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Limitation de garantie
EBP garantit que les produits et services fournis aux termes des prsentes seront
conformes, pour l'essentiel, au besoin dun utilisateur standard. Le progiciel est
fourni en l'tat sans garantie d'aptitude une utilisation particulire, tous les risques
relatifs aux rsultats et la performance du progiciel sont assums par l'acheteur.
En toute hypothse, EBP nassume que des obligations de moyens lexclusion de
toute obligation de rsultat. La prsente garantie est exclusive de toute autre
garantie. EBP exclut toute autre garantie expresse ou implicite y compris, de
manire non limitative, toute garantie de qualit ou dadquation un besoin
particulier. En outre, le CLIENT reconnat que la fourniture des services de support
tlphonique dans le cadre dun contrat dassistance dpend de la disponibilit
ininterrompue des moyens de communication et quEBP ne peut garantir une telle
disponibilit. Certaines fonctions d'change de donnes (transfert de fichiers xml ou
autres) vers une application tierce ne seront effectives que si le contrat de services
correspondant est souscrit auprs d'EBP en sus d'ventuels autres abonnements
auprs de tiers.
Limitations de responsabilit
Sauf disposition contraire dordre public, EBP ou ses fournisseurs ne seront en
aucun cas responsables raison de prjudices directs ou indirects (y compris les
manques gagner, interruptions dactivit, pertes dinformations ou autres pertes
de nature pcuniaire) rsultant dun retard ou dun manquement commis par EBP
dans la fourniture ou labsence de fourniture des services de support, alors mme
quEBP ou ses fournisseurs auraient t informs de l'ventualit de tels
prjudices.
EBP ne peut tre rendu responsable dun fonctionnement non conforme, dun
dysfonctionnement, dune inaptitude particulire ou dune absence de fonctionnalit
dans un de ses progiciels. En outre, le CLIENT reconnat quEBP et ses
fournisseurs ne seront responsables raison daucun manque gagner subi par un
tiers et d'aucune rclamation ou action en justice dirige ou intente contre le
CLIENT par un tiers. En toute hypothse, la responsabilit dEBP ou de ses
fournisseurs, quelle qu'en soit la cause ou le fondement, ne saurait excder, au
total, les sommes payes par le CLIENT EBP (ou son distributeur) pour la
fourniture du progiciel ou du service au titre du contrat dassistance. Lutilisateur
reconnat avoir valu le logiciel de faon approfondie par une dmonstration ou un
test rel pour vrifier quil est en adquation avec ses besoins.
Dispositions finales
Ces conditions gnrales de vente interviennent pour toutes commandes du Client
faites verbalement ou bien passes par tlphone, fax, courrier, email, formulaire
lectronique l'attention du service clients dEBP ou dun distributeur EBP. La
validation dun formulaire en ligne vaut acceptation par le client des prsentes CGV
ds lors que ce dernier a coch la case prvue cet effet sur le formulaire.
Les CGV font partie intgrale du contrat de licence et sont opposables au Client ou
ses prposs. Conformment Loi Informatique et liberts du 6 janvier 1978, le
Client dispose d'un droit d'accs et de rectification aux donnes le concernant. Pour
tout litige, il sera fait attribution de juridiction devant les tribunaux du ressort de
Versailles, mme en cas de pluralit de dfendeurs ou dappel en garantie.
Flicitations !
Vous venez dacqurir un logiciel EBP, nous vous remercions de nous accorder
votre confiance et nous vous en souhaitons bonne utilisation.
Ce guide prsente le logiciel EBP Gestion Commerciale PRO Open Line et
donne toutes les informations ncessaires son installation et sa dcouverte.
Pour des explications sur des points ou des fonctions particulires non traits dans
le guide, consultez laide en ligne, disponible directement dans le logiciel. Celle-ci
est mise jour rgulirement et doit rpondre la totalit des questions que vous
pourriez vous poser.
Pour accder laide en ligne, deux possibilits sont votre disposition :
Le menu ? + Aide sur le module de logiciel EBP pour obtenir une aide
gnrale compose dun Sommaire, dun Index qui affiche lensemble
des informations traites dans laide et dun onglet Recherche qui gnre
la totalit des mots utiliss dans laide pour une recherche trs
approfondie.
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Avant de commencer
Installation
1. AVANT DE COMMENCER
1.1. Accs au service technique
L'achat du logiciel en version complte donne droit l'usage de notre service
technique *. Pour y accder, munissez-vous de votre numro de licence puis au
choix :
openline.support.fr@ebp.com
Horaires
Du lundi au jeudi
Le vendredi
8h00 19h00
8h00 18h00
*Ce droit l'assistance technique dpend de la date d'achat de votre logiciel, de la version
achete et du contrat souscrit.
Mmoire : 1 Go
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INSTALLATION
Remarque
Windows XP, Vista et 7 sont des logiciels Microsoft dont vous devez faire
lacquisition pralablement linstallation du logiciel.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez les tapes une une, le texte affich correspond au contrat de licence
que vous devez obligatoirement lire. Linstallation et lutilisation du logiciel
dpendent de son acceptation.
7.
8.
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Poste client : le logiciel est install sur cet ordinateur et les donnes sont
sur un autre ordinateur,
des
rpertoires
particuliers,
cliquez
sur
10. Ensuite, cliquez sur Installer pour lancer la copie des fichiers sur votre disque.
11. En fin dinstallation, vous devez cliquer sur le bouton Terminer pour fermer
lassistant.
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INSTALLATION
EBP et laissez-vous guider par les instructions lcran pour activer
automatiquement votre logiciel.
Si vous ne disposez pas dInternet sur votre ordinateur un message dinformation
saffichera automatiquement vous expliquant la procdure suivre pour activer
votre logiciel manuellement.
Nom de lentreprise
Vous devez imprativement saisir le mme nom que vous nous avez
communiqu sur le COUPON A RETOURNER en respectant la mme syntaxe
(points, majuscules ou minuscules).
Numro de licence
Saisissez le numro de licence indiqu sur le CARTON DE LICENCE joint
avec la bote du logiciel.
Cl Web
Elle vous sera demande pour accder l'espace clients sur le site
www.ebp.com et vous permettra, entre autres, de consulter les dernires
nouveauts, de tlcharger les mises jour de votre logiciel.
Code activation
Saisissez en majuscules le code que l'on vous a communiqu.
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Toutes ces tapes sont dtailles dans laide en ligne, accessible par la
touche F1 depuis chaque cran de lassistant.
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INSTALLATION
6. ECRAN DE TRAVAIL
Les menus
De
raccourcis.
Partie contextuelle de la
barre de navigation.
La barre de navigation
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Prise en main
Dans les parties suivantes, nous allons vous faire dcouvrir les principales
fonctionnalits du produit, en dtaillant comment initialiser votre dossier, comment
crer vos principales donnes, et en vous guidant dans la ralisation dun
document (vente, achat, stock), dans la saisie dun rglement, dans la cration dun
rapprochement ou le lettrage dun compte.
Identification :
o Siret : Cette mention est reprise dans les diffrentes impressions
de documents.
o Informations de TVA : Dans cette fentre, doivent tre
renseignes les informations relatives au calcul de la TVA. La
territorialit de TVA et le taux de TVA sont repris par dfaut dans
les documents.
o Outre, les diffrentes saisies effectuer dans les champs d'entte de la fentre, il convient galement de slectionner le mode
de calcul de la TVA dont l'entreprise relve.
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PRISE EN MAIN
Toutes les options sont dtailles dans laide en ligne, accessible par la
touche F1 sur chaque cran doption.
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PRISE EN MAIN
Dune barre doutils pour les textes enrichis : vous pouvez appliquer
diffrents attributs (gras, couleur, soulign..) vos descriptions articles et
bnficier dun correcteur orthographique comme dans un traitement de
texte.
4.1.3. Le pied
Le pied de longlet Dtail reprsente la partie totalisation du devis, avec un
minimum dinformations (Total brut HT, Total TTC et Net payer). Vous avez la
possibilit de saisir une remise, et d'ajouter des frais de port (HT ou TTC).
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Longlet
Complments Complments contient
le
n
de
TVA
intracommunautaire du client, ainsi que sa catgorie tarifaire, le
commercial, le modle dimpression du document ainsi que le nombre
dexemplaire, des statistiques, ainsi que les informations de colisage.
Afficher le client
Permet d'afficher la fiche du client/prospect affect au document
slectionn.
Historique clients/articles
Permet d'ouvrir la fentre principale de navigation de lhistorique
clients/articles avec le filtre client renseign par le "code du prospect/client"
slectionn.
Transfrer/regrouper
Permet d'ouvrir l'assistant de transfert ou de regroupement de documents.
Vous devez ensuite choisir le type de document et la date souhaite pour
le/les document/s gnrer.
Historique du document
Lhistorique du document peut tre appel tout moment partir du
document.
Envoyer par mail
L'envoi par mail permet de gnrer un fichier sous un format prcis et de
pr-paramtrer l'envoi avec l'adresse e-mail du contact.
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PRISE EN MAIN
SMS
Permet de raliser lenvoi de SMS.
Pour utiliser cette fonction, vous devez acqurir :
Un contrat de service EBP appropri. Veuillez contacter votre
Revendeur ou le Service Clients EBP au 0811 65 80 20.
Un abonnement ou une offre dessais auprs dun fournisseur
daccs SMS (tel que EcoSms, SMSToB et SMSEnvoi).
Consultez laide en ligne (F1) pour de plus amples renseignements
sur ces traitements.
Tous les champs de chaque onglet sont dtaills dans laide en ligne,
accessible par la touche F1, dans chaque partie de la commande.
Les actions dune Commande sont identiques celles dun devis avec en plus :
Livrer
Permet d'ouvrir l'assistant de livraison globale ou partielle de la/des
commande/s.
Solder
Permet de passer la Commande livre partiellement ou Commande
non-livre en Commande livre totalement c'est--dire Solde
(sans gnrer de bon de livraison). Toutefois, le reliquat reste prsent.
D-Solder
Permet de passer la Commande livre totalement c'est--dire
Solde en Commande non livre ou Partiellement livre .
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PRISE EN MAIN
Tous les champs de chaque onglet sont dtaills dans laide en ligne,
accessible par la touche F1, dans chaque partie de la facture.
Les actions dune facture sont identiques celles dun devis avec en plus :
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Nouveau rglement : Permet de gnrer une fiche rglement prrenseigne avec les informations du client, le montant de la facture et
lchance pointe.
Tous les champs de chaque onglet sont dtaills dans laide en ligne,
accessible par la touche F1, dans chaque partie de la facture.
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PRISE EN MAIN
Tous les champs de chaque onglet sont dtaills dans laide en ligne,
accessible par la touche F1.
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PRISE EN MAIN
7.2. Regroupement
Le regroupement de documents permet de gnrer un nouveau document pour N
documents de type infrieur slectionns.
Il soppose au transfert o un nouveau document est gnr pour un document
slectionn.
Pour raliser un regroupement, vous devez :
1. afficher la liste des documents, depuis le menu Ventes ou Achats Documents Type du document regrouper ;
2. slectionner les documents initiaux ;
3. cliquer sur Regrouper disponible dans la partie Tches de la barre de
navigation.
7.3. Duplication
La duplication de documents permet de raliser la copie exacte dun document.
Pour raliser une duplication de document, vous devez :
1. afficher la liste des documents, depuis le menu Ventes ou Achats ou
Articles - Documents - Tous ;
2. slectionner le document initial ;
3. cliquer sur le bouton Dupliquer de la barre doutils ou menu contextuel
puis Dupliquer.
Consultez laide en ligne (F1) pour de plus amples renseignements sur ces
traitements.
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PRISE EN MAIN
saisir le montant affecter dans la colonne Montant Affect sur les lignes
dchances concernes.
Remarque
Vous pouvez galement enregistrer un rglement sans le rattacher une
chance. Il pourra tre transfr en comptabilit et vous pourrez par la suite
l'affecter une ou plusieurs chances si ncessaire.
Afin de transfrer le rglement en comptabilit, vous devez indiquer obligatoirement
un code Banque sur la fiche rglement.
La mthode de comptabilisation du rglement permet de dfinir si vous
comptabilisez le rglement (une criture pour un rglement) ou si vous
comptabilisez une remise en banque (une criture pour plusieurs rglements).
Remarque
Pour la mthode de comptabilisation par remise en banque, cette option est
possible uniquement si le moyen de paiement est paramtr avec loption
"Remettre en banque".
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remise
en
banque
ou
un
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PRISE EN MAIN
9.3.1. Traitement de la remise en banque
Une fois les rglements remettre en banque slectionns, vous pouvez :
Sauvegarder la remise
La remise en banque est prpare et est totalement modifiable. Elle reste en tat
Provisoire, ltat des rglements associs nest pas modifi.
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PRISE EN MAIN
La premire tape permet de dfinir le contenu de la feuille d'inventaire (Date, prremplissage des articles, reprendre le stock actuel, autoriser la comptabilisation de
linventaire..).
Remarque
La reprise du stock actuel facilite la saisie de linventaire.
Ensuite, vous pouvez dfinir le type de regroupement et le tri des articles dans la
feuille dinventaire.
Suite ces slections, les articles de la feuille d'inventaire seront tris l'intrieur
de chaque type de regroupement.
Cliquer sur le bouton Suivant pour visualiser le rsum des paramtres
slectionns, puis Lancer pour crer la feuille dinventaire.
La feuille dinventaire souvre sur longlet Dtail. Tous les articles correspondant
aux critres de prslection sont affichs, classs en fonction du regroupement
choisi.
Pour saisir votre inventaire, vous disposez des colonnes :
Nouveau stock
Permet de saisir la nouvelle quantit darticles, exprime en unit de stock.
Si la saisie de linventaire stale sur plusieurs jours, vous pouvez revenir dessus et
modifier les valeurs et les quantits comme vous le souhaitez. De mme, si vous
avez ajout de nouveaux articles, vous pouvez les ajouter votre inventaire en
cliquant sur le bouton Lancer lassistant.
Suite la gnration et saisie d'un inventaire, vous pouvez le "Valider" puis si vous
le souhaitez le "Transfrer en comptabilit".
Les mouvements de stock seront automatiquement mis jour la validation du
document.
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les chances,
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PRISE EN MAIN
La mthode de transfert Manuel est paramtre par dfaut la cration de dossier
ou lors de la liaison de dossiers. Elle permet de valider ou non les documents,
rglements, en slectionnant ou pas la case cocher Activer la validation des
donnes comptabiliser.
Dans ce cas, pour raliser le transfert comptable, vous devez lancer l'assistant de
transfert comptable. Il vous permet de dfinir les lments transfrer, la priode
de transfert, ltat des pices (valides, valides et provisoires, comptabilises).
La mthode de transfert Automatique oblige valider les documents,
rglementsafin de les comptabiliser.
La case Activer la validation des donnes comptabiliser est automatiquement
slectionne et non modifiable.
Ds validation du document/rglement lcriture comptable est automatiquement
passe en comptabilit.
Vous devez ensuite dfinir, toujours dans les Options comptables :
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PRISE EN MAIN
la suppression de documents,
le changement de code.
Nous vous rappelons, daprs larticle 121 du Bulletin Officiel des impts du
07/08/2003, que la facture doit comporter un numro unique bas sur une
squence chronologique et continue.
Il est possible d'imprimer le journal des vnements.
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Pour plus de dtail sur la gestion des droits sur une fiche groupe
dutilisateurs, reportez vous laide en ligne (F1).
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PRISE EN MAIN
A partir de la fiche utilisateur, vous pouvez affecter un groupe dutilisateurs.
Si vous slectionnez un groupe sur une fiche utilisateur, les droits de l'utilisateur
correspondront par dfaut ceux du groupe. Vous pouvez les modifier en
autorisant ou pas le droit.
Pour chaque utilisateur, vous pouvez dfinir une gestion des droits.
A la cration d'une fiche, tous les droits sont autoriss par dfaut.
Pour plus de dtail sur la gestion des droits sur une fiche utilisateur,
reportez-vous laide en ligne (F1).
Pour avoir des exemples dapplication des droits, reportez vous laide en
ligne (F1).
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18. COMMENT
LIER
APPLICATION ?
UN
DOSSIER
DUNE
AUTRE
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Le Tableau de bord
1. LE TABLEAU DE BORD
Le tableau de bord apparat ds que vous ouvrez votre dossier. Il vous permet
d'obtenir une synthse de votre activit.
Vous pouvez visualiser les informations suivantes :
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3. LA GESTION DE LECO-CONTRIBUTION
Depuis le 15 novembre 2006, l'co-contribution appele galement co-taxe ou
DEEE est appliquer pour les Dchets d'Equipements lectriques et lectroniques.
Quatre organismes sont en charge de collecter cette taxe et chaque organisme
applique son propre barme.
Nous proposons par dfaut les barmes de la socit Eco-systmes et de Recylum
pour les lampes.
Les producteurs ont le droit de re-facturer leurs clients une contribution unitaire en
change de la prestation effectue par les co organismes (DECRET 2005-089
DEEE.pdf).
Les contributions unitaires sont variables en fonction des co organismes et seront
amenes voluer avec le temps.
Cette co-contribution nest applicable que pour les oprations ralises en France
(DOM & Corse inclus).
Dans le logiciel, le paramtrage de la gestion de l'co-contribution s'effectue en
plusieurs tapes.
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Le service la personne
4. LE SERVICE A LA PERSONNE
Le Service la personne dsigne lensemble des services effectus chez un
particulier et qui contribuent simplifier la vie quotidienne. Il permet de bnficier
dune rduction ou dun crdit dimpt et dun taux de TVA de 5,50% si vous passez
par un organisme agr.
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Montant fixe : Permet de saisir une valeur unique pour le frais de port. Cette
valeur est modifiable ponctuellement dans le pied de document.
Saisie sur document : Permet de saisir une valeur ou non par dfaut et
dindiquer la valeur du frais de port dans le pied de document.
Suite la slection de lun de ces modes, vous devez renseigner les champs
Valeur et Taux de TVA prendre en compte par dfaut.
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Palier sur Montant HT factur : Permet de dfinir un palier qui sera compar
avec le champ total net HT du document.
Palier sur Poids total Brut : Permet de dfinir un palier qui sera compar
avec le poids total brut prsent dans l'onglet complments du document.
Palier sur Nombre total de colis : Permet de dfinir un palier qui sera
compar avec le nombre de colis prsent dans l'onglet complments du
document.
Palier sur Quantit totale facture : Permet de dfinir un palier qui sera
compar avec la quantit totale des lignes article de types "Biens".
Palier sur volume total : ce mode permet de dfinir un palier qui sera
compar avec le volume total prsent dans l'onglet complments du document.
Suite la slection de lun de ces modes, vous devez renseigner le champ Taux
de TVA prendre en compte par dfaut.
La dfinition des paliers s'effectue l'aide des boutons " Ajouter, Insrer,
Supprimer,Couper, Copier, Coller" et suivant les critres Jusqu et
Valeur .
5.1.3. Compte comptable de la fiche
Longlet comptabilit permet de visualiser ou personnaliser les comptes comptables
dun frais de port pour chaque taux de TVA.
Par dfaut, les taux de TVA de la territorialit du dossier sont affichs.
Pour chaque Taux de TVA, un compte comptable est associ.
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Les historiques
8. LES HISTORIQUES
8.1. Historique de la ligne article
L'historique de la ligne article dun document permet de visualiser le parcours dun
article (rfrenc ou pas dans la base Articles) dans une chane de documents.
Il peut tre appel tout moment partir du corps d'un document de
vente/achat/stock puis le bouton Dtail (Historique pour les documents de stock).
Il concerne les articles de type bien ou service et est accessible ds lors qu'un
document est :
enregistr/valid,
enregistr/valid
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9. LES ECHEANCIERS
Dans le module Gestion commerciale, la consultation des chances clients
s'effectue partir :
de la fiche client,
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Les chanciers
Affecter
Permet d'affecter le montant de l'chance d'avoir la ligne slectionne.
Le montant affect sera gal au Reste affecter ou gal au Solde d de la
ligne (si celui-ci est infrieur au Reste affecter).
Dsaffecter
Permet d'annuler l'affectation du montant de l'chance d'avoir sur la ligne
d'chance slectionne.
Solder /D-solder
Le bouton Solder permet d'abandonner une chance, c'est dire que
vous constatez que vous ne recevrez plus de rglement sur cette
chance (exemple : cart de rglements de 0.02).
L'chance solde n'apparatra plus dans vos relances clients.
Le bouton d-solder annule la fonction prcdente.
Si vous avez saisi une facture et un avoir de mme montant, vous pouvez
slectionner l'chance d'avoir puis appeler cette fonction "Pointage entre
chances" puis ensuite affecter l'chance de la facture l'chance de l'avoir.
Vous pouvez aussi :
Utiliser le double-clic de la souris pour affecter une chance un
montant ;
Saisir directement dans la grille, le (ou les) montant(s) affect(s) sur la
ligne correspondante, dans la colonne Montant Affect.
9.1.2. Comment gnrer automatiquement des rglements ?
Slectionner plusieurs chances de clients diffrents et cliquer sur Nouveau
rglement, la fentre Gnration automatique des rglements souvre. Vous
retrouvez les rglements et les chances associes, avec la possibilit de
regrouper les chances par tiers, et de dfinir une date du/des rglements et
moyens de paiement associs.
Pour grer les chanciers dans le module Compta, vous devez au pralable
activer loption sur lexercice et les fiches comptes.
Deux chanciers existent :
Dans les journaux de types achats, ventes et oprations diverses, vous
pouvez accder lchancier factures.
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Lentte reprend les lments saisis sur la ligne comptable et est non
saisissable. Une zone Reste rpartir calcule la diffrence existant
entre le montant de la pice et le montant des lignes dchances crs
dans la partie ventilation.
Les relances pour les devis dont la date de validit arrive chance ;
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Le publipostage
Pour les relances avances, placez-vous dans le menu Rglements - Clients Lettres de relances et ajouter une nouvelle fiche Lettre de relance.
La lettre de relance permet dditer un courrier ou mail de rappel aux clients qui
sont en retard dans leurs rglements.
Pour raliser une lettre de relance, vous devez dfinir les options par dfaut et
le/s client/s que vous souhaiter relancer.
Ensuite la cration d'une lettre de relance s'effectue grce une slection de filtres
et d'options. C'est l'application de ces filtres qui vous permettra de dfinir les clients
relancer.
Une fois la lettre de relance sauvegarde, vous avez la possibilit de visualiser et
valider/envoyer la fiche lettre de relance.
Pour renvoyer une relance avec ou pas un niveau suprieur, vous devez
slectionner la/les lettre/s de relance puis cliquer sur la tche Renvoyer les
relances.
Nous vous invitons consulter laide en ligne, accessible par la touche F1
depuis la fiche Lettre de relance pour obtenir des prcisions sur les paramtres
et options disponibles.
12. LE PUBLIPOSTAGE
Le publipostage permet de raliser l'envoi d'une lettre par client, une impression ou
un e-mailing pr-rempli. Pour cela, il fusionne les coordonnes de clients dans un
modle Word. Il est possible avec Word 2003, Word 2007 et office 2010
uniquement.
Il seffectue partir d'un nouveau modle ou d'un modle existant. Une dizaine de
modles est propose par dfaut.
Plusieurs accs au publipostage sont possibles :
Depuis la fiche client/prospect ou la liste des clients/prospects.
Suite la slection dun ou plusieurs clients, cliquez sur le bouton
Publipostage, puis slectionnez le modle souhait et lancez le
publipostage. La fusion des donnes seffectue alors dans Word.
Depuis un Assistant de publipostage disponible dans le menu Opration.
Lassistant permet de cibler (filtrer) prcisment les clients/prospects que
vous souhaitez contacter. De plus, il permet de raliser automatiquement
la fusion de donnes et de raliser lenvoi par mail ou limpression du
courrier ds le lancement du publipostage.
55
56
Afficher le dtail.
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INDEX
Index
A
Accs au service technique .................................................................................... 13
Achats ..................................................................................................................... 28
Acompte.................................................................................................................. 31
Activation ................................................................................................................ 16
Aide sur EBP Gestion commerciale Open Line PRO ............................................... 7
Archivage ................................................................................................................ 40
Articles .................................................................................................................... 20
Attestation fiscale.................................................................................................... 48
B
Barme des commissions ....................................................................................... 50
Barme eco-contribution ......................................................................................... 46
BL ........................................................................................................................... 25
Bon dentre ........................................................................................................... 35
Bon de livraison ...................................................................................................... 25
Bon de retour .......................................................................................................... 25
Bon de sortie........................................................................................................... 35
BR ........................................................................................................................... 25
C
Champs personnaliss ........................................................................................... 42
Clients ..................................................................................................................... 21
Code d'activation .................................................................................................... 15
Commande ............................................................................................................. 24
Commandes fournisseurs ....................................................................................... 28
Commerciaux.......................................................................................................... 50
Commissions .......................................................................................................... 50
Communication Entreprise-Expert .......................................................................... 56
Configuration minimale ........................................................................................... 13
Contact ................................................................................................................... 21
Cration de dossier ................................................................................................. 17
Cration de modle ................................................................................................ 56
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INDEX
D
Dcaissement ......................................................................................................... 33
Devis ....................................................................................................................... 22
Documents dachat ................................................................................................. 28
Documents de stock ............................................................................................... 35
Documents de vente ............................................................................................... 22
Droits utilisateurs .................................................................................................... 42
Duplication de documents....................................................................................... 30
E
Echances ........................................................................................................ 26, 52
Echancier .............................................................................................................. 52
Eco-contribution ...................................................................................................... 46
Ecran de travail ....................................................................................................... 18
e-mail ...................................................................................................................... 31
Expert Comptable ............................................................................................. 20, 55
F
Facturation priodique ............................................................................................ 27
Facture.............................................................................................................. 26, 29
Facture dacompte .................................................................................................. 31
Fonctions avances ................................................................................................ 45
Fournisseurs ........................................................................................................... 21
Frais de port............................................................................................................ 48
G
Gnration automatique des rglements ................................................................ 53
Gestion des fentres ............................................................................................... 20
Groupe d'utilisateurs ............................................................................................... 41
H
Historique client ...................................................................................................... 23
Historique de la ligne .............................................................................................. 51
Historique des achats ............................................................................................. 52
Historique des ventes ............................................................................................. 52
Historique du document .................................................................................... 23, 51
Historique eco-contribution ..................................................................................... 46
I
Import paramtrable ............................................................................................... 57
Imprimer.................................................................................................................. 39
Initialisation du dossier ........................................................................................... 19
Installation............................................................................................................... 14
Intervenant .............................................................................................................. 47
Inventaire ................................................................................................................ 35
60
INDEX
J
Journal des vnements ......................................................................................... 40
L
Lancement du logiciel ............................................................................................. 15
Lettre de relance ..................................................................................................... 54
Liaison de dossier ................................................................................................... 43
Livrer une commande ............................................................................................. 25
M
MAP Point ............................................................................................................... 58
Modle .................................................................................................................... 56
Modle par tiers ...................................................................................................... 39
Mouvements de stock ............................................................................................. 37
N
Numerotation .......................................................................................................... 19
O
Options du dossier .................................................................................................. 19
P
Pointage entre chance ........................................................................................ 53
Promotions.............................................................................................................. 45
Prospects ................................................................................................................ 21
Publipostage ........................................................................................................... 55
R
Rcptionner une commande ................................................................................. 29
Rglement .............................................................................................................. 32
Rglement client ..................................................................................................... 31
Rglement fournisseur ............................................................................................ 31
Regroupement de documents................................................................................. 30
Relances ................................................................................................................. 54
Relances devis ....................................................................................................... 54
Remise en banque.................................................................................................. 33
S
Sauvegarde ............................................................................................................ 39
Service la personne ............................................................................................. 47
SMS ........................................................................................................................ 24
Statistiques ............................................................................................................. 56
Stocks ..................................................................................................................... 35
61
INDEX
T
Tableau de bord...................................................................................................... 45
Tableau de bord personnalisable ............................................................................ 45
Tarif article .............................................................................................................. 20
Tarifs ....................................................................................................................... 45
Taxes ...................................................................................................................... 50
Transfert comptable ................................................................................................ 37
Transfert de documents .......................................................................................... 30
TVA ......................................................................................................................... 19
U
Utilisateurs .............................................................................................................. 41
V
Ventes .................................................................................................................... 22
62