Libro de Oratoria - 3

Oratoria y Liderazgo
Lic. Patricia Arcienega
EL ARTE DE HABLAR EN PBLICO

El secreto de hablar sin temor frente a un pblico es, en realidad,
extremadamente simple: ser uno mismo.
1. INTRODUCCIN
La oratoria es el arte de hablar en pblico con claridad, precisin y elocuencia. Tiene
como finalidad persuadir a un auditorio sobre algn asunto especfico.
La oratoria, como discurso oral, se distingue por ser un procedimiento retrico orientado a
mover los nimos de un auditorio en favor de un argumento o idea, que es expuesto, sopesado
y defendido por un orador.
Algunos aspectos formales que caracterizan la oratoria es el empleo frecuente de vocativo, el
uso de preguntas retricas y de la segunda persona del singular para mantener y conducir la
atencin de los oyentes, as como una variada gama de inflexiones de voz para imprimir mayor
impacto a las palabras.
Como gnero discursivo, la oratoria comprende distintos subgneros de proclamacin oral,
como lo son los sermones, los discursos, las disertaciones, las arengas, los panegricos,
las conferencias, etc.
Como tal, se desarroll en Grecia, donde era utilizada como instrumento para alcanzar
prestigio y poder poltico. Para Scrates, el orador deba ser una persona instruida y movida
por los ms altos ideales.
La oratoria es un aspecto muy trabajado por los polticos, lderes empresariales, figuras
pblicas y del entretenimiento, as como por los docentes y los lderes religiosos.
El verdadero arte de la comunicacin comienza con el carisma para comunicarnos, saber
transmitir las ideas, sueos y hacer que la gente quiera hacer lo que ellos consideran correcto.
Muchas veces las personas tienen un don especial, se comunican de una manera
extraordinaria casi sin ningn esfuerzo, en algunas ocasiones algunas personas hasta parecen
hipnotizar a las multitudes, pero no todos tienen ese don, pero lo importante, es que se puede
aprender a comunicarse de una manera excelente y llegar a ser tan buen expositor de las ideas
como los grandes hombres.
Uno de los grandes problemas que tiene toda persona es el miedo, miedo al ridculo. La mejor
forma de superarlo es la prctica. En los negocios o cualquier otra actividad de interrelacin, la
forma en que hablamos, en que nos comunicamos, ser el patrn por el cual se nos juzgar, se
nos aceptar o rechazar.
Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasin; en resumidas cuentas, con
eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relacin consiste en
hablar o escuchar; slo el 10% en leer o escribir.
Si la imagen que quiere una persona dar de s mismo/a es la de una persona que sabe dnde
va, que tiene una actitud positiva hacia la vida, ideas dinmicas, el lenguaje es el principal
instrumento que se debe utilizar para transmitir esa imagen a quienes te rodean.
El modo de hablar incluye el tono, la enunciacin, la pronunciacin, el volumen y la correccin
de las que palabras que se usan. Tambin influyen el aplomo con el que hablamos, el control
que tenemos de nuestros ademanes, y el contacto ocular que mantenemos con los
interlocutores o el pblico.
UN POCO DE HISTORIA DE LA ORATORIA

El que sabe pensar pero no sabe expresar lo que piensa, est en el mismo
nivel del que no sabe pensar (Pericles, ao 450 a. de C.)
La expresin oral en una sociedad grafa sin escritura- se converta ms que un arte en una
imperiosa necesidad para preservar el pasado, la cultura, los conocimientos y la tecnologa. A
travs de la transmisin oral, de generacin en generacin, se comunicaban infaliblemente
mitos, leyendas y tradiciones para su perpetuacin y difusin
La oratoria como disciplina comienza en Grecia, especficamente en Atenas, (cuna de la
civilizacin) porque all estaba el mximo desarrollo de la sabidura. El grupo lite de filsofos
se haban constituido all. Porque Grecia lleg a ser una potencia poltica a raz de la conquista
de Alejandro Magno, llegando a ser la capital el imperio macednico ms poderoso del
momento.
Por lo tanto, La oratoria era ms que una necesidad, porque Grecia como ciudad cosmopolita
era escenario de constantes debates y alegatos, por lo que cualquiera que participe de ellos
deba estar dotado de erudicin y elocuencia. La necesidad era tanto que Scrates el clebre
filsofo al parecer fund una academia para formacin de oradores y lleg a ser considerada
como un instrumento fundamental para alcanzar prestigio y poder poltico.
Haba unos profesionales llamados loggrafos que se encargaban de redactar discursos para
los tribunales. El ms famoso de estos loggrafos fue Lisias. Sin embargo, Scrates cre una
famosa escuela de oratoria en Atenas que tena un concepto ms amplio y patritico de la
misin del orador, que deba ser un hombre instruido y movido por altos ideales ticos a fin de
garantizar el progreso del estado. En este tipo de oratoria lleg a considerarse el mejor en su
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arte a Demstenes
Pericles, Gobern Atenas, fue orador y filsofo. "Cuando Pericles hablaba, todos escuchaban
en silencio y en el alma de cada uno quedaba su palabra como en el cuerpo el aguijn de la
avispa." Pericles posea mayor riqueza de pensamientos que palabras.
Gorgias, Considera a la retrica como una magia, preocupndose por las palabras que deban
encantar los odos y dominar los nimos. Deca que "Nada existe, y si algo existe no puede ser
conocido; o si algo existe y es conocido, no puede ser expresado.
Heraclito, dice que "Todo fluye, todo cambia, y el hombre es la medida de todas las cosas
Esquines, Orador dotado, hbil para improvisar y controvertir.
Demstenes, Orador y poltico ateniense. A partir del ao 354 a.C. intervino en asuntos
polticos y se hizo famoso por sus discursos. Demstenes soaba con ser un gran orador. Pero
su problema radicaba en que sufra cierto grado de tartamudez. En una de sus presentaciones
fue abucheado vilmente por los asistentes porque no poda articular las palabras como es
debido. Fue un gran fracaso, a la tercera frase fue interrumpido por los gritos de protesta de la
audiencia. Las burlas acentuaron el nerviosismo y el tartamudeo de Demstenes, quien se
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J.F. Dobson, The Greek Orators (Los oradores griegos, 1919). Pg. 145.
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retir entre los abucheos sin siquiera terminar su discurso. Usaba la frustracin para
agrandarse, para llenarse de fuerza, para mirar ms lejos. Saba que los premios de la vida
eran para quienes tenan la paciencia y persistencia de saber crecer. As fue que se embarc
en la aventura de hacer todo lo necesario para superar las adversas circunstancias que lo
rodeaban. Se afeit la cabeza, para as resistir la tentacin de salir a las calles. Corra por las
riberas del mar, coga piedrecillas y las pona en su boca y gritaba hasta ms no poder. De este
modo, da a da, se aislaba hasta el amanecer practicando. As pasaron meses y aos, antes
de que reapareciera de nuevo ante la asamblea defendiendo con xito a un fabricante de
lmparas, a quien sus ingratos hijos le queran arrebatar su patrimonio. En esta ocasin la
seguridad, la elocuencia y la sabidura de Demstenes fueron ovacionadas por el pblico hasta
el cansancio. Posteriormente elegido como embajador de la ciudad.
De Grecia la oratoria pas a la Repblica Romana, donde Marco Tulio Cicern lo perfeccion.
Cicern, es considerado uno de los ms grandes retricos y estilistas de la prosa latina. Los
cuatro discursos (Catilinarias) pronunciados por Cicern ante el Senado a fin de conseguir la
ejecucin de los conspiradores constituyen la muestra ms clebre de su brillante oratoria, de
gran poder cuatro discursos (Catilinarias) pronunciados por Cicern ante el Senado a fin de
conseguir la ejecucin de los conspiradores constituyen la muestra ms clebre de su brillante
oratoria, de gran poder
Cicern, escribi varios tratados de retrica en los que recopilaba todos los conocimientos que
haba adquirido estudiando la retrica griega e investigando la historia de la oratoria romana,
junto con los que haba extrado de su experiencia personal como abogado y estadista. En sus
obras; De oratore (acerca de la formacin del orador) y Orator (retrato del orador ideal)
enumera las cualidades innatas que debe reunir un orador: figura, tono de voz, memoria, etc.; a
ellas debe aadirse una formacin que abarque todos los campos del saber: leyes, historia,
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filosofa, literatura, etc., y el conocimiento de las tcnicas del discurso.
Pero, al margen de la grandeza oratoria de estas dos civilizaciones clsicas griega y romanapodemos decir tambin, que nuestro pas tiene un rico pasado en lo que a la prctica oratoria
se refiere. Desde pocas preincaicas, segn cronistas e historiadores, se hizo uso activo de la
expresin oral en el territorio de nuestro actual pas. No slo para transmitir ideas o
pensamientos, sino para preservar la propia historia de los pueblos del Tahuantinsuyo; en
algunos casos, a travs de los amautas y en otros, por medio de los quipucamayocs.
J.F. Dobson, The Greek Orators (Los oradores griegos, 1919). Pg. 146.
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ORATORIA
La oratoria ha sido utilizada por el hombre desde tiempos inmemoriales; en su condicin
natural de ser social y gregario, siempre ha necesitado de un medio efectivo para transmitir sus
impresiones y vivencias la oratoria constituye un medio oral que por miles de aos ha
demostrado su efectividad- de ah que, an, en nuestra moderna sociedad; globalizada e
informatizada, su uso contine vigente y sea motivo de esmerado estudio para lograr su
dominio y correcta utilizacin.
La oratoria es una forma particular del fenmeno social de la comunicacin, es la ciencia de la
persuasin oral, dicho de otra manera es el arte de comunicar y persuadir a los dems por
medio de la palabra.
La oratoria no es slo el arte del bien decir, sino tambin el arte de la demostracin en donde el
orador domina las voluntades y abre luz al criterio valindose de la ciencia, de la poesa, de la
dialctica y del inmenso poder de la elocuencia.
Por tanto Oratoria, se define: "conjunto de principios y tcnicas que permiten expresarnos,
principalmente de manera oral, con claridad, facilidad y sin temores, ante un pblico numeroso
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y variado, con la intencin de transmitir un determinado mensaje" .
Es importante precisar, que la Real Academia de la Lengua Espaola define a la oratoria como
el arte de hablar con elocuencia; de deleitar, persuadir y conmover por medio de la palabra.
Por otro lado, la palabra oratoria tiene dos sinnimos de uso frecuente; retrica y elocuencia.
El primero, la retrica viene latn rhetorca (orador), arte del bien decir, de embellecer la
expresin de los conceptos, de dar al lenguaje escrito o hablado la eficacia adecuada para
deleitar, persuadir o conmover y la elocuencia viene del latn eloquentia (hablar) es la
capacidad de expresarse en pblico de forma fluida, elegante y persuasiva. Es una manera de
expresar emociones de tal forma que produce conviccin o persuasin en el oyente, mediante
la lengua hablada o escrita, de una forma llamativa y apropiada.
1. La retrica
La retrica es el arte del bien decir o la tcnica de expresarse de forma adecuada. Est
compuesta por un sistema de reglas y recursos que actan en diversos niveles de la
construccin discursiva. Estos elementos estn interrelacionados entre s y repercuten en
distintos mbitos.
En literatura, las normas atacadas son esencialmente las del correcto uso del lenguaje y las
figuras retricas presentan cierta similitud con las perturbaciones de la palabra. En la imagen,
las normas en cuestin se refieren a la realidad fsica, tal como la puede transmitir una
fotografa, una lectura inmediata de la imagen retorizada nos lleva al mundo de lo fantstico en
el momento de la creacin: el emisor del mensaje parte de una proposicin simple para
transformarla con una figura retrica en el momento de la recepcin, el oyente capta el
mensaje en un sentido figurado y restituye la proposicin a un lenguaje propio.
Alban Alencar, Alexander, Oratoria, el Arte de hablar en pblico, 2005, Per.

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Aristteles divide la retrica en cuatro partes: invencin, disposicin, elocucin y accin; la

tradicin romana (Cicern, Quintiliano) aade la memoria a estas cuatro partes. Estas partes
definen las cinco fases en el proceso de creacin de un discurso eficaz:
a. Invencin (inventio)
Es la etapa cognitiva de buscar ideas para el tema sobre el que va a tratar el discurso,
descartando otras ideas o informaciones que no sean pertinentes. Se trata de encontrar los
argumentos ms adecuados al propsito y las circunstancias de la comunicacin.
b. Disposicin (dispositio)
Es el momento de la planificacin textual, de organizar el discurso en secuencias coherentes y
con una orientacin argumentativa clara. Desde un punto de vista retrico, el discurso se
articula en un exordio (introduccin o proemio, en que se busca preparar el nimo del
auditorio), una narracin (que persigue informar del tema del discurso o caso),
una argumentacin (que busca convencer de los argumentos a favor del caso en
la confirmacin, y disuadir de los argumentos contrarios en la refutacin) y una peroracin (o
conclusin, en que el orador persigue conmover a la audiencia).
c. Elocucin (elocutio)
Es la etapa de la expresin en que el discurso toma forma en una lengua y en un estilo. El
estilo adecuado en retrica rene cuatro cualidades: correccin, claridad, elegancia y decoro,
cualidades que orientan la seleccin lxica y gramatical. Las denominadas figuras
retricas (usos no habituales de formas lingsticas y significados) constituyen recursos
elocutivos al servicio de la belleza y persuasin del discurso.
d. Memorizacin (memoria)
Del discurso: persigue la presencia duradera del discurso en la mente, para poder comunicarlo
de forma oral ante un auditorio.
e. Accin oratoria (pronuntiatio):
Es el momento de la actuacin, de la espectacularizacin del discurso. Las tcnicas retricas
en esta fase se relacionan con el movimiento del cuerpo, el gesto y la modulacin de la voz.
2. La Elocuencia
Etimolgicamente la palabra Elocuencia deriva del verbo latn eloquentia, que significa hablar
claro y distintamente, como deca Quintiliano: Manifestar nuestros pensamientos con
claridad por medio del lenguaje. Segn Cabanella, es la facultad de expresarse de modo
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persuasivo y de manera que deleite a quien oye.
En efecto la palabra, ese lazo de amor, esa meloda del alma, es para el hombre, como ha
dicho muy bien un clebre escritor, un manantial inagotable, una fuente perenne de inspiracin,
de entusiasmo y de gloria. Sin embargo, tal es el destino y poder de la elocuencia; elocuencia,
que es la poesa de la palabra; que es un arma destinada slo para conquistar; que es un
Numen que habla por la boca de un mortal inspirado para poner silencio a las malas pasiones y
consagrarse slo a la defensa de la verdad, de la razn, de la humanidad, de las leyes y de la
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religin.
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Espinoza, Braulio. Oratoria forense: Una Estrategia del Juicio Oral.

Lpez, Joaqun Maria. Ob Cit., Pg.150
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Histricamente la elocuencia precedi a la oratoria con la cual sola ser confundida,

considerndolas parte de una misma figura, sin embargo a lo largo de los aos se han hecho
estudios que han demostrado la diferencia de ambas, pues, la oratoria tiene un sentido ms
general y retrico, en cambio la elocuencia, no es slo una elocucin pblica. La buena
elocuencia pide equilibrio y calidad de las palabras; extensin de las clusulas, sin el exceso.
En conclusin, la oratoria es el arte de hablar con elocuencia y persigue el fin de persuadir,
mientras que la retrica es la disciplina que se estudia los distintos campos de conocimiento y
que se ocupa de estudiar y de sistematizar procedimientos y tcnicas de utilizacin
del lenguaje con el fin de persuadir.
3. Requisitos para una adecuada oratoria
Para que la oratoria sea ms eficaz y que los interlocutores logren captarla adecuadamente es
necesario tomar en cuenta los siguientes requisitos:
a. Claridad
En trminos generales significa pensamiento difano, conceptos bien definidos, exposicin
coherente, es decir, una sintaxis correcta y un vocabulario al alcance de la mayora. En otras
palabras, un estilo es claro cuando el pensamiento del que emite el mensaje penetra sin
esfuerzo en la mente del receptor.
b. Concisin
Significa que se deben de emplear nicamente palabras significativas, indispensables para
expresar lo que se quiere decir. La concisin es enemiga de la verborrea, la redundancia y el
titubeo, elementos que obstruyen la comunicacin; el mensaje no llega adecuadamente y en
muchos casos ni siquiera llega.
c. Coherencia
Las relaciones entre las ideas expuestas deben de ser lgicas y las contradicciones evitadas.
Cuando el emisor, orador o conferenciante est expresando puntos de vista personales y
puntos de vista de otra persona, debe de prevenir a quienes lo escuchan, porque de lo
contrario provocara incomprensin y distorsin en lo que est diciendo. Adems, emplear un
vocabulario que se adapte al nivel de los oyentes, es requisito importante para la claridad de la
exposicin.
d. Sencillez
Es una cualidad necesaria para la expresin oral y la oratoria. La sencillez es para Martn
Vivaldi huir de lo enrevesado, de lo artificioso, de lo complicado, de lo barroco. Ser sencillo no
es tan fcil, porque cuando nos situamos ante un pblico que est pendiente de nuestras
palabras, hay un sentimiento natural que nos lleva a tratar de hablar mejor.
e. Naturalidad
El orador se sirve de su propio vocabulario, de su habitual modo expresivo. La naturalidad no
est reida con la elegancia. El orador debe conjugar lo natural con lo preciso, procurando
aunar la sencillez y la exactitud. Ser uno mismo, sin artificios, no disfrazar la voz, ni emplear
palabras ni frases rebuscadas.
4. Fines de la oratoria
La oratoria, como toda ciencia o arte, tiene una serie de propsitos para alcanzar a travs de
su prctica efectiva. Estos propsitos que tambin podemos llamar fines, han sido materia de
debate desde los tiempos antiguos. En esencia cuatro son los fines de la oratoria:
a. Ensear
Comprende la accin de transmitir conocimientos y cultura general a travs de la palabra
hablada. Esta transmisin pedaggica se realiza en sesiones acadmicas, debates o incluso,
en una pltica comn. Aqu la oratoria se orienta a la inteligencia de los receptores, su
propsito es comunicar no slo las noticias cotidianas sino, va ms all; transferir
conocimientos de todo tipo por medio de un emisor y/o profesor, ya sea de manera formal; en
los centros de enseanza de diferentes niveles o, ya sea de manera informal; esto es en el
hogar, la calle o la comunidad.
El orador est obligado al conocimiento claro y determinado de los medios que habr de
emplear, el discurso oratorio debe ser fruto de una meditacin profunda, del clculo y de la
reflexin; por cuyo motivo adems del cmulo de conocimientos reunidos, estudiar el arte de
hacerlos penetrar en la mente de los que ignoran, dudan o niegan.
Todo discurso tiende a probar una verdad, para esto se debe instruir al auditorio, analizando
frente a ellos, experimentando, juzgando, abstrayendo, calculando, es decir que la instruccin
se vuelve el alma de la oracin.
b. Agradar
Es crear belleza con la palabra hablada; es decir, producir en el alma ajena un sentimiento de
placer con fines determinados. La oratoria como entretenimiento se orienta al campo del
sentimiento.
Una forma de interesar al auditorio y conseguir su voluntades, el respeto, la consideracin y el
amor que el orador le demuestra; que no trata de herir sus sentimientos; que participa de su
alegra o de su dolor. La prudencia y el tacto piden al orador respeto a las instituciones
veneradas; respeto a la vejez, a la dignidad, al saber y a la virtud. No se debe insistir
obstinadamente en los efectos sublimes, ardientes e impetuosos, porque toda insistencia
desgasta y cansa.
c. Persuadir
Implica convencer a otras personas de que nuestras opiniones e ideas son las correctas y
moverlas a la accin de acuerdo con ellas. Involucra tambin la motivacin para que otros
realicen lo que en el fondo muchas veces no quieren hacer. Es el caso del vendedor que busca
por medio de la persuasin que los clientes se sientan motivados a comprar sus productos o
servicios. La persuasin se orienta a la voluntad de los receptores, por ello podemos decir que
es la actividad de convencer a nuestros semejantes para que tomen una decisin o hagan una
accin determinada.
d. Conmover
Involucra provocar por intermedio de la oratoria, determinados sentimientos, pasiones y
emociones en el espritu de las personas que escuchan las palabras. El ser humano en la vida
diaria llora, re, se asusta, se encoleriza etc. Es decir, experimenta emociones.
Estas emociones tambin las puede crear un orador a travs de sus palabras siempre y
cuando estas lleguen a la fibra interna del pblico oyente. Si se logra conmover al pblico se
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puede cautivarlo y comunicarle satisfactoriamente los sentimientos. Si el orador es virtuoso,

causa virtuosa es la que con su verbo defiende. La primera condicin para conmover a los
dems es estar conmovido.
En el discurso, no solamente es lcito concitar las pasiones, sino que as debe hacerse siempre
que el asunto lo permita, porque este es el medio ms seguro de hacerle interesante y de
manejar la voluntad de los oyentes. Las pasiones, en la oratoria, producen el mismo placer
esttico que en el drama, y esa emocin enrgica persuade con ms fuerza que las mejores
razones.
e. Convencer
Se parte de principios ciertos o refutados como tales, por las personas a quienes tratamos de
convencer, se emplea la suposicin con aparentes visos de realidad, y en el segundo
fundndose en la analoga de los hechos individuales, con memoria, pruebas y testimonios, se
producen conclusiones tajantes.
5. Clasificacin de la oratoria.
La oratoria, como arte del buen decir, se puede clasificar un tanto arbitrariamente, en dos
grandes grupos. Para esta clasificacin se tiene en cuenta la gran variedad de matices de los
discursos, la persona o personas que lo pronuncian y la ocasin en que se hace uso de l. Ello
indudablemente se complica ms, cuando entra a considerarse el tipo de pblico, el lugar
donde se pronuncia, la forma como se pronuncia y los fines que se persiguen. Por eso,
teniendo en cuenta los elementos descritos anteriormente, podemos establecer la siguiente
clasificacin.
5.1. Segn el tema y el mbito profesional
Este tipo de oratoria involucra exposiciones especializadas, es decir, las utilizadas por
personas que tienen en comn una misma profesin, arte u oficio y que en tal sentido
desarrollan una prctica oratoria que con el devenir del tiempo se constituye por derecho de
uso, en una prctica exclusiva del referido grupo humano. En ese sentido tenemos una
clasificacin muy amplia que comprende los siguientes tipos:
a. Oratoria Social
Llamada tambin oratoria sentimental, ceremonial o augural. Es la que tiene por mbito propio,
las mltiples ceremonias en las que le toca participar al ser humano en general; sean estas en
el hogar, comunidad o a nivel institucional, acadmico o laboral.
b. Oratoria Pedaggica
Es el arte de transmitir conocimientos y cultura general a travs de la palabra hablada. Llamada
tambin didctica o acadmica. Su objeto especfico es ensear, informar y/o transmitir
conocimientos. Usada por los profesores, catedrticos y educadores.
c. Oratoria forense
Es la que tiene lugar en el ejercicio de la ciencia jurdica. Se le conoce tambin como Oratoria
Judicial y es utilizada en exclusiva, en el mbito de la jurisprudencia para exponer con claridad
y precisin los informes orales de jueces, fiscales y abogados.
d. Oratoria Poltica
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Su esencia es exponer o debatir todas las cuestiones relacionadas con el gobierno de la

actividad pblica, pero partiendo de los principios e ideas polticas que ostenta el orador. Es
utilizada en pocas electorales para persuadir y convencer a los votantes.
e. Oratoria Religiosa
Denominada "homila" u oratoria "sacra. Es el arte de elaborar y disertar sermones a partir de
la palabra de Dios, plasmada en la Biblia u otros libros religiosos. Trata sobre asuntos de fe y
religin. Usada por los predicadores, curas, pastores y misioneros.
f. Oratoria Militar
Es la oratoria propia del mbito castrense (militar y policial.) tiene por objeto instruir la defensa
y el amor por la patria y estimular las virtudes heroicas en los soldados. Los discursos en este
tipo de oratoria son casi siempre ledos, pocas veces son espontneos.
g. Oratoria Artstica
Su objeto es producir placer esttico. Involucra crear belleza con la voz, de modo que regocije
el espritu de los oyentes. Es usado por cantantes y artistas: teatrales, cineastas y televisivos.
Asimismo lo utilizan los animadores, maestros de ceremonia y locutores radiales.
h. Oratoria Empresarial
Llamada "Management Speaking"; es usada por los hombres de negocios; empresarios,
gerentes, vendedores y relacionistas pblicos. Su esencia lo constituyen las relaciones
humanas y la persuasin, para lograr el cumplimiento de los fines y objetivos empresariales.
5.2. Segn la actitud de comunicacin del orador
Cuando el orador se encuentra en actitud de comunicacin oral con sus semejantes, puede
transmitir su mensaje de dos maneras:
a. En forma individual
Cuando slo l hace uso de la palabra para dirigirse haca un grupo de personas que lo
escucha sin intervenir.
b. En forma cooperativa
Cuando un grupo de oradores de forma alternada se dirigen al pblico, buscando entre todos, a
travs de la discusin, una opinin o decisin comn. En el primer caso la oratoria es
individual y entre sus formas ms clsicas tenemos los discursos y el segundo caso se
denomina deliberativa o de grupo y entre sus formas tenemos la Asamblea, la Mesa redonda,
el Simposio, el Debate, el Foro, el Cnclave, etc.
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EL ORADOR
Procede del latin orator, que es fruto de la suma de dos componentes de dicha lengua: del
verbo orare, que puede traducirse como hablar pblicamente y del sufijo dor, que se utiliza
para indicar agente.
Se le llama orador al profesional de la palabra, que se dedica a la aclaracin de la verdad y a
la explicacin de la razn.
El orador es como el militar en el campo de batalla: usa la tctica. Una discusin es un
combate: el orador estudia el terreno, mide la fuerza del enemigo, calcula las contingencias,
medita su plan, avanza o se retira, embiste de frente o ataca por el flanco, se presenta a campo
raso, tiende lazos y arma emboscadas y en los momentos crticos debe tener cuidado de no
olvidar el arte y, fiado de su ingenio, un golpe atrevido le arrebate la victoria.
Para llegar a ser orador, es necesario ante todo, dedicar mucho a la lectura de libros
escogidos, donde se encuentran unidas a la erudicin y a la solidez de las ideas, las bellezas y
energa del lenguaje. El hombre se forma poco a poco sobre lo que con ms frecuencia hiere
sus sentidos y acaba por contraer sin repararlo el hbito de discurrir y expresarse con soltura y
elegancia cuando tiene siempre a la mano un libro. Pero no basta leer, es necesario entregarse
a un trabajo mental muy detenido, para ir dando diferente giro a todos los periodos de la obra
que se lee, procurando cambiar su fisonoma y si es posible mejorarla.
Un orador debe de tener sencillez en su personalidad para no sentirse ms por lo que se tiene,
ni adoptar posturas prepotentes o despectivas hacia los dems y cortesa en cuanto a
conducirnos de modo educado y prudente con nuestras palabras y con nuestras acciones.
La capacidad de hablar en pblico, Es innata o adquirida?
La controversia existe desde que hay oradores y gente que habla en pblico, hay quienes
ponen el acento en lo adquirido, otros en lo innato.
Si el arte de la palabra, como las dems artes, se beneficia de ciertos dones naturales, tambin
puede ensearse y aprenderse como todas las dems artes. Si el arte de hablar en pblico se
aprende, veamos cmo puede forjarse un orador.
Ante todo diremos que para ser conferenciante u orador son necesarias tres condiciones
fundamentales:
-
Tener una personalidad bien definida.

Tener algo que decir acerca de un tema.
No padecer de un defecto grave de palabras.
1. LA PERSONALIDAD DEL ORADOR.

La personalidad, es la combinacin total del hombre: lo fsico, lo espiritual, lo mental, sus
caractersticas, sus predilecciones, sus tendencias, su temperamento y el vaciado de su
espritu, tambin lo integran; el vigor, la experiencia, la cultura y su vida propiamente dicha. La
personalidad, es el todo en una persona y contribuye ms que la inteligencia, al xito en la
vida.
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La personalidad es algo que nos individualiza, que nos hace nicos; jams han existido dos
personas que psquicamente sean iguales, puede haber personas que fsicamente se
parezcan, pero lo que los diferencia siempre, es su personalidad. Un individuo que ha
potenciado plenamente su personalidad, brilla por su despliegue de iniciativa, seguridad y
simpata. En cambio, aquel que no ha logrado desarrollar su personalidad, debido a su falta de
confianza y seguridad personal, muchas veces est condenado a fracasar en la vida.
La confianza y seguridad personal que posee un orador, es un estado psicolgico; producto de
su competencia, conocimientos y habilidades, ello le permite enfrentar situaciones adversas y
salir airoso de ellas. Este estado ideal, muchas veces, est ausente en el comn de las
personas, ello ocurre a menudo porque durante la infancia han recibido mal trato psicolgico,
ora en el hogar, ora en el entorno social. Muchos padres lejos de incentivar las cualidades de
sus hijos las reprimen, se burlan de ellos o lo desalientan en el logro de sus metas. Su
autoestima cae al suelo creando serios complejos de inferioridad.
Es importante a continuacin, conocer las anomalas ms frecuentes que se presentan en la
personalidad de un futuro orador para poder enfrentarlas y vencerlas con xito.
2. ANOMALAS DE LA PERSONALIDAD.
La personalidad anormal se caracteriza por presentar los siguientes rasgos:
1.- Es incapaz de adaptarse al ambiente social.
2.- Es inestable en sus reacciones afectivas.
3.- Es voluble, cambia de metas.
4.- No es objetivo en sus juicios.
5.- No frena sus caprichos y apetitos
6.- Aparenta lo que no es; y
7.- Tiene poca capacidad para amar.
Entre los trastornos ms graves tenemos:
LA NEUROSIS.
Trastornos que provocan graves sufrimientos, puesto que rompen la tranquilidad interior. Sin
embargo el individuo puede conservar su capacidad para comprender y juzgar; y es capaz de
dominarse. Predominan los sntomas egodistnicos, tales como obsesiones, ataques de
ansiedad y sntomas de conversin somtica.
LA PSICOSIS.
Esta enfermedad constituye serios trastornos profundos que alteran el juicio y la realidad del
sujeto. Su conducta transforma morbosamente su personalidad llevndolo muchas veces a la
enajenacin. El sictico suele ser una persona peligrosa, tanto para los que lo rodean como
para l mismo.
LA ESQUIZOFRENIA.
Grupo de enfermedades mentales correspondientes a la antigua demencia precoz que se
manifiestan durante la pubertad y se caracterizan por una disociacin especfica de las
funciones psquicas que conduce, en los casos graves, a una demencia incurable.
3. PERSONALIDAD Y ACTITUD MENTAL
La personalidad, segn el tipo de motivacin que exista en nuestra mente, puede experimentar
hasta cinco tipos de actitudes mentales. Si bien es cierto, cada una de ellas no se da de forma
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nica ni exclusiva -sino ms bien mezclada- lo que importa es saber el espacio que cada una
de ellas ocupa en nuestra mente. Si poseemos un 51% de independencia y el resto de
mediocridad o conformismo podemos estar seguros que nuestras acciones se encaminaran por
un buen sendero.
Recordemos que todo est en el estado mental de las personas como sola decir el Dr.
Christian Barnard, autor de un importante escrito titulado La oracin del xito. A
continuacin describiremos brevemente cada una de estas actitudes, para decidir
personalmente cul de ellas nos conviene tener en nuestra mente.
a) INDEPENDENCIA:
Las personas en cuyas vidas prima esta actitud mental son positivos, dinmicos y realizan sus
acciones sin que nadie se los ordene. Prima en ellos la iniciativa y el deseo por triunfar. Son
extrovertidos, sinceros y dignos de confianza.
b) DEPENDENCIA:
En las personas que predomina esta actitud, vemos individuos que an no han logrado dominar
su personalidad, esperan rdenes o motivaciones para iniciar un trabajo. Se identifican con lo
bueno y positivo, pero siempre necesitan de ayuda para triunfar.
c) CONFORMISMO:
Esta actitud mental hace que las personas vivan estancadas, sin ambiciones y conformndose
con lo poco que han podido obtener en la vida. Si nacieron pobres piensan que deben morir
as. No se esfuerzan por sobresalir ni por triunfar.
d) MEDIOCRIDAD:
Las personas en las que predomina la mediocridad tienen un carcter inestable, se
entusiasman rpidamente, pero ante la primera dificultad se desaniman y abandonan lo
emprendido. Nunca triunfan en sus luchas, permanecen estancados toda su vida.
NEGATIVISMO:
Esta es la peor actitud mental que pueda existir en el hombre, hace que las personas lo vean
todo difcil o imposible. Piensan que nada es realizable y lo peor, viven contagiando sus negras
ideas a los dems. Son una especie de muertos en vida, que nunca triunfarn.
2. EL MIEDO ORATORIO
El gran enemigo del orador dice Loprete- es el temor o miedo al pblico; ste paraliza la
lengua, seca la boca y la garganta, produce transpiracin, engendra movimientos torpes del
cuerpo (brazos y piernas), traba la articulacin, la voz y lo que es peor, obnubila la mente. El
miedo se origina en un estado fsico de nerviosidad patolgica; es un complejo de inferioridad
permanente o transitorio, es una sobrestimacin excesiva del propio yo, que lo torna
sumamente celoso e intolerante con el mnimo fracaso,
El origen del miedo lo encontramos en la falta de confianza y seguridad personal, en la
insuficiente preparacin acadmica o en la natural reaccin que experimenta toda persona al
internarse en una situacin inhabitual. Pero, al margen de todas estas disquisiciones
psicolgicas hay que comprender que el miedo es algo natural y parte inherente del ser
humano.
El miedo se puede vencer:
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Los especialistas manifiestan que el miedo es un mecanismo de defensa, que nos sirve de
proteccin para no recibir dao; nos mantiene alertas en situaciones de peligro para reaccionar
ante las circunstancias amenazadoras, no es un enemigo, sino un aliado leal.
Lo importante es aprender a canalizarlo y a utilizarlo constructivamente. Sentir temor de
manipular los cables de electricidad nos dice Orbegozo- nos ayudar a cogerlos con cuidado
y respeto... en estos casos el miedo es para protegernos. En cambio, sentir miedo de pedir un
aumento cuando uno cree que se lo merece, no nos ayudar de ninguna manera... en estos
casos el miedo esta perjudicndonos gravemente.
No existe persona alguna sobre la tierra, que pueda decir: Yo no tengo miedo! Y si lo hubiera,
de seguro sera un habitante del manicomio, del cementerio o de otro planeta (extraterrestre).
Todos las personas por naturaleza experimentamos el miedo, es parte integrante de nuestro
ser. Pero, eso s, hay muchas personas que pueden afirmar: Yo puedo dominar el miedo! Yo
domino mis temores!
Estas personas han aprendido a controlar sus emociones, a dominar el miedo y temor oratorio,
de tal forma que cuando salen a hablar frente al pblico, lo hacen como si fueran inmunes a
este fenmeno. Pero cmo lo logran? Eso es lo que vamos a analizar a continuacin, slo
recordemos que, Si ellos pudieron hacerlo, nosotros tambin podremos hacerlo!
LOS MECANISMOS DEL MIEDO.
El miedo es una respuesta natural del organismo. La reaccin que se produce en el organismo
tiene como fin prepararnos para huir del objeto o situacin potencialmente agresiva o
enfrentarnos a l.
Cuando experimentamos este fenmeno psquico paralizante, ocurre el siguiente proceso:
1. Recibimos el estmulo (una imagen o sonido)
2. En el cerebro el sistema lmbico (que controla las emociones) procesa el estmulo.
3. Como respuesta, las glndulas suprarrenales segregan la hormona adrenalina. La
adrenalina estimula el sistema nervioso simptico, aumenta la presin arterial, produce
dilatacin de las pupilas y ocasiona temblor.
Cuando se siente miedo en la prctica oratoria -nos dicen los especialistas y lo corroboramos
con nuestra experiencia-, se reflejan un conjunto de sntomas que nos impiden expresarnos
con claridad y facilidad. Uno siente que el cuerpo se paraliza, la lengua se inmoviliza, se
produce una transpiracin excesiva, se seca la garganta, se traba la articulacin y la voz, los
msculos del rostro se crispan, tratamos de refugiarnos sobre nosotros mismos y se genera un
vaco cerebral. Es decir, nos aborda una neurosis pasajera, pero intensa. Uno se siente
angustiado, existe una gran dificultad para conexionar ideas y encontrar palabras; se encuentra
uno invalido por una sensacin de vaco cerebral.
Los tipos de miedo que uno suele experimentar en oratoria, son de tres tipos, a continuacin
haremos una breve exposicin de los mismos y daremos los consejos pertinentes para poder
vencerlos.
3. TIPOS DE MIEDO EN LA ORATORIA
a) MIEDO A LA PRIMERA VEZ
El miedo a la primera se vence dando el primer paso. No importa lo bien o lo mal que hagamos
nuestras acciones, lo importante es hacerlo. Conocemos a muchas personas que pese a su
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avanzada edad nunca tuvieron una enamorada, porqu? porque cuando fueron jvenes no se
atrevieron a declarar sus sentimientos, se dejaron vencer por el miedo. Lo mismo ocurre en la
oratoria, cuando exista la oportunidad de hablar en pblico aceptemos el reto, la primera vez
quiz no sea satisfactorio, pero las otras sern mejores; habremos adquirido experiencia y
habremos aprendido a dominar nuestras emociones.
b) EL MIEDO A FRACASAR
Y si me equivoco? Y si lo hago mal? Mejor no lo hago!, suelen ser las expresiones de las
personas que se dejan amedrentar por el miedo. Recordemos las palabras de Og Mandino,
El fracaso no me sobrecoger si mi deseo por triunfar es mucho ms grande.
No importa si nos equivocamos, total, la vida es una constante prctica donde algunas veces
ganamos y en otras perdemos, lo importante es sacar leccin de cada uno de ellas. Por
ejemplo, Thomas Alva Edison para inventar el foco o lmpara incandescente, hizo 3,500
experimentos; uno tras uno fue fracasando, cuando iba en el intento N 3,498 el foco se
encendi unos segundos para luego destruirse. Los compaeros de trabajo instaron a Thomas
a desistir, pero l, con la terquedad que lo caracterizaba, continu adelante. En el intento N
3,499 el foco se encendi por casi un minuto pero luego revent. Thomas, al ver el resultado,
se puso a rer descontroladamente, sus compaeros preocupados exclamaron: _ Pobrecito, ya
se volvi loco con tantos fracasos. _ Oye Thomas! Porque res como loco? le preguntaron.
_ Me ro porque ahora conozco 3,499 formulas que no sirven para inventar un foco. En el
intento N 3,500 ese foco se encendi para nunca ms apagarse. Thomas Alva Edison
triunfpPorque fue perseverante, porque no tuvo miedo a fracasar.
c) MIEDO AL QUE DIRAN
Este miedo se basa en un hecho curioso; muchas personas viven pendientes de lo que dicen
los dems y no de los dictados de su razn. Viven preocupados de las crticas y comentarios
de la gente, a veces lo que hacen resulta tan ridculo, que uno se pregunta cmo pueden
llegar a depender tanto de la opinin pblica? La presente historia grafca este tipo de miedo.
Un anciano y su nieto compran un burro en Piura y deciden irse montado en l hasta Sechura.
Ambos se suben al burro y cabalgan hasta el distrito de La Arena, la gente al verlos, exclama: _
Miren a ese par de miserables! Los dos subidos en el pobre burrito. No les da pena, bjense
de ah desgraciados!. Avergonzados deciden que slo el nio lo montar. Cuando llegan al
distrito de La Unin, la gente al ver al nio montado y al anciano caminando, exclaman: _
Miren a ese nio desvergonzado, l bien subido en el burro y el pobre viejito caminando.
Bjate de ah! le gritaron colricos. El nio avergonzado le dice al abuelo: _ Mejor mntelo
usted abuelo para que la gente deje de criticarme. Al pasar por la zona del Tablazo, los
pobladores exclamaron: _ Miren a ese viejo desgraciado, l bien subido en el burro y la pobre
criatura caminando. Bjate de ah viejo sinvergenza! El abuelo molesto le dice a su nieto: _
Sabes hijo?, mejor que nadie monte al burro, Vmonos caminando! Y as, horas despus
llegan caminando a Sechura. Sus paisanos al verlos exclamaron: _ Miren a ese par de
sonsos, tienen burro y no se suben en l!
4. COMO VENCER AL MIEDO DE HABLAR EN PBLICO:
Para vencer el miedo de hablar en pblico, podemos utilizar dos mtodos infalibles:
a) LA ACTITUD MENTAL POSITIVA
Este mtodo consiste en utilizar nuestra mente para vencer el miedo, es una tcnica 100%
infalible para dominar el miedo de hablar en pblico. Es infalible porque utiliza nuestro cerebro,
el instrumento ms poderoso, complejo y eficiente que existe en el mundo. A travs de ella nos
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imbuimos de ideas positivas para encontrar la fuerza y aplomo que suele hacernos falta cuando
hablamos en pblico.
Cuando el orador tiene que salir al escenario y ubicarse frente a sus oyentes para transmitir un
discurso determinado, su cerebro juega un papel importante en su motivacin personal. Cada
uno de los pensamientos o ideas que logre interiorizar en su mente, permitirn que tenga
pensamientos y acciones positivas o en su defecto, pensamientos y acciones negativas. Estas
formas de razonar suelen apoderarse de su mente y manifestarse de la siguiente manera:
- Negativamente:
El orador miedoso y motivado negativamente, dir: _ Lo voy a hacer mal... Me voy a
equivocar... Se van a rer de m... Para que me compromet... Mejor me regreso a casa...
Voy a fracasar Soy un perdedor! Este individuo, desde el momento en que se declara
perdedor -antes de haber iniciado la lucha- ya perdi, no podr dominar el miedo, ni mucho
menos podr tener una exposicin satisfactoria. Dar pena verlo parado en el escenario;
nervioso, tartamudeando, luchando por pronunciar las palabras que se resisten a salir de sus
labios. Qu por qu le ocurre esto? Simplemente porque desarm su mente, porque no lo
blind con ideas positivas que le dieran valor.
- Positivamente:
En cambio, el orador temeroso pero imbuido de ideas positivas, exclamar: _Saldr adelante y
pondr todo mi esfuerzo para hacerlo bien... si me equivoco, que importa; la prxima
oportunidad lo har mucho mejor... Voy a triunfar!, Soy un ganador! Este seor saldr
adelante, expondr su tema con pasin y conviccin, derrotar al miedo y brindar una
excelente exposicin. Por qu? Porque la actitud mental positiva asumida le permitir derrotar
el miedo y la timidez, le permitir encontrar la fuerza que le haca falta para enfrentarse a ese
monstruo de mil cabezas llamado pblico.
Dos preguntas importantes suelen surgir: Cmo se logra la Actitud Mental Positiva? Cul es
el secreto para mantenerse optimista y para adquirir la fortaleza necesaria que nos permita
enfrentar con xito las vicisitudes de la vida?, se logra, nica y exclusivamente, a travs de la
Autosugestin Positiva; un complemento de la Actitud Mental Positiva y que consiste en una
sugestin que nace espontneamente en una persona, independientemente de toda influencia
extraa. A continuacin una explicacin ms detallada.
b) LA AUTOSUGESTION POSITIVA
La Autosugestin Positiva es la accin de motivarse uno mismo a travs de palabras positivas
y reconfortantes; ello nos proporciona el valor y la entereza que nos permiten enfrentar los
retos que la vida nos pone a diario. Por ejemplo, ante una situacin oratoria en la que el miedo
o temor nos motive a desistir, repitamos mentalmente y con fuerza: _ Yo lo har! Nac para
ganar! Nac para triunfar! Soy el nmero uno!, A mi nada, ni nadie me va a ganar! Soy un
triunfador! Estas palabras u otras, de corte positivo, las debemos repetir mentalmente; con
fuerza, conviccin y de forma repetida machacndolas en nuestra mente- a la par que
pasamos inmediatamente a la accin, es decir a la ejecucin de la tarea o compromiso
propuesto. Recordemos que buenos deseos sin acciones, no valen de nada.
Armados de ideas positivas a travs de la autosugestin-, nuestra participacin como
oradores ser impactante y fructfera, pues la Actitud Mental Positiva nos ayudar a adquirir
valor, confianza y seguridad personal. Tengamos presentes que no hay nada difcil ni
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imposible en este mundo, para aquel que cree poder hacerlo. Todo es posible, todo se puede
realizar, lo nico que se necesita es decisin, valor y perseverancia.
LA PREPARACIN DEL ORADOR

Como en las otras artes nada puede hacerse sin un trabajo perseverante. Sin el conocimiento
adecuado del tema a tratar, no puede haber oratoria, ya que siendo el conocimiento, la forma o
ropaje de las ideas, si sta falta, todos los esfuerzos para parecer elocuente se reducen a una
vana charlatanera, es decir hablar mucho, y poseer poco conocimiento del tema que se aborda
que nunca puede ser fruto de la inspiracin del momento, sino de la anterior preparacin y
conocimiento del orador.
Confiar totalmente en la inspiracin del momento, es la fatal idea que ha arruinado
muchsimas carreras prometedoras. El camino ms seguro para llegar a la inspiracin es la
preparacin.
Para expresar adecuadamente las propias ideas, hay que trabajar tanto como para captarlas.
Ahora bien., en qu consiste la preparacin?
Lo esencial es reunir y ordenar los pensamientos propios, las ideas propias y las convicciones
propias, en relacin al tema que es motivo de la conferencia, discurso o debate.
Esta preparacin que presupone por una parte el esfuerzo y tenacidad y, por la otra, desarrollo
de la personalidad, comporta dos momentos:
a). Preparacin remota: Las condiciones antes enumeradas son necesarias pero no suficientes.
El orador necesita tener una provisin de recuerdo, de imgenes y de conceptos para poder
recurrir a ellos en el momento necesario. En otros trminos, el orador no puede prescindir de
una cultura general. Para ser orador hay que tener un subconsciente fecundo, esquemas
mentales numerosos y bien ordenados, y una elocuencia que ha sido fcilmente adiestrada.
b). Preparacin inmediata:
Cuando se ha decidido una capacitacin ms especfica e inmediata en el arte de la
comunicacin con grandes grupos, es menester procurarse por: LOS OJOS; LOS OIDOS; LA
ACCION.
2.1- Cuidado Personal: Demuestra consideracin hacia el pblico, a quien no debemos
ofender con un aspecto descuidado o sucio. La persona limpia, aseada, bien presentable, atrae
simpatas.
3.- Obstculos psicolgicos a la comunicacin: El sentimiento de miedo o de timidez que
paralizan u obstaculizan la comunicacin de un individuo con los grandes grupos, no deben de
desalentar a nadie. La historia ensea que de los tmidos han surgido los ms grandes
oradores.
El gran enemigo del orador es el temor o el miedo, esto paraliza la lengua, seca la garganta,
produce transpiracin, engendra movimientos torpes del cuerpo, los brazos y las piernas, traba
la articulacin y la voz y lo que es peor, obnubila o turba la mente. En otras palabras es un
fenmeno psquico paralizante.
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No se conoce ningn remedio contra el temor al auditorio, aun cuando se hayan pronunciado
miles de conferencias, ante los auditorios ms diversos, se suele sentir miedo, que llegan en
alguno de los casos hasta el malestar fsico. No obstante hay algunos paliativos que permiten
superar este fenmeno. Lo primero que puede ayudar a quitar el susto, es saber cabalmente el
tema que uno va a tratar. Por ello hay que hablar de un tema que pertenezca al propio mbito
de conocimiento y experiencia.
4.- La Expresin Corporal.
Nos comunicamos con nuestros oyentes por medio de las palabras y de lo que evocan sus
entonaciones, ritmos, pero adems con ese elocuente lenguaje mudo que es la expresin
corporal. El cuerpo con sus movimientos o con la ausencia de ellos, interviene decisivamente
en la comunicacin oral, de tal manera que no es fcil concebir una comunicacin a travs de
la palabra hablada en la que no entre en juego todo el ser del que la pronuncia.
En la vida diaria, una persona puede, sin hablarnos, comunicarnos una impresin de simpata,
hostilidad, desdn o de indiferencia, con solo el movimiento de sus hombros, de sus manos, de
sus cejas o la expresin visual, por eso cuando hablemos no debemos de permanecer
inmviles, no con el rostro impenetrable, pues es dar lugar a la monotona y la impresin que
estamos lejos del pblico.
Gestos: La funcin del cuerpo es la expresin, el gesto se entiende como un complemento de
la palabra y slo en raros casos un subttulo de ella. Es mejor que la palabra se diga con
naturalidad, y espontaneidad del gesto.
Manos y brazos: Los ademanes que presentan problema, tanto a los grandes oradores como
a los que no lo son, se hacen acompaados del brazo. Las manos son un problema, sobre todo
para los que no estn acostumbrados a presentarse en pblico. Al inicio del discurso el orador
no sabe qu hacer con ellas y le constituyen un verdadero estorbo, por ello sugerimos que
eviten poner las manos en sus bolsillos y actuar con naturalidad, pero sin abusar de stas.
El encogerse de hombros y negar o sentir con la cabeza tiene, en el arte de dirigirse al pblico,
el mismo significado que se le atribuye en una conversacin ordinaria. Se usa para clarificar
una idea para dar mayor nfasis a la expresin. Estos movimientos del cuerpo no pueden
planearse o ejecutarse de modo tal que parezcan artificiales y forzados, han de nacer del
deseo interior de lograr una comunicacin eficaz. La expresin facial, igual que los dems
gestos, tienen que ser naturales y espontneos, de manera que revele una conviccin sincera y
un sentimiento profundo.
El auditorio aprecia el significado de la expresin facial del orador, el modo como se sita o se
desplaza, el movimiento de la cabeza, los brazos, los hombros y las manos. En muchas
ocasiones la ligera contraccin de los hombros o el movimiento expresivo de una mano son
ms reveladores que un centenar de palabras.
Algunos ejemplos de ademanes:
-Habla de Dios o del cielo: levanta verticalmente el brazo derecho con el ndice extendido.
--Juntar el dedo ndice con el pulgar significa perfeccin o que algo est muy bien. Que se est
de acuerdo con algo.
-Mover la mano con los dedos extendidos demuestra que se efectuar un repaso rpido y
general.
-Este gesto indica pausa, parar, cortar, impedir el paso o la intervencin oral.
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--Te diriges al pblico: selalo con el dedo, extendiendo el brazo en toda su longitud y
echando el cuerpo hacia delante.
- Haces una enumeracin: cuenta con los dedos.
-Considera los pro y contra: esboza con ambas manos un ademn de balanza: por una
parte por la otra.
--Desafa usted: agita a la altura de tus ojos el puo cerrado.
--Afirmas solemnemente algo: Haz el gesto del juramento con la mano extendida a la altura del
pecho.
--Anuncias algo importante: Advirtelo al pblico con el ndice extendido verticalmente a la
altura de la nariz.
-Deseas sugerir el encuentro, la unin: Junta las manos y mantenlas unidas un instante.
Pero ojo con estas sugerencias, no seas artificial o mecnico. El buen ademn es expresin
externa de un estado interno.
5.- Cualidades generales del orador:
Las cualidades oratorias se estudian como ideal a alcanzar, pero sin significar que para ser
orador, se haya de poseer todas en igual grado, que es lo excepcional. Ha habido clebres
oradores, que carecan de algunas de las cualidades indicadas y a pesar de ello alcanzaron
fama, por poseer otras de modo relevante. Estas cualidades varan segn los tratadistas.
Integridad: El romano Quintiliano insista en que un buen orador debe ser ante todo, un
hombre bueno, luego aclara que los oyentes no separan aquello que se dice de la persona que
lo dice y la impresin causada por el orador influye en ellos tanto como la exhortacin que ste
puede dirigirles.
Sinceridad: La virtud propia del orador consiste en el acuerdo perfecto entre el pensamiento y
la palabra y dentro de lo posible, entre la palabra y los actos. No diga nunca nada que no crea;
no adelante nada de lo que no est seguro; no afecte una actitud exterior que no est de
acuerdo con lo interior. Que la elocuencia tome fuerza de la energa de tu conviccin. Aunque
hable con torpeza, un orador sincero despierta la emocin de aquellos que lo escuchan, ya que
la sinceridad profunda es casi tangible.
Conocimiento: El conocimiento profundo del tema, es decir, el dominio del tema, confiere a la
palabra una fuerza expresiva que a veces se vuelve contagiosa, que procura una buena
conciencia al que habla y ayuda a aumentar el aplomo.
Seguridad en si mismo: Esta seguridad debe de ser tanto intelectual como psicolgica, ya
que guardan una estrecha relacin entre s. Mientras esta confianza no se logra, existe el temor
de hablar, temor que se agudiza sobre todo en los instantes mismos de comenzar a hablar. La
confianza en si mismo es la principal accin de sostn para hablar en pblico.
Voluntad firme y decidida: Para dominar la oratoria como cualquier otra disciplina, hay que
aplicar sin desmayo la voluntad con toda su intensidad; voluntad y perseverancia durante el
periodo de estudio y preparacin. Aunque parezca que el estudio es lento, que no
progresamos, no hay que darse por vencidos; el estudio de la oratoria no es cosa de un
instante sino de toda la vida.
Destrezas: El orador experto se caracteriza por la facilidad de palabras, equilibrio y control de
la voz y la coordinacin de los movimientos corporales. Dicho de otra manera consiste en la
habilidad para encontrar palabras apropiadas, organizarlas en frases correctas y disponerlas,
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enlazndolas unas con otras, en un cierto modo o estilo personal, con el fin de comunicar ideas
y sentimientos.
Estas cualidades junto con la integridad, conocimiento y confianza en si mismo, realza la
eficacia del orador y le permite comunicar sus ideas en forma clara y atractiva. Esta facilidad de
expresin se adquiere leyendo y haciendo ejercicios, como si se pronunciara un discurso, aun
estando solo.
Claridad de ideas: Las ideas deben de ser fcilmente entendible por los oyentes. Por lo tanto
se deben de articular las ideas de una manera lgica y coherente. Los que hablan de manera
oscura, incomprensible y esotrica es simplemente porque no tienen ideas claras.
Memoria: Una excelente memoria ayuda a la oratoria, pues asegura en cualquier momento un
manantial de ideas, a las que se puede recurrir en un discurso. Cicern llama a la memoria
tesoro de todas las cosas, pues la consideraba como una de las facultades que ms
favorece al orador puesto que la buena memoria permite evocar en cualquier instante todos los
pormenores del asunto.
La memoria lenta y perezosa, que exige grandes esfuerzos de concentracin y que busca con
frecuencia el auxilio de los apuntes, distrae y enfra la atencin y la emocin del auditorio.
Sensibilidad: Un orador razonador y fro que pronuncia un discurso puramente intelectual es
seco y deshumanizado y deja indiferentes a los oyentes. La sensibilidad es la capacidad de
conmover ante el espectculo de la vida y de los hombres, de experimentar emociones y
pasiones en relacin con las cosas, de comunicarnos mediante el corazn. Todo orador ha de
saber que los hombres se relacionan ms por el corazn que por el cerebro. Un discurso sin
emocin no conmueve.
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LA VOZ HUMANA
1. LA VOZ HUMANA:
La voz tiene un significado especial en la oratoria, es la base de la expresin oral. Una buena
voz natural o cultivada- facilita la labor del orador y le da un apoyo slido durante su
exposicin. Por lo general, se descuida o no se toma en cuenta este aspecto de la expresin
oral, disminuyendo de esta manera la habilidad de comunicacin eficaz.
Para hablar en pblico como dice el Dr. Loprete2-, lo ideal sera tener una voz expedita,
llena, suave, flexible, sana, dulce, amable, clara, limpia, penetrante y que dure en los odos. La
voz humana segn los especialistas- debe tener las siguientes caractersticas:
a) Tono
Es la altura musical de la voz. Segn el tono, las voces humanas se clasifican en agudas o
graves. La escala de registros de altura permite clasificar a las voces masculinas, por lo comn,
en tres categoras: tenor, bartono y bajo. Existen tambin tipos de voces intermedias. Desde el
punto de vista oratorio, la mejor voz es la del bartono.
b) Timbre
Es el matiz personal de la voz. Es un fenmeno complejo y est determinado por el tono
fundamental y los armnicos o tonos secundarios. Por el timbre se reconoce a la persona que
habla, aun cuando no se la perciba. Hay voces bien timbradas y agradables, mas las hay
tambin blancas, roncas y chillonas.
c) Cantidad
Es la duracin del sonido. Segn la cantidad, los sonidos pueden ser largos o breves, con toda
la gama intermedia de semilargos, semibreves, etc. La cantidad suele depender, en general, de
las caractersticas de cada idioma, de los hbitos lingsticos de las regiones o pases, de la
psicologa del habitante, etc.
d) Intensidad
Es la mayor o menor fuerza con que se produce la voz. Hay voces fuertes y voces dbiles. En
fontica, se denomina acento al conjunto de los anteriores elementos, cuya combinacin
especial en cada idioma, en cada regin de un mismo idioma y aun en cada individuo, da a ese
idioma o habla una caracterstica distintiva.
2. EL ORADOR Y LAS CUALIDADES PARA UNA BUENA VOZ
La voz de un orador segn los especialistas- debe reunir los siguientes requisitos: calidad,
alcance, intensidad, claridad, pureza, resistencia y flexibilidad. Muchos de estos requisitos son
innatos, pero otros se pueden adquirir a travs de la prctica constante.
a) Calidad
Una voz hermosa, es una gracia de la naturaleza, pero una voz desagradable, puede
corregirse en gran parte mediante ejercicios y educacin. Una voz de buena calidad esttica
produce sobre el auditorio efectos cautivadores. Quien no posea esta gracia, deber esforzarse
al mximo para superar los defectos mediante una ejercitacin adecuada.
b) Alcance
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El orador debe estar en condiciones de hablar a cualquier distancia para superar las
contingencias de las salas grandes o la falta de amplificadores. Recordemos que el alcance de
una voz no es lo mismo que la sonoridad o la fuerza, son cosas diferentes; Hay voces fuertes
que no llegan lejos, mientras que hay dbiles que si lo consiguen. En ausencia de condiciones
favorables, es una necesidad hacer llegar la voz hasta la ltima fila del pblico.
c) Claridad:
Una buena voz debe ser clara, esto es perfectamente perceptible. Deben escucharse todas y
cada una de las palabras del discurso, an las de tono bajo y de menor intensidad. Esto
requiere que se articulen perfectamente todos los sonidos, con las diferencias naturales que
existen entre ellos, para evitar confusiones.
d) Pureza
La claridad tiene relacin con la pureza de la voz. Una buena voz debe ser pura, en el sentido
de no estar viciada por defectos del aparato vocal o fallas de articulacin y fonacin. Estos
vicios que deben curarse, corregirse o evitarse- suelen ser: la gangosidad, el tartamudeo, la
nasalizacin, el jadeo, el bisbiseo, el hablar sibilante y el tartajeo.
e) Resistencia
El orador tiene que hacer grandes esfuerzos para hablar durante largo tiempo y esto no podr
realizarlo sin una voz durable y resistente. La condicin fundamental reaparece: la impostacin.
Las voces mal colocadas se fatigan y se agotan, por eso, en nuestras clases de oratoria,
solemos entrenar a los alumnos para que estn en condiciones de hablar hasta un mnimo de
45 minutos sin fatigarse.
f) Flexibilidad
La ltima cualidad de la voz es la flexibilidad o sea la capacidad que debe tener de variar el
tono, la intensidad, el alcance, la velocidad, la entonacin y las pausas, para darle una
fisonoma variable y atrayente. Nada es tan contrario a la oratoria como una voz montona,
siempre igual a s misma, que no se modifica a lo largo de una disertacin. Esto fastidia la
atencin del pblico y provoca el desinters.
2. LA RESPIRACIN
La respiracin es un proceso fisiolgico por el cual los organismos vivos toman oxgeno del
medio circundante y desprenden dixido de carbono. Asimismo, la respiracin es el mecanismo
que permite que los seres humanos puedan hablar, es decir, pronunciar vocales y consonantes
que unidas forman palabras de un determinado idioma, constituye prctica fundamental para el
dominio efectivo de la oratoria. La respiracin consta de dos partes: La inspiracin (toma de
aire) y la expiracin (expulsin del aire) con esta ltima se produce la voz.
A decir de los especialistas, existen dos tipos de respiracin; una llamada clavicular y la otra
diafragmtica o abdominal. La primera es la que realizamos cuando levantamos los
hombros e hinchamos la caja torxica para inhalar la mayor cantidad posible de aire, esta
respiracin es buena para practicar deportes, ms no as para la oratoria. En cambio, la
segunda, si es apta para la oratoria pues permite inspirar ms aire y utilizar el diafragma al
momento de hablar, en lneas posteriores explicaremos brevemente sus caractersticas ms
saltantes.
a) LA RESPIRACIN DIAFRAGMTICA.
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La respiracin diafragmtica es la que consiste en tomar aire sin levantar los hombros y llevarlo
a la parte inferior de los pulmones; ah se encuentran las costillas flotantes que por ser
movibles permiten el ingreso de mayor cantidad de aire y por consiguiente poder hablar ms. A
continuacin brindamos un mtodo sencillo para aprender a respirar diafragmticamente:
1. Con los dedos ndice y pulgar toque las ltimas costillas de ambos lados de su cuerpo.
2. Inspire lenta y profundamente sin levantar los hombros tratando de llevar el aire a la parte
inferior de los pulmones.
3. En la parte inferior se halla un msculo llamado diafragma el cual actuar como pistn
cuando usted comience a hablar.
4. Su voz debe salir al comps del aire expirado; si habla fuerte, har presin en el diafragma;
si habla despacio, distender el diafragma.
5. Recuerde, mientras ms aire inspire ms tiempo y fuerza tendr para hablar.
Este tipo de respiracin permite hablar con claridad y facilidad sin fatigar el aparato de fonacin
y sin el peligro de quedar afnicos. Inicialmente, este ejercicio de respiracin diafragmtica
puede hacerse tambin acostado sobre la cama, practquelo de la siguiente manera:
Antes de levantarse por la maana, quite la almohada y recostado a lo largo de su espalda
coloque una mano en las costillas bajas y la otra ligeramente sobre el abdomen. Reljese.
Descanse todo su cuerpo en la cama. Ahora, inhale a travs de las ventanas de la nariz; lenta,
pausada y profundamente, mientras cuenta mentalmente: uno, dos, tres, cuatro, etc.
Mientras inhala, advierta: (a) el abdomen gradualmente se expande, (b) los lados se
extienden a travs de la expansin de las costillas inferiores, (c) el pecho se levanta mientras
inhala.
Los hombros no se levantan. Guarde la respiracin mientras cuenta mentalmente hasta cuatro
(cuatro segundos), luego deje salir el aire de pronto y advierta la cada del abdomen y el peco
inferior. Recuerde, la inspiracin debe ser lenta y profunda, la expiracin sbita y completa.
3. LA ARTICULACION Y LA FONACION.
Por articulacin entendemos la pronunciacin clara y distinta de las palabras y tiene que ver
con la posicin de los rganos de la voz para la pronunciacin correcta de una vocal o
consonante. Un problema bastante frecuente, entre los que se inician en el campo de la
oratoria, lo constituye la articulacin; muchos llegan con una serie de incorrecciones que
tienden a desvirtuar el mensaje pronunciado. La mala pronunciacin de consonantes o vocales,
o una pronunciacin a medias, dan como resultado una pobre expresin oral.
Una buena articulacin proporciona la debida comprensin de lo que se diga, lo cual constituye
la mejor manera de mantener y desarrollar el inters de los oyentes haca nuestro mensaje.
4. EJERCICOS PRACTICOS DE ARTICULACION:
A continuacin presentamos una serie de ejercicios, cuya prctica y dominio nos permiten
lograr una correcta pronunciacin de las vocales y consonantes.
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Lleve los labios hacia atrs pronunciando mentalmente la vocal i y luego llvelos hacia
delante pronunciando la vocal u, hacerlo rpidamente durante treinta segundos, ayuda a
fortalecer los msculos de la boca para una correcta vocalizacin.
Realice movimientos circulares con la lengua por la paredes internas de la boca, como
sacando chocolate alojado en las encas. Hgalo durante 30 segundos.
Parado delante de un espejo -para observar el juego de los labios comience por vocalizar
primero las cinco vocales (a, e, i, o, u) esmerndose para que suenen claras, sin levantar, ni
forzar el tono de voz. A intervalos descanse.
Realice la siguiente gimnasia voclica.
AA - AE - AI - AO - AU
EA - EE - EI - EO - EU
IA - IE - II - I O - IU
OA - OE - OI - OO - OU
UA - UE - UI - UO UU
Siempre delante del espejo, vocalice las silabas as, es, is, os, us, hasta conseguir que la s
suene clara, pero no silbante.
Vocalice palabras con consonantes liquidas (l y r) tales como: clamor, clero, clima, clon, club,
prctica, precoz, privado, producto, prusiano, etc.
Muerda un lpiz a modo de freno para caballos, para obstaculizar la articulacin de las
palabras y lea, con una sola respiracin, un texto cualquiera esforzndose por pronunciar lo
mejor posible a pesar de la traba.
Lea libros cuya temas salgan de lo comn, sin pronunciar sonidos, pero usando los labios y la
lengua para modular palabras.
Vocalice palabras terminadas en do (asado, cansado, pelado), etc. Para evitar decir: asao,
cansao, pelao.
Lea en voz alta, primero pronunciando clara y correctamente el texto y luego dndole
expresividad.
Juegue con el sonido de las letras m, n, produciendo resonancia en su pecho, sintiendo
profundidad. Ejemplo:
- Tam - bin, - Cam -bio,
- Ram - pa, - Can - cin,
- Cen - tau - ro, - Con - ven - to,
- Cum - ple - aos, - Cun - dir,
- Cu - a, - Pu - e - te,
- Ca - a, - Ca - e ra.
Habitese a cantar todos los das para conocer su voz y cultivarla. Tambin es importante
cantar con los labios cerrados, haciendo uso de los resonadores (expulsando las notas
musicales por las fosas nasales)
5. EL SONIDO ARTICULADO
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El sonido articulado se origina en los pulmones; el aire expulsado por los rganos sale a travs
de los bronquios y la traquea. Al llegar a la laringe, se encuentra con las cuerdas vocales, dos
tendones que al paso del aire se aproximan entre s, o bien comienzan a vibrar, dando lugar al
sonido. El sonido se modifica por ltimo, al llegar a los rganos situados fundamentalmente en
la cavidad bucal: lengua, labios, dientes y paladar, originando como resultado final el sonido
articulado, base del lenguaje verbal humano.
El estudio de la articulacin indica el lugar exacto donde se producen las vocales y las
consonantes y los rganos que intervienen, o sea, la produccin misma de esas vocales y
consonantes, solas o combinadas; en slabas, en palabras o en frases. Estos procesos son
estudiados, principalmente por la fontica.
Conviene, sin embargo, tener presente que deben ser consideradas como aceptables, la
articulacin y pronunciacin del hombre culto medio, conforme a las modalidades idiomticas
del pas
6. LA IMPOSTACIN DE LA VOZ.
Toda persona que haga uso profesional de la palabra, debe tener su voz impostada, es decir,
colocada correctamente. Impostar es fijar la voz en las cuerdas vocales para emitir el sonido en
su plenitud sin vacilacin, ni temblor. Cuando no lo est, se habla con esfuerzo y se producen
trastornos que el orador debe evitar. Hablar con la voz impostada es hablar sin esfuerzo, con
naturalidad, aprovechando al mximo las condiciones fisiolgicas del aparato de fonacin.
La impostacin de la voz consiste en apoyarla en la base de la caja torxica, respirando de
manera que descienda la trquea, el aire salga con libertad y produzca los sonidos con
amplitud y en su mejor calidad. Esto requiere una educacin especial que suele estar a cargo
de mdicos foniatras, profesores de canto u otros especialistas.
Slo as conseguir el orador colocar su voz en un tono natural para mantener la palabra, por
ms tiempo sin fatigarse y matizarla con amplitud, en su grado ptimo.
IMPOSTACION VOCAL
La impostacin vocal se utiliza tanto en el canto como en la oratoria, ella permite fijar la voz en
las cuerdas vocales para emitir el sonido en su plenitud sin vacilacin ni temblor.
El Dr. Loprete, a quien pertenece la mayora de ideas vertidas en el presente captulo,
manifiesta que hay tres elementos determinantes de la voz humana: el organismo, el ambiente
y la personalidad.
La parte orgnica condiciona la voz, pues esta depende en gran parte de la conformacin del
aparato vocal y del estado fsico general. El ambiente tiene tambin su importancia, pues
muchos hbitos elocutivos provienen de la imitacin o del contagio, como por ejemplo, la tpica
tonada o acento regional. Por ltimo, la personalidad tambin influye, pues revela
indudablemente el temperamento, el carcter y el yo del hablante.
Impostar la voz es colocar nuestro timbre (matiz personal de la voz) de acuerdo a los
requerimientos del auditorio. Nos permite adoptar nuestro propio timbre de voz y hablar sin
fatiga durante un largo perodo. Es necesario conocer la amplitud de nuestra voz en tres
niveles: agudo, medio y grave a travs del siguiente mtodo:
1. Realizar una profunda respiracin abdominal.
25
2. Expresar el sonido de la vocal a de diferentes maneras posibles, sin apretar o forzar la

garganta.
3. De esas emisiones, escoger la que resulte ms fcil de expresar y la que es ms vibrante.
4. Tome ese sonido como nota media y lea un escrito, tratando de que su voz gravite alrededor
de esa nota.
5. Trate de evitar las desviaciones, que, a causa de su amplia escala, generan riesgos ms
extremos.
7. OTRAS CARACTERISTICAS DE LA ELOCUENCIA
a) LA VELOCIDAD
Se llama rapidez o tiempo, a la velocidad ordinaria de la conversacin o discurso. La rapidez
del discurso vara segn la personalidad del orador, las circunstancias y principalmente, segn
las emociones o ideas que se expresan. Habitualmente las personas se expresan con distinta
rapidez y lo que en unas es natural y agradable, en otras es falso y desagradable. En ese
sentido podemos recomendar que al dirigirnos a un pblico numeroso, la velocidad deber ser
menor que cuando nos dirigimos a un pblico pequeo.
Asimismo, la exposicin de ideas abstractas, de estadsticas, de razonamientos difciles o
complicados, debe ser lenta; mientras que las ideas sencillas puedan decirse con mayor
rapidez. En cuanto a las emociones; las de alegra, gozo, etc., son ms rpidas que las de
dolor, pena y tristeza. Los discursos solemnes exigen tambin un ritmo majestuoso, lento,
mientras que las arengas militares o la polmica permiten ms rapidez.
b) LAS PAUSAS Y SILENCIOS
En ntima relacin con la rapidez y duracin de un discurso segn Loprete- estn las pausas.
Estas se anuncian en lo escrito por los signos de puntuacin y en el discurso oral, por la
duracin relativa del silencio. En el discurso ledo, las pausas se hacen normalmente en mayor
nmero que los signos escritos. Deben aprovecharse en todos los casos para aspirar aire. Las
pausas no deben ser largas, deben guardar relacin con los signos que normalmente se
respetaran en una lectura.
Las pausas se utilizan para separar los grupos naturales de ideas de un prrafo, para anticipar
palabras, frases o ideas que deseamos destacar y para meditar lo que se va a decir a
continuacin en el ltimo caso, el oyente no deber notar esta estratagema. Existe por ejemplo
la formula 7 7 que consiste en pronunciar siete palabras y hacer una pausa, otras siete
palabras y otra pausa. Pero existen oradores que hacen pausas largas con cada dos o tres
palabras pronunciadas, convirtiendo su discurso en un monumento a la desesperacin y al
aburrimiento.
26
TCNICAS CORRECTAS DE PRESENTACIN EN PBLICO

1. EL PBLICO O AUDITORIO,
El pblico, es una reunin de personas que conservan su propia personalidad y espritu crtico,
participan de una misma aficin y con preferencia concurren a un determinado lugar para asistir
a una conferencia, espectculo o actividad semejante. El pblico se da normalmente en un
local cerrado, asiste sentado a la disertacin y se presenta en actitud intelectiva, antes que
emocional o instintiva como la multitud.
a) EL PBLICO
El pblico es una reunin de personas que al participar en una reunin oratoria conservan su
propia personalidad y espritu crtico.
El nmero de integrantes de un pblico, puede variar desde la limitada cantidad de alumnos de
una clase, hasta un gran auditorio ubicado en una sala de espectculos. La diferencia no radica
en el nmero de personas, ni en las caractersticas del local, sino en la actitud psicolgica con
la que los oyentes participan del acto. En todo pblico hay que reconocer la existencia de
personas remisas, indiferentes, contrarias y escpticas y sobre todo, hay que tener presente la
asistencia de ciertas personas en actitud antagnica.
b) LAS MULTITUDES
Desde un punto de vista ms analtico conviene diferenciar la multitud (o masa) del pblico,
porque revelan signos propios.
No es lo mismo un grupo de veinte o treinta personas que escuchan una conferencia magistral,
que la presencia de miles de personas en un mitin poltico. En el primer caso, se habla de
pblico, mientras que en el segundo, se est en presencia de una multitud o masa, cuyo
comportamiento es diferente.
Las multitudes se caracterizan por el orgulloso sentimiento de nmero que embriaga a los
hombres reunidos y los hace despreciar al hombre aislado que habla5. El orador se encontrar
en dificultades, sino canaliza en su mensaje la opinin y los intereses propios de esa masa;
estar aislado en medio de una muchedumbre.
La experiencia demuestra que por esta razn los hombres que hablan a grupos multitudinarios
lo hacen en su lenguaje y de acuerdo a su estado anmico. Y como dice Bernard Grasset: No
se convence a las masas con razonamiento, sino con palabras.
2. TIPOLOGA DE PARTICIPANTES EN UNA REUNIN.
En toda reunin oratoria encontraremos diferentes tipos de participantes: habrn personas
alegres, complacientes, burlonas, conflictivas y hasta indiferentes. Debemos conocer las
acciones que suelen realizar cada una de estas personas y la manera de tratarlos para salir
airosos de cualquier lance oratorio. A continuacin, describiremos zoolgicamente los
diferentes tipos de pblico que solemos hallar en una reunin oratoria.
a) PERRO AGRESIVO.
Es el participante que muerde, que ataca, que ve al orador como a un enemigo al que hay
que vencer. Si el orador demuestra superioridad y tacto, en su trato con l, el perro agresivo
se replega y no lo vuelve a atacar. Suele subordinarse ante quien considera superior. Si uno se
enfrasca en una discusin con l, se estar creando un enemigo peligroso.
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Acciones que realiza:

Frases agresivas
Quiere ridiculizar al orador
Crea atmsfera negativa en la reunin
Como tratarlo:
No tomar sus ataques como algo
personal
Recordarle los acuerdos pactados
Preguntarle soluciones concretas
No luchar con l, elevar y/o respetar su
ego personal
b) CABALLO POSITIVO.
Es el participante educado, con l se puede iniciar un debate serio y alturado. Es una persona
que tiene conocimientos bsicos sobre la materia que se expone y que quiere incrementarlo a
travs de su condicin de oyente y por medio de preguntas correctamente formuladas para
absolver sus dudas. Si ve que el orador domina el tema le har preguntas, si ve que no lo
domina no lo molestara.
Asiente positivamente.
Es educado
Preguntas y respuestas concretas
Es constructivo
Como tratarlo:
Pedir su ayuda.
Protegerlo de sus atacantes
Agradecer sus acciones
No encargarle trabajos sin importancia
c) MONO.
Es un participante muy peculiar, quiere demostrar que todo lo sabe, incluso se atreve a dar
recomendaciones al expositor. El mono interviene en toda oportunidad que se le presenta slo para lucirse- interrumpiendo muchas veces, la exposicin del orador. Suele hacer
preguntas y dar respuestas que nada tienen que ver con el tema central. Es un exhibicionista
irreprimible.
Lo sabe todo
Parece que aprende
Preguntas
y
intrascendentes
Le encanta lucirse
respuestas
Como tratarlo:
Ser concreto
Preguntar detalles
Establecer reglas claras
No darle mucho papel protagnico
d) RANA.
Es el participante que tiene predileccin por intervenir en todo momento, no por el hecho de
contribuir con sus ideas u opiniones sino por el solo hecho de escuchar su voz; le gusta hablar
todo el rato. Si bien la rana no representa un peligro para el orador, si resulta un peligro para
la reunin propiamente dicha pues interfiere con el tiempo o cronograma establecido.
Le gusta orse
No respeta el tiempo establecido
Interviene a cada momento
Aburre a los otros participantes
Como tratarlo:
Establecer
reglas
para
intervenciones
Nombrar un controlador del tiempo
Interrumpirle tajantemente
Poner un reloj en la habitacin
las
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e) CIERVO.
Es el participante tmido y muchas veces callado. Intelectualmente es bueno, sabe bastante
pero no tiene el valor suficiente para exponer sus ideas o puntos de vista. Este participante es
colaborador pero hay que motivarlo para que intervenga o participe. Hay que protegerlo de los
perros y otros animales que pueden yugular sus iniciativas o contribuciones.
Evita las miradas directas
Se mantiene quieto y pasivo
Reacciona con vergenza
Acta a la defensiva
Como tratarlo:
Hacerle preguntas fciles
Protegerlo
Integrarlo
Darle seguridad
f) PUERCO ESPIN.
Es un participante que durante las exposiciones se mantiene a la ofensiva; preparndose para
reaccionar ante cualquier ataque. No participa por iniciativa propia, pero si se ve forzado a
hacerlo, lo hace de manera rpida y con mucha seriedad (a veces con clera). Cuando se le
integra al grupo y se le demuestra que no correr peligro se torna colaborador y constructivo.
Comportamiento defensivo; ataca si se
ve amenazado
Se mantiene cerrado como una ostra
Se cierra ms si uno se dirige
directamente a l
No colabora voluntariamente
Como tratarlo:
Integrarlo por medio de dinmicas de
grupo
Usarlo como arma y hacerlo nuestro
aliado
Hacerlo partcipe del xito grupal
No minimizar su participacin, puede
ser tmido
g) HIPOPTAMO.
Es un participante que no representa problema serio para el expositor; no ataca pero tampoco
colabora. Ojo, esto no significa que pueda ser fcilmente maniobrable o persuadido a travs de
nuestra exposicin. Es una persona muy observadora y poco motivada a exteriorizar sus ideas.
A l hay que acercarse sin muchos rodeos, preguntndole directamente. Puede ser un buen
aliado.
Quieto
Pasivo
Observador
Como tratarlo:
Acercamiento directo
Hacerle preguntas abiertas
Usarlo como soporte o apoyo
Despertarlo: cambiar de voz
atacarlo
sin
h) JIRAFA.
Es el participante exclusivo (VIP). Es conocedor de la importancia que reviste su persona
merced a sus conocimientos, personalidad o cargo. Suele ser una persona con slidos
conocimientos y muy segura de s misma. Le gusta dar sus puntos de vista y poner orden
cuando ve que una reunin cae en el anarquismo. Hay que tratarlo con deferencia y potenciar
sus intervenciones como colaborador.
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Ordenador
Superior
Suele criticar
Demuestra su posicin
Como tratarlo:
Integrarlo y conducirlo
Hacer contacto previo y posterior con l
Hacer que emplee su experiencia y
hacerle preguntas
Tratarlo como un VIP (Importante).
i) ZORRO.
Es el participante astuto, el vivo, al que le gusta escuchar y preguntar con mucha atencin la
exposicin del orador para descubrir sus debilidades y contradicciones. Luego que ha reunido
toda la informacin necesaria se dedica a atacarlo sin compasin.
Hay que evitar caer en su juego, lo que es ms, hay que atacarlo con sus propias armas.
Realiza constantes preguntas
No da informacin
Recolecta informacin
Evita dar opiniones personales para
que no lo ataquen
Como tratarlo:
Referirse a los acuerdos establecidos
Darle la vuelta a lo que exponga
Solicitar su opinin para comprometerlo
Usar sus habilidades en su contra
j) TIGRE.
Es uno de los participantes ms peligrosos, a diferencia del perro que ataca por atacar, el
tigre es ms selectivo slo ataca a los que estn a su nivel acadmico y/o personal. Suele ser
una persona arrogante, segura de si misma pero imbuido de un negativismo casi congnito. La
mejor forma de tratarlo es hacindole constantes preguntas y si se equivoca cuidar de no
ofenderlo. Pese a su peligrosidad puede ser domado
Es arrogante
Demuestra elegancia
Suele ser negativo
Pone a la defensiva al orador
Como tratarlo:
Hacerle preguntas, antes que l las
haga.
No aceptar sus recursos oratorios
Descubrirle
sus
trampitas
o
provocaciones
Evitar que haga muchas intervenciones
3. CUALIDADES DEL ORADOR FRENTE AL PBLICO.

Sean cuales fueran las tareas especficas que el orador deba realizar en una disertacin y
aunque muchas de ellas puedan parecer mecnicas o rutinarias, no puede pasarse por alto la
importancia de la posicin que ocupa como comunicador social y/o lder de opinin.
Por ello, en el orador no slo se valora la aptitud para el desempeo de las funciones como
expositor sino tambin la idoneidad a travs de una serie de cualidades que a nuestro entender
debe poseer un orador de xito y que a continuacin presentamos.
a) CUALIDADES FSICAS.
Estas cualidades tienen que ver con la apariencia personal del orador, no involucra que sea
hermoso o de fsico impresionante. Implica el cumplimiento de una serie de pautas sencillas
30
que le permitan resaltar su personalidad, de tal forma que constituya un conjunto armonioso y
esttico ante los ojos de los dems.
El aseo personal:
Es la limpieza, cuidado, compostura y buena disposicin de nuestro cuerpo. Ello transmite una
agradable impresin a travs del sentido visual y olfativo. El acicalamiento en nuestro peinado,
maquillaje y perfume permiten un buen acercamiento de los oyentes haca nosotros. El no
baarse o no cepillarse los dientes, a la larga van produciendo un hedor insoportable o un
aliento nada agradable que pondr una barrera entre nosotros y las personas con las que
tratamos. Es recomendable el bao diario, el cambio de ropas con la misma frecuencia, el corte
de uas y de cabello en forma peridica.
El vestido:
Es la cubierta que nos ponemos en el cuerpo para abrigo o adorno. Involucra el conjunto de
piezas que sirven para cubrir nuestro cuerpo, pueden ser formales o informales segn la
ocasin en la que tengamos que utilizarlo. Constituye la prenda exterior completa de una
persona y en el caso de los oradores constituye su uniforme de trabajo; esta vestimenta debe
ser la adecuada para cada reunin oratoria debiendo primar los principios de elegancia,
limpieza y una correcta combinacin de prendas y/o colores. Recordemos que el vestido
resalta nuestra personalidad, formalidad y pulcritud.
La actitud mental positiva:
Es la condicin subjetiva de nuestra mente; sta nos permite tener una actitud mental positiva
que nos impulsa a realizar lo anhelado o en su defecto, una actitud mental negativa que slo
apunta a buscar excusas para no realizar lo deseado. Estas actitudes tienen que ver,
principalmente, con nuestros pensamientos ya que nuestras acciones son el reflejo de ellos.
Por ello, todo orador debe estar imbuido de actitud mental positiva para realizar sus
exposiciones con entusiasmo y mucho optimismo; ello se logra a travs de la autosugestin y
del correcto uso de las tcnicas de respiracin y de relajamiento.
Gozar de buena salud fsica:
Un orador con dolor de muela, dolor de cabeza o fuerte dolor de vientre, no podr realizar con
eficacia sus exposiciones, el dolor lacerante lo pondr de mal humor o lo indispondr para sus
tareas. Lo recomendable es que peridicamente se acuda al mdico para un chequeo general
y evitar desagradables sorpresas. La labor un tanto estresante, conlleva a padecer de una serie
de dolencias que al no ser atendidas o al ser mal curadas, pueden convertirse en crnicas y
mortales. Se debe combinar una buena dieta con ejercicios matutinos para evitar el
sedentarismo y las enfermedades psicosomticas.
Gozar de buena salud psquica:
La mente tambin se enferma y puede producir lamentables estados de distorsin de la
personalidad; paranoia, esquizofrenia y an, psicopata. Logicamente una persona con
desbarajustes mentales no podr realizar a satisfaccin su labor como orador, casi siempre
tendr problemas con sus superiores, compaeros de trabajo y ms an, con el pblico oyente.
Una visita al psiclogo o psiquiatra es recomendable, pues a diferencia de las enfermedades
fsicas estas no se manifiestan pasivamente, sino a travs de un accionar desequilibrado que
perjudica el buen desempeo del orador.
b) CUALIDADES INTELECTUALES.
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Estas cualidades estn relacionadas con la facultad para conocer, comprender y razonar;
implican un conjunto de caractersticas inherentes que todo orador debe desarrollar y utilizar
con eficacia. Estas cualidades propias de la actividad mental, estn al alcance de todos y slo
requieren de decisin para aplicarlas.
Memoria:
El poder recordar nombres, rostros, situaciones y la ubicacin exacta de documentos o cosas,
constituye un requisito indispensable en la labor del orador, ello le permite evocar con facilidad,
informacin que se necesita en lo inmediato. El llamar a las personas por su nombre, luego de
haberlos reconocido, constituye una muestra de especial deferencia hacia el pblico con el que
tratamos. Recordar la ubicacin de documentos y cosas, nos permite realizar las labores con
mayor rapidez. La memoria se ejercita a travs de la observacin minuciosa, la retencin y la
evocacin.
Imaginacin:
Consiste en la facultad de reproducir mentalmente objetos ausentes; de crear y combinar
imgenes mentales de algo no percibido antes o inexistente. El trmino imaginacin, incluye
dos caractersticas bsicas: la renovacin o "reexperimentacin" de lo ya vivido (memoria), y la
creacin de imgenes mentales que antes no existan (imaginacin). Los psiclogos distinguen
entre imaginacin pasiva, que recupera imgenes previamente percibidas por los sentidos y la
imaginacin activa, constructiva o creativa, mediante la cual la mente produce imgenes de
sucesos o de objetos poco o nada relacionados.
Sensibilidad:
Es la facultad de sentir fsica o moralmente los sentimientos de alegra, pena, dolor, compasin
y ternura. Es una cualidad propia de los seres humanos, pero no por ello todos los tienen
desarrollados en la misma medida. Existen algunos oradores que parecieran insensibles al
dolor ajeno, dan la impresin de no interesarles para nada los sentimientos de sus congneres.
A la larga, estas personas se hacen odiar y son pblicamente vilipendiadas. En cambio, un
orador que demuestre sensibilidad en su trato y en sus acciones se ganar el cario y estima
de las personas con las que trata.
Iniciativa:
Es el ideal que nos mueve a realizar algo por voluntad propia sin que nadie nos lo diga, ordene
o motive. Involucra la accin de adelantarse a los dems en hablar u obrar, es una cualidad
personal que inclina a las personas a realizar acciones para alcanzar una ventaja competitiva.
En la mente de todo orador debe estar presente siempre la frase: la iniciativa es del
interesado, si anhelamos lograr un objetivo, no podemos confiar slo en la voluntad divina o
en la buena voluntad de las personas; sino que, como interesados, debemos intervenir
directamente para su concretizacin.
c) CUALIDADES MORALES.
La moral est relacionada a las costumbres y a las normas de conducta de una determinada
sociedad. Por extensin, podemos decir que es el conjunto de normas de comportamiento que
debe cumplir un orador, para que exista congruencia entre lo que predica y hace, en el ejercicio
de su labor profesional.
Honradez:
Es una cualidad que involucra un proceder recto y honesto de parte de un orador. Actuar con
honestidad significa, no apartarnos de los cnones morales establecidos por la profesin ya
32
que muchas veces suelen presentrsenos oportunidades o propuestas nada decentes, que
bien podramos aprovechar en beneficio nuestro. La falta de honradez significa una falta moral
hacia nuestra profesin y el desprestigio para nuestra persona. Un orador que no sea honrado,
poco tiempo durar en su trabajo, pues las exigencias de su labor demandan de l, un
proceder recto y honesto.
Puntualidad:
Es la cualidad de hacer las cosas con prontitud, diligencia y a su debido tiempo. Es ser exactos
en hacer las cosas a su tiempo y de llegar a los sitios convenidos en la hora establecida.
Napolen Bonaparte sola decir: la hora es la hora... cinco minutos antes de la hora, no es la
hora... cinco minutos despus de la hora tampoco es la hora. y conclua diciendo: puedo
perder una batalla pero nunca un minuto; las batallas se recuperan, el tiempo jams La
puntualidad es en esencia, una cualidad que todo orador debe practicar e interiorizar en su
subconsciente.
Sinceridad:
Es el modo de expresarse libre de fingimiento y mentiras. Involucra hablar con veracidad y sin
doblez. En la boca del mentiroso todo se hace dudoso; en cambio, en los labios de una
persona sincera, todo es creble y aceptado con confianza. Un orador debe ser sincero tanto en
lo que dice como en lo que hace; existen ocasiones en las que se ve al orador fingiendo,
descaradamente, estados de nimos que no siente para tratar con personas o pblicos que no
les agrada. Piensa que el fingimiento no se nota, pero es evidente y causa serios problemas en
la interrelacin con nuestros semejantes.
Congruencia:
Es la relacin que existe entre el pensar y el actuar, relacin que muchas veces no es
armoniosa, pues a menudo no hacemos lo que predicamos. Un orador puede manifestar en
una exposicin empresarial, que los cigarrillos son perjudiciales para la salud y que por
consiguiente no debemos fumar, pero al terminar su exposicin, en el hall del auditorio, compra
una cajetilla para fumarlos delante de su sorprendido pblico. Todo lo que decimos debe tener
su contraparte en la accin, caso contrario corremos el riesgo de caer en la demagogia o
chchara barata.
Lealtad:
Es la cualidad de ser leal; es decir, convertirse en una persona incapaz de traicionar la
confianza depositada en uno, o ser incapaz de engaar a quien le ha brindado su
consideracin. Se entiende por leal a la persona que pese a los graves problemas que se
suscitan, no abandona jams al compaero, jefe o institucin para la que trabaja. Dcese, que
la lealtad inspira la realizacin de acciones nobles, altruistas y hasta de sacrificio. Ms que una
cualidad, es una virtud que todo orador debe practicar a diario como parte de su
comportamiento tico y moral.
33
TCNICAS CORRECTAS DE PRESENTACIN EN PBLICO

Un problema, con el que suele enfrentarse el orador, es el no saber cmo desplazarse hasta el
escenario para hacer uso de la palabra y una vez ah, como ubicarse, que hacer y qu no
hacer mientras se entra en contacto verbal con el pblico y sobre todo, no saber cmo
empezar, desarrollar y concluir la exposicin. Y si a esto le sumamos el desconocimiento de las
tcnicas oratorias que nos permiten ganarnos la simpata del pblico y el poder mantenerlos
bajo nuestro control, tenemos como resultado, una presentacin oratoria deslucida por la falta
de pericia y profesionalismo.
La presencia del orador en pblico, implica el cumplimiento de una serie de pasos tcnicos que
garantizan su correcta participacin oratoria. Es una secuencia que nos ensea, punto por
punto, que hacer desde que ingresamos al escenario hasta el momento en que nos retiramos.
Quiz parezca una secuencia muy mecanizada pero la experiencia nos dice que es la mejor
forma de hacer nuestra presentacin en pblico, principalmente si somos principiantes.
a) TRANSITO INICIAL.
Es el desplazamiento que hace el orador desde su ubicacin inicial hasta ubicarse frente al
pblico en el escenario. Inicialmente, si nos sentimos muy emocionados involucra la ejecucin
de algunos ejercicios de distensin y/o relajamiento como los que consignramos en captulos
anteriores. Al momento de ser anunciados hay que levantarnos de nuestro asiento y caminar
con naturalidad hacia nuestra ubicacin en el escenario; cuerpo erguido y una sonrisa
agradable en el rostro, demostrando confianza y seguridad personal.
Poner especial cuidado en el vestido a utilizarse, lgicamente ello depender del tipo de
pblico al que nos dirijamos, el lugar donde se realizar la presentacin y la ocasin en la que
se tenga que hacer uso de la palabra. De preferencia que sean ropas con las que nos sintamos
cmodos y que sepamos, nos caen bien. El aseo personal, es otro aspecto que no debemos
descuidar; el bao diario, la limpieza de uas, de dientes y de la cavidad bucal. Esto se
complementan con el acicalamiento; peinado, maquillaje y corte de uas.
Este primer paso es el ms importante pues a medida que usted vaya desplazndose todas las
miradas convergern sobre su persona, no baje la cabeza ni se muestre abochornado, al
contrario, camine erguido, sonriente y mirando al pblico. Aqu juega papel importante la
autosugestin positiva para adquirir la Actitud Mental Positiva (A.M.P.). Mentalmente reptase
palabras de aliento: Yo voy a lograrlo! Brindar el mejor discurso de mi vida! Yo no tengo
miedo, el miedo no existe en mi cuerpo! Soy un triunfador!
b) UBICACIN EN EL ESCENARIO.
El orador debe ubicarse en un lugar estratgico del escenario. Este lugar lo constituye el centro
del escenario; ah donde convergen las miradas de los presentes. Esta ubicacin slo rige
cuando no haya nadie a espaldas del orador, en caso de haber un Presidium (personas en
torno a una mesa) le corresponde ubicarse a un costado del escenario en posicin diagonal, de
esta manera no da la espalda a nadie y se ubica en un lugar cmodo, donde puede ver a todos
los asistentes y stos pueden verlo a l.
Otras ubicaciones estratgicas lo constituyen los lugares donde estn instalados los siguientes
elementos: Atril (Podium); la ubicacin es detrs del mueble, con el cuerpo erguido y con las
manos colocadas sobre la parte superior del atril, aqu pueden colocarse las hojas del discurso
34
o tarjetas de ayuda. Pedestal con micrfono; ubicarse detrs de l, acondicionando el

micrfono a la altura de los labios (dos dedos de distancia), mantener el cuerpo erguido y
hablar sin cogerlo. Cuando se utiliza el micrfono de mano; cogerlo con la izquierda y tener la
derecha en posicin vertical, colgando al lado de la pierna.
Cuando se utiliza la pizarra, la ubicacin es al lado izquierdo; uno debe escribir de izquierda a
derecha, teniendo mucho cuidado de no dar la espalda al pblico. Cuando exista un
presentador o Maestro de Ceremonias, la ubicacin ser el lugar que l ocupaba antes de
nuestra llegada. Al ubicarnos frente al pblico, hacerlo con el cuerpo erguido, los talones
juntos, las manos unidas a la altura del ombligo (con la yema de los dedos juntos, con los
dedos entrelazados o en forma de bveda). Mirar al pblico y mostrarse sonriente.
c) SILENCIO PSICOLGICO.
El orador, cuando se encuentra frente al pblico, debe esperar a que se produzca el silencio
absoluto -nadie del pblico debe hablar ni hacer ruido-, jams y por ningn motivo, debe
hacerse uso de la palabra cuando los presentes estn aplaudiendo, conversando u
ovacionando al orador. El no tener en cuenta estas recomendaciones puede ocasionar que el
pblico no escuche el integro del mensaje o que lo capte con distorsin y lo ms peligroso an,
que no nos tomen en serio como expositores.
Producido el ltimo aplauso o ltimo comentario al momento de su presentacin en pblico-,
el orador debe esperar de tres a cinco segundos para iniciar su disertacin. Estos segundos de
silencio absoluto, deben servir para mirar y conocer al pblico con el que tendr que tratar: Se
muestra amistoso? Agresivo? Qu tcticas o estrategias se deber utilizar para cautivar su
atencin? Se podr persuadirlo? Se podr conmoverlo? Y sobre todo, comunicarle muy
sutilmente que a partir de ese momento el que manda, es usted!
El silencio psicolgico causa impacto en el pblico; en esos segundos el orador tiene que
demostrar confianza, seguridad personal y trasmitir que l es el dueo de la reunin. En esta
parte hay que tener mucho cuidado con las miradas, muchos de los presentes trataran de
avasallarnos o de incomodarnos evite las miradas fijas e incomodas y concntrese en
aquellas que se muestren amistosas-. Una mala mirada puede ponernos nerviosos o
incmodos. Hay que ganarnos la simpata del pblico, mirndolo y brindndole una clida
sonrisa.
c) EL SALUDO.
En el saludo, el orador entra en contacto verbal con el pblico. Es una frmula amistosa y
formal de acercarnos a los oyentes con el afn de ganarnos su atencin y de trasmitirle
nuestros cumplidos. El saludo ha existido desde tiempos inmemoriales y se adecua a pautas
establecidas por la sociedad, sea por costumbre o por ley. El saludo, es lo primero que se dice
en un discurso y se efecta siempre por orden jerrquico; es decir, del ms importante al
menos importante.
El saludo consta de dos partes: identificacin y complementacin.
En la primera parte se identifica a las personas presentes y se les nombra por su grado, cargo,
ttulo y/o nombre, por ejemplo: Seor Alcalde Provincial, Seores Regidores..., Pblico
presente, etc. Este orden jerrquico tiene que ver con el orden de precedencias establecido de
acuerdo a ley. El orden puede ser por motivos de corte poltico, militar, religioso y/o acadmico.
35
La complementacin es una cortesa breve en la que se augura a los saludados un buen

momento del da segn la hora en que nos encontremos- por ejemplo: "Buenos das",
"Buenas tardes y/o Buenas noches. Al margen de estos dos elementos bsicos, tener
presente que si son muchas las personas a las que hay que saludar, hacerlo slo a las ms
importantes o en su defecto hacer un saludo de forma general para que todos se sientan
incluidos. No olvidarse de saludar al pblico o multitud reunida, ellos constituyen la base de
toda reunin oratoria.
e) EL GALANTEO.
Son palabras de agrado o de reconocimiento que el orador manifiesta al pblico oyente. Estas
palabras deben ser sinceras pues tienen por objeto ganarnos la aceptacin y buena voluntad
del pblico. Ejemplo: "Es para mi un alto honor dirigirme a un pblico tan culto e inteligente
como ustedes..." "Realmente estar frente a ustedes me llena de una alegra indescriptible, pues
los considero como mis hermanos..."
Ante un grupo de bomberos podra decirse: Queridos amigos, es para mi un honor estar frente
a ustedes, personas valientes y desprendidas que pese a no recibir pago alguno, sacrifican sus
vidas por nosotros; luchando sin desmayo contra el fuego y salvando la vida de los
siniestrados. Que orgulloso me siento de estar con ustedes esta noche A continuacin mi
mensaje....
Si se tratase, por ejemplo, de un grupo de damas reunidas, podra usarse la siguiente forma:
Queridas amigas, ingresar a este recinto, donde ustedes se encuentran presentes, es como
ingresar al ms hermoso y maravilloso de todos los jardines que existen en el mundo; aqu
puedo ver y admirar: margaritas, chavelitas, rosas, claveles y tantas otras flores hermosas,
creacin divina de nuestro Seor. A continuacin paso a decirles lo siguiente....
f) EL DISCURSO.
El discurso, es la parte medular de la oratoria ya que el arte de la elocuencia se basa
principalmente en la elaboracin y exposicin de los mismos. Por ello, podemos decir que el
discurso, es el mensaje oral que se transmite al auditorio con miras de lograr el Cumplimiento
de un determinado objetivo (persuadir, ensear, conmover o agradar). Toda persona que se
jacte de ser buen orador deber conocer las tcnicas para su correcta elaboracin y
exposicin.
En la elaboracin del discurso debemos tener presente lo siguiente:
El tiempo asignado; no son recomendables los discursos largos.
El pblico al que va dirigido nuestro mensaje; nuestro lxico debe ser acorde al nivel cultural
de los que nos oyen.
Practicarlo primero, ante amigos o familiares.
Usar ancdotas, comparaciones, guarismos y el humor, segn sea el caso.
En la exposicin del discurso debemos tener en cuenta lo siguiente:
Los discursos pueden ser pronunciados de 04 formas: Ledo, memorizado, improvisado o
mixto (una mezcla de memorizado e improvisado).
Por regla general suele constar de tres partes: Introduccin, desarrollo y conclusin, hay
quienes le agregan una cuarta parte, recomendaciones.
Debe ser expuesto de la manera ms clara y amena posible, para asegurar la atencin y
comprensin del mismo.
g) DESPEDIDA Y TRANSITO FINAL.
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Concluida la participacin del orador, ste debe decir, como palabras finales: "Gracias",
"Muchas gracias" o "He concluido y de all no pronunciar ninguna ms. Ello da constancia de
que ha terminado su participacin y que el pblico ya puede aplaudirlo. Al obviar esta
recomendacin se crea confusin entre los oyentes; no se percatan cuando ha concluido el
discurso para poder aplaudirlo. No es correcto decir: Muchas gracias... por su atencin
prestada, espero que les haya agradado mi exposicin... Lo correcto es decir: Por su atencin
prestada y con el deseo de que les haya agradado mi exposicin, me despido dicindoles
muchas gracias.
Dichas las palabras finales, el orador debe agradecer con la mirada y con una sonrisa sincera
los aplausos del auditorio, debe retirarse con el cuerpo erguido y con la satisfaccin personal
de haber cumplido a plenitud su labor. Al igual que cuando uno ingresa al escenario -y el
pblico nos observa con detenimiento- al retirarnos, el pblico tambin nos observa, pero con
la intencin de agradecernos por la brillantez de nuestro discurso o para reprocharnos el
haberlos aburrido.
Muchas veces al culminar una exposicin, el orador es solicitado por los asistentes para
agradecerle personalmente por sus palabras, para conocerlo y estrecharle la mano, o tambin
para pedirle algn consejo o recomendacin, tratmoslos con cortesa y poniendo bastante
atencin a sus requerimientos. Algunos lo solicitaran para tomarse fotografas, firmar los libros
del autor o hasta para pedirles autgrafos. Nunca desairarlos, ni mostrarse pedantes con ellos.
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EL DISCURSO
1. El DISCURSO.
Es el conjunto de palabras ordenadas y estructuradas en torno a una idea con el fin de
comunicar un mensaje o ideas a un determinado grupo humano. El discurso es el mensaje que
transmite el orador cuando est en contacto con el pblico y puede ser disertado hasta de
cuatro maneras:
a) Ledo.
Cuando el orador trae el texto escrito y procede a su lectura delante del auditorio. Se usa en
ceremonias y actos protocolares, donde lo que se tiene que decir no admite errores ni
improvisaciones. En el campo social (cumpleaos, aniversarios, etc.) su uso est vedado.
b) Memorizado.
Llamado tambin discurso recitado pues el orador lo aprende de memoria -prrafo por prrafoy luego lo recita ante el pblico. Con esta modalidad corremos el riesgo de olvidarnos todo el
discurso o parte de l, lo cual resultara bochornoso, no lo recomendamos.
c) Espontneo.
Implica exponer un tema de forma improvisada, vvida y con palabras propias del lxico del
expositor. Es un discurso natural pues el orador no se sujeta a un libreto establecido sino a un
esquema genrico del discurso para no perder la ilacin de sus pensamientos.
d) Mixto.
Es una combinacin de la modalidad espontnea y memorizada; consiste en aprenderse de
memoria la parte inicial del discurso y el resto hacerlo en forma improvisada y amena. Es una
forma efectiva de brindar un mensaje, recomendable para los aprendices
2. PARTES DEL DISCURSO.
El discurso, segn el mbito en que toque disertarlo o el grupo al que est dirigido, obedece a
diferentes esquemas o partes - como se ver en los captulos siguientes-, pero, para efectos de
un discurso de corte genrico podemos decir que consta de tres partes bien definidas, cada
una de ellas con sus propias caractersticas y ligadas intrnsecamente la una con la otra para
lograr el cometido esperado.
a) INTRODUCCIN.
Es el inicio del discurso, sirve para motivar la atencin del pblico haca las palabras del orador
y para dar a conocer, brevemente, en que consistir el tema a tratarse y los objetivos que se
esperan alcanzar. Pueden utilizarse hasta cinco formas diferentes de introduccin, cada una de
ellas segn el pblico y la ocasin en que toque pronunciarlas:
Fraseolgico:
Puede iniciarse mencionando una frase clebre, un poema, las letras de una cancin o un
pasaje bblico que tenga relacin con el tema a tratarse. Por ejemplo, para un discurso sobre
"El xito" se puede iniciar diciendo: Seores, como deca el Dr. Cristian Barnard, "El xito
comienza con la voluntad del hombre... piensa que puedes y podrs, todo est en el estado
mental del hombre".
Anecdtico:
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El pblico es un grupo de personas que siempre muestran curiosidad por conocer algo peculiar
sobre el expositor o sobre el tema que se esta presentando. Contar una ancdota de nuestra
vida o sobre otra persona suele cautivar la atencin de los oyentes. Por ejemplo: Amigos,
quiero contarles lo que me ocurri la noche en que, en vez de besar a mi esposa bese a su
hermana gemela, ese da yo estaba
Humorstico:
Tambin es vlido contar un chiste u ocurrencia graciosa que tenga relacin con el tema. No
siempre los discursos tienen que ser seria o aburrida, la jocosidad le pone la chispa de vida a la
exposicin y evita que el pblico se canse o se aburra. Ejemplo: "Mam, las pasas vuelan?"
No hijito, porque? "Ah... entonces me com una mosca!"
Interrogativo:
Esta introduccin consiste en hacer preguntas al pblico sobre el tema a abordarse, pero
nunca esperar una respuesta pues las preguntas son slo de tipo referencial. El hacer
preguntas sirve para demostrar al pblico que nosotros sabemos algo que ellos no saben y que
estamos ah para instruirlos. Ejemplo: Saban ustedes que don Jos de San Martn era
drogadicto? Saban ustedes que Ramn Castilla nunca liber a ningn negro?
Teatralizado:
Es una forma efectiva de llamar la atencin del pblico y comunicarle el tema que vamos a
exponer. Se hace uso de la mmica, expresividad corporal y mucho ingenio. Por ejemplo, salir
al frente y soltar un vaso de vidrio al suelo; ste se har aicos pero nos dar pie para hablar,
por ejemplo, de la Ley de la gravedad, sobre la destruccin del mundo o sobre cualquier otro
tema relacionado.
b) DESARROLLO.
Es la parte medular del discurso, en ella el orador desarrolla su idea central de forma clara y
detallada. En el desarrollo se explican los argumentos en los que se basa nuestra teora o
hiptesis, tambin sirve para refutar las ideas, ejemplificar una demostracin y adoptar una
posicin acadmica especifica. Algunas recomendaciones dignas de tenerse en cuenta en el
desarrollo del discurso son las siguientes:
Documentarse ampliamente sobre el tema a exponerse.
Cerciorarse de la veracidad de los datos a exponerse, no sea que nos retruquen y nos hagan
pasar un mal momento.
Elaborar un pequeo esquema de las ideas a presentarse.
Citar ejemplos, ancdotas, cifras y/o casos reales relacionados con el tema para hacerlo ms
didctico.
Y sobre todo, hacer un discurso ameno y no muy extenso.
Otras recomendaciones que nos brindan los especialistas son las siguientes:
Considerando el carcter inconstante de la atencin, un discurso largo puede resultar
fastidioso, no debe durar ms de 45 minutos.
Si el esquema del discurso es complicado y los pasos a seguirse no son claros, puede
perturbar la atencin de los oyentes.
La exposicin de la parte central de nuestro discurso debe poseer un atractivo inters para los
oyentes.
El auditorio debe mantenerse atento; concentrado en nuestra charla, esto se logra por medio
de preguntas adecuadas, dinmicas grupales y dejndolo participar.
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c) CONCLUSIN.
La conclusin es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de lo
tratado, mencionando los puntos ms importantes de la exposicin o realizando
recomendaciones que se desprenden del tema central. La conclusin es un elemento
estratgico pues lo que se dice queda sonando en los odos del pblico y tiene mayor
probabilidad de quedar en la memoria. Para efectos de conclusin y/o despedida,
recomendamos las siguientes cinco formulas:
Fraseolgico:
Se puede culminar mencionando una frase clebre o algunas palabras impactantes o
motivadoras. Por ejemplo: Y ya para terminar permtanme decirles que, el xito est
compuesto de 1 % de inspiracin y de 99 % de transpiracin, Muchas gracias."
Con vivas o hurras:
Esta es una forma de conclusin que tiene por objeto dejar motivados a los oyentes a travs de
su participacin activa y cantada. Por ejemplo: "Y ya para terminar, queridos amigos: Viva la
oratoria! Viva! contesta el pblico. Viva el xito! Viva! vuelven a contestar los oyentes.
Por respuesta del pblico:
En esta modalidad el orador hace una serie de preguntas al auditorio para que le contesten a
travs de un Si o un No. Las preguntas deben ser siempre de corte positivo. Por ejemplo:
Seores, somos los mejores?! S! responde el pblico. Somos triunfadores?! Si! -vuelve
a contestar el auditorio.
Por agradecimiento:
El orador culmina su exposicin agradeciendo a los organizadores, auspiciadores, pblico
presente y algunas veces a los oradores que lo antecedieron. Ejemplo: "Y para culminar quiero
expresar mi agradecimiento a la Cmara de Comercio por haber permitido mi presencia esta
noche... Hasta pronto"
Mixto:
Es una forma que combina indistintamente los diferentes tipos de conclusiones existentes.
Pueden mezclarse una forma fraseolgica con una de agradecimiento. Ejemplo: Para
despedirme quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad Pblica de El Alto por haberme
permitido estar con ustedes y sobre todo reiterarles aquellas palabras cristianas que dicen:
Sed firmes hasta el fin y recibiris la corona de gloriaHasta siempre.
3. ELABORACIN DE DISCURSOS: ETAPAS EN LA ELABORACIN DEL
DISCURSO.
Una vez determinado el tema de nuestro discurso y compilado el material a utilizarse como
fuente terica, debe elaborarse el discurso. Esta tarea comprende el desarrollo de tres pasos
distintos pero intrnsecamente ligadas entre s, y que en esencia, son las mismas etapas
utilizadas en la labor literaria. Estas etapas a decir de los especialistas- son:
- La Invencin
- La Composicin
- La Elocucin
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Esta divisin bsica del trabajo literario y retrico (discursos) proviene de los antiguos griegos y
romanos y ha conservado su vigencia hasta nuestros das.
La invencin es la bsqueda y eleccin de los pensamientos, la composicin es el
ordenamiento y desarrollo de esos pensamientos y la elocucin es la expresin de esos
pensamientos mediante las palabras. Estas tres operaciones son sustancialmente distintas,
pero inseparables, pues muchas veces se encuentra el pensamiento y la expresin de manera
unida, y otras se nos presentan los pensamientos de manera ordenada.
4. MTODOS PARA EXPONER UN DISCURSO.
De acuerdo al tipo de discurso, el fin perseguido y el estado del auditorio, puede utilizarse una
serie de mtodos de eficacia comprobada en la construccin y exposicin del discurso:
El Mtodo Inductivo:
La induccin consiste en elaborar un discurso partiendo de lo particular hasta arribar a lo
general; el conocimiento de hechos unitarios o segmentarios hacia el conocimiento de la regla
general, es decir hacia la generalizacin. Si por ejemplo, quiero hablar acerca de El cultivo de
mangos-aspecto general-, debo iniciar mi discurso hablando de la fruta del mango aspecto
especifico-, para de ah extenderme hasta el rbol, la siembra, el cuidado, el abono, etc. hasta
llegar al cultivo.
Mtodo Deductivo:
Llamamos deduccin a aquella forma de exposicin en la que el orador empieza por el aspecto
general de las cosas para llegar luego, a lo particular; tambin, de los planteamientos y leyes
generales hasta los planteamientos y leyes especficas. Utilizamos este mtodo cuando, por
ejemplo, hablamos del cultivo de mangos general-, para luego llegar a la fruta del mango
especfico-. Se inicia un discurso sobre un planteamiento que ya conocamos para arribar a
conclusiones especficas que an no conocamos.
Mtodo Analgico:
La analoga es la relacin de semejanza entre cosas distintas. Es un razonamiento basado en
la existencia de atributos semejantes en seres o cosas diferentes. Con este mtodo ayudamos
al pblico a realizar el siguiente razonamiento; si dos fenmenos son similares, en uno o ms
sentidos, factiblemente sern similares tambin en otros sentidos. Si quiero hablar de la vida
humana puedo hablar, por analoga, de la vida de una flor, compararla y explicar sus
coincidencias, para hacer ms didctica y amena mi disertacin.
Llegados a este punto de nuestro libro, se impone un nuevo descanso para iniciar luego, con
ms ansias, el estudio especifico de la oratoria individual y deliberativa, ambos temas
sumamente importantes para el dominio efectivo del arte de hablar en pblico.
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LIDERAZGO
Ser lder es tener ascendiente en un grupo humano, poder de convocatoria, el lder es nato
cuando posee de siempre esa caracterstica de hacerse escuchar y dirigir con acierto a un
grupo humano; hay en cambio otros que poco a poco van desarrollando esta cualidad por los
avatares de la vida.
El LIDERAZGO es apreciable pero muy difcil de definir. El lder es capaz de coordinar, motivar
y dirigir a un grupo hasta llevarle a la consecucin de sus objetivos. Las cualidades ms
saltantes de un lder son ser innovador, creativo y visionario y en eso se diferencia del director
o administrador que puede ser ms eficiente porque es racional, prctico y analtico.
El lder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica
mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los dems y reflejar lo
que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los dems para conseguir el xito. Este anlisis
nos llevara a entendernos para luego conocer a los dems y de esta forma mejorar nuestro
desempeo como lderes que somos, sea para beneficio personal y/o de nuestra organizacin
o grupos.
La esencia del liderazgo son los seguidores, en otras palabras, lo que hace que una persona
sea lder es la disposicin de la gente a seguirla. Adems, la gente tiende a seguir a quienes le
ofrecen medios para la satisfaccin de sus deseos y necesidades. El liderazgo y la motivacin
estn estrechamente interrelacionados. Si se entiende la motivacin, se apreciar mejor qu
desea la gente y la razn de sus acciones.
1. LIDERAZGO.
La palabra liderazgo proviene del ingls "to lead", que significa guiar. Para Harold Koontz es el
arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en
el cumplimiento de metas grupales. Segn el Diccionario de la Lengua Espaola (1986),
liderazgo se define como la direccin, jefatura o conduccin de un partido poltico, de un grupo
social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como
las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y el control de otros
individuos".
Chiavenato, Idalberto (1993), "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o
diversos objetivos especficos".
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teoras e investigacin del liderazgo, seala que "existen
casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.
Aqu tomamos el caso del liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades de los
miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definicin tiene cuatro implicaciones
importantes.
a)
En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o

seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del
lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del
liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante.
b) En segundo el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y
los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar
42
forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin
embargo, por regla general, el lder tendr ms poder.
c)
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho
algunos lderes han influido en los soldados para que mataran y algunos lderes han
influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la
compaa. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
d) El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestin de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el lder que
pasa por alto los componentes morales del liderazgo pasar a la historia como un
malandrn o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se
ofrezca a los seguidores suficiente informacin sobre las alternativas para que, cuando
llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir
con inteligencia.
2. LOS LDERES NACEN O SE HACEN?
Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia, ha sido fuente de discusin y polmica, la
cual todava no ha sido satisfactoriamente resuelta. De manera general se puede interpretar y
analizar el liderazgo desde dos perspectivas:
a) Como cualidad personal del lder y
b) Como una funcin dentro de una organizacin, comunidad o sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se defina preferentemente bajo esta primera perspectiva, en
la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el campo de la teora de las
organizaciones y de la administracin , tiende cada vez ms a predominar la concepcin del
liderazgo como una funcin dentro de las organizaciones y la sociedad.
3. EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL
En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura mgicoreligiosa. El lder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con
atributos especiales.
Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se converta en el lder. Se
consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitan biolgicamente de padre
a hijo o era un don de los dioses, es decir , nacan con ellos. Sin embargo, an entonces, se
busc a travs de la transmisin de conocimientos y habilidades crear lderes.
Actualmente con el auge de la psicologa , se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a
partir del fuerte vnculo psicolgico que establecemos con nuestro padre, la primera figura
arquetipica que tenemos.
Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados sern vistos como lderes
potenciales y colocados en una posicin de liderazgo, donde , finalmente se convertiran ,
incluso a pesar de ellos mismos en lderes.
Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los
lderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso al respecto. Las listas y las
explicaciones son muy diversas, amplias y heterogneas, estos listados reflejan ,ms que las
caractersticas verdaderas de un lder , los valores prevalentes en la sociedad o la imagen del
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lder ideal aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que
las habilidades que hacen a un lder son comunes a todos, si se acepta que los lderes poseen
estas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo sealan que los lderes atienden a ser
ms brillantes, tienen mejor criterio, interactan ms, trabajan bien bajo tensin , toman
decisiones , atienden a tomar el mando o el control , y se sienten seguros de s mismos.
4. EL LIDERAZGO COMO FUNCION DENTRO DE LA ORGANIZACION
Conforme se consolida la teora de la administracin y de las organizaciones , sobre todo en
este siglo , ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una funcin dentro de las
organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las caractersticas ni el comportamiento del lder, sino " las
circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia
objetivos , y sobre la forma en la funcin del liderazgo es analizada en trminos de una relacin
dinmica."
Segn esta perspectiva el lder es resultado de las necesidades de un grupo.
Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a travs de uno de sus miembros.
Cuando todos tratan de hacerlo simultneamente el resultado por lo general es confuso o
ambiguo. La necesidad de un lder es evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos
del grupo son ms complejos y amplios.
Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un
lder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades
personales son valoradas en la medida que le son tiles al grupo.
El lder no lo es por su capacidad o habilidad en s mismas, sino porque estas caractersticas
son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. Por lo tanto, el lder
tiene que ser analizado en trminos de o funcin dentro del grupo. El lder se diferencia de los
dems miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y
en la organizacin de estas.
El lder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. su apoyo
resulta de que consigue para los miembros de su grupo , comunidad o sociedad ms que
ninguna otra persona.
El lder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta
distribucin juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, tambin en el
apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo est en funcin del grupo, es importante
analizar no solo las caractersticas de este sino tambin el contexto en el que el grupo se
desenvuelve. Pues se considera que estas caractersticas determinan quien se convertir en el
lder del grupo.
Se ha encontrado que un individuo que destaca como un lder en una organizacin
constitucional no necesariamente destaca en una situacin democrtica, menos estructurada.
Dependiendo si la situacin requiere accin rpida e inmediata o permite deliberacin y
planeacin , los liderazgos pueden caer en personas diferentes.
5. TIPOS DE LIDERAZGO
Existen varios tipos de liderazgo dentro de las organizaciones.
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Tres tipos de liderazgo que se refieren a formas variadas de autoridad:

Lder tradicional: Es aquel que hereda el poder, por costumbre o por un cargo importante, o
que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
Ejemplos: Reinado.
Lder legal: Es aquel que obtiene el poder mediante mtodos oficipersona o un grupo de
personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los dems. La palabra
"liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes, o puede significar
caractersticas especiales de una figura clebre (como un hroe). Tambin existen otros usos
para esta palabra, en los que el lder no dirige, sino simplemente es una figura de respeto
(como una autoridad cientfica). Junto con el rol de prestigio que se asocia a lderes
inspiradores, un uso ms superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades
innovadoras, aquellas que durante un periodo de tiempo toman la delantera en algn mbito,
como alguna corporacin o producto que toma la primera posicin en algn mercado.
Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como lider
por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
De acuerdo con esta clasificacin, existen varios estilos de liderazgo:
Lder autcrata: Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones,
inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
Lder participativo: Un lder que adopta el estilo participativo, utiliza la consulta para practicar
el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a
sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les
incumben.
Lder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus subalternos la autoridad
para tomar decisiones.
Lder desarrollador: Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las
personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardn.
Segn la formalidad en su eleccin:
Liderazgo formal: preestablecido por la organizacin.
Liderazgo informal: emergente en el grupo.
Segn la relacin entre el lder y sus seguidores:
Liderazgo autoritario:
El lder es el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin del
grupo, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por
el lder no son conocidos por el resto del grupo.
La comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado.
Liderazgo democrtico:
El lder toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de
sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitos y claros. Cuando hay
que resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones entre las que el grupo tiene que
elegir.
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Liderazgo liberal "laissez faire":

El lder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo.
En ningn momento juzga ni evala las aportaciones de los dems miembros del grupo.
Los miembros del grupo gozan de total libertad y cuentan con el apoyo del lder solo si se lo
solicitan.
Segn el tipo de influencia del lder en sus subordinados:
Liderazgo transaccional:
Los miembros del grupo reconocen al lder como autoridad y como lder. El lder proporciona
los recursos considerados como vlidos para el grupo.
Liderazgo transformacional o carismtico
El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los
seguidores. Las principales acciones de un lder carismtico son: discrepancias con lo
establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de
ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores
para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo en el trabajo
En los negocios se evalan dos caractersticas importantes en sus ejecutivos con la intencin
de verificar la capacidad de direccin que estos posean, por un lado la aptitud y por otro la
actitud.
La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos, por ejemplo, la
capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribucin de planta o un plan de
marketing, pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables porque los gerentes
carecen de una buena actitud, es decir, un comportamiento adecuado que intente implementar
dichos mtodos. Entre las actitudes ms solicitadas y requeridas est la habilidad de liderazgo,
la misma que puede cultivarse pero que segn muchos autores es parte de la personalidad de
cada persona. Cmo saber si nosotros estamos configurados como lderes y en caso contrario,
cmo desarrollar estas habilidades en nuestra persona, es un tema de amplio debate y estudio,
pero es necesario descubrir si tenemos algo de lderes y qu cosas nos faltan para lograr serlo
a cabalidad.
Una clasificacin de la tipologa del liderazgo es la formal, que representa la direccin de un
grupo de trabajo de forma oficial o designada, y, otra menos evidente, el reconocimiento por los
miembros de la institucin de una manera informal de que tiene gran influencia, pero de una
manera libre, sin nimo retributivo y de forma carismtica. En los estudios sociolgicos de
desarrollo comunitario por observacin participativa, estas personas son claves para el trabajo
de campo. En la dcada de los 70', varios socilogos espaoles estudiaron el tema del papel
de los 'lderes informales', como un tema relevante de la Sociologa de la organizacin.
El liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente
sea este personal, dirigencial o institucional.
El liderazgo por tanto se divide en:
Liderazgo individual (ejemplo a seguir),
Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organizacin, direccin y control de un proyecto),
Liderazgo institucional.
46
Cuando el liderazgo es necesario, comnmente por el cargo, en una organizacin, hablamos

de lderes formales, as este lder debe tener ciertas capacidades como habilidad
comunicacional, capacidad organizativa, y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que
un buen lder es una persona responsable, comunicativa y organizada.
6. CARACTERISTICAS DE UN LIDER
En la direccin de las organizaciones se encuentran las elites formada por lderes y por
tcnicos. Los lderes se ubican siempre en las elites compartiendo el poder con los tcnicos
(individuos superespecializados).
El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y significados que ah existen.
La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales nicos, universales (
estatura alta o baja , aspecto , voz, etc. ).
Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que le interesa, o ms brillante,
o mejor organizador, el que posee ms tacto, el que sea ms agresivo , ms santo o ms
bondadoso.
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal nico para todos
los grupos.
En cuarto lugar. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a
determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se tenga.
Estas cuatro cualidades del lder, son llamadas tambin carisma.
Por ltimo, otra exigencia que se presenta al lder es la de tener la oportunidad de ocupar ese
rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podr demostrar su capacidad de
lder.
7. LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL
Administrar supone la eficaz y eficiente realizacin de las funciones administrativas. Una de
estas funciones se refiera a la direccin en general y al liderazgo en particular. Cabe distinguir
entonces entre lderes transaccionales y transformacionales. Los lderes transaccionales
identifican qu necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos. Aclaran funciones y
tareas organizacionales, instauran una estructura organizacional, premian al desempeo y
toman en cuenta las necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e intente
dirigir a la organizacin con toda eficiencia y eficacia.
Los lderes transformacionales articulan una visin e inspiran a sus seguidores. Poseen as
mismo la capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear un ambiente
favorable para el cambio organizacional. Compaas como IBM y AT&T cuentan con
programas para promover el liderazgo transformacional con el propsito de renovar
rpidamente sus organizaciones a fin de que sean ms sensibles a los veloces cambios en sus
condiciones. Existen muchas semejanzas entre los lderes transformacionales y los
carismticos, aunque los primero se distinguen particular por promover el cambio y la
innovacin. Cuando se piensa en lderes carismticos, vienen de inmediato a la mente
47
personas como Winston churchill, Martn Luther King y la Madre Teresa. Quien inspir a
muchas personas gracias a sus desinteresados servidos en favor de los pobres.
8. TEORAS DEL LIDERAZGO.
Hay varios mtodos para el estudio del liderazgo, pero clasificaremos nuestro estudio en tres
categoras de teoras (1) de rasgo, (2) de comportamiento, y (3) de situacin, y concluiremos
con un modelo integrado de estilo de liderazgo. Existen algunos traslapes obvios entre las
categoras y entre los varios modelos y enfoques en cada una de las categoras, pero la
amplitud del estudio proporcionar un cimiento slido para entender la importancia y las
implicaciones del liderazgo sobre la prctica administrativa efectiva.
a) TEORA DE LOS RASGOS.
Los primeros estudios del liderazgo se enfocaron sobre la "teora del gran hombre", de que los
lderes nacen, no se hacen. Estos estudios se enfocaron a los rasgos personales de los lderes
e intentaron identificar un grupo de caractersticas o rasgos individuales que distinguan (1) a
los lderes de los seguidores, y (2) a los lderes con xito de los lderes fracasados.
La comparacin de lderes con otros lderes y seguidores por varios rasgos fsicos,
intelectuales, de personalidad y otros, ha sido un enfoque popular, pero controversial al
liderazgo por investigadores y practicantes.
b) TEORA DEL COMPORTAMIENTO.
Debido a las difundidas incongruencias del estudio de los rasgos de la efectividad del liderazgo.
La investigacin continu y se enfoc a los patrones del comportamiento, o estilos, de los
lderes con respecto a su interaccin con los miembros del grupo. Muchos investigadores de
esta escuela de pensamiento sugieren que hay un "estilo mejor" para todos los escenarios
administrativos, y que sus esfuerzos de investigacin intentan sustanciar sus afirmaciones.
Los tericos del comportamiento afirman que el estilo de un lder est orientado hacia un
nfasis centrado en el empleado o centrado en el puesto. En el caso de estar centrado en el
empleado, el lder enfatiza el desarrollo de relaciones abiertas y amistosas con los empleados y
es muy sensible a sus necesidades personales y sociales. Una orientacin centrada en el
puesto, es aquella en la cual el lder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la planeacin,
organizacin, delegacin, toma de decisiones, evaluacin del desempeo y el ejercicio de un
estrecho control administrativo. Varios esfuerzos de investigacin se han enfocado en esos dos
extremos y en los niveles intermedios del comportamiento del liderazgo.
c) TEORAS SITUCIONALES.
Durante aos, los investigadores y gerentes en ejercicio han cuestionado la premisa de que un
estilo particular de liderazgo es efectivo en todos los escenarios organizacionales. Numerosos
especialistas del comportamiento refutan muchos de los principios propuestos por Lewin y sus
colaboradores del grupo del estado de Ohio, de Blake y Mouton y de Likert. Los tericos
situacionales insisten en que su investigacin del liderazgo apoya la tesis de que el liderazgo
de xito depende de la relacin entre la situacin organizacional y el estilo del lder. La
situacin organizacional puede incluir variables tales como el entorno, los valores y los
gerentes y de los subordinados, las actitudes y la experiencia, as como la naturaleza del
trabajo en particular que deba desempearse, incluyendo tiempo y dinero.
48
El objetivo del lder situacional, segn los tericos, es pronosticar el estilo de liderato ms
efectivo bajo circunstancias variables. Examinaremos algunas de las teoras situacionales ms
populares que intentan satisfacer este objetivo.
d) TEORA DE LA TRAYECTORIA
Robert House y Terence Mitchell propusieron que la efectividad del liderazgo depende de dos
proposiciones bsicas. La primera en que la efectividad del liderazgo est determinada por el
grado hasta el cual los subordinados crean que el comportamiento del lder ser una fuente de
satisfaccin, de inmediato o en el futuro. La segunda proposicin es que el comportamiento del
liderazgo afectar en corma positiva el rendimiento de los subordinados si proporciona amplia
asesora, apoyo, orientacin y recompensas por el desempeo. En su modelo, las funciones
estratgicas de un lder consisten en lo siguiente:
Reconocer o despertar en los subordinados la necesidad de resultados sobre los cuales el
lder tenga algn control.
Incrementar los resultados personales para los subordinados por la realizacin del objetivo.
Hacer la trayectoria hacia estos resultados ms fcil de recorrer asesorando y dirigiendo.
Ayudar a los subordinados a aclarar sus expectativas.
Reducir las barreras frustrantes.
Aumentar las oportunidades para la satisfaccin personal contingente a un desempeo
efectivo.
Dos variables contingentes con las cuales los lderes deben contender son (1) las
caractersticas personales de los subordinados, y (2) las presiones del entorno a las cuales
deben enfrentarse los subordinados para realizar sus objetivos y satisfacer sus necesidades
personales. En consecuencia, la funcin de los lderes "...consiste en aumentar el nmero y
clase de recompensas personales a los subordinados por su trabajo hacia la realizacin de los
objetivos, y facilitar el recorrido de trayectorias hacia esas recompensas aclarando tales
trayectorias, reduciendo los obstculos y trampas, y aumentando las oportunidades para la
satisfaccin personal en perspectiva". Esta teora es ms una herramienta de investigacin
para entender el estilo del liderazgo que una gua probada para la accin administrativa. Sin
embargo, proporciona informacin til para entender el complejo fenmeno del liderazgo
administrativo.
e) TEORA DE LA DECISIN DEL LIDERAZGO.
Victor Vroom y Phillip Yetton han investigado el estilo de liderazgo en el contexto de qu tanta
participacin debe permitir el lder a los subordinados para tomar decisiones. Identifican cinco
estilos de liderazgo basados en el grado de participacin del empleado y en la facultad para
tomar decisiones administrativas.
Autcrata I. Este estilo recomienda que el lder solucione todos los problemas y tome de
manera individual una decisin utilizando la informacin disponible al momento de la decisin.
Autcrata II. Este estilo recomienda que el lder obtenga de sus subordinados la informacin
necesaria y que luego tome la decisin personalmente sin involucrar a stos en la formulacin
49
y evaluacin de las decisiones alternativas. Este estilo inolucra a los subordinados slo hasta el
grado en que ellos proporcionan la informacin para la decisin personal del lder.
Consultiva I. Este estilo sugiere que el lder comparta la informacin relativa al problema con
los empleados en forma individual, solicite y obtenga sugerencias de los subordinados respecto
a la solucin para la decisin, y considere cuidadosamente estos insumos para tomar
personalmente la decisin.
Consultiva II. Este estilo recomienda que el lder comparta los problemas con los
subordinados como grupo colectivo, que obtenga ideas y sugerencias del grupo, y que luego
personalmente tome la decisin en base a la influencia, recomendaciones y sugerencias
alternativas de los subordinados.
De grupo II. Este estilo sugiere que el lder comparta los problemas con todo el grupo y que
juntos generen y evalen alternativas en un intento de alcanzar un consenso en la solucin del
problema. En este estilo, el lder acepta, adopta y ejecuta las soluciones recomendadas por
todo el grupo.
El modelo VroomYetton sugiere que deben contestarse siete preguntas para determinar el
estilo de liderazgo ms apropiado para cualquier decisin administrativa dada. Estas preguntas
son las que siguen:
Qu tan importante es la calidad de la decisin?
Poseo la informacin adecuada y suficiente pericia para tomar una decisin de alta calidad?
Qu tan estructurado est el problema, o hasta qu grado est altamente estructurado el
problema?
La aceptacin de la decisin por los subordinados y su cometido a la decisin son crticas
para la ejecucin efectiva de la decisin?
Puedo tomar yo mismo la decisin, y puedo estar seguro de que ser aceptada por mis
subordinados y de recibir su cordial cooperacin?
Qu tan motivados estn los subordinados para alcanzar los objetivos organizacionales como
se representan en este problema?
Ser probable el conflicto entre los subordinados por la solucin o decisin preferida a este
problema?
50
BIBLIOGRAFIA
Gil Villegas Francisco, " Liderazgo ", Ed. Instituto de Capacitacin Poltica, Mxico D.F., 1990.
Carl Jung, " Diportable Jung " , De Campbell, New York, 1992, pg 60.
Knickerbocker, " Direccin y Concepcin de un lder ", Lecturas Selectas, Inglaterra, 1990.
Dudikoff , " Elementos de Psicologa " , Mxico D. F.,1994.
Irma Munguia Zatarain, " Redaccin e Investigacin Documental ", UPN ( Sep ) , Mxico, 1990.
Enciclopedia Temtica Multimedia Rezza 1996. Rezza Editores.
Terry,George Y Franklin Stephen. Principios de Administracin. Ed. Continental,13. Edicin,
Mxico, 1998.
51

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