Ciclo de vida de productos:

claves para hacer marketing

Equipo Editorial Buenos Negocios

Producimos contenidos para ayudar a emprendedores y pymes.

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En qu etapa estn tus productos? Qu pods esperar
de tus ingresos y rentabilidad segn este ciclo de vida?
Cmo enfocar los esfuerzos de marketing para optimizar
la inversin?
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Todo producto o servicio cumple un ciclo de vida, Todos los productos tienen
un ciclo de vida (introduccin, crecimiento, madurez y decadencia) que exige
cursos de accin diferentes para cada etapa.desde su introduccin al mercado,
hasta que se discontina ante cadas irremontables de la demanda. Entender
en qu etapa est cada producto te ayudar a enfocar mejor tus esfuerzos de
marketing.
- Etapa de introduccin. Cuando un producto o servicio aparece por primera
vez en el mercado suele tener un arranque lento en las ventas, mientras se da
a conocer y encuentra a sus consumidores. A la inversin para su desarrollo y
produccin, deben adicionarse los recursos para posicionarlo en el mercado y
sostener los primeros tiempos, hasta que se alcance la rentabilidad.

Claves de marketing: investigar el mercado, contemplar necesidades

de clientes en el desarrollo (caractersticas, formato, packaging), establecer
relacin con canales de distribucin, fijar precios adecuados, definir
posicionamiento, dar a conocer la existencia del producto, lograr que el mercado
objetivo lo pruebe (muestras, promociones).
- Etapa de crecimiento. Si el producto tiene aceptacin en el mercado,
responde a una necesidad y logra vencer las barreras iniciales, se pasa a una
etapa de crecimiento en el que las ventas se multiplican y la rentabilidad
comienza a hacerse visible. La inversin se debe enfocar en aprovechar al
mximo el crecimiento, respondiendo a la demanda.

Claves de marketing: publicitar producto, dar respuesta a la demanda

creciente, reforzar posicionamiento, ajustar relacin con canales de distribucin,
realizar retoques a producto teniendo en cuenta respuesta del mercado
(caractersticas, formato, packaging, precios), establecer relacin con
consumidores, buscar caminos para sostener el crecimiento (productos
complementarios o relacionados, exportacin, franquicias, etc.).
- Etapa de madurez (o estancamiento). Cuando un producto alcanza su
apogeo, las ventas dejan de crecer y, aunque pueden mantenerse elevadas por
perodos extensos, comienza a perfilarse la saturacin del mercado y probable
cada futura. La rentabilidad suele ser la ms alta, ya que el producto tiene
amplio conocimiento y aceptacin, sin que deban realizarse esfuerzos
adicionales para su venta. El foco debe estar puesto en extender esta situacin
e invertir en nuevos desarrollos, para anticiparse al descenso de las ventas.

Claves de marketing: lanzar variantes (sabores, envases, versiones

segmentadas, etc.), realizar ofertas y promociones con el objetivo de sostener las
ventas, revisar posicionamiento, ajustar precios, negociar con canales de
distribucin, reducir inversin en publicidad, lograr fidelidad de clientes.
- Etapa de decadencia. Todo producto, por exitoso que sea en algn
momento, llega a un punto en que comienza a decaer. As descienden las
ventas y la rentabilidad. Puede ocurrir por cambios en los gustos y preferencias

de los consumidores, nuevos productos en el mercado u otras modificaciones

en el contexto. La atencin debe estar puesta en una salida planificada y la
sustitucin por otros productos de la cartera.

Claves de marketing: minimizar inversin, sostener fidelidad de

clientes, mantener relacin con canales, planificar momento y forma de
discontinuar producto.
Es importante detenerse a evaluar en qu etapa del ciclo de vida se encuentra
cada uno de los productos o servicios de la empresa, para poder planificar las
acciones que permitan impulsarlos, adecuarlos, reemplazarlos o
discontinuarlos.