Professional Documents
Culture Documents
Bibliografia
Elisabete Moreira; Administrao Geral e Pblica para Concursos, ed. Juspodium, ed. 2016.
Idalberto Chiavenato; Administrao, teoria, processos e prtica.
Idalberto Chiavenato; Teoria Geral da Administrao.
Alketa Peci e Felipe Sobral; Administrao no contexto brasileiro.
Augustinho Paludo, Administrao Pblica.
Abordagem Clssica
Organizao Formal.
Viso Mecanicista.
Sistema Fechado: foco nos processos internos e operacionais.
Abordagem prescritiva e normativa.
COMEANDO DO ZERO
Administrao Geral e Pblica Aulas 01, 02
Elisabete Moreira
1.1.1.
COMEANDO DO ZERO
Administrao Geral e Pblica Aulas 01, 02
Elisabete Moreira
COMEANDO DO ZERO
Administrao Geral e Pblica Aulas 01, 02
Elisabete Moreira
Ter autoridade ter poder: a autoridade depende de legitimao (aceitao), que explica por que as pessoas obedecem s ordens de algum, conferindo-lhe poder. Se a autoridade proporciona poder, o poder
conduz a dominao.
Caractersticas da Burocracia:
Carter legal das normas;
Carter formal das comunicaes;
Diviso do trabalho e racionalidade;
Impessoalidade do relacionamento;
Hierarquizao da autoridade;
Rotinas e procedimentos padronizados;
Competncia tcnica e mrito;
Especializao da administrao separao do pblico e privado;
Profissionalizao: especialista, assalariado; segue carreira.
Disfunes - Merton
Internalizao das normas;
Excesso de formalismo e papelrio;
Resistncia a mudanas;
Despersonalizao do relacionamento;
Categorizao do relacionamento;
Superconformidade s rotinas e procedimentos;
Exibio de sinais de autoridade;
Dificuldades com clientes.
A viso comportamental, que coloca nfase nas pessoas, nasceu com a teoria das relaes humanas, por volta
da dcada de 30 e teve continuidade com os estudos da teoria comportamental da dcada de 50.
Surge no final da dcada de 40, como desdobramento da teoria das relaes humanas, reformulando alguns
conceitos;
Viso descritiva e explicativa;
Incorporou a Sociologia da Burocracia, criticando, no entanto, o modelo de mquina;
Aprofundou conceitos de motivao humana (Maslow, Herzberg, Mac Gregor) e Liderana;
Introduziu prticas como participao, autonomia e trabalhos enriquecidos;
Estudou o conflito entre objetivo individual e organizacional (Argyris);
Trouxe contribuies teoria do processo decisrio, trazendo a ideia da racionalidade limitada, com
incapacidade de processar todas as informaes e de buscar solues satisfatrias e no otimizantes, de
Herbert Simon;
Homo Administrativo: procura a maneira satisfatria de fazer algo e no otimizante.
Viso Mecanicista
COMEANDO DO ZERO
Administrao Geral e Pblica Aulas 01, 02
Elisabete Moreira