicionais e empreendedores, explique-as e tente apontar um exemplo para
cada uma delas.
50
Empreendedorismo
Aula 8 C
aractersticas e
tipos de empreendedores
Diferentemente do que habitualmente se tem ideia, empreendedor no somente o indivduo que abre um negcio, pois
no existe um nico tipo de empreendedor ou um modelo-padro que possa ser identificado, apesar de vrias pesquisas
existentes sobre o tema terem como objetivo de encontrar um
esteretipo universal.
Agora voc vai conhecer os principais tipos de empreendedores
descritos pelos autores que abordam o tema. Aproveite para
lembrar-se de pessoas conhecidas que se enquadram em cada
um dos tipos aqui descritos.
8.1 Introduo
Como voc j observou nos captulos anteriores que a palavra empreendedor tem vrios significado, descritos por vrios autores, dependendo da
poca e do ano em que o termo foi abordado. De forma geral, o empreendedor est ligado gerao de riqueza. Muitos desses autores unem a
ideia de empreendedor de um agente de mudanas, tanto na questo da
economia quanto ao aproveitamento de oportunidades. Mas muitos desses
agentes de mudanas conseguiram brilhar sem produzir algo novo.
Esteretipo
Pode-se definir como sendo
generalizaes, ou pressupostos,
que as pessoas fazem
sobre as caractersticas ou
comportamentos de grupos
sociais especficos ou tipos
de indivduos. O esteretipo
geralmente imposto, segundo
as caractersticas externas, tais
como a aparncia (cabelos,
olhos, pele), roupas, condio
financeira, comportamentos,
cultura, sexualidade, sendo estas
classificaes (rotulagens) nem
sempre positivas que podem,
muitas vezes, causar certos
impactos negativos nas pessoas.
bastante comum haver variaes nas caractersticas dos empreendedores,

sendo assim, nessa aula vamos abordar os diversos tipos de empreendedores, conceituados e enquadrados de acordo com os seus perfis.
8.2 Tipos de empreendedores

Segundo Dornelas (2007), existem oito tipos de empreendedores a destacar:
O empreendedor nato: Alguns muitas vezes comearam do zero e suas
histrias so fascinantes. Por comear a trabalhar muito cedo, na adolescncia adquirem vrias habilidades, porm so muito otimistas e enxergam longe, dedicam 100% do seu tempo para realizar o seu sonho. Tm
como referncia valores familiares e religiosos.
51
e-Tec Brasil
O empreendedor que aprende: algum que nunca pensou em ser

empreendedor. Normalmente quando menos acreditava apareceu uma
oportunidade que iria mudar sua vida, dedicando-se a um negcio prprio.
Esse tipo de acontecimento ocorre quando ele convidado para ser scio
de outro ou ainda tem uma ideia de abrir um novo negcio. um pouco
lento em relao a tomar decises e no acredita que pode assumir riscos.
Contudo, lidar com situaes inesperadas faz parte de um empreendedor.
O empreendedor serial: Esse tipo de empreendedor bastante agitado, adora novos desafios, assumir uma atitude de executivo no muito
o seu forte. Presta ateno em tudo o que ocorre ao seu redor, muito
comunicativo e participativo. A maior habilidade desse tipo de empreendedor o trabalho em equipe, mas tambm acredita nas oportunidades
e no fica sossegado enquanto no v-las concludas.
O empreendedor corporativo: o tpico executivo, muito competente
no que faz, sua viso voltada para os resultados. So ambiciosos, estrategistas, tm o poder de convencimento. Sabe reconhecer os esforos da
cada membro da sua equipe em um trabalho de grupo. Se sair da empresa em que atua para montar seu prprio negcio, pode no se sair bem.
O empreendedor social: Sua misso de vida envolve questes humanitrias, ou seja, ajudar a construir um mundo melhor para as pessoas.
Suas caractersticas so parecidas com as dos outros empreendedores,
mas com um diferencial: sente-se realizado quando seu projeto traz resultados para os outros. o nico que no liga para o valor financeiro,
mas em contribuir para o desenvolvimento das pessoas.
O empreendedor por necessidade: Por no ter outra alternativa, acaba tendo que abrir seu prprio negcio. Muitos no tm acesso ao mercado de trabalho, seu negcio simples e informal, tendo pouco retorno
financeiro. Alm disso, no contribuem com impostos e taxas.
O empreendedor herdeiro: Geralmente a pessoa que est encarregada de passar adiante o nome da famlia. encontrado em empresas que
passam de gerao para gerao e tem o desafio de multiplicar o respectivo patrimnio. Muitos seguem o exemplo de seus familiares, outros
preferem fazer alguma especializao, e alguns tm a responsabilidade
de estar frente dos negcios, muito cedo.
e-Tec Brasil
52
Empreendedorismo
O empreendedor normal: O empreendedor normal, ou planejado,

aquele que tem viso de futuro, busca a minimizao dos riscos e trabalha com o objetivo de atingir suas metas.
8.3 P
rincipais caractersticas dos
empreendedores de sucesso
Pesquisas feitas para o estudo das principais caractersticas dos empreendedores so bastante voltadas para comportamento humano, e o indivduo que
apresenta essas caractersticas saber observar e absorver todas as ferramentas necessrias para a concretizao de tudo aquilo que ele tem em vista.
Dolabela (2007, p. 71) descreve algumas caractersticas encontradas nos empreendedores que so:
Perseverana: significa voc no desistir diante dos obstculos, ou seja,
persistir diante das dificuldades. Ser perseverante uma caracterstica
essencial para indivduos empreendedores;
Iniciativa: o indivduo que se caracteriza como um empreendedor no
espera que as coisas aconteam, muito menos que outros as faam, mas
tem iniciativa, atitude. uma pessoa proativa, que est sempre dando o
primeiro passo em qualquer atividade.
Criatividade: Muito embora seja comum imaginarmos que as pessoas
somente so criativas se assim nascerem, isso pode no ser verdade, pois
se podemos nos tornar empreendedores, podemos tambm desenvolver
a nossa criatividade. Portanto, ser criativo no significa somente ser um
gnio das invenes, mas criar formas diferentes de desenvolver as tarefas mais simples do nosso cotidiano.
Protagonismo: significa tambm no ficar esperando que algum faa
a nossa tarefa, ou que resolva os nossos problemas, mas ter atitude e ser
o protagonista da histria, a pessoa que faz o que deve ser feito.
Energia: esta caracterstica est diretamente relacionada a estarmos
sempre empenhados, motivados, com pensamentos positivos, ou seja,
sempre dispostos a desenvolver as nossas tarefas.
53
e-Tec Brasil
Rebeldia a padres impostos: o empreendedor no aceita as coisas

sem entender o porqu, o que no significa ser um revoltado, mas sim
um questionador das coisas. Se perceber que algo no est certo, no
ir faz-lo como sempre foi feito, vai tentar mostrar que se feito de
outra forma, o resultado pode ser melhor.
Capacidade de diferenciar-se: relaciona-se ao indivduo que faz sua
tarefa da melhor forma, buscando sempre atingir um melhor resultado.
Comprometimento: tal caracterstica significa vestir a camisa da empresa, ou do projeto, ou da nossa tarefa, ou seja, daquilo que nos dispomos a fazer.
Orientao para o futuro: qualquer tarefa a ser feita deve ser desenvolvida com vistas ao que pode gerar na sequncia. Sendo assim, o indivduo que tem a caracterstica de viso, pensa sempre em como um passo
dado hoje pode impactar no dia de amanh.
Imaginao e proatividade: define o que deve aprender a partir do
que deseja fazer, ter uma viso alm do que est imediatamente sendo
feito e, ter iniciativa para fazer algo que venha a trazer mudana e melhoria no que est sendo feito.
Tolerncia a riscos moderados: significa no desistir porque algo no
deu certo ou ento, saber que pode perder, que existe o risco na sua atividade, tarefa ou projeto, mas mesmo assim desenvolver o proposto com
confiana, sempre buscando o melhor resultado.
Mas no impossvel que uma pessoa possa desenvolver um comportamento empreendedor para melhorar seu desempenho profissional. Existem
treinamentos, principalmente por meio de seminrios como os aplicados
pelo Sebrae, por universidades e outras instituies, que tm como objetivo
principal, moldar ou treinar tais comportamentos.
Filion (2000, p. 3) tambm enumerou as caractersticas de empreendedores
bem-sucedidos, com certa semelhana em relao aos apontados pelos outros, que so esses descritos abaixo:
Valores e cultura de empreendedorismo adquiridos por meio de contato
com pelo menos um modelo empreendedor no perodo de juventude;
e-Tec Brasil
54
Empreendedorismo
Experincia em negcio;
Diferenciao;
Intuio;
Envolvimento;
Trabalhadores incansveis;
Sonhadores realistas (visionrios);
Lideres;
Tm o prprio sistema de relaes com os empregados;
Controladores do comportamento das pessoas ao seu redor;
Aprendizagem com os prprios erros.
Muitos empreendedores comeam um negcio porque passam por uma necessidade, seja por falta de dinheiro ou por estar passando por um momento
de crise e, acabam agindo impulsivamente, sem fazer um planejamento adequado. por um desses motivos que a taxa de mortalidade das empresas
aumenta. Tambm, s vezes aparecem oportunidades valiosas que, dependendo do modo que ela for vista, pode ser um sucesso se bem administrada
e conduzida ou, pelo contrrio, vai se tornar um fracasso.
Resumo
Nessa aula voc conheceu um pouco acerca das caractersticas mais comuns
do empreendedor. Assim como j enfatizamos em tpicos anteriores, um
indivduo no necessariamente nasce um empreendedor, mas ele tambm
pode se tornar um a partir da sua vontade, bem como da busca de instruo.
Com certeza at voc deve estar se identificando como sendo um empreendedor, a partir do reconhecimento de algumas caractersticas explicitadas
que o formam.
Tambm aqui foram elencados alguns tipos de empreendedores e mais uma
vez voc percebeu que empreender no significa somente abrir um negcio,
ser o dono de uma empresa, mas tambm trabalhar em um projeto social,
55
e-Tec Brasil
por exemplo. Sendo assim, voc pode identificar inmeros empreendedores

sua volta. Basta parar e observar.
No prximo tpico vamos enfocar a importncia do empreendedor para a
gerao de negcios. Comece j a imaginar qual a sua importncia para o
negcio da sua empresa, ou para o seu projeto ou para a sua atividade. Reflita, observe e depois resolva as questes a seguir.
1. Agora que voc j conheceu algumas caractersticas de um empreendedor, volte ao texto e tente identificar trs caractersticas que voc
possui. Relacione-as e descreva por que voc acredita ser possuidor de
cada uma delas. Tente colocar uma ao que voc tenha desenvolvido
que evidencie tal caracterstica, depois comente com seus colegas sobre
sua pesquisa.
a)
b)
c)
2. Considere que voc, sendo uma pessoa extremamente dedicada em seus

estudos ou nas atividades na empresa, ao ser submetido a uma prova na
escola ou teste na empresa, constatou que errou uma questo. Qual a
sua reao?
a) Simplesmente ignora a questo, afinal voc conseguiu mesmo assim obter a mdia?
b) Busca descobrir a resposta certa, pois no se conforma de ter estudado e
no ter acertado a questo?
c) Se revolta por ter cado justamente a matria que voc no tinha dado
muita ateno ao estudar?
Feedback: Se voc marcou a alternativa b, pode se considerar um empreendedor, pois aprender com o erro uma forte
caracterstica do empreendedor, porm se marcou as demais alternativas melhor voc rever seu comportamento, se pretende se tornar um empreendedor.
e-Tec Brasil
56
Empreendedorismo
Aula 9 A
importncia do empreendedorismo
para a gerao de negcios
O objetivo desta aula destacar a importncia do empreendedorismo para a gerao de negcios. J estudamos, em aulas
anteriores, o quanto ele contribui para a gerao de riqueza do
pas e o quanto o esprito empreendedor necessrio em todos
os segmentos do mercado.
Procure, na leitura a seguir, relembrar os temas j estudados
anteriormente para que a ideia da importncia do empreendedor aqui enfatizada esteja ainda mais clara em sua mente. Caso
tenha dvidas, volte aos primeiros captulos para rever os temas
relacionados globalizao e competitividade de mercado.
9.1 Introduo
Em um mundo de economia globalizada, de abertura das fronteiras e de
constantes e intensas transformaes e inovaes tecnolgicas, o aumento
da concorrncia no mercado de trabalho tem aumentado consideravelmente. Desta forma aumentou tambm o interesse dos mais diversos profissionais para o fenmeno do empreendedorismo, com destaque para a criatividade e o empenho no desenvolvimento de novas situaes e projetos, alm
do impulso ao surgimento de novos negcios. Porm, inevitvel que a
velocidade das mudanas, a concorrncia e a falta de planejamento tm deixado muitos dos pequenos empresrios com srias dificuldades, resultando
at mesmo no fracasso de seus empreendimentos.
A partir disso, compreende-se que o empreendedorismo hoje um fenmeno global, relacionado ao crescimento e desenvolvimento econmico de
todas as regies. Os resultados desse processo manifestam-se pela inovao
nos mais diversos setores socioeconmicos, pelo desenvolvimento tecnolgico e na gerao de empregos, riquezas e valor.
57
e-Tec Brasil
9.2 Empreendedorismo e
gerao de negcios
As transformaes provocadas pelos avanos tecnolgicos e a globalizao
das atividades socioeconmicas, bem como a terceirizao, o crescimento
no setor de servios e o alto ndice de desemprego, impulsionam o surgimento de novos negcios.
Assim, pode-se dizer que a fora empreendedora desperta o nascimento
de inmeras novas empresas e, com elas, novos empregos. Nesse ciclo, o
desenvolvimento econmico marcado pela renovao tecnolgica, pelos
novos investimentos na economia e pela inovao no mercado.
Diante desse cenrio, o principal agente desse processo de transformao
a figura do empreendedor, que com sua personalidade, seus valores e
capacidade de utilizar os recursos disponveis para atuar em meio a ambientes diversos, visualizam a gerao de oportunidades em todas as esferas
socioeconmicas. Trata-se, de um crculo de trabalho, na medida em que a
ao positiva dos empreendedores impulsiona a oferta de novos produtos e
servios, estimulando a concorrncia e os hbitos do mercado consumidor.
O profissional empreendedor o responsvel pela identificao das oportunidades, ameaas, riscos e possibilidades, bem como pela introduo inovadora
de tecnologias de ponta, realizando o papel de agente de transformao. De
forma simples, o empreendedor interfere no desenvolvimento do espao em
que est inserido, com qualidade, tica, responsabilidade e conhecimento.
Pode-se considerar que o contexto no qual as organizaes encontram-se
inseridas exige destas uma atitude flexvel para responder s demandas do
mercado, principalmente em relao ao traar estratgias inovadoras e inteligentes, capazes de elevar a organizao frente da concorrncia. Assim, o
empreendedor tem um papel crucial no sentido de despertar o nascimento de
um negcio. inegvel que as caractersticas e o perfil empreendedor exercem
impacto positivo na gerao de estratgias de negcios e na conduo adequada das mesmas, trazendo vantagem competitiva para a organizao, que
mantm em sua estrutura esse inovador potencial de mercado profissional.
O ambiente de negcios vem sofrendo modificaes nos ltimos anos o
mercado globalizado exige das empresas um ajuste e investimento srio e
consciente em inovao, desde os processos, produtos ou servios e estratgias econmicas.
e-Tec Brasil
58
Empreendedorismo
A identificao de novas oportunidades tambm fator preponderante para

alavancar o posicionamento de novos negcios na economia.
Chagas e Freitas (2001, p.2) alertam que a empresa que no se adaptar ao
novo modelo empresarial, em que a competio tende a ser cada vez maior,
est com sua sobrevivncia ameaada. Destacam ainda que o empreendedorismo uma estratgia chave para o sucesso de uma empresa, e envolve
a capacidade de mudar e inovar rapidamente.
A estratgia constitui-se, para uma organizao, como um direcionador de
suas aes no mercado de atuao, englobando os objetivos, metas e polticas socioeconmicas e sustentveis.
Resumo
A gerao de novas empresas e, consequentemente, a maximizao do nmero de empregos, fator decisivo para representar a relevncia do empreendedorismo e do profissional que possui caractersticas dessa natureza.
A viabilizao de estratgias, projetos e ideias inovadoras, a motivao do
grupo de trabalho e a eficincia das aes empenhadas no alcance das metas propostas , sem sombra de dvida, o aporte essencial para favorecer
o desenvolvimento dos negcios no cenrio de mercado, alavancados pela
roupagem do empreendedorismo.
Aporte
Contribuio financeira, subsdio.
Nessa aula voc pde perceber que o papel do empreendedor de grande

importncia para a manuteno das empresas no mercado, bem como para
a gerao de novos empregos.
1. A estratgia constitui-se, para uma organizao, como um direcionador
de suas aes no mercado de atuao, englobando os objetivos, metas
e polticas socioeconmicas e sustentveis. Aproveite para aprofundar o
seu conhecimento: pesquise uma definio para estratgia e comente
com os colegas no chat.
59
e-Tec Brasil
2. O profissional empreendedor o responsvel pela identificao das oportunidades, ameaas, riscos e possibilidades, bem como pela introduo
inovadora de tecnologias de ponta, realizando o papel de agente de
transformao. De forma simples, o empreendedor interfere no desenvolvimento do espao em que est inserido, com qualidade,
tica, responsabilidade, coerncia e conhecimento. Explique com
suas palavras o entendimento do texto em negrito.
e-Tec Brasil
60
Empreendedorismo
Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo

das oportunidades e a essncia do
trabalho do empreendedor
importante salientar que no dia a dia e a cada instante podemos nos deparar com verdadeiros empreendedores, pessoas que
nas suas mais diversas profisses desempenham suas funes de
forma a caracterizarem-se como empreendedores de sucesso.
Nos tpicos desta aula estudaremos as inmeras caractersticas
dos empreendedores, os diversos tipos de empreendedores,
bem como algumas maneiras de se identificar oportunidades
conhecendo as diferenas entre ter uma ideia e aproveitar uma
oportunidade.
Tambm podero ser comparadas as diversas abordagens feitas por
autores, nas ltimas dcadas, para caracterizar um empreendedor.
10.1 Introduo
Embora ns j tenhamos enfatizado em tpicos anteriores as caractersticas
de um empreendedor, voc ir novamente, aqui nessa aula, se deparar com
mais algumas especificaes acerca do tema, pois quando nos referimos
identificao de oportunidades, precisamos sempre ressaltar as qualidades
de um indivduo que so definidas como caractersticas do empreendedor.
muito comum ouvirmos histrias contadas no nosso dia a dia, sobre pessoas
que venceram na vida como, por exemplo: Fulano teve muita sorte, na poca
em que ele abriu a empresa as coisas eram mais fceis; Beltrano teve sorte,
pois depois que ele comeou no negcio o ramo estourou, e assim por
diante. Acredito que voc se lembrou de vrios comentrios nesse sentido.
Mas ser que realmente o Fulano e o Beltrano tiveram sorte ou eles souberam identificar uma oportunidade? Talvez possamos at ter sorte, mas
se ficarmos esperando as coisas acontecerem, nada ir acontecer. Ento, a
oportunidade pode bater sua porta como dizem, mas se voc no estiver preparado, no ir aproveit-la.
Leia com ateno os tpicos a seguir para compreender melhor o empreendedorismo e sua relao com a identificao das oportunidades.
61
e-Tec Brasil
10.2 Empreendedorismo:
como identificar oportunidades
Muito se ouve falar que a oportunidade no bate porta, que devemos
correr atrs dela. Portanto, como viemos colocando nos tpicos anteriores,
um empreendedor aquele indivduo que tem viso, que cria ideias, porm
vale aqui destacar que uma ideia por si s no basta, preciso procurar as
oportunidades. Neste sentido, o empreendedor aquele que tem a ideia e
consegue coloc-la em prtica.
Um dos obstculos comuns que enfrentamos para identificar empreendedores
diz respeito ideia de que suas caractersticas so inatas, mas, como verificamos anteriormente, existem vrias formas de se distinguir um empreendedor,
haja vista qualquer indivduo estar apto a tornar-se um empreendedor.
Outro fator de relevncia a ser enfocado a questo errnea de que uma
ideia deve ser nica, porm isto no importa (ser ou no ser nica), mas sim
de que forma o empreendedor a utilizar. Oportunidades podem ser nicas
e, portanto, no devem ser desperdiadas. Dornelas (2008, p. 37) enftico
ao colocar que uma ideia sozinha no vale nada; em empreendedorismo,
elas surgem diariamente. O que importa saber desenvolv-las, implement-las e construir um negcio de sucesso.
Desta forma, destaca-se a importncia de se estar atento s oportunidades e
no ficar espera de uma ideia revolucionria, pois como se sabe pela histria, estas so raras. Muitas vezes a ideia pode j existir, o que um empreendedor faz enxergar uma necessidade e adaptar o produto (da ideia) a ela.
Sendo assim, Dornelas (2008, p. 38) esclarece que, para ser considerado um
empreendedor, o que conta no ser o primeiro a pensar e ter uma ideia
revolucionria, mas sim o primeiro a identificar uma necessidade de mercado
e saber como atend-la, antes que outros o faam.
Atente para o fato de no ser unicamente necessria a ideia brilhante para
se caracterizar um empreendedor, isso no significa que um indivduo que a
tenha no venha a se tornar um empreendedor de sucesso. Para tal, necessrio que este possua algumas caractersticas anteriormente j enfocadas,
como ter viso do negcio, ser organizado, identificar suas deficincias etc.
Pimentel (2008, p. 34) destaca que diariamente temos inmeros pensamentos e que estes podem ou no gerar ideias. Explica o autor que uma ideia
representa apenas 5% do potencial de sucesso, os outros 95% esto localizados na identificao de oportunidades com relao ideia, sua aplicao
prtica, se existe mercado para ela e se h condies de implant-la.
e-Tec Brasil
62
Empreendedorismo
Ento, qual a diferena entre uma ideia e uma oportunidade, no contexto

de empreendedorismo?
A partir da colocao de Dornelas (2008, p. 39) fica clara a possibilidade de
entendermos o que ideia e o que oportunidade. O autor alerta para atentarmos para algumas perguntas bsicas que, se respondidas com exatido, o
negcio pode se transformar em sucesso:
Quais so os clientes que compraro o produto ou o servio de sua empresa?
Qual o tamanho atual do mercado em reais e em nmero de clientes?
O mercado est em crescimento, estvel ou estagnando?
Quem atende esses clientes atualmente, ou seja, quem so os seus concorrentes?
Portanto, se todas essas questes no forem respondidas com dados
concretos, tem-se apenas uma ideia e no uma oportunidade de mercado. Na tabela 10.1 esto descritas algumas formas de se identificar uma
oportunidade, bem como destacadas algumas tendncias que se tornam
oportunidades.
Tabela 10.1: Identificando oportunidades
O QUE UMA
OPORTUNIDADE?
Para qualificar-se como uma oportunidade, preciso que o mercado se convena dos
benefcios dos produtos e servios a serem oferecidos pela empresa;
O mercado determina as possibilidades de uma ideia tornar-se uma oportunidade de
investimento;
Transformar uma ideia em oportunidade requer tempo e esforo;
Uma oportunidade deve estar ancorada nas necessidades dos consumidores e numa
situao de mercado favorvel;
Alguns modismos representam riscos, pois so oportunidades passageiras.
O MUNDO GIRA E OS
NEGCIOS MUDAM
A globalizao, a tecnologia e a valorizao do conhecimento trazem mudanas que

se refletem nos negcios;
necessrio acompanhar as novas tendncias, desenvolvendo negcios alinhados s
necessidades dos clientes.
TENDNCIAS
QUE GERAM
OPORTUNIDADES DE
NEGCIOS
Desenvolvimento de parcerias com os clientes;

Globalizao econmica: tendncia unificao de mercados;
Valorizao do conhecimento;
Reconhecimento da importncia do consumidor;
Desenvolvimento de alianas estratgicas com fornecedores e parceiros;
Adoo de estratgias de inovao, padronizao e adaptao aos clientes;
Empreendimentos concorrentes com formatos diversos;
Valorizao do capital intelectual;
Diferenciao pelo servio prestado ao cliente.
Fonte: IPGN Sebrae (p. 25).
Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo das oportunidades e

a essncia do trabalho do empreendedor
63
e-Tec Brasil
Pimentel (2008, p. 34) destaca que antes de se tentar colocar uma ideia em
prtica preciso atentar para os seguintes fatores:
1. Estratgia: o chamado planejamento estratgico.
2. Tcnica: sobre como, quando, onde e o que fazer.
3. Ferramenta: use sempre os utenslios que facilitem a realizao de tarefas
diversas. A maior ferramenta que possumos o nosso crebro.
O autor chama ateno para o fato de que uma ideia pode estar sendo desenvolvida por vrias pessoas, ou seja, assim como voc, outras pessoas em
outros lugares podem tambm estar imaginando algo como voc e, neste
caso, ser vitorioso quem implementar mais rapidamente e de forma que
atenda s necessidades do mercado. (PIMENTEL, 2008, p. 34).
Resumo
Nessa aula voc pde diferenciar uma ideia de uma oportunidade. No estudo do empreendedorismo, esse um fator importante, pois o que mais
interessa na realidade aproveitar a oportunidade.
Pimentel (2008) destaca que antes de se tentar colocar uma ideia em prtica preciso atentar para alguns fatores. Cite e explique quais so eles:
e-Tec Brasil
64
Empreendedorismo
Aula 11 M
itos e verdades sobre
o empreendedor
Normalmente ouvimos dizer que as pessoas j nascem empreendedoras, ou ento, tm dom para o negcio, porm hoje
sabemos que podemos desenvolver o esprito empreendedor.
Assim como essa fala no uma verdade absoluta, muitas outras acerca do empreendedor tambm so consideradas mitos.
Nesta aula vamos fazer uma abordagem enfatizando outros mitos e sua relao com a realidade.
11.1 Introduo
Ser empreendedor no significa ser um empresrio, nem tampouco uma
pessoa autossuficiente, mas simplesmente no se contentar com a inalterabilidade, tentar fazer o melhor, buscar superar as expectativas, enfim, vislumbrar sempre o horizonte.
11.2 Mitos e verdades

Importante aqui voc observar que mitos so as crenas das pessoas, sem
um fundamento cientfico, aquilo que se acredita ser uma verdade, porm,
sem nenhuma comprovao.
Baseando-se em concepes errneas comumente deparadas em nosso
cotidiano, Dornelas (2008) buscou desenvolver algumas ideias colhidas em
suas pesquisas, que pudessem distinguir o que mito e o que verdade,
constatadas junto aos empreendedores. Um dos critrios utilizados pelo autor foi identificar se o empreendedor frente do negcio aparentava ter
caractersticas de um lder empreendedor ou apenas estava administrando
sua empresa sem se preocupar em faz-la crescer. Ou seja, se existia nele
a vontade, o interesse de expandir seu negcio ou se conformava somente
com a sobrevivncia. O autor usou tambm o mesmo critrio para avaliar os
empreendedores corporativos.
A pesquisa focou igualmente nos empreendedores que eram scios ou
responsveis pela gesto do negcio h pelo menos cinco anos. Tal perodo
foi observado devido ao fato de que as pesquisas demonstram que a grande maioria dos pequenos empreendimentos no sobrevive a este perodo
(cinco anos).
65
e-Tec Brasil
Networking
Significa a unio dos termos
em ingls Net, que significa
Rede; e Working, que
Trabalhando. O termo, em
sua forma resumida, significa
que quanto maior for a rede
de contatos de uma pessoa,
maior ser a possibilidade de
essa pessoa conseguir uma boa
colocao profissional.
Vrios aspectos foram analisados, como escolaridade, conhecimento, setor

de atuao, networking, planejamento, risco, fatores de influncia para
motivao, dedicao, fontes de recursos, modelos de referncia, necessidade de scios, viso, liderana e equipe, entre outros. As concluses demonstraram que muitos mitos eram feitos acerca do empreendedor e que nem
sempre estes existiam.
Um dos fatores de importncia a ser ressaltado refere-se ao nvel de escolaridade, por ser uma caracterstica apontada tambm por outras pesquisas,
como o relatrio do Global Entrepreuneurship Monitor (GEM), que realizado em vrios pases do mundo, como aspecto relevante para o sucesso do
negcio. Na pesquisa desenvolvida por Dornelas, o percentual de universitrios foi de 69%, um ndice bastante representativo.
Outro fator bastante destacado pelo autor diz respeito importncia do
planejamento e, sendo assim, cai o mito de que a intuio nos negcios
mais importante que o planejamento. Mesmo tendo grande parte dos empreendedores ainda desconhecendo os modelos formais de planejamento,
principalmente os referentes elaborao do plano de negcios, a constatao de que o plano, muitas vezes, realizado informalmente, mas no nos
formatos padres, que tambm no deixaram de contribuir para o sucesso
dos empreendimentos.
Outra questo bastante comum refere-se [] sorte que algumas pessoas
tm na vida. Este mito confundido com o saber aproveitar as oportunidades, pois, como o autor destacou, a percepo e o aproveitamento de
oportunidades so caractersticas marcantes do empreendedor de sucesso
(DORNELAS, 2007, p. 26).
Um fator que j destacamos como caracterstica do empreendedor diz respeito ao fato de este correr riscos, porm devemos lembrar que os riscos devem ser sempre calculados e no sendo assumidos deliberadamente.
Tambm como j enfocado anteriormente, a principal motivao para o empreendedor nem sempre o dinheiro, mas a realizao de seus sonhos, a
vontade de ter um prprio negcio, de ser o dono, enfim, de tornar sua ideia
um negcio de sucesso.
Conhecer a respeito da atividade que se pretende implantar tambm um
fator importante para o sucesso de um empreendimento, pois aventurar-se
em um setor que no se tem experincia torna ainda mais arriscado o negcio.
e-Tec Brasil
66
Empreendedorismo
No quadro abaixo esto destacados alguns mitos que se consolidaram e que

no refletem as questes reais vividas pelo empreendedor.
Tabela 11.1: Mitos e realidade sobre empreendedores
MITO
REALIDADE
Empreendedores no so
feitos, nascem.
A capacidade criativa de identificar e aproveitar oportunidades vem depois de 10 anos de experincia, que conduz a um reconhecimento de padres. O empreendedor feito pela acumulao
das habilidades, know-how, experincia e contatos em um perodo de tempo. Logo, empreendedores acumulam experincia e se preparam para o salto empreendedor.
Qualquer um pode comear

um negcio.
Os empreendedores reconhecem a diferena entre ideias e oportunidade e pensam grande

o suficiente para ter maiores chances de sucesso. A parte mais fcil comear. Difcil
sobreviver. Talvez somente uma entre 10 a 20 novas empresas que sobrevivem cinco anos ou
mais consiga obter ganho de capital.
Empreendedores so
jogadores.
Empreendedores de sucesso assumem riscos calculados, minimizam riscos e tentam influenciar a sorte.
Empreendedores querem o
espetculo s para si.
O empreendedor individual geralmente ganha a vida. difcil ter um negcio de alto potencial
sozinho. Os empreendedores de sucesso constroem uma equipe. Acham que 100% de nada
nada. Eles trabalham para aumentar o bolo, em vez de tirar a maior parte dele.
Empreendedores so os seus
prprios chefes e completamente independentes.
Est longe de ser independente e serve a muitos senhores (scios, investidores, clientes,
fornecedores, empregados, credores, famlia etc.).
Empreendedores trabalham
mais tempo e mais duro do
que gerentes em grandes
empresas.
No h evidncias nas pesquisas: os resultados s vezes dizem que sim, s vezes que no.
Empreendedores
experimentam grande
estresse e pagam alto preo.
verdade, mas no mais que em outras profisses, entretanto eles acham o seu trabalho
mais gratificante. So mais ricos e no querem se aposentar.
Comear um negcio
arriscado e frequentemente
acaba em falncia.
Os empreendedores talentosos e experientes (que sabem identificar e agarrar oportunidades

e atrair os recursos financeiros e outros) frequentemente alcanam o sucesso. Alm disso, a
empresa entra em falncia, mas o empreendedor no. A falncia , muitas vezes, o fogo que
tempera o ao da experincia de aprendizado do empreendedor.
Dinheiro o mais
importante ingrediente para
se comear o negcio.
Se as outras partes e talentos existirem, o dinheiro vir. No quer dizer que, se o empreendedor tem dinheiro, ter sucesso. O dinheiro um dos ingredientes menos importantes. ,
para o empreendedor, o que o pincel e a tinta so para o pintor: ferramenta inerte que, nas
mos certas, pode criar maravilhas. Mesmo depois de ter feito alguns milhes de dlares, um
empreendedor ir trabalhar incessantemente numa nova viso para construir outra empresa.
Empreendedores devem ser

novos e com energia.
Idade no barreira. A idade mdia de empreendedores de sucesso (Higher potential business) prxima aos 35 anos, mas h inmeros exemplos de empreendedores de 60 anos de
idade. O que importante: know-how, experincia de rede de relacionamentos.
Empreendedores so motivados pela busca do todo

poderoso dlar.
Empreendedores de sucesso buscam construir empresas nas quais possam realizar ganhos
de capital em longo prazo. No procuram satisfao imediata de grandes salrios e aparncia. Buscam realizao pessoal, controle dos seus prprios destinos e realizao dos seus
sonhos. O dinheiro visto como uma ferramenta.
Empreendedores buscam poder e controle sobre terceiros.
O poder antes um subproduto do que uma fora motivadora. O empreendedor busca

responsabilidade, realizao e resultados.
Se o empreendedor talentoso, o sucesso vai acontecer em um ou dois anos.
Raramente um negcio tem solidez em menos de trs ou quatro anos. Mxima entre os
capitalistas de risco: O limo amadurece em dois anos e meio, mas as prolas levam sete
ou oito.
Qualquer empreendedor
com uma boa ideia pode
levantar capital.
Se um empreendedor tem
capital inicial suficiente, no
pode perder a chance.
Nos Estados Unidos, somente um a trs em cada 100 conseguem capital.
O oposto frequentemente verdade, isto , muito dinheiro no princpio cria euforia e a

sndrome de criana estragada.
Fonte: Adaptado de Salim et al. (2004, p. 7-8).
Aula 11 Mitos e verdades sobre o empreendedor
67
e-Tec Brasil
Na tabela 11.1, ficam claras as principais falas encontradas no cotidiano

das pessoas e organizaes acerca das caractersticas de um empreendedor. Leia com ateno, e se for preciso releia-as, pois so importantes para
o seu aprendizado.
Vamos tomar um dos tpicos, o de que Qualquer empreendedor com uma
boa ideia pode levantar capital. Perceba que essa realidade totalmente
distorcida pelos fatos, pois como no prprio quadro podemos observar, nos
Estados Unidos, somente um a trs em cada 100 conseguem capital. Desta
forma, podemos perceber que no adianta somente termos a ideia, como
inicialmente se acreditava, se no soubermos aproveitar a oportunidade, ou
ento no termos o conhecimento necessrio para conseguirmos os recursos
para colocarmos a ideia em prtica.
Resumo
Se voc quiser aprofundar o
conhecimento sobre o tema
abordado nesse captulo no
deixe de ler Empreendedorismo
na prtica: mitos e verdades do
empreendedor de sucesso, de
J. C. A. DORNELAS. O livro foi
publicado pela Elsevier, no Rio
de Janeiro, em 2007.
Nessa aula a ideia foi demonstrar a inverso de valores e fatos que comumente acontece no dia a dia das pessoas acerca do empreendedor.
A partir da voc j pode retomar alguns conceitos e tentar aplic-los na sua
viso sobre a implantao de um negcio, bem como no desenvolvimento
de sua atividade.
1. Identifique um proprietrio de uma empresa de pequeno porte, de preferncia acima dos 50 anos, e questione-o sobre suas caractersticas para
constatar se o mito aqui descrito se verifica na prtica: O empreendedor
precisa ser novo e com energia. Observe a energia, a motivao com
que o mesmo ir descrever a sua atividade. Anote suas observaes e
comente com seus colegas no chat.
e-Tec Brasil
68
Empreendedorismo
2. Se na empresa onde voc identificou o empreendedor acima dos 50 anos

tiver um funcionrio jovem, converse com o mesmo e constate as diferenas no entusiasmo sobre um assunto, por exemplo, a situao econmica do pas ou o valor do salrio mnimo atual. Registre aqui a sua
percepo e depois comente com os colegas no chat.
Anotaes
Aula 11 Mitos e verdades sobre o empreendedor
69
e-Tec Brasil
Aula 12 A
importncia das micro e
pequenas empresas
As micro e pequenas empresas so, na maioria das vezes, resultados de aes de empreendedores que decidiram colocar suas
ideias em prtica.
Nesta aula vamos abordar um pouco acerca de empresas em
geral e, principalmente enfatizar a importncia das micro e pequenas empresas para a economia de um pas.
12.1 Introduo
A maioria das pessoas tem a ideia de que so as grandes empresas que mais
oferecem empregos, que mais geram renda para o pas, enfim, que elas
que realmente contribuem para o crescimento de um pas. Evidentemente
que estas tm grande representatividade, pelo volume de capital que geram
e, sendo assim recolhem mais imposto, etc. Porm, as micro e pequenas
empresas tm uma participao muito maior em mbitos gerais, pois geram
mais empregos por serem em quantidades muito maiores, portanto representam economicamente mais para um pas. Desta forma que se percebe a
grande preocupao em fomentar o empreendedorismo para o surgimento
de novos empreendimentos de pequeno e mdio porte para o desenvolvimento econmico do pas.
Voc pode estar se perguntando por que vamos estudar a respeito das pequenas e mdias empresas, j que o nosso assunto sobre empreendedorismo. Pois bem, a grande maioria dos empreendedores est ligada s micro,
pequenas e mdias empresas, exceto aqueles que abordamos anteriormente, que so os empreendedores corporativos, e normalmente se destacam
nas grandes corporaes. As pequenas empresas tm grande importncia
para cenrio econmico brasileiro, pelo fato de serem responsveis por grande parte dos empregos gerados, alm de terem enorme representatividade
no Produto Interno Bruto PIB (riqueza do pas).
71
e-Tec Brasil
Curiosidade
Informaes sobre Produto Interno Bruto PIB
PIB (Produto Interno Bruto) a soma de todos os servios e bens produzidos num perodo (ms, semestre, ano) numa determinada regio (pas,
estado, cidade, continente). O PIB expresso em valores monetrios (no
caso do Brasil em Reais). Ele um importante indicador da atividade econmica de uma regio, representando o crescimento econmico. Vale dizer que no clculo do PIB no so considerados os insumos de produo
(matrias-primas, mo de obra, impostos e energia).
A Frmula para o clculo do PIB de uma regio a seguinte: PIB =
C+I+G+X-M. Onde, C (consumo privado), I (investimentos totais feitos na
regio), G (gastos dos governos), X (exportaes) e M (importaes).
O PIB per capita (por pessoa), tambm conhecido como renda per capita,
obtido ao pegarmos o PIB de uma regio e o dividirmos pelo nmero de
habitantes desta regio.
O PIB do Brasil, no ano de 2010, em valores correntes, foi de R$3,675
trilhes (crescimento de 7,5 % sobre o ano de 2009).
Fonte: http://www.suapesquisa.com/o_que_e/pib.htm
Em relao s micro e pequenas empresas, oportuno estudarmos o tema, principalmente porque para elas de suma importncia que sejam desenvolvidos os
Planos de Negcios assunto que abordaremos nos captulos seguintes.
O ambiente dos negcios apresenta-se competitivo e, portanto, necessrio estar atento s mudanas a fim de que a empresa se mantenha nesse
mercado. Para tal, torna-se essencial analisar e discutir as possibilidades e
tendncias para as pequenas e mdias empresas tornarem-se competitivas e
manterem-se neste mercado ora apresentado.
12.2 Empresas: uma breve caracterizao

Empresa uma atividade particular, pblica ou de economia mista, que tem
a finalidade de produzir e oferecer bens ou servios, com o objetivo de atender s necessidades humanas. Para Sandroni (2002, p. 203), empresa
uma organizao destinada produo e/ou comercializao de bens e servios, tendo como objetivo o lucro.
e-Tec Brasil
72
Empreendedorismo
Podemos dizer que empresas so instituies que existem a fim de satisfazer

as necessidades humanas, pois todos ns necessitamos, de moradia, alimentao, educao, etc. e, para tal, que elas foram criadas.
Neste sentido, Stadler (2004, p. 10) descreve que: uma empresa pode ser
definida como sendo uma organizao intencionalmente constituda de pessoas e recursos tecnolgicos, com o intuito de produzir e vender bens e servios, a fim de satisfazer as necessidades e expectativas do seu pblico alvo.
As empresas podem ser individuais e coletivas e, quanto ao ramo de atividades, so classificadas em:
Empresas Industriais;
Empresas Comerciais;
Empresas de Prestao de Servios.
No que se refere s categorias de empresas, podem ser classificadas pelo
setor econmico (primrio, secundrio e tercirio), pelo nmero de proprietrios (se individual, de responsabilidade limitada ou sociedade annima),
pelo tamanho (micro, pequena, mdia ou grande empresa) e tambm pelo
fim (fins lucrativos ou no lucrativos).
Na maioria dos casos, a sobrevivncia das micro e pequenas empresas depende de uma nica pessoa, o proprietrio. Desta forma, podemos deduzir
que a empresa funciona como uma extenso da personalidade da pessoa
que a coloca em funcionamento.
Em relao ao aspecto legal de constituio da empresa, o enquadramento
feito de acordo com o faturamento.
A Lei n 9.841/1999 instituiu o Estatuto da Microempresa e da Empresa de
Pequeno Porte, dispondo sobre o tratamento diferenciado previsto nos artigos 170 e 179 da Constituio Federal do Brasil.
No Brasil, h diversas definies de micro e pequena empresa (MPE).
O Estatuto da Micro e Pequena Empresa (Lei n 9.841, de 5 de outubro
de 1999) considera microempresa aquela com faturamento bruto anual de at R$433.755,14 e pequena com faturamento bruto anual de at
R$2.133.222,00. Para o regime tributrio especial (Lei n 9.317, de 5 de
dezembro de 1996 Simples), a microempresa tem faturamento at
R$120 mil e a pequena at R$1,2 milho. Esses valores foram revistos pela
Aula 12 A importncia das micro e pequenas empresas
73
e-Tec Brasil
Lei n 11.196/2005 para, respectivamente, R$240 mil e R$2,4 milhes. Para

efeitos tributrios, existem diferentes definies empregadas por cada um
dos Estados em seus programas de apoio micro e pequena empresa
Simples Estaduais. Assim, uma pequena empresa para o governo federal
pode no ser uma pequena empresa para o governo estadual e vice-versa.
(SEBRAE, 2006, p. 23).
12.2 Representatividade no contexto

econmico mundial
Segundo informaes disponibilizadas pelo Sebrae (2006, p. 23), as MPEs:
respondem por mais de 90% das empresas industriais brasileiras e por
menos de 15% da produo industrial, segundo o IBGE Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica. Elas se encontram, sobretudo, nos
setores de Vesturio, Alimentos, Minerais no metlicos, Produtos de
Metal, Madeira, Mveis e Edio e Impresso.
importante destacar que as MPEs dedicam-se quase que exclusivamente

ao mercado domstico (dentro do pas). Apenas 8,6% das microempresas e
27,4% das pequenas exportam.
J no que diz respeito aos fatores que contribuem para as altas taxas de mortalidade das MPEs, estudos apontam que se referem ao despreparo administrativo dos gestores, bem como tambm por questes estruturais, como a
poltica, a economia etc.
Bensadon (2001, p. 19) descreve alguns fatores tidos como responsveis
pelo fracasso dos empreendimentos de pequeno porte, como:
M administrao, com destaque para a falta de planejamento e a falta
de competncia gerencial e de conhecimento prtico no ramo escolhido;
Planos econmicos/economia mutante;
Concorrncia;
Desinformao, falta de conhecimento ou de atualizao;
Acesso restrito s fontes de informaes;
Falta de dedicao total ao negcio;
e-Tec Brasil
74
Empreendedorismo
Industrializao tardia;
Dificuldade de acesso ao crdito e baixos investimentos;
Elevadas obrigaes tributrias e jurdicas;
Falta de qualificao de mo de obra;
Podemos perceber que existe a necessidade de desenvolver iniciativas no
sentido de capacitar o pequeno empresrio, porm enfatizando principalmente as questes que dizem respeito ao tratamento tributrio, para assim
estimular este segmento da economia (as micro e pequenas empresas) a
fomentar o desenvolvimento econmico do pas.
Resumo
Nessa aula voc pode acompanhar um pouco sobre a importncia das micro
e pequenas empresas que so o grande motor do desenvolvimento econmico no Brasil. importante lembrar que quando estamos estudando o
empreendedor, a figura do mesmo essencial na sobrevivncia dessas empresas, bem como para mant-las no mercado.
No livro O segredo de Lusa:

uma ideia, uma paixo e um
plano de negcio como nasce
o empreendedor e se cria uma
empresa, de F. Dolabela,
publicado no Rio de Janeiro,
pela Sextante, em 2008. O
autor mostra a histria de uma
empreendedora em busca da
realizao de seu sonho. A
leitura interessante devido
forma como Dolabela expe o
tema, permeando teoria com
acontecimentos da rotina de
Lusa e dos demais participantes
da histria. Esse romance
envolve a vida sentimental da
personagem principal Lusa,
com a concretizao da sua
ideia de ter o seu prprio
empreendimento, ou seja, seu
prprio negcio. Vale pena ler
o livro na ntegra e aproveitar
os ensinamentos que o autor d
como forma de consultoria s
dvidas da empreendedora Lusa
acerca do seu desejado negcio.
1. Aproveite para aprofundar um pouco o que sabe sobre os tipos de empresas
citados nessa aula. Coloque a definio e um exemplo de cada um deles:
a) Empresas Industriais:
b) Empresas Comerciais:
c) Empresas de Prestao de Servios:
Aula 12 A importncia das micro e pequenas empresas
75
e-Tec Brasil
Aula 13 A
logstica das MPEs - como
acrescentar valor ao produto?
A logstica nas micro e pequenas empresas agrega valor aos seus
produtos e servios, pois consegue-se, atravs dessa ferramenta,
alcanar o consumidor com base em um diferencial significativo,
por estar sendo apontada como um dos principais instrumentos
para o aumento da competitividade em empresas dos mais diversos setores.
Porm, muitos pequenos empreendedores questionam-se sobre
a viabilidade da logstica em seus negcios, considerando-se
que, at certo tempo atrs, essa ferramenta estava voltada para
as grandes corporaes.
A partir dessa ideia, nesta aula vamos enfatizar a importncia
da logstica para a gesto das empresas, bem como para o bom
desempenho profissional do empreendedor.
13.1 Introduo
O cenrio favorvel ao surgimento e desenvolvimento de novos negcios no
mercado socioeconmico da atualidade destaca que micros e pequenas empresas (MPEs) tornaram-se, nos ltimos tempos, as maiores fontes geradoras
de emprego e renda, contribuindo para o crescimento de inmeras regies,
principalmente, aquelas com menor grau de desenvolvimento, esclarecendo,
a sua importncia no contexto econmico e social de todo o pas.
Dada importncia que as MPEs vm ganhando no atual cenrio econmico, nessa aula voc ir se deparar com alguns aspectos relevantes sobre
a importncia do empreendedorismo no desenvolvimento econmico dos
pases. Relembramos que o empreendedor um profissional visionrio, com
iniciativa e capacidade de criao de desenvolvimento de coisas novas, o que
provoca forte impacto na economia e, desta forma, gera valor ao produto
que objetiva inserir no mercado.
77
e-Tec Brasil
13.2 A logstica das micro e

pequenas empresas
Para dar incio a um empreendimento, necessrio transformar uma ideia
inicial, que abstrata, em algo concreto, de tal forma que seja possvel apontar suas foras, fraquezas, identificando suas oportunidades e ameaas, o
que permite uma anlise acerca das oportunidades de negcio, tendo em
vista que fundamental compreender as aes que devem ser consideradas
para cada um dos objetivos que se pretende atingir.
As micro e pequenas empresas do cenrio econmico brasileiro podem ser
classificadas de acordo com critrios quantitativos (nmero de colaboradores, valor do faturamento bruto anual, capital etc.) que so essencialmente
econmicos, e critrios qualitativos, abrangendo informaes a respeito da
sociedade (trabalho familiar), minimizao de incorporao de processo tcnico s atividades cotidianas, inexpressivo poder de barganha nas negociaes, entre outros fatores, que demonstram a estrutura e a forma de gesto
da organizao.
O contexto econmico brasileiro revela que as micro e pequenas empresas so
significativamente relevantes para o desenvolvimento do pas, visto que representam para a sociedade, de um modo geral, um excelente agente de crescimento socioeconmico, na medida em que contribuem para a gerao de emprego, renda e valor, distribuio de riquezas, criao de condies de expanso
e desenvolvimento de regies ignoradas por polticas governamentais.
Entretanto, apesar da indiscutvel importncia, as pequenas empresas enfrentam uma srie de dificuldades decorrentes da falta de conhecimento
sobre o gerenciamento do empreendimento, da inexistncia de um planejamento prvio do negcio, de um estudo do mercado e da concorrncia,
enfim, de vrias caractersticas essenciais para impulsionar uma empresa no
cenrio econmico.
Assim, o surgimento de uma ideia sustentado pela fora empreendedora,
de modo que cabe ao profissional com esse perfil confiar no seu potencial
e empenhar seu trabalho, preparando sua equipe para executar um projeto
com determinao, criatividade e objetividade, observando as tendncias do
mercado em tempo hbil, para que a oportunidade no seja perdida.
Sendo assim, o planejamento concreto e eficaz representa fator determinante para a sobrevivncia e desenvolvimento de pequenas empresas, pois
constitui-se em um processo dinmico e flexvel, capaz de incorporar as
e-Tec Brasil
78
Empreendedorismo
possveis mudanas do ambiente socioeconmico, que devem ser consideradas. O planejamento em um pequeno empreendimento pode prevenir
riscos e ameaas, oferecendo condies para enfrent-los e possibilitando
as melhores solues.
Da mesma maneira, a definio de um negcio, a estrutura do empreendimento, a procura pelos produtos ou servios ofertados, a concorrncia, so
fatores que ponderam para a possibilidade de alcance de vantagem competitiva, com o propsito de estabelecer mecanismos capazes de impulsionar a
organizao no mercado.
A logstica voltada gesto dos negcios tem atividades que so realizadas
pelas organizaes desde o incio da produo em massa e incluem o planejamento e controle das atividades de suprimentos, produo e distribuio
fsica (CORDEIRO, 2004, p. 32).
O autor ainda argumenta que:
A grande mudana proporcionada pela logstica a integrao dessas
atividades no mbito da empresa, seus fornecedores e seus canais de
distribuio, incluindo os fluxos de materiais, informaes e seus impactos nos fluxos financeiros. Portanto, a logstica trata de atividades
existentes em qualquer empresa e, por isso, pode ajud-la a melhorar
seus resultados. (CORDEIRO, 2004, p.32).
Diante disso, h que se considerar que os clientes, em qualquer ramo de

negcio ou independente do porte da empresa que oferta o produto ou
servio, tendem a escolher aquilo que maximiza o valor lquido, ou seja, a
obteno de valor ou benefcio percebido pelo consumidor na aquisio
da mercadoria.
Portanto, a adoo de medidas simples por parte das pequenas empresas
pode contribuir para o aumento expressivo do seu desempenho no mercado, em termos de nvel de servio e custos logsticos, proporcionando a
maximizao do valor lquido oferecido ao cliente e do valor agregado pela
empresa.
Desta forma destaca-se a importncia da estratgia de uma empresa,
pois esta uma proposta de valor aos seus clientes, ou seja, a maneira
pela qual tentar entregar aos seus consumidores um valor lquido superior ao dos concorrentes.
Aula 13 A logstica das MPEs - como acrescentar valor ao produto?
79
e-Tec Brasil
Portanto, dentro do contexto estratgico, o papel da logstica, especialmente em micro e pequenas empresas, revela sua contribuio em termos de
proporcionar ao empreendimento a mxima satisfao por parte dos seus
clientes sobre seus produtos e servios.
Diante disso, as pequenas empresas devem investir em agilidade e competitividade, traduzidas por um esquema eficiente de desempenho logstico,
integrando suas atividades com vistas a alavancar seu potencial no mercado
e acompanhar as tendncias inovadoras face conquista e fidelizao do
cliente, em um cenrio de competitividade acirrada.
Resumo
Entre as principais medidas que podem ser adotadas pelas pequenas empresas com vistas a contribuir para o aumento do desempenho em termos de
nvel de servio e custos logsticos, o que vem a proporcionar maximizao
do valor lquido ofertado ao cliente e do valor agregado pela empresa, pode-se citar: a seleo de estratgias logsticas em funo das propostas de valor
escolhidas; a escolha de fornecedores e canais de distribuio com base em
custos logsticos totais; a utilizao de um sistema de informao comum
para as atividades de compras de insumos, planejamento e programao da
produo e da distribuio, entre outras igualmente relevantes.
importante que as pequenas empresas busquem canais de distribuio
prximos aos mercados-alvo. Torna-se inteligente selecionar o pblico consumidor e projetar um sistema logstico capaz de entregar o valor proposto
ao menor custo possvel.
Agora que j enfatizamos bastante o tema empreendedorismo nas prximas
aulas vamos abordar o Plano de Negcios, que uma importante ferramenta
para o empreendedor.
1. As medidas de desempenho logstico compreendem as categorias de nvel
de servio e custos logsticos. Explique com suas palavras as duas categorias.
Nvel de servios:
Custos logsticos:
e-Tec Brasil
80
Empreendedorismo
Aula 14 P
lano de negcios: conceitos e
importncia para a sobrevivncia
do empreendimento
O Plano de Negcios pode ser considerado como um agente
transformador das causas de morte das empresas, pois possibilita um aumento de sucesso nos negcios, em virtude da falta
de planejamento levar ao fechamento da empresa por deixar de
mostrar ao empreendedor as falhas do negcio.
Um plano de negcios ajuda a entender e estabelecer diretrizes
para o seu negcio; gerenciar de forma mais eficaz a empresa
e tomar decises acertadas; monitorar o dia a dia da empresa e
tomar aes corretivas quando necessrio; conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores, capitais de risco etc.
Percebemos a importncia de se montar um Plano de Negcios,
mesmo que muitos empreendedores achem desnecessrio, pois
trata-se de uma ferramenta til para o sucesso do negcio. bastante comum ouvirmos dos empreendedores, ou at mesmo dos
empresrios, que no necessitam de um PN (Planos de Negcios)
ou ento que as ideias esto todas alinhadas em sua mente ou,
pior ainda, que no tm tempo para desenvolver um PN.
Nesta aula voc ir entender a importncia e a quem se destina
o Plano de Negcios.
Figura 14.1: Plano de Negcio

Fonte: http://blog.planilhasexcel.com
81
e-Tec Brasil
14.1 Introduo
Afinal, o que vem a ser um Plano de Negcios, ou ento como alguns autores colocam, o Business Plan?
Dornelas (2008, p. 84) descreve o Plano de Negcios como um documento
usado para descrever um empreendimento e o modelo de negcios que sustenta a empresa. Desta forma, podemos entender que nada mais do que
uma forma de organizar e situar o negcio para que o empreendedor possa
obter uma viso ntegra do seu empreendimento.
Para Salim et al. (2001, p. 16), plano de negcios um documento que
contm a caracterizao do negcio, sua forma de operar, suas estratgias,
seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projees de despesas,
receitas e resultados.
Se comearmos a pensar acerca do tema, dificilmente nos recordaremos de
termos visto um Plano de Negcios em uma empresa em que tenhamos atuado. Pois bem, ser que as empresas sempre tiveram um Plano de Negcios?
Sabemos que muitas empresas nunca sequer colocaram seus planos em um
papel, mas apenas como comumente ouvimos dizer tenho tudo na cabea. Essa frase muitas vezes usada por empresrios, principalmente nas
empresas de pequeno porte. O gestor, que sempre o proprietrio, costuma
ter tudo organizado, mas geralmente em sua mente. A prtica de se colocar
no papel essas ideias no to antiga.
No Brasil, podemos dizer que a elaborao do Plano de Negcios comeou
a ser mais comumente utilizada com o processo de globalizao da economia, que ocorreu a partir da dcada de 1990. Desta forma, as empresas
ficaram mais expostas competitividade promovida pela internacionalizao
dos mercados e foram tendo que se adaptar e se atualizar para se manterem
no mercado.
O Plano de Negcios, que at ento era uma prtica mais popular entre as
grandes corporaes, comeou a fazer parte do cotidiano das pequenas empresas que, necessitavam de ferramentas para mostrar seus empreendimentos e expandi-los, ou ento de ferramentas para criarem novas empresas.
As agncias de fomento e as instituies financeiras comearam a exigir que
as ideias, os clculos e as previses do negcio estivessem detalhados para
sentirem a firmeza e a seriedade do negcio. Desta forma, iniciou-se o processo de desenvolver os Planos de Negcios.
e-Tec Brasil
82
Empreendedorismo
14.2 Por que fazer um Plano de Negcios PN?

Por meio das informaes disponibilizadas pelo Sebrae podemos constatar o
elevado ndice de mortalidade das empresas no Brasil, o que em parte pode
ser devido falta de planejamento para implantao do negcio.
Empresas com at 2 anos de existncia = 49,4% de mortalidade;
Empresas com at 3 anos de existncia = 56,4% de mortalidade;
Empresas com at 5 anos de existncia = 59,9% de mortalidade.
Evidentemente que somente um Plano de Negcios no representa o sucesso do negcio, porm evita muitos problemas e, principalmente que, caso
seja invivel, a atividade no seja colocada em prtica.
Dornelas (2008, p.85) descreve alguns objetivos bsicos pelos quais um PN
pode ser escrito:
1.
2.
3.
4.
5.
Testar a viabilidade de um conceito de negcio;

Orientar o desenvolvimento das operaes e estratgias;
Atrair recursos financeiros;
Transmitir credibilidade;
Desenvolver a equipe de gesto.
Um plano de qualidade deve responder a algumas questes bsicas, como:

Existe uma real oportunidade para o meu negcio?

Eu ou a equipe que est desenvolvendo a ideia entendemos do negcio?
O negcio demonstra retorno desejado para o investimento realizado?
O mercado aceitar as ideias que esto contidas no PN?
Existe diferenciao no meu negcio?
O meu negcio tem chances de existir por alguns anos?
A partir dessas questes, observe as razes apontadas por Bangs Jnior

(2002, p. 19) para se criar um Plano de Negcios:
1. O processo de organizar um plano de negcios, incluindo as reflexes
que voc faz antes de comear a registr-lo por escrito, obriga-o a assumir um posicionamento no emocional, crtico e objetivo em relao ao
seu projeto como um todo.
2. O produto acabado o seu plano de negcios um instrumento operacional que, se usado de forma apropriada, ir auxili-lo a gerenciar o
seu negcio e a trabalhar efetivamente para seu sucesso.
Aula 14 Plano de negcios: conceitos e importncia para a
sobrevivncia do empreendimento
83
e-Tec Brasil
3. O plano de negcios concludo transmite suas ideias para outros e fornece a base para sua proposta de financiamento.
Portanto, no momento em que se desenvolve o PN j se pode estar fazendo
uma anlise do negcio, realmente refletindo sobre as reais possibilidades de
sucesso da atividade. Desta forma, no se caracteriza o PN, pela importncia
do documento em si, mas pelo processo de construo dele, que possibilita
a quem o estiver desenvolvendo, amadurecer e refletir mais profundamente
sobre o negcio ao qual se est estudando.
Outra possibilidade poder ser, depois de concludo o PN, uma forma de consulta e direcionamento para o empreendedor no que se refere sua atividade, pelo fato de ali estarem registradas informaes relevantes sobre vrios
pontos que devem estar sempre presentes na atividade que se pretende implantar. Tambm, este servir de referencial para todos os interessados e ou
envolvidos no negcio, desde os funcionrios at os possveis investidores.
14.2.1 Para quem interessa o Plano de Negcios?

Engana-se quem acredita que um PN destina-se somente aqueles que buscam financiamentos ou s instituies de fomento, pois, alm destes, existem vrios pblicos a quem interessa o PN de um empreendimento a ser
implantado ou de uma empresa j existente e que deseja expandir-se.
Observe alguns pblicos descritos por Dornelas (2008) para os quais um PN
pode interessar:
Sebrae, universidades e rgos governamentais para conceder financiamentos;
Bancos para liberar financiamentos para aquisio de equipamentos ou
para capital de giro ou expanso da empresa;
Investidores;
Fornecedores;
Pblico interno funcionrios efetivos e em fase de contratao;
Clientes;
Scios.
e-Tec Brasil
84
Empreendedorismo
O PN de uma empresa, em caso de ela j estar funcionando, para o gestor

um documento que pode servir de estmulo para o bom desempenho das
atividades, bem como para que no momento da contratao de novos funcionrios se possa demonstrar as intenes da empresa. Tal atitude possibilita uma forma de demonstrao, por parte do gestor, da importncia de cada
um no processo de expanso e, desta forma, os colaboradores se sentiro
valorizados e dispostos a contribuir com a empresa.
Resumo
Um Plano de Negcios poder ajud-lo a evitar a abertura de um empreendimento que pode fracassar. Se seu empreendimento no for vivel, na melhor das hipteses, o plano de negcios indicar por que, e poder auxili-lo
a evitar o pagamento de um preo alto para aprender sobre fracasso nos
negcios. muito mais barato no iniciar um negcio do que aprender por
experincia o que um Plano de Negcios poderia ter ensinado ao custo de
algumas horas de trabalho e de concentrao (BANGS JNIOR, 2002).
O Plano de Negcios, como j foi exposto anteriormente, serve como fonte
de informao para que outros possam avaliar o empreendimento, principalmente se for o caso de necessidade de financiamento, haja vista o mesmo
atender s exigncias da maioria dos financiadores, atualmente.
1. Defina o que um Plano de Negcios.
2. Cite os objetivos bsicos pelos quais um PN pode ser escrito, de acordo

com Dornelas (2008):
1.
2.
3.
4.
5.
Aula 14 Plano de negcios: conceitos e importncia para a
sobrevivncia do empreendimento
85
e-Tec Brasil
Aula 15 P
lano de Negcios: revisitando
Inmeras so as dificuldades percebidas para a elaborao de
um Plano de Negcios pelos empreendedores ao buscarem financiamentos. Tambm um dos aspectos comumente observados em relatos de empreendedores e empresrios de que
as coisas so difceis e o governo no ajuda, entre outros.
Porm, cabe destacarmos que os empreendedores, na maioria
das vezes, no do a devida importncia ao PN e isso dificulta e
compromete o andamento de todo o processo.
Nesta aula vamos abordar alguns aspectos importantes a serem
observados na elaborao de um Plano de Negcios. Tambm
sero apresentadas algumas possibilidades de onde buscar recursos para implantar um negcio.
15.1 Introduo
Dornelas (2008) destaca que, embora alguns programas do governo no
apaream de forma estruturada, so inmeras as possibilidades para o empreendedor buscar recursos para financiar seu empreendimento. O autor
cita alguns que colocaremos para exemplificar. Caso haja interesse, basta
que voc aprofunde os conhecimentos pesquisando nos seguintes rgos:
Programas da FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos): As aes ocorrem em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
Programa CRIATEC do BNDES: o programa voltado para a participao
em fundo de investimento com a finalidade de capitalizar as micro e
pequenas empresas inovadoras de capital semente e de lhes prover um
adequado apoio gerencial.
Programa RHAE (Programa de Capacitao de Recursos Humanos para
atividades Estratgicas) Inovao: Criado em 1987 com o objetivo de
apoiar projetos de inovao em atividades de pesquisa e desenvolvimento nas empresas. O programa gerido pelo CNPQ.
87
e-Tec Brasil
Microcrdito: forma de apoio aos pequenos empreendedores por envolver pequenas quantias de emprstimos a juros mais acessveis. Geralmente administrada por ONGs (Organizaes no governamentais).
Progex (Programa de Apoio Tecnolgico Exportao): este programa
tem o intuito de prestar apoio s micro e pequenas empresas que queiram inserir-se no mercado internacional atravs das exportaes.
Programa Sebraetec: um mecanismo coordenado pelo Sebrae para
permitir que as micro e pequenas empresas e empreendedores possam
acessar os conhecimentos existentes no pas, por meio de consultorias,
visando elevao do patamar tecnolgico da empresa (DORNELAS,
2008, p. 169-174).
15.2 Parcerias e assessoria

O empreendedor no uma ilha isolada no oceano. Por meio de sua rede
de contatos, ele deve identificar os melhores profissionais e entidades para
assessor-lo (DORNELAS, 2008, p. 183).
Por meio dessa frase de Dornelas, podemos entender a importncia de se manter as redes de contatos (networks), das quais muito se comenta atualmente. A
partir de nossas redes, que podem ser formadas por meio de colegas de curso,
de amigos, de colegas de trabalho, de professores etc., podemos estabelecer
uma rede muito grande de contatos para nos assessorarmos em nossas necessidades. Assim como as pessoas, tambm as instituies so de suma importncia para o empreendedor, pelo fato de as mesmas j possurem informaes
formatadas, e assim facilitar o processo de implantao de uma atividade.
Como o empreendedor precisa conseguir o financiamento para iniciar uma
atividade, ele tambm precisa buscar assessoria para manter esta atividade,
pois esta assessoria de extrema relevncia hoje em dia, principalmente em
decorrncia da alta competitividade dos mercados.
Dornelas (2008, p.183-191) relata alguns exemplos de instituies onde o
empreendedor pode buscar apoio:
Incubadoras de empresas que so entidades sem fins lucrativos destinadas a amparar o estgio inicial de empresas nascentes que se enquadram
em determinadas reas de negcios. Porm, cabe aqui destacarmos que
para um empreendedor fazer parte de uma incubadora de empresa ele
deve apresentar tambm um PN de seu empreendimento;
e-Tec Brasil
88
Empreendedorismo
Sebrae principal entidade de apoio aos empreendedores brasileiros;

Universidades e Institutos de Pesquisa muito embora ns brasileiros no
tenhamos o hbito de recorrer s universidades para a soluo de problemas, podemos contar com bons profissionais disposio, haja vista a
partir da os fundamentos gerenciais, tecnolgicos etc.;
Instituto Empreender Endeavor uma entidade internacional sem fins
lucrativos que atua no suporte ao empreendedorismo em pases em desenvolvimento.
Desta forma, podemos observar que as opes para o empreendedor
so diversas, basta estar ele preparado e buscar auxlio junto aos rgos
competentes.
Agora que j verificamos a importncia do PN e tambm a quem se destina,
bem como os tipos de planos existentes, iremos abordar passo a passo a
construo deste plano.
15.3 Por onde comear?

Primeiramente, importante se ter em mente a quem se destina o PN. Conforme vimos, vrios so os pblicos a quem se destina um PN. Desta forma,
importante lembrarmos que o plano de negcios uma linguagem para
descrever de forma completa o que ou pretende ser uma empresa (DOLABELA, 1999, p. 80). O autor enfatiza tambm que o Plano de Negcios
deve conter:
a) a forma de pensar sobre o futuro do negcio, aonde ir, como ir mais rapidamente, o que fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos;
b) descrio de um negcio, os motivos da existncia da oportunidade de
negcio, como o empreendedor pretende agarr-la e como buscar e gerenciar os recursos para aproveit-la;
c) a descrio de um processo e no de um produto, deve ser dinmico,
vivo, devendo estar sempre atualizado;
d) a indicao de que o empreendimento tem grande potencial de sucesso,
ou at evidenciar que mesmo irreal, pela existncia de obstculos jurdicos ou legais intransponveis, riscos incontrolveis ou rentabilidade aleatria ou insuficiente para garantir a sobrevivncia da empresa ou do novo
negcio. Pode-se, inclusive, sugerir o adiamento do empreendimento;
Aula 15 Plano de Negcios: revisitando alguns aspectos relevantes
89
e-Tec Brasil
e) informaes que o tornam instrumento de negociao interna e externa

para administrar a interdependncia com os scios, empregados, financiadores, incubadoras, clientes, fornecedores, bancos etc.;
f) informaes que o tornam instrumento para a obteno de financiamentos, emprstimos, persuaso de novos scios, controle interno, integrao da equipe e envolvimento dos empregados e colaboradores.
Neste sentido, vale destacar que um PN de grande valia para qualquer atividade que queira ser implantada, quer seja um carrinho de pipoca ou uma
empresa de exportao de propores internacionais, haja vista ser analisada
atravs do PN a viabilidade do negcio.
Resumo
Nesse tpico voc observou mais alguns apontamentos sobre essa ferramenta chamada Plano de Negcios, que vem demonstrando eficcia na
implantao de uma atividade com o intuito de evitar o fracasso iminente
da empresa. Aproveite para pesquisar mais a respeito das possibilidades de
obteno de recursos para financiar novos negcios.
1. De acordo com Dolabela (1999), um plano de negcios deve conter algumas informaes importantes. Cite-as e explique cada uma delas, buscando um exemplo prtico para aprofundar o seu entendimento.
a)
b)
c)
d)
e)
2. Acesse o endereo abaixo e assista ao vdeo com informaes apontadas por Eike Batista: http://www.planodenegocios.com.br/www/index.
php/acontece/novidades/3351-eike-batista-afirma-sobre-a-importancia-do-plano-de-negocios. Destaque duas ideias que voc ache relevante e
anote para comentar no chat com os colegas do curso.
a)
b)
e-Tec Brasil
90
Empreendedorismo
Aula 16 C
onstruo do Plano de Negcios
O Plano de Negcios um documento que deve conter todas
as informaes sobre a atividade que se pretende implantar ou
ampliar, porm no existe um modelo padro, depende de onde
o mesmo ser apresentado.
Nesta aula vamos apresentar alguns tpicos importantes a serem
abordados quando da construo de um Plano de Negcios.
16.1 Introduo
Assim como qualquer documento desenvolvido, o Plano de Negcios tambm
pode conter capa para uma melhor apresentao do mesmo, assim como um
sumrio que facilitar a localizao de uma informao, principalmente quando se tratar de um documento com grande nmero de informaes.
A capa serve como a pgina de ttulo. Com isso, algumas informaes bsicas devem estar contidas nela, como o nome da empresa, endereo, telefone, logotipo, data etc.
J um sumrio importante para que a pessoa que receber o PN possa localizar facilmente as questes que tm maior interesse.
16.2 T
picos que podem ser inseridos em
um Plano de Negcios
Empreendimento Neste tpico sero demonstradas as bases para a realizao do projeto, bem como de quem a responsabilidade de gerenci-lo
e tambm uma breve explanao acerca da anlise estratgica da empresa
em relao ao mercado.
Dados da Empresa Colocar os dados gerais como:

Nome da empresa;
Endereo;
Data de incio das atividades da empresa (caso ela j exista);
Nome de um responsvel para contato.
91
e-Tec Brasil
Dados dos Dirigentes Nesse item devem ser inseridos os dados que identificam os scios, bem como seus endereos e a devida responsabilidade
pelo projeto. No se faz necessrio aqui incluir o currculo, mas caso se queira, indica-se colocar na parte ANEXOS, ao final do PN.
Definio do Negcio Aqui se deve deixar claro o que o negcio e, para
isso, um ou dois pargrafos devem ser suficientes.
Anlise de Cenrios Uma breve caracterizao do cenrio essencial a
fim de demonstrar a necessidade de mercado a ser atendida com o empreendimento. A partir dessa descrio j se pode ter uma ideia sobre a situao
em que se encontra o mercado. interessante que nesse tpico estejam
inseridas informaes do histrico do produto, pois dessa forma pode-se
fazer uma projeo se o produto ter mercado, acompanhar a evoluo do
mesmo, e assim conhecer mais a fundo o cenrio para o empreendimento
que se pretende implantar ou expandir.
Anlise SWOT (Strengths= foras; Weaknesses= fraquezas; Opportunities=
oportunidades; threats= ameaas) Uma anlise que leve em considerao tais variveis possibilitar ao empreendedor ter uma imagem clara em
relao ao seu negcio e, principalmente, do mercado. Tal conhecimento
propiciar que o mesmo foco dispense esforos nos fatores cruciais para o
sucesso do empreendimento.
Figura 16.1: Anlise SWOT

Fonte: http://pt.wikipedia.org
e-Tec Brasil
92
Empreendedorismo
Ambiente externo: Oportunidades e Ameaas Analisar e descrever

claramente as variveis que podem influenciar positivamente o empreendimento. Exemplo: Restaurante mudana de hbito alimentar da populao,
escassez de tempo das pessoas etc.
Assim como descritas as variveis positivas, faz-se tambm importante analisar
os fatores negativos que ameaam o empreendimento. Desta forma, conhecendo-se as variveis negativas ou ameaas, pode-se mais facilmente direcionar esforos no sentido de ameniz-las e ou transform-las em oportunidades.
Exemplos: forte concorrncia, necessidade de alto investimento etc.
Ambiente interno: Pontos fortes e Pontos fracos Listar os pontos
fortes. Exemplos: conhecimento do ambiente competitivo por um dos scios, agilidade na cozinha, etc. importante tambm listar os pontos fracos.
Exemplo: nenhum dos scios conhece nada sobre a atividade, etc.
Viso atravs da viso do negcio que ser prospectado o futuro de um
empreendimento. Nesse tpico, deve-se definir o que a empresa pretende ser,
qual a sua importncia, seu desempenho, sua participao no mercado, bem
como qualquer outro critrio que se busque adotar. Aqui a ideia esclarecer
os objetivos do negcio e, a partir destes, desenvolver as estratgias do empreendimento, seguindo sempre as linhas norteadoras destacadas.
Misso A partir da elaborao da viso do negcio, necessrio desenvolver a misso que a mesma ter para com seus clientes, quer sejam externos
ou internos. A misso deve estar relacionada com a forma pela qual a empresa ir atingir o objetivo estabelecido na viso.
Alianas estratgicas Atualmente as parcerias vm se tornando estratgias importantes para que as empresas se mantenham no ambiente competitivo em que esto inseridas. Desta forma, fazer alianas com outras empresas pode trazer ganho para ambas as partes. Portanto, aqui importante
descrever claramente quais so e com quem so as alianas, e quais os benefcios que sero adicionados com tais parcerias. Tais alianas podem ser por
meio de terceirizaes, parcerias, representantes, etc.
Para aprofundar seus

conhecimentos acerca da Anlise
SWOT acesse o link: http://www.
portaldomarketing.com.br/
Artigos/Analise_SWOT.htm
Aprofunde seu conhecimento

sobre Viso e misso lendo o
artigo disponvel em: http://
www.administradores.com.
br/informe-se/producaoacademica/a-importancia-damissao-e-visao-dentro-daorganizacao/549/
Fontes de recursos para investimento Descrever de forma detalhada de

onde vm os recursos, quais as formas de financiamento e qual a participao de cada scio.
Aula 16 Construo do Plano de Negcios
93
e-Tec Brasil
Infraestrutura Esse tpico refere-se aos fatores necessrios para que se

possa colocar em funcionamento o empreendimento. Portanto, aqui cabe
descrever os custos com a estrutura e como eles sero distribudos.
Recursos fsicos Descrever os equipamentos que sero necessrios para se
colocar em prtica o empreendimento. Detalhar a quantidade e os respectivos
valores para a correta anlise financeira. Listar as instalaes da empresa, os
equipamentos e o material permanente, assim como as quantidades e custos.
Recursos humanos Nesse tpico necessrio fazer pesquisa junto ao
sindicato da categoria a fim de constatar os pisos salariais para elaborar o
quadro com os devidos cargos, funes e salrios, de acordo com a legislao. Faz-se necessrio, alm da constatao junto ao sindicato da categoria,
uma verificao junto ao mercado para ter uma situao mais prxima da
realidade, pois em alguns segmentos a mdia salarial de mercado supera os
pisos estabelecidos pelos sindicatos.
Recursos tecnolgicos A tecnologia hoje avana de forma muito rpida
e sabemos que, na atualidade, ela de grande relevncia para a maioria das
atividades econmicas. Sendo assim, nesse item deve-se deixar claro o que
ser implantado, quem so os fornecedores, e tambm especificar os custos
a serem considerados com tais recursos.
Mercado Para que se possa desenvolver um planejamento de um negcio
j existente ou se possa implantar uma nova atividade, preciso conhecer
o mercado em que se est inserido ou se pretende inserir. Portanto, aqui
devero estar identificados os concorrentes, pesquisando quantos so, onde
esto e qual a fora deles. Tambm devero estar relacionados e quantificados atravs de pesquisa de mercado o pblico-alvo para identificar a
demanda existente para a atividade.
Dados demogrficos de cada segmento de mercado Aqui o momento de caracterizar o segmento atravs de dados concretos, pesquisados e devidamente enquadrados nas devidas faixas, quer estas faixas sejam etrias,
salariais, de gnero, etc., para a constatao da existncia do pblico-alvo
para o empreendimento, ou seja, identificar aqui quem sero os possveis
consumidores do produto ou servio ofertado.
Concorrncia Sabemos que o mercado hoje est concorrido, que existe uma disputa nos diversos setores da economia como um todo. Para
que uma atividade seja implantada, j no basta entendermos do ramo e
e-Tec Brasil
94
Empreendedorismo
conhecermos o produto: precisamos conhecer profundamente os concorrentes. Portanto importante fazer uma pesquisa de quem so e como so
os concorrentes da atividade.
Produtos O sucesso do negcio est diretamente ligado ao produto que
ser oferecido. Sendo assim, devero estar claramente descritos os produtos,
enfatizando suas caractersticas e, principalmente, demonstrando a existncia de demanda no mercado para o produto e a forma como ele atende aos
desejos do pblico-alvo.
Mix de Produtos Apresentao do conjunto dos produtos oferecidos pela
empresa, bem como a indicao da fase em que o mesmo se encontra, conforme abaixo:
Comercializao: descrever aqui se o produto j est acabado ou se ainda
encontra-se em processo de transformao;
Desenvolvimento: importante salientar a etapa do produto em comparao ao bem ou servio final caso esteja sendo construdo ou elaborado;
Pesquisa: mesmo se o produto for acabado, interessante anexar pesquisa com dados e definies sobre ele para conhecimento por parte do
pblico interessado.
Marketing - Aqui se deve apresentar, de maneira especfica, os diferenciais
do produto em relao aos concorrentes, demonstrando o bsico do mercado e os moldes diferenciados. Deve-se oferecer um produto superior, cobrar preo especial, prestar excelentes servios, divulgar junto aos moradores
mais ricos? Deve-se fabricar algo simples, de preo mais baixo, destinados
aos consumidores de baixa renda?
Deve-se tambm demonstrar como a empresa ir estabelecer uma relao
de longo prazo com o cliente/consumidor, caso seja esse o interesse da alta
administrao, deixando de lado a venda imediata e estabelecendo um vnculo ou relacionamento direto, bem como deixar claro como os clientes percebero essa ateno continua.
Recursos Humanos (RH) O tpico Recursos Humanos dever contemplar
aspectos referentes ao planejamento estratgico em RH. Dever ser feita a
descrio dos cargos a serem preenchidos por todos os colaboradores que
faro parte do futuro empreendimento.
95
e-Tec Brasil
Qualidade A qualidade j foi um diferencial para o produto, porm hoje

um requisito fundamental para que o mesmo permanea no mercado.
Portanto, nesse item interessante abordar o processo de qualidade dos
produtos com o intuito de informar os interessados.
Normas e regulamentos tcnicos Visando demonstrar as intenes do
empreendimento, nesse tpico devero estar listados os procedimentos a
serem adotados, referentes aos aspectos relacionados ao meio ambiente e s
normas exigidas pelos rgos responsveis pela atividade especfica, enfim
todos os aspectos que mostram a seriedade da empresa.
Metas estratgicas de qualidade do produto/servio Atendimento
das necessidades dos clientes (pblico-alvo); diferencial competitivo do produto/servio e demais estratgias complementares; e distribuio, poltica de
preo e servios de ps-venda e garantia.
Anlise socioambiental Trata-se aqui da anlise e avaliao do desempenho do produto/servio dentro dos requisitos:
Cumprimento da legislao ambiental;
Diagnstico dos aspectos e impactos ambientais de cada atividade;
Procedimentos para eliminar ou diminuir os impactos ambientais eventualmente levantados;
A anlise deve estar inserida no conceito do desenvolvimento sustentvel:
produto/servio economicamente vivel, ambientalmente correto e socialmente justo.
importante destacarmos a imagem que a empresa vai transmitir aos clientes, na qual dever ser inserida a poltica de gesto da qualidade e o cumprimento da legislao ambiental, que podem transformar-se em aspectos
mercadolgicos, de efetivo diferencial competitivo do produto ou servio.
Finanas A seo financeira do Plano de Negcios dever traduzir em nmeros todas as aes planejadas da empresa. Nesta seo ser demonstrado
e-Tec Brasil
96
Empreendedorismo
se o plano de negcios vivel e capaz de cobrir todos os investimentos

iniciais, bem como todos os custos de operao apresentar o retorno desejado sobre o capital investido, ou se o empreendimento invivel e necessita
de ajustes para que se torne interessante, ou, ainda se o empreendimento
dever ser descartado.
Neste tpico importante, para que as anlises se tornem claras queles
que forem observar o Plano de Negcios, que alguns itens sejam calculados
como: fontes de recursos para investimento e seu respectivo custo; volume
de capital necessrio para implementar o empreendimento em questo; fluxo de caixa; oramentos das vendas, dentre outros para demonstrar a viabilidade financeira do empreendimento.
Cronograma geral de atividades e metas O cronograma dever seguir
como um roteiro das atividades importantes que devero ser realizadas em
cada ms, e tambm para verificar o alcance das metas dentro dos prazos
estabelecidos.
Referncias Em casos em que forem utilizados autores para embasar
uma ideia ou ento dados estatsticos, devem constar tais dados neste item
especfico.
Anexos Neste tpico devem estar inseridos aqueles dados que complementam as informaes disponibilizadas nos itens do PN, como, por exemplo, currculo dos scios, planta ou projeto do local do estabelecimento,
enfim, dados que possam esclarecer dvidas que porventura tenham ficado
para os leitores do PN.
Resumo
importante aqui destacarmos que os itens descritos nessa aula somente foram citados e, para que ele seja desenvolvido, de suma relevncia
aprofundar os conhecimentos de cada um deles para bem desenvolver o
documento. Para tal, orientamos a busca de autores especficos de cada uma
das reas abordadas, pois aqui o intuito foi somente demonstrar os passos
a serem seguidos, no sentido de proporcionar uma clara viso sobre o PN.
Portanto, o aprofundamento dos tpicos, bem como a forma de desenvolver
os clculos, seguir os padres estabelecidos por cada rea.
97
e-Tec Brasil
1. A empresa onde voc trabalha tem um plano de negcios elaborado?

( ) Sim
( ) No
Se a resposta for sim investigue em que ano adotaram tal prtica.
Se a resposta for no, pergunte se a direo conhece essa ferramenta de

planejamento. Anote aqui a sua pesquisa:
2. Entre em contato com o Sebrae mais prximo e pergunte se a instituio

recebe muitos pedidos de orientao sobre o Plano de Negcios dos empresrios ou de indivduos que pretendem abrir uma empresa. Registre
aqui sua pesquisa.
e-Tec Brasil
98
Empreendedorismo
Aula 17 E
mpreendedorismo e
cooperatividade: gerao Y, X e Z
Agora que voc j entende um pouco sobre o tema empreendedorismo, vamos nessa aula enfatizar alguns aspectos do cotidiano das empresas que vm sendo marcados pela forma de tratamento a ser dispensado aos funcionrios, dada s diferenas de
comportamento das geraes. Voc j ouviu falar em gerao
Y? Pois bem: muito se observa e se comenta a respeito dessa gerao. Porm, importante destacarmos que existem tambm
outras geraes denominadas gerao X, gerao Y, gerao Z, gerao Baby Boomers, gerao Nexts, entre outras.
Nesta aula voc vai conhecer um pouco sobre cada uma delas:
aproveite para ver a que gerao voc pertence.
17.1 Introduo
No decorrer do texto desse tpico vamos abordar alguns conceitos, caractersticas e formas de comportamento das principais nomenclaturas que fazem
parte do cotidiano atual das organizaes: as geraes X, Y e Z. Portanto,
aproveite este captulo para constatar em qual delas voc se enquadra e
tambm para saber como lidar com a sua equipe.
Atualmente tem se percebido a necessidade de se nomear as geraes de forma a diferenciar o tratamento a indivduos de pocas diferentes. Ao contrrio de quando nos referimos a crianas, adolescentes ou pessoas da terceira
idade, onde generalizamos comportamento e caractersticas, independente
da poca em que tais pessoas vivem ou viviam, hoje inaceitvel imaginar
o comportamento de um adolescente, independente da poca que tenha
vivido. Sendo assim, para melhor entendimento, tomemos como exemplo,
um adolescente. Com certeza as caractersticas de um adolescente do sculo
XIX so diferentes das caractersticas de um adolescente do sculo XX, ou
at mesmo do incio, meio e fim de um sculo. A partir dessa constatao
que se tem nominado as geraes e, a partir da surgem vrias nomenclaturas, pois cada uma delas possuem caractersticas e perodos diferentes e
dessa forma, ao nos referirmos a uma delas, podemos ter a ideia do perfil
generalizado de indivduo a que se refere.
99
e-Tec Brasil
17.2 Gerao X, Y e Z
Mesmo que o nosso captulo tenha o objetivo de enfatizar os aspectos relacionados s geraes X, Y e Z, vamos aqui trazer algumas abordagens acerca
dos indivduos que caracterizaram as geraes anteriores:
Tradicionais: Inicialmente podemos destacar a gerao conhecida ou nominada por alguns autores por Tradicional. Essa gerao composta por
indivduos nascidos antes da Segunda Guerra Mundial (1945).
Baby Boomer
uma definio genrica para
crianas nascidas durante uma
exploso populacional Baby
Boom em ingls, ou, em uma
traduo livre,
Exploso de Bebs.
Baby Boomers: aps o perodo de 1945, o mundo presenciou uma exploso populacional e ento, no perodo seguinte surgiram os Baby Boomers.
sempre importante, ao se caracterizar uma gerao pela denominao
Baby Boom, definir a que perodo, haja vista, exploso populacional ocorrer
em diversos e diferentes momentos.
Gerao X: Pode-se enquadrar aqui os nascidos entre 1965 e 1977.
Gerao Y: Tambm chamada de Gerao
Next ou Millennnials. Apesar de no haver
um consenso a respeito do perodo desta
gerao, a maioria da literatura se refere a
tal gerao como as pessoas nascida entre
os anos 1977 e 2000. So, por isso, muitos
deles, filhos da gerao X e netos da Gerao Baby Boomers.
Figura 17.1: Gerao Y

Fonte: http://mundo.odig.net
Gerao Z: Formada por indivduos constantemente conectados atravs de dispositivos portteis e preocupados com o meio ambiente.
Essa gerao no tem uma data definida. Pode
ser integrante ou parte da Gerao Y, j que a
maioria dos autores posiciona o nascimento das
pessoas da Gerao Z entre 1990 e 2009.
Aproveite para ler um pouco sobre

mitos e verdades sobre a gerao
Y. Para isso acesse: http://www.
brunodesouza.com/geracao-ymitos-realidades-e-conselhos.
Figura 17.2: Gerao Z

Fonte: http://cabradm.blogspot.com
Gerao XY: Ainda no muito bem definida, a

Gerao XY uma maneira de classificar indivduos da Gerao Y que buscam reconhecimento da forma que a Gerao X fazia.
Figura 17.3: Gerao XY
Fonte: http://carreiradeti.com.br
e-Tec Brasil
100
Empreendedorismo
Observe que muitas mudanas ocorreram e vm ocorrendo no comportamento das pessoas, o que impacta diretamente na forma de trabalho dos
indivduos. A figura abaixo traz claramente o que podemos visualizar ser
hoje a frmula do trabalho, ou seja, o que representa um trabalho. Diferentemente de outras pocas, onde os indivduos trabalhavam somente para
conseguirem o sustento prprio e de seus familiares, hoje busca-se tambm
o bem estar no trabalho, o lazer com a famlia. Existe tambm a preocupao com o meio ambiente e a constante busca pela inovao, que uma
caracterstica fundamental de um indivduo empreendedor.
O seu trabalho
em 2020
Busca de
qualidade de
vida
Inovao
T = (ma + Qv + I) x g
Preocupao
com o meio
ambiente
Globalizao
Figura 17.4: Frmula do trabalho

Fonte: Rita Loyola O futuro do trabalho Revista
Galileu - Edio 216 - Jul de 2009
Desta forma, podemos entender que atualmente a empresa precisa ter ferramentas e utilizar tcnicas especficas que possibilitem entender e aproveitar
as caractersticas do indivduo de acordo com a sua gerao.
Para que voc visualize com mais facilidade as caractersticas de algumas
geraes, na tabela 17.1 as mesmas esto separadas por geraes. Aproveite para identificar se voc ou algum colega de trabalho possui algumas
destas caractersticas.
Aula 17 Empreendedorismo e cooperatividade: gerao Y, X e Z
101
e-Tec Brasil
Tabela 17.1: Entendendo as geraes
VETERANOS
BOOMERS
GERAO X
GERAO Y
Nascidos entre
1922 e 1945
Nascidos entre
1945 e 1965
Nascidos entre
1965 e 1977
Nascidos entre
1977 e 2000
Cresceram entre duas

guerras mundiais e foram
educados para a disciplina
rgida e o respeito s hierarquias. O amor ptria
um valor absoluto.
Otimistas em relao mudana do mundo poltico,

viveram uma fase de engajamento contra ditaduras e
poderes tiranos.
Cticos e politicamente
apticos, refletem as
frustraes da gerao
anterior e assumem a
posio de expectadores
da cena poltica.
Otimistas em relao ao
futuro e comprometidos em
mudar o mundo na esfera
ecolgica. Tm senso de
justia social e se engajam
em voluntariados.
No trabalho, valorizam
o comprometimento e a
lealdade.
Workaholics, valorizam
o status e o crescimento
profissional. So polticos,
formam alianas para
atingirem seus objetivos.
Gostam da informalidade
no trabalho e buscam o
equilbrio entre a vida
profissional e pessoal.
So extremamente informais, agitados, ansiosos,

impacientes e imediatistas.
Acompanham a velocidade
da internet.
Como consumidores,
evitam parcelamento e
privilegiam as compras
vista. Investem de forma
conservadora, sem riscos.
So responsveis pelo estilo de vida que se tem hoje,

de conquistas materiais,
como casa, carro e acesso
ao entretenimento.
Sentem-se a vontade com

a tecnologia e j tm gosto
pelo consumo de equipamentos eletrnicos.
Tecnologia e diversidade
so coisas naturais na vida.
Usam todos os recursos
do celular e precisam estar
conectados.
Como funcionrios, sabem

aguardar a hora certa para
receberem a recompensa
pelo trabalho.
Funcionrios fiis s
organizaes em que trabalham, fazem vnculo com
a empresa.
No se fidelizam s
organizaes, priorizam os
interesses pessoais e no
veem com bons olhos um
currculo de 20 anos numa
mesma empresa.
A falta de cerimnia com

os pais leva indiferena
sobre autoridade. Admiram
a competncia real e no a
hierarquia.
Acreditam na lgica e no
na magia. Tm religio, mas
sem superstio.
Necessitam de justificativas
profundas e estruturadas
para tomar decises.
Trabalham com entusiasmo

quando possuem foco
definido e tm necessidade
de feedback.
Vivem com sobrecarga de

informaes, dificultando a
correlao de contedos.
Fonte: Revista Voc S.A. - Ana Paula Kuntz
Resumo
Observe que a maneira de gerir pessoas de forma positiva e manter seus
talentos motivados considerada um diferencial para as organizaes. Os
recursos humanos utilizam-se de tcnicas, treinamentos e compensaes
para motivar os colaboradores a utilizarem seus conhecimentos, habilidades
e competncias na sua rotina de trabalho buscando agregar valor empresa,
principalmente pelo fato de que em uma organizao, nos deparamos com
as mais diferentes formas de agir e pensar das pessoas, o que torna a tarefa
do gestor atual, bastante rdua. Desta forma, entender de forma geral o
comportamento de indivduos que fazem parte de uma gerao em geral,
pode contribuir na forma de desenvolver a sua funo.
A presente aula objetivou mostrar essa temtica enfatizando a importncia
do conhecimento de forma generalizada das diversas caractersticas encontradas em indvduos de geraes diferentes.
e-Tec Brasil
102
Empreendedorismo
Observe o comportamento de uma pessoa de 45 anos no trabalho e
anote-as. Relacione as caractersticas abordadas com as suas, para refletir
a respeito das semelhanas e diferenas.
Aula 17 Empreendedorismo e cooperatividade: gerao Y, X e Z
103
e-Tec Brasil
Aula 18 A
busca de recursos para a
implementao da empresa
Nesta aula vamos estudar a importncia de se buscar auxlio
no momento em que se pretende abrir ou expandir um negcio. Neste momento, procurar uma instituio que oriente nos
procedimentos relacionados busca de recursos pode ser um
diferencial para colocar a atividade em prtica. O Sebrae uma
das principais instituies orientadoras para os micro e pequenos empreendedores. Lembre-se que sempre ser fundamental
desenvolver o Plano de Negcios, portanto, aqui vamos novamente retomar a sua importncia.
18.1 Introduo
No Brasil, a motivao dos empreendedores iniciais tem se mantido praticamente inalterada ao longo dos anos. Embora a maioria dos empreendedores
seja orientada por oportunidade, a presena daqueles que empreenderam
por necessidade bastante grande se comparada maioria dos pases participantes do GEM (Global Entrepreneurship Monitor).
importante considerar que, dada difuso extensa do conceito de empreendedorismo, especialmente no Brasil, nos ltimos anos, intensificando-se na
dcada de 1990 e tomando propores significativas na atualidade, a preocupao com a criao de pequenos empreendimentos slidos e com potencial
para crescimento no mercado socioeconmico globalizado e interativo e a
necessidade de minimizar as altas taxas de mortalidade dessas organizaes
constituem-se, sem dvida, como um dos principais fatores para a afirmao
de uma postura empreendedora. Diante do cenrio da economia brasileira, as
tentativas de estabilizao e a abertura dos mercados, as empresas precisam,
cada vez mais, buscar alternativas para aumentar a competitividade, reduzir
custos e manter uma posio favorvel frente concorrncia.
18.2 A
importncia do Plano de Negcios
para a Consolidao de um projeto
Para a consolidao de um projeto de negcio, bem como para a captao
de recursos para a implantao das metas estabelecidas, fundamental estruturar o processo em um Plano de Negcios eficaz e coerente, ou seja,
105
e-Tec Brasil
uma ferramenta imprescindvel de planejamento e gesto, capaz de subsidiar as aes no mercado, desde a escolha do pblico-alvo, os fornecedores,
os investidores, enfim, oferecendo informaes relevantes para que o projeto tenha a devida aceitao no contexto socioeconmico globalizado.
Segundo Theodoro Filho (2006, p.5):
No processo empreendedor, o Plano de Negcios a parte fundamental, pois os empreendedores necessitam planejar e delinear as aes
e estratgias para a criao da empresa ou o crescimento da mesma.
Assim, o Plano de Negcios uma ferramenta de gesto que permite
o desenvolvimento inicial do negcio e bastante utilizado para a captao de recursos financeiros.
O cenrio econmico da atualidade indica que um expressivo nmero de

micro e pequenas empresas no conseguem sobreviver j aos primeiros anos
de existncia, sobretudo pela inexistncia de um planejamento eficiente para
o negcio a que se pretende.
Nesse sentido, qualquer empreendimento que deseja alcanar uma posio
slida no mercado, fidelizando a sua marca, deve atentar para a necessidade
de planejar, implementar aes com qualidade e foco e refletir sobre a captao de recursos de forma consciente, com vistas a definir com exatido a
poltica acerca desse fator. Essa questo envolve a avaliao da misso, dos
objetivos, e a orientao dos recursos, bem como o relacionamento com
investidores e como esse capital ser aplicado, visando obter rentabilidade
do projeto.
Para tanto, determinar os recursos necessrios vida de um empreendimento uma ao consequente ao planejamento do negcio. A captao, por
sua vez, pode seguir fontes distintas, desde financiamentos junto a instituies financeiras, economia pessoal, famlia ou investidores interessados na
perspectiva do negcio.
Para Dornelas (2001), a partir da globalizao econmica e dos mercados a nvel mundial, o Brasil passou a ser encarado como um celeiro de
e-Tec Brasil
106
Empreendedorismo
oportunidades, principalmente pela relevncia que as pequenas empresas passaram a representar economicamente, dada suas possibilidades de
gerao de empregos, renda e valor, ou seja, movimentao de capital e
da economia de modo geral.
As instituies de apoio s empresas, como o Sebrae, auxiliam de maneira
significativa o pequeno empreendedor, sobretudo no incio de seu projeto,
visto que o papel deste rgo, entre outros, facilitar o acesso de pequenos empreendimentos a crdito e capitais, pois a falta destes caracteriza-se
como um dos principais obstculos para a criao e o desenvolvimento dos
pequenos negcios no Brasil.
Lembre-se sempre que o impacto da atividade econmica dos pequenos
empreendimentos o combustvel que sustenta a energia do mercado, interagindo na melhoria das condies socioeconmicas das comunidades em
geral. Pode-se afirmar, portanto, que os recursos financeiros que conduzem
implementao de uma empresa so essenciais para assegurar o sucesso
de seu processo. Quanto mais recursos o empreendimento tem ao seu alcance, melhores so os resultados obtidos. Entretanto, preciso considerar
que a aplicao correta e adequada dos recursos torna-se fundamental para
a rentabilidade e o alcance das metas e objetivos.
Assim, a mobilizao de recursos no diz respeito apenas a assegurar a injeo de capital nos moldes organizacionais, mas principalmente otimizar a
sua aplicao, maximizando a eficcia e a eficincia do planejamento, visando conquista de parcerias significativas e o contato com fontes alternativas
de recursos e investimentos.
Para saber mais sobre o Servio

Brasileiro de Apoio s Micro e
Pequenas Empresas Sebrae
acesse: http://www.sebrae.
com.br/
Resumo
Nessa aula voc percebeu a importncia de se atentar para a otimizao dos
recursos financeiros no momento em que se pretende abrir um negcio.
Outro fator aqui destacado foi o papel das instituies de apoio ao empreendedor, principalmente o Sebrae que vem desenvolvendo um trabalho de
orientao aos que buscam implantar uma atividade.
Aula 18 A busca de recursos para a implementao da empresa
107
e-Tec Brasil
1. Entre em contato com uma agncia do Sebrae e investigue quais linhas
de financiamento mais indicada para um empreendedor que deseja
abrir um negcio e est buscando um financiamento de R$ 20.000,00.
Anote aqui a sua pesquisa.
2. Entre em contato com uma agncia bancria e faa a mesma pesquisa.

Anote aqui e compare as respostas. No se esquea de perguntar sobre
o tempo de liberao do valor e dos documentos que devero ser apresentados para o cadastro.
e-Tec Brasil
108
Empreendedorismo
Aula 19 A
consolidao da empresa
Voc j aprendeu sobre a importncia de se organizar no momento em que se pensa em abrir ou expandir um negcio, importante que voc saiba os passos a serem seguidos para poder
atuar legalmente. Nesta aula vamos abordar os passos necessrios para os procedimentos de abertura de uma empresa.
19.1 Introduo
Evidentemente, a grande maioria das pessoas que resolve abrir um negcio
acaba entregando todo o processo burocrtico ao profissional contador, porm importante que voc esteja informado do que se faz necessrio para
tal, com o intuito de agilizar o processo. Embora poucos escolham fazer todo
o servio burocrtico, no uma tarefa difcil e voc aprender muito sobre
como as coisas acontecem antes de uma empresa abrir as suas portas. Vale
a pena o aprendizado.
19.2 Q
uestes legais de
constituio da empresa
No site do Sebrae encontra-se, detalhadamente, o processo a ser seguido
para a abertura de uma empresa. Mesmo estando disponvel para consulta,
este processo estar abaixo descrito para facilitar o entendimento acerca dos
passos a serem seguidos. Muito embora, na maioria dos casos, um empreendedor normalmente contrate os servios de um contador, esta ao no se
faz necessria, exceto para aqueles que no disponibilizem de tempo para
realizar tais atividades.
consulta comercial: A consulta comercial tem como finalidade a aprovao do local de funcionamento da empresa, pela prefeitura do seu
municpio. Para tanto, verifica-se a conformidade, em termos legais, das
atividades a serem desenvolvidas com a rea (bairro, rua, avenida etc.)
onde a empresa ser instalada.
rgo responsvel: Prefeitura Municipal; Secretria Municipal de
Urbanismo.
109
e-Tec Brasil
Documentao necessria: preencher um formulrio prprio (cada

prefeitura deve ter seu formulrio prprio) e anexar cpia do carn de
IPTU do local pretendido.
Informar tambm:
rea do estabelecimento em m2;
Endereo completo;
Atividade a ser desenvolvida no local.
Aps tal procedimento, passa-se busca do nome da empresa, que deve ser
uma prtica tambm observada no momento da sua abertura.
busca de nome e arquivamento do controle do contrato social/declarao de empresrio individual: Tal ao tem a finalidade de aprovao do nome comercial pretendido, atravs de pesquisa realizada na Junta
Comercial; arquivamento do contrato social, que deve ser feito na Junta
Comercial do Paran. Para tal, faz-se necessria a seguinte documentao:
Para a busca de nome: formulrio prprio preenchido com trs opes de nomes empresariais.
Para arquivamento do contrato social: Contrato Social ou Declarao
de Empresrio Individual assinado em 3 vias; cpia autenticada do
RG e CPF dos scios; requerimento padro (capa da junta) assinada
em 1 via; cpia autenticada da OAB, quando necessrio; pagamento
das guias atravs de GRP e DARF.
solicitao do CNPJ: Tem a finalidade de incluir a empresa no Cadastro
Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ). Tal solicitao deve ser feita junto
Receita Federal do Brasil. Para tal, so necessrios os seguintes documentos:
deve ser preenchido um formulrio de CNPJ, disponvel no site da Receita
Federal do Brasil e enviado (eletronicamente) entidade, no prprio site.
Em seguida, o formulrio dever ser impresso, assinado pelo administrador e reconhecido firma do DBE (Documento Bsico de Entrada) que,
anexado uma cpia autenticada do Contrato Social, dever ser entregue via postal para a Receita Federal do Brasil, para obteno do CNPJ.
Embora a documentao seja enviada pelo correio, o comprovante do
CNPJ fica disponvel no prprio site da Receita Federal.
alvar de licena: Tem a finalidade de licenciamento para desenvolver
as atividades no local pretendido. O rgo responsvel a Prefeitura Municipal, Secretaria Municipal das Finanas/Fazenda.
So necessrios os seguintes documentos:
e-Tec Brasil
110
Empreendedorismo
1. Preenchimento de formulrio prprio (Prefeitura);

2. Consulta comercial aprovada;
3. Cpia do CNPJ;
4. Cpia do Contrato Social;
5. Laudo do corpo de bombeiros, quando for o caso;
6. Laudo da vigilncia sanitria, quando for o caso;
7. Outros documentos especficos pedidos na consulta comercial, quando
necessrio.
Inscrio Estadual: A Inscrio Estadual obrigatria para empresas
dos setores do comrcio, indstria e servios de transporte intermunicipal
e interestadual. Tambm esto includos os servios de comunicao e
energia. Finalidade: Obter a inscrio no ICMS (Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios). Deve ser feita na Receita Estadual
Agncia de Rendas.
Documentao necessria:
1. Formulrio eletrnico encontrado no site da Receita Estadual;
2. Comprovante de endereos dos scios, cpia autenticada ou original;
3. Cpia autenticada do contrato de locao do imvel ou escritura pblica
do imvel, quando for o caso;
4. Contrato de prestao de servio do contador com a empresa;
5. Termo de compromisso do emissor de cupom fiscal;
6. Comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de servios;
7. Certido simplificada da junta para empresas constitudas h mais de
trs meses;
Aula 19 A consolidao da empresa
111
e-Tec Brasil
9. Cpia do CNPJ;
10. Cpia do alvar de licena;
11. RG e CPF dos scios.
Depois de seguidos esses passos, solicitamos junto Vigilncia a Licena
Sanitria, conforme dados a seguir.
licena sanitria: Tem o intuito de comprovar que a empresa est em
condies de funcionar dentro dos padres de higiene e sade. A solicitao deve ser feita na Secretaria Municipal de Sade da Prefeitura
Municipal Vigilncia Sanitria. Os documentos necessrios so:
2. Cpia do CNPJ;
3. Cpia do atestado de viabilidade, aprovado na consulta comercial.
matrcula no INSS: Toda empresa deve estar registrada no INSS Instituto Nacional de Seguridade Social Diviso de Matrculas.
outros documentos: Dependendo da atividade a ser desenvolvida, haver necessidade, ainda, de requerer laudos de outros rgos, tais como:
1.
2.
3.
4.
5.
Secretaria de Meio Ambiente;

Secretaria de Desenvolvimento Urbano;
Corpo de Bombeiros;
Conselhos de classe (Crea, Core, CRM etc.);
Secretaria de Vigilncia Sanitria.
Vale lembrar que muito importante consultar a legislao que diz respeito
ao negcio para verificar quais so os procedimentos necessrios e se existe
algum rgo pblico que exige autorizao para funcionamento. Por exemplo, necessrio pedir autorizao de funcionamento para o IAP (Instituto
Ambiental do Paran) para abrir uma lavanderia, pois h necessidade do
tratamento qumico dos dejetos industriais.
e-Tec Brasil
112
Empreendedorismo
Outro aspecto que devemos observar a questo das alteraes da Lei das
Micro e Pequenas Empresas, cujo objetivo facilitar o desenvolvimento dos
pequenos empresrios.
Resumo
A partir dos conhecimentos dos conceitos abordados nesse livro, voc estar
apto a colocar em prtica o Plano de Negcio PN e obter sucesso num empreendimento. Evidentemente que, como abordamos em vrias partes deste
livro, cada caso um caso e merece uma anlise e enfoque diferentes. Portanto, conhecer o bsico facilita o processo de desenvolvimento de um PN que
porventura seja exigido com maiores especificaes das aqui apresentadas.
Leia o livro: Construindo

plano de negcios: todos os
passos necessrios para planejar e
desenvolver negcios de sucesso.
De Cesar Simes Salim et al.
1. Entre em contato com a Junta Comercial da sua regio e investigue quanto tempo me mdia leva para que a pessoa tenha retorno da aprovao
de nome fantasia de um negcio. Anote aqui sua pesquisa.
2. Agora entre em contato com a Prefeitura de sua cidade e pesquise qual

o prazo mdio para concesso de um Alvar de Funcionamento de uma
atividade. Anote as informaes obtidas.
Aula 19 A consolidao da empresa
113
e-Tec Brasil
Aula 20 E
mpreendedorismo:
perspectivas e tendncias
O objetivo desta ltima aula trazer algumas reflexes para que
voc possa realmente avaliar as suas aes, bem como analisar
a necessidade de dar um novo rumo s suas aes, no sentido
de tornar-se a cada dia mais empreendedor.
20.1 Introduo
Depois de ter vistos vrios temas relacionados ao empreendedorismo, voc
deve estar se perguntando: Mas e agora? J estou sabendo muita coisa sobre empreendedorismo, sobre o perfil do empreendedor, sobre o mercado
atual e global, sobre como elaborar um plano de negcios.
Mas onde eu posso aplicar todos os meus conhecimentos? Qual a rea
mais promissora? Como posso saber se estou no caminho certo? Ser que
continuo onde estou ou mudo de ramo, setor, profisso?
Evidentemente que em nossa vida sempre nos deparamos com as dvidas,
com os obstculos, com as incertezas, com o medo de mudar, enfim, a todo
momento estamos refletindo sobre nossas aes.
Pois bem, neste ltimo captulo vamos abordar algumas tendncias que podem ser percebidas a partir de uma anlise superficial do mercado. Porm,
vale sempre voc atentar para o fato de que devemos estar constantemente
atentos s mudanas que ocorrem nossa volta.
20.2 Perspectivas e tendncias

Vamos aqui destacar que no se tem uma receita mgica para o sucesso.
Como foi visto em captulos anteriores que temos que aproveitar as oportunidades, mas muitas vezes no enxergamos uma possibilidade e outra pessoa o faz.
Quem poderia imaginar, h alguns anos, que hoje ns estaramos conectados a qualquer pessoa, em qualquer pas do mundo, atravs da internet? Alguns visionrios perceberam essa possibilidade e geraram riqueza por meio
dela. Mas eles tinham a certeza que a internet seria o que hoje? No, o empreendedor assim: se arrisca, tenta enxergar alm do que est sua volta.
115
e-Tec Brasil
Outra oportunidade percebida h pouco tempo foi a educao a distncia.

Se falssemos, h cerca de 20 anos que as pessoas iriam estudar em uma
sala com uma TV, ou com o computador, sem um professor presente, muitos
no acreditariam, porm hoje constatamos que essa realidade possvel, e
a cada dia vem aumentando mais o nmero de pessoas com acesso a um
curso superior a distncia.
Figura 20.1: Educao a distncia

Fonte: http://senarh-ead.webnode.com.br
Podemos inferir que embora j estejamos vivenciando uma revoluo no

segmento, ainda podemos esperar por maiores transformaes, dada a importncia que vem sendo dada atividade, principalmente em funo do
valor da educao para o desenvolvimento econmico do pas.
Um exemplo que podemos aqui colocar a logstica reversa: quem imaginaria ser esta uma rea de tamanha preocupao por parte das organizaes?
Sabemos que hoje as empresas tm a preocupao com o lado contrrio da
sua atividade. H uma cobrana muito grande, tanto por parte da sociedade
como pelos rgos fiscalizadores, pela forma como a organizao efetiva a
gesto do processo reverso da sua atividade.
Outro tema que vale aqui enfatizar a preocupao que se tem hoje com
a questo ambiental. Nessa rea, muito se expandiram as possibilidades de
empreendimentos que estejam adequados abrangncia das aes avaliativas, preventivas e/ou reparadoras em relao ao meio ambiente.
Imaginar que em dcadas passadas sequer se pensava em qualquer ao
que fosse necessria para proteger o meio ambiente, e hoje uma realidade,
uma exigncia por parte do mercado. A partir disso muitas oportunidades
foram vislumbradas e contriburam para ambas as partes: para o empreendedor, que desenvolveu a ideia, e para a sociedade, que recebe o benefcio
da conservao do planeta.
e-Tec Brasil
116
Empreendedorismo
Pense tambm na responsabilidade empresarial: quando se imaginaria que

as empresas, que em tempos atrs somente se responsabilizavam por gerar
riquezas, por buscar a lucro a qualquer preo, hoje estariam preocupadas
em desenvolver aes que contemplem o bem-estar do seu colaborador e da
comunidade em geral? So tendncias e perspectivas que passaram a existir
h pouco tempo, sendo que hoje so por ns constatadas.
O que podemos imaginar que pode ser uma viso de um negcio que hoje
possa nos parecer loucura, mas daqui a 5 ou 10 anos ser como , por
exemplo, a internet hoje? Ser que podemos pensar que a preocupao
com a sade e qualidade de vida pode gerar uma oportunidade de negcio? O que podemos criar nesse sentido? Voc sabe como est essa rea,
por exemplo?
Ser que temos que pensar em algo que possibilite maior praticidade para
as pessoas em termos de servios prestados? O que poderia ser feito nessa
rea? Hoje as pessoas no tm tempo, ento de que forma ns podemos
agregar valor a um servio necessrio?
Quais so as reas que esto ainda em baixo crescimento? Temos que estar sempre pesquisando e tentar algo inusitado em campos que ainda no
esto em decadncia. No adiantaria, por exemplo, nos empenharmos em
abrir um negcio que j esteja saturado, temos sim que tentar algo novo,
ou ento renovar o que j est saturado. Reformular um negcio pode ser
uma oportunidade.
Um profissional que vem sendo extinto hoje o empregado domstico, portanto, que oportunidades ns podemos enxergar nisso? Ser que podemos
abrir uma loja para vender robs domsticos? Ou uma agncia que alugue
robs especializados em cada funo? Ou ser que podemos reformular as
agncias prestadoras de servios dirios para servios por hora? Enfim, temos que imaginar o que as donas de casas demandaro.
A ideia sempre pensarmos qual oportunidade pode surgir a partir de uma
tendncia e tentar se antecipar aos demais, pois assim com certeza teremos
a possibilidade de sermos empreendedores de sucesso.
Aula 20 Empreendedorismo: perspectivas e tendncias
117
e-Tec Brasil
Resumo
Esperamos que voc tenha aproveitado bastante o aprendizado sobre o tema
Empreendedorismo, que no ano de 2012 ganha ainda mais fora, tornando-se esse o Ano do Empreendedorismo.
Para encerrar nossos estudos, observe a figura a seguir e aplique os 5 fatores
para o sucesso em sua vida.
5 fatores para o SUCESSO
No culpe nada
nem ningum
Assuma
responsabilidades
Busque
conhecimento
SUCESSO
Seja criativo
Observe e
permita
Figura 20.2: Fatores para o sucesso

Fonte: http://momentogestao.blogspot.com.br
Lembre-se sempre que no necessrio voc estar frente de um projeto,

direo de uma empresa ou ser proprietrio de um negcio: voc sempre
pode empreender nas suas atividades do dia a dia e fazer de um novo jeito
aquilo que sempre foi to comum.
Portanto, faa acontecer em sua vida e torne-se um empreendedor de sucesso quer seja no campo profissional ou pessoal. Desejo sucesso a voc!
Aproveite para testar seus conhecimentos sobre os temas abordados nesses captulos e faa o teste disponibilizado no endereo http://www.josedornelas.com.br/jogo-dupla-empreendedora/. Anote os resultados!
e-Tec Brasil
118
Empreendedorismo
Referncias
ARANTES, E. C. & HALICKI, Z. Empreendedorismo e Responsabilidade Social.
Curitiba: IBPEX, 2011.
BANGS JNIOR, D. H. Guia prtico: planejamento de negcios criando um
plano para seu negcio ser bem-sucedido. So Paulo: Nobel, 2002.
BENSADON, A. D. C. Pequenas empresas: procedimentos para o planejamento
organizacional do empreendedor contemporneo. 2001. Dissertao (Mestrado
Engenharia de Produo). Universidade Federal de Santa Catarina, 2001.
CHAGAS, J.; FREITAS, H. A Tomada de Deciso Segundo o Comportamento
Empreendedor: um survey na regio das Misses. Campinas: Enanpad, 2001.
Disponvel em: http://www.ea.ufrgs.br/professores/hfreitas/files/artigos/2001/2001_101_
Enanpad.pdf>. Acesso em: 5. jan. 2012.
CORDEIRO, J. V. B. M. A Logstica como Ferramenta para a Melhoria do
Desempenho em Pequenas Empresas: Administrao Integrada das Atividades
de Logstica Beneficia Cliente e Empresa. Revista FAE BUSINESS, n. 8, mai./2004.
Disponvel em: http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v8_n1/rev_fae_
v8_n1_08_vicente.pdf. Acesso em: 6. jan. 2012.
DE MASI, D. A Emoo e a Regra: grupos criativos na Europa de 1850 a 1950. 7
ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 1999.
DOLABELA, F. Oficina do Empreendedor. 6. ed. So Paulo: Cultura, 1999.
_______. O Segredo de Luza: uma ideia, uma paixo e um plano de negcios.
Como Nasce o Empreendedor e se cria uma Empresa. So Paulo: Sextante, 2008.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2001.
_______. Transformando Ideias em Negcios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
_______. Empreendedorismo na prtica: mitos e verdades do empreendedor
de sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
FELIPPE, M. I. Empreendedorismo: buscando o sucesso empresarial. Sala do
Empresrio. v.4, n.16. So Paulo, 2006. p. 10-12.
FILION, L. J. Empreendedores e Proprietrios de Pequenos Negcios. So Paulo:
USP, 1999.
FRANCO, G. H. B. O Desafio Brasileiro: ensaios sobre desenvolvimento,
globalizao e moeda. Rio de Janeiro: Ed. 34, 1999.
FRANCO, G. H. B. O Plano Real e Outros Ensaios. 2. ed. Rio de Janeiro: Francisco
Alves, 1995.
PIMENTEL, A. Curso de empreendedorismo. So Paulo: Digerati Books, 2008.
119
e-Tec Brasil
SALIM, C. S. et al. Construindo plano de negcios: todos os passos necessrios

para planejar e desenvolver negcios de sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
SANDRONI, P. Novssimo Dicionrio de Economia. So Paulo: Best Seller, 2002.
STADLER, A. Gerenciamento Econmico, Tcnico, Administrativo e de Pessoal.
Curitiba: IBPEX, 2004.
THEODORO FILHO, J. A. Plano de Negcios: Parte Conceitual e Financeira e Captao
de Recursos em rgos de Fomento. 2006. Disponvel em: http://concurso.inatel.br/
melhoresplanos/index2.php?option=com_docman&gid=9&task=doc_view&Itemid=2. Acesso
em: 17 jan. 2012.
Referncias das figuras

Figura 1.1: Contexto econmico e mercadolgico
Fonte: Air0ne/Shutterstock
Figura 1.2: Globalizao

Fonte: http://jfls.org/yahoo_site_admin/assets/images/flagglobe.48145249_std.jpg
Figura 1.5: O profissional de logstica
Fonte: http://nuneslogistica2010.blogspot.com.br/2010/11/profissao-e-carreira-em-logistica-o-que.html.
Figura 2.1: Consumidor
Fonte: http://www.abcconsultores.com.br/2012/03/o-que-sua-empresa-preparou-para-o-dia-mundial-do-consumidor/.
Figura 2.2: Privatizaes
Fonte: hhttp://geografiaescoluz.blogspot.com.br/2011/03/causas-e-efeitos-da-globalizacao-da.html.
Figura 3.1: Plano Real
Fonte: http://jc3.uol.com.br/blogs/blogjamildo/canais/noticias/2009/06/28/aos_15_anos_real_ainda_nao_venceu_indexacao_49194.php.
Figura 3.2: Inflao
Fonte: http://envolverde.com.br/noticias/inflacao-oficial-chega-a-079-em-marco-mostra-ibge/.
Figura 4.1: Empreendedorismo
Fonte: http://topicos.estadao.com.br/empreendedorismo.
Figura 4.2: Empreendedor
Fonte: http://www.mundodastribos.com/curso-a-distancia-gratuito-de-empreendedorismo-senai.html.
Figura 5.1: Administrador
Fonte: http://cipaunoesc.blogspot.com.br/2010/09/9-de-setembro-dia-do-administrador.html.
Figura 6.1: Criatividade
Fonte: http://blog.grupofoco.com.br/comunidade/index.php/2012/03/05/quer-ser-um-profissional-criativo-entao-comece-a-pensar-e-a-fazer-perguntas/.
Figura 6.2: Bee Movie: o filme da abelha
Fonte: http://hipersessao.blogspot.com.br/2011/05/bee-movieo-filme-da-abelha.html.
Figura 14.1: Plano de Negcio
Fonte: http://blog.planilhasexcel.com/2010/01/modelo-de-plano-de-negocios-sebraepr.html.
Figura 16.1: Anlise SWOT
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT.
Figura 17.1: Gerao Y
Fonte: http://mundo.odig.net/a-geracao-y-no-trabalho-parte-i/.
Figura 17.2: Gerao Z
Fonte: http://cabradm.blogspot.com/2010/09/geracao-z-sustentaveis-exigentes-e-seus.html.
Figura 17.3: Gerao XY
Fonte: http://carreiradeti.com.br/wp-content/uploads/2011/03/quem_sou_eu_geracao_x_y_babyboomer.jpg.
Figura 17.4: Frmula do trabalho
Fonte: Rita Loyola O futuro do trabalho Revista Galileu - Edio 216 - Jul de 2009.
Figura 20.1: Educao a distncia
Fonte: http://senarh-ead.webnode.com.br/investimentos/.
Figura 20.2: Fatores para o sucesso
Fonte: http://momentogestao.blogspot.com.br/2010/11/5-fatores-pra-o-sucesso.html.
e-Tec Brasil
120
Empreendedorismo
1. Dolabela (1999) descreve algumas caractersticas dos empreendedores. Nas alternativas abaixo assinale V para as Verdadeiras e F
para as Falsas.
( ) Define o que aprende (a partir do no definido) para realizar suas vises.
( ) No tem iniciativa e no define o que quer e onde quer chegar, depois
busca o conhecimento que lhe permitir atingir o objetivo;
( ) Cria um mtodo prprio de aprendizagem; tem alto grau de internalidade;
( ) No assume riscos moderados; no gosta de risco, mas faz tudo para
enfrent-los;
( ) Tem alta tolerncia ambiguidade e incerteza e mantm um alto nvel
de conscincia do ambiente em que vive, usando-a para detectar oportunidades de negcios.
A sequncia correta das alternativas :
a) V V V F V
b) V F V F V
c) V V V F F
d) F V F V F
e) F F V V F
2. Dornelas (2008) enfatiza tambm caractersticas do empreendedor de sucesso. Dentre elas, pode-se considerar.
( ) So indivduos que fazem a diferena.
( ) Sabem explorar ao mximo as oportunidades.
121
e-Tec Brasil
( ) So indeterminados e indecisos.
( ) So otimistas e apaixonados pelo que fazem.
( ) So dependentes dos outros para construrem seu prprio destino.
A sequncia correta das alternativas :
a) V V V F V
b) V F V F V
c) V V F V F
d) F V F V F
e) F F V V F
3. Dornelas (2008) classifica em trs reas as habilidades requeridas
de um empreendedor como sendo fundamentais para formar a
base de um curso de empreendedorismo, sendo elas:
a) Gerenciais, comerciais e caractersticas impessoais;
b) Tcnicas, gerenciais e caractersticas pessoais;
c) Tcnicas, comerciais e caractersticas pessoais;
d) Gerenciais, tcnicas e governamentais.
e) Nenhuma das alternativas anteriores
4. No Brasil, um rgo tem sido responsvel por implantar a cultura
do empreendedorismo, quer seja nas universidades ou no mercado como um todo, com o intuito de orientar os pequenos empresrios no momento da abertura de seus negcios, bem como no
desempenho de suas atividades. Esse rgo o:
a) EMPRETEC
b) Sebrae
c) GEM
d) MEC
e) SESC
e-Tec Brasil
122
Empreendedorismo
5. A principal motivao de um empreendedor para iniciar um negcio :

a) ganhar dinheiro.
b) ser famoso (status).
c) segurana.
d) ser independente.
e) ter poder.
6. Para ser um empreendedor de sucesso, voc precisa de:
a) dinheiro.
b) muito trabalho.
c) sorte.
d) uma boa ideia.
e) todas as alternativas anteriores.
7. Os empreendedores so melhores como:
a) gerentes.
b) capitalista de risco.
c) administradores.
d) fazedores.
e) seguidores.
8. Os empreendedores:
a) assumem altos riscos.
b) no assumem riscos.
c) assumem riscos moderados.
d) no se preocupam com os riscos.
e) no correm riscos.
123
e-Tec Brasil
9. A atitude empreendedora do proprietrio do Cirque du Soleil foi:

a) ter uma ideia brilhante;
b) aproveitar uma oportunidade;
c) preocupar-se com os animais;
d) diversificar os riscos;
e) analisar o mercado.
10. Bangs Jr. (2002) enfatiza que no momento que se desenvolve o
PN j se pode estar fazendo uma anlise do negcio, realmente
refletindo sobre as reais possibilidades de sucesso da atividade.
Ainda acerca do PN, o autor elenca trs razes principais para se
criar um Plano de Negcios. Analise as alternativas e marque a
que estiver de acordo com seu entendimento.
( ) O processo de organizar um plano de negcios obriga-o a assumir um
posicionamento no emocional, crtico e objetivo em relao ao seu projeto como um todo.
( ) A organizao de um PN no envolve sentimentos haja vista tratar-se de
um documento como outros que o empresrio elabora, bem como no
necessita que o autor tenha ponto de vista crtico.
( ) O PN um instrumento operacional que, se usado de forma apropriada,
ir auxili-lo a gerenciar o seu negcio e a trabalhar efetivamente para
seu sucesso.
( ) O PN concludo transmite suas ideias para outros e fornece a base para
sua proposta de financiamento.
Marque a alternativa correta:
a) V V V V
b) V F F F
c) V F V V
e-Tec Brasil
124
Empreendedorismo
d) F V V F
e) V F F V
11. No momento em que se desenvolve o PN j se pode estar fazendo uma anlise do negcio, realmente refletindo sobre as reais
possibilidades de sucesso da atividade. Desta forma, no se caracteriza o PN somente pela importncia do documento em si, mas
pelo processo de construo do mesmo, que possibilita ao autor
amadurecer e refletir mais profundamente sobre o negcio que
se est estudando. Bangs Jr. (2002, p.19) elenca trs razes principais para se criar um Plano de Negcios que so:
I. O processo de organizar um plano de negcios, incluindo as reflexes
que voc faz antes de comear a registr-lo por escrito, obriga-o a assumir um posicionamento no emocional, crtico e objetivo em relao ao
seu projeto como um todo.
II. O produto acabado o seu plano de negcios um instrumento operacional que, se usado de forma apropriada, ir auxili-lo a gerenciar o
seu negcio e a trabalhar efetivamente para seu sucesso.
III. O plano de negcios um documento operacional que serve para a devida comprovao junto Delegacia da Fazenda Federal no momento de
se fazer a Declarao de Imposto de Renda do proprietrio.
IV. O plano de negcios concludo transmite suas ideias para outros e fornece a base para sua proposta de financiamento
a) As alternativas I, II, III e IV esto corretas;
b) As alternativas I, II e III esto corretas;
c) A alternativa II est incorreta;
d) A alternativa III est incorreta.
e) Todas as alternativas esto corretas.
125
e-Tec Brasil
12. Vale salientar que dentro do que estamos enfatizando acerca do

PN, o mesmo ir variar de acordo com a necessidade de cada empreendedor. Neste sentido, relacione a segunda coluna de acordo
com o tipo de PN a que se enquadra.
1. Plano de
Negcio
Resumido
2. Plano de
Negcio
Completo
3. Plano de
Negcio
Operacional
( ) Modelo utilizado medida que haja a necessidade de se buscar grande quantidade de dinheiro
ou mesmo quando se quer demonstrar uma viso
mais detalhada do negcio.
( ) Este varia em mdia de 20 a 40 pginas, dependendo da atividade e dos detalhamentos que so feitos.
( ) Este modelo visa a objetividade com foco no que
se deseja chamar a ateno, principalmente nos
tpicos, produto, mercado e retorno sobre os investimentos. Em mdia, varia de 10 a 15 pginas.
( ) Modelo comumente utilizado internamente na
empresa pelos diretores, gerentes e funcionrios
quando se deseja alinhar os esforos internos em
direo aos objetivos estratgicos da organizao.
Quanto ao tamanho, depende da necessidade da
empresa, em quais informaes quer realmente
passar para seus colaboradores.
( ) Utilizado em momentos em que se deseja apenas
apresentar informaes resumidas a um pblico
alvo, por exemplo para investidores com o intuito de chamar a ateno. Normalmente estes, os
investidores, havendo interesse, iro solicitar um
plano mais completo.
Marque a sequncia correta correspondente s colunas:

a) 2 2 1 3 3
b) 2 1 2 3 1
c) 2 2 3 3 1
d) 2 2 1 3 1
e) 3 1 2 3 2
e-Tec Brasil
126
Empreendedorismo
13. Algumas questes devem constar num PN, porm vale sempre
lembrar que no existe um modelo padro e que as atividades
requerem diferentes vises e abordagens e, desta forma, tpicos
mais detalhados nas reas que devem ser mais especficas. Tambm, dependendo de para quem ser destinado o PN determinadas informaes tm maior relevncia. Abaixo alguns tpicos
que fazem parte de um PN. Relacione os tpicos (coluna 1) s suas
caractersticas principais (coluna 2).
1. Capa
2. Empreendimento
3. Definio do
Negcio
4. Anlise de
Cenrios
5. Anlise S.W.O.T.
( ) Neste tpico deve-se deixar claro o que o

negcio e, portanto as informaes devem
ser claras e concisas. Para isso, um ou dois pargrafos devem ser suficientes.
( ) Possibilita ao empreendedor visualizar a empresa em relao s oportunidades e ameaas
existentes no mercado, assim como identificar
as suas foras e fraquezas.
( ) Neste tpico o objetivo mostrar quais sero
as bases para a realizao do projeto e quem
ter a responsabilidade de gerenci-lo, alm
da anlise estratgica da empresa em relao
ao mercado.
( ) Serve como a pgina de ttulo e ento algumas informaes bsicas devem estar contidas nela como nome da empresa, endereo,
telefone, logotipo, data, etc
( ) uma questo essencial porque, se no houver uma boa necessidade de mercado a ser
atendida: o negcio no vivel. Alm disso,
vai for-lo a pensar sob a tica do cliente, o
que extremamente saudvel.

a) 3 5 2 1 4
b) 3 5 2 4 1
c) 3 5 1 2 4
d) 4 1 3 5 2
e) 5 1 4 2 3
127
e-Tec Brasil
14. A sustentabilidade do negcio, Satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras geraes satisfazerem suas prprias necessidades. Desta forma os itens que
compem a sustentabilidade do negcio so:
a) recursos sociais, ambientais e ticos;
b) recursos ambientais, sociais e econmico-financeiros;
c) polticos, patrimoniais e ambientais;
d) recursos gerenciais, patrimoniais e comportamentais;
e) recursos culturais, ambientais e sociais.
15. Empresas so instituies que existem a fim de satisfazer as necessidades humanas, haja vista todos necessitarmos de moradia,
alimentao, educao, etc., e para tal que as empresas foram
criadas. As empresas podem ser individuais e coletivas e quanto
ao ramo de atividades so classificadas em:
a) Polticas, Econmicas e Sociais;
b) Industriais, Comerciais e de Prestao de Servios;
c) Industriais, Econmicas e de Prestao de Servios;
d) Polticas, Comerciais e de Prestao de Servios.
e) Industriais, Automotivas e Eletrnicas.
16. Degen (1989) elenca as etapas da criao de um negcio prprio.
Desta forma e sob o ponto de vista do autor, complete os espaos com a alternativa que condiz com o quadro apresentado
pelo mesmo. a oportunidade de negcios.
o empreendimento. o
conceito do negcio.
A alternativa que completa a ideia do autor :
a) Identificar; Implementar e Desenvolver;
b) Identificar; Pesquisar e Desenvolver;
c) Identificar; Implementar e Estudar;
d) Identificar; Estudar e Desenvolver;
e) Pesquisar; Implantar e Desenvolver.
e-Tec Brasil
128
Empreendedorismo
17. No que tange ao Plano de Negcios, so consideradas metas estratgicas de qualidade do produto/servio:
( ) Atendimento das necessidades dos clientes (pblico-alvo);
( ) Diferencial competitivo do produto/servio e demais estratgias complementares;
( ) Distribuio, poltica de preo e servios de ps-venda e garantia;
( ) Canais de distribuio e mix de produtos;
Marque a sequncia correta das alternativas:
a) V F V V
b) V V V V
c) V V V F
d) F V V V
e) F F V V
18. Vrios so os pblicos a quem se destina um PN. Desta forma,
importante lembrar que o plano de negcios uma linguagem
para descrever de forma completa o que ou pretende ser uma
empresa (Dolabela, 1999, p. 80). O autor enfatiza que o Plano
de Negcios deve conter:
( ) A forma de pensar sobre o futuro do negcio, aonde ir, como ir mais rapidamente, o que fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos.
( ) A descrio de um processo e no de um produto deve ser dinmico,
vivo, devendo estar sempre atualizado.
( ) Descrio de um negcio, os motivos da existncia da oportunidade de
negcio, como o empreendedor pretende agarr-la e como buscar e
gerenciar os recursos para aproveit-la.
( ) Informaes que o tornam instrumento para a obteno de financiamentos, emprstimos, persuaso de novos scios, controle interno, integrao da equipe e envolvimento dos empregados e colaboradores.
129
e-Tec Brasil

a) V F V V
b) V V V V
c) V V V F
d) F V V V
e) F F V V
19. O empreendedorismo e sua aplicabilidade se d medida em que
se aplicam no cotidiano pessoal e profissional os conceitos bsicos citados por Joseph Schumpeter (1883 1950), que associou o
termo inovao. Assinale a alternativa que corresponde ao foco
citado pelo autor.
a) foco socioambiental;
b) foco comportamental;
c) foco econmico;
d) foco interpessoal;
e) foco cultural.
20. Dentre os fatores que contribuem para as altas taxas de mortalidade das MPEs muitos referem-se ao despreparo administrativo dos gestores, segundo apontado por alguns autores que desenvolvem pesquisas nesta rea, bem como outros tambm por
questes estruturais, como a poltica, economia etc. Bensadon
(2001, p.19) descreve alguns fatores tidos como responsveis pelo
fracasso dos empreendimentos de pequeno porte.
( ) M administrao, com destaque para a falta de planejamento e a falta
de competncia gerencial e de conhecimento prtico no ramo escolhido;
( ) Planos econmicos/economia mutante;
( ) Concorrncia;
( ) Desinformao, falta de conhecimento ou de atualizao;
e-Tec Brasil
130
Empreendedorismo
( ) Acesso restrito s fontes de informaes;

( ) Falta de dedicao total ao negcio;
a) F V V V V V
b) V V V V V F
c) V V V V V V
d) F V F V V V
e) F F V F V V
21. O empreendedorismo um talento existente em muitas pessoas
que buscam concretizar ideais, sonhos e objetivos de longo prazo. Assinale qual necessidade de Maslow corresponde ao xito
do empreendedor.
a) Necessidades de status.
b) Necessidades fisiolgicas.
c) Necessidades de autorrealizao.
d) Necessidades do ego.
e) Necessidades de proteo.
22. Correr riscos calculados uma das maiores caractersticas de um
empreendedor. Assinale a alternativa que NO corresponde a
este conceito:
a) Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente;
b) Faz sacrifcio pessoal ou esforo para uma tarefa;
c) Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados;
d) Coloca-se em situaes que implicam desafios ou riscos moderados;
e) Pensa na melhor forma de reduzir os riscos econmicos.
131
e-Tec Brasil
23. Motivao o processo de induzir uma pessoa ou um grupo, cada

qual com necessidades e personalidades distintas, a atingir os objetivos da organizao, enquanto tenta tambm atingir os objetivos pessoais. Com base nesta definio assinale as alternativas
corretas:
I. O ser humano precisa ser motivado por recompensas simblicas e recompensas materiais.
II. A motivao s ocorre quando o incentivo vem ao encontro da expectativa do funcionrio.
III. A motivao no trabalho ocorre de forma dissociada satisfao plena
do ser humano, conhecida como necessidade de autorrealizao;
IV. Motivar o processo de induo, no qual as organizaes extraem maior
produtividade dos seus funcionrios.
Assinale a alternativa correta:
a) Esto corretas as alternativas I, II e III;
b) A alternativa III est incorreta;
c) Todas as alternativas esto corretas;
d) Somente a alternativa IV est correta.
e) Todas as alternativas esto incorretas.
24. Conforme j acontecia nos sculos XIX e XX, muito comum a
confuso entre os termos administrador e empreendedor. Numa
conceituao bem objetiva, podemos dizer que um empreendedor normalmente se torna um administrador, j o administrador
nem sempre ou foi um empreendedor. Dornelas (2008, p.18-19)
ressalta que as diferenas entre os domnios empreendedor e administrativo podem ser comparadas em cinco dimenses distintas
de negcio, sendo elas:
( ) Orientao estratgia;
( ) Anlise das oportunidades;
e-Tec Brasil
132
Empreendedorismo
( ) Comprometimento dos recursos;

( ) Controle dos recursos;
( ) Estrutura gerencial.
a) V V F V V
b) V V V V V
c) V F F V F
d) F V V V V
e) F F V F V
25. Ainda no que tange s diferenas e semelhanas entre empreendedores e administradores, vale destacar algumas caractersticas
especficas que caracterizam aes comuns dos gerentes tradicionais (administradores) e dos empreendedores. Nas alternativas
abaixo marque G quando a caracterstica referir-se ao Gerente
e E quando referir-se ao Empreendedor.
( ) Delega e supervisiona atividade.
( ) No se preocupa com o status.
( ) Envolve-se diretamente com a atividade.
( ) V o risco com cautela.
( ) Aprende com erros e falhas.
( ) A hierarquia a base do relacionamento.
a) G G E G E G
b) G G G E G E
c) G E E G E G
d) E E E G E G
e) E G E E G E
133
e-Tec Brasil
26.
Existem vrios conceitos acerca do termo empreendedorismo.
Marque os que so verdadeiros, sob a tica das aulas e dos textos
disponibilizados.
( ) Neologismo derivado da livre traduo da palavra entrepreneurship.
( ) Utilizado para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil,
suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuao.
( ) O empreendedorismo envolve o processo de criar algo novo, inusitado,
que agregue valor, bem como a devoo e comprometimento do tempo
e esforo necessrios para desenvolver a atividade relacionada.
( ) Empreendedorismo envolve tambm o risco e, para tal, a ousadia e nimo para assumir as falhas e erros.
a) V V V F
b) V V F V
c) F F V V
d) V V V V
e) F V F V
27. So atributos da liderana:
I. Uma personalidade positiva;
II. Empatia e Domnio de detalhes;
III. Disposio para assumir plenas responsabilidades;
IV. Uma profunda crena em seus princpios.
A alternativa correta :
b) Esto corretas as alternativas I, III e IV;
e-Tec Brasil
134
Empreendedorismo
c) Todas as alternativas esto corretas;

d) Somente a alternativa IV est correta.
28. Atravs das caractersticas citadas para o empreendedor, percebemos que nem sempre uma pessoa nasce com a predisposio
para ser um empreendedor, mas que muitas vezes ela pode sim se
tornar um empreendedor de sucesso. Para Filion apud Salim et al
(2004, p. 7) o treinamento para a atividade empreendedora deve
o empreendedor para vises,
habilidades para sonhos realistas enquanto
o treinamento para gerentes enfatiza as habilidades analticas.
Marque a alternativa que completa corretamente a frase:
a) trazer, aproveitar e obter, desenvolver;
b) capacitar, imaginar e identificar, desenvolver;
c) capacitar, aproveitar e obter, captar;
d) trazer, imaginar e identificar, desenvolver;
e) imaginar, pensar, identificar, aproveitar.
29.
O ensino do empreendedorismo contribuir para a formao
de melhores empresrios e, desta forma, melhores empresas o
que ir gerar mais riqueza ao pas. Dornelas (2008) observa que
o ensino do empreendedorismo pode variar de instituio para
instituio, conforme j destacamos acima e, principalmente de
professor para professor, mas enfatiza a importncia de que os
cursos deveriam focar nos seguintes aspectos:
( ) Na identificao e no entendimento das habilidades do empreendedor;
( ) Na identificao e anlise de oportunidades;
( ) Na busca por descobrir as sensibilidades e emoes;
( ) Em como ocorre a inovao e o processo empreendedor;
( ) Em como decidir a forma de gerenciar uma grande empresa.
135
e-Tec Brasil

a) V V V V F
b) V V V F F
c) V V F V F
d) F F V V F
e) F F V F V
30. Dornelas (2008) classifica em trs reas as habilidades requeridas de
um empreendedor como sendo fundamentais para formar a base
de um curso de empreendedorismo. Marque a alternativa correta:
a) Tcnicas, Polticas e Caractersticas pessoais;
b) Tcnicas, Econmicas e Caractersticas pessoais;
c) Tericas, Gerenciais e Caractersticas pessoais;
d) Tcnicas, Gerenciais e Caractersticas pessoais.
e) Tericas, Polticas e Culturais.
31. Pimentel (2008, p. 34) destaca que diariamente temos inmeros
pensamentos e que estes podem ou no gerar ideias. Explica ainda que uma ideia representa apenas do potencial de sucesso, e que, os outros esto
localizados na identificao de oportunidades com relao ideia,
sua aplicao prtica, se existe mercado para ela e se h condies
de implant-la. Os ndices que completam a frase, segundo o
autor, so:
a) 10% e 90%
b) 5% e 95%
c) 15% e 85%
d) 2% e 98%
e) 95% e 5%
e-Tec Brasil
136
Empreendedorismo
32. Pimentel (2008, p. 34) atenta para o fato de que uma ideia pode
estar sendo desenvolvida por vrias pessoas, ou seja, assim como
voc, outras pessoas em outros lugares podem tambm estar
imaginando algo semelhante e, neste caso, ser vitorioso quem
implementar mais rapidamente e de forma que atenda s necessidades do mercado. O autor destaca que antes de se tentar colocar uma ideia em prtica preciso atentar para trs fatores.
a) Estratgia, Poltica e Viso;
b) Estratgia, Viso e Misso;
c) Estratgia, Tcnica e Ferramenta;
d) Estratgia, Tcnica e Documentao;
e) Estratgia, Prtica e Ao.
33. No existe um nico tipo ou um modelo padro de empreendedor que possa ser identificado, qualquer pessoa pode se tornar
um empreendedor. Dornelas (2007, p. 11-14) elenca alguns tipos
de empreendedores descobertos a partir de pesquisa realizada
com 399 empreendedores. Partindo dos dados obtidos e divulgados pelo autor, relacione as colunas de modo que as caractersticas correspondam ao tipo de empreendedor.
1. Empreendedor ( ) A misso de vida destas pessoas construir um
Nato
mundo melhor, e portanto esto sempre envolvidas em causas humanitrias; demonstram um
desejo imenso de mudar o mundo.
2. Empreendedor ( ) Pessoas apaixonadas por desafios e por criar algo
Inesperado
novo;
3. Empreendedor ( ) So aqueles que comeam do nada, que iniciam
Serial
muito cedo a jornada de trabalho, e adquirem
habilidades de negociao.
4. Empreendedor ( ) Pessoas que veem a oportunidade bater porCorporativo
ta, quer seja por um convite sociedade de um
negcio ou quando por si prprio descobre que
pode criar um negcio prprio.
5. Empreendedor ( ) Este tipo tem sido evidenciado nos ltimos anos,
Social
dada necessidade de inovar, de renovar a administrao nas organizaes devido competitividade dos mercados.
137
e-Tec Brasil
Marque a sequncia correta:

a) 2 3 5 1 4
b) 3 2 5 1 4
c) 5 3 1 2 4
d) 5 3 1 4 2
e) 3 5 2 4 1
34. Dornelas (2008) destaca que o empreendedor o indivduo que
detecta uma oportunidade e cria um negcio a fim de torn-la
lucrativa e, para tal, assume os riscos da mesma. O autor ressalta
ainda que para qualquer definio de empreendedorismo devem-se encontrar os aspectos:
I. Tem iniciativa para criar um novo negcio e paixo pelo que faz.
II. Utiliza os recursos disponveis de forma criativa, transformando o ambiente social e econmico onde vive.
III. Aceita assumir os riscos calculados e a possibilidade de fracassar.
IV. A motivao principal a promoo e outras recompensas tradicionais
da corporao, como secretria, status, poder etc.
a) Esto corretas as alternativas I, II e IV;
b) Esto corretas as alternativas I, II e III;
c) Esto corretas as alternativas II, III e IV;
d) Esto corretas as alternativas I, III e IV;
e) Todas as alternativas esto corretas.
35. No Brasil, podemos dizer que a elaborao do Plano de Negcios comeou a ser mais comumente utilizada com o processo de
globalizao da economia que ocorreu de forma mais perceptvel
com a abertura da economia, fato esse sentido mais a partir da
dcada de 1990. Desta forma, as empresas ficaram mais expostas
e-Tec Brasil
138
Empreendedorismo
competitividade promovida pela internacionalizao dos mercados, e foram tendo que adaptar-se e atualizar-se para se manterem no mercado. Neste sentido podemos considerar como variveis que contriburam para a utilizao do Plano de Negcios:
I. Processo de globalizao;
II. Equiparao do Real ao Dlar;
III. Concorrncia no mercado;
IV. Necessidade de adaptao ao cenrio competitivo.
a) As alternativas II, III e IV esto corretas;
b) As alternativas I, II e III esto corretas;
c) As alternativas I, III e IV esto corretas;
d) Todas as alternativas esto corretas;
36. Um empreendedor aquele indivduo que tem viso, que cria
ideias. Vale aqui destacar que uma ideia por si s no basta, preciso procurar as oportunidades, neste sentido, o empreendedor
aquele que tem a ideia e consegue coloc-la na prtica. Analise as
alternativas abaixo:
( ) Outro fator de relevncia a ser enfocada a questo errnea de que
uma ideia deva ser nica, porm isso no importa, ser ou no ser nica,
mas sim, de que forma o empreendedor a ir utilizar, lembrando que as
mesmas no devem ser desperdiadas.
( ) Uma ideia sozinha no vale nada; em empreendedorismo, elas surgem
diariamente. O que importa saber desenvolv-las, implement-las e
construir um negcio de sucesso.
( ) Dornelas (2008) esclarece que para ser considerado um empreendedor
o que conta no ser o primeiro a pensar e ter uma ideia revolucionria,
mas sim o primeiro a identificar uma necessidade de mercado e saber
como atend-la, antes que outros o faam.
139
e-Tec Brasil

a) V V F
b) V F V
c) V V V
d) V V V
e) F V F
37. rgo que mede as taxas de empreendedorismo mundiais, reunindo dados estatsticos de 54 pases:
a) Sebrae;
b) GEM (Global Entrepreneurship Monitor);
c) ENDEAVOR;
d) OMC (Organizao Mundial do Comrcio);
e) EMPRETEC.
38. O empreendedorismo vem ascendendo paralelamente ao processo de privatizao, que surgiu tambm com a abertura do mercado interno para a concorrncia externa. Ento, surge a necessidade e a importncia de desenvolver empreendedores que ajudem
o pas no seu crescimento atravs da gerao de fontes de trabalho, renda e maiores investimentos. Ainda acerca do empreendedorismo analise as questes a seguir:
( ) Ao se abordar o termo empreendedorismo estamos nos referenciando s
qualificaes ou aquele indivduo que detm uma forma especial, inovadora, de se dedicar s atividades de organizao, administrao, execuo;
( ) Trata-se de um profissional inovador que modifica, com sua forma de
agir, qualquer rea do conhecimento humano;
( ) O termo tambm utilizado para designar o fundador de uma empresa ou entidade, aquele que construiu tudo arduamente, criando o que
ainda no existia.
( ) Somente pode ser considerado empreendedor o indivduo que inicia
uma atividade econmica.
e-Tec Brasil
140
Empreendedorismo

a) V V V V
b) V V F V
c) V V V F
d) F F V V
e) F V F F
39. A capacidade de um agente de produzir determinados efeitos,
sendo uma decorrncia da relao social entre pessoas, grupos ou
organizaes, na qual uma das partes controla a outra, bem como
a habilidade de forar algum a obedecer uma ordem a despeito
de resistncia denominada de:
a) Liderana.
b) Poder.
c) Estratgia.
d) Empreendedorismo.
e) Motivao.
40. De acordo com o Sebrae, so necessrias algumas aes para a
reduo da mortalidade de empresas. Tais aes so:
I. Estimular comportamento empreendedor nos cidados - Disciplinas especficas de empreendedorismo nas escolas;
II. Estimular o planejamento do negcio antes da abertura:
III. Aes que reduzam o peso dos impostos e dos encargos, a burocracia,
que favoream o acesso ao crdito e a ampliao de mercados;
IV. Maior capacitao em gesto empresarial, para quem j abriu seu negcio maior busca por apoio profissional.
141
e-Tec Brasil

b) Esto corretas as alternativas II, III e IV;
c) Esto corretas as alternativas I, III e IV;
41. A globalizao proporcionou os avanos tecnolgicos, bem como
alterou os conceitos mercadolgicos, onde as fronteiras nacionais
no so mais o limite, mas o mundo o mercado. Sendo assim
alguma outra empresa, em algum lugar do mundo, a qualquer
tempo, pode passar a produzir melhor e mais barato seu mesmo
produto e essa outra empresa pode ter acesso aos mesmos recursos (CASAROTTO FILHO, 2001, p.26). Nesse contexto, os aspectos
mais valorizados passam a ser:
I. A qualidade sobre a quantidade;
II. Capacidade de adaptao;
III. Ganhos pela produtividade;
IV. A necessidade de se ter uma boa estratgia, antes de se ter um bom projeto.
b) Esto corretas as alternativas II, III e IV;
c) Esto corretas as alternativas I, III e IV;
e) S a alternativa I est correta.
42. Marque a alternativa que completa corretamente a frase a seguir:
A um dos processos de aprofundamento da integrao que envolve aspectos: , ,
e atravs da reduo dos meios
de transporte e de comunicao entre os pases do mundo no fim
do sculo XX e comeo do sculo XXI.
e-Tec Brasil
142
Empreendedorismo
a) poltica; econmicos, sociais, culturais e polticos;

b) globalizao; econmicos, sociais, culturais e polticos;
c) globalizao; econmicos, individuais, culturais e coletivos;
d) poltica: humanos, fsicos, psicolgicos e sociais;
e) poltica; fsicos; estticos; psicolgicos e morais.
43. A economia brasileira no cenrio dos anos 90 esteve fortemente
assinalada pela inflao, fenmeno que se caracterizava como um
dos principais problemas econmicos do pas, face, sobretudo, ao
descontrole dos preos e ao fracasso dos inmeros planos e pacotes elaborados e implantados com vistas a garimpar uma soluo
para tal. Contudo, a partir do ano de 1994, a economia brasileira
passou a experimentar uma nova fase, que introduziu a to esperada estabilidade dos preos: o Plano Real, sustentado na adoo
de uma nova moeda. Porm, imprescindvel considerar que, a
partir de ento, a economia precisou contabilizar e canalizar o
custo social do resultado da estabilizao dos preos, o que acaba
por gerar uma penalizao para a sociedade. Ainda sobre esse
perodo, analise as alternativas abaixo e marque a opo correta:
I. O Plano Real entrou em vigor no Brasil em 01 de julho de 1994;
II. A conduo do Plano Real e a estabilizao das taxas inflacionrias podem ser encaradas como os principais eventos na economia dos anos 90;
III. A dcada de 1990 apresentava uma acelerao das taxas de inflao
extremamente elevada, assim como necessidades de financiamento do
setor pblico e taxa de cmbio desvalorizada, reflexo do crdito externo
do pas na dcada de 1980;
IV. Na dcada de 1990, a inflao era baixa e estava sob controle e, portanto
o plano real somente foi implantado para estabilizar a taxa de juros.
Marque a afirmativa correta:
c) Esto corretas as alternativas I, II e III;
143
e-Tec Brasil
44. A partir da estabilidade econmica do Brasil aps o Plano Real, e

principalmente com a abertura do mercado promovida pelo processo de globalizao, as empresas tiveram que rever suas formas
de gerenciar a administrao, focando principalmente a reduo
dos custos.
I. O aumento da concorrncia, que se caracterizou pela grande quantidade
de produtos importados que adentraram ao pas, fez com que a indstria
brasileira como um todo comeasse a rever seus padres de produo.
II. O Brasil vem desenvolvendo um intensivo programa de ensino de empreendedorismo, que est destacando o pas perante o mundo.
III. O empreendedorismo somente comeou a ser ensinado nas escolas para
aumentar o ingresso de professores no processo de educao.
IV. Muitos dos negcios de sucesso surgem em perodos de crise, onde indivduos empreendedores, que no se acomodam ou se conformam com
a situao, buscam fazer algo diferente para melhorar a sua situao e
acabam alcanando o sucesso.
45. O empreendedor , antes de tudo, aquele profissional que se dedica gerao de riquezas em diferentes nveis de conhecimento,
inovando e transformando esse arsenal de informaes em produtos ou servios nas mais diversas reas. Analise as afirmativas
abaixo e marque V para verdadeiras e F para falsas:
( ) Empreender sinnimo de envolver pessoas e processos que, em conjunto, conduzem transformao de ideias em oportunidades, de maneira que a implementao adequada e coerente dessas oportunidades
permite a criao de negcios de sucesso.
e-Tec Brasil
144
Empreendedorismo
( ) O empreendedor possui uma motivao singular e, justamente por isso,

deseja o reconhecimento do seu empenho e do seu trabalho.
( ) O desenvolvimento tecnolgico, grande responsvel pelas transformaes no mundo moderno, fornece estmulo e foco para a viso do esprito empreendedor e a inovao na sociedade, bem como a receptividade
para ambos.
( ) O esprito do empreendedor est associado inovao, na medida em
que a essncia do empreendedorismo est na percepo e aproveitamento das novas oportunidades no mbito dos negcios.
Marque a sequncia correta:
a) V V V V
b) V V F V
c) V V V F
d) F F V V
e) F V F F
46. Os empreendedores so pessoas essenciais para a sociedade na
medida em que so responsveis pelo desenvolvimento das empresas, dos profissionais que atuam no mercado econmico e de
trabalho, bem como pelo crescimento das cidades e regies, com
responsabilidade e comprometimento.
I. Um empreendedor aquele indivduo capaz de surpreender, desde a
sua equipe at a empresa de modo geral, mantendo-se constantemente
pronto para gerir novas ideias e produtos ou ento, transformar tudo o
que j existe.
II. O empreendedor um otimista que vive no futuro, enxergando em meio
s crises as oportunidades e exercendo influncia sobre as pessoas com
vistas a gui-las na direo de seus projetos.
III. O empreendedor algum que cria algo novo, que inova o que j existe e que est sempre em busca de aprimoramento, tanto profissional
quanto pessoal e empresarial, atentando para a melhoria dos produtos e
servios ofertados.
145
e-Tec Brasil
IV. O avano da economia depende, cada vez mais, das pequenas empresas,
dos negcios que respondem por uma fatia considervel em relao
gerao de empregos, riquezas e inovaes tecnolgicas e, consequentemente, as pessoas certas nesses ambientes favorecem o crescimento
socioeconmico de toda a nao.
47. Processo de economia que revolucionou, por um lado as formas
do comportamento do consumidor, haja vista o mesmo poder
acessar a um universo bem mais amplo de escolhas. Por outro
lado, as organizaes se sentiram mais pressionadas pela competitividade proporcionada dado ao fato de que com esse processo,
os concorrentes esto em todas as partes do mundo, e no somente em nveis locais e/ou nacionais.
a) Economia poltica;
b) Globalizao;
c) Integrao regional;
d) Plano Real;
e) Privatizao.
48. A crise da dcada de 1980 aprofundou o desequilbrio social, pois
foi marcada pela acelerao inflacionria, que afeta principalmente os segmentos de menor poder aquisitivo, e pelas elevadas taxas
de desemprego, ao passo que a estabilizao dos preos e modernizao do parque produtivo, que se destaca nos anos de 1990,
revela que, apesar de atrasadas frente aos movimentos interna-
e-Tec Brasil
146
Empreendedorismo
cionais, esto surgindo novas e distintas possibilidades de recuperao efetiva do crescimento econmico brasileiro, condio precpua para, dentro do contexto poltico atual, ocorrer a melhoria das
condies sociais. Ainda nesse sentido, vlido afirmar que:
( ) Passada a euforia da estabilizao dos primeiros anos da dcada de
1990, revela-se que a poltica econmica do perodo que abrange os
anos de 1994 a 1999 (primeira fase do Real) sustentou-se em uma poltica fiscal expansionista, em uma poltica monetria restritiva e cambial
equivocada, provocando uma srie de desequilbrios macroeconmicos.
( ) Entre os anos de 1994 e 1998 identifica-se claramente que o objetivo
principal da poltica governamental foi a estabilizao dos preos, face
inflao que devastava a economia, que passou ento a ser reduzida.
Para isso, o governo lanou mo de uma poltica monetria restritiva,
associada a uma regra de no-desvalorizao cambial. A formulao e
a conduo dessa poltica macroeconmica nessa esteira foi perceptvel
antes mesmo da implantao do Plano Real.
( ) A poltica monetria aplicada (conjunto de medidas adotadas pelo governo em relao taxa de juros e controle da moedimplicou em elevadas taxas de juros, conteno ao crdito e ao consumo, o que, por seu
lado, favoreceu a credibilidade ao plano econmico do governo.
( ) As medidas adotadas no mbito das polticas monetria e cambial contriburam para o alcance e a consolidao, por alguns anos, do principal
objetivo do Plano Real - a estabilizao dos preos.
( ) Marque a sequncia correta das alternativas:
a) V V F V
b) V V V V
c) V V V F
d) F F V V
e) V F V F
147
e-Tec Brasil
49. O conceito de empreendedorismo vem sofrendo constantes inovaes. Ainda relacionado a prticas pr-ativas e inovadoras, gradativamente se abandona uma viso reducionista do empreendedorismo associado exclusivamente ao exerccio de uma atividade
econmica e se passa a lhe associar a qualquer atividade humana;
como, alis, pode-se observar em todas as reas do saber, que
paulatinamente fazem do ser humano sua razo e seu fim.
( ) Os empreendedores so encontrados agora em casa, na comunidade,
dentro de uma organizao ou no meio de uma assembleia sindical, ou
seja, em qualquer lugar onde existam pessoas.
( ) Em situaes de crise, a presena do empreendedorismo ganha contornos ainda mais fortes, j que a adversidade lhe um ambiente ainda
mais propcio de apario.
( ) O cenrio global atual aponta, portanto, no s para alternativas econmicas inovadoras, mas principalmente para estratgias de promoo do
desenvolvimento que estimulem e, de certa forma, dependam do empreendedorismo. Assim o desenvolvimento territorial, que, ademais,
realiza uma abordagem que parte do local para o global e refora o
planejamento produtivo pela prpria comunidade, com aproveitamento
das vocaes e potenciais locais.
( ) Os empreendedores so encontrados atualmente somente nas grandes
corporaes, pois nesse ambiente que podem ser desenvolvidos grandes projetos para caracterizao do mesmo.
a) V V F V
b) V V V V
c) V V V F
d) F F V V
e) F F F V
e-Tec Brasil
148
Empreendedorismo
50. Na viso de Dornelas (2008, p. 11), o Brasil entra nesse milnio
com potencial para desenvolver um dos maiores programas de
empreendedorismo de todo o mundo, comparvel apenas aos Estados Unidos, onde mais de 2.000 escolas ensinam empreendedorismo. Apesar disso, muitos ainda confundem as caractersticas
de um empreendedor com as de outra profisso, que a de:
a) Arquiteto;
b) Professor;
c) Administrador;
d) Engenheiro;
e) Ator.
Anotaes
149
e-Tec Brasil
Currculo do professor-autor
Zlia Halicki
Mestre em administrao pela UNIVALI (2007), Especialista em finanas e
controladoria pelo IBPEX (2004); Ps graduada em Formao Docente em
EAD pela Faculdade Internacional de Curitiba - FACINTER (2011) e Graduada em Economia pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (2000). Est
cursando Administrao Pblica EAD, pela Universidade Estadual de Ponta
Grossa. Atualmente Coordenadora do Curso de Adminsitrao na Faculdade Sagrada Familia - FASF em Ponta Grossa, Professora titular dos Cursos de
Administrao, Direito e Sistemas de Informao, na Associao Itarareense
de Ensino Superior - FAFIT em Itararar, Professora nos Cursos de Ps Graduao Distncia no Grupo Educacional UNINTER (mais de 100 horas de
aulas ao vivo em estdio e 50 horas de tutoria radioweb). Tem experincia na
rea de Administrao e Economia, atuando nas modalidades presencial e a
distncia, graduao ps graduao, nos seguintes temas: Empreendedorismo, marketing interno, economia, planejamento estratgico e globalizao.
151
e-Tec Brasil

Empreendedorismo Pratoceteorico PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Empreendedorismo Pratoceteorico PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Empreendedorismo

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA - PARAN EDUCAO A DISTNCIA

Prof. Mrcia Freire Rocha Cordeiro Machado

Catalogao na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal de Educao,

Apresentao e-Tec Brasil

Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o

Aula 3 A economia dos anos 90 e a implantao do plano

Aula 5 O processo empreendedor

Aula 7 Perfil do empreendedor

Aula 8 Caractersticas e tipos de empreendedores

Aula 9 A importncia do empreendedorismo

Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo das oportunidades

Aula 13 A logstica das MPEs como acrescentar valor ao produto?

Figura 1.1: Contexto econmico e mercadolgico

Para entender melhor o tema

Sendo assim, a partir da competitividade (caracterstica de uma empresa

Globalizao? Mas o que isso tem a ver com

Assim, vale destacar que atualmente as organizaes, por estarem inseridas

Dimenso social: quando nos referimos ao social, estamos abordando a

Para maior compreenso da

Aula 1 O contexto econmico e mercadolgico antes de 1990

Aproveite, quando tiver uma

Figura 1.5: O profissional de logstica

No o mais forte, nem o mais rpido que sobreviver...

2. Escolha uma das dimenses abordadas e descreva de que forma podem

Aula 1 O contexto econmico e mercadolgico antes de 1990

2.2 O processo de globalizao

Figura 2.1: Consumidor

situao em que o mercado passa ser o grande comandante e, desta

Figura 2.2: Privatizaes

Privatizao: tambm pode-se dizer que o processo de privarizao

Desta forma, entende-se que em momentos de falta de capacidade de gerir um

Aula 2 As mudanas ocorridas com o processo de globalizao

Para entender melhor o processo

Aula 2 As mudanas ocorridas com o processo de globalizao

Figura 3.1: Plano Real

Aproveite para relembrar um

A economia brasileira no cenrio dos anos 90 esteve fortemente assinalada

3.2 O plano real e a competitividade

Para tanto, as reformas promovidas pelo Estado, voltadas para a

Visando compreender a dinmica desse processo, fundamental considerar

2. Pesquise qual era a taxa de inflao nos seguintes anos:

Figura 4.1: Empreendedorismo

4.2 A importncia do empreendedorismo

Aula 4 O surgimento do empreendedorismo no Brasil

Sendo assim, voc pode fazer a relao da importncia de se empreender

Aula 4 O surgimento do empreendedorismo no Brasil

5.2 Empreendedor e administrador:

Figura 5.1: Administrador

porm sem se chegar a uma definio conclusiva acerca do tema. Como

Aula 5 O processo empreendedor

Tcnicas: envolvem saber escrever, ouvir as pessoas, ser organizado, saber

6.2 Definindo um empreendedor

Atente para o fato de que um empreendedor aquele indivduo capaz de

Aula 6 Definindo um empreendedor

Figura 6.1: Criatividade

O empreendedor um profissional visionrio, disposto a trabalhar com

Figura 6.2: Bee Movie: o filme da

Barry consegue superar os obstculos enfrentados e extrapola os limites

Aula 6 Definindo um empreendedor

Na histria podemos aprender inmeras lies de empreendedorismo, como

7.2 Perfil do empreendedor

Aula 3 A economia dos anos 90 e a implantao do plano

Aula 5 O processo empreendedor

Aula 7 Perfil do empreendedor

Aula 8 Caractersticas e tipos de empreendedores

Aula 9 A importncia do empreendedorismo

Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo das oportunidades

Aula 13 A logstica das MPEs como acrescentar valor ao produto?

3.2 O plano real e a competitividade

Aula 4 O surgimento do empreendedorismo no Brasil

Aula 4 O surgimento do empreendedorismo no Brasil

5.2 Empreendedor e administrador:

Aula 5 O processo empreendedor

Aula 6 Definindo um empreendedor

Aula 6 Definindo um empreendedor

promoo e outras recompensas tradicionais da corporao;

independncia, oportunidade para criar

curto prazo, gerenciamento de oramentos semanais, mensais e com horizonte de

sobrevivncia e alcance de crescimento do

preocupa-se com sua posio na empresa;

no se preocupa com status;

assume riscos calculados;

evita ao mximo os erros e surpresas;

aprende com as falhas;

concorda com os superiores;

busca tomar decises pautadas na realidade;

baseados em dilogo e troca de informaes e experincias.

Aula 7 Perfil do empreendedor

Aula 8 Caractersticas e tipos de empreendedores

Aula 8 Caractersticas e tipos de empreendedores

Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo

Aula 10 Ideia e oportunidade: o estudo das oportunidades e

Aula 11 Mitos e verdades sobre o empreendedor

Aula 11 Mitos e verdades sobre o empreendedor

12.2 Representatividade no contexto

13.2 A logstica das micro e