Mdulo: II

Unidad: II

Semana: 2

MERCADOTECNIA

Docente : Yanina De La Cruz.

ESTRATEGIAS DE
MERCADOTECNIA

ORIENTACIONES
Asistir a las tutoras leyendo sobre los puntos a
estudiar.
Participar en las tutoras para un mejor aprendizaje.
Revisar los foros, referencias bibliogrficas sobre el
tema.
Estar al da en el pago de sus cuotas para no tener
inconvenientes con sus evaluaciones.

CONTENIDOS TEMTICOS

Las estrategias de mercadotecnia.

Tipos de estrategias.
Matriz del BCG.
Comportamiento del consumidor

Proceso de Planeacin
Estratgica

Definicin de la
Misin de la
compaa

Establecimiento
de Objetivos y
metas

Planeamiento
de Alternativas
Estratgicas

Estrategias de
planificacin de
mercadotecnia
y otras
estrategias
funcionales

Tipos de Estrategias
Estrategias de integracin
Integracin hacia adelante.
Integracin hacia atrs.
Integracin horizontal.

Estrategias intensivas
Penetracin de mercado.
Desarrollo de mercado.
Desarrollo del producto.

Tipos de Estrategias
Estrategias de diversificacin
Diversificacin concntrica.
Diversificacin horizontal.
Diversificacin en conglomerado.

Estrategias Genricas.
Diferenciacin.
Liderazgo en costos.
segmentacin.

Tipos de Estrategias
Estrategias competitivas
Estrategias de la empresa lder.
Estrategias de defensa.
Estrategias de la empresa retadora.
Ataque frontal.
Flanqueo.
Guerrilla.
Nuevos mercados.
Estrategias de la empresa seguidora.
Estrategias de la empresa especializada.

Tipos de Estrategias
- Intensivas

- integradas

- Diversificada

- Penetracin de mercado
- Desarrollo de mercado
- Desarrollo de producto
- Hacia atraz
- Hacia adelante
- Horizontal

- Por adquisicion

- Rapido

- Por fusin

- Lento

- Concentrica
- Horizontales
- Conglomerado

- Por alianza estrategica

Encontrar un
Negocio
- Retroceso
- Desinversin
- Reducir la inversin - Reduccin selectiva
- Reduccion de costos
- Giro radical
- Liquidacin
- Venta
- Defenderse
- Reparto de utilidades
- Combinacin

- Por desarrollo interno

- Local
- Regional
- Nacional
- Internacional

Modelos Estrategicos
Tipos de estrategias se dan sobre la base de modelos estrategicos.
- Matriz del BCG
- Estrategias genericas de M. Porter
- Estrategias de integracin
- Matriz producto - mercado (Ansoff)
- Estrategias competitivas

Matriz Producto-Mercado (Ansoff):

Mercado
Existente
Mercado
Nuevo

Prod. Existente

Prod. Nuevo

Penetracin

Desarrollo de mercado

Expansin de mercado

Diversificacin

Matriz del BCG:

Part. relativa alta
Tasa crecim.
alta
Producto Estrella
tasa crecim.
baja
Producto Vaca lechera

Part. Relativa baja

Producto Interrogante
Producto Perro

Matriz del Boston Consulting

Group
Alta participacin Baja participacin
relativa en el
relativa en el
mercado
mercado

Alta tasa de
crecimiento

Negocio
Estrella

Negocio
Interrogante

Baja tasa de
crecimiento

Negocio
Vaca
Lechera

Negocio
Perro

Matriz del Boston Consulting

Group
Negocio Estrella
Negocios ms atractivos para la
empresa y que reportan ingresos
importantes.

Negocio Vaca lechera

Los ingresos obtenidos en este
negocio son derivados por la
empresa diversificada hacia los otros
negocios que muestran altas tasas
de crecimiento.

Matriz del Boston Consulting

Group
Negocio Interrogante
No se sabe si a travs del tiempo
llegara a convertirse en un negocio
estrella.

Negocio Perro
Se decide mantener el negocio por
diversas razones como la
contribucin de este negocio a la
estructura de costos de la empresa
corporativa como un todo.

Comportamiento del
Consumidor
Muchos factores diferentes afectan
la conducta de compra del cliente.
La conducta de compra del
consumidor se refiere al
comportamiento de compra de los
clientes finales, los individuos y los
hogares que adquieren bienes y
servicios para consumo personal.

Caractersticas que afectan la

Conducta del Consumidor
- Econmico
- Tecnolgico
- Poltico
- Cultural

Caractersticas
del comprador

Estmulos de la
Mercadotecnia
y otros

Caja Negra del

Comprador

- Producto
- Precio
- Plaza
- Promocin

Proceso de
decisin de
compra

Respuestas del
Comprador

- Eleccin del producto

- Eleccin de la marca
- Eleccin del distribuidor
- Momento de la compra
- Cantidad de la compra

Factores que Influyen en la

Conducta del Consumidor
- Edad y etapa del ciclo de vida
- Ocupacin
- Situacin econmica
- Estilo de vida
- Personalidad y concepto del yo

Culturales

Sociales

- Cultura
- Subcultura
- Clase social

- Grupo de referencia
- Familia
- Papeles y posicin

Personales

- Motivacin
- Percepcin
- Aprendizaje
- Creencia y actitudes

Psicolgicos

C
o
m
p
r
a
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r

El Proceso de Decisin del

Comprador
Reconocimiento
de la necesidad

Bsqueda de
informacin

C
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m
p
r
a
d
o
r

Evaluacin de
las
alternativas
Decisin de
comprar
Conducta
posterior a
la compra

CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE

INVESTIGACIN SUGERIDAS
Investigue la clasificacin de los diferentes
tipos de consumidores peruanos realizada por
A. Arellano.

GRACIAS