COMERCIALIZACIN DE JABON EXFOLIANTE DE CAF EN

CANAD
1. EL EQUIPO DE TRABAJO:
2. MATRIZ DE SELECCIN DE IDEAS:
2.1 LLUVIA DE IDEAS

El jabn exfoliante es un producto delicado, en el que se

debe tener gran esmero para su fabricacin, con el fin de
mantener una calidad uniforme.
Debe cumplir con ciertos anlisis de control de calidad,
practicados segn normas establecidas.
Estas normas estn relacionadas con la calidad que debe
tener un jabn de tocador, con respecto al uso a que se le
destine.
Se tiene una amplia gama de jabones exfoliante, de
acuerdo a las necesidades del mercado, pudiendo ser un
producto de primera necesidad, cuando se emplea para la
limpieza y proteccin de la piel, en donde acta como
antisptico o germicida.
Tambin puede ser un artculo de lujo por su olor agradable,
debido a su alto contenido de perfume.

3. LA EMPRESA.
La experiencia e investigacin en el campo de la esttica y la belleza nos ha permitido
desarrollar un derivado excedente, con propiedades de rejuvenecimiento como es el
Jabn Exfoliante de Caf, un producto nico y de gran aceptacin en los mercados
internacionales como el de los canadienses.
El modelo de negocio para la empresa de jabn exfoliante a base de caf
comercializar el producto en empaque biodegradable con el fin de evitar la
contaminacin ambiental, se tendr un contacto directo con los clientes para que haya
una mejor comunicacin entre quien vende y quien compra el producto, se buscar
proveedores responsables y cumplidores con la entrega de materia prima e insumos
que sean necesarios para la fabricacin del jabn y de esta manera evitar retrasos y
embotellamientos a la hora de entrega de los pedidos para los clientes que son la
razn de ser de la empresa, por esta razn se buscar que el producto cumpla con
todos los requisitos y estndares de calidad para dar plena satisfaccin a los clientes.

3.1 VISIN
Ser la primera empresa exportadora de la regin, de una lnea de
productos de belleza, elaborados a base de exclusivos granos de
caf oriundos de la regin cajamarquina impulsando el desarrollo y

contribuyendo con la salud y belleza de la piel de mujeres

canadienses.

3.2 MISIN
Somos una empresa cajamarquina, orientada a contribuir con la
salud y belleza de la piel femenina, brindando un jabn exfoliante,
elaborado con exclusivos granos de caf oriundos de la regin y
desarrollado por especialistas, desarrollando un producto con los
ms altos estndares de calidad hacia nuestros clientes, los cuales
obtendrn una piel joven y renovada.
3.3 VALORES

Compromiso con la Salud

Responsabilidad Ecolgica
Responsabilidad Social
Eficiencia

3.4 OBJETIVOS
3.4.1 OBJETIVOS GENERALES

3.4.2

Realizar un estudio de factibilidad tcnica,

econmica, legal y comercial para el montaje y
puesto en marcha de una empresa dedicada a la
fabricacin de jabn exfoliante a base de caf para el
cuidado de la piel en Canad.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Desarrollar un estudio tcnico para la creacin de la
empresa de jabn Exfoliante a base de caf para el
cuidado de la piel en Canad.
Establecer la estructura administrativa y legal de la
empresa en Canad.
Realizar un estudio financiero para el montaje y
puesto en marcha de la empresa en Canad.

3.5 ANALISIS FODA:

FORTALEZAS

Jabones exfoliantes a base caf.

Materiales y maquinarias para elaborar los productos.
Personal capacitado
Buena ubicacin geogrfica
Clientes fijos

OPORTUNIDADES
Alto poder adquisitivo de los clientes.
Tendencia de consumo de productos multibeneficios creciente.
Resurgimiento del uso de materias primas naturales.
Alto consumo
Tratado de libre comercio
..

AMENAZAS
Tendencia de consumo variable.
Competencia altamente agresiva.
Mayores requisitos para la colocacion del producto.
Falta de conocimiento del mercado altamente competitivo.
Competidores potencialmente posicionados.
Cambios climticos que afectan la distribucion de nuestro producto.

DEBILIDADES
Muchos competidores fuertes
Incorporacin permanente de competidores con nuevos productos y
productos sustitutos.
No contamos con tecnologa de punta.
Dificultades para incrementar la capacidad productiva
Pocos empleados para producir rpidamente
Falta de una amplia infraestructura.

3.6 ANLISIS DE LA SITUACIN

3.6.1

ANLISIS ECOLOGICO

Tradicionalmente la cosmtica se ha ido distanciando de la ecologa a medida

que las sustancias naturales que antao se utilizaban en la fabricacin de los
cosmticos, se fueron sustituyendo por otras de origen sinttico, algunas de las
cuales resultan perjudiciales para el medio ambiente. Sin embargo, la
tendencia actual es volver a los orgenes, dando lugar a lo que se ha dado en
llamar cosmtica natural o ecolgica.
Los productos de cosmtica ecolgica se fabrican con sustancias que no
perjudican al medio ambiente, no contienen sustancias txicas, contaminantes
o irritantes. Actualmente, muchas marcas fabrican sus productos a base de
aceites vegetales y extractos de plantas de cultivo biolgico.
Los consumidores estn mejor informados y, por lo tanto, son ms conscientes
de adquirir productos que contribuyan a la proteccin del medio ambiente. Esta
tendencia representa una oportunidad para las empresas o nuevas empresas
que produzcan y comercialicen productos naturales
3.6.2

ANLISIS ECONOMICO

El enfoque en productos que ofrecen beneficios anti-envejecimiento

sigue estando vigente, impulsado por el desarrollo de productos y por el
marketing. La base central de clientes est constituida por una creciente
proporcin de mujeres maduras, mientras que los intentos de vender los
beneficios antienvejecimiento a mujeres ms jvenes no han tenido mucho
xito. La demanda de la audiencia ms joven sigue siendo principalmente
estacional y limitada, con un enfoque ms centrado en humectantes bsicos.
Las mujeres maduras, sin embargo, buscan productos para el cuidado antienvejecimiento, especialmente en el cuidado facial y productos de calidad pero
a precios razonables.
A medida que Canad contina recibiendo una creciente poblacin
inmigrante, los efectos sobre la demanda en el retail tambin se han sentido en
el sector de productos de belleza. Mujeres de la regin Asia Pacfico han
mostrado una fuerte preferencia por productos con propiedades de
aclaramiento de la piel pero no estn satisfechas con los productos que el retail
masivo en Canad tiene para ofrecer lo cual ha creado mayores oportunidades
para que las marcas importadas y retailers tnicos impulsen el crecimiento de
la categora. Retailers como T&T Supermarket cuentan con stocks de
productos importados para satisfacer esta demanda, tales como las mscaras
faciales My Beauty Diary (importadas de Taiwn) con efectos de
iluminacin/aclaramiento de la piel.

3.6.3

FACTORES SOCIO-CULTURALES

En la actualidad el 20% de la poblacin de Canad es inmigrante. La

mayora tiene origen en el Reino Unido, seguidos por China e India. El 41% de
los inmigrantes est en el rango de edad entre 25 y 44 aos. Segn The Globe
and Mail el 90% de los inmigrantes tiene conocimiento del ingls y 16% del
francs.

La conclusin de todos los trabajos, anlisis y entrevistas que se han

hecho en los medios canadienses apuntan a lo mismo: la inmigracin ha sido el
pasado de Canad, es el presente y sin duda ser el futuro, an ms cuando la
generacin de oro del pas, los baby boomers, est llegando a su edad de retiro.
La sociedad est cambiando sus tendencias de consumo en el mbito mundial y
es debido a que los consumidores hoy cuentan con ms informacin y, por lo
tanto, se vuelven ms exigentes. Existe una mayor reflexin por consumir
productos que agreguen valor a la salud, as como el verse bien. Las nuevas
tendencias de consumo apuntan a productos innovadores o a frmulas
tradicionales con promesas bsicas diferentes. La gente optar por costumbres
ms saludables. Harn ms deporte, bebern ms litros de agua e invertirn
gran parte de su dinero en suplementos vitamnicos. El sector salud y el medio
ambiente sern los dos principales corrientes de mercado. Los productos
saludables, biodegradables y dirigidos hacia grupos objetivos demogrficos
especficos ocuparn las tendencias mundiales.
El crecimiento de la economa nacional y la incursin de la mujer en el mundo
laboral, han generado que las tendencias de consumo se modernicen en el pas,
aumentando el consumo de productos saludables que conllevan al cuidado
personal y a verse bien. Segn estudios realizados por Arellano IM S.A., las
mayores aspiraciones del peruano son llegar a ser alguien respetado (69%) y
gozar de buena salud (61%). La necesidad de gozar de buena salud indica que
los peruanos estn dispuestos a comprar productos que contribuyan a mejorar
su salud (productos light y agua de mesa) y a alimentarse sanamente.
En el futuro, tanto para Arellano como para CCR, la tendencia ser la misma, los
estilos de vida moderna seguirn ganando terreno versus lo tradicional y las
mujeres continuarn consumiendo ms productos para el cuidado personal, los
cuales dejarn de ser exclusivamente femeninos para convertirse en productos
de uso frecuente en los hombres, que cada vez ms se sienten atrados por las
bondades de los mismos. Actualmente, el consumidor peruano est ms
informado y ms educado. Busca informacin en Internet, acerca de los nuevos
productos, composicin de alimentos, marcas, precios, lo cual hace ms
sensible el cambio de un consumidor tradicional a un consumidor que investiga,
compara y busca lo mejor para su salud y bienestar. En este sentido, este nuevo
estilo de vida del hombre representa una oportunidad para una nueva empresa
que logre satisfacer estas necesidades.
3.6.4

FACTORES POLTICOS Y LEGALES

Aquellos productos que no renan dichas condiciones slo podrn ser

importados en Canad si la empresa importadora as lo solicita por escrito a la
CFIA y recibe autorizacin previa al envo de la mercanca. Esta autorizacin se
denomina excepcin ministerial (ministerial exception) y slo se concede
cuando la produccin local no es suficiente para satisfacer la demanda.
Tambin conviene mencionar que los envos inferiores a 20 Kg. (en el caso de
muestras, principalmente) no estn sujetos a las normativas en materia de
categora, envasado y etiquetaje. Tampoco se aplican las reglas en el caso de
productos importados para una feria o evento local, siempre y cuando el envo
no sobrepase los 100 kg. de peso y que la mercanca no est destinada a la

venta. Categora Mnima del Producto o Normas de Identificacin El documento

titulado Schedule I of the Processed Products Regulations (PPR)
http://laws.justice.gc.ca/en/C- 0.4/C.R.C.-c.291/index.html describe la categora,
o grado, que se debe aplicar a cada producto agrcola procesado, cuando es
aplicable. Por ejemplo, las conservas de maz pueden ser clasificadas como
categora Canada Fancy, Canada Choice o Canada Standard dependiendo
de si cumplen o no determinadas caractersticas. El grado mnimo aceptado es
Canada Standard, y esa es la calidad mnima permitida para ser importado o
exportado por Canada. Los productos importados que se vendan en Canad en
los envases originales en los que fueron importados slo debern mencionar la
categora, eliminando la palabra Canada y agregando la palabra Grade.
Algunos productos procesados, como es el caso de los objeto del presente
estudio, no tienen asignados grados o categora, en su reemplazo se
establecen standards de identidad que especifican que para usar un nombre
comn. Normas de Envasado Las normas de envasado se rigen por las
especificaciones detalladas en las Tablas de las Processed Products
Regulations (PPR) http://laws.justice.gc.ca/en/C-0.4/C.R.C.-c.291/index.html .
Estas normas se refieren a la dimensin exacta de los envases metlicos y/o a
la cantidad neta del producto a envasar. Empaque exterior (de embarque). Por
lo general las cajas de empaque deben ir etiquetadas en ingls y francs con la
siguiente informacin:

Nombre y tipo de producto.

Peso de la caja en libras y Kilogramos y el nmero de tems por
contenedor.
Tamao de la caja.
Pas de origen.
Nombre y direccin del productor o exportador.
UPC/PLU u otro cdigo de barra, idntico al de los productos en forma
individual.
Nmero de lote. (para identificar los embarques individuales)

En general, los paquetes deben ser de tamao estndar, embalado uniforme y

deberan estar acomodados en los contenedores de forma ordenada. El contenedor
deber tener las instrucciones de envo, claramente estampadas en un mnimo de dos
lados con tinta indeleble, mientras que los paquetes interiores debern contar con el
nmero de artculo correspondiente. Debido a que los compradores usan,
generalmente, el mismo embalaje para enviar los productos desde sus lugares de
almacenamiento, los paquetes deberan ser lo suficientemente resistentes como para
que puedan ser reenviados varias veces. Un embalaje que se puede usar varias veces
en lugar de ser desechable es apreciado al tomar en cuenta las preocupaciones
ambientales. Un embalaje de baja calidad puede daar el producto y crear problemas
para el importador cuando estos productos pasan la aduana y al comercializarlos en
Canad.

3.6.5

FACTORES TECNOLGICOS

Los avances de la tecnologa en farmacutica y biotecnologa han permitido

grandes progresos en la industria del cuidado de la piel.

La evolucin en la tecnologa cosmtica ha llevado un resurgimiento del uso de

materias primas naturales gracias a los estudios que
muestran las ventajas de utilizarlos.
Sin embargo internacionalmente hay cuatro organismos
que dan los principales sellos de certificacin: ECOCERT
(Francia), BDIH (Alemania), Soil Association (Reino Unido),
AIAB (Italia), que dan los estndares para que un
cosmtico sea catalogado como natural y ecolgico, junto
a sus respectivas certificaciones.

4. ANALISIS MICROENTORNO (PORTER)

Clientes: Nuestro principal cliente ser T&T Supermarket, el cual es el principal
supermercado ubicado en la ciudad de Toronto, este supermercado cuenta
principalmente con stocks de productos importados (productos de cuidado para la
piel). La conexin con T&T Supermarket se realizar a travs de un brker.
Poder de negociacin con los clientes: el poder de negociacin con los clientes es
alto ya que la empresa no tendr control directo con el cliente, esta negociacin estar
dirigida con el brker. Adems al ser nuestro principal cliente su compra significara el
mayor volumen de nuestras ventas.
Proveedores: Sol y caf, es una cooperativa conformada por cajamarquinos de las
provincias de San Ignacio y Jan; quienes nos proporcionaran la materia prima
principal de nuestro producto, como es el grano de caf 100% orgnico.
Poder de negociacin de los proveedores: el poder de negociacin que tiene los
proveedores es bajo ya que, sol y caf trabaja bajo reglas de comercializacin
(comercio justo), las cuales favorecen a nuestra empresa brindndonos un precio justo
(no variable) y una ptima calidad.
Competidores: nuestro competidor directo en Canad, Toronto es Procter y Gamble
con su lnea de jabones en barra YVORY. En cuanto a los productos sustitutos existe
el gel de ducha.
Amenaza de nuevos entrantes: existen empresas de diferentes partes del mundo en
Canad, pero con una propuesta distinta a la nuestra, comercializan jabn de tocador
con caractersticas y beneficios limitados a comparacin de nuestro producto que
ofrece una multiplicidad de beneficios hacia la piel. Entonces la amenaza de nuevos
entrantes hacia nuestra empresa es baja.

5. SELECCIN DEL PRODUCTO A BRINDAR

5.1 DEFINICIN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Ofrecemos un jabn exfoliante elaborado con exclusivos granos de caf
(sin adiciones qumicas), el cual presenta una multiplicidad de beneficios para
la piel corporal y facial. El producto se comercializar en empaque
biodegradable con el fin de evitar la contaminacin ambiental.

5.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Limpia delicadamente la piel y mejora su apariencia general.
Reduce las lneas de expresin y las pequeas arrugas.
Limpia los poros y minimiza su dimetro.
Aporta suavidad y luminosidad a la piel.
Combate la dureza en zonas como codos, rodillas y talones.

6. SELECCIN DE MERCADO META

6.1 DESCRIPCIN DE MERCADO META
6.1.1 MERCADO PRIMARIO
Nuestro mercado objetivo es Canad, ya que es uno de los principales
importadores de este tipo de productos, nos dirigimos exactamente a la cuidad
de Toronto, se comercializara en T Y T Supermarket (principal supermercado
en Toronto), la conexin estar a cargo de un brker. Nuestro consumidor final
sern principalmente mujeres de 25 aos a ms, ya que son las que se
preocupan por la belleza de su piel facial y corporal.

6.1.2

MERCADO SECUNDARIO

6.2 CARACTERSTICAS DEL MERCADO META

6.2.1

GEOGRFICAS y DEMOGRAFICAS

Capital Ottawa.- en la Provincia de Ontario.

Superficie total.- 9, 970,610 km2.
Poblacin.- 35,16 millones de habitantes.
Divisin poltica.- Canad cuenta con diez provincias: Alberta
(Edmonton); Columbia Britnica (Victoria); Isla del Prncipe Eduardo
(Charlottetown); Manitoba (Winnipeg)' Nueva Escocia (Halifax); Ontario
(Toronto); Quebec (Qubec); Saskatchewan (Regina); Terranova (St-

John's); Territorios Noroccidentales (Yellowknife); Yukn (Whitehorse) y

Nunavut (Iqualuit).
Religin.- Catlicos (40.9%); Protestantes (30.2%); religiones
ortodoxas (1.3%); grupos de Hinduismo, Islam y Budismo (3.5%);
Judos (.8%); otras (.4%); sin religin (16.1) y no respondi (6.8%).
Idioma.- Oficial Ingls y francs.

6.2.2

SOCIOECONMICA

Caractersticas de la poblacin femenina:

prefieren productos dos o ms en uno.
buscan productos principalmente para el antienvejecimiento
de la piel.
Tienen un poder adquisitivo alto.
7. POSICIONAMIENTO DE MERCADO
6.1 PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Para la comercializacin se utilizar el contacto personalizado con los
administradores y jefes de compra de los almacenes de cadena,
supermercados, hoteles y gimnasios ya que es la mejor manera para conocer
las necesidades de los administradores y jefes de compra y as garantizar la
satisfaccin de los clientes que en este caso son los administradores y los jefes
de compra, adems tendremos una pgina web con el fin de dar a conocer el
producto ante nuevos mercados y de esta forma alcanzar el posicionamiento
de la empresa en Canad.

6.2 CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA

Color. Caf intenso, similar al caf recin molido.
Aroma. Fuerte y agradable al olfato.
Consistencia. Slido y agradable a la aplicacin en la piel. Empaque.
Jabn exfoliante a base de caf empacado en material biodegradable
Empaque primario. Cubierta biodegradable de 75 Cubierta
biodegradable de 130 gramos.
Empaque secundario. Display de cartn de 12 unidades (caja) Display
de cartn de 24 unidades (caja).
Embalaje. Este producto debe almacenarse en un lugar seco a
temperatura ambiente.
Usar preferiblemente hasta 2 aos despus de la fecha de fabricacin
impresa en el empaque.

8. RECOMENDACIONES

Mantener el producto en el mercado

Tener control sobre los inventarios Innovar en nuevos procesos de produccin
Realizar buen manejo de las finanzas
Legalizar la empresa