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Novembro/2011
Middle
- Divulgao,
- Recrutamento,
- Triagem,
- Entrevista investigativa, psicolgica e por competncia,
- Aplicao de bateria de testes psicolgicos e inventrios,
- Checagem de referncia.
Operacionais
- Divulgao
- Recrutamento
- Triagem
- Dinmica de Grupo
- Entrevista Investigativa
- Aplicao de Testes psicolgicos (quando solicitado pelo o cliente)
- Checagem de referncia
Insc. Est.:
Endereo:
Cidade:
Estado:
Fone / Fax:
E-mail:
Contato RH:
Requisitante:
Autorizado
CEP:
Data:
CARGO
Cargo:
rea:
Local de Trabalho:
Horrio de Trabalho:
N de Vagas:
Superior Imediato:
Celetista
Temporrio
Avaliao Perfil
Sim
No
Substituio Aumento de Quadro Outro
Outro
PERFIL TCNICO
Formao Acadmica:
Cursos Complementares:
Idiomas:
Informtica:
Tempo de Experincia:
Sexo:
Estado Civil:
Principais Atividades Essenciais ao Cargo (Responsabilidades / Tarefas):
Faixa Etria:
Conhecimentos especficos:
Requisitos:
Conduo Prpria
Disponibilidades: Viagens
Mudana
PERFIL ATITUDINAL
Caractersticas Pessoais Imprescindveis ao cargo: (Grau de Maturidade, Relacionamento, Viso, Estilo de
comunicao, Liderana e Interesses, etc.):
AUTORIZAO
Concordo com os dados acima
Autorizo emisso de nota fiscal de taxa de abertura
Data de vencimento do boleto
Endereo de envio para nota fiscal:
Nome e telefone do contato para recebimento da nota:
Sim
No
Sim
No
10 dias a partir da abertura do processo
_____
CRITRIOS E MODELOS DE
PARECERES
Novembro/2011
Insc. Est.:
Endereo:
Cidade:
Estado:
Fone / Fax:
E-mail:
Contato RH:
Requisitante:
CEP:
Autorizado
Data:
CARGO
Cargo:
rea:
Local de Trabalho:
Horrio de Trabalho:
N de Vagas:
Superior Imediato:
Efetivo
Cele sta
Confidencial Anncio
Temporrio
Avaliao Perfil
PERFIL TCNICO
Formao Acadmica:
Cursos Complementares:
Idiomas:
Informtica:
Tempo de Experincia:
Sexo:
Estado Civil:
Principais Atividades Essenciais ao Cargo (Responsabilidades / Tarefas):
Faixa Etria:
Conhecimentos especficos:
Requisitos:
Conduo Prpria
PERFIL ATITUDINAL
Caractersticas Pessoais Imprescindveis ao cargo: (Grau de Maturidade / Relacionamento/ Viso / Estilo de
comunicao e Liderana / Interesses, etc.):
Parecer Padro:
Utilizado para selees de cargos com remunerao inferior a R$ 4.000,00.
Importante: Em caso de projeto deve-se observar o contrato e o procedimento de R&S
negociado com o cliente, se no mencionar o padro de parecer deve-se acordar com
o cliente o envio de Parecer padro. Neste caso no necessrio coletar aceite.
Parecer - Executivo:
Utilizado para selees de cargos com remunerao de R$ 4.000,00 acima.
Importante: Em caso de projeto deve-se observar o contrato e o procedimento de R&S
negociado com o cliente para verificar se no est definido um modelo de parecer.
Obs.: O envio de pareceres aos clientes deve ser feito com cpia para seu gestor imediato.
Os modelos de pareceres esto disponveis na intranet, menu:
- Utilitrios
- Processos BU RH e Consultoria.
Idade: 28 anos
Escolaridade:
- Ensino Fundamental Completo
- Conhecimento de informtica
Parecer:
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples, porm muito
determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de liderana. Dentre suas
caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao traar suas metas, objetivos e o
plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados esperados, revelando otimismo, tendendo
a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.
Idade: 25 anos
Escolaridade
- Ensino Fundamental Completo
- Conhecimento de informtica
Parecer
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples, porm muito
determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de liderana. Dentre suas
caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao traar suas metas, objetivos e o
plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados esperados, revelando otimismo, tendendo
a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.
Gisella Borges Guimares Rosa
Consultora de RH e Analista Disc
1
Janeiro de 2011.
Parecer
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples,
porm muito determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de
liderana. Dentre suas caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao
traar suas metas, objetivos e o plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados
esperados, revelando otimismo, tendendo a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.
Gisella Borges Guimares Rosa
Consultora de RH e Analista Disc
Janeiro de 2011.
Idade: 32 anos
Dados do Perfil
Incluir neste campo caractersticas comportamentais do candidato, relacionando-as com as solicitadas no levantamento de perfil.
Acrescentar principalmente os pontos a serem desenvolvidos pelo profissional para o ideal desempenho do cargo em questo.
Informaes Salariais
ltimo salrio e Benefcios:
Pretenso Salarial: R$ 5. 000,00
Histrico Profissional
Empresa: TOCTAO Engenharia
Funo: Assistente. Contbil
Perodo: 04/20010 atual
Atividades: apurao de impostos federais de servios prestados sobre o lucro presumido e
obrigaes acessrias. Lidera quatro pessoas.
Empresa: Jorlan
Funo: Analista. Contbil
Perodo: 10/2006 at 102009
1
Parecer Final
Indicado e /ou
Indicado com restrio
No Indicado
Incluir informaes que reforcem seu parecer.
PARECER DE CANDIDATO
Gerente Administrativo Financeiro
Murilo Gomide Parreira
Idade: 31 anos
Tcnicas Utilizadas
Entrevista Psicolgica
Entrevista Investigativa
Cases
E-Talent
Recomendaes de Mercado
Dados do Perfil
Incluir aqui informaes comportamentais do profissional.
Acrescentar dados sobre os pontos de destaque do candidato, validando esta percepo
acrescentando relatos feitos pelo profissional, referentes a acontecimentos e casos ao longo da
carreira cuja ele teve participao direta. Acrescentar tambm resultados alcanados e estratgias
utilizadas para isso.
Influir principalmente as caractersticas do profissional a serem desenvolvidas, considerando sempre
as necessidades do cargo em questo.
Incluir informaes sobre o conhecimento tcnico (ou falta de) do candidato, sempre relacionando
com o perfil do cargo.
Informaes Salariais
Ultimo salrio e Benefcios:
Pretenso Salarial: R$ 5. 000,00
Histrico Profissional
Empresa: TOCTAO Engenharia
Funo: Assistente. Contbil
Perodo: 04/20010 atual
Atividades: apurao de impostos federais de servios prestados sobre o lucro presumido e
obrigaes acessrias. Lidera quatro pessoas.
1
Grfico de Competncia
LEGENDA:
Perfil do Candidato
Perfil do Cargo
Perfil do Cargo
100
80
60
40
20
0
Relacionamento
Dinamismo
Liderana
Empreendedorismo
Relacionamento
Interpessoal
Negociao
Parecer Final
Indicado e /ou
Indicado com desenvolvimento
No Indicado
Incluir informaes que reforcem seu parecer.
MODELOSUGESTODEFOLOW
UPDESELEO
Candidatas
CarolinaCardosode
Souza
KarolinaRibeiroda
Silva
TalitaSiqueira
Fernandes
QuadroComparativodeCompetncias
GerentedeRH/PoloImveis
ExperinciaProfissional
Conhecimentode
PerfilComportamental
Formao
FerramentasdeRH
Acadmica
Graduaoem
Conhecimentofocadono
Mostraseextremamente
Atuaocomoestagiria
Psicologiapela
emRHdesde2009(maisde subsistemadeRecrutamento motivadacomapropostaem
eSeleocomaplicaoe
questo.Demonstramuitaenergia PUC(2010).
doisanos).Participao
correodetestes,buscaativa asercanalizadaparaaproduoe
diretaempesquisas
deprofissionaisnomercado,
realizaodeseutrabalho.timas
cientficaspsicolgicas,
avaliaodeperfil,emissode habilidadesdecomunicaoe
atuaocomomonitora
relacionamentointerpessoal.
duranteoperodo
laudos.
acadmico.
Tecnlogoem
Perfilsolucionador.Revela
AtuaocomoEncarregada RecrutamentoeSeleode
profissionais,treinamentode flexibilidadeeeficincia.Revela
Gestode
deRHdaMPollo.Iniciou
Recursos
habilidadeparainfluenciare
comoestagiriaem2008e integrao,avaliaode
Humanos,MBA
desenvolveucarreiraat
desempenho,endomarketing. persuadiraspessoasdefendendo
emRH,
seuspontosdevistaefazendo
atingirfunodeliderana.
negociaes.Necessitade
Atuaotambmcomo
cursando2o
liberdadeparaagir.Tendeaser
estagiria,em2007na
perodode
firme,revelandoiniciativaprpria. Psicologiana
ACIAGeem2006naCatho,
somandocincoanosde
UNIP.
experincianareadeRH.
Demonstradeterminao,
Graduaoem
AtualmenteAnalistade
Diagnosticoorganizacional,
foradevontadeefirmezacom
Psicologiapela
RHnaCoralAdministrao RecrutamentoeSeleo,
relaossuasidias.
UFG(2010).
eServiosLTDA,onde
treinamentodeintegrao,
Energia,almdecapacidadede
CursandoMBA
responsvelpororientare avaliaodedesempenho,
programaraatuaodas projetosdedesenvolvimento iniciativa.Vocabulrioelaboradoe emGestode
boashabilidadesde
Pessoaspor
reasdetreinamento,
paratodososnveisde
Competnciae
seleoeavaliaode
profissionais,rotinasde
relacionamentointerpessoal.
Coachingpelo
desempenho,de3
departamentopessoal.
IPOG.
analistasdogrupoemtodo
Pas.Fezestgioem
Consultoriadeporte,onde
podeterumavisogeral
domercadogoiano.
PretensoSalarial
R$1.500,00
R$2.000,00
R$1.800,00(3
primeirosmeses
deexperincia)
R$2.000,00
Jakelyne Rasmussem
Supervisora de RS
Grupo Empreza
jakelyne@empreza.com.br
(62) 3237-3400 / Ramal 3401
EmprezaRecursosHumanosRecrutamentoeSeleo
1.CHECAGEMDEREFERNCIAS
Cargoaquesecandidata
NomedoCandidato
EmpresaConsultada
rea/Funo
Cargo:Estagirianareaderedesesuporte
Colaborador:
Telefone
INFORMAESGERAIS
Assiduidade
Pontualidade
Honestidade
Iniciativa
Maturidade
Credibilidade
Responsabilidadec/
resultado
Relacionamento
Interpessoal
Adequaoanormase
superviso
INFORMAESP/CARGOSDEGESTO
Dominncia
Flexibilidade
Autocontrole
MotivodaSada:
PoderDecisrio
VisoSistmica
Planejamento/
organizao
Aproximao.Equipe
Capacidadede
delegao
Adm.Conflitos
Recontrataria:SIM
Outrasconsideraes:
Ass.:________________________________
Data:___________/________/___________
AvaliaeseTestes:
ExecutivoCargosDireoePresidncia
EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia
InventriosEtalent
ExecutivoCargosGerenciais
EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia
TestedeIntelignciaTIG(RaciocnioLgico)
Etalent(Competncias)
InventriosLIFO(Liderana)
GridGerencial
Middle
EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia
Redao
InventriosAnalisarvaga
GridAnalisarvaga
Operacionais
EntrevistaInvestigativa
Redao
Palogrfico(personalidade,produtividadeequalidadedeproduo)
TestesdePersonalidade HTP
TestesCognitivoAC(AtenoConcentrada)
JakelineeHelgaemAgostode2011
CentraldeTestes
Palogrfico(Personalidade,produtividade,qualidadedeproduo)
PersonalidadeQuati
HTP
PMK(Cognio,dficitmotorealcoolismo)
CognitivoTADIM(AtenoConcentradaparamotorista)
AC(AtenoConcentrada)
IntelignciaTIG(RaciocnioLgico)
__________________________________________________________________________________
Inventriosaplicadosporpsiclogo:
PersonalidadeIFP(InventriofatorialdePersonalidade
RelacionamentoInterpessoalIHS(InventriodeHabilidadeSociais)
Inventrios:
ETALENT
InventriosGriddevendas
GridGerencial
LIFO:Estilodeliderana
Complementaodesentenas
Lanamentos:
BPF(Bateriafatorialdepersonalidade)
TEADI(AtenoAlternada)
TEAUDI(AtenoDividida)
ADT(InventriodeAdm.doTempo)
JakelyneeHelgaemagostode2011
ENTREVISTASSUGESTES
Novembro/2011
UMAABORDAGEMSOBRE
ENTREVISTAS
PorGlauciaRibeiro
Entrevista
Entrevistaaindahojenomundoamelhoremaiseficazferramentadeseleodepessoal.Sebemconduzidapodesuperar
resultadosdetestespsicolgicosedeconhecimentos.
Aindacomplementoparaqualqueroutrotipodeavaliao(DISC,Quantum,PPA,Calliper,Testesdepersonalidade,habilidades
econhecimentosespecficos)
Perfildoentrevistador:
1.
Gostardepessoas,interessarseverdadeiramenteporelas;
2.
Atenoconcentrada;Capacidadeanaltica;Posturainspiradora;Receptividade;Fidelidade;Neutralidade;
Mobilidade;Disciplina;Profundidade;Equilbrio;Atuaobaseadaemvalores;Empatia;Crenanopotencialdo
serhumano;Saberouvir;Sensibilidade.
Paraumaentrevistabemconduzidabsico:Usarrapport,deixarfluiraintuio,ouviratentamente,observaro
comportamento.Interessarseverdadeiramentepelapessoaviabilizacompreenderoperfilcommaiorfacilidade.Cuidadopara
noficarnaansiedadedeclassificareperderfatoresdiscretosdocomportamento.
Tiposdeentrevista:
I. EntrevistadeTriagemVisachecardadosbsicosdafuno.Normalmentetemfunoclassificarocandidatopara
participardeumprocesso.Verificaformao,idade,experincia,consistncia.Temrelaodiretacomanlisedo
currculo.Noaprofundaainda.Verificaaindadisponibilidadeinteresse,expectativas,posturapessoal,cuidadoscom
apresentao,energiaemotivaessuperficiais.Duraode15a30minutosemseleoparacargosdeliderana.Para
funesoperacionais,idealconferirdocumentospessoaisdocandidatoeotempopodeatsermenor,poissomenos
aspectosaseremconferidos.
Podeserpartedeumaentrevistamaisaprofundadaoumesmoumaetapadoprocessodeseleo.Indicaseocandidato
continuarnoprocessoouno.
i. Vantagens:Paraprocessocomgrandenumerodepessoas,fundamentalparagrandeprojetos.
ii. Desvantagens:Perigodainfernciaesuperficialidade.
II. EntrevistaTcnicaVisachecarconhecimentos,experincias,habilidadesespecficasparadeterminadafuno.
tradicionalepossuifoconosconhecimentosenashabilidades.Maisaprofundadoqueumaentrevistadetriagemdeve
durarpelomenos40minutos,dependendodocargo.
Deveserrealizadaporquemconheceafuno,ouporalgumquepelomenostenhaumadescrioclaradamesma.Necessrio
combinaralgumasperguntasvoltadasparacomportamentonafunoparaidentificarocomoaplicaoconhecimentoe/ouas
habilidadesreferidas.
i. Vantagens:possvelaprofundar,trazfatorescomportamentaisnaturalmente,claraeobjetiva.
Maisfcildeserconduzida.
ii. Desvantagens:Exigepercepoaguadadoselecionadorparaperceberfatoressubjetivosque
indicamconsistnciadodiscurso.Usodeperguntasabertase/oufechadas,considerandoinvestigao
deinformaesespecficasparaocargo.Podemserusadasperguntasobjetivas,simulao,focono
futuroounopassado.Normalmentesegueumroteirodeperfiltcnicorequeridopelafuno.
Exemplos:FaledesuaexperincianareadeRecrutamento?Quantotempotrabalhouemtreinamento?Quetipodefunes
exercianoultimotrabalho?Comoavaliaseusconhecimentosehabilidadesparagerenciarequipes?Oqueachaqueseriadifcil
paravocnestetrabalho?Comofariase....Quaisseriamseusprimeirospassosaoassumirestecargo?
Ainda pode ter foco em comportamento: Como se classifica no trabalho em equipe? Quais as suas dificuldades ao lidar com
equipesimaturas?Quetcnicascostumautilizarnaadministraodeconflitos?
Realizadacomcurrculodocandidatoemmosepreviamenteanalisado.
III. EntrevistapsicolgicaFocoempassado,histricoecontextos.Buscavalores,deixaocandidatoquaselivre.Necessrio
usaraintuiopercepo,posturadeclnica.Tipodeanaminese,modelousadonopsicodiagnstico.Cuidadoparano
perderofocodoprofissional,pormnecessrioqueselecionadorconsigafazerleituradoindivduoesintaseseguro
paraadministraremoes.Necessriocuidadocomtransfernciasecontratransferncias.
i. Vantagens:Profunda,foconapessoa,identificafatoressubjetivos.
ii. Desvantagens:Perigodeficarnopsicologs,semisturarcomocandidatoedeixardeperceber
fatoresnegativosaoexercciodafuno.
Roteiro:
1. 30%nohistricoprofissional:Solicitaraocandidatoquefaledesuahistriaprofissional.Quandocomeoatrabalhar,
porque,oqueolevouabuscarmercado,quecargosexerceu,quefunesdesempenhou,quetrabalhosgostoumaise
porque,somoaprendeu,quetipoderealizaesobteve,oquelhedeumaisprazereoquegostoumenoseporque?
2. 15%noacadmico:Tipodeescola,tipodefaculdade,separticipavademovimentosestudantis,setinhaamigos,que
professorgostavamais,comoestudava,comorealizavaseustrabalhos,quetipodealunofoi.Leitura,quetipogosta,o
quelersporprazer?Oquelporobrigao?Quantoslivroslporms?Oqueestlendoatualmente?
3. 20%nofamiliar:Histricofamiliarcompleto,idadedospais,posiodafamlia,relacionamentosfamiliares,formaoda
famlia,valoresdafamlia,fatoresmarcantesdainfncia,posiosocial,estrutura,conflitos,comqueseparece,compai
oume?Quetipodeeducaoteve.Oquemudarianafamlia?
4. 10%lazer:Freqentabares,parques,cinema,boites.Quetipodefilme,quetipodemsicagosta,quefazemhorasde
folga,sefazesporte,oquepensaarespeito.
5. 5%emoutrosinteresses/religio/participaoemoutrosmovimentos:Qualaformaoreligiosa,freqentaouno,
quandofreqenta,oquepensaarespeito,comoimaginaquedeveriaser?
6. 5%sadeprpriaedafamlia:Comoestsuasade,sejtevealgumadoena,setomaremdios,sefuma,sebebe,se
temcasosdedoenasnafamlia,quetipo?Tiposdealergia,freqnciaemquevaiaomdico,ler/dort,vacinasetc...
7. 10%emautoconhecimento:Comovocsev?Quaisseuspontosfortes,pontosfracos,oquemudariaemvoc?Qual
seudiferencial,oquedizemsobrevoc?Perguntascomo:Sepudesseescolherseroutrapessoaoqueseria?Por
que????
8. 5%emexpectativasefuturo:Quaisseusplanosparafuturo,comoseimaginadaqui1ano,2anos,5anos,10anos.
Comopretendechegarl?Oqueestfazendoatualmenteparachegarondedeseja.Senosabepeaparaimaginar
hipoteticamente.
IV.EntrevistaporcompetnciasMtodosistematizadodeentrevistacomfocoespecificamentenocomportamento.
Tambmchamadaentrevistacomportamental.Visalevantamentoobjetivodedapresenaounodacompetnciano
individuoentrevistado.
Competncia: Entrega. Aquilo que vendo e entrego ao empregador ou ao mercado. Foco no resultado. A competncia o
resultadodacombinaodosconhecimetnosqueoidivduopossui,suashabilidadesesuasatitudes.
COMPT=CXHXA
Conhecimento: Aquilo que o indivduo possui de informaes, adquirido atravs da experincia, estudos, observao,
anlise,leitura,pesquisas.
Habilidades:Conhecimentodepoisdeaplicado.Oindivduoestprontopararealizao.Algoqueestapto.
Atitude:Aspectospessoaisquemotivam,permiteme/oudirigemasaesdoindivduo.
Gestopor(oude)competncias:
Omodelodegestodecompetnciassurgiudanecessidadedeestabelecerummtodosistematizadoparagerenciaraspessoas
porresultadosenoporprocessosetarefas.
Pode ir desde a descrio das competncias da organizao, passando pela descrio de perfis de competncias, seleo por
competncias,avaliao,feedback,treinamentodecompetncias,remuneraoporcompetncias.
Seleoporcompetncias:
Princpio:ComportamentoPassadoPredizComportamentoFuturo
Respostas:CAR(ContextoAoeResultados)
Planejamento
Certifiqueemquefaseseencontraoprocessoseletivo;
Tenhaclaroquaissoosobjetivosdacontrataoequalatarefa(missodofuturoocupante);
EstudeoCHAdocargo;Queconhecimentos,habilidadeseatitudessonecessriasparaascompetncias?
Chequeocurrculo.Anoteospontosaseremexplorados
Monteoroteirodeentrevista:3perguntasparacadacompetnciaaseravaliada.
Organizeaagenda.Confirmeaentrevista;Chequealogstica(ambiente,material);
Principio:Comportamentopassadopredizocomportamentofuturo.
Roteirodeentrevistasemiestruturada
1 Entrevistadorfalaumpoucosobreavaga,odesafioaserenfrentado,aempresa,osegmento...
2 Perguntasobreatrajetriaprofissionaldocandidato,comoelecomeou(oprimeiroemprego,
muitasvezesnoestnemnocurrculo)ecomoelesedesenvolveuaolongodotempo.Este
histricoimportanteporpossibilitarumavisomaisampladocandidato,bemcomosualinhade
desenvolvimentoprofissional.
3 Investigarafundoosmotivosdesadadecadaempresa,questionandosobreremunerao
recebidaepretensosalarialatualconsiderandoapropostaemquesto.
4 Investigarsobrepossveiscontatospararefernciaprofissional.Perguntaroqueareferenciadele
falariacasonsentrssemosemcontato.
5 Perguntarsobrefamliadeorigem:pai,me,irmosoqueelesfazematualmente,oquefizeram
nopassado.Quaiscaractersticasocandidatoapresentaequeeleacreditaquetrouxeconsigode
suafamlia.Estesquestionamentossoimportantes,poisvorevelardadosdocandidatocomo
pessoaenoapenascomoprofissional.importantenestemomentoinvestigarvaloresmorais,
humanosefamiliares.
6 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenhatrabalhadomuitomotivado.Isso
revelarpossveisfontesdemotivaooudesmotivaodoprofissional.
7 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenhasuperadoumdesafio.Isso
revelarsuahabilidadeparasolucionarproblemas.
8 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemseutrabalhotenhasidomuitosignificativo
paraoresultadodaorganizao.Issoirrevelarseocandidatotemfocoemresultados.
9 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenharealizadoumprocessocomplexo
decaptaoderecursos.
10 Pedirparaqueocandidatoconteumasituaoemquetenhasidonecessriograndeflexibilidade
eadaptabilidadedesuaparte.
11 Pedirparaqueocandidatoconteumasituaoemquetenharealizadoareestruturaofinanceira
deumaempresa.
12 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia.
13 Contemesobreummomentoemquevocrealizouumtrabalhodeformamuitomaisrpidaque
oesperado.
OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.
Jakelineemagostode2011
EntrevistaporCompetnciaSimplificada
1 Contemeumasituaoemquevoctrabalhoumuitomotivado.
2 Contemeumasituaoemquevoctenhasuperadoumdesafioouquefoimaisestimulante.
3 Sobreoseutrabalhoatual,oqueachamaisdesafiador?
4 Contemeumasituaoemseutrabalhotenhasidomuitosignificativoparaoresultadoda
organizao.
5 Contemeumasituaoquetevequeconvencerpessoasairemporumdeterminadocaminho.
6 Contemeumasituaoemquetenhasidonecessriosuaajudaaumpar.
7 Contemeumasituaoemquevocparticipoudeumtrabalhoemequipe.
8 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia.
9 Contemesobreummomentoemquevocrealizouumtrabalhodeformamuitomaisrpidaqueo
esperado.
OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.
Jakelineemagostode2011
EntrevistaporCompetnciaDetalhada
HABILIDADEDECOMUNICAO
1 DescrevaumasituaoemqueexpressousuasideiasparaserconsideradocomoGestorde
credibilidade.
2 Falemedeumasituaoemquefoiresponsvelempassarumaestratgiadeextremaimportncia
queiriacausarimpactoaogrupo.
HABILIDADEDETRABALHAREMEQUIPE(RELACIONAMENTO)
1 Falesobrequandovocfezpartedeumaequipepararesolverumproblema.Porqueuma
aproximaoeranecessria?Quepapelvocfeznestaequipe?Oquefoifrustrante?Oquefoi
gratificante?
2 Descrevaumasituaoemquetevequesolucionarumconflitoentreduaspessoas.Vocoptouemse
envolver?Porqu?Quetcnicaousoluesvocusououencontrouparasolucionaresteconflito.O
quevocaprendeunestaadministrao?Queoutraspoderiaterusado?
3 Contemesobrearealizaodeumgrandeprojetoondetevequecontarcomacolaboraodetodaa
equipe.Comofezesteplanejamentoeadistribuiodetarefas,considerandoaslimitaes
organizacionais?
4 DescrevameumasituaoconflituosaemquetevecomumGestor?Comofoiresolvida?
FLEXIBILIDADE
1 Falemeumasituaoemquepassouporfortepressonotrabalho.Comoreagiuaestasituao?
2 Contemeumasituaoemquecometeumgraveerronotrabalho?Oquefezaps?
3 Contemeumaocasioespecficadeumasituaodesconhecidaquetevequeenfrentar.Como
reagiu?
PLANEJAMENTO/VISODEPROCESSO
1 Contemesobreumimportanteprojetoemqueliderou?Comodesenvolveuoplanodeao
considerandoasnecessidadesimediatasefuturas.Comoidentificouosrecursosnecessrios?Comose
sepreparouparaosobstculosquepoderiamsurgir?
2 Falemesobreumaocasioespecficaemquecontribuiuparacriarestratgiasefetivasdenegcios,
considerandocomoastendnciasdemercadopoderiamimpactar.
3 Vocjidentificouumproblemaantesqueoseugestorououtrapessoapercebesse?Qualfoio
problema?Oquefez?Quaisforamosresultados?
4 Descrevaumdiadoseutrabalho?Oquevoctevequepriorizaressedia?
5 Comquefrequnciaseuplanejamentodetrabalhoquebradoporimprevistos?Dumexemplo
recente.
FOCOEMRESULTADOS
1 Descrevameumasituaoespecficaondetinhaumagrandeincumbnciaparaatingirresultadose
reuniusuaequipe.Comodelegouasatividades?Oquefezparamanteronveldecomprometimento
doscolaboradores?
2 Descrevameumasituaoespecficaondetevequeestabelecergraudeprioridadeeimportncia.
Comoofez?
NEGOCIAO
1 Contemesobreanegociaomaisimportanteecommelhorresultadoquevocrealizou?
2 Contemeumaideiaqueimpactarianodiaadiaqueconseguiufazerasuaequipeacolher?
3 Descrevaaexperinciamaisfrustranteaotentarobterapoiocomumaideiaproposta.
FOCONOCLIENTE
1 Falemesobreumaocasioespecficanaqualvocfoicapazdesuperarasnecessidadesdocliente
insatisfeito.
2 Dmeumexemplodeumasituaoondenoconseguiucumpriroacordadocomumcliente9
externo/interno).Comoresolveuasituao?
LIDERANA
1 Comovoctrabalhajuntoasuaequipeparaalcanarobjetivos/metas?
2 Qualomaiorelogioquevocfezaumcolaborador?porque?
3 Comoreagiuasugestesparavocmelhorarsualiderana?
4 Descrevaumasituaonaqualvocconseguiuinfluenciarpositivamenteasaesdasuaequipepara
direodesejada?
OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.
GisellaeHelgaemagostode2011
EntrevistaDistncia
GerenteAdministrativoFinanceiro Multidata
MuriloGomideParreira
Telefone:
Email:
Data:
Peoporfavor,concentrao,disponibilidadeepacinciapararesponderasperguntascomsinceridadee
transparncia.
I. Fase
1 Falemesuavidapessoal.casado,hquantotempo,oprimeirocasamento,temfilhos,
qualaidade?
2 Oqueconsideramaismarcanteemsuahistriadevida/educao?Evalorespessoais,quais
soosseus?
II. Fase
1 Falemedesuasexperinciasprofissionais.Qualfoimaismarcante.Qualdosseustrabalhos
vocconsideracomosendoomaiordesfiooumaisestimulante?Porquesaiudecadaumde
seusempregosanteriores?Sobreseutrabalhoatual/ltimo,oqueachamaisdesafiador?
2 Contemeumpoucodecomoentrounomercadodetrabalhoesuasexpectativas/perspectiva
decarreirafutura?
3 Quantoasuaformaoacadmica,quaisosseusplanos?
III. Fase
1 Falemedeumasituaoondesuaparticipaofoiimportanteparasolucionarumproblema
derelacionamentoentreintegrantesdaequipe.
2 Descrevameumasituaoemquevocbateudefrentecomumlder.
IV. Fase
1 Nonossodiaadiasempretemosdiversasatividadespararealizaraomesmotempo.Masme
descrevaumasituaoespecficaemquetevequeestabelecergraudeprioridadee
importncia.Comoofez?
2 Descrevaumasituaoespecficaondevoctinhaumagrandemissoparaatingirresultados
ereuniusuaequipe.Comodelegouasatividades?Oquefezparaosmanterseusfuncionrios
comprometidos?
3 Digameoquetemotiva?
4 Oquetetiradosrio?
V. Fase
1 Qualomaiorelogioquevcfez?Porqu?
2 Comoreagiuasugestesparavocmelhorarsualiderana?
VI. Fase
1 Contemeumasituaoondetevequeadministrarumconflitoentreoutraspessoas?
2 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia?
3 Falemedeumasituaoemquefracassou?
VII.
Fase
1 Digameumsonhonoaspectoprofissional.
2 Objetivopara5anos?
3 Oqueconsideraquesejamseuspontosfortesparaalcancedestes?
4 Oqueconsideraquesejamseuspontosfracosparaalcanarseusonho?
Jakelyneemagostode2009
FICHADEINSCRIO
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PenltimoEmprego:_________________________________Cargo:__________________
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