FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE

INVESTIGACIN (DEMI)
TITULO:

GESTION DE CALIDAD Y FORMALIZACION DE LAS

MYPES DEL SECTOR INDUSTRIAL RUBRO FABRICACION
DE CALZADO DEL DISTRITO DE ALTO TRUJILLO -AO
2013

PROYECTO PARA OPTAR EL TTULO DE:

Licenciado en Administracin
AUTOR:
Bach. ROJAS TORRES, Brisalina
ASESOR:
Econ. ALFARO RODRGUEZ, Santos Carlos
TRUJILLO PER 2014

Pg.
NDICE
1. TTULO DE LA TESIS................................................................................03

2. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN..........................................03

2.1. Planteamiento del problema..............................................................................03

a) Caracterizacin de problema..............................................................................03

b) Enunciado del problema....................................................................................07

2.2.Objetivos de la investigacin...........................................................................07
a) Objetivo General..............................................................................07
b) Objetivos Especficos..........................................................................08
2.3.Justificacin de la investigacin.....................................................................08
3. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL....................................................09

3.1 Antecedentes.................................................................................09

3.2 Revisin de la literatura...................................................................................10

3.3 Marco conceptual..........................................19

4. METODOLOGA.............................................................................................21

4.1 Tipo y nivel de la investigacin.......................................................................21

4.2 Diseo de la investigacin.........................................................................21

4.3 Poblacin y muestra..........................................................................22

4.4 Definicin y operacionalizacin de las variables..............................22

4.5 Tcnicas e instrumentos..........................................................................24

4.6 Plan de anlisis...................................................................24

5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................25

ANEXOS...................................................................................................................29

1. Cronograma de actividades...................................................................................30

2. Presupuesto....................................................................................31

3. Financiamiento...................................................................................31

4.

Encuesta....................................................................................32

1. TTULO DE LA TESIS

GESTIN DE CALIDAD Y FORMALIZACIN DE LAS MYPES DEL

SECTOR INDUSTRIAL RUBRO FABRICACIN DE CALZADO DEL
DISTRITO DE ALTO TRUJILLO -AO 2013

1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN

1.1 Planteamiento del problema:

a) Caracterizacin del problema:

El presente estudio estar enfocado bsicamente a las actividades

econmicas que realizan las PYMES en el Per, los sectores que son prioritarios o
con mayor crecimiento en este rubro empresarial, las contribuciones que hace a la
economa peruana como por ejemplo dar empleo a la poblacin de manera
significativa. Como ya se mencion la investigacin se realizara para todas las
pymes del Per durante los ltimos aos (2000-2008) puesto que segn las
estadsticas que se publican por organismos importantes del pas, estas han
alcanzado mayor crecimiento y las que generan mayores puestos de trabajo por el
hecho de ser intensivo en capital humano dejando de lado un poco las innovaciones
tecnolgicas contrariamente a lo que hace la grande empresa .Adems en estos aos
los encargados de la toma de decisiones enfatizan mucho a este sector puesto que
por ejemplo se tiene ley de promocin y formalizacin de la micro y pequea
empresa promulgada el 3 de julio del 2003y ltimamente al decreto legislativo 1086
.
2

Las Pymes estn conformadas en su mayora por microempresas que se dedican

a la prestacin de servicios y a la comercializacin de productos que en su mayora
son importados. Las personas que laboran en estas unidades productivas que a
nuestro entender son de orden familiar que perciben ingresos por debajo del salario
mnimo legal, lo cual los convierte en subempleados, y a estas familias en pobres,
por consiguiente a las PYMES en economas de subsistencia; en las que predomina
la baja tecnologa.
Mypes juega un papel preminente en el desarrollo social y econmico de
nuestro pas, al ser la mayor fuente generadora de empleo y agente dinamizador
del mercado. En un pas, donde la falta de empleo es uno de los problemas ms
serios, resulta imprescindible reflexionar sobre cul es el rol promotor que le
corresponde al Estado
Nuestra Constitucin consagra una Economa Social de Mercado que como
subraya el Tribunal Constitucional (en adelante TC) es una condicin importante
del Estado Social y Democrtico de Derecho que debe ser ejercida
con responsabilidad social y bajo el presupuesto de los valores constitucionales
de libertad y justicia. En este contexto, le corresponde al Estado ejercer su rol
promotor del empleo respetando el Principio de Igualdad conforme al cual se debe
tratar igual a los iguales y desigual a los desiguales.
Nadie duda que una de las formas que tiene el Estado de promover el empleo es
a travs de la legislacin. Por ello, el Estado ha establecido un marco normativo
promotor de la Mype, a fin de que los sobrecostos laborales, los costos de
transaccin

La intencin de este trabajo no es presentar un anlisis completo y detallado

de la regulacin para la Mypes, sino slo revisar el Rgimen Laboral Especial de
la Micro y Pequea Empresa (en adelante RLE de la Mypes) instaurado con el
Decreto Legislativo N 1086, Ley de Promocin de la Competitividad,
3

Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso al Empleo

Decente, que entr en vigencia el 01-10-2008, al da siguiente de la publicacin del
Decreto Supremo N 007-2008-TR (en adelante Ley Mypes) y del Decreto Supremo
N 008-2008-TR (en adelante Reglamento de la Ley Mypes), Reglamento que ha
sido modificado por el Decreto Supremo N 024-2009- PRODUCE (10-07-2009).

El Rgimen Laboral Especial ha sido diseado pensando en las caractersticas

y la realidad de la Mypes, y por lo mismo presenta ventajas sustanciales en
comparacin con el Rgimen Laboral General o Comn (en adelante RLG o RLC).
Las MIPYME, constituyen uno de los pilares de la economa nacional porque
adems de generar el autoempleo, promueven la competitividad y formalizacin de
la economa, redundando en el crecimiento y desarrollo del pas; de ah el inters
del Estado de promover a estas pequeas unidades econmicas con capitales
pequeos dedicadas a la extraccin, transformacin, produccin o comercializacin
para que se desarrollen.
Importancia de las mypes en Per

Las pequeas empresas se han constituido en entes dinmicos de la actividad

econmica, principalmente, porque constituyen un eslabn determinante en el
encadenamiento de la actividad econmica y la generacin de empleo. Estas
pequeas unidades, debido a que desarrollan un menor volumen de actividad poseen
mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado y emprender proyectos
generadores de empleo.

Diversas investigaciones han permitido establecer la importancia que tuvo el

pequeo taller artesanal en el origen y desarrollo de la manufactura y la industria

moderna. Si bien es cierto que la gran empresa se impuso en las ramas tradicionales
como en las nuevas ramas que se fueron creando con el desarrollo tecnolgico, la
pequea actividad productiva, organizada o no, se reprodujo una y otra vez. Esto
ocurri y contina ocurriendo, porque la gran empresa no tiene la capacidad de
absorber toda la mano de obra disponible a la que se suma el desempleo que
provocan sus propias innovaciones tecnolgicas.
El nmero de pequeas empresas continu aumentando en trminos absolutos
despus de la gran revolucin industrial, hacindose ms evidente en perodos de
crisis. Segn Otero C.17 al analizar los ciclos econmicos, se ha podido advertir
una correlacin entre las fases a la baja o las crisis, y un aumento significativo en
la creacin de nuevas pequeas unidades productivas y en el nmero absoluto de
ellas. Pero en los ciclos ms recientes se observa que incluso en las fases de ascenso
del ciclo aumentan aunque a un ritmo menor. En la casi totalidad de las economas
de mercado las empresas pequeas y medianas, incluida la microempresa,
constituyen una parte sustancial de la economa. En el Per, su importancia en la
economa del pas se puede resumir en la cifras publicadas por el INEI (1993), que
muestran que del total de unidades econmicas, el 97,9 por ciento son micro y
pequeas empresas (MYPES) que generan el 40 por ciento del PBI y dan empleo
al 75,9 por ciento de la poblacin econmicamente activa (PEA).
Las micro, pequeas y medianas empresas son entidades independientes, con una
alta predominancia en el mercado de comercio, que en comparacin con la gran
empresa muestra dificultades en obtener apalancamiento financiero que merma su
capacidad de renovacin tecnologa lo cual las pone en desventaja.
Segn la LEY N 30056 del 02 julio del 2013; ley que modifica diversas leyes para
facilitar la inversin, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial
para el micro, pequea y mediana empresa, posee en resumen, las siguientes
caractersticas:

CATEGORIAS

Ventas anuales

hasta tope mximo

Nmero
de
Trabajadores

por turno

Microempresas

Hasta
150
(S/555,000.00)

UIT

Hasta 10

Pequea

Hasta
1700
(S/6,290,000.00)

UIT

A partir de 11

Mediana

Hasta
2300
(S/8,510,000.00)

UIT

A partir de 11

La Ley 30056, si bien lograr elevar la recaudacin tributaria del Pas mediante,
la formalizacin de empresas, tambin otorga beneficios tributarios al sector
PYME, con la no aplicacin de sanciones a las infracciones durante 3 ejercicios
contados desde su
El Distrito El Porvenir es uno de los once Distritos de la Provincia de
Trujillo, ubicada en el departamento de La Libertad, perteneciente en la Regin La
Libertad en el Per. Donde se aprecia la concentracin comercial y uso mixto de
vivienda- Taller (Micro empresa de calzado), de tiendas de cuero, productos para la
fabricacin de calzado, talleres restaurantes, bancos y otros establecimientos de
servicios, en el sector central, sobre las avenidas Snchez Carrin y Mateo
Pumacahua, principales ejes viales del distrito. El Porvenir se caracteriza por el
Dinamismo de su produccin artesanal de calzado; una de las ms importantes del
pas y otros derivados del cuero, que se concentran en el distrito conformando un
conglomerado industrial (53% de empresas), en menor escala se desarrolla la
carpintera, la confeccin de ropa, la panadera y metalmecnica.

Que permitan incrementar la escala de su negocio y entrar en una lgica de

acumulacin capitalista. En general se trata de personas que inventan sus empleos
y estn obligados a sobreexplotarse para poder sobrevivir precariamente.
Segn Toledo A. (2011) Congreso Nacional de Mypes 2011 y otros mencionan:
Que los informales carecen de acceso al mercado de capitales. Esto los hace recurrir
al mercado informal donde obtienen crdito con tasas de intereses superiores a 20%
mensual y solo por seis meses. Tampoco tienen acceso a mercado de seguros. Esto
imita severamente sus posibilidades de produccin, por cuanto no est en capacidad
de distribuir riesgos entre otros miembros de la sociedad (2011).

b) Enunciado del problema:

Desde esta perspectiva y evidenciaran la problemtica, resultado del anlisis, es
que llegamos a plantear la siguiente problematizacin.
Describir las caractersticas de la gestin de calidad y formalizacin de las
mypes del sector industrial rubro fabricacin de calzado del distrito de alto
Trujillo -ao 2013
2.2 Objetivos de la investigacin
a) Objetivo General
Describir caractersticas de la gestin de calidad y formalizacin de las mypes
del sector industrial rubro fabricacin de calzado del distrito de alto Trujillo -ao
2013
b)

Objetivos Especficos

1. Describir los principales criterios de organizacin con respecto a la gestin de

calidad de las Mypes del sector industrial, rubro fabricacin calzado del distrito de
alto Trujillo, ao 2013.
2. Describir las principales c ar act e rstic as formalizacin

de las Mypes del

sector industrial, rubro fabricacin calzado del distrito de alto Trujillo, ao 2013.

2.3 Justificacin de la investigacin:

Mediante justificacin el presente trabajo de investigacin se fundamenta analizar
gestin de calidad y formalizacin de las mypes del sector industrial rubro
fabricacin de calzado del distrito de alto Trujillo -ao 2013
El mismo que se justifica desde el punto de vista terico, prctico y, metodolgico;
que permitir tener una concepcin ms clara de gestin de calidad y formalizacin
y tomar las mejores decisiones en mencin a las empresas
8

Situacin actual de las MYPE en el Per El anlisis de la produccin y empleo

desde la ptica del tamao de las unidades productivas muestra diferencias
importantes. Se estima que la gran empresa genera el 29% del PBI pero slo
emplea al 5% de la fuerza laboral del pas. El empleo est concentrado en un 75%
en las microempresas y el autoempleo, pero slo genera el 37% del PBI. Estas
diferencias de participacin reflejan, por un lado, la amplia heterogeneidad de los
niveles de productividad relativa de la poblacin. En la gran empresa.
La calidad hoy, por muy buena que sea, resultara insuficiente para enfrentar
la competencia del maana .Este hecho y el de mejorar la organizacin hecho que
la empresas dedicadas rubro calzado del distrito del porvenir
JUSTIFICACIN TERICA
La presente investigacin busca mediante la aplicacin de la teora y
conceptos bsicos de lo que significan para la economa nacional, las micro y
pequeas empresas (MYPE), establecer en funcin a un diseo econmico y
financiero, las perspectivas que existen en cuanto al crecimiento del sector
industrial perteneciente al rubro de calzado, para lo cual, y previa evaluacin y
anlisis del entorno, se disearn las respectivas alternativas y estrategias de
cambio que permitan incrementar la actividad industrial sobre el particular,
sustentado en la mayor participacin formal y competitiva de las MYPE en dicha
actividad, de conformidad con las disposiciones establecidas en las leyes y normas
vigentes.
JUSTIFICACIN METODOLGICA
Para lograr el cumplimiento de los objetivos, se acude al empleo de las
tcnicas de investigacin cientfica como un medio para demostrar la validez de
los criterios y conceptos que el mtodo contiene, as como la eficacia de los
instrumentos de la investigacin que se materializarn a travs de la informacin
recolectada, cuyo procesamiento va a enriquecer y fortificar los anlisis
deductivos a realizarse y que concedern valor cualitativo a las propuestas
resolucin.
9

JUSTIFICACIN PRCTICA
El desarrollo de la presente investigacin permitir al graduando, poner en
prctica los conceptos aprendidos a lo largo del Programa de universitaria,
permitiendo desarrollar un proceso de innovacin estratgica para la
reestructuracin organizacional y productiva de la industria del calzado y la
factibilidad de readecuarla a la nueva visin
3. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
3.1.Antecedentes
Para efectos de la formulacin del presente trabajo de investigacin, se han
tomado como referencia ciertos trabajos realizados en distintos centros de
investigacin, tales como los que se indican a continuacin.
1. LAS PEQUEAS EMPRESAS EN EL PERU.
Tesis, formulada en el ao 1997 por el Bachiller en Administracin de Empresas
Sr. JUAN JERI ORDEZ, para optar el Ttulo de Licenciado en Administracin
de Empresas de la Universidad Particular Inca Garcilaso de la Vega. En este trabajo,
el graduando efecta un diagnstico y anlisis integral sobre el rol de la pequea
empresa en el pas, enfatizando su importancia en la generacin de mano de obra
intensiva, haciendo presente que pese a la enorme importancia que tiene este sector
empresarial en la

economa del pas y en la promocin de los puestos de trabajo,

la enorme maraa de trmites burocrticos para establecerse como empresas

formales, las obligan muchas veces a optar por la informalidad, con lo cual dejan de
pagar los respectivos tributos, perjudicando al pas. El autor recomienda que se
dicten medidas de promocin para formalizar mediante trmites sumamente
simplificados a las pequeas empresas, lo que permitir reactivar en mayor medida
este sector de trabajo.

2.

PERFIL INDUSTRIAL DEL SECTOR PRODUCTIVO

NACIONAL, EL CASO DE LA INDUSTRIA DEL CUERO Y

10

CALZADO.

Trabajo realizado el ao 1999, por el Bachiller en Ingeniera Industrial Sr.

JOSE VEGA FALCON 4, para optar el Ttulo de Ingeniero Industrial de la
Universidad Nacional Federico Villarreal. En este trabajo el graduando presenta
diversos enfoques del mrketing industrial, sealando que dentro de los que menos
los utilizan son los correspondientes a las pequeas y micro empresas del sector
cuero y calzado, lo que atribuye a la poca o nula capacidad y competitividad del
sector.

Hace presente que la produccin de cuero y calzado es deficiente y no cubre las

expectativas de la demanda nacional, adems indica que por razones de costos, el
comprador nacional prefiere adquirir zapatos importados que son muchos ms
baratos, adems de los que ingresan por contrabando. Asimismo refiere que el sector
cuero y calzado no es competitivo por que no se ha adaptado la tecnologa moderna
que se utiliza en otros pases, expresando que mientras ello se mantenga, la
produccin nacional no podr competir con los productos importados. Finalmente,
recomienda que se debe mejorar el sistema legal que regula el sector de cuero y
calzado, de manera que estos dos subsectores no anden tan desarticulados como lo
estn ahora, por lo cual enfatiza en que la principal accin del Estado, debe ser la
de promotor de la produccin y productividad de este importante sector.

3.
MODERNIZACION DEL SECTOR CALZADO EN LIMA
METROPOLITANA: EL CASO DE CITECCAL ENTRE 1998-2003.
Tesis formulada en octubre de 2004 por JENMHI VANESSA CARRASCO
TRUJILLO 5 para graduarse como Economista en la Universidad de Lima. En este
trabajo, la autora presenta un primer enfoque acerca de las caractersticas bsicas
que tiene el sector calzado, luego de lo cual efecta un anlisis dimensional respecto
del entorno nacional e internacional del sector cuero y calzado en el Per,
11

realizando asimismo anlisis relacionales con la situacin del comercio exterior y

el entorno competitivo, incidiendo con mayor nfasis en la tecnologa, industria
nacional; as como las necesidades de demanda tecnolgica y la oferta de servicios
en la industria del calzado. Finalmente, refiere aspectos interesantes en cuanto a las
polticas del Estado Peruano a travs del Centro de Innovacin Tecnolgica del
Cuero, Calzado e Industrias Conexas (CITECCAL).
4. VICTOR DELGADO ANDIA (LAS PYMES EN EL PER Y
LASINNOVACIONES TECNOLGICAS EN EL COMERCIO 1995
2001)
Menciona que Cada vez son ms las mypes que entran en el competitivo mundo
de la internet donde el interesado en un producto puede comparar costos y calidades
en cuestin de segundos, segn estadsticas de 1995 en el Per del 78% que son las
PYMES solo un 5% pertenecen a la pequea empresa y el 73% restantes pertenece
a la microempresa esto no ha cambiado mucho en los ltimos aos, esto no quiere
decir si tenemos en cuenta la clasificacin de MYPE en Per como en Espaa no es
la mismas. La microempresa por el escaso presupuesto con el que cuenta no tiene
muchas posibilidades de llevar a cabo un proyecto como poner su propia web y as
desea manera ampliar su mercado. Las pequeas empresas tienen ms posibilidades
de triunfar en este mundo ms competitivo pues cuenta con un presupuesto mayor
y un personal ms calificado, estas empresas antes de crear una web donde recibirn
a miles de nter nautas algunos de ellos potenciales compradores tienen muy en
cuenta que casi dos millones de peruanos estn en el extranjero y segn cifras
publicadas ltimamente cada uno de ellos mantienen en el pas a 5 personas de esta
manera podemos ver que de 2 millones de personas en el extranjero viven 10
millones de persona en el pas, en total del extranjero viven 12 millones de personas
un 48.7% de la poblacin del Per. Un mercado agradable estos 2 millones.

5. EL SECTOR CALZADO EN EL PERU CUANDO SE PIERDE

EL PASO.
Trabajo de investigacin realizado en marzo del ao 2005 por la empresa
MACROCONSULT, en el cual presenta un enfoque dimensional acerca de la
12

organizacin del sector calzado, su evolucin en el mbito empresarial, en el cual

estima que del total de organizaciones existentes, el 40% es formal y el restante
60% se encuentra en el mbito informal. Seala asimismo que la cadena productiva
del calzado tiene eslabonamientos directos con la produccin del sector curtiembre
por cuanto se abastece de l; sin embargo, por razones de costos, los productores de
pieles prefieren satisfacer la demanda del extranjero antes que colocarlo en el
mercado nacional.

Como conclusin, hace presente que la industria peruana del calzado ha

reducido constantemente su nivel de produccin en los ltimos aos, de manera que
actualmente solo se produce el 25% de lo que se produca en el ao 1996,
expresando que ello se debe en su mayor parte a que las empresas peruanas no son
competitivas.
maquinaria, equipos y recursos humanos con que se cuenta en la Formalizacin
de las mypes que las empresas conozcan la problemtica interna y externa de su
actividad de produccin y trabaje juntos para actica y participacin tiene como
propsito determinar las perspectivas que existen para promover el desarrollo y
competitividad de la Micro y Pequea Empresa del sector calzado, en Funcin a
las expectativas existentes sobre un inminente crecimiento Comercial del Per,
determinado por las negociaciones y acuerdos nacionales e internacionales.

6. En un estudio realizado por Deymor Centty Villafuerte de la FUNDACION

NUEVO MUNDO
Afirma que no solo en el Per el sector de la pequea y microempresa es
revalorizado y tomado en cuenta dentro del escenario econmico y el panorama de
las nuevas sociedades. A nivel mundial la revalorizacin del sector MYPES y de
las MYPES como unidades productivas de pequea escala se dan a partir de los
aos 70 debido principalmente a cambios estructurales como el crecimiento de los
servicios, es decir que el antiguo paradigma de que solo son empresas aquellas
unidades de produccin que producen bienes o tangibles cambia rotundamente
13

desde que las facturaciones por servicios de consultoras empresariales,

tratamientos clnicos, respaldo o soporte tcnico y la valorizacin del conocimiento
como factor de produccin de riqueza; empiezan a generar riqueza y valor agregado
a los intangibles que con el tiempo se comienzan a valorizar como un activo tanto
como las infraestructuras o maquinarias en las principales economas;
paralelamente el crecimiento de los productos informticos en un contexto en que
los cambios se dan da a da y que la obsolescencia se cuenta por segundos, las
empresas se ven en la necesidad de reducir su tamao para contar con mayor
eficiencia, es decir se hacen pequeos los productos y se hacen pequeas las
empresas
MYPES Adems afirma que en EEUU el 40% de las PYMES muere antes de
los 5aos, las 2/3 partes pasa a la segunda generacin y tan solo el 12% sobrevive
la tercera generacin. Adems existen en los EEUU 22,1 millones de negocios que
generan 129 millones de puestos de empleo y ocupa 5.8personas por empresa. En
otros pases del mundo, considerando a los miembros del G 7 como es el caso de
Japn existen un promedio de 9.1 millones de pequeas empresas que generan 67.2
millones empleos, el promedio de ocupacin por empresa es de 7.4 personas.
Mientras que en Italia trabajan 5.2 personas por empresa (Emilia Romana)
7. En Un Estudio Realizado Por Nemesio Espinoza Herrera (Las Pequeas Y
Microempresas En El Per En El 2005)
Afirman que las pequeas microempresas (PYMES) en el Per tienen
importantes repercusiones econmicas y sociales para el proceso de desarrollo
nacional. Las PYMES constituyen ms del 98% de todas las empresas existentes en
el Per, crea emple alrededor del 75% de la PEA y genera riqueza en ms de
45% del PBI .Las PYMES constituyen la mejor alternativa para hacer frente al
desempleo nacional, especialmente al alarmante desempleo juvenil. Adems este
investigador ha identificado tres grandes problemas de las PYMES en el Per: El
primer problema principal de las PYMES en el Per es la inaccesibilidad a los
mercados nacionales e internacionales. Si no hay quien los compre sus productos
y/o servicios sencillamente la empresa, cualquiera fuera su tamao, no puede
siquiera subsistir. Si la empresa no vende desaparece inexorablemente. Es
14

importante, por consiguiente, afirmar categricamente que el principal problema de

las PYMES en el Per es la existencia de serias dificultades que impiden penetrar a
los mercados (o conquistar clientes) tanto en el mbito nacional como internacional.
En realidad, todo lo que se hace o deba hacerse- en la empresa como por ejemplo
lograr calidad, conseguir ms capital, promover las innovaciones tecnolgicas, tener
un buen personal, conseguir mayores niveles de productividad, etc., es con la
finalidad de vender cada vez ms y bien. Gestin de las pymes Resulta, por lo tanto,
sumamente importante (vital) poner nfasis en que vender- que significa tener cada
vez mejores mercados (o clientes)-, es el objetivo principal de las MYPES (y de
cualquier tipo de empresa) al cual convergen muchos otros. Por tal razn decimos
que el problema principal de las MYPES en el Per es la inaccesibilidad a los
mercados nacionales e internacionales. No decimos que para las MYPES no hay
mercados porque mercados (clientes) en el Per y en el mundo hay, pues muchos sino decimos que debido a un conjunto de limitaciones y dificultades de carcter
estructural ellas, es decir las MYPES, estn impedidas acceder a mercados y a
conquistar ms y mejores clientes. El segundo gran problema de las MYPES en
el Per y vinculado al primero-es que los pequeos y microempresarios no tienen
dinero en la mano para invertir cada vez ms y poder acceder a los mercados
nacionales e internacionales. Las MYPES no tienen capital no porque no haya
dinero hay y de sobra- sino porque por una serie de razones las MYPES no pueden
hacer uso del dinero o de capitales .La carencia de polticas gubernamentales
promotoras de financiamiento, el alto costo de capital, las restricciones en su
otorgamiento principalmente las referidas a las garantas, la falta de una cultura
crediticia, constituyen, entre otros aspectos que repercuten negativamente en las
pequeas y microempresas ya que ellas no pueden hacer frente a sus necesidades
financieras para propender su desarrollo. Enorme cantidad de pequeos y
microempresarios se encuentran atados pies y manos debido a la falta de capital o
a las condiciones extremadamente difciles para obtener, por ejemplo, crditos. Un
gran contingente de jvenes potencialmente empresarios, por ejemplo, con
proyectos en mano, tiene prematuras frustraciones debido a la falta de capital y a
la imposibilidad de acceder a fuentes de financiamiento para iniciar sus actividades
empresariales. Un tercer gran problema de las mypes que dificulta su desarrollo en
el Per -e igualmente vinculado al primero, es la casi absoluta
15

ausencia de la tecnologa. En un contexto de globalizacin, competitividad y del

conocimiento que caracteriza a las sociedades de hoy, es imposible el desarrollo de
las mypes
Identificacin de Situaciones Problemticas o Necesidades
Informalidad empresarial en el Sector calzado del Distrito el alto Trujillo Provincia
de Trujillo.
Visin empresarial muy limitada.
Desconocimiento del uso de la Tecnologa.
Desconocimiento del Trmite para lograr la formalizacin para acreditarse como
PYME.

No existe un mecanismo de concertacin con los grupos empresariales.

Escaso asesoramiento personalizado y directo a las MYPE

Poca difusin de la formalizacin en los colegios, universidades, institutos, etc

La norma misma impide a las MYPES ser formal; debido a que esta pone
obstculos burocrticos.
Importancia de las PYME
Proporcionan abundantes puestos de trabajo.
Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingreso.
Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la poblacin.
Son la principal fuente de desarrollo del sector privado.
Caractersticas de las mypes
En general, las mypes poseen, entre otras, las siguientes particularidades:
a) La propiedad y la gestin se concentran en una sola persona y/o en una familia,
asumiendo el jefe la responsabilidad del manejo comercial, financiero y tcnico del
negocio.
b)

El propietario gerente asume un rol central en la vida de la mypes.

16

c) Organiza la produccin realizando el diagnstico de la situacin econmica, el

plan de accin, la organizacin administrativa y el control de ejecucin de lo
planificado.
d) Dificultad para la delegacin de tareas: el empresario siente que tiene que estar en
todo y si no es as, nada funciona correctamente. El individualismo es un elemento
que perjudica a la empresa
e) Utiliza la intuicin como herramienta para dirigir la marcha de la empresa; Si bien
el sentido comn y la experiencia son muy importantes a la hora de tomar
decisiones, es esencial agregar a ello informacin y organizacin.
f) Falta de utilizacin de herramientas tcnicas: el empresario mypes desarrolla
actividades en las distintas reas de la empresa: ventas, compras, produccin,
recursos humanos, finanzas, etc., sin tener, necesariamente, conocimientos tcnicos
en cada una de ellas.
g) Utilizan mano de obra poco calificada lo que trae aparejado poca capacidad de
uso y adaptacin de las fuentes de informacin y tecnologas disponibles. A su
vez, no cuentan con capacidad econmica para retener a los mejores.
h)

Utiliza la intuicin como herramienta para dirigir la marcha de la empresa; Si

bien el sentido comn y la experiencia son muy importantes a la hora de tomar
decisiones, es esencial agregar a ello informacin y organizacin.

i) Falta de utilizacin de herramientas tcnicas: el empresario PYME desarrolla

actividades en las distintas reas de la empresa: ventas, compras, produccin,
recursos humanos, finanzas, etc., sin tener, necesariamente, conocimientos tcnicos
en cada una de ellas.
j) Utilizan mano de obra poco calificada lo que trae aparejado poca capacidad de uso
y adaptacin de las fuentes de informacin y tecnologas disponibles. A su vez, no
cuentan con capacidad econmica para retener a los mejores empleados dadas las
limitaciones en cuanto a la oferta remunerativa que pueden proponer.
k) Son altamente dependientes de sus proveedores locales, lo cual implica a su vez un
riesgo implcito en caso de dificultades de esos proveedores. Adems, si la propia
mypes es proveedora de grandes empresas, dado su reducido poder de negociacin,
se ve subordinada a la voluntad de aquella.
Caractersticas organizativas de las pequeas empresas
17

a) Relaciones personales no formalizadas: cuando el nmero de personas es pequeo,

los miembros de la organizacin se relacionan en forma directa. Como consecuencia
de ello, muchas veces se superponen las cuestiones operativas con las que surgen
de las relaciones interpersonales y esta situacin se complica an ms si existen
vnculos familiares.
b) Falta de precisin en la asignacin de funciones: frecuentemente, no se cumple
en mypes uno de los principios bsicos de la administracin cual es la divisin del
trabajo, definindose claramente las tareas a asignar a cada puesto. Por ms
pequeo que sea el ente, es conveniente que cada uno de los miembros tenga un
puesto definido, con tareas asignadas de modo de evitar superposiciones
inconvenientes. Al no existir funciones fijas y bien delimitadas, cuando la empresa
comienza a crecer en tamao y actividad, se suscitan problemas derivados de la
confusin de responsabilidades y de la prdida de eficiencia por falta de
especializacin.
c) Coordinacin a cargo de los propietarios: por sus caractersticas, el empresario,
propietario de la pequea empresa, interviene en la resolucin de todos los
problemas que se presenten, por minsculos que sean. La situacin se agrava ante
la inexistencia de mandos intermedios en los cuales dicho empresario pueda
delegar autoridad, en gran parte, porque el propio empresario no promueve su
formacin.
d) Desprecio por los aspectos formales: procedimientos, estados contables y
financieros, registros de clientes, evolucin de ventas, etc., no constituyen aspectos
que las mypes consideren importantes. Es ms, los empresarios pueden llegar a
pensar que implican un gasto de tiempo y dinero completamente prescindible. Esto
trae como consecuencia la inexistencia de informacin correcta y oportuna para
tomar decisiones o efectuar controles.
4.1 Revisin de la literatura
Que es una mypes una pequea unidad de produccin, comercio o prestacin
de servicios. Segn la legislacin peruana, una MYPE es una unidad econmica
constituida por una persona natural o jurdica bajo cualquier forma de organizacin
o gestin empresarial, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin,
transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios.
18

Todas las personas pueden constituir una MYPE. Aunque se suele creer que son
creadas solo por aquellas personas de bajos recursos, lo cierto es que cualquier
individuo con una idea de negocio y espritu emprendedor puede apostar por
constituir una MYPE que podr incrementar sus ingresos en el futuro. De manera
general las MYPES, son unidades de produccin de bienes o servicios, de pequea
envergadura en cuando a su infraestructura fsica y su inversin econmica y
financiera, de corte familiar las cuales brindan trabajo temporal en algunos casos y
en otros subempleo debido a un alto grado de competencia en el sector donde
desarrollan sus actividades comerciales, lo cual les impide crecer en el largo plazo,
a pesar de que sus trabajadores en los ltimos aos cuentan en su mayora con
estudios universitarios o tcnicos.
Importancia de las MYPES en la economa del pas: Segn datos del Ministerio de
Trabajo, las mypes brindan empleo a ms de 80 por ciento de la poblacin
econmicamente activa (PEA) y generan cerca de 45 por ciento del producto bruto
interno (PBI). Constituyen, pues, el principal motor de desarrollo del Per, su
importancia se basa en que:
Gestin de las pymes

Proporcionan abundantes puestos de trabajo

Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingresos

Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la poblacin

Son la principal fuente de desarrollo del sector privado

Mejoran la distribucin del ingreso.

Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico. La constitucin de

una MYPE resulta socialmente deseable, por la inversin que realiza en la localidad
donde se instala. Esta inversin tiene, adems, tres elementos adicionales:

En primer lugar, Generacin de empleos directos (es decir dentro de la misma

empresa) y empleos indirectos que se generan gracias a la presencia de sta, como
por ejemplo, gracias a negocios como restaurantes, puestos de peridicos, venta de
artesanas, construcciones metlicas, entre otros.
En segundo lugar, permite a travs de la aplicacin de la oferta, que se ofrezcan
mejores productos a menores precios, es decir un mercado ms competitivo.
19

 En tercer lugar, hace posible que las personas tengan una actividad que les permita
asumir retos y obtener logros, es decir desarrollarse a nivel personal- profesional.
A. Principales caractersticas de las MYPES Diversos autores, entre ellos
Fernando Villarn, destacan que hay elementos caractersticos en el comn de las
micro y pequeas empresas que las han llevado a ser negocios exitosos. Por
ejemplo: una intuitiva percepcin de las necesidades de los clientes, lo que implica
estar enfocados en el mercado y, dado su tamao, tener flexibilidad para adaptarse
a las nuevas circunstancias rpidamente; la capacidad de identificar y aprovechar
oportunidades, an de experiencias negativas o limitaciones que les impidieron
continuar con la normalidad; la creatividad y desarrollo gradual de habilidades
personales que les permiten disear soluciones de negocios que corresponden a su
disponibilidad efectiva de recursos; el trabajo duro y la persistencia ,dedicando en
muchos casos cerca de 15 horas diarias al negocio y no dejarse vencer por los
problemas, y el apoyo de grupos de referencia, especialmente de los familiares ms
cercanos, durante el inicio o las crisis del negocio. Entr las caractersticas
comerciales y administrativas de las MYPES encontramos:

Gestin de calidad las pymes

Su administracin es independiente. Por lo general son dirigidas y operadas por sus
propios dueos.

Su rea de operacin es relativamente pequea, sobre todo local.

Tienen escasa especializacin en el trabajo. No suelen utilizar tcnicas de gestin.

Emplean aproximadamente entre cinco y diez personas. Dependen en gran medida

de la mano de obra familiar.
Su actividad no es intensiva en capital pero s en mano de obra. Sin embargo, no
cuentan con mucha mano de obra fija o estable.

Disponen de limitados recursos financieros.

Tienen un acceso reducido a la tecnologa.

Por lo general no separan las finanzas del hogar y las de los negocios.

Tienen un acceso limitado al sector financiero formal, sobre todo debido a su

informalidad. Principales problemas en la estructura organizacional de una
20

MYPES : Entre los principales problemas que se pueden observar en la estructura

organizacional de una MYPES estn:

El personal realiza una misma funcin de manera repetida e innecesaria.

Jefes sin personal a cargo o con exceso de personal.

Definiciones imprecisas de funciones para determinado cargo.

Asignacin de funciones diversas a un mismo cargo.

Aumento de la complejidad del cargo sin el debido aumento salarial.

Falta de especializacin en las tareas. Todos estos problemas provocan diversas

trabas y descoordinaciones en el trabajo, como:

Desequilibrios en las cargas de trabajo.

Falta de informacin entre el personal.

Deterioro del ambiente de trabajo.

Desmotivacin del personal.

Falta de control interno.

Centralismo en la toma de decisiones.

No cumplimiento de metas o tareas. Gerencia del recurso humano en una MYPE:
La planeacin respecto a los recursos humanos es la actividad para identificar las
necesidades actuales y futuras de recursos humanos de la MYPE, su incremento y
capacitacin, as como el bienestar de quienes laboran en una empresa.
Gestin de las pymes La compensacin y capacitacin de los recursos humanos son
partes esenciales para la supervivencia, competitividad y funcionamiento de las
MYPES. Ms an si se tiene en cuenta que en una pequea empresa los recursos
humanos representan por lo general el mayor componente de los costos totales de
operacin, a diferencia de las grandes empresas, en las que las maquinarias y
equipos son generalmente ms importantes. La compensacin es la retribucin
monetaria y no monetaria por un determinado trabajo. La remuneracin puede ser
directa (salario base, bonos e incentivos) o indirecta (vacaciones, servicios y otras
prestaciones de la empresa). El reto ms importante consiste en cmo organizar
21

estructuras de pago que permitan un alto rendimiento del trabajador. La pregunta

que los propietarios de las MYPES suelen hacer es:
a) Cmo se define el pago de los trabajadore
Existen tres factores que ayudan a definir el salario de los trabajadores: el legal, las
polticas internas de la MYPE y la equidad:
A.

El factor legal: Se refiere a las normas laborales vigentes en el pas.

B. Las polticas internas: Alude a la escala salarial que la MYPE ha definido con
sus trabajadores.
b) La equidad: Es de dos tipos:
I.

interna, cuando se comparan los salarios que se pagan en la empresa y se

encuentra que son justos, segn el criterio a igual trabajo, igual salario.
II. externa, cuando se los compara con los salarios pagados por otras MYPE y se opta
por pagar MYPE de Acumulacin. tienen la capacidad de generar utilidades para
mantener su capital original e invertir en el crecimiento de la empresa, tienen mayor
cantidad de activos y se evidencia una mayor capacidad de generacin de empleo
remunerado.

III.

MYPE de Subsistencia. Son aquellas unidades econmicas sin capacidad de

generar utilidades, en detrimento de su capital, dedicndose a actividades que no
requieren de transformacin substancial de materiales o deben realizar La
informalidad surge cuando los costos de circunscribirse al marco legal y normativo
de un pas son supe ms, lo mismo o menos que ellas. Es importante que los
empresarios tengan en cuenta algunas caractersticas del trabajador, como el
conocimiento y las habilidades adquiridas gracias a una educacin continuada y el
comportamiento profesional y personal dentro de la empresa. Asimismo, los
incentivos deben manejarse en conjunto.
c)

Tipologa de las MYPES

22

Prioridades a los beneficios que ello conlleva. La formalidad involucra costos tanto
en trminos de ingresar a este sector largos, complejos y costosos procesos de
inscripcin y registro como en trminos de permanecer dentro del mismo pago
de impuestos, cumplir las normas referidas a beneficios laborales y remuneraciones,
manejo ambiental, salud, entre otros. La informalidad predomina cuando el marco
legal y normativo es opresivo, cuando los servicios ofrecidos por el gobierno no son
de gran calidad, y cuando la presencia y control del estado son dbiles.

Ventajas de la Formalizacin (Correa Vera, N.S. 2011) Porque te permite

acceder a crditos en el sistema financiero formal.
Porque puedes participar en concursos pblicos para ser proveedor de bienes o
servicios al Estado.
Porque puedes disear, fabricar y comercializar tus propios productos (marca
registrada, patentes, diseos industriales).

Porque te abre las puertas al TLC permitindote exportar tus productos.

Porque puedes obtener beneficios sociales y seguro (SIS/Essalud) para ti, tu familia
y tus trabajadores.
Puedes participar de programas de apoyo a las MYPES como: El Porvenir se pule;
el cual permitir a los productores conocer mejor los beneficios de ser formales, de
asociarse, trabajar con especificaciones tcnicas, contar con mano de obra
calificada, perfeccionar sus diseos y cumplir con los plazos de entrega para
acceder a nuevos mercados, incluso internacionales.
Desventajas de la Informalidad
La informalidad tiene un costo mayor, lo que perjudicara a los sectores de bajos
ingresos al impedirles tener acceso a un crdito que les permita un mayor progreso
econmico, y a los microempresarios al obstaculizar el incremento de sus capitales.

comercio informal que ocasiona un bajo desempeo competitivo para lograr

insertarse a la cadena del comercio internacional.
Limitaciones

23

Escasa experiencia en el manejo de negocios.

Desconocimiento del respectivo trmite para lograr la formalizacin.

Demora en el trmite para agilizar la formalizacin.

Reducida visin empresarial, escaso nivel competitivo.

Temor a la inversin para lograr la innovacin.

RGIMEN ESPECIAL DE SALUD PARA LA MICROEMPRESA:

El Rgimen semi-contributivo del SIS (Sistema Integral de Salud) es aplicable
exclusivamente a las microempresas.

La afiliacin de los trabajadores y conductores de la Microempresa al Rgimen

Semi-contributivo del SIS comprender a sus derechohabientes.

Su costo ser parcialmente subsidiado por el Estado (50%) condicionado a la

presentacin anual del certificado de inscripcin o reinscripcin vigente del
Registro Nacional de la Micro y Pequea Empresa (REMYPE) del Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo, y a la relacin de trabajadores, conductores y sus
derechohabientes.
El rgimen permite acceder al listado priorizado de Intervenciones Sanitarias de
aplicacin obligatoria para todos los establecimientos que reciban financiamiento
del SIS, establecido en el Decreto Supremo N 004-2007-SA.
SISTEMA DE PENSIONES SOCIALES:
Se crea el Sistema de Pensiones Sociales, de carcter voluntario, para los
trabajadores y conductores de la Microempresa que se encuentra bajo el alcance de
la Ley N 28015 y sus modificatorias.
Slo podrn afiliarse al Sistema de Pensiones Sociales los trabajadores y
conductores de la microempresa. No estn comprendidos en los alcances de la Ley
los trabajadores que se encuentren afiliados o sean beneficiarios de otro rgimen
provisional.
El aporte mensual de cada afiliado ser establecido mediante Decreto Supremo
refrendado por el Ministerio de Economa y Finanzas, el cual ser hasta un mximo
24

de cuatro por ciento (4%) de la Remuneracin Mnima Vital correspondiente, sobre

la base de las doce (12) aportaciones al ao.
Se crea la Cuenta Individual del Afiliado al Sistema de Pensiones Sociales en la
cual se registrarn sus aportes y la rentabilidad acumulados, la cual estar a cargo
de una AFP, compaa de seguros o entidad bancaria.
El Estado tambin est obligado a aportar al SISTEMA DE PENSIONES
SOCIALES, lo que har anualmente, por un monto equivalente a la suma de los
aportes obligatorios mensuales realizados por los afiliados.
Se crea el Registro Individual del afiliado al SISTEMA DE PENSIONES
SOCIALES en la cual se registrarn sus aportes y la rentabilidad acumulados, la
cual estar a cargo de la Oficina Nacional Previsional (ONP).
Tienen derecho a percibir pensin de jubilacin los afiliados cuando cumplan los
sesenta y cinco (65) aos de edad y hayan realizado efectivamente por lo
menos trescientas (300) aportaciones al Fondo de Pensiones Sociales.
El monto de la pensin de jubilacin se calcular en funcin al capital acumulado
de la Cuenta Individual de Capitalizacin del Afiliado y del aporte realizado por el
Estado y su rentabilidad.

Para percibir pensin de invalidez se requiere una declaracin de incapacidad

permanente por parte del ESSALUD o Ministerio de Salud.

Son Pensiones de Sobrevivencia las de viudez y de orfandad, las mismas que

se generan:

Por el fallecimiento de un afiliado con derecho a pensin de jubilacin o que

de haberse declarado invlido hubiere generado derecho a pensin de invalidez;

y Por el fallecimiento de un pensionista de jubilacin o de invalidez.
Recuerde que

No estn incluidos en el mbito de aplicacin laboral los trabajadores sujetos

al rgimen laboral comn, que cesen despus de la entrada en vigencia del

Decreto Legislativo N 1086 y sean inmediatamente contratados por el mismo
empleador, salvo que haya transcurrido un (1) ao.

La afiliacin de los trabajadores y conductores de la Microempresa al

Rgimen Semi-contributivo del SIS comprender a sus derechohabientes. En el

25

caso de las Pequeas Empresas la cobertura de seguridad social en salud es a travs

del ESSALUD
Sus beneficios Rgimen Semi-contributivo del SIS, mypes

Las Micro Empresas que deseen afiliar a sus trabajadores y conductores al Rgimen
Semi-contributivo del SIS, cuyo costo ser parcialmente subsidiado por el Estado
(50%), debern presentar anualmente su certificado de inscripcin o reinscripcin
vigente del Registro Nacional de la Micro y Pequea Empresa.
(REMYPE) del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo, y a la relacin de
trabajadores, conductores y sus derechohabientes Los sujetos exonerados del ITAN
no se encuentran obligados a presentar la declaracin del impuesto.
4.1.- Caractersticas que determinan el xito de los programas de calidad
Organizacin: La organizacin deber previamente funcionar bien. Deber ser de
estructura gil. De cierta manera un proyecto es tambin una organizacin. En un
proyecto todos los actores (organizaciones) son diferentes entre s, pero coinciden
en que una parte de sus esfuerzos.
Liderazgo: Como compromiso explcito y formal por parte de la direccin. El
liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de
tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a
un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea ste personal, dirigencia o institucional.
Estructura: El diseo de sta deber ser lo ms plano posible. No existe un modelo
nico, universalmente aceptado, respecto al orden en que deben aparecer las
diferentes partes de un anteproyecto.
Comunicacin Relaciones: Las relaciones mdico-paciente han ser el eje de
nuestras actuaciones.
26

Des centralizacin: La capacidad de tomar decisiones ha de alcanzar los niveles

ms bajos de la organizacin.
Autonoma: Los profesionales cuentan con toda y plena libertad intelectual. Su
conocimiento y capacidad profesional.
Paciente: Ser el eje de todas las actuaciones. Lo profesionalismo es muy
importante y ser paciente es un punto importante tanto en el trabajo como en el
campo de la competencia.
Personal: Se podr hacer una seleccin de perfiles adecuados para la mejora de la
calidad. La seleccin de personal es una tarea principal para evaluar que cada
trabajador vaya a su respectiva zona de trabajo.
Conocimiento: El saber y las habilidades de las personas se fomentan desde la
organizacin. Cada persona demuestra su capacidad tanto en sus conocimientos
como en la vida diaria y demostrar una mejora en el trabajo.
tica: Elaboracin de cdigos ticos y de ontolgicos comprometidos. Pero lo que
en realidad le interesa a la tica es estudiar la bondad de los actos humano, sin
interesarse en otros aspectos o enfoques. Por lo tanto podemos determinar que su
objeto material de estudio son los actos humanos.
Mejora: Creacin de una cultura de mejora contina. La mejora es la formacin de
La empresa conque tipo de forma de trabajo nos va a brindar para poder adaptarnos
a nuestros puestos de trabajo y al grupo humano que tendremos en comuna.
Instrumentos: Aplicacin de conceptos como la medicina basada en la evidencia
la gestin clnica y el benchmarking.
Procesos: Identificacin de los procesos y normalizacin de la actividad.
Certificacin: Uso de frmulas como ISO, modelo EFQM u otros estndares como
los de la Joint Commission.
Recursos: Dedicar esfuerzos y recursos a analizar los resultados.
27

Programacin: Establecer programas de calidad propiamente dichos.

Valores: Ser capaces de incorporar a la actividad los valores de la sociedad. Para
obtener un buen producto y aceptacin del cliente la empresa se puede definir como
el conjunto de propiedades y caractersticas de un servicio para satisfacer las
necesidades implcitas o explcitas, logrando as las facilidades de compras de
acuerdo al nivel econmico del cliente, debemos de tener una buena organizacin,
liderazgo, tica, programacin, procesos, mejora y valores, se tratara de hacerlo de
una forma ms racional y que cubra las necesidades de nuestros clientes.

28

3.3

Marco Conceptual

a)

Definicin del micro y pequeas empresas.

Qu beneficios laborales, previsionales y de salud tienen las MYPES?

Es importante resaltar que, la microempresa no necesita constituirse como persona
jurdica, pudiendo ser conducida directamente por su propietario persona individual.
Podr, sin embargo, adoptar voluntariamente la forma de Empresa Individual
de Responsabilidad Limitada, o cualquiera de las formas societarias previstas por la
ley. Las caractersticas que debe reunir una MYPE son las siguientes.
Microempresa:
La microempresa es una unidad econmica constituida por una persona natural o
persona jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial
contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades
de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de
servicio.
Mediana Empresa:
La mediana empresa es aquella unidad econmica con la oportunidad de desarrollar
su competitividad en base a la mejora de su organizacin y procesos, as como de
mejorar sus habilidades empresariales.
Los Mercados Formales:
Los mercados formales son aquellos cuyos propietarios estn registrados y autorizados
legalmente por los organismos correspondientes, pagan impuestos, emiten factura de
compra, etc.
Los Mercados Informales:
El Mercado Informales el comercio que estn registrados legalmente, pero ni
emiten boleta, ni factura, ni pagan impuestos; porque ste les impone una serie de
29

limitaciones. As mismo, tienen una productividad muy baja, debido a la

diversificacin de bienes y servicios ofrecidos por cada uno es extremadamente
reducida, pero al margen del sistema comercial formal.
Bajo Nivel Educativo:
Los costos y beneficios de la formalidad se ven afectados por las caractersticas
estructurales del subdesarrollo, especialmente en lo que se refiere al nivel educativo, la
estructura productiva y las tendencias demogrficas. Un mayor nivel de educacin
reduce la informalidad al incrementar la productividad del trabajo, con lo cual las
normas laborales se hacen ms flexibles y se amplan los beneficios de la formalidad.
Cultura:
Acercamiento al propietario-gerente
Es necesario llevar a cabo un acercamiento de la mano del/los propietario/s. Es
necesario conocer si existe o no en ellos cierto inters por el tema y qu conocen sobre
ello. Estar en permanente contacto con la empresa y ayudar al empresario.
En la tarea de difundir los beneficios de la Acreditacin mypes en las empresas, se
puede recurrir a dos vas. En primer lugar, es posible recurrir a la difusin colectiva a
travs de las instituciones que nuclean a estos empresarios, utilizndolas como medio
para llegar a ellos. Ser necesario evaluar la posibilidad de brindar charlas y cursos de
capacitacin gratuitos sobre la temtica a los fines de instalarla en el mbito
empresarial del sector calzado.
El segundo medio a utilizar tiene que ver con la difusin individual, con lo que se
hace referencia a la capacitacin al empresario cara a cara, dentro de su propia
empresa o lugar de venta, a travs de sucesivos encuentros con el objetivo de hacerle
conocer qu es la Acreditacin PYME y que beneficios le ofrece a su negocio, de
manera de evacuar todas las dudas que pudieran presentrsele. Es esencial que el
empresario comprenda la importancia de este tema y concientizarlo de que su empresa,
por pequea que sea, incide en el medio que la rodea en las dimensiones social y
econmica.
30

Cultura Organizacional:
Personal Capacitado
La presencia de un personal bien capacitado, se relaciona con menos necesidad de
que existan reglas y normas de trabajo. En las organizaciones con procedimientos de
personal altamente formalizado y una conformacin rgida a estos procedimientos,
existe descentralizacin de la autoridad. Una vez que los miembros del personal han
captado las preferencias, los valores y las opiniones del fundador, su conducta ya no
se gua solo por su propio criterio, sino tambin por lo que piensan que se espera de
ellos. Deber crear rutinas muy especificadas para su seguimiento por los miembros,
para involucrar nuevas ideas y nuevos programas.
Aplicacin de la Formalizacin
La formalizacin est diseada para ser un mecanismo de control sobre el
individuo el cual es crucial para la vida de las organizaciones y dentro de ellas. Las
especificaciones de reglas, procedimientos, castigos, y as en lo sucesivo, predetermina
mucho de los que acontece en una organizacin. La formalizacin es fundamental para
definir las organizaciones, puesto que el comportamiento no es aleatorio y est dirigido
a cumplir una meta u objetivo.
Beneficios de las mypes formales (Snchez Barraza, B.)

Los trabajadores de las MIPYME salen de la marginalidad laboral, y acceden a

derechos laborales y al sistema de Salud.

Los productos son ms competitivos, de calidad y con valor agregado.

Tienen mayor capacidad de desarrollo exportador.

Pueden acceder a nuevos mercados nacionales e internacionales.

Qu beneficios laborales, previsionales y de salud tienen las MYPES?

Es importante resaltar que, la microempresa no necesita constituirse como persona
jurdica, pudiendo ser conducida directamente por su propietario persona individual.
Podr, sin embargo, adoptar voluntariamente la forma de Empresa Individual
31

de Responsabilidad Limitada, o cualquiera de las formas societarias previstas por la

ley. Las caractersticas que debe reunir una MYPE son las siguientes
Cules son las caractersticas de las MYPE?
Microempresas:

Tienen de 1 hasta 10 trabajadores.

Manejan un tamao de ventas brutas o netas anuales hasta por un monto mximo de
150 UIT (S/. 547, 500, segn UIT 2012).
Pequeas empresas:

Tienen de 1 hasta 100 trabajadores.

Manejan un tamao de ventas brutas o netas anuales de hasta 1700 UIT (S/. 6205,000,
segn UIT 2012).
Requisitos para inscripcin en el REMYPE

Contar al menos con un trabajador. En el caso de las MYPE constituidas por persona
natural o EIRL, el encargado no cuenta como trabajador.

Cumplir con las caractersticas de las MYPE (nmero de trabajadores y ventas). Se

considera el promedio de trabajadores de los 12 ltimos meses calendarios.

No incurrir en supuestos de grupo o vinculacin econmica, que en conjunto no

cumplan con las caractersticas de la MYPE. Por ejemplo, ser una MYPE que conforma
un grupo empresarial ms grande, con evidentes conexiones de gestin.

Contar con RUC y Clave SOL.

Pasos para registrarte en el mype
1. Accede a la pgina Web del Ministerio de trabajo y promocin del Empleo
2. Accede al enlace de MYPE con tu nmero de RUC y clave SOL:
3. Confirmar los datos de la empresa.
4. Ingresa los datos de tus trabajadores y su modalidad contractual.
32

5. Imprime tu constancia.

MYPES A fin de fomentar la formalizacin y el desarrollo de las Micro y Pequea

Empresas, MYPES, se crea el Rgimen Laboral Especial por el cual tanto los
trabajadores como lo conductores de las MYPES pueden acceder a beneficios de
atencin en Seguridad Social o previsionales como la ONP; adems, los trabajadores
tambin son protegidos en sus derechos bsicos como la jornada bsica de 08 horas
con pago de sobre tiempos y descanso semanal; los conductores de las MYPES
tambin reciben apoyo del Estado al pagar una tasa especial en materia previsional, as
tambin slo del 50% del SIS en el caso de las Micro Empresas; entre otros beneficios.
RGIMEN LABORAL DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA:

El Rgimen de Promocin y Formalizacin de las MYPES se aplica a todos los

trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad privada, que presten servicios en
las Micro y Pequeas Empresas, as como a sus conductores y empleadores.

Los trabajadores contratados al amparo de la legislacin anterior continuarn

rigindose por las normas vigentes al momento de su celebracin.

No estn incluidos en el mbito de aplicacin laboral los trabajadores sujetos al

rgimen laboral comn, que cesen despus de la entrada en vigencia del Decreto
Legislativo N 1086 y sean inmediatamente contratados por el mismo empleador,
salvo que haya transcurrido un (1) ao desde el cese.

Crase el Rgimen Laboral Especial dirigido a fomentar la formalizacin y desarrollo

de las Micro y Pequea Empresa, y mejorar las condiciones de disfrute efectivo de los
derechos de naturaleza laboral de los trabajadores de las mismas.

33

MICRO EMPRESA
Remuneracin
(RMV)

Mnima

PEQUEA EMPRESA
Vital

Remuneracin
(RMV)

Mnima

Vital

Jornada de trabajo de 8 horas

Jornada de trabajo de 8 horas

Descanso semanal y en das

feriados

Descanso semanal
feriados

y en das

Remuneracin por trabajo en

sobretiempo

Remuneracin
sobretiempo

trabajo

Descanso vacacional de 15 das

calendarios

Descanso vacacional
das calendarios

Cobertura de seguridad social en

salud a travs del SIS (SEGURO
INTEGRAL DE SALUD)

Cobertura de seguridad social en

salud a travs del ESSALUD

Cobertura Previsional

Cobertura Previsional

Indemnizacin por despido de 10

das de remuneracin por ao
de servicios (con un tope de 90
das de remuneracin)

Indemnizacin por despido de 20

das de remuneracin por ao de
servicios (con un tope de 120
das de remuneracin)

por

de

en
15

Cobertura de Seguro de Vida y

Seguro Complementario de trabajo
de Riesgo (SCTR)
Derecho
a
percibir
2
gratificaciones al ao (Fiestas
Patrias y Navidad)
Derecho a participar
utilidades de la empresa

en

las

Derecho a la Compensacin por

Tiempo de Servicios (CTS)
equivalente a 15 das de
remuneracin por ao de servicio
con tope de 90 das de
remuneracin.
Derechos colectivos segn las
normas del Rgimen General de la
actividad privada.

34

4. METODOLOGA
4.1.Tipo y nivel de investigacin
a) Tipo de investigacin
El trabajo de investigacin fue de tipo cuantitativo con algunos criterios
Cuantitativo: Porque la recoleccin de datos y la presentacin de los resultados se
han utilizado procedimientos estadsticos e instrumentos de medicin.
Cualitativo: Porque se categoriz stas caractersticas dndoles valor a stas.
b) Nivel de investigacin
El nivel de la investigacin fue descriptivo, debido a que solo se ha limitado a
describir las principales caractersticas de las variables en estudio.
4.2. Diseo de la investigacin
El diseo que se utiliz en esta investigacin fue no experimental descriptivo.
No experimental, porque se realiz sin manipular deliberadamente las variables, se
observ el fenmeno tal como se mostr dentro de su contexto.
Descriptivo, porque se recolectaron los datos en un solo momento y en un tiempo
nico, el propsito fue describir las variables y analizar su incidencia en su contexto
dado.
M

Dnde:
M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas

O = Observacin de las variables. Gestin de calidad y formalizacin

Es la relacin asociacin

35

4.3.

Poblacin y muestra

a)

Poblacin

La poblacin considerada para el estudio fueron 10 mypes dedicadas al sector Calzado

del Distrito de alto Trujillo.
b)

Muestra

Se tom una muestra al total de la poblacin, consistente en 10 Mypes. n = 10

4.4. Tcnicas e instrumentos
Tcnica o instrumento de recoleccin de Datos:
La investigacin se sustenta principalmente en la aplicacin de encuestas. En lo
referente a las encuestas, stas se prepararon adecuadamente a efecto de que su anlisis
resultara sencillo y se cumpliera con los objetivos. Dicha encuesta constaba de
preguntas bsicas, y con las caractersticas sealadas en el cuadro siguiente.

Libros
Proyectos resueltos
Informaciones va web

Encuesta: Se utiliz la encuesta como principal tcnica de recoleccin de datos y as

recoger informacin sobre aspectos muy especficos de las consideraciones de las
PYME del sector calzado del Distrito del alto Trujillo.
Observacin: Se realiz en el trabajo de campo describiendo las variables y se us la
libreta de campo como instrumento.
Instrumento de recoleccin de Informacin Se utiliz el cuestionario como medio
para conocer las respuestas de las PYME del Sector calzado del Distrito del distrito
de alto Trujillo.
Entrevistas A travs de una gua de entrevistas se obtuvo informacin de los dueos
informales relacionados con el rea de investigacin.

36

Procedimientos
Los procedimientos considerados para realizar la investigacin son:

a.

Seleccin de la muestra de estudio

b.

Aplicacin del cuestionario

c.

Elaboracin de cuadros estadsticos

d.

Anlisis y discusin de los cuadros

e.

Elaboracin de conclusiones.

4.5. Plan de anlisis

Se aplic las siguientes tcnicas para analizar la informacin obtenida de la

investigacin:

Indagacin.

Conciliacin de datos.

Tabulacin de cuadros con cantidades y porcentajes.

Se aplicarn las siguientes tcnicas de procesamiento de datos:

Ordenamiento y clasificacin.

Procesamiento manual.

Proceso computarizado con Excel

37

5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. (www.gestiopolis.com/innovacionemprendimiento)www.proinversion.gob.peherramientaspara MYPES

2. Tecnologa del Calzado. Autor Jos Mara Amat Amer Edicin 1999

3. Calzado artesano y ortopdico. Autor Jos Mara Amat Amer. Edicin nica

4. Lic. Esteban Cruz Pia y J. Gpe. Snchez Surez, Elaboracin de un programa de

capacitacin como mejora en el inters productivo de la empresa en la fabricacin de
calzado, I.P.N., 1984, 125

5. Jos Hernndez Prado, Industria, CONCAMI

6. Manuel Angel Bayardi, Industria, CONCAMIN

7. Tesis, Proyecto de comercio internacional para diversificar el mercado de una

empresa exportadora de calzado.

8. Nuevo tratado medico Dr. Marcelo a Hammerly segunda edicin (1954)

sudamericana.

9. Lecturas EF. Y Deportes (revista digital) www.efdeportes.com

10. Podologa deportiva M.L.Guilln Alvarez, P.A. Muguerza Pecker, Interamericana

Mcgraw Hill

38

11. Industria del Calzado, artculo de la enciclopedia Encarta.

12. Calse Botines y calzado deportivo (www.calse.com)

13. UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO UDI. Gua para el

desarrollo de la opcin de Proyectos de Grado. Direccin General de
Investigaciones. Bucaramanga,

14. Stanton. Etzel Walter. Fundamentos de Marketing. Edicin 11. Mc Graw Hill.
2003.

15. Revista Criterios No. 46. Franquicias oportunidad con bajo riesgo. Quito, Ecuador
16 de diciembre de 2006.

16. AYALA GMEZ, Esther. GAMBOA VELASCO, Claudia Liliana. Diagnstico y

Perspectiva de la Pequea y Mediana Empresa del sector del calzado en Santander.
Bucaramanga.

17. Trabajo de Grado (Administradoras de empresa). Universitaria de Investigacin y

Desarrollo UDI. Facultad de Administracin de Empresas e Ingeniera Comercial.

18. CEIN. Distrito Industrial de Calzado rea Metropolitana de Bucaramanga: Un paso

al Desarrollo Regional. Bucaramanga: SIC Editorial, Universidad Cooperativa de
Colombia.

19. http://gestion.pe/economia/sni-necesario-mejorar-competitividad-y-productividadmypes20. Iniciativas Econmicas populares, Denis Sulmont. Lima, Per

Actualizacin de Estadsticas sobre la micro y pequea empresa, Direccin de la
micro y pequea empresa. 2007. Lima-Per
39

21. Diario la Republica, Edicin escrita 08/04/08. Lima-Per COREMYPE - La

situacin de la Micro y Pequea Empresa en el Per, PROMPYME, junio 2005
22. Plan Nacional de promocin y formalizacin para la competitividad y desarrollo de
la micro y pequea empresa (2005 2009). Edgar Galvn San

40

ANEXO

41

1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDAD
MARZ
O
1SEM
ACTIVIDADES

Elaboracin

ABRIL

MAYO

2SE

3SE

4SE

1SE

2SE

3SE

4SE

1SE

2SE

del
proyecto de
tesis.
X
Presentacin y
aprobacin del
proyecto de
tesis

Trabajo de
campo
(bsqueda de
poblacin,
elaboracin de
cuestionario,
aplicacin de
encuestas).
X
Tabulacin y
codificacin

42

Anlisis de
resultados

Conclusin

Elaboracin
del
informe de
tesis.

X
Presentacin y
aprobacin del
informe.

Sustentacin

43

2.

PRESUPUESTO

DESCRIPCION

CANTIDAD

COSTO
UNITARIO

COSTO
TOTAL

BIENES DE
CONSUMO
PAPEL BOND

1 MILLAR

20.00

20.00

FOLDER

0.7

1.4

LAPICEROS

0.5

USB

30

30

CUADERNO

TOTAL BIENES

54.4

SERVICIOS
IMPRESIN

80

0.10

8.00

ANILLADO

12

12

COPIAS

50

0.10

5.00

INTERNET

40

40

PASEJES

30

30

TOTAL DE
SERVICIOS

95

COSTOS TOTAL

S/.149.4

3. FINANCIAMIENTO
Los recursos son autofinanciados por la alumna Brisalina Rojas Torres.
I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES
4. ENCUESTA APLICADA A LOS GERENTES Y/O PROPIETARIOS DE LAS
44

MYPES DEL MBITO DE ESTUDIO

El presente, tiene por finalidad recoger informacin de las Mypes para desarrollar el
trabajo de investigacin denominado: gestin de calidad y formalizacin en las mypes
del sector industrial rubro fabricacin de calzado del distrito de alto Trujillo ao
2013la cual usted deber contestar con veracidad, se le agradece de antemano.
I.

DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS

MYPES:

1.

Sexo:

Masculino

2.

Edad:

3.

Estado civil:

Femenino

Soltero

Casado

Conviviente

Otros

Divorciado

4. Grado de instruccin:

Ninguno

Primaria completa

Secundaria completa

Primaria incompleta

Secundaria incompleta

Superior No Universitaria Completa

Universitaria

Superior No

45

Incompleta

5.

Superior Universitaria Completa

Profesin

46

II.

6.

Ocupacin

7.

Cargo:

PRINCIPALES CRITERIOS DE FORMALIZACION DE LAS MYPES

8.

Cree usted que la parte de formalizacin en su empresa es necesario para

llevar una buena gestin de calidad en la actividad que se desenvuelve

No

9. Tiene Ud. RUC Y est Registrado como PYMES

SI

NO

10. Formalidad de las Mypes

Formal

11.

Informal

Con que frecuencia capacitan a sus trabajadores

Una vez al ao

una vez a los seis meses

47

nunca

12. Nmero de trabajadores permanentes de las Mypes

30 trabajadores

15 Trabajador

2 Trabajadores

Ms de 3 trabajadores

13. cuantos pares de calzado fabricas mensual

Ninguno

4 Trabajador

5 Trabajadores

Ms de 2 trabajadores

48

Todos sus trabajadores de empresa se encuentran en planilla

Si

no

14. Tiene usted personal capacitado en gestin de calidad

No

15. Cuenta la Mype con criterios mnimos formales de seguridad administrativa y

operativa

S
III.

No

GESTION DE CALIDAD DE LAS MYPES

16. Como financia su actividad productiva: Financiamiento propio
(autofinanciamiento)

Financiamiento de terceros

17. Marque los 3 aspectos que considera usted importantes dentro de la

produccin de calzado
Calidad del calzado

Rapidez de

Diseo del calzado

18. Cmo son los pagos?

Dentro de los 30 primeros das
los 60 primeros das

en entrega

Precios

Dentro de los 45 primeros das

49

Dentro de

19. La MYPE solicit en el 2013 prstamo

No

50

20. Que aspectos conoce referente al proceso de fabricacin

Perfilar

corte

21. A qu entidad financiera solicito el crdito

Cajas Municipales

Bancos

22. Los prstamos fueron atendidos

Si

No

23. sabe cules son los beneficios de acreditarse como mype

Mejor rentabilidad

ms beneficios

24. Cuntas docenas de pares fabricas al mes actualmente?

De 50 a 100

de 100 a 150

De 150 a 200

ms de 200

De 50 a 100

de 100 a 150

De 150 a 200

ms de 200

51

armador