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PUESTOS Y PERFIL DE
COMPETENCIAS
ASESOR DE VENTAS
PUESTO: ASESOR DE
VENTAS
CDIGO: DP.PCGG.SE.01
REA: DEPARTAMENTO
COMERCIAL
AO: 2016
DESCRIPCION DEL PUESTO DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO : Asesor de Ventas
CALIFICACIONES PROFESIONALES:
Egresado Licenciado
Economista
Ing. Comercial
Ing en Publicidad y Marketing
Profesiones afines especializacin en esta actividad.
REPORTA A: Administrador Almacn
SUPERVISA A: Cajeros, encargado de servicio al cliente. Bodegueros, despachadores,
FUNCIONES:
sectores, establecer contacto previo con el cliente, preparar las rutas, preparar las visitas.
Durante la venta, la visita. Presentacin, oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta.
Despus de la venta, el seguimiento. Anlisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestin
por el cliente.
Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto.
Confirmar con el cliente el recibo de la mercanca, la calidad del material el servicio prestado y
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Resolucin de problemas
Puesta en marcha
Toma de decisiones
CARACTERISTICAS DEL PUESTO:
activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelizacin permanente del mismo.
Exceder las expectativas del cliente en cuanto a los productos y servicios brindados por el
Asesor de ventas.
Proactividad en el mejoramiento continuo de su desempeo.
Compromiso con los objetivos y metas establecidas por la organizacin.
REQUERIMIENTOS INTELECTUALES:
COMPETENCIAS REQUERIDAS
EMPRESARIALES
Lealtad
Honestidad
Don de Gentes
Solidaridad
Pertinencia
Desafos
Disciplina
Calidad
Efectividad
Empata
PERSONALES
Integridad y tica profesional
Amabilidad, paciencia y buena atencin al cliente
Adaptabilidad al cambio.
Calidad en el trabajo
SUPERVISIN EJERCIDA
Un Asistente en la Matriz
Un Asistente en la Agencia
Un Auxiliar en la Matriz
LUGAR: Matriz, Ciudad, Quito.
DIRECCIN: Av. 10 de agosto Y Capitn Ramn Borja