2/3/2016

Un estudio descubre un truco que motiva a la gente a cambiar

Psicologa

Unainvestigacindescubreuntruco
quemotivaalagenteacambiar
Unapreguntaquenosobligaareplantearnoslascosas.
Cules?

Imagen:Wikimedia

JuanArmandoCorbin
Psiclogodelasorganizaciones

Cambiarnunca fue fcil, y ms si no somos capaces de ver los

beneficiosquenosaportaelcambio.Porserunprocesoindividual
ypersonal,nadiepuedecambiaraotrapersonasistanoquiere
cambiar.
Solo hay que pensar en un padre que intenta cambiar a su hijo
imponiendo normas y obligndole a ser como l quiere que sea,
puesenmuchasocasionesnotienenningnefecto,porqueelhijo
buscarlamaneradeseguirhaciendoloquequiere.

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Elcambioesalgopersonaly
dependedeunomismo
Lamejormaneradecambiarescuandolapropiapersonallegaa
visualizarlasconsecuenciasnegativasdesuconducta,ocuando
sta es capaz de visualizar los beneficios. Por eso, los
profesionales del coaching son capaces de empoderar a las
personasfrentealprocesodecambio,paraqueseanconscientes
de su propia capacidad para conseguir sus objetivos y lograr
cambiospositivosyduraderosensusvidas,siempreatravsde
lapropiaautorreflexin.
Ya sea ponerte en forma o para dejar un hbito nocivo como
fumar, cambiar de comportamiento puede ser difcil. A pesar de
haber muchas teoras sobre cmo motivar a las personas a
cambiar, por ejemplo el Modelo Transterico del Cambio de
Prochaska y DiClemente, una investigacin parece haber
encontrado una manera de motivar a las personas a cambiar. !Y
esmssimpledeloquepensabas!

Lapreguntaperfectapara
cambiar
UnestudiopublicadoenJournal of Consumer Psychology, afirma
que realizar la pregunta perfecta puede ser suficiente para
provocar el cambio en una persona. Los investigadores
demostraron que una pregunta que no d la posibilidad de
expresarlosmotivosdelporquaceleralapuestaapuntodeuna
personaparallevaracaboelcambio.
Estapredisposicinalcambiocomoconsecuenciadeestetipode
pregunta, ha sido acuado por los autores del estudio como
efectodelapreguntacomportamiento.Paraejemplificaresto,en
vezdedecirleeintentarexplicarleaalguienquedebeinvertirensu
jubilacin. La teora de los investigadores propone que se
pregunte:Vasaguardardineroparatujubilacin?.
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Estapreguntaesunrecordatoriodequeesnecesarioinvertirenla
jubilacin porque sino en el futuro uno puede arrepentirse, pero,
adems, provoca malestar a alguien que no est ahorrando para
sujubilacin.Enloscasosenquelapersonanoestteniendoun
comportamiento saludable, este tipo de pregunta es realmente
poderosa.

Laspreguntassonuna
poderosaarmaparaelcambio
Las

preguntas

pueden ser armas

poderosas para el
cambio. De hecho,
en los tiempos de
Scrates, ste ya
ayudaba

discpulos

sus
a

aprender
hacindoles
preguntas
poderosas

que

provocaban

su

autorreflexin.

Lo

queseconocecomoelartedelamayutica.
Esta tcnica consiste enrealizar preguntas a una persona hasta
que sta descubra conceptos que estaban latentes u ocultos en
su mente. Por medio de este dilogo se invita a la persona a
descubrirporssolalasrespuestas,yesclaveparaeldesarrollo
personal. En el coaching, se llama a esta tcnica mtodo
socrticoopreguntassocrticas.
Dehecho,elcoachpuedetrabajarmuchastcnicasomtodosde
mejora del desempeo, del estado de nimo, de las actitudes,
conductas, motivaciones, etc., siendo todos estos aspectos
superficiales del verdadero cambio. Para poder hablar de cambio
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verdadero se ha de trabajar con las percepciones que tienen las

personas,sumaneradeinterpretarelmundo.
Cuando las personas consiguen modificar esas percepciones, y
como consecuencia de ello sus conductas, es cuando realmente
se da el cambio. Las preguntas poderosas pueden ser una
maneradecuestionarlospropiosesquemas.

Cmofuncionanlaspreguntas
poderosas
Los investigadores que realizaron el estudio encontraron que
cuestionarselascosasdemaneraefectivaconduceauncambio
deconductasignificativoyconsistente.Losresultadosconfirmaron
que las preguntas directas influenciaron a las personas a
engaarsemenosyallevaracabouncambioduradero.

LaclaveestenlaDisonancia
Cognitiva
Segn los autores, la clave est en realizar preguntas que
obliguen a elegir entre un s definitivo o un no. Es interesante
saberquelosinvestigadoresencontraronqueeranmsefectivas
estaspreguntascuandoseadministrabanporordenadoroenuna
encuestaenpapel.Esposiblequeelmotivodeporquocurresea
laDisonanciaCognitiva.
La Teora de la Disonancia Cognitiva sugiere que las personas
tienen una necesidad interior para asegurarse de que sus
creencias, actitudes y su conducta son coherentes entre s.
Cuandoexisteinconsistenciaentrestas,elconflictoconduceala
falta de armona, algo que la gente se esfuerzan por evitar. Esta
faltadearmonaodisplacerpuedellevaraunintentodecambiode
la conducta o a defender sus creencias o actitudes (incluso
llegandoalautoengao)parareducirelmalestarqueproducen.
Parasabermsdeestainteresanteteora,teinvitamosaqueleas
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esteartculo:Disonanciacognitiva:lateoraqueexplicael
autoengao

Lasrespuestassono,no
danlaposibilidaddeclarificarla
respuesta
Pero claro, al presentarse las preguntas de manera que se
respondasonoenelordenadoroenformatobolgrafoypapel,
no da la posibilidad de clarificar la respuesta. Por ejemplo, si te
preguntan si ests entrenando ya para ponerte en forma y
respondesno,notieneslaposibilidaddejustificartediciendono
hepodidoempezarestasemana,empezarlasiguiente.

Conclusin
En resumen, este estudio parece indicar que las preguntas que
daban responderse s o no en formato papel o en ordenador
podran ser una poderosa arma para el cambioporque no dan la
posibilidaddeexplicarlosmotivosorazonesporlasqueseestn
haciendomallacosas.Elmalestarqueprovocaraserasuficiente
parallevaracaboelcambio.
An y as, no hay que olvidar que dichas conclusiones son de un
soloestudio,y,portanto,lacienciatendrqueseguirinvestigando
para saber si estos resultados tambin se muestran en futuras
investigaciones.
Etiquetas:Coaching,Desarrollopersonal,Motivacin,Bienestar

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