CARTA DE RECLAMO

Orange Espagne S.A.U

Barcelona -Espaa
03 de Julio de 2016

Estimado seores:
Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi
insatisfaccin con respecto a la no prestacin del 100%,
los servicios de lnea fija, lnea mvil e internet con fibra ptica los
cuales fueron contratados en la tercera semana del mes de Junio del
2015, sin embargo hasta el mes de Setiembre del 2015 no hice uso
de los servicios debido a que nunca fueron instalados, haciendo mi
reclamo va telefnica, y sin solucin alguna por parte de ustedes
me vi obligado a cancelar dicha contratacin en el mismo mes de
Setiembre del 2015, pagando una penalizacin de 124 euros en dos
cuotas (69 euros la primera cuota y 55 euros la segunda cuota).
En el mes de Mayo del 2016, fue cortada mi lnea mvil por deudas
inexistentes de los servicios que en el mes de Setiembre del 2015
fueron dados de baja por mi persona. A la fecha, se me est
cobrando una deuda por servicios que nunca fueron instalados.